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市公司年度工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的市公司年度工作總結,歡迎大家分享。
市公司年度工作總結1
為認真貫徹落實江蘇省宿遷市“兩會”及集團年度工作會議精神,回顧總結20xx年工作,研究部署20xx年工作任務,表彰20xx年涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人,樹典型、立標桿,2月8日下午,宿遷市城市公共交通有限公司(以下簡稱“宿遷市公交公司”)召開20xx年度總結表彰暨20xx年目標管理大會。公司領導班子全體成員出席會議,機關工作人員、站務員、駕駛員和修理工代表參加會議。
20xx年,宿遷市公交公司在市委、市政府的關心支持下,緊緊圍繞市交通集團整體工作部署,公司上下始終保持著昂揚向上的斗志,在做精營運服務,做細安全管理,做實民生項目上外樹形象;在強化內控管理,深化企業(yè)人文,優(yōu)化黨建水平上內練苦功。砥礪前行抓效益,企業(yè)營收收獲新成果;強化擔當抓服務,營運管理呈現(xiàn)新風貌;守牢紅線抓安全,標準化建設采用新方法;全力以赴抓建設,基礎設施實現(xiàn)新突破;找差補短抓落實,企業(yè)管理邁上新臺階;心無旁騖抓人文,行業(yè)形象再創(chuàng)新佳績;群策群力抓創(chuàng)新,黨建工作開創(chuàng)新舉措,各項重點工作呈現(xiàn)出可喜的變化。
宿遷市公交公司黨總支書記、朱宗明全面總結了20xx年公司經營工作并部署20xx年工作主要目標和重點任務。朱宗明強調,20xx年我們要始終秉持“服務乘客、奉獻社會”的重要理念,全面落實市委十一次全會部署,市交通集團黨委“十四五”規(guī)劃,牢固樹立“一盤棋”思想,突出公交職責使命、聚焦主營業(yè)務,拓展產業(yè)動能,提升全鏈條發(fā)展優(yōu)勢,進一步強化營運服務品質、安全生產管理、隊伍和諧穩(wěn)定、品牌文化建設、黨建黨風廉政,以更高的站位,更大的格局,更高的標準,確!笆奈濉遍_好局、起好步,用優(yōu)異的成績?yōu)榻h100周年獻禮。
著眼長遠,在提升公交整體格局上謀求新突破。堅持規(guī)劃引領,強化新發(fā)展理念。以交通集團“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃為綱要,在迅速做好全市公交資源整合、人車接管、職能對接工作的基礎上,按照“創(chuàng)新體制,科學管理”的工作思路,建立健全適應宿遷城鄉(xiāng)公交一體化發(fā)展的體制機制;堅持智慧公交建設,拓展運營新型模式。強化“大腦中心”的數據功能,借助“宿遷云上公交”大數據、云計算、人工智能等技術,全面分析公共交通線網客流與承載能力,對線網優(yōu)化、精準調度、車輛配置、客流分析、安全檢查、無線充值、實時等車、自動辦公等工作協(xié)同發(fā)展,實現(xiàn)新一代智慧公交的可感知、可運營、可管理,全面提升公交出行品質;堅持線網優(yōu)化,提升公交運營效率。大力實施線網升級改造工程,加強多種方式網絡的融合銜接,整合區(qū)域公交、城鄉(xiāng)公交、村鎮(zhèn)公交線路資源,構建高標準、高水平、高效能的“快、干、支、微”四級線網結構,滿足乘客差異化需求。
以人為本,在聚焦回應民生關切上展現(xiàn)新作為。優(yōu)化公交營運服務舉措,從細節(jié)上彰顯、從行為上規(guī)范、從意識上引導駕駛員文明服務;狠抓安全生產責任落實,扎實推進“一年小灶”和“三年大灶”銜接轉化,按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“三管三必須”的要求,全面完善安全生產責任體系;放大綠色公交轉型升級步數,加快對安全隱患嚴重、維修成本居高、尾氣排放超標、乘客怨聲載道的`8年以上車齡的老舊公交車淘汰力度,推進100臺純電動公交車輛購置投放,加大公交基礎配套建設。
勇于擔當,在內部管理能力創(chuàng)新上塑造新形象。實施管理治企業(yè)政策,加快推進企業(yè)后疫情時代公交發(fā)展動能;實施品牌強企政策,緊盯省內、國內同行業(yè)先進水平,對標找差,在政策激勵上出實招;完善公交品牌創(chuàng)建激勵機制,實施人才強企政策,注重企業(yè)后備人才隊伍培養(yǎng),堅持正確選人用人導向。
強基固本,在黨建融合生產經營上展現(xiàn)新作為。在思想上深度融合,強化黨員教育管理;在組織上深度融合,全面夯實基層黨建;在品牌上深度融合,提升公交保障能力;在作風上深度融合,守好意識形態(tài)陣地。
宿遷交通集團副總經理、公司董事長汪衛(wèi)東在會議上指出,宿遷市公交公司全體干部職工要結合實際,認真貫徹落實此次會議精神。
深入貫徹集團全面從嚴治黨暨目標管理工作會議精神。公交全體干部職工一定要密切聯(lián)系工作實際,通過學習來解決思想認識、發(fā)展思路和工作創(chuàng)新問題;要結合公交發(fā)展的新任務、新要求制定操作性強的措施,狠抓工作的落實;要增強加快公交發(fā)展的使命感和緊迫感,增強憂患意識和責任意識,用實際行動推動交通產業(yè)新一輪的大發(fā)展。
全力當好宿遷市交通產業(yè)建設和發(fā)展的先行官。加快公交發(fā)展,是“強富美高”新宿遷建設和發(fā)展的客觀要求,是實現(xiàn)交通產業(yè)高質量的先行保障,是廣大人民群眾的共同愿望,更換新時代我們必須牢牢把握的第一要務。
努力營造推進公交事業(yè)快速發(fā)展的良好環(huán)境。加快公交發(fā)展,必須營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。環(huán)境很重要,好的環(huán)境有助于發(fā)展速度和效率的提升。公交公司也要從改善內外環(huán)境入手,把環(huán)境建設貫穿于公交事業(yè)發(fā)展的始終。
會上,各單位、各部門代表作表態(tài)發(fā)言,各單位、各部門負責人遞交20xx年度工作目標責任狀。
市公司年度工作總結2
20xx年是貫徹落實黨的十六大精神,實現(xiàn)第十個五年計劃的關鍵一年。這一年,我們在市交通局黨委的領導和關懷下,依靠各級行業(yè)主管部門的大力支持,經過總公司全體員工的共同努力,克服了運輸市場競爭激烈的困難,克服了各種外部不良因素的影響,狠抓安全生產、強化管理,保持了經濟效益穩(wěn)步、持續(xù)增長,綜合實力和市場競爭力再上新臺階。
20xx年我們堅持“只求所在,不求所有”的改革發(fā)展思路,開展“新思路、新舉措、新發(fā)展”的主題創(chuàng)新活動,以改革、改制、創(chuàng)新為中心,大力發(fā)展客運主業(yè),更新車輛改造;大力開拓小汽車出租市場,發(fā)展興隆出租車有限公司,大力開辟火車站聯(lián)網售票點,滿足公、鐵聯(lián)運一體化需求;大力抓好思想政治工作,穩(wěn)定職工隊伍,大力抓好內業(yè)基礎管理,推進財務制度改革;大力強化監(jiān)督職能,重組武漢臥鋪線分公司;大力加強安全管理,控制安全事故的發(fā)生;大力發(fā)展多元經濟,實行企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新;大力創(chuàng)建精神文明,提高企業(yè)整體素質;大力宣傳企業(yè)改制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
總的來說,我們全面而出色的完成了全年的工作任務,取得了歷史性的成績,可以概括為以下五個面。
一、企業(yè)總體實力不斷增強,經濟效益明顯增長。
一是客運生產~完成。今年計劃完成客運量409萬人,實際完成客運量435萬人,較去年增長6%,計劃完成客運周轉量20550萬人公里,實際完成客運周轉量21800萬人公里,較去年增長了6%,計劃完成產值1828萬元,實際完成產值2150萬元,上交利稅135萬元,完成固定資產投入1157萬元,目前企業(yè)總資產達6900萬元。
二是打好春運攻堅“戰(zhàn)”。春運是全年工作的重點,為了實現(xiàn)開門紅,我們精心組織實施,上下齊心協(xié)力,從元月7日至2月15日結束,我們~地完成了春運工作任務。據統(tǒng)計:參加春運人員436人,車輛132輛,共計3960座,共發(fā)班8053個,其中組織加班1280個,運送旅客21.8萬人,完成營運產值552萬元。實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質、規(guī)范、有序”的春運總目標。
三是更新車輛改造,開發(fā)新線路。今年,我們根據市場需求,新增班線7條,更新車輛41輛(其中機關用車2臺),共耗資1000多萬元。已完成了4條超長線路的審批手續(xù)和申報。4月份,成立了興隆出租車有限公司,目前擁有出租車100輛,價值1000多萬元。
四是多元經濟顯著增強。今年,汽車修理廠全年完成發(fā)動機大修31臺,發(fā)動機三保42臺,完成產值87萬元,成立了3個特約維修服務站,燃配公司全年完成銷售量950噸,實現(xiàn)銷售收入380萬元,明天旅行社全年組團18個,接待游客235人次,實現(xiàn)產值41萬,檢測站全年檢車2263臺次,創(chuàng)經濟效益34萬元,其中:二級維護843臺次,創(chuàng)效益5萬元,行政科全年收取門店租金40萬元。
二、企業(yè)改革與發(fā)展取得可喜成績,經營機制明顯優(yōu)化。
企業(yè)要發(fā)展,必須深挖市場潛力,理順外部環(huán)境,調整經營結構,優(yōu)化整合。年一年來,我們企業(yè)改革與發(fā)展是在內困外難等一系列經濟環(huán)境發(fā)生大的變化的背景下展開和推進的,我們采取了一系列的措施,團結拼搏,加大更新車輛改造的力度,加大對武漢臥鋪線分公司的管理,強化監(jiān)督職能,打造“荊石快客”品牌,真正讓乘客感到“舒適在旅途,安全到終點”的溫馨服務。
、宕罅Ω萝囕v改造,適應市場需求。
要做好客運這塊大蛋糕,必須不斷更新車輛,新增班線,以增加企業(yè)的市場競爭能力,滿足乘客對乘座舒適性的需求。今年4月,總公司組織機務人員、客運管理人員、承包車主一班人北上南下,開展客運車輛車型考察,根據客運市場的變化及綜合車主的意見,并針對石首市的地理特征,選用了珠海廣通高級客車,一次性投入500多萬元購回21輛高級豪華客車,更新了石首至武漢及所有班車。同時,更新了石首至株州(2輛)、石首至華容(4輛)、團山至岳陽(1輛)、團山至沙市(1輛)、小河至岳陽(1輛)、新廠至沙市(1輛)、石首至上海(1輛)、石首至東莞(1輛)、石首至公安(1輛),共34輛,合計金額947萬元。另外,今年內我們共投資170萬元,用于新增上線車輛7輛,其中,新增了石首至西安(2輛,佳利安),石首至長沙(1輛,廈門金旅),小河至荊州(1輛,金龍),石首至松滋(1輛,宇通),橫市至南縣(1輛,金龍),石首至荊門(1輛、金龍)。其次,大力開發(fā)新線路,客運市場的競爭,也可以說是線路的競爭,今年來,我們共開發(fā)了新班線4條,并完成了二級或三級審批手續(xù),即完成了石首至北京、石首至溫嶺、石首至寧波、石首至洪湖。形成了北至北京、東至上海、西至西安、南至深圳,覆蓋全國的運輸網絡,實現(xiàn)了跨盛市規(guī);洜I。
今年,大部分客運車輛經營合同期已滿,針對部分班線車價惡意炒作,造成管理難度加大。為了抑制車價,保證企業(yè)穩(wěn)定,市場穩(wěn)定。為此,我們開展細致的調查研究,并對深圳、珠海、上海、東莞、漢口、武昌、華容等班線共53臺客車的管理費進行了上調。據統(tǒng)計,今年增加管理費38萬元。為了做到車輛的有序轉讓,我們還出臺了一系列制度,規(guī)范車主轉讓行為,全年共完成車輛轉讓43臺次,收取違約金32.1萬元。
、娲罅娀O(jiān)督職能,重組武漢臥鋪線分公司。
針對去年職代會職工代表反映的熱點問題,我們著手完善了武漢臥鋪線公司的規(guī)章制度,強化了監(jiān)事職能。于2月24日召開了第二次股東大會,重新選舉了股份公司經理,重新調整了股份公司董事會,監(jiān)事會成員。然后,嚴格執(zhí)行了“每季度三個一,每月一次報”措施,即每季度召開一次監(jiān)事會,每季度公開一次財務報表,每季度進行一次財務審計,每月的財務報表報監(jiān)事會。同時,嚴格稽查管理,控制非生產性開支,完善內部機制管理。一年來,取得了較好的社會效益和經濟效益,完成客運產值185萬元,比去年同期增長5%,完成貨運產值25萬元,比去年同期增長6%。
㈢大力打造品牌形象,著重抓好安全生產。
荊石快客公司把安全第一擺在各項工作首位,切實把安全工作做細做實,特別加強對駕駛員的教育和管理,采取了各種措施對駕駛員實行全過程、全方位、全天候的管理和有效監(jiān)控,堅決控制超速行駛,日日囑托,時時嘮叨。今年,各項安全指數較去年都有大幅下降。同時,切實抓好優(yōu)質服務,建立新的服務模式,如電話訂票、車廂服務、接待上門求助旅客等等。打造了“荊石快客”品牌,讓乘客切實地感受到“出行便捷,溫馨如家”的服務理念。
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力不斷創(chuàng)新,競爭能力明顯增強。
企業(yè)要加大發(fā)展,就必須跳出單一的經營模式,尋找新的經濟增長點,拓寬經營渠道,走多元化發(fā)展的路子。
、宸e極開拓市場,組建小汽車出租公司。
今年初,根據我市出租車更新?lián)Q代的實際情況,我們抓住市場機遇,迅速成立了“石首市興隆出租汽車有限公司”,該公司具有法人資格,是獨立的服務經營實體。
興隆出租車公司為了抓住市場,贏得社會和車主的信賴。開展一系列措施:組建了專班,展開市場調查,整理出一套行之有效,切實可行的競標出租車公司的方案,在眾多競爭對手中脫穎而出,成立了由職工入股共同管理的有限責任公司。目前擁有出租小汽車100輛,為總公司的持續(xù)發(fā)展增添了后勁。另一方面繼續(xù)擴大發(fā)展原興隆公司的其它業(yè)務,實行統(tǒng)一管理,分開經營。一年來,共完成基數上繳36萬元,創(chuàng)利15萬元。收取線路違約金2萬元。
、娣e極開辟售票點,樹“明天旅游”形象。
今年,明天旅行社著重抓好了形象宣傳,開展了豐富多彩的宣傳活動,一是印制了大量的宣傳單,向社會發(fā)售;二是定制了一批旅游宣傳帽,宣傳“明天旅游”品牌;三是積極參與市旅游局的文藝宣傳匯演,擴大知名度。
今年4月,旅行社克服重重困難,主動出擊,開辟了武昌火車站石首售票點,改變了以往預定票的方式,采用電腦全國聯(lián)網售票,現(xiàn)場售票,極大地方便了廣大旅客公路、鐵路聯(lián)運一體化的'需求,占領了票務市場,樹立“明天旅游”形象。
、绶e極尋求客戶,主動開辟市場
發(fā)展汽車修理業(yè)務,狠抓修理質量,改善服務態(tài)度,努力尋找客源,增加職工收入。今年,總公司出資1萬元為修理廠購買了多功能冷鉚機,大大地提高了工作效率,另一方面,修理廠建立了修理服務網絡,與多家單位簽訂了合作協(xié)議,建立了珠海廣通公司駐石首特約維修站,建立了富康汽車駐石首特約維修站,建立了佳利安汽車駐石首特約維修站等等。
燃配公司克服了石油價格變動以及油價倒掛的影響,深挖潛力,廣找貨源,拓寬進油渠道,降低成本,強化管理,穩(wěn)定職工隊伍,取得了較好的成績。
今年來,檢測站為了提升站容、站貌,重點抓好了優(yōu)質服務以及職工的業(yè)務培訓,提高了整體素質,并完成了從B級站到A級站的前期審批工作。同時,主動尋求上級管理部門的支持,在全市推行了車輛二級維護檢測,取得了良好的經濟效益。
四、企業(yè)不斷強化內部管理,整體素質明顯提高。
在激烈的運輸市場競爭中,不斷創(chuàng)新,強化管理,才能促進經濟效益的提高。
一是加強安全管理,控制事故的發(fā)生。交通運輸企業(yè)管理的核心第一目標就是安全,“安全一松,兩手空空”,作為客運企業(yè),必須始終把安全生產當作首要任務。首先,我們開展了宣傳教育,采取了安全知識競賽,召開安全生產例會,舉辦安全簡報,在建設路設置安全彩虹橋,開展安全消防演習等活動,提高了全員的安全意識;其次,堅持開展每月一次安全大檢查,堅持上路跟車,壓車速、查隱患,糾違章,堅持對發(fā)班車輛進行發(fā)班前檢查,同時嚴把駕駛員準入關,嚴格考核。然后加大了現(xiàn)場管理力度,確保場區(qū)安全暢通。狠抓隱患整改,注意防堵結合,保證了總公司生產經營秩序穩(wěn)定。全年總公司行車安全、治安、消防形勢比較穩(wěn)定,杜絕了特大行車事故,工傷事故和刑事案件的發(fā)生,安全指數全面下降,全年共發(fā)生上報事故3起,死亡2人(責任折合1.75人),傷2人,直接經濟損失2.5萬元。
二是加強財務管理,規(guī)范財經行為。4月份,總公司舉辦了各部門財務人員培訓班,全面提高了各部門財務人員的業(yè)務素質,規(guī)范了財務管理,辦事效率顯著提高。審計檢查是總公司實行財務監(jiān)管的重要手段,為了進一步加強監(jiān)管,總公司把日常工作與審計檢查相結合,并對有關部門的會計實行統(tǒng)一管理,規(guī)范財經行為;然后,總公司還下發(fā)了三個關于加強財務管理的文件,嚴格了財經紀律,控制了一些不必要的開支,杜絕了一些不規(guī)范的行為,理順了一些不規(guī)范的帳目,減輕了企業(yè)的負擔;第四,總公司在今年下半年加大了清收欠款的力度,組成了清欠專班,逐一清理歷史欠款、基數欠款,事故借款,內部借款,截止年底共回收欠款10萬元。
三是加強內業(yè)管理,完善規(guī)章制度。一方面,繼續(xù)推行“競爭上崗,輪崗培訓”的管理措施。今年,各部門加大了輪崗的力度,由原來的8%的比例輪崗,增加到10%的比例輪崗,增強了職工的緊迫感、憂患意識,使之明白“今天工作不努力,明天努力找工作”的道理。另一方面,加強人事管理,重新清理了職工檔案,所有職工檔案全部實行微機化管理。同時,還進一步完善了各項規(guī)章制度,重新修訂了《行政管理規(guī)定》、《企業(yè)管理章程》、《機務管理規(guī)定》、《安全管理規(guī)定》等制度,規(guī)范了職工的行為,提升了企業(yè)的整體形象。
四是加大改制步伐,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。為了加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動民營化進程,使企業(yè)真正成為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經營實體,我們召開了多次專題會議,成立了改制領導小組,層層發(fā)動宣傳,統(tǒng)一思想認識,明確企業(yè)改制的意義及緊迫性,并重新清理了職工檔案。目前各項工作正有條不紊的開展。7月20日,袁市長來我公司調研,就企業(yè)改制、企業(yè)發(fā)展、班子建設提出了許多指導性意見,并充分肯定了我們的工作。他指出:改制是大勢所趨,勢在必行,改制一定要維護職工的合法權益,維護社會穩(wěn)定。
五、企業(yè)重視精神文明建設,“窗口”形象明顯提升。
第一,企業(yè)的思想政治工作關系到企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定,改革的成功與失敗。今年,部分職工思想異;钴S,不太穩(wěn)定,對改制、國家政策、社會不良現(xiàn)象等事物易產生困惑心理,甚至出現(xiàn)過激情緒、上訪事件,為此,我們總支一班人深入基層,摸準職工脈搏,進行思想政治教育,解析國家政策,一方面穩(wěn)定他們的情緒,組織他們面對面座談,另一方面,積極為他們排憂解難,解決一些力所能及的問題。行之以禮,動之以情,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
第二,在企業(yè)的發(fā)展壯大過程中,提高員工素質尤為重要,今年三月份,總公司對全體行管人員進行了為期三天的思想作風整訓,通過整訓,端正和加強了員工的工作態(tài)度和思想作風。8月份,組織各部門辦公室人員進行了業(yè)務培訓,提高了自身業(yè)務素質。同時,利用新聞媒體、簡報大力宣傳企業(yè)新人新事,一年來,總公司自辦汽運簡報12期,在各級報刊及電視臺上報上鏡20篇,宣傳了企業(yè)的“窗口”形象。今年,總公司被省工商局授予“重合同、守信用”企業(yè)。
第三,客運企業(yè)是一個服務“窗口”行業(yè),一直以來,我們以廣播、板報、櫥窗、標語、電視等為陣地,宣傳黨的方針、路線,政策;宣傳先進模范人物,以各種活動為載體,積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”“爭創(chuàng)優(yōu)秀班組”等活動,開展“講環(huán)保、抓綠化”、“義務獻血”、“愛心捐款”等精神文明創(chuàng)建活動。并積極開拓服務領域,抓好“三優(yōu)一滿意”活動,即:優(yōu)質服務、優(yōu)良作風,優(yōu)美環(huán)境,滿意在車站。通過這一系列舉措,大大提高了“窗口”服務質量,出現(xiàn)違規(guī)的少了,助人為樂的多了。
我們企業(yè)要做到長盛不衰,要做強做大,不僅要廣大員工的團結拼搏,扎實工作,而且還必須解決以下幾個問題:
一是客運主業(yè)后勁不足,開發(fā)新線路難。
二是安全管理難度大,駕駛員素質參差不齊。
三是客運發(fā)展環(huán)境滯后,客運站急需維修和搬遷。
四是企業(yè)外部環(huán)境日益惡劣。
五是職工年齡結構不斷老化,企業(yè)包袱沉重。
20xx年,我們將進一步加大線路開發(fā)力度,加快更新車輛,強化安全管理,加大企業(yè)改制步伐,在上級黨委的正確領導下,抓住機遇,克服困難,團結拼搏,開拓進取,我們一定能超額完成20xx年各項工作任務,開創(chuàng)交通事業(yè)改革與發(fā)展的新局面。
市公司年度工作總結3
公司是公司對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗教訓、今后努力的方向。
(1)分公司年終總結報告
20xx年是不平凡的一年,這是自公司成立以來遇到前所未有的困難,在危機面前公司領導和員工上下一心,通過自身努力及多種途徑積極克服困境,迎難而上,并先后開發(fā)電梯業(yè)務、萬寧市候車亭項目,在業(yè)務拓展上取突破性進展,為今后組建XX集團打下堅實的基礎。
一、廣告業(yè)務有所增長
1、公交車廣告業(yè)務
2、候車亭廣告業(yè)務
3、電梯廣告業(yè)務
4、生活向導廣告業(yè)務
三、業(yè)務拓展方面有重大突破
1、公司于20xx年xx月與XX市交通運輸局簽訂承建XX市公交候車亭經營合同,現(xiàn)已基本建成。這是公司進入海南省二線城市的重要舉措,從合同簽訂至合同履行過程中,我公司積累了豐富的實踐經驗,例如材料采購管理方面的經驗。為公司將來全面打入其他市縣提供了寶貴的經驗。
2、電梯廣告是公司今年新開發(fā)的重要業(yè)務板塊之一,在全體電梯部門員工的共同努力下,截至20xx年12月31日,電梯部共開發(fā)約152處樓盤,廣告位數合計:1247個。目前公司所開發(fā)的樓盤基本已安裝廣告(包括招商廣告)。
二、內部管理有較大改善
1、考勤結果良好。今年行政部加強考勤執(zhí)行力度,推行制度化與人性化考勤相結合的方式,在制度執(zhí)行過程中更注重人性化?记诮Y果總體是良好的,比上年度有較大改觀,實踐證明,通過考勤制度使公司員工更有歸屬感和責任感。
2、員工積極性提高。主要表現(xiàn)為:辦公室內勤人員工作模式不斷改變,工作創(chuàng)造性有所提高;業(yè)務員業(yè)務開展能力、業(yè)務拓展水平有所提升;運維人員安裝水平有所提高。
3、管理費用控制效果顯著。今年公司嚴格控制各項管理費用和日常費用開支,減少不必要的開支,做到費用開支張弛有度。
三、不斷提升對外合作水平與企業(yè)形象
1、繼續(xù)加強與?诠患瘓F(或?诎褪抗煞萦邢薰)溝通協(xié)調,提前做好該司高層人員公關工作,協(xié)調好通行證簽發(fā)速度及通行證改進事宜,以保持與海口公交集團(或?诎褪抗煞萦邢薰)良好的戰(zhàn)略伙伴合作關系。
2、繼續(xù)聯(lián)系省市工商部門,積極與工商部門進行行業(yè)咨詢和溝通工作,使工商部門能夠準確理解我們公司的報批材料,從而加快公司的廣告報批速度。
3、積極發(fā)揮公司在海南省廣告協(xié)會中的'作用。今年公司當選為海南省廣告協(xié)會副會長單位,這是公司對外加強溝通成功的重要舉措,通過海南省廣告協(xié)會平臺多方聯(lián)絡同行業(yè)或其他行業(yè),以整體營銷、宣傳公司的優(yōu)勢。
四、目前存在不足
1、業(yè)務員團隊精神薄弱、協(xié)作性較差;三亞候車亭部分設備老化、破損;辦公室內勤人員綜合素質有待提高;人事綜合管理缺乏規(guī)范化;公司尚未建專業(yè)傳媒網站;公司對外采購管理有待完善;合同管理缺乏規(guī)范化;報銷審核未嚴格執(zhí)行;運維工作跟不上節(jié)奏;售后服務滯后;設計部業(yè)務水平有待提高。
五、改正措施
1、鼓勵部門之間、部門與員工之間通過舉辦業(yè)務研討會等多種形式,通過這種方式促進公司員工相互學習,同時指導公司資深業(yè)務員幫助新業(yè)務員提高業(yè)務技能,以增強公司整體團隊精神,提高員工的合作精神和企業(yè)歸屬感。
2、擬從公司預算中劃撥一部分資金支持三亞候車亭設施改造,以提升三亞候車亭美觀度及媒體檔次。
3、由公司統(tǒng)籌及員工自籌資金共同建立公用資金用來培訓員工,同時行政部及各部門以內部相互學習為主,對外招聘為輔的形式提高員工整體的素質。
4、暫由行政部負責公司進人管理,各個部門人員轉正、崗位調整、工資調整及其他事項由該部門經理擬定,然后報副總經理批準。
5、明年籌劃公司網站信息化建設,爭取把其建成省內較為專業(yè)、影響較大的傳媒網站,以適應信息網絡化發(fā)展需要,全面向外界展現(xiàn)公司的形象。
6、汲取萬寧市公交候車亭采購經驗教訓,構建對外采購專業(yè)化,以公司法務、采購及相關專業(yè)豐富者組成采購團隊,全面負責公司重大對外采購活動。
7、規(guī)范合同簽訂管理,推行合同簽訂流程化管理,法務部門要做好合同把關工作,業(yè)務員擬簽訂的合同須經法務審核簽字后方可簽訂。
8、嚴格執(zhí)行財務審核標準,嚴防虛報、假報現(xiàn)象。
9、運維部要提高認識到運維工作的重要性和全局性,牽一發(fā)而動全身,同時行政部要及時跟進公司運維進度,落實好公司運維計劃及公司交辦的其他運維任務。
10、行政部和各業(yè)務部要充分認識到售后服務的重要性和必要性,售后服務關乎到企業(yè)的品牌,關乎到企業(yè)的形象,關乎企業(yè)的聲譽,因而各個部門要高度重視,積極落實公司的售后服務目標。
11、設計部通過內部自主學習為主,向外招聘為輔,鼓勵設計人員通過自身學習提高業(yè)務技能,以適應公司日益發(fā)展的需要。
六、公司明年工作重點圍繞著五大主線
1、公交車方面:繼續(xù)鞏固今年已有的客戶,特別是大客戶。同時鼓勵業(yè)務員積極拓展車體業(yè)務,力爭明年車體廣告銷售達到xxx,稅后利潤為xxx。分別比同期增長xxx。
2、候車亭方面:繼續(xù)保持今年候車亭已投放的客戶,特別是大客戶。下一步除了加大開發(fā)三亞地區(qū)的廣告客戶外,還從?谒莆盏目蛻糍Y源中引導客戶投放三亞市場。努力把三亞地區(qū)廣告銷售收入達到xxx,稅后利潤xxx。分別比同期增長xxx。三亞候車亭在確保12年目標突破20xx年營業(yè)額1倍以上。
3、電梯方面:制定推廣大客戶優(yōu)惠方案,集中力量發(fā)展大客戶,穩(wěn)定已有客戶,培育長期客戶,同時突破目前廣告投放率瓶頸,引導公交車及候車亭方面的客戶資源投放電梯廣告,力爭明年廣告上畫率月均達80%以上。
4、生活向導:優(yōu)化版面設置,提高其媒體檔次。
5、后勤保障及售后服務:強化運維部工作,做到廣告畫面安裝及修復井井有序;逐步修復三亞候車亭老化的配件;提高電梯畫面安裝質量;繼續(xù)加強對生活向導的管理指導;做好各市縣公交候車亭及電梯等業(yè)務開發(fā)的后勤保障。
七、公司明年
首先,在保持和鞏固老業(yè)務板塊的基礎上,著力開發(fā)臨高、屯昌、東方、陵水等市縣的公交候車亭。
其次,電梯部計劃開發(fā)電梯樓盤1000部左右,力爭成為?诘谝淮箅娞輳V告經營商。
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