行政助理的實習(xí)報告(通用15篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家整理的行政助理的實習(xí)報告,希望對大家有所幫助。
行政助理的實習(xí)報告 篇1
實習(xí)目的
走到企業(yè)前線實習(xí)是理論和實踐相結(jié)合的重要途徑,是提高我們專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這可以讓我們將課堂所學(xué)知識進(jìn)行實際操作,了解旅游行業(yè)的前沿發(fā)展?fàn)顟B(tài),從而引發(fā)更為實際的思考,為自身日后的人生發(fā)展方向提供指引。走出象牙塔的大學(xué)生,在面對種種社會關(guān)系與工作問題時的反應(yīng),也將是實踐對我們大學(xué)四年所學(xué)知識的檢驗。
崗位介紹
實習(xí)崗位:行政助理—合同管理員。我主要負(fù)責(zé)合同管理的工作,包括平日常規(guī)合同的收發(fā)、蓋章、核銷,框架合同的審核、記錄等。此外,還兼顧門店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時性的工作。
實習(xí)內(nèi)容及過程
公司擁有超過120多家門店,此外還有眾多的子公司的同行銷售部門,他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統(tǒng)一印制并加蓋合同章的旅游合同,即我們的常規(guī)合同。
面對常規(guī)合同,我主要負(fù)責(zé)合同的發(fā)放、登記、回收等工作,配合同板塊同事關(guān)于合同簽訂的有關(guān)培訓(xùn),提高各門店以及子公司同事的合同管理意識,控制合同存在的風(fēng)險以及對不明狀態(tài)合同進(jìn)行調(diào)查及相關(guān)處罰。
合同還包括框架合同(即甲方提供的合同)。面對框架合同,我需要引導(dǎo)與甲方合作的同事進(jìn)行律師審核、律師回復(fù)件與終版合同的校對與核實等流程。
此外,穿插在合同管理工作時間的,是門店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內(nèi)部的文件進(jìn)行電子系統(tǒng)登記,并將不同狀態(tài)的合同分門別類安放好。有時候,還要幫助處理一些特殊的臨時性的工作。如旅游會展工作的物資分發(fā)、旅游訂單的登記等等。
從前期開始接手合同管理工作,我處于一個期待而害怕的狀態(tài),因為合同管理工作滯后性強,而且細(xì)節(jié)繁多,內(nèi)容廣泛,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,只能先自己思考應(yīng)該如何面對問題,所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是,我很獨立,基本能將事情解決好。遇到實在沒有把握的事情,也勇敢地向同板塊的同事請教。
到了中期,我對工作已經(jīng)上手了,會思考如何簡便自己的工作。比如,在回收回來的合同上附上便條,注明門店與代碼、歸還合同時間、歸還人以及接收人與接收時間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄,這樣看起來好像增加了很多工作,但是,這是目前我實踐得出的較好的工作操作。如此一來,就不怕賴賬的同事了。也為后續(xù)可能出現(xiàn)的`問題提供了依據(jù),至少有據(jù)可尋了。
后期,我學(xué)著去總結(jié)工作,將自己操作的流程,以思維導(dǎo)圖的形式,按不同角色進(jìn)行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結(jié),快速上手。
除此以外,我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公設(shè)備和辦公軟件,在同事們的指引下以及自己空閑時候的摸索,我很快熟悉了操作,也能為前來辦事的同事提供了便利。
實習(xí)總結(jié)及體會
實習(xí)伊始,我就以飽滿的熱情與信心去對待工作與實習(xí)生活。六個月以來,我有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。在新景界總部的實習(xí)讓我充分認(rèn)識到:若想成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀人,必須學(xué)會忍耐、多聽多看多學(xué)習(xí),同時也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來就像是打雜,但對于我來說,它是我踏入社會學(xué)會眼睛向下看充當(dāng)小學(xué)生的寶貴經(jīng)驗。由于其具有十分的滯后性,因此合同管理員需要非常細(xì)心與耐心,同時還要學(xué)會思考,如何讓一本合同順利走完“門店領(lǐng)取—簽寫—歸還”流程。同時還要考慮門店員工離職的合同交接問題、門店撤店而合同丟失等一系列細(xì)節(jié)問題。此外還有一些特殊子公司領(lǐng)取合同數(shù)量上的平衡與管理,比如出境長線的銷售同事需要大量的出境合同,他們使用出境合同的數(shù)量必然會超過公司規(guī)定的同類合同不得超過兩本的規(guī)定,如何既使出境長線同事工作正常運行而又能較好地把控合同風(fēng)險呢?這些都是亟待解決的問題。
我認(rèn)為這些問題的解決,關(guān)鍵在第一步。對于新來的同事,我們旅行顧問發(fā)展中心是否可以將整個涉及合同的流程整合(包括里面涉及的十分細(xì)節(jié)化的內(nèi)容)與歸納成小冊子或引導(dǎo)書來給到新同事呢?對于已在職的員工,是否應(yīng)該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時有效率并到位地反饋給他們呢?
除了學(xué)會反思自身工作,我在部門還學(xué)會了前人的經(jīng)驗。比如,合同的領(lǐng)取需要作多方面的記錄,如紙質(zhì)、電子、申請紙據(jù)等的分列留底;員工離職,需要做好合同交接工作。撤店的門店需要一次性解決現(xiàn)有合同的所有問題等等。這些問題,解決好了,就不會上升為人性的問題,如不誠實、拒合作、將莫須有的問題歸結(jié)他人等。
有人說這份工作與我的專業(yè):旅游管理,聯(lián)系并不緊密,但是,像盼盼姐說的:“合同上承載的信息,就體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產(chǎn)品的競爭力”,所有職位存在,必定有其合理性,所以,我并非一無所獲,我認(rèn)為只要夠細(xì)心觀察、多角度分析、深層次思考,也可以收獲巨大。
半年來的實習(xí),我還看到了自己做事的不干脆與不切實際,在很多細(xì)節(jié)上仍需更加謹(jǐn)慎。也更加體形自己,要耐住性子,一步一個腳印學(xué)東西。
除了工作上的收獲與反思,其實旅行顧問發(fā)展中心也讓我如獲至寶。在這里,我看到每個人都愿意分享,分享食物、分享經(jīng)驗、分享各種段子各種花邊新聞,這就是工作同時也是生活。雖然我的工作內(nèi)容日復(fù)一日,但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息,不一樣的分享,我覺得我比同學(xué)們更了解新景界的企業(yè)文化,我是有收獲的,我也是快樂的。唯一有遺憾的,是部門同事沒有讓我參加那些會議,如每周例會。這讓我錯失了了解各個同事工作內(nèi)容的機會。但無論如何,非常感謝學(xué)校與老師,提供了這次寶貴的實習(xí)機會,讓我們在實習(xí)中地成長。
行政助理的實習(xí)報告 篇2
姓 名:董甜甜
學(xué) 號: js0844450
專 業(yè):工商管理
班 級: 工管四班
實習(xí)點:南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心
指導(dǎo)教師: 耿啟成
職 稱:
20xx年 5 月
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)已經(jīng)兩個多月結(jié)束了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學(xué),在工作中既有成功后的欣喜和激動,當(dāng)然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長。 我所學(xué)的專業(yè)是工商管理,這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20xx年2月9號,也是因為機緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家標(biāo)牌制造公司:南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心。在公司里,我擔(dān)任了一名行政助理;仡櫾跇s軍兩個多月日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習(xí),讓我增長了許多見識,積累了很多經(jīng)驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習(xí),提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。
一.實習(xí)目的
在這次的實習(xí)開始之前,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛煉自己的基礎(chǔ)能力。所以,能來到榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心擔(dān)任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內(nèi)容比較基礎(chǔ),事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程,填寫計劃列表,處理信息需求,制作數(shù)據(jù)報告,安排會談會議等各項任務(wù)來鍛煉自己的工作能力和危機處理能力,并通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運營流程,積累經(jīng)驗,建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo),同事,以及客戶之間的人際關(guān)系,這是我目前最想要增強的能力。
二.實習(xí)單位概況
南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心成立于1992年,集標(biāo)識設(shè)計,標(biāo)牌制作,標(biāo)識安裝維護(hù)于一體的標(biāo)牌制作廠家。主要致力于南京標(biāo)識系統(tǒng):樓層標(biāo)識、醫(yī)院標(biāo)識、企業(yè)形象標(biāo)識、戶外標(biāo)識、亞克力雕刻、制品。
榮軍標(biāo)牌受到多家裝飾設(shè)計公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞,榮軍標(biāo)牌以客戶滿意為準(zhǔn)則,具備全力以赴的服務(wù)精神,一貫秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng),努力為社會各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,也使得公司發(fā)展的越來越好。
三.實習(xí)內(nèi)容
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復(fù)印、接收與傳達(dá)、對一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達(dá),接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的.業(yè)務(wù)范圍,同時也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)簡單,內(nèi)容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓(xùn),偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細(xì)心,有很好的處理各種事務(wù)的能力。
剛開始實習(xí)時,由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,每當(dāng)我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習(xí)生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo),樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來提高我的工作效率。
四.實習(xí)心得
在這2個多月的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很多道理,在我們真正走進(jìn)社會了,一定會為我?guī)砗艽髱椭J紫,明白自己的職?zé)所在是一個工作的根本,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。第二,助理的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗比較少,我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細(xì)心教導(dǎo)我,幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白,只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了,才會有經(jīng)驗。所謂“熟能生巧”不無道理。
實習(xí)是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進(jìn)社會的第一步,也是最重要的一步。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會,而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學(xué)生的時候多好,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!痹谟龅酱煺蹠r應(yīng)該冷靜的進(jìn)行分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,進(jìn)而采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度;要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。
從現(xiàn)在開始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會,在體會中學(xué)習(xí),為自己的未來努力奮斗。
通過這兩個月的實習(xí),我在實踐中初步了解了社會,我學(xué)到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事情都要認(rèn)真踏實的完成,走好每一步。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!
行政助理的實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)單位及崗位簡介
同業(yè)公司是一家民營企業(yè),屬于中小企業(yè)范疇,而且是一家生產(chǎn)型的企業(yè),擁有大約500名員工。企業(yè)內(nèi)部采取的是中西式管理方法,管理比較尊重員工,重視員工的意見,而且特別重視員工的工作質(zhì)量和員工的需求。這家企業(yè)一直是當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè),因為這家企業(yè)每年的業(yè)務(wù)都會有季節(jié)性的變化,并且在寒暑假期間業(yè)務(wù)量尤其繁重,因此寒暑假期間該公司會接收大量的外地人員和放假的學(xué)生作為車間生產(chǎn)工人,減輕了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問題并減輕了公司的人力資源任務(wù)。
我應(yīng)聘的是行政助理一職,主要工作如下:
1、負(fù)責(zé)協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。3、4、5、6、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。參與公司績效管理、考勤等工作。參與獎勵辦法的執(zhí)行。
協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。7、8、9、會務(wù)安排,做好會前準(zhǔn)備工作,會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。參與公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
10、公司行政、采購負(fù)責(zé)事務(wù)管理。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽電話、解答咨詢及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門的協(xié)調(diào)工作。
二、實習(xí)收獲及體會
實習(xí)的將近兩個月的時間里我在同業(yè)公司擔(dān)任行政助理一職。這里的環(huán)境很好,上司特別能理解我們員工,對我們這些實習(xí)生也特別照顧,什么事情都愿意放手讓我們?nèi)プ,而且不懂的地方他都樂意教?dǎo)我們。有時候公司還會不定期的舉辦一些娛樂活動,增進(jìn)員工之間的感情。我每天都按時上下班,認(rèn)真地完成自己的工作任務(wù),凡事都小心翼翼。從學(xué)校到社會大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全轉(zhuǎn)變了角色,老師變成老板,同學(xué)變同事,相處之道完全不同。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,所以我學(xué)會了主動營造輕松融洽的氣氛,讓大家每天到公司來工作都能擁有一個好的心情,在工作之余多幫助別人提升心情,例如贈送一些小的桌前植物,一個漂亮的杯子等,不但可以營造好的工作氣氛,還能讓自己的人際關(guān)系有了大大的提高。
踏入社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,工作繁忙,很多時候同事并不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。這讓剛出校門踏入社會的我們很多時候無法適應(yīng)。但通過兩個月時間的努力,我不但能很好的完成工作,也學(xué)到了很多做事、做人的學(xué)問。實習(xí)期間,我明白了客服所要承受的壓力有多大,做業(yè)務(wù)的臉皮要有多厚,做文職的工作要有多細(xì)心。一切都不是想象中的那么簡單。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識的培養(yǎng)自己的理財能力。我們剛畢業(yè)工資水平不高,除掉房租餐費和日常開支,常常已經(jīng)所剩無幾,一不留神就會入不敷出成為月光一族,因此我們要珍惜自己父母用汗水換來的今天,也要更加努力的工作,讓自己早日能更好的孝順父母。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。”參加工作以后才能深刻的體會到這句話的含義。除了英語和計算機的操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。工作上除了跑跑腿,復(fù)印一下文件等小工作,我也學(xué)會了很多新的有用的知識。例如行政人員要記好員工的出勤工作,還有去銀行拿支票進(jìn)賬的工作,而且有時候還要跨部門的送收文件,娛樂活動的策劃等,每天都在接觸新的事物。在我腦海印象最深的是幫忙對產(chǎn)品拍照和效果處理,我自己慢慢地摸索軟件的'使用方式,一邊上網(wǎng)看教程,動手慢慢琢磨,最后完成了工作任務(wù)。這件事告訴我,我們不能滿足于現(xiàn)狀,要不斷的根據(jù)工作的內(nèi)容及要求更新自己,主動去學(xué)習(xí)更多的知識。正所謂書到用時方恨少,要提前為工作做好準(zhǔn)備,這樣任務(wù)來臨的時候,我們才不會顯得那么的手足無措。沒有自學(xué)能力的人遲早會被社會淘汰。在這個信息發(fā)達(dá)的社會里立足,我們只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識,接觸新的事物,才能更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
三、實習(xí)總結(jié)
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但我們從沒有付諸實踐,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大。我們在老師那里或書本上看到很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的缺乏和知識的匱乏。實習(xí)的兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。在此,我總結(jié)了這段時間里體會深刻的事情:1、2、3、社會是現(xiàn)實的;
人際交往很重要,你永遠(yuǎn)要與人打好交道,朋友多了路才好走。做事要虛心請教,不懂的多問幾次,不怕丟臉。4、5、6、做什么事都要細(xì)心,多留幾個心眼。不怕一萬,就怕萬一。對別人說的話只能信五分。多干事,少說話,實踐才能出真知。
行政助理的實習(xí)報告 篇4
心情莫名有點低落。同事們似乎也感覺到了我的變化,紛紛投以關(guān)心的眼神和安慰的話語,讓我心里涌動著股股暖流。
也許是因為要離開了吧,我越發(fā)珍惜這剩下的日子。努力掩飾著內(nèi)心的異樣,依舊以飽滿的熱情投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或許能沖淡我的不安情緒。來公司這么久,還有好多同事都不認(rèn)識呢,呵呵,我的.人際交往能力也有待提高。前兩天利用送材料的機會我特意到各個部門和工作間轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),每到一處都受到了同事們的真誠問候和熱情對待?礃幼游疫@個新來的小丫頭還是蠻有人氣的,這種感覺真好。步入社會以來,我第一次真正體驗到自我價值感。
現(xiàn)在我正安穩(wěn)地坐在辦公桌前,眼觀數(shù)張報表,手指在鍵盤上不規(guī)則的跳躍,心里想著備忘錄上的幾條待辦事項,鎮(zhèn)定自若。還有明后兩天,我決定把近期手頭的所有事完成好,臨走時給經(jīng)理一個完滿的工作交接。有始有終一向是我的做事原則。兩個月的實習(xí)經(jīng)歷,我能感到自己在成長。工作中遇到的問題也讓我認(rèn)識到自身還存在很多不足,俗話說活到老學(xué)到老,我愿化作一只勇往直前的海燕。
行政助理的實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)單位及崗位簡介
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位簡介
此次實習(xí)主要是為了鍛煉自己的交際能力,溝通能力和對社會的一個認(rèn)識。xx實業(yè)有限公司成立于20xx年,多年的企業(yè)管理制度已形成了基本的規(guī)模,在業(yè)務(wù)和財務(wù)方面都有有效的管理。
。鴮崢I(yè)有限公司主要從事一些建筑材料,機械制造,五金配件等方面的銷售代理,在國內(nèi)各地建立起了有效的交易關(guān)系網(wǎng),和各地供貨商和需求方都有了必要的商業(yè)信譽。
公司企業(yè)法人是饒良文,屬于股份制私營企業(yè),注冊資本為100萬元,每月開股東大會,年底分紅,按各股東的股利計算。
法人除了要處理公司上的一些事務(wù)還要聯(lián)系業(yè)務(wù)上的一些往來,平衡關(guān)系網(wǎng),達(dá)到共盈利。
(二)實習(xí)崗位簡介
行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位,是經(jīng)理的左膀右臂,主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行,接待往來客戶,并協(xié)助經(jīng)理完成各項工作。
主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.傳達(dá)經(jīng)理對下級的指示。
4.做好會議紀(jì)要。
5.打理好經(jīng)理辦公室使其井然有序,讓經(jīng)理更高效的完成工作。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.跟隨經(jīng)理去各地考察,出差,安排好經(jīng)理外出的行程。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.規(guī)劃經(jīng)理的行程,提醒他一些事務(wù)。
10.月底通知各部門進(jìn)行月結(jié)會議,統(tǒng)計結(jié)果報給經(jīng)理。
11.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
12.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時工作。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
我于20xx年12月進(jìn)入公司,是熟人介紹來的。剛進(jìn)公司時壓力很大,因為雖然同樣是工作,但是如果你做的工作沒有得到認(rèn)可,最多懷疑你沒有認(rèn)真,而如果是我犯錯了,就會被認(rèn)為是走后門的,能力有問題。因此,在公司里我只有做的更好,才能得到認(rèn)可,總是感覺背后有一雙眼睛在盯著你,一不小心就會被咬住,如履薄冰啊。
我做的是行政助理,由早先進(jìn)入公司的一個大姐帶我,她人蠻好的,就是很嚴(yán)格,做事很認(rèn)真,要求嚴(yán)謹(jǐn)。她讓我先負(fù)責(zé)公司的一些雜事,進(jìn)公司第一天,由于公司在運營中,她拿出一份合同出來,讓我照著做打印出來,我問她什么時候要,她呶呶嘴說客戶就在經(jīng)理辦公室等著簽。頓時壓力橫生,滿背虛汗,我只能憑借在微機課上的那點知識慢慢的來摸索,40分鐘過去了,才基本完成,最后還是她修訂才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么長的時間才完成,而且還只能算是個草稿,當(dāng)時的感覺就是很丟人,要學(xué)的東西還很多,好在沒人責(zé)怪我,帶我的人還教會我很多東西。
其實辦公室的活不怎么多,但是很雜,有那些方面沒注意到,疏忽了就很容易貽誤工作,造成一些不必要的麻煩,所以一定要考慮周全,小心謹(jǐn)慎。接收的傳真要及時處理,不能壓住不管。
行政助理要求心理素質(zhì)很強,要應(yīng)付上級,要安排他的`出行工作,所謂伴君如伴虎,在經(jīng)理身邊工作一定要小心謹(jǐn)慎。
有時辦公室來了客人,要及時的端茶倒水,辦公室有茶盤泡茶的用具,由于工作需要我自己學(xué)習(xí)了一點這方面的知識,然后在客人來的時候就可以得心應(yīng)手的泡茶,能夠很好的留住客戶,聊聊天,使的他不無聊。
有時還要跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬,外出吃飯一定要注意很多細(xì)節(jié),比如先敬誰,比如座位安排,比如要搶先買單不能讓領(lǐng)導(dǎo)不好看之類的。起先很不喜歡跟他們出去吃飯,因為自己完全不知道怎么去做,后來跟大家慢慢熟悉了,也能在飯桌上說下話,注意一些分寸,能敬敬酒之類的了。好在也沒人為難我,都很和氣。
除了這些,我還學(xué)會了與人交際先敬人三分,人家自然不會太為難你,在生意場上最重要的就是誠信,言而無信是大忌,因此作為領(lǐng)導(dǎo)手下的說話一定要注意,不能讓人覺得不敬,不能透露自己的商業(yè)秘密,不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會怎么會說話,一般讓干什么就埋頭去干。不太會交際,好在領(lǐng)導(dǎo)會給我圓場,說這是我們公司新來的,剛畢業(yè)的大學(xué)生,什么都不懂之類的。
有時也會覺得很委屈,一些不是自己做錯的事賴自己頭上,一般如果有什么情況,都是領(lǐng)導(dǎo)唱白臉我唱紅臉,壞人都是手下人去做,領(lǐng)導(dǎo)還能做個好人。還有因為不熟悉公司附近的環(huán)境,有次兩個技術(shù)員要租房子,這種的事情也讓我去做,覺得這根本不關(guān)我的事。但是我還是完成了,從此知道了老板只是為了榨取你的剩余價值,如果你什么都不會,什么都做不了,總會被開了的。
還有很麻煩的就是一些資料,比如合同,報價單,詢價單,各地區(qū)的聯(lián)系,各種商品合同的歸類,這些東西可能隨時要被領(lǐng)導(dǎo)用到,而且他提出查看時必須盡快的拿過去,每次我都要翻找好久才能找到,正在找尋一個可以更好的歸類的方法。
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
每次受到委屈時就安慰自己,這是實習(xí)階段,好多學(xué)護(hù)士的實習(xí)被欺負(fù)還沒有工資的呢,現(xiàn)在能學(xué)些東西,還能拿錢,很好很好了。
與同事相處最主要的是不隱瞞吧,辦公室只有這么大,誰有點什么都知道,一般別人問我什么,只要不是什么機密,我都會老實回答。同事們看我一個小姑娘,沒什么心計,不會做些溜須拍馬的事,還算比較照顧,至少我做錯什么事時會教我怎么做。
現(xiàn)在我會使用打印機,傳真機,能禮貌的處理電話傳真,能在客戶來時去訂好餐位,點好菜,知道飯桌的基本禮儀,能夠應(yīng)付公司一些日常的事務(wù),會保管公司的機密和一些財物。但是我要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,還有很多需要我去做的,去學(xué)習(xí)的。
度過了最剛開始那段孤獨的寂寞的無助的日子,我想我終會像那向日葵,在陽光的照射下燦爛開放,成為一朵美麗的花,未來一定能夠更加美好。
三、實習(xí)收獲與體會
經(jīng)過了這段時間,從內(nèi)在改變了我,以前我花父母的錢的時候總是大手大腳,不會節(jié)省,現(xiàn)在要自己照顧自己,自己負(fù)責(zé)自己的生活,自己交房租水電,自己煮飯買米,雖然父母也會問我需要不需要錢,我都會說我能養(yǎng)活自己。在社會生活不容易,社會競爭激烈,沒有人會像家人一樣對你噓寒問暖無所求,沒有人會像同學(xué)一樣跟你嬉耍打鬧,大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點什么,都是為了自己的利益在競爭,在奮斗。
這條路很長,很難走,我知道自己會遇到困難,但是我相信,我可以被打敗,但不會放棄,我一定會加倍的努力,換來自己在社會生存的資格。
而我要學(xué)會更多的技巧,更多的技能,積累更多的經(jīng)驗,才能有資本去拼,去闖,去回報父母家人。
這段經(jīng)歷是我步入社會的探路石,它教我很多社會規(guī)則,教了很多學(xué)校學(xué)不到的東西,我希望自己能夠好好的消化掉,好好的應(yīng)用,成為自己的技能。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
總之,我相信我一定不會輸給未來的,加油!
四、致謝
實習(xí)以來首先我要感謝xx實業(yè)有限公司給予我這次實習(xí)的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助提攜,感謝同事給我的幫助指導(dǎo)。
尤其要感謝父母在后面對我的支持與鼓勵,這段時間我成長了很多,謝謝你們一直以來不離不棄的關(guān)心著我。
最后要感謝實習(xí)的指導(dǎo)老師,謝謝你不煩躁的接受我犯過的錯誤,謝謝!有你們的幫助才有了這篇實習(xí)報告。
行政助理的實習(xí)報告 篇6
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