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崗前培訓(xùn)方案（通用17篇）

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家整理的崗前培訓(xùn)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

崗前培訓(xùn)方案（通用17篇）

　　崗前培訓(xùn)方案 1

　　為切實做好我院新上崗人員崗前培訓(xùn)工作，特制定實施方案如下：

　　一、培訓(xùn)對象

　　凡經(jīng)醫(yī)院正式錄用的各類人員在辦理報到手續(xù)后，均須參加上崗前培訓(xùn)，全部考試合格后方可上崗，不合格者須補(bǔ)課重新考試，補(bǔ)課考試仍不合格者不得安排上崗。

　　二、培訓(xùn)意義

　　(一)醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用員工的集中培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)不但是新員工職業(yè)生涯的開端，還是使新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。是醫(yī)院人力資源管理的一項常規(guī)工作，是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步，也是十分重要的環(huán)節(jié)。

　　(二)對醫(yī)院新進(jìn)人員而言，培訓(xùn)可以使他們對醫(yī)院有更深層次的`了解，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強(qiáng)對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。

　　(三)對醫(yī)院而言，通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來；

　　(四)對社會和個人而言，培訓(xùn)后的新員工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。

　　三、培訓(xùn)目的

　　通過崗前培訓(xùn)，使醫(yī)院新上崗人員掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)規(guī)范，職業(yè)道德，減少新員工初進(jìn)醫(yī)院時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)醫(yī)院日常工作。

　　通過崗前培訓(xùn)——清晰職業(yè)努力方向，激發(fā)實現(xiàn)目標(biāo)的牽引力；樹立積極職業(yè)態(tài)度，孕育自動自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力；修煉必備職業(yè)能力，提升工作過程的執(zhí)行力；強(qiáng)化情商管理意識，增強(qiáng)職業(yè)關(guān)系的和諧力；融入醫(yī)院團(tuán)隊文化，提高團(tuán)隊結(jié)合的凝聚力；持續(xù)不斷自我超越，打造職業(yè)品牌的競爭力。

　　四、培訓(xùn)部門

　　崗前培訓(xùn)工作由人事科牽頭，負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)以及培訓(xùn)結(jié)果的匯總和歸檔。

　　人事科、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛(wèi)科、財務(wù)科等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。

　　各部門培訓(xùn)考試合格后，匯總到人事科，由人事科根據(jù)考試結(jié)果負(fù)責(zé)發(fā)放《崗前培訓(xùn)合格證書》。

　　五、材料準(zhǔn)備

　　(一)醫(yī)院準(zhǔn)備《崗前培訓(xùn)手冊》，內(nèi)容為醫(yī)院概況、組織結(jié)構(gòu)、主要的規(guī)章制度等。

　　(二)人事科、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛(wèi)科、財務(wù)科、藥劑科、輸血科等相關(guān)科室部門按培訓(xùn)內(nèi)容要求準(zhǔn)備講義、培訓(xùn)材料等。

　　六、培訓(xùn)方法

　　(一)新員工到人事科報到后，人事科負(fù)責(zé)發(fā)放《崗前培訓(xùn)手冊》和《崗前培訓(xùn)登記表》，指導(dǎo)新員工崗前培訓(xùn)程序，并進(jìn)行人事科負(fù)責(zé)內(nèi)容范圍的崗前培訓(xùn)和考試。

　　(二)新員工持登記表按流程到相關(guān)部門、科室進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考試，各部門培訓(xùn)、考試完畢后在《登記表》上如實填寫。

　　(三)全部培訓(xùn)、考試結(jié)束，新員工持填寫完畢的《崗前培訓(xùn)登記表》到人事科領(lǐng)取《崗前培訓(xùn)合格證書》。

　　《崗前培訓(xùn)登記表》留人事科存檔�！秿徢芭嘤�(xùn)合格證書》發(fā)給當(dāng)事人，交由其所在科室保管。

　　崗前培訓(xùn)方案 2

　　根據(jù)教育部《關(guān)于開展中小學(xué)新教師試用期培訓(xùn)的意見》的通知精神，為切實做好今年新教師崗前培訓(xùn)工作，使新教師樹立正確的教育思想觀念，形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，掌握教育教學(xué)基本知識和技能，對我縣新教師進(jìn)行上崗前培訓(xùn) ，并由景東教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，特制定新教師崗前培訓(xùn)實施方案：

　　一、培訓(xùn)原則

　　按照“先培訓(xùn)，后上崗；不培訓(xùn)，不上崗”的原則，采用“學(xué)習(xí)-實作-考評”的培訓(xùn)模式，加快新教師的成長步伐。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過培訓(xùn)，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養(yǎng)水平；學(xué)習(xí)班級管理方法，提高班級管理能力；樹立正確的課堂觀、學(xué)生觀、教師觀和評價觀，盡快適應(yīng)新課程教學(xué)；初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學(xué)能力，縮短新教師的`角色轉(zhuǎn)換期。

　　三、培訓(xùn)對象

　　通過公開招考被錄取的教師。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　新教師崗前培訓(xùn)內(nèi)容為：

　　《師德修養(yǎng)與教師專業(yè)發(fā)展》

　　《班主任工作新探》

　　《新課程下的課堂觀》

　　《新課程下的學(xué)生觀》

　　《新課程下的教師觀與教師角色轉(zhuǎn)變》

　　《新課程教師課堂技能指導(dǎo)》

　　《新課程怎樣說課、聽課和評課》

　　《怎樣撰寫教育教學(xué)成果展示文章》

　　《課件制作》

　　《遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)使用》

　　五、培訓(xùn)時間

　　培訓(xùn)時間：

　　第一階段為8月1日—15日。

　　第二階段為8月10日—16日

　　六、培訓(xùn)地點

　　景東教師進(jìn)修學(xué)校

　　七、培訓(xùn)考核辦法

　　新教師崗前培訓(xùn)第一階段考核內(nèi)容為：

　　1、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù)，高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù)。各教師須在認(rèn)真答卷的基礎(chǔ)上寫出一份不少于1000字的試卷分析。

　　2、完成一份1課時教學(xué)設(shè)計。

　　3、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會。

　　新教師崗前培訓(xùn)第二階段考核內(nèi)容為：

　　1、課堂實作考核(以任教學(xué)校考核為主)。

　　2、制作出一課時課件，并進(jìn)行展示與交流。

　　3、寫出一份說課稿，并說課。

　　4、利用2+2評課方式評2節(jié)課。

　　5、寫出3種類型(教學(xué)論文、教學(xué)反思、教學(xué)敘事、教學(xué)案例、教學(xué)日志、教學(xué)心得體會、經(jīng)驗總結(jié)等)的教育教學(xué)成展示文章各一篇，并進(jìn)行展示與交流。

　　崗前培訓(xùn)方案 3

　　一、指導(dǎo)思想

　　貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，幫助全體新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作需要，著力提高其教育教學(xué)水平，進(jìn)一步豐富其理論素養(yǎng)，為其未來的專業(yè)成長奠基。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　領(lǐng)導(dǎo)小組組長：

　　成員：

　　三、培訓(xùn)安排

　　20xx年中小學(xué)新教師暑期培訓(xùn)日程安排表

　　時間內(nèi)容講授人

　　8.10上午開班典禮

　　讀書是教師終身的法寶

　　(周三)下午中小學(xué)教學(xué)工作規(guī)程

　　8.11上午教師與教科研

　　(周四)下午一位特級教師的成長歷程

　　8.12上午課程改革與課堂藝術(shù)

　　(周五)下午新課程與教師專業(yè)成長

　　8.13上午教育政策法規(guī)

　　(周六)下午教育法規(guī)和教師規(guī)范要求自學(xué)

　　8.14上午班級管理與班主任工作

　　(周日)下午教育法規(guī)和教師規(guī)范要求自學(xué)

　　8.15上午師生溝通的`藝術(shù)

　　(周一)下午硬筆書法培訓(xùn)

　　8.16上午分組討論、考試

　　(周二)下午教師成長心得交流朱

　　附：1. 班主任：王顯榮、倪金洪

　　2. 作息時間：上午：8：00-11：00，下午：2：00-5：00

　　四、培訓(xùn)紀(jì)律

　　1. 學(xué)員要按時參加培訓(xùn)班統(tǒng)一組織的教學(xué)活動，不得遲到、早退、曠課。

　　2. 學(xué)員要自覺維護(hù)教學(xué)秩序，遵守課堂紀(jì)律，上課要專心聽講，認(rèn)真做筆記，不得做與教學(xué)無關(guān)的事。上課期間必須關(guān)閉手機(jī)，或置于靜音狀態(tài)。

　　3. 培訓(xùn)期間，原則上不得請假，確實因病、因事需要請假者，須向培訓(xùn)單位履行請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假，否則按曠課處理。

　　4. 培訓(xùn)期間實行嚴(yán)格的考勤制度，學(xué)員要自覺簽到，凡曠課半天以上或請假超過一天者考核定為不及格，不發(fā)放結(jié)業(yè)證書。

　　5.培訓(xùn)期間各學(xué)員要注意清潔衛(wèi)生，保持教室整潔。不亂扔垃圾，不損壞物品，如有損壞照價賠償。

　　五、培訓(xùn)考核

　　1. 參與討論心得兩篇(一篇為聽報告或?qū)W習(xí)政策、法規(guī)心得，另一篇為參加暑期培訓(xùn)的心得)。

　　2. 考試。

　　六、后勤工作

　　1. 地點：教育局二樓會議室

　　2. 開班典禮(音響、橫幅)

　　3. 學(xué)員材料：①培訓(xùn)安排表②筆③日記本④《骨干教師論文集匯編》⑤培訓(xùn)紀(jì)律要求(可印在安排表反面)⑥講課人簡介(隨安排表下發(fā))⑦聯(lián)系授課教師(朱建國)

　　4. 伙食(食堂是否安排另訂)

　　5.安排教師成長(班主任代表、農(nóng)村教師代表、新秀教師代表、學(xué)員代表)成長心得交流人選(人事科)。

　　6.表格、考試、試卷(進(jìn)修學(xué)校)

　　崗前培訓(xùn)方案 4

　　以落實意識、能力、培訓(xùn)效果為核心，緊密圍繞x銀行戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段，培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提升企業(yè)核心競爭實力，結(jié)合已取得的經(jīng)驗和我行的實際情況，制定20xx年培訓(xùn)計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　從本行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā)，堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才，有為有位”、“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機(jī)制，以提高全行員工工作水平，提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn)，合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量，積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)新模式，建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系，打造一支秉承“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。

　　二、基本原則

　　以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點，以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化，突出重點，面向基層，堅持全員、全方位、全過程的原則，建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)開發(fā)體系，開展有針對性的差別化培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　20xx年培訓(xùn)工作將按照三級培訓(xùn)體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

　　總行、分行、支行三級培訓(xùn)體系

　　由總行各條線牽頭、與各分行溝通，共同制定三級培訓(xùn)計劃，建立x銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓(xùn)體系。

　　1、一級培訓(xùn)：由總行組織的培訓(xùn)項目，包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和新員工入行培訓(xùn)等。

　　2、二級培訓(xùn)：由分行組織發(fā)動的培訓(xùn)項目，主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營管理實際，舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，任務(wù)落實培訓(xùn)等。

　　3、三級培訓(xùn)：總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn)，主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓(xùn)。

　　外派培訓(xùn)

　　1、高級管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展，結(jié)合本行實際，行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。

　　2、中層管理人員培訓(xùn)。結(jié)合本行實際，選擇性地對中層管理干部人員進(jìn)行外出培訓(xùn)。

　　3、員工可以根據(jù)自身情況，自定外出培訓(xùn)計劃。

　　企業(yè)文化提升培訓(xùn)

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的競爭，就是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要，更是實現(xiàn)管理現(xiàn)

　　代化的重要手段，全行上下要樹立企業(yè)文化理念，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn)，做好企業(yè)文化提升的工作，外請教師適時安排時間對全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)管理

　　為確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)定的效果，切實提高培訓(xùn)的`針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作，將培訓(xùn)評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機(jī)結(jié)合起來，強(qiáng)化培訓(xùn)的效果。

　　五、具體要求

　　領(lǐng)導(dǎo)重視，落實到位。原則上由主辦部門組織實施，人力資源部協(xié)助，即各主辦單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)牽頭，主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作，確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念，開展“有計劃的培養(yǎng)”，明確培訓(xùn)責(zé)任人，積極落實，正確引導(dǎo)，在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

　　培訓(xùn)計劃切實可行。各單位要結(jié)合自身特點，并根據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容，制定周密詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按計劃實施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果、目標(biāo)的實現(xiàn)，避免形式化。

　　建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。在各項培訓(xùn)結(jié)束之前，向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議，對存在的問題和不足及時加以改進(jìn)。培訓(xùn)結(jié)束后，各培訓(xùn)責(zé)任單位應(yīng)嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求將每次培訓(xùn)資料裝訂成冊存檔備案。

　　人力資源部門可根據(jù)實際工作情況，根據(jù)相關(guān)部門的申請，定期或不定期對培訓(xùn)計劃進(jìn)行適度調(diào)整。

　　各種培訓(xùn)原則上一律安排在周六、周日進(jìn)行，也可根據(jù)實際情況自定；請參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知，安排好自身工作準(zhǔn)時參加；培訓(xùn)時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突，由主辦責(zé)任單位負(fù)責(zé)另行通知。

　　參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到，因故不能參加培訓(xùn)者，要有書面請假條并請主管領(lǐng)導(dǎo)簽批，要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤，納入年度考核中，對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要及時批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓(xùn)工作的重視程度和參培情況進(jìn)行不定期抽查，并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機(jī)制，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求，成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動力。

　　各單位根據(jù)計劃表組織培訓(xùn)，每月電話通知培訓(xùn)計劃完成情況，每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓(xùn)計劃記錄表電子版發(fā)送到。

　　崗前培訓(xùn)方案 5

　　根據(jù)教育部《關(guān)于開展中小學(xué)新教師試用期培訓(xùn)的意見》的通知精神，切實加強(qiáng)新任教師培訓(xùn)工作，結(jié)合海南省教育廳《海南省20xx—20xx年度小學(xué)教師繼續(xù)教育實施方案》（瓊教師〔20xx〕58號）等文件的要求，使新任教師盡快適應(yīng)小學(xué)教育教學(xué)工作，縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。根據(jù)我市的實際情況，特制定20xx年三亞市小學(xué)新教師崗前培訓(xùn)方案。

　　一、組織與管理

　　新任教師崗前培訓(xùn)是新教師成長和加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)在市教育局領(lǐng)導(dǎo)下，由人事科、教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)日常管理，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二、指導(dǎo)思想

　　以幫助新教師盡快適應(yīng)學(xué)校的教育、教學(xué)工作，更好地履行教師崗位職責(zé)為目標(biāo)，以提升素養(yǎng)和提高教育教學(xué)能力為重點，通過崗前培訓(xùn)，使新任教師初步了解教師基本素養(yǎng)、教學(xué)基本常規(guī)、方式、技能和手段，從心理上、工作上、行為規(guī)范上初步適應(yīng)教師職業(yè)要求，并為其持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

　　三、培訓(xùn)思路

　　本著服務(wù)教學(xué)一線，方便教師工作與生活的宗旨，結(jié)合新任教師實際及我市教學(xué)現(xiàn)狀設(shè)定教育教學(xué)通識和學(xué)科教學(xué)專業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)內(nèi)容；采用專家集中面授引領(lǐng)和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修相結(jié)合的培訓(xùn)方式；培訓(xùn)項目的考核綜合采用過程性評價、多方評價等方式，讓新教師們既能把已丟失的專業(yè)知識拾回來，又能領(lǐng)悟到教育大師們傳授的寶貴經(jīng)驗，使之在教學(xué)中實踐中得以應(yīng)用，達(dá)到學(xué)以致用的培訓(xùn)目標(biāo)。

　　四、培訓(xùn)對象及時間

　　培訓(xùn)對象： 20xx年前招錄的師范類130名小學(xué)教師，涉及語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)等學(xué)科。

　　培訓(xùn)時間：

　　1、第一階段，集中學(xué)習(xí)（專題講座） 20xx年7月17日——7月30日

　　2、第二階段，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修 20xx年8月1日——11月9日

　　3、第三階段，自主研修及教學(xué)實踐 20xx年11月12日—20xx年5月

　　4、第四階段，考核與結(jié)業(yè) 20xx年6月-7月

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容簡介

　　第一階段、集中學(xué)習(xí)

　　1、教育政策法規(guī)：著眼于當(dāng)今教育形勢下的各種與教育教學(xué)相關(guān)的法規(guī)與制度，為依法執(zhí)教打下基礎(chǔ)。

　　2、師德修養(yǎng)：著眼于了解教育政策法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教師基本禮儀，增強(qiáng)初任教師的專業(yè)意識，確立敬業(yè)愛崗為教育事業(yè)奉獻(xiàn)聰明才智的正確思想。

　　3、班主任工作常規(guī)：著眼于班級制度建設(shè)、日常管理等，結(jié)合實踐為新教師提供班級管理的方法。

　　4、教師心理健康：為新教師應(yīng)對工作與生活環(huán)境，打下良好的心理基礎(chǔ)，并為其專業(yè)化的發(fā)展提供指引。

　　5、教材教法研修（語文、數(shù)學(xué)、小學(xué)科各一天）：熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)，明確課程的性質(zhì)與地位、課程的基本理念，了解教材編寫的指導(dǎo)思想、基本原則，熟知學(xué)科教材的`基本內(nèi)容、具體教學(xué)目標(biāo)、要求及重難點。了解基本的教學(xué)方法，能根據(jù)內(nèi)容選擇恰當(dāng)?shù)慕谭ā?/p>

　　6、現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)：著眼于教學(xué)中最常用的計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)，課件制作、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)操作方法簡介等。為新教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學(xué)作引導(dǎo)。

　　7、說課、聽課與評課：讓新教師了解說課、聽課與評課的基本方法，為其開展教學(xué)常規(guī)提供理論指導(dǎo)。

　　第二階段、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修

　　本階段共有7門課程，采用全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)（以下簡稱“繼教網(wǎng)”）的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程，以集中學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式開展研修，市進(jìn)修學(xué)校和繼教網(wǎng)為每門課程都選派優(yōu)秀的教師輔導(dǎo)課程的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)。

　　其中集中學(xué)習(xí)地點在市進(jìn)修學(xué)校，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)由學(xué)員自備學(xué)習(xí)設(shè)備。

　　1、《教師心理問題的自我調(diào)適》

　　2、《班主任工作實例》

　　3、《備好課—教學(xué)設(shè)計》

　　4、《有序備課—備課實務(wù)與新技能》

　　5、《有效備課—備課問題診斷與解決》

　　6、《新課程實施中的問題與對策--義務(wù)教育階段》

　　7、教師專業(yè)與專業(yè)化發(fā)展

　　第三階段，自主研修及教學(xué)實踐

　　上階段的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源將繼續(xù)開放至20xx年6月30日，供學(xué)員自主研修；進(jìn)修學(xué)校和學(xué)員所在的學(xué)校協(xié)作為新任教師指派優(yōu)秀的實踐指導(dǎo)教師，學(xué)員接受本單位的工作安排開展教學(xué)實踐。

　　本階段考核的主要內(nèi)容有：學(xué)科教學(xué)、研訓(xùn)活動、班主任工作及其它教育工作。

　　第四階段，考核與結(jié)業(yè)

　　由市教師進(jìn)修學(xué)校組織相關(guān)單位和個人，對學(xué)員為期一年的學(xué)習(xí)進(jìn)行綜合考核。對未合格的學(xué)員給與繼續(xù)延期考核或終止培訓(xùn)，為合格人員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

　　崗前培訓(xùn)方案 6

　　根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使保衛(wèi)科新進(jìn)人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，增強(qiáng)團(tuán)隊意識以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定此新進(jìn)工作人員培訓(xùn)方案，具體內(nèi)容如下：

　　一、培訓(xùn)目的：

　　通過有效的培訓(xùn)，提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的.才能。

　　二、培訓(xùn)時間：

　　7月22日－7月28日

　　三、培訓(xùn)地點：

　　醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室

　　四、培訓(xùn)人：

　　保衛(wèi)科科長：

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　（1）消防安全知識培訓(xùn)

　�。�2）工作崗位注意事項

　�。�3）安全教育制度

　�。�4）巡防隊員職責(zé)

　�。�5）交接班制度

　�。�6）巡邏隊員工作職責(zé)

　　（7）急救知識與技能培訓(xùn)

　　首先通過本次培訓(xùn)課程，把相關(guān)的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進(jìn)行講解，內(nèi)容包括常見火災(zāi)類型、燃燒特點、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當(dāng)做重點，熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護(hù)醫(yī)院財產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，針對人員密集場所特點，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。

　　其次，帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進(jìn)員工在模擬起火點，讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅，要求每人均要進(jìn)行現(xiàn)場操作，直至掌握為止。進(jìn)一步加強(qiáng)員工使用滅火器的操作技術(shù)。

　　六、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)日程安排表：

　　崗前培訓(xùn)方案 7

　　為提高我市新招聘教師的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使其盡快掌握中小學(xué)(幼兒園)教育教學(xué)規(guī)律，盡快適應(yīng)教育教學(xué)崗位工作，增強(qiáng)教育教學(xué)技能，成為懂規(guī)范、能教學(xué)的合格教師，根據(jù)教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》中“新任教師必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，實行‘不培訓(xùn)，不上崗；先培訓(xùn)，后上崗’”的原則，結(jié)合我市實際，經(jīng)教育局研究決定，對今年新招聘教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)，現(xiàn)制定實施方案如下：

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過培訓(xùn)使新教師了解當(dāng)前教育發(fā)展形勢，掌握基礎(chǔ)教育課程改革的目標(biāo)要求和新理念，加強(qiáng)教師職業(yè)道德和心理健康教育，學(xué)習(xí)和了解優(yōu)秀教師成長歷程，弘揚“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的精神，樹立“為人師表，以身立教”的.道德風(fēng)范，明確新時期青年教師、班主任應(yīng)具備的素質(zhì)與能力，學(xué)習(xí)掌握教育教學(xué)工作基本方法和技能。

　　通過培訓(xùn)，引導(dǎo)新教師在工作中加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論學(xué)習(xí)，拓展學(xué)科基礎(chǔ)知識和學(xué)科前沿知識，向綜合全面發(fā)展。增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，盡快適應(yīng)和勝任教育教學(xué)工作，盡早成為一名優(yōu)秀的人民教師。

　　二、培訓(xùn)對象

　　20xx年招聘到我市各中小學(xué)及幼兒園的教師。

　　三、培訓(xùn)時間

　　本次培訓(xùn)時間共四天，其中集中培訓(xùn)30學(xué)時，分散自學(xué)20學(xué)時，共計完成50學(xué)時的培訓(xùn)任務(wù)。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　集中培訓(xùn)內(nèi)容為教師職業(yè)道德修養(yǎng)、義務(wù)教育條例、師生的權(quán)利和義務(wù)、班主任治班方略、學(xué)生心理健康教育、新課程改革、課前準(zhǔn)備、教學(xué)基本功、教學(xué)藝術(shù)等。

　　五、培訓(xùn)形式

　　培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)與校本研修相結(jié)合、自由研討與網(wǎng)絡(luò)交流相結(jié)合、理論實踐與典型帶動相結(jié)合、自學(xué)與講授相結(jié)合的方式進(jìn)行。

　　(一)集中培訓(xùn)

　　集中培訓(xùn)由外聘的專家學(xué)者、教師進(jìn)修學(xué)校教師、市教學(xué)研究室教研員和部分中小學(xué)、幼兒園優(yōu)秀教師承擔(dān)。

　　為使新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，教師進(jìn)修學(xué)校將結(jié)合實際需要組成強(qiáng)大的教師培訓(xùn)隊伍。邀請專家對教育改革的現(xiàn)狀和發(fā)展形勢進(jìn)行分析，通過案例展示進(jìn)一步對教育政策法規(guī)進(jìn)行深入解讀；注重發(fā)揮自身優(yōu)勢教育教學(xué)資源的作用，通過和名師交流，對新教師的專業(yè)成長進(jìn)行引領(lǐng)；教師進(jìn)修學(xué)校邀請中小學(xué)、幼兒園一線師德標(biāo)兵、教學(xué)能手、學(xué)生管理行家作報告，談體會，用我們身邊的人和事影響新教師、激勵新教師、帶動新教師。進(jìn)一步促進(jìn)新教師的成長。

　　(二)自學(xué)研修

　　自學(xué)研修是新教師專業(yè)成長的重要途徑，通過自學(xué)自悟增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)意識，促進(jìn)知識和技能的專業(yè)提升。通過自我學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)，使新教師學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、采集信息、處理信息、形成報告等一系列教學(xué)科研的一般方法，形成反思教學(xué)、完善教學(xué)、提升教學(xué)的良好習(xí)慣。

　　(三)網(wǎng)絡(luò)研修

　　網(wǎng)絡(luò)研修是信息技術(shù)條件下的一種新型培訓(xùn)形式。充分利用教師進(jìn)修學(xué)校新教師網(wǎng)絡(luò)研修這個平臺，結(jié)合培訓(xùn)實際情況把自己在集中培訓(xùn)和自學(xué)自悟過程中以及學(xué)習(xí)過程中形成的觀點、見解、體會發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺上，通過在線交流、探討問題等形式，提升專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　六、培訓(xùn)管理

　　培訓(xùn)過程中將嚴(yán)格管理，集中培訓(xùn)結(jié)束時，新教師需要上交以下材料：

　　1、完成一份新教師一年成長規(guī)劃；

　　2、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會；

　　3、完成培訓(xùn)試卷。

　　集中培訓(xùn)考試情況、出勤情況、作業(yè)情況和自學(xué)情況作為考核依據(jù)，按照相應(yīng)權(quán)重計入考核成績，培訓(xùn)過程中新教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況將及時上報教育局并同時反饋給參訓(xùn)教師任職單位。

　　七、培訓(xùn)組織

　　為切實加強(qiáng)對新教師崗前培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，教育局成立由局長任組長，分管局長任副組長，教師進(jìn)修學(xué)校、教育局師資培訓(xùn)科、教研室、學(xué)前教育科、藝體辦主要負(fù)責(zé)人為成員的新教師崗前培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)新教師培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)。

　　八、培訓(xùn)經(jīng)費

　　培訓(xùn)費及資料費每人200元，其中，學(xué)員工作單位報銷100元。

　　崗前培訓(xùn)方案 8

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：

　　一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高

　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感；既樹立競爭意識，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

　　二、抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提升護(hù)理隊伍素質(zhì)

　　全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

　　1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。

　　2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

　　3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、�？浦R進(jìn)展為主。

　　4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

　　三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度

　　1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實施細(xì)則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施，進(jìn)行考核，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

　　2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

　　3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

　　4、護(hù)理部針對20年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

　　5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點

　　護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

　　2、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的`環(huán)節(jié)監(jiān)控。

　　(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

　　(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時查房。

　　(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。

　　五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

　　1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

　　2、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

　　3、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、在全院開展評選服務(wù)明星活動。

　　六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

　　1、全院各護(hù)理單元實行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實施辦法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

　　2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護(hù)士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個人收入。

　　七、護(hù)理各項指標(biāo)完成

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

　　2、特、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

　　3、急救物品完好率達(dá)100%。

　　4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

　　5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

　　7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

　　9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

　　一）培訓(xùn)目的

　　1、規(guī)范護(hù)理臨床技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化操作技能。

　　2、熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高�？茦I(yè)務(wù)能力。

　　3、掌握院感基本知識，提高人際溝通、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研能力。

　　4、幫助新護(hù)士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，投入護(hù)理工作，保障護(hù)理安全。

　　5、培養(yǎng)�？谱o(hù)士，強(qiáng)化主管護(hù)師業(yè)務(wù)能力，提高護(hù)士長管理素質(zhì)。

　　二）培訓(xùn)規(guī)劃

　　培訓(xùn)分為五個方面：基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)、專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、護(hù)理綜合能力培訓(xùn)、重點護(hù)理人才培養(yǎng)。

　　三）培訓(xùn)對象

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：助理護(hù)士、護(hù)士、新入職人員。

　　2、專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各�？谱o(hù)理人員。

　　3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：新入職護(hù)理人員。

　　4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：全院護(hù)理人員。

　　5、重點護(hù)理人才培養(yǎng)：護(hù)士長、主管護(hù)師、護(hù)理骨干。

　　四）實施方案

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：有護(hù)理部組織，24項基礎(chǔ)護(hù)理操作按每月培訓(xùn)兩項逐步完成，每月培訓(xùn)分為四個流程：(1)第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范；(2)第二、三周指導(dǎo)操作練習(xí)；(3)第四周實際操作考核。

　　2、�？茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各科室組織，護(hù)士每季度一次考核一次，護(hù)師、主管護(hù)師每半年考核一次，護(hù)理部定期指導(dǎo)，年底根據(jù)綜合考試成績評選優(yōu)良、合格等級。

　　3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：實行院科二級培訓(xùn)，護(hù)理部組織崗前培訓(xùn)，各�？曝�(fù)責(zé)�？婆嘤�(xùn)。新畢業(yè)護(hù)士采用輪科方式進(jìn)行培訓(xùn)，各輪轉(zhuǎn)科室制定培訓(xùn)計劃，依照計劃對輪科護(hù)士進(jìn)行�？婆嘤�(xùn)，其他人員由各�？婆嘤�(xùn)。

　　4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：護(hù)理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式開展，并舉行市級學(xué)術(shù)講座，開辦專題培訓(xùn)班。

　　5、重點護(hù)理人才培養(yǎng)：積極選派護(hù)理骨干去省級大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，舉行護(hù)士長經(jīng)驗交流會，安排護(hù)士長及專科護(hù)士參加護(hù)理管理及�？浦R學(xué)習(xí)班，落實主管護(hù)師ICU輪轉(zhuǎn)制度。

　　五）培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項基礎(chǔ)護(hù)理操作。

　　2、�？茦I(yè)務(wù)能力培養(yǎng)：各專科基本理論、基本知識、基本技能、護(hù)理常規(guī)、健康教育等。

　　3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：護(hù)理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理服務(wù)禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各�？谱o(hù)理知識等。

　　4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：院感知識、人際溝通技巧、護(hù)理教學(xué)技能、護(hù)理科研等。

　　5、重點護(hù)理人才培養(yǎng)：國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理管理理念、�？谱o(hù)理方法、危重病人搶救與護(hù)理等。

　　崗前培訓(xùn)方案 9

　　1、通過培訓(xùn)使中高層管理干部掌握基本醫(yī)院科室管理的重點管理知識

　　2、通過培訓(xùn)學(xué)員基本掌握戰(zhàn)略管理的基本工具與改善執(zhí)行力的落實

　　3、通過培訓(xùn)讓學(xué)員提高質(zhì)量意識、掌握質(zhì)量管理的工具和方法

　　4、通過培訓(xùn)后的工作監(jiān)管，使培訓(xùn)目的得到落實，加快醫(yī)院又快又好地發(fā)展。

　　【培訓(xùn)內(nèi)容】

　　一、現(xiàn)代醫(yī)院科室管理新思考

　　1、醫(yī)院科室的發(fā)展趨勢

　　2、醫(yī)院科室的管理要點

　　3、醫(yī)院科室領(lǐng)導(dǎo)的角色定位

　　4、科室領(lǐng)導(dǎo)力與醫(yī)院執(zhí)行力

　　5、科室質(zhì)量管理與科室文化

　　6、科室學(xué)科建設(shè)

　　二、醫(yī)院科室的戰(zhàn)略管理

　　1、南方醫(yī)院惠僑樓的崛起與啟示

　　2、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

　　3、“5234環(huán)”戰(zhàn)略管理模型

　　(1)戰(zhàn)略管理的五個基本環(huán)節(jié)

　　(2)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原則與方法

　　(3)戰(zhàn)略分析

　　(4)戰(zhàn)略選擇

　　(5)戰(zhàn)略實施

　　三、向解放軍學(xué)執(zhí)行力----提高醫(yī)院執(zhí)行力的操作務(wù)實

　　1、什么是醫(yī)院執(zhí)行力

　　2、醫(yī)院執(zhí)行力差的幾大表現(xiàn)

　　3、解放軍執(zhí)行力的特點

　　4、提高醫(yī)院中層執(zhí)行力的具體操作

　　5、提高科室執(zhí)行力的策略

　　四、醫(yī)院質(zhì)量管理

　　1、對質(zhì)量管理的'認(rèn)識

　　2、質(zhì)量管理的新概念-循證管理

　　3、對醫(yī)療行為和質(zhì)量管理的再認(rèn)識

　　4、質(zhì)量管理是一種文化精神

　　5、質(zhì)量安全管理需要全面提高標(biāo)準(zhǔn)意識

　　6、“第一次把事情作對”“持續(xù)改進(jìn)”是醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的靈魂

　　7、把有效管理指向不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

　　8、反思現(xiàn)代醫(yī)療行為上的缺憾

　　9、典型案例介紹

　　五、培訓(xùn)效果的落實

　　1、結(jié)合培訓(xùn)主題總結(jié)如何做好中層干部、打造高效執(zhí)行力、提升醫(yī)院科室醫(yī)療質(zhì)量

　　2、結(jié)合培訓(xùn)主題提出科室管理方面的改進(jìn)計劃

　　3、指導(dǎo)與監(jiān)督各科室管理改善。

　　崗前培訓(xùn)方案 10

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度；

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程，與工作相關(guān)的知識以及崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二、適用范圍

　　適用于所有新進(jìn)員工。

　　三、培訓(xùn)周期

　　試用期內(nèi)，原則上是3個月。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、新員工崗前培訓(xùn)：企業(yè)的歷史、愿景、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度及職業(yè)道德。(行政人事部)

　　2、部門內(nèi)部工作指導(dǎo)：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、基本專業(yè)知識技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)

　　3、部門間交叉培訓(xùn)：該部門人員介紹，部門主要職責(zé)、該部門與任職部門聯(lián)系事項、未來部門之間工作配合要求等。(實習(xí))

　　五、培訓(xùn)方式

　　新員工公司整體培訓(xùn)：采用講師講授方式，針對所有新員工，人數(shù)多、崗位相對集中時，集中在會議室進(jìn)行；人數(shù)少，崗位相對分散，培訓(xùn)人員確定好時間去到相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)；

　　晨光產(chǎn)品知識大課堂：采用講師講授方式，針對所有新員工，采用集中培訓(xùn)，由行政人事部報新員工名單到市場部，由市場確定培訓(xùn)時間，原則上在新員工入職1-2周內(nèi)進(jìn)行，到職2周后進(jìn)行產(chǎn)品考試檢測，合格者將進(jìn)入到下一個環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)崗位具備基礎(chǔ)知識；考試不合格者有3天時間進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，3天后參加二次考試，如果再次不合格者，部門經(jīng)理找新員工談話，了解其原因，調(diào)整其心態(tài)。

　　基礎(chǔ)知識培訓(xùn)：針對業(yè)務(wù)、店面崗位、訂單、財務(wù)崗位采用角色扮演法。把新進(jìn)員工放到實習(xí)部門，關(guān)注員工陳列、接待這兩項，并了解店面的'進(jìn)銷運營方式。

　　業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：主要針對新入職的業(yè)務(wù)人員，采用角色扮演法。部門經(jīng)理制定負(fù)責(zé)人帶新員工了解現(xiàn)階段市場狀況，開發(fā)、維護(hù)市場。

　　實際操作階段：部門經(jīng)理分配工作，完成其工作任務(wù)。

　　崗前培訓(xùn)方案 11

　　1、一暢：保障人員密集場所消防安全通道暢通。

　　2、兩知：知道消防安全職責(zé)，知道崗位火災(zāi)危險性。

　　3、四能：即四個能力。迅速組織撲救初起火災(zāi)的能力；及時引導(dǎo)人員疏散的能力；發(fā)現(xiàn)并整改常見火災(zāi)隱患的能力；消防安全知識宣傳教育培訓(xùn)能力。

　　4、本單位配備的滅火器多為ABC多功能干粉滅火器，分為4公斤和8公斤兩種；配電室、電站、信息中心配備的.為4公斤二氧化碳滅火器。

　　5、每年的11月9日為全國消防安全宣傳日。

　　6、滅火的基本方法有：冷卻法、隔離法、窒息法、抑制法。

　　7、有焰燃燒須具備可燃物、助燃物、點火源、（溫度）和未受抑制的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。

　　8、白熾燈與可燃物之間的距離不得小于50cm，室內(nèi)消防拴周圍1.5m內(nèi)禁止擺放物品，防火卷簾門兩側(cè)50cm內(nèi)禁止擺放物品，室外消防栓周圍3m內(nèi)禁止擺放物品，室外消防專用車道、停車區(qū)、轉(zhuǎn)彎區(qū)嚴(yán)禁占用堵塞。

　　9、報警方法：（1）按手動報警按鈕報警；（2）電話報警。電話報警時要講清楚起火點（在什么地方）、燃燒材料（什么東西燒著了）、火勢情況、本人工作單位（崗位）及姓名。

　　10、報警電話：火警119；盜警110；急救中心120。

　　11、消火栓

　　（1）組成：消火栓由水龍頭、水帶、卡口、水槍頭四部分組成。

　　（2）使用方法：使用時一定要先觀察好周圍的設(shè)施（柜臺、貨架）布局，選擇好水帶的鋪設(shè)路線，打開消火栓玻璃門（兩人面向消火栓站立，站在消火栓右側(cè)的為第一人，站在消火栓左側(cè)的為第二人），第一人持水槍頭與水帶一端卡口，邊跑邊將水槍頭與水帶連接牢固：第二人將水帶另一端卡口與閥門出水端口對接，待水帶打開后（不得存在折疊、彎曲現(xiàn)象），將閥門向逆時針方向旋轉(zhuǎn)（模擬），打開消火栓閥門，然后第二人沿水帶拋灑路線的右側(cè)，迅速跑至第一人的右后方位置，兩人共同把持住水槍頭（因消火栓水槍頭的噴射水壓很大，約4公斤壓力，若在水壓的作用下造成水槍頭脫手，致使水槍頭左右擺動，易造成人員受傷），向起火點噴射。也可以使用水喉膠管滅火。

　　注意：不能跨防火分區(qū)使用消火栓水帶滅火。

　　12、滅火器使用方法：提起滅火器在距離起火點3米左右，一手拉開保險拉環(huán)，一手持膠管前端，壓下手柄，向起火點根部噴射。

　　13、消防喉管操作方法：一人操作，首先將卷盤向外拉開，打開喉管總開關(guān)，快速將喉管拉出，同時將槍頭開關(guān)打開，對準(zhǔn)起火點噴射。

　　14、疏散時大聲喊："通道口在這里，請大家用濕毛巾捂住口鼻，壓低身體，不要驚慌擁擠。"

　　注意：防止通道口堵塞，迅速有組織的從消防疏散通道疏散到安全區(qū)域。

　　15、四懂四會：懂本單位火災(zāi)危險性，懂預(yù)防火災(zāi)的措施，懂撲救火災(zāi)方法，懂逃生的方法；會使用消防器材，會報火警，會撲救初期火災(zāi)，會組織疏散逃生。

　　16、本單位共地上五層，高度22米，總建筑面積40000平方米，單層建筑面積8000平方米，每層采用特級防火卷簾分為兩個防火分區(qū)，每層設(shè)計8個疏散出口，共設(shè)計8個疏散樓梯。建筑內(nèi)設(shè)有火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)、疏散指示應(yīng)急照明系統(tǒng)等消防設(shè)施，手動報警按鈕60個、甲級木質(zhì)防火門107扇、甲級防火卷簾門88樘、消防垂直電梯3部、消防戰(zhàn)斗服6套、防毒面具80具、消火栓箱120個，每個消防栓配有兩具滅火器，8公斤ABC滅火器320具、4公斤ABC滅火器140具、1211滅火器60具、水劑滅火器40具。

　　17、消防疏散通道分布：一號消防疏散通道，二號消防疏散通道，三號消防疏散通道，四號消防疏散通道，五號消防疏散通道，六號消防疏散通道，七號消防疏散通道，八號消防疏散通道。

　　18、火災(zāi)處理程序

　　（1）火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)先進(jìn)行報警，就近按下火災(zāi)報警按鈕。報警時要說清楚起火點、燃燒物質(zhì)，是否有人被圍或受傷。報警人要說明自己的單位和姓名。

　�。�2）使用就近的滅火器材滅火。

　　（3）按照應(yīng)急廣播的指示，保持冷靜，及時疏導(dǎo)顧客撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

　　19、貫徹"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的消防方針，層層落實防火責(zé)任制，做到"誰在崗，誰負(fù)責(zé)"。

　　20、員工在工作中發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時撥打安保值班電話。

　　崗前培訓(xùn)方案 12

　　為了不斷提我校高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)技能知識學(xué)習(xí)，根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號)結(jié)合學(xué)校對輔導(dǎo)員的總體要求，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　輔導(dǎo)員培訓(xùn)以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實中央16號文件，建立和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度，加大輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作力度，提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化思想政治隊伍的育人意識和管理能力，努力造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊伍。

　　二、培養(yǎng)目標(biāo)

　　以“確定專題、專家引領(lǐng)、討論交流、注重成果”為培訓(xùn)工作思路，將專家講座、學(xué)習(xí)考察、研討交流等多種形式結(jié)合起來，構(gòu)建多層次、多渠道、多形式、重實效的培訓(xùn)格局，逐步培養(yǎng)和造就一支專業(yè)化職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍。

　　三、培訓(xùn)對象

　　各學(xué)院專職輔導(dǎo)員

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：輔導(dǎo)員所需的綜合素質(zhì)、知識面拓展、思想政治教育與時事政策分析、學(xué)生工作業(yè)務(wù)與管理方法、心理健康教育及指導(dǎo)、就業(yè)知識與人生規(guī)劃、實踐與考察等。

　　五、培訓(xùn)要求與考核

　　1.每位專職輔導(dǎo)員都要參加學(xué)校舉辦的培訓(xùn)。

　　原則上學(xué)校將每學(xué)年組織2次集中培訓(xùn)，由學(xué)工部按照學(xué)校總體要求確定培訓(xùn)內(nèi)容和時間；每學(xué)期針對熱點問題不定期組織集中學(xué)習(xí)、邀請專家進(jìn)行講座。

　　2.培訓(xùn)結(jié)束后，要結(jié)合工作實際，形成心得、總結(jié)、論文等，學(xué)校將收集、整理，作為輔導(dǎo)員學(xué)期考核的一部分。

　　3.各二級學(xué)院要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，認(rèn)真抓好輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，積極為每位輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件，進(jìn)一步提高政治輔導(dǎo)員工作質(zhì)量和水平。

　　4.各二級學(xué)院在學(xué)校整體培訓(xùn)的同時，還應(yīng)結(jié)合本學(xué)院的.專業(yè)特點對輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　5.輔導(dǎo)員要始終保持與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，積極參加培訓(xùn)。妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤、兩促進(jìn)，不斷提高自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。

　　崗前培訓(xùn)方案 13

　　為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責(zé)與公司的各種規(guī)章制度、服務(wù)技能、禮儀禮貌等要求，能更好的為客人服務(wù)及為開業(yè)前準(zhǔn)備，為此做以下培訓(xùn)。

　　一、餐飲總監(jiān)

　　在駐店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店餐飲的一切經(jīng)營管理，了解餐飲市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，了解對客的服務(wù)狀況以及餐飲產(chǎn)品的創(chuàng)新情況，改進(jìn)服務(wù)及操作程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，合理控制成本及毛利率，提高賓客滿意度，增加經(jīng)濟(jì)效益。

　　工作職責(zé)：計劃與報告，政策、標(biāo)準(zhǔn)與流程，績效評估，人力資源，經(jīng)營管理。

　　二、餐飲總監(jiān)助理

　　協(xié)助餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)運轉(zhuǎn)與管理，負(fù)責(zé)完善和提高各營業(yè)點的服務(wù)工作，確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　三、行政總廚

　　在餐飲總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)廚房組織和運轉(zhuǎn)的指揮、管理工作，擬定各廚房人員編制，提出各廚房管理人選，組織制定廚房管理制度、工作程序，督導(dǎo)下屬貫徹實施。通過設(shè)計和生產(chǎn)富有特色的菜點產(chǎn)品吸引客人，并進(jìn)行食品成本控制。

　　根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)和下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，負(fù)責(zé)中西餐市場開發(fā)及發(fā)展計劃的制定。

　　會同餐廳經(jīng)理，根據(jù)各餐廳預(yù)算和檔次，研究確定零點、宴會、團(tuán)隊等餐飲毛利率標(biāo)準(zhǔn)，控制成本核算，報餐飲總監(jiān)審批后，督導(dǎo)各廚房實施。

　　四、餐飲部文員

　　熟練掌握并執(zhí)行酒店的制度和操作規(guī)范。

　　在餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)餐飲部文書工作，協(xié)助餐飲總監(jiān)處理有關(guān)信函以及公文的收發(fā)、管理工作；做好月度、年度計劃、總結(jié)的文字整理及打印工作，負(fù)責(zé)建立、整理餐飲部文件檔案。

　　制定本部門的`各種報表、表格，并對各種報表分類保存，定期裝訂、存檔。

　　參加部門例會，做好會議記錄。

　　做好各種文件、報表的英文翻譯工作，并負(fù)責(zé)收集和購買資料。

　　負(fù)責(zé)餐飲部人員的考勤，員工獎金和工資、補(bǔ)貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。

　　做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄，做好辦公費用的控制工作，并做好辦公室的衛(wèi)生工作。

　　做好辦公室日常接待、接聽電話，接待來訪，做好記錄，妥善處理，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示。

　　五、中餐廳經(jīng)理

　　職責(zé)概述：具體負(fù)責(zé)中餐廳的日常運轉(zhuǎn)和管理工作，保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服來吸引客源，通過向客人提供有程序、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，來獲取最佳效益。

　　具體職責(zé)：

　　在餐飲總監(jiān)助理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中餐廳的日常經(jīng)營管理工作。

　　制定中餐廳年度、月度經(jīng)營管理計劃，領(lǐng)導(dǎo)餐廳員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，努力提高餐廳銷售收入；分析和報告餐廳年度、月度經(jīng)營管理情況。

　　參加餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)主持的工作例會，提出合理化建議。全面掌握中餐廳預(yù)訂和重要接待活動，主持召開中餐廳有關(guān)會議。

　　六、中餐廳領(lǐng)班

　　在餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹飯店經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)所在班組的日常管理和接待工作。

　　根據(jù)所在餐廳的年、月度工作計劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，努力提高餐廳的銷售收入，匯報每日經(jīng)營接待情況。

　　參加部門例會，提出合理化建議，了解每日接待、預(yù)訂情況并召開班前例會。

　　組織帶領(lǐng)員工完成每日接待工作，及時檢查物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量，使之達(dá)到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并保證高效、安全、可靠。

　　全面掌握本區(qū)域內(nèi)客人用餐狀況，及時征詢賓客意見、建議，解決出現(xiàn)的問題，處理客人投訴。

　　合理安排員工的排班，保證各環(huán)節(jié)的銜接，使接待工作順利完成。

　　每日填寫工作日志，做好餐廳銷售服務(wù)統(tǒng)計和客史檔案的建立工作。

　　定期對本班組員工進(jìn)行考勤和績效評估，組織、實施相關(guān)的培訓(xùn)活動，及時掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，做好餐廳人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。

　　七、中餐廳迎賓員

　　服從領(lǐng)班安排，按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好引位工作。

　　全面掌握預(yù)訂信息，在開餐期間接受和安排客人預(yù)訂，登記并通知服務(wù)人員。

　　主動熱情地迎送客人，適時向客人介紹餐廳或酒店設(shè)施，回答客人詢問，保持良好的服務(wù)形象。

　　及時準(zhǔn)確地為就餐客人選擇并引領(lǐng)至客人滿意的餐位，安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒有餐位時的賓客關(guān)系。

　　負(fù)責(zé)保管菜單和酒水單，發(fā)現(xiàn)破損及時更換，使之保持良好狀態(tài)。

　　適時征詢賓客的意見、建議，記錄客人的相關(guān)信息，做好客史檔案的信息收集工作，及時與服務(wù)人員溝通，提高賓客滿意度。

　　調(diào)換并保管餐廳布草，保證其正常使用量，及時向領(lǐng)班報告不足和損耗情況。

　　當(dāng)班結(jié)束后，與下一班做好交接工作。營業(yè)結(jié)束，搞好所管轄區(qū)域衛(wèi)生，做好收尾工作。

　　八、中餐廳服務(wù)員

　　服從領(lǐng)班安排，與傳菜員密切合作，按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的點菜、上菜、酒水服務(wù)、結(jié)賬等環(huán)節(jié)的餐飲服務(wù)，保持良好的服務(wù)形象。

　　認(rèn)真做好餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具。負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作，保證提供優(yōu)雅、清潔、安全的就餐環(huán)境。

　　熟悉菜單和酒水單，向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷，按規(guī)格填好客人的點菜單和酒水單。

　　及時征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人意見填寫在質(zhì)量信息卡上并反映給領(lǐng)班。

　　做好區(qū)域餐具、布草、雜項的補(bǔ)充替換工作。

　　當(dāng)班結(jié)束后，與下一班做好交接工作，檢查環(huán)境設(shè)施，做好收尾工作，杜絕能耗浪費。

　　崗前培訓(xùn)方案 14

　　為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化，幫助新員工熟悉工作環(huán)境，融入公司，更好、更快達(dá)到崗位要求，特制定本規(guī)定。

　　一、培訓(xùn)對象

　　適用于公司全體人員。

　　二、培訓(xùn)的主要方式及要求

　　通過老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統(tǒng)而實用的方式，實現(xiàn)公司文化的傳承，促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責(zé)任心的提高。具體要求：

　　1、“傳”。“傳”是傳授，傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能，工作經(jīng)驗，毫無保留的傳給新員工。

　　2、“幫”�！皫汀笔菐椭�，幫授。要在新員工工作上遇到困難時給與幫助，生活中遭遇困境時給予關(guān)懷，使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖，時刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。

　　3、“帶”�！皫А笔菐ьI(lǐng)，帶動。老員工要在工作中率先示范，以身作則，奮勇爭先，用自己的實際行動去影響和感化新員工，帶動新員工。

　　為了規(guī)范和嚴(yán)肅“師徒傳幫帶”工作，師徒關(guān)系確定后，一定要在全公司公布，接受監(jiān)督。二要按照公司及車間的規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn)工作。

　　三、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工條件

　　1、品行端正，樂于助人。

　　2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技能熟練。

　　3、在公司工作一年以上，特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。

　　4、思想作風(fēng)過硬，為人和氣，敢于嚴(yán)格要求，善于傳幫帶。

　　5、普通話基本過關(guān)，檢查監(jiān)督及時。

　　四、師傅的主要職責(zé)

　　1、傳授技能，從基本知識，技能抓起，言傳身教。

　　2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)，對徒弟嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練。

　　3、把自己的一技之長傳授給徒弟。

　　五、徒弟的基本要求

　　1、尊重師傅，謙虛好學(xué)，勤學(xué)好問，服從師傅的教導(dǎo)。

　　2、勤奮刻苦，不怕苦，臟，累。

　　3、通過學(xué)習(xí)，技術(shù)進(jìn)步快，思想有提高，安全無事故。

　　六、考核與獎勵

　　培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應(yīng)盡的.職責(zé)和義務(wù)。人力資源部對老員工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核。

　　1、學(xué)徒期為兩個月。如需延長學(xué)徒期，由師傅報車間領(lǐng)導(dǎo)審批并向人力資源部備案。學(xué)徒期滿，公司對學(xué)徒進(jìn)行考核。贊美特別奉獻(xiàn)的老員工幫助新員工的句子。

　　2、學(xué)徒期滿，經(jīng)公司考核合格的，師傅可獲得相應(yīng)獎勵；學(xué)徒期不足兩個月的，師傅可獲得350元獎金；學(xué)徒期等于兩個月的，師傅可獲得300元獎金；學(xué)徒期超過兩個月的，師傅可獲得200元獎金。

　　3、考核合格后，獎金隨工資一并發(fā)放。

　　七、本制度自頒布之日起實施。

　　崗前培訓(xùn)方案 15

　　為了幫助新招錄大學(xué)生盡快轉(zhuǎn)換角色，盡量縮短適應(yīng)期，順利走上教師工作崗位，以進(jìn)一步優(yōu)化我校師資隊伍的整體素質(zhì)，根據(jù)我校實際，特制定本計劃：

　　一、培訓(xùn)對象：

　　新招錄的全體大學(xué)生。

　　二、培訓(xùn)時間：

　　從報到之日起至正式上崗階段。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容及要求：

　　1、熟悉所擔(dān)任學(xué)科起始年級全學(xué)年教材（其中文化課教師以初中教材為主）；

　　2、提前備課量不少于半學(xué)期授課任務(wù)，內(nèi)容為所擔(dān)任學(xué)科起始年級第一學(xué)期講授內(nèi)容；

　　3、平均每天聽課不少于2節(jié)；

　　4、在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，平均每周上課不少于2節(jié)；

　　5、完成所熟悉教材的相關(guān)訓(xùn)練題，包括基礎(chǔ)訓(xùn)練類習(xí)題、單元測試題、近年中高考試題等；

　　6、主動幫助指導(dǎo)教師批改作業(yè)；

　　7、主動學(xué)習(xí)、了解指導(dǎo)教師的.班級建設(shè)和班級管理情況。

　　四、培訓(xùn)形式：

　　1、采取學(xué)校集中培訓(xùn)（專項）與指導(dǎo)教師分散指導(dǎo)（業(yè)務(wù)）相結(jié)合的形式。

　　2、學(xué)科指導(dǎo)由各相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合本學(xué)科特點統(tǒng)一協(xié)調(diào)、靈活安排、合理布置。

　　五、檢查與評價：

　　1、采取自評與學(xué)校檢查相結(jié)合。培訓(xùn)結(jié)束時，每位大學(xué)生均要寫出個人小結(jié)和心得；

　　2、檢查時間：分兩個階段進(jìn)行檢查，具體時間為暑假放假前和暑期補(bǔ)課期間結(jié)束時；

　　3、檢查內(nèi)容：上述所有培訓(xùn)內(nèi)容。

　　六、組織機(jī)構(gòu)：

　　學(xué)校專門成立由常務(wù)副校長牽頭，教育教學(xué)部具體負(fù)責(zé)，有各部門、各年級和教研組共同參與配合的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，以確保此項工作順利有效開展。

　　崗前培訓(xùn)方案 16

　　為加快提高建筑業(yè)務(wù)工人員基本素質(zhì)，切實提高工程質(zhì)量、安全、文明施工水平，為建設(shè)行業(yè)的改革與發(fā)展提供高素質(zhì)的人力資源，根據(jù)市建委《關(guān)于集中開展建筑業(yè)作業(yè)人員崗前培訓(xùn)活動的通知》（杭建工【20xx】352）文件和市建筑業(yè)管理站《20xx年關(guān)于繼續(xù)開展崗前培訓(xùn)的通知》精神，20xx年7月起集中三個月時間在我市建筑業(yè)務(wù)工人員中全面開展崗前培訓(xùn)工作，切實實行“先培訓(xùn)、后上崗”的行業(yè)準(zhǔn)入制度。

　　由于培訓(xùn)時間短（三個月）、覆蓋面廣（企業(yè)、在建工地全覆蓋），任務(wù)重（全部未經(jīng)過崗前培訓(xùn)的'務(wù)工人員），按照市建委“屬地負(fù)責(zé)，集中考試，統(tǒng)一發(fā)證“的培訓(xùn)原則，拱墅區(qū)區(qū)域的建設(shè)工地務(wù)工（作業(yè)）人員的崗前培訓(xùn)工作原則由我局組織進(jìn)行。

　　一、實施范圍及人員：

　　在我區(qū)建筑業(yè)企業(yè)和在建工程項目的務(wù)工人員，都必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)且考試合格后才能上崗。

　　已經(jīng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)資格證書的務(wù)工人員，可不再參加崗前培訓(xùn)及考試。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　主要是職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、崗位技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)范、務(wù)工人員權(quán)益維護(hù)等方面的知識。旨在全面提高建筑業(yè)務(wù)工人員的崗位適應(yīng)能力，增強(qiáng)遵守法律法規(guī)、依法維護(hù)自身權(quán)益、安全生產(chǎn)和規(guī)范操作的意識。

　　三、培訓(xùn)工作的實施要求：

　　1、“統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一發(fā)證”。即由市建委統(tǒng)一編寫教材，統(tǒng)一命題出卷，考試合格者由市建委核發(fā)《杭州市建筑業(yè)務(wù)工人員崗前培訓(xùn)合格證》。

　　2、摸清在建工地數(shù)量，確定培訓(xùn)人數(shù)，到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會報名。各建筑業(yè)企業(yè)要以轄區(qū)在建工地為單位以民工學(xué)校為陣地，以市建委統(tǒng)一編發(fā)的教材為內(nèi)容，自行組織對招用的務(wù)工人員進(jìn)行崗（考）前培訓(xùn)，并按要求填寫《建筑業(yè)務(wù)工人員崗前培訓(xùn)、考試計劃表》，明確具體的參培人員（區(qū)屬建筑企業(yè)也應(yīng)按文件要求摸清應(yīng)參培參考人數(shù)，自覺組織報名參加培訓(xùn)），并盡快到到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會報名（12月1日前竣工的項目工地不再參加崗前培訓(xùn)，其他建筑工地均參加培訓(xùn)與考試）。

　　3、考試由區(qū)建設(shè)局組織，在摸清底數(shù)的的基礎(chǔ)上采取企業(yè)集中組織或項目部組織等形式開展考試

　　四、具體培訓(xùn)程序：

　　1、區(qū)建設(shè)局成立區(qū)建筑業(yè)作業(yè)（務(wù)工）人員崗前培訓(xùn)考試工作小組，組成崗前培訓(xùn)考試班子，實際操作集中培訓(xùn)考試事宜。主要做好企業(yè)（項目部）應(yīng)參培參考單位數(shù)和應(yīng)參培參考人員數(shù)的調(diào)查、統(tǒng)計和登記；培訓(xùn)資料的發(fā)放；安排考試與閱卷批卷，《崗前培訓(xùn)考試合格證》的領(lǐng)取和發(fā)放。

　　2、企業(yè)（項目部）盡快對未進(jìn)行過上崗培訓(xùn)的為務(wù)工人員進(jìn)行摸底，明確參培參考人員，按要求填寫《建筑業(yè)務(wù)工人員崗前培訓(xùn)、考試計劃表》，并將表格及時拷入U盤或以電子郵件形式發(fā)區(qū)建筑業(yè)協(xié)會QQ：xxxxxxxxxx。

　　3、企業(yè)（項目部）攜帶U盤，《建筑業(yè)務(wù)工人員崗前培訓(xùn)、考試計劃表》一份（表格見附件），一寸免冠照片一張（照片粘貼在表格上，序號與姓名和考試計劃表中的相一致，表格見附件），身份證復(fù)印件一份（復(fù)印件粘貼在表格上，序號與姓名和考試計劃表中的相一致，表格見附件），《杭州市建設(shè)工程中標(biāo)通知書》復(fù)印件一份，到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會（香積寺路185號）五樓1320室報名、繳納考務(wù)費并領(lǐng)取培訓(xùn)教材書。

　　4、企業(yè)自行組織考前培訓(xùn)，并于報名后五個工作日內(nèi)與區(qū)崗前培訓(xùn)考試工作小組聯(lián)系，預(yù)約安排考試，區(qū)建設(shè)局（崗前培訓(xùn)考試工作小組）準(zhǔn)備好考試相關(guān)資料，通知企業(yè)進(jìn)行考試。

　　5、考試及批卷結(jié)束，區(qū)崗前培訓(xùn)考試工作小組與市城建培訓(xùn)中心聯(lián)系，對考試合格的發(fā)給《杭州市建筑業(yè)務(wù)工人員崗前培訓(xùn)合格證》。

　　五、培訓(xùn)費用：

　　按照物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收取崗前培訓(xùn)和考試費用，具體標(biāo)準(zhǔn)為：參加培訓(xùn)（考試）的企業(yè)到區(qū)建筑業(yè)協(xié)會交納考務(wù)費（含教材費）：25元/人。

　　崗前培訓(xùn)方案 17

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的消防工作原則，通過多渠道培訓(xùn)、新手段施教，推動各級、各部門強(qiáng)化安全發(fā)展理念，建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡(luò)，落實消防安全責(zé)任制，提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì)，有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過分級分期培訓(xùn)，使受訓(xùn)對象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平，提高消防設(shè)施操作基本技能，著力提高廣大員工的自防自救能力，切實促進(jìn)消防安全兩個主體責(zé)任的落實。

　　三、培訓(xùn)安排

　　(一)參訓(xùn)對象

　　醫(yī)院全體人員、新進(jìn)員工

　　(二)培訓(xùn)方式

　　培訓(xùn)采取理論授課、現(xiàn)場參觀、實地操作、考試考核等方式進(jìn)行。

　　(三)培訓(xùn)時間及內(nèi)容

　　1.四月份，邀請市消防支隊防火處的專業(yè)人員到我院對全體中層干部進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，加強(qiáng)其消防安全意識。

　　2.五至六月份，到各病區(qū)，對該病區(qū)的全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行消防四個能力的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)兩個力量和應(yīng)急疏散；

　　3.八月份，配合人力資源部對全體新進(jìn)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓(xùn)，做到一懂、二知、三會。新員工須經(jīng)過保衛(wèi)科消防安全考核后，方可上崗。

　　(1)一懂：即緊急情況下懂安全疏散。

　　(2)二知：即知道火警電話號碼119、滅火器材的放置地點和位置。

　　(3)三會：即會報火警、會使用滅火器、會撲救初起火。