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新手個人工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的新手個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
新手個人工作總結(jié)1
匆匆忙忙一學期已經(jīng)結(jié)束，這半年中有酸有甜，有苦也有淚，作為一個新手班主任，這學期帶給我更多的是挑戰(zhàn)，本學期的工作很充實，當然也讓我學習到了很多，一定程度上提高了自己的教學水平，也找到了一些適用的教學方法。
本學期的工作內(nèi)容有太多太多，給我記憶尤新的有以下幾點：
第一件事是家訪與談心談話，當時要求實地家訪，對于我這個沒有什么家訪經(jīng)驗，又不喜歡和家長打交道的人來說的確有點難，不過這也算是一次鍛煉的機會吧，家長還是很和氣的，大部分家長也都是很關心自己孩子學習的，希望望子成龍，望女成鳳。
第二件事是升旗儀式，這是我們班這學期第一次舉行升旗儀式，對于學生是不陌生的，但對于我來說可是第一次組織，既然為組織者，就要從各個渠道了解升旗儀式的過程，每個過程的內(nèi)容，節(jié)目的演出，期間也很感謝俞躍老師的幫忙，幫忙排練，幫忙根據(jù)感恩節(jié)的主題來確定演出的節(jié)目，最后經(jīng)過同學們的辛苦排練，節(jié)目效果還是很好的，我也感到很欣慰。
再后來就是英語錄播課和經(jīng)典誦讀比賽，很榮幸英語老師能夠選擇我們班來進行英語錄播課，同學們積極回答問題，表現(xiàn)還是很棒的。經(jīng)典誦讀比賽是學校組織的比賽，我當時也是從迷茫到慢慢的確定好演出形式，再一遍一遍的排練改動再排練，期間付出的精力也是很多，幸得語文段老師和美術徐老師的幫忙，使得我們班的節(jié)目順利完成并得了一等獎。
當然這學期也有做的不足的`地方，比如教學上，由于時間精力有限，沒有注重后進生的一對一輔導，沒有注重兩個班的教學差距，其中一個班的課堂秩序沒有保持好，和家長的溝通上還欠缺技巧等等。
下學期依舊是一個新的挑戰(zhàn)和新的開始，希望自己在已有經(jīng)驗的基礎上繼續(xù)努力，做好自己的本職工作，把班級管理好，把學生教好，不斷提高自己的教學水平，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷學習與成長。
新手個人工作總結(jié)2
作為xx家具的店長，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：
一、精神
一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
二、知識
這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：
1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點（包括面料、材料、油漆等）功能（適合在何種環(huán)境和條件下使用）、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況；
2、企業(yè)知識。要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡。
3、用戶知識。了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4、市場知識。了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。最后在談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
三、了解顧客
店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
四、抓住時機
根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
五、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
六、處理意見
在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋；反之，應有誠懇的態(tài)度表示感謝。
七、抓好售后
售后服務是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務可從以下幾方面著手。
1、聯(lián)系客戶、保證服務。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關系的中斷，店長應繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對于顧客的意見，店長應表示愉快接受，并及時采取改進措施。
2、記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的`變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等），銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
3、分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象，是一種重要的營銷手段；根據(jù)經(jīng)驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關鍵客戶的特征，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。
這就是我在20xx年學習到的家具銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，家具行業(yè)能迎來一個新的春天。
新手個人工作總結(jié)3
自**年參加工作以來，一直滿負荷工作，擔子雖重，在鄉(xiāng)教育指導中心和學校領導的關懷以及同行們的幫助之下，我始終兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真而富有成效地開展了各項工作，并取得了一定的成績，多次被評為鄉(xiāng)級優(yōu)秀教師、教學先進個人、工會積極分子、三次被評為區(qū)級優(yōu)秀教師、一次本評為區(qū)級優(yōu)秀黨員，撰寫的教學論文多次獲市級區(qū)級獎，有一篇論文獲國家級二等獎，并在光明日報發(fā)表。先將自己的工作總結(jié)如下：
一、注重師德修養(yǎng)，努力提高自身的思想素質(zhì)
從走上三尺講臺的那天起，我就樹立起“立志于黨的教育事業(yè)”的遠大目標，處處以一名合格的黨員標準來衡量、要求自己。教育教學中，我想學生之所想，急學生之所急，處處關心他們、幫助他們，體諒學生的疾苦，做學生的知心朋友。因此，無論我的教學和管理始終受到學生的歡迎。師生配合默契，效果自然良好。在日常工作、學習和生活中，我十分注重“師范”作用，衣著整潔大方，言行規(guī)范得體，對待任何學生一視同仁，尤其是對待差生，更是關愛有加。在學生心目中，我為人正直，言行一致，具有強烈的責任心，敬業(yè)，嚴厲而又不失同情心，公平且不失靈活性。無論開展什么工作，我總是認真投入，積極主動地想辦法，每天早來晚走，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。各項工作不僅順利開展，而且收到了良好的效果。
二、精于教學成績顯著
1．善于運用生動的教學語言。課堂語言是教學內(nèi)容的載體之一，我平時非常注意錘煉自己的教學語言。在要求普通話教學后，我通過查字典，練拼音，使自己的普通話講得熟練標準。并注重教學語言科學性、規(guī)范性、審美性的統(tǒng)一，在準確表述物理概念、定理、定律的本質(zhì)內(nèi)容的基礎上，不斷提高教學語言的藝術性。
2．認真扎實的備課。我非常重視備課，在備課中堅持做到“七備”，即備教學內(nèi)容、備學生、備教法、備教學用語、備板書、備演示實驗、備課堂練習。而且每一項都內(nèi)容豐富，詳細具體。如教案的“教學內(nèi)容”，不僅僅是教科書的內(nèi)容，而是包括了教學大綱、教科書、教學參考書、專業(yè)雜志上有關的教學論文等四部分內(nèi)容。周到細致的備課保證了教學的科學性，教學過程的流暢嚴謹，避免了教學中的隨意性，極大地提高了課堂教學的效率。
3．教給學生科學的思維方法，提高學生分析問題解決問題的能力。在教學的每個環(huán)節(jié)中，都十分注重培養(yǎng)學生的科學思維方法和正確的學習方法。如將“六種方法，九項解題技巧”和諧地貫穿于整個物理教學過程中，“六種方法”是：觀察方法、實驗方法、科學抽象方法、假設方法、邏輯思維方法和數(shù)學推理方法�！熬彭椊忸}技巧”是：①察全局、分階段、找轉(zhuǎn)折、逐步擊破；②變換視角，多路思考；③分層剝繭，化繁為簡；④留意洞察，警覺隱蔽條件，防止陷井；⑤克服定勢思維，擺脫“前概念”干擾；⑥對逆向置疑，要反向求索；⑦對遷移置疑，要彼此貫通；⑧對邊緣條件，要作臨界分析；⑨對動態(tài)現(xiàn)象，要細找變量與不變量。掌握了正確的解題方法，學生的學習就能取得事半功倍的效果。如在20xx學年中考復習的教學中，針對學生基礎差的特點，幫助他們樹立能學好物理的信心，對他們加強學習方法的指導，結(jié)果在當年的中考中，該班物理科成績的平均分數(shù)處于全區(qū)前列。
4．教學教研成績顯著。從任教起，連年奮戰(zhàn)在中考教學的第一線，教學上取得了可喜的成果。多年來，我非常熱衷于第二課堂的教學，抓好第二課堂，實施素質(zhì)教學。根據(jù)本校學生的基礎，發(fā)掘有物理興趣、特長的學生組織他們在第二課堂進行培養(yǎng)，并按年齡、基礎等情況分為物理興趣小組初級班和創(chuàng)作班。按實際情況采用不同的計劃、步驟，方法，進行有效的培訓教學。學生經(jīng)過一個學年有計劃、有步驟的培訓后，物理水平有了很大的提高。加強對尖子生的培養(yǎng)和對后進生的輔導工作。我們采取了“抓兩頭，促中間”的教學策略。對于尖子生的培養(yǎng)，采取“帶研究生”的方式。課堂上，對于一些有難度、有深度的問題多讓尖子生回答。課下，精選一些競賽題進行訓練。更重要的是，培養(yǎng)他們學習物理的興趣和善于鉆研的學習習慣，提高他們的思維能力。對于后進生，采取了穩(wěn)定他們的學習情緒，培養(yǎng)他們的學習興趣，增強他們的學習信心的方法。 利用課余時間進行輔導，并利用同學之間的互助提高他們的學習成績，不辭勞苦定時定點給學生輔導，因材施教，拓寬學生的物理視野，在教綱的基礎上使有能力的學生得到更大的提高。如95年他輔導學生參加全國中學生物理競賽，取得了1人獲山東賽區(qū)一等獎，2人獲市一等獎，2人獲市三等獎的好成績，為學校爭得了榮譽，本人也受到了全國中學生物理競賽委員會的表彰。撰寫的教學論文多次獲市級區(qū)級獎，有一篇論文獲國家級二等獎，并在光明日報發(fā)表。在區(qū)組織的教師實驗技能比賽中獲區(qū)級二等獎、優(yōu)質(zhì)課評選中多次獲區(qū)級一等獎、被評為鄉(xiāng)級教學能手并提供公開課。
三、進一步加強教課研工作。
新教材提倡探究式學習，我積極創(chuàng)設有利于學生探究的教學情景，促使學生產(chǎn)生疑惑，提出問題。注重培養(yǎng)學生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學生搜集和處理信息、獲取新知識的能力、分析問題和解決問題的能力以及交流與合作的能力。使學生在探究的過程中激發(fā)了創(chuàng)新的欲望，提高了實踐能力和創(chuàng)新精神。作為一名物理教師，就是要用科學的方法去指導學生的學習，把科學的知識傳授給學生。教學中，我積極探討科學的學習方法，諸如興趣教學法、交互探求法、情感交流法等。從而，提高了學生學習科學知識的興趣，提高了學生學習的效率。同時我深知學生組織的重要性。在素質(zhì)教育的今天，巧妙組織學生活動，體現(xiàn)學生“五自”顯得更為重要。本學期， 我精心設計、編排了以下活動，做了以下工作： ⑴科技作品制作比賽 ⑵ 開 辟物理科學知識探討專欄；⑶解難題競賽活動； （4）尋找身邊科學知識的活動 。一分耕耘，一分收獲。本期，在我組全體教師在發(fā)展性評價的課題中獲獎。所教九1、3、5、6班的物理課程，學生的自主學習的能力大大提高。
四、創(chuàng)新評價，激勵促進學生全面發(fā)展。
怎樣提高學生學習成績，我把評價做為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段，對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關注學生物理學習的結(jié)果，更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業(yè)的'堂堂清，采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級制，多鼓勵肯定，少批評。堅持以教學為中心，強化對學生管理，進一步規(guī)范教學行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合，促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。
五、依賴博客網(wǎng)絡平臺“傳播教學理論、共享研究成果、開展交流活動”
1、分析課標教材
為促進教師對新課程理念的理解與教學要求的把握，一方面，我利用博客網(wǎng)絡平臺開展課標教材方面的研究，認真學習領悟課程標準要求，深入研究教材組織線索，并將學習心得、研究成果等以博文的形式加以呈現(xiàn)給我校其他老師。兩年來，撰寫了《初中新課程“新”在何處》、《如何引導學生開展探究性學習》等10余篇課程標準、新教材分析文章；另一方面，結(jié)合區(qū)舉辦的征文等活動，設立相關主題，開展課標教材方面研究，并將研究成果及時掛在博客上。幾年來共上傳了《有效實驗是有效教學的基礎》、《新課程體系下有效合作學習的教學策略》等十余篇年會獲獎文章。此外，在博客中轉(zhuǎn)載課標解讀與教材分析等方面的文章。由于在本博客上刊載了大量此方面的文章供我校老師學習、研究與借鑒，從而有效促使我校物理老師對新課程的理解與把握，對推動新課程實施起到很好的效果。
2、點評課堂教學
創(chuàng)建博客以來，結(jié)合調(diào)研情況，我先后撰寫并刊載了《對一個教學案例的思考》、《因?qū)W施教——有效教學的關鍵》、《猜想是保證有效教學的關鍵》、《準確把握教材編寫意圖，有效開展教學》等心得體會。這些文章都是圍繞聽評課教研過程中老師們課堂教學問題而提出來的，并在評課基礎上歸納總結(jié)、提煉出來的。文章因具有寫實性特點而具有一定的借鑒價值——不僅對自己有啟發(fā)，對其它老師也的教學也會起到一定的作用。
對于教研體會文章的撰寫，尤其值得一提的是，我結(jié)合我區(qū)物理公開課教學觀摩，在現(xiàn)場點評的基礎上，連續(xù)撰寫并刊載了《如何用好情景素材》、《難道就沒有其他的設計方式》、《學生已經(jīng)知道了什么》、《莫把學生當傻瓜》等系列文章，對該課教學如何做好教學設計、學情分析、教學難點等方面作了深層次的剖析。這些系列文章不僅得到授課教師的認同，而且還引發(fā)許多網(wǎng)友的共鳴。這樣的課堂教學評價，對理解教材、有效開展教學起到很好的啟發(fā)、引導與幫助作用。
3、解析教學難點
新課程實施以來，從我調(diào)研的情況來看，老師們急需了解新教材采用怎樣的線索來組織內(nèi)容、教材各類欄目功能具有怎樣的功能并在教學實踐中如何發(fā)揮其應用功能、如何有效轉(zhuǎn)變學生學習方式、如何開展教學評價工作、新課程高考怎樣考等方面的熱點難點問題。為此，我一方面開展深入研究，先后在博客中刊載了《人教版九年級物理教材活動性欄目功能之研究》、《對“思考與交流”欄目功能的認識》、《如何實施基于觀念建構(gòu)的概念教學》、《領會編寫意圖開展探究學習》等14篇研究心得體會；同時，收集并轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡中的分析解決這些教學熱點方面的相關文章。
4、引導常規(guī)創(chuàng)新
對于引導教學常規(guī)創(chuàng)新方面，我在深入調(diào)研的基礎上開展了一些列的學習與研究工作，并提出了自己的的想法。如針對原來備課更多的只關注教材知識點、中考考點這一現(xiàn)狀，撰寫并刊載了《課時備課應“五思”》、等方面文章，既思考“教什么”、“為何教”、“學生知什么”、“怎樣教”、“怎樣評”等五個方面，教案撰寫要關注教師活動、學生活動等的設計，必須用教育教學理論來指導等；此外，還撰寫并刊載了《深入研究、全面分析、道出精彩——如何有效開說課活動》、《落實多元目標確保爭取導向》、《如何開展考試大綱的學習與研究》、《總復習教學如何回歸課本》等文章。這些文章結(jié)合新課程理念要求，突出教學常規(guī)創(chuàng)新，對我的專業(yè)發(fā)展、提高教學效果起到很好的作用。
5、通過博客實現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展
我的具體做法是；將理論學習、反思實踐、博客升華三者有機結(jié)合起來，實現(xiàn)學、思、行的有效結(jié)合。在感受他人語言魅力的基礎上，產(chǎn)生自我學習的需要。通過有計劃的、有目的的學習，提升自己的理論修養(yǎng)，然后將自己對教學的新思考用于自己的教學實踐中，從而為博客寫作提供大量的材料。通過博客寫作，在與他人的交流中進一步認識到自己的不足之處，使自己理論學習與反思實踐更加理性化、有效化，從而實現(xiàn)三者的永無止盡的良性循環(huán)
六、加強反思，及時總結(jié)教學得失。
反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點： 1、對于物理新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思； 2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標；3、物理教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些物理教學的特色點，讓自己的教學水平更進一步！
新手個人工作總結(jié)4
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度，在20xx年中，在領導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作，經(jīng)過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到進一步提高，其工作總結(jié)如下：
一、主要工作總結(jié)
1、增值稅發(fā)票的相關工作。根據(jù)出庫單正確的開具增值稅發(fā)票，并及時的將銷售錄入賬套。月末核對發(fā)票數(shù)據(jù)的正確性，做到開票軟件與賬套數(shù)據(jù)一致。按時勾兌增值稅進項發(fā)票，并與賬套數(shù)字核對準確一致。對滯留票要按期進行清理。
2、每一天及時的將銀行統(tǒng)計填入資金日報表，并核對銀行余額是否正確。按時發(fā)送每日余額以及貨款回款表。及時將回款入賬。
3、嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，結(jié)合有關財務制度對審核無誤的.會計憑證，辦理現(xiàn)金和銀行收付款業(yè)務。付款時，嚴格執(zhí)行各項財務手續(xù)，嚴格審核記賬憑證是否有相關領導簽字或蓋章，對手續(xù)不全的項目不付款。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，按順序逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。
4、妥善保管好了庫存現(xiàn)金、各種銀行現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支票、網(wǎng)上銀行U盾以及保險柜鑰匙等重要物品。
5、每月最終一天做好倉庫盤存工作，對盤存出現(xiàn)的問題要及時向上級反應。及時的核算成本，填制成本余額比對表。并將成本數(shù)據(jù)錄入賬套。做到核算嚴謹，數(shù)據(jù)準確。
6、每月按時將審核過的報銷單分類填入費用匯總表，做到分類合理，數(shù)據(jù)準確。
7、在報稅期內(nèi)按時申報國稅和地稅，做到與報表一致。
8、完成一些其他相關的工作。
二、反思自我在今年工作中的不足之處：
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、在一些細節(jié)方面的問題上處理不夠到位，有一些不必要的工作失誤。
三、對針對以上問題，今后的努力方向是：
1.在細節(jié)方面嚴格要求自我，調(diào)整好工作心態(tài)，不急不燥，認真及時的完成日�；竟ぷ鳌�
2.加強學習，虛心請教領導和同事，不斷提高自我各方面的水平，進一步提高工作效率，更好的完成各項工作。
3.加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須經(jīng)過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事，努力學習。
4.增強工作的創(chuàng)造性，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自我的思維方式，改善工作方法和技巧。
綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。作為財務人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。僅有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
財務出納個人年終工作總結(jié)
20xx年9月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放�；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的'經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
財務出納人員個人年終工作總結(jié)
20xx年是全面小康社會和中國特色社會主義適合建設的關鍵一年。作為公司財務出納人員，在本年度的工作當中認真學習黨的十八大精神，在思想認識、學習和業(yè)務能力上都有了很大的進步和提高，這都要感謝單位領導和同事們對我的扶持與幫助，非常高興能夠與大家一同在這個溫暖的大家庭中成長、進步。
一、體驗企業(yè)文化，思想素質(zhì)提高很快。
剛進入公司，面對陌生的環(huán)境，我感到極不適應，公司的領導給予我溫暖的鼓勵;周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的團結(jié)、協(xié)作、和諧、奮進的企業(yè)文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規(guī)章制度進行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數(shù)字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節(jié)，真正踐行細節(jié)決定成敗的職業(yè)觀。俗話說，實踐出真知,通過崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解，這是在學校難以學到的可貴經(jīng)驗。
二、刻苦學習，知識水平有很大提升。
作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事對比，我深感自身的知識的'欠缺，于是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結(jié)合起來，堅持學中干，干中學，進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經(jīng)驗豐富的同事學習，把學習專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要內(nèi)容來抓。業(yè)余時間，結(jié)合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結(jié)合起來，通過這種結(jié)合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，順利通過了銀行資格從業(yè)。二是將學思結(jié)合起來，注重總結(jié)經(jīng)驗教訓�？鬃釉疲簩W而不思則罔，死而不學則怠。每天晚上我都將白天的工作做一個小結(jié)，總結(jié)一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改進工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結(jié)，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結(jié)，感覺自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗，每天都有新的收獲，每天都有新的，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。
三、大膽實踐，全力提高業(yè)務能力。
實習期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中，在領導和同事的指導幫助下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領導交付的大小任務，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對財務公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環(huán)境。首先，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學習培訓，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學習了內(nèi)控流程、崗位標準和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內(nèi)容，也是財務工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務人員的義務。其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業(yè)務進行對賬、查帳，不放過一個環(huán)節(jié)，不疏漏一個細節(jié)，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結(jié)合實際工作需要，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據(jù)領導安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳，掌握了ATOM系統(tǒng)操作技巧，進一步把握 企業(yè)賬戶管理的基本要領。經(jīng)過一段時間學習和鍛煉，我業(yè)務能力有了很大提高，基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。
四、總結(jié)自我，正視自身的缺點與不足。
在領導的指導和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步，但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現(xiàn)在:一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務，既沒有去深挖細節(jié)問題，也沒有主動學習其他的相關技能，對于崗位工作之外和領導要求之外的技能，沒有很好地主動學習，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現(xiàn)狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內(nèi)容的精神，一定程度存在別人推才動、別人不推就不動的傾向。二是工作積極性還不夠高，創(chuàng)新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創(chuàng)新意識，不能很好地改進工作方式方法，提高工作效率;依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼里看不見需要做到活，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，一也不具備處理突發(fā)事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。
正視自身的不足，才能超越自我。今后我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學習，彌補不足，全面熟悉業(yè)務，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務人員;其次，明確學習的重點，即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量、性質(zhì)、資金運轉(zhuǎn)、信譽評價等基本情況。二培養(yǎng)細致周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛(wèi)生，還是賬戶登記，無論是整理材料，還是填制表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養(yǎng)細致周到的工作作風。三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學習，繼續(xù)大膽實踐，對未知的領域要有興趣，勤學勤問，掌握更多地業(yè)務知識，學會更多的業(yè)務技能，提高自身的適應能力。四要改進工作態(tài)度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學習多了解業(yè)務，及時發(fā)現(xiàn)問題并作相應處理;腦勤，要善于思考善于總結(jié)，提高工作水平;手勤，要多聯(lián)系多操作多實踐，遇到工作要搶著干;腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙后，在實踐中學習更多的東西。
五、融入團隊，力爭為集體增光添彩。
除了學習與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去，進一步增強團隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風貌。
以上就是本年度個人報告，不當之處還請領導批評指正。在以后的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，勤勤懇懇做事，謙虛誠實做人，奮力拼搏，爭取為公司做出更大的貢獻。
20xx財務出納個人年終工作總結(jié)
作為公司的財務，平時要把公司財務方面的工作做好，把公司每一筆金錢用在最為合適的地方。如果公司財務工作做得不好，就有可能導致公司資金周轉(zhuǎn)不靈。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的'“20xx財務出納個人年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
新手個人工作總結(jié)5
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策�，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓，認真學習領會，會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣(20xx年銷售工作總結(jié))級機構(gòu)進行管理。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報，指導工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務基本是交強險，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作關系，使代理業(yè)務成為20xx年新的增長點。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展***車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務前景很好，***車輛的`統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負責人，推動業(yè)務發(fā)展：
1、制定全年銷售計劃，做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務：
1、組建和管理外勤團隊。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人，預計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業(yè)務員和營銷員的手續(xù)費領取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務：
1、去年半年個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。
2、做客戶服務，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務，續(xù)保業(yè)務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。
新手個人工作總結(jié)6
xx醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xxx被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的`文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
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