房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告(精選17篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 1
[實(shí)習(xí)目的]
步入大學(xué)生活的最后半個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興,我們興奮,因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自己,我們能夠回報(bào)社會(huì),我們能夠服務(wù)國(guó)家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì)捫心自問:我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì),所以我們選取一個(gè)過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
[實(shí)習(xí)時(shí)間]
12.20-1.20
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]
xx(廣州)房地產(chǎn)有限公司
[實(shí)習(xí)單位介紹]
房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高,特別是在廣州,真的能夠說是寸土寸金,在市中心,一般xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。廣州的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響,如08年美國(guó)開始的金融危機(jī),對(duì)廣州這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。廣州的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長(zhǎng),越來越多的外來人口涌進(jìn)廣州,房屋的租賃和買賣也十分的火熱。
xx房地產(chǎn)有限公司成立于1994年,具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì),是一家專門從事房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國(guó)化企業(yè)集團(tuán)。從xx年初,xx(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開始全國(guó)化發(fā)展,目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國(guó)擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。xx(中國(guó))房地產(chǎn)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并帶給房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國(guó)化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)渠道,構(gòu)成了全國(guó)化的知名中介品牌。
廣州xx成立于xx年,在進(jìn)入廣州初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高,只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的.調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
[實(shí)習(xí)資料]
在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部,我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷售,由于邱代表是案場(chǎng)的銷售總負(fù)職責(zé)人,在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不太一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,每一天和不同的客戶談產(chǎn)品?蛻舻膯栴}是多種多樣的,每一天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)審核,對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒出校門的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。
[實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)]
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。
通過這一月的實(shí)習(xí),雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的三個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信心,面試成功的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,以后工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工必須要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。離開了學(xué)校,畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份,嘻嘻哈哈,時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有,因?yàn)槟抢锸枪,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是,我意識(shí)到:要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
最后,要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 2
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排,從就業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),學(xué)校安排我到xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月、以了解建筑工程定額與預(yù)算為主要內(nèi)容的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我能夠把理論知識(shí)聯(lián)系聯(lián)系到實(shí)際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過指導(dǎo)老師的認(rèn)真教導(dǎo)和自己的努力,克服困難并從中學(xué)到許多課本上學(xué)不到的知識(shí),F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)順利結(jié)束了,我非常地感謝為我安排和提供實(shí)習(xí)的學(xué)校和房地產(chǎn)公司,以及在實(shí)習(xí)中對(duì)我認(rèn)真輔導(dǎo)的指導(dǎo)老師,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年11月16日—20xx年1月5日
二、實(shí)習(xí)目的:
綜合利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,密切聯(lián)系建筑工程實(shí)際,熟悉建筑工程預(yù)算的基本程序。初步掌握建筑工程預(yù)算的'相關(guān)法規(guī)和原則,學(xué)會(huì)使用建筑工程定額手冊(cè)并初步了解建筑工程預(yù)算的相關(guān)應(yīng)用軟件。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行建筑工程預(yù)算的基本技能,完成課題項(xiàng)目的建筑工程預(yù)算。
三、工程課題:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建工程
四、工程簡(jiǎn)介:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑,總建筑面積為1392.7平方米,建筑總高度為24.75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級(jí)為二級(jí),建筑耐久年限為二級(jí),合理使用年限為50年。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)我們的實(shí)際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題,并分發(fā)了工程設(shè)計(jì)圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙,在仔細(xì)分析研究圖紙后,我們擬定了預(yù)算方案,分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分,我進(jìn)行建筑部分的預(yù)算工作。
建筑部分的計(jì)算步驟如下:
(1)場(chǎng)地平整:根據(jù)定額手冊(cè)中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外邊線或構(gòu)筑物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計(jì)算。
(2)建筑面積:因?yàn)榻ㄖ锕灿衅邔,所以建筑面積按各層面積之和進(jìn)行計(jì)算。
(3)挖基礎(chǔ)土方:工程量以立方米計(jì)算。
(4)散水:按圖示尺寸以面積平方米計(jì)算,即散水中心線長(zhǎng)度乘以散水寬度。
(5)余土外運(yùn):V運(yùn)=V挖-V填×1.14
(6)磚基礎(chǔ):基礎(chǔ)與墻身使用同一種材料時(shí),以設(shè)計(jì)室內(nèi)地坪為界。以下為基礎(chǔ),以上為墻身。
(7)砌體工程量:按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計(jì)算厚度以立方米計(jì)算。
V=(墻身×門窗洞口-門窗洞口面積)×計(jì)算高度-獨(dú)立過梁-構(gòu)造柱體積
(8)衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間凈空面積進(jìn)行計(jì)算。
(9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計(jì)入定額內(nèi),不另計(jì)算。
建筑部分工程量計(jì)算完成后,我們根據(jù)《云南省建筑工程消耗量定額》、《云南省建筑工程措施項(xiàng)目計(jì)價(jià)辦法》進(jìn)行套價(jià)。計(jì)算總價(jià)為:1224184.42元(壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
六、體會(huì)與感想
通過這次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),首先使我深切體會(huì)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們所學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的工作聯(lián)系起來,做到理論與實(shí)際相統(tǒng)一。其次,使我初步掌握了預(yù)算說明書的編制流程,熟悉了建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,并初步了解工程預(yù)算相關(guān)軟件的應(yīng)用。再次,工程預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要極大的耐心和細(xì)心,我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來的工作中,我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度面對(duì)所遇到的問題,不斷進(jìn)取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我魅力,為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗!這次我們進(jìn)行的實(shí)習(xí),內(nèi)容豐富,引人思考,任何知識(shí)的真正理解都不應(yīng)該離開實(shí)踐,這也是實(shí)習(xí)的意義所在。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 3
房地產(chǎn),讓人眼紅的物產(chǎn),它可以讓一個(gè)平民成為富豪,同樣可以讓一個(gè)富豪變的一無所有,因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的人要在城市買房,而將房?jī)r(jià)炒的越來越貴,中國(guó)有百分之四十的人都是房奴,終其一生都是在還房貸,而那些窮的要命的拆遷戶,則搖身一變就成了百萬富翁,這就是差別,而我則到一家房地產(chǎn)公司成為一名銷售人員,首先一名銷售人員要了解現(xiàn)在的市價(jià)與行情,還要深知自己公司的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢,還要抓住顧客的心理,因?yàn)榉孔淤I了,就是以后的家了,所以顧客會(huì)很慎重,而你就要抓牢顧客的心理,銷售起來就事半功倍了。進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自己,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的:
1、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
2、了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位
4、實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行
實(shí)習(xí)內(nèi)容:職位:樓盤銷售工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司。通過之后直接安排到一個(gè)小組開始接待、接電的工作。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。我必須對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門,那是必須地。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷售業(yè)績(jī)。千萬不要忽視。我必須短時(shí)間內(nèi)達(dá)到業(yè)績(jī)前3名,不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣2。在時(shí)間中了解社會(huì),打開視野,增長(zhǎng)見識(shí),提高分析和解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢xx室
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過來。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的.幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自己就可以,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒業(yè)績(jī),其他同事說他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績(jī),就沒提成,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說:他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問題。
1、由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
2、不能掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶之后,迅速成交。
3、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(zhǎng)了許多,不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位xx房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 4
。1)、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月
。2)、實(shí)習(xí)目的
通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的參觀實(shí)習(xí),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí),鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
。3)、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況:
1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱,性質(zhì),開發(fā)商,地理位置,總占地面積,總建筑面積,建筑密度,容積率,各類建筑構(gòu)成等。
2、開發(fā)商情況。
3、項(xiàng)目提出的背景(投資環(huán)境分析)
4、項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)時(shí)間,建設(shè)條件,開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等,項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,物業(yè)管理安排。
5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,房型戶型,主要客戶群分析。
6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。
7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。
8、項(xiàng)目的營(yíng)銷方案和渠道。
9、項(xiàng)目的收入估算。
10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。
11、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開發(fā)效果的建議等。
。4)、實(shí)習(xí)過程。
我們小組共10人,在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半學(xué)校南門集合,到未來域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí),到達(dá)未來域后,我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客,搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實(shí)習(xí)問題的詢問與了解。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理,在交談中,有人負(fù)責(zé)提問問題,有人負(fù)責(zé)記錄問題,有人負(fù)責(zé)拍照(獲得允許后),而我負(fù)責(zé)問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的`了解與未來域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問,涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動(dòng)避開,總之通過我們的不懈努力,完成了未來域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。
。5)、收獲與體會(huì)
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人,我們小組通過一天時(shí)間組合而成,平常也很少在一起實(shí)習(xí)或工作過,不過大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真,以魏翠紅為組長(zhǎng),積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù),合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃,小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象,每個(gè)人都參與了未來域房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作,所以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、個(gè)人提高
此次未來域房地產(chǎn)實(shí)習(xí)精力,進(jìn)一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點(diǎn),對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步征地開發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問題也有了很多實(shí)際的認(rèn)識(shí),最重要的是為以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際狀況進(jìn)行了一次完美的整合與理解。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 5
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。社會(huì)與校園是不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),但我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
房地產(chǎn),是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加,對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來越重要,人們的生活中缺少不了地皮,工農(nóng)業(yè)的發(fā)展都需要它。如今隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,地皮的價(jià)格越來越貴,導(dǎo)致近年來房屋價(jià)格不斷上漲,很多人炒房炒的很厲害,從中獲得大量的利潤(rùn),所以說房地產(chǎn)在目前中國(guó)的形勢(shì)下是一個(gè)非常值得投資的行業(yè)。
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人民生活水平的提高,生活標(biāo)準(zhǔn)在不斷上升,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。房地產(chǎn)行業(yè)逐漸成為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè),受到人們的青睞,近年來好多人選擇房地產(chǎn)進(jìn)行投資,房地產(chǎn)行業(yè)在各大中小城市猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。近期國(guó)家以國(guó)情為根本出發(fā)點(diǎn),對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行宏觀調(diào)控,目的讓沒有房的人買的起房。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過單位實(shí)習(xí),可以將自己的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,然后鞏固、擴(kuò)大和加深從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),獲得一些初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。最后通過實(shí)習(xí)能夠走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念,提高自己的自覺性、事業(yè)心和責(zé)任感;通過實(shí)習(xí)可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高自己的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
1、通過參觀實(shí)際建筑,加強(qiáng)了我們對(duì)建筑施工圖的認(rèn)識(shí),了解了建設(shè)項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì),建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等特點(diǎn)。
2、通過實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。
3、通過實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。
4、通過實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課外知識(shí),開闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)背景介紹
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月10日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):貴陽市美的房地產(chǎn)發(fā)展有限公司
3、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)要介紹:略
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求
通過赴貴陽市美的房地產(chǎn)發(fā)展有限公司參觀了解以下內(nèi)容:
1、了解貴陽美的房地產(chǎn)公司的基本發(fā)展情況,實(shí)習(xí)單位的工程技術(shù)、經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行了講課。
2、了解房地產(chǎn)交易程序及流程。
3、了解美的房地產(chǎn)開發(fā)的基本戶型以及結(jié)構(gòu)。
4、了解實(shí)習(xí)部門的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、生產(chǎn)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)性質(zhì)(范圍)、工作流程、內(nèi)部分工等內(nèi)容。
5、了解房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)作模式,了解房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職能。
6、了解實(shí)習(xí)單位房地產(chǎn)策劃的主要工作內(nèi)容及流程。
7、了解實(shí)習(xí)單位房地產(chǎn)營(yíng)銷的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、定價(jià)、營(yíng)銷組合策略等內(nèi)容。
8、了解房地產(chǎn)各專業(yè)從業(yè)人員的基本能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。
9、掌握一些基本的接待流程和接待禮儀。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)
我覺得實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們以后立足增添了一塊基石。對(duì)于這次的實(shí)習(xí),我覺得它既是一個(gè)認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)不足、正確定位、努力完善的過程,也是一次能夠接觸社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面都存在著不足。而這些恰恰是平時(shí)在學(xué)校里所不能了解到的。如果你一直呆在學(xué)校只是一味的學(xué)習(xí)理論知識(shí),而不走出校園到社會(huì)中去實(shí)踐,那么你永遠(yuǎn)都不可能真正的認(rèn)識(shí)自己。而目前有很多同學(xué)都處于迷茫的階段,不能給自己正確的定位,也找不到未來想要奮斗的方向。而通過實(shí)習(xí),我了解到自己在一些方面的欠缺,為此也制定了一些計(jì)劃來充實(shí)完善自己。另外也清楚了自己真正想要做的事,確立了未來的人生目標(biāo)。
這次實(shí)習(xí)豐富了我的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我們面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。什么叫能力?我覺得能力就是把自己不擅長(zhǎng)的事都能做出成績(jī),這才是真正的能力,而不僅僅是局限于在他擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里做出成績(jī)。還有在與人相處上,一定要學(xué)會(huì)多考慮別人的感受,學(xué)會(huì)換位思考,謙讓友好,時(shí)刻謹(jǐn)記與人善為先,做事高調(diào),做人低調(diào)。工作的時(shí)候,就業(yè)單位不會(huì)像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的'挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新,才能有所成就。
通過這次實(shí)習(xí),我還有一個(gè)感悟就是房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),沒有真本事是不行的。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作,現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好每一門功課。房地產(chǎn)行業(yè)也是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè),你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的東西,去除自身的一些不好行為,同時(shí)也可以通過接觸不同的對(duì)象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)!實(shí)習(xí)結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西,也相信自己在下一次實(shí)習(xí)中將會(huì)更好。同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層!但同時(shí)社會(huì)又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的!
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自己的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)我的理想和光明的前程努力!再次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì):
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路,集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
這次的實(shí)習(xí)讓我強(qiáng)烈感覺到校園生活是多么美好,身為學(xué)生是多么幸福。希望每一位同學(xué)都能好好珍惜剩下的時(shí)間。無論做什么,我們都努力、都樂觀、都加油。實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的知識(shí),做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),我想我會(huì)堅(jiān)持不懈的。
最后,感謝貴陽市美的房地產(chǎn)發(fā)展有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),衷心地感謝本次實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師以及在實(shí)習(xí)中給予我?guī)椭椭С值耐瑢W(xué)與老師,謝謝你們。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)目的
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),我期望能夠深入了解房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程,掌握相關(guān)的市場(chǎng)分析和銷售技巧,提升自己的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng),為將來從事房地產(chǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)公司,專注于住宅和商業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)與銷售。我擔(dān)任的崗位是銷售實(shí)習(xí)生,主要協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶接待、項(xiàng)目介紹、合同簽訂等工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.市場(chǎng)調(diào)研與分析
在實(shí)習(xí)期間,我參與了公司的市場(chǎng)調(diào)研工作,通過收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的樓盤信息、價(jià)格策略、銷售策略等,為公司制定銷售方案提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
2.客戶接待與溝通
作為銷售實(shí)習(xí)生,我主要負(fù)責(zé)接待來訪客戶,了解他們的購(gòu)房需求和預(yù)算,并向他們介紹公司的樓盤項(xiàng)目、戶型特點(diǎn)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等。在與客戶溝通的過程中,我不斷提升自己的溝通技巧和表達(dá)能力,努力為客戶提供專業(yè)的購(gòu)房建議。
3.合同簽訂與售后服務(wù)
在客戶確定購(gòu)房意向后,我協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)與客戶簽訂購(gòu)房合同,并確保合同條款的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。同時(shí),我還參與了售后服務(wù)工作,包括解答客戶疑問、處理客戶投訴等,努力提升客戶滿意度。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和變化多端。在實(shí)習(xí)過程中,我不僅掌握了房地產(chǎn)銷售的基本知識(shí)和技能,還學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通、如何分析市場(chǎng)趨勢(shì)等。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,如溝通能力、應(yīng)變能力等還有待提高。
此外,我還感受到了團(tuán)隊(duì)合作的'重要性。在實(shí)習(xí)期間,我與同事們緊密合作,共同完成了多個(gè)銷售任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我不僅學(xué)會(huì)了如何與他人協(xié)作、如何分工合作,還提高了自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
五、未來展望
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),也對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力,爭(zhēng)取在房地產(chǎn)行業(yè)取得更好的成績(jī)和發(fā)展。
同時(shí),我也將保持謙虛、好學(xué)的態(tài)度,不斷向同事和前輩學(xué)習(xí),吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷完善自己。我相信,在不久的將來,我能夠成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)從業(yè)者,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、實(shí)習(xí)目的
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),我希望能夠深入了解房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及客戶服務(wù)等方面的知識(shí)。同時(shí),我也希望通過實(shí)習(xí),將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
我所在的實(shí)習(xí)單位是xx知名房地產(chǎn)公司,該公司以開發(fā)高品質(zhì)住宅和商業(yè)項(xiàng)目為主,具有雄厚的資金實(shí)力和豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。我擔(dān)任的崗位是市場(chǎng)營(yíng)銷部的實(shí)習(xí)生,主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、客戶接待和活動(dòng)策劃等工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.市場(chǎng)調(diào)研
在實(shí)習(xí)期間,我參與了多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研工作。通過對(duì)目標(biāo)客戶群體的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及市場(chǎng)趨勢(shì)的分析,我協(xié)助團(tuán)隊(duì)制定了針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何收集和分析數(shù)據(jù),提高了自己的數(shù)據(jù)處理能力。
2.客戶接待
作為市場(chǎng)營(yíng)銷部的實(shí)習(xí)生,我還負(fù)責(zé)接待來訪客戶,解答他們關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的疑問。通過與客戶的交流,我了解了客戶的購(gòu)房需求和關(guān)注點(diǎn),為后續(xù)的營(yíng)銷工作提供了有力支持。同時(shí),我也鍛煉了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
3.活動(dòng)策劃
為了吸引更多的潛在客戶,公司經(jīng)常舉辦各種房地產(chǎn)相關(guān)活動(dòng)。在實(shí)習(xí)期間,我參與了多個(gè)活動(dòng)的`策劃和執(zhí)行工作。從活動(dòng)的主題確定、流程設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)布置和人員安排,我都積極參與其中,為活動(dòng)的成功舉辦貢獻(xiàn)了自己的力量。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí),我深入了解了房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程和市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,比如在與客戶溝通時(shí)還需要更加耐心和細(xì)致。
此外,我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)習(xí)期間,我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我不僅學(xué)到了很多新知識(shí),還結(jié)交了一群志同道合的朋友。
五、總結(jié)與展望
這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐,不僅讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了更深入的了解,還提高了我的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,爭(zhēng)取在房地產(chǎn)行業(yè)取得更好的成績(jī)。同時(shí),我也希望能夠在未來的工作中,將所學(xué)知識(shí)更好地應(yīng)用于實(shí)踐中,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
六、建議與意見
在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)公司在xx些方面還有待改進(jìn)。比如,在市場(chǎng)調(diào)研方面,可以更加注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性;在客戶接待方面,可以進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。針對(duì)這些問題,我建議公司可以加強(qiáng)員工培訓(xùn)和人才引進(jìn)力度,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。同時(shí),公司也可以加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)和同行的交流合作,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,推動(dòng)公司的持續(xù)健康發(fā)展。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 8
房地產(chǎn),讓人眼紅的物產(chǎn),它可以讓一個(gè)平民成為富豪,同樣可以讓一個(gè)富豪變的一無所有,因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的人要在城市買房,而將房?jī)r(jià)炒的越來越貴,中國(guó)有百分之四十的人都是房奴,終其一生都是在還房貸,而那些窮的要命的拆遷戶,則搖身一變就成了百萬富翁,這就是差別,而我則到一家房地產(chǎn)成為一名銷售人員,首先一名銷售人員要了解現(xiàn)在的市價(jià)與行情,還要深知自己的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢,還要抓住顧客的心理,因?yàn)榉孔淤I了,就是以后的家了,所以顧客會(huì)很慎重,而你就要抓牢顧客的心理,銷售起來就事半功倍了。
進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自己,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、了解房地產(chǎn)部門的構(gòu)成和職能。
2、了解房地產(chǎn)整個(gè)工作流程。
3、確立自己在房地產(chǎn)里最擅長(zhǎng)的工作崗位。
4、實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
職位:樓盤銷售
工作內(nèi)容:前期先接受培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司。通過之后直接安排到一個(gè)小組開始接待、接電的`工作。
的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。我必須對(duì)這家的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。
當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門,那是必須細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷售業(yè)績(jī)。千萬不要忽視。我必須短時(shí)間內(nèi)達(dá)到業(yè)績(jī)前3名,不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的(一般銷售部都要分組),所以不要顯得很無所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患,從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使交易的形成。
總而言之,在xx實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財(cái)富給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、實(shí)習(xí)目的:
在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道,學(xué)到了許多知識(shí),但是那些東西畢竟都是理論知識(shí),在社會(huì)上是否能真正的用的上誰也不知道的,所以實(shí)習(xí)的目的是要將我們的理論知識(shí)實(shí)踐化,真正的運(yùn)用到社會(huì)上去。除此之外,多多參加實(shí)習(xí),可以為我們積存許多的工作經(jīng)驗(yàn),為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用。因?yàn)殡x開父母自己一個(gè)人單獨(dú)在社會(huì)上打拼肯定都不是一帆8風(fēng)順的,會(huì)常常遇到難以解決的困難,而這個(gè)困難不能依靠任何人,只能自己想方法去解決的,所以參加實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨(dú)立解決問題的能力,最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理。
二、實(shí)習(xí)單位:
原xx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,20xx年xx集團(tuán)機(jī)構(gòu)調(diào)整,成立xx集團(tuán)營(yíng)銷總公司。營(yíng)銷總公司的建立,使xx集團(tuán)的龍頭產(chǎn)業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)更加壯大,逐步實(shí)現(xiàn)著從地方性品牌向全國(guó)性品牌的轉(zhuǎn)變。xx集團(tuán)營(yíng)銷總公司下設(shè)xx市xx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、xx市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司兩家分公司,是xx集團(tuán)向二手房市場(chǎng)的成功延伸。xx市xx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,匯合xx集團(tuán)精英銷售人員,組成專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)。公司本著“服務(wù)創(chuàng)新生活“的理念全心服務(wù)大家,以連鎖經(jīng)營(yíng)方式下設(shè)多家分部,為廣闊居民提供房屋買賣居間、代理;房屋租賃居間、代理;房地產(chǎn)咨詢及營(yíng)銷籌劃等專業(yè)房產(chǎn)服務(wù)。在xx市各社區(qū)制定了便民專欄,同時(shí)開通便民專線,免費(fèi)為社區(qū)居民進(jìn)行房產(chǎn)評(píng)估及相關(guān)領(lǐng)域的咨詢服務(wù),降低居民購(gòu)置房產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),努力為古城百姓提供便捷、高效、安全、專業(yè)的房產(chǎn)服務(wù)!xx市金房筑家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,致力于打造專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為特色品牌的大型經(jīng)紀(jì)公司。金房筑家是xx集團(tuán)戰(zhàn)略擴(kuò)張期向京津冀挺進(jìn)的排頭兵,以二十余家門店、百余人團(tuán)隊(duì)迅猛進(jìn)入了北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)。公司本著“我專業(yè)、我真誠(chéng)“的品牌理念,尊重市場(chǎng)規(guī)則,崇尚客戶至上,通過標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)營(yíng),以專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù),為廣闊消費(fèi)者搭建陽光、放心的交易平臺(tái),在xx市逐漸形成具有影響力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及感悟:
在實(shí)習(xí)中做的每件事都是很歡樂的,因?yàn)槊孔鲆患虑槎急囟〞?huì)有一定的收獲。做周末活動(dòng),我知道了在公司中做活動(dòng),面對(duì)的對(duì)象是顧客,一切都要以顧客為主,并抱有一顆服務(wù)顧客的心和熱情的態(tài)度,轉(zhuǎn)變了我在學(xué)校中做學(xué)生工作的一些態(tài)度和看法。寫請(qǐng)示文件,我知道了最重要的就是簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)出主要意思,讓別人能很快的看懂所要表達(dá)的意思,并且要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,尤其在一些關(guān)系到錢的方面,一定要細(xì)致周到全面,分毫不差。
事情不多,也許大局部都是小事,但是要從這些小事中學(xué)會(huì)思考,懂得發(fā)覺,所謂復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做。就是這9些,一點(diǎn)點(diǎn)積存,現(xiàn)在的我已經(jīng)可以進(jìn)入到工作的狀態(tài)了,即使師傅沒有給我安排事情,我也會(huì)自己找一些事情,看看資料,學(xué)習(xí)一下有關(guān)營(yíng)銷籌劃或是廣告方面的知識(shí),弄懂一些之前工作中遇到的問題,在后來的工作中假如用上了自己所學(xué)的.知識(shí)就非常有成就感。
當(dāng)然,我在公司也學(xué)到了許多東西,不過看到了自己的缺乏,同事的能力和特長(zhǎng),也不是我?guī)滋炀湍軐W(xué)會(huì)的。他們讓我看到了一個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)生所應(yīng)有的知識(shí)儲(chǔ)藏,一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力。也忽然讓我找到了自己在大四一年里應(yīng)該努力的方向和目標(biāo),就是向他們靠近,改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
前總認(rèn)為,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中發(fā)覺,只要我用心,做事還是可以很細(xì)心周到的,這一點(diǎn)也受到了師傅的認(rèn)可。在工作的這幾十天中,最值得自我肯定的,應(yīng)該是學(xué)會(huì)了“自省“。以前很好奇地覺得世界離我有那么遠(yuǎn),兩只眼睛不夠看,兩只手不夠抓,小腦袋也轉(zhuǎn)不過來,有那么多東西可以去學(xué),去看去走去體驗(yàn),每日跑來鬧去,卻很少停下回頭看看,看看自己走過的路,總結(jié)一下。每天下班回學(xué)校的路上,或是晚上一個(gè)人在宿舍,都會(huì)回憶一下一天做過的事,哪些是今天新學(xué)的東西,哪些事情也許可以做的更好,如同也不是刻意地,不經(jīng)意間就會(huì)時(shí)不時(shí)的想起,這樣一來,還感覺自己一天做了不少事情,問題多了,收獲也更多了。
真的走出校門了,自己做的事情就要擔(dān)負(fù)起責(zé)任了。在學(xué)校中,敢于大膽做事,因?yàn)榧词棺鲥e(cuò)了,影響也不會(huì)太大,沒有人會(huì)責(zé)備,大不了就是做的不好。但是現(xiàn)在不一樣了,事情做的不好,有可能會(huì)影響到同事,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,有些事情不敢自己做決定,拿不定主意。我覺得這個(gè)問題不光是缺乏經(jīng)驗(yàn),也還需要轉(zhuǎn)換自己的思維,看來在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中還要多鍛煉,盡快要讓自己成為一個(gè)有思想,敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了。
即使我不算一名最優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生,但至少我是一名合格的實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的目的最主要就是要積攢工作經(jīng)驗(yàn),提高工作能力,我認(rèn)為我到達(dá)了此次實(shí)習(xí)的目的,也到達(dá)了我自己預(yù)定的目標(biāo)。
盼望自己可以繼續(xù)總結(jié)自己,認(rèn)識(shí)自己,努力改正缺乏,學(xué)習(xí)知識(shí),有朝一日可以成為一名真正的地產(chǎn)人。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結(jié)合,增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是xx集團(tuán)公司在xx縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到xx縣發(fā)展的企業(yè)。它在xx縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二、實(shí)習(xí)資料
短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回想過去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張?墒沁好他只是簡(jiǎn)單地問了幾個(gè)問題,看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。之后幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處,特別平易近人。
我覺得自己很幸運(yùn),因?yàn)槲业闹笇?dǎo)教師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開始,到二月五號(hào)結(jié)束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實(shí)習(xí)資料,但她卻要求我自己要進(jìn)取、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)資料主要包括以下幾點(diǎn):
1、做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生,一些細(xì)節(jié)問題容易被忽略。有些實(shí)際問題分析起來有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來。之后看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問題,相比開始時(shí)卻有了很大的提高。
2、學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開始我并不會(huì)使用專業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證,我主動(dòng)請(qǐng)教師傅,請(qǐng)她幫忙,反復(fù)摸索、練習(xí),算是基本掌握了操作步驟。之后的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
3、錄工資表
當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙錄工資表,還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好,結(jié)果操作起來問題百出,并且還費(fèi)時(shí)費(fèi)工。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我才真正體會(huì)到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對(duì)我們會(huì)計(jì)工作的重要。
4、發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn),這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋,才允許我們?cè)僦匦掳l(fā)送一份完整的。
5、送銀行卡
之前聽?zhēng)煾祩冋f地稅問題要到中國(guó)銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動(dòng)要求幫忙送去?磶煾缔k完事我問師傅怎樣不用現(xiàn)金呢?師傅告訴我地稅原先只能到中國(guó)銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題,不收現(xiàn)金。
6、其他
沒事做時(shí),我會(huì)跟師傅聊天。問她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂意告訴我。她也會(huì)在聊天時(shí)提醒我注意一些小知識(shí)。像有一次她們?cè)诹奶煺f到認(rèn)證期限為90天并且過無不侯。地稅要到中國(guó)銀行去辦理。
其他的時(shí)候我還會(huì)幫忙做下清潔,收拾一下東西,幫忙倒水等一些雜事。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動(dòng)融入大家的工作中,幫忙做一些力所能及的事。及時(shí)寫日志總結(jié)自己的缺陷、不足,提醒自己及時(shí)改正,同時(shí)記錄自己的收獲。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)但對(duì)我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題,也掌握了應(yīng)對(duì)問題的'一些方法,這為我以后的工作奠定了必須的基礎(chǔ)。
我覺得自己這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡(jiǎn)單,結(jié)果干起來那里面的講究還真不少。特別是左上角兒,還真得下點(diǎn)功夫,用點(diǎn)心。稍不細(xì)心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說,大不了拆下來再重新裝,雖然費(fèi)事,但至少還能夠把孔藏進(jìn)去不會(huì)影響整體的美觀,損失還比較小?蛇@前者就沒那么容易解決了,弄不好就得露個(gè)洞在外面。記得當(dāng)時(shí)師傅不在,我就自己在那兒摸索。結(jié)果想出一個(gè)笨法:我先拿一張紙做實(shí)驗(yàn)量好它的距離再折,這樣我再做時(shí)都按這個(gè)距離量好了再做。問題就少了很多,可是這也太麻煩,費(fèi)時(shí)費(fèi)工,自然效率很低;貋砦蚁驇煾嫡(qǐng)教。她耐心給我講解:為了保證少出錯(cuò)能夠用尺量可是也不用每張都量。時(shí)間長(zhǎng)了只要記個(gè)大概就能夠,但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時(shí)把字訂在里面,即使拆下來也還會(huì)有個(gè)孔露在外面,雖然沒什么大問題至少會(huì)影響美觀。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
十九天的實(shí)習(xí)生活很豐富,很多彩。不僅僅使我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時(shí)更是對(duì)我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,收益頗多。不僅僅彌補(bǔ)了知識(shí)上的缺陷,學(xué)習(xí)上的收獲,也有人際交往、為人處世的道理,對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深。
首先,經(jīng)過此次實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認(rèn)識(shí)到自己雖然掌握了課本上的理論知識(shí),但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐,手腦并用,把理論知識(shí)用到實(shí)際工作中去。同時(shí)還要多看一些課外書擴(kuò)大知識(shí)面,增長(zhǎng)見識(shí)。
其次,要放低姿態(tài),善于和別人溝通。更要把握機(jī)會(huì),積極主動(dòng)地向別人請(qǐng)教。適時(shí)表現(xiàn)自己。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 11
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對(duì)待實(shí)習(xí)更要像對(duì)待工作一樣,不可有一絲怠慢,不要以實(shí)習(xí)應(yīng)付即可。實(shí)習(xí)中用人單位會(huì)在你實(shí)習(xí)的期間考察你的眾多方面的素質(zhì),能力,最關(guān)鍵的是你對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切,即將面臨找工作的我一定要踏踏實(shí)實(shí)做好小事情,積極的學(xué)習(xí)新東西,融入新環(huán)境,努力做一個(gè)實(shí)習(xí)場(chǎng)上的優(yōu)秀新人!
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
碧桂園集團(tuán),是一家以房地產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù),涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國(guó)內(nèi)著名綜合性企業(yè)集團(tuán),中國(guó)房地產(chǎn)十強(qiáng)企業(yè)。下轄國(guó)家一級(jí)資質(zhì)建筑公司、國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理公司、甲級(jí)資質(zhì)設(shè)計(jì)院等專業(yè)公司;涉及酒店、教育、等多個(gè)行業(yè)。
三、實(shí)習(xí)崗位介紹
作為一名拓展銷售助理,主要的工作就是負(fù)責(zé)拓客推廣新樓盤——xx碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內(nèi)各個(gè)碧桂園的人流密集處,通過發(fā)傳單,做專業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)介紹讓客戶產(chǎn)生投資購(gòu)買的意向。同時(shí)通過每周的拓客名單邀約客戶在周末到我們指定的酒店大廳做詳細(xì)的面對(duì)面項(xiàng)目知識(shí)講解。
對(duì)于已經(jīng)認(rèn)籌的客戶要負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的付款、簽單等流程。對(duì)于已經(jīng)認(rèn)購(gòu)的客戶要跟進(jìn)簽約合同,承諾書,保證書等等。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、培訓(xùn)
任何一個(gè)組織,在接納新成員的時(shí)候都會(huì)對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的形式和內(nèi)容多種多樣,但不管采用什么方式進(jìn)行培訓(xùn),其最終目的只有一個(gè),讓新人成為舊人。培訓(xùn)就是我實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)內(nèi)容,從實(shí)習(xí)第一天到正式上崗,半個(gè)月的時(shí)間里公司為我們實(shí)習(xí)生制定了詳細(xì)科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)、產(chǎn)品、社會(huì)和個(gè)人,全方位立體式的培訓(xùn)讓我們能夠在較短的時(shí)間內(nèi)完成從在校學(xué)生到實(shí)習(xí)生的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)介紹是每個(gè)公司培訓(xùn)課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長(zhǎng)歷程,每一項(xiàng)內(nèi)容都在竭力為我們?cè)忈屢粋(gè)道理:碧桂園是一個(gè)有實(shí)力有前途的企業(yè)。作為實(shí)習(xí)生,認(rèn)知企業(yè),認(rèn)同企業(yè)文化是融入這個(gè)組織的第一步,通過企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),確實(shí)讓我深切的感受到,碧桂園作為一家成熟的集團(tuán)企業(yè),其以別墅為主打的地產(chǎn)的研究開發(fā)實(shí)力在國(guó)內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位,領(lǐng)跑豪宅地產(chǎn)的目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓(xùn)的重中之重,公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),這些知識(shí)不僅可以運(yùn)用到實(shí)習(xí)的具體工作中,對(duì)于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
一星期的崗前培訓(xùn)為今后的實(shí)習(xí)工作打下了基礎(chǔ),磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐完善理論從而更好的指導(dǎo)實(shí)踐。,
2、售樓部
結(jié)束了前期的培訓(xùn),接下來就是實(shí)戰(zhàn)了,培訓(xùn)中講了很多也學(xué)了很多,學(xué)習(xí)的最高境界就在于應(yīng)用,應(yīng)用知識(shí)比掌握知識(shí)更難。實(shí)際的工作中確實(shí)是這樣的,培訓(xùn)的時(shí)候背了很多銷售說辭,記了很多數(shù)據(jù)資料,背的時(shí)候感覺太多了,而在面對(duì)客戶千奇百怪的問題無言以對(duì)時(shí),突然發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。
按照公司原先計(jì)劃的,我們實(shí)習(xí)生主要是負(fù)責(zé)尋找在xx地區(qū)的碧桂園老業(yè)主對(duì)有意向購(gòu)買我們項(xiàng)目的客戶,第一天也確實(shí)是這樣做的,后來又對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)死板的.按照程序不是個(gè)好辦法,得根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)做出應(yīng)變。培訓(xùn)的時(shí)候感覺掌握的很好的知識(shí),到實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn),學(xué)和說是兩回事,學(xué)習(xí)和表達(dá)都是兩個(gè)非常重要的能力,學(xué)習(xí)靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在面對(duì)客戶時(shí)我們實(shí)習(xí)生除了利用所學(xué),還需要隨機(jī)應(yīng)變,這讓我感到很有趣,同時(shí)能鍛煉自己。
3、踩盤
在客戶量較少的時(shí)候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容,我們先后走訪了高明、三水等地區(qū)的樓盤,每一個(gè)樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場(chǎng)的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關(guān)注的內(nèi)容。踩盤是一個(gè)知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,對(duì)方也有很多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的地方。實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)了個(gè)新詞:踩盤,不光是在房地產(chǎn)行業(yè),在其他行業(yè)中應(yīng)該也有“踩盤”。
4、電話營(yíng)銷
實(shí)習(xí)中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客,也就是傳說中的電話營(yíng)銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又一次地?fù)艽蚰吧碾娫捥?hào)碼,電話那頭不知道會(huì)是什么樣的人,也許是個(gè)知書達(dá)理的溫柔姑娘,也許是個(gè)脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風(fēng)度的紳士,也許是個(gè)像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對(duì)不起,您撥的電話已關(guān)機(jī),您撥的電話暫時(shí)無法接通,你撥的號(hào)碼是空號(hào)……
電話營(yíng)銷對(duì)人最大的挑戰(zhàn)在于,它要求你擁有一顆堅(jiān)強(qiáng)的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營(yíng)銷只能算是一次簡(jiǎn)單的嘗試,在沒有壓力的情況下打了三四百個(gè)電話,結(jié)果有意向買房的還不到五個(gè),能來我們售樓部看看的還不知道會(huì)不會(huì)有。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
這一次的實(shí)習(xí)總結(jié)的收獲有以下幾點(diǎn):
一)實(shí)習(xí)收獲
了解房地產(chǎn)的一些基本知識(shí)。
對(duì)于專業(yè)不對(duì)口的我對(duì)房地產(chǎn)有了基礎(chǔ)性的了解,例如最基礎(chǔ)的套內(nèi)面積和建筑面積的區(qū)別;綠化率以及容積率等等這些數(shù)據(jù)是高是低才是最好;以及對(duì)于房產(chǎn)證的年限是有分別的,普通住宅一般是70年,而酒店式公寓一般是40年。
了解基礎(chǔ)的奢侈品知識(shí)。
碧桂園是一個(gè)多數(shù)富豪的聚居地,在碧桂園內(nèi)經(jīng)?梢砸姷胶儡,勞斯萊斯、法拉利、捷豹等豪車不時(shí)常能見到,寶馬、奔馳這些就不用說了。為了能夠與客戶有更多的話題,以及可以通過看車,看煙,看衣服等看出客戶的一個(gè)資產(chǎn)等級(jí)。所以要對(duì)奢侈品有一定的了解,例如名煙,香水,名酒,名車,世界各大美食都要有一定了解。
學(xué)會(huì)怎樣更好與人溝通。
俗話說的好,少說話,多做事。但是,在做房地產(chǎn)拓展這一行,我的總結(jié)是除了多做事也要多說話。因?yàn)樽鳛橐幻卣逛N售,是必需輸出更多有利的項(xiàng)目信息和項(xiàng)目的賣點(diǎn),才能勾起客戶投資買房的興趣。但做到這樣也不過是一名銷售而已,銷售的客戶不單單是客戶,還是朋友,跟客戶打成一片是很有必要的,因?yàn)榭蛻舻娜嗣}關(guān)系中有著很大的潛在客戶資源。擁有良好而龐大的人脈關(guān)系網(wǎng),對(duì)事業(yè)乃至人生都有很大的幫助。
二)面試的成功之道。
以前我一直認(rèn)為面試就是考驗(yàn)嘴上功夫,不管你在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況如何,只要在面試中能夠充分展示你的口才,成功晉級(jí)就不是問題,對(duì)于一些天生就能言善辯的人來說這確實(shí)是個(gè)極好的事情,而對(duì)于那些不善言辭對(duì)人來說,面試仿佛就是鬼門關(guān)。自從十二月份以來我就開始忙著找單位實(shí)習(xí),經(jīng)過了幾次面試以后才突然明白,面試不光是靠口才,更要靠知識(shí)和素養(yǎng),知識(shí)和素養(yǎng)才是最根本的東西,而口才只不過是表現(xiàn)知識(shí)和素養(yǎng)的方式。對(duì)于像我一樣不善言辭的人來說,要想在面試中脫穎而出,除了平時(shí)多訓(xùn)練之外,最重要的還在于知識(shí)的積累。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 12
一、實(shí)習(xí)背景與目的
在過去的三個(gè)月里,我有幸在xx房地產(chǎn)公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)旨在將我在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,提升我的銷售技能,增強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的理解,并為我未來的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
1、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)階段
實(shí)習(xí)初期,我參加了公司組織的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我對(duì)公司的`銷售策略、房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及各類房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)有了初步的了解。此外,我還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通、如何分析客戶需求以及如何制定銷售方案等銷售技巧。
2、實(shí)際操作階段
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始參與實(shí)際銷售工作。我跟隨資深銷售顧問進(jìn)行客戶接待,學(xué)習(xí)如何與客戶建立信任關(guān)系,如何了解客戶需求并為客戶提供合適的房地產(chǎn)產(chǎn)品。同時(shí),我還參與了項(xiàng)目的宣傳和推廣活動(dòng),包括線上線下的廣告發(fā)布、客戶邀約以及現(xiàn)場(chǎng)講解等。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
1、提升了銷售技能
通過實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了銷售工作的艱辛與挑戰(zhàn)。在與客戶溝通的過程中,我學(xué)會(huì)了如何察言觀色,把握客戶的心理需求;在為客戶推薦產(chǎn)品時(shí),我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí),為客戶提供合理的購(gòu)房建議。這些經(jīng)驗(yàn)使我更加自信地面對(duì)未來的銷售工作。
2、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
在實(shí)習(xí)期間,我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同完成了多個(gè)銷售項(xiàng)目。通過團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了如何與他人有效溝通、如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源以及如何處理團(tuán)隊(duì)沖突。這些經(jīng)歷使我更加懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
3、深化了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的理解
在實(shí)習(xí)過程中,我深入了解了房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。通過觀察市場(chǎng)變化、分析客戶需求以及參與項(xiàng)目推廣等活動(dòng),我對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與展望
此次房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐。我不僅提升了銷售技能,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還深化了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的理解。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員而努力。同時(shí),我也希望公司能夠?yàn)槲姨峁└嗟膶?shí)踐機(jī)會(huì)和培訓(xùn)資源,幫助我更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。
五、致謝
最后,我要感謝xx房地產(chǎn)公司給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和熱情幫助。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 13
1.1實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)目的:
在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道,學(xué)到了很多知識(shí),但是那些東西畢竟都是理論知識(shí),在社會(huì)上是否能真正的用的上誰也不知道的,所以實(shí)習(xí)的目的是要將我們的理論知識(shí)實(shí)踐化,真正的運(yùn)用到社會(huì)上去。除此之外,多多參加實(shí)習(xí),可以為我們積累很多的工作經(jīng)歷,為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用。因?yàn)殡x開父母自己一個(gè)人單獨(dú)在社會(huì)上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的,會(huì)常常遇到難以解決的困難,而這個(gè)困難不能依靠任何人,只能自己想方法去解決的,所以參加實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨(dú)立解決問題的能力。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理。
(2)實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年11月17日至20xx年3月29日
(3)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
金品地產(chǎn)中介效勞
(4)實(shí)習(xí)性質(zhì):
畢業(yè)實(shí)習(xí)
1.2實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
公司于20xx在祈福市場(chǎng)成立,是一家經(jīng)國(guó)土資源局和房管部門核準(zhǔn)的房地產(chǎn)中介效勞機(jī)構(gòu),具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的專業(yè)房地產(chǎn)公司,公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)⑦M(jìn)一步向商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域擴(kuò)張、開展,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)的橫向快速增長(zhǎng)。真正做到了公司與員工共同開展的合作關(guān)系公司實(shí)行科學(xué)化、人性化的管理模式。金品地產(chǎn)擁有全部祈福盤源、客源也最多,F(xiàn)目前在開發(fā)富豪山莊,金山谷,碧桂園,清華坊,雅居樂等板塊,現(xiàn)公司已進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn),地皮,商鋪,以及寫字樓,正在慢慢起步,金韻鴻品是公司未來開展方案,自公司成立以來,金品人傾盡心思與心血,從細(xì)節(jié)出績(jī)效,終于贏得了祈福市場(chǎng)客戶的認(rèn)同與贊賞。提供良好的、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇,并提供公平透明的晉升機(jī)制及廣闊的開展空間。同時(shí),公司每年舉行屢次晚會(huì)、旅游和各種各樣的競(jìng)賽及員工活動(dòng),職員的業(yè)余生活豐富多彩。
主營(yíng)業(yè)務(wù):房地產(chǎn)信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)籌劃、房地產(chǎn)中介效勞、商業(yè)地產(chǎn),地皮、寫字樓商鋪等。
經(jīng)營(yíng)理念:在競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存,在困難中尋找時(shí)機(jī),在絕望中創(chuàng)造希望,把不可能變成可能。
1.3工作環(huán)境
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)參謀,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場(chǎng)政策,幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,有時(shí)配合連鎖店人員處理日常工作。
1.1了解過程
11月17日式我實(shí)習(xí)正式開始的第一天。剛到金品地產(chǎn)一切對(duì)于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識(shí),了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí)和話術(shù),期間還考了3天的試,考試內(nèi)容包括房子賣點(diǎn)、話術(shù)、稅費(fèi)計(jì)算以及百問百答。這主要是對(duì)我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學(xué)習(xí)來不斷的熟識(shí)并到最后的完全掌握。
通過公司系統(tǒng)的培訓(xùn),我現(xiàn)在列出二手房交易整個(gè)過程的大致幾個(gè)階段:
(1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整表達(dá)狀及產(chǎn)權(quán)狀況,要求賣方提供合法的。
(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購(gòu)房定金(交納購(gòu)房定金不是商品房買賣的必經(jīng)程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協(xié)商,對(duì)房屋坐落位置、產(chǎn)權(quán)狀況及成交價(jià)格、房屋交付時(shí)間、房屋交付、產(chǎn)權(quán)辦理等達(dá)成一致意見后,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
(3)、買賣雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門提出申請(qǐng),承受審查。買賣雙方向房地產(chǎn)管理部門提出申請(qǐng)手續(xù)后,管理部門要查驗(yàn)有關(guān)證件,審查產(chǎn)權(quán),對(duì)符合上市條件的房屋準(zhǔn)予辦理過戶手續(xù),對(duì)無產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)又未得到其他產(chǎn)權(quán)共有人書面同意的情況回絕申請(qǐng),制止上市交易。
(4)、立契。房地產(chǎn)交易管理部門根據(jù)交易房屋的產(chǎn)權(quán)狀況和購(gòu)置對(duì)象,按交易部門事先設(shè)定的審批權(quán)限逐級(jí)申報(bào)審核批準(zhǔn)后,交易雙方才能辦理立契手續(xù),F(xiàn)在北京市已取消了交易過程中的.房地產(chǎn)賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)、繳納稅費(fèi)。稅費(fèi)的構(gòu)成比較復(fù)雜,要根據(jù)交易房屋的性質(zhì)而定。比方房改房、危改回遷房、經(jīng)濟(jì)適用房與其它商品房的稅費(fèi)構(gòu)成是不一樣的。
(6)、辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門辦理完產(chǎn)權(quán)變更登記后,交易材料移送到發(fā)證部門,買方憑領(lǐng)取房屋所有權(quán)證通知單到發(fā)證部門申領(lǐng)新的產(chǎn)權(quán)證。
(7)、對(duì)貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù),銀行審核買方的資信,對(duì)雙方欲交易的房屋進(jìn)展評(píng)估,以確定買方的貸款額度,然后批準(zhǔn)買方的貸款,待雙方完成產(chǎn)權(quán)登記變更,買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證后,銀行將貸款一次性發(fā)放。
(8)、買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證、付清所有房款,賣方交付房屋并結(jié)清所有物業(yè)費(fèi)后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實(shí)際操作
在做置業(yè)參謀三個(gè)月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區(qū)周圍的生活設(shè)施和小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境、小區(qū)房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進(jìn)入了置業(yè)參謀的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是開店長(zhǎng)會(huì)議的,主要是店長(zhǎng)做一些有利于置業(yè)參謀作業(yè)的講解和對(duì)置業(yè)參謀一天行程的安排。
9:9:30-12:00就是我們置業(yè)參謀自己給自己安排了,在這方面是很能表達(dá)經(jīng)紀(jì)人的自覺性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點(diǎn)以至于吸引客戶出來看房,在這段時(shí)間中我偶爾會(huì)看一下搜房網(wǎng)、58同城等一些類似二手房網(wǎng)站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打過去詢問房子的詳細(xì)座棟、單元、房號(hào)和樓層、價(jià)格以及裝修和看房時(shí)間,然后把房子的詳細(xì)情況登記到我們公司的房友軟件上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會(huì)有提成的。11:32-12:00我會(huì)去我的口碑網(wǎng)上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)頁的時(shí)候我的房源優(yōu)先被點(diǎn)擊到從而打我的讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內(nèi)容和上午的幾乎是一樣的,打約帶看、刷口碑輸房源,我們打的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時(shí)間,同時(shí)也要打給房東確定好房東的房子什么時(shí)間方便看,如果在一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間段房東和客戶都有時(shí)間的話,那么在那段時(shí)間我們經(jīng)紀(jì)人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子后如果有意向的話我們會(huì)把客戶拉進(jìn)門店里坐下來談下,在房子客戶喜歡,價(jià)格客戶也能承受的情況下我們會(huì)用自己的說服能力讓客戶下個(gè)意向金以便我們?nèi)ズ头繓|洽談,談好后,就可以順順利利的簽約了。當(dāng)然并不是簽約就萬事大吉了,后面還有很多售后效勞等著我們做的,比方我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最后交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會(huì)被其他中介公司成交了。
通常我們是下午8:00下班,但有時(shí)候我們經(jīng)紀(jì)人晚上還是要值班的,值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托,還有就是寫好每天的報(bào)表,也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)參謀該做的詳細(xì)內(nèi)容,其實(shí)說起來也不是很忙關(guān)鍵是看自己怎么安排的。
總體來講,這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰(zhàn)性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個(gè)月之內(nèi)就可以從見習(xí)職業(yè)參謀上升到正式或是王牌置業(yè)參謀,當(dāng)然提成也就比見習(xí)職業(yè)參謀要高的多。在這次將近四個(gè)月的實(shí)習(xí)后,不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多,F(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營(yíng)銷和行政人員的,隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷開展和知識(shí)的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 14
一、實(shí)習(xí)概況
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)目的
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭、站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)、我?guī)е闷婧团d奮來的,因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會(huì)之間需要彼此的了解、學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作、我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí),在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開視野、增長(zhǎng)見識(shí),提高自己的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)時(shí)間
xx年xx月xx日
。ㄈ⿲(shí)習(xí)單位
xx
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)崗位
見習(xí)物業(yè)顧問
。ㄎ澹⿲(shí)習(xí)資料
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實(shí)習(xí)單位的狀況
2000年7月,xx前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,2005年,家宜集團(tuán)正式更名為xx、xx公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列,華南地區(qū)首位、2001年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國(guó)各地市民帶給水平的中介服務(wù)、xx扎根廣州,輻射全國(guó),發(fā)展至今,在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工、僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌、2007年強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都,邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象、目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市的按揭服務(wù)品牌、一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)、匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者、經(jīng)過多年的努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
三、實(shí)習(xí)過程及資料
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的、鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達(dá)潛力、具體實(shí)習(xí)過程及資料如下:
1、了解過程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判、后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況、同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解、下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖、戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤、房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作、并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的、與同事的相處也是十分重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在CALL客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了、所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源、越做越覺樂趣,越做越起勁、清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生、因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁、做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥、人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等、比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷的氛圍。
其實(shí)我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感、銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,并使購(gòu)買者理解它,這樣就到達(dá)促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等、延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的'各種各樣的服務(wù)、如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購(gòu)房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴、購(gòu)房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)、因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽,只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向、說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購(gòu)房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究、因此,說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識(shí)比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處,在實(shí)際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑、首先,我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷,工作生活有所了解,我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣,相互促進(jìn)、因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法、為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,什么人都有、為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重、因此,在那里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會(huì),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉、雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過程中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里、我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每一天七點(diǎn)起床,晚上回來十點(diǎn)多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧、學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑、積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法、同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際潛力,提升了自己的實(shí)踐潛力、積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)、社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了、回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我的感受就是自己成熟多了、不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多、比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的、社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧、而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的、在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了、交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺得我以前很浮躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)、學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不同的角度去理解事物、作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí),是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)、這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊、就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就就應(yīng)培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體、從某種角度上講,能夠說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人,沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上、不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格、人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)、這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 15
一、實(shí)習(xí)目的
通過在房地產(chǎn)公司的實(shí)習(xí),將所學(xué)的房地產(chǎn)相關(guān)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作流程、銷售策略以及客戶關(guān)系管理等方面的內(nèi)容,提高自身的溝通能力、市場(chǎng)分析能力和解決問題的能力,為今后從事房地產(chǎn)相關(guān)工作積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
xx是一家在房地產(chǎn)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)和良好聲譽(yù)的企業(yè)。公司業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、物業(yè)管理等多個(gè)環(huán)節(jié),擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì),致力于打造高品質(zhì)的房地產(chǎn)項(xiàng)目。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上,公司已成功開發(fā)多個(gè)知名樓盤,受到了客戶的廣泛認(rèn)可。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┦袌(chǎng)調(diào)研與分析
收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)
協(xié)助團(tuán)隊(duì)收集當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的信息,包括新建樓盤的數(shù)量、價(jià)格、戶型、銷售情況,以及二手房市場(chǎng)的交易數(shù)據(jù)等。通過查閱政府報(bào)告、房地產(chǎn)網(wǎng)站、實(shí)地走訪售樓處等多種途徑獲取資料,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分類。
分析市場(chǎng)趨勢(shì)
參與市場(chǎng)分析討論,運(yùn)用所學(xué)的數(shù)據(jù)分析方法,對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。例如,通過對(duì)比不同區(qū)域樓盤價(jià)格的變化,分析出房?jī)r(jià)的漲跌趨勢(shì);根據(jù)不同戶型的銷售速度,了解市場(chǎng)對(duì)戶型的偏好。同時(shí),關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)因素、政策法規(guī)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響,如利率調(diào)整、限購(gòu)政策等如何改變市場(chǎng)供需關(guān)系和消費(fèi)者購(gòu)買行為。
。ǘ┦蹣翘幗哟c銷售協(xié)助
客戶接待
在售樓處協(xié)助銷售人員接待來訪客戶,為客戶提供基本的樓盤信息咨詢。從客戶進(jìn)門的那一刻起,以熱情的態(tài)度迎接,引導(dǎo)客戶參觀沙盤模型和樣板間,詳細(xì)介紹樓盤的地理位置、周邊配套設(shè)施、小區(qū)規(guī)劃、房屋戶型特點(diǎn)等內(nèi)容,解答客戶關(guān)于房屋面積、朝向、價(jià)格等方面的初步疑問。
銷售支持
在銷售人員與客戶深入洽談過程中,提供必要的支持。幫助準(zhǔn)備銷售資料,如合同文件、戶型圖冊(cè)等,確保銷售過程的順利進(jìn)行。同時(shí),觀察銷售人員的銷售技巧和溝通方式,學(xué)習(xí)如何挖掘客戶需求、處理客戶異議以及促成交易。例如,當(dāng)客戶對(duì)房?jī)r(jià)提出異議時(shí),銷售人員會(huì)通過介紹樓盤的價(jià)值點(diǎn),如優(yōu)質(zhì)的裝修材料、獨(dú)特的景觀設(shè)計(jì)等,來增加客戶對(duì)價(jià)格的接受度,這種應(yīng)對(duì)策略給我留下了深刻的印象。
。ㄈ┛蛻絷P(guān)系管理
客戶信息錄入與維護(hù)
負(fù)責(zé)將新客戶的信息準(zhǔn)確無誤地錄入公司的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),包括客戶的基本資料、聯(lián)系方式、購(gòu)房需求、來訪記錄等。定期對(duì)客戶信息進(jìn)行更新和維護(hù),確保信息的及時(shí)性和完整性,以便后續(xù)的營(yíng)銷跟進(jìn)和客戶服務(wù)。
客戶跟進(jìn)與回訪
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)和回訪。根據(jù)客戶的購(gòu)房意向和上次溝通情況,通過電話、短信或電子郵件等方式與客戶保持聯(lián)系,向他們推送最新的'樓盤動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,提醒客戶關(guān)注樓盤進(jìn)展,促進(jìn)客戶再次來訪和購(gòu)買決策。在回訪過程中,收集客戶的反饋意見,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以便改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
。ㄒ唬⿲I(yè)知識(shí)的鞏固與拓展
房地產(chǎn)知識(shí)深化
通過參與市場(chǎng)調(diào)研和售樓處的工作,對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)有了更深入的理解。在實(shí)踐中,深刻體會(huì)到房地產(chǎn)不僅僅是建筑和土地的簡(jiǎn)單組合,更是涉及經(jīng)濟(jì)、法律、規(guī)劃、營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域的復(fù)雜產(chǎn)業(yè)。例如,對(duì)樓盤價(jià)值的評(píng)估,不僅要考慮建筑成本和地理位置,還要綜合周邊配套設(shè)施、未來發(fā)展規(guī)劃以及市場(chǎng)供需關(guān)系等因素。
市場(chǎng)分析能力提升
學(xué)會(huì)了運(yùn)用多種方法對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行分析,從宏觀層面的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)解讀到微觀層面的樓盤銷售數(shù)據(jù)挖掘。能夠通過對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的分析,為公司的項(xiàng)目定位、定價(jià)和營(yíng)銷策略提供一定的參考依據(jù)。同時(shí),也意識(shí)到市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)變化的,需要持續(xù)關(guān)注和不斷學(xué)習(xí),才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏。
(二)溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
溝通能力的鍛煉
在與客戶、同事和上級(jí)的溝通交流中,鍛煉了自己的溝通能力。與客戶溝通時(shí),需要用簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂的語言介紹復(fù)雜的房地產(chǎn)信息,同時(shí)要善于傾聽客戶的需求和意見,根據(jù)客戶的反饋調(diào)整溝通內(nèi)容和方式。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,清晰準(zhǔn)確的溝通能夠提高工作效率,避免誤解和重復(fù)工作。例如,在售樓處與銷售團(tuán)隊(duì)和其他部門的配合中,及時(shí)有效的溝通確保了客戶接待和服務(wù)的連貫性。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的感悟
房地產(chǎn)項(xiàng)目涉及多個(gè)部門的協(xié)同工作,從市場(chǎng)調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)到銷售和售后,每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連。在實(shí)習(xí)過程中,深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個(gè)部門都有其專業(yè)領(lǐng)域和工作職責(zé),但只有大家相互配合、相互支持,才能使項(xiàng)目順利推進(jìn)。例如,在一次樓盤開盤活動(dòng)中,銷售部門負(fù)責(zé)客戶接待和銷售,市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃和推廣,物業(yè)部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),各部門各司其職、通力合作,最終活動(dòng)取得了圓滿成功。
。ㄈ⿲(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的新認(rèn)識(shí)
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)
了解到房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。隨著市場(chǎng)的逐漸飽和,各大開發(fā)商之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上,還包括品牌建設(shè)、營(yíng)銷策略、客戶服務(wù)等多個(gè)方面。同時(shí),房地產(chǎn)行業(yè)也面臨著政策調(diào)控、市場(chǎng)波動(dòng)等諸多挑戰(zhàn),這要求企業(yè)必須具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和靈活的應(yīng)對(duì)策略,才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展
意識(shí)到房地產(chǎn)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。例如,在項(xiàng)目規(guī)劃中要考慮對(duì)周邊環(huán)境的影響,合理利用土地資源;在建筑設(shè)計(jì)中要注重節(jié)能、環(huán)保等因素,為居民提供健康、舒適的居住環(huán)境。此外,房地產(chǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展還涉及到社區(qū)建設(shè)、城市規(guī)劃等更廣泛的領(lǐng)域,這為行業(yè)發(fā)展提出了新的方向和要求。
五、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題與建議
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信息系統(tǒng)整合不足
公司內(nèi)部使用的多個(gè)信息系統(tǒng),如CRM系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)和項(xiàng)目管理系統(tǒng)之間存在數(shù)據(jù)不兼容和信息流通不暢的問題。這導(dǎo)致在客戶信息更新、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤等方面需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行人工核對(duì)和整合,降低了工作效率。
銷售培訓(xùn)針對(duì)性有待提高
雖然公司為銷售人員提供了定期的培訓(xùn),但培訓(xùn)內(nèi)容和方式的針對(duì)性還不夠強(qiáng)。部分銷售人員在處理復(fù)雜客戶問題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí),缺乏有效的應(yīng)對(duì)策略,這可能影響銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。
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優(yōu)化信息系統(tǒng)
建議公司對(duì)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合,建立一個(gè)統(tǒng)一的、集成度高的企業(yè)資源管理平臺(tái)。通過數(shù)據(jù)接口和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式,實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和實(shí)時(shí)更新,提高信息處理的準(zhǔn)確性和效率,為決策提供更全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
改進(jìn)銷售培訓(xùn)方案
根據(jù)銷售人員的不同經(jīng)驗(yàn)水平和業(yè)務(wù)需求,設(shè)計(jì)分層、分類的培訓(xùn)課程。除了傳統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)外,增加案例分析、角色扮演、市場(chǎng)模擬等實(shí)踐環(huán)節(jié),提高銷售人員在實(shí)際工作中解決問題的能力。同時(shí),邀請(qǐng)行業(yè)專家和優(yōu)秀銷售人員分享經(jīng)驗(yàn),拓寬銷售人員的視野,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。
六、結(jié)論
這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)是一次非常寶貴的經(jīng)歷,讓我在實(shí)踐中對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了全面而深入的了解,不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),還在溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問題解決能力等方面得到了鍛煉和提升。同時(shí),通過發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)過程中的問題并提出建議,也培養(yǎng)了自己的批判性思維和解決實(shí)際問題的能力。我相信,這次實(shí)習(xí)將為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我更好地適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)的工作要求。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 16
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)旨在將所學(xué)的房地產(chǎn)理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,通過參與房地產(chǎn)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng),了解房地產(chǎn)行業(yè)的基本運(yùn)作流程、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目策劃、銷售管理、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié),提升個(gè)人的專業(yè)技能與綜合素質(zhì),為未來職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
我有幸在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),擔(dān)任市場(chǎng)部助理一職。該公司主要從事住宅及商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)與銷售,擁有多個(gè)在建及已完成的知名項(xiàng)目,在當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)中占據(jù)重要地位。我的主要職責(zé)包括市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、參與營(yíng)銷策劃方案的制定與執(zhí)行、協(xié)助處理客戶咨詢等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研:我參與了多個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研工作,通過問卷調(diào)查、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析等方式,收集并分析目標(biāo)客戶群體的需求、偏好及購(gòu)買力等信息,為項(xiàng)目定位提供數(shù)據(jù)支持。
競(jìng)品分析:通過對(duì)同區(qū)域內(nèi)相似項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、配套設(shè)施、銷售策略等進(jìn)行詳細(xì)對(duì)比,形成競(jìng)品分析報(bào)告,為公司制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。
營(yíng)銷策劃:在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我參與了幾個(gè)新項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃工作,包括廣告語設(shè)計(jì)、推廣活動(dòng)策劃、線上線下的宣傳渠道選擇等,學(xué)習(xí)如何將創(chuàng)意與實(shí)際市場(chǎng)需求相結(jié)合。
客戶管理:協(xié)助銷售部門處理客戶咨詢,記錄客戶反饋,參與客戶跟進(jìn),了解客戶購(gòu)房過程中的疑慮和需求,為提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量提供建議。
數(shù)據(jù)分析:利用Excel和SPSS等工具,對(duì)銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,生成報(bào)告,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
四、實(shí)習(xí)收獲
理論與實(shí)踐結(jié)合:實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到理論知識(shí)與實(shí)踐操作的差異,學(xué)會(huì)了如何將課堂所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,解決實(shí)際問題。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了如何有效溝通、協(xié)調(diào)資源、分工合作,提升了團(tuán)隊(duì)合作能力。
專業(yè)技能提升:通過參與多個(gè)項(xiàng)目,我在市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策劃等方面的專業(yè)技能得到了顯著提升。
職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng):實(shí)習(xí)期間,我更加注重時(shí)間管理、責(zé)任心培養(yǎng)以及職業(yè)素養(yǎng)的提升,為成為一名合格的房地產(chǎn)專業(yè)人士打下了基礎(chǔ)。
五、存在問題與反思
盡管收獲頗豐,但在實(shí)習(xí)過程中我也遇到了一些挑戰(zhàn),如初次接觸復(fù)雜數(shù)據(jù)分析時(shí)的`迷茫、面對(duì)客戶突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)變能力不足等。這使我認(rèn)識(shí)到,持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐是提升自己、克服困難的關(guān)鍵。
六、總結(jié)與展望
通過此次實(shí)習(xí),我不僅加深了對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的理解,還積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來,我計(jì)劃進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí),提升專業(yè)技能,尤其是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)敏銳度,同時(shí),也希望能夠有機(jī)會(huì)參與到更多元化的房地產(chǎn)項(xiàng)目中,拓寬視野,為成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人士不懈努力。
房地產(chǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 17
一、實(shí)習(xí)目的
通過在房地產(chǎn)公司的實(shí)習(xí),深入了解房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷售策略以及客戶關(guān)系管理等方面的內(nèi)容。將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,提高自己的實(shí)踐能力、溝通能力和解決問題的能力,為今后從事相關(guān)工作積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位概況
xx是一家在房地產(chǎn)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)和良好聲譽(yù)的企業(yè)。公司業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、物業(yè)管理等多個(gè)環(huán)節(jié),擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和一系列成功的項(xiàng)目。公司秉持著“以人為本,品質(zhì)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的居住和商業(yè)空間。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┦袌(chǎng)調(diào)研與分析
數(shù)據(jù)收集
協(xié)助團(tuán)隊(duì)收集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息,包括周邊樓盤的價(jià)格、戶型、銷售情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略等。通過實(shí)地考察、網(wǎng)絡(luò)搜索、問卷調(diào)查等多種方式獲取一手和二手資料。例如,對(duì)周邊xx個(gè)在售樓盤進(jìn)行了詳細(xì)的實(shí)地走訪,記錄了每個(gè)樓盤的售樓處氛圍、樣板房設(shè)計(jì)、優(yōu)惠活動(dòng)等信息。
數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫
運(yùn)用Excel等工具對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,繪制圖表以直觀展示市場(chǎng)趨勢(shì)。參與撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,分析市場(chǎng)需求、供給情況以及潛在機(jī)會(huì)和威脅。在實(shí)習(xí)期間,參與完成了一份關(guān)于xx房地產(chǎn)市場(chǎng)季度分析報(bào)告,為公司的項(xiàng)目定位和營(yíng)銷策略調(diào)整提供了參考依據(jù)。
。ǘ┛蛻艚哟c咨詢
售樓處接待
在售樓處協(xié)助銷售人員接待客戶,為客戶提供初步的項(xiàng)目介紹和引導(dǎo)服務(wù)。學(xué)習(xí)如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系,了解客戶的需求和偏好。在接待過程中,注重觀察客戶的反應(yīng)和關(guān)注點(diǎn),及時(shí)向銷售人員反饋,以便更好地為客戶推薦合適的房源。
電話咨詢解答
負(fù)責(zé)接聽客戶的咨詢電話,解答關(guān)于項(xiàng)目位置、價(jià)格、配套設(shè)施等方面的問題。在回答問題時(shí),要求準(zhǔn)確、清晰、耐心,確?蛻魧(duì)項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解。通過電話溝通,鍛煉了自己的語言表達(dá)能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力。例如,遇到一位對(duì)項(xiàng)目周邊教育資源特別關(guān)注的客戶,能夠詳細(xì)地介紹附近學(xué)校的情況,并提供相關(guān)的政府規(guī)劃信息。
。ㄈ╀N售協(xié)助與跟進(jìn)
銷售資料準(zhǔn)備
協(xié)助銷售人員準(zhǔn)備銷售資料,如整理樓盤宣傳冊(cè)、制作戶型圖冊(cè)、打印合同文件等。確保銷售資料的完整性和準(zhǔn)確性,為銷售工作提供有力的支持。
客戶跟進(jìn)與記錄
參與客戶跟進(jìn)工作,通過電話、短信等方式與潛在客戶保持聯(lián)系,及時(shí)向他們推送項(xiàng)目的最新信息和優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí),將客戶的反饋和跟進(jìn)情況詳細(xì)記錄在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)中,以便銷售人員更好地掌握客戶動(dòng)態(tài)。在實(shí)習(xí)期間,成功跟進(jìn)了xx位潛在客戶,其中有xx位最終達(dá)成了購(gòu)房意向。
。ㄋ模┗顒(dòng)策劃與執(zhí)行
營(yíng)銷活動(dòng)策劃
參與公司房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷活動(dòng)的策劃工作,提出創(chuàng)意想法和建議。例如,在一次樓盤開盤活動(dòng)的策劃中,提出了增加親子互動(dòng)環(huán)節(jié)的建議,以吸引更多家庭型客戶。與團(tuán)隊(duì)成員共同制定活動(dòng)方案,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、流程、預(yù)算等內(nèi)容。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行
在營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作。協(xié)助布置活動(dòng)場(chǎng)地、引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)、發(fā)放禮品等。在活動(dòng)過程中,及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過參與活動(dòng)策劃與執(zhí)行,了解了房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的重要性和復(fù)雜性,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
。ㄒ唬⿲I(yè)知識(shí)的深化與拓展
在實(shí)習(xí)過程中,將在學(xué)校學(xué)到的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),如市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、建筑設(shè)計(jì)等,與實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)這些知識(shí)有了更深入的理解。例如,通過參與市場(chǎng)調(diào)研和分析,更加清楚地了解了供求關(guān)系、價(jià)格彈性等經(jīng)濟(jì)學(xué)原理在房地產(chǎn)市場(chǎng)中的應(yīng)用;在協(xié)助銷售和客戶接待過程中,明白了建筑設(shè)計(jì)和戶型布局對(duì)客戶購(gòu)買決策的影響。同時(shí),還學(xué)習(xí)到了許多書本之外的專業(yè)知識(shí),如房地產(chǎn)法律法規(guī)、土地獲取流程、項(xiàng)目開發(fā)周期等,拓寬了自己的知識(shí)面。
。ǘ⿲(shí)踐能力的提升
溝通能力
與客戶、同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等不同人群的頻繁溝通,極大地提高了我的溝通能力。學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同的對(duì)象和情境,采用合適的溝通方式。在接待客戶時(shí),能夠用通俗易懂的.語言介紹項(xiàng)目信息,解答客戶疑問;在與團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí),能夠清晰地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),協(xié)調(diào)工作。
問題解決能力
在實(shí)習(xí)中遇到了各種各樣的問題,如客戶對(duì)價(jià)格不滿意、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)狀況等。通過不斷地面對(duì)和解決這些問題,我學(xué)會(huì)了冷靜分析問題的本質(zhì),尋找合適的解決方案。例如,當(dāng)遇到客戶對(duì)價(jià)格提出異議時(shí),我會(huì)先了解客戶的心理價(jià)位,然后從房屋的價(jià)值、周邊配套、未來升值潛力等方面向客戶進(jìn)行解釋和說服,或者向銷售人員反饋,協(xié)助他們制定個(gè)性化的解決方案。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和銷售涉及多個(gè)部門的協(xié)同工作,在實(shí)習(xí)中我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。無論是市場(chǎng)調(diào)研、銷售活動(dòng)還是客戶服務(wù),都需要與不同部門的同事密切配合。通過與同事們的合作,我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),尊重他人的意見,共同完成任務(wù)。例如,在營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行過程中,與策劃部門、銷售部門、后勤部門等緊密協(xié)作,確;顒(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行。
。ㄈ⿲(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的新認(rèn)識(shí)
行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性
房地產(chǎn)行業(yè)不僅僅是簡(jiǎn)單的房屋買賣,它涉及到土地開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工、市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都相互關(guān)聯(lián)且充滿挑戰(zhàn)。從土地獲取的競(jìng)爭(zhēng)到項(xiàng)目開發(fā)過程中的資金、技術(shù)、管理問題,再到銷售環(huán)節(jié)的市場(chǎng)變化和客戶需求的多樣性,都需要企業(yè)具備強(qiáng)大的綜合實(shí)力和應(yīng)對(duì)能力。
市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性和敏感性
房地產(chǎn)市場(chǎng)受宏觀經(jīng)濟(jì)政策、人口流動(dòng)、城市規(guī)劃等多種因素的影響,變化非常迅速。在實(shí)習(xí)期間,我親身體驗(yàn)到了政策調(diào)整對(duì)市場(chǎng)的沖擊,如限購(gòu)、限貸政策的出臺(tái)會(huì)直接影響客戶的購(gòu)買意愿和能力。因此,房地產(chǎn)企業(yè)需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
五、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題與建議
(一)問題
信息管理系統(tǒng)不完善
公司現(xiàn)有的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)在功能上存在一些不足,如客戶信息更新不及時(shí)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能有限等。這導(dǎo)致在客戶跟進(jìn)和銷售分析過程中,需要花費(fèi)額外的時(shí)間和精力去整理數(shù)據(jù),影響了工作效率。
培訓(xùn)體系不夠健全
對(duì)于新員工的培訓(xùn),主要集中在入職初期的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),缺乏持續(xù)的、針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化,員工需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,但公司在這方面的支持力度有待加強(qiáng)。
部門之間溝通效率有待提高
在跨部門合作過程中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確的情況,導(dǎo)致工作出現(xiàn)重復(fù)或銜接不暢的問題。例如,在營(yíng)銷活動(dòng)策劃中,策劃部門與銷售部門對(duì)活動(dòng)目標(biāo)和客戶定位的理解不一致,需要多次溝通協(xié)調(diào),影響了工作進(jìn)度。
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優(yōu)化信息管理系統(tǒng)
對(duì)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或更換,增加數(shù)據(jù)自動(dòng)更新、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析等功能。同時(shí),建立數(shù)據(jù)維護(hù)的規(guī)范和責(zé)任制度,確?蛻粜畔⒌臏(zhǔn)確性和完整性,提高信息利用效率。
完善培訓(xùn)體系
建立定期的培訓(xùn)機(jī)制,根據(jù)員工的崗位需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況,開展有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括最新的房地產(chǎn)政策解讀、銷售技巧提升、市場(chǎng)分析方法等。此外,還可以鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí),提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
加強(qiáng)部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
建立跨部門溝通的定期會(huì)議制度,加強(qiáng)信息共享和工作協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目開展前,明確各部門的職責(zé)和工作目標(biāo),制定詳細(xì)的項(xiàng)目流程和溝通計(jì)劃。同時(shí),可以利用信息化工具,如項(xiàng)目管理軟件、即時(shí)通訊工具等,提高溝通效率和信息傳遞的準(zhǔn)確性。
六、總結(jié)
這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過實(shí)習(xí),我不僅在專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力方面有了很大的提升,還對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了實(shí)習(xí)單位存在的一些問題,并提出了相應(yīng)的建議。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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