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《非暴力溝通》讀后感(通用22篇)
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后,想必你有不少可以分享的東西,為此需要認(rèn)真地寫一寫讀后感了。到底應(yīng)如何寫讀后感呢?下面是小編為大家收集的《非暴力溝通》讀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。
《非暴力溝通》讀后感 1
知道這本書是源于一個共同愛好心靈成長的好友推薦的,那天我咨詢她事情,她很激動的推薦我這本書說一定要好好讀讀,我抵擋不了她的熱情立馬在京東上下單了。京東很快,第二天就把書送到我手里。然而,那本書大概就在我的書架上靜靜的躺著超過了三個月,塑封都沒有開啟。
第二次,我再次遇到我的好友時,我發(fā)現(xiàn)跟她溝通似乎感覺更好了,很明顯的感到我的事情她都在認(rèn)真的傾聽和感同身受。她依然強(qiáng)烈推薦這本書,而且告訴我說自己花了好多精力在學(xué)習(xí),這一次我動心了。
這本書為什么沒有立刻吸引我的原因,大概吃虧在書名上?磿詾樵谥v溝通技巧,然而我對于寫“術(shù)”一類的書并不太感冒,我喜歡看“道”。我個人認(rèn)為脫離了正確的道的基礎(chǔ)去研究術(shù),似乎根基不牢,有走偏的風(fēng)險(xiǎn),而這是我不愿意看到的。然而我還是高估了自己,這本書其實(shí)是術(shù)和道的結(jié)合,既有指點(diǎn)迷津的理念,也有立竿見影的實(shí)操,很值得反復(fù)看,反復(fù)練。
那么何為非暴力溝通呢?在我們的表達(dá)里面含有四個要素:
1)觀察,這種觀察不帶任何評價,只是描述自己看到的事情。
2)感受,說出自己的感受或確認(rèn)對方的感受。
3)需要,看到自己的需求或鼓勵別人說出需求。
4)請求,清晰的表達(dá)出自己希望對方做什么,或確認(rèn)對方需要自己做什么。看起來很簡單,但是練起來還是需要刻意的。
先來看一下觀察。摘抄書里我很喜歡的一首小詩:
我從未見過懶惰的人
我見過
有個人有時在下午睡覺
在雨天不出門
但他不是個懶惰的人
請?jiān)谡f我胡言亂語之前
想一想,他是個懶惰的人,還是
他的行為被我們稱為“懶惰”?
在生活當(dāng)中,如果仔細(xì)觀察的話,我們的語言,很多時候都是評判,甚至?xí)仙降赖略u價。比如,你太不負(fù)責(zé)任了;我的孩子很懶。比如有同事對某件事提出我們認(rèn)為不好的的疑慮時,我們通常會說,你太負(fù)面了。有沒有覺得這些對話里面,對方聽到了批評,不走心,甚至粗暴。有時候我們?yōu)榱吮磉_(dá)我們的欣賞,通常簡潔的一句:你好棒!你好優(yōu)秀!雖然是表揚(yáng)別人的話,但是,對方聽到了空洞的應(yīng)付,一樣沒有很好的效果。如果能描述詳細(xì)的事情先,再表達(dá)自己的感受,那么這和表揚(yáng)要具體到事情上的理念是一致的。
還有時候,我們也喜歡比較,比較也是一種評價?墒窃谏钪校覀円呀(jīng)太習(xí)慣比較了,我們家長為了教育孩子通常會拿鄰居家的好孩子來比較,學(xué)校會排名成績,這也是一種比較,團(tuán)隊(duì)會排業(yè)績表,這也是一種比較。但是比較蒙蔽了我們對別人或?qū)ψ约旱膼,對自己的認(rèn)可。在比較的環(huán)境中,只有在比得過別人時,我們才會覺得自己是優(yōu)秀的是好的。如果哪一天落后了,或者換到一個競爭更激烈的環(huán)境當(dāng)中,我們沒有能走在前茅,整個人都開始變得不好了,開始焦慮,開始否定自己。雖然適當(dāng)?shù)慕箲]能引發(fā)人不斷的突破自己,但是我認(rèn)為深切的認(rèn)可自己,知道自己的狀態(tài)更加能給人于成長的力量。
再來看一下感受。本書是老外寫的,他說很多人都忽略感受,說不出感受來。而貌似我們中國人更含蓄,即使有感受也未必愿意大方的表達(dá)出來,大家都怕尷尬?梢娢覀兊恼Z言能表達(dá)內(nèi)心是太有限了。書中有個例子:一位大學(xué)生說,室友將音響的聲音放的很大,他怎么也睡不著。作者問他有什么感受,他說我覺得晚上不該這么大聲。作者說這是看法,不是感受,讓他再表達(dá)一次感受,他說聲音太大了會打擾到別人,作者解釋說依然是看法而不是感受。大學(xué)生想了想,斬釘截鐵的說,我沒有什么感受!有幾次,我看了這本書后,我問兒子,媽媽答應(yīng)陪你一起去外面玩,你有什么感受?他想都沒想直接回答我,沒什么感受。后來多啟發(fā)幾次,他會回答,我感覺很好啊。好是個很籠統(tǒng)的字,我繼續(xù)問,除了好呢?很開心啊,還有呢?沒有了。
為什么要關(guān)注感受,作者強(qiáng)調(diào)要傾聽自己和傾聽別人。傾聽是個技術(shù)活,我原幼稚的認(rèn)為,傾聽就是人家在那說,我有能力不插話,現(xiàn)在看來,還需要注入情感的關(guān)注和感同身受!叭绻腥藘A聽你,不對你評頭論足,不替你擔(dān)驚受怕,也不想改變你,那多美好……”的確,我們一聽到別人的痛苦或難題時,大都急于給予評判,建議,說教,安慰,或者同情,詢問等等,作者說這些都是傾聽的障礙,不要急著做什么,站在那里,自己體會對方的感受和需求,如果對方覺得我們已經(jīng)完全明白他的意思,他就會變得輕松,或許就會停止了談話。這個的前提是首先我們得先了解自己的感受有傾聽自己的能力,只有照顧好自己,才能有力量照顧好別人。
第三個是需要。發(fā)現(xiàn)自己的潛在需要也是一種能力。有一些話語,比如“我沒辦法”,“不得不”,作者認(rèn)為這些語言表明我們在逃避責(zé)任,把自己推向一個弱者的地位。其實(shí)我們很多人沒有認(rèn)識到,我們的生活,我們面臨的一切選擇,都是主動的,而不是被動的。即使我們不選擇,也是主動的選擇保持現(xiàn)狀。我們需要把語言換一種說法:我選擇做…因?yàn)槲蚁胍幸晃焕蠋煴г箤W(xué)校的評級說,“我討厭評級,這不僅沒用,而且學(xué)生會緊張。但我不得不評級,因?yàn)檫@是學(xué)區(qū)政策!弊髡呓ㄗh她換一種說法:我選擇評級,因?yàn)槲蚁氡W」ぷ鳌D俏焕蠋熈⒖贪l(fā)現(xiàn)對于評級這件事,她有主動的選擇,有不可推卸的責(zé)任。
“我很生氣,因?yàn)槟泔埑缘浆F(xiàn)在還沒吃好,都涼了!薄拔液苁,因?yàn)槟阕蛲頉]來參加我的生日party!倍嗝词煜さ木渥影,在我們生活當(dāng)中隨處可見,但是很可惜這些都不是非暴力溝通提倡的方式。非暴力溝通提倡自己的情緒,自己的感受自己做主。也就是,我很生氣,因?yàn)槲摇皇且驗(yàn)槟恪。比如,“我很生氣,因(yàn)槲铱吹侥泔堖沒吃好,我擔(dān)心你吃涼的飯會拉肚子!薄澳阕蛲頉]來我的'party,我很失望,因?yàn)槲液芟胍娔愫湍銛⑴f!蔽蚁脒@和心靈成長領(lǐng)域里提倡的,“事情的發(fā)生和我們的情緒之間并無特別的關(guān)聯(lián),只是我們賦予事情它意義了,我們自己需要為自己的情緒負(fù)責(zé)”這種理念不謀而合。作者說,生氣的產(chǎn)生,是源于我們內(nèi)心沒有被滿足的需要。理解了這一點(diǎn),我們就會發(fā)現(xiàn),別人生氣是因?yàn)閯e人有需求,自己生氣是因?yàn)樽约河行枰。覺不覺的這個和“親愛的,外面沒有別人,只有自己。”這句話神似!當(dāng)我們關(guān)注在什么需求沒被滿足的時候,我們就開始傾聽自己和他人了。
第四點(diǎn)請求。如何清晰的表達(dá)自己的請求,也是至關(guān)重要的。文中有個例子說,一位太太和先生說:“我叫你帶瓶醬油回來,可是你忘了,好煩啊!”也許太太是希望先生馬上出去買醬油,但先生很可能以為太太在指責(zé)她。類似這種誤解應(yīng)該是很常見的吧。很多時候我們都沒有意識到自己的說話方式這么的簡單粗暴,總以為別人都能明白我們的想法的疏于用心表達(dá),其實(shí)都最后不僅自己失望,對方也有壓力。
請求和命令也是需要區(qū)分的。書中說,如果我們的請求沒有得到滿足,然后我們就開始責(zé)備或指責(zé)對方,那么對不起,這個不是請求,而是命令。真正的請求是能坦然接受和理解對方的拒絕的。想利用對方的內(nèi)疚來達(dá)到目的,也是命令。這種情況下,我們貌似目的達(dá)到了,但是我們收獲了隔閡和疏遠(yuǎn),對方在不情愿的情況下逼自己做了事,但是對方收獲的是對自己的討厭。看,兩敗俱傷,這實(shí)在是我們不愿看到的結(jié)果。
這本書寫的很實(shí)用,推薦給感興趣的朋友。作者總結(jié),非暴力溝通的目的不是為了改變別人,而是在誠實(shí)的和傾聽的基礎(chǔ)上與人交流。全書提倡愛自己愛他人,人天生熱愛生命,樂于互助。這里,我只是寫了一點(diǎn)點(diǎn)感悟,如果你有機(jī)會靜下來親自看幾遍原書,一定會有更多心得和巨大的收獲。
《非暴力溝通》讀后感 2
準(zhǔn)備讀這本書的時候,剛剛結(jié)束九型人格學(xué)習(xí)不久,而且即將開始非暴力溝通工作坊學(xué)習(xí),一旦自己開始意識到需要"慢下來"去覺察自己和身邊的人,就會發(fā)現(xiàn)生活中忽視那一部分,往往是你最想逃避,也是最手足無措的時候。
雖然2型人的特點(diǎn)是善解人意,喜歡幫助他人,但是不善于表達(dá)自己的感受和需求是這個型的瓶頸,同時對于他人憤怒時的無力感,讓2型人更加隱忍、憋屈。
學(xué)習(xí)完九型和正管課后,對于自己和其他的8個型有了一個初步的認(rèn)識。再來看這本書,讓至少可以鼓勵自己開始實(shí)踐非暴力溝通,開始試著去用我信息表達(dá)自己的感受和需求,同時對于身邊人的憤怒開始理解、接納,做到不評判。
下面先來談?wù)勎沂侨绾误w會表達(dá)"我信息"
我此刻的生活如何?這個問題好像我很少去問自己,因?yàn)槲铱偸窃诓东@周圍人的需求,自己很少把關(guān)注點(diǎn)放到自己身上。因?yàn)椴磺宄约合胍裁,所以也從來沒有去想著了解自己未被滿足的需求,看了《被討厭的勇氣》后,有了去使用非暴力溝通這種生命語言的勇氣,在練習(xí)的過程中需要發(fā)自心里的感覺,而不是通過思考,做出選擇。
原來我在和他人發(fā)生爭執(zhí)后,即使過了很長時間后,也很少去回顧,因?yàn)閾?dān)心悲劇重演,所以自己特別逃避談?wù)撏纯。在學(xué)會用"我信息"表達(dá)自己的感受和需求后,在剛開始也遇到幾次對方說"不"的時候,剛開始我很沮喪,后來我堅(jiān)信,自己的需要沒什么不對。一旦你發(fā)現(xiàn)自己需要后,很難去把它深藏在心里,仿佛有個重?fù)?dān)一直背負(fù)著。于是,我還是堅(jiān)持表達(dá)了"我信息"。雖然剛開始,使用的有些生硬,句式完全照搬,但是自己給自己打氣,一定要說出來。說出來自己的感受和需求后,不是需要馬上需要對方做什么,更多的是需要向?qū)Ψ降膬A聽,被看見。正如,佛的建議:"不要彌補(bǔ),在此即可。"
這本書中寫到了如何進(jìn)行非暴力溝通實(shí)踐提到了三點(diǎn):
1.要精神純粹。需要我們努力做的'主要事情就是修煉自己。馬歇爾每天都會停下來兩次、三次或四次―---真的停下來,然后提醒自己:我想怎樣與世界上的其他人相聯(lián)系,冥想是個好辦法。
2.練習(xí),練習(xí),再練習(xí)。
3.成為非暴力溝通支持團(tuán)體中的一員真的很有幫助。
對上述的三點(diǎn),第一、二條可以通過自己的努力來堅(jiān)持,對于第三條來說,期待著和讀書會同頻朋友們一起分享。
對于我來說,除了要學(xué)會及時用"我信息"去表達(dá)自己的感受和需求。還要嘗試對于身邊易怒的人帶著"非暴力溝通之耳"進(jìn)行觀察,去接納和理解他們的憤怒,而不做評判。
書中說:憤怒是份禮物,激發(fā)我們?nèi)チ私庖疬@種反應(yīng)的未被滿足的需求。
以往身邊的人發(fā)生憤怒的當(dāng)下,我非常害怕、恐懼,自己總是想著逃離那個現(xiàn)場,不想去面對他們的憤怒。但是通過閱讀,了解到憤怒應(yīng)該被壓制的想法是非常危險(xiǎn)的。當(dāng)我們認(rèn)為憤怒是因?yàn)槲覀冏陨淼膯栴}時,我們就會傾向于壓制憤怒,對其置之不理。這種應(yīng)對憤怒的方法經(jīng)常導(dǎo)致我們用對自己和他人都很危險(xiǎn)的方式來表達(dá)憤怒。
其實(shí)我們需要去了解和幫助我們或他人達(dá)成那些自己沒有滿足的需要,因?yàn)檫@些未被滿足的需要是我們憤怒的根源。
書中的比喻非常貼切,將憤怒比喻成"汽車儀表盤上的警示燈"----它提供了關(guān)于引擎的需要方面的有用信息。如果警示燈亮了,我們不會想這去隱藏這一情況,或不理會或忽略,而是想要減慢車速,弄明白這燈想要告訴你什么。
所以如何處理憤怒還是非常關(guān)鍵,分享書中提到憤怒處理的四個步驟:
第一步:是意識到憤怒的激發(fā)因素,或者被稱為誘因,但其實(shí)并不是導(dǎo)致憤怒的原因。換言之,并不是簡單的人們做了什么讓我們憤怒,而是我們內(nèi)心深處的什么東西與他們所做的事呼應(yīng)---這才是憤怒的真正原因。
第二步:意識到誘因從來不是憤怒的真正原因。也就是不是簡單的人們做了什么事讓我們憤怒。我們對這件事的評價才是憤怒的原因。憤怒不直接與我們的需要和周圍人的需要相連,相反的,它基于暗示對方所做之事有錯或不好的思維方式。其實(shí)就是我們自己有了評判。
這一點(diǎn),在《非暴力溝通》一書,馬歇爾兩次被學(xué)生打了臉,第一次他非常憤怒,第二次卻不太憤怒。因?yàn)樗麑纱未蛉说耐瑢W(xué)有了評判就是個非常好的例子。
第三步:尋找憤怒的根源---需要
我們沒有直接與我們的需要相連,而是在腦中開始思考那些沒有滿足我們需要的人有什么不對。對他人的這些評判導(dǎo)致了我們的憤怒,而這些憤怒實(shí)則是對未滿足的需要的異化表現(xiàn)。
在這里,我們需要好好認(rèn)識一下"評判",這句話我實(shí)在是太喜歡了。評判是對我們需要的自殺性的、悲劇的表達(dá)。我們不是回歸內(nèi)心,與我們未被滿足的需要相連,而是將注意力轉(zhuǎn)到評判他人沒有滿足我們的需要有什么不對上。
舉個例子,如果孩子放學(xué)回家沒有帶書回家,我心里就會暗暗想:"這個孩子太不負(fù)責(zé)任了,自己的事情都不能處理好。",我就會帶著評判的語氣問他,即使我沒有將評判大聲說出來,我的眼睛也泄漏了這種想法。:"為什么不帶書回來,作業(yè)如何完成?"孩子感受到的是指責(zé)、埋怨。雙方溝通的結(jié)果并不理想。
但是如果我放下評判,去體會我的首要感受是失望,擔(dān)心,剛才表現(xiàn)出來的氣憤是我的次要感受;我就會放慢腳步,在和孩子的溝通過程中,就會發(fā)自內(nèi)心去詢問:"書沒帶回來,作業(yè)怎么辦?",孩子很強(qiáng)烈地感受到我語氣中更多的是對于他不能完成作業(yè)的擔(dān)心,而不是責(zé)怪。他看到大人這樣對他,自然會放下防御,開始想辦法去尋找解決辦法。于是開始頭腦風(fēng)暴,想出了幾個辦法,大家開始把注意力放到了如何解決問題上。
我在這個場景中,我體會到感受的基本功能是為我們的需要服務(wù)。情感能夠把我們釋放出來,調(diào)動情感來幫助我們滿足自己的需要。我在這個場景中的需求是信任。如果注意力轉(zhuǎn)移激發(fā)了憤怒。帶著憤怒,我們就無法了解這種需要了。憤怒是一種調(diào)動我們?nèi)ヘ?zé)備、懲罰他人的情感。
第四步:在通過了解評判背后的需要,將憤怒轉(zhuǎn)化成其他感受之后,實(shí)際對對方說出的話。
還是剛才那個場景,孩子沒有辦法完成家庭作業(yè),我感到失望、擔(dān)心。因?yàn)槲铱粗睾⒆拥呢?zé)任感,需要信任。我需要孩子能想辦法完成家庭作業(yè)。
通過對于憤怒管理和放下評判的學(xué)習(xí),也呼應(yīng)了《被討厭的勇氣》里的阿德勒的目的論,生氣是一種可放可收的怒氣,因?yàn)槭俏覀兊倪x擇決定了我們的感受。
憤怒是非暴力溝通中非常寶貴的一種情感。它是一座警鐘,提醒自己,我現(xiàn)在的思考方式幾乎可以保證我的需要鐵定不會被滿足。為什么?因?yàn)槲业哪芰繘]有與我的需要相連,憤怒時我甚至都意識不到自己的需要是什么。
憤怒是很有價值的。憤怒是種福氣,一旦生氣,我們就知道自己需要慢下來,看看我們是否告訴我自己,我們需要轉(zhuǎn)化這些讓我們生氣的評判,了解自己的需要。
"慢慢來,你知道這是你的"我們都必須努力做到慢下來,
非暴力溝通和愛:
下面我想說說,這本書中關(guān)于非暴力溝通和愛的關(guān)系,當(dāng)你在任何時候都能不帶其他任何目的,真實(shí)坦誠展現(xiàn)自己,袒露內(nèi)心的想法時,這便是一份禮物。
不去責(zé)備、批評或懲罰----只是"我在這里,這是我想要。這是我此刻的脆弱".對我來說,這種給予就是愛的體現(xiàn)。
而奉獻(xiàn)愛的另一種形式是傾聽他人,我們可以肯定自己,但不批評他人。我們可能沒有意識的是,所有的人,處于痛苦中時,需要的都是關(guān)注和理解。
最后用一句話結(jié)束我的這篇讀后感:也是封底的這句話:
帶上非暴力的耳朵,真心傾聽他人;拔掉語言中的刺,充分表達(dá)自己。
《非暴力溝通》讀后感 3
家長和孩子都需要被尊重,但是由于原生家庭帶給我們的影響,總覺得家長是高高在上的,說的話一定要聽,導(dǎo)致我們現(xiàn)在教育孩子也是這樣,做什么事都以命令的口吻。自從讀了《家庭心理學(xué)》以后,從書中學(xué)到了許多和孩子溝通的方式方法,現(xiàn)在也在慢慢改變自己。
想讓孩子心甘情愿的去做一件事情,而不是去逼著他做,是要和他進(jìn)行合作,只有雙方的意見達(dá)成一致,孩子才會開開心心的做,家長也會高高興興的,這就是雙贏。
當(dāng)孩子行為中出現(xiàn)錯誤的時候,不要直接否定他或者說一些刺激他的話,這樣會傷害到孩子的自尊心,我們應(yīng)該關(guān)注他,讓他自己說出來,當(dāng)他需要我們幫助的時候,我們在一起想辦法解決。
自我尊重,現(xiàn)在家長都太以孩子為中心,都忘記自己的需求,總覺得孩子是第一,孩子照顧好了就行了,其實(shí)把自己照顧好才是最關(guān)鍵的,只有把自己照顧好了,才有能力去照顧別人,也要讓家人和孩子知道我們的需求,要不時間長了我們就會被忽略掉,所以我們要適當(dāng)?shù)姆潘勺约,調(diào)節(jié)自己的情緒,不要讓自己整天處在緊繃狀態(tài),這樣會影響健康,也影響和家人和孩子的正常溝通。
現(xiàn)在的生活節(jié)奏變快,生活壓力變大,家長們都忙于工作,有時候也會忽略孩子,不過白天再累再辛苦,晚上我也會陪著孩子看看書、做做鍛煉,只有經(jīng)常陪伴和溝通,這樣才會更了解孩子,孩子大了我們也不會有遺憾。
平時教育孩子的時候不能隨便給孩子貼上標(biāo)簽,也不能拿自己的孩子和別的孩子去攀比,因?yàn)槊總孩子都不一樣,又不是復(fù)制粘貼的,都各有各的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我經(jīng)常和我孩子講,不和別人做比較,我們和自己做對比,今天比昨天做的好,這次比上次做的好,有進(jìn)步就行。
對于獎勵和懲罰,估計(jì)大部分的家庭都會有,比如考試考的好就會給予獎勵,考的不好就要懲罰,不例外,我也用過這個方法,本來是想用這樣的方式方法去激勵孩子,但是沒什么效果,后來就取消了。
在和孩子的相處過程中,我也一直在學(xué)習(xí)、在摸索,尋找合適我們家孩子的教育方法。
教育孩子首先家長的目標(biāo)要明確,在孩子健康快樂的成長之下,當(dāng)然就是希望孩子知識淵博,以后可以為社會、為國家出一份力,那作為父母的我們現(xiàn)在就需要陪伴孩子一起學(xué)習(xí),一起成長,要言傳身教。然后也可以問問孩子有沒有目標(biāo),可以讓孩子制定一個小小的目標(biāo),帶領(lǐng)孩子向他制定的目標(biāo)去做。平時也要多傾聽,行為背后的需要還是要多傾聽,只有認(rèn)真傾聽了才會理解,出現(xiàn)了問題不要直接否定孩子,應(yīng)該先聽聽他的說法,再去判斷。有些事情也可以和孩子商量,商量的時候注意語言溝通的方式方法,對的情況下也可以采用孩子的意見,這樣可以肯定孩子,讓他們有自己的主見,如果經(jīng)常否定孩子,時間長了孩子就會沒有主見,會變得自卑、懦弱!使用尊重的語言雙方去溝通,將批評和職責(zé)轉(zhuǎn)換成帶有尊重的需要表達(dá),這樣孩子覺得自己得到重視了,就會敞開心扉的和家長聊天。
每個人都有需要,我們做每件事情的時候要知道自己需要的是什么,也要為我們的需要負(fù)責(zé)。當(dāng)家長和孩子之間遇到問題爭論不休的時候,孩子是在表達(dá)他們的需要,但是如果我們覺得是不合理的,我們可以使用策略讓孩子了解我們的需要,不光是我們要傾聽孩子的心聲,也要讓孩子聽聽我們的心聲。
由于家長們白天上了一天班下來,白天的緊張工作,下了班可能一時情緒還沒有調(diào)整好,回來教育孩子學(xué)習(xí)的時候可能就沒有那么多的耐心了,小孩認(rèn)真聽話的還好,調(diào)皮搗蛋免不了一頓責(zé)罵或者一頓打。記得我們家上幼兒園大班的時候,才開始學(xué)寫字,握筆姿勢不對,教了好多遍都改正不過來,小手被我打的紅紅的,后來他看到我的手稍微動一下,他的身體就會害怕的縮一下,事后我心里也在反思,可能我的情緒過于激動了,把情緒都發(fā)泄在孩子身上,F(xiàn)在我在想,當(dāng)時他是多么害怕和無助,他當(dāng)時的感覺肯定是沒有安全感的,所以現(xiàn)在我會及時調(diào)整好心態(tài),耐心的聽他講解和溝通,站在他的角度看問題,讓他有安全感、信任感和歸屬感。
激勵給予:家長給予孩子一般都認(rèn)為物質(zhì)滿足就是給予,其實(shí)多陪伴孩子,多給孩子一些擁抱和愛語,這些更為重要。其實(shí)孩子也會給家長禮物,只是家長往往忽略了,像我家小朋友有時候在學(xué)校新學(xué)了一首歌,回來說要唱給媽媽聽,其實(shí)他就是在送我“禮物”,要和我分享他在學(xué)校的一些事情,但是有時候家里的事情比較多,沒有多少耐心慢慢聽,只是應(yīng)付孩子說唱的真好聽,其實(shí)我沒有用心去聽,沒有體會孩子的心情,沒有接受他的`禮物,這一點(diǎn)我要改正,以后在忙,在孩子送我“禮物”的時候,我也要停下手中的工作,用心的接受他給予我的“禮物”。
使用尊重的語言:讀到這一張“給出沒有評判的觀察”,突然想到自己平時的語言溝通好像都是批評,以后要改正一下,讓批評的語言轉(zhuǎn)換為單純的觀察,孩子得到尊重了,他們會更樂意配合我們。如果有需要孩子幫忙的地方,我們可以提出“可執(zhí)行的請求”,讓孩子自愿幫忙而不是被逼迫的幫忙,雙方要合作愉快,我們還要學(xué)會傾聽,全身心傾聽自己的聲音,傾聽別人的聲音。
在成長中學(xué)習(xí):人不管在什么階段都要學(xué)習(xí),這樣才不會被社會淘汰,從小學(xué)習(xí)書本上的知識,成人之后進(jìn)入社會,學(xué)習(xí)社會人際關(guān)系,現(xiàn)在為人母,更要和孩子一起學(xué)習(xí),這樣即可以為孩子做榜樣,也可以和孩子共同成長,如果生活中遇到一些問題,可以和孩子和家人一起商量,所謂人多力量大,辦法總比問題多,如果問題解決了,一家人都會非常開心,都很有成就感,如果沒解決,那么就一起學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
讓我的家成為“無錯區(qū)”:以前遇到事情,總是會提高嗓門讓孩子去完成,覺得這樣聲音大就會鎮(zhèn)住他,而且效果也明顯,因?yàn)樗ε滤詴⒖倘プ觯墒俏覅s忽略了孩子的感受,現(xiàn)在讀了這么長時間的書,也學(xué)會了一些怎么和孩子溝通技巧,比如今天晚上我在家里剝蠶豆,他在玩玩具,我就問他:“你要不要過來給我?guī)蛶兔ρ健保_始我以為他還想玩玩具,肯定不會來,可是他卻很開心的和說:“可以呀,我要幫媽媽一起做事情”,我們就一邊聊天,一邊剝蠶豆,很愉快的把這件事情做完了。所以語言溝通很重要,如果我今晚是以責(zé)備的語氣說:“不要一天到晚就知道玩,過來幫媽媽做事情”,也許他會過來幫忙,可是他會覺得沒有被尊重,就會帶著情緒做,這不是我想要結(jié)果。
長頸鹿文化與豺狗文化:在生活中,豺狗語言和長頸鹿語言都用過,心情平靜的情況下會和孩子好好聊天,會用長頸鹿語言鼓勵孩子,但是遇到不順心的事或者孩子不聽話的時候,一急躁就會使用豺狗語言,給他貼標(biāo)簽或者責(zé)備他,其實(shí)知道自己做的不對,但是有時候還是控制不住自己的情緒,以后還是要克制自己,不能用豺狗語言,要多用長頸鹿語言,讓自己和孩子都成為心胸寬廣的人,還要讓自己和孩子的視野更遠(yuǎn)、更廣?戳撕竺娴募彝セ顒,我覺得挺有意思的,我們可以試著做做,比如有一篇“主題:風(fēng)盈生命之體驗(yàn)”,標(biāo)題:“感恩”,家長帶著孩子一起做這個事情,每天寫一篇感恩日志或者寫幾句話也行,久而久之,我們就會對什么事情都是感恩的態(tài)度,不會計(jì)較。
這幾部分書中主要提供了大量的游戲和故事,如何把評判解讀成需要,如何將憤怒轉(zhuǎn)化為感受和需要,如何處理憤怒的情緒等等……有的游戲可以和老公和孩子一起做,即可以從中學(xué)習(xí)也可以增進(jìn)親子感情。我們跟著師傅一起努力學(xué)習(xí),會變得越來越優(yōu)秀,最后祝福家人們的孩子都越來越優(yōu)秀,家庭越來越幸福。
今天讀的主要是“無錯區(qū)”的故事分享,也是總結(jié)這本書的內(nèi)容,故事是在教我們用什么樣的語言和孩子溝通,怎樣和孩子合作,還有家長的需要和孩子的需要怎么樣可以滿足等等……
我們已經(jīng)讀了2本書了,《家庭心理學(xué)》、《非暴力溝通親子篇》,雖然書的內(nèi)容不是所有的都能記得,但是現(xiàn)實(shí)生活中很多方法都在用,我覺得對我的幫助還是挺大的,比如現(xiàn)在小孩有問題問我,我都是很有耐心的回答,以前問多了我就嫌他煩,還有就是他以前犯錯了我不等他解釋就一頓發(fā)火,現(xiàn)在同樣的情況發(fā)生,我也很想發(fā)火,但是我停頓幾秒不說話,發(fā)現(xiàn)好像就沒火氣了,接下來就會問他什么情況,聽聽他的解釋,所以我覺得我在慢慢的改變,在這里我要感謝師傅,帶領(lǐng)著我們一起成長,期待我們學(xué)到的更多。
《非暴力溝通》讀后感 4
書中所提到的,教育孩子可以是合作的模式,這是一個新的方式。之前沒有想到與孩子之間的合作,只是認(rèn)為孩子現(xiàn)在是學(xué)習(xí)階段就是必須要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。不認(rèn)真的學(xué)習(xí)就不行,父母必須要加以管教,否則會往我們不想看到的路上走。合作應(yīng)該是共贏的,與孩子的合作也是一樣的。孩子在合作中沒有贏利,也不會和我們合作的。所以我們要去了解孩子需要什么,知道了孩子需要什么,我們還怕合作不好嗎?一切就會在我們的掌控之中了,完全可以收放自如了。
自我尊重這方面,我們對每個人都要是尊重的。不管別人是怎么樣的一個人,我們都應(yīng)該尊重別人,因?yàn)樵谧鹬貏e人的同時也是尊重我們自己。
為了讓我們與孩子之間的合作長期下去,首先我們?yōu)槿烁改刚邞?yīng)該付出更多。我們時終認(rèn)為孩子不和我們合作,是孩子先破壞了合作的規(guī)律。其實(shí)不是,我發(fā)現(xiàn)是我們破壞了合作的規(guī)律。(比如我自己,我和孩子之間的合作收不到我所期待的效果。那我心中就不平衡了,因?yàn)槲倚闹羞有個角色,我是和他之間的權(quán)利系統(tǒng)的上位者,我可以任意的玩我的規(guī)則。)這就說的是我們破壞了合作的規(guī)律。與孩子之間合作我們還是把目光放長遠(yuǎn)點(diǎn),短期可能真的沒有收獲。然而我們與孩子之間,我們很容易給孩子貼上標(biāo)簽。因?yàn)槲覀兊膬?nèi)心也是容易給自己貼上標(biāo)簽的,而何況是給孩子呢?直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣做是不對的,如果給孩子貼上了標(biāo)簽,就意味著放棄了,我們在給孩子貼上標(biāo)簽時,應(yīng)該先想想我們自己,孩子的這樣表現(xiàn)是不是我們無意識的灌輸給孩子的呢?因?yàn)楹⒆泳褪俏覀兊囊幻婢匙。對于孩子的尊重、溝通、獎勵、懲罰,還是很重要的。(最近的一次,我答應(yīng)帶孩子去吃肯德基,可是卻沒有去。那天我是太累了,在家睡覺。孩子雖然沒有來叫我?guī),可是他的心理不是滋味了。直到第二天我的媽媽告訴我,孩子一直在她面前說我騙他的。所以今后只要答應(yīng)孩子的事情就要去完成,這是一種誠信。)
養(yǎng)孩子父母們都沒有什么目標(biāo)的,一開始只是希望寶貝能健健康康的就好了。到了上學(xué)時才讓父母們意識到,原來教育孩子是件很麻煩的事,因?yàn)楹⒆拥乃枷牒臀覀兊乃枷胧遣灰粯拥模覀兿胱尯⒆觽儼凑兆约旱囊庠缸鍪,孩子們不一定會按照我們的要求去做的。所以我們要與孩子合作,慢慢的引導(dǎo),這樣才能讓孩更好的認(rèn)清自己的發(fā)展方向,而且要盡量讓孩子們自己選擇,我們把握大局,總體方向不偏的情況下、我們?yōu)槭裁床荒茏尯⒆幼约哼x擇一些事情呢?
行為的背后是什么,之前我一直是要求孩子什么時間干什么事,而必須要聽命與我的命令,從來沒有想過孩子的行為背后是什么,且現(xiàn)在想想我有的時候不也是和孩子一樣的嗎?很多事情不也是沒有立刻去做嗎?為什么要求孩子必須聽命與我呢?難道我就是是權(quán)力的上位者?其實(shí)命令孩子是沒有用的,與孩子之間的溝通很重要。因?yàn)闇贤,更懂他需要什么,下一步他想干什么,他會很高興的去完成我們所想要他完成的事情。
孩子們的成長首先來自于家庭的教育,家庭的教育中的情感教育是必不可少的,孩子們會從情感上獲取安全感。我們對待孩子的犯錯,不要認(rèn)為可怕,因?yàn)樵谒麄兊氖澜缋锼麄兛赡苷J(rèn)為這是正確的。我們是經(jīng)歷了這些認(rèn)為是錯誤的事情,所以才知道這樣做不對的。可是孩子沒有過這樣的經(jīng)歷,他怎么又能分辨正確與不正確呢?我們作為父母又不可能提前把什么事情的真相都統(tǒng)統(tǒng)教給孩子的,所以孩子們的犯錯并不可怕,重要的是我們發(fā)現(xiàn)孩子這個事情做的不正確時,要引導(dǎo)他向另一個方向走,而且要讓他愿意配合往我們引導(dǎo)的方向走,而不是在發(fā)現(xiàn)孩子做錯了事對他們大吼大叫的。
孩子們的模仿能力極強(qiáng),我們一個不經(jīng)意的舉動常常都被孩子感知到,所以我們一定要控制好情緒,把陽光的一面留給孩子。我們每天的工作中都會有不愉快的事,但是面對孩子我們就要把這些不愉快的經(jīng)歷全部都忘掉,給孩子一個陽光開心的一面。
孩子現(xiàn)在還小,他只知道滿足自己的需要,他不懂得取舍,只知道想要干什么就干什么,不想做的.事就不做。因此在生活中要引導(dǎo)孩子明白做任何事一定要有付出才行,以此培養(yǎng)孩子的責(zé)任心。
在給予孩子的獎勵時,我一直以為是物質(zhì)上的東西才算是獎勵,現(xiàn)在知道了并不是這樣的。我們一直要求孩子做到什么樣子,給予孩子什么獎勵,而且肯定是物質(zhì)上的獎勵,F(xiàn)在是明白了,給孩子一個擁抱,或是一個吻……等一切都是獎勵。對于語言尊重還是通過后來的讀書改變了,之前孩子在學(xué)習(xí)方面達(dá)不到我的要求時,會忍不住說出了非尊重孩子的語言,后來發(fā)現(xiàn)越罵孩子越糊涂。漸漸發(fā)現(xiàn)與孩子有效的溝通,反而他領(lǐng)悟的更好?吹竭@里才明白了,對待孩子也要使用尊重性的語言。我們還要做到要能傾聽孩子的內(nèi)心一切,這樣才能更好的與孩子交流。比如你叫孩子現(xiàn)在寫作業(yè),而孩子現(xiàn)在不想寫,我們應(yīng)該要與孩子溝通為什么現(xiàn)在不想寫作業(yè),而不是用強(qiáng)迫性的方式,必須現(xiàn)在寫,不寫不行。這樣做雙方都受到了傷害,不可取。
孩子在成長,我們也要跟著成長。否則難以跟得上孩子成長的步伐。我們成長了,就像書中所說的無論遇到什么問題我們都可以處理。不管是孩子的什么階段,都可以去面對,而不是束手無策的。而成長也能使我們盡量成為一個無錯的有責(zé)任的父母。這樣就可以避免了家庭中與孩子相處的時候發(fā)生更多的沖突。
我們要學(xué)會使用長頸鹿的文化語言,避去豺狗的語言。就像師傅給我們上課中所說的,要站在巨人的肩膀上,才能看的更遠(yuǎn),才能看到更美的風(fēng)景。而豺狗的語言,就如同我們始終站在巨人的腳下,看不見前方的風(fēng)景。連風(fēng)景都看不見了,怎么能去做的更出色呢。所以每天一定要擠出一些時間,靜心讀書,深入反思,讓自己站到巨人的肩膀上,甚至更高……這樣我才有能力把孩子的事情處理好。記得孩子這個學(xué)期剛剛開學(xué)沒多久,經(jīng)常因?yàn)樽鳂I(yè)不認(rèn)真而出現(xiàn)了錯誤的情況。那時候都很火惱,對孩子上來就是一頓火、且大罵,就差去揍他一頓了。而發(fā)現(xiàn)每次罵過之后,他好像更不會了。而且自己心里還非常的難受。后來改變了方式,忍住不發(fā)火,不罵他了,很耐心的和他解釋是為什么,反而他更能聽的進(jìn)去了,而且會做的更好了。其實(shí)一開始這樣的轉(zhuǎn)變很難,每次心里面都在提醒自己忍住,不要發(fā)火,一定要忍住,后來經(jīng)過一段時間的磨練,終于能做到了。
文中很多的訓(xùn)練方法讓我們來提升自己,讓我們來分辨出什么地方還有不足之處,這些訓(xùn)練方法很好。像有一個標(biāo)題“轉(zhuǎn)化憤怒”。我之前是很容易就憤怒的,不管是任何的事情從來不以大小之分,一點(diǎn)小事情也會引起我的憤怒,而且沒有耐心。自從遇見師傅后,并經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)和讀書,有一天突然發(fā)現(xiàn),不像之前那樣暴躁了,到事情也不是那么的沖動了,而且心里還會有師傅經(jīng)常說的一句話“那又怎么樣呢”,這樣的改變是因?yàn)槊刻靾?jiān)持不斷的讀書,直達(dá)現(xiàn)在只要在看書的時候,心中就感覺毫無雜念,而心很自然的平靜下來了。
書中有很多的案例,告訴我們在遇到這些事情怎么處理。而且分析的很全面。這本書讀完了,讓我們更清楚了與孩子進(jìn)行有效的溝通與交流。從開始與孩子的合作到與孩子之間的相互尊重,都給我們做出了分析,并給出了案例引導(dǎo),受益匪淺。像不要輕易的給孩子貼上標(biāo)簽,這段讓我感受深刻。我在與孩子的交流中,很容易就給孩子貼上標(biāo)簽的,直到讀到那里才知道這樣做是錯誤的,因?yàn)闃?biāo)簽一旦貼上,就很難撕下來了,這是否意味著就要放棄了呢……。其實(shí)孩子是很優(yōu)秀的,只是我沒有發(fā)現(xiàn)到一種方法可以引導(dǎo)孩子往前走。因?yàn)槲沂菣?quán)力系統(tǒng)的上位者就可以給孩子貼上所謂的標(biāo)簽。那如果換過來呢,孩子給我們貼上標(biāo)簽了,我們又會怎么想呢?我們與孩子都是可以犯錯,重要的是及時改正錯誤就可以了,而不是讓錯誤繼續(xù)下去,讓我們盡量的做到任何事情都是無錯的吧!
《非暴力溝通》讀后感 5
今天我與大家分享的圖書是《非暴力溝通》!斗潜┝贤ā肥怯擅绹笋R歇爾·盧森堡博士所著。第一次接觸到《非暴力溝通》這本書是在清河發(fā)電公司團(tuán)委舉辦的“團(tuán)青互助課堂·讀書伴青春活動暨讀書社團(tuán)成立儀式”主題活動上,樊登讀書會講師推薦了這本書。講師的講解令我受益匪淺,于是回家我多次仔細(xì)精讀,頗有心得。
書里講述的溝通方式很簡單,就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上,而不是一昧的歸責(zé)于對方。其實(shí)換一種方法,換一種說話方式就可以改變他人“屢教不改”的行為。良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。批評、指責(zé)、生氣、隱忍等方式并不能真正解決溝通問題,反而可能會加劇問題。非暴力溝通就解決了語言上對抗,并使人得以高效溝通。
在工作和生活中,我們都要學(xué)會非暴力溝通,不管我們是作為領(lǐng)導(dǎo)的角色、員工的角色、配偶的角色、同事的角色、朋友的角色、親人的角色等等各種角色中我們都必須學(xué)會非暴力溝通,運(yùn)用非暴力溝通的方法能夠讓我們的工作生活以及與人交往變得更加容易和順暢。
那么我們?nèi)绾卧诠ぷ骱蜕钪凶龅健胺潜┝Α睖贤?看完這本書我總結(jié)了一下,就是運(yùn)用以下四條方法進(jìn)行溝通就能夠達(dá)到非暴力溝通的目的。一是要觀察和講事實(shí)。這個是非暴力溝通的`一個關(guān)鍵點(diǎn),也是開端,但是也是最難的一點(diǎn),因?yàn)槲覀冎恢v事實(shí),而且要不加任何個人觀點(diǎn)和評論的講事實(shí)。二是要講體會和感受。不要責(zé)備自己,也不要指責(zé)他人,要用心體會自己和他人的感受需要。三是要講為什么。講完感受之后我們就可以講為什么會有這樣的感受。四是要講清明確的要求。這個也是一個非常重要的一點(diǎn),必須是清晰的明確的要求,才會有效果,不能用模糊的詞語來表達(dá)。
《非暴力溝通》適用于我們每個人,提升自己的溝通能力,并能與人心平氣和地實(shí)現(xiàn)溝通目的,發(fā)現(xiàn)一些自己以前沒注意到的“暴力溝通”。通過對這本書的精讀,我在慢慢改善自己與人的溝通方式。希望通過我今天的分享,也讓大家在《非暴力溝通》中有所收獲。
《非暴力溝通》讀后感 6
自認(rèn)為上次讀《非暴力溝通》已經(jīng)很認(rèn)真了,今天拿來重讀,居然又有好多新的感悟。
《非暴力溝通》在前言當(dāng)中明確地告訴我們改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的開端。當(dāng)我們遇到人際沖突時,總是一廂情愿的認(rèn)為他不理解我,我的觀點(diǎn)完全正確,他為什么總是執(zhí)迷不悟?我們自認(rèn)為自己正確無誤,是源于我們的自信,可是我又說服不了對方,因?yàn)樗灿凶孕。所以,雙方就糾纏于為自己辯護(hù),最后誰也戰(zhàn)勝不了誰。問題沒有解決,我們卻徒增煩惱。我們渴望進(jìn)步,我們渴望良好的溝通,我們渴望和諧的人際關(guān)系,可是問題出在哪里呢?我如何才能說服他呢?這是我們經(jīng)常思考的問題。
《非暴力溝通》告訴我們,我們需要轉(zhuǎn)變的是溝通方式,我們要轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。蘇菲派詩人魯米寫到:“在道德與不道德的區(qū)分之外,有片田野。我將在那里見你!背踝x這句話,覺得作者真是沒有底線,怎么連道德與不道德都不進(jìn)行區(qū)分了,那這世界上還有正義嗎?如果對于不道德行為不去譴責(zé)而放任自流,哪里還有公平正義?社會會變成什么樣子?再往后看,慢慢理解了。作者的意思是,在溝通的過程當(dāng)中,我們不要條件反射地對對方以道德或不道德進(jìn)行評價,而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識地使用語言。既誠實(shí)清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽他人。這就是非暴力溝通。它不只是溝通方式,它更是一種持續(xù)不斷的.提醒,使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颉?/p>
書中又講了非暴力溝通的四個要素——觀察—表達(dá)—需要—請求
四個要素非常簡單,但真正做到卻很難。書中的“非暴力溝通的精髓在于對其中四個要素的覺察,而不在于是用什么字眼進(jìn)行交流”,這句話清晰的給出了一直困惑我們的問題的答案。道理很簡單,為什么我們總是做不到?那是因?yàn)槲覀兊挠X察不夠。我們表達(dá)的錯誤,是因?yàn)槲覀冇X察的不準(zhǔn)確;我們體會不出內(nèi)心的需求,那是因?yàn)槲覀儧]有覺察到內(nèi)心真實(shí)的聲音。
“而我傾聽每句話包含的情感和需要。我并不將他的話視為攻擊,而當(dāng)作來自人類同胞的禮物!碑(dāng)我們能夠達(dá)到這樣的境界,就是覺察了。
《非暴力溝通》讀后感 7
讀完《非暴力溝通》,我有以下幾點(diǎn)感想。
其一,馬歇爾。盧森堡是個很聰明的人,他能通過無關(guān)或反面的語言了解說話的人背后的感受和需要,讓對方有種遇到知音樣的感覺,而人一旦覺得自己被理解了,后面的事情就好說了。我們與人交流的時候要“放下自己心中已有的想法和判斷,一心一意地去體會他人”。人與人之間隨著年齡、閱歷、立場的不同,想法也會不同,但是哲學(xué)上說“別人也是另一個我”,也就是說人性有很多共通的東西,與人溝通時如果能站在對方立場上去想問題,可能就容易理解他為什么會有那樣的言行。準(zhǔn)確了解到對方的感受和需要,是有效溝通的`基礎(chǔ)。
其二,控制好自己的情緒,做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時,很容易把自己的憤怒情緒怪到別人身上,“都怪你,我都被你氣死了!”這樣的話我們可能都說過。這樣的話一出口,對方要么是否認(rèn),心想“怎么能怪我呢?你就知道怪別人”,要么是自責(zé)、內(nèi)疚,反正都是不舒服的感受。可見生氣的時候少說話,減少語言傷害發(fā)生率。先傾聽自己內(nèi)心的感受和需要,再心平氣和地表達(dá)出來。生氣的時候也少做決定,因?yàn)槲覀冊谛那楹玫臅r候和心情差的時候做出的決定可能完全相反。
其三,這本書的作者是個外國人,我們是中國人,我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開放,有一說一,心里有想法會直接說出來,照章行事。而我們中國人常常心口不一,說是,可能是不是,說不是可能是是。我們比較含蓄,很少會把想法直接說出來,甚至一句話可能有好幾個意思,中國人是最難琢磨的。我們還容易反駁別人,即使心思被對方猜中了,也要嘴硬說“不是”。據(jù)說國際上通用的重要文件都是用英文寫的,不能用中文,因?yàn)橹形囊痪湓捄x太多,有爭議的時候不好解釋。
要知道我們是一個處處留余地的民族,一點(diǎn)是相通的,那就是心里有對方,開心好說話,心情好的時候說什么都愿意聽。愿我們成為心平氣和的人,用和氣的磁場去感染別人,有愛,有心,好好說話,開心工作,舒心生活。
《非暴力溝通》讀后感 8
本書中指出的問題,在許多文化中都存在,即壓抑個人的感受。在中國,我們每個人被各種關(guān)系定義:父母、孩子、朋友、上司、下屬……每個人需要扮演好自己的角色,你應(yīng)該這樣做、那樣做,至于感受……不重要。
我的感受,當(dāng)然重要。你的感受,也同樣重要。非暴力溝通提供了一種溝通方式,通過這種方式,我們可以在別人容易接受的前提下充分表達(dá)自己的感受和訴求。
我認(rèn)為這種溝通方式尤其適合家庭,家庭中的成員有著不一般的感情紐帶,相互關(guān)心、相互支持,但同時也有著各種各樣的小矛盾。如果這些小矛盾不能很好的處理,會給家庭帶來不小的傷害。
非暴力溝通有四個要素:觀察、感受、需要、請求。
這四個要素有兩種用法:表達(dá)自己&傾聽他人。書中對整個體系有著詳細(xì)的介紹,我只想講兩個我感受最深的點(diǎn)。
區(qū)分評論和觀察結(jié)果:
我們總是下意識對我們看到的事物進(jìn)行評論,比如我看完了《非暴力溝通》這本書,我會說這本書寫的非常好,這就是一條評論。
如果換種表達(dá)方式,我仔細(xì)考量我的觀察結(jié)果以及自己的感受,那應(yīng)該是這樣:這本書讓我了解到了一種全新的溝通體系,解答了我的“怎樣做才算不評判”的疑問,讓我知道了聽到不中聽的話時產(chǎn)生的負(fù)面情緒的根源在于我們的某些需求沒有得到滿足……這本書帶了我如此多的幫助,我讀完以后感到非常的驚喜,忍不住想要推薦給其它人。
傾聽他人:
小孩尤其需要被傾聽。小孩不是天使,也不是惡魔,他們在成長的過程中不斷的探索,而且他們的探索不會預(yù)設(shè)前提。對于大多數(shù)家長來說,應(yīng)對這樣“不講理”的探索讓他們頭痛不已。非暴力溝通可以幫助我們應(yīng)對“不乖”的小孩。
每個人都渴望被理解,當(dāng)我們被理解的.時候,我們會愿意敞開自己的心扉,愿意去做一些本不是很愿意做的事,小孩也不例外。
如何傾聽呢?當(dāng)我們懂得如何去使用非暴力溝通四要素(敢穿、感受、需要、請求)去表達(dá)自己了以后,我們也可以基于這些要素去傾聽和理解他人。
我家飯飯不到三歲,開始有了各種各樣的要求,當(dāng)然也包括不合理要求。當(dāng)他提出不合理的要求時,只要能夠認(rèn)真的傾聽他的感受和需要,并且讓他感到他被理解了,通常接下來的溝通就會變的容易許多。
《非暴力溝通》讀后感 9
今天,通過學(xué)習(xí)如何提出需要和請求兩章內(nèi)容,我終于知道了我和我老公之間最大問題的根源。書中說:如果直接說出需要,獲得積極回應(yīng)的可能性就會增加。如果我們通過批評來提出主張,人們的反應(yīng)常常是申辯和反擊。
有一次,我對我老公說:“聽說你的上一屆主任經(jīng)常不去上班,每天過得可瀟灑呢,怎么你接任后,每天忙得連家都顧不得回?”我只是好奇和困惑,想聽他的解釋,他卻開始申辯:“我這算什么,還有人工作比我更勤勉呢!蔽翌D時覺得真是驢唇不對馬嘴,雞對鴨講,很是傷心失落。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,是我表述不清造成的誤會。我應(yīng)該這樣說:“聽說你的前任領(lǐng)導(dǎo)每天工作很清閑,你接任后工作很繁忙,我很想知道這其中的緣由,因?yàn)槲蚁敫玫闹С值侥愕墓ぷ!?/p>
書中說:我們要避免使用抽象的語言,而借助具體的描述,來提出請求。一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會受到責(zé)罰,他們就會把我們的請求看作是命令。
有一個周末,我需要按時上班,早上起床晚了,慌忙梳洗時,老公也起床了,呆呆的'坐在餐桌旁。我大聲說:“哎呀,遲到了,顧不上做飯了,算了,只好不吃了!”我連續(xù)說了好幾遍,他依舊坐著,我頓覺心寒,沖他大吼:“你可真有意思呀,我都說顧不上做飯了,你也不趕緊去做,就那么閑坐著,你真是一點(diǎn)都不愛我呀!一點(diǎn)都不知道心疼我!”他一愣,慌忙解釋:“你自己說的不吃了,我以為你準(zhǔn)備出去吃呢。”他立即行動,很快準(zhǔn)備好了早餐,可我覺得他一點(diǎn)都不情愿,要不然怎么不“自覺”準(zhǔn)備呢?我越想越傷心,索性不吃,不把我哄高興我就是不吃。
通過學(xué)習(xí),我知道我正處于“面目可憎”階段,我應(yīng)該做“生活的主人”,對自己的意愿、感受和行動負(fù)完全責(zé)任,不可犧牲他人來滿足自己的需要。我應(yīng)該準(zhǔn)確表達(dá):“老公,我今天需要按時上班,時間很緊了,你可以幫我準(zhǔn)備早餐嗎?”
感謝《非暴力溝通》,把我從喜歡道德評判的傷人傷己的溝通方式清醒過來,把我從“潑婦、怨婦”的不歸路上拽了回來,把我們夫妻之間最大問題的根源揪了出來。我相信,只要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、深化于心,我就不僅是他法律上的老婆,更是他心心念念的紅顏知己、相伴一生的知心愛人。
《非暴力溝通》讀后感 10
小時候犯了錯,我通常是還沒開口便止不住地抽泣。
奶奶會對我說:你先別哭,好好地說,把這件事一五一十地說出來,就行了。
媽媽會說:你再哭,把事情弄成這樣,還敢哭,知道錯了沒?!
如果說要把《非暴力溝通》用一句話總結(jié),便是:把事情說具體了,不要大而化之,在上升到某種意義層面上前,先就當(dāng)下的事,有條理地表達(dá)出前因后果,再說出當(dāng)下的真實(shí)感受,便是好的溝通,或者溝通的基礎(chǔ)。
于是,也就很自然地想到了奶奶和媽媽對我的教育方式,奶奶是老人特有的慈祥,母親是典型家長的威嚴(yán)樹立,奶奶引導(dǎo)我建立溝通的前提——真實(shí)表述事情的過程,母親告訴我延續(xù)溝通的條件——表達(dá)感受。彼時年幼的我當(dāng)然是無法將這兩種溝通方式結(jié)合在一起來看,但是隨著和越來越多的人接觸,早年養(yǎng)成的溝通方式越來越得以顯現(xiàn),特別是在看完《非暴力溝通》后,引發(fā)了更多共鳴。
全書六百多頁,作者用了1/6的篇幅,在開篇講“讓愛融入生活”、“是什么蒙蔽了愛”。愛和信任,就是打開溝通的大門,“我相信,人天生熱愛生命,樂于互助,可是,究竟是什么,使我們難以體會到心中的愛,以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛意!
作者告訴我們,非暴力溝通,就是愛的'語言。暴力消退后,自然流露的愛。
那么,怎么開口呢?
“不管是否喜歡,只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是,清楚地表達(dá)觀察結(jié)果,而不判斷或評估。”如刑警探案,首先都不會直接下定論,而是先回到原處,盡可能地還原現(xiàn)場,再逐一尋找證據(jù),通常我們所遭受的“語言暴力”后,最先感受到的是情緒,但是為了解決暴力本身,情緒的沖動并不是答案,只是我們表達(dá)的推動力,我們需要像探案一樣,首先一五一十地表達(dá)出我們聽到的或者說過的語言現(xiàn)場。“接著,表達(dá)感受,例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等!
非暴力溝通的一方面是誠實(shí)地表達(dá)自己,另一方面是關(guān)注對方,用同樣的方式,先去觀察對方的言行,再以此為基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)對方的需求。也許心門不只一扇,我們依次打開,去互相展現(xiàn),對方才能看到門后那個你的真實(shí)世界,才愿意張嘴說出愛或者有關(guān)愛的語言。
《非暴力溝通》讀后感 11
《非暴力溝通》一書,由美國的心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡博士所寫,這是一本很神奇的書。我一直以來比較排斥讀外國人的書,尤其是 第一個故事,講的是作者去難民營中的一個清真寺講解非暴力溝通時,遭到一個穆斯林男子的怒吼,許多聽眾隨聲附和,現(xiàn)場一片混亂,尷尬至極。可是,作者神情自若地與該穆斯林男子進(jìn)行非暴力溝通,對話持續(xù)了近二十分鐘,“穆斯林”的情緒穩(wěn)定下來,作者與之成為了好朋友。一個小時后,這個原先稱作者為“謀殺犯”的男子竟然誠懇地邀請作者去他家享用豐盛的齋月晚餐。真的是太神奇了,剛剛還是水火不容,轉(zhuǎn)瞬之間“化敵為友”,這就是非暴力溝通的奇效。我認(rèn)為,作者的成功之處,在于專注于彼此的觀察,用心傾聽對方每一句話所包含的情感和需要。并順勢引導(dǎo)對方認(rèn)識到:美國人有很多,善惡并存,而“我”是來幫助穆斯林的。站在對方的角度去表達(dá),讓別人看出我們的善意,這是非暴力溝通的前提條件。
第二個故事,講的是圣·路易斯地區(qū)的'一個女教師,因?yàn)閹椭鷮W(xué)生學(xué)習(xí),而下班遲了?帐幨幍慕淌依,她正在收拾東西。這時一個陌生的男子闖進(jìn)來,大聲吼道:“快脫了衣服”,意欲強(qiáng)暴她。這位女教師急中生智,用非暴力溝通的方式與之交流,那位男子每聽一次她的反饋,沖動的欲望,就減弱一點(diǎn),最后竟然感覺很羞愧,灰溜溜地逃之夭夭。這個女教師幸免遇“難”,啟發(fā)我們,在危急時刻,神情慌張,劇烈反抗,反而會激起對方的怒火,悲劇難免會發(fā)生。反之,運(yùn)用非暴力溝通法,傾聽對方的需求,并給予適當(dāng)?shù)目隙ê唾澷p,從對方的立場出發(fā),為對方著想,那么矛盾就會迎刃而解。這真是一種神奇的溝通方式。
像這樣的例子還有許多?傊\(yùn)用非暴力溝通的模式——觀察、感受、需要、請求,可以化解很多一觸即發(fā)的矛盾沖突,在生活中具有廣泛的應(yīng)用價值。作為一名教師,每天的工作就是與各種各樣的學(xué)生溝通,如果溝通能力強(qiáng),各方面力量就會調(diào)動起來,形成合力,班級就會和諧發(fā)展。反之,就會怨聲載道,矛盾叢生,工作無法開展。所以,我建議大家多讀《非暴力溝通》,提高自己的溝通能力,正如一位南京大學(xué)一位教授所說:“優(yōu)秀的班主任都是溝通高手!
《非暴力溝通》讀后感 12
對于“應(yīng)該”或者“不應(yīng)該”這個詞特別的不舒服,用在自己身上是打擊自己,用在別人身上是激起憤怒。
記得有一次老公的弟弟出了點(diǎn)醫(yī)療事故,據(jù)說可能需要通過司法部門解決,可能需要個人賠償。而弟弟個性比較寡淡,老公是個急性子,一直催促著問弟弟采取了什么自救方式,弟弟說等科室大主任回來開會做決定。老公開始坐不住了,一個人干著急,又急又惱地一直跟我數(shù)落弟弟對于這件事的不作為。忽然間來一句:“這件事情估計(jì)要自己掏賠償,我們應(yīng)該幫忙!比绻@是這樣二話不說肯定是盡全力幫忙的,但是一聽到老公那些強(qiáng)勢的話,心里的火蹭的就冒起來了,直接頂了回去了:“什么叫應(yīng)該?”心里想:我欠他的嗎?憑什么應(yīng)該呢!
其實(shí)想想這里這個“應(yīng)該”加上老公強(qiáng)硬的語氣讓我感到的是他根本不是跟我商量,甚至都不是通知我,而是強(qiáng)勢地向我下達(dá)命令。稍微冷靜后,想表達(dá)我不喜歡他跟我說話的方式,然而一出口就是帶著憤怒的指責(zé)。希望自己在認(rèn)識到錯誤的做法后,可以慢慢有所進(jìn)步。
這個周的學(xué)習(xí)讓我知道,不僅要體會到自己的需要還要正確的表達(dá)自己的需要。書中說的家庭主婦的例子就跟現(xiàn)實(shí)的我一樣,先把情緒發(fā)泄了,事情還得自己做,然后還覺得委屈。
學(xué)習(xí)以后,可能還是控制不住發(fā)泄情緒了,但是我會馬上意識到,會心里問自己,我的需要是什么,我希望對方做什么或者給我什么樣的反饋。很多時候,我對自己太苛刻了,不寬容和真實(shí)的面對自己的感受,所以才會出來很多情緒,然后把這些情緒歸責(zé)于別人。我應(yīng)該對自己的'意愿、感受和行動負(fù)責(zé)。
清楚這一點(diǎn)之后,我們對別人提出請求的話,應(yīng)該越具體越好,一方面可以讓我們更加認(rèn)識自我的需求,另一方面也讓對方了解我們的目的,有助于溝通的進(jìn)行。通過學(xué)習(xí),我知道了請求和命令的區(qū)別,這也有助于我去理解PET這本書中用第三法跟孩子做出雙方均可接受的解決方案。如果我提的方案被孩子說No了,我要用心去體會孩子的需要和感受,是什么使他無法說Yes,除非我充分體會了什么妨礙了他同意,我不會試圖說服他。
《非暴力溝通》讀后感 13
言語之力,可以把生者活埋,把巨無霸徹底打垮。------海涅
有一段時間,感覺生活一團(tuán)亂麻。為什么那么多煩心事?為什么我說的話總是錯的?為什么我的感受總是被忽略?為什么沒人理解我?無數(shù)的為什么,讓我每天愁眉苦臉,躁動不安。
偶然的機(jī)會,讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我:生活中,有很多常見的語言,不經(jīng)意間脫口而出的話,在深深地傷害著我們,而我們也總是以條件反射式的不滿傷害別人,于是人與人之間的愛與溫暖,便因此遭到破壞。
我突然意識到,一個人的語言及表達(dá)方式對生活有著巨大的影響。我所有的問號也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是,我加入了有書共讀營,希望能得到幫助。
“你瞅啥?”
“瞅你咋地?”
“就瞅你了怎么地?”
“信不信我削你?”
這是一個網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個梗,說是百分之五十的沖突都是由這幾句話開始的。這是一個非常典型的暴力溝通的例子,這樣的對話接下來很可能會引起暴力事件。
大部分語言暴力的'根源,其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要,將沖突歸咎于對方。而使用暴力的人其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧靜遭到了破壞,所以才會用暴力的方式維護(hù)尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧。
非暴力溝通,又被稱為“長頸鹿語言”。之所以稱之為“長頸鹿語言”,是因?yàn)殚L頸鹿有一顆大大的心臟,長長的脖子讓它擁有的良好視野。長頸鹿在進(jìn)食時能夠把刺化為自身的營養(yǎng),代表著溝通順利進(jìn)行,最終達(dá)成一致。
長頸鹿語言是解決爭端,讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專注于溝通的四要素:觀察、感受、需要和請求。
書中通過一系列生活對話實(shí)例,指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,不再條件反射式地回應(yīng),既能誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又能尊重與傾聽他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時候,運(yùn)用非暴力溝通,可以促進(jìn)傾聽、理解和發(fā)自內(nèi)心的互助,讓愛和尊重重新融入生活。
人們常說:愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。如果你希望周圍充滿愛,讓我們一起學(xué)習(xí)長頸鹿語言吧。
《非暴力溝通》讀后感 14
讀完這本書真的很受益,花了四天時間好好品讀,做筆記,好像明白了許多矛盾產(chǎn)生的原因。暴力溝通,了解矛盾產(chǎn)生的原因,接下來就是思考如何解決矛盾。這本《非暴力溝通》里面提供的四種方法:觀察,感受,需要,請求,我覺得始終就是貫穿的一個道理,當(dāng)沖突產(chǎn)生時,首先要學(xué)會傾聽自己內(nèi)心的聲音,然后站在對方的角度去感受,這樣很有可能能夠建立積極的關(guān)系或者說得到對方的良好反饋。生活中,每當(dāng)遇到問題,我們常常習(xí)慣了用指責(zé),命令,批評,否定的態(tài)度對人,尤其是對自己的親人,殊不知,以這種暴力溝通的方式,會讓對方因自我保護(hù)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的攻擊性。因此,好好說話,認(rèn)真體會自己的感受和需要以及他人的感受和需要,才更有可能得到對方的積極反饋。同時,善于自省,不斷修正自己的不足,一定可以成就一個更好的自己。
最后,將非暴力溝通的理論投入實(shí)踐中,不斷實(shí)踐,這個世界的某些角落定會因?yàn)槟愕纳埔獾脑捳Z和行為閃閃發(fā)光。若能將內(nèi)心潛藏的愛也贈與他人,很多人將會覺得無比幸福,那你所做的一切都將是有意義的,你也會是一個無比幸福的人。
學(xué)會和自己舒服的相處,不再執(zhí)著于擰巴自己,頓時覺得生活輕松了很多,于是連帶著對孩子的微笑也多了起來。5歲多的孩子慢慢開始有了自己的主見,很多時候她開始反抗家長的權(quán)威。之前,我對孩子的這種抗拒采用的是比較權(quán)威的方式,導(dǎo)致孩子已經(jīng)會表達(dá):媽媽,你說的就一定對的嗎?為什么我什么都要聽你的?現(xiàn)在,我更多的'是讓她自己去選擇,而不是采用不得不去做的方式。比如說,她不想去刷牙,覺得這很麻煩。我告訴她,你可以選擇刷牙,這樣可能會麻煩點(diǎn),你也可以選擇不刷牙,這樣很可能蛀蟲會在你的牙齒安家,到時候牙醫(yī)就要把你用鉗子把你的牙拔了。具體怎么選,是你的權(quán)利,媽媽不干涉,但是,選定了,你就得為自己的選擇負(fù)責(zé)。
《非暴力溝通》書中倡導(dǎo)每個人都是一個獨(dú)立的生命個體,她不依附任何人而存在。每個媽媽都無法替孩子做任何的決定,我們能做的只是能帶給孩子只是愛和陪伴,而不是以愛之名,給予愛的綁架
《非暴力溝通》讀后感 15
我從未見過愚蠢的孩子;
我見過有個孩子有時做的事,我不理解,或不按我的叮囑做事情;
但是你說他愚蠢之前,想一想,他是個愚蠢的孩子,還是他懂的事情與你不一樣?
——魯思·貝本梅爾
初讀這段詩,它并未引起我的共鳴。然而在讀完馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》之后,重新細(xì)讀,它給了我很深的觸動。反思自己的課堂和班級日常生活,作為一名教師,每天我會面對許多不同性格的孩子。在與他們的相處中我是否能用孩子的眼光去對待他們產(chǎn)生的問題,并給他們善意的解決之道呢?當(dāng)孩子犯了錯時,我有沒有急躁地去聽聽他們的.想法,理解他們給他們時機(jī)改正呢?當(dāng)我自以為是的評價學(xué)生,甚至武斷地給孩子貼上“懶散”“不負(fù)責(zé)任”“自私”等種種負(fù)面的標(biāo)簽時,是否意識到這都是自己的主觀暴力評價呢?
都說語言是人與人溝通的橋梁,但有時這座橋不是暢通無阻的,有時它也會消失岔路需要我們?nèi)ゲ檎艺_的方向。有時我們會訴苦:自己對學(xué)生可以說是操碎了心,可他們卻對我們的行為不理解;我們會抱著為他們好的心態(tài),努力幫忙他們訂正錯誤卻遭到“無視”,甚至消極反抗。為什么我們的好心不能感動他們?我想有時候我們的好心用錯了方式,我們的初心和目的是幫忙孩子成為更好的自己。但這個過程中,有時我們會錯誤地使用了暴力的語言;蛟S大家都認(rèn)為拳腳相加才是“暴力”,但讀了《非暴力溝通》后我知道了,其實(shí)“暴力”分為“身體的暴力”和“隱藏的暴力”兩類。武力的“身體的暴力”大家比擬熟識,而通過語言和行為讓對方產(chǎn)生精神恐驚、緊急和苦痛的“隱藏的暴力”,常常會被大家無視。其實(shí)這種暴力才是我們要重視的暴力。但這種暴力比擬隱藏,有時往往連我們自己都很難發(fā)覺,可它發(fā)生在我們身邊的頻率卻特別高。假如專心體會和留意一下自己日常談話方式就會發(fā)覺,我們的語言有的時候真的很像一把利刃,它會讓自己身邊的人受傷,苦痛甚至變得消極。當(dāng)我們讓孩子處于這種“隱藏的暴力”中時,他可能早就遍體鱗傷了又如何能要求他們協(xié)作教師歡樂地學(xué)習(xí)呢?
雖然語言有時會是“隱藏的暴力”,但只要我們情愿它更可以成為“甜美的動力”!斗潜┝贤ā废蛭覀冴U述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。今后,在與學(xué)生的相處中,我們應(yīng)當(dāng)要有意識地靜下心來多傾聽孩子們的想法,用善意的語言與他們溝通,理解行為背后潛在的需要。努力營造一種讓學(xué)生覺得安全、信任,能相互接納、彼此觀賞,相互關(guān)懷的暖和的班級氣氛。
《非暴力溝通》讀后感 16
這是一篇遲到了兩天的心得,在這之前,我看了《非暴力溝通》的第十章,這之后我的腦子里一直在回憶,在思考,為什么人會用語言或者行為暴力來解決問題,發(fā)泄情緒?在一個人出于情緒的邊緣時,什么才會遏制這種暴躁?暴力的情緒發(fā)泄方法有多大的危害?
第十章,我記得提到一個人之所以會用暴力解決情緒問題是因?yàn),發(fā)生事情之后總是從別人身上尋找原因,不去關(guān)心自己的內(nèi)心需要。我忽然想起來,在家庭環(huán)境中,暴力的溝通對個人以及對孩子的影響。
過去的半年,我們不大不小,置辦了一套小房子,買了一輛低端車,而在這段時間我在忙著事業(yè)編考試,老公工作并不穩(wěn)定,還有一個上幼兒園的孩子,處處要錢,經(jīng)濟(jì)可想而知。這半年我們的信用卡幾乎因?yàn)檐囐J,學(xué)費(fèi),裝修……等等經(jīng)濟(jì)原因造成欠款好幾萬的現(xiàn)狀。我們都不是心大的人,五六萬早就讓我們活得壓力山大,不堪重負(fù)了,我們倆更是處于崩潰的邊緣。后來,因?yàn)檫@些壓力老公情緒很大,稍不順心就會吼,我本來就是一直壓抑的狀態(tài),根本受不了他的暴脾氣,于是我們經(jīng)常吵架,每次吵架不管孩子在不在身邊,他也不考慮這些后果。我生氣就是因?yàn)樗魂P(guān)注孩子的感受,不理解孩子的需要,不分場合的`說摔就摔,說吼就吼。
有一天我爆發(fā)了,在他過年返回公司的時候,我要求離婚,不讓他走了,孩子我留給他,他只要不認(rèn)錯,我就把孩子扔給他媽媽或者我直接放家里,你不管我也不管,你覺得你厲害,我也不是一個沒用的人,只要他出門一步,我也出門,直到他認(rèn)識到,自己的暴脾氣對我造成的傷害,以及這個家這個孩子失去媽媽之后他幾乎一無所有。那一刻,我害了女兒,孩子哭,拉著媽媽不讓媽媽走,可是我明明知道,如果我不這么做,她爸爸永遠(yuǎn)不清醒,要不然是她媽媽這輩子就這么忍受要不然就是以后我們倆動不動吵架影響她更深刻。與其讓這些痛無限的綿延不如讓他此時就完全暴露。
這種暴力對孩子的傷害是很深的,那天,我閨女聽到一首歌歌詞中有一句“爸爸和媽媽我們從來不吵架”她跑到洗手間告訴我,“媽媽,你聽到了嗎?人家爸爸媽媽從來不吵,你和爸爸也不能吵架……”一個五歲的孩子,腦子里總是裝著當(dāng)時爸爸媽媽吵架的畫面,這是有多殘忍。
讀了第十章,我內(nèi)心不是考慮我每次情緒不佳時我的感受,而是我們身邊的人,他們的感受,無緣無故卻要為你的不開心買單,更重要的是孩子的感受,內(nèi)心一直恐懼和不安。
《非暴力溝通》讀后感 17
《非暴力溝通》與其它溝通類的書籍有所不同,一般市面上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā),說話前三思,并學(xué)會站在對方的角度上思考來進(jìn)行交流的溫和式溝通。
初次看到書名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問題嗎?相對而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動口不動手”嗎?書中給出的答案是,暴力溝通指的是語言暴力,說者無心聽者有意的語言傷害性往往比肢體暴力更嚴(yán)重,也更持久。書中指出,生活中大多的.矛盾與沖突就是因?yàn)檫@些被長期忽視的語言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學(xué)會觀察對方與自己,講究內(nèi)心的需求與感受,并用溫和的語言表達(dá)出來。
艾提·海勒的日志中寫道:“我不會輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒有生氣,而是關(guān)心他。我想問:‘你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險(xiǎn)!”我們常常在第一眼的時候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強(qiáng)加在別人身上,這就往往導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生誤會。
非暴力溝通就是突出強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)帶來的傷害性有多大,書中介紹了實(shí)用的溝通模式。首先,誠實(shí)地表達(dá)自己,而不是隨便地批評指責(zé)別人。第二,關(guān)切地傾聽別人,而不是在未細(xì)心觀察上解讀為批評指責(zé)。人們?nèi)菀谆煜^察與評論,傾向于聽到批評而反駁對方。比如,他是個懶惰的人。這就是評論。他是個四五天都不出門的人。這是觀察。有人認(rèn)為他不經(jīng)常出門就認(rèn)定他是懶蟲。但未曾細(xì)想,幾天不出門的人就是懶人嗎?強(qiáng)加自己的價值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。
聽到不中聽的話我們可以有四種選擇:責(zé)備對方;責(zé)備自己;體會自己的需求與感受;體會對方的需求與感受。如果我們通過批評來提出自己的見解,人們的反應(yīng)常常是為自己辯駁。相反,如果直接說出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應(yīng)。而在提出自我需求時,要具體明確而不是抽象模糊的概念。
比如,“我想要每個星期出門三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來迎合我們,而是重視每個人的需要和感受,幫助我們在傾聽同時與他人建立聯(lián)系。
《非暴力溝通》讀后感 18
在我經(jīng)歷過很多次無法正常與人交流后,我看到了推薦《非暴力溝通》這本書的視頻,出于好奇,也是出于自己的需要,我開始閱讀起了這本書。之后我便發(fā)現(xiàn)我出現(xiàn)了很多溝通誤區(qū),就如同發(fā)現(xiàn)了溝通的新大陸。原來溝通不是朋友訴苦難過時,盲目安慰,一味比慘等等、對于自己看到的事物進(jìn)行自我認(rèn)為的道德批判,回避責(zé)任等等。
一開始聽到這本書的名字時,我很好奇為什么叫非暴力溝通,了解后才知道導(dǎo)致暴力溝通的主要原因是:你的表達(dá)方式忽視了對方的感受,或者對方的表達(dá)方式忽視了你的感受。所以溝通是為了更深入的了解和表達(dá)自己的需要和請求,同時聆聽別人的需要和請求,而在表達(dá)之前是需要更多的觀察,而表達(dá)時盡量要以具體事實(shí)為主。非暴力溝通其實(shí)就是四句話:第一,說出你觀察到的事實(shí);第二,表達(dá)出你的感受;第三,說明你的需要,為什么會有這樣的感受;第四,提出一個清晰明確的請求。
舉個例子:母親對兒子說:“我發(fā)現(xiàn)這一周有五天你都是十一點(diǎn)以后到家,而且身上有一股酒味。我特別的難過,因?yàn)槲蚁M悴挥脼榱斯ぷ魅绱诵量。我希望你以后能每周有三天?時候是八點(diǎn)之前回來和我一起吃晚飯的。”看似簡單,實(shí)際操作起來確實(shí)一件麻煩事。因?yàn)槲覀兒苋菀装严敕ê透惺埽埱蠛兔罨鞛橐徽,不知道怎么表達(dá)是最重要的問題。這本書拿出很多例子說明,甚至給出了一套合理的公式。對于練習(xí)非暴力溝通有很大的幫助。很多例子是在我看來很難處理的問題上,作者通過不帶情緒的聆聽,說出認(rèn)真觀察到的事實(shí),說明對方的需要,最后再提出請求,一步步的引導(dǎo)對方去表達(dá),讓自己更了解問題的源頭,找出問題的解決方法。
由此,我也想到了自己,而當(dāng)自己情緒無法控制,別人又急切與自己交流,或者讓自己做什么事情的時候,我們應(yīng)該盡量讓自己處在一個安靜的地方或者直接告訴別人我們現(xiàn)在的情況,讓別人知道了解,而不是一味地發(fā)火。
我很推薦大家去讀這本書,因?yàn)闀f話不代表會溝通,不然怎么會有人聊著聊著就突然吵了起來,冷漠,猜疑,無止境的爭吵……就成了人們交流的一堵墻,而非暴力溝通就能打破這種墻。對于我來說溝通不是口才好,而是從別人的語言、眼睛和肢體語言里,感受到他感受的東西。即使不能感同身受,但是做到知人所感。
如果你也覺得溝通成了你生活中的障礙,不如試試看看這本書吧。
《非暴力溝通》讀后感 19
在老師的推薦下,通過閑暇時間閱讀了馬歇爾·盧森堡博士《非暴力溝通》
這本書,作者本身也是一個極度敏銳又極度具有同理心的人。通過盧森堡博士獨(dú)創(chuàng)的溝通交流模式,結(jié)合我的個人班級管理經(jīng)驗(yàn),深感認(rèn)同,下面就交流模式中的觀察和感受談下看法。日常班級管理中,通過相互間的溝通,師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會、團(tuán)結(jié)班級中的力量,進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能,達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。在森堡博士看來,有四個原因使我們的日常交流,容易演變成暴力行為,這四個原因分別是:道德評判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任和強(qiáng)人所難。這就提醒我們在交流中如何避免暴力交流。
首先,是觀察,客觀地說出觀察到的事實(shí)。印度哲學(xué)家克里希那穆提曾提出:不帶評論的.觀察是人類智力的最高形式。重點(diǎn)是區(qū)分“觀察”與“評論”,平時在表達(dá)我們對于學(xué)生的觀察時,會不自主的帶有評論性的詞匯。如果將觀察和評論混為一談,學(xué)生將傾向于聽到批評,甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。第二,是感受。通過建立表達(dá)感受的詞匯表,我們可以清楚地向?qū)W生表達(dá)感受,從而是溝通交流變得順暢。感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待,以及對他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。想要了解一個學(xué)生的感受不容易,這常常是一個很艱苦的探索過程,中間還會有曲折。因此,我們在做判斷的時候,一定要謹(jǐn)慎,即使有較大的把握,話也不要說得太滿,而一旦發(fā)現(xiàn)情況不對,就立刻調(diào)整自己的想法,不可固執(zhí)。有時候種種證據(jù)都能證明確實(shí)是這么回事,事后卻發(fā)現(xiàn)并不是這么回事,這種情況我也遇到過多次。世界是復(fù)雜的,學(xué)生的心靈是復(fù)雜的,萬不可簡單從事。這也說明了做研究型教師的困難。你想研究問題,實(shí)際上就是給自己增添了問題,反倒是你不去研究,我橫豎就這一套辦法應(yīng)對,反而比較省心省力,眼前成效可能倒更明顯。學(xué)校里研究型教師較少,這是一個重要原因。但是如果堅(jiān)持下去,幾年以后就看出與其他老師的差別來了,不是眼前“業(yè)績”的差別,而是素質(zhì)的差別。
我認(rèn)為非暴力溝通給我們德育工作者的啟發(fā)是:人天生熱愛生命,樂于互助,異化的溝通方式使我們難以體會到心中的愛。學(xué)生都有其獨(dú)立的人格,作為班主任要傾向于傾聽,培育對學(xué)生的尊重與愛,使師生情意相通,這樣才能達(dá)到預(yù)期的效果。
《非暴力溝通》讀后感 20
閱讀了《非暴力溝通》前四章,學(xué)到了非暴力溝通的前兩個要素:觀察和感受!坝^察”就是普普通通的觀察,不帶任何感情色彩,觀察就是看到客觀事實(shí)!案惺堋本褪钦驹趯Ψ降慕嵌龋炎约寒(dāng)做對方,感受他的感受。
首先來說觀察,要區(qū)分觀察和評論,觀察就是描述看到的事實(shí),不能帶有任何主管判斷,有了主觀判斷就是評論了。想想我們自己,如果別人對你評頭論足,我們會高興嗎?所以,與人溝通的時候,只描述事實(shí),不妄下評論。當(dāng)然,剛開始會感覺這個度很難把握,需要不斷的練習(xí),與人溝通過程中,怎么表達(dá)才是描述事實(shí),怎么表達(dá)是評論呢?還需要自己不斷的探索。不過,有了《如何說》、《父母效能手冊》的積淀,再通過《非暴力溝通》的學(xué)習(xí),再加上不斷的實(shí)踐,相信自己會在與孩子的溝通中不斷進(jìn)步。
其次說說感受,感受就是把自己當(dāng)做對方,甚至有時候要相信自己就是對方,站在對方的角度考慮問題,“己所不欲,勿施于人”,自己都不想做的事情,為什么要強(qiáng)迫別人自己去干呢?我想如果這樣考慮問題了,會化解生活中的絕大部分矛盾。
最后,和大家分享一下上周我在與孩子溝通方面的一段不理智經(jīng)歷:
兒子在上一個英語輔導(dǎo)班(我可能沒把它當(dāng)成是一個輔導(dǎo)班,只是想讓孩子多與同齡的小朋友溝通溝通,感受一下不同的教育理念,學(xué)的好壞不重要),每天會有一篇英語繪本的.閱讀,需要孩子發(fā)段錄音。繪本很簡單(我認(rèn)為),但對孩子來說不容易,為了讓孩子能讀下來,我們兩個整整學(xué)習(xí)了5個小時。這5個小時中我不斷的用一些不理智、挖苦、冷嘲熱諷、妄加評論的話語刺激兒子,比如,“這么簡單的一段話,我們都讀了100遍了,你怎么就讀不下來啊”、“笨死了,其他的小朋友怎么能讀下來,你怎么不能”、“我要睡覺了,我不想見到你,別來打攪我,因?yàn)槟氵B一段簡單的話都讀不了”、“你想干什么就干什么吧,我對你很失望”......
當(dāng)我說完“我很失望”的時候,其實(shí)我后悔了,很后悔。他還只是個孩子,我認(rèn)為很簡單的東西,對他來說可能就很難,讀不下來又能怎么樣呢,我為什么就沒有站在孩子的立場上想想呢?孩子最后還是把這段話慢慢的讀下來了,但可以看出他是非常不情愿的,還好第二天兒子沒把這段經(jīng)歷記在心上,一覺醒來,還是快快樂樂的,但我必須要跟他說一聲“對不起”。
《非暴力溝通》讀后感 21
當(dāng)我讀過馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》之后,感觸很深。溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通對我們來說是非常重要的,在日常生活中,需要經(jīng)常與他人溝通,交流,進(jìn)而表達(dá)自己的想法。這本書首先是幫助我意識到了一個問題:人們以為平和的談話方式其實(shí)可能是“暴力”的,這種“暴力”可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場上說話,認(rèn)為自己說的話很客觀,其實(shí)完全不是。對于這個問題,也有解決辦法,即非暴力溝通模式有四個要素:觀察、感受、需要、請求。假如你看到了一件令自己不滿的事情,你若呵斥對方,讓別人改正,那給對方帶來的就是痛苦;如果以較委婉的方式告知對方,并讓其改正,則會有事半功倍的效果,對方也會知道該怎么去做、去改正。
這個方法是非常不錯的,但如果對方脾氣暴躁,不與你認(rèn)真溝通,你需要怎么去做?在現(xiàn)實(shí)生活中,每一個人都有自己的.脾氣,遇見不講理的,自己也很難冷靜,對此,非暴力溝通指出如果關(guān)注別人的需要很難,那就不妨從關(guān)注自己的需要開始。
即我生氣憤怒的原因是什么,我希望別人理解我,指責(zé)是無法讓別人理解的,我必須說出我真正的需求,了解了自己然后才會想到去了解別人。例如:若與自己特別要好的朋友發(fā)生爭執(zhí),如果雙方互不退讓,結(jié)果只有一個,友盡于此。如果其中一人退讓一步,聽聽對方的辯解,理解對方的想法,自己在表達(dá)的時候,語氣態(tài)度委婉一些,溝通肯定是沒問題的,而且矛盾與不滿都會不復(fù)存在的。就如老子所說:“圣人不爭,故天下莫能與之爭”,非暴力溝通也是這個道理,在與人溝通時,只有放下了說服對方的念頭和動機(jī),轉(zhuǎn)而充分和安全地表達(dá)自己的看法和體會,這樣才會有最好的結(jié)果。這便是這本書比較好的地方,它不光教會你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,即學(xué)會懂得自己,就會懂得別人,進(jìn)而獲得愛、和諧和幸福。
通過這本書,學(xué)會的不是如何說話交流,而是一種思維,這些思維模式是非暴力共同的精髓。認(rèn)同關(guān)愛自己,關(guān)愛他人,理解自己,理解他人的看法才是真正做到了非暴力溝通,所以要在生活當(dāng)中改變與他人溝通的方式,從多個角度思考問題,進(jìn)而提升自己的溝通能力,使自己能與多人很好的交流和溝通。
《非暴力溝通》讀后感 22
教育家感言“沒有愛就沒有教育”,但今天讓更多一線教師感慨的是“有愛也不見得有教育”。君不見,一些老師對學(xué)生滿腔熱情,而有的學(xué)生卻敬而遠(yuǎn)之;君不見,有的老師很負(fù)責(zé)地幫助學(xué)生糾正錯誤卻遭到“敵視”,甚至于惡語相向、爆發(fā)激烈沖突……何以至此?很重要的一個原因就在于教育對象的主體性增強(qiáng)了而我們教育工作者的溝通能力卻相對滯后了。
在教育部頒布試行的中學(xué)、小學(xué)和幼兒園三個“教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中,“溝通與合作”被同時列為教師的一項(xiàng)基本專業(yè)能力。提升溝通品質(zhì),既是時代的'呼喚也是教師專業(yè)成長道路上一項(xiàng)必要的修煉。馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》一書雖然不是專為教師而寫,但在提升教師的溝通品質(zhì),構(gòu)建和諧師生關(guān)系方面卻是一本經(jīng)典之作。
你是否以為拳腳相加才是“暴力”?或許你知道“沒有調(diào)查沒有發(fā)言權(quán)”,但是否意識到自己對當(dāng)事者陳述不當(dāng)行為時卻把“觀察”與“評價”混為一談了?你是否經(jīng)常會給孩子以“道德評判”、說張三卻拿李四來比較以及慣于使用“我不得不”“你讓我”這類口頭禪?你與學(xué)生或家長交流時,是否只顧自己說話而忽視了“傾聽”對方?你是否喜歡用“安慰式”“同情式”“反駁式”“辯解式”“建議式”等等方式向傾訴者作出反饋?
當(dāng)我看到《非暴力溝通》對種種“異化的溝通方式”的剖析以及由此造成的危害就足以讓我震驚了。原來,一直為伶牙俐齒而自得的我其實(shí)常常像在公園里丟了鑰匙、卻因?yàn)楣饩比公園里好而趴在街燈下尋找的醉漢,由于表達(dá)方式不當(dāng)而偏離了溝通的初衷和方向。
許多老師認(rèn)為自己依法執(zhí)教,不體罰學(xué)生,根本與暴力扯不上關(guān)系。但實(shí)際并非如此。本書把“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。教師涉及使用武力的“身體的暴力”比較容易辨別、發(fā)生的概率也比較低。但是,通過語言和行為讓對方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”,往往連自己都很難察覺,政策法律更管不到,發(fā)生的頻率也就更高。如果我們用心體會和留意一下自己和同事、哪怕是優(yōu)秀教師的日常談話方式就會發(fā)現(xiàn),我們的語言的確經(jīng)常會引發(fā)自己和他人的痛苦。“隱蔽的暴力”雖然沒有肢體上的沖突,但它同樣會激怒受害者、迫使對方作出暴力反抗,它的實(shí)際危害性被大大低估了。
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