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企業(yè)管理提升活動總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)管理提升活動總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)管理提升活動總結(jié)1
20xx年是云南省國資委確定的國有控股企業(yè)管理水平提升年，按照《云南錫業(yè)集團(tuán)（控股）有限責(zé)任公司貫徹落實(shí)云南省國資委省屬企業(yè)管理水平提升年工作實(shí)施意見》和《云南錫業(yè)集團(tuán)（控股）有限責(zé)任公司貫徹落實(shí)云南省國資委省屬企業(yè)管理水平提升年工作實(shí)施方案》的要求，公司制定了《云南華聯(lián)鋅銦股份有限公司管理水平提升年工作實(shí)施方案》。在控股公司黨委的支持幫助下，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下共同努力，緊緊圍繞公司工作實(shí)施方案積極開展工作，管理水平提升工作得到穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)工作都取得了長足進(jìn)展�，F(xiàn)將公司管理水平提升工作成果總結(jié)匯報如下：
一、確定管理水平提升年工作目標(biāo)
緊緊圍繞“穩(wěn)安全、保生產(chǎn)、提品質(zhì)、降成本、創(chuàng)和諧”工作主題，著力解決制約公司管理過程中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步推動公司管理體制、機(jī)制和方法管理創(chuàng)新，促使公司管理水平提檔升級，管理效率明顯提高，整體管理水平邁上新臺階。力爭在年內(nèi)“復(fù)雜難選高鐵鋅、錫、銅多金屬礦選礦技術(shù)集成”及產(chǎn)業(yè)化達(dá)到綜合處理同類礦石達(dá)到國際領(lǐng)先水平，整體管理水平達(dá)到省內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平；力爭
在3年內(nèi)達(dá)到國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平；力爭在5年內(nèi)達(dá)到國際同行業(yè)先進(jìn)水平。
二、制定工作實(shí)施步驟，確保工作有序推進(jìn)
公司將管理水平提升年的工作分為幾個階段，即：1、工作啟動階段：⑴制定方案；⑵宣傳動員；⑶學(xué)習(xí)方案；2、全面推進(jìn)階段：⑴對標(biāo)檢查。對照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，修改完善公司三大規(guī)程（操作規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程、檢修維護(hù)規(guī)程），匯編成冊下發(fā)執(zhí)行；⑵完善制度。梳理各單位管理制度、管理辦法，進(jìn)行修改完善，匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。⑶流程優(yōu)化。優(yōu)化各崗位工作流程，繪制工作流程圖，匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。⑷培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各單位開展形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高全司人員管理水平意識和能力。⑸外部考察學(xué)習(xí)。通過到同行業(yè)比較先進(jìn)的單位進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的`實(shí)際情況進(jìn)行借鑒。3、檢查、整改提升階段：⑴開展檢查。各督導(dǎo)檢查組根據(jù)公司的管理制度、各種管理標(biāo)準(zhǔn)和管理流程開展各單位管理水平提升情況檢查。查找在管理過程中存在的不足，以便提出整改方案或措施；⑵整改提升。各單位要針對督導(dǎo)檢查組的意見和建議，深入分析影響管理提升的原因，編制整改方案或措施進(jìn)行及時整改。對一時難以整改的，列出整改計劃表。并形成完整閉環(huán)的痕跡管理材料，做到持續(xù)改進(jìn)。
三、抓住重點(diǎn)，兼顧一般，管理提升年工作任務(wù)分解落實(shí)
圍繞管理提升年工作目標(biāo)，重點(diǎn)做好人事管理、團(tuán)隊建設(shè)、安全生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、產(chǎn)品銷售和物資采購工作，另外兼顧了兩個重點(diǎn)項(xiàng)目（210萬噸/年采礦項(xiàng)目和8000噸/天選礦項(xiàng)目）建設(shè)和人—財—物，產(chǎn)—供—銷管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)工作。并將工作任務(wù)細(xì)化分解到各車間、部室，保證管理水平提升年工作任務(wù)得到落實(shí)。
四、取得的工作成果
通過管理水平提升工作的開展，完善了安全生產(chǎn)管理制度，規(guī)范了作業(yè)規(guī)程、流程，做到了管理制度化、操作規(guī)范化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化了管理團(tuán)隊、操作團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊三支隊伍建設(shè)。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃管理
提前制定完成“十二五”發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃中明確了人才戰(zhàn)略、財務(wù)管理、投資決策、風(fēng)險控制、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等目標(biāo)、推進(jìn)時間、實(shí)施措施，為公司的健康發(fā)展指明了方向。
2、投資管理
重大投資項(xiàng)目按照“三重一大”決策制度執(zhí)行。對兩個重點(diǎn)項(xiàng)目（8000噸/天選礦項(xiàng)目和210萬噸/年采礦項(xiàng)目）進(jìn)行了科學(xué)決策，項(xiàng)目前期進(jìn)行了可行性研究論證，對項(xiàng)目在建過程中發(fā)現(xiàn)的問題開展專項(xiàng)治理，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)、決算制度，必要時作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。項(xiàng)目竣工后嚴(yán)格按照規(guī)范開
展項(xiàng)目審計和后評價工作。有效的規(guī)范了重大項(xiàng)目投資管理工作，有效防范了項(xiàng)目投資風(fēng)險。
3、公司管控
法人治理結(jié)構(gòu)健全，各相關(guān)職能部門有效與控股公司對接，對重大決策、重大投資、重要人事任免及人力資源管理、財務(wù)管理等進(jìn)行了監(jiān)督執(zhí)行，確保了公司決策、資金、人員等都得到了有效的管控。
4、風(fēng)險管理
建立起了法律顧問制度，依法經(jīng)營。對重大投資、重大決策、重大安全風(fēng)險等進(jìn)行了風(fēng)險評估。有效的防范了資金風(fēng)險、項(xiàng)目風(fēng)險、安全生產(chǎn)風(fēng)險。
5、基礎(chǔ)管理
以管理水平提升工作為契機(jī)，通過對標(biāo)檢查，采標(biāo)、用標(biāo)，收集、整理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，修改完善管理制度，規(guī)范作業(yè)流程。先后整理了219個各類標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化完善了179個生產(chǎn)管理制度、187個工作流程，匯編了263個規(guī)程。投資建設(shè)改善作業(yè)條件，培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工隊伍素質(zhì)。從軟、硬件方面夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
6、現(xiàn)場管理
強(qiáng)化現(xiàn)場管理，優(yōu)化工藝布局，引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，加大投入，改善作業(yè)環(huán)境。生產(chǎn)效率明顯提高，超額完成董事會、控股公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，未發(fā)生
重、特大安全、環(huán)保事故，社會形象較好。
7、財務(wù)管理
財務(wù)管理及資金管理制度健全，并嚴(yán)格執(zhí)行，未違反財經(jīng)紀(jì)律。各項(xiàng)管理工作正有序的與控股公司對接，對資金擔(dān)保和借款通過管理水平提升得到了有效的規(guī)范，資產(chǎn)管理清晰，資產(chǎn)帳、卡、物基本一致。
8、人力資源管理
制定了人才發(fā)展規(guī)劃，選人用人嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，未發(fā)生違規(guī)選人用人情況。優(yōu)化了各種人力資源管理制度及《薪酬管理制度》，有效的激發(fā)了員工的工作積極性�！叭�(xiàng)制度”改革成效明顯，選人、用人通道暢通，培訓(xùn)機(jī)制健全。制定管理人員輪崗制，并對相關(guān)管理人員進(jìn)行了崗位輪換，并收到了良好的成效。建立職工工資與單位發(fā)展協(xié)調(diào)增長的長效機(jī)制。
9、管理信息化
管理信息化具有前瞻性，現(xiàn)在已建成“全球眼監(jiān)控系統(tǒng)”、“ERP數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)”、“網(wǎng)絡(luò)調(diào)度系統(tǒng)”、“公司內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)”、“礦山對講調(diào)度系統(tǒng)”、“選礦自動化控制系統(tǒng)”、“財務(wù)、物資NC系統(tǒng)”、三維自動生成礦山模型（3Dmine）的數(shù)字化礦山、員工上下班班車GPS安全測速系統(tǒng)。公司下一步將在8000噸/天選廠采用全國最先進(jìn)的選礦自動化控制系統(tǒng)和在響水發(fā)電車間采用電氣自動化操作系統(tǒng)，對露天礦山車
企業(yè)管理提升活動總結(jié)2
自“管理提升活動”開展以來，國際公司緊緊圍繞股份公司“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險、轉(zhuǎn)型升級、保值增值、做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的活動主題，立足國際公司海外業(yè)務(wù)實(shí)際需要積極開展管理提升工作，取得了顯著成效并獲得了股份公司第三督導(dǎo)組的高度評價。
一、管理提升活動開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，建立管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
國際公司高度重視此項(xiàng)工作，成立了管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，董事長兼黨委書記章運(yùn)禮同志為工作組組長，總經(jīng)理宋東升、總會計師沈國華、副總經(jīng)理、黨委副書記兼紀(jì)委書記熊立新為副組長，各部門、各區(qū)域部負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動辦公室，辦公室設(shè)在國際公司戰(zhàn)略發(fā)展部。
(二)強(qiáng)化落實(shí)，制定活動實(shí)施方案和工作計劃
根據(jù)國資委、電建集團(tuán)關(guān)于“管理提升活動”的總體部署，按照股份公司的要求，立足本單位職責(zé)與工作需要，國際公司研究制定了“管理提升活動”實(shí)施方案和具體工作計劃。
(三)深入研究，開展自我診斷
國際公司針對組織結(jié)構(gòu)、營銷管理、項(xiàng)目管理、財務(wù)管理、安全生產(chǎn)管理、人力資源管理、社會責(zé)任管理、管理信息化八個重點(diǎn)領(lǐng)域，全面細(xì)致梳理、深入查找存在的問題和短板。查找出的瓶頸和短板有以下8個方面：組織機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)亟待完善;競爭性投標(biāo)方面營銷能力下降;項(xiàng)目履約能力不足;融資能力欠缺;安全生產(chǎn)與質(zhì)量問題凸顯;人才儲備與公司業(yè)務(wù)增長不匹配;現(xiàn)金流管理難度加大;信息化水平較低。
(四)查漏補(bǔ)缺，進(jìn)行深入剖析
為確�！肮芾硖嵘顒印弊晕以\斷更深入、更透徹，公司增加了“回頭看”環(huán)節(jié)，各部門、海外各區(qū)域部認(rèn)真開展了“復(fù)診”工作，結(jié)合公司結(jié)構(gòu)調(diào)整后的實(shí)際情況，深刻剖析了經(jīng)營管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，為后期的專項(xiàng)提升打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
(五)專項(xiàng)提升，力求重點(diǎn)突破
國際公司各部門、各區(qū)域部根據(jù)前期查找出的經(jīng)營管理中存在的問題制訂了專項(xiàng)提升方案，方案的制定遵循了“目標(biāo)明確，措施可行，責(zé)任落實(shí)，時間安排合理”的原則。
國際公司堅持以管理提升活動文件為指導(dǎo)，以自我診斷和“回頭看”結(jié)果為基礎(chǔ),以各部門、各區(qū)域部的專項(xiàng)提升方案為依據(jù)，以立足企業(yè)實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)針對制約或影響企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展的發(fā)展瓶頸和管理短板，遵循提升措施與診斷結(jié)果相對應(yīng)，提升措施與責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)相對應(yīng)的原則，制定本提升方案。
二、管理提升活動開展以來的主要做法
(一)管理提升活動融入了企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略
一是國際公司董事長親自掛帥，領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮表率作用，帶頭深入學(xué)習(xí)，帶頭調(diào)查研究，帶頭分析檢查。二是國際公司將“管理提升活動”納入20xx年和20xx年重點(diǎn)工作，以此為契機(jī)全面提升企業(yè)管理水平。三是成立戰(zhàn)略發(fā)展部，強(qiáng)化戰(zhàn)略引領(lǐng)。在組織機(jī)構(gòu)調(diào)整以前國際公司參與了股份公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定與評價工作，但公司在制定發(fā)展戰(zhàn)略時主要是為配合、支撐股份公司的工作需要。為充分突出公司自身所面對的內(nèi)外部環(huán)境，國際公司成立戰(zhàn)略發(fā)展部，負(fù)責(zé)公司建章立制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定、經(jīng)營指標(biāo)的下達(dá)與考核等工作。
(二)廣泛對標(biāo)交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位好的做法
為確保管理提升成果的先進(jìn)性和實(shí)效性，國際公司廣泛開展對標(biāo)交流。對標(biāo)交流的內(nèi)容主要圍繞自我診斷發(fā)現(xiàn)的發(fā)展瓶頸和管理短板，以及專項(xiàng)研究所確定的三個領(lǐng)域，不求全責(zé)備，著眼于一個或幾個方面，確保針對性。對標(biāo)交流的對象不拘一格，既有中國一流承包商，也有國際一流承包商，做到博采眾長，如，公司的專項(xiàng)研究之一--基于軟實(shí)力建設(shè)的國際化戰(zhàn)略研究，此研究重點(diǎn)分析了中國水電社會責(zé)任及HSE管理現(xiàn)狀，通過與中央建筑類企業(yè)以及SKANSKA深入對標(biāo)，提出中國水電國際化戰(zhàn)略的建議。
(三)積極履行社會責(zé)任，參與社會責(zé)任績效評價
公司將社會責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略和日常管理，堅持以人為本，堅持可持續(xù)發(fā)展，合法經(jīng)營，誠實(shí)守信，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會、環(huán)境的和諧發(fā)展。20xx年7月，在時間緊、任務(wù)重的情況下，國際公司迅速反應(yīng)，高效組織各方資源，積極配合配合股份公司完成了對外承包商會組織的社會責(zé)任績效評價的申報工作，并獲得了社會責(zé)任管理“領(lǐng)先型企業(yè)”稱號。
(四)進(jìn)一步完善國際業(yè)務(wù)管控體系
為促進(jìn)國際業(yè)務(wù)管控的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，國際公司著手修訂《國際業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)手冊》(下稱《指導(dǎo)手冊》)和《海外業(yè)務(wù)三標(biāo)管理體系》(下稱《三標(biāo)體系》)。公司成立了《指導(dǎo)手冊》修訂領(lǐng)導(dǎo)小組、《三標(biāo)體系》修訂領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門，負(fù)責(zé)進(jìn)行修訂。
本次三標(biāo)管理體系的修訂遵循了從長遠(yuǎn)和全局的視角出發(fā)，系統(tǒng)梳理公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理管理的過程和活動，打造一個股份公司范圍內(nèi)統(tǒng)一的、唯一的、可不斷積累和持續(xù)改進(jìn)的股份公司海外業(yè)務(wù)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理“平臺”的指導(dǎo)思想。
國際公司管理體系修訂工作具有時間緊、環(huán)節(jié)多、工作量大、涉及的部門/單位和人員廣、組織協(xié)調(diào)難度大的特點(diǎn)，以及中國電建成立、股份公司對海外業(yè)務(wù)管理模式的進(jìn)一步完善、國際公司組織機(jī)構(gòu)和管理流程調(diào)整等情況，為保證管理體系的修訂和認(rèn)證工作順利進(jìn)行，國際公司策劃并編寫了《公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系再認(rèn)證工作總體案》。
(五)積極開展專項(xiàng)研究
公司將“HSE和社會責(zé)任管理”，“國別市場區(qū)域化經(jīng)營管理模式”和“國際工程EPC水電項(xiàng)目管理”三個領(lǐng)域作為管理提升活動專項(xiàng)研究的重點(diǎn)方向。目前三項(xiàng)研究進(jìn)展順利，已經(jīng)有一項(xiàng)研究圓滿結(jié)束，另外兩項(xiàng)研究取得了階段性成果。
(六)大力宣傳和報道
搞好宣傳工作，國際公司在新改版的中文網(wǎng)站上增設(shè)了“管理提升活動”專欄，公司通過內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)多途徑報道最新活動動態(tài)和活動成果，累計向電建集團(tuán)、股份公司報送活動稿件20余篇。
三、管理提升活動開展以來所取得的主要成效
(一)國際業(yè)務(wù)和組織機(jī)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整
1、海外投資公司分設(shè)，承包與投資業(yè)務(wù)分離
為加強(qiáng)對海外投資的管理，適應(yīng)國際業(yè)務(wù)新的發(fā)展形勢與市場需求，提升股份海外投資專業(yè)能力，按照股份公司的部署，20xx年上半年，國際承包與投資業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)分離。海外投資公司于7月1日正式掛牌成立，它標(biāo)志著股份公司的海外業(yè)務(wù)發(fā)展邁上一個新的臺階，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理。
2、國際公司內(nèi)部進(jìn)行了較大的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整
20xx年7月，按照股份公司海外業(yè)務(wù)管理前移、重心下移的戰(zhàn)略部署，為適應(yīng)國際市場變化，保障國際業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展，國際公司在深入研究和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)股份公司批準(zhǔn)，對國際公司組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整主要包括：
第一，總部各部門精減調(diào)整，優(yōu)化為12個部門：將業(yè)務(wù)一、二、三、四部和區(qū)域管理部合并為市場部、機(jī)電部的采購部分與保障部合并成采購管理部，技術(shù)部分并于技術(shù)安全部。審計部和監(jiān)察部合并為審計監(jiān)察部;成立法務(wù)風(fēng)險部和戰(zhàn)略發(fā)展部。
第二，根據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)、地理、文化、宗教等因素，將全球市場分為13個區(qū)域市場，在區(qū)域市場的核心國別設(shè)立區(qū)域部。
第三，設(shè)立了工會專職副主席;梳理了從20xx年以來成立的國際公司各專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)委員會，按照新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)分工調(diào)整機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和成員，對不適用于目前形勢的機(jī)構(gòu)予以撤銷。
3、根據(jù)“雙優(yōu)”會精神，一年內(nèi)進(jìn)行了第二次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整
根據(jù)股份公司11月23-24日召開的深化優(yōu)化國際業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略研討會精神，國際公司按照股份公司國際業(yè)務(wù)新的戰(zhàn)略部署，對公司總部機(jī)構(gòu)和駐外機(jī)構(gòu)進(jìn)行了必要的調(diào)整。
第一，調(diào)整公司總部機(jī)構(gòu)。根據(jù)范董事長的指示，為了不辱使命，盡快為股份公司培養(yǎng)、打造出幾支“主力戰(zhàn)艦”，國際公司向中高端市場和融資類項(xiàng)目的縱深發(fā)展，在公司總部增設(shè)“自主營銷管理部、融資業(yè)務(wù)部”;為加強(qiáng)對在建項(xiàng)目的管控以及自主經(jīng)營項(xiàng)目履約的管理，將原工程管理部更名為“項(xiàng)目管理部”。
第二，調(diào)整公司駐外機(jī)構(gòu)，試行駐外機(jī)構(gòu)公司化經(jīng)營。根據(jù)自主營銷市場劃分的情況，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略部署，重新整合公司駐外機(jī)構(gòu)，成立：非洲分公司、西亞北非分公司、東南亞分公司、歐亞區(qū)域部，保留歐洲區(qū)域部、美洲第一區(qū)域部、美洲第二區(qū)域部，其他區(qū)域部全部撤銷，馬公司劃歸中國水電東南亞分公司管理。分公司為公司副總經(jīng)理級機(jī)構(gòu)，分公司總經(jīng)理由公司副總經(jīng)理兼任，下設(shè)職能部門為公司總部部門副職級。分公司是公司根據(jù)國際工程承包業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略需要在海外設(shè)立，并在公司授權(quán)和制度規(guī)定范圍內(nèi)執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略，承擔(dān)所在區(qū)域的市場開發(fā)，項(xiàng)目履約、實(shí)施、監(jiān)管職能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，服從公司管控，接受公司考核，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立運(yùn)作、獨(dú)立核算的經(jīng)營分支機(jī)構(gòu)。
(二)加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)制度建設(shè)和流程打造
股份公司國際業(yè)務(wù)投資與工程承包分立后，結(jié)合國際公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，重新梳理、修訂、制訂了一系列的相關(guān)制度和管理辦法，建立了關(guān)于競標(biāo)類項(xiàng)目和融資類項(xiàng)目投議標(biāo)的兩大業(yè)務(wù)主流程及9個相關(guān)配套的業(yè)務(wù)子流程，使其更為規(guī)范科學(xué)，責(zé)任分工明確，管理創(chuàng)新和效率有效提升。
20xx年11月，國際公司牽頭組織召開了“股份公司深化優(yōu)化國際業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略研討會”，此次研討會在股份公司國際業(yè)務(wù)發(fā)展歷程上具有“里程碑”意義，為推行集中營銷與自主營銷相結(jié)合的營銷模式邁出了成功的第一步。國際公司梳理、修訂、制訂了股份公司國際業(yè)務(wù)的19項(xiàng)相關(guān)制度，編制股份公司國際工程承包業(yè)務(wù)自主營銷簡明指導(dǎo)手冊。相關(guān)制度的出臺和《指導(dǎo)手冊》的發(fā)布，將對股份公司國際工程承包業(yè)務(wù)起到規(guī)范和推動作用。
(三)提高在競爭性投標(biāo)方面的核心競爭力
第一，全面實(shí)施集中管控營銷和有條件的子公司自主營銷有機(jī)結(jié)合的國際營銷新模式。充分激發(fā)子公司開拓市場的積極性，實(shí)現(xiàn)屬地化經(jīng)營，把市場做深、做透，提升競標(biāo)能力。
第二，建立國際公開競標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)報價的問責(zé)機(jī)制，問責(zé)機(jī)制就是淘汰機(jī)制。既要問責(zé)高標(biāo)，也要問責(zé)低標(biāo)。
第三，建立國際公開競標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)報價決策風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制，審慎、有選擇地引入公司內(nèi)部競賽機(jī)制，通過內(nèi)部市場化手段，使內(nèi)部交易定價合理化。
第四，加速培養(yǎng)熟悉不同區(qū)域市場、不同專業(yè)領(lǐng)域的營銷人才，形成人員和專業(yè)劃分相對穩(wěn)定的市場營銷隊伍，逐步建立不同項(xiàng)目類型、不同市場領(lǐng)域的報價信息庫，增強(qiáng)對各類項(xiàng)目投標(biāo)報價的能力和水平。
第五，境外機(jī)構(gòu)做好本地區(qū)的投資計劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)等各種信息的收集整理工作，建立與政府部門、商業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，做好市場調(diào)研，拓寬市場營銷的渠道和源頭。
第六，逐步加強(qiáng)對國內(nèi)外競爭對手的研究，特別是對國內(nèi)同行競爭對手的研究。
第七，繼續(xù)加大與國家相關(guān)部委、商會和駐外使館、經(jīng)參處的聯(lián)系，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)調(diào)，努力爭取國內(nèi)行政支持。
(四)強(qiáng)化項(xiàng)目實(shí)施管理，提升項(xiàng)目履約能力
第一，在所有國際項(xiàng)目中大力推行股份公司《國際業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)手冊》和《海外業(yè)務(wù)三標(biāo)管理體系》，探索必要時實(shí)施海外項(xiàng)目機(jī)構(gòu)設(shè)置分類標(biāo)準(zhǔn)化以及相應(yīng)的管理流程、程序與制度的標(biāo)準(zhǔn)化。同時，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理報表體系、項(xiàng)目巡查制度、項(xiàng)目經(jīng)理回國述職制度等一系列監(jiān)管制度，確保項(xiàng)目在實(shí)施過程中的.全面受控。
第二，嚴(yán)格執(zhí)行《公司海外項(xiàng)目前期啟動管理辦法》，依據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)與啟動時間實(shí)行分層、分類和分階段管理，明確前期啟動運(yùn)行工作機(jī)構(gòu)的設(shè)立規(guī)則、各層級相關(guān)人員的管理責(zé)任以及各階段的工作任務(wù)和主要目標(biāo)，使項(xiàng)目啟動工作組與項(xiàng)目管理團(tuán)隊要緊密配合，避免出現(xiàn)項(xiàng)目履約過程“前期拖、中間趕、后期搶”的被動局面。
第三，強(qiáng)化建造合同的執(zhí)行、堅持做好季度經(jīng)濟(jì)活動分析，以合同管理為主線，抓好在建項(xiàng)目的合同管理管理。
第四，發(fā)布《國際項(xiàng)目合同風(fēng)險管理辦法》，建立在建項(xiàng)目的巡視檢查和風(fēng)險項(xiàng)目的會診制度，對風(fēng)險項(xiàng)目進(jìn)行定期評估和檢查。同時，與各子公司共享總部簽約的合同和商務(wù)專家，鼓勵各子公司在項(xiàng)目履約中積極使用“外腦”，提升項(xiàng)目履約和商務(wù)能力。
(五)加強(qiáng)HSE和社會責(zé)任管理(SCR)
一方面，通過一體化體系的貫標(biāo)工作，迅速解決海外項(xiàng)目在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方面的突出問題，逐步實(shí)現(xiàn)股份公司海外業(yè)務(wù)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)的全面可控，確保工程質(zhì)量。樹立“以人為本”的思想、堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針;實(shí)施安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全監(jiān)督機(jī)制，加大事故隱患整改和重大危險源監(jiān)控力度，全面提高安全生產(chǎn)管理水平;針對非傳統(tǒng)安全風(fēng)險加劇、個別項(xiàng)目地方疾病多發(fā)的局面，切實(shí)加強(qiáng)對境外人員和機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，健全應(yīng)急處理機(jī)制，提高和加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保駐外機(jī)構(gòu)人身、財產(chǎn)安全。
另一方面，在具體項(xiàng)目實(shí)施中推進(jìn)本土經(jīng)營，互利共贏。一是認(rèn)真遵守、尊重所在國的法律法規(guī)、國際慣例和風(fēng)俗習(xí)慣，恪守商業(yè)道德，保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，樹立講誠信、負(fù)責(zé)任的良好企業(yè)形象。二是積極幫助工程所在國培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、當(dāng)?shù)丶夹g(shù)進(jìn)步做貢獻(xiàn)，建立共同發(fā)展體系。三是融入當(dāng)?shù)刂髁魃鐣�，力所能及的參與社會公益活動，增進(jìn)企業(yè)和當(dāng)?shù)亻g的了解和融合，塑造企業(yè)良好的社會形象。四是嚴(yán)格遵循國際慣例、規(guī)則、規(guī)范，不斷實(shí)施屬地化經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)營銷方式的本土化、物資配置的本土化、人員使用的本土化、高端資源建設(shè)的本土化。
(六)持續(xù)培育國際化人才隊伍，努力提升項(xiàng)目執(zhí)行能力
第一，人力資源前移，增加外派員工比例，加強(qiáng)員工國際化和屬地化管理，增強(qiáng)前方營銷和項(xiàng)目監(jiān)管力量，逐步實(shí)現(xiàn)國際公司員工國內(nèi)、國外內(nèi)部大循環(huán)、一體化，打造一支復(fù)合型的國際化人才隊伍，提高整體國際化能力。
第二，策劃、研究更為先進(jìn)的人才管理制度，使人才“配置-培訓(xùn)-使用-激勵-流動”整個鏈條與國際接軌，為國際化人才的涌現(xiàn)提供制度環(huán)境。
第三，建立和完善國際間人才的“柔性流動”機(jī)制，即“不改變國籍、不調(diào)檔案、來去自由”，按照“不求所有，但求所用”的原則，大膽在全球視野內(nèi)進(jìn)行社會化資源配置。
第四，加大對高端國際化人才的吸收引進(jìn);注重加強(qiáng)中層管理、專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，不斷補(bǔ)齊“人才短板”;吸收引進(jìn)國內(nèi)外知名院校的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生，把專業(yè)基礎(chǔ)好、語言能力強(qiáng)、能吃苦耐勞的大學(xué)生放到一線鍛煉，做好后備人才儲備。
第五，不斷完善內(nèi)部交流和上下互動的人才動態(tài)管理機(jī)制，堅持用國際人才標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)錄用和降級辭退的人才流動運(yùn)行機(jī)制，在保持人才隊伍總量平衡、動態(tài)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，著力優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)、提高整體素質(zhì)、激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情。
(七)大力推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司信息平臺運(yùn)行的實(shí)質(zhì)性突破
第一，建章立制，明確職責(zé)。一方面是與國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)對標(biāo)，完善公司信息化制度建設(shè)。為建立完善的信息化管理體系，國際公司先后到電建集團(tuán)信息中心、華為公司、中興公司、美國通用公司和阿爾斯通公司進(jìn)行信息化工作調(diào)研，并邀請水電二局、水電三局、華為技術(shù)有限公司來到公司做信息化經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)習(xí)借鑒了各公司信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合公司實(shí)際情況，出臺了《中國水電建設(shè)集團(tuán)國際工程有限公司信息化培訓(xùn)細(xì)則(試行)》、《中國水電建設(shè)集團(tuán)國際工程有限公司計算機(jī)設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò)使用管理辦法(試行)》等一系列規(guī)章制度，使公司信息化建設(shè)有章可循，更加制度化、科學(xué)化;二是明確崗位職責(zé)。國際公司信息中心對信息化建設(shè)的崗位職責(zé)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，編制“崗位職責(zé)說明”，使團(tuán)隊執(zhí)行力得到加強(qiáng)。
第二，大力實(shí)施信息化建設(shè)，支持公司經(jīng)營管理工作。一是建立了新的公文處理系統(tǒng)。二是進(jìn)行工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的二期開發(fā)，滿足公司核心業(yè)務(wù)信息化發(fā)展的需要。三是優(yōu)化升級綜合管國際理系統(tǒng)平臺，為公司節(jié)省了開發(fā)資金，取得了顯著成效。四是建立全球視頻系統(tǒng)，加強(qiáng)了公司對海外區(qū)域部的管控與支持力度，實(shí)現(xiàn)區(qū)域部與總部經(jīng)營業(yè)務(wù)全球管理與運(yùn)營一體化，提高了海外機(jī)構(gòu)辦公效率。
第三，建立公司信息化培訓(xùn)體系，加強(qiáng)信息化推廣工作。為全面提升公司員工信息化水平與應(yīng)用能力，出臺了信息化培訓(xùn)制度，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，形成有針對性、可供操作的信息化培訓(xùn)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
(八)完善國際業(yè)務(wù)全面預(yù)算管理體系
第一，資金預(yù)算的填報和調(diào)整。國際業(yè)務(wù)資金預(yù)算采取“年初填報、季度調(diào)整、按月支付”的方式。各公司于每年年初報送當(dāng)年的年度國際業(yè)務(wù)資金預(yù)算，資金預(yù)算應(yīng)與年度財務(wù)預(yù)算保持一致;每季度之初調(diào)整當(dāng)年剩余月份國際業(yè)務(wù)資金預(yù)算，調(diào)整時可對當(dāng)季以后剩余期間(含當(dāng)季度)的國際業(yè)務(wù)資金預(yù)算進(jìn)行修改。調(diào)整后資金預(yù)算應(yīng)與同期報送的調(diào)整后年度財務(wù)預(yù)算保持一致。
第二，資金預(yù)算的批復(fù)。集團(tuán)公司在各公司報送國際業(yè)務(wù)資金預(yù)算起10個工作日內(nèi)完成預(yù)算初審工作，并將初審中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給各公司，各公司應(yīng)結(jié)合初審意見，修改資金預(yù)算或補(bǔ)充相關(guān)說明、提供相關(guān)依據(jù)等。
第三，資金預(yù)算的執(zhí)行。經(jīng)集團(tuán)公司批復(fù)后，各公司按照批復(fù)的國際業(yè)務(wù)資金預(yù)算開展資金收支業(yè)務(wù)。各公司、境外機(jī)構(gòu)存于國際分部的資金，在其內(nèi)部賬戶資金余額充足的情況下，采用國際業(yè)務(wù)預(yù)算內(nèi)資金支付流程和預(yù)算外資金支付流程開展資金支付業(yè)務(wù)。
(九)專項(xiàng)研究工作取得階段性成果
在活動開展的過程中，國際公司確立了三個專項(xiàng)研究課題，目前《基于軟實(shí)力建設(shè)的國際化戰(zhàn)略研究》已按計劃圓滿結(jié)束。該研究旨在為中國水電邁向跨國企業(yè)集團(tuán)提供參考，重點(diǎn)研究如何通過增強(qiáng)軟實(shí)力(有效履行社會責(zé)任、提升HSE管理能力)來轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)拓展方式，加快中國水電國際化進(jìn)程，促進(jìn)中國水電國際承包業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
通過研究發(fā)現(xiàn)：中國水電目前國際化進(jìn)程發(fā)展態(tài)勢良好，擁有過硬的施工技術(shù)，公司層面具有較為完善的人力與HSE管理制度與高于業(yè)界同行業(yè)平均水平的研發(fā)基礎(chǔ)，但是中國水電目前的CSR/HSE管理仍存在一定問題，項(xiàng)目層面并未完全貫徹公司已制定的制度，缺少環(huán)境與職業(yè)健康管理的相應(yīng)內(nèi)容，且不能充分、有效地融入項(xiàng)目當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。
基于中國水電優(yōu)劣勢分析，結(jié)合當(dāng)前高端建筑市場業(yè)主要求增多，與國際承包商履行CSR能力強(qiáng)極具市場競爭力，中國水電的CSR履行戰(zhàn)略應(yīng)從“被動服從型”逐步轉(zhuǎn)向“適應(yīng)型”。軟實(shí)力提升戰(zhàn)略建議具體包括：
一是加強(qiáng)公司層面CSR/HSE監(jiān)督管理職能;
二是完善項(xiàng)目質(zhì)量安全管理體系和現(xiàn)場管理措施;
三是加強(qiáng)綠色施工與可持續(xù)建筑概念的推廣與應(yīng)用;
四是采用國際通用標(biāo)準(zhǔn)及時、有效地與業(yè)主溝通;
五是尊重當(dāng)?shù)鼐用窕緳?quán)利，加強(qiáng)社區(qū)參與度;
六是及時有效地識別并應(yīng)對外部環(huán)境變化;
七是優(yōu)化供應(yīng)鏈關(guān)系，公平透明地開展項(xiàng)目;
八是提供公平的就業(yè)機(jī)會，進(jìn)一步完善員工福利體系;
九是完善區(qū)域總部的CSR/HSE管理職能;
十是由集團(tuán)到區(qū)域總部逐級制定CSR/HSE戰(zhàn)略、目標(biāo)和指標(biāo)并嚴(yán)格落實(shí);
十一是完善HSE管理人員組織架構(gòu);
十二是自上而下地推廣CSR/HSE概念;
十三是領(lǐng)導(dǎo)者將社會責(zé)任融入組織使命，并通過發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告和行為守則等方式向利益相關(guān)方傳達(dá);
十四是領(lǐng)導(dǎo)者(與員工)廣泛地進(jìn)行社會責(zé)任溝通，通過親歷親為，融入員工群體中，利用自己的言行舉止感染他們;
十五是企業(yè)管理者應(yīng)負(fù)責(zé)制定CSR/HSE的階段性發(fā)展目標(biāo)和測量指標(biāo)，并落實(shí)考評和獎懲措施，以推進(jìn)CSR/HSE績效的不斷改進(jìn);
十六是企業(yè)履行社會責(zé)任時，應(yīng)注意獲取外部利益相關(guān)方的廣泛支持;
十七是在海外市場，要通過“同化”和吸收當(dāng)?shù)厣鐣䦟用娴奈幕蛩�，�?gòu)建具有良好適應(yīng)性的企業(yè)文化，從而獲取其在一個新環(huán)境下的正當(dāng)經(jīng)營權(quán);
十八是特別重視公司經(jīng)營的合規(guī)性，提高全員尤其是管理者在異國遵紀(jì)守法的意識;
十九是切實(shí)培育全員的倫理道德意識，特別要注意規(guī)范他們在商業(yè)活動中涉及到其他組織利益時的行為操守;
二十是持續(xù)提升全員的環(huán)境保護(hù)意識、塑造符合國際市場標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保理念和實(shí)踐方法。
四、活動開展以來面臨的困難和存在的問題
管理提升活動開展以來面臨的困難和存在的主要問題如下：
第一，在當(dāng)前復(fù)雜的國際、國內(nèi)形勢下，公司的營銷任務(wù)繁重，從一定程度上影響了活動的推進(jìn)。
第二，在活動開展的初期，存在活動的覆蓋不全面的問題。活動的開展僅限于國內(nèi)總部各部門，國外各區(qū)域部沒有很好的參與到活動中來。此問題存在的主要原因是因?yàn)樵诨顒娱_展的初期，公司正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整動蕩期，海外區(qū)域部的人員在一段時期內(nèi)沒有到位。
第三，活動宣傳稿件的質(zhì)量參差不齊，在活動宣傳報道的過程中，存在活動報道不及時，稿件冗長的情況。
加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，尤其是在當(dāng)前應(yīng)對國際國內(nèi)錯綜復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)“建設(shè)具有較強(qiáng)國際競爭力的質(zhì)量效益型世界一流企業(yè)”目標(biāo)的情況下，全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。
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