有關員工的工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的有關員工的工作總結 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
有關員工的工作總結 1
一、工作總結
時間過得真快，轉眼來到公司已經(jīng)近兩個月了，我的工作崗位是電商運營專員。在這期間我學習了很多東西，積極配合協(xié)助部門其他同事完成日常工作。
因為以前是做跨境電商的，沒有接觸過抖音電商，所以對這塊還有很多不了解的地方，在領導和同事的幫助下，我不斷的學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度。
認真的完成自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是我對個人工作的總結
（一）工作內容及完成情況
了解公司概況
xx月xx日我正式進入公司上班，在公司領導和同事的指導下了解了公司的概況以及本部門的主要職能，通過系統(tǒng)的了解，對MCN新媒體部門的發(fā)展及規(guī)劃有了更深入的了解。
對接店鋪
現(xiàn)目前手中運營3個店鋪，兩個抖店（主），一個淘寶店（輔），接手店鋪后對店鋪進行了簡單的裝修設置，對店鋪基本信息進行了設置優(yōu)化。
產品上傳
將所有的目前咱們有資源的能上架的產品全部上架，并參考其他銷量好、評分高的店鋪產品的相關設置對上架產品的主圖、標題、屬性、詳情進行了相應的優(yōu)化。
對接供應商
將領導對接給我的供應商進行整理對接，定時與他們聯(lián)系交流，實時把控產品品質，實時掌握產品市場成本價，將爆款產品的成本與供應商洽談減少成本，其中將肆只貓咖啡的成本價降低（一罐的成本由7元將至6.2元）。
現(xiàn)只要咱們的單量上去了，單品的價格就能與供應商洽談，但現(xiàn)目前咱們的產品品類比較雜，供應商也比較多，目前沒有形成一個完整的供應體系，基本是一個供應商供應一款產品，不便與供應商洽談價格，所以后期我們必須考慮整合供應鏈。
管理產品
將所有的產品建立完整的產品信息表，將每一個單品的成本、物流、包材、售價、平臺服務費、主播傭金、利潤以及利潤率做了一個完整的產品表，并根據(jù)供應商所提供的價格、店鋪活動售價、物流成本的變化及時對產品信息表進行更新優(yōu)化，以便實時掌控產品的利潤及利潤率。
店鋪資質信息優(yōu)化更新
抖店店鋪不同于淘寶店鋪，抖店的平臺規(guī)則更加繁多和嚴格，上傳加工過的產品必須要有相關資質（品牌商標注冊證、品牌授權書、生產經(jīng)營許可證等），所以給我們上傳產品增加了難度。
因為每個品我們基本都要找相關資質認證，通過領導及我們的努力，現(xiàn)目前我們已獲得10個品牌授權。并且10個品質資質均已通過審核。
單品測試，打造爆款
電商人都知道，一個店鋪不可能所有的產品都能出單，也不是所有的產品都能盈利，一個店鋪必須有一兩款引流低價款也必須有幾款盈利爆款，但直播電商又不同于傳統(tǒng)電商，直播電商以直播為主，所以對此我用了一款咖啡進行測試。
第一周將咖啡基礎sku的價格設置為9.9元，后一周將sku作調整，舍去低價sku提高客單價，并通過抖老板的機構進行推廣，我們報名的是天天爆品的全品類招商和圣誕活動選品活動。
就目前測試來看參與此類活動是有效的，雖然減去傭金和服務費單品是不賺錢的，但是其帶來的自然流量已完全能使產品盈利。
每日訂單處理
每天主播下播以后，在各供應商要求的接收訂單的時效內將對應的產品整理好發(fā)給供應商發(fā)貨，督促他們及時回傳單號，并將單號上傳至平臺系統(tǒng)后臺。
賬號直播運營
對賬號的直播時間進行把控，直播結束以后對后臺數(shù)據(jù)進行整理分析，前期咱們選擇的是晚上室內垂直直播，經(jīng)過幾天的測試，發(fā)現(xiàn)沒有流量進入。
然后調整策略，在白天到室外進行直播，先目前直播間已有自然流量進入，而且停留的時間也比之前長了，說明咱們選擇室外播的策略是有效的，后期將繼續(xù)走此策略。
店鋪異常處理
每天上午定時查看店鋪是否有異常需要處理，主要包括物流攬件異常、物流中轉異常、物流簽收異常、產品違規(guī)、單品評分異常，其處理方式如下
物流攬件異常
及時聯(lián)系供應商，看是否有及時將貨品發(fā)出，如沒有要及時督促供應商發(fā)貨。
物流中轉異常
聯(lián)系物流官方客服查詢相關情況，并根據(jù)情況及時作出相應處理。例如：丟件要及時聯(lián)系供應商補發(fā)貨品
物流簽收異常
如遇超時客戶未簽收，要及時聯(lián)系客戶提前客戶及時簽收。
產品違規(guī)
查看違規(guī)原因，并及時解決，加工產品的違規(guī)主要是以下幾點：資質問題、產品詳情不夠清晰、平臺禁售類目。遇到資質不全而被下架的產品要及時補充相關資質；遇到產品詳情不夠清晰的要及時調整詳情內容，一定要能清晰的展現(xiàn)產品的生產信息；
遇到平臺禁售類目的產品要及時下架，不能抱有僥幸心理，因為一旦平臺檢測到就會被處以罰款嚴重的可能會封店。
單品評分異常
平臺規(guī)則單品評分如果低于70%則該單品將可能會被禁封，所以一定要實時監(jiān)測產品的評分，如果看到單品評分低于70%且該產品是咱們店鋪主推產品就一定要及時的聯(lián)系已確認收貨客戶邀評。現(xiàn)目前店鋪所有產品的評分均高于70%。
貨品款項核對
按照之前與供應商約定的賬期及時與供應商核對時效內貨款并及時與財務對接給供應商打款。具體流程：
�。�1）與供應商核對賬款；
�。�2）釘釘提交付款申請，提交相關的發(fā)票以及銷售清單和發(fā)貨明細；
�。�3）審核通過打款。
售前售中售后客服工作
每天實時關注飛鴿信息，有客戶咨詢產品信息及時回復，要求必須對店鋪的產品十分了解，要迅速準確的回答客戶。如有客戶咨詢售中物流問題要及時聯(lián)系物流公司出來，有客戶反饋售后問題要及時給客戶處理。
對接ERP訂單處理系統(tǒng)
ERP系統(tǒng)是電商公司必備的訂單處理系統(tǒng)，它能高效且智能的為我們處理部分訂單環(huán)節(jié)，能有效的節(jié)省人力物力，所以對接一個適合公司的ERP也是至關重要的，目前我了解了三個公司系統(tǒng)：旺店通、金蝶管易云、網(wǎng)店管家。
部門組織結構策劃編寫
一個部門必須有一個比較完善的組織架構，明確每個人的職能分工，這樣才能更有效的開展工作，12月4日開會討論以后，我開始構思并編寫，現(xiàn)已基本完成（詳情見電商部門組織架構及職能要求），還有一些需要和領導溝通修改。
工作中存在的問題及改進措施
解決問題方面
有時處理問題不夠全面，使得有些工作開展起來比較被動，協(xié)調能力也有待提高，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作方式有待領導和同事進一步指導改進。
業(yè)務方面
因為之前沒有做過抖音電商，所以剛接觸這塊還是有很多不了解的地方，對于這塊在今后的工作中一定要多研究、多學習，把平臺的規(guī)則摸透，以便在今后的工作中更加得心應手。
專業(yè)度方面
由于抖音是一個新興的平臺，很多規(guī)則不夠完善，一直處在優(yōu)化的階段，而我們由于對傳統(tǒng)電商的認知根深蒂固，導致沒有及時察覺到平臺整改規(guī)則的變動，導致其中一個店鋪被封。
作為一個運營人員沒有及時的發(fā)現(xiàn)問題是我的工作專業(yè)度的問題，在今后的工作中要改變腦海中傳統(tǒng)電商的思維，用直播電商的思維去思考問題，發(fā)現(xiàn)問題，要實時關注平臺規(guī)則動態(tài)，及時對店鋪作出調整避免不必要的損失。
二、20xx年工作計劃與展望
不管做什么都一定要先制定一個整體項目策略規(guī)劃“凡事預則立，不預則廢”。提前制定一個計劃有助于我們后期工作的開展以及發(fā)展方向的確立。以下是我對來年工作的計劃，有不足的地方將在后期的'工作中不斷調整和改進。
店鋪整體運營計劃
分析市場和競爭對手
利用stow分析對現(xiàn)目前的平臺市場以及整個電商市場做一個精準的分析，包括市場剛需品類、相關產品市場均價、相關產品好評率、競爭對手的優(yōu)勢和劣勢、目標消費者等相關信息的分析。
合理的利用大數(shù)據(jù)
電商時代是一個建立在大數(shù)據(jù)基礎上的時代，有效的利用大數(shù)據(jù)才能使我們的店鋪更快、更準的進入市場，所以要盡可能的找到一些有效的數(shù)據(jù)分析工具對店鋪的各項數(shù)據(jù)進行分析，比如：行業(yè)總規(guī)模、熱銷產品、競爭對手預測。
通過對這些數(shù)據(jù)分析并結合自身產品優(yōu)勢就能確立方向、清理思路、明確定位，并且制定店鋪整體銷售目標、店鋪發(fā)展等。
頁面改版，定時優(yōu)化
店鋪寶貝排版定時優(yōu)化，要把賣出記錄多、評價好的產品放最前面；
要做寶貝關聯(lián)，主要應用到新品上新的時候，利用老品促進新品出單；
整體版面及時調整，主要為以天氣變化、節(jié)假日促銷變化，根據(jù)每期主題制定相應海報。
店內活動組織
店內活動主要有贈品制、滿減、優(yōu)惠券、包郵、曬單好評等，要經(jīng)常做一些此類活動。
產品更新計劃
要定期的對店鋪的產品進行更新，其中包括
銷量不好且評價不好的產品要及時下架，防止因為此產品導致店鋪評分降低；
根據(jù)市場消費數(shù)據(jù)，及時上架一些應時應景款產品；
爆款要隨時根據(jù)銷售參數(shù)調整sku，積極參加活動。
爆款引流計劃
打造爆款為店鋪引流，前期每月至少打造一款，后期根據(jù)店鋪運營數(shù)據(jù)增加，具體操作（后期如發(fā)現(xiàn)有不合理的及時調整）如下：
標題優(yōu)化
首先選定產品所屬主類目，然后從主類目發(fā)散到相應的組合詞。其次增加功效等詞組對標題進行補充；
根據(jù)上述詞，在數(shù)據(jù)庫中尋找流量比較高的組合詞添加進去；
添加產品型號或者容量等特性詞匯；
第一天改詞完畢，根據(jù)兩到三天的流量變化適時調整詞匯。
主圖和詳情頁優(yōu)化
主圖要表現(xiàn)出優(yōu)惠活動、贈品、產品信息；
詳情頁要能抓住消費者的消費心理，并將活動海報放進詳情頁，既做引流款就必須要在詳情頁中放入店鋪中的關聯(lián)產品。
做好產品定位
確定產品定位的人群是哪些人群，通過競品分析還有顧客分析，市場調查，確定自己的產品價格是怎么樣的。我們不能只憑我們的進貨價+運營成本+推廣成本去定位一個產品的價格，我們要以店鋪定位以及整體電商市場環(huán)境去定一個產品的價格。
加入平臺活動
實時關注平臺官方活動，遇大型活動要提前選擇一兩款符合活動要求的產品進行報名，報名前對產品要做相應的調整，以參與活動的產品為媒介為店鋪引流。
設置高傭金，吸引大主播帶貨
設置幾款高傭金產品，根據(jù)測試，現(xiàn)目前比較合適的傭金為30%，現(xiàn)在測試的一款產品是咖啡，現(xiàn)已有初步的效果，有十幾個網(wǎng)紅在帶我們此款產品，而且引來了大量的自然流量。所以我計劃再選幾個品走此路線。
優(yōu)化推廣，提高產品的曝光率、展現(xiàn)率。
商務合作計劃
現(xiàn)如今的直播電商，抖音、快手、淘寶都有很強大的流量，尤其是抖音。我們要想做起來，必須依靠強有力的機構、平臺、達人，以他們?yōu)樘鍋戆l(fā)展我們自己，所以跟相關機構、平臺、達人達成合作是至關重要的一步。
平臺官方廣告合作
通過抖音官方平臺，投放廣告，提高店鋪及產品的曝光率和展現(xiàn)率。
第三方機構平臺合作
現(xiàn)如今因為抖音直播拓展出來的第三方平臺機構已形成百花齊放百鳥爭鳴的局勢。所以我們要充分的利用第三方平臺的友好合作環(huán)境。例如：抖老板、推閃等平臺。
供應鏈建立與管理計劃
現(xiàn)在咱們的供應商是比較零散的，管理起來也是比較困難的，例如現(xiàn)在咱們合作的供應商因為咱們出單量少以至于發(fā)貨時效不能給咱們保證，產品價格也給不到最低價。
后期咱們一定要制定相關的供應商管理體系，建立完整的供應鏈，因為產品供應是咱們的后勤保障，一旦斷鏈將給公司帶來前所未有的麻煩。
現(xiàn)在咱們基本一個品一個供應商，后期要將每個供應商的產品開發(fā)到極致，這樣不僅能增強我們與供應商的粘性也能更有把握將每個品的成本降低。
電商板塊人員配備計劃
具體人員需求見《電商部門組織架構及職能要求》，現(xiàn)目前最剛需的職位是客服，主要工作內容是處理訂單、回復信息、處理異常、處理售后。
新媒體運營學習和掌握
要不斷的學習抖音運營的基本知識，學習如何打造一個優(yōu)質的抖音賬號，學習如何抓取熱點和市場需求，學習短視頻拍攝的基本要素及核心以及短視頻文案的撰寫規(guī)律，做到能獨立運營一個賬號。
有關員工的工作總結 2
一、直播的本質是真實和陪伴，不是講課
不同的內容形式，本質和優(yōu)劣勢都不同，先搞清楚再動手做。簡單描述是這樣：
文字的本質是記錄或論證，優(yōu)勢是便于表達邏輯關系強、層級復雜的內容，關注上下文的關系和整體結構。
視頻的本質是信息的高效率獲取，優(yōu)勢是直觀，表達和理解的效率都高，畢竟走的是視覺這條路。
音頻的本質是陪伴，適合接收更簡單的、不需要動用系統(tǒng)二的信息。
直播的本質：是亦師亦友的真實陪伴。
與音頻不同，直播有視覺和聽覺，還強調互動感。用戶是在身心放松的狀態(tài)下看直播，某種程度上是個消遣。
可能有人會說，自己就是為了學知識才看直播的。
不排除直播有很多分類，比如把課堂搬上直播，或者用直播來帶貨等等。這些都是直播的延伸，不在這次討論的范疇內。
典型的直播，就是一個人或幾個人出鏡，對著觀眾嘮嘮叨叨，本質上都是陪伴。
哪怕主題是講述某個知識點，或者用戶有學習的需求，實際上這些都是表象，是外衣。不同的表象和外衣，把直播分成不同類型，也讓用戶有獲得感。
但作為主播，或者內容策劃人，你肯定不能往直播里塞真的課程。
舉個例子，我曾經(jīng)有幾次直播，主題內容都很硬核。比如講內容運營、社區(qū)經(jīng)驗、管理方法等。
之所以說硬核，是說知識的系統(tǒng)性和完整性。在這樣的直播前，我準備的提綱大概就幾千字。會分為一、二、三、四幾個大點，然后每個大點里又分幾層意思，每層意思又有案例。
這些內容用文字寫出來，非常清晰，但用直播講出來，亂七八糟，用戶聽的'迷迷糊糊。因為塞進去的內容太多了，邏輯又很復雜，聽著就很累很費腦子。
而且，大部分用戶在看直播的時候都是松弛的狀態(tài)，是應對不了這樣的信息的，很多人就選擇了放棄。
所以有幾場硬核主題的直播，在線人數(shù)掉的比較厲害，人均觀看時長也不高，而且這類主題用戶一般插不上嘴，所以互動也很少，所有這些表象都會指向一個不好的直播效果。
在之后的直播里，我做了調整。每次只講2-3個關鍵點，而且不再做層級拆分，效果就好了很多。
舉例，有一期直播的主題是：這四點經(jīng)驗，讓你在職場中成長更快。內容就四個關鍵點：遠離負能量、多發(fā)言、會邀功、交朋友。在這一個半小時直播里，就說這四個點，擺事實講道理，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的效果很好，互動氛圍也很好。
其中「多發(fā)言」這點，大家的感觸很深，也很有收獲。在之后的很多天，社群還都在討論這件事。
總結出這樣的經(jīng)驗：
直播主題務必體現(xiàn)滿滿的收獲感，讓用戶看到后就會垂涎三尺。但直播內容必須控制信息的厚度和復雜度，在嘮嗑和講課之間找到合適的分割點。
二、直播要互動，不要單向輸出
這個道理，幾年前我就知道了，也經(jīng)常講給別人聽。如果自己沒體會過，道理追究只是道理，停留在嘴邊。
在很多年前，我曾經(jīng)以為主播去回答評論區(qū)的問題，是非常低效的。
比如你的直播間有200人在線，有10個人在評論區(qū)提問題，主播念出來并回答。這就意味著只是與那10個人互動，把另外190個人晾在那里了，所以是低效的。
當然我這個觀點是錯的。
首先，用戶要的是與主播面對面的感覺，以及在當下做出的即時反應。這就是直播雖比電視綜藝粗糙很多，但也很有意思的原因。
用個不太恰當?shù)谋扔鳎脩艨粗鞑ブ辈ィ秃驮蹅內游飯@看猴子差不多。
要的就是站在假山前，親眼看著猴子跳來跳去。還特別想扔個東西過去（不許喂食�。纯春镒拥姆磻�。猴子為了取悅游客，會表演各種姿勢和技能，這樣圍觀的游客也會越來越多。
其次，用戶的需求有趨同性，少數(shù)人的言論能代表大多數(shù)。
雖然200個人里只有10個人提問題，但這10個問題基本上能覆蓋全部200個人的需求，用戶需求有趨同性。
比如我的直播，核心主題就兩個，一個是運營業(yè)務上的問題，另一個就是職場技能和個人成長。
在這兩個核心主題里，大家其實提不出特別多樣性的問題，累計去重后估計也就50個。比如，怎么向上管理、怎么跨行、用戶體系怎么搭、活動怎么策劃等。
如果有少數(shù)人在評論區(qū)里提問，其他人就等著聽我講就行了。要知道人都是很懶的，不僅是懶得打字提問，而是懶得思考自己的問題到底是什么，用一句話應該怎么描述。
有個抖音的朋友跟我說，看那些賣產品經(jīng)理或自媒體課的主播，很多就是準備了50個用戶經(jīng)常問的問題，背下來，然后長期高頻開播，反復講反復講，洗流量做賣課轉化。
我自己有一次直播經(jīng)歷，挺有意思。開播前40分鐘，我只顧自己分享，沒有引導大家在評論區(qū)互動，也沒回答問題，導致在線人數(shù)一直在下降。
我的小助理yoki在微信里喊我：注意互動！人都掉沒了！
效果非常明顯。在我轉向回答評論區(qū)問題之后，在線人數(shù)迅速就回升了，還超過了最初的人數(shù)。這個數(shù)據(jù)的變化肉眼可見，3分鐘內就有體現(xiàn)。
總結出的經(jīng)驗：
直播主線和腳本正常走，但要保持與用戶持續(xù)的互動，要念和回答評論區(qū)的問題。
有關員工的工作總結 3
我從事商場收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻�，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。
�。ㄒ唬┳鳛榕c現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的***私挪的.現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
（2）認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
（3）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開。
有關員工的工作總結 4
尊敬的領導：
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
我的工作崗位是信息管理及知識產權專員，在試用實習期間，根據(jù)領導的安排，我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進出實驗室，做些有趣的化學實驗，令我意外的是，這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關，公司非�？犊亟o了我一周在xx市知識產權服務中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費培訓機會，在這短短的一周內，讓我從對企業(yè)專利以及知識產權方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋�合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會，今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應有的貢獻。
20xx年8月11日至20xx年8月13日，為了更快的適應公司的生產工藝和節(jié)奏進度，領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“CGMP培訓”，明白了這次培訓的最終目的'是要讓我公司的產品通過FDA CGMP的審核認證，在這幾天內，我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的操作流程。
經(jīng)過這兩個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告，..部門內部的各種資料，協(xié)助領導，同事進行資料的..和分類，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作，這兩個月下來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)]自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)]理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
有關員工的工作總結 5
自參加工作至今已一年有余,在這一年多的工作中我認真學習,研究技術,無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。
今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的。現(xiàn)將一年以來的工作加以總結:
一、工作認真負責.
敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現(xiàn)場任何一個細小的設備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時通報級組長，避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是#2機組在今年小修期間，連續(xù)20多天十二時工作，雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。
二、技術上用心鉆研，理論上認真學習，努力讓自己熟記操作規(guī)程;
實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補充自己的'不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進行學習，通過組織培訓讓我意識到了自己技術知識的不足，激勵了我以后更加努力的學習。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力.
若說 技術 比作 智商 的話，那么 能力 就可比作 情商 ，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司 節(jié)能降耗 。
在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。比如在輔機水質不和的情況下及時開打排污，使水質在最短時間內達到合格，并聯(lián)系化學人員及時對水質進行檢驗，一旦合格迅速關閉輔機水池排污門，保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。
有關員工的工作總結 6
短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經(jīng)適應了，為此做一份總結這試用期的收獲感想，一起來。
我于XX年4月19日來安康市市政設施管理處下屬部門養(yǎng)護中心工作，在領導的關心和指導下，兩個月來，本人思想上追求上進，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核，總結自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進步，現(xiàn)將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下：
一、注重學習，努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位，任務重，難度大，困難多，在部門領導的耐心指導下，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習;三是結合本職工作，認真學習市政管理知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實肯干，不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會�！白炱ぷ印�，我認為工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處，在張?zhí)庨L、李主任的指導下，反復修改更正《安康市市政設施養(yǎng)護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《安康市市政設施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表內容，截止現(xiàn)在共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、內容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產。5月初，根據(jù)處上要求，對養(yǎng)護中心物資財產進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養(yǎng)護中心職工考勤，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的`標準，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思，爭取早日干出成績
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結起來，我認為自身還存在以下問題：一是業(yè)務知識還欠缺，需加強業(yè)務知識學習;二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領導的關心，同事的支持，自身的努力。
有關員工的工作總結 7
一．心境要高，姿態(tài)要低：做有情趣有格調的人，不一味的去追求名利。要清高不要高傲，優(yōu)秀的人很多，但是又優(yōu)秀又接地氣的人，才是大家愿意支持的。
二．理想要高，目標要低：要有進取心和上進心，有明確的.追求。不好高騖遠，給自己每時每刻設立階段性可完成的小目標，一步一腳印，踏踏實實完成。順境不輕浮，逆境不屈服。
三．自我要求高，對自家房管要求低：對自己高要求，不斷學習，不斷進步，不斷推陳出新，你若盛開，清風自來。直播間內容越豐富，對游客的吸引力越大，主播越優(yōu)秀，留下來的家人亦能優(yōu)秀。主播對待房管，要同朋友一樣，用心交朋友，在困難時，朋友才會幫你。房管是你的朋友家人貴人，不欠你什么，幫你是情分，不幫是本分，要用感恩的心去對待幫你或者曾經(jīng)幫過你的人。
四．最好的一面留給觀眾：大家看直播的目的無外乎幾種，工作壓力大，打發(fā)富余時間感情尋找寄托，大家尋找的是能讓他們放松下來的直播間，有趣有才藝和諧和睦。無論你上播之前或上播中遇到什么困難或者挫折，請保持微笑，保持最好的狀態(tài)面對大家。直播期間無論遇到什么事，保證泰然自若，自信，自信的人最有吸引力，放松你自己，拿出最好的狀態(tài)面對大家，堅信你就是最好的！
五．做最大的努力。堅持才是王道：
六．萬事開頭難，沒有人能一夜爆紅，百萬粉絲都是一位一位粉絲積累起來的，在直播間起步時期，多努力，積累人氣為主，不要太注重榜單，在彈幕沒人說話的時候，多找一找話題，你是一位“主”播不是一個“客”服，要主動尋找話題，線下做足功課，你的直播間有意思，才會有人留下來，你的努力，也是感動游客成為你的粉絲的重要一部分，要記住。天助自助之人。
有關員工的工作總結 8
之所以大家愿意看素人的作品，不是因為TA最好，而是因為TA是獨一無二的。
所以，作為素人主播，關鍵要呈現(xiàn)出自己的個人特征。
個人特征和人設的概念類似，主要包括個體的性格和觀點。每個人都具備這些，而且就是獨一無二的，我們需要做的是不要可以隱藏和收斂，要釋放和呈現(xiàn)出來。
最近我觀察過幾個比較火的自媒體，粉絲數(shù)都比我高很多，而且有清晰的人設，甚至商業(yè)模式也都是通的。但在專業(yè)技能上，都挺一般。
這幾個自媒體，都是展現(xiàn)了多面的自我，甚至不得不拿出一些隱私出來分享，這樣都會讓自己的人設更飽滿。而且他們的觀點都很鮮明，表達出來也簡潔有力。
這個邏輯是通的。
粉絲們追求的不是這個KOL有多么的客觀冷靜，也不是有深度有學識，這些性冷淡元素無法激發(fā)粉絲的熱情。
粉絲要的是：對！你說出了我想說的話！你活成了我想象中的樣子！你是我精神生活的寄托，給我力量！我希望看到你成長，愿意支持你守護你！
要達到這樣的效果，就要把自己的棱角拿出來。千篇一律的表達是催眠的，拿不到這么多感嘆號。
這個觀點有點抽象，舉幾個具體案例：
1.引入家人朋友
有一類短視頻和直播內容，出鏡的不只是主播自己，一般都有家人或朋友，讓主播的個人特征更豐滿。
比如，美食短視頻內容是教你做菜，但一般兒子先出鏡，表示想吃某菜，主播再開始做。這個簡單的處理，給主播增加了孩子父親的人設，內容也增加了親情的元素，肯定比直接做菜要更受歡迎。
再比如，最近爆火的劉畊宏健身直播，他妻子vivi的存在，有點類似于謙之于郭德綱，對結果的影響幾乎也是決定性的。
還比如，有的KOL是寶媽，就可以把媽媽的身份和創(chuàng)業(yè)者結合起來，這個立體的角色會吸引更多女性粉絲的共鳴。
2.提出「反常識」觀點
當下的任何一個問題，都被回答過無數(shù)遍，但用戶們還在反復問著同樣的問題。
如果還想獲得關注，就需要有一些新穎的觀點，最好是看起來反常識的。
比如，我直播里提到的四點職場經(jīng)驗，其中一點是「會邀功」。大家會覺得邀功這件事是偏負面的，會有抵觸態(tài)度。但我提的邀功，實際上是向上管理的一種，是非常職業(yè)和合理的。
此外，我還提出過「不抱大腿」這樣的觀點，用戶還是很有欲望去了解的。
要注意的是，這一定是自己真實的觀點。切勿為了追求噱頭，去做違背價值觀的事，或者提供錯誤的導向，取了短期收益，丟了長期價值。
3.表達情緒
正常的'人，都有情緒，這是真實的一面，在直播中表現(xiàn)出來，能加深用戶對主播的印象。
最極端的案例，就是電商賣貨的直播間，兩個主播因為降價吵了起來，甚至動手。當然，都是劇本。
另外還有一次，刷到一個女主播對著鏡頭泣不成聲，在隨后的3分鐘里，她的直播間場觀從兩千漲到兩萬，親眼所見。
這兩個案例，都是情緒的表達。但過于極端了，建議還是別碰，掌握不好尺度會被官方處理。
我說的表達情緒，是正常的范疇內的。
比如，遇到詆毀，變得憤怒；想起不愉快的事，變得激動；與連麥嘉賓討論問題，針鋒相對的時候語速加快，音量變大，等等。
總之，不要克制自己的情緒，適當?shù)谋磉_，反而會加深與粉絲間的連接。
4、連麥比單口效果更好
在很多人的認知里，這句可能是廢話，是確定性結論。
只是我在想，如果主播單口能力很強，或者個人IP屬性突出，用戶都是為了看他來的，那么是不是單口比連麥更好。
這三個月來的經(jīng)驗，打消了我這個想法。
連麥，代表著觀點的碰撞，哪怕兩個人不會吵架，至少觀點是有所區(qū)別的，可以讓直播內容更豐滿。
從感官上來說，單口的音色和說話頻率是不變的，會帶來枯燥感，導致用戶從直播間流出。兩個人連麥交流，就打破了這種枯燥感，甚至是催眠感。
而且，連麥對于主播來說，興奮度也會更高。
連麥是看著一個人的臉，單口是看著一堆文字。試想一下，如果你是主播，哪個場景會更讓你興奮？
針對這個結論，我在做一件事：每周邀請一位資深互聯(lián)網(wǎng)領域的好友，來我的直播間連麥交流。
我想把這件事長期持續(xù)的做下去。
因為從我的運營經(jīng)驗來看，很多事情的收益都是長期的，在勢能積累到一定程度后才能看到。想拿短期收益的運營項目，大部分都會變形，會傷害長期收益，只是當下看不到罷了。
有關員工的工作總結 9
今年因為受到疫情的影響，培訓的業(yè)務一直處于低谷期，今年直播非常火，而教育界的三大難題之一——線上線下相結合，所以我也嘗試了直播，截止目前，做直播兩個多月。
先總結下昨晚的直播情況，在這之前，直播相對來說是做的比較熟悉，流程等也是很很熟悉，但做著做著，就會遇到瓶頸，所以就會想往更高的一個層次，水平發(fā)展，進步。主播做的好不好，除了自己看回放之外呢，還得聽聽觀眾給你的評價，打分，從觀眾的角度看主播的水平，優(yōu)點，待改進的地方，更加客觀真實。
在這里先不說合作方人數(shù)邀約的情況，本次總結只說一個點——直播問卷調研。直播前的興趣需求調研，直播后的`滿意度調研，只有知道觀眾的喜好，才能改進直播的流程，內容包括獎項設置等。在做直播前的問卷調研，要先把問題歸類好，比如客戶信息，合作商信息，產品方面，直播方面（內容，獎項等），站在觀眾的角度，他們作答的時候就不會東一類西一類，這點很重要。
在昨晚直播的時候，問題來了，在直播前，跟觀眾打完招呼后，我把鏈接發(fā)到公屏上，發(fā)現(xiàn)根本無法點擊，換句話說，點擊了沒反應了，沒反應意味著問卷根本做不了，此時離開播時間只有三分鐘的時間，很巧，手機出現(xiàn)bug，所以昨晚問卷內容就終止了。后來師父說可以發(fā)二維碼圖片，雖然因這烏龍時間，狀態(tài)多少會受點影響，不過好在時間不長，后面馬上把自己的狀態(tài)調整回來。
有關員工的工作總結 10
尊敬的各位領導，同事：
你們好！
我是10月進入移動的新員工XXX。經(jīng)過短短2周的新員工培訓，我懂得了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是移動的好員工。兩周里，從網(wǎng)絡到市場，從人力到財務，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司，談到工作，他們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來，談起我們，他們言語里盡是關照。
20xx年7月16日，星期一，我來到XX分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務；日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到08年3月，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用BOSS系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙，所以，我的`師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習，并且理論結合實際，鍛煉了自己的動手能力。
08年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守SOX和財務法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
08年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術才是我真正喜歡的，隨著3G、4G時代的到來，網(wǎng)絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡一切皆無。網(wǎng)絡部下設3個中心：網(wǎng)絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網(wǎng)絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點：溝通
要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。
總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實習，讓我學到了不少東西，自我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！
有關員工的工作總結 11
一年的時間很快過去了，在一年里，我在電臺領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、認真學習，提高自身素質及業(yè)務水平。作為一名播音主持人，我深知一舉一動，一言一行都會對周圍的同志產生影響。
二、文字語言的表達上，注意口語規(guī)范化的練習。通過練習使我具備了一定的文字總結、統(tǒng)計分析能力，在具體的工作中也形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成播音主持。
三、學會總結經(jīng)驗和技巧，提高工作效率。電臺播音主持對我來說是一個全新的'工作領域，我清醒地認識到，播音主持工作是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
在工作的這段時間里，同事們教會了我很多行之有效工作方法和技巧，自己就牢牢記住，在操作過程中面對出現(xiàn)的問題也要好好思考分析。我想只有通過不斷的積累經(jīng)驗，總結失敗的教訓，才能不斷提高自己工作的能力。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，主持節(jié)目時能冷靜辦，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
雖然在我在工作上取得了一些成績，但我認為還有一些不足之處。一是我缺乏學習的緊迫感自覺性。二是在工作較累的時候，有過松弛思想；三是工作中有些隨意性，主觀臆斷，這也是自己政治素質不高的表現(xiàn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標，一是加緊學習，更好的充實自己。＂嚴格把握好關口＂，在困難面前＂守住成果才是勝利之道＂。
有關員工的工作總結 12
直播運營一天的感受：
1、工作事項較多，需要安排主播工作時間，督促所有主播穩(wěn)定開。
2、還需要幫助主播活躍房間氣氛，解決主播遇到的問題，對主播提出寶貴意見幫助提升。
3、直播運營要有強大的內心和抗壓能力，其次就是尋找途徑，一定要各方面途徑都去嘗試。
直播運營的工作重點：
1、直播運營什么都要會，要懂直播規(guī)則與流程，要有選品分析能力，還要有團隊管理與培訓經(jīng)驗，最好還要有電商從業(yè)經(jīng)驗。
2、運營要全程監(jiān)控直播間，關注主播直播動態(tài)。特別是在主播懈怠，偷懶的時候要進行及時提醒。還要重點關注主播的體態(tài)、表情，并進行指點。
3、進行后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控。每天、每個月都要進行數(shù)據(jù)對比，重點關注直播間的觀看人數(shù)、關注人數(shù)、打賞人數(shù)、流水總額的變化。除了關注自己的`主播，還要將自己的主播與同時期主播進行對比，差在哪里，好在哪里要進行歸納總結。
有關員工的工作總結 13
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。
我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。
一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
三、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協(xié)調，盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足一、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
年度工作計劃
采購部是公司業(yè)務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的`最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署
一、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續(xù)做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ�，要以�?chuàng)造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
有關員工的工作總結 14
轉眼20xx年我在xx的學習、試用已經(jīng)結束，為了更好的開展接下來的工作，我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把接下來的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、試用期完成的工作
1.銷售情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xx萬元，回款率為xx%;
低檔酒占總銷售額的xx%，其中以xx、xx、xx銷售為主;中檔酒占總銷售額的xx%主要以xx及xx為主;其中x月份銷售額為x萬元，占總銷售額的xx%;x月份銷售額為xx萬元占總銷售額的xx%;x月份銷售額為xx萬元，占總銷售額的xx%。
2.市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的營銷策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的xx價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。
按照公司對xx陳列的.要求進行產品陳列，并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3.市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)xx總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是xx區(qū)較大規(guī)模商超，對于我公司產品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點為xx區(qū)中小零售終端，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)。
4.品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼xx宣傳海報xxx余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx家，現(xiàn)已制作完成x家;
對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計，積極配合公司對xx區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向導工作，此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度，讓家鄉(xiāng)人民進一步認識與了解我公司。
5.銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存，使得的每月計劃更加客觀、準確。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
6.市場競爭品牌調查統(tǒng)計情況
根據(jù)現(xiàn)有市場調查統(tǒng)計得出，xx、xx、xx及xx等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當中以xx、xx酒為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高.
市場流通速度快，很大程度上影響了我公司xx、xx的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大障礙。
xx公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進xx、xx等系列酒達xx元可獲得xx一臺，達x萬元可獲得價值xx元xx一臺。
xx以單品單行x盒為基準，陳列x種及x種以上產品送xx。
二、工作打算
盡管在試用期當中做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作。
1.努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2.進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一，由于種.種原因大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。
在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3.做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。
了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個xx市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4.與客戶密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，搞好客情關系，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多點撥與指導!
有關員工的工作總結 15
伴隨著年末的鐘聲，20xx年已接近尾聲，轉眼間我來單位已有八個多月了，在這八個多月的學習與工作中，我感覺自己收獲很多，懂得了很多，非常感謝各位領導及各位同事的栽培與指導。使我在這短短了八個月中學到了許多工作經(jīng)驗及為人處世之道。很有幸今年能夠來到納科諾爾，本著認真工作虛心學習的態(tài)度，我在這一段時間內，及時的完成了本職工作，而且順利的完成了領導安排下來的臨時性工作，在工作當中，我感覺自身各方面都得到了提升，為了能夠順利的完成來年的工作，在此總結經(jīng)驗，吸取教訓，制定計劃，突破自我。
在20xx年中我感覺有一下幾點值得總結
1、虛心學習，提高自己的只是含量
雖然說自己是學機械的，但是在畢業(yè)參加工作以來，用到的跟現(xiàn)在所需要的知識很很大區(qū)別，剛來的時候自己只能說自己會看圖紙，會用量具。而在具體的工作中，這些是遠遠不夠的，實際中的加工參數(shù)，加工工藝，技術要求都是非常重要的知識。在幾位師傅的指導下，自己才慢慢的步入這道門檻。每個行業(yè)都有每個行業(yè)的知識，我們所能知道的永遠都是以小部分，所以在以后的工作中，我應該多多學習專業(yè)知識，爭取懂的更多，會的更多。能夠更好跟快的完成領導分派的工作任務。
2、努力工作，及時完成領導分配的任務
我本著一份學習的態(tài)度來到本單位，在日常的工作中，我感覺工作不是為了別人去工作，也不是為了錢去工作。在我的意識中，工作那是自己的一份責任，既然選擇了這里，就要在這里踏踏實實的去做好自己該干的工作，在工作中學習，在學習中工作，時刻充實自己的能量。我們是為了我們自己而工作的，為了自己的那份僅存的`夢想。在日常的工作中，實現(xiàn)自己的價值。
3、互幫互助，有一份團隊精神
在任何單位團隊精神都是不可或缺的，個人的力量畢竟有限，所以在日常的工作中，多謝各位師傅對我的栽培與幫助，也同樣感激其他部門的各位同事的密切配合。
4、自身檢討，發(fā)現(xiàn)問題解決問題
人無完人金無足赤，誰都有自己的脾氣，誰都有自己的毛病。在任何情況下誰都無法保證不犯錯誤，在八個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷，由于工作經(jīng)驗不足，在處理問題解決問題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心，雖然說有些問題能夠檢驗出來，但是在處理方面自己往往不知道從何下手。在考慮問題，解決問題上明顯感覺很吃力，所以在今后的工作中，我要總結經(jīng)驗，跟有經(jīng)驗的各位師傅多多學習，爭取早日能夠把自己完全成長起來。
5、工作問題，及時處理完善體制
在這段時間的工作中，我也感覺到有很多工作流程，工作步驟，工作內容不太完善，爭取在日后的工作中，自己能夠把這份工作做的更好，工作做的更完善更完美
以上就是我在20xx年的工作總結，一下是20xx年的工作計劃，其中包括一下幾點
1、積累經(jīng)驗，學以致用
運用所學知識，運用到日常工作中，解決問題分析問題時運用所學專業(yè)知識，多角度分析影響問題的多種條件，從而找到真正的結果。
虛心向各位同仁請教，不斷完善自我，充實自我。
2、完善流程，加強工藝流程監(jiān)督
在這些的工作中，我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們去完善，比如磨床的磨削記錄方面，我感覺在現(xiàn)在狀態(tài)下，紙張辦公的效率遠遠低于電子辦公，且在實際過程中。紙張辦公有很多不足之處，無論在人力物力財力都有很大的浪費。我感覺單位應該在以后的工作中，完善一些工作流程，加大對有些重要工序的檢驗。
3、制定質量管理流程，達到跟蹤的目的
在今年發(fā)現(xiàn)的一些問題中。有很多質量問題沒有可追溯性，在以后的工作中，應加大工作流程的監(jiān)督與控制，達到問題的實時性監(jiān)督。對一些問題產品，可以追溯其責任人。
4、努力做好自己，完成自己的工作，
在今后的工作中，努力做好自己的工作，爭取做到無誤檢，漏檢。
5、勤于自考，提高效率
崗位的工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改善工作方法，提高自己的工作效率，減少工作中不需要浪費的工作時間。爭取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
6、態(tài)度決定一切，仔細認真對待每一件事情
工作中一定要一絲不茍，仔細認真，不能總是出錯，有必要是檢測一下自己的工作結果。以確定自己的工作萬無一失，不會犯錯。工作之余經(jīng)常總結經(jīng)驗，不斷提高工作效率，并且從中總結教訓。在以后的工作中對自己要求嚴一些。爭取做的更好，突破自我。
這些內容有些可能還不夠完善，有些事情需要在日后的工作中總結，相信在以后的工作中。我一定能夠做的更好。
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