公司保潔工作總結通用15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的公司保潔工作總結，歡迎大家分享。
公司保潔工作總結1
來到我們xx公司做保潔，到今天也差不多有一年半的時間了，在公司領導的指揮下和各位同事的幫助配合下，我做好了自己的保潔工作，沒有因為自己的工作讓進入公司的客人有不好的印象，也沒有讓自己的工作得到過領導的批評，所以我還是比較滿意的。我一直都知道自己拿著公司的薪水，我的工作就要對得起這份薪水，等價交換的道理我還是懂得，所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的，從來沒有有過抱怨和不滿，從來不會因為臟亂差而產(chǎn)生懈怠的心理，這位這是我的職責，而我的職責又是關系著公司的形象的，我必要好好工作，這是一榮俱榮一損俱損的事情。
雖然保潔員的工作就是打掃公司的衛(wèi)生，并沒有什么技術性的活，所以沒有什么難度，但是公司的面積是比較大的，所以工作唯一的難度就是特別的累，所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情，再加上每天的工作都是重復的，一天兩天…一周兩周…一個月兩個月，如此重復并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里，我最開始的時候也是有這么想過的，會有想偷懶一會兒在做的想法，后來想著自己遲早是要做的，還不如早一點做完了，不然后面既耽誤了時間又會因為影響形象要被領導批評，早一點做完什么事情都沒有不是好很多?所以想通了這一點，做事情我也變得更加的積極起來了。
一、堅持去做，肯定能夠做出成績
雖然保潔的'工作不是技術活，但是因為工作量比較大的原因，要想做好也還是比較辛苦的。可能在很多人心中保潔員的工作知識一個平凡的工作，是很不起眼的工作，但是在我心中不是這樣想的，我認為就跟那句古話一樣“行行出狀元”，任何工作只要是自己付出了勞動的，是能扣給別人帶來幫助的，就都是值得尊重的，就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的，更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動獲得的，我還拿這個工作養(yǎng)活了自己還能補貼家用，這就已經(jīng)很了不起了，所以在工作中，我堅持我付出，能夠給公司帶來更加干凈的環(huán)境，能夠讓進來的客人獲得舒心的心情，這就是回報。
二、工作之余參與培訓
在這一年多的工作里面，我們公司也是有給我們公司的保潔員組織了一次培訓的，專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓的。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過嚴格的訓練費，所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好，他們的服務態(tài)度也是比我們好很多的，通過聽她的講課和給我們上手指導，至少是讓我學習到了很多，比如利用工具怎樣是公司里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮，面對下雨天地板容易臟我們應該保持什么樣的措施減少臟亂差，我們該用什么樣的頻率去拖地，以及角落不好作業(yè)的地方我們應該怎么處理等等令我收獲最大的是，通過跟她的學習，我的服務態(tài)度更加的好了，對待自己的保潔工作更加認真和負責，以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會低一點，現(xiàn)在就是我會更加用心去對待自己的工作，職責范圍之內都會認真去打掃干凈才行。
公司保潔工作總結2
回顧過去的一年，我負責遠洋和萬達的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經(jīng)理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。、
一、20xx年主抓的幾項工作
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學xxx取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的'禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
二、存在的問題
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在金經(jīng)理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
公司保潔工作總結3
20xx年11月，對于保潔服務有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一月，也是具有挑戰(zhàn)性的一月，緊隨公司的步伐，在公司領導正確指引下，在沐野公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念，較好地完成了上半年的工作任務。11月入冬以來，對我們保潔工作帶來相應的難度，防凍、防水、防火及安全意識等，我們做了相應的調整�，F(xiàn)將11月來的工作總結如下：
一、完善各項規(guī)章制度，建立全新的內部管理制度
通過對以往工作的分析、總結，物業(yè)保潔公司管理人員達成共識：提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍是物業(yè)保潔公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制�，F(xiàn)實行項目管理層層負責制：王蒙任源盛廣場項目經(jīng)理，源盛廣場的各項工作由其全權負責，包括秩序維護員、保潔、綠化養(yǎng)護、工程等工作，王永梅任寫字樓領班，做好本職工作外，協(xié)助項目經(jīng)理完成其他工作;這項制度明確了管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應物業(yè)保潔公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《員工培訓制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)保潔公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
二、公司上下團結務實，服務意識顯著提高
作為物業(yè)保潔公司，不斷提高服務意識、服務水平和服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領導起到模范帶頭作用，帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓，使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，公司領導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務的質量上更上一個臺階，物業(yè)保潔公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓活動，學習的同時針對公司內部各項目的工作特點和性質定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)保潔規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到不斷提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的`員工上下班制度，服裝統(tǒng)一等，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月來，公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領導協(xié)商后進行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務工作最終集中體現(xiàn)在保潔細節(jié)上，針對這個問題，我們做出了有效的處理，首先，我們從項目經(jīng)理抓起，加大巡場力度，監(jiān)督員工執(zhí)行力上下功夫。根據(jù)項目現(xiàn)場的實際情況做出來相應的調整，工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法則。
三、節(jié)能降耗、及時匯報，管理效益明顯提高。
物業(yè)保潔公司領導清醒的認識到，必須強化全體員工的服務意識、加強內部管理、加大監(jiān)控力度、節(jié)約耗材，發(fā)揮主人翁精神，遇事果斷冷靜，源盛廣場因為運營時間短，業(yè)主裝修工作量大，無形當中增加了工作量，只有這時才能顯示出保潔公司的重要性，必須做到隨丟隨清，及時反饋，及時匯報，能解決的就地解決，不能解決的匯報解決，始終給所有業(yè)主一個干凈的環(huán)境。四、12月工作目標和計劃。
1、公司結合現(xiàn)有的人員編制做出調整，年關來勁，廣場入住率提高，原有保潔員工24人，先提升到28人，A/B/C座15人，地下車庫3人，地上廣場3人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙樓1人，機動1人，主管2人。
2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量，哪里出現(xiàn)問題，處理哪里問題，參考公司落實。
3、12月份前，從外到內，從高到低，做一次全面突擊性保潔工作，為20xx年的到來做好鋪墊，工作目標主要是死角、細節(jié)。業(yè)主槯放的雜物，通知業(yè)主，三次沒能清理，由保潔人員清理(并通知保潔辦公室)。公司準備應付突發(fā)事件的應急措施，一些防水工具，除雪設備等。
4、本次工作，一定做到防范意識強，工作效率高，效果顯著，目的明確。
為XX廣場的保潔工作，我們一直在路上..........
公司保潔工作總結4
回眸20xx年，XX公司應對諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項任務，在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設
加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想――“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為僅有在不斷的學習進取中才本事求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度
以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處，并進取尋求改善。
三、與物管處各部門一齊完成省優(yōu)達標試范公司的評審工作
為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。
四、配合公司完成各項大型文藝活動的.服務工作
在這一年中，保潔隊先后參與了X月X日舉辦的“XX”酒會，X月X日舉辦的“XX”戲曲音樂晚會等清潔工作，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗
為響應公司的節(jié)能降耗號召，保潔隊根據(jù)自身的實際情景采取了，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)儉開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓
在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核，在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確保空層在裝修的同時，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、不足之處
回顧一年的工作實踐，我們在各方面比前一年都有所改善，然而應對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們仍存在很多的不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處，保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應社會各界的不一樣需求，以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
公司保潔工作總結5
在前一階段的工作中，我物業(yè)公司對照社區(qū)垃圾收集及清運車管理制度、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔員制度等相關規(guī)定的指導下，嚴格對照各項規(guī)定，結合我社區(qū)實際情況開展保潔工作，取得了階段性的成績，現(xiàn)將我公司保潔的具體工作匯報如下：
一、成立保潔網(wǎng)絡組織
公司對照社區(qū)相關規(guī)定，下設有管理人員2名，保潔員18名，在平常的工作中嚴格采取責任分解傳遞的模式，將責任層層落實到各人，并明確各人的`管轄范圍，確保保潔工作真正落到實處。
二、組建專業(yè)的保潔隊伍
公司選拔整治覺悟高，工作責任心強的黨員或群眾為保潔員，并與各保潔員簽訂了垃圾清運合同，劃分各人的保潔區(qū)域明確職責，確保保潔工作有序開展。
三、制定保潔管理制度
在充分學習垃圾清運及保潔員相關制度后，緊密結合社區(qū)實際的垃圾清運情況，制度了一套社區(qū)保潔管理制度，為我社區(qū)有效的推動保潔工作提供了制度保障。
四、定期不定期組織巡查
按照公司的管理制度，我們定期不定期的組織督察員對保潔情況進行檢查，對每次檢查的情況及時予以公布，并與各人的年終獎金福利進行掛鉤。再一，我們組織所有保潔員進行互查，對
發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正，并對下一步的工作針對實際情況提出可行性建議。
五、資金保障到位 經(jīng)
公司領導層研究，我們及時從公司有限的資金中，按照開展保潔實際需要，撥出一定的資金用于垃圾保潔清運工作，及時對垃圾清運工具進行更新，按時發(fā)放保潔員的工資，消除保潔人員的后顧之慮。
六、邀請相社區(qū)領導班子指導工作
針對我社區(qū)區(qū)域廣道路多的實際情況，及時邀請社區(qū)領導班子現(xiàn)場指導工作，針對不同道路的不同特點，采取不同清運管理措施，有效促進了保潔工作的開展。
總之，在前一階段的工作中，我們雖取得了一定的成績，但總體情況仍不容樂觀，我們將在下一階段的工作中，針對社區(qū)的實際情況，找出不足之處，完善工作模式，加大管理力度，力爭將我公司的保潔工作做得更好！
公司保潔工作總結6
尊敬的各位領導：
羊年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在保潔崗位上又結束了一年的工作，一年來 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，我較好地完成了在蘭州東影花園賓館各項保潔工作任務�，F(xiàn)就我這一年的工作給大家做一匯報：
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)這種工作并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
作為東影花園賓館的保潔員，我主要負責賓館五樓、六樓公共區(qū)域的'衛(wèi)生，同時維護集團公司（華源集團）在賓館斥巨資建造的數(shù)百平米的“空中花園”，也負責打理賓館“高大上”的會議室衛(wèi)生，還要協(xié)助賓館的庫管王師進行布草的管理工作。
懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。我能夠把賓館內部各項保潔工作有條不紊的完成。 賓館的走廊全是高級阻燃地毯，特別容易被踩臟，過一段時間就要用地毯機對其進行清洗，清洗地毯是一件非常吃力的工作，讓很多人“談洗色變”，但我不怕，我是“地毯殺手”，并且力求一塵不染，清洗完之后我就把已經(jīng)廢棄不用的舊布草拿來鋪在剛剛清洗過的地毯上，這樣在地毯未干之前就算有人踩上去也不礙事，但也要時時注意，以免絆倒客人。客人是我們賓館的上帝，為此即使到了吃飯的點數(shù)我也不敢輕易離開，所以說保潔無小事嘛。
賓館四季如春的“空中花園”里面有各種奇花異木數(shù)十種，我知道每一種植物的名字、習性，并且為它們制定了全面的營養(yǎng)保障計劃，并且嚴格按照規(guī)定來進行澆水等維護工作。有人說“草木無情”，我說非也，每當你置身于花草之中時，你就能體會到它們是有靈性的，你經(jīng)常對著它們說贊美的話，輕輕地觸摸它，高興時哼唱幾句，它們立即就顯得精神了，也會長的越來越旺盛。因此我被大家喚作賓館的“綠色使者”。
另外，工作、生活中我還被大家看作“冬天里的一把火”，因為我對自己分內的每一件事都懷著一顆熱忱的心去完成，比如打掃會議室，我除了讓會議室窗明幾凈外，還能做到降塵、增香、溫馨布局，讓每一個坐在會議室里開會的人心情愉悅，思維敏捷……
也許有人會問：何以至此！那是因為我始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。腳踏實地，埋頭苦干，在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，不斷改進工作作風，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
如果說這期間的工作有可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同事兄弟姐妹們，有一支肯于人性化管理，肯于把自己的關心愛護付諸下屬的領導班子：
為了激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和動力，華源集團組織旗下各企業(yè)優(yōu)秀員工前往嘉峪關觀光旅游。在企業(yè)做大做強的同時，集團公司非常注重豐富員工的業(yè)余生活，領導們認為優(yōu)秀員工長期在企業(yè)基層默
默無聞地為企業(yè)做貢獻，組織我們外出觀光和考察學習。
我們西出陽關登長城，長風萬里度玉門關；植物園自費野餐會，人比花美，飯比花香；博物館里感受中華歷史的悠久、文明；黃河母親河畔放紙鳶；山花爛漫，我們在西子湖畔笑。這樣使我們在緊張的工作之余能夠放松心情，充分享受美麗的自然風光，同時增長了大家的見識，也增強了團隊意識，提高了企業(yè)的凝聚力和員工的工作熱情。
在這樣一個充滿母性關懷的企業(yè)里，我唯一能做的就是努力、再努力工作，我的工作得到了公司領導的一致認可。自從工作以來我連續(xù)七屆獲得優(yōu)秀員工的光榮稱號。
步入新的一年中后我將以更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度投入到工作當中，把我們賓館的環(huán)境衛(wèi)生打掃的更加干凈、整潔、美觀；更加細心的去呵護我們的生態(tài)苑，讓每一位來到賓館的客人都有一種賓至如歸的感覺。
公司保潔工作總結7
對于我這樣的一個公司保潔員來說雖然我的職業(yè)好像并不起眼，但是我也是有著自己的職業(yè)操守，不會敷衍了事。作為一個工作了好幾年的資深保潔員來說，我覺得自己來到公司之后的表現(xiàn)也是非常棒的，雖然偶爾也會有些紕漏出現(xiàn)一些意外。但是我在工作上也是一直有著自己的底線，絕不會糊弄，而是仔細認真的打掃，讓公司因為我的原因而顯得干凈明亮。下面就自己這段時間的表現(xiàn)做簡略工作總結：
一、思想上
作為一個公司的保潔員，雖然累得時候很累，但是也就累那么一會，每天還是有很長一段的休息時間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不會因為自己下班的時間到了就不掃走了，而是會打掃完再走，畢竟這就是我的職責。而作為一個保潔我也并沒有因為自己的工作而覺得有什么自卑感，大家都是靠自己的.努力吃飯，我沒覺得有什么問題。而在工作時如果遇到了其他人可能打擾到我工作時，我也不會有什么情緒，而是會讓他們先解決他們的事，因為我知道顧客來到公司就是來消費開心的，而我既然也作為這里的一員就有必要讓來到這里的人開心的來，開心的走，而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上
雖然我只是一個保潔但是我覺得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那公司肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個計劃，比如在什么時候去廁所打掃，什么時候去打掃地板，這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了，可能廁所的紙沒有了，或者是堵住了，這些都是要及時處理的。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要，而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再公司開門前或者關門后打掃，如果在人流量多的時候打掃地板衛(wèi)生，肯定是會有可能發(fā)生意外的，如果造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失我想我是承擔不起這個責任的。而作為一個保潔員的工作也不僅僅如此，想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐心，能夠讓自己沉下心去打掃衛(wèi)生，才能夠真正的打掃干凈。而我雖然做的也還行，但距離優(yōu)秀也還是有著一段距離的，所以在未來的工作里我一定會繼續(xù)努力的工作讓自己做的更好的。
公司保潔工作總結8
我自20xx年X月份進入碧野物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時間，主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領、開荒實踐，溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起；在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作， 在此對過去的半年做以簡要心得總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
第一、經(jīng)過半年的學習和實踐，對保潔工作有以下幾點心得
一、因地制宜，分清工作重點：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點；大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間；特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味。玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究；嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時。充分調動員工的'工作積極性、主動性，要使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關系：搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作；經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
第二、存在的問題
一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
二、 管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。
三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
第三、20xx年工作計劃
一、自身要努力學習專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
三、節(jié)能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
四、正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
公司保潔工作總結9
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做XX年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于XX年度的工作總結情況：一、 完善的物業(yè)服務項目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務項目及小區(qū)建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務的各項工作。主要有以下幾方面：1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業(yè)管理方面的.專業(yè)知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、 公共設施、設備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。
XX年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
公司保潔工作總結10
一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了礦職工家屬及領導的認可。
保潔工作體現(xiàn)著一個行業(yè)或單位的對外形象，同時，也給廣大礦職工家屬視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
回顧20xx年，我們做了以下工作：
在去年的基礎上，細化工作內容，嚴格考評打分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、舉辦標準化保潔禮儀培訓，針對我礦實際，和崗位特點，邀請理工學院專業(yè)教授，系統(tǒng)講解保潔工作的程序，要點，注意事項，禮儀要求。通過培訓，是每個員工能夠熟練掌握崗位工作。每個樓實行班長帶班，在崗做示范，班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做，進一步實踐了受培訓者的操作能力，也容易接受和掌握，即提高了受培者的.技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、統(tǒng)一服飾，公司為每個員工定制冬裝夏裝各一套，要求每個員工從頭飾，法式，著裝，胸牌等各方面做到整齊劃一，
3、舉辦消防培訓兩次，與員工簽訂消防安全責任書，責任落實到每個員工身上，使消防意識貫穿到整個保潔工作和每個員工的心中腦中，做到人人懂，人人會用消防器材，
4、實行每日早例會，通過每天的理會，及時溝通工作中的問題，便于及時快捷解決問題，增進理解和溝通，有力推進工作效率。
5、舉辦形體操培訓一次，早會前集體鍛煉，既增強了體質，同時也提升了公司形象。
6、實行樓長檢查，按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。持之以恒，這是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，衛(wèi)生也才能贏得干部職工的滿意。
對我們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。
二、創(chuàng)潔凈礦區(qū)，和諧礦區(qū)
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。你們的敬業(yè)和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，但做歸做不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性，易情緒，工作當中是有波動；工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作。
公司保潔工作總結11
轉眼20xx年就要過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。
自從我x月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的.，以后還得繼續(xù)努力學習。
在這半年里我?guī)ьI保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內，發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際，對小區(qū)及商鋪進行全面清掃，迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區(qū)域，要做到職責到人，一定要把各自的職責區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責區(qū)域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
x月x日，x經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，x日晚上苗木運來，x日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務，之后2天帶領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強學習，繼續(xù)努力，認真完成領導交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
公司保潔工作總結12
這一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，也是得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也會經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣性心理常態(tài)了。
一、保潔標準化
在去年的基礎上，盡力去新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.也是要按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗的時候也是會進行培訓的。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的.實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
公司保潔工作總結13
街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開的同事，也意味著我們物業(yè)的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕。今年，我們物業(yè)公司在原先的基礎上又承接了三個小區(qū)的物業(yè)工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領導的帶領下，圓滿地完成了今年各個小區(qū)的保潔工作，現(xiàn)在我將今年我們xx物業(yè)公司保潔部的`工作，匯報如下：
一、思想工作
今年年初的時候，公司發(fā)布的這一年我們物業(yè)的工作規(guī)劃，同時打出20xx年“誠心為客戶，一心做服務”的口號，將我們這一年的定為“誠心服務年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規(guī)劃，多次開展學習20xx年工作規(guī)劃的主題講座，堅持將公司的“誠心服務理念”貫徹到每一個員工身上去，落實到每一份工作當中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動上去，每一個全都在為完成公司今年的規(guī)劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅守崗位，全心全意為小區(qū)業(yè)主提供一個干凈整潔的生活環(huán)境。
二、招聘工作
因為今年我么物業(yè)的工作我范圍增加了三座小區(qū)，所以環(huán)保的工作量也大大增加，我們原先的員工數(shù)量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說明了我們的情況與需求，在最短的時間內，招聘了足夠的人數(shù)，并且還讓保潔部的員工對他們進行培訓，將我們公司的服務理念個工作具體要求之類的交給他們，讓他們盡快地適應工作，走上工作崗位。
三、福利工作
除此之外，我們還十分關心員工的福利問題，在今年共組織了部門員工進行了兩次體檢，年初一次、九月份的時候各一次。在這一年里面的各個重要節(jié)日，我們在公司的福利的基礎上，部門自己為保潔部員工準備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關懷，增加部門的凝聚力，增加對我們公司的認同感。再就是在夏天天氣炎熱的時候，我們向員工發(fā)放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品。
員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發(fā)放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。
四、總結
今年，我們保潔部在規(guī)定的時間內完成了所有的工作規(guī)劃，做到了全年無需，無論是何種假日還是重大節(jié)日，我們保潔部的員工都是堅守崗位，全心全意為公司、為業(yè)主服務，所以在新的一年，我們準備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問題。
在新的一年我們保潔部也將繼續(xù)努力，向新一年的公司規(guī)劃發(fā)起攻堅戰(zhàn)！
公司保潔工作總結14
200*年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為200*年的工作打好基礎。
1．人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調職（）
其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。
2.培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的`分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
5綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應全面從新設計綠化。
附20xx年5月份購綠植明細表
名稱購進數(shù)量（棵）現(xiàn)有數(shù)量（棵）死亡數(shù)量（棵）
綠蘿20137
散尾葵13130
發(fā)財樹550
綠巨人24177
黑金剛220
一帆風順606
夏威夷椰子811
榕樹110
搖錢樹220
橡皮樹220
非洲茉莉330
6有害生物防治方面
根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-20xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
8成本控制方面
20xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9工作中存在問題
1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，
吸塵器的開關每天近90次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
公司保潔工作總結15
20xx年首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗！”
一、工作完成
1.沖洗路面兩次，清洗水池兩次。
2.用草酸燒4號樓地面。
3.更換小區(qū)垃圾桶
4.保潔辦公室布置
5.車庫門的擦拭
6.協(xié)助客服部清掃4號樓的出租房
7.處理4號樓負一電梯門的噴涂頑疾一處
8.協(xié)助物業(yè)銷售搬東西3次
9.完成對新入住的樓層開荒工作
10.完成外圍的草坪修剪
二、工作中的不足
1.在管理保潔員的方面沒有做到對工作的合理安排，導致保潔人員沒有合理的`干好工作。
必須承諾的物業(yè)
2.由于機器上的不足，沒有更好更有效的做好衛(wèi)生工作。
三、工作需要改進的地方
1.增加和保潔人員的溝通互動，以身作則帶領員工做好每一天的工作。
2.每天安排實際的工作督促員工完成。
3.加強自身管理方面的不足，從各方面虛心學習
4.必須落實每次開會的工作安排以及會議精神
5.與各位領導一起探討保潔計劃工作方式，并針對本小區(qū)的情況做出更好的保潔服務標準。
最后，我希望能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
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