酒店轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選36篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的酒店轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
酒店轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
我在畢業(yè)之后經(jīng)歷了很久的一段低潮,在對未來的不確定中迷失了自己,那段時間,我無法判斷自己是否能變成未來想要變成的自己,我每天在懷疑和痛苦中度過。我也找了很久的工作,但我都覺得那不是我想要從事的職業(yè),我對自己對他人對社會都充滿了質(zhì)疑,也許是因為我這些負面的情緒,讓我的許多面試都在時光泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的沮喪了。
直到后來,我自己一個人冷靜了很久之后,我漸漸確定了自己想要從事的行業(yè),其實我的性格還是比較好的,溝通的話也不是問題,我對自己的外貌也很自信。后來投了酒店的人事簡歷后,我來到公司面試,發(fā)現(xiàn)酒店的環(huán)境中真的很舒服,前臺的姐姐也很熱心和的我聊天打招呼,面試官也跟我談了很久,足夠的尊重我。我感受到了很大的觸動,我便下定決心,我要進入酒店,我要成為酒店的一份子!
就這樣,我來到了我們的大家庭中,一晃過去,已經(jīng)三個月了。這三個月里我過得很開心,除了剛開始進來疑惑的一段時間,當我真正接觸到我的職業(yè)時,我對我的職業(yè)又多了一些理解,也通過自己的努力不斷的成長起來。那段時間,是我成長最快的一段時間,也是我最疲憊的一段時間,但是也是我最難忘的,最珍貴的一段時光。我想我永遠都不會忘記它,我會帶著它走到終點。
當我明白了工作的具體內(nèi)容后,我不斷地優(yōu)化自己的工作能力,比如說接電話時的語氣,面對客戶的表情和語氣態(tài)度,這些都是我不斷學習的東西,只有更好的掌握了這些,我自己的能力才會提上去,我的工作也會做的更好。在這段不斷努力不斷進步的過程中,我很感謝領導和同事們對我的關照,還記得和我一起的姐妹,在我不懂時,她花費自己的.休息時間,為我講解,為我解決問題。還未畢業(yè)時,早就聽聞了職場兇險。而我是多么的幸運,能遇見這么好的同事領導,能遇到這么好的平臺,真的很感謝酒店能夠給我機會,讓我步入酒店行業(yè),開啟我的人生之旅。
時間久了,我的工作更加的有條不紊,成熟老練,領導也時常表揚我的工作,和客戶溝通的越來越好,為公司也爭取到了給客戶更好的印象,這一切都讓我很滿足,也很驕傲。只有通過自己的努力了,將來才會更好啊,價值才會得到實現(xiàn)!就要轉(zhuǎn)正了,我希望自己在以后的路上更加的努力,也更加沉穩(wěn),奉獻更多的力量,讓我們的大家庭越來越好。
酒店轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
一轉(zhuǎn)眼我也馬上就要轉(zhuǎn)正了,我想對于我來說這是很值得高興的,這說明了我的努力都是值得的,領導都是看在了眼里。在剛剛來到公司的時候心里還有些惶恐,害怕自己不能做好一名行政文員應該做的事情,因此也是一直在剛剛來到公司的時候提心吊膽,注意著自己的行為不做出我不應該做出的事情。但時間久了之后也是對公司有了一定的了解,也慢慢的對同事混熟了,也不再像一開始那樣那么拘謹了。我想這對于我來說是一個很大的進步,而同事們對我的照顧也讓我感到非常的感激,如果不是他們我想我是不會那么容易的融入這么好的一個大家庭。在這里工作的這段時間我是真正的感受到了公司的好,有著好的工作氛圍,嚴謹?shù)囊?guī)章制度,也正是因為這些讓我們在工作時有著更大的動力讓我們更有激情的工作回報公司。
雖然來到公司也只有短短的三個月,但是我也是在這段時間里真的愛上了這份工作和這里的伙伴們。在這三個月里我感覺到了真正工作是什么感覺,也明白了作為一名行政員工應該做到的是什么。還記得剛剛來到這里的時候領導您對于我們這些新進員工進行了三天的培訓,雖然只是三天的.時間,但也正是哪三個月讓我真正的了解了一名行政員工的主要職責,也讓我在初期能夠堅持下來。而我也正是在初期的時候努力學習,讓自己積累下來了足夠的業(yè)務知識,讓我能夠走得更加順暢。而在一開始的時候我也遇到了很多的困難,在工作的時候也經(jīng)常遇到了很多我沒有辦法解決的事情,幸好同事們都對我伸出了援手,讓我在困難時沒有被打倒,堅持了過來。所以我也是充滿了無盡的感激,非常的感謝大家對我伸出的援助之手。
到了后來我慢慢的熟悉了業(yè)務之后,也能夠熟練的處理自己的問題,遇到意外的事情也能夠處理大部分。在我之后有新員工進入公司我也會伸出我的援手,幫助他們度過剛剛進來的那段困難時期。畢竟我自己也是這么過來的,希望公司能夠有一個好的傳承,讓每位新來到公司的員工有著回到家一樣的溫馨感覺。雖然我的試用期馬上就要結(jié)束,轉(zhuǎn)成一個正式的員工,但我也不會松懈下來,會繼續(xù)保持自己在試用期時的努力,那樣端正的心態(tài)。讓自己在未來的公司里能夠繼續(xù)好好的工作,為公司做出更大的回報和貢獻。
酒店轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
客房部的工作由于是自己的第一份工作從而付出了不少的努力,畢竟對于心有抱負的酒店員工自然希望能夠通過工作中的努力獲得領導與同事的認可,也許是自己比較幸運的緣故導致短短數(shù)月便成功轉(zhuǎn)正進而得到了相應的提升,實際上考慮到自己以往在客房部工作中存在的不足應當進行改進才能夠適應職業(yè)發(fā)展的需求,本著查漏補缺的目的讓我對酒店客房部的工作進行了了簡單的總結(jié)。
由于同批次進入酒店的人數(shù)較多的緣故讓我明白自己的職場競爭壓力是比較大的,無論是初期的崗前培訓還是酒店的服務性工作都能夠通過努力有著較好的發(fā)揮,再加上酒店工作對個人儀表以及禮儀方面比較重視令我內(nèi)心感到有些忐忑,但我也明白若是對酒店行業(yè)不夠了解就應當勤懇做事才能夠默默地積蓄自身實力,為此我在注重自身積累的同時也多次向部門領導請教以便于更好地理解客房部的職責,畢竟對于酒店的工作而言若是不重視學習則很難跟上其他同事進步的速度。
在客房部得到工作中完成了工作區(qū)域的打掃從而令客戶產(chǎn)生良好的印象,由于酒店客房較多的緣故導致定期打掃的工作便顯得十分繁重,因此我在試用期間的工作中對酒店的各個客房進行了打掃以便于保持內(nèi)部的干凈整潔,無論是床褥的換洗還是地板的打掃都能夠處理得很好,另外房間內(nèi)的桌椅與柜子也進行了擦拭從而確保不會產(chǎn)生大量的灰塵,若是客房內(nèi)部比較臟亂的話則無疑是自己的失職之處,在打掃的過程中我也會注重于檢查客房的消耗品以免沐浴露或者紙巾之類的物品出現(xiàn)短缺的狀況。
至于客房工作中的不足主要體現(xiàn)在較低的工作效率往往很難完成自身的效率,尤其是初次進行打掃的時候在速度方面往往比不上同部門的.同事,后來我才明白專注于細微的頑固污漬反而忽視自身的效率是舍本逐末的做法,而且若是短期內(nèi)無法達到酒店領導的需求又怎能在客房工作中實現(xiàn)自身的價值,因此我在請教同事以后逐漸改變了以往的工作方式從而在效率方面得到了較大的提升,而我也明白是領導背后的支持才會讓自己不至于在客房工作中背負太大的壓力。
針對于這段時期的客房工作應當牢記教訓才不會出現(xiàn)以往的錯誤,在加上我在客房工作中的確存在著不少值得改進的地方自然不會因為這次轉(zhuǎn)正便好高騖遠,在后續(xù)的工作中我也會沉下心來投入到客房部工作中去并希望獲得相應的成就。
酒店轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在酒店領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
酒店行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
1、辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
2、工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
3、協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
4、酒店車輛的違章及用車情況的管理;
5、協(xié)助好行政經(jīng)理做好酒店的人事工作:招聘,新員工入職的`手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理酒店人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
6、每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
7、辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
8、后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
9、認真地做好酒店領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
酒店轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
酒店辦公室的工作雖然比較繁瑣卻也讓我學到了不少實用的技巧,無論是營銷方案的策劃還是文件的整理都能讓我的綜合能力有所提升,盡管轉(zhuǎn)正前只負責完成基礎性的工作卻也在辦公室主任的教導下加深了對文員職業(yè)的理解,實際上由于辦公室工作的完成對酒店的管理十分重要自然不能夠存在任何懈怠,只不過為了更好地完成自身的職責還是應該對以往的辦公室工作進行總結(jié)。
加強與酒店其他部門間的交流從而完成了文件催收工作,由于每月需要定期向各部門收取工作計劃與總結(jié)的緣故自然要提前進行準備,尤其是部分部門上交文件的速度比較慢的緣故需要提前催促才行,而且在收集以后也要進行檢查從而找出是否存在格式之類的問題,由于文件的催收需要與不同的部門進行交涉從而能夠很好地鍛煉自身的能力,也許是意識到這項工作的重要性導致我經(jīng)常主動與其他部門的領導進行交流,無論是人際關系的提升還是綜合能力的加強都需要做好這方面的工作才行。
根據(jù)酒店員工的表現(xiàn)進行績效審核以便于做好后期的各項評比工作,在整理檔案的時候應該根據(jù)員工在酒店工作中的表現(xiàn)進行相應的'標注,無論是績效審核還是年終評比之類的工作都需要提前做好詳細的記錄,既要能夠通過文字的記錄讓領導了解到員工的日常表現(xiàn)也要秉承公正客觀的態(tài)度才行,只不過由于這項工作并沒有專門的人選負責導致我并不了解應該如何去做,所以我在請教過辦公室主任以后明白如何做好酒店員工的績效審核,通過積極參與其中讓我在辦公室工作中得到了許多同事的認可。
通過對營銷方案的策劃讓我明白如何開展酒店活動才能夠得到客戶的認同,雖然這部分工作并非由辦公室直接負責卻也能夠協(xié)助營銷部的員工,既要對營銷方案的格式有所了解也要明白做好這部分工作的要素有哪些,每次營銷方案的策劃都是對自身分析與理解能力的提升,所以我在完成本職工作的情況下也會參與到方案的策劃之中從而提升了自身組織與管理能力,事實上若是缺乏管理經(jīng)驗的話則很難將營銷方案中的內(nèi)容實施下去。
盡管我在轉(zhuǎn)正前僅僅是負責辦公室的基礎性工作卻也能起到很好的鍛煉作用,這段時間的沉淀也讓我找準了職業(yè)晉升的方向并為之而努力,畢竟想要在辦公室文員工作中有所發(fā)展自然不能夠滿足于現(xiàn)狀,所以我始終秉承著善于學習的作風投入到辦公室工作中去并期待能夠擁有較好的發(fā)展。
酒店轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
一、挑戰(zhàn)自我,接觸社會
我的大學是xx大學,我所學的專業(yè)就是“酒店管理”,我也是聽從父母的`安排選擇的這個專業(yè),他們說我一個女孩子在酒店很好找工作的,而且我長得這么眉清目秀的,這從本質(zhì)上就可以忽略掉我其他方面的許多不足,而且酒店這行業(yè)一直都是所有職業(yè)里很不錯的選擇,發(fā)展前景大好,潛力大,工資待遇好。關鍵是這個行業(yè)不存在有年齡性別的一些限制,是可以終生在此發(fā)展的工作。我在學校中專業(yè)知識學得還算是很好的,在班級的結(jié)業(yè)考試中榮獲第三名,在之前的酒店實踐中也屢創(chuàng)佳績,但是我一臨近畢業(yè)實習,我卻開始恐慌起來,想繼續(xù)讀研,繼續(xù)讀書,有點畏懼工作,F(xiàn)在我能在xx酒店實習轉(zhuǎn)正是我對自己的一個挑戰(zhàn),只有我自己知道跨出這一步花了我多大的勇氣。
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