個人一周工作總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的個人一周工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
個人一周工作總結(jié) 1
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的`方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
個人一周工作總結(jié) 2
新的一周新的開始,這一周和駱師傅一起向他學(xué)習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。在學(xué)校的時候我們也曾經(jīng)接觸過網(wǎng)絡(luò)但僅僅限于實驗和理論。雖然計算機過了四級網(wǎng)絡(luò)工程師可是真真要和實際操作相比相差甚遠(yuǎn)。對于那些熟練的操作和長期積累的經(jīng)驗我很向往,帶著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)開始了新的學(xué)習(xí)新的工作!
我接受的第一個任務(wù)就是做兩根網(wǎng)線,一個一米的一個兩米的。任務(wù)聽起來比較簡單啊,以前有過做網(wǎng)線的經(jīng)歷,所以并不認(rèn)為這是一個多么難的任務(wù)。但,結(jié)果卻是出人意料的。整整一個多小時都沒有將這個簡單的任務(wù)做好最后還是在別人的幫助下才勉強完成,這一次我真正的認(rèn)識到了理論和實踐的差距,我要做的還有很多。事后我向是師傅說了這次的任務(wù)沒有做好,很溫馨的師傅說了一句“沒事做網(wǎng)線這個事情說容易也不是那么容易得”師傅雖然是這么說的,我知道其中有安慰的意思。我自己一定要多加練習(xí)做到最好!
今后幾次有陸陸續(xù)續(xù)的做了一些網(wǎng)線相比之前的`生疏現(xiàn)在已經(jīng)好的多啦。最簡單的確實最基本最重要的!從剛開始的不太會到現(xiàn)在可是熟練操作我想這是一個進步值得自己的肯定。
因為這次下來一樓的主要目的是為了建設(shè)公司的信息化網(wǎng)絡(luò),工程比較龐大同樣也很重要。為了做好這次工作師傅帶我們?nèi)チ算~陵縣交通局,看看他們那里的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)布線。這個也是我們公司當(dāng)時幫他們做的,看了機房第一次這么近距離的觀察和認(rèn)識了這么多的不同規(guī)格的服務(wù)器交換機和路由器。真是長了見識。同時也知道了今后這一階段的工作方向和目標(biāo),仍中而道遠(yuǎn)啊。還需要繼續(xù)的加倍的努力去做好這一項工作。
最后這幾天我們開始去做公司內(nèi)部網(wǎng)線的構(gòu)建,師傅有事去開會了,所以我們第一次獨立的接受了一個任務(wù)。從三樓辦公室接一根網(wǎng)線到機房,這個就考驗了我們的實際布線能力,真真操作起來我們遇到了不少的問題,最大的一個就是原定的從空調(diào)孔穿過的那個方案因為實際上空調(diào)孔被堵死從而不能實施!這是很關(guān)鍵的一步最后在我們一起的努力和商討下成功的解決了!很自豪開心!
慢慢的接觸的東西越來越多了,懂得的東西也越來越多,相應(yīng)的我們要做的也越來越多。這是一種良性循環(huán)啊希望能學(xué)習(xí)到更多的東西能夠獨立的做更多的事情。我相信自己會做到的,下一周應(yīng)該會忙一點,繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)!認(rèn)真!加油!超越自己,追求卓越!
個人一周工作總結(jié) 3
回顧過去的工作,給我留下了許多成功的經(jīng)驗和一些不足的教訓(xùn)。為了今后工作更順利,取得更好的成績,現(xiàn)將以往工作的得失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過去的工作中,作為上級安排的行政文員,我主要進行會議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作,具體包括:
1、協(xié)助上級建立本崗位的工作制度,及時向上級傳遞指示和報告,并及時貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、保密和工作,做好辦公室檔案的收集和整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負(fù)責(zé)公司印章的登記和簽字。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費用及流水賬的登記。
7、做會議記錄,接待訪客。多少份會議記錄。
8、配合其他部門打印、會簽、存檔合同。
9、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督辦公樓及部門辦公室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時更換工作。
為了使公司的文件管理有序,提高文件處理的效率和質(zhì)量,促進和提高公司管理的效率。在以往的文檔管理工作中,對文檔按照類別、日期、重要性進行分類歸檔,并對各類分類文檔進行標(biāo)注,建立詳細(xì)的登記臺帳和歸檔工作,大大提高了各類文檔的查閱效率。
在會議服務(wù)工作中,在上級的指導(dǎo)下,圍繞做好會議服務(wù)工作,營造良好的會議接待環(huán)境,會為公司形象增光添彩。會議上,我認(rèn)真記錄了與會者提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀(jì)要。
為了規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性和有效性,在上級的'分配下,我對以往的印章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督印章用戶認(rèn)真簽字,及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字,F(xiàn)在所有過去的郵票登記工作已經(jīng)完成并存檔。
合同保管:公司簽訂的合同,包括工程合同、設(shè)備合同和其他類型的合同,已經(jīng)登記并妥善保管。
二、明確自己的缺點
在協(xié)助管理的過程中,我缺乏大膽的溝通和主動性。以后要加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了一定的進步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!
個人一周工作總結(jié) 4
這一個月來,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,而感觸最多的是越是簡單的事情想要把它做好就越是不容易。
在上個月的工作總結(jié)中,針對自身存在的問題即:工作中注意接電話時情緒的控制,這一不足我在本月的工作里對自己不能解決的或存有分歧的問題會和同事一起探討、分析,并及時的'回復(fù)用戶,時刻提醒自己要微笑服務(wù),雖然與上個月相比有了一定的進步,但與一名合格的客服代表的要求相比我還要繼續(xù)不斷的努力。
通過一個月的努力,現(xiàn)就總體工作的完成情況做以下總結(jié):一是理論學(xué)習(xí)方面。自公司開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,我積極參與公司黨支部組織的各項學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真鉆研十七大十七屆三中全會以及全國“兩會”會議精神,除參加支部組織的集體學(xué)習(xí)外,在業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、學(xué)習(xí)文本等資料進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),作為一名黨員通過學(xué)習(xí)對黨的基本理論基本知識有了很大的提高;二是主題實踐活動方面。
除了完成日常的理論學(xué)習(xí)和工作外,我充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,積極參加公司組織的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題實踐活動;三是代理工作方面。通過學(xué)習(xí)以及兩個月的鍛煉,我對值班班長的日常工作方面理順了思路,針對客服班長日常工作如接班日志的正確填寫與處理、工作聯(lián)系單和投訴單的記錄、報送、回訪等一系列后續(xù)工作方面能夠獨立的完成。明白了作為客服班長需要具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急能力,除了完全的責(zé)任心和處理事務(wù)的能力,還要有對事物敏銳的判斷能力。
以上是自己對九月工作的總結(jié),雖然經(jīng)過努力無論是在業(yè)務(wù)能力方面還是在思想道德方面都有了較大的提高,但是仍有存在許多的缺點和不足?偟臍w納為:
一是工作經(jīng)驗欠缺、主動學(xué)習(xí)能力不強。遇到不懂的問題如沒有及時給予答復(fù)就會敷衍了事;
二是工作創(chuàng)新能力不夠,在很多時候主動性差,沒有鉆研細(xì)究;
三是工作中存在急躁情緒、急于求成的情況,從而影響到自身情緒波動過大。
因此在下一步的工作中,要加以克服和改進。我們都將不斷地學(xué)習(xí),更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,繼續(xù)堅持活到老,學(xué)到老,用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己。
個人一周工作總結(jié) 5
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的.技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
個人一周工作總結(jié) 6
本周我院在各級政府及衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,醫(yī)院堅持“誠信立院,科技領(lǐng)先,患者至上”的服務(wù)理念,進一步強化對患者愛心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心的“五心”服務(wù)宗旨,狠抓醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療安全,在院委的精心部署和安排下,各科室按照周初的目標(biāo)管理細(xì)則的要求,以務(wù)實的工作作風(fēng)深入的開展了各項工作,取得了一定的成績。
全周門診累計就診人數(shù)60余人、住院人數(shù)達(dá)10人、全周總收入突破9萬元。新增了手中外科、椎間盤突出理療科、放射科、CT室,增加了全自動生化分析儀。這些成績的取得凝聚著各位員工的'辛勤汗水和智慧,微創(chuàng)醫(yī)院是在你們的努力付出下成長起來的。
在取得成績的同時,我們也要清醒的認(rèn)識到自己的不足,特別是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),處方、病歷書寫不規(guī)范,各項輔助檢查和護理措施還不到位,醫(yī)院院感的各項規(guī)章制度也落實不到位。
2、人才結(jié)構(gòu)不合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
3、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
4、勞動紀(jì)律性不強,上班遲到、早退、串崗、離崗現(xiàn)象嚴(yán)重,上班吃零食、玩電腦現(xiàn)象時有出現(xiàn)。
5、本周醫(yī)療差錯事故頻繁出現(xiàn),如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
在新一周的工作中,我們制定好新的工作計劃,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,加強醫(yī)療安全意識,改進醫(yī)療安全管理,努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,新輝煌而繼續(xù)奮斗。
個人一周工作總結(jié) 7
時間總是過得那么快。轉(zhuǎn)眼間,我擔(dān)任這個職務(wù)已經(jīng)一周了。總的來說,現(xiàn)在的成績不是很好,但是可以說已經(jīng)過去了,當(dāng)然也不會驕傲。雖然剛接觸這個崗位,相信大家都在網(wǎng)上做,但是行業(yè)不同。之前網(wǎng)聊也算是銷售。QQ聊天交友就是把自己推銷給陌生人,然后就是友誼的開始。這其實是一種線上銷售。因為你賣產(chǎn)品,往往是你開始賣。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己。畢竟工作不同,銷售方式不同。和看不到對方的客戶溝通,其實是一個很大的調(diào)整,因為你想不通客戶怎么想的`?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時候能琢磨的就是客戶打電話的話,和速度,然后開始了解他內(nèi)心的變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是否購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)上銷售可以實現(xiàn)客戶的心理變化。這方面我欠缺太多。所以要擺好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這份工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了很多雨,也許是為了迎接下一個炎熱的夏天。每周工作總結(jié)是網(wǎng)上銷售的新開始,接下來的工作會面臨更多挑戰(zhàn)。當(dāng)然會有更多的收獲。
個人一周工作總結(jié) 8
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下,我較好的完成了自我的本職工作。很感激當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我能夠在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這一周的工作總?cè)缦拢?/p>
一、日常工作方面
1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付可是來,顯得手忙腳亂,心里也是異常的著急、煩躁,以往一度我對自我的本事產(chǎn)生了懷疑,感覺自我根本就不能把自我的工作做好。
有的時候雖然完成了工作,可是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,堅持良好的工作狀態(tài),提高效率。僅有永不懈怠的提高自我,才能勝任看似簡單的行政工作。此刻,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、堅持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。僅有堅持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自我避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自我的位置放到一個適宜的高度,端正自我的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作。
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種本事。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情景下我在溝通時缺少積極性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。所以,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成,也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自我,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的.學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自我的各項本事。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自我手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自我的外語學(xué)習(xí)。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點的教師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自我從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、此刻對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。異常是經(jīng)過CEO峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題:
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自我對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學(xué)到了很多,成長了很多。真的十分感激領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長。感激同事對于我工作的幫忙與支持,讓我的提高了這么多。在接下來的工作中,我必須會再接再厲,爭取做得更出色。
個人一周工作總結(jié) 9
作為一名圖書營業(yè)員,我秉承讀者就是上帝的信條,在日常工作中對待每一位進店讀者,我都能笑臉相迎,主動為他們介紹和查找圖書。每當(dāng)為讀者成功找到他們所需要的圖書時,看到讀者滿意笑容和對我服務(wù)所給予的肯定,我心里與他們一樣體味著快樂,工作成就感油然而生。
在做好門店工作的同時,為聯(lián)結(jié)門店與市場,我充分發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神,較好地做了市級黨政各部門、各單位的圖書團購工作,充分挖掘了門店的銷售潛力,拓展了銷售渠道,也極大地鍛煉了自身能力。在此,我要對店長和同事們在團購工作中所給予我的大力支持和鼓勵表示真誠的感謝!團購工作雖苦雖累,但挑戰(zhàn)性十足,也帶給我快樂和極大的成就感,新的一年里,我將一如既往,將該項工作做得更好、更扎實!回顧20xx年,無論是在生活上、還是在工作中,我都得到了門店領(lǐng)導(dǎo)、同事們無微不至的關(guān)心和幫助,對此,我衷心地對大家說一聲:謝謝!特別是門店店長在這一年里給予了我莫大的信任和耐心的教導(dǎo),我深表感激!門店這個大家庭給我?guī)砹藷o比的幸福和快樂,讓我從來沒有感到孤獨和寂寞。在新的一年里,我將與大家一道,在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履職盡責(zé),竭我所能,為門店更加和諧美滿、再創(chuàng)新的銷售業(yè)績而努力!
轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要成為歷史了,我們中心門市部的工作又將翻開嶄新的一頁了,在這一年里,經(jīng)歷了許多的磕磕碰碰和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們都走過來了,在門市部林經(jīng)理的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下,我們中心門市部提前完成了今年一般書的計劃,同時我們的工作也得到上面領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評,下面我把一年的工作簡單總結(jié)。
我來書店已有3年多的時間了,算算也是老員工了,前前后后也跟隨好幾任領(lǐng)導(dǎo)了,今年在林經(jīng)理的帶領(lǐng)下,雖然林經(jīng)理是個女人,但她對工作那份執(zhí)著和熱愛是男人都不能比的,我從內(nèi)心佩服她和尊敬她,在這一年里在工作上給予我的信任和耐心的教導(dǎo),在生活上對我的關(guān)懷更是無微不至,同事對我的關(guān)心和幫助我更是感激,感激這個大家庭給我?guī)淼男腋#屛覐膩頉]有感到孤獨和寂寞,由于我家是乳山的不能經(jīng)常回家,生活上很多不便,冬天同事就把我大衣、床單帶回家給我洗,還經(jīng)常給我?guī)硭麄冇H自做得早餐,我會把這段美好的回憶永遠(yuǎn)珍藏在心中。
由于工作上的需要我晚上在單位值班,吃睡都在書店,以書店為家,清晨早起把鍋爐水燒開,把前后院大門打開打掃干凈為一天工作做好準(zhǔn)備,作為一名圖書營業(yè)員看似很簡單,要想做好確實很難,讀者就是上帝,在日常工作中對待每一位進店讀者,我都能笑臉相迎,主動為他們介紹和查找圖書,每當(dāng)為讀者成功找到他們所需要的圖書我心里也美滋滋的。記得有一次一位上了年紀(jì)的老大爺拿著兒子寫好的圖書目錄來買書,他所要的書都是很專業(yè)的,門市沒有他要的書,老大爺很失望,看他表情很著急用,我就上網(wǎng)跟省店聯(lián)系,給他訂書,聯(lián)系到了省店當(dāng)天就發(fā)貨了,看到老大爺那激動的表情,急忙拉著我的手說:"小伙子,真是太感謝你了,還是公家書店服務(wù)好啊!"我只是在自己崗位上盡了自己應(yīng)該做的工作,看到讀者滿意笑容和給予肯定的服務(wù),也是我工作中最大的成就感。
按照省店的要求,統(tǒng)一連鎖,更換系統(tǒng),上新電腦,對這套系統(tǒng)大家都不了解,電腦經(jīng)常出現(xiàn)問題,記得有一天早晨上班,門市pos機連不到服務(wù)器,不能收款,門市工作不能正常進行,林經(jīng)理看在眼里急在心中,我以前沒有學(xué)過維修電腦,也不敢輕易接觸,由于領(lǐng)導(dǎo)的信任我開始大膽接觸電腦維修,那一次真被我修好了,心中有說不出的自豪感,從那一次我開始研究和學(xué)習(xí)電腦維護,也謝謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,才能成就今天的我。
今年的中心門市部在人力短缺的情況下,在林經(jīng)理的合理指揮下,每一項工作和任務(wù)都能圓滿的完成,林經(jīng)理每天都很早到達(dá)門市,每天還需要照顧兒子上學(xué)和丈夫上班,可她從來沒有耽誤工作,我從林經(jīng)理那學(xué)到一種工作精神"舍小家,顧大家"我從心底佩服她的'這種工作作風(fēng)。
每年門市都有兩次大型的盤點工作,每次盤點我和鄒林杰都能沖在最前邊,特別是門市后面的倉庫冬冷夏熱,炎熱的夏天我和鄒林杰就光著膀子干,不怕臟不怕累,手磨破了隨便包一下接著干,沒有絲毫怨言,我們中心門市女同志多,他們也都不甘示弱,跟我們搶著干,跟我們比賽搬書,晚上把自己孩子放在家里,在單位加班加點地工作,盤點完自己門市還要幫下面門市盤點,工作量是及其得大,可每次盤點任務(wù)都能提前完成,這與林經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)有方和我們團結(jié)友愛的集體是密不可分的。
回顧今年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的一年,我會以嶄新的面目更加百倍的努力,在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,克服自己的缺點,做好自己本職工作提高自己的業(yè)務(wù)水平,為新華事業(yè)的蓬勃發(fā)展和美好前程發(fā)光發(fā)熱。貢獻自己的一份力量。
個人一周工作總結(jié) 10
這學(xué)期接了一年級,三年級,五年級和六年級各一個班的英語,除了一年級,其他三個均是“亂班”,因此這學(xué)期給自己設(shè)定的目標(biāo)并不是讓孩子一定要考上第一名,而是,找到適應(yīng)學(xué)生的方式,讓每個學(xué)生努力進步幾分。因此,本學(xué)期開學(xué)初期的工作主要在于紀(jì)律整治以及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的'磨合。
一年級實行的是快樂英語快樂學(xué)習(xí)的方針,讓孩子們覺得學(xué)習(xí)英語很有意思,給孩子們帶來新鮮感。這周三節(jié)課主要是孩子上課簡單指令示范以及應(yīng)答,日常簡單英語招呼。教授自編英語歌曲“hello,Ellen。歌曲方面犯了大忌,自己忘記了自己當(dāng)時教授的歌曲節(jié)奏,幸虧小盆友們都是記憶力小超人……往后工作一定要注意……
三年級因為這個班的同學(xué)們二年級的時候已經(jīng)接觸過簡單英語,校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學(xué)習(xí)完畢,而此班男孩眾多,紀(jì)律不太好管理。開學(xué)第一課采取的是說”聰“,從理論角度上讓孩子們自己明白過來英語學(xué)習(xí)與耳朵,眼睛,嘴巴,心都相關(guān),讓孩子們從一開始就有這個意思,上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授材第一課時sayhello,以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong,小盆友們比較喜歡有動作有節(jié)奏的英文歌曲。
五年級這個班是去年我?guī)н^的,本班五十余人,個人一周工作總十九個女生,不學(xué)習(xí)的男孩子有十多個,因此上課比較困難,本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個課時。
五年級六年級都用了暑假在高效課堂里學(xué)習(xí)的一些指令,效果不錯,六年級實行正副組長制,五步紀(jì)律記錄。初步見效,五年級效果沒有六年級效果好。但是同學(xué)們的熱情以及態(tài)度改善了很多。
個人一周工作總結(jié) 11
一周的工作感覺很充實,每天都很忙。盡管我們總是一遍又一遍地做同樣的工作,但我們?nèi)匀焕斫饽托、?jǐn)慎和克制對于反復(fù)工作的重要性。對我這樣的年輕畢業(yè)生來說,這是最珍貴的東西,也是我工作中最珍貴的東西。每天我工作的時候,我似乎都停不下來?偸怯心敲炊嗳藖黹_發(fā)票。有時會有很長的隊伍。在這個時候,會有一些抱怨,一些情緒和一些錯誤。這也是對他們情緒的最大考驗,總是一個接一個地提醒自己,一步一步地提醒自己,少犯錯誤,同事們在他們身邊的工作也給予了他們的支持,我們正在共同努力完成工作,而不是孤軍奮戰(zhàn)。起初,由于缺乏熟練程度和對一些商品的了解,我工作很慢,有時很匆忙。經(jīng)過一個星期的工作,對計算機操作的一些了解和一些有關(guān)商品的信息得到了加深,工作效率也得到了提高。為了快速掌握相關(guān)技能,我們不得不多寫一些罰單,解決一些問題。由于開發(fā)票的速度比較慢,我們坐在那兒只能延長開發(fā)票的時間:早點來,中午不要休息,在人少的時候盡量自己抽。一周的工作不像你想象的那么無聊。每天,你都會遇到新的問題。如果你征求同事的`意見,當(dāng)然會給你帶來一些想法。
工作環(huán)境的感覺
對于公司的工作環(huán)境,我仍然感到滿意,雖然沒有寬敞明亮的辦公空間,沒有整齊整齊的辦公用具,但輕松的工作氛圍讓我感到舒適,這是我最想得到的。并能發(fā)揮自己的能力。在我到達(dá)的第一天,熱情的小喬幫助我介紹了一些公司的領(lǐng)導(dǎo)。他們給了我一種親切的感覺和鼓勵。我希望在將來,工作和生活中能從他們那里得到一些建議。我在發(fā)票辦公室的同事們對我非常熱情。他們耐心地幫助我解決工作中的一些問題。有時候他們會犯錯。他們會鼓勵我花你的時間。別擔(dān)心!我希望我已經(jīng)掌握了它。有時工作很緊張,我們總能找到輕松的話題來放松氣氛,使我們的距離越來越近。電子產(chǎn)品市場每天的流量非常大。開票處每天都要處理各種不同性格、不同情緒的商人,他們的情緒會隨情緒波動。
對工作的理解
目前,我的工作是票務(wù)和銀行中心總發(fā)票辦公室的發(fā)票辦事員。我每天都給顧客開一般的發(fā)票。這個職位最需要的是耐心和關(guān)心,能夠處理好他們的情緒,并能在重復(fù)的工作中自我調(diào)整。為系統(tǒng)的操作熟練,對一些產(chǎn)品信息有一定的了解,并不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量。發(fā)票辦公室每天都要面對這么多的客戶,也是直接面對整個電子市場的Windows之一。發(fā)票辦公室的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的整體評價。因此,作為發(fā)票業(yè)務(wù)員,其服務(wù)態(tài)度和效率與電子市場的整體形象密切相關(guān)。
對工作的觀察
根據(jù)我自己的觀察,通過一個星期的發(fā)票工作,發(fā)票工作效率低下的最直接的原因是商家提交給發(fā)票辦公室的信息不標(biāo)準(zhǔn)化,不同商家以同一產(chǎn)品填寫的信息不同,填寫的信息含糊等等。雖然我們的發(fā)票辦公室告訴商家這些問題,但這些問題仍然存在,導(dǎo)致錯誤,降低了發(fā)票的效率,降低了服務(wù)質(zhì)量。不斷加強與商家的溝通和溝通,是解決這些問題的有效途徑,也是提高商家服務(wù)質(zhì)量和滿意度的重要途徑。
個人工作的方向
由于我們在發(fā)票辦公室工作,我們應(yīng)該做好自己的工作,盡快熟練掌握發(fā)票操作技巧,熟悉一些賬單問題的處理過程,提高工作效率,改正我們的工作態(tài)度,保持工作熱情。利用一線服務(wù)的機會,培養(yǎng)自身的心理素質(zhì)、愛心和耐心,促進與不同商家的溝通能力的提高。
個人一周工作總結(jié) 12
五月的陽光洋溢著青春的激情,一群奔波于校園每一個角落的青年隊伍又興師凱旋。一周的服務(wù),我們再次滿載而歸。
一、服務(wù)小結(jié)
本周校園內(nèi)不文明現(xiàn)象明顯減少,但也有個別同學(xué)行為不文明。我想只要我們志愿者繼續(xù)努力、服務(wù)于校園,用行動去感動他人,用真誠闡述文明,那么一個和諧、溫馨的校園將呈現(xiàn)于世。我們現(xiàn)在的校園已經(jīng)達(dá)到了處處彰顯文明、處處顯露真情,我堅信,只要大家從生活的點滴小事做起,我們的校園會更加美好。
二、團隊任務(wù)小結(jié)
本周恰好是學(xué)校的“愛生周”,為了表示本隊學(xué)生對老師的一點敬意,經(jīng)本隊隊員倡議決定對本級部各辦公室進行義務(wù)服務(wù)。年級組馬主任對我們的活動十分支持,并表示全力配合本隊工作的開展,對我們的做法十分贊賞。周六晚,所有集英隊隊員去辦公室義務(wù)服務(wù)(如打掃衛(wèi)生、整理辦公桌等),全體教師對此做出了較高的評價,并希望此類活動開展的`更加廣泛。
三、隨感
這一周校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象少了很多,進而我們的工作壓力也減少了很多,工作很順利,我希望校園能保持這種進步,每天進步一點點。不久的將來,我們的校園將會飄滿文明之風(fēng)。
個人一周工作總結(jié) 13
xx公司是一個非常民主和諧的公司,也是一個非常不錯的發(fā)展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展,擁有一個很好的未來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當(dāng)中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開展。
短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對工作內(nèi)容的熟悉,以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作,都是離不開公司的所有的同事的幫助的,起初剛進入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的,自己的工作開展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的'熱情當(dāng)中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開始進入到公司,剛開始開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善,所以這一周的時間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善,我也一直都沒有準(zhǔn)時的下班,每天總是第一個來到公司,最后一個從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會及時的去改正,希望自己可以成為一個更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作,很好的適應(yīng)和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。
一星期的時間真的很短,但是對于我而言,我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作,融入了新的公司和環(huán)境,我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會讓公司的每一個人都對我刮目相看。
個人一周工作總結(jié) 14
首先,我想給自己設(shè)定一個目標(biāo),然后我想實現(xiàn)它。
在做到的前提下,首先要相信自己能做到,然后再想想我怎么才能做到,找到正確的方法。另一種是行動和嘗試。
發(fā)現(xiàn)工作中的問題,總結(jié),改正。這其實是一個準(zhǔn)備過程,是一個長期的準(zhǔn)備過程。
在這個過程中慢慢積累,知識的積累總有一天會把我們推向頂峰,那時我們會如魚得水。在生活中,我是一個很樂觀開朗的人,每天開心無憂。
在工作中,我認(rèn)為目前最重要的是在工作中獲得樂趣,通過電話與人交談,將與人的交流視為一種樂趣,而不是首先以促銷為目的,更加自然,首先在心理上贏得客戶的青睞,并向我們的產(chǎn)品方向引導(dǎo),從而獲得更多的機會,贏得客戶的信任。希望以后能加強這方面。
還有就是很榮幸能給客戶介紹這么好的賺錢方式,讓工作更有激情。在這一周的訓(xùn)練實踐中,在實踐中,我很好地掌握了一個基本情況。
在實踐中,許多技能仍然沒有得到很好的使用或足夠的靈活性。我知道我還有很多不明白的.地方。
以后我會向大家多學(xué)習(xí),多發(fā)現(xiàn)自己的問題。每天努力實現(xiàn)一個A目標(biāo)。
這一周我確實每天都做工作筆記,以后我會每天堅持這樣做,每天讓自己進步一點點。我相信以后我會給現(xiàn)在的自己一個驚喜。
在這一周,我熟悉了我們的團隊和工作氛圍。每個人都相處得非常熱情和諧。我一定會努力,也希望通過大家的共同努力,我們的業(yè)績會蒸蒸日上。
個人一周工作總結(jié) 15
加入遠(yuǎn)洋地產(chǎn)秘書行政部這個團隊已有一周時間,雖然只是短暫的五個工作日,但是通過學(xué)習(xí)和觀察,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、本周工作簡述
為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,了解公司的組織架構(gòu)和集團主要高管職責(zé)分工,研習(xí)往期會議紀(jì)要和年總裁講話匯編,通過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀(jì)要、參與討論xx周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等,逐步進入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規(guī)范,高效運轉(zhuǎn)
進入遠(yuǎn)洋的感受就是集團上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì),也更堅定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇。
2、部門各司其責(zé),有序配合我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個部分,各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長,積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無抱怨?fàn)?/p>
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關(guān)系,這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
三、想法和建議
1、提倡適度工作創(chuàng)新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的`行政工作三年有余,的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進,可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣,時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù),也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如,利用18周年的系列活動,對遠(yuǎn)洋進行品牌打造和形象宣傳,將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動力,應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn),同樣,遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
秘書行政部作為公司的中樞機構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務(wù)有所掌握,做到“眼光放長遠(yuǎn),行動落實處”,有點有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此,建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況,或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等,從而打下堅實的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對待加班現(xiàn)象
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點下班,但每到五點時部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。
一般來講,加班說明兩點:
第一、工作量飽和;
第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點完成任務(wù)的,這又說明兩點:
第一、對本職工作充滿熱愛;
第二、對交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
因此,我認(rèn)為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣,也能節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績說話,付出更多的時間和精力,才能創(chuàng)造更有用的價值。
4、關(guān)于秘書工作
秘書工作無小事,無論何時,都要想領(lǐng)導(dǎo)所想,甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排,怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,總結(jié)出一整套切實可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書工作的質(zhì)量,具體方案有待日后工作中總結(jié)。
個人一周工作總結(jié) 16
加入遠(yuǎn)洋地產(chǎn)秘書行政部這個團隊已有一周時間,雖然只是短暫的五個工作日,但是通過學(xué)習(xí)和觀察,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、本周工作簡述
為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,了解公司的組織架構(gòu)和集團主要高管職責(zé)分工,研習(xí)往期會議紀(jì)要和年總裁講話匯編,通過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀(jì)要、參與討論xx周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等,逐步進入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規(guī)范,高效運轉(zhuǎn)
進入遠(yuǎn)洋的感受就是集團上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì),也更堅定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇。
2、部門各司其責(zé),有序配合我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個部分,各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長,積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無抱怨?fàn)?/p>
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關(guān)系,這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
三、想法和建議
1、提倡適度工作創(chuàng)新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,的'感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進,可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣,時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù),也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如,利用18周年的系列活動,對遠(yuǎn)洋進行品牌打造和形象宣傳,將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動力,應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn),同樣,遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
秘書行政部作為公司的中樞機構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務(wù)有所掌握,做到“眼光放長遠(yuǎn),行動落實處”,有點有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此,建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況,或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等,從而打下堅實的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對待加班現(xiàn)象
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點下班,但每到五點時部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。
一般來講,加班說明兩點:
第一、工作量飽和;
第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點完成任務(wù)的,這又說明兩點:
第一、對本職工作充滿熱愛;
第二、對交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
因此,我認(rèn)為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣,也能節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績說話,付出更多的時間和精力,才能創(chuàng)造更有用的價值。
4、關(guān)于秘書工作
秘書工作無小事,無論何時,都要想領(lǐng)導(dǎo)所想,甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排,怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,總結(jié)出一整套切實可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書工作的質(zhì)量,具體方案有待日后工作中總結(jié)。
個人一周工作總結(jié) 17
公司是一個特殊民主和諧的公司,也是一個特殊不錯的進展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的進展,擁有一個很好的將來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當(dāng)中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍圍著更好的適應(yīng)和融入公司去開展。
短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,由于自己始終以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司,但是自己照舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對工作內(nèi)容的生疏,以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解,也很好的將自己的工作嫻熟了不少,當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作,都是離不開公司的全部的同事的關(guān)懷的',起初剛進入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的,自己的工作開展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人,幸好自己辦公室的同事由于他們的熱忱帶動了我,從我到部門的第一天就熱忱的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱忱當(dāng)中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開頭進入到公司,剛開頭開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己準(zhǔn)時的去彌補和改善,所以這一周的時間我始終都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善,我也始終都沒有準(zhǔn)時的下班,每天總是第一個來到公司,最終一個從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會準(zhǔn)時的去改正,希望自己可以成為一個更加完善的員工,盡自己的的力氣去用最短的時間完成自己進入公司的工作,很好的適應(yīng)和融入到公司,所以盡管自己感4/9到辛苦和疲乏,但是自己照舊覺得值得。
個人一周工作總結(jié) 18
本周一,我們迎來了首個中國傳統(tǒng)的國定家節(jié)日——中秋節(jié),所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上,我們的老師和孩子都如約而至,只是三天的假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現(xiàn)象。好在這種現(xiàn)象在老師們的精心撫慰下很快褪去,這幾天,園內(nèi)是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動的是小班的孩子,剛脫離父母環(huán)抱,帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子,想必我們的老師是化了多大的心思。
視各班,室內(nèi)的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致,環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個性。教學(xué)活動和作息時間正常有序,班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
周三,由于停電原因,中餐時間推遲,可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時間,但各班老師能及時調(diào)整和穩(wěn)定幼兒情緒,一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響。同時,從衛(wèi)生監(jiān)督上次來食堂檢查情況反饋看,碗的消毒合格率只為一半,這就要求我們食堂人員引起重視,因為現(xiàn)在的'食品安全工作抓的很緊,給我們也敲響了警鐘。
本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大,從各班用藥統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),幼兒感冒人數(shù)較多,建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識。
今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周(推普周)活動9月14日至20日在中國各地展開,我們也用公告欄和拉橫幅的方式進行了一些宣傳,但真正落到行動而使整個幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
一些建議:
1、早上前后操場過于冷清,晨間戶外活動各班應(yīng)交替進行。
2、在東西門口接送孩子的地點各位老師應(yīng)該和家長講明白,避免擁擠現(xiàn)象。
3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少,但在園外的攤位購買零食的幼兒增加,希望老師們能加強這方面的衛(wèi)生安全教育。
個人一周工作總結(jié) 19
一、加強領(lǐng)導(dǎo)。
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月10日方案經(jīng)黨委書記閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排。
5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員x作《保護生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳。
為了認(rèn)真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護競賽得到了提高,透過徐主任的報告,大家清楚的認(rèn)識到保護好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關(guān)愛,我們x鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到那里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認(rèn)識。透過專家講譚和知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進,明白什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的.重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
個人一周工作總結(jié) 20
我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門這一周來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從單一的xx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx、xx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xx噸,xx噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的`每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
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