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員工服務(wù)中心的工作總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編收集整理的員工服務(wù)中心的工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工服務(wù)中心的工作總結(jié) 1
我始終履行“盡己所能、不計(jì)報(bào)酬、幫助他人、服務(wù)社會(huì)”的志愿承諾，自覺(jué)遵守服務(wù)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握國(guó)家政策方針和最新的科技文化知識(shí)及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)等。思想上我時(shí)刻以一個(gè)真正共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為了增強(qiáng)自己的防疫意識(shí)，本人在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》、《海南省無(wú)規(guī)定動(dòng)物疫病區(qū)建設(shè)規(guī)范性文件》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)書(shū)籍，還參加了市畜牧獸醫(yī)局組織的xx年度動(dòng)物檢疫人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)努力提高自己業(yè)務(wù)水平。為了進(jìn)一步抓好動(dòng)物防疫工作，進(jìn)一步促進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，保證畜產(chǎn)品安全。
一、具體工作：
xx年8月5日早上本人和會(huì)山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的陳xx、陳xx三人一起，為了讓農(nóng)業(yè)科技走進(jìn)村服務(wù)到戶(hù)。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，我們走進(jìn)農(nóng)民的田間了解水稻的生長(zhǎng)及病蟲(chóng)害情況，有些村的農(nóng)田水稻病蟲(chóng)害情況很明顯也相對(duì)嚴(yán)重。在我們了解到這些情況后就請(qǐng)示鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的批示。我們今天把一些防治水稻病蟲(chóng)害的藥物送到會(huì)山鎮(zhèn)山路最難走又偏遠(yuǎn)的溪仔村委會(huì)，然后一個(gè)一個(gè)村小組的服務(wù)說(shuō)我們是會(huì)山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技110的下村為村民解決水稻病蟲(chóng)害問(wèn)題的。在我們的`服務(wù)過(guò)程中，有些村民通過(guò)我們的細(xì)心講解就明白了，有些村民還是不明白，也不相信我們的講解和所用的藥物是否真實(shí)有效。村民們的這些顧慮是可以理解的，因?yàn)榇迕駛兌际强糠N水稻吃飯，如果搞不好就沒(méi)飯吃了。但我們還是耐心地慢慢給村民講解：
一、“什么藥打什么病蟲(chóng)害”如：蟲(chóng)靈主要打水稻稻縱卷葉螟；井岡霉素a主要治水稻紋枯��；撲虱靈主要打水稻稻飛虱、蚜蟲(chóng)、葉蟬。
二、“如何配制來(lái)打病蟲(chóng)害”如：簡(jiǎn)單的使用方法是將2包井岡霉素a、1包撲虱、4小把紅鉀王肥，一起放在4等份的水中徹底溶解均勻，然后將4等份的藥水平分于4噴霧器里再用蟲(chóng)靈瓶蓋量每噴霧器里3瓶蓋蟲(chóng)靈藥水再把水加滿就可以用了，4噴霧器水就可以打一畝水稻了。以上是我們陳同志經(jīng)過(guò)自己種植的水稻試用得出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就樣我們一直忙到下午，為了讓村民的水稻增收，在回來(lái)的時(shí)候還采集幾株病蟲(chóng)害的水稻拿給專(zhuān)家鑒定、診斷，這樣就能更準(zhǔn)確地對(duì)癥下藥，更好地為村民們服務(wù)。
xx年10月我們按照瓊海市人民政府關(guān)于對(duì)犬只實(shí)施狂犬病疫苗強(qiáng)制免疫的通告，為了有效預(yù)防和控制狂犬病的發(fā)生，切實(shí)保障人民群眾的身體健康和生命安全。對(duì)全鎮(zhèn)的犬只實(shí)施狂犬病疫苗強(qiáng)制免疫接種，對(duì)于一些沒(méi)有實(shí)施狂犬病疫苗強(qiáng)制免疫接種犬只進(jìn)行撲殺、出賣(mài)等措施。協(xié)助做好全鎮(zhèn)的重大動(dòng)物疫病秋防工作。
xx年12月協(xié)助做好全鎮(zhèn)的能繁母豬補(bǔ)貼基金的發(fā)放工作。
二、工作中存在的問(wèn)題及解決方法：
在此期間經(jīng)過(guò)挨家挨戶(hù)的走訪核實(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題的存在，有些豬沒(méi)有配帶免疫標(biāo)示。存在這些問(wèn)題的原因是：
1、廣大群眾對(duì)動(dòng)物防疫方面的知識(shí)不足；
2、相對(duì)宣傳力度不夠；
3、群眾的思想關(guān)念沒(méi)有相對(duì)的轉(zhuǎn)變。
我個(gè)人覺(jué)得想解決好存在的這些問(wèn)題就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)廣大群眾關(guān)于動(dòng)物防疫方面知識(shí)的宣傳力度，讓群眾能夠了解動(dòng)物防疫的好處，然后慢慢把一些舊的思想關(guān)念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
總之，在今后的工作中，我要更加努力，克服自己的不足之處，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才，在自己的崗位上實(shí)踐“立黨為公，執(zhí)政為民”。人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無(wú)限的，我愿將有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去，為建設(shè)我國(guó)社會(huì)主義新事業(yè)而努力奮斗。
員工服務(wù)中心的工作總結(jié) 2
不知不覺(jué)在xx公司xx線的xx工作已經(jīng)三個(gè)月了，從一開(kāi)始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制……公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實(shí)際工作需要，在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時(shí)間，曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和“人性化”的管理制度。
另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗(yàn)我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。白天班接觸到的'案件較多樣化、復(fù)雜。有時(shí)會(huì)遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問(wèn)題不懂時(shí)自己會(huì)馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢(xún)，有時(shí)感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。一般來(lái)說(shuō)作為班長(zhǎng)跟組員一起接投訴電話，當(dāng)案件多的時(shí)候，就要及時(shí)分派，否則區(qū)專(zhuān)線就不能即時(shí)處理的情況下會(huì)直接就會(huì)影響到中心的案件回復(fù)率。
有時(shí)接來(lái)訪，市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開(kāi)，唯有忍到最后，加上組員會(huì)不時(shí)問(wèn)你案件的問(wèn)題，有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間，有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí)，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒(méi)有議異，這一點(diǎn)是很難得的。
我深深體會(huì)到倒班是辛苦的，通過(guò)上白天班使我體會(huì)到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎，不要計(jì)較個(gè)人得失，要隨時(shí)為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好，因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛?wèn)題，單主管也主動(dòng)跟我了解情況，我也自己會(huì)在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績(jī)有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作，絕不能把私人問(wèn)題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯(cuò)就要改，最重要自己意識(shí)到“不為失敗找藉口，只為成功找理由”，以后我會(huì)繼續(xù)像四月份一樣努力做到，這是我在這里工作最深刻的體會(huì)。
員工服務(wù)中心的工作總結(jié) 3
以樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)為旗幟，您的滿意，是我的追求為行動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持貫徹以群眾為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事；以客戶(hù)為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；保證把請(qǐng)、您好、請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你、請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)、請(qǐng)稍候、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)禁語(yǔ)以微笑服務(wù)，給客戶(hù)留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。
同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)服務(wù)大格局的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對(duì)新同志的傳、幫、帶工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶(hù)聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶(hù)反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶(hù)述說(shuō)，盡可能的替用戶(hù)排除問(wèn)題，作到急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的`生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過(guò)得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在xx客戶(hù)服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一年多。回首過(guò)去，展望未來(lái)，回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，沒(méi)有，只有更好。
員工服務(wù)中心的工作總結(jié) 4
今年來(lái)，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo)，加大力氣推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，切實(shí)抓好村社財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新跨越�，F(xiàn)將20xx年工作完成情況總結(jié)
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合目標(biāo)完成情況
1、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)17973萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)14.5。
2、農(nóng)民人均收入純收入比上年增加200元，比上年增長(zhǎng)5.5。
（二）農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、對(duì)外開(kāi)放目標(biāo)完成情況
一、實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，推進(jìn)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快畜牧業(yè)發(fā)展。全年肉類(lèi)總產(chǎn)量達(dá)2325噸，完成101；狂犬病防疫率100；豬口蹄疫預(yù)防、豬瘟三聯(lián)苗注射、雞新城疫免疫率均為100，并通過(guò)市畜牧局驗(yàn)收。
1、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不斷加快。完成種養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)大戶(hù)摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)，組建了五大協(xié)會(huì)、七大基地領(lǐng)導(dǎo)班子。已進(jìn)一步規(guī)范了7個(gè)基地建設(shè)，成立了珍珠雞養(yǎng)殖技術(shù)協(xié)會(huì)和果樹(shù)苗木種植技術(shù)協(xié)會(huì)；新增無(wú)公害水稻9900畝，完成132，發(fā)展無(wú)公害蔬菜210畝（雙槐村和長(zhǎng)林村），完成105。
2、積極實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略。推廣先進(jìn)實(shí)用技術(shù)4項(xiàng)（秸稈綜合利用及稻田保護(hù)性耕作技術(shù)、食用竹規(guī)范化栽培技術(shù)、配方施肥技術(shù)、拋秧技術(shù)），建成科技示范基地1個(gè)（回龍村400畝食用竹示范基地），科技示范村2個(gè)（雙槐村珍珠雞示范養(yǎng)殖和花溪村經(jīng)濟(jì)林木示范種植），發(fā)放秸稈綜合利用、育秧及小麥病蟲(chóng)害防治技術(shù)資料3000余份，舉辦實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)11期（食用竹栽培管理、水稻育秧、秸稈綜合利用及稻田保護(hù)性耕作等技術(shù)），受訓(xùn)6500余人（次），開(kāi)展包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)信息管理等科普知識(shí)宣傳4期，受教育8000余人（次）。完成秸稈禁燒工作，與去年相比露天焚燒秸稈現(xiàn)象明顯減少，完成秸稈還田8200畝，其中推廣機(jī)械化秸稈還田5100畝，完成全年推廣任務(wù)的100。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)在南溪、柳林、欄廂、齊心四個(gè)村新建U型渠工程2千余米，完成167，新增節(jié)水灌溉面積320畝，完成229，新增節(jié)旱地澆灌面積1750畝，完成115，在山區(qū)5個(gè)村新建和改建微水治旱工程建設(shè)項(xiàng)目38處，并接受了成都市的檢查驗(yàn)收，在山區(qū)村和平壩村組織實(shí)施完成水利建設(shè)項(xiàng)目70余處，完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意見(jiàn)，裝防洪預(yù)備鐵籠50條、竹籠40條為干河子安全度汛做了充分準(zhǔn)備，完成春灌育秧用水組織及協(xié)調(diào)工作。
1、按市目督辦要求完成了長(zhǎng)林村中、低產(chǎn)田改造的工程規(guī)劃、工程預(yù)算和工程實(shí)施方案的制定及資金的爭(zhēng)取工作，目前工程已開(kāi)始實(shí)施，預(yù)計(jì)20xx年元月下旬完成。
2、完成春季義務(wù)植樹(shù)6.7萬(wàn)株，完成100，簽訂了20xx年天然林保護(hù)工程管護(hù)責(zé)任書(shū)和森林防火到戶(hù)責(zé)任書(shū)及退耕還林申辦林權(quán)證前期勘察登記制圖工作，全年未發(fā)生盜伐、濫伐天然林現(xiàn)象。完成了退耕還林種苗補(bǔ)助、教育醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助的兌現(xiàn)。同時(shí)完成了退耕還林檔案的規(guī)范管理工作。
3、完成了般 若寺會(huì)期防火安全執(zhí)勤以及全年森林防火安全宣傳、檢查、巡山護(hù)林工作。
三、抓好村社財(cái)務(wù)管理，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定完成13個(gè)村的財(cái)務(wù)清理工作（清泉村除外），安排布置了規(guī)范村、社財(cái)務(wù)管理、村務(wù)公開(kāi)工作并參與了清泉村移民專(zhuān)項(xiàng)資金的財(cái)務(wù)清理檢查工作。
1、對(duì)齊心6組果園、銀杏園、苦丁茶基地，5組麻竹、干果基地共330畝土地承包合同進(jìn)行了規(guī)范，完善了移民承包土地檔案卡及土地承包證書(shū)的申報(bào)工作。完善往年土地流轉(zhuǎn)合同73份，完成目標(biāo)任務(wù)的102。完成移民土地承包頒證37戶(hù)，完成率100。
2、完成市農(nóng)牧局交辦的關(guān)于上游村2組孟坤富二環(huán)路占地分配問(wèn)題的調(diào)查答復(fù)。
3、完成農(nóng)網(wǎng)改造遺留問(wèn)題的調(diào)查摸底工作，并與電管站進(jìn)行了銜接。對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)未改造部分已書(shū)面報(bào)告市政府、市供電局。
�。ㄈ┩瓿涉�(zhèn)黨委、政府年初制定的'其它工作目標(biāo)和臨時(shí)交辦任務(wù)及新增工作情況完成備耕農(nóng)用油料、農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)準(zhǔn)備工作以及農(nóng)機(jī)監(jiān)理安全檢查工作。
1、按時(shí)按要求完成20xx年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值報(bào)表，扶貧監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)表等相關(guān)報(bào)表的填報(bào)工作。
2、完成農(nóng)業(yè)服務(wù)中心年初工作目標(biāo)任務(wù)的分解，并與服務(wù)中心工作人員簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
3、上報(bào)農(nóng)村信息51條，其中成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點(diǎn)采納信息6條，鎮(zhèn)情簡(jiǎn)報(bào)12期（鎮(zhèn)目標(biāo)辦采納簡(jiǎn)報(bào)信息一期），電視臺(tái)報(bào)道部門(mén)工作3次，報(bào)社刊登農(nóng)村信息4條，建設(shè)規(guī)范化信息聯(lián)站1個(gè)。
4、完成全鎮(zhèn)種植資金信譽(yù)貸款戶(hù)的模底調(diào)查，并發(fā)放了貸款。
5、完成20xx年農(nóng)業(yè)稅征收清冊(cè)到戶(hù)工作。
6、完成福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補(bǔ)償工作。
7、完成花溪村變電房至般 若寺山門(mén)水泥路面前期土地征占用協(xié)調(diào)及工程修建轉(zhuǎn)包合同簽字工作。
8﹑非典期間完成外出人員的摸底調(diào)查及回鄉(xiāng)人員的監(jiān)控工作。
9、開(kāi)展20xx年農(nóng)村春季統(tǒng)一滅鼠工作，發(fā)放藥物14公斤。
10、充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)機(jī)制的作用，于20xx年6月前后在南溪村1、3組和旗松村4組引進(jìn)租地358畝的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目二個(gè)，第一期投入達(dá)15萬(wàn)元和10萬(wàn)元。
11、完成由市職改辦、水利局、農(nóng)牧局、林業(yè)局、農(nóng)機(jī)局、畜牧局交辦的198名農(nóng)民技術(shù)職稱(chēng)申報(bào)工作，經(jīng)嚴(yán)格考評(píng)，全鎮(zhèn)195名農(nóng)民獲得農(nóng)民技術(shù)人員職稱(chēng)證書(shū)。
12、完成農(nóng)村20xx年全年黨報(bào)、黨刊的征訂工作。
13、協(xié)助完成農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳動(dòng)員及資金的收繳工作。
14、爭(zhēng)取成都市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目一個(gè)-南溪河小流域整治，爭(zhēng)取資金100萬(wàn)元。
15、在全鎮(zhèn)農(nóng)村開(kāi)展了安全知識(shí)的宣傳及隱患的排查和督促整改工作，對(duì)全鎮(zhèn)沼氣池、水井、道路交通、水上交通、用電防火、農(nóng)業(yè)機(jī)械、農(nóng)藥使用、防汛設(shè)施、山體滑坡等情況進(jìn)行了全面排查，并對(duì)檢查出的安全隱患進(jìn)行了督促整改。
16、完成20xx年稅改后計(jì)稅面積核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
17、協(xié)助完成創(chuàng)建成都市衛(wèi)生集鎮(zhèn)前期迎檢準(zhǔn)備工作。
18、積極配合完成森林資源二類(lèi)調(diào)查工作。
（四）全年獲獎(jiǎng)情況及申請(qǐng)加分事項(xiàng)
1、20xx年元月獲農(nóng)業(yè)部全國(guó)農(nóng)牧漁業(yè)豐收二等獎(jiǎng)。
2、20xx年元月獲全市農(nóng)機(jī)工作先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
3、20xx年7月獲全市護(hù)林防火先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
4、20xx年4月獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。
5、電視新聞報(bào)道部門(mén)工作3次，報(bào)刊報(bào)道部門(mén)工作4次（備耕、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、農(nóng)田基本建設(shè)、桃園種植基地發(fā)展情況），成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點(diǎn)采納本鎮(zhèn)農(nóng)村信息6條。
員工服務(wù)中心的工作總結(jié) 5
20xx年，在農(nóng)場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市農(nóng)業(yè)局具體指導(dǎo)下，刁東農(nóng)業(yè)服務(wù)中心緊緊圍繞推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)揮棉花良種生產(chǎn)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，以棉花高產(chǎn)創(chuàng)建、高效模式、輕簡(jiǎn)化栽培、新品種樣板展示、測(cè)土配方施肥。病蟲(chóng)害綜合防治等技術(shù)的推廣為重點(diǎn)，以現(xiàn)代化傳媒為手段，以開(kāi)展新技術(shù)培訓(xùn)為途徑，切實(shí)將種植業(yè)各項(xiàng)技術(shù)送了村組及田間地塊，送到農(nóng)民手中，提高種植業(yè)生產(chǎn)效率和科技貢獻(xiàn)率，幫助農(nóng)民增產(chǎn)、增收。中心工作方面還落實(shí)了水稻種植業(yè)保險(xiǎn)這項(xiàng)惠農(nóng)政策，配合農(nóng)口各單位推動(dòng)“以機(jī)代�！表�(xiàng)目的實(shí)施，組織成立了農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)合作組織。
一、落實(shí)惠農(nóng)政策，抓好棉花良種生產(chǎn)，將種子質(zhì)量放在首位。
1、受糧棉作物效益比較差的影響，群眾普遍不愿植棉，我們因勢(shì)引導(dǎo)，加大宣傳，因地制宜搞好種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，配合搞好國(guó)家各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼資金的到戶(hù)工作。引導(dǎo)發(fā)展了蓮藕、西瓜、苦瓜、絲瓜、扁豆等特色蔬菜面積，進(jìn)一步發(fā)揮原種場(chǎng)的政策優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)科學(xué)植棉，引進(jìn)鄂雜棉系列雜交一代棉種種植2500畝，并建檔立卡，跟蹤服務(wù)。在長(zhǎng)興鋪村建立一個(gè)百畝棉花高產(chǎn)示范片，長(zhǎng)虹、施山塔、新樂(lè)等村建立4個(gè)棉花高產(chǎn)示范戶(hù)，正確引導(dǎo)發(fā)展棉花生產(chǎn)。
2、實(shí)行農(nóng)技人員包保責(zé)任制，對(duì)分布在長(zhǎng)興鋪、刁東、長(zhǎng)虹、原種、等村組的良繁基地的科技技術(shù)入戶(hù)工作全部包保到戶(hù)，責(zé)任到人，全程負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，確保純度。本著種子純度第一的態(tài)度，要求農(nóng)技人員深入田塊與群眾打成一片，全程負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，培植了若干高產(chǎn)植棉典型。
3、培植科技示范戶(hù)，開(kāi)展新技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)聘用農(nóng)業(yè)科技教師包村開(kāi)班授課的方式，共召開(kāi)種植業(yè)技術(shù)培訓(xùn)會(huì)7次，群眾廣播會(huì)五次，田間現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)30次，開(kāi)展農(nóng)機(jī)春耕現(xiàn)場(chǎng)和秋收現(xiàn)場(chǎng)各一次，農(nóng)機(jī)操作手培訓(xùn)會(huì)一次辦墻報(bào)五塊，沼氣建設(shè)培訓(xùn)和蔬菜實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)一次，發(fā)技術(shù)資料x(chóng)x余份，積極宣傳新技術(shù)、新產(chǎn)品的使用，切實(shí)將農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)落實(shí)到位。
4、對(duì)良種保苗提純工作精益求精。本著種子純度第一的態(tài)度，農(nóng)技人員在育苗期間深入田塊與群眾打成一片，推廣使用硫酸卡那霉素溶液除去棉花非抗蟲(chóng)株等雜株新技術(shù)，不漏一戶(hù)，不漏一廂田，不漏一棵苗，確保棉種田間純度。生產(chǎn)精加工棉種4萬(wàn)斤，質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。政策獎(jiǎng)勵(lì)種植基地700畝，兌現(xiàn)棉種加價(jià)補(bǔ)貼1.5萬(wàn)元。
二、加大農(nóng)技服務(wù)力度，提高種植業(yè)生產(chǎn)效率和科技貢獻(xiàn)率。
1、繼續(xù)推進(jìn)測(cè)土配方施肥工程。全年新完成土壤樣本采集40個(gè)，送農(nóng)業(yè)局土肥站化驗(yàn)，發(fā)放測(cè)土配方施肥通知單700多份，指導(dǎo)農(nóng)民科技配方施肥，新推廣測(cè)土配方專(zhuān)用肥80多噸，取得了讓農(nóng)戶(hù)增產(chǎn)節(jié)支的良好效益。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)試驗(yàn)示范任務(wù)，推廣輕簡(jiǎn)化栽培技術(shù)。一是布置了長(zhǎng)興鋪連片100畝，目標(biāo)產(chǎn)量超300kg籽棉/畝的畝產(chǎn)示范片和新樂(lè)、長(zhǎng)虹、施山塔三個(gè)4畝以上目標(biāo)產(chǎn)量超過(guò)350kg籽棉/畝的高產(chǎn)示范點(diǎn)。二是落實(shí)了市農(nóng)業(yè)局14個(gè)棉花新品種展示區(qū)建設(shè)。三是推廣了小麥免耕覆草栽培新技術(shù)應(yīng)用。四是推廣了水稻旱育保姆拋秧新技術(shù)的應(yīng)用。
3、推廣農(nóng)作物病蟲(chóng)害綜合防治技術(shù)。發(fā)揮機(jī)防隊(duì)的作用，新發(fā)展機(jī)防隊(duì)員10名，做到“五統(tǒng)一分”運(yùn)作模式，即統(tǒng)一測(cè)報(bào)，統(tǒng)一開(kāi)方，統(tǒng)一供藥、統(tǒng)一配藥，統(tǒng)一施藥，分戶(hù)經(jīng)營(yíng)。為堅(jiān)決打好水稻“兩蟲(chóng)一病”和煙粉虱等重大農(nóng)作物病蟲(chóng)害殲滅戰(zhàn)作好了物質(zhì)和勞力準(zhǔn)備。同時(shí)加強(qiáng)水稻、棉花、蔬菜等重要作物病蟲(chóng)害的監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)工作，向大戶(hù)及時(shí)發(fā)布蟲(chóng)情信息200多條。準(zhǔn)確做好糧棉作物主要病蟲(chóng)害的預(yù)測(cè)，預(yù)報(bào)工作，包片指導(dǎo)防治工作，對(duì)水稻“兩遷”害蟲(chóng)防治堅(jiān)決做到了村不漏戶(hù)、戶(hù)不漏田、不留死角，共發(fā)放防蟲(chóng)通知單3000多份。為蟲(chóng)口奪取糧食豐收打下了基礎(chǔ)。
4、推廣優(yōu)良品種，發(fā)揮良種增產(chǎn)潛力。全場(chǎng)重點(diǎn)推廣鄂雜棉系列一代雜交棉種面積超過(guò)4000畝，使市里確定的國(guó)家補(bǔ)貼品種成為主栽品種；水稻大力推廣豐兩優(yōu)系列和揚(yáng)兩優(yōu)6號(hào)為主栽品種，面積超過(guò)7000畝；小麥主推鄂麥23和鄭麥9023，面積超過(guò)6000畝；油菜主推了中油雜11、12號(hào)和華油雜9、10等高產(chǎn)雙低新品種，實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)良種覆蓋率超過(guò)90%，為良種發(fā)揮增產(chǎn)潛力，農(nóng)業(yè)豐收打好了基礎(chǔ)。
5、已精心編印農(nóng)技小報(bào)《農(nóng)情快遞》15期共2500余份，并向市植保站訂閱《植物病蟲(chóng)情報(bào)》13份，已收到16期，共550份發(fā)到村組農(nóng)戶(hù)手中，科學(xué)指導(dǎo)、各個(gè)階段農(nóng)作物栽培、種植結(jié)構(gòu)調(diào)整、病蟲(chóng)害發(fā)生預(yù)報(bào)與綜合防治、種子生產(chǎn)管理等各方面，使科技種田知識(shí)深入人心。
6、認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)情調(diào)查，包括農(nóng)作物產(chǎn)量、生育狀況、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資市場(chǎng)行情、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等，經(jīng)調(diào)查分析形成表格和文字材料及時(shí)上報(bào)市農(nóng)業(yè)局。
三、認(rèn)真落實(shí)棉花高產(chǎn)創(chuàng)建工作要求，加快先進(jìn)植棉技術(shù)的集成推廣和綜合利用。開(kāi)展了在長(zhǎng)興鋪村百畝棉花高產(chǎn)創(chuàng)建示范片,在長(zhǎng)虹、施山塔和新樂(lè)3個(gè)村棉花高產(chǎn)創(chuàng)建戶(hù)活動(dòng)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)
在以副場(chǎng)長(zhǎng)黎德穩(wěn)同志為組長(zhǎng)的場(chǎng)棉花生產(chǎn)示范基地項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，落實(shí)了場(chǎng)、村高產(chǎn)創(chuàng)建工作責(zé)任，多次召開(kāi)示范片工作會(huì)議，按照“三有四落實(shí)”的要求，開(kāi)展高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)“三有”即有技術(shù)專(zhuān)班，技術(shù)專(zhuān)家，指導(dǎo)聯(lián)系人“四落實(shí)”
即示范基地技術(shù)負(fù)責(zé)人落實(shí)，基地標(biāo)識(shí)牌落實(shí)，定點(diǎn)調(diào)查記載落實(shí)，考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)。
2、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)、開(kāi)展培訓(xùn)指導(dǎo)
我們采取多種途經(jīng)，宣傳棉花高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)的'成功典型和實(shí)施效果，擴(kuò)大高產(chǎn)示范的社會(huì)影響，在高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)健時(shí)節(jié)，組織村、組干部、科技示范戶(hù)觀摩、交流，推動(dòng)高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，在關(guān)健季節(jié)，培訓(xùn)示范片農(nóng)戶(hù)5次，人平發(fā)技術(shù)資料5份，同時(shí)采取靈活多樣的方式進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，使技術(shù)措施得以落實(shí)到田到戶(hù)。
3、加強(qiáng)質(zhì)量管理
推廣使用棉布袋收花等措施，指導(dǎo)棉農(nóng)在收摘、晾曬、包裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)采取質(zhì)量控制，防止“三絲”的混入，全面提高棉花收獲質(zhì)量。
4、發(fā)揮定單生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)
組織場(chǎng)種子實(shí)業(yè)公司棉站與高產(chǎn)創(chuàng)建示范農(nóng)戶(hù)簽訂棉花生產(chǎn)、收購(gòu)合同，促進(jìn)了產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，提高棉農(nóng)生產(chǎn)積極性。
5、狠抓關(guān)健技術(shù)措施，確保示范效果
一是統(tǒng)一優(yōu)良品種，我以市農(nóng)業(yè)局公布的棉花主導(dǎo)品種為主，并實(shí)行統(tǒng)一供種，確保良種覆蓋率100%。
二是推廣高產(chǎn)技術(shù)
重點(diǎn)解決當(dāng)前棉花普遍存在密度偏稀、肥料投入不當(dāng)、病蟲(chóng)危害嚴(yán)重以及遲發(fā)早衰等突出問(wèn)題，集成推廣四項(xiàng)技術(shù)。
（1）保持合理密度，根據(jù)品種、地力、栽培水平確立了株行距，株距0.435米、行距1米，種植密度：平均1532.6株，適度恢復(fù)了種植密度。
�。�2）測(cè)土配方施肥，我們對(duì)示范片土壤進(jìn)行了養(yǎng)分檢測(cè)，把市土肥站的測(cè)土配方通知單發(fā)放到農(nóng)戶(hù)，并按施肥通知單科學(xué)施肥，每畝用配方肥150斤，確保了示范片配方施肥比例100%。
（3）病蟲(chóng)害綜合防治，我們以市植保站病蟲(chóng)情報(bào)為基礎(chǔ)，指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)科學(xué)防治病蟲(chóng)害，同時(shí)在7月上旬安裝了三盞頻振式殺蟲(chóng)燈，提高了防病治蟲(chóng)效果，減少了農(nóng)戶(hù)防治成本，每畝農(nóng)藥成本70元，比上年減少30元以上。
（4）促早栽培防早衰，通過(guò)適時(shí)播種、搬缽蹲苗、壯苗移栽、松土除草、增施有機(jī)肥、鉀肥、早施重施花鈴肥、葉面噴肥、化調(diào)、抗旱排漬等綜合配套措施應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了棉花早發(fā)穩(wěn)長(zhǎng)不早衰。
四、積極配合上級(jí)完成各項(xiàng)中心工作。
1、參與“以機(jī)代�！表�(xiàng)目工作，到村做好宣傳發(fā)動(dòng)和調(diào)查登記工作，做到一牛一檔，不漏登。做好資料整理工作。11月17日上午，漢川市農(nóng)機(jī)操作手培訓(xùn)和農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我場(chǎng)舉行，市農(nóng)機(jī)部門(mén)向參訓(xùn)人員頒發(fā)《農(nóng)業(yè)機(jī)械拖拉機(jī)駕駛證》，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)操作手持證上崗。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)展示了小型拖拉機(jī)、微耕機(jī)、中耕機(jī)等機(jī)械共130多臺(tái)(套)。當(dāng)場(chǎng)就有61位農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)了農(nóng)機(jī)，獲得購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼19.5萬(wàn)元，76戶(hù)農(nóng)民與農(nóng)機(jī)部門(mén)簽訂了購(gòu)機(jī)協(xié)議。
2、配合推動(dòng)水稻種植保險(xiǎn)惠農(nóng)政策的落實(shí)工作。上半年，共落實(shí)水稻種植保險(xiǎn)投保面積5020.5畝，涉及農(nóng)戶(hù)976戶(hù)，參保率由去年的30.6%提高到今年的62.75%。落實(shí)因澇災(zāi)風(fēng)災(zāi)受災(zāi)理賠款5萬(wàn)余元，已發(fā)到受災(zāi)戶(hù)手中。
3，組織成立了漢川市東農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)合作社，提高了農(nóng)機(jī)的服務(wù)質(zhì)量，便于開(kāi)展機(jī)手培訓(xùn)和農(nóng)機(jī)跨村作業(yè)。完成了市農(nóng)機(jī)局布置的農(nóng)機(jī)普查和機(jī)手資料上報(bào)工作。
員工服務(wù)中心的工作總結(jié) 6
一年以來(lái)，馬過(guò)河鎮(zhèn)廣電服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣廣電服務(wù)中心的安排布署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。努力發(fā)揮職能作用，在全面完成了去年280戶(hù)“村村通”廣播電視衛(wèi)星覆蓋工程建設(shè)調(diào)試任務(wù)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。盡心竭力做好全鎮(zhèn)所有已通廣播電視自然村衛(wèi)星直播接收設(shè)備維修服務(wù)工作。最大限度地保障了全鎮(zhèn)已通廣播電視村群眾收聽(tīng)收看廣播電視的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)積極上報(bào)了村村通廣播電視xx規(guī)劃。并按要求計(jì)劃順利圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將xx年廣電服務(wù)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織保障
為加強(qiáng)對(duì)廣播電視服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)人民政府成立了以鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管文化、廣電工作的副書(shū)記為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的'廣播電視服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到全鎮(zhèn)廣播電視村村通衛(wèi)星直播覆蓋、設(shè)備維修調(diào)試服務(wù)等各項(xiàng)工作、分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、組織有保障、行動(dòng)有機(jī)構(gòu)。
二、明確分工，責(zé)任到人
鎮(zhèn)人民政府、廣電服務(wù)中心、五個(gè)村委會(huì)各司其職，明確了目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化了工作步驟和工作方法，加強(qiáng)了責(zé)任落實(shí)。與此同時(shí)，鎮(zhèn)人民政府還將對(duì)廣電服務(wù)各項(xiàng)工作進(jìn)行不定式不定時(shí)的督查，同時(shí)形成鎮(zhèn)、村、組一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。
三、扎實(shí)工作，熱情服務(wù)
為了便于落實(shí)好已通廣播電視村電視接收設(shè)備的維修調(diào)試服務(wù)工作，進(jìn)一步解決群眾收聽(tīng)收看廣播電視維修難問(wèn)題。鎮(zhèn)廣電服務(wù)中心針對(duì)各村委會(huì)已通廣播電視村地處邊遠(yuǎn)，少數(shù)民族眾多，村民居住分散，點(diǎn)多面廣，交通不便，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡等實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。具體的做法是采取縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)協(xié)調(diào)配合、逐級(jí)保修的原則。若少部分衛(wèi)星接收設(shè)備出現(xiàn)故障，首先由農(nóng)戶(hù)自己解決，若無(wú)法解決的由農(nóng)戶(hù)自行把設(shè)備故障情況報(bào)到各村委會(huì)，村委會(huì)充分尊重群眾的意愿，又由專(zhuān)人把報(bào)修設(shè)備送至廣電服務(wù)中心，服務(wù)中心再根據(jù)設(shè)備故障情況進(jìn)行檢查、若檢查后仍不能維修，又根據(jù)報(bào)修設(shè)備的機(jī)型、戶(hù)主、故障原因進(jìn)行登記造冊(cè)，在做好歸檔處理的同時(shí)，最后把維修設(shè)備、連同報(bào)修資料一并上報(bào)到縣廣電服務(wù)中心定點(diǎn)專(zhuān)業(yè)維修處定點(diǎn)維修。切實(shí)保障農(nóng)戶(hù)的收視正常。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共為農(nóng)戶(hù)維修維護(hù)收視接收設(shè)備共20余臺(tái)。極大的解決了群眾廣播電視維修難。
四、全面抓實(shí)村村通xx規(guī)劃統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作
據(jù)統(tǒng)計(jì)，馬過(guò)河鎮(zhèn)在xxx期間，全面完成了除全鎮(zhèn)光纜傳輸外共33個(gè)自然村730戶(hù)的村村通廣播電視衛(wèi)星覆蓋工程。為進(jìn)一步擴(kuò)大廣播電視村村通衛(wèi)星直播覆蓋面，進(jìn)一步解決全鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾聽(tīng)不到廣播，看不到電視的問(wèn)題。于今年5月，縣廣電服務(wù)中心又組織核報(bào)了xx廣播電視村村通工程建設(shè)規(guī)劃表。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我鎮(zhèn)未完全實(shí)現(xiàn)廣播電視衛(wèi)星覆蓋工程的自然村共有23個(gè)共769戶(hù)。還有待下步逐步解決。
五、20xx年工作計(jì)劃
在下步工作中，我中心將不斷發(fā)揮職能作用，結(jié)合旱情，緊跟鎮(zhèn)黨委政府步伐，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣廣電服務(wù)中心及鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，吃透政策，把握嚴(yán)則、恪盡職守、扎實(shí)工作。全面完成好下步xx規(guī)劃廣播電視村村通衛(wèi)星覆蓋工程任務(wù)，一如暨往的抓好廣電服務(wù)、設(shè)備維修工作，及時(shí)了解村情民意，適時(shí)傾聽(tīng)老百姓有關(guān)廣播電視服務(wù)需求。并及時(shí)做好上情下達(dá)、下情上報(bào)等工作，力所能及的抓實(shí)抓好鎮(zhèn)廣播電視服務(wù)各項(xiàng)工作，盡心竭力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。助推鎮(zhèn)廣電服務(wù)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
員工服務(wù)中心的工作總結(jié) 7
xx年，xx市行政服務(wù)系統(tǒng)以整治“怕、慢、假、庸、散”等干部作風(fēng)問(wèn)題為突破口，深入推動(dòng)“一次辦好”便民行動(dòng)落地，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感，著力抓好政策落實(shí)、入企幫扶，努力營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，為我市榮獲xx年度全國(guó)營(yíng)商環(huán)境百?gòu)?qiáng)縣、綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣（市）、綠色發(fā)展百?gòu)?qiáng)縣（市）、投資潛力百?gòu)?qiáng)縣（市）、幸福百?gòu)?qiáng)縣（市）等x項(xiàng)全國(guó)性榮譽(yù)，做出了貢獻(xiàn)。
全年，市行政服務(wù)中心共接待服務(wù)對(duì)象xx萬(wàn)余人次，辦結(jié)各類(lèi)證件xx件，收取各類(lèi)稅費(fèi)基金xx萬(wàn)元。組織應(yīng)用xx上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦公辦結(jié)xx件，xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心共辦結(jié)各類(lèi)服務(wù)xx件。市xx服務(wù)熱線平臺(tái)共辦結(jié)各類(lèi)工單xx件次。市公共資源交易中心完成交易xxx場(chǎng)，交易金額xx億元，增收節(jié)支xx億元。全市累計(jì)為企業(yè)減負(fù)xx億元。
一、xx年主要工作特色
（一）深化“一次辦好”，實(shí)現(xiàn)五個(gè)“一次辦”。
�。�1）群眾就近“一次辦”。全面梳理縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，繼率先編制市本級(jí)“一次辦好”服務(wù)清單xxx項(xiàng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)清單xx項(xiàng)，xx年，率先梳理編制村、社區(qū)服務(wù)清單各xx項(xiàng)。
�。�2）企業(yè)開(kāi)辦“一次辦”。優(yōu)化商事登記服務(wù)流程，設(shè)立商事登記一站式服務(wù)窗口，將市管、稅務(wù)、公安、印章刻制企業(yè)等統(tǒng)一進(jìn)駐市行政服務(wù)中心辦公，實(shí)行“一窗受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)，一次申報(bào)、一站辦結(jié)”。同時(shí)，在市行政服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)設(shè)立了企業(yè)注冊(cè)幫辦點(diǎn)，免費(fèi)提供表格填寫(xiě)、公司章程、股東決議等文書(shū)材料的指導(dǎo)咨詢(xún)代辦服務(wù)和快遞代寄服務(wù)。現(xiàn)企業(yè)注冊(cè)登記，半天可辦好。
（3）房產(chǎn)登記“一次辦”。整合不動(dòng)產(chǎn)登記、房屋管理和辦稅業(yè)務(wù)流程，設(shè)置房產(chǎn)交易綜合受理窗口，推行不動(dòng)產(chǎn)交易登記、管理和辦稅“一次叫號(hào)、一套資料、一窗受理、一站辦結(jié)”。將不動(dòng)產(chǎn)交易登記涉及到的查詢(xún)、改簽、繳稅、登記等服務(wù)事項(xiàng)集中進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，讓辦事群眾只進(jìn)“一扇門(mén)”，享受“一站式”服務(wù)�，F(xiàn)持有不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)進(jìn)行二手房交易的登記業(yè)務(wù)x小時(shí)辦結(jié)（繼承、遺贈(zèng)、贈(zèng)與除外），抵押登記x個(gè)工作日辦好。
�。�4）工程報(bào)建“一次辦”。將工業(yè)企業(yè)投資項(xiàng)目審批流程整合成項(xiàng)目備案、用地審批、規(guī)劃許可、施工許可、驗(yàn)收發(fā)證登記x個(gè)階段，每個(gè)階段都明確了牽頭單位和責(zé)任單位，并分類(lèi)優(yōu)化，推行“一窗受理、并聯(lián)審查、一站辦結(jié)”服務(wù)模式。在項(xiàng)目備案階段，實(shí)施企業(yè)投資項(xiàng)目審批承諾制和容缺受理制，實(shí)現(xiàn)x個(gè)工作日辦好。在用地審批階段，強(qiáng)調(diào)由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）牽頭負(fù)責(zé)，確保項(xiàng)目“凈地出讓”，做到通水通電通路，在x個(gè)工作日辦結(jié)。在規(guī)劃許可和工程報(bào)建階段，建立健全了相關(guān)職能部門(mén)參與的代辦隊(duì)伍，實(shí)行包括環(huán)評(píng)、安評(píng)、地勘、施工圖設(shè)計(jì)審查等中介服務(wù)在內(nèi)的全程代辦服務(wù)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)由市行政服務(wù)中心管委會(huì)會(huì)同項(xiàng)目推進(jìn)辦牽頭協(xié)調(diào)推行聯(lián)合會(huì)審、聯(lián)合踏勘等并聯(lián)審批服務(wù)，并嚴(yán)格界定各審批部門(mén)單項(xiàng)審批時(shí)限，實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)工程規(guī)劃許可到取得建筑工程施工許可在xx個(gè)工作日內(nèi)辦完（不含中介服務(wù)時(shí)間）。
（5）勞動(dòng)保障“一次辦”。將勞動(dòng)保障的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新優(yōu)化整合，按業(yè)務(wù)類(lèi)別設(shè)立社會(huì)化服務(wù)管理、五險(xiǎn)統(tǒng)征（個(gè)人）、五險(xiǎn)統(tǒng)征（企業(yè)）、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、退休待遇申報(bào)核算、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老、就業(yè)失業(yè)登記證辦理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)報(bào)名、失業(yè)保險(xiǎn)待遇審核等綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)辦事群眾“取一次號(hào)、排一次隊(duì)”便“一次辦好”勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)。
�。ǘ⿲�(duì)標(biāo)對(duì)表上級(jí)要求，扎實(shí)推進(jìn)五項(xiàng)重點(diǎn)工作。
（1）穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。堅(jiān)持高位推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，始終嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)、錄入關(guān)、審核關(guān)，加強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)配合，完成xx個(gè)部門(mén)單位xx項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化錄入工作，為推進(jìn)“一xx通辦”夯實(shí)了基礎(chǔ)。
�。�2）積極落實(shí)“減證便民”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。按照“取消廢止一批、告知承諾一批、信用查驗(yàn)一批、證件代替一批、部門(mén)核查一批、信息共享一批”的原則，積極對(duì)涉及企業(yè)和個(gè)人的證明材料進(jìn)行清理規(guī)范。目前，已在不動(dòng)產(chǎn)登記、學(xué)生入學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)等領(lǐng)域取消不必要的證明材料x(chóng)xx項(xiàng)。
�。�3）認(rèn)真解決群眾辦事堵點(diǎn)問(wèn)題。以推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享為突破口，通過(guò)壓實(shí)責(zé)任、細(xì)化分工，優(yōu)化辦事流程、簡(jiǎn)化辦事材料、縮短辦事時(shí)限等措施，認(rèn)真梳理解決群眾辦事xx個(gè)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題。
�。�4）扎實(shí)推進(jìn)xx熱線平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步提高xx政府服務(wù)熱線處置效率的通知》，建立健全關(guān)于物業(yè)管理和噪音擾民等聯(lián)合處置工作機(jī)制，落實(shí)月報(bào)制度，加強(qiáng)跟蹤督辦等措施，確保xx工單事事有落實(shí)、件件有回音。xx運(yùn)行至今，承辦的xx余件工單，全部及時(shí)辦結(jié)。
�。�5）扎實(shí)落實(shí)錯(cuò)時(shí)延時(shí)預(yù)約服務(wù)。組織市行政服務(wù)中心和公安出入境、交警、公積金、稅務(wù)、民政、醫(yī)保等x個(gè)專(zhuān)業(yè)大廳，xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），在xx年xx月xx日起，如期實(shí)現(xiàn)為群眾服務(wù)“不打烊”。市行政服務(wù)中心四大類(lèi)x個(gè)窗口xx項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)，xx個(gè)窗口xxx項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)行了預(yù)約服務(wù)。
（三）從嚴(yán)執(zhí)行四項(xiàng)制度，公共資源交易更加規(guī)范有序。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行電子化交易制度。專(zhuān)門(mén)印發(fā)《關(guān)于修改完善xx市建設(shè)工程招投標(biāo)實(shí)施辦法的決定》文件，明確凡符合x(chóng)省公共資源交易xx交易條件的項(xiàng)目，必須采用該系統(tǒng)完成招投標(biāo)工作，全部實(shí)行xx上報(bào)名，資格后審；開(kāi)標(biāo)前禁止任何形式提交誠(chéng)信承諾書(shū)；將原來(lái)縣級(jí)特有的土地平整、農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、高標(biāo)準(zhǔn)良田改造，納入城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局監(jiān)管，解決了這部分項(xiàng)目不能進(jìn)行省xx交易的特殊情況；投標(biāo)保證金全面實(shí)行xx上電子化繳退。
�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行在線瀏覽下載制度。對(duì)目前省xx不支持的項(xiàng)目，通過(guò)“xx市公共資源交易xx”，開(kāi)放招標(biāo)文件免費(fèi)在線瀏覽、下載功能，潛在投標(biāo)人可以足不出戶(hù)，免費(fèi)在xx上閱讀招標(biāo)文件。并根據(jù)項(xiàng)目要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，判斷是否參與該項(xiàng)目投標(biāo)，避免了因情況不明，往返報(bào)名、購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)造成的各項(xiàng)損失。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范招標(biāo)代理制度。印發(fā)《xx市代理機(jī)構(gòu)庫(kù)管理暫行辦法》，規(guī)范代理機(jī)構(gòu)從業(yè)行為，做到從嚴(yán)要求，要求代理人員必須辦理備案手續(xù)；從嚴(yán)管理，把代理公司的詳細(xì)信息編印成冊(cè)印發(fā)，并將所有公司人員情況制成展板，在開(kāi)標(biāo)室進(jìn)行公示，接受監(jiān)督；從嚴(yán)監(jiān)督，對(duì)代理機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定期和不定期督查，存在問(wèn)題的，限期整改。
�。�4）嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)重大項(xiàng)目制度。在項(xiàng)目未開(kāi)展招標(biāo)前，加強(qiáng)與項(xiàng)目建設(shè)單位（招標(biāo)人）的溝通聯(lián)系，為招投標(biāo)當(dāng)事人提供政策咨詢(xún)、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)過(guò)程中的困難和問(wèn)題，加快項(xiàng)目招投標(biāo)速度，確保重大項(xiàng)目既符合法規(guī)要求，又穩(wěn)步快速推進(jìn)。
（四）兌現(xiàn)五大惠企政策，全力營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。深入開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境百日行動(dòng)，全面落實(shí)五大惠企政策：
�。�1）兌現(xiàn)招才引智政策。出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、人才支撐戰(zhàn)略促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《xx市招才引智“新五條”實(shí)施辦法（試行）》等政策，每年財(cái)政安排資金xx萬(wàn)元，從住房、社保、交通補(bǔ)貼等方面，支持鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)人才、留住人才，幫助企業(yè)引進(jìn)人才xx名（大專(zhuān)以上學(xué)歷）。
�。�2）兌現(xiàn)金融支持政策。先后出臺(tái)了《xx市企業(yè)直接融資獎(jiǎng)勵(lì)扶持辦法》《xx市金融支持企業(yè)發(fā)展“十二條”意見(jiàn)》等政策，破解企業(yè)融資難題。全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額xxx億元，比年初增加xx。x億元，增長(zhǎng)xx。xx%。此外，強(qiáng)化了“無(wú)縫續(xù)貸”，全市xx家銀行全部執(zhí)行了無(wú)還本續(xù)貸政策，份發(fā)放倒貸xxx筆，倒貸金額xx。xx億元。
（3）兌現(xiàn)科技創(chuàng)新政策。出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)機(jī)器智能化應(yīng)用推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)施意見(jiàn)》，支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，由市財(cái)政每年拿出xx萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)資金，對(duì)工業(yè)企業(yè)“機(jī)器換人”進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)。同時(shí)市財(cái)政專(zhuān)門(mén)設(shè)立了企業(yè)發(fā)展基金，對(duì)效益好、貢獻(xiàn)大的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每年獎(jiǎng)勵(lì)民營(yíng)企業(yè)資金xx多萬(wàn)元，有效激發(fā)了民營(yíng)企業(yè)加快發(fā)展、做大做強(qiáng)的熱情。同時(shí)，出臺(tái)《關(guān)于鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的辦法（試行）》等一系列優(yōu)惠政策的出臺(tái)，極大力度吸引了xx有限公司等一批外向型企業(yè)落戶(hù)我市。
�。�3）兌現(xiàn)降成本政策。在最大限度用足用好省政府“xx條”的政策基礎(chǔ)上，制訂出臺(tái)了xx條有特色、有創(chuàng)新、效果好的具體舉措，全年預(yù)計(jì)可減負(fù)xx、xx億元。
�。�4）兌現(xiàn)入企幫扶政策。繼續(xù)執(zhí)行市領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜推進(jìn)，部門(mén)單位參與的入企幫扶制度，做到全市xxx家規(guī)上工業(yè)企業(yè)全覆蓋，定期到企業(yè)調(diào)研走訪，了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、梳理企業(yè)訴求，共梳理解決各類(lèi)問(wèn)題xxx個(gè)，主要涉及資金、招工、用地、基礎(chǔ)設(shè)施等。
回顧xx年工作，雖然在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上取得了一定成效，但對(duì)照上級(jí)要求，還有不少差距，有些問(wèn)題還比較突出，如在加強(qiáng)窗口管理方面，措施存在弱化；部分窗口服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)、服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；由于數(shù)據(jù)不共享、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、流程不優(yōu)化等原因，造成“一次辦好”存在個(gè)別地方落實(shí)不到位的情況，如辦理工程報(bào)建審批服務(wù)時(shí)限仍較長(zhǎng)，中介服務(wù)較多，需要反復(fù)提交材料等，這些問(wèn)題都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
二、xx年工作打算
xx年，我們將深入學(xué)習(xí)貫徹徹黨的十九大精神為指引，以推進(jìn)我市新行政服務(wù)中心整體搬遷為契機(jī)，全力推動(dòng)我市“雙優(yōu)”工作再上新臺(tái)階。
�。ㄒ唬┱⻊�(wù)服務(wù)大廳方面。
對(duì)標(biāo)“一門(mén)”“一窗”“一xx”“一次”的要求，全面提升辦事效率和服務(wù)水平，切實(shí)提高企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度，努力把新行政服務(wù)中心打造成政務(wù)服務(wù)“便民超市”。重點(diǎn)抓好六項(xiàng)工作：
�。�1）豐富服務(wù)功能。聚焦不動(dòng)產(chǎn)登記、市場(chǎng)準(zhǔn)入、企業(yè)投資、建設(shè)工程、民生事務(wù)等辦理量大、企業(yè)和群眾關(guān)注度高的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項(xiàng)，推動(dòng)市本級(jí)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐新行政服務(wù)中心統(tǒng)一辦理，實(shí)現(xiàn)大廳之外無(wú)審批。
�。�2）優(yōu)化服務(wù)流程。以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“減證便民”為突破口，進(jìn)一步取消整合不必要的`辦事環(huán)節(jié)和材料，做到審批材料最簡(jiǎn)、審批時(shí)限最短，努力方便企業(yè)和群眾辦事。
�。�3）加快推進(jìn)“一xx通辦”落地，杜絕群眾反復(fù)提交材料和“來(lái)回跑”現(xiàn)象發(fā)生。
�。�4）實(shí)行相對(duì)集中改革。從行政審批事項(xiàng)少、業(yè)務(wù)少的單位著手，逐步將分散在各部門(mén)單位的行政審批事項(xiàng)集中到一個(gè)機(jī)構(gòu)辦理，實(shí)行一個(gè)部門(mén)管審批，節(jié)約人力成本，提高行政審批效率。
�。�5）推行自助服務(wù)。從查詢(xún)、預(yù)約、繳費(fèi)、復(fù)印等簡(jiǎn)單自助服務(wù)開(kāi)始，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)商對(duì)我市審批服務(wù)自助終端平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)，在市行政服務(wù)中心布設(shè)自助終端機(jī)，并逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民中心和社區(qū)延伸，讓群眾在家門(mén)口體驗(yàn)自助服務(wù)的便利。
（6）建設(shè)中介超市。清理規(guī)范中介服務(wù)，健全中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，全面放寬中介市場(chǎng)準(zhǔn)入，建立統(tǒng)一的中介服務(wù)“xx上超市”，實(shí)現(xiàn)xx上展示、xx上競(jìng)價(jià)、xx上中標(biāo)、xx上評(píng)價(jià)。
�。ǘ┕操Y源交易方面。
堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)，運(yùn)用現(xiàn)代監(jiān)管措施，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過(guò)程程序監(jiān)管，努力公共資源交易中心打造成“公平交易超市”。把重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作：
�。�1）加強(qiáng)省電子交易平臺(tái)的對(duì)接，推進(jìn)交易項(xiàng)目全部納入省公共資源交易電子平臺(tái)規(guī)范化交易；
（2）完善相關(guān)軟、硬件配套建設(shè)，推進(jìn)遠(yuǎn)程電子評(píng)標(biāo)和遠(yuǎn)程電子化開(kāi)標(biāo)工作。
（3）進(jìn)一步加強(qiáng)中介代理行為的規(guī)范管理；四是加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)化水平。
�。ㄈ﹛x平臺(tái)建設(shè)方面。
堅(jiān)持以人民為中心，加強(qiáng)工單跟蹤督辦，切實(shí)提高處置效率和滿意度，努力把xx熱線打造成暢通群眾訴求的“連心線”。重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作：
�。�1）加強(qiáng)與三級(jí)承辦單位溝通聯(lián)系機(jī)制，切實(shí)提高“xx”熱線處置效率；
�。�2）加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，切實(shí)提高工單辦理質(zhì)量；加強(qiáng)督查考核，推行xx小時(shí)響應(yīng)制度，確保第一時(shí)間回應(yīng)服務(wù)對(duì)象關(guān)切。
（四）優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)方面。
通過(guò)開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手，持續(xù)抓好“放管服”改革、行政執(zhí)法、涉企收費(fèi)等xx個(gè)方面的專(zhuān)項(xiàng)整治，進(jìn)一步提升政務(wù)效能、規(guī)范法治環(huán)境，力促部門(mén)職能、干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，努力營(yíng)造文明、有序、高效、便捷、活力的營(yíng)商環(huán)境。
員工服務(wù)中心的工作總結(jié) 8
xx年，區(qū)行政服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)工作部署，加大政務(wù)公開(kāi)力度，不斷推進(jìn)公開(kāi)的規(guī)范性和及時(shí)性、有效性，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)和群眾關(guān)切，加大政務(wù)公開(kāi)的保障力量，使xx年政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)平穩(wěn)有效開(kāi)展。結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)將中心政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下:
一、高度重視，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任。
我中心高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，從領(lǐng)導(dǎo)班子到具體科室再到每一名工作人員，均層層明確了工作分工，具體化崗位責(zé)任。并建立科室協(xié)同處調(diào)機(jī)制，重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)的公開(kāi)必須經(jīng)相關(guān)科室和部門(mén)進(jìn)行會(huì)商確認(rèn)后公開(kāi)，確保了公開(kāi)事項(xiàng)的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。中心還建立了不定期會(huì)議制度，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和分析，及時(shí)對(duì)接區(qū)政府政務(wù)公開(kāi)辦，確保各項(xiàng)工作達(dá)到最新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
二、制度保障，健全政務(wù)公開(kāi)運(yùn)行機(jī)制。
一是建立公開(kāi)的內(nèi)部審批機(jī)制。按照經(jīng)辦人、初審人、審批人的流程，建立政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)部審核機(jī)制，確保公開(kāi)事項(xiàng)的責(zé)任落實(shí)。
二是建立公開(kāi)的時(shí)限要求，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求，落實(shí)公開(kāi)的時(shí)限，確保能在第一時(shí)間及時(shí)公開(kāi)，確保信息的有效性。
三是建立公開(kāi)的事項(xiàng)要求機(jī)制，對(duì)照必須公開(kāi)的事項(xiàng)要求，我中心嚴(yán)格梳理，對(duì)于符合公開(kāi)條件的經(jīng)過(guò)審核后及時(shí)公開(kāi)，確保公眾的知情權(quán)，打造陽(yáng)光政務(wù)。
三、貼近實(shí)際，提高政務(wù)公開(kāi)工作效果。
一是加強(qiáng)解讀工作。按照高質(zhì)量、科學(xué)性解讀的原則，對(duì)于政策性文件進(jìn)行多方的研究，加強(qiáng)文件的匹配性和關(guān)聯(lián)性解讀，形成有效的解讀鏈條，豐富政策解讀的內(nèi)涵，打造立體式的解讀。
二是進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)于中心的工作公開(kāi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)征求廣大群眾的意見(jiàn)建議，尤其是有關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作的建議，我中心會(huì)及時(shí)收集和反饋。同時(shí)將中心的'一些新政策新規(guī)定通過(guò)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)及時(shí)公開(kāi)，拓寬群眾信息獲取的渠道，方便群眾辦事。
四、下一步工作舉措
一是進(jìn)一步加強(qiáng)載體建設(shè)。一如既往積極主動(dòng)對(duì)接上級(jí)部門(mén)，加大對(duì)公開(kāi)平臺(tái)的規(guī)范化建設(shè)，做優(yōu)做強(qiáng)對(duì)外公開(kāi)平臺(tái)，使其成為展示中心的重要名片。
二是進(jìn)一步加大質(zhì)量把控。繼續(xù)梳理一批高質(zhì)量，符合群眾和社會(huì)期待的信息予以公開(kāi)，發(fā)揮更大的服務(wù)效應(yīng)。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)人員配備。不斷提升政務(wù)公開(kāi)工作人員的工作水平，確保穩(wěn)定性，使中心的政務(wù)公開(kāi)工作高效開(kāi)展。
員工服務(wù)中心的工作總結(jié) 9
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)�，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心xx年度報(bào)告如下：
一、全面完成“兩集中、兩到位”工作
一是完成部門(mén)行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門(mén)全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門(mén)集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門(mén)審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門(mén)3個(gè)，掛靠其它科室的部門(mén)18個(gè)。
二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門(mén)設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的'和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室，后臺(tái)辦公人員23人；增掛牌子的也保證有足夠的力量和專(zhuān)業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門(mén)的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。
三是完成各職能部門(mén)將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%。各部門(mén)在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書(shū)面授權(quán)書(shū)，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來(lái)回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為xx。
二、全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序；服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類(lèi)的辦事項(xiàng)目所涉部門(mén)分區(qū)域相對(duì)集中，便于服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。
三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車(chē)”收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
三、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批，并于今年3月日起，免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶(hù)，共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
員工服務(wù)中心的工作總結(jié) 10
我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省廳、xx市局的精心指導(dǎo)下，通過(guò)全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了明顯進(jìn)展，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
完成全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額33.2億元(不包括中石油、中石化)，同比增長(zhǎng)15.3%，完成年計(jì)劃79.91億元的43.7%；實(shí)現(xiàn)生豬定點(diǎn)屠宰頭數(shù)為54628頭，病害豬無(wú)害化處理頭數(shù)313頭。
完成進(jìn)出口總額1萬(wàn)美元；外派勞務(wù)人員110人；完成營(yíng)業(yè)額172.4萬(wàn)美元。這三項(xiàng)指標(biāo)都在不同程度上較去年有所下降。另外，新增境外投資企業(yè)1家(境外投資額640萬(wàn)美元)；新增進(jìn)出口企業(yè)1家。
二、主要工作亮點(diǎn)
(一)綜合執(zhí)法工作卓有成效
今年來(lái)，我們?cè)趶?qiáng)化宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范執(zhí)法行為的基礎(chǔ)上，全面強(qiáng)化了執(zhí)法力度。
一是鞏固了成品油市場(chǎng)秩序。我們?cè)趦蓵?huì)前夕對(duì)全市成品油市場(chǎng)開(kāi)展了全面排查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)取證、調(diào)查詢(xún)問(wèn)等方式，對(duì)去年依法取締的31處加油站(點(diǎn))進(jìn)行了復(fù)查，依法對(duì)整治不取締不徹底的2家非法加油站進(jìn)行了進(jìn)一步整治，并對(duì)8家已納入十二五規(guī)劃的加油站加強(qiáng)了監(jiān)管，督促他們落實(shí)安全防范措施并要求盡快辦理好相關(guān)審批手續(xù)。
二是推進(jìn)了酒類(lèi)監(jiān)管工作。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、不規(guī)范開(kāi)具隨附單、制假售假等違法行為的查處打擊力度，共發(fā)放限期整改通知書(shū)42份，督促50家辦理了零售備案登記證，增辦6家批發(fā)許可證，立案查處4起，罰沒(méi)金額近兩萬(wàn)元，沒(méi)收假冒偽劣酒1000余瓶。
三是穩(wěn)定了生豬屠宰市場(chǎng)。一方面，加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)屠宰企業(yè)的管理，督促企業(yè)搞好生豬產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫，落實(shí)生豬無(wú)害化處理措施；另一方面，在整頓好城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)秩序的同時(shí)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部、主要交通路口的私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)的監(jiān)管。通過(guò)強(qiáng)化日常稽查力度，采取專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)和嚴(yán)厲打擊私屠濫宰等一系列措施，凈化了肉品市場(chǎng)。半年來(lái)，立案查處生豬屠宰違法案件5起，收繳罰沒(méi)金額4萬(wàn)余元。
四是開(kāi)辟商務(wù)執(zhí)法新領(lǐng)域。今年五月，我們對(duì)全市已登記注冊(cè)的兩家典當(dāng)行、兩家二手汽車(chē)交易市場(chǎng)及四家廢棄金屬回收企業(yè)進(jìn)行了檢查。通過(guò)排查真正做到心中有數(shù)，為今后二手車(chē)交易、報(bào)廢車(chē)拆解市場(chǎng)及廢棄金屬回收監(jiān)管奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五是建好了“12312”舉報(bào)投訴服務(wù)中心。
我們耗資數(shù)萬(wàn)元裝修了舉報(bào)中心辦公場(chǎng)地，并配置了相應(yīng)的辦公設(shè)施。同時(shí)，我們加大了“12312”服務(wù)熱線的對(duì)外宣傳力度，制作了標(biāo)牌，出臺(tái)了多項(xiàng)工作制度并上墻公示，還建立了有獎(jiǎng)舉報(bào)制度�！�12312”服務(wù)熱線正式開(kāi)通以來(lái)，我們利用社會(huì)公眾舉報(bào)的線索，查處了多起違反市場(chǎng)秩序的行為，為及時(shí)查處違法行為提供了有力的幫助。
(二)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作實(shí)現(xiàn)突破
今年來(lái)，我局采取了幾項(xiàng)得力的措施來(lái)加大市場(chǎng)監(jiān)測(cè)調(diào)控力度，做到了四個(gè)“進(jìn)一步”。一是進(jìn)一步完善了樣本企業(yè)的周報(bào)監(jiān)測(cè)制度，做好市場(chǎng)運(yùn)行的日常監(jiān)測(cè)工作。二是進(jìn)一步推行了企業(yè)“一套表”制度，通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、強(qiáng)化日常監(jiān)管，有效規(guī)范了企業(yè)信息的采集上報(bào)工作。三是進(jìn)一步做好了市場(chǎng)運(yùn)行情況分析工作，針對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行情況做到了每月有總結(jié)，每季有分析報(bào)告。四是進(jìn)一步做好了社會(huì)消費(fèi)品零售總額的入統(tǒng)工作，在督促原有入統(tǒng)企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報(bào)工作的基礎(chǔ)上，會(huì)同統(tǒng)計(jì)、工商等部門(mén)，通過(guò)調(diào)查摸底新增了5家限上企業(yè)和個(gè)體戶(hù)。
(三)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作有序開(kāi)展
為了全面規(guī)范我市的城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理工作，今年我們圍繞商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和管理開(kāi)展了大量工作。一是會(huì)同市規(guī)劃部門(mén)根據(jù)去年專(zhuān)家評(píng)審的意見(jiàn)進(jìn)一步完善了《XX市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，目前該規(guī)劃已由市人民政府正式發(fā)布。同時(shí)為了確保該規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，我們正在起草《XX市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施辦法》。這個(gè)規(guī)范性文件出臺(tái)后，將能有效解決我市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃不合理、重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題。二是加強(qiáng)了 “萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)工作，通過(guò)政策扶持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等辦法對(duì)現(xiàn)有的80家標(biāo)準(zhǔn)化加盟店進(jìn)行了進(jìn)一步的培育。三是組織專(zhuān)人對(duì)城區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行了深入調(diào)研，并形成了專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告上報(bào)市政府。同時(shí)針對(duì)新建藍(lán)溪橋的培育和發(fā)展問(wèn)題組織開(kāi)發(fā)商、市場(chǎng)服務(wù)中心以及個(gè)體戶(hù)代表召開(kāi)了多次分析會(huì)，現(xiàn)已初步形成了初步方案。四是以城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造為重點(diǎn)，有序推進(jìn)“為民辦實(shí)事”工作。
我們結(jié)合省級(jí)文明城市的創(chuàng)建準(zhǔn)標(biāo)以及我市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)整治工作的要求，圍繞楊市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、龍?zhí)赁r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造和荷花市場(chǎng)、湄江農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng)的建設(shè)工作，組織專(zhuān)人開(kāi)展了專(zhuān)題調(diào)研，科學(xué)制訂了建設(shè)方案，并于年初全面啟動(dòng)。目前，荷花市場(chǎng)、湄江市場(chǎng)的建筑主體工程已完成80%，已進(jìn)入試營(yíng)運(yùn)階段，楊市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和龍?zhí)赁r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已完成了制訂改造方案、繪制施工圖紙以及資金預(yù)算等工作，這兩大市場(chǎng)的改造工程現(xiàn)已進(jìn)入招標(biāo)階段，計(jì)劃于下半年正式啟動(dòng)。五是積極做好了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。為了加強(qiáng)在建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)程，我們組織專(zhuān)人針對(duì)XX市機(jī)電設(shè)備物流園、再生資源市場(chǎng)建設(shè)、定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的搬遷重建項(xiàng)目、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園等項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，目前XX市機(jī)電設(shè)備物流園已進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)階段，其它幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目都已選址完畢。
(四)安全監(jiān)管工作穩(wěn)步推進(jìn)
進(jìn)一步硬化了行業(yè)安全監(jiān)管，結(jié)合實(shí)際制訂了《20xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法及實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)文件，與下屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂了《安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，并于5月份組織專(zhuān)人以藍(lán)田市場(chǎng)、三角坪商業(yè)廣場(chǎng)以及幾大生活超市為重點(diǎn)，進(jìn)行了安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)督查。由于措施得力，上半年我市各商貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生任何重大安全責(zé)任事故。
(五)致力扭轉(zhuǎn)外經(jīng)外貿(mào)水平滯后的不利局面
為改變我市外貿(mào)出口企業(yè)單一、外經(jīng)外貿(mào)工作滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們以培育新的`外貿(mào)主體、開(kāi)拓新興市場(chǎng)、扶持新型出口拳頭商品為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)了外經(jīng)外貿(mào)工作。一是加強(qiáng)了與企業(yè)的聯(lián)系，我們于6月份由局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，組織外貿(mào)股有關(guān)人員深入陸拓公司、遠(yuǎn)揚(yáng)煤機(jī)等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，就如何整合資源、利用國(guó)家有關(guān)扶持政策將煤機(jī)外貿(mào)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入探討，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念。同時(shí)充分利用相關(guān)政策，為陸拓公司申報(bào)中小企業(yè)國(guó)際開(kāi)拓資金9萬(wàn)余元。二是對(duì)XX市金燦有色金屬銷(xiāo)售有限公司、湖南天華實(shí)業(yè)有限公司、三甲寶福香廠、桃子金銀花合作社等具備出口創(chuàng)匯潛力或境外投資實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行扶持，加強(qiáng)了政策上的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的資格。三是加強(qiáng)了與公安、招商等部門(mén)的協(xié)調(diào)，正在逐步完善外派勞務(wù)人員的管理機(jī)制，逐步建立完善招商引資方面的信息共享制度。四是組織天華實(shí)業(yè)、福鑫食品等4家企業(yè)參加了第二屆全國(guó)加工貿(mào)易產(chǎn)品博覽會(huì)，有效轉(zhuǎn)變了企業(yè)的觀念，引導(dǎo)他們積極開(kāi)展加工貿(mào)易。
(六)城市創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展
我們農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為重點(diǎn)，嚴(yán)格按照創(chuàng)建省級(jí)文明城市和城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)與整治工作的要求，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作。
一是以藍(lán)田、三角坪市場(chǎng)為重點(diǎn)，通過(guò)推行“門(mén)前三包”制度、實(shí)行分區(qū)定人定崗和周評(píng)比月考核制度、組織專(zhuān)項(xiàng)整治、增加市場(chǎng)“兩創(chuàng)”經(jīng)費(fèi)、改造市場(chǎng)設(shè)施等辦法，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)的秩序整治和衛(wèi)生清掃力度。同時(shí)推行“一崗三責(zé)”制、績(jī)效工資制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的工作責(zé)任心，在水電服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、秩序管理、安全管理等方面下功夫，全面提高市場(chǎng)的管理服務(wù)水平。
二是通過(guò)組織深入調(diào)研、合理劃行歸市、科學(xué)制訂發(fā)租方案等辦法，充分挖掘市場(chǎng)資產(chǎn)的潛力，爭(zhēng)創(chuàng)市場(chǎng)效益。1-6月，藍(lán)田、三角坪、龍?zhí)恋葒?guó)有市場(chǎng)的成交額和場(chǎng)地租金都較去年同期有所增長(zhǎng)。
三是致力開(kāi)展市場(chǎng)創(chuàng)文工作。于今年3月份開(kāi)始，由市場(chǎng)服務(wù)中心具體組織，在藍(lán)田、三角坪、龍?zhí)痢钍械绒r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展了創(chuàng)建文明市場(chǎng)評(píng)比活動(dòng)和文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)評(píng)比活動(dòng)以及干部職工與經(jīng)營(yíng)戶(hù)結(jié)對(duì)子活動(dòng)，實(shí)行按月評(píng)比，即時(shí)通報(bào)，適度獎(jiǎng)勵(lì)，在各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)營(yíng)造了良好氛圍。
四是組織專(zhuān)人到城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、屠宰場(chǎng)、公共衛(wèi)生責(zé)任區(qū)等場(chǎng)所開(kāi)展督查和現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)行動(dòng)，引導(dǎo)群眾積極支持、參與到“兩創(chuàng)”工作中來(lái)。
五是圍繞啟動(dòng)新建的藍(lán)溪橋市場(chǎng)組織了多次協(xié)調(diào)，制訂了啟動(dòng)方案和經(jīng)營(yíng)秩序整治方案，計(jì)劃于7月份落實(shí)。
員工服務(wù)中心的工作總結(jié) 11
我是xx縣xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的一名工作員，現(xiàn)年32歲，大學(xué)文化，20xx年7月開(kāi)始參加工作，20xx年8月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。根據(jù)縣公選辦的要求，現(xiàn)將本人近三年來(lái)的思想工作學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面
本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放以馬克思主義，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，服從黨委政府的安排，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)，沒(méi)有參于任何邪教活動(dòng)，與黨委、政府保持高度一致，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，有助人為樂(lè)精神，在改革開(kāi)放中有創(chuàng)新思想，開(kāi)拓精神。
二、在學(xué)習(xí)方面
本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。除平時(shí)個(gè)人自學(xué)、讀書(shū)、看報(bào)外于xx年九月被選送到xx農(nóng)業(yè)大學(xué)全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，本人擔(dān)任xx縣到川農(nóng)學(xué)習(xí)小組的組長(zhǎng)。在擔(dān)任組長(zhǎng)期間，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了一個(gè)組長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。第二期所在班進(jìn)行班委會(huì)選舉，被同學(xué)們一致推選為班干部，擔(dān)任副班長(zhǎng)職務(wù)至畢業(yè)，在擔(dān)任副班長(zhǎng)期間，盡心盡力為全班同學(xué)服務(wù)，受到全班同學(xué)的一致好評(píng)。到川農(nóng)學(xué)習(xí)，縣派去的學(xué)員中只有我選擇了xx縣乃至全省都緊缺的專(zhuān)業(yè)“動(dòng)物醫(yī)學(xué)”，此專(zhuān)業(yè)的工作特點(diǎn)是累、臟、臭，但我考慮到xx縣此專(zhuān)業(yè)全脫產(chǎn)畢業(yè)的極少，縣作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，要推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，應(yīng)該大規(guī)模搞好養(yǎng)殖業(yè)。要搞好養(yǎng)殖業(yè)，動(dòng)物醫(yī)學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是不可缺的，所以我選擇了動(dòng)物醫(yī)學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)。在校期間，我上課用心聽(tīng)講，認(rèn)真完成教師布置的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)課題，從不遲到、曠課，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究每一科，不懂的就虛心請(qǐng)教老師，課余時(shí)間到圖書(shū)館翻閱大量的相關(guān)書(shū)籍，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，經(jīng)常到獸醫(yī)院實(shí)習(xí)，使理論知識(shí)和實(shí)際操作能熟練的掌握、運(yùn)用。通過(guò)努力，有個(gè)別科目成績(jī)?cè)诎嗌厦星懊�。xx年六月圓滿畢業(yè)。通過(guò)兩年全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，使自己掌握了理論知識(shí)和過(guò)硬的實(shí)際操作能力。在工作能力方面、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)方面和自身綜合素質(zhì)上都有很大提高，為更好的為人民服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
近期參加了先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的作好了讀書(shū)筆記并撰寫(xiě)了“先進(jìn)性教育心得體會(huì)”、“黨性分析”，從思想上真正的認(rèn)識(shí)到先進(jìn)性教育的.重要性，實(shí)事求是的全心全意為人民服務(wù)。
三、工作方面
本人在xx年六月從xx農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)后，回原單位（xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心水管站）工作，經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jī)。
�。ㄒ唬┓e極協(xié)助黨委、政府農(nóng)業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)搞好防訊抗旱工作，實(shí)施了葉灣村集雨集灌工程、界牌旱山村渠道修建、整治病用害水庫(kù)等工程。
1、防訊方面進(jìn)行了訊前安全檢查，有危險(xiǎn)隱患的地方進(jìn)行了整改，及時(shí)排除隱患。
2、中央集雨集灌項(xiàng)目落實(shí)在我鎮(zhèn)葉灣村，我擔(dān)任了工程的監(jiān)督施工和技術(shù)指導(dǎo)工作。在施工期間，無(wú)論星期天還是節(jié)假日，始終都在施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督指導(dǎo)工作，現(xiàn)已竣工，通過(guò)了縣、市、省的驗(yàn)收合格，工程設(shè)計(jì)、質(zhì)量得到了好評(píng)。
3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工界牌旱山村400xx渠道修建，解決了界牌旱山村農(nóng)田用水問(wèn)題。
4、整治了病害水庫(kù)，擔(dān)任了黃角口水庫(kù)大壩和溢洪整治的監(jiān)督、施工、工作。于自己對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工程已通過(guò)縣水利局驗(yàn)收合格，并作為全縣的樣板工程，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也擔(dān)任了永健水庫(kù)大壩整治、監(jiān)督施工工作。整治后，解除了這兩個(gè)水庫(kù)對(duì)人民的生命財(cái)產(chǎn)、安全的威脅。
�。ǘ┓e極指導(dǎo)農(nóng)民搞科學(xué)化、規(guī)�；�、立體化養(yǎng)殖，促進(jìn)了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。促農(nóng)增收初見(jiàn)成效。
（三）推廣化肥養(yǎng)魚(yú)技術(shù)，積極引進(jìn)名、優(yōu)、特水產(chǎn)品種，搞好特種水產(chǎn)品養(yǎng)殖，大面積規(guī)劃實(shí)施稻養(yǎng)魚(yú)。為各養(yǎng)殖戶(hù)傳授養(yǎng)殖技術(shù)，預(yù)防和治療魚(yú)病的方法，使他們能合理、科學(xué)的搞好養(yǎng)殖業(yè)。增加經(jīng)濟(jì)收入。
�。ㄋ模├米约核莆盏膶�(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，到各村各戶(hù)為他們講解、示范，鼓勵(lì)農(nóng)戶(hù)搞好養(yǎng)殖業(yè)，給他們講解畜禽的科學(xué)飼喂方法，疾病的預(yù)防和治療，減少畜禽發(fā)病率，預(yù)防和控制疫病的發(fā)生，使農(nóng)戶(hù)在養(yǎng)殖業(yè)上提高經(jīng)濟(jì)收入。
�。ㄎ澹┣岸螘r(shí)間的豬ii型鏈球菌病預(yù)防工作中和獸防站的同志、駐村人員下到村，進(jìn)行每一戶(hù)的預(yù)防、消毒工作，天氣很炎熱仍堅(jiān)持每天到各農(nóng)戶(hù)為他們講解豬ii型鏈球菌病的危害、什么是豬型鏈球菌病、怎樣預(yù)防、怎樣處理病死豬，讓每位農(nóng)戶(hù)都知道防治豬鏈球菌病的方法，以控制疫病的發(fā)生。經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、干部、工作人員和群眾的共同努力，我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一例人被感染豬鏈球菌病，成功的控制了疫病。
�。┡浜汐F防部門(mén)進(jìn)行了狂犬病預(yù)防工作，進(jìn)行了對(duì)犬只的狂犬疫苗注射，向群眾宣傳狂犬病的危害和怎樣預(yù)防狂犬病，以減少狂犬病對(duì)人民生命的威脅。
盡管本人在學(xué)習(xí)上、工作上取得了上述的成績(jī)，但還存在不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步鍛煉、提高自己，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，為富順縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的青春和熱血。
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