有關(guān)工作實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的有關(guān)工作實習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié)1
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié),透過實習(xí)在實踐報告中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生的我,開始了我的第一份煤礦實習(xí)工作,如今,半年的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實習(xí)生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每一天都堅持提前上班,能夠在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實,我一向認(rèn)為每個人都有他自己的優(yōu)點,而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當(dāng),但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式,期望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習(xí)打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經(jīng)常要以打文件為主,我明白,這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下,我能夠完成接待任務(wù)。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的.做人的一個最基本的問題。
發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也愿意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就構(gòu)成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。
獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了?倱(dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié)2
這是我第三次來天航實習(xí)了,前兩次是面試的必須環(huán)節(jié),對于天航也幾乎是一些感性的認(rèn)識;镜牧私獾教旌绞且粋做疏浚、做水工為主,保證航道疏通的企業(yè)。自己曾片面的為是一個“挖泥”的企業(yè),現(xiàn)在想想對于自己的無知,真是汗顏。這一次來天航實習(xí),是簽約后的第一次,也是比較系統(tǒng)的一次,對于天航的了解也是深刻的一次,F(xiàn)將我在這段期間的工作匯報如下。
一、主要工作和業(yè)績
(一)、做好宣傳工作,努力做好文字報道。
由于我是一個新來的文科的學(xué)生,對工作還不太了解。首先被安排到了公司綜合部宣傳部門學(xué)習(xí)了解。也許正是公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,使我從企業(yè)文化的角度,從文字報道的字里行間,深入的了解到了該公司,了解到企業(yè),乃至行業(yè)。對于工程公司的一些基本的業(yè)務(wù)、各項目部的特點也有了進(jìn)一步的了解,以及讓我切身的感受到整體的溫暖。
在這期間,我協(xié)同同事對公司各個項目部上交上來的稿件進(jìn)行學(xué)習(xí)、模仿、體會、試著編輯,并將各項目上交上來的稿件打包發(fā)到局《天航報》總編的郵箱或及時通。在對文章的閱讀的過程中,請?zhí)貝炦M(jìn)行批評指正,并從中認(rèn)真總結(jié)企業(yè)報道的特點和性質(zhì),從自己手里修改,學(xué)習(xí)的稿件并在《天航報》已發(fā)表的文章中查找不足。在同事的幫助下,也發(fā)表了一篇報道工程公司第一項目部機械管理的文章,從寫作中學(xué)習(xí)了不少的東西。
通過做宣傳工作,對于同事之間的溝通、熟悉、了解、聯(lián)絡(luò)都有了長足的進(jìn)步,也進(jìn)一步感受到了天航人的熱情與豪爽。在參加天航局企業(yè)文化部舉辦的《20xx年宣傳工作會議暨通訊員培訓(xùn)班》的日子里,自己也感受頗豐。真正懂得了中國交通建設(shè)報總編輯許永平老師那句“通訊員是企業(yè)的父母,讀者是企業(yè)的上帝”的深刻內(nèi)涵。從消息、通訊等新聞報道上有了全新的認(rèn)識,在文字處理方面,有了相對完善的進(jìn)步。同時自己又能增加一種技能而非常感謝公司這樣的安排。在組織本公司通訊員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中,做好了公司與各項目部的溝通工作。在培訓(xùn)會場,課下認(rèn)真擺放桌椅、倒水等服務(wù)工作;課上認(rèn)真聽講,做好筆記。
。ǘf(xié)助、熟悉公司做好法律事務(wù),發(fā)揮自己的專業(yè)特長。
公司的法律事務(wù)一直是公司的重點,我作為學(xué)法律的新進(jìn)大學(xué)生,也希望在公司法律上有所貢獻(xiàn)。去年,公司在區(qū)政府的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,將已凍結(jié)的第三方工程款劃撥出支付給農(nóng)民工,是第三方拖欠農(nóng)工工資。第三方為我公司的分包商。但區(qū)法院下達(dá)補齊凍結(jié)款的協(xié)助執(zhí)行通知書。對此,我寫了一篇執(zhí)行異議申請書。并多次和綜合部王主任去開發(fā)區(qū)法院、天津臨港管委會、區(qū)政府、法院交涉說明情況的。在送法院轉(zhuǎn)遞農(nóng)民工的請愿書的時候,面對法官的質(zhì)問,不卑不亢,努力維護(hù)好企業(yè)自身的形象,心中時刻提醒著自己:“我是一個天航人,我不能給天航丟臉”。
面對自己的專業(yè),在實踐與理論方面有了新的提高,對自己能為天航做出努力而萬分榮幸。
。ㄈf(xié)助做好黨務(wù)工作,為自己將來正式工作打下基礎(chǔ)。
我在當(dāng)初應(yīng)聘的崗位是做黨務(wù)工作,熟悉、了解公司的黨群工作,是可以為自己正式入職的前提準(zhǔn)備。
在實習(xí)的這段期間,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下布置下,自己了解到了局黨委的“8341”,即公司面臨的“八大矛盾”、“三大平臺”、“四大主線”、“一個奮斗目標(biāo)”。熟讀局黨委的工作報告,深刻體會其中的精神和思想,了解企業(yè)的'大政方針。國企不同于學(xué)校,在黨群方面也有自己的特點,是在為企業(yè)的一個目標(biāo),把公司黨委、工會、團委等方面有機的結(jié)合在一起,大到公司機關(guān),小到各項目部、船舶分公司,都有完善的管理體制;都在繼續(xù)深化規(guī)范管理年的前提下,做好自己的本質(zhì)工作,將管理深化,深挖。目前,各單位正在開展“黨員工程”、“創(chuàng)建青年文明號”、“勞動競賽”等方面都取得了很好的效果。同時自己也熟悉了公司黨群工作的重點和難點。
同時,在熟悉黨群工作期間,對第二項目部圍繞局、公司“雙代會”的精神,開展的“找短板、大討論”活動取得的積極效果,在與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,制作了一期黨群工作簡報。從中也熟悉了黨群工作簡報的書寫格式、方法、對象、性質(zhì)等。
二、存在問題
世界上的物質(zhì)是一分為二的,我們處理問題都要辯證的看問題。對自己這段時間的表現(xiàn),也發(fā)現(xiàn)了很多不足:有些時候處理問日比較慢;對做一些事情不能合理的安排時間;說好欠考慮;做事方式不妥,做事效率有待提高。
三、工作經(jīng)驗和體會
。ㄒ唬┒嘧x、多寫、多實踐
多讀書,不但使人們能陶冶情操,凈化心靈,更能使人增長見識。在這段期間,我閱讀到公司的文件、《天航報》等,從文字方面上感受天航的文化,企業(yè)的精神。把自己置身在天航文字的海洋中,置身在天航的文化精神中,融入自己,完善自己,提高自己,牢固樹立天航人的概念。通過閱讀報紙也學(xué)習(xí)了消息、通訊等新聞報道的格式,從中也總結(jié)出寫新聞報道的一些方法。發(fā)現(xiàn)讀書能使人進(jìn)步。
多寫字,是做人的基本功,也是搞文字工作的基礎(chǔ)。猶記得小時練字的時候,看見那些正正方方的宋體字,總想一下字把那些方塊字用一筆寫下來,這種思想一直影響著我,到后來,真的字能一筆寫下來了,也發(fā)現(xiàn)字也寫的很難看了。俗話說:“字如其人!币采钌畹捏w會到一種思想影響著一個人,同時一個人的行為也反映著這個人的思想。進(jìn)而更加認(rèn)識到做思想工作的重要性。
多實踐,不僅僅是多學(xué)習(xí)稿件的寫法,還要和各項目部的人進(jìn)行溝通。文字處理是自己的一項弱項,不僅僅要加強理論性的學(xué)習(xí),還要對自己的理論進(jìn)行實踐。自己的寫的東西,首先要自己看的過去,并不怕別人看,更不怕別人批評。只有在不斷的磕磕碰碰的過程中,完善自己,使自己前進(jìn)。同時,在溝通方面不僅僅要和各項目部溝通,和領(lǐng)導(dǎo)溝通也是十分必要的。
(二)、少說好,多做事,勤問,勤思考。
俗話說,言多必失。話說多了,就會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,同時也要知道在哪種場合該說話,哪種場合不該說話。領(lǐng)導(dǎo)也教導(dǎo)我說過,要“少說話,多做事”。在做事情方面,手先到,話后說。對自己不懂的問題要勤問。例如在制定表格的時候,要問清領(lǐng)導(dǎo)是否標(biāo)明制表日期等。對請示后的問題,要勤思考,揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,時刻反省自己。做到“吾一日三省吾身”。要時刻提醒著自己,自己是一個社會上的小學(xué)生,處處需要自己去學(xué)習(xí),要謙虛,要謹(jǐn)慎,不驕不躁。
。ㄈ、提高自己的辦事效率和辦事能力。
剛剛由學(xué)校走向社會,對一些事情還是不太了解。做好事,是作為一個新員工進(jìn)入職場要做的必要基本能力。將領(lǐng)導(dǎo)交代的事情首先要聽清,并記在隨身的本子上。妥善的處理好,安排好時間,分清主次,切忌不要眉毛胡子一把抓,更不能做事“半徒而廢”。例如,某領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,自己做一半,就去做另一個新的任務(wù),這是不對的。公司一個資深的主管說過,“你要去追著領(lǐng)導(dǎo),千萬不要讓領(lǐng)導(dǎo)追著你,否則你就被動了”。這句話深深的刻在了我的腦海里,并且不斷的提醒著自己,努力提升自己。
來天航,自第一次面試到現(xiàn)在已將近半年的時間。在這其中的酸甜苦辣自己心里非常的清楚,對日益激烈的人才競爭,對能來天航工作是非常的榮幸和感謝。在這里,我學(xué)到的以前學(xué)校里沒有的知識,也認(rèn)識了好多天航人,有天航的老前輩,還有新同事、新朋友。對自己能來天航不后悔,對自己能做天航人而驕傲,對自己能為天航貢獻(xiàn)自己的微薄之力而無比的榮幸。最后用一句古詩表達(dá)的心聲,那就是我對天航一定要做到“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié)3
在一年頂崗實習(xí)時間里,我分別在服務(wù)營銷中心的河濱服務(wù)廳和營銷管理室進(jìn)行了實習(xí),通過這段時間的實習(xí)體驗,我在以下方面有了較大的進(jìn)步和較深的感觸。
首先是客戶服務(wù)意識的大大提高。在河濱廳實習(xí)的三個星期里,我主要擔(dān)任服務(wù)廳的流動管,理,從幫助客戶充值、打清單到維持服務(wù)廳的排隊秩序,從為客戶簡單介紹一些新的業(yè)務(wù)和資費到認(rèn)真聽取客戶的投訴和意見,并為客戶提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務(wù)對于我們這個行業(yè)的重要性,不僅是服務(wù)廳的弄作人員需要有良好的服務(wù)意識,全公司的員工都需要有這種意識,這樣才能在客戶中樹立中國移動的卓越企業(yè)形象。同時我也體會到一個工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度,不僅要把服務(wù)當(dāng)作一項工作,更要去享受每次服務(wù)后所帶來的快樂,這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態(tài)。
其次是對公司業(yè)務(wù)的大大熟知。在河濱廳的三個星期,我經(jīng)常去看公司各大品牌和產(chǎn)品的客戶服務(wù)手冊,大體了解各個產(chǎn)品的資費情況,這將對我以后工作都有相當(dāng)大幫助。在營銷管理室的一個多星期里,我從一些公司的.資料、書籍、網(wǎng)上的論文里以及與同事的交流中,基本了解了營銷渠道的具體含義、中國移動營銷渠道的一些模式等知識。同時我還參加了“3.15消費者權(quán)益日”的宣傳咨詢活動,對公司大型活動的策劃細(xì)節(jié)也有了一定的了解。
最后是對我們企業(yè)文化的認(rèn)同。在這一點上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協(xié)作精神。我是一個從外地過來的新員工,在公司舉目無親。在河濱廳認(rèn)識的同事們總是非常照顧我,主動用普通話和我交流,教我一些墓本業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,同時還教我說白話,帶我一起玩,他們成為了我在當(dāng)?shù)氐牡谝慌笥选K麄兪刮腋惺艿搅藷o比的溫暖,也使我很快地融入了公司這個大家庭、大團隊中。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié)4
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以網(wǎng)絡(luò)為主的,有很多有關(guān)知識是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工作,只要聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司10多個部門,100多名員工,3個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的.同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是環(huán)境監(jiān)測專業(yè),雖不是本專業(yè)的工作,但只要認(rèn)真的學(xué)習(xí),就一定能順來上手的。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實習(xí),只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實習(xí)中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,半年的實習(xí)工作已成為歷史,在這半年的時間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是******,以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè),說實話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點不適應(yīng),不從何處下手。在這里我認(rèn)識了**和**,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的`重要部門。他要領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,向下傳達(dá)文件;同時又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議,向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在這半年時間里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實踐的書籍,以充實自己。現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié):
1. 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計算機的特長,為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進(jìn)行升級與維護(hù),對其他員工按不同水平進(jìn)行了計算機知識輔導(dǎo),使公司整體計算機水平有所提高。
3. 一段時間,在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。
4. 做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報告,為年底個人總評提供了依據(jù),并為公司做好工作周報、月報提供了相應(yīng)的資料。
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié)6
時間過的真快,在20xx我懷著忐忑不安的心情來到了我實習(xí)公司的樓下,因為沒有見過將要工作在一起的同事,對他們或多或少都有些好奇,會想他們?nèi)莶蝗菀紫嗵?會不會教給我新的知識,會不會像有些人口中說的那樣讓我在一旁歇著,一點也不教我?站在大廈的樓下,遲遲的不敢走進(jìn)電梯,眼看著時間一分一秒的過去了距離老師和實習(xí)單位聯(lián)系人的時間越
來越近了,最終我還是鼓起勇氣,進(jìn)了電梯按了公司所在的樓層。說來也是巧,我去報到的那一天剛剛我要工作的單證部在加班,后來辦公室主任幫我介紹了我們部門的經(jīng)理和其他的同事后,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我?guī)缀跏菑牧汩_始。但有一點很慶幸我所想的一切都是浪費的,他們不但很容易相處,而且會教我很多東
西,真后悔當(dāng)初應(yīng)該早點進(jìn)電梯,在樓下站了半天。
在實習(xí)的時候,學(xué)到了很多實用的東西 而且這些是在學(xué)校沒有學(xué)到過的 比如稱量第一步就是確認(rèn)批號并核對批紀(jì)錄,核對Pick lisk 和Object lisk及主料放行報告
第二步確認(rèn)清場、若生產(chǎn)拜唐蘋則還須確認(rèn)房間溫濕度,更換標(biāo)示
第三步準(zhǔn)備器具 檢查桶、鏟子、料斗及篩網(wǎng)等,工具放置于已消毒的推車上準(zhǔn)備容器檢查容器,封閉容器下口,稱量容器皮重,安裝出風(fēng)過 濾稱的檢查確認(rèn)校準(zhǔn)期,檢查水平狀態(tài),檢查稱的.托盤,顯示重量回零確認(rèn)公差進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)公差值上限、下限,確認(rèn)打印機連接狀態(tài)
第四步 首先進(jìn)入系統(tǒng) 進(jìn)入系統(tǒng)領(lǐng)取原料,條碼識別原料信息、核對放行報告和原料批號是否一致,再根據(jù)放行報告輸入原料使用含量稱量用桶或容器放在所用稱的正中,確認(rèn)后開始稱料稱量主料打開原料包裝,避免其操作中引入異物或造成其它污染稱料,其間條碼識別所用原料的每個獨立包裝并輸入其含量至稱料結(jié)束,操作中避免物料由容器返回至原料包裝內(nèi) 結(jié)束后將未用完的原料包裝密封,標(biāo)記使用量,退回原料庫物料確認(rèn)后全部投入終混容器,出庫登記 然后領(lǐng)取原料,條碼識別原料信息稱量用桶或容器放在所用稱的正中,確認(rèn)后開始稱料 打開原料包裝,避免其操作中引入異物或造成其它污染稱量輔料稱料,其間條碼識別所用原料的每個獨立包裝至稱料結(jié)束,操作中避免物料由容器返回至原料包裝內(nèi)結(jié)束后將未用完的原料包裝密封,標(biāo)記使用量,退回原料庫確認(rèn)后按要求投入終混容器,出庫登記,進(jìn)行下一輔料稱量 取下連接器、出風(fēng)過濾,密封容器,清潔容器外表面 收集稱量器具殘留物料,器具進(jìn)行密封或遮蓋保護(hù)第五步上批物料轉(zhuǎn)移,清除區(qū)域上批產(chǎn)品信息,廢料退庫更換房間狀態(tài)標(biāo)示,清場,填寫清場單,被授權(quán)人檢查將清場單復(fù)印件放在指定區(qū)域,原件附在批記錄中
第六步 清洗 料斗和連接器盡量拆卸,清潔時避免零件的磨損和磕碰用自來水沖掉附在表面的粉塵 用擦拭布沾0.05%金魚洗滌靈液擦拭所有表面 用自來水沖洗干凈后使用去離子水噴淋零件所有表面 檢查并用毛巾擦干或壓縮空氣吹干,不合格則須重新清洗
有關(guān)工作實習(xí)總結(jié)7
xx年暑假學(xué)院向全院的老師發(fā)出下企業(yè)鍛煉的號召,“百名教師下企業(yè)”活動是學(xué)院在示范建設(shè)期間的一項新舉措,通過下企業(yè)強化實踐訓(xùn)練,能夠有效地提高教師的實戰(zhàn)技能和水平,培養(yǎng)專業(yè)教師的“雙師”素質(zhì)。我和本保險教研組的老師們非常珍惜此次學(xué)習(xí)的機會,大家通過認(rèn)真地討論,制定了周密的學(xué)習(xí)計劃,于7月28日積極投入到基層的學(xué)習(xí)當(dāng)中去。
這次到基層學(xué)習(xí)保險公司領(lǐng)導(dǎo)在各方面給于了極大的支持,從各崗位派出經(jīng)驗豐富的`工作人員給我們制定了崗位學(xué)習(xí)方案,既有理論的學(xué)習(xí)探討,也有大量的實際操作鍛煉。首先7月28日我們和大地保險公司領(lǐng)導(dǎo)見面座談,制定下基層學(xué)習(xí)計劃,與各個部門負(fù)責(zé)人見面,安排工作事宜,每個部門的負(fù)責(zé)人都表態(tài):學(xué)習(xí)資料全開放,全力配合我們實地學(xué)習(xí)。7月29日在接報案崗學(xué)習(xí)操作流程,7月31日現(xiàn)場查勘崗理論學(xué)習(xí),8月1日定損崗,核損崗理論學(xué)習(xí),8月2日賠款理算崗、核賠崗理論學(xué)習(xí),8月3號到8月16日現(xiàn)場查勘實習(xí)。
具體內(nèi)容如下:
報案崗學(xué)習(xí)內(nèi)容:負(fù)責(zé)受理客戶報案,解答客戶咨詢;負(fù)責(zé)報案系統(tǒng)錄入負(fù)責(zé)受理及委托異地代查勘案件;負(fù)責(zé)核對保單抄件;負(fù)責(zé)建立初始案卷;負(fù)責(zé)查勘后的電話回訪;負(fù)責(zé)對每天報案情況進(jìn)行統(tǒng)計。
查勘調(diào)度崗學(xué)習(xí)內(nèi)容:負(fù)責(zé)受理初始案卷;負(fù)責(zé)初步判斷案件是否構(gòu)成保險責(zé)任;對于保險責(zé)任案件,應(yīng)予及時調(diào)派;對于初步判斷不屬于保險責(zé)任的案件,負(fù)責(zé)繕制《撤消案件審批書》和《撤消案件通知書》,并上報審核立案人審核;負(fù)責(zé)對查勘人員派工和記錄;負(fù)責(zé)撤消案件的客戶溝通。
現(xiàn)場查勘崗學(xué)習(xí)內(nèi)容:查勘準(zhǔn)備工作查驗相關(guān)信息;工作現(xiàn)場取證工作;現(xiàn)場查勘報告;案件查勘信息反饋;案件資料上傳。
定損崗、核損崗學(xué)習(xí)內(nèi)容:定損準(zhǔn)備工作;確定損失項目和程度;確立維修項目;確定損失金額、繕制損失確認(rèn)書;單證審核;定責(zé)審核;定損審核;審核情況統(tǒng)計與分析。
賠款理算崗、核賠崗學(xué)習(xí)內(nèi)容:交強險賠款理算;車輛損失保險賠款理算;第三者責(zé)任險的賠款理算;車上人員責(zé)任險的賠款理算;全車盜搶險的賠款理算;附加險的賠款理算;繕制賠款計算書
查勘崗實地現(xiàn)場查勘內(nèi)容:單方事故查勘;雙方事故查勘; “無法找到第三者”事故;偷盜事故查勘;現(xiàn)場查勘拍攝技術(shù);現(xiàn)場查勘溝通技巧;欺詐案件的查勘與處理;定損的標(biāo)準(zhǔn)與維修的工藝。
通過與企業(yè)一線管理人員的交流,我對于機動車保險理賠實務(wù)各崗位的認(rèn)識更加深入,受益匪淺。這樣的交流應(yīng)多多開展,一方面可以使我們對企業(yè)的工作方法和內(nèi)容的更新及時了解,在課堂上給學(xué)生傳遞最新的行業(yè)訊息;同時讓企業(yè)了解我們專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,為雙方的長期合作打好基礎(chǔ),公司領(lǐng)導(dǎo)對我院此舉大為贊賞,對老師們的好學(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神贊不絕口,并希望這樣的交流能繼續(xù)下去。
感謝學(xué)院在暑假期間為我們教師提供的下企業(yè)鍛煉機會,我要把在實際工作中學(xué)到的新知識、真本領(lǐng)應(yīng)用到新學(xué)期的教學(xué)中,期望學(xué)院今后能持續(xù)開展此項活動,使教師雙師素質(zhì)不斷提高,以進(jìn)一步提高學(xué)院教學(xué)質(zhì)量、推動教學(xué)改革,為下學(xué)期的課程改革與理實一體化教學(xué)打下良好基礎(chǔ)。
我最大的收獲就是要和企業(yè)的專家共同改編教材,把這些實踐經(jīng)驗和技能寫進(jìn)去,教給學(xué)生。為我們交院的更大發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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