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階段實(shí)習(xí)心得(精選11篇)
我們從一些事情上得到感悟后,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編為大家整理的階段實(shí)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
階段實(shí)習(xí)心得 1
時(shí)光再荏,如絲般從我們指尖流過(guò),是那么的悄無(wú)聲息,當(dāng)我們還沉醉在多姿多彩的青青校園夢(mèng)時(shí),時(shí)光老人便將實(shí)習(xí)任務(wù)推到了我們面前,伴隨著豐富而浪漫的學(xué)生時(shí)代落下帷幕,接踵而來(lái)的是讓我們感到迷茫而無(wú)憧憬的實(shí)習(xí)生涯,我們即將轉(zhuǎn)變角色,步入紛繁復(fù)雜的社會(huì),成為一名藥企實(shí)習(xí)員工,感受工作單位的忙碌與充實(shí),體會(huì)生活的酸甜苦辣。
我們懷揣著忐忑不安的心情來(lái)到,不知道我們即將面對(duì)的是怎樣的一番光景,也無(wú)從想象接下來(lái)實(shí)習(xí)生的苦樂(lè),總的來(lái)說(shuō),一顆糾結(jié)的心始終無(wú)法安定下來(lái)。當(dāng)走下廠(chǎng)區(qū)的瞬間,我卻釋然了,懸著的心總算安定下來(lái),寬敞潔凈的廠(chǎng)區(qū),完善齊全的硬件設(shè)施告訴我,這是一家值得信賴(lài),前景廣闊的企業(yè);領(lǐng)導(dǎo)和前輩們熱情接待噓寒問(wèn)暖讓我感受到了和諧的企業(yè)文化,那一張張淳樸而自信的臉龐對(duì)我們展露出了親人般的笑容,一雙雙熱情而有力的手接過(guò)我們的行李,用他們的行動(dòng)告訴我們,從此我們就是一家人!
經(jīng)理先安排我們的食宿,一切都是那么的井井有條,不厭其煩地解答我們的問(wèn)題,還事無(wú)巨細(xì)地給我們交代一些在生活區(qū)的注意事項(xiàng),她的細(xì)致關(guān)懷讓我們這些剛離開(kāi)校園的學(xué)生心頭為之一熱,仿佛家里那體貼入微的大姐姐來(lái)到了我們身邊,同時(shí)也從她身上感受到了一個(gè)企業(yè)管理者雷厲風(fēng)行,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。
第二天早上,公司領(lǐng)導(dǎo)就安排所有的實(shí)習(xí)生在會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn),首先讓我們了解廠(chǎng)區(qū)布局及車(chē)間布局,給我們介紹各個(gè)車(chē)間,消防安全知識(shí)和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程,把理論與實(shí)踐相結(jié)合,在我們培訓(xùn)了這些知識(shí)后把我們分配到了各個(gè)部門(mén)開(kāi)始實(shí)習(xí)。我被分配到生產(chǎn)部四車(chē)間,緊接著開(kāi)始了接下來(lái)的一系列學(xué)習(xí)與工作。這是我正式踏人社會(huì)的第一份工作,從來(lái)到金鴻的那天起我就開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,按時(shí)打卡出勤,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的.工作任務(wù),跟著師傅們一步步學(xué)習(xí)最基本的操作,然后總結(jié)開(kāi)始獨(dú)立操作,對(duì)自己做的工作負(fù)責(zé)任。
千里之堤潰于蟻穴。是的,我們肩上承載著光榮的使命與責(zé)任,這要求我們做到細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,用百分之百的專(zhuān)注度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做每一件事,對(duì)于檢驗(yàn)每一個(gè)項(xiàng)目的本身或許是一件小事,但是對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程來(lái)說(shuō)就是一個(gè)大的問(wèn)題,如果某些問(wèn)題由于我們的疏忽沒(méi)有把問(wèn)題檢測(cè)出來(lái)而進(jìn)入到下一道程序,那么接下來(lái)的損失就不僅僅是我們想的那么簡(jiǎn)單了,這會(huì)給企業(yè)的效益、聲譽(yù)帶來(lái)不可估量的影響。而我們隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。
我們將在這里度過(guò)九個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)像在這里的正式員工一樣擁有自己的工作卡,在這實(shí)習(xí)階段中,我感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和其他正式員工一樣認(rèn)真履行公司的考勤制度和上崗規(guī)定,在實(shí)習(xí)過(guò)程中要做到不睡崗、脫崗、竄崗、不缺勤,不違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù),并把在大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,工作之余擴(kuò)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)習(xí)生涯是苦樂(lè)兼?zhèn)溆新曈猩模躏w雄鷹不懼風(fēng)雨,初生牛犢不畏猛虎,我會(huì)用我的付出與汗水大聲吶喊:今天我以為榮,明天以我為榮!
階段實(shí)習(xí)心得 2
一個(gè)月的實(shí)習(xí)下來(lái),雖然對(duì)于真正意義上的工作沒(méi)有充分的接觸,因?yàn)楫吘鼓芰τ邢,所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有限,而且又只有一個(gè)月的時(shí)間,時(shí)間倉(cāng)促。但在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過(guò)渡,一些特殊的帳戶(hù)如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題,我在這一個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告這些問(wèn)題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的.團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀(guān)。然而在現(xiàn)實(shí)的中小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。
作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,通過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們,以后也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
還有,感觸最深的就是人際關(guān)系方面及工作態(tài)度上面。一個(gè)初學(xué)者進(jìn)入公司,首先最重要的就是要處理好人際關(guān)系,因?yàn)橐婚_(kāi)始進(jìn)入單位,不可能直接就對(duì)工作環(huán)境及同事有一定的了解。所以處理好與員工的關(guān)系是一項(xiàng)至關(guān)重要的步驟。一般,很多人都會(huì)認(rèn)為一開(kāi)始進(jìn)去實(shí)習(xí),就是打雜什么的,比如泡泡茶,掃掃地,其實(shí)這也是必須的,因?yàn)檫@個(gè)也可以看作是處理好人際關(guān)系的一個(gè)步驟。要看好領(lǐng)導(dǎo)或是同事的臉色說(shuō)話(huà),如果亂說(shuō)一氣,會(huì)適得其反。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,要以真誠(chéng)的態(tài)度去對(duì)待一切,正所謂三人行,必有我?guī)熝。要虛心好學(xué),處理好了人際關(guān)系,一切都會(huì)變得簡(jiǎn)單,因?yàn)槟阋巡皇且粋(gè)人,已經(jīng)和其他員工一起構(gòu)成了一個(gè)整體。還有一點(diǎn)感受就是工作態(tài)度。對(duì)待工作,我覺(jué)得在我們的字典里應(yīng)該有“認(rèn)真”兩個(gè)字,只有態(tài)度好了,你才會(huì)出成績(jī),向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。另外我還深刻體會(huì)到了確實(shí)理論要與實(shí)踐充分結(jié)合的道理,因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校,我們接觸到的都是些理論上的知識(shí),但是在實(shí)際生活中接觸到的還是會(huì)有些差異,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必然,多學(xué)更有必要,因?yàn)槲覀円佑|的東西很多。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺,雖然時(shí)間是短暫的,但收獲卻很大。感謝浙江利益安防有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
階段實(shí)習(xí)心得 3
能到縣團(tuán)委辦公室實(shí)習(xí)是一次很愉快的經(jīng)歷,盡管從7月20號(hào)到現(xiàn)在經(jīng)歷了很多很多與自己在學(xué)校想法不一樣的事情,卻無(wú)損我對(duì)這次實(shí)習(xí)的好感。剛來(lái)的時(shí)候,心里著實(shí)是有些緊張的,因?yàn)閳F(tuán)委的工作比較雜、比較多,需要足夠的仔細(xì)與耐心。實(shí)習(xí)了幾天之后,我發(fā)現(xiàn),這里的工作盡管很繁雜卻非常鍛煉人。古人云:“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成!惫ぷ髦,倘若只是做一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò),那么再好的工作思路與計(jì)劃也將付諸東流,淪為紙上談兵。我看見(jiàn)團(tuán)委每個(gè)人都很認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成每一項(xiàng)工作,用積極進(jìn)取的作風(fēng)付諸實(shí)踐,因而才會(huì)收獲實(shí)效。記得以前我每次遇到困難的事情,在心里會(huì)給自己提前下定義完成不了“算了”便放棄。“算了”兩個(gè)字里包含了多少自嘲和失望,別人是不會(huì)明白的。但現(xiàn)在,我不會(huì)再這樣,因?yàn)閳F(tuán)委的“老師們”教給我勇氣與堅(jiān)持。猶記“返鄉(xiāng)大學(xué)生百人實(shí)習(xí)計(jì)劃”啟動(dòng)儀式結(jié)束后,毫無(wú)準(zhǔn)備的我就已經(jīng)站在了攝像機(jī)前,被記者采訪(fǎng)著關(guān)于此次“返鄉(xiāng)大學(xué)生百人實(shí)習(xí)計(jì)劃”活動(dòng),來(lái)不及緊張,只記得韓主任笑著鼓勵(lì)。結(jié)果更是讓人興奮不已得是,我們“返鄉(xiāng)大學(xué)生百人實(shí)習(xí)”活動(dòng)通過(guò)團(tuán)委全體干部努力上巴音郭楞蒙古自治州日?qǐng)?bào)了呢!忙的時(shí)候,我會(huì)幫同事送達(dá)各種文件,因?yàn)楹ε伦约核吐说⒄`團(tuán)委的工作,我?guī)缀醵际桥苤ニ。送文件的過(guò)程中,我也認(rèn)識(shí)了很多人,接觸了更多新事物。剛開(kāi)始使用復(fù)印機(jī)時(shí),連復(fù)印身份證正反面都會(huì)讓我手足無(wú)措,也是同事耐心示范,才能讓我在實(shí)習(xí)期間又學(xué)會(huì)了一項(xiàng)新技能。在團(tuán)委我會(huì)常常與返鄉(xiāng)大學(xué)生聯(lián)系,在與他們溝通過(guò)程中,我也結(jié)交了很多優(yōu)秀的青年朋友。
在這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我真的收獲了很多:待人接物要真誠(chéng)熱情,要努力做好分內(nèi)的工作,要戒驕戒躁,積極迎接新事物等等。也發(fā)現(xiàn)了很多不足:心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心,這兩點(diǎn)是在日后工作中必須牢記于心并不斷努力改進(jìn)的`地方。作為剛剛進(jìn)入大學(xué)校門(mén)一年還生活在象牙塔里的我,通過(guò)這次的見(jiàn)習(xí)為我進(jìn)入社會(huì)這條荊棘叢生的道路多了一層保護(hù),為我今后踏入社會(huì)做了一次很好的預(yù)習(xí)。
面對(duì)社會(huì),我們代表的就是青春,代表的是新一代大學(xué)生的面貌。因此,我們應(yīng)該竭盡所能地去盡快適應(yīng)新工作和新環(huán)境,去全面展現(xiàn)我們的能力,去提高自己,使自己不斷地進(jìn)步。朋友圈里總有人這樣勉勵(lì)著---“我們的故事,總得用努力作陪襯,才顯得動(dòng)人”。因此,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),使自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷更加豐富。
我喜歡這份工作,它能帶給我忙綠的生活,它也能帶給我快樂(lè)的時(shí)光。
階段實(shí)習(xí)心得 4
時(shí)間過(guò)得真快!在消化內(nèi)科為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,這是我實(shí)習(xí)的第二個(gè)科室,也是第一次與病人還有家屬溝通交流的科室。因?yàn)榍耙粋(gè)科室是PICU,里面就一些生病的小朋友,沒(méi)有和家長(zhǎng)溝通交流過(guò)。
剛來(lái)這個(gè)科室的時(shí)候覺(jué)得很恐怖,因?yàn)闆](méi)有和患者還有患者家屬溝通過(guò),心里有點(diǎn)恐懼,還有剛剛來(lái)到新的環(huán)境,有點(diǎn)不適應(yīng)。但是待了一天之后,覺(jué)得和患者溝通其實(shí)也不是想象中的那么恐怖!還有科室的老師還有周護(hù)士長(zhǎng)都挺好的!在實(shí)習(xí)的這一個(gè)月的.時(shí)間里,不管碰到什么問(wèn)題,只要我問(wèn)的話(huà),老師都會(huì)耐心的給我講解。
在這個(gè)科室,我對(duì)急性胰腺炎、肝硬化、消化道出血等疾病有了一定的了解,這也是我們科室比較常見(jiàn)的疾病。讓我印象較深的是剛開(kāi)始肌內(nèi)注射的時(shí)候,右手總是習(xí)慣性的松開(kāi)針?biāo)ǎ焕蠋熣f(shuō)了好幾次!不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)把這個(gè)壞習(xí)慣改了。
有次給兩個(gè)病人測(cè)餐后兩小時(shí)的血糖,測(cè)出來(lái)的結(jié)果都比較高。然后他們都不相信,說(shuō)不可能,肯定是我測(cè)錯(cuò)了,不會(huì)測(cè)。這讓我很無(wú)奈,不知道如何去和他們溝通和他們解釋。最后只好和他們說(shuō),您別著急,我把您的這個(gè)結(jié)果告訴醫(yī)生,看醫(yī)生怎么說(shuō)。然后他們才安靜了。這件事讓我明白,自己懂的太少太少,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
她們說(shuō)我的第一個(gè)帶教老師有點(diǎn)高冷,不容易相處。其實(shí)我覺(jué)得老師人挺好的,雖然她第一個(gè)星期沒(méi)有主動(dòng)和我說(shuō)過(guò)話(huà)!但是熟了之后,老師話(huà)還是很多的。唯一覺(jué)得不好的地方就是老師每次下班都不會(huì)喊我,等她走了之后我才知道,這個(gè)讓我覺(jué)得有點(diǎn)小委屈。
有一天我和我的小伙伴小胖妞去上班,有一天在電梯里面碰到一個(gè)穿白大褂的醫(yī)生,年齡和我們差不多,小胖妞被他的背影迷上了,就這樣喜歡上了他。后面才知道他是我們醫(yī)院藥房的醫(yī)生,每天都會(huì)來(lái)我們科室送藥。從此之后,只要看到這個(gè)醫(yī)生來(lái)我們科室送藥,我們大家就會(huì)一起大聲喊小胖妞的名字。但是最后這件事還是不了了之了,因?yàn)橛幸惶,室友看到他在陪女朋友逛街。這件事也是我們?cè)谶@個(gè)科室實(shí)習(xí)的趣事之一吧。沒(méi)辦法,我們美美的小胖妞急著嫁人!
在這個(gè)科室,和患者的溝通比較多。讓我比較頭疼的是:每次去給病人換藥水的時(shí)候,他們會(huì)問(wèn)我這藥有什么用。因?yàn)槔碚撝R(shí)不夠扎實(shí),而且記憶力不怎么好,大部分都答不出來(lái)。只好和他們說(shuō):您等一下,我去幫您看一下。這是我在這個(gè)科室最害怕的事!
現(xiàn)在習(xí)慣了這個(gè)科室的環(huán)境,和老師相處融洽。又要換科室了,心里有點(diǎn)不舍,雖然舍不得,但是科室還是要換的!希望在以后的日子里能夠?qū)W到更多的知識(shí)吧!
階段實(shí)習(xí)心得 5
冬天在即,天漸微涼,在這樣的季節(jié)里我即將結(jié)束在急診科的實(shí)習(xí)依然依依不舍。剛來(lái)到急診的時(shí)候,覺(jué)得和在病房的工作模式差別很大,很不習(xí)慣,不知道自己該做什么。后來(lái)在老師的一步步的帶領(lǐng)之下順下來(lái)一天的工作流程。待了幾天之后,覺(jué)得自己還是很喜歡急診科的。
在我們來(lái)到搶救室的第一天就碰到了搶救病人,從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么危急情況的我們顯得很是無(wú)措。每一位老師都在積極的搶救病人,那是自己第一次那么近距離接觸搶救病人,剛來(lái)的第一天就感受到了急診科的不同。突然覺(jué)得自己在書(shū)本上所學(xué)到的知識(shí)在臨床中不會(huì)實(shí)際應(yīng)用。搶救室在我看來(lái)是急診的核心,工作也相當(dāng)?shù)钠D巨。需要有相當(dāng)熟練地?fù)尵燃记,遇到緊急情況要能理智的分析,能很好的配合醫(yī)生實(shí)施搶救。每當(dāng)接收一個(gè)病人來(lái)?yè)尵仁,我們都要立刻給予心電監(jiān)護(hù)、吸氧氣,監(jiān)測(cè)血壓、建立靜脈通道,抽血化驗(yàn),為后續(xù)的藥物治療做好準(zhǔn)備。應(yīng)用急救藥品的'時(shí)候要隨時(shí)記錄并觀(guān)察病人的病情,急救藥品的作用、副作用、常規(guī)應(yīng)用劑量、安全值都要掌握,不能盲目執(zhí)行醫(yī)囑,要用評(píng)判性思維去看待每件事。搶救器械的使用要熟練地掌握,正確的應(yīng)用,保證在搶救時(shí)能給予患者最有效的治療以挽救生命。搶救完了要及時(shí)的補(bǔ)寫(xiě)護(hù)理?yè)尵扔涗,并?yán)密監(jiān)測(cè)病情,及時(shí)處理問(wèn)題。在搶救室工作還要熟悉每種急危病癥的臨床表現(xiàn)、病情變化的監(jiān)測(cè)、搶救,在工作中要注意總結(jié)。
接下來(lái)的時(shí)間是在留觀(guān)室學(xué)習(xí),留觀(guān)又分兩種:留觀(guān)病人和住院病人,基本上留觀(guān)室就相當(dāng)于病房,但卻有著人員雜亂,流動(dòng)量大,病種多的特點(diǎn)。留觀(guān)主要給病人提供日常的護(hù)理常規(guī)、輸液、治療、病情觀(guān)察,保證病人在觀(guān)察的范圍內(nèi),并在病情變化時(shí)給予及時(shí)的搶救。作為管床護(hù)士要了解所管床位的病情、治療,了解患者所需及時(shí)予以處理。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,并且患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。所以要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)忍讓。
在急診實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我對(duì)急診有了詳實(shí)的了解,學(xué)到了好多急救的常識(shí)、知識(shí)、儀器的使用、緊急情況的處理。但需要提升的地方還有好多,從護(hù)士長(zhǎng)身上學(xué)到了凡事都要追根求源,掌握知識(shí)就要系統(tǒng)化、理解的記憶,不放過(guò)任何一個(gè)可能引發(fā)事故的小隱患,嚴(yán)格要求自己。感謝老師在這一個(gè)月里在學(xué)習(xí)和生活上給予我們的關(guān)心和幫助,在今后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)以各位老師為榜樣,繼續(xù)用知識(shí)武裝自己,鍛煉自己成為一個(gè)合格的護(hù)理工作者。
階段實(shí)習(xí)心得 6
大學(xué)畢業(yè)前的實(shí)習(xí)已經(jīng)完滿(mǎn)結(jié)束了,在吳忠市醫(yī)保中心實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了從豐富有序的校園生活到各盡其職的工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。
我被分配到的是基金監(jiān)控科,這個(gè)科室是近幾年才成立的,主要職務(wù)是對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī);鸬谋O(jiān)控,對(duì)在醫(yī)院就醫(yī)參保的特大病患者和嚴(yán)重慢性病患者在計(jì)算機(jī)軟件上進(jìn)行報(bào)警檢測(cè),了解醫(yī)院不合理用藥以及不合理報(bào)銷(xiāo)的現(xiàn)象。在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我對(duì)監(jiān)控科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程、內(nèi)容都不太不熟悉,顯得比較拘謹(jǐn)和緊張。在辦公室里前輩們的耐心講解和教導(dǎo)下,我很快的融入了工作中,逐漸對(duì)自己的工作職責(zé)有了更加明晰的認(rèn)識(shí),工作起來(lái)也輕松了許多,工作的熟練程度和效率也有了很大提高。
實(shí)習(xí)對(duì)我們一直在校學(xué)習(xí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是比較有挑戰(zhàn)性的,在校期間我們雖然學(xué)習(xí)了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是到了實(shí)習(xí)單位的工作中,我們學(xué)以致用的能力有所欠缺,要加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合。作為實(shí)習(xí)生,我們要想做得好,就應(yīng)該主動(dòng)出擊而非等待機(jī)會(huì),努力向周?chē)薪?jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),從他們辦事的程序,與人交流的過(guò)程中學(xué)習(xí)工作的技巧。在實(shí)習(xí)時(shí)我對(duì)于一些辦公器材的運(yùn)用還不熟練,比如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),而且在對(duì)辦公軟件的操作上還有需要學(xué)習(xí)更多的使用技巧。在這三個(gè)月時(shí)間內(nèi)的所見(jiàn)所聞和自己的經(jīng)歷都讓我受益匪淺。
通過(guò)這次在醫(yī)保中心的實(shí)習(xí),使我對(duì)醫(yī)保工作的氛圍和流程,有了一次比較全面的認(rèn)識(shí)。一直覺(jué)得離我很遠(yuǎn)的`醫(yī)保也漸漸在我的意識(shí)中變得熟悉和重要起來(lái)。我覺(jué)得在工作中人與人的溝通交流,讓我增長(zhǎng)了不少見(jiàn)聞,學(xué)會(huì)了解別人的需求,盡自己的能力給予別人幫助。在生活中要養(yǎng)成主動(dòng)與別人交流溝通的習(xí)慣,不要過(guò)于被動(dòng)。醫(yī)保中心的工作環(huán)境和氛圍很好,同事也都很友善,領(lǐng)導(dǎo)也很平易近人,我喜歡這種工作的氛圍,同時(shí)覺(jué)得自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷還很淺顯,在以后的學(xué)習(xí)和生活中還需不斷完善。
每天朝九晚五的上班時(shí)間讓我感受到了上班族的生活,早晨坐公交看著車(chē)上擁擠的人群、車(chē)窗外急促的腳步,讓我感到一絲不安、一絲緊迫,對(duì)自己的以后的路途產(chǎn)生了一絲疑問(wèn)與迷茫,但是同時(shí)更堅(jiān)定了我明確目標(biāo)的信念。我想作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō),更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi),掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力,這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
我很感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),帶給我的不僅僅是三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),重要的是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中拓展了知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也讓我對(duì)自己的以后做了重新的定位,我會(huì)牢記這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和感受,將其充分融入到以后的學(xué)習(xí)和工作中,使自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
階段實(shí)習(xí)心得 7
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我認(rèn)為與學(xué)生們的相處十分重要。都說(shuō)老師是人類(lèi)靈魂的工程師,這既是對(duì)老師的贊揚(yáng),同時(shí)也是對(duì)老師的鞭策。我上課的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),只有你真正的了解學(xué)生,了解他們的真實(shí)想法和內(nèi)心世界,才能知道它們需要什么什么樣的課堂環(huán)境,需要什么樣的授課方式,才有利于學(xué)生接受新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能快速主動(dòng)地掌握新知識(shí),才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,在輕松愉快的環(huán)境里學(xué)習(xí)。也會(huì)使我們的教育工作富有成效,事半功倍。老師如何讓能走進(jìn)學(xué)生的心靈,我認(rèn)為至少要做到以下幾點(diǎn):
一、要以平等的視角對(duì)待學(xué)生
要與孩子們交流,我們必須以平等的視角來(lái)拉近與學(xué)生們的距離。我們的年齡差距也不是很大,應(yīng)該也不會(huì)存在代溝,溝通上我們應(yīng)該會(huì)有優(yōu)勢(shì),我們不要一味地強(qiáng)調(diào)師道尊嚴(yán),以教師的說(shuō)教、訓(xùn)斥作為教育學(xué)生的手段,這樣只會(huì)造成反效果,導(dǎo)致師生對(duì)立,不利于教師的教育,也不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。我們只有站在學(xué)生的角度去關(guān)心他們,多與他們?nèi)ソ涣鳎鄰乃麄兊纳钊胧,多找他們談(wù)勑模私馑麄兊男枨,掌握他們的困惑,跟他們一起解決難題。這樣學(xué)生們才能從心里接納我們。
二、用溝通搭建老師與學(xué)生之間的橋梁
高中生,作為心理、生理都正在發(fā)育的青少年,他們的.行為有很大的變化,常常充滿(mǎn)不確定性和反復(fù)性,讓他們向一種良好的行為轉(zhuǎn)變,還需要一段時(shí)間,在這個(gè)過(guò)程中,作為老師的我們必須掌握一定的方法去疏導(dǎo)和引導(dǎo)。首先老師要敞開(kāi)心扉,與學(xué)生們促膝長(zhǎng)談。然后在他們的作業(yè)本上寫(xiě)下老師的批語(yǔ),批語(yǔ)要多鼓勵(lì),多表?yè)P(yáng),要讓學(xué)生感受到老師的關(guān)心,這樣學(xué)生也會(huì)認(rèn)真的對(duì)待作業(yè),很好的完成作業(yè)。也可以寫(xiě)一些贈(zèng)言,比如“細(xì)節(jié)決定成敗,習(xí)慣影響人生”,“知識(shí)改變命運(yùn),目標(biāo)照亮人生”等等。通過(guò)談心,學(xué)生的心靈向老師敞開(kāi)了,通過(guò)交流,老師把握了學(xué)生的思想,學(xué)生的有些隱性問(wèn)題,一些萌芽問(wèn)題,都能得到及時(shí)解決。
三、用恒心和耐心對(duì)待學(xué)生
現(xiàn)在的學(xué)生一般都是今天犯了錯(cuò)誤改正了,過(guò)幾天又犯了,這就需要老師們必須反復(fù)抓,抓反復(fù)。如果老師中途放棄了,那學(xué)生就意識(shí)不到自己的錯(cuò)誤,就會(huì)無(wú)法無(wú)天,錯(cuò)誤堆多了,就會(huì)發(fā)生意想不到的后果,也許會(huì)讓我們后悔一生。學(xué)生的思想多變,教育者必須要有堅(jiān)定地態(tài)度,對(duì)這些學(xué)生,尤其是對(duì)一些思想轉(zhuǎn)化比較慢的差生,要真正走進(jìn)他們的心靈,也不是一天兩天就能做到的,必須要進(jìn)行持之以恒的教育,要有耐心和恒心,才能見(jiàn)到成效。
只要你一天不離開(kāi)這個(gè)學(xué)校,她都是你的學(xué)生,你就有責(zé)任把他們教好。只要你愿意走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心,哪個(gè)學(xué)生有理由不讓你走進(jìn)他的心靈深處呢?
階段實(shí)習(xí)心得 8
按照教學(xué)大綱的要求,第十八周我們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。此次上實(shí)訓(xùn)的目的旨在要求我們把書(shū)本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。運(yùn)用書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)來(lái)解決我們實(shí)際工作所遇到的問(wèn)題。
按照指導(dǎo)老師的要求,全班進(jìn)行分組,同學(xué)們根據(jù)自己的實(shí)際情況自由組隊(duì)。按照每個(gè)小組三到四個(gè)人的組隊(duì)方式我們?nèi)喾殖闪?0個(gè)小組。我們團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)是 新概念 ,所做的策劃題目是:協(xié)信城立方項(xiàng)目策劃案。
在確定了自己所做的設(shè)計(jì)題目之后,小組內(nèi)部進(jìn)行了詳細(xì)的分工。我們小組的分工原則是按照各自組員的特長(zhǎng)所進(jìn)行的。首先,對(duì)整個(gè)策劃案進(jìn)行全局上的總體把握,其次就是對(duì)整個(gè)策劃的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行討論,所有的資料收集,理論分都形成于討論階段,我主要是負(fù)責(zé)價(jià)格策略這一個(gè)部分,首先必須對(duì)所涉及的理論知識(shí)進(jìn)行重新回顧,以便在用起來(lái)的時(shí)候能夠得心應(yīng)手。
在解決了我們?cè)谧霾邉澾^(guò)程中所需要的資料之后。就是整理資料與加工資料了,通過(guò)整理與加工變成我們切實(shí)可用的東西。但是,在整理過(guò)程中,我們沒(méi)有就已收集到的資料進(jìn)行充分的論證,哪些還未準(zhǔn)備,還有什么地方需要補(bǔ)充和完善的地方。這使我們?cè)诤髞?lái)的方案設(shè)計(jì)過(guò)程中明顯感覺(jué)到我方資料的不充分,對(duì)對(duì)方所列舉的一些數(shù)據(jù)感到茫然。
撰寫(xiě)談判整個(gè)方案的時(shí)候,小組內(nèi)部發(fā)生了較大的分歧,一個(gè)是對(duì)在談判過(guò)程中我們對(duì)項(xiàng)目推廣所采取的廣告策略。一部分組員認(rèn)為,為了是我們提高我們項(xiàng)目的知名度,美譽(yù)度,在推廣階段,我們應(yīng)該用很大一部分資金進(jìn)行媒體推廣,而有的成員認(rèn)為,在項(xiàng)目的`起步階段,不應(yīng)該用大量的廣告進(jìn)行推廣,他們認(rèn)為應(yīng)該對(duì)協(xié)信集團(tuán)進(jìn)行推廣,而不是我們的項(xiàng)目,以此來(lái)讓我們的潛在消費(fèi)者能夠接受我們整個(gè)企業(yè)的文化以及建筑理念,在經(jīng)過(guò)小組討論之后,我們一致認(rèn)為,應(yīng)該采取兩種策略,就是同時(shí)對(duì)我們的品牌以及我們的項(xiàng)目進(jìn)行推廣。
綜觀(guān)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn),整個(gè)的實(shí)訓(xùn)過(guò)程是緊張而愉快的,所有的小組成員工作態(tài)度已得到了指導(dǎo)老師和同學(xué)們的肯定。努力過(guò)后,我學(xué)到了很多,也驗(yàn)證了之前所學(xué)的知識(shí),并從實(shí)踐中掌握得更加深刻了,而且也了解到學(xué)習(xí)是一種樂(lè)趣,善于提出問(wèn)題可快速提高自己的能力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;積極參與討論可從其他人中取長(zhǎng)補(bǔ)短,并在協(xié)作完成任務(wù)中鍛煉出團(tuán)結(jié)友愛(ài)品格。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在社會(huì)工作崗位中取得新的突破。同時(shí),也感謝指導(dǎo)老師對(duì)我們細(xì)心的指導(dǎo),感謝學(xué)校為我們提供一個(gè)良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境與機(jī)會(huì),也感謝同學(xué)們對(duì)我們提出的寶貴意見(jiàn)與建議,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中,每個(gè)隊(duì)員盡心盡力,從收集資料開(kāi)始到著裝的準(zhǔn)備,同學(xué)們都認(rèn)真對(duì)待。
階段實(shí)習(xí)心得 9
通過(guò)本次實(shí)習(xí),鞏固了以前所學(xué)知識(shí),掌握了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作。從而積累了許多經(jīng)驗(yàn)。還有從技術(shù),團(tuán)隊(duì)合作,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的 收獲。從技術(shù)方面來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,許多原來(lái)并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解,許多原來(lái)沒(méi) 有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì):
1、立 標(biāo)尺時(shí),標(biāo)尺除立直外還要選在重要的地方。因此,選點(diǎn)就非常重要,點(diǎn)一定要選在有代表性的地方。同時(shí)要注意并點(diǎn)非越多越好。相反選取的無(wú)用點(diǎn)過(guò)多不但會(huì)增 加測(cè)量,計(jì)算的勞動(dòng)量和多費(fèi)時(shí)間,而且會(huì)因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
2、由于是同組合作,所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要,首先要擬訂準(zhǔn)確的計(jì)劃,分 工明確,在測(cè)量過(guò)程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同組人的工作,盡量要為別人帶來(lái)便利。小組成員的合作很重要,實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn) 的'進(jìn)度。
3、在實(shí)習(xí)前一定要及時(shí)復(fù)習(xí)測(cè)量方法以及相關(guān)的計(jì)算公式,在實(shí)習(xí)過(guò)程中要聽(tīng)指導(dǎo)教師的安排,避免由于測(cè)量方法錯(cuò)誤而造成的錯(cuò)誤和誤差。熟悉了儀器 的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部“、”由高級(jí)到 低級(jí)“的工作原則,并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率
4、內(nèi)業(yè)計(jì)算必須要非常仔細(xì),因?yàn)橐粋(gè)小錯(cuò)誤都 可能導(dǎo)致整體的錯(cuò)誤,誤差的檢驗(yàn)也是很重要的,一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內(nèi)。四等水準(zhǔn)測(cè)量和縱斷面水準(zhǔn)測(cè)量以及場(chǎng)地抄平均需檢查限差,超過(guò)差限一 定要重新測(cè)量。通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)努力,我們還是十分順利地完成了測(cè)量。多天的合作下來(lái),每個(gè)同學(xué)的臉都親切了許多。當(dāng)所有工作做完的時(shí)候,大家一起回顧最初 的苦,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒(méi)有什么,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)了,成果拿出來(lái)了,大家的心里比什么都甜,但這兩周實(shí)習(xí)也給了我們不少教訓(xùn):由于某個(gè)數(shù)據(jù)的讀錯(cuò)、記錯(cuò)及算錯(cuò)都給 我們帶來(lái)了不少麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認(rèn)真。還有一個(gè)組的團(tuán)結(jié)也是至關(guān)重要的,他關(guān)系到整個(gè)組的進(jìn)度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不 夠合理,整體進(jìn)度受到極大的影響,后來(lái)通過(guò)組內(nèi)的交流,徹底解決了以上問(wèn)題。實(shí)習(xí)進(jìn)度有了很大的改觀(guān),進(jìn)度和效果自然就提上來(lái)了。這告訴我們團(tuán)結(jié)就是力 量,我們以后工作的時(shí)候也是一樣,只有團(tuán)結(jié)才能把事辦好。
階段實(shí)習(xí)心得 10
前段時(shí)間,我參加了測(cè)量工程的操作實(shí)習(xí),了解了工程施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的先后銜接順序,學(xué)習(xí)了有關(guān)施工規(guī)范和施工現(xiàn)場(chǎng)的管理方法,參加了工地安全技術(shù)及質(zhì)量管理會(huì)議的討論等。在此主要談?wù)勎以跍y(cè)量方面的實(shí)習(xí)心得。工程施工測(cè)量對(duì)工程施工質(zhì)量有重要影響,測(cè)量工作在施工質(zhì)量管理過(guò)程中起到了非常重要的作用。在實(shí)際的施工過(guò)程中必須充分認(rèn)識(shí)到測(cè)量工作的重要性,科學(xué)管理,使測(cè)量工作更好的為施工質(zhì)量管理服務(wù),以提高施工質(zhì)量。
實(shí)習(xí)之初,工地的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向我們介紹了工程項(xiàng)目概況,對(duì)我們提出了一些要求,并提供了相關(guān)資料。在辦公室我們認(rèn)真看了施工圖,了解了工程的具體情況,學(xué)習(xí)了一些施工規(guī)范,以便更好的理解施工圖紙內(nèi)容。在了解工程圖紙之后,我們隨同施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工放樣。既有簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)工作,也有使用全站儀、水準(zhǔn)儀等測(cè)量?jī)x器進(jìn)行導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)加密和復(fù)測(cè)。之后我們利用閑暇時(shí)間消化在實(shí)踐中運(yùn)用到的各種技巧,發(fā)現(xiàn)書(shū)本和現(xiàn)實(shí)的差距,也為我們將來(lái)成為新一代技術(shù)人員積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次工地的實(shí)習(xí),我從中學(xué)習(xí)到了好多實(shí)實(shí)在在在課本上不可能學(xué)到的知識(shí)。在實(shí)踐操作中,鞏固、擴(kuò)大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)。對(duì)水準(zhǔn)儀、全站儀的操作也更加熟練,還有對(duì)施工圖紙的熟悉程度也大有提高,獲得了一些施工測(cè)量實(shí)際工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)和重要技能,提高了快速計(jì)算和識(shí)圖能力,在一些細(xì)節(jié)小處培養(yǎng)了我們的工作能力。這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸、注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。實(shí)習(xí)既培養(yǎng)了我們的獨(dú)立工作能力,又發(fā)揮了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。施工測(cè)量工作不可能靠一個(gè)人完成,只有與同學(xué)團(tuán)結(jié)合作才能快速而高效的完成測(cè)量。
另外,我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中與施工人員、監(jiān)理人員、甲方代表以及現(xiàn)場(chǎng)工人等都有交流和學(xué)習(xí)。我認(rèn)識(shí)到在工地從事測(cè)量工作不僅僅是一項(xiàng)非常辛苦的`工作,更是一項(xiàng)非常需要責(zé)任心的工作。工程人員不僅僅要付出辛苦的勞動(dòng),更要有一絲不茍的工作態(tài)度,因?yàn)樨?zé)任重大,所以我們必須精益求精。這給我們平時(shí)只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的學(xué)生們很大的啟示,工作不是完成題目,錯(cuò)了還能訂正。我們應(yīng)該盡早培養(yǎng)自己的責(zé)任心和職業(yè)道德,將來(lái)才能更好的從事施工工作。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),我們也僅僅經(jīng)歷了工程的初期階段,但是收獲是顯而易見(jiàn)的,既是一種經(jīng)驗(yàn)的積累,又是一種鍛煉和適應(yīng)的過(guò)程,讓我們提前感受了工地現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境,以后也能更快的適應(yīng)施工環(huán)境。今后,我們還應(yīng)該像這次實(shí)習(xí)一樣,多多學(xué)習(xí),多多積累,向工地施工人員多多學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)知識(shí)技能,也要學(xué)習(xí)工作精神,早日成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)工作者。
階段實(shí)習(xí)心得 11
愉快而又充實(shí)的電信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。這一個(gè)月是充實(shí)的一個(gè)月、幸福的一個(gè)月。之所以充實(shí),是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福,是因?yàn)槟芎蛢?yōu)秀的同事們一起工作、一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。雖然在營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但我感受頗多。
在這一個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)廳里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說(shuō)到心得體會(huì),感受最深的就是服務(wù)。這個(gè)服務(wù)不單單指儀容儀表的整潔大方、談吐舉止間的文明禮貌,更主要的體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)要熟練,工作態(tài)度要認(rèn)真負(fù)責(zé)任,盡可能的做到使客戶(hù)滿(mǎn)意?蛻(hù)滿(mǎn)意,自然就會(huì)增加收益。我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的收獲。
起初在到營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)之前,我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作只有一個(gè)片面的了解和大概的認(rèn)識(shí)。然而真正融入營(yíng)業(yè)廳之后,我會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳里的工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)則需要耐心和細(xì)心。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我最先學(xué)會(huì)的`是在電信BSS系統(tǒng)中交話(huà)費(fèi),店長(zhǎng)告訴我說(shuō)在電信營(yíng)業(yè)廳工作不僅是幫顧客交電話(huà)費(fèi)那么簡(jiǎn)單,有時(shí)你還需要幫助顧客辦理一些業(yè)務(wù),向顧客介紹一些電信的優(yōu)惠套餐和向顧客推銷(xiāo)介紹新款手機(jī)等工作,這些都是需要我有耐心和細(xì)心。因?yàn)榧偃缥疑杂胁簧髯呱裼涘e(cuò)了顧客的電話(huà)號(hào)碼,那么電話(huà)費(fèi)就會(huì)交到別處去,這樣就會(huì)造成顧客的損失;或是有時(shí)在向顧客介紹優(yōu)惠套餐時(shí),相應(yīng)內(nèi)容沒(méi)有熟記,這樣會(huì)使顧客無(wú)法真正了解中國(guó)電信的相應(yīng)優(yōu)惠套餐活動(dòng),也會(huì)給顧客帶來(lái)困擾。所以,這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作其中卻隱藏著豐富的內(nèi)涵,需要我慢慢地去學(xué)習(xí),去熟記,爭(zhēng)取做好自己的工作。
同時(shí),這是一份需要與陌生人交際的工作。在工作中我發(fā)現(xiàn),在與顧客交談介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),我們要時(shí)刻保持著微笑,充滿(mǎn)活力,細(xì)心聽(tīng)取顧客的需要,為顧客的利益著想,并且心態(tài)要好,如果介紹業(yè)務(wù)失敗了,我們也不能灰心喪氣,有怨言,而是要振作起來(lái),保持樂(lè)觀(guān)的心態(tài)迎接下一位顧客,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。并且我們要善于與顧客溝通,不論是前臺(tái)或者10000號(hào)投訴中心,有時(shí)在工作中會(huì)遇到一些比較固執(zhí)的顧客,這時(shí)需要我們發(fā)揚(yáng)自身的個(gè)人素養(yǎng),不能和他們吵架,要學(xué)會(huì)與他們溝通解決問(wèn)題,要心平氣和地與他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,這樣到最后事情就會(huì)往好的方面發(fā)展,讓大家都滿(mǎn)意。
感謝中國(guó)電信揚(yáng)中分公司給我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這次實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。在這段時(shí)間里,我不僅很好地學(xué)習(xí)了電信專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了待人處世之道,擴(kuò)大了知識(shí)面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將走上新的工作崗位奠定了基礎(chǔ)、增添了信心!
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