部門年度工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的部門年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
部門年度工作總結(jié)1
xx年已結(jié)束，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，xx年我部門總體工作特點是工程規(guī)模較小且?guī)讉�工程同時進行，工作分散、繁瑣，，現(xiàn)就我部門的各項工作進行一下簡要總結(jié)。
1、上半年生產(chǎn)任務(wù)較少，根據(jù)公司要求集中進行內(nèi)部整頓，以及對以前工作進行收尾、結(jié)算，多數(shù)為用戶工程、業(yè)擴工程，各負責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標，沒有因生產(chǎn)任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。
2、下半年各個主要工程項目陸續(xù)開工，同時部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負其責(zé)，整個部門運行基本踏入正軌，方案、預(yù)算、合同、資料、結(jié)算程序運行良好，同時項目現(xiàn)場人員能認真負責(zé)的執(zhí)行公司的各項規(guī)定，掌握現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項任務(wù)。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時間的不斷改進，對內(nèi)公司各項工作漸漸運轉(zhuǎn)自如，對外也贏得了相關(guān)單位的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。
但是總結(jié)去年的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進。
一、材料管理
1、材料管理在xx年做得并不好，沒有做到所有項目開工前，對生產(chǎn)所用材料按照要求提出實際用料計劃，導(dǎo)致在進行過程中，無法對材料進行有效控制，在今后工作中要著重加強監(jiān)督，堅持開工前執(zhí)行用
料計劃制度。針對材料需求和材料使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，獎罰分明，做到“誰提料，誰負責(zé)”，堅持限額領(lǐng)料制度。
2、加強材料現(xiàn)場使用的管理力度，對送達現(xiàn)場的材料，及時準確地進行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，不能再延續(xù)事不關(guān)己高高掛起的工作態(tài)度，精打細算，減少材料二次搬運過程中的浪費。
二、加強施工現(xiàn)場管理
1、一個項目，工期決定經(jīng)濟效益。在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。原則：對同時開展施工的各項目，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內(nèi)完成更多的工作，做到利潤最大化。優(yōu)化施工方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案，目的是減少項目成本的支出，同時加強現(xiàn)場管理，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費。
2、現(xiàn)場施工人員和后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到雙方心中有數(shù)，避免因溝通不及時而出現(xiàn)停工待料等問題。
3、工期管理需加強，要確保工期必須緊抓現(xiàn)場管理，公司確定施工隊伍時，廣泛聽取意見，確定最合適的施工隊伍，加強對項目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核，杜絕不負責(zé)任的現(xiàn)象，針對每個項目制定切實可行的工期目標，制定可靠措施給現(xiàn)場管理人員以有力支持。
4、進一步明確各人職責(zé)，人負其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度不靈現(xiàn)象
三、狠抓資料管理
1、資料作為工程項目的書面表達至關(guān)重要，項目再成功資料反映不出來，經(jīng)濟、社會效益會大打折扣，因此xx年初就著手進行資料
管理的.整頓和改革，通過整個年度來看，效果顯著，在年初時發(fā)生了多次報價錯誤、型號錯誤，以及交出去的圖在電腦上找不到等情況，針對發(fā)生的問題，我部門聽取各方意見，通過調(diào)整工作方式，改變工作方法進行調(diào)整，現(xiàn)在轉(zhuǎn)交的初始資料，外報的資料得到了很好的保存，資料的統(tǒng)一性得到了較好的執(zhí)行，資料運轉(zhuǎn)、流通渠道變的流暢，資料管理呈現(xiàn)良好循環(huán)態(tài)勢。
2、通過對幾個招標項目和較大的業(yè)戶工程的結(jié)算和審計，對工程竣工資料有了更深的了解，不再只注重現(xiàn)場施工而忽視資料整理，并且結(jié)合審計經(jīng)驗，進一步加強了對工程竣工資料的認識，雖然還有不足，但可以預(yù)見，隨著經(jīng)驗的積累認識的加深，竣工資料整理會越來越完善、正規(guī)。
部門年度工作總結(jié)2
從xx年入校至今快一年了，同樣，轉(zhuǎn)眼間在組織部工作和學(xué)習(xí)有一個學(xué)年了。在這一學(xué)年內(nèi)，通過日常工作的開展，部門活動的參與，經(jīng)歷了一些事，也有些想法，同樣是對自己這一年工作的反思，自我認知，自我提升。
記得是9月末招新，從而走進這個部門，剛開始對里面的一切都很陌生，或者對組織部的認識只單單停留在表面意思，在接下來的時間里，漸漸的對里面的人，日常工作都有了了解，認識了新朋友，有了自己的職責(zé)。帶著好奇的心理參加了一些活動，節(jié)目，雖然結(jié)果并不是那么令人滿意，或者是達到預(yù)期效果，但是畢竟在這里我的到了這些機會，開闊了眼界，學(xué)習(xí)如何與人交往等等，在這里邁出了大學(xué)生活的第一步，這些經(jīng)歷也將永遠銘記……
對于我來說進入組織部，很幸運，這里有兩個可愛，可親，貪吃的部長，還有一群愛八卦，活潑的伙伴，所以在這一年的工作學(xué)習(xí)中輕松了許多。不知是大學(xué)的安逸，還是大學(xué)的各方面的'壓力讓我們自己松懈下來，和諧的氛圍下，也隱藏著危機.比如說我們開始對自己的工作懈怠了，熱情減少了，激情被消磨了……對我們來說這是個很嚴重的問題，不僅是對組織部而言，也是對自己的學(xué)習(xí)和以后生活。 隨著學(xué)期末的臨近，工作也將進入尾聲，這一年的生活有酸有甜，有苦有累……都是寶貴的回憶。對于即將迎來一批新的面孔，新的希望的組織部，衷心的希望不斷發(fā)展，不斷壯大，越來越好!
部門年度工作總結(jié)3
20xx年，我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下，以維護社會政治穩(wěn)定為主要任務(wù)，在社會治安、金融安全形勢日益嚴峻的情況下，結(jié)合金融單位自身的特點，加強綜合治理，強化安全防范措施，開展法制和安全教育，加大檢查監(jiān)督和處罰力度，及時消除不安全因素，保障了我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營，為創(chuàng)建“安全XXX”活動和支持“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。
一、組織健全，制度完善，責(zé)任明確
多年來，我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念，根據(jù)金融單位安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結(jié)合工作實際，不斷進行總結(jié)和完善，年初，我們修訂了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》等辦法，把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，同時建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他職能部門配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標管理責(zé)任狀，建立一級抓一級，一級對一級負責(zé)的安全責(zé)任制，進一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。
二、加強設(shè)施建設(shè)和管理，增強抵御和防范能力
由于社會治安形勢嚴峻，犯罪分子作案手段多樣化，對安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎(chǔ)，但設(shè)施建設(shè)是保證，為了提高安全防范能力，我們本著“安全就是效益”的原則，舍得花小錢，保大錢。根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔20xx〕96號《江蘇省金融機構(gòu)營業(yè)場所和金庫安全防護暫行規(guī)定》的文件精神，以及**市公安局貫徹落實的實施方案，我們有步驟、有計劃地進行了整改，累計安裝防彈玻璃的**個，手動緊急報警裝置**個，已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng)，有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點**個，安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點*個，城區(qū)CK紅外線探測自動報警網(wǎng)點**個。今年以來，對**、**、**三個信用社進行了柜臺防彈玻璃的改造，對因營業(yè)面積小，安全防范設(shè)施無法改造的**和**兩個分社進行了遷址，使我市農(nóng)村信用社防彈玻璃的.安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別達到了**%和100%。目前，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進行調(diào)研階段，有望在短期實施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，實現(xiàn)遠程監(jiān)控。
三、加強安全教育，提高員工的防范意識和能力
在安全保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅固的防范設(shè)施，起決定作用的是人，人防是實現(xiàn)技防，設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想政治工作放在首位，加強教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對全員職工進行經(jīng)濟法規(guī)培訓(xùn)，各職能部門根據(jù)工作計劃每月一次以會代訓(xùn)形式對全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進行《會計法》、《票據(jù)法》、《擔保法》等經(jīng)濟法規(guī)的知識培訓(xùn)，6月份還專門請來了****學(xué)院教授對有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進行了授課，11月份，根據(jù)公安局要求對全轄安全員進行了金融安全防范知識培訓(xùn)，收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會必講安全工作，每次社務(wù)會、主任會、下基層檢查工作，聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進行了強調(diào)和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會議，組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)濟法規(guī)，安全保衛(wèi)工作制度，通報治安形勢，分析典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了員工的安全防范意識。四是加強對聯(lián)社守押人員的思想政治教育，經(jīng)常性的組織召開安全工作會議，反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度，槍藥管理制度和農(nóng)村信用社營業(yè)、守庫、押運期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程，遇有人行、公安緊急通知或案例通報，隨時進行傳達和組織學(xué)習(xí)，通過法制教育和制度的學(xué)習(xí)，全社上下干部員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
四、加大檢查監(jiān)督力度，使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化
總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn)，多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇，為了確保各項安全制度落到實處，聯(lián)社規(guī)定，各職能部門到基層信用社無論做什么事，安全檢查首當其中，形成了人人抓安全，時時抓安全的氛圍，我們還對各個網(wǎng)點進行定期不定期的專項安全檢查，以要害部門，重點崗位，邊遠單位和運鈔車接送款為重點，以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時間，采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合，電話檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合，公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進行檢查，元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)等節(jié)日期間，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，各職能部門積極配合，開展多次檢查活動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，有的現(xiàn)象落實整改，有的限期整改，將整改情況書面上報聯(lián)社，并進行跟蹤督促，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題的書面通報批評，嚴格按照《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，及時給予當事人和單位進行處罰，不僅教育了當事人，又警示了其他干部員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用。我們在抓基層網(wǎng)點安全的同時，也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理。一是繼續(xù)堅持干部值班制度，除兩名守庫員外，每晚明確一名中層以上干部值班，負責(zé)整個大樓的安全工作和基層社上報事務(wù)的處理，在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。二是進一步明確門衛(wèi)，營業(yè)廳座班人員工作職責(zé)，凡外來人員出入聯(lián)社機關(guān)都進行登記，下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關(guān)鎖。電器是否關(guān)閉，有無可疑跡象等。三是嚴格加強槍藥管理，嚴格遵守《槍管理法》和持槍人員《持槍六嚴禁》制度，到基層接送款中午吃飯時，槍都入信用社金庫保管。四是保衛(wèi)隊伍自身建設(shè)得到了進一步提高，守庫、押運人員注重政治學(xué)習(xí)，不計較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長時間拖班等，不言苦、不言累，愛崗警業(yè)，嚴格按制度和操作程序辦事，信件交換、款項押運準確及時，從未發(fā)生過差錯，為保證各項工作的順利開展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
盡管取得了一定成績，但還存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足，制度執(zhí)行還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理，今后，我們將繼續(xù)加強全員的法紀教育和安全防范意識教育，完善內(nèi)控制度，強化檢查督促，繼續(xù)開展安全文明單位活動，為保障我市經(jīng)濟建設(shè)的順利進行做出應(yīng)有的貢獻。
部門年度工作總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)接近20xx年工作的尾聲了�，F(xiàn)主要是對20xx年度的工作進行回顧總結(jié)，以便找出工作中的優(yōu)點和不足，為下一年的質(zhì)量檢驗做下更好的基礎(chǔ)。
20xx年度，質(zhì)量技術(shù)人員和檢查員認真貫徹落實公司質(zhì)量目標和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標展開計劃，心懷“質(zhì)量第一”的工作作風(fēng)，經(jīng)所有同志的不懈努力，較好地完成了各項預(yù)定工作任務(wù)。
從20xx年一月到十一月，我質(zhì)檢處共完成了105臺鍋爐產(chǎn)品和輔機分廠的主機、配套輔機以及外協(xié)外購件、核電產(chǎn)品90臺（已發(fā)貨）、安特優(yōu)柴油機底座3臺、風(fēng)電塔架20臺、七里河黃河大橋等方面的檢驗任務(wù)。
值得肯定的方面：
一、進行質(zhì)檢人員檢驗項目調(diào)控，保證檢驗任務(wù)順利完成。
由于公司生產(chǎn)任務(wù)緊，生產(chǎn)產(chǎn)品類型多，再加上我質(zhì)檢處檢驗員人數(shù)相對短缺。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)實際進度，采取了質(zhì)檢員檢驗項目隨時變換方法，來滿足生產(chǎn)檢驗任務(wù)需要。質(zhì)檢人員更是任勞任怨，努力來完成自己檢驗工作。
二、“想方法、集廣意”努力及時完成產(chǎn)品竣工文件。
由于核電產(chǎn)品的特殊性，對竣工文件要求是比較嚴格的。一個產(chǎn)品需要幾百頁，甚至上千頁的竣工文件。在保證
文件正確性的同時還要進行排版等工作，這給質(zhì)量技術(shù)人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有經(jīng)驗，新同志有方法，大家互相借鑒，找出最有成效的辦法，以最短時間完成竣工文件的編制。這一點值得肯定的。
三、擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)標準，技術(shù)文件的學(xué)習(xí)。
在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下，從部門領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢員，大家都是擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)項目的檢驗標準，質(zhì)保大綱，盡快熟悉圖紙，以滿足檢驗任務(wù)的'需要。
以上是這一年中質(zhì)量檢驗工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方。
在這一年度，質(zhì)量檢驗總體工作思路明確、方法得當、作風(fēng)良好，各項工作也取得一定成績。
但從長期產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量來看，依然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
一、檢驗工作質(zhì)量有待進一步加強，質(zhì)量技術(shù)人員的質(zhì)量檢驗知識水平有欠缺，不能完全勝任本職工作，不能夠認真學(xué)習(xí)標準、研究標準。
二、個別人工作熱情不容樂觀，甚至做給領(lǐng)導(dǎo)看，領(lǐng)導(dǎo)在與不在判若兩人。
三、質(zhì)量技術(shù)人員應(yīng)留有時間多去車間，現(xiàn)場了解產(chǎn)品質(zhì)量和過程檢查。
四、質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)從車間及時反饋上來。
五、對產(chǎn)品圖紙不熟悉，造成一些檢驗表卡設(shè)計不合理，甚至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項。
下一年度工作打算和期望：
一、積極學(xué)習(xí)相關(guān)標準、法規(guī)和檢驗技術(shù)。
二、改變工作中的不足，檢驗人員盡可能滿足崗位需要。
三、做到及時、準確處理質(zhì)量問題。
四、盡可能將問題在出廠前解決，不要留在客戶哪里解決。
正確理解規(guī)范標準、先進的檢驗方法和有效的質(zhì)量管理手段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，因此，要求我們質(zhì)量檢驗、管理人員要不斷用新技術(shù)，先進的檢驗方法來充實武裝自己，才能勝任這一神圣而又艱巨的任務(wù)。自我創(chuàng)新、自我檢驗是對一個產(chǎn)品檢驗和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去，找出不足，以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。
部門年度工作總結(jié)5
一、員工個人對全年重點工作、核心績效指標進行鑒定。
�。ㄒ唬� 信息化建設(shè)及應(yīng)用
1、 因為公司所用的操作系統(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進行補丁的更新。集團為解決這個問題，決定部署wsus補丁服務(wù)器，以實現(xiàn)系統(tǒng)補丁的自動更新，在經(jīng)過多次的實驗之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。
2、 在五一大忙期間，其他大區(qū)有因為病毒攻擊造成網(wǎng)絡(luò)的嚴重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā)，我積極配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當時正值海光寺重裝和進行五一大忙支援設(shè)備的安裝時期，時間緊、任務(wù)重，在經(jīng)過兩晝夜后，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。
3、 在十一大忙期間，連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店、紅橋店、復(fù)康路店共7家門店，時間緊、任務(wù)重�？偛恐г镔Y也不斷送達，我對支援設(shè)備進行清點、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
4、 在xx年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加，便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護、資產(chǎn)報廢等操作實施，使設(shè)備從開始使用到報廢的整個使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準確，使業(yè)務(wù)流程化、標準化、專業(yè)化，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。
5、 在xx年期間，為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線，我主動聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)情況，加班加點為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。
�。ǘ� 日常設(shè)備維修及維護
公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當前的環(huán)境，我和其他同事在分析了當前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程，在提高維修維護的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改進了維修維護的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了維修維護速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時之內(nèi)修好，效率較之從前提高了1倍，維修維護質(zhì)量上也有了很大提高。
在日常工作當中，我及時對店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進行維修，并對其進行維修記錄登記。對使用時間較長的設(shè)備進行日常維護，如除塵等，以避免因此造成設(shè)備的損壞。
對于不能維修或無維修價值的設(shè)備，積極聯(lián)系財務(wù)部門一起進行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
�。ㄈ� 日常、年中及年末盤點檢查工作
盤點工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務(wù)部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時追究其責(zé)任，并按公司制度進行相應(yīng)的處理。
�。ㄋ模� 新開店面及店面改造重裝工作
在這一年當中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。
�。ㄎ澹� 節(jié)假日的電腦支援工作
在過去的一年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實際需求，將提前準備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對支援設(shè)備進行安裝，對于中小型店面采用遠程監(jiān)控的方式進行調(diào)試，對于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運行，并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。
在大忙支援過后后，我對支援設(shè)備進行清點、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫保管。
二、對全年的工作任務(wù)完成情況進行總結(jié)分析。
xx年期間，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標準等方面存在的不足，進而確定了xx年的初步要求。在這一年間，我不斷強化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實力、提高管理能力，從而達到公司、部門對我的要求。在信息化建設(shè)當中，我全心投入，對工作一絲不茍，按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)。
在部門內(nèi)部，注重團隊協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗，及時把自己總結(jié)的經(jīng)驗與他人分享，共同進步，在工作當中，在獨立完成工作的同時，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實把工作目標落實到實際工作中去，行動迅速，紀律嚴明，管理嚴格，積極落實個人任務(wù)清單與計劃實施，積極推進工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實現(xiàn)了本年度工作目標。
三、下一步工作的思路、計劃與核心任務(wù)。
在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗，對自身工作進行剖析，找出不足加以改進。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強自身的技術(shù)水平。嚴格要求自己，提升工作標準，學(xué)習(xí)先進技術(shù)，加強團隊建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強維護管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。
在xx年的工作中，要繼續(xù)加強資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M行管理，將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門的.信息資產(chǎn)進行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴格按照公司的制度進行處理，并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強對信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費用和人力成本。對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護保養(yǎng)，對與支援方式與方法上還要做的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團隊中。
在新的一年期待自己的更大進步。
部門年度工作總結(jié)6
尊敬的周董、張副總：
這一年，我重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到旺鑫公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有大家的努力，使公司的發(fā)展更上一個臺階。今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品質(zhì)部工作流程：
今年品管部人員狀況是:品管部人力少：僅有6人（其中一人專門負責(zé)工程）。控制范圍廣：包括了主/輔料進料控制、制程生產(chǎn)品質(zhì)控制，成品品質(zhì)控制、工程控制，供應(yīng)商異常品質(zhì)處理，售后客訴處理，還包括協(xié)助質(zhì)量體系建立完成、7s管理等工作。加之公司在今年加強了品質(zhì)隊伍檢驗力度和范圍，品質(zhì)部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日工作報表（原來就有）對當天的工作進行記錄，采用周會和月結(jié)報告對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周或下月的工作計劃。各責(zé)任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證總體任務(wù)的改善與完成。
2.對各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按程序文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料和制程檢驗、成品檢驗方法和判定標準太過抽象和不全面，現(xiàn)場檢驗員認識比較含糊，哪種情況以什么為標準并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序品質(zhì)檢驗標準并做相應(yīng)功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料進料檢驗和制程、成品檢驗程序和標準多份文件，為現(xiàn)場檢驗員提供判定準則。詳見：（各工序檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗標準）。
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。 4.加強專業(yè)知識培訓(xùn)，除理論知識培訓(xùn)外加強現(xiàn)場實際檢驗技巧。品質(zhì)部每一個檢驗人員都已熟悉整套運作流程中各個工序檢驗要點。以便于在部門人力緊張時，其它工序檢驗人員隨時可調(diào)動協(xié)助工作，確保部門工作任務(wù)的完成。
二、部門工作任務(wù)嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質(zhì)控制：
1>.擬制了“來料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”、“來料檢驗標準”文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2>.嚴格進料檢驗，全年從5月份到11月份統(tǒng)計紙板來料檢驗10333批，發(fā)現(xiàn)47批不合格。全年紙板進料質(zhì)量狀況如下圖所示：20xx年紙板來料品質(zhì)狀況月推移圖：
3>.由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部份主要生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法從全面保證，只能加強iqc檢驗和生產(chǎn)試用檢測。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其品質(zhì)跟蹤檢驗，防止量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。
4>.從7月份開始加強了與供應(yīng)商溝通。特別是針對紙板供應(yīng)商（大寶）8、9、10月份頻繁出現(xiàn)不良問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會知采購部采購生產(chǎn)品質(zhì)要求相對較為嚴格的客戶紙板時，優(yōu)先不考慮該供應(yīng)商紙板，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。
5>.針供應(yīng)商品質(zhì)問題出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出問題且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。
2.制程、成品質(zhì)量控制：
1>.擬制了“制程檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”、“制程檢驗標準”、“成品檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”、“成品檢驗標準”文件，規(guī)范了制程、成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2 >.加強了制程和成品質(zhì)量控制，從印刷首件檢驗抓起嚴格把關(guān)各個制程環(huán)節(jié)要檢驗。每月統(tǒng)計品質(zhì)狀況報表提供給生產(chǎn)部加強制程與成品質(zhì)量的控制。并針對制程和成品檢驗到不合格項及客戶投訴/退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，質(zhì)量控制得到進一步的提升，從7月份的37單不良下降到11月份的17單不良，不良率下降54% 。
3>.全年從6月份到11月份共檢驗15212單，不合格146批，不良率為0.96% 。具體如下圖所示：20xx年生產(chǎn)品質(zhì)狀況月推移圖：
3.品質(zhì)異常處理方面：
1>.品質(zhì)部持續(xù)按“顧客投訴處理程序”和“不合品控制程序”對品質(zhì)異常及不良品的處理。對顧客投訴或退貨及品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常由品質(zhì)部提出、跟蹤處理。由責(zé)任單位進行原因分析和糾正。即時對各部門發(fā)生的品質(zhì)異常進行立案和跟蹤分析處理。針對客戶對我司品質(zhì)異�，F(xiàn)象的投訴，品質(zhì)部及時知會各相關(guān)部門及時改善，品質(zhì)管控得到很大的改善。對供應(yīng)商品質(zhì)控制，供應(yīng)商來料不良及時的與供方聯(lián)系，且要求供應(yīng)商業(yè)務(wù)員同品質(zhì)負責(zé)人一起到我司來針對來料品質(zhì)異常處理意見商討，要求供應(yīng)商后續(xù)加以實踐改善，來料不良現(xiàn)象得到逐步改善。
2>生產(chǎn)品質(zhì)異常從7月份全年最高37單下降到11月份17單，不良率下降54.05% 。紙板來料品質(zhì)異常從全年最低6月份2單上升到全年最高9月份14單，不良率上升85.71%，從10月份我接手來由全年最高9月份14單下降到11月份10單，不良率下降28.75% 。具體如下圖所示：品質(zhì)異常散布圖：
三、品質(zhì)部工作存在的問題：
1．品質(zhì)部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，只有一位是對該紙箱生產(chǎn)工藝要求較為熟悉外，其它三位都是第一次接觸紙箱行業(yè)且都未有過品質(zhì)檢驗經(jīng)驗。其紙箱檢驗專業(yè)知識較淺，未能真正撐握住一些檢驗技巧，
對品質(zhì)異常發(fā)生的警惕性還不夠高；還有少部份問題未能夠做到及時的發(fā)現(xiàn)和處理。需要
更多的'現(xiàn)場檢驗技巧輔導(dǎo)和專業(yè)知識的培訓(xùn)。因人員緊張，對內(nèi)對外品質(zhì)處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到合理實施。
2．供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應(yīng)商來料還存有很異常。其次紙板來料品質(zhì)控制還存在很多漏洞，多車來料同時卸貨的和晚上來料無加班的情況下，加上紙板來料本身只能做抽樣檢驗。導(dǎo)致有部分不良品流入生產(chǎn)線上生產(chǎn)加工后才在制程檢驗中發(fā)現(xiàn)該不良品。且生產(chǎn)部操作人員在分紙和印刷生產(chǎn)前未能對紙板進行品質(zhì)自檢，從而造成不良紙板混入合格紙板中生產(chǎn)，在品質(zhì)部制程檢中才得發(fā)現(xiàn)。至此紙板來料不良未能得到很好控制。
3．制程、成品檢驗存在的問題：
a.制程檢驗：品質(zhì)部只有一位ipqc在印刷工序檢驗，其它分紙、啤切工序無人員檢驗。我司印刷工序現(xiàn)共有5臺印刷機，正常生產(chǎn)情況下至少有4臺印刷機器在生產(chǎn)印刷。ipqc在檢驗上十分吃力，在目前的狀況下一位ipqc只能全面控制首件檢驗，在散單較多的情況下印刷過程抽檢未能得到充分檢查。印刷過程中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到成品工序生產(chǎn)檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。分紙、啤切工序首件檢驗和生產(chǎn)過程檢驗未有ipqc檢驗，只有待到成品序生產(chǎn)檢驗。 b.成品檢驗：品質(zhì)部成品檢驗有兩位oqc管控成品質(zhì)量，成品檢驗只能在成品生產(chǎn)工序生產(chǎn)過程中做巡檢檢驗。由于oqc每日要書寫相關(guān)客戶的測試報告和出貨檢驗報告還有出貨相關(guān)物料標簽，一天真5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。
4．品質(zhì)部工作管理見意：
1．品質(zhì)部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料品質(zhì)管控，同時要完成品質(zhì)部日常辦公工作事務(wù)，對供應(yīng)商紙板來料和內(nèi)部制程檢驗更加深入全面地檢驗。同也希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到品質(zhì)部及時處理。一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關(guān)那是遠遠不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對品質(zhì)的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶要的就是合格的產(chǎn)品。這樣品質(zhì)才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出。
2．更新供應(yīng)商評審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要品質(zhì)、采購、業(yè)務(wù)三個部門同時對供應(yīng)商相關(guān)資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個供應(yīng)商具體嚴厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴格控制來料產(chǎn)品質(zhì)量。另公司指定或客戶指定供應(yīng)商需采購需有書面或郵件說明知會各部門，便于采取相應(yīng)的監(jiān)管措施；采購部更新合格供應(yīng)商名錄時，目前正在合作的較核心供應(yīng)商需重新評審。
3．成品出貨物料標簽的真寫和粘貼不應(yīng)由品質(zhì)部完，這樣oqc才能更有多的時間和精力放在實際檢驗上，更好的控制成品的質(zhì)量把關(guān)。把不良品限制在車間內(nèi)，避免客戶因不良品對我司進行投訴影響我司的聲譽。
4．見意各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達前要有相應(yīng)的審核后再進行傳達到相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
部門年度工作總結(jié)7
一、概述
20xx年對于整個集團公司極其重要的一年，由于二期兩臺33萬機組的投產(chǎn)，我廠總裝機進入百萬機組行列，更大的挑戰(zhàn)與機遇擺在了我們的面前。
設(shè)備維修部從年初#1機組的C級檢修與#2機組的A級檢修開始，跟進#3、#4機組的調(diào)試、整套啟動過168h、接手機組運行維護與臨修等，到了年底迎亞運、配合上級部門環(huán)保大檢查等多項工作；可以說20xx年對于設(shè)備維修部是忙碌而又充實的一年、富有挑戰(zhàn)的一年。
（一）、突出安全意識培養(yǎng)，狠抓安全預(yù)防，安全教育制度化。
在全年工作中，將安全預(yù)防及安全教育工作放在重中之重的位置；著重加強職工的安全意識培養(yǎng)，時刻提醒，處處強調(diào)，使職工在日常工作中習(xí)慣性將安全意識作為一切工作的主導(dǎo)意識；嚴格執(zhí)行每周三下午組織全班安全學(xué)習(xí)的制度，做到學(xué)習(xí)有計劃，有記錄，有心得，有收獲；經(jīng)過堅持不懈的努力，最大限度的避免安全責(zé)任事故。
（二）、做好日常設(shè)備維護及消缺工作,保障機組健康高效運行。
設(shè)備維修部制定了完善的巡檢制度，將設(shè)備分配到人，定期巡檢，排查隱患，有效防止了設(shè)備故障擴大化；在保證設(shè)備正常運行的同時也節(jié)約了檢修成本；對于消缺工作，嚴格遵照公司及設(shè)備維修部的消缺管理制度執(zhí)行，對所有缺陷做出及時反應(yīng)，客觀分析；本著“節(jié)約成本，保證安全生產(chǎn)”的原則，不浪費，不敷衍，不推諉。
（三）、逐步完善健全電子版設(shè)備臺帳，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作常抓不懈，提高專業(yè)設(shè)備管理與員工技術(shù)水平。
隨著二期兩臺33萬機組的投產(chǎn)，設(shè)備維修部管轄范圍廣，所屬設(shè)備雜，設(shè)備維修部始終以多種形式貫穿于全年專業(yè)各項工作中，在日常工作中利用設(shè)備消缺進行現(xiàn)場操作培訓(xùn)；在班組利用空暇時間進行有組織的專題培訓(xùn)，如：氣動調(diào)門定位器操作，電動執(zhí)行機構(gòu)檢修，DCS系統(tǒng)應(yīng)用軟件講座等；員工利用平時休息時在網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)難題交流文件借鑒行業(yè)經(jīng)驗，開闊眼界，把握行業(yè)動向；同時專業(yè)全面動員，經(jīng)過認真細致的工作建立健全了熱控所轄設(shè)備的電子版臺帳；將所轄設(shè)備分類建冊，設(shè)備各項信息詳列其中；對設(shè)備進行的維修、更換、校驗等各項工作都在設(shè)備臺帳中詳盡反映，使設(shè)備科學(xué)管理和質(zhì)量跟蹤工作跨上新的臺階。
（四）、積極參與公司各級檢修工作，發(fā)揮主觀能動性，為提高設(shè)備壽命及效率，降低生產(chǎn)成本積極主動對進行技術(shù)改造，工作表現(xiàn)突出。
今年，公司組織了#1機組C級檢修，#2機組A級檢修、#3、#4機組調(diào)試跟進整套啟動過168h、#3、#4機組臨修等重大項目，設(shè)備維修部積極主動參與其中，有計劃，有組織，有步驟地進行各項工作；總結(jié)機組運行時發(fā)現(xiàn)的隱患，在計劃停機前制定完善的檢修計劃及實施方案，充分利用各級檢修機會對設(shè)備進行徹底清查整改；同時集思廣益，對技術(shù)改造設(shè)想進行試驗和實施，使設(shè)備和系統(tǒng)不斷完善，提高了設(shè)備的安全性和經(jīng)濟性，減輕了運行人員工作強度。
歲月如梭，時間飛逝，轉(zhuǎn)間20xx年即將到來，在過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高，回顧過去一年里工作總結(jié)如下：
1、20xx年2月份公司領(lǐng)導(dǎo)交給我一個新的任務(wù)司機，在開車的時候做到不搶，不快，不酒后駕駛，做到了安全第一，維護好車，把故障消滅在萌牙狀態(tài)，在出車前細心的'檢查好車輛輪胎的氣壓，剎車制動轉(zhuǎn)向燈，儀盤表，做到安全出行。
2、積極配合各區(qū)片維修，做到時報時候在維修中思考找出捷徑把工作做好，在維修時和業(yè)主溝通講解安全用電，日常維修的常識和故障排除方法。
3、電梯的運行和維護，在電梯出現(xiàn)故障的第一時間到達現(xiàn)場，確保被困人員的安全，積極和電梯維護人員學(xué)電梯維修技術(shù)，確保電梯正常運行。
4、對發(fā)電機組的維護保養(yǎng)，保證發(fā)電機的良好性能，做到停電不停電梯，不給公司造成不好的影響。
5、對地?zé)峋┡到y(tǒng)的維護保養(yǎng)，檢查維護控制盤、線路、開關(guān)、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發(fā)展，找出自己的不足，加強學(xué)習(xí)提高技能爭取為公司多做貢獻，愿公司的明天更輝煌燦爛。
部門年度工作總結(jié)8
“和諧校園，魅力班級”班級團體擂臺賽活動總結(jié) ——新生英語詞匯競賽、班級團體即興演講比賽
在剛剛過去的湘潭大學(xué)第五屆“和諧校園，魅力班級”班級團體擂臺賽活動中，物理院團委學(xué)生會學(xué)習(xí)部主要承辦了班級擂臺賽活動中的新生英語詞匯競賽以及班級團體即興演講比賽兩個子活動，在承辦這兩個子活動期間，學(xué)習(xí)部始終秉承著認真、負責(zé)的態(tài)度，有效的完成了參賽人員的選拔、上報及監(jiān)督指導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)部成員的共同努力下，新生英語詞匯競賽及班級團體即興演講比賽在同學(xué)們中產(chǎn)生了較大的影響力并取得了較好的成績。下面學(xué)習(xí)部將對兩個活動作具體總結(jié)。
新生英語詞匯競賽
在學(xué)習(xí)部接到學(xué)院通知并將通知擬合下發(fā)到10級各班后，各新生班級都對新生英語詞匯競賽活動展開了一系列的準備、培訓(xùn)工作。本次的推選工作由英語輔導(dǎo)員全權(quán)把關(guān)，新生班級在進行多次英語詞匯比賽后推選了最為優(yōu)秀的五名選手代表班級參賽。
各班將精心推選的五位選手上報至學(xué)習(xí)部后，學(xué)習(xí)部統(tǒng)一整理相關(guān)資料并交予學(xué)工辦老師審核后于規(guī)定時間報至學(xué)校。確定參賽選手后，在學(xué)習(xí)部的監(jiān)督下，各班英語輔導(dǎo)員都對本班五位選手進行了相應(yīng)的培訓(xùn)以使選手在決賽中發(fā)揮出最佳水品。在學(xué)習(xí)部的定期的監(jiān)督，英語輔導(dǎo)員的緊張培訓(xùn)以及所有參賽選手的共同努力下，我院在英語詞匯競賽活動中取得了較好的成績，10級微電子二班獲得了團
體三等獎的好成績。
在本次英語詞匯競賽活動中，雖然我院取得了較好的成績，但是作為承辦方學(xué)習(xí)部還有很多需要改進的地方。首先，本次詞匯競賽的推選工作是由英語輔導(dǎo)員全權(quán)負責(zé)的，在班上選出較為優(yōu)秀的五位選手而沒有將全院同學(xué)集中起來共同考核，這樣就不排除有好苗子而沒被選出的后果。這種推選方式同時缺少全院同學(xué)集體參與的意識，也缺少了各班參賽選手與學(xué)習(xí)部的配合。其次，在參賽選手的培訓(xùn)上學(xué)習(xí)部還要相應(yīng)地加大力度，爭取在以后的新生英語詞匯競賽中取得更大的成績。
班級團體即興演講比賽
自接到學(xué)院下發(fā)的通知后，首先作為承辦方我們明晰了班級團體擂臺賽之即興演講比賽重在“團體”二字上，著眼于此，在學(xué)院脫穎而出的班級的選手務(wù)必是三人的強強兩手，最佳組合。另外，考慮到即興演講要求選手心理素質(zhì)好，思維敏捷度高，語言表達能力強，舞臺經(jīng)驗豐富等諸多因素，我們在全院范圍內(nèi)進行了細致的選拔。
通過在上報班級至校前的緊張全面考察，學(xué)習(xí)部推選參加學(xué)校比賽的隊伍是來自09級材料科學(xué)與工程的三位同學(xué)，他們都是有過此類演講比賽經(jīng)驗的，其中不乏支持人，院辯論隊隊員等佼佼者，學(xué)習(xí)部時刻堅持著公平、公正的原則，賽前人員選撥嚴格細致，最后確定人員一波三折，但收到效果是很好的。
本次演講比賽的觀眾以本班同學(xué)為主，在良好的組織下，比賽當天，我院觀眾區(qū)座無虛席，都積極為選手加油助威。我院觀眾的熱情
使我院三位選手在舞臺之上勇氣倍增，更是意氣風(fēng)發(fā)。由于事前組織到位，參賽班級的本班同學(xué)整齊的喊出了加油口號，體現(xiàn)了材料與光電物理學(xué)院團結(jié)，熱情，積極向上的良好的精神風(fēng)貌，給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)留下良好而深刻的印象。在學(xué)習(xí)部的積極組織，參賽選手的`認真準備，觀看同學(xué)的熱情吶喊下，我院09級材料科學(xué)與工程取得了全校三等獎的好成績。
在本次班級團體即興演講比賽中，雖然我院取得了較好的成績，但在有些細節(jié)上也出現(xiàn)了紕漏。例如，與選手在賽前的一段很長的時間中，缺乏溝通，沒有及時與選手進行溝通交流，了解選手想法。并且在賽中及后期沒有及時跟進，造成小范圍滯后，這些失誤，學(xué)習(xí)部在以后的工作中一定會避免。
這次“和諧校園，魅力班級”班級團體擂臺賽雖然存在一些問題，但我們把握了大的工作思路，考慮到了很多其他因素，本著公平工正的原則，選手們都賽出了風(fēng)格，賽出了水平。通過本次活動的組織，團委學(xué)生會學(xué)習(xí)部也從中學(xué)到了很多，得到了一次良好的歷練機會，在以后的工作中，學(xué)習(xí)部會繼續(xù)努力，延續(xù)認真、踏實的工作作風(fēng)，爭取取得更大的成績！
部門年度工作總結(jié)9
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去，20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預(yù)期目標�；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過這×年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過×年的發(fā)展與進步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯�！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，20xx以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的×保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的'失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進步更快。
二、自身的不足
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。
(2)過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
(3)20××年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點工程部，其目的是保證做好的一個重點項目服務(wù)工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務(wù)掛賬不及時，錯誤頻出，重點項目發(fā)票送達沒有及時督促，影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助，共同努力，個別客戶個別月，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)整，造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機會也是我遺憾。
三、明年的工作思路
(1)從20××的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責(zé)任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)�；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強團隊業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)20××前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
(3)20××年和××水泥將于××月份前后投產(chǎn)，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶。
(4)20××年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用�！聊暌詠�，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執(zhí)行力，我個人認為，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20××年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20××年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進一步。
部門年度工作總結(jié)10
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的`通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識。
1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想。
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近x個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
近兩年以來，因受大環(huán)境經(jīng)濟影響，本地區(qū)各行業(yè)，特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊，企業(yè)對標準廠房的需求不佳，公司及時調(diào)整策略，采取租賃、關(guān)聯(lián)企業(yè)認購等方式，提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面，執(zhí)行分工協(xié)作精神，提高了各個部門的工作成效和積極性。
20××年營銷行政部主要工作情況有以下幾點：
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況，到20xx年12月份為止，我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家，總銷售面積：7.9萬平方米，占項目已經(jīng)建設(shè)的面積12.8萬平方米的61.9 %。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、XXXXXX等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理，總金額：795萬元。
3、XXX公司因客戶要求解除買賣合同，如何處理款項，律師正進行溝通處理中。
4、XXX、XXX簽訂的認購書解除。
5、未及時回收首付款項計：XXXXX元，扣除施工建設(shè)增減后還有XXXX元購房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況，已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套，XX、XX等單位租賃宿舍，租賃面積（關(guān)聯(lián)企業(yè)認購）合計：XXXXX平方米，目前，以上各單位的租金每月可收XXXXX元，，預(yù)計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作；
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢；
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。
部門年度工作總結(jié)11
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期過去了，這個學(xué)期的工作也接近了尾聲，體育部上半學(xué)期的工作也已經(jīng)結(jié)束，在迎新杯籃球賽之中一路過關(guān)斬將奪得桂冠。在消防運動會之中打破了不出線的慣例，獲得了團體總分第三的名次。在陽光運動冬季長跑之中獲得了團體總分第一的成績。每一次的勝利都是有準備的，但也存在著不足。
在迎新杯籃球賽中，比賽結(jié)果固然重要，但是活動中大家都得到了鍛煉才是正真比賽的目的。包括我個人的表達能力、場上的觀察能力、隨時的想出一些策略。大一的球員在比賽中更好的融入大學(xué)，在比賽中交朋友，在訓(xùn)練中磨練意志。整體收獲的是團結(jié)、更好的去與人交流。這也是一方面的進步。
在消防運動會之中，也得到了一些經(jīng)驗例如比賽之前要把滅火器的保險拔掉，這樣能夠讓運動員能夠快速的滅火，運動員在減速階段就可以開始滅火了，在距離火源較近時要把滅火器對準火的根部來進行滅火。接水帶的姿勢今年沒注意，看到有學(xué)院的`動作很統(tǒng)一，并且速度也快。在明年的消防運動會之中，學(xué)習(xí)先進的技術(shù)，為取得更好的成績做好準備。
在冬季長跑之中，我們盡可能充分調(diào)動了班級與籃球隊的積極性，把各個班級分布在賽道的不同地點拿著自制的加
油海報，讓運動員在比賽中能夠聽到來自電信學(xué)院的加油聲；還有就是讓運動員提前半小時使用葡萄糖，避免了運動員跑后嘔吐。這些都是細節(jié)，往往細節(jié)決定了成敗。努力只能把事情做對，用心才能把事情做好。
在這里希望電子信息學(xué)院團總支學(xué)生會越來越好。在以后取得更好的成績。
部門年度工作總結(jié)12
一年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。
1、拼搏奮進，20xx年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到xx%以上為目標;一期一批共xx套，銷售面積xx㎡，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的xx%，即xx平方米，共xx套;自行車庫銷售金額約為xx萬元�；鼗\資金預(yù)計可達xx萬元;、一期二批;共xx套，銷售面積，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的xx%，即平方米，共xx套;自行車庫銷售金額為xx萬元�；鼗\資金預(yù)計可達xx萬元。
2、合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃。戶外、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握宣傳時機，限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取的經(jīng)濟效益。xx大橋以北道路在開盤xx天更換內(nèi)容，公布開盤信息;xx廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進行，注意與xx廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與xx錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平。為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻！
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我個人謹代表生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里，生產(chǎn)部對生產(chǎn)線進行了大量的工藝摸索試驗，年度工作總結(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量標準大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實現(xiàn)了向83、75圓弧系列同時生產(chǎn)的成功過渡。
在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，慚細癜湊丈產(chǎn)流程六要素進行生產(chǎn)作業(yè),對生產(chǎn)線上的半成品進行抽樣檢查,對每一批次產(chǎn)品配件進行檢測。
在這xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的'新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力。
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
部門年度工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間,就到了大一的第一個學(xué)期末了，回想起一年前的現(xiàn)在，我還正在備戰(zhàn)高考呢，想起高中時對大學(xué)的憧憬、追求。光陰如飛箭一般，就好像剛剛離開高中。而現(xiàn)在，大學(xué)的第一學(xué)期也就將要結(jié)束了，而我，似乎也有了點大學(xué)的頭緒了。
秋高氣爽的九月，我滿懷希望的步入xx的門檻，曾有理想有目標的我也決定在這里展現(xiàn)我的才華，努力學(xué)習(xí)好，工作好，生活好。
到校之后，我積極參加XX部門的面試，而最后，有幸加入#部門#這個溫馨的大家庭—— 那時，我只是一個剛剛步入大學(xué)校園的小朋友，什么都不懂，可經(jīng)過將近一個學(xué)期在#部門#的工作生活，驗證了曾經(jīng)老師跟我們所說的那樣：“大學(xué)生活是豐富多彩的，你們要努力!” 沒錯，大學(xué)生活是如此的豐富如此的多彩，生活讓我充滿了樂趣，我也覺得很充實。當然，這就離不開我們的#部門#了。
在#部門#這個大家庭里，我很快樂。在這里，我認識了更多的朋友，學(xué)到了更多在平時學(xué)習(xí)和生活中學(xué)不到的東西。同時在這里又充實了我的大學(xué)生活。
那時，由于剛剛走上這樣的工作崗位，工作經(jīng)驗的缺乏，我深知自己存在這樣那樣的缺點和不足，我并沒有完全適應(yīng)自己的工作，影響了活動具體開展。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作，銜接還不到位，致使我們的一些活動中，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性，似乎每次活動我們的宣傳并不是很到位，活動的準備似乎也不是很充分。每次要開展活動時還是缺乏一定的主動性和積極性，多是在被動中開展本部門工作。在進行過程中還是會出現(xiàn)一些混亂和不足。而現(xiàn)在我認真總結(jié)了這些不足，這些都是我需要注意到的經(jīng)驗教訓(xùn)，這學(xué)期我也做了相應(yīng)改進，為成功舉行各項活動活動做好了準備和鋪墊。 像我們的#活動名稱#活動等,活動前我們也進行了交流和溝通合作，銜接工作比較到位，工作性質(zhì)得到改善，但也還缺乏整體性和連續(xù)性，出現(xiàn)突發(fā)情況還無法及時解決，這方面還有待加強。這也恰恰說明了我們的活動組織準備似乎也不是很充分。
當然，我們的工作似乎很繁瑣，但我們也可以看到，我們的各位干事，#部門#的各個部門，我們所體現(xiàn)出來的團結(jié)合作是值得肯定的。如在我們的賽前準備，我們互相協(xié)助，做好會場的布置，各部門各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作，還有的就是互幫。雖然在本學(xué)期我也并沒有做到什么很出色的工作，只是，我的主動性和積極性比之前更高了。但即使是很瑣碎的事情我也沒有逃避，有時候它就是要搬搬座椅，這其中就有許多許多的樂趣。每次工作，我們都比較勤奮，又負責(zé)，能按時完成。這是我們肯干，肯付出才做出今天這樣的成果!至少，我們與上學(xué)期相比——我們更進步了!加油!!!
今天，我們畢竟走了過來了，我們要繼續(xù)發(fā)揚我們做得好的地方，要反省要改進我們做的不足的地方，吸取經(jīng)驗，爭取在以后的工作中揚長避短，積累經(jīng)驗。從實際出發(fā)，積極、努力做好每次的工作，力爭在教訓(xùn)中走向成熟。
不管以后我走的是什么路，在以后的'工作實踐中，希望部長及各位干事要不斷的努力和探索，在工作中更要創(chuàng)新，因為只有在創(chuàng)新中才能穩(wěn)步前進，逐步完善自我。我也堅信，以后在每次的活動中如果都能以積極的心態(tài)主動的工作，認真務(wù)實，我想，我們的部門將是一個更重要的部門，更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們的#部門#也將表現(xiàn)得更出色，譜寫出更加壯麗的篇章。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。只要努力，只要灑下了辛勤的汗水，一定會嘗到收獲的碩果!!!
部門年度工作總結(jié)14
20xx年全年以來，秦皇島設(shè)備監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門主任、主管的指導(dǎo)下，在甲方的大力支持和扶持下，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實公司20xx年總監(jiān)會議精神，探索和開拓設(shè)備監(jiān)理部發(fā)展的新思路、擴大監(jiān)理項目范圍，設(shè)備部門年度工作總結(jié)。秦皇島設(shè)備監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師進一步提高自己的監(jiān)理水平，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高監(jiān)理部效益為目標，不斷加強和甲方的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運作模式，秦皇島監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進展。在秦皇島設(shè)備監(jiān)理部全體人員的共同努力下，完成了20xx年度的秦皇島網(wǎng)通公司的各項工程監(jiān)理工作，同時在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗，為全面提高秦皇島設(shè)備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為秦皇島設(shè)備總監(jiān)，經(jīng)常保持與計劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設(shè)計文件，在全體人員的.勤奮努力工作下，完成了秦皇島網(wǎng)通公司10年全年26項工程監(jiān)理工作。其中：五項工程為XX年轉(zhuǎn)資到10年工程項目中，完成10年全年21項工程，共完成工程總投資70588331.43元，工程監(jiān)理費401664.88元。
一、10年全年度完成工程概況：
秦皇島設(shè)備監(jiān)理部共完成立項工程26項分別為：
20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進銅退（第一期）新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進銅退（第一期）置換工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進銅退（第二期）新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進銅退（第二期）置換工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴建（第一期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴建（第二期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島大客戶接入段改造工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)擴建三期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)擴容工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島奧運視頻項目工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島奧運vip專網(wǎng)工程項目、20xx年秦皇島考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島昌黎寬視界第一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島ip城域網(wǎng)擴建一期工程、20xx年中國網(wǎng)通河北秦皇島骨干網(wǎng)擴建一期工程（秦皇島部分）、20xx年秦皇島開發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、20xx年中國網(wǎng)通秦皇島市it奧運安全保障系統(tǒng)新建工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程、20xx年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及XX年轉(zhuǎn)資到10年的五項工程XX年年中國網(wǎng)通河北省秦皇島xdsl擴建五期工程；XX年年中國網(wǎng)通河北秦皇島“寬視界”（第一期）工程；XX年年中國網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換接入網(wǎng)項目；XX年年中國網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換主設(shè)備工程；XX年年中國網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)工程、等26項工程。同去年相比增加了8項工程項目，工程監(jiān)理費同去年相比增加85%。在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對甲方交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位，圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了甲方主任、各位主管的一致好評。
二、全年完成的具體幾項工作：
1、監(jiān)理工作
按照監(jiān)理公司的總體安排意見和計劃建設(shè)部要求、工程建設(shè)項目、施工具體情況：在工程建設(shè)高峰期以及個別工程（如光進銅退撤纜工程）采用和監(jiān)理部人員共享方式，合理對人員進行安排，本著以人員技術(shù)素質(zhì)、根據(jù)工程情況、技術(shù)對口按照轄區(qū)管理、做到一監(jiān)多項、多點多面、同類似的工程進行巡視或?qū)ｍ椫攸c工程巡視、旁站，人員適當夠用、工程監(jiān)理到位甲方比較滿意、壓縮支出成本的原則進行科學(xué)安排，根據(jù)工程情況及時增減和調(diào)整。如：秦皇島光進銅退工程在撤纜工作中，根據(jù)甲方要求，在撤纜中必須四方在場進行施工，監(jiān)理必須在場方可進行撤纜工作。同時根據(jù)工程進度要求，在撤纜高峰期最多安排6個施工撤纜隊伍同時在全區(qū)進行撤纜，為了不影響其他監(jiān)理工作的開展，通過和監(jiān)理部魏主任周密協(xié)商決定人員共享并安排專人負責(zé)本工程（工程由我進行日報統(tǒng)計和當天工作安排以及每周向省公司進行周報進展上報工作），同時和甲方采用日報方式進行上報溝通，保證了工程順利開展。在10年寬視界項目監(jiān)理中，建設(shè)部副主任了解到監(jiān)理多次對此類工程施工監(jiān)理，熟悉各項工程工序。要求監(jiān)理起帶頭作用對此工程進行施工監(jiān)理，同時負責(zé)工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進展安排工作，經(jīng)過多方的努力配合使工程順利完成。在全年的監(jiān)理工作中贏得了建設(shè)部主任、主管、各縣區(qū)局主任的好評，樹立了監(jiān)理的良好形象開拓了市場。做為總監(jiān)在多項工程同時開展時，本人多次兼現(xiàn)場監(jiān)理，完成工程監(jiān)理工作。同時對人員安排要做到統(tǒng)籌兼顧、區(qū)域合理、任務(wù)飽滿、責(zé)任明確，時常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作。
一年來做為設(shè)備總監(jiān)每周不少于三次到計劃建設(shè)部、根據(jù)工程情況及時到縣區(qū)分公司和主任、工程主管同志聯(lián)系、溝通、征求對監(jiān)理工作的意見同時協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作，加深工作印象融洽了工作關(guān)系。各為監(jiān)理工程師分別與相應(yīng)的各縣區(qū)主任、工程主管同志匯報聯(lián)系工程進展情況。并根據(jù)設(shè)備監(jiān)理部具體要求：即監(jiān)理工程師在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問題要及時的向相關(guān)主任或主管進行匯報，并向總監(jiān)匯報工程進展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責(zé)任心和對工程在監(jiān)的重要性，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，做到預(yù)警預(yù)控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系，再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責(zé)任心、工作態(tài)度，甲方對我們一年來所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定，和滿意的態(tài)度，希望和我們長期共同發(fā)展下去，互利共贏。
2、與甲方聯(lián)系、溝通時的原則：
在工程開展期間保持經(jīng)常主動、做到每周不少于2次的面談溝通，遇到急事做到用電話及是聯(lián)系告知。
在聯(lián)系溝通時要有充分準備，主題清楚、效果顯著、閑話、廢話、影響關(guān)系的話堅決不講。對交辦的事做到有關(guān)無關(guān)、大事小事、能辦盡量辦，不能辦的必須解釋清楚，防止產(chǎn)生不必要的一些誤會，影響正常工作的開展。要有監(jiān)理良好形象、做到謙虛謹慎、不講外行話。經(jīng)過08全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系非常融洽，為順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、落實監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)：
落實總監(jiān)深入工程施工現(xiàn)場檢驗和對監(jiān)理工程師工作的檢查，每月對施工現(xiàn)場重點部位進行定期不定期、通知不通知的檢查，對工程施工安全、工程質(zhì)量、工程進度、施工安裝工藝、工程材料使用等進行抽檢。由于經(jīng)常性的檢驗，引起施工單位的重視，對提高工程施工安全、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動作用。在深入施工現(xiàn)場檢驗的同時，還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術(shù)問題。如：在10年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程中，施工單位在北戴河局施工中，設(shè)計路由已和實際走線架上的線纜有交叉。為了讓布放的線纜不與原來走線架上的線纜交叉，了解此情況后，馬上協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理和北戴河工程主管經(jīng)過溝通、協(xié)商解決實際走線交叉問題、重新安排線纜布放路由，使工程順利進行提供了保障，并贏得了北戴河局方的贊同。在本次工程中，10g環(huán)主設(shè)備電源線全部設(shè)計連接到干線電源列頭柜中，為了保證在網(wǎng)設(shè)備的正常運行，本次工程電源更換空開和甲方協(xié)商全部定在凌晨12點開始施工更換加電工作。在每次更換期間，現(xiàn)場監(jiān)理多次提醒施工人員進行事前檢查工作，確保萬無一失、協(xié)助施工人員完成每個節(jié)點電源空開更換和設(shè)備加電工作。通過多次協(xié)助施工單位解決施工中遇到的疑難問題，使得施工人員在工程中遇到問題主動向現(xiàn)場監(jiān)理請教的習(xí)慣。同時在問題解決中，現(xiàn)場監(jiān)理還學(xué)到了更多知識提高了自身監(jiān)理水平。
做為總監(jiān)對監(jiān)理工程師的工作紀律、工作出勤、工程巡視、重點部位旁站、工作責(zé)任心、問題解決和處理，本人以不定期和重點性進行全部檢查。經(jīng)多次檢查他們的工作基本到位，能做到依照監(jiān)理規(guī)范技術(shù)操作標準、工程設(shè)計及甲方要求堅持每天在施工現(xiàn)場對工程進行巡視、旁站�；咀龅介_工進場不漏監(jiān)、重點部位要旁站、隱蔽工程是關(guān)鍵，對各項工程實施監(jiān)理。工程項目類型多涉及面積廣，部分工程涉及秦皇島三區(qū)四縣幾十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)且零散不集中，再加上交通、食宿不便，經(jīng)常起早貪晚（如10年光進銅退工程撤纜階段，現(xiàn)場監(jiān)理每天在早晨7點出發(fā)到撤纜節(jié)點現(xiàn)場，一般回來到晚上8點以后、最晚的甚至到晚上12點，回來還要統(tǒng)計當前的撤纜情況），局方同志了解后講：“你們監(jiān)理真辛苦，對工作認真負責(zé)、業(yè)務(wù)精通，較強的工作責(zé)任心，有你們來負責(zé)監(jiān)理我們放心、滿意”。
總之，集體榮譽感和團隊意識不斷加強，大家能做到心往以一處想、勁往一處使，不計較個人得失。每位同志都能按照責(zé)任區(qū)域自覺安排、做好各項工作，由于我們之間做到溝通及時、相互信任、相互幫助、團結(jié)協(xié)作、和睦相處、心情舒暢、能較愉快的完成每天的各項工作。
三、做好市場開發(fā)具體工作及市場的占有率和市場影響力
秦皇島設(shè)備監(jiān)理部將市場工作當成主要工作來抓，與市場有關(guān)的工作，我們就積極主動想盡一切辦法及時完成。
部門年度工作總結(jié)15
首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
一、營銷部的工作重點
根據(jù)年初的工作認真的落實每一項，20xx年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔任營銷部經(jīng)理，20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
對外營銷需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少；對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
四、20xx年工作計劃
營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查，準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。
適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的`網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，本人個人謹代表生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿公司明年會更好。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、半成品，配件沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換型材換規(guī)格的清場意識薄弱。
二、人員管理
由于生產(chǎn)部大部分員工普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。
三、設(shè)備、模具管理
公司自20xx年以來，新購設(shè)備較多，特別是20xx年進的設(shè)備，采用了較先進的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設(shè)備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天時間才能完成，有部分模具還不能達到生產(chǎn)質(zhì)量的要求。新的一年將馬上面臨公司擴大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，進一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制
由于生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料生產(chǎn)過程頻繁碰傷刮傷，造成玻璃，型材料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標;因為沒有對配件及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強，造成部分次品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。實行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在生產(chǎn)過程磕碰，對使用的每一條材料都做好原材料檢，根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一顆螺絲、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是公司最重要的一個方面之一，安全是效益。但本人覺得我生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。定期進行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
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