學習管理心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,可以記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家整理的學習管理心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學習管理心得體會1
《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》學習心得應公司學習文件建議,我XX項目部于20xx年12月05、06日兩天晚上,組織學習了《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》GB/T50430—20xx。通過學習,了解了目前施工質量的現(xiàn)狀,提高了質量管理的技能,對今后的學習工作起到了指導性作用。
建筑施工質量和質量管理是建筑工程的生命,也是社會關注的熱點。隨著國民經濟的持續(xù)高速增長,基本建設投資項目的`不斷增加,建筑施工企業(yè)和建材生產企業(yè)也隨之大量發(fā)展,但是由于一些地區(qū)和企業(yè)對建筑施工質量未能進行有效的管理,重大工程質量事故時有發(fā)生,給國家和人民的生命財產造成重大的損失和危害,也給社會帶來了消極影響。究其原因,主要有以下幾方面:一是行業(yè)自身存在片面追求經濟指標和建設速度,對質量工作重視不夠,投入不足;二是建筑企業(yè)自身管理能力和質量意識存在問題,有的企業(yè)為投標而取得認證,有的甚至花錢買證,這樣的企業(yè)質量管理體系和責任根本落實不到位;三是涉及標準問題,建筑施工是一個極其復雜的過程,影響質量的因素很多。
面對這些復雜的質量問題,作為施工單位我們樹立了“質量重于泰山”的質量目標,從施工第一線開始,嚴把質量關,做好現(xiàn)場質量檢查監(jiān)督,做好質量檢查整改的相關資料,做到有活動、有記錄、有成效、有資料。通過學習,我們對施工質量管理有了更很入全面的了解,施工中的過程檢查有了更強的針對性,施工中更注重細節(jié)監(jiān)督、資料備案,施工結束注重總結歸納,使質量
管理技能在工作學習中不斷得到提升。
學習管理心得體會2
我經過10天中層干部培訓學習,很有收獲和啟發(fā),特別是頂天立地做中層、非人力資源經理的人力資源管理、非財務人員的財務管理、高績效團隊打造這四門課程的講解,其中相關內容和方法很值得學習和借鑒,開拓了自己的思路,對今后的工作和管理能夠進一步促進,不能一味的按照老的辦法去做,而應該用科學的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過這次學習,自己的幾點體會:
一、高度決定視野,同時正確的決定和高效的執(zhí)行力,才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術的保障,才是實現(xiàn)項目管理目標有力保障。作為一個中層管理者,承上啟下,更應該開拓視野,補充知識,提高決策水平和準確率。
第一,先要找準位置做對事,要從領著干、到看著干、再到笑著看。
第二,扮好角色進行有效的溝通,對上級溝通應該注意方法、擺正位置、帶上方案、結果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位;對同事的溝通,應相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達到共識;而中層又是下屬技能的輔導者、心態(tài)的建設者、行為的監(jiān)督者、績效的改善者和生活的關心者;對下屬應及時引導、正確表揚、恰當批評、使他們更好的提高自己的潛力。
第三,中層角色的轉變才能走的更遠,主動擔當,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性和團結協(xié)作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉變,從趕著走到領著走的轉變,從面子型到原則型轉變",自己的問題自己解決,不給領導添麻煩;中層干部當壞人,團隊才有執(zhí)行力,執(zhí)行才能徹底到位,從業(yè)務型到管理層轉變,抓業(yè)務而不是做業(yè)務,懂業(yè)務更要懂管理,讓員工成為業(yè)務高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉變,就要借助于先進的知識和管理方法,例如:帕累托原則、六點優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達到事半功倍的效果。
第四,高效的執(zhí)行力,團隊的狼性是目標實現(xiàn)的保障,努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好,培養(yǎng)團隊學習大樹原理,高效的執(zhí)行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達目的不罷休!
第五,帶好團隊管好人,一個好的團隊必須有統(tǒng)一的思想,只有思想統(tǒng)一,才能統(tǒng)一行為,用人如器,擇其長避其短,風箏式授權,走動式管理,以有效的機制,去激發(fā)團隊活力,使其形成戰(zhàn)斗力。第六,合理有效的改善員工的績效,使每個人充滿工作激情,把潛力發(fā)揮到極致,就如下所說,如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么,就能管理他的現(xiàn)在;如果你懂得員工未來需要什么,就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,去創(chuàng)造價值,去體現(xiàn)個人價值、員工價值、企業(yè)價值、社會價值;選擇特質潛力、人生價值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人,進行考核和篩選,培育開發(fā)和使用測評,將人才配置于合適的崗位,使人才為企業(yè)創(chuàng)造財富。中層管理者更是有責任指導、支持、激勵與合理的評價下屬的工作,使其盡快成長起來,即:選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人,而不只是項目目標的完成就OK了。利用STAR法則去選人(情景、任務或目標、行動和結果)、做到知崗、識人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長處得到發(fā)展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕烁苫,團結在一個共同的目標下,要比團結在一個人的周圍所激發(fā)能力和效率要高的多,善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工,好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質與企業(yè)未來匹配。同時加以正確的激勵,使其與企業(yè)共發(fā)展和成長。
三、項目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項目目標服務,是完成目標的關鍵,同時以WBS(工作分解結構)法在項目管理中心加以實施,更加科學的去管理,提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學習課程——項目管理的一個收獲,其他的項目管理內容和鐵路行業(yè)項目管理運用不太合適,也只是了解一下。
四、非財務人員的財務管理課的學習,感受很深,觸動很大,在聽課做題過程中,后背直冒冷汗!作為一個項目管理者要有三種能力(戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力),運用財務思維去管理項目,才能更好的完成目標,明白了財務管理在項目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經營的基礎,資產負債表是企業(yè)的底子,現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子,利潤表是企業(yè)的面子;財務管理的財務健康體系、利潤和現(xiàn)金流三要件,更是與企業(yè)經營息息相關!現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過程中的定時炸彈。!企業(yè)管理以財務管理為中心,財務管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項目管理過程中進行嚴格的'成本控制和分析,做好全面預算和內控及風險管理,確保資金有效健康運作,為項目為企業(yè)持續(xù)經營服務。
五、打造高績效團隊課程給我的感受就是一個強有力的團隊就是一種聲音,沒有共識,就沒有合力!管理就是持續(xù)改變習慣的過程,就是達成共識的過程。其特征必須有合作性、自動性、思考性、強制性。高效的管理者應具備以身作則,身先士卒,凡是以團隊利益為首,具有較強地協(xié)調與激勵他人的能力,懂得有效地授權,而高效的員工則應有積極的工作態(tài)度和具有不同的專業(yè)知識、技能和經驗。而管理者應更好的聽取員工的意見,避免被反制約,正確引導他們自我做主自我操心!高績效團隊就是執(zhí)行力到位,到位就是有結果的行動!企業(yè)靠結果生存,員工靠結果賺錢!標準加復述是執(zhí)行落實的關鍵,執(zhí)行到位的三大要件就是:標準、制約、責任!有效安排工作提高執(zhí)行力的關鍵是任務的責任人唯一性、任務的完成標準和量化、任務的時間節(jié)點以及任務結果的考評。循序漸進,才能日事日畢,日畢日升,高績效團隊才有戰(zhàn)斗力。
學習管理心得體會3
一、流程穿越的定義
流程穿越是讓企業(yè)各級管理人員及業(yè)務流程制定者、管理者、支持者等與流程密切相關卻并不直接執(zhí)行流程的人員,以普通客戶或流程執(zhí)行者的角色到客戶接觸面以及生產一線進行現(xiàn)場體驗,獲得對管理水平和流程現(xiàn)狀的真實體驗,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的一套行之有效的工作方法。詞條主要解釋了流程穿越的定義,目的、基本原則、主要內容、工作方式、參與人員范圍,工作籌備與實施,最后是關于穿越后的跟進。
二、流程穿越的目的
流程穿越以主管一室提升和客觀工作改進為目的,沒有既定的標準,強調通過親身體驗和客觀感受。對發(fā)現(xiàn)的問題不作為整改依據(jù),而參考素材。最終通過跨部門協(xié)作,從根源上發(fā)現(xiàn)主要問題。
三、流程穿越的相關理論支撐
客戶導向理論:傳遞客戶聲音,收集和把握客戶需求和感知并傳遞至相關部門;站在客戶的角度,協(xié)調、配合、監(jiān)督相關部門展開工作,使其工作圍繞客戶需求和感知開展。
內部營銷理論:通過滿足員工需求更好的為客戶服務;增加員工客戶互動來提高客戶滿意度。
客戶體驗管理理論:與客戶良性互動,通過cem從接觸點體驗來反向優(yōu)化體驗價值的管理;借助cem和crm的融合,推進客戶體驗管理。
四、流程穿越開展的基本原則
換位思考原則:開展流程穿越活動應遵循公司與客戶間的換位思考、上級公司與下級公司的換位思考、管理者與一線員工的換位思考、后臺部門與前臺部門的換位思考、流程上游崗位與下游崗位的換位思考原則。
常態(tài)化原則:切實建立流程穿越常態(tài)化工作機制,將流程穿越工作制度化、日常化,并融入到每名管理人員和部門的日常工作中,使流程穿越真正成為各級管理人員自覺強化服務意識、開展工作調研及推動焦點難點問題解決的常規(guī)工作方法和手段。
重點突出原則:始終緊密圍繞公司整體戰(zhàn)略和重點工作開展流程穿越活動,重點圍繞業(yè)務運營、客戶滿意度短板改善、以客戶為導向的.內部工作流程建設等開展工作。
真實性原則:流程穿越的場景要客觀真實,不得做任何刻意安排或掩飾,確保穿越人員能得到真實信息、了解真實情況;流程穿越人員應盡可能獨立完成穿越任務,確保獲取一手信息。
注重實效原則:一方面,在穿越內容選擇上,應充分結合自身工作有針對性的選擇穿越項目和設計場景,通過流程穿越深入了解情況、分析問題和推進問題的解決,避免泛泛穿越而流于形式;另一方面,在穿越組織方式上,以個人或小范圍的自行安排以及針對特定問題的專項團隊穿越為主,以公司為單位統(tǒng)一組織的大規(guī)模穿越活動為輔。
五、流程穿越開展的工作方式
制度流程穿越工作的作用和定位:一種是檢查制度流程的落地執(zhí)行情況,該種定位下,穿越工作組的職責應該是以稽查者或憲兵的身份開展工作,稽核員工是否按照制度流程執(zhí)行,該種定位偏向于風險管理或內部控制;另外一種著眼于流程優(yōu)化,穿越工作組的職責應該是深入各個環(huán)節(jié)了解現(xiàn)有流程存在的問題,通過專業(yè)的方法對現(xiàn)有流程進行優(yōu)化,穿越工作組與流程各環(huán)節(jié)人員的關系應該是相互配合的,而不是監(jiān)督與被監(jiān)督的關系,工作方法上與第一種定位也有所不同。工作組織方式:按穿越規(guī)模分為個人穿越、小組穿越和大規(guī)模穿越活動。其中個人穿越是指個人或幾個人自行選擇方便的時間和感興趣的主題開展穿越活動;該種方式操作方便、易于組織。小組穿越是指專項工作團隊結合當前重點工作或實際問題選定穿越主題開展的穿越活動;該種方式便于深入研究分析和推進解決特定的問題。大規(guī)模穿越活動是指以公司為單位統(tǒng)一組織開展的較大規(guī)模的穿越活動,一般而言組織較為嚴密,涉及人員多,穿越內容多,耗時較長;該種方式可推進全員客戶意識和整體服務水平的提升,并具有較好的培訓、示范作用,但操作難度大,現(xiàn)階段作為輔助方式。
按穿越地域分為本地穿越和跨地穿越。各級公司在做好本地穿越的基礎上,可積極開展跨地穿越和交流,共享經驗;總部也會適時組織跨省穿越交流工作。
六、支撐網測評中心制度流程穿越優(yōu)化建議
將流程穿越納入部門年度工作計劃定期開展活動,建立監(jiān)督小組監(jiān)督活動的執(zhí)行效果和問題改進效果;通過工單系統(tǒng),付諸流程穿越活動形成固化機制。
1.納入計劃:將流程穿越工作納入年度工作計劃,在具體穿越工作之中不斷探索流程穿越的策略思路和實施方案
2.實施監(jiān)督:建立流程穿越小組,負責對穿越頻率、穿越發(fā)現(xiàn)的問題、問題解決評估部分做監(jiān)督,促成流程穿越常態(tài)化的工作持續(xù)、正常開展。
3.系統(tǒng)支撐:采用系統(tǒng)平臺支持流程穿越,建立流程穿越電子工單流,最大限度保證流程穿越常態(tài)化的實施。
4.形成機制:各部門層面以及公司整體層面要形成固化的流程穿越理念和思路策略,將流程穿越工作作為制度堅持,不斷實現(xiàn)良性循環(huán)。
5.制度流程穿越形式:通過問卷調查、訪談、材料審核、現(xiàn)場觀摩、小組討論的方式,檢查部門員工對制度流程的掌握情況,材料的合規(guī)情況、挖掘現(xiàn)場存在的問題、并收集反饋的問題與建議。通過流程穿越小組討論的方式解決問題。
學習管理心得體會4
下來,我有了不少收獲,以前工作中接觸過的一些管理培訓思想都通過逐步學習而全面一一對應起來。
通過學習,我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結合實際,對不同的情況,不同的目標,都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質的目標。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報,而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結構和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內的,這些都是企業(yè)在運作前需要設計規(guī)劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結構達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報,F(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質的內容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學理性地設計組織結構、工作方式等,從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調整工作,來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關注,則會產生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的`標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀?偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內容。
我認為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個方面的內容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經得住真正實踐的考驗。
以上是我管理學學習半年來的一些認識,短時間內也很難思考得很全面,因此先寫下這這篇心得,算是自己學習的一個階段性總結吧,進入了這個領域才發(fā)現(xiàn)這是片無比廣闊的天空,我要廣泛的涉獵管理學以及與管理有關方面重要書籍,在日常的管理工作中結合實際進行實踐,以取得更多的收獲。
學習管理心得體會5
聽了丁老師的課程,更讓我對于企業(yè)選材有了更深的認識。選材,就是在面試或工作期間選對人,用好人,這對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起著至關重要的作用。
而對于面試,就變得相當重要的,這是第一關,對于以后減少失誤有決定性的影響。在面試中,企業(yè)最大的忌諱就是應聘者語無倫次,很多人公司面試都會要求應聘者做自我介紹,都會問及一些問題,那么,表述清楚,條理分明,分析問題邏輯性很強就是考察的重點。這樣的員工在實際的工作中會有目的、講原則的去做事。同時工作中能分清輕重緩急,有較好的職業(yè)道德和自身修養(yǎng)。面試中,應聘者都會有不一樣的神情表現(xiàn)出來,其實也給我們領導和面試官透露了很多細節(jié)。神情慌亂,左顧右盼,說明能力不足,暫時不可委以重任。不慌不忙,沉著穩(wěn)重是個人內涵的表現(xiàn),自信才能鎮(zhèn)定,也是潛在能力有待挖掘的表現(xiàn)。
當我們招聘人員后,在平時的工作中,我們更需要冷靜、認真的觀察人員,結合各自人員的特點,將他們安排在適合他們的位置上,做到“人盡其用,人盡其能”。企業(yè)需要員工懂得掌控時間,管理時間。工作不是短跑,是有戰(zhàn)略規(guī)劃的長跑。整天忙碌,只能一時可以,不可持久,公司也不提倡。太忙碌的人,思維一般比較呆滯,思想也較為保守,很難調整身心。工作尤其應重視個人時間管理,要有空余時間進行工作目標、計劃的修訂與執(zhí)行。我們需要埋頭苦干的員工,更需要勞逸結合、身心健康,和睦溝通的'員工集體和良好的工作氛圍。
當然,企業(yè)需要建立自己的企業(yè)文化,在這一過程中,我們不但要挖掘人才,更需要企業(yè)有德才兼?zhèn)渲。利,不得不求,但是不可強求。有時候,需要讓步,需要犧牲自己利益;有時候,需要舍己為他,以求大家的和諧;有時候,需要樂于助人,樂善好施。人是一個家庭的一員,家庭是一個社會的一分子,人構成整個社會;故社會之功德在于己任,社會之發(fā)展在于人人。在一個企業(yè),更需要這樣的員工,成就平衡與大家和睦。看重小利之人,傷害的不僅是身邊的人,更大的是傷害公司的價值觀。
丁老師對于企業(yè)的研究深入淺出,不但讓我們學習一般企業(yè)管理的方法,也讓我們逐漸培養(yǎng)對于事物判斷的一種方法――不講對錯,重要是看是否合適――這樣的方法,有助于我們在今后的事業(yè)和人生中準確判斷,避免錯誤。
學習管理心得體會6
《管理學》這門課是我在本期修的。我學習,是因為,我認為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”曾聽說過“天時不如地種,地利不如人和”,這句話側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵總在于管理。因此,我修了這門課。
我先說明,我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了,所謂“心得”即心里所得到的,就這一點,我想每個人只要接觸了什么,也都會自然而然的有一點兒心得,因此,我寫的是我自己的心得。
第一:了解了這門學科的組成:《管理學》的出現(xiàn)和發(fā)展,古代以及現(xiàn)代的經典《管理學》原理,這一章里,我們學習到了許多經典的管理榜樣,首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里我才真正的在書接觸到了這個觀念。
其次,管理中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關系,同時“人際關系”也是一個立足社會的基本點。
再次,分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:
1、自我超越
2、改善心智模式
3、建立共同的愿意
4、團體學習
5、系統(tǒng)思考
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理,這一點,是當今社會非常流行的,因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界,面向未來。面向21世紀,還有就是“信息管理”這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發(fā)展而提出,Internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就是不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理有幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創(chuàng)新。在提到決策時,老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤!蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出以下6W和3H的思想,有了這些,我們便能更好的決策第一件事了!
在談到領導時,老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領導的作風,其中的“不可求全責備,切忌用人唯親,應當用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用”等,給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便宜是領導能夠留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究這門課程,只是相當淺顯的心得而已,還望見諒!
通過對管理學原理的學習,我對管理學原理中的成本管理感觸頗深,因為隨著我國加入WTO,中國的企業(yè)開始直接面對眾多國際化的企業(yè),競爭日趨激烈。中國的企業(yè)要想在這種激烈的競爭中生存和發(fā)展,必須加強企業(yè)的成本管理,強調現(xiàn)代成本管理觀念。以下是我個人的心得體會。
一、我國企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀
企業(yè)價值補償不足。因為生產資料價格不斷上漲,使企業(yè)資產價值流失嚴重,價值補償不足,而且企業(yè)一般物流管理失控,能源的浪費比較嚴重。產品損失成本增加。企業(yè)的生產設備、工藝技術陳舊落后,原材料質量不好,運輸管理不善,以及生產過程中產生大量次品、廢品造成的質量損失驚人。企業(yè)成本信息核算失真。
成本核算不實,一方面是核算人員思想上不重視,另一方面為達到某一目的進行人為調節(jié)成本數(shù)字,潛虧嚴重,企業(yè)虛盈實虧。成本管理短期行為嚴重。由于近年來承包經營責任制不夠完善,企業(yè)只包利潤,不包成本,短期行為泛濫;以包代管,管理不力,各項規(guī)章制度名存實亡;企業(yè)領導任期有限,管理松弛,人員素質較差;財政、審計監(jiān)督不力。
企業(yè)管理者成本管理意識薄弱。沒有充分認識提高企業(yè)經濟效益必須加強成本管理的重要意義,沒有充分認識到在社會主義市場經濟條件下,企業(yè)之間競爭的實質是企業(yè)成本的較量。因此,成本管理松弛,預算約束弱化,損失浪費驚人。
二、傳統(tǒng)成本管理存在的主要問題
1、成本管理范疇過窄。
受長期計劃經濟觀念的影響,企業(yè)在成本管理中往往只注重生產成本的管理,而對企業(yè)的供應與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多,對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見,這種成本管理觀念遠遠不能適應市場經濟環(huán)境的要求。隨著市場經濟的發(fā)展,現(xiàn)在的企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力,只考察產品的制造成本會造成企業(yè)投資、生產決策的嚴重失誤。
從成本動因的角度去考慮,企業(yè)的任何一種產品從引進到獲利,其成本絕不能僅僅理解為制造成本,而是貫穿產品生命周期的全部成本發(fā)生。與此相適應,成本管理的內涵也應由物質產品成本擴展到非物質產品成本,如人力資源成本、資本成本、服務成本、產權成本、環(huán)境成本等。
在市場經濟環(huán)境下,企業(yè)應樹立成本的系統(tǒng)管理觀念,將企業(yè)的成本管理工作視為一項系統(tǒng)工程,強調整體與全局,對企業(yè)成本管理的對象、內容、方法進行全方位的分析研究。在管理領域上,只限于對產品生產過程的成本進行核算和分析,沒有拓展到技術領域和流通領域;在管理體系上,偏重于事后管理,忽視了事前的預測和決策,難以充分發(fā)揮成本管理的預防性作用。
2、成本管理觀念落后。
在傳統(tǒng)成本管理中,成本管理的目的被歸結為降低成本,節(jié)約成了降低成本的基本手段。從現(xiàn)代成本管理的視角出發(fā)來分析成本管理的這一目標,不難發(fā)現(xiàn),成本降低是有條件和限度的,在某些情況下控制成本費用,可能會導致產品質量和企業(yè)效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。隨著市場經濟的發(fā)展,企業(yè)不能再將成本管理簡單地等同于降低成本,而應是資源配置的優(yōu)化和資本產出的高效管理。
因此,企業(yè)不僅要關注產品的生產成本,而且要關注其產品在市場上實現(xiàn)的效益。尤其是在科學技術高速發(fā)達的今天,企業(yè)單純依靠成本的降低來獲取優(yōu)勢是不可能的,在知識經濟時代,企業(yè)更多的應靠技術的投入,從而產生更大的收益,也即現(xiàn)代成本管理中所謂的相對降低成本,從而提高成本效益。
三、現(xiàn)代成本管理的立足點
現(xiàn)代成本管理指管理人員運用專門方法提供企業(yè)本身及其競爭對手的分析資料,幫助管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,以達到企業(yè)有效地適應外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的。通過分析比較傳統(tǒng)成本管理和現(xiàn)代成本管理,可以概括現(xiàn)代成本管理的立足點如下:
1、立足于長遠的戰(zhàn)略目標。
現(xiàn)代成本管理的宗旨,是為了取得長期持久的競爭優(yōu)勢,以便企業(yè)長期生產和發(fā)展,立足于長遠的戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理。比如企業(yè)進行人工成本管理,按“降低成本”,企業(yè)宜雇傭年齡相對較大、技術熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢”標準衡量,企業(yè)應從長遠出發(fā)雇傭年輕、文化程度高的員工,利用學習曲線,以獲得較長時期的成本優(yōu)勢。
2、立足于總體發(fā)展戰(zhàn)略。
現(xiàn)代成本動因的理解應是企業(yè)戰(zhàn)略高度上的,它不僅包括生產過程中的各種有形的物料及人力的消耗,更應包括企業(yè)的規(guī)模、市場開拓、企業(yè)內部結構調整等無形的成本動因。為使企業(yè)產品在市場上具有強大競爭力,成本管理就不能再局限于產品的生產(制造)過程,而是應該將視野向前延伸到產品的市場需求分析、相關技術的發(fā)展態(tài)勢分析,以及產品的設計;向后延伸到顧客的使用、維修及處置。
按照成本全程管理的要求,就會涉及到產品的信息來源成本、技術成本、后勤成本、生產成本、庫存成本、銷售成本,以及對顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對所有這些成本內容都應以嚴格、細致的科學手段進行管理,以增強產品在市場中的競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。如在產品設計階段推行價值分析,就是一種技術與經濟相結合的成本管理手段,F(xiàn)代成本管理以企業(yè)的全局為對象,根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。
它把企業(yè)內部結構和外部環(huán)境綜合起來,現(xiàn)代成本管理從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā),其成本管理不僅包括企業(yè)內部的價值鏈分析,而且包括競爭對手價值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價值鏈分析,從而達到知己知彼,洞察全局的目的,并由此形成價值鏈的各種戰(zhàn)略。
3、立足于外部環(huán)境。
在市場經濟條件下,企業(yè)管理的`重心應由企業(yè)內部轉向外部,由重生產管理轉向重經營決策管理,研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項至關重要的內容,如相關成本、差量成本、機會成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本等等。在企業(yè)成本管理中,重視和加強對這些管理決策成本范疇的研究分析,可以避免決策失誤給企業(yè)帶來的巨大損失,為保證企業(yè)做出最優(yōu)決策、獲取最佳經濟效益提供基礎。應把企業(yè)成本管理納入整個市場環(huán)境中予以全面考察。
只有對企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷,才能預測和控制風險,根據(jù)企業(yè)自身的特點,確定和實施正確適當?shù)墓芾響?zhàn)略,把握機遇,主動積極地適應和駕馭外界環(huán)境,在競爭中取得主動,最終實現(xiàn)預定的企業(yè)戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)成本管理的對象主要是企業(yè)內部的生產過程,對企業(yè)的供應與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多,對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見。
四、運用現(xiàn)代成本管理的現(xiàn)實意義
成本管理范圍的日益擴大,更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。隨著社會經濟環(huán)境的發(fā)展、變化以及高新技術和管理科學的不斷創(chuàng)新,成本管理的范圍日益擴大。對處于開發(fā)型、競爭型市場環(huán)境中的企業(yè)來說,應該把企業(yè)成本管理問題放在整個市場環(huán)境中予以全面考慮。因為企業(yè)的生產經營過程是為滿足顧客需要而設計的一系列作業(yè)的集合體,它表現(xiàn)為一個由此及彼、由內及外的“價值鏈”,通過了解整個行業(yè)的價值鏈來進行成本管理,更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
因此,現(xiàn)代企業(yè)成本管理的范圍不僅包括生產領域成本的控制,而且包括流通領域成本的控制,還要對研究、開發(fā)和設計成本進行控制;不僅要通過管理工作控制成本,而且要通過技術工作管理成本。同時,現(xiàn)代科學的飛速發(fā)展又使成本管理的范圍向著與多學科相互結合、相互交叉滲透的方向發(fā)展,如在計算機集成制造系統(tǒng)的大背景下,適時生產控制、全面質量管理、作業(yè)成本法的出現(xiàn)。相關科學的引入,使成本與技術密切結合,不但擴大了成本管理的范圍,也開辟了降低成本的新途徑。
現(xiàn)代成本管理的實施,有利于改善和加強企業(yè)經營管理。作為一個完善的企業(yè)管理系統(tǒng),現(xiàn)代成本管理是不可或缺的部分,如何正確引進和運用現(xiàn)代成本管理是我國企業(yè)管理中值得深思的問題,F(xiàn)代成本管理是企業(yè)全員管理、全過程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理,是商品使用價值和價值結合的管理,是經濟和技術結合的管理。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,成本管理占有十分重要的地位,它突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在生產這一狹小層面上的研究領域,把重心轉向企業(yè)整體戰(zhàn)略這一更為廣闊的研究領域,注重采購、技術、財務領域及競爭對手的成本分析等,有利企業(yè)正確地進行成本預測、決策,從而正確地選擇企業(yè)的經營戰(zhàn)略,正確處理企業(yè)發(fā)展與加強成本管理的關系,提高企業(yè)整體的經濟效益。
樹立現(xiàn)代成本意識,運用成本——效益分析為企業(yè)創(chuàng)造更大收益,F(xiàn)代成本意識是指企業(yè)管理人員對成本管理和控制有足夠的重視,不受“成本控制即為成本降低,成本到一定程度即無法再降低”的傳統(tǒng)思維定式的束縛,充分認識到企業(yè)成本降低的潛力是無窮無盡的。確實,在相關指標不變的情況下,降低成本支出的絕對額,反而會相應地增加企業(yè)的收益,而單純的成本降低確實是有限度的。然而,在各項經濟指標發(fā)生變化的情況下,有時增加成本支出的絕對額,反會相應地增加企業(yè)的收益。
因此,現(xiàn)代企業(yè)成本管理的內容不僅僅是孤立地降低成本,其目的是從成本與效益的對比中尋找成本最小化。必須指出,這種無窮盡降低成本的思想必須依靠戰(zhàn)略構筑、組織措施的配合才能形成現(xiàn)代完整意義上的成本意識。其表現(xiàn)為,一方面把降低成本的工作擴展到供應、生產和設計等各個部門,形成全廠全員式的降低成本格局,形成貫穿企業(yè)各部門的成本意識;另一方面將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位,即從選擇開發(fā)項目種類、進行可行性研究起就注入成本思考,確立具有長期發(fā)展觀的成本意識。
成本效益理念可通俗地表述為“為了省錢而花錢”的思想,即為了未來的更多收益應該支出某些短期看來似乎是高昂的費用。比如引進新型設備可能導致一筆較大的支出,但是,在今后設備使用期間,因設備利用效率的提高而增加的產出加上設備維修費用降低的綜合效益,可能抵補支出而有余,這樣就總體而言,效益有所增加。由此可見,為未來“增效”而樹立成本效益理念是極為重要的。
在市場經濟的今天,經濟環(huán)境發(fā)生了劇變,信息技術的發(fā)展,一方面給企業(yè)提供了更好的成本控制的手段,另一方面,使得全球經濟一體化的同時,市場需求瞬息萬變,競爭變得異常激烈,成本優(yōu)勢的取得對于一個企業(yè)的生存至關重要。而成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身,應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國,對成本控制的研究和應用更是迫在眉睫的任務,企業(yè)管理者要及時轉變傳統(tǒng)狹隘的成本觀念,結合企業(yè)的實際情況,充分運用現(xiàn)代的先進成本管理方法以增強企業(yè)的競爭力。
學習管理心得體會7
之前學習五項管理中的心態(tài)管理、目標管理和時間管理,受益匪淺,做任何事情,心態(tài)最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個人的能力再強,但是態(tài)度不端正,思想不積極,那么只會給自己帶來負面的影響。積極的心態(tài)包括八個關鍵因素:認真、快、堅守承諾、保證完成任務、樂觀、自信、愛與奉獻和絕不找借口。從一早來到工作崗位,就要帶著積極的心態(tài),這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標管理。目標是成功的方向,只有制定了明確的目標,才有奮勇向前的動力。才有成功的可能。再一個就是時間管理。工作的時間,就算再有計劃、再有目標,但是,如果沒有一個時間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。今天學習了學習管理,對自己同樣很受用,來到點石,真的很感慨,六年前如果自己能有這樣一套完整的學習理念的話,就不會是現(xiàn)在的樣子,不過為時不晚,活到老學到老,人生當中學習是無止境的。
無論是在工作中還是在生活中,我們要時刻抱著一種學習的心態(tài),將學習養(yǎng)成一種習慣。每天1%的努力學習,那么一年就是365%的收獲。水滴石穿不是水滴有多大的力量,而是一種堅持的力量,每天進步一點點,那么時間長了,就會有質的飛躍。就像我們現(xiàn)在每天填寫的點石日記,每天的`工作計劃,每天的任務目標,每天的進步,每天的反省,真實的反映了我們一天的工作狀態(tài),做什么事情預則立不預則廢,根據(jù)每天的任務目標,自己要采取相應的行動去執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中我們學到了什么,或者從別人身上學到了什么,而且還有那些自己沒有做到,為什么沒有做到,反省自己,反省過后還要制定相應的工作方法去彌補去改正,從而達到自己預期的目的。對于學習,我們始終要保持一種持續(xù)的學習,像以前的一些成功人士,他們的學歷并不是很高,包括李劍老師也一樣,高中畢業(yè)之后出來銀行工作,學歷不高,但是他們有一種持續(xù)學習的精神,一定是這樣的。李劍老師現(xiàn)在一直在不斷的學習,一年至少要讀200本書籍,所以他成功了。那么,與李劍老師相比的我們呢,就自愧不如,要不然說這就是差距,人的付出努力與收獲是成正比的。
歌德說過,讀一本好書就像在和一個高尚的人說話,我們每天認真填寫點石日記,其實就是一種學習,習慣一旦養(yǎng)成,我們也會逐漸變成一個優(yōu)秀的人,當我們所有的積累達到一定量的時候,就會有質的飛躍,若干年后,當我們再翻到我們當年寫的日志的時候,發(fā)現(xiàn)持續(xù)的學習真的是一種力量,這是一種很難得的學習力!所以學習是無止境的。在點石,在君河灣,我要樹立堅定的信念,不斷去學習。上次,跟張主管的一番談話,真的讓我茅塞頓悟,學習不能僅僅局限在置業(yè)顧問這個小圈子里,在管理方面要多用心學習,甚至還可以再拓寬,學習策劃方面的東西,原來自己的眼光真是太短淺了,只要用心去學習,沒有什么事情是辦不到的。其實我們在羨慕別人的光環(huán)的時候,并沒有看到他們在背后付出了常人難以付出的代價,所以,從今往后,我要對自己高要求、高標準,用心不斷的學習,加強自己的學習能力,朝著自己的夢想前進!
學習管理心得體會8
通過一個學期的財務管理學習,老師新穎的學習模式,讓各位同學上臺展示自己能力才華,讓大家體會到了做一個老師的心情,很多同學覺得在臺上有點不知所措,有的可能講課沒有激情,讓大家認識到老師的不易。
對于這種新穎的上課方式,我覺得挺好的',首先,讓講課的同學保證的了充分的學習,再者給課堂帶來了新鮮的氣氛,不一樣的感覺。讓大家對課堂更加感興趣。
在財務課上,通過學習財務分析,了解企業(yè)償債能力,營運能力等為以后到社會上工作的選擇有更加好的判斷。通過學習,了解財務管理的重要性。當然,我們學習的還十分膚淺,需要更加的努力的去體會財務管理在實際生活的應用。
希望以后能將課堂上學習的內容應用到實際的生活中。
謝謝老師一個學期的辛苦指導。
學習管理心得體會9
應公司學習文件建議,我xxx項目部于20xx年12月05、06日兩天晚上,組織學習了《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》GB/T50430-20xx。通過學習,了解了目前施工質量的現(xiàn)狀,提高了質量管理的技能,對今后的學習工作起到了指導性作用。
建筑施工質量和質量管理是建筑工程的生命,也是社會關注的熱點。隨著國民經濟的'持續(xù)高速增長,基本建設投資項目的不斷增加,建筑施工企業(yè)和建材生產企業(yè)也隨之大量發(fā)展,但是由于一些地區(qū)和企業(yè)對建筑施工質量未能進行有效的管理,重大工程質量事故時有發(fā)生,給國家和人民的生命財產造成重大的損失和危害,也給社會帶來了消極影響。究其原因,主要有以下幾方面:一是行業(yè)自身存在片面追求經濟指標和建設速度,對質量工作重視不夠,投入不足;二是建筑企業(yè)自身管理能力和質量意識存在問題,有的企業(yè)為投標而取得認證,有的甚至花錢買證,這樣的企業(yè)質量管理體系和責任根本落實不到位;三是涉及標準問題,建筑施工是一個極其復雜的過程,影響質量的因素很多。
面對這些復雜的質量問題,作為施工單位我們樹立了“質量重于泰山”的質量目標,從施工第一線開始,嚴把質量關,做好現(xiàn)場質量檢查監(jiān)督,做好質量檢查整改的相關資料,做到有活動、有記錄、有成效、有資料。通過學習,我們對施工質量管理有了更很入全面的了解,施工中的過程檢查有了更強的針對性,施工中更注重細節(jié)監(jiān)督、資料備案,施工結束注重總結歸納,使質量管理技能在工作學習中不斷得到提升。
學習管理心得體會10
20xx年6月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業(yè)后勤保障部工作,從事管理檔案資料工作,下面是我半年來的總結:
行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學),是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識,對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至,有些發(fā)達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯(lián)系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現(xiàn)代化建設需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發(fā)展。
我國行政管理學起步較晚,是在改革開放后才有進一步的發(fā)展,其是以馬克思主義為指導,密切關注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導,根據(jù)我國政治、經濟和社會發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優(yōu)秀的行政理論和實踐經驗,但不套用西方的理論模式和價值觀念,努力反映行政學的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構屬于中國行政管理學的理論體系。 行政管理學的內容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的',正確地發(fā)揮行政職能,科學地處理政府政務,提高工作辦事效率,促進經濟和社會發(fā)展。
學習行政管理學有如下的意義:1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式,為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向;2.有助于提高我國公務員的素質,進而提高我國行政管理的整體水平;3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。
自學過行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。在此之前,我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當,那時感覺自己很沒用,連這點事都做不好,以后還怎么在社會混啊!然而,通過學習行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足,其實管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎,也創(chuàng)造了一個和諧的學習氛圍,真可謂是一箭雙雕啊!
總之呢,學習行政管理學,一是實現(xiàn)行政管理科學化的需要;二是適應當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要;三是當前改革的需要。所以我們要好好學習,學習國外的先進的管理學經驗,加深自我的政治修養(yǎng),為共建美好未來而努力奮斗,一步一個腳印地走向輝煌!!
學習管理心得體會11
20xx年8月,我有幸來到**,參加由公司組織的中層管理人員綜合素質能力提升專題培訓班的專題學習。**不僅有秀美的江南風光、悠久的人文歷史,還有全國知名的高等學府——**大學,以及*大里學識淵博的教授們。聆聽老師們精彩的授課,我收獲匪淺。下面是我個人收獲的一些小感悟,與大家一同分享:
一、定位,擺正位置。
公司中層管理人員的主要工作是上傳下達、承上啟下,做好工作、帶好團隊。擺正位置,首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己,才能帶好別人。其次要對領導交辦的任務有清晰認識,弄清楚“為什么做”這個任務,帶領團隊在完成任務的時候懂得“怎么去做”。自己吃不透任務的本質,在完成任務的過程中就不能堅定地貫徹執(zhí)行,就不能在團隊遇到困難的時候給予他們解惑和鼓勵。定位明確,是號召和團結整個團隊以堅定信心去完成領導交辦的任務必要條件。
二、調整,主要是思想調整。
老師在授課過程中,多次提到了“尊重、鼓勵、關愛”這些關鍵詞,這些關鍵詞是自己對同事、上級、團隊成員應有的態(tài)度。尊重,才有分享、共享,才有良好的`溝通。凡事站在不同的角度和位置,就會有不同的想法和理解,包容不同見解,就能發(fā)現(xiàn)團隊中各人的所思所想,在安排任務時就能盡量揚其所長避其所短。鼓勵,就要在嚴以律己的同時不忘寬以待人,要經常對他人的成績給予肯定。在完成任務的過程中,最大的收獲不是物質方面的獎勵,更多的是對付出得到的認可后的成就感。恰當?shù)墓膭睿芙o人帶來精氣神和凝集力,讓人覺得跟你在一起很舒服,很充實。關愛,就是關心團隊成員的成長,在其是工作和生活的道路上,多些關注,多些扶助,讓人感覺到他不是一個人在孤身作戰(zhàn)。
以上感悟,是引導我在今后工作的一個新思路,審視自己,發(fā)現(xiàn)別人,充分整合身邊現(xiàn)有資源,建設好團隊。就如授課老師講述的木桶原理,在一定的情況下,木桶最想要的不是換掉短板,而是“在一起,別分開”。讓我們在平時的工作中,做到“在一起,別分開”,團結友愛,凝心聚力,互為補充,共同提高,為共同的目標和任務,貢獻自己的一份力量。
學習管理心得體會12
實施精細化管理是新形勢、新體制的要求,也是我們學校各項工作提升的必然選擇。
通過動員會我了解到實施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現(xiàn)管理質量提升的戰(zhàn)略目標。
“細節(jié)決定成敗!标P注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
精細化管理的核心是教學管理。教學是學校的中心工作,課堂教學是育人的主陣地、主渠道。作為我們政治學科,內容比較抽象,理論性很強。通過單純的課堂講授很難達到讓學生全面掌握的程度,充其量也就是學生當堂能背過知識,課后還是一無所知。所以這對我們教學提出了新要求和新挑戰(zhàn)。為此,我們老師必須努力改進傳統(tǒng)的.單項灌輸上課模式,不斷探索,并在探索中不斷前進。所以以后的工作做到以下幾點:(一)備好教材,備教材應領會新課程的主要思想,研究政治教學的新課標;(二)備好時政,時政是高中政治新課程的重要資源,備時政是高中新教材開發(fā)的重要渠道。新教材的特點之一是“具有基礎性、生活性、豐富性和開放性”,即教學內容是基礎而豐富的,呈現(xiàn)形式是豐富而開放的。因此,在備課時要廣泛閱讀有關新聞的報刊雜志、瀏覽網上時政熱點,找出哪些是需要增加的知識點和教學中需要的素材和資源;(三)備好學生,堅持“以學生發(fā)展為本”,課前必須備學生。要關注個體的差異、滿足不同學生的學習需要;(四)備教學方法,以學生的“自我嘗試在先,教師的引導在后”為原則。同時,要加強對學生的學法指導,形成良好的學習習慣,能進行自主學習、合作學習及探究問題。
精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為學校教學質量,做出不斷地努力?傊覀円非缶媲缶,把勤勞體現(xiàn)在細節(jié)上,把熱情體現(xiàn)在細致上。
學習管理心得體會13
生產如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,質管人員是列車長,基層生產管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些。強調事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。
一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道,下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的.機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位,同時還需制定一套健全的管理機制,約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范,以順利達到預期的執(zhí)行效果。
學習管理心得體會14
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習,學習中會更加對人力資源中要績效管理、社會勞動關系、工程管理、安全質量等方面的相關知識有了進一步的了解。
首先由集團公司總公司副經理史春華做動員講話,對企業(yè)人才的導入、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術征調人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員挑選要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展等五方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作終極目標與集團整體使命聯(lián)系在一起,來經銷強化一個公司或組織的整體經營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)信息系統(tǒng)帶來的競爭優(yōu)勢,也慢慢了解到績效管理的概念組成作用包涵及其系統(tǒng)的構成,它包括制定績效制定、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的處理過程,就是持續(xù)逐漸的溝通,缺更何況溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效管理模式的績效管理企業(yè),必須從績效計劃、績效實施、績效考核到相關材料績效書面材料這些過程中,制定向需要管理者和員工實施雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中會,我們有時候的生活和學習每時每刻生存環(huán)境都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理、KIP行政管理和平衡積分卡。其中我對既定目標管理的方法印象最數(shù)學方法深刻,因為當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以地知道自己的行進速度和與目標相距的`距離時,動機就會得到仍然維持和加強,人們就會責任意識地克服困難,從而努力達到目標。
通過人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為人才隊伍個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要這兩項加強在各項技能上為的學習,提升自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發(fā)展,或許或許企業(yè)的一扇大門都進不了,專業(yè)技能,重要環(huán)節(jié)專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理根本就是對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的發(fā)展規(guī)劃管理,對自己預計未來的期望。通過這次為期三天的增長了我的知識,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要學,積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的能否為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份清貧之力。
特別是對考評客理制訂方面,老師用了大量的安例成功進行說明,通過smart原則,對于績效制訂的具體具體函件事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質量、成本等現(xiàn)階段的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身締結達成一致,比如對于績效告之面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理體來中,通過對員工個人項目管理績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處需要進行改進,找出車間優(yōu)秀人員,以此為榜樣,全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對激勵機制管理認識,項目管理不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了產業(yè)發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
學習管理心得體會15
1、現(xiàn)場“5S”作業(yè)沒做好!5S”所要求的素養(yǎng)等等觀念沒執(zhí)行好,不養(yǎng)成一個好的工作態(tài)度,難以實施精益生產
工序工位及周邊物料的放置方法,放置場地都有明確的規(guī)定(定位),沒有多余。5S做到位,設備備件地板等沒有臟污,安全和工作環(huán)境沒有問題,工作場所清爽很利落。
2、作業(yè)標準化在各工序工位齊全,文件修訂及時,加工時間不斷縮短改善。
3、對作業(yè)人員的培訓和教育要做好,實現(xiàn)多能化工人。
4、員工改善提案制度和小組活動的實施。團隊工作法(Teamwork)xx每位員工在工作中不僅是執(zhí)行上級的命令。更重要的是積極地參與,起到決策與輔助決策的作用。xx組織團隊的原則并不完全按行政組織來劃分,而主要根據(jù)業(yè)務的關系來劃分。xx團隊成員強調一專多能,要求能夠比較熟悉團隊內其他工作人員的工作,保證工作協(xié)調順利進行。xx團隊人員工作業(yè)績的評定受團隊內部的'評價的影響。xx團隊工作的基本氛圍是信任,以一種長期的監(jiān)督控制為主,而避免對每一步工作的核查,提高工作效率。xx團隊的組織是變動的,針對不同的事物,建立不同的團隊,同一個人可能屬于不同的團隊。
5、全面質量管理xx強調質量是生產出來而非檢驗出來的,由過程質量管理來保;證最終質量。xx生產過程中對質量的檢驗與控制在每一道工序都進行。重在培養(yǎng)每位員工的質量意識,保證及時發(fā)現(xiàn)質量問題。xx如果在生產過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,根據(jù)情況,可以立即停止生產,直至解決問題,從而保證不出現(xiàn)對不合格品的無效加工。xx對于出現(xiàn)的質量問題,一般是組織相關的技術與生產人員作為一個小組,一起協(xié)作,盡快解決。
【學習管理心得體會】相關文章:
學習時間管理心得體會08-18
學習管理學的心得體會11-24
學習管理案例分析心得體會08-04
學習時間管理心得體會03-23
學習李強說管理心得體會03-29
學習《教學常規(guī)管理》心得體會05-25
學習班級管理心得體會11-25
學習管理學心得體會11-26