員工考核工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的員工考核工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
員工考核工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是****,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務(wù),支持、服務(wù)公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
一、崗位描述:
在后勤主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下:監(jiān)督制度落實,驗證目標任務(wù)完成結(jié)果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務(wù)。
二、崗位職責(任務(wù)清單)
1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結(jié)果,并監(jiān)督績效考核結(jié)果的應(yīng)用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結(jié)果;根據(jù)績效分析評價結(jié)果,對相關(guān)單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續(xù)改進。
6、負責各部門目標任務(wù)完成結(jié)果驗證、考核。
7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運行總結(jié)。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù)。
10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結(jié)。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復(fù)。
三、完成目標
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數(shù)據(jù)核對無差錯。
四、完成目標任務(wù)采取的措施(分6部分):
一)加強自身學習并應(yīng)用。首先要透徹領(lǐng)會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應(yīng)的產(chǎn)生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設(shè)定考核周期、量化考核細則,分系統(tǒng)(物供、物管、生產(chǎn)、銷售、發(fā)展、財務(wù)、后勤保障),分層次(高層、系統(tǒng)、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數(shù)造當月工資和獎金,結(jié)果由考核辦監(jiān)督,審核率達到100%。
三)工作務(wù)實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務(wù)完成的最終結(jié)果。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結(jié)評價的程序,通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產(chǎn)過程的控制;入庫產(chǎn)品的保管;各類產(chǎn)品的銷售;財務(wù)管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續(xù)改進。盯結(jié)果,目標任務(wù)完成的結(jié)果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數(shù)據(jù),做到忙而有序,確保數(shù)據(jù)無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結(jié)果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權(quán)范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關(guān)鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發(fā)點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認識,促進工作的'持續(xù)改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務(wù)與支持。結(jié)合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結(jié)合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務(wù)運營主流程。
六)善于總結(jié),確保持續(xù)改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結(jié)果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結(jié)果,促進工作持續(xù)改進。
五、績效考核及結(jié)果的運用
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務(wù)指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務(wù)完成結(jié)果。
結(jié)果的運用:考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。
。1)考核結(jié)果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
。2)為公司生產(chǎn)運營效果評價提供客觀材料;
。3)堅持持續(xù)改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現(xiàn)的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結(jié)果的客觀性、確定需改進的內(nèi)容,固化優(yōu)點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。
六、對接內(nèi)容
1、與集團標準化專員對接:對新出現(xiàn)的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現(xiàn)的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務(wù)部監(jiān)察專員對接:公司發(fā)生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數(shù)據(jù)向集團法務(wù)監(jiān)察專員匯報。
4、與內(nèi)部對接:在流程運行中,出現(xiàn)問題與公司各部門及時溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務(wù)還需要領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)和大家的幫助。
謝謝!
20xx—1—28
員工考核工作總結(jié)2
時間過得很快,我來公司已經(jīng)是一年多的時間,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先學校的生活已經(jīng)讓我感到漸漸的遠去,從原來的臨時工到現(xiàn)在的合同工試用期滿,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點點滴滴,覺得自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進入公司后的一年時間里,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在動力和其它方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作、情況作簡要的.總結(jié)匯報。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了xx公司xx第一事業(yè)部做起了臨時工。剛進公司時,對基站維護全然陌生,雖然以前在網(wǎng)絡(luò)上看過,但這次才是真正的接觸,雖然每天都會有很多自己不懂的東西,但從進公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學到一點新的知識,都會特別新奇有趣,我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認為基站維護只是簡單的發(fā)電、打掃機房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會知道:作為有高度責任心的維護員來說,要保證基站的安全穩(wěn)定運行,僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時保持暢通,這便是我們不變的追求。
一、目前工作狀況及存在問題
基本上是沒什么大的問題就是一些小問題,在維護工作的這一年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦和無奈,我們有過凌晨出動基站搶修,有過通宵發(fā)電,無奈的是做這些不但得不到用戶的認同還遭遇到阻攔辱罵甚至追趕,他們這樣做的原因就是他們從網(wǎng)絡(luò)等各個渠道知道基站有輻射影響到他們,這些我們都可以理解,所以我們會耐心向他們解釋清楚,但是我們并沒有因為這樣而抱怨,為了用戶一個電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦并且得不到他們一部分人的理解,可同事們做事都很積極認真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。有時候情況緊急,主管和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在xx的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
二、未來工作思路及改進意見
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。而作為xx的一員,成為xx的正式員工是我暫時奮斗的目標。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓創(chuàng)新,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為公司美好的明天盡一份力。我相信通過我們公司全體員工的努力公司的明天將會更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,力求把工作做得更好,我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的xx人為長期目標努力奮斗!
三、自身不足
工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏:
近來這段時間由動力調(diào)到空調(diào)維護中所出現(xiàn)的問題有,缺乏基本的維護知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
員工考核工作總結(jié)3
物業(yè)公司員工個人工作總結(jié) 物業(yè)公司工作總結(jié) 即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作內(nèi)部人員管理。
公司內(nèi)部實行獎懲責任制,提高了員工的責任人感和工作積極性,同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。 涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預(yù)想的效果。 面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,,對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理,維修的處結(jié)率達100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)?/p>
派出所磋商并對出租戶進行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護工作日常維護。
東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
收費工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項費用都已收回。收費率為100%。 環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強小區(qū)精神文明建設(shè),在擴建部分休閑設(shè)施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶;顒,大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的.問題和努力的方向存在的問題:
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二:有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三:相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四:車輛管理有待進一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴重;第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。 努力方向:在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學習重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻力量。第二:注重部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風。第三:規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會,解決維修資金的收繳與使用等問題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長期虧損。第六:嚴格控制供暖成本,力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
員工考核工作總結(jié)4
20xx年,是我進入XX公司工作的第8年,也是我進入公司辦公室工作的第2年,對于我來說,是極其重要的一年。辦公室是一個鍛煉人的地方,今年以來,我一直在努力學習,著力提升為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的能力。
1、我的體會。
。1)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),要真誠、用心、勤快,多動腦、多動手、勤整理、勤總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)每天要處理各種事情,作為行政秘書,要以真誠的`態(tài)度換位思考,多為領(lǐng)導(dǎo)考慮,安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,要多想辦法,實時跟蹤進展情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,保證領(lǐng)導(dǎo)信息對稱,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考。
。2)要善于總結(jié)工作。對于一天的工作,每天晚上要抽出時間進行整理、總結(jié),分析不足,找到改進辦法,只有這樣,能力才能得到提高。
。3)要善于學習,善于思考、善于實踐。跟隨領(lǐng)導(dǎo)近兩年以來,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們都是很善于學習、善于思考、善于接受新鮮事物、善于與時俱進的。學而不思則罔,思而不學則殆,學習與思考、與實踐相結(jié)合,才能相得益彰,學以致用。
2、我的收獲。
在與領(lǐng)導(dǎo)相處以來,我學到了很多處理復(fù)雜事情的方式方法。在拜訪客戶、接待客戶的過程中,我認識了很多人,積累了豐富的人脈資源,在與客戶的迎來送往中,我學到了很多為人處世的方式方法。在開拓項目的過程中,我學到了很多專業(yè)知識。在管理項目的過程中,我學到了很多項目管理知識。
3、我的不足和改進方向。
。1)知識面不夠?qū)挕T跒轭I(lǐng)導(dǎo)起草各種文件的時候,我發(fā)現(xiàn)自己的知識面不夠?qū),很多事情認識不到位。在以后的工作中,我一定要加緊學習,學習公文寫作知識、合同知識、項目管理知識、財務(wù)知識、法律法規(guī)等,逐步完善自己的知識結(jié)構(gòu),為今后的工作奠定堅實基礎(chǔ)。
。2)分析處理問題的能力不夠強,尤其是處理復(fù)雜問題的能力不足。在以后的工作中,要多向領(lǐng)導(dǎo)請教,多學習,多總結(jié),多進步。
(3)與辦公室同事的交流不夠多。因為主要在辦公室辦公,與XXX的同事交流的要多一些,與xxx的同事相對交流較少。以后要加強溝通交流。
總體來說,20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,是充實的一年。
員工考核工作總結(jié)5
時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了,這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點,面對接下來的日子,我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊,首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié),然后再進行突破,從而達到一個快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進行一次總結(jié),總結(jié)如下:
一、擺正態(tài)度,挑戰(zhàn)難關(guān)
眾所周知,無論哪一個行業(yè),處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的態(tài)度了,一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認真度的一次體現(xiàn),所以不管怎么說,態(tài)度都是我們首先要重視的。過去一年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度,在面對難關(guān)的.時候是否有過放棄的想法。但事實證明,我能夠控制住自己的行為,也能把這份工作當成我的信仰,我沒有讓自己失望,也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
二、調(diào)整方向,堅定路線
作為我們單位的一員,我深知一個方向的重要性,我們每個人的人生都是有方向的,一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地,我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中,我們在這條路上前行,而前方也樹立了很多的目標,這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶領(lǐng)我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路線上堅定不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個人修養(yǎng)。
三、注重效率,提高水平
工作是繁忙而緊張的,在單位的這幾年里,我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進入公司以來,我就告訴自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金錢買不到的,比如時間。所以我們必須從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時間。這一年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個詳細的安排,也讓自己每天都過得非常的充實,且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。
不管怎樣,我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信,更加從容的往前走,也才能更加勇敢一些,多去追求一些我們現(xiàn)在不能達到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來,去觸摸到新的希望和未來。
員工考核工作總結(jié)6
20xx年很快的過去了,迎來了嶄新的一年。
在這期間學會很多為人處事的方法,在自己力所能及的情況下幫助客戶解決想要辦理的業(yè)務(wù),雖然有時會導(dǎo)致客戶的不滿,但是我沒有半點怨言,畢竟這是我的工作,我的工作就是要提供給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有時在說話的語氣上會放松對自己的要求,領(lǐng)導(dǎo)也會時不時的在服務(wù)上對我的不足之處進行批評,要求按期整改。感謝大家對我在辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到的困難給予的幫助,相比過去的一年里,我覺得在處理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗上有所提高,對于經(jīng)常來的.客戶的品性也都幾乎摸透了,感覺他們其實都是挺和藹的人。在新的一年里,我要認真完成我的本職工作,努力完成我的各項考核任務(wù),還有,就是要嚴格按照建行員工的行為準則去規(guī)范自己,不斷的完善自己,爭取早日轉(zhuǎn)正。
員工考核工作總結(jié)7
一年,就這么過去了,但這工作也是要繼續(xù),同時對于這一年來說,我的工作也是有過很大的變動,在公司也是調(diào)崗了,從一個熟悉的崗位到陌生的地方,重新的去適應(yīng),去學習新的,但也是讓我把事情做好,得到肯定,而且也是讓我的能力提升更快,同時也是很感激此次的機會我抓住了,也是去做好了,在此也是來總結(jié)下。
熟悉的崗位,我也是做的比較久,所以也是沒有太多可以去說的,主要也是認真盡責做好了事情,而領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任,到年中的時候,調(diào)到一個新的崗位,之前公司也是沒有其他的同事來做過,新的項目,新的事情,可以說很多的方面都是陌生的,而我能得到信任來做,我也是要去做好,而不能辜負了領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的期望,而在崗位上,我也是沒有把事情給做砸了,反而是利用好了我的經(jīng)驗,以及我本身的能力,去推進工作,而自己也是多去和同行交流,多去思考,如何改善優(yōu)化做事的一個方法,來讓自己能做得更好,也是為把這個項目做好,積極的學習,以及外出去參加一些培訓(xùn),這半年來,我也是進步特別的.大,對于這個項目的認知也是更多了。
工作上,由于是陌生的事情,新的對接人,以及要去處理的事情都是以前我沒有接觸過的,但我也是利用好之前的經(jīng)驗以及能力,去做好每一個事情,一件件的做好,去找到更好的方法,優(yōu)化改進,不斷提升,新的項目雖然陌生,但是漸漸的做下去也是熟悉了,更是知道如何來做能做好它,很感激有這個機會,我珍惜的同時也是明白,自己的努力付出是得到肯定才會讓我來做這個事情,同時也是明白機會并不容易,更是要做好項目這樣才是對得起領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,年底了,項目也是進入到正軌,而自己的工作能被認可,自己的付出不少同時也是能力得到鍛煉才會有的,當然依舊還有很多的方面是還需要進步的,這些也是要自己不斷的去做好接下來的事情才能進步的。
雖然這一年過得很充實,但我也是知道,自己提升的空間還有很大,而這份工作讓我也是明白,要抓住機會,那么就要在本職去做好,去得到能力鍛煉,讓自己是被認可的,那么當有機會的時候才能去抓住,準備更加的充分,也是會讓自己有機會擁有更多的收獲。
員工考核工作總結(jié)8
20xx年度的考評工作已經(jīng)結(jié)束,因種種原因,考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成,F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下,既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗,也為本年度考核工作的改進提供參考。
20xx年底,非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實際參與面談溝通的人共有20人。
一、20xx年度績效考核實施過程中存在的問題:
1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。
因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實施年終考核,年終獎根據(jù)集團效益確定”的激勵措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎金”的發(fā)放。
對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分數(shù)多少也無所謂。
2、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點。
因種種原因,20xx年底在“考核的實施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績效面談”,所以,當此次與被考核人面談時,認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
當與被考核人員溝通時,普遍反映出對“制定考核計劃,編制評估指標,績效輔導(dǎo),實施評估,績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解!斑M行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被考核人個人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實施考核的時候,員工個人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議
個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作,但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見——此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;
20xx年實施考評時,打分人確定的原則已明確:“對基層人員的打分,由部門經(jīng)理評定,總經(jīng)理核準;對部門經(jīng)理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個別基層員工并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:“上級”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級,“平級”應(yīng)是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚,應(yīng)該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
20xx年,因種種原因,評估實施結(jié)束之后沒有進行績效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時,大部分基層人員提出過“評分結(jié)果是如何得來”的`疑問。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經(jīng)知道分數(shù)”的現(xiàn)象;
集團自實施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分,盡管他們所知曉的分數(shù)并不都是最終核定的分數(shù)。
9、大部分人員對“評分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
大部分被考核人員認為評分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎金”,就是為了發(fā)獎金而考核,而對于評分結(jié)果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標準”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
集團在20xx年考核分數(shù)出來之后,經(jīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報批后,明確了獎金發(fā)放的標準,簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時,仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標準發(fā)放的,個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標準確定的。
二、20xx年度績效考核實施后的效果:
1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。
在交流的過程中,對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們詳細地介紹了20xx年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看,最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。
2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的;
此次溝通過程中,采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果。
一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因為存在某些客觀的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其余人員,普遍是自我評定分比最終得分略高2—3分,個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。
3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認可,但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通;大部分人員比較認可“績效溝通”一事,認為很有必要進行溝通,只是對“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望:
(1)與直接上級進行溝通,希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價,能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;
(2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時才去做“績效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是:時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會;
。3)與直接上級溝通后再與HR溝通,此時HR的溝通就更具有針對性。
員工考核工作總結(jié)9
作為一名新增工作人員,我服從組織安排,在鄉(xiāng)社會事務(wù)辦公室從事工作。從xx月xxx日上午分配到社會事務(wù)辦公室,一個月時間里,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),F(xiàn)將個人小結(jié)總結(jié)如下:
一、加強學習,努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位。
初次到xxx鄉(xiāng)工作,對這里的基本概況及本崗位工作職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺學習:一是從政府上了解xxx鄉(xiāng)基本概況、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能、領(lǐng)導(dǎo)分工和社會事務(wù)辦公室工作職責;二是學習有關(guān)老齡事業(yè)相關(guān)政策、法規(guī);三是了解本鄉(xiāng)優(yōu)撫對象撫恤金、優(yōu)待金、定期定量補助、農(nóng)村低保的管理;四是注重以工作任務(wù)為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料、實踐和向老領(lǐng)導(dǎo)請教,逐漸摸清工作中的基本情況,找到工作重點和難點。
二、立足本職,認真細致的.完成工作任務(wù)。
一是涉及用公章的方面,比如貧困證明、民族證辦理證明,必須按程序出具計生誠信證明,對無法辦理的告知其原因及所需材料,并對每一項工作作好登記;二是負責的全鄉(xiāng)高齡老人補貼申請表的審核、登記、整理。目前已完成xxx個村xxx人的審核、錄入、存檔工作;三是負責農(nóng)村居民醫(yī)療救助申請審核工作,一個月以來辦理xxx人醫(yī)療救助申請;四是協(xié)助xxx到派出所核各村上報的人員基本情況;五是協(xié)助主任做好第九屆村居換屆選舉工作。
三、存在不足
社會事務(wù)辦公室工作較為復(fù)雜,跟人民群眾打交道的較多,由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,對工作業(yè)務(wù)知識還不太熟悉,有時無法解答群眾咨詢的相關(guān)問題。
四、下步工作計劃
一是加強業(yè)務(wù)知識的學習,全面細致的了解社會事務(wù)辦公室工作,掌握其工作職責。
二是協(xié)助第九屆村(居)換屆選舉工作指導(dǎo)組完成換屆選舉工作,做好換屆工作信息收集、資料的復(fù)印、上報等相關(guān)工作。
員工考核工作總結(jié)10
為使公司績效管理工作更有效、扎實得開展,充分發(fā)揮績效管理工作得作用,結(jié)合實際情況,擬定近期績管理工作計劃,內(nèi)容如下:
一、制定計劃得依據(jù)和背景:
(一)依據(jù):本人11月2日入職以來,查閱了公司員工以往得考核表和工作計劃表,學習和掌握了公司相關(guān)考核制度,并于11月13日、11月16-17日,對公司財務(wù)部、審計部、總工辦等9個部門得中層領(lǐng)導(dǎo)及部分員工,以及分(子)公司綜合部主任進行績效工作訪談,初步掌握公司績效管理工作得現(xiàn)狀,從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。根據(jù)本人掌握得信息,制定近期績效工作計劃。
(二)背景:公司考核工作已實施多年,形成固定得模式。員工已基本適應(yīng)目前得考核方式,近期內(nèi)不宜對績效考核體系做重大調(diào)整,可以針對目前績效考核中存在得問題進行微調(diào)。
二、計劃得具體內(nèi)容:
。ㄒ唬├^續(xù)深入績效工作訪談
1、目標:11月份進行得績效工作訪談不包括公司高管,本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談,繼續(xù)深入對公司績效考核工作現(xiàn)狀得了解。同時征求他們對公司績效管理工作得意見。
2、實施方案:
。1)提煉好訪談提綱,制定訪談方案,報部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
。2)訪談對象:工程總監(jiān)、財務(wù)副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理(人員可適當調(diào)整)。
。3)形成訪談報告,針對報告中提出得問題進行整改。
。4)計劃實施時間:20xx年12月6、7日完成。
。ǘ﹪栏駡(zhí)行當前績效考核制度,認真、細致地完成績效考核工作
1、針對工作計劃表填寫不規(guī)范等問題,制定工作計劃表填寫說明。
(1)目標:作為員工填寫工作計劃表得參考性文件。
(2)做法:明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預(yù)期結(jié)果描述、預(yù)期完成起止日期、效果評估得填寫要求,其中:
、佟肮ぷ魇马棥钡锰顚懕仨氁罁(jù)員工崗位職責、《部門月度工作計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作得依據(jù),部門負責人根據(jù)《部門月度工作計劃表》將部門工作任務(wù)進行分解和分配。如此制定工作事項,有利于個人工作目標和部門目標得實現(xiàn),促進員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡明。
、凇邦A(yù)期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什么程度得描述。
、垲A(yù)期完成得起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項得時效。
、堋靶Чu估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項得評分標準,要求員工與部門負責人協(xié)商填寫。
。3)計劃完成時間:20xx年12月7日。
2、做好績效考核結(jié)果反饋
。1)目標及依據(jù):幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫,或描述含糊。有員工先簽字確認,再提交部門領(lǐng)導(dǎo)打分。有部門領(lǐng)導(dǎo)也沒有反饋分數(shù),這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議,肯定員工做得好得方面。必須認真填寫,重點突出。
。2)做法:
、僖罂己苏弑仨氃凇熬C合評述”欄中,對被考核者得表現(xiàn)進行描述,指出不足之處,肯定好得發(fā)面,并針對不足之處,提改進建議。
②對考核結(jié)果為不合格級別以下得人員,必須面談反饋,深入了解原因,幫助員工改進,促進員工進步。形成《面談記錄表》(表格另制)報人資部備案。
、弁菩锌冃Х答伱嬲劶凹径瓤冃в媱潯R蟛块T負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋,填寫《績效反饋面談記錄表》(表格另行制定),并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計劃,填寫《季度績效計劃表》(表格另
行制定),明確季度重點工作目標和要求。
(3)計劃完成時間:20xx年12月8日。
3、其他要求:
。1)目前公司部門和分(子)公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求,部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》,在沒有修改公司考核制度前,各單位必須嚴格執(zhí)行。
。2)員工制定工作計劃時,除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作,使他們形成習慣。
。3)認真統(tǒng)計考核結(jié)果,認真執(zhí)行考核制度中關(guān)于考核結(jié)果得運用。
4、開展培訓(xùn)及制作樣表
。1)將工作計劃表和考核表填寫說明作為部門和分(子)公司月業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之一,進行宣貫。
。2)作為新員工入職培訓(xùn)得內(nèi)容之一。
。3)以上各點提及得表格,均制作好樣板進行發(fā)布,作為參照。
。4)計劃完成時間:部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)由部門制定計劃,新員工培訓(xùn)根據(jù)公司入職培訓(xùn)計劃要求。樣表制作12月2日前完成。
(三)推動成立公司績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
(一)目標:績效管理工作如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)、各單位得參與和支持,單靠人資部門得推動,是無法達到預(yù)期效果得?冃Ч芾砉ぷ鞯貌僮骱蛨(zhí)行層面是各部門和一線單位,人資部門負責績效管理日常工作得開展,負責改進和維護并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,使各單位主動參與績效考核工作,提高績效管理意識,從而促進公司績效管理工作得開展。
。ǘ┳龇ǎ
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得作用:監(jiān)督和指導(dǎo)考核工作得開展,研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作匯報、參與制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門。
2、成員建議由如下人員組成:
建議組長由董事長兼任;建議常務(wù)副組長由總經(jīng)理兼任;建議副組長由:財務(wù)總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營銷副總監(jiān)兼任;建議組員由各部門負責人組成?冃Э己斯ぷ鞒TO(shè)機構(gòu)為人力資源部,日常工作由王國頌同志負責。
3、分工:各小組成員負責監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員得績效管理工作。并負責執(zhí)行公司得績效管理制度及要求。
4、開展考核工作發(fā)現(xiàn)問題需整改,或制定績效考核新方案,建議召開會議討論。
5、具體方案制定時間:計劃20xx年12月10日前完成。
。ㄋ模┩苿痈鞑块T、分(子)公司編制崗位說明書,制定和細化工作流程或工作程序(此項工作是針對訪談中中層領(lǐng)導(dǎo)提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問題)。
1、目標和依據(jù):績效考核必須依據(jù)部門職責和崗位工作職責。因此,要求明確各部門職責及各崗位工作職責,合理劃分管理權(quán)限和所需資源,制定和細化工作流程或工作程序,明確各工作考核標準(另:明確部門職責和崗位職責,還可以為人員需求提供依據(jù))。
2、做法:
。1)此項工作必須由各部門、分(子)公司來完成,只有各部門、分(子)公司了解自身崗位設(shè)置得情況及工作程序。
(2)編制部門工作職責,填寫《部門職責設(shè)置表》(表格另制),明確部門得職能、權(quán)限。
。3)制作《現(xiàn)有崗位調(diào)查表》,要求各部門、分(子)公司按要求填寫,掌握公司現(xiàn)有崗位情況,確定現(xiàn)有崗位及將要設(shè)置得崗位。
。4)制定崗位說明書模板及填寫說明,明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準(制作好樣板后供各單位參考,公司辦公室有較好得模板,可以參考)。
。5)計劃完成時間:此項工作為基礎(chǔ)管理工作重要內(nèi)容之一,是績效考核及人員需求得重要依據(jù),從20xx年1月開始,考慮到節(jié)前各部門工作任務(wù)繁忙,建議節(jié)后1個月(20xx年3月31日前)內(nèi)完成初稿。
(五)開展20xx年年終考核工作。
1、目得和依據(jù):客觀考核員工一年得工作表現(xiàn)、工作業(yè)績,總結(jié)過去一年得工作,并對下年工作進行計劃,作為年終評優(yōu)依據(jù)之一。
2、做法:
方案另行制定
3、實施時間:20xx年1月。
。╅_展好績效考核日常工作
1、根據(jù)公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關(guān)于績效考核工作開展得要求,開展績效考核工作,包括:月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。
2、績效管理工作遵循PDCA原則,沒有一成不變得管理方式,只有不斷地總結(jié)、積累,收集和完善各類績效管理數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,不斷地整改,才能使績效工作發(fā)揮更大作用。
三、綜述
績效管理工作是一個系統(tǒng)性工作,必須循環(huán)漸進得推進,必須依靠全員參與,尤其是依靠高層領(lǐng)導(dǎo)得重視和支持,一線直接領(lǐng)導(dǎo)得配合與執(zhí)行。只有提高大家對績效管理工作重要性得認識,獲得更多得認可和支持,才能更好得推動公司績效管理工作。
員工考核工作總結(jié)11
我是教育界政協(xié)委員、中共黨員、中學高級教師,現(xiàn)任石阡縣文博中學校長。一年來,在縣政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮政協(xié)委員政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的職能,認真工作,圓滿完成各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下:
一、積極主動學習,提高自身素質(zhì)
學習政協(xié)及政治理論、堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹學習“十七大”,特別是十七屆五中全會精神,不斷提高自己的政治覺悟,不斷提高自己的參政議政能力,結(jié)合縣城經(jīng)濟、社會發(fā)展,參加了專題學習,重點是《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》。
二、按時參加活動,履行委員職責
認真參加縣政協(xié)有關(guān)會議、調(diào)研、觀察工作,參加了對全縣幼兒教育的調(diào)研和座談會,并撰寫了調(diào)研報告,作為一名政協(xié)委員,在感到光榮和自豪的'同時,感到更多的是責任和義務(wù),自己能夠遵守紀律,按時參加政協(xié)會議,積極參加政協(xié)活動,特別是對教育有關(guān)的各項工作,獻計獻策。
三、認真撰寫提案,反映社情民意
將提案和及時反映社情民意作為履行委員職能的一個重要方面,平時注重走訪、調(diào)研、圍繞經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的焦點、熱點問題認真思考,撰寫文字材料,主要附議了《石阡中學圍墻封閉》的提案。并為石阡中學申辦省級示范普通高中盡心盡力。
四、立足本職崗位,扎實開展工作
一年來,在縣四大班子和教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,我校全校師生秉承奠定發(fā)展基礎(chǔ)教育,構(gòu)建和諧校園的理念,狠抓德育工作,強抓教研教改,取得了一定的成績:20xx年中考成績?nèi)貐^(qū)第二名(全地區(qū)243所初中);平均分達434.75分(全區(qū)平均分282.41分);《貴州省初中數(shù)學數(shù)學示范基地》(貴州省教育廳教科所掛牌);縣先進基屋黨組織;培養(yǎng)教師14人次獲縣級以上優(yōu)秀課名類等次獎(梁超教師獲全國第七屆初中數(shù)學優(yōu)秀課一等獎),指導(dǎo)學生37人次獲獎(毛遠同學獲全國中小學作文大賽一等獎、赴香港參加頒獎典禮)。我被評為20xx年全省歸僑僑眷先進個人并出席貴州省第七次僑代會。
五、存在的問題和不足
一年來,本人雖然盡力盡力、勤勉工作,但是仍然感到還有很多不足之處,如學校管理方面有待加強。應(yīng)積極創(chuàng)新,進一步聯(lián)系教職工,更有利于今后的工作、學習。
今后我將進一步加強學習,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力,不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對我的希望和重托,努力做一名合格的政協(xié)委員,為石阡縣的建設(shè)貢獻自己的力量。
員工考核工作總結(jié)12
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx工作扼要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),實行自己的職責。
今年2月份我步入到太保xx核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,乃至每一個,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的.義務(wù)。
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,進步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保xx支公司會做的更大、更強、更光輝!
員工考核工作總結(jié)13
每到歲末年初都會讓人不禁回想起過去一年完成的各項工作,作為企業(yè)的普通員工讓我很重視自己在工作中的表現(xiàn),因此我能夠嚴格要求自己并在平時的工作中遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示,除了在工作中有著嚴格要求以外還能夠追求思想方面的進步,因此我在這一年的工作中進步很大并在能力方面得到了同事們的認可,但是我也明白自己在能力方面還存在著一些差距需要彌補,現(xiàn)對本年度的各項工作加以總結(jié)并希望在今后有著更好的表現(xiàn)。
由于我負責的是行政相關(guān)的工作從而需要重視各個部門之間的交流,將領(lǐng)導(dǎo)的通知傳達下去從而確保各項工作的順利進行,對我來說這項工作的完成也是對自身能力的考驗自然要予以重視,所以我能夠嚴格要求自己并經(jīng)常和其他部門員工進行交流,一方面是為了傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示以便于各部門的工作能夠及時完成,另一方面則是借鑒經(jīng)驗從而反思自己在行政工作中是否存在不足之處,擔任這個崗位也是源于領(lǐng)導(dǎo)的信任從而讓我很重視自己在工作中的表現(xiàn),除了本職工作的完成以外還會嚴格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并完成額外布置的任務(wù)。
做好文檔資料的整理并負責會議相關(guān)的工作,由于我需要起草計劃和總結(jié)的緣故從而需要和各類文件打交道,在整理材料的過程中也會和領(lǐng)導(dǎo)進行反饋并等待接下來的指示,在催促各部門將文檔資料轉(zhuǎn)交給辦公室以后再來進行整理,其中對于較為重要的文件則會進行歸類存檔,有時我也會協(xié)助人事部門做好考勤記錄的統(tǒng)計工作,在匯總以后再來轉(zhuǎn)交給部門領(lǐng)導(dǎo)無疑能夠作為工資結(jié)算的依據(jù)。在公司開會的'時候則會做好相應(yīng)的記錄并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行安排。
負責部分費用的繳納工作并完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù),費用的繳納主要是社保以及辦公室日常辦公的開銷,在辦理社保的同時則會對員工的資料進行整理,這樣的話也能夠根據(jù)員工的實際情況從而進行統(tǒng)一繳納,雖然需要辦理的手續(xù)比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,有時我也會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示打印文件資料并將其分發(fā)給各個部門,有客戶來訪的時候也會協(xié)助前臺人員進行登記并做好相應(yīng)的接待,當辦公用品儲存量不足的時候也會兼任采購方面的工作并進行有效的管理。
行政工作雖然很繁瑣卻能夠很好地鍛煉員工的工作能力,至少我經(jīng)過這一年的努力導(dǎo)致在工作中變得細心許多,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并將其解決掉,以后我也要做好行政人員的本職工作從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可。
員工考核工作總結(jié)14
不知不覺xx年離我們遠去,xx年迎面而來,面對眼前、回想過去、展望末來,我有進步的喜悅,也有對工作中不足的愧疚。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、強化理論和業(yè)務(wù)知識學習,提高自身綜合素質(zhì)
只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好專業(yè)技能。堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認真學習業(yè)務(wù)知識,保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。使我在工作上迅速成長起來。認真學習法律知識。結(jié)合自己的`工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強對法律法規(guī)知識的學習。進一步增強法律意識和法律觀念。
二、努力工作,認真完成工作任務(wù)
堅持嚴格要求自己,勤奮努力;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在思想上、學習上、工作上取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,給工作帶來一定的影響,在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
三、下年度工作重點及計劃
1、團結(jié)同事,多與同事溝通,吸取好的建議,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評,在新的一年里多學習,做到懂得更多,做得更好。
2、在新的一年里一如繼往的踏實工作,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一次匯報的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教,感謝同事們對我的幫助和鼓勵,謝謝大家!
員工考核工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在20xx年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上
也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓(xùn),耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今20xx年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
20xx年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),以達到完善管理要求。
公司員工年度考核表個人工作總結(jié)(二)
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年;厥讈淼焦具@走過的20xx年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。20xx年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認為:一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這20xx年中我認真向身邊的同志學習,更高的要求來要求自己。
二、 素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的.的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司20xx年,對公司管理上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向周邊的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討。
在空余時間,我會閱讀一些行政管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、 工作內(nèi)容
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進一步提高后勤支持。幾個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況,盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細,參謀不決斷,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司的日常工作。
努力做好接機送站的車輛安排,會議期間保證參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來,按參會領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時間,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤。
四、自身不足
通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再配合綜合處同事工作,為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉,但還存在一定的問題和不足:一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細,不夠?qū),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動?三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,原因如下:溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中,首先,要繼續(xù)努力,嚴格要求自己。堅持學習,要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。其次,進一步學習有關(guān)先進的管理經(jīng)驗。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。再次,要進一步加強主動的工作意識。工作中積極的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
我們應(yīng)當在新的一年里鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在以后的工作中取得更大的進步。
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