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護理半年工作總結(jié)

時間:2023-04-01 08:13:28 半年工作總結(jié) 我要投稿

護理半年工作總結(jié)【推薦】

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的護理半年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

護理半年工作總結(jié)【推薦】

護理半年工作總結(jié)1

  我院是一所綜合性的“三乙”醫(yī)院,近年來在醫(yī)、教、研等方面取得了可喜的成績,但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,政府惠民政策的出臺,醫(yī)院就診的人數(shù)不斷增加,特別是今年春節(jié)之后,外科住院病人迅速猛增(各科都加床),護理人員還不能適應(yīng)人民群眾多樣化的醫(yī)療需求和醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變;護理服務(wù)也與醫(yī)院等級、醫(yī)院榮譽和醫(yī)院面臨的新形勢、新任務(wù)不相適應(yīng);護理工作作風與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)學科學的要求不相適應(yīng),特別是做為科護士長的我,管理也沒有更上醫(yī)院的步伐,故造成外科護理工作落后,為確保醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,醫(yī)院決定從2009年2月26日開始對全院護理工作進行集中學習、整頓。

  三個多月來,我十分重視此項工作,積極投身到護理整頓工作中來,從2009年3月3日至3月27日每天下午4點至6點督察各科護理人員學習,從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓(xùn);我每天加強巡查,清點人數(shù),查看會場紀律、學習內(nèi)容和學習筆記,參加討論并對一些重點進行解釋,對查到的問題及時指出、立即改正;學習的形式采取了自學和參加科室學習,學習的方法是邊學習、邊反省、邊自查、邊培訓(xùn)相結(jié)合,學習的內(nèi)容有《護士條例》、醫(yī)療核心制度、全國文明單位標準、全國“百佳”醫(yī)院服務(wù)標準、四川省綜合醫(yī)院評審標準、醫(yī)院管理年活動護理服務(wù)工作標準、“四心”服務(wù)的基本要求、文明服務(wù)用語及忌語,護理工作薄弱環(huán)節(jié)管理規(guī)范、現(xiàn)代護理管理規(guī)范,醫(yī)院下發(fā)的文件、工作簡報,身邊及省內(nèi)外護理典型人物事跡和X院長的動員報告,護理相關(guān)標準和規(guī)范一書等等。

  通過學習整頓,我轉(zhuǎn)變了思想,認識明確,態(tài)度端正,通過整頓,我能夠認真落實護理整頓的指導(dǎo)思想:緊緊圍繞“以病人為中心”,以改進護理服務(wù)工作、提升服務(wù)質(zhì)量、滿足病人服務(wù)需求為前提;以更新服務(wù)理念、徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強服務(wù)意識、賦予護理工作新的內(nèi)涵為要求;以再建護理工作為核心;以強化護理管理,優(yōu)化工作流程,規(guī)范服務(wù)行為,提升護理服務(wù)技能,建立完善監(jiān)督機制,加強部門工作協(xié)調(diào)配合為保證,進一步搞好護理整頓、再建工作。通過整頓,使我深刻認識到,實施護理工作整頓再建,是改善護理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量的迫切需要;實施護理工作整頓再建,是全院全面整頓開端的重要意義。通過整頓,我更進一步熟悉了護理的相關(guān)法律、法規(guī),醫(yī)院的管理制度、管理方法、護理工作的評價標準和工作流程。通過護理整頓我提高了認識,轉(zhuǎn)變了觀念,把主要精力放在管理上,變被動服務(wù)為主動服務(wù),如今,各科護理人員著裝整潔,行為規(guī)范,語言文明,從交班、查房,到迎接新病人、病情觀察、治療護理都能看到護理人員的精神面貌有較大的改變,護士辦公室,護士站,無菌治療室,一般治療室物品擺放規(guī)范、整潔。病房管理方面基本上消除了臟、亂、破的現(xiàn)象,護理技術(shù)操作規(guī)范、人性,護理人員不在是過去的冷血人物,休克面孔,而是面帶微笑能夠主動與病人和家屬溝通,主動幫助病人,主動巡視病房的白衣天使。護理人員的感染管理意識增強,醫(yī)療垃圾分類存放,集中處理,操作前后洗手,杜絕交叉感染,保證了病人的安全,如今理工作有了新的起色,人員的思想認識不斷提高,

  精神面貌發(fā)生了改變,法規(guī)制度意識、履職的自覺性有了增強,服務(wù)觀念有了轉(zhuǎn)變,病房管理有了加強,工作效率和工作質(zhì)量有所提升,病房衛(wèi)生及工作秩序明顯好轉(zhuǎn)等等,我都做出了努力。

  在今后的工作中,我會嚴格按照醫(yī)院提出的整改標準規(guī)范自身行為,提高思想覺悟,加強與科主任、護士長的.溝通,及時了解醫(yī)療方面對護理工作的要求,以便提高護理質(zhì)量,保證護理安全。認真履行科護士長職責,加強自己的管理意識、責任意識,從我做起,從小事做起,從細節(jié)之處做起,提升自己的綜合素質(zhì),強化服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,做到主動服務(wù),每月組織護士長大查房一次,重點查看病房管理,手術(shù)后三天病人的管理,危重病人的管理,以及高危時間和重點環(huán)節(jié)的管理,每月召開護士長會議一次,對管理得好的給以表揚,反之進行批評,限期整改;加強護士的在職培訓(xùn),按照醫(yī)院的要求,重點落實“四心”服務(wù),理論和技術(shù)操作的培訓(xùn);每天深入病房,查看晨間交班、查房、治療、溝通等各項規(guī)章制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,對剛整合的護理單元,給與更多的關(guān)注,認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)定,高標準、嚴要求,進一步強力推進護理整頓再建工作,相信通過全院護理人員的共同努力,護理整頓、再建的目標一定能實現(xiàn)。

護理半年工作總結(jié)2

  20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。

  (2)護理操作時要求三查七對。

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。

  3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

  3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的.問題提出了整改措施,評選出了護士。

  四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

  五、加強了院內(nèi)感染管理

  1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

  3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

  2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。

  七、存在問題:

  1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。

護理半年工作總結(jié)3

  一年轉(zhuǎn)眼即逝,200X年就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌,F(xiàn)總結(jié)如下。

  思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。

  工作上。按照年初的計劃:1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量;2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo),切實提高護理質(zhì)量;5.全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn),并積極參與展示風采的禮儀情景劇的'評比,努力為科室爭得榮譽;6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗真正做到以人為本;

  管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:1.學習并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。3.根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。4.設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

  學習上。1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,**外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好**外科這個年輕的科室吧。

護理半年工作總結(jié)4

  20xx年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復(fù)審,時間緊、任務(wù)重、標準高、要求嚴。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽,關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展,關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進作用。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部主任及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,全科醫(yī)護人員總動員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,以達到最優(yōu)配置,滿足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索,不斷學習把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細,做到深入人心,以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的三甲復(fù)審更是給了我們一次學習與展示的'機會,各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo),加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。

  二、不斷完善層級管理

  護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位的職責和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標準及考核制度,成立了護士崗位管理小組,定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓(xùn)計劃,確保護士全面發(fā)展,素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級排班,彈性調(diào)配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下:2名N3級護士,8名N2級護士,2名N1級護士,2名N0級護士。

  三、嚴格護理質(zhì)控,保障護理安全

  在今年的工作中,我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實現(xiàn)護理質(zhì)量控制與績效考核對接,進一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題,分別總結(jié)在每位護士的工作中,對這些問題有針對性地解決并跟蹤,對反復(fù)強調(diào)又反復(fù)出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤,由于針對性強,所以取得了顯著的效果。目前,大多數(shù)護士都能理解質(zhì)控的重要性,及時檢查自身工作的不足,主動修正錯誤,以減少質(zhì)控成員的工作量,同時提高了工作質(zhì)量,另外認真學習各項護理核心制度,提高每位護士的風險防范意識及安全管理能力,確;颊甙踩

  四、護理文書的書寫

  全科每位護士都能夠嫻熟應(yīng)用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單、壓瘡風險表、跌倒|墜床風險評估及預(yù)防措施表及相應(yīng)護理計劃單的書寫。風險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時隨時評估的原則。文書質(zhì)控:責任護士自我質(zhì)控,及時查缺補漏,完善護理文書,病區(qū)質(zhì)控護士及護士長全面質(zhì)控。存在問題:入院首次評估有漏項,護理計劃缺失,風險評估有評估但分數(shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估,體溫單首次錄入重復(fù)等等。每月對護理文書書寫問題進行總結(jié),討論出錯原因,探索解決方案,并進行改進。

  五、加大培訓(xùn)力度

  提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓(xùn),內(nèi)容全面:?茦I(yè)務(wù)知識、罕見病例病種、風險管理、醫(yī)院感染、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進行?茦I(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了每位護士的?茦I(yè)務(wù)能力,體現(xiàn)了我們的?铺厣;遇到臨床新技術(shù)或是我科少見病種,我會及時組織全體護士學習,拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學習及急救現(xiàn)場的演練,提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強護士對科學的管理方法的學習,如品管圈及PDCA循環(huán)等,使各項護理工作更加有條理,并不斷改進?傊視鶕(jù)每位護士的層級及自體特點,因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿足感也有所提高。

  上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說明,補充了彈性排班的內(nèi)容;修訂了績效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護理工作的開展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護的內(nèi)容;同時還在每周四下午開展患者健康教育會,加強了護患的溝通,提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過:自我實現(xiàn)是我們的最高需求。為此,我們更要不懈努力,不滿足于現(xiàn)狀,不滿是向上的車輪,唯有不滿,才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進步。在明年的工作中,我們會將好的工作方法與作風保持下去,在不足之處繼續(xù)努力!

護理半年工作總結(jié)5

  在醫(yī)院里每日嗅著消毒水的味道,奔波在一個又一個的病房中,收獲到滿滿的成就感時不經(jīng)意間就會忘記時間的流逝,直到天氣逐漸炎熱后才驚覺已是年中,連忙回憶起今年上半年的工作情況,并且為這上半年的工作做一個總結(jié),方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗,不斷地進步,F(xiàn)在我將今年在醫(yī)院上半年的護理工作進行一個總結(jié):

  一、培養(yǎng)耐心、細心、以及責任心方面

  在今年上半年的護理工作中,我通過去年的總結(jié)加強了對耐心方面的培養(yǎng),畢竟護理工作并不輕松,有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無法應(yīng)對的,耐心是一個美好的品德,耐心也是我們醫(yī)護人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現(xiàn)在仍然比起同事們有所缺陷,但是跟往日的我想比的話,我認為我在醫(yī)療護理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進步,并且未來可期。

  而且除了要有足夠的耐心以外,對待病人細節(jié)處觀察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫(yī)護人員必不可少的品質(zhì),理想的醫(yī)護人員是能夠通過病人的表現(xiàn)來判斷其需要什么樣的護理,調(diào)整對病人的護理方案,讓病人養(yǎng)病和修養(yǎng)的過程更加舒適,康復(fù)得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來支撐,在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友,站在病人的角度來看待問題,并通過角度的切換來獲得更多的信息,通過強烈的責任心驅(qū)動,讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口,甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。

  雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西,但是,它對我的激勵是無窮的,讓我在以后的工作中能夠做的更好!

  二、在醫(yī)護專業(yè)技能方面

  身為一名護士,有心無力是最讓人難受的.情況,眼看著病人在病痛的折磨下受苦,而我卻受限于經(jīng)驗和知識無法對其進行更好地護理,只得請更資深的護士來幫助。這讓我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的進行專業(yè)知識的學習,力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問題,能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來撫慰病人的傷痛,讓他們在病痛中獲得一絲安慰。

  在今年上半年的工作中,雖然我有做到努力學習和提升自己,但是仍然有著各種各樣的不足,這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫(yī)院以后的醫(yī)療護理工作中能夠更好地跟各位醫(yī)生護士前輩們學習相處,彼此之間互相幫助,為我們xx醫(yī)院病人們的健康而努力!

護理半年工作總結(jié)6

  20xx年上半年全體護理人員在院長看重及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的辦事宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下:

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本包管。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各種崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。

  (2)護理操作時要求三查七對。

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理毛病。

  3、認真落實骨科護理老例及顯微外科護理老例,堅持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、進步護士長治理程度

  1、堅持了護士長手冊的記錄與稽核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行稽核,并依據(jù)護士長訂出的得當科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督匆匆實施,并監(jiān)測實施后果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按品級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改步伐,向各護士長反饋護理質(zhì)控反省環(huán)境,并學習護士長治理相關(guān)材料。

  3、每月對護理質(zhì)量進行反省,并實時反饋,賡續(xù)進步護士長的治理程度。

  4、組織護士長外出學習、參看,汲取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴張知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習停止后,向全體護士進行了陳訴請示。

  三、增強護理人員醫(yī)德醫(yī)風扶植

  1、繼承落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分手于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

  3、繼承開展康健教導(dǎo),對住院病人發(fā)放滿意度查詢訪問表,(按期或不按期測評)滿意度查詢訪問結(jié)果均在95%以上,并對滿意度查詢訪問中存在的問題提出了整改步伐,評選出了護士。

  四、進步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務(wù)科互助,聘請專家講課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以進步專業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為根基理論知識和骨科知識。

  4、“三八”舉行了護理技巧操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分手給予了獎勵。

  五、增強了院內(nèi)沾染治理

  1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)治理領(lǐng)導(dǎo)小組訂定的消毒隔離制度。

  2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例沾染的'好造詣。

  3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置懲罰,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)辦事的宗旨,深入開展了以病人為中心的康健教導(dǎo),通過發(fā)放康健教導(dǎo)手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉控制疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

  2、上半年共收治了住院病人2357個,留看125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程辦事,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人得手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員獲得了周到的辦事。

  七、存在問題:

  1、個別護士素質(zhì)不高,無菌看念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。

護理半年工作總結(jié)7

  一、落實“三好一滿意”,積極創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”,加大對住院和出院病人滿意度調(diào)查,出臺了《關(guān)于開展住院病人院后隨訪的實施意見》,積極開展出院病人院后隨訪工作,為出院病人提供院后醫(yī)療幫助、健康知識指導(dǎo),滿足病人醫(yī)療需要,調(diào)查出院病人所在科室住院期間對醫(yī)療、護理等綜合服務(wù)質(zhì)量,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平,提高了滿意度和健康教育知曉率。

  二、醫(yī)院等級評審是全年工作的重點,在經(jīng)過一階段的初步檢查梳理后,對重點工作和部分不達標工作進行了分析,組織護士長、護理骨干及全體護理人員反復(fù)學習評審標準,制訂了措施和整改方案,并配合制訂了計劃落實整改進度表,分解任務(wù)責任到人。護理部統(tǒng)一編制和修訂了了內(nèi)外科護理常規(guī)、護理規(guī)章制度、護理服務(wù)流程、各項護理質(zhì)量考核標準、護理應(yīng)急預(yù)案等資料,印刷了護理核心制度小冊子人手一冊便于護理人員學習掌握。進一步加強貫徹

  三、護理質(zhì)量

  1、根據(jù)《綜合醫(yī)院評價標準》,完善了?谱o理規(guī)章制度、護理常規(guī)、護理質(zhì)量:上半年抽查基礎(chǔ)護理145例病人合格率97.4%、一級護理病人98例合格率100%、跟蹤督導(dǎo)危重病人154例合格率100%、抽查12個科室急救藥品物品完好率100%,對護理文書分別進行了

  一、二季度的評審,抽查文書135份,合格率99.7%。

  2、采取隨機抽查、定期月度檢查和護士長查夜相結(jié)合,對查出問題的科室當場反饋予護士長,并給予相關(guān)專業(yè)操作規(guī)范的指導(dǎo),限時

  進行整改,并對整改情況進行跟蹤再檢查,凡整改不力的加倍處罰、召開專題問題分析會,以達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的。

  3、高度關(guān)注跟進危重病人護理質(zhì)量:實施高危病人討論--上報--跟蹤隨訪制度,上半年共上報高危病人154例,護理部對上報的每一例危重病人均跟蹤隨訪,現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場點評,發(fā)現(xiàn)問題及時點評、督促整改,并加強質(zhì)量追蹤,從而提高了危重病人的護理水平。

  4、進一步落實護理會診制度,制訂并印發(fā)了護理會診申請表,加強了復(fù)雜疑難危重病人的護理會診,通過會診,臨床科室之間加強交流、學習,提升了?谱o理水平,提高了護理質(zhì)量。

  5、為了更規(guī)范的做好藥品管理,確保用藥安全,修訂了《治療室管理制度》,更細致落實了治療班的崗位職責,杜絕了環(huán)節(jié)隱患,并跟蹤檢查了制度落實整改的情況,對存在問題較多的科室給予了及時督導(dǎo)和扣罰,以達到持續(xù)性改進。

  四、護理安全管理:

  1、上半年分別對一、二季度護理核心制度的執(zhí)行、搶救儀器、搶救藥品的管理、病人用熱用冷、用電用氧安全、床檔的使用、病歷的保管、安全標識的應(yīng)用等進行全院安全大檢查,對存在問題的科室在月度檢查中又進行了跟蹤檢查,查看科室整改情況。

  2、為了加強護理安全管理,繼續(xù)大批量印制使用多種警示標識,如絕對臥床、膀胱沖洗、藥物過敏、小心跌倒、防墜床、管道標識等。3、成立護理不良事件鑒定小組,對上報的9例護理不良事件進行分析討論并制

  訂整改措施,同時提示全院護理人員使信息共享。

  4、加強護理隱患的上報和排查,特別是更加規(guī)范了護理缺陷的管理:規(guī)定各科室每月上報護理缺陷不得少于兩例,上半年共上報護理缺陷196份,其中重度缺陷11例,中度缺陷45例。各科室對發(fā)生的護理缺陷及時進行分析、討論、整改,并按規(guī)定時限上報護理部。護理部每季度組織護理不良事件鑒定小組對上報的不良事件、缺陷進行分析討論,分析原因、總結(jié)教訓(xùn),并督促、跟蹤整改落實情況,以從中得到充分的警示和質(zhì)量的提升。

  五、護理培訓(xùn):

  1、上半年開展護理查房6次、病歷討論8次、業(yè)務(wù)講座36次。

  2、為了提高年輕護士的專業(yè)素質(zhì),護理部對20xx—20xx年參加工作的以及20xx年新上崗的135名護理人員全面進行操作考核、理論考試及法律法規(guī)的`培訓(xùn),通過考核大大促進了年輕護士業(yè)務(wù)能力的提高。

  3、為進一步探討管理辦法,護理部于5月11日舉辦了“護士長護理管理經(jīng)驗交流會”23名護士長通過PPT形式就病房管理工作的開拓創(chuàng)新、細節(jié)管理、團隊文化方面的經(jīng)驗,及如何優(yōu)化流程、彈性排班提高效率等方面給大家介紹了她們寶貴的經(jīng)驗。對促進我院臨床護理管理和護理人力資源管理水平的提高將起到積極的作用。

  六、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動:

  1、5月12日舉行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動總結(jié)表彰大會,總結(jié)前期優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動成效:自開展試點工作以來共為生活不能自

  理病人洗頭1282人次,洗腳1320人次,擦身1198人次。改善了病人的舒適度,基礎(chǔ)護理質(zhì)量得到了提高,病房管理有明顯的改善等。表彰第一批試點科室先進科室:內(nèi)二、ICU,和第一批試點科室先進個人。

  2、5月12日舉行第二批試點科室“內(nèi)三科、內(nèi)九科”啟動儀式。第二批試點科室代表發(fā)言表示要以第一批試點科室為榜樣,吸取精華,不斷超越。到目前為止,我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點科室數(shù)量達到了42%,配備了洗頭車、吹風機等,為規(guī)范操作、便于使用重點科室還配備了流動式吸痰車。相信在大家的共同努力下、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作會開展的更有成效。

護理半年工作總結(jié)8

  半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

  護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

  二、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  擬定新進護理人員培訓(xùn)計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓(xùn),進行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓(xùn)、“三基”理論、技能操作培訓(xùn),并進行考核,3人進科試用期。

  三、認真落實各項管理制度

  1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的問題,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點。

  2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的'問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

  四、服務(wù)質(zhì)量管理

  1、認真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓(xùn),積極學習醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應(yīng)用于工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

  2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調(diào)查中存在的問題落實整改。

  五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、加強護理人員“三基”知識學習,20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。

  2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習,護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學習外,護理部共組織業(yè)務(wù)學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。

  3、對全體護理人員進行護理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。如:心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監(jiān)測、洗胃技術(shù)等,要求合格率為100%,以提高工作中的應(yīng)急能力。

  4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務(wù)查房,督促護理人員進行專業(yè)知識的學習,以提高業(yè)務(wù)能力。

  5、護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提高。

  六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

  1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。

  七、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動

  為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶;顒,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。

  八、存在問題

  1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。

  2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。

  3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。

  4、個別科室病房管理較差,欠整潔。

  針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。

護理半年工作總結(jié)9

  20xx年1-6月份,內(nèi)科護理分部在院黨委和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在護理部的指導(dǎo)下,較好地開展了各項工作,規(guī)范護理行為,提升護理質(zhì)量,保障護理安全,順利完成年初既定的部分工作目標,F(xiàn)對半年的工作總結(jié)如下:

  一、 規(guī)范護士行為,重塑護士形象

  首先在全院對護理人員推廣說普通話、要求統(tǒng)一著裝。全院統(tǒng)一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護士鞋。分部主任、科護士長在日常工作中層層進行監(jiān)督,基本杜絕了護理人員的不文明用語及著裝不規(guī)范的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進行了護理禮儀培訓(xùn),更進一步的規(guī)范了護理人員的坐、走、站姿,很大程度的提升了護理人員的外在氣質(zhì),重塑了天使形象。

  二、 規(guī)范了各護理單元的布局

  1. 規(guī)范了治療室的布局

  首先對治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點,并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標識,便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀的效果。

  其次對治療室內(nèi)的藥柜布局進行了整改,將普通藥品和高危藥品獨立放置,對II類神藥采取了專柜加鎖保存。

  2. 規(guī)范了急救箱的布局

  急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品。上層放置急救藥品,中層放置專科物品,下層放置簡易呼吸器、喉鏡、血壓計、聽診器、一次性氣管插管、各種無菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標識,突出了急救的“快”。

  3. 規(guī)范了處置室

  要求各科室獨立了處置室,規(guī)范了各類垃圾的放置,符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度,這也是本院前所未有的一個舉措。

  三、 規(guī)范統(tǒng)一了各種記錄

  首先設(shè)置了各種記錄的電子表格,然后下發(fā)到各護理單元,

  并深入科室進行指導(dǎo),包括內(nèi)容和格式,使各種記錄達到了規(guī)范化。

  四、 強化護理質(zhì)量考核,提高護理質(zhì)量

  1. 建立了全員參與的護理管理架構(gòu)

  首先成立了內(nèi)科質(zhì)量控制委員會,即急救物品組、消毒隔離組、基礎(chǔ)護理組、特級護理組、護理文書組,要求各護理單元也成立了相應(yīng)的質(zhì)控小組,形成了護理分部督查、質(zhì)量控制委員會考核、護理單元質(zhì)控小組考核的三級考核管理體系,從而將護理質(zhì)量管理落到實處。

  2. 完善了護理質(zhì)量督查考核標準,增強了考核的規(guī)范性和可操 作性

  首先對各考核小組進行培訓(xùn),認真組織實施。半年來,對內(nèi)科各護理單元定期不定期的進行了6次護理行政查房、12次的護理分部督查、5次的質(zhì)量控制委員會考核。通過考核促使護理人員轉(zhuǎn)變了觀念,增強主動服務(wù)意識、安全意識、質(zhì)量意識,使護理質(zhì)量有了不同程度的全面提高。

 、 基礎(chǔ)護理組合格率從3月份的95.92%增長到96.53% ② 特級護理組合格率從3月份的94.12%增長到97.46% ③ 急救物品組合格率從3月份的99%增長到100%

  ④ 消毒隔離組合格率從3月份的92.73%增長到99.37% ⑤ 護理文書組合格率從3月份的93.8%增長到94.15%

  4.對護理分部督查、質(zhì)量控制委員會考核、護士長夜查房中出 現(xiàn)的問題用電子版的表格形式進行整理,然后在每月護士長例會上通報下發(fā),讓護士長分析原因,提出整改措施,并進行效果評價,遵循戴明循環(huán),逐步提高護理質(zhì)量。

  5.每月對各護理單元的考核結(jié)果進行排名,并對做的好的科室 進行表揚,形成科與科之間的相互競爭,使護士長從各方面規(guī)范科室人員的`護理行為,從而提高護理質(zhì)量,保障護理安全。

  五、 組織開展了護理業(yè)務(wù)查房

  先后在內(nèi)科系統(tǒng)開展了護理業(yè)務(wù)大查房4次。要求嚴格按照護理程序的模式,即評估、診斷、計劃、實施和評價的步驟進行,

  達到了加強護士責任心,提高護理內(nèi)涵質(zhì)量,形成護理質(zhì)量控制的良性循環(huán)。

  另外各護理單元每月組織進行2次護理業(yè)務(wù)查房,要求每次有記錄,分部主任隨時參與并指導(dǎo),以提高護理人員的專業(yè)理論知識,科學的服務(wù)于患者,從而提高患者的滿意度。

  六、 繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理,提高患者的滿意度

  1.每月通過護理行政查房和護理督查了解患者對護理服務(wù)的滿意度,并及時反饋于護士長,以便護士長改進工作,提高患者滿意度。

  2. 4個月共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表約670份,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改,改進工作,使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%。

  七、加強護士的操作技能和理論知識培養(yǎng)

  1. 對全院護士每月進行一項護理技能測試。首先護理部在全院范圍內(nèi)進行示教,然后科護士長組織演練,護理分部主任定期不定期的下病房進行抽考。

  2. 3-6月份分別進行了靜脈留置針、心電監(jiān)護儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓(xùn)與考試。抽考人數(shù)總計102人,規(guī)范了操作流程,提高了護理人員的技術(shù)操作水平。

  3.3月份和6月份組織全院護理人員進行了護理核心制度和護理基礎(chǔ)理論的考試。對未達標的護理人員(80分以下)進行補考,直至達標。

  八、重視護士在職教育培訓(xùn)

  1.各護理單元制定每月培訓(xùn)計劃并上交護理分部。

  2.分部主任在進行護理督查的過程中根據(jù)各護理單元制定的培訓(xùn)計劃查看記錄,并隨機進行提問,了解培訓(xùn)效果,提出改進措施,遵循從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程。從而增強護理人員的主動服務(wù)意識、提高專業(yè)知識技能水平、提高工作和學習能力、提高與患者的溝通能力。

  九、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生

  1. 配合醫(yī)院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑

  2.消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法,督促醫(yī)務(wù)人員掌握了七步洗手法的指征,提高了醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。

  十、規(guī)范了收費標準

  1.隨機抽取40份出院病歷,對各項收費進行了審核,找出不合理的收費項目,并進行整改。

  2.配合收費科、信息部對全院護理人員進行標準收費培訓(xùn),嚴格落實了醫(yī)療服務(wù)收費標準。

  各項工作雖然有了提高,但基礎(chǔ)護理組、特級護理組、護理文書組還存在一定的問題,特別是護理文書組的問題尤為突出,我們在以后的工作中會通過培訓(xùn)、指導(dǎo),規(guī)范各項工作,提高護理質(zhì)量,保障護理安全,打造蘭大二院定西醫(yī)院的護理品牌!

護理半年工作總結(jié)10

  上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所提出的要求,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,F(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結(jié)如下:

  一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

  2、每周利用晨間進行提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?浦R。每月組織業(yè)務(wù)學習,進行業(yè)務(wù)考試。

  3、組織全科護士學習了相關(guān)中醫(yī)護理操作學習,進行考試。要求人人達標。并能夠熟練應(yīng)用。

  4、進行心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)訓(xùn)練,參加醫(yī)院組織的急救技術(shù)考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。

  二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量

  實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生

  定時、不定時在護士會上進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。

  四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)

  護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),不斷強化護理文書正規(guī)書寫的.重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷367份,護理文書合格率達到了考核標準。

  五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

  病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384 人,其中手術(shù)病人 人。無護理并發(fā)癥。

  六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

  七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

  工作中還存在很多不足:

  1、個別護士基礎(chǔ)護理不到位,缺乏主動性。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

  3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩。

  4、學習風氣不夠濃厚,無科研課題。

  5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

  6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

護理半年工作總結(jié)11

  一、護理管理

  1、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理形式,針對護理工作中存在的難點、焦點問題,及時調(diào)整工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。

  2、堅持院科二級管理,做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,要求護士長以工作日志方式反映日常工作情況,并以此評價護士長管理。

  3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務(wù)方式,條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護服務(wù)的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。

  4、試行主管護士資格認證制度,以期達到兩個目的,一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”;二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理,有哪些樣的質(zhì)量上哪些樣的崗,從機制上調(diào)動護理人員工作學習的積極性、主動性。

  5、微機管理要使護理服務(wù)在三地方得以方便、快捷,一是幫助病人及時查詢住院費用,讓病人“知道消費”;二是藥械物的使用計劃明確,下送到科,進一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時間;三是爭取協(xié)調(diào)部分護理表格的電子化處理,在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步,增高護理記錄的法律價值。

  6、針對住院病人基礎(chǔ)護理、特一級護理質(zhì)量,收集整理保證局限、服務(wù)不到位等長期存在的問題,準備試行護工制度,以期解決病人生理、生活上的幾個實際問題,使病人在享受護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,有“如家”感覺。

  7、在護理人員配置上,力爭保障80%床位的護理人員編制,以保證護理隊伍的穩(wěn)定,其它特殊情況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工方式解決,以避免造成護理資源的浪費,同時有利于?婆嘤(xùn)的正常連續(xù)進行和?品⻊(wù)的質(zhì)量。

  8、護理隊伍規(guī)范化培訓(xùn)工作繼續(xù)開展:

 、僖约惺谡n、強化禮儀形體動作規(guī)范等方式,塑造文明禮貌的接人待物護理形象;

 、谝浴夺t(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容,結(jié)合臨床實例,進行護理安全教育、規(guī)章制度學習,強化護理人員的法律意識,從身邊事,手邊事做起,兩地方結(jié)合進行護理隊伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作,以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務(wù)的護理專業(yè)隊伍。

  9、對護士長“管家理財”的能力要進一步強化,可利用合適時機到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學習、交流、參觀,使護理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果地方有機結(jié)合上作出合理、積極的探索和思考,進而逐步方式合理的管理方法。

  10、總結(jié)歷年聘用護士管理經(jīng)驗,進一步完善管理體制,以期達到進一步調(diào)動人員工作積極性,保證護理隊伍相對穩(wěn)定,利于護理專業(yè)技術(shù)程度建設(shè)的目的。

  二、業(yè)務(wù)管理

  1、進一步深化整體護理理念,在管理方式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

  2、強化護士長查房效果,要求護士長在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)。認真尋找護理人員服務(wù)中的不足之處,對照實例耐心幫教,切實增高護理人員學以致用的能力,增高護理隊伍的.綜合素質(zhì),引導(dǎo)和培養(yǎng)護理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理詳細問題的能力。

  3、調(diào)整護理查房時間和方式、內(nèi)容,認真開展查房后小結(jié)和病歷(例)講析,有重點查房,及時修正工作上的問題,調(diào)整工作重心。

  4、業(yè)務(wù)學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目的重點放在理論結(jié)合實際,學以致用上,在疾病護理常規(guī)、專科護理、急救技能、基本操作技術(shù)等地方展開目標明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺哪些學哪些”、“有哪些實際問題就講哪些內(nèi)容”強化護理學習效果。

  5、病案管理上堅持三級質(zhì)控,重點放在二級質(zhì)控上,利用查房保證病人信息材料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性,在護理記錄客觀、及時、原始上多下功夫,加強護理病歷的性、可靠性、科學性。

  6、引導(dǎo)護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累材料,撰寫護理論文。

  7、鼓勵護理人員在職培訓(xùn),通過自學考試等辦法增高學歷,增高知識層次,改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu)。

  三、在職培訓(xùn)

  1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺哪些,學哪些”是學習原則,護士長在根據(jù)科室實際情況擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)(學習)計劃,適時、重點突出地組織業(yè)務(wù)學習,注重每次學習的效果而不是方式。

  2、護理技能培訓(xùn)重點為

 、偈隧椬o理操作的規(guī)范化培訓(xùn),特別作好新員工及臨時用工的培訓(xùn);

 、诔S眉本燃寄埽

 、劢】到逃猩婕暗目祻(fù)技巧和技術(shù)。

  3、以“綜合能力考察”主管護士資格,以“認證”工作為契機調(diào)動護理人員學習的自覺主動積極性。

  4、對口支援:產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè),心內(nèi)科專業(yè)

  5、院外進修:安排外一科、急診科二名護理人員,參加急癥急救專業(yè)進修三個月。

  6、通過對口支援和院外進修項目的開展,力爭使醫(yī)院護理在重癥監(jiān)護和心電圖識別上有實質(zhì)性的增高。

護理半年工作總結(jié)12

  醫(yī)院搬遷在即,新的舞臺將帶給我們新的使命,在機遇和挑戰(zhàn)并存的時代,護理工作必須緊跟醫(yī)院發(fā)展壯大的步伐,進一步抓好“質(zhì)量、安全、服務(wù)、培訓(xùn)”工作,強化主動服務(wù)理念,規(guī)范各種護理行為,通過內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,持續(xù)提高服務(wù)水平,保障護理安全,上半年具體工作總結(jié)如下:

  護理人力資源配置情況:全院在崗護士總數(shù)100人,6個病區(qū)護士總數(shù)65人,核定床位175張,床護比1:0.37;在崗已注冊人數(shù)95人,占總數(shù)95%,暫無執(zhí)業(yè)證人數(shù)5人,占總數(shù)5%。其中副主任護師1人,主管護師21人、護師19人、護士58人、醫(yī)師1人;本科9人,大專69人,中專22人。

  一、主要工作

 。ㄒ唬﹥(yōu)化質(zhì)控方案,落實質(zhì)控措施

  1、年初根據(jù)二甲評審的標準及細則,結(jié)合上年度實際工作情況,進一步完善了各項護理質(zhì)量評價標準,成立了8個護理質(zhì)控小組,在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,由護理部、護士長、科內(nèi)質(zhì)控組長組成。

  2、護理質(zhì)量指標落實情況:

 、倩A(chǔ)護理:檢查人次116次,平均分98.4分;

 、谖V夭∪俗o理:檢查人次43人次,平均分數(shù)98.5分;

 、奂本茸o理:檢查次數(shù)8次,平均分數(shù)98;

 、馨踩芾恚簷z查次數(shù)8次,平均分數(shù)98.8

 、莶v書寫:包括運行病歷和歸檔病歷共抽查720余份,平均分數(shù)98.4分,合格率達96%。

 、逎M意度調(diào)查:每季度一次,達到98%以上。

  3、考核方法:采取日常和季度量化考核相結(jié)合的方式。每周不定期督導(dǎo)和周六聯(lián)合考核結(jié)合,堅持經(jīng)常性下病房查看,跟蹤護士的操作,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)場指導(dǎo),現(xiàn)場整改,廣泛聽取病人的訴求及對護理工作的意見和建議,及時改進工作中的不足;每季度護理部組織全院護士長對各項護理質(zhì)量、患者滿意度進行交叉檢查,將檢查情況匯總、分析、制定整改措施,以簡報的形式下發(fā)各科室,并作為各科護士長下個月的質(zhì)量檢查重點,便于科室按計劃進行有目的的培訓(xùn)及整改。另外,護士長管理同時納入量化考核,各占總分的50%。

 。ǘ┘訌娭贫嚷鋵,保障患者安全

  根據(jù)患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范,加強護理核心制度的執(zhí)行力。

  1、強化了執(zhí)行醫(yī)囑制度管理,確保醫(yī)囑執(zhí)行的真實性、準確性和時效性。要求在執(zhí)行醫(yī)囑中嚴格實行二人查對,有疑問時及時與醫(yī)生核對清楚方可執(zhí)行,在核對長期醫(yī)囑時除了仔細核對用藥情況外,護理級別、飲食護理,病情觀察也要一并核對。臨時醫(yī)囑誰執(zhí)行誰簽字,先執(zhí)行后簽字,什么時間執(zhí)行,什么時間簽字,非搶救病人不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

  2、認真落實查對制度。每執(zhí)行一項操作,必須攜帶治療單,通過核對患者的姓名、床號、年齡或住院號(不少于兩種以上的方式),確認患者身份,對年老、聽力障礙、同音字、門診病人等,讓病人自己說出姓名,確保檢查、治療、護理準確無誤。手術(shù)患者認真落實術(shù)前三方核對、麻醉前四方核對的程序,手術(shù)護理記錄單規(guī)范填寫完整,當事人簽字,確保手術(shù)安全。

  3、加強病房用藥及急救藥品的管理。5月份對各科室治療室藥品質(zhì)量、放置要求進行了統(tǒng)一檢查,對存在的問題采取了有效措施進行整改。要求所有備用藥品標示醒目,分類避光保存,盡量使用原盒包裝,每月清點檢查藥品一次,并有記錄。防止積壓、變質(zhì)、過期,對字跡模糊、變色藥品立即停止使用,外形相似的藥品分開放置,特殊藥品單獨放置;口服藥由護士遵醫(yī)囑統(tǒng)一發(fā)放,送藥到手,看服到口;急救藥品,做到專人管理,定期檢查,品種數(shù)量齊全,隨時處于完備狀態(tài),確保用藥安全。

  4、加強重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人群的管理,如中夜班、周日、節(jié)假日,堅持落實護士長夜查房,檢查崗位職責落實情況;病人檢查或轉(zhuǎn)科均由護士親自護送并認真交班,做到無縫隙交接。對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的'患者,一律按制度和流程填寫風險評估表并上報護理部,以提醒每班護士,落實預(yù)防措施,加強防范。對昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示,實施各項操作時詳細核對;規(guī)范實習生的帶教與管理,要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教,做到放手不放眼,避免實習生的盲目操作,造成差錯或糾紛。

  5、每季度舉辦護理安全討論會,將本季度全院發(fā)生的護理不良事件匯總、分析、共同討論,制定整改措施,達到差錯分享,避免同類事件反復(fù)發(fā)生。通過多途徑,全方位的監(jiān)控與管理,上半年共上報護理不良事件6例,去年上半年共上報14例,同期相比護理差錯明顯減少,無一例因護理不到位而致患者出現(xiàn)嚴重不良后果,也未發(fā)生因護理不到位導(dǎo)致的壓瘡。

護理半年工作總結(jié)13

  半年來,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的半年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科半年的工作情況匯報總結(jié)如下:

  回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。

  護士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援ICU工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至ICU支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。

  今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當于一年內(nèi),始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋。∧切┤兆犹焯焓,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。

  在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!

  提到這個話題,心情總是很復(fù)雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,我每看到她們?nèi)绱耍桶参克齻儯鹤龅娜绾问窃蹅兊哪芰栴},不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導(dǎo)會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認真的,對醫(yī)院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!

  但說心里話:就技術(shù)操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的`掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓(xùn)次說,我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進行,是計數(shù)不出來的!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際意義。

護理半年工作總結(jié)14

  我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)做得更好。讓我們來看看這篇上半年護理工作總結(jié)的具體內(nèi)容吧~

  我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房,在7個月的活動期間,科主任和護士長醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進,作為科室的一員感受頗多。

  護士長每天在病房巡查,針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,護士少,存在潛在風險,護士長則及時調(diào)整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責任護士帶病歷進行護理查房,了解病員當天的治療情況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。

  加強了護患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理的'環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風等。

  我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人,新入長期臥床病人入院時已飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責任護士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。

  我們增設(shè)了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續(xù)做下去!

  我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)做得更好。

護理半年工作總結(jié)15

  外科于1月6 日分科以來,遵循醫(yī)院的服務(wù)宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持護理質(zhì)量持續(xù)改進,F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下:

  一、 落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1。 對全科護理人員每月進行專科知識學習。

  2。 每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?浦R。

  3。 組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。

  4。全科護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績。

  二、規(guī)范禮儀和著裝,改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量 加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,加強基礎(chǔ)護理,為病人提供各種生活上的便利,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。

  四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù) 護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的`病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。

  五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風,保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮,對重危病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及危重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求。

  六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

  七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程。

  工作中還存在很多不足: 一、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。 二、病房管理有待提高,病人自帶物品、陪伴用物較多無地方存放。 三、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。

  四、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。 五、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

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