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小區(qū)封閉管理流程方案推薦度：
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小區(qū)封閉管理流程方案

　　為了確保事情或工作扎實開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案要怎么制定呢？下面是小編收集整理的小區(qū)封閉管理流程方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

小區(qū)封閉管理流程方案

小區(qū)封閉管理流程方案1

　　為認真落實南通市政府防控疫情措施，做好疫情防控期間小區(qū)封閉式管理，保障小區(qū)居民生命安全和身體健康，根據(jù)區(qū)防疫指揮部的要求，特制定本實施方案。

　　一、工作要求

　　全區(qū)所有小區(qū)100%實行封閉式管理,所有小區(qū)100%建立管理責任體系,100%建立管理工作制度,管理人員100%到崗到位，上級交辦排查任務100%完成，政府通告、防疫宣傳100%覆蓋，對留觀人員關(guān)愛100%符合要求，一線管理人員100%有防護措施，黨員模范引領(lǐng)作用100%發(fā)揮。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬┙⒐芾碡熑误w系。所有小區(qū)均建立街道領(lǐng)導、社區(qū)領(lǐng)導、具體責任人的責任體系，并在小區(qū)入口處公示。所有區(qū)級機關(guān)下沉社區(qū)人員重點參與小區(qū)封閉式管理工作。對有物業(yè)管理的小區(qū)，小區(qū)物業(yè)公司必須履行疫情防控主體責任，建立管理責任體系。對無物業(yè)管理小區(qū)，按照屬地原則，由社區(qū)干部、社區(qū)民警、網(wǎng)格員、志愿者等組成專門隊伍，落實封閉式管理等防控措施。可以整合相鄰小區(qū)，科學合理確定封閉的出入口，進行封閉式管理。

　�。ǘ┙⒐芾砉ぷ髦贫取Ｐ^(qū)人員進出測溫、查詢登記有專人負責；人員作息、輪崗有合理安排，人員防護設(shè)施有保障，管理需要的水電等設(shè)施安全可靠。

　　（三）嚴格管理工作紀律。嚴格工作紀律，管理人員在崗在狀態(tài)；嚴格保護小區(qū)居民隱私信息，嚴格保密防疫工作信息。

　　（四）落實管理工作部署。

　　1.加強出入口管理。所有進出小區(qū)人員必須全部戴口罩，對不戴口罩進入人員進行提醒勸返。對所有進入小區(qū)人員、車輛逐人逐車核查登記，非居住本小區(qū)的疫情重點地區(qū)（湖北武漢、溫州等，以下同）人員一律不得進入小區(qū)。其他非本小區(qū)人員和車輛一律嚴控，特殊情況由須有人領(lǐng)進并實名登記備案，嚴格限制活動范圍。快遞、外賣人員一律不得進入小區(qū)，由業(yè)主到大門外自行領(lǐng)取物件。

　　2.認真排查核實。按照上級要求，配合公安機關(guān)排查疫情重點地區(qū)人員。核實篩查近14天有外省及疫情重點地區(qū)行程史的人員，動員相關(guān)人員第一時間主動向居住地社區(qū)報告；不主動申報及拒絕接受測溫、醫(yī)學觀察等防控措施，報告公安機關(guān)，依法追究法律責任。

　　3.營造宣傳氛圍。通過社區(qū)宣傳欄、懸掛標語、微信公眾號、小喇叭廣播及建立小區(qū)、樓棟微信群等多種形式，將政府通告、疾病防治信息傳達到每一個樓棟、每一個人，營造群防群控、科學防控和“不造謠、不傳謠、不信謠”的防控氛圍。鼓勵居民群眾發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。

　　4.加強小區(qū)環(huán)境治理和出租房管理。做好小區(qū)清潔消毒、垃圾分類處理、電梯消殺等工作。落實出租人主體責任，加強承租人員的管理，遇有情況及時報告。如出租房發(fā)生疫情而未及時報告，依法追究房屋出租人的責任。

　　5.暫停各類工程施工。小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝飾裝修、小區(qū)水電煤氣管道改造、雨污分流等工程一律暫停施工。水電煤氣、路燈等需要急修的，應報社區(qū)同意，并對施工人員測溫和登記。

　　6.禁止集聚性活動。小區(qū)小游園、居民樓車庫前不得集聚、聊天、跳廣場舞等；車庫內(nèi)、居民家不得打牌、打麻將、串門、聚餐等。對反復勸告，仍然對抗管控的，報告公安機關(guān)，依法予以處理。

　　7.嚴控公共場所。小區(qū)內(nèi)非涉及居民生活必需的公共場所一律關(guān)閉，超市、藥店等場所合理安排營業(yè)時間，定期消殺，進入人員一律測溫、佩戴口罩。

　　8.關(guān)心弱勢群體，關(guān)愛留觀人員。關(guān)心小區(qū)弱勢群體、特別是孤寡老人、生活困難群眾，解決他們生活困難。重點關(guān)注、解決因為防疫引起的.相關(guān)問題。督促居家觀察人員嚴格執(zhí)行防疫要求，積極關(guān)心他們的生活，切實解決生活困難。

　　9.發(fā)揮網(wǎng)格化機制作用。要在社區(qū)統(tǒng)一調(diào)度下，借助網(wǎng)格化機制，利用網(wǎng)格與警格、網(wǎng)格與鄰里、網(wǎng)格與社會組織的融合優(yōu)勢，在信息收集、排查摸底、服務居民、矛盾化解、協(xié)調(diào)聯(lián)動中發(fā)揮作用。

　　10.關(guān)愛一線人員。要關(guān)心一線工作人員，解決工作生活中的實際困難。要對收集重要情況、化解重大矛盾、消除疫情重大風險的，及時給予褒獎，對防疫工作中涌現(xiàn)的先進典型予以表彰獎勵，通過新聞媒體進行宣傳報道。

小區(qū)封閉管理流程方案2

　　為迎接“四城同創(chuàng)”工作，根據(jù)《當涂縣落實市“四城同創(chuàng)”工作任務專項整治方案》文件精神，進一步優(yōu)化全縣封閉式小區(qū)整體環(huán)境，現(xiàn)對照“四城同創(chuàng)”有關(guān)物業(yè)管理小區(qū)整治的各項指標要求，結(jié)合文明小區(qū)創(chuàng)建工作實際，針對封閉式小區(qū)等各項突出問題，提出如下整治實施方案：

　　一、整治目的

　　通過整治活動的開展，解決小區(qū)存在的各種突出問題，切實改善和優(yōu)化小區(qū)居民居住環(huán)境，提高居民的各項生活質(zhì)量，促使物業(yè)服務企業(yè)工作規(guī)范、制度健全、職責明確、履約到位，積極構(gòu)建“整潔、舒適、安全、和諧”的物業(yè)管理小區(qū)，確�！八某峭瑒�(chuàng)”物業(yè)小區(qū)專項整治不失分、得高分，確保全面達標。

　　二、工作任務

　　1、完善物業(yè)小區(qū)管理機制，建立健全各項規(guī)章制度，有高效的投訴、回訪處理機制；開展“文明物業(yè)小區(qū)”評選表彰活動，推動物業(yè)小區(qū)管理上檔次、上水平。

　　2、工作人員著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務，行為規(guī)范，文明禮貌，文明用語。

　　3、公開收費項目、收費標準和服務等級標準、辦事制度。

　　4、建立24小時值班制度和巡邏制度，并做好值班、巡邏記錄，值班人員在位，各類車輛停放有序。保修及時（水電小修不過夜）。

　　5、物業(yè)小區(qū)環(huán)境干凈、整潔、無“牛皮癬”，公共雨、污水管道暢通，沒有無組織排水。

　　6、對小區(qū)綠化進行修剪和雜草清除，無人為損壞綠地或樹木、花草現(xiàn)象（對小區(qū)綠化空地應組織補栽或處理）。

　　7、督促物業(yè)公司在小區(qū)顯要位置設(shè)立“公共信息服務欄”，以滿足居民對信息服務的需求；物業(yè)小區(qū)的墻報、宣傳欄等有創(chuàng)建宣傳內(nèi)容。

　　8、對涉及小區(qū)毀綠，飼養(yǎng)家禽、養(yǎng)狗，以及車輛亂停亂放等，經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)勸導難以整改到位的，報請規(guī)劃市容、公安等部門依法處理。

　　三、組織領(lǐng)導

　　為加強對此項工作的組織領(lǐng)導，成立物業(yè)管理小區(qū)綜合整治工作領(lǐng)導小組。

　　組長：王寶春

　　副組長：徐書紅

　　成員：張明亮、張煒、姜文革及各物業(yè)公司負責人

　　領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，設(shè)在房地產(chǎn)綜合管理股（物業(yè)股），負責整治期間的組織協(xié)調(diào)工作。

　　四、整治措施

　　1、高度重視，明確任務。各物業(yè)管理公司對住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，應當從講政治的高度去提高認識。根據(jù)本方案要求認真進行檢查，調(diào)查摸底，針對存在的.問題進行歸類整理，拿出整治計劃、處理意見及具體整改措施，制定整治工作倒排進度表，并上報縣住建委房產(chǎn)綜合管理股。同時，各物業(yè)服務企業(yè)要自覺接受社區(qū)居委會指導和業(yè)主委員會監(jiān)督，形成業(yè)主參與，社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)相互支持、相互配合的良好局面。

　　2、突出重點，立即整改。各物業(yè)管理公司按照方案要求，切實履行職責，緊緊圍繞整治重點，對照薄弱環(huán)節(jié)，立即行動起來，全力以赴抓好專項整治工作，在小區(qū)內(nèi)開展環(huán)境衛(wèi)生等各項突出問題整治大行動，切實把此項工作抓好、抓實、抓出成效，積極打造文明小區(qū)新亮點。

　　3、加大督查，確保實效。領(lǐng)導小組堅持做到每天一督查，明確每個時間節(jié)點的工作任務，跟蹤式抓好整改。并做好督查記錄，發(fā)現(xiàn)問題，能現(xiàn)場的整治及時整改到位，不能及時解決的，下達限期整改通知書，對限期整改仍不到位的，將記錄檔案，作為年度文明小區(qū)考核評比依據(jù)，并予以警示，警示期間禁止參與物業(yè)管理招投標。

　　4、強化宣傳，營造氛圍。采取“一欄四牌”多種宣傳形式，并實行流動紅旗等考評制度，大力開展專項整治宣傳教育和動員活動，廣泛動員廣大居民群眾共同參加創(chuàng)建整治活動，做到人人動員，廣泛參與，迅速掀起“整治環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造美好家園”的高潮。

小區(qū)封閉管理流程方案3

　　隨著“新型冠狀病毒”席卷全國，新型冠狀病毒感染肺炎確診病例數(shù)據(jù)不斷攀升，疫情防控形式十分嚴峻，按照上級相關(guān)防控文件要求，全省住宅小區(qū)陸續(xù)實行封閉式管理，在封閉管理中，物業(yè)公司與進出小區(qū)人員引發(fā)了不少矛盾糾紛，造成負面影響。通過梳理，全省多地均發(fā)生類似警情，請相關(guān)單位做好打防工作，扼制此類警情多發(fā)的態(tài)勢。

　　1、區(qū)域封閉制度

　　住宅小區(qū)有多個出入口的，原則上僅保留一個必要的出入通道，所有車輛、人員要從唯一的出入口進出小區(qū)。開放式居民點要通過設(shè)置隔離欄、拉設(shè)警戒線等方式進行封閉，合理設(shè)置出入口。住宅小區(qū)和開放式居民點內(nèi)的球場、棋牌室、活動室等休閑場所和人員密集場所一律關(guān)閉。

　　2、體溫檢測制度

　　要進一步加大住宅小區(qū)和開放式居民點人員進出的管控力度，各工作隊要在出入口設(shè)置勸導宣傳臺，所有進出人員必須佩戴口罩、主動配合工作隊進行體溫測量。

　　3、出入登記制度

　　每個家庭明確1名身體素質(zhì)好、抵抗力較高的成員作為外出購買生活物資的相對固定人員，工作隊可以采取發(fā)放登記出入證的方式，每個家庭發(fā)放一張出入證，在物資采購人員進出時做好登記，每兩天只能出去一人次。也可以采取發(fā)放收回式出入券的方式，每個家庭每兩天發(fā)一張券，憑券出入，每一次出入要進行登記，并將出入券收回。在單位上班的`工作人員，需相關(guān)單位出具證明后方可出入小區(qū)。

　　嚴格控制住宅小區(qū)和開放式居民點以外人員進入，確需進入的，工作隊要對外來人員進行體溫測量、要求佩戴口罩，并由相關(guān)業(yè)主帶入，工作隊要做好外來人員登記，出小區(qū)時要及時銷號。非居住本小區(qū)和開放式居民點的疫情重點地區(qū)人員，一律不得進入小區(qū)；快遞、外賣人員一律不得進入，由業(yè)主到出入口自行領(lǐng)取物件。

　　4、車輛通行制度

　　要嚴格控制住宅小區(qū)和開放式居民點內(nèi)車輛出入，工作隊要為小區(qū)車輛要辦理出入通行證，同樣執(zhí)行兩天只出一人次的要求（單位出具證明的除外）。車輛進出時車內(nèi)人員必須佩戴口罩并下車檢測體溫。非本區(qū)域內(nèi)的車輛一律不得進入住宅小區(qū)和開放式居民點。

　　5、晝夜值守制度

　　工作隊要合理安排住宅小區(qū)和開放式居民點進出口的值班人員，確保24小時輪流值守、無縫對接，白天值班人員不得少于4人，夜間值班人員不得少于2人，值班人員有制服的需著裝上崗。

　　6、每日消毒制度

　　有物業(yè)管理的住宅小區(qū)由物業(yè)服務公司做好小區(qū)的清潔消毒、垃圾分類處理、電梯消殺等工作，每日消毒不得少于1次，電梯、單元門廳等重點部位要增加消殺頻率。無物業(yè)管理小區(qū)和開放式居民點的消毒工作由屬地街道、社區(qū)負責，每日消毒不得少于1次。

　　7、重點監(jiān)管制度

　　對出現(xiàn)確診病例的住宅小區(qū)和開放式居民點，由屬地街道、社區(qū)對相應住宅樓棟或單元進行封閉式硬隔離。要以家庭為單位，摸清該樓棟或單元住戶的人員組成，實行居家隔離，每日早晚各進行一次體溫測量，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的，必須及時送診。生活必備物資由屬地街道、社區(qū)代為購買，定點投放，不見面送達。要提高該樓棟或單元公共部位的消毒頻次。

　　8、及時報告制度

　　近14天有疫情重點地區(qū)旅居史人員，工作隊要第一時間向?qū)俚亟值�、社區(qū)報告。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀的人員，由工作隊聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)上門收治，定點診療，嚴禁自行乘車或乘坐公共交通工具前往醫(yī)院。對在住宅小區(qū)和開放式居民點內(nèi)的休閑場所和人員密集場所開展活動的，工作隊要主動勸阻并向?qū)俚亟值�、社區(qū)報告。

　　加強社會面宣傳，提高法律意識。當前疫情防控正處于關(guān)鍵時期，一方面，通過在社區(qū)張貼海報、標語等方式，提高居民自覺防范以及知法守法的意識；另一方面，充分借助報刊、電視、微信公眾號等新聞媒體，普及相關(guān)法律知識，明確公民責任與義務。

　　疫情期間，大家一定要做好防護措施，識別下方二維碼可以實時監(jiān)測疫情情況。

　　返崗復工潮已經(jīng)來臨，各地政府要求返崗人員要先進行隔離，隔離期后才能到單位上班。很多開工的企業(yè)出現(xiàn)群聚性傳染，就是因為有的員工返城后沒有隔離或者隔離期間太短。匯法開發(fā)的電子打卡功能，自動定位每個員工所處的位置，可以讓用人單位快速了解員工返崗情況及隔離情況。

小區(qū)封閉管理流程方案4

　　落實以社區(qū)防控為主的綜合防控措施，指導社區(qū)科學有序地開展新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，及早發(fā)現(xiàn)病例，有效遏制疫情擴散和蔓延，減少新型冠狀病毒感染對公眾健康造成的危害，依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《新型冠狀病毒感染的肺炎病例監(jiān)測方案》等相關(guān)文件規(guī)定，特制定本工作方案。

　　一、工作要求

　�。ㄒ唬h政牽頭、社區(qū)動員，實施網(wǎng)格化、地毯式管理，把各項防控措施落到實處。

　�。ǘ┞鋵崱霸绨l(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療”原則，做好社區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)現(xiàn)、防控和應急處置工作。

　　二、相關(guān)定義

　�。ㄒ唬┥鐓^(qū)。本方案中“社區(qū)”是指街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所轄的城鄉(xiāng)社區(qū)（即城市社區(qū)和村）。

　�。ǘ┥鐓^(qū)疫情劃分

　　1、社區(qū)未發(fā)現(xiàn)病例。指在社區(qū)居民中，未發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例。

　　2、社區(qū)出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情。社區(qū)出現(xiàn)病例，是指在社區(qū)居民中，出現(xiàn)1例確診的新型冠狀病毒感染的肺炎，尚未出現(xiàn)續(xù)發(fā)病例。

　　暴發(fā)疫情是指14天內(nèi)在小范圍（如一個家庭、一個工地、一棟樓同一單元等）發(fā)現(xiàn)2例及以上確診病例，病例間可能存在因密切接觸導致的人際傳播或因共同暴露感染的可能性。

　　3、社區(qū)傳播疫情。指在社區(qū)居民中，14天內(nèi)出現(xiàn)2例及以上感染來源不清楚的散發(fā)病例，或暴發(fā)疫情起數(shù)較多且規(guī)模較大，呈持續(xù)傳播態(tài)勢。

　　（三）疫點、疫區(qū)的劃分

　　1、疫點。如果社區(qū)出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情，將病例可能污染的范圍確定為疫點。原則上，病人發(fā)病前3天至隔離治療前所到過的場所，病人停留時間超過1小時、空間較小且通風不良的場所，應列為疫點進行管理。疫點一般以一個或若干個住戶、一個或若干個辦公室、列車或汽車車廂、同一航班、同一病區(qū)、同一棟樓等為單位。

　　2、疫區(qū)。如果出現(xiàn)了社區(qū)傳播疫情，可根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定將該社區(qū)確定為疫區(qū)。

　　（四）密切接觸者

　　與病例發(fā)病后有如下接觸情形之一，但未采取有效防護者：

　　1、與病例共同居住、學習、工作，或其他有密切接觸的人員，如與病例近距離工作或共用同一教室或與病例在同一所房屋中生活；

　　2、診療、護理、探視病例的醫(yī)護人員、家屬或其他與病例有類似近距離接觸的人員，如直接治療及護理病例、到病例所在的密閉環(huán)境中探視病人或停留，病例同病室的其他患者及其陪護人員；

　　3、與病例乘坐同一交通工具并有近距離接觸人員，包括在交通工具上照料護理過病人的人員，該病人的.同行人員（家人、同事、朋友等），經(jīng)調(diào)查評估后發(fā)現(xiàn)有可能近距離接觸病人的其他乘客和乘務人員；

　　4、現(xiàn)場調(diào)查人員調(diào)查后經(jīng)評估認為符合其他與密切接觸者接觸的人員。

　　三、社區(qū)防控策略及措施

　�。ㄒ唬┥鐓^(qū)未發(fā)現(xiàn)病例

　　實施“外防輸入”的策略，具體措施包括組織動員、健康教育、信息告知、疫區(qū)返回人員管理、環(huán)境衛(wèi)生治理、物資準備等。

　　1、組織動員：社區(qū)要建立新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作組織體系，以街道和社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和家庭醫(yī)生為主，鼓勵居民和志愿者參與，組成專兼職結(jié)合的工作隊伍，實施網(wǎng)格化、地毯式管理，責任落實到人，對社區(qū)、樓棟、家庭進行全覆蓋，落實防控措施。

　　2、健康教育：充分利用多種手段，有針對性地開展新型冠狀病毒感染肺炎防控知識宣傳，積極倡導講衛(wèi)生、除陋習，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，營造“每個人是自己健康第一責任人”“我的健康我做主”的良好氛圍。使群眾充分了解健康知識，掌握防護要點，養(yǎng)成手衛(wèi)生、多通風、保持清潔的良好習慣，減少出行，避免參加集會、聚會，乘坐公共交通或前往人群密集場所時做好防護，戴口罩，避免接觸動物（尤其是野生動物）、禽類或其糞便。

　　3、信息告知：向公眾發(fā)布就診信息，出現(xiàn)呼吸道癥狀無發(fā)熱者到社區(qū)衛(wèi)生服務中心（衛(wèi)生院）就診，發(fā)熱患者到發(fā)熱門診就診，新型冠狀病毒感染者到定點醫(yī)院就診。每日發(fā)布本地及本社區(qū)疫情信息，提示出行、旅行風險。

　　4、疫區(qū)返回人員管理：社區(qū)要發(fā)布告示，要求從疫區(qū)返回人員應立即向所在社區(qū)報告登記，每天上午9點，下午3點自測體溫兩次，并將體溫和健康狀況每天下午4點前向社區(qū)報告，主動居家隔離14天。街道辦事處每天下午5點前將匯總報表（附件2、3）報嶗山區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部疫情防控組金宏。

　　體溫超過37、3℃立即電話報告社區(qū)，社區(qū)要立即向街道辦事處、所屬社區(qū)衛(wèi)生服務中心（衛(wèi)生院）報告。由社區(qū)衛(wèi)生服務中心（衛(wèi)生院）安排120救護車轉(zhuǎn)運到發(fā)熱門診就診，并將信息立即報告區(qū)疾病預防控制中心。

　　5、環(huán)境衛(wèi)生治理：社區(qū)開展以環(huán)境整治為主、藥物消殺為輔的病媒生物綜合防制，對居民小區(qū)、垃圾中轉(zhuǎn)站、建筑工地等重點場所進行衛(wèi)生清理，處理垃圾污物，消除鼠、蟑、蚊、蠅等病媒生物孳生環(huán)境。及時組織開展全面的病媒生物防制與消殺，有效降低病媒生物密度。

　　6、物資準備：社區(qū)和家庭備置必需的防控物品和物資，如體溫計、口罩、消毒用品等。

　�。ǘ┥鐓^(qū)出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情

　　采取“內(nèi)防擴散、外防輸出”的策略，具體包括上述6項措施，以及密切接觸者管理、加強消毒。

　　7、密切接觸者管理：充分發(fā)揮社區(qū)預防保健醫(yī)生、家庭簽約醫(yī)生、社區(qū)干部等網(wǎng)格管理員的作用，對新型冠狀病毒感染肺炎確診病例的密切接觸者開展排查并實施居家或集中醫(yī)學觀察，有條件的應明確集中觀察場所。每日隨訪密切接觸者的健康狀況，指導觀察對象更加靈敏的監(jiān)測自身情況的變化，并隨時做好記錄。做好病人的隔離控制和轉(zhuǎn)送定點醫(yī)院等準備工作。

　　8、消毒：社區(qū)要協(xié)助疾控機構(gòu)，做好病例家庭、樓棟單元、單位辦公室、會議室等疫點的消毒，以及公共場所清潔消毒。

　�。ㄈ┥鐓^(qū)傳播疫情

　　采取“內(nèi)防蔓延、外防輸出”的、策略，具體包括上述8項措施，以及疫區(qū)封鎖、限制人員聚集等2項措施。

　　9、疫區(qū)封鎖：對劃為疫區(qū)的社區(qū)，必要時可采取疫區(qū)封鎖措施，限制人員進出，臨時征用房屋、交通工具等。

　　10、限制人員聚集：社區(qū)內(nèi)限制或停止集市、集會等人群聚集的活動，關(guān)閉公共浴池、溫泉、影院、網(wǎng)吧、KTV、商場等公共場所。必要時停工、停業(yè)、停課。

小區(qū)封閉管理流程方案5

　　按照旗新冠肺炎疫情防控指揮部要求，為做好我局包聯(lián)小區(qū)封控工作，特制定本工作方案。

　　一、工作職責

　　負責溝通社區(qū)掌握包聯(lián)小區(qū)的樓棟、單元、別墅、街面居民情況；負責摸清包聯(lián)片區(qū)的分布和出入口情況；負責做好生活物資保障、緊急醫(yī)療救助協(xié)調(diào)工作；負責做好封控值守工作；做好與旗新冠肺炎疫情防控指揮部的對接工作。

　　二、包聯(lián)小區(qū)實際分布情況

　　我局所負責的'區(qū)域包括青格勒小區(qū)商住1、2號樓，別墅，風情街街面。為確保實現(xiàn)全面封控無漏洞，建議增加圍欄進行封鎖。風情街后出口封閉；別墅區(qū)東南出口封閉。（詳見分布示意圖)

　　三、領(lǐng)導小組

　　組長：

　　格日勒敖登黨組書記、局長

　　副組長：

　　馬常林黨組成員、副局長

　　胡布欽黨組成員、副局長

　　成員：xxx

　　所有人員需保持24小時暢通，根據(jù)工作需要隨時保證第一時間落實指揮部工作任務。

　　四、職責分工

　　設(shè)立信息聯(lián)絡組、后勤保障組、動員宣傳組、緊急救助組。

　　信息聯(lián)絡組：承擔封控期間的登記信息匯總上報、與旗指揮部溝通聯(lián)系工作。（德木其格、趙娜負責）

　　后勤保障組：負責封控期間小區(qū)有出入不便的居民的物資采購供應保障工作。（阿古拉、孫麗麗負責）

　　動員宣傳組：負責向小區(qū)居民宣傳封控政策，獲得群眾配合。（全體人員參與）

　　緊急救助組：負責封控期間需緊急就醫(yī)居民的幫助、對接醫(yī)院工作。（鋼托拉嘎、齊日麥負責）

　　封控值守組：負責封控期間的小區(qū)值守工作。（全體人員參與)

　　五、管控措施

　　確定小區(qū)出現(xiàn)陽性或確診病例后，小區(qū)居民全部居家隔離，嚴格做到里不出，外不進，每家每戶入戶門和小區(qū)樓道入口全部張貼封條或安裝電子門禁。

　　1、嚴格進出通道管控。小區(qū)實行封閉式管理期間，只保留一個進出通道，實行24小時值守。

　　2、嚴格車輛管理。進入居民住宅小區(qū)的車輛實行通行證制度，外來車輛一律不得進入，本小區(qū)車輛進出要嚴格落實登記制，車內(nèi)人員一律按規(guī)定接受信息登記，定期做好車輛消毒。

　　3、加強人員管理。在本小區(qū)居住的防疫工作人員憑單位工作證明進出，工作車輛要登記、消殺。

小區(qū)封閉管理流程方案6

　　一、前言：

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理服務不斷提出更新的要求，安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，只有安居才能樂業(yè)，這是大家共同的心理，為業(yè)主營造一個平安、舒適、和諧的社區(qū)，也是我們物管企業(yè)的服務宗旨。

　　近年來，隨著我市城市化建設(shè)進程加快，居民生活水平不斷提高，小區(qū)物業(yè)管理已逐步邁入規(guī)范化、制度化、科學化發(fā)展軌道。同時采用人性化、智能化管理也是物業(yè)行業(yè)發(fā)展新趨勢。其中小區(qū)封閉式管理也是小區(qū)科學管理有效措施之一。

　　二、小區(qū)實施封閉式管理的重要性：

　　1、xx小區(qū)位于文化東路東首，面積較大，進出小區(qū)的人員及各種車輛多。周邊為商業(yè)街，東面臨居民樓的院墻較矮，均給小區(qū)治安帶來安全隱患，治安管理壓力較大，廣大業(yè)主有進一步改善目前治安狀況的強烈需求。

　　2、小區(qū)實施封閉式管理可以有效地控制外來閑雜人員和車輛出入，從根本上扭轉(zhuǎn)目前社區(qū)治安管理工作的被動局面，最大程度的降低社區(qū)治安隱患，能切實有效地為廣大業(yè)主營造一個平安和諧的居住生活環(huán)境。

　　3、小區(qū)封閉式管理已被社會普遍認可，如果xx小區(qū)實施封閉式管理成功，能提高小區(qū)的物業(yè)管理水平和服務檔次，進而再一次提升xx小區(qū)的社會知名度，意義深遠。

　　三、具體做法（整個小區(qū)實施的是人防、物防、技防相結(jié)合的管理辦法）：

　�。ㄒ唬┤藛T、車輛進出管理

　　1、小區(qū)南門、西門全天開放，北門封閉。小區(qū)秩序維護隊員24小時執(zhí)勤，對出入的可疑人員和車輛進行嚴格盤查和登記。

　　2、人員、車輛出入使用智能IC卡門禁一卡通系統(tǒng)，實現(xiàn)小區(qū)的車輛出入管理、門禁管理、對講防盜控制。辦理智能IC卡，業(yè)主及其車輛刷卡進出，小區(qū)大門、單元對講門實現(xiàn)一卡通。鑒于外來人員進入小區(qū)，影響小區(qū)業(yè)主的正常生活，小區(qū)業(yè)主及其家屬憑《房產(chǎn)證》（或購房合同、發(fā)票）、身份證等有效證件辦理人員進出IC卡；業(yè)主憑購買車位合同、地上停車位使用協(xié)議等有效證件辦理車輛進出IC卡。

　　3、充分利用小區(qū)功能完善、設(shè)備先進的閉路監(jiān)控及周邊報警系統(tǒng)，把突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)之中，以及對突發(fā)事件的取證能力，為小區(qū)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。

　　4、外來人員需通過對講，經(jīng)業(yè)主同意并登記后方可進入小區(qū)。

　　5、經(jīng)業(yè)主或物管部同意，外來車輛在出入口需領(lǐng)取《小區(qū)臨時停車證》方可進入。外來車輛需經(jīng)秩序維護隊員引導有序停放在指定地點，不得亂停亂放。并且外來車輛停放超過30分鐘以上，開始計時計價收取停車費。出小區(qū)時，交回《小區(qū)臨時停車證》。

　　6、業(yè)主如有裝修，裝修人員出入需憑物管部所發(fā)的《小區(qū)臨時出入證》（證上有裝修人員照片），裝修人員在小區(qū)走動不得超過規(guī)定范圍，否則秩序維護隊員將給予警告或復查。

　　（二）嚴格進行車輛管理

　　1、車輛在小區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過15公里/小時。不得鳴嘀，不得隨意緊急剎車和在小區(qū)練習駕駛。

　　2、業(yè)主要按自己購買的車位規(guī)范停放車輛，禁止在地下車庫存放雜物。

　　3、地下車庫日常用于車輛停放使用，禁止在車庫內(nèi)散步、遛狗、打球等活動。

　　4、車輛進出地下車庫應控制在5公里/小時以下。嚴格按行駛標示出入。

　　5、摩托車、自行車等非機動車輛統(tǒng)一停放在地下車庫非機動車輛停放區(qū)。外來車輛要進行收費停放。

　　6、地面車輛必須在小區(qū)地面非主干道劃線指定位置停放。業(yè)主要按自己的車位，配合秩序維護人員規(guī)范地停放自己車輛。

　　7、地下車庫及地上車位先滿足業(yè)主及其家屬名下常駐車輛使用后，滿足業(yè)主使用的其他所有權(quán)車輛。

　　8、嚴格控制地下車庫非車位購買人私自安裝車位鎖的行為，如有非車位購買人私自安裝的車位鎖由物業(yè)公司負責拆除。不符合本管理辦法停放的車輛由物業(yè)公司協(xié)助相關(guān)執(zhí)法機構(gòu)拖走。業(yè)主要按自己購買的車位，配合維秩人員規(guī)范的停放好自己車輛。

　�。ㄈ┭策壒芾�

　　秩序維護隊員進行定時與不定時巡邏，檢查治安、防盜、防火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報告上級領(lǐng)導及有關(guān)部門。對發(fā)現(xiàn)的可疑人員進行盤查，對違規(guī)進入小區(qū)的閑散人員規(guī)勸其離開。對不按規(guī)定停放的車輛，及時通知車主，以避免影響小區(qū)正常的秩序。

　�。ㄋ模┍O(jiān)控管理

　　監(jiān)控室實行24小時值班，保證通訊器材正常使用，保證與外界聯(lián)系暢通。發(fā)現(xiàn)異常情況，及時通知相關(guān)部門進行迅速處理，并定時、定位、定人作好記錄和錄像，對發(fā)生的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像另存入U盤存檔保留，并做好標記。

　　四、需要解決的問題：

　　xx小區(qū)無論從所處地理以及人文環(huán)境、行業(yè)管理、社區(qū)階層等方面，都有它的特殊性，實施封閉式管理由于工作面廣量大，必然要投入大量的'人力、物力，來確保這項工作的順利完成。另外，我們在具體操作實施封閉式管理過程中，可能會遇到一些意想不到的問題，既而會給我們的工作帶來相當?shù)碾y度。綜合以上因素，結(jié)合實際情況，我們目前需要解決以下幾個問題：

　　1、接管時所發(fā)現(xiàn)的小區(qū)智能化設(shè)備前期遺留問題急待解決（詳見附件）。如進行封閉式管理首先要保證小區(qū)安保設(shè)施設(shè)備的正常使用，小區(qū)智能化設(shè)備目前的狀況無法實現(xiàn)其應有的功能。針對這一現(xiàn)狀，我們從專業(yè)角度提出了解決方案（詳見附件），方案的實施和所需資金需由業(yè)主委員會落實。

　　2、結(jié)合本小區(qū)的實際情況，業(yè)主已習慣多年來的管理模式，在實施封閉式管理過程中，有可能會出現(xiàn)少數(shù)業(yè)主的不配合甚至抵制現(xiàn)象。另外，外來人員可能會在實際管理中會與現(xiàn)場工作人員產(chǎn)生摩擦甚至沖突。所以，完善封閉式管理工作有一個較長的磨合期，關(guān)鍵是能平穩(wěn)堅持下去，更需要一個長期的運作過程。尤其是實施初期，業(yè)主（流動人員、車輛管理）還需一個適應的過程，實際工作難度相對較大，甚至還有可能出現(xiàn)意想不到的情況。為了防止管理局面的可能失控，除了我們要做好大量的細致工作，采取積極有效的應對措施之外，還需要業(yè)主委員會協(xié)助做好宣傳、解釋等協(xié)調(diào)工作，發(fā)動廣大業(yè)主積極配合工作。

小區(qū)封閉管理流程方案7

　　為深入貫徹中央、省、市、區(qū)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作決策部署，將《屯溪區(qū)關(guān)于進一步加強對住宅小區(qū)(村莊)實施封閉式管理的公告》（第8號）的工作要求落到實處，形成“橫向到邊、縱向到底、不留死角、齊抓共管”的良好氛圍，經(jīng)研究，決定對街道轄區(qū)各小區(qū)劃分封閉式管理包保責任區(qū)域，為保證工作順利進行，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　按照屯溪區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮、老街街道防控應急領(lǐng)導小組的全面部署，以“維護人民生命安全和身體健康，堅決遏制疫情蔓延擴散，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”為總體目標，全面落實住宅小區(qū)封閉式管理，同時，進一步強化責任督導、執(zhí)紀執(zhí)法監(jiān)管力度，“橫向到邊、縱向到底、不留死角、齊抓共管”的良好氛圍。

　　二、工作要求

　　（一）小區(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域要求街道全體黨政領(lǐng)導、各部門、各社區(qū)全體干部職工參與，區(qū)直下派干部、黨員志愿者作為重要力量，志愿服務者作為補充力量，黨員領(lǐng)導干部要在活動中起帶頭表率作用。

　�。ǘ┬^(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域?qū)嵭凶顕栏駟栘熤贫�，所有包保責任人員一經(jīng)定崗，不得擅離職守，不得玩忽職守，由街道防控應急領(lǐng)導小組紀監(jiān)督查組負責。

　�。ㄈ┬^(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域的劃分和人員配置應結(jié)合聯(lián)防聯(lián)控工作機制、社區(qū)防控工作方案，因地制宜實施。所有小區(qū)納入封閉式管理包保責任區(qū)域，街道領(lǐng)導按照領(lǐng)導聯(lián)系社區(qū)的范圍進行包保，區(qū)直、街道、社區(qū)干部職工及志愿者分時段進行包保，各小區(qū)卡口的'人員配置由各社區(qū)負責安排，卡口物資保障和日常管理由各社區(qū)負責，重要物資由街道統(tǒng)一調(diào)配。

　　（四）街道防控應急領(lǐng)導小組及辦公室負責對各社區(qū)落實小區(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域情況進行督查。

　　三、工作任務

　�。ㄒ唬┧凶≌^(qū)原則上保留1個進出口,人員進出一律佩戴口罩、檢測體溫,并出具有效證件及通行卡。

　　（二）在住宅小區(qū)進出口設(shè)置24小時檢查點,實行一天3班制（8：00-17：00；17：00-20：00；20:00-8:00）,對來往人員進行核查,對外來人員及外地返回人員逐人進行登記備案。

　�。ㄈ┘訌娭攸c人員管理服務。對住宅小區(qū)(村莊)確診患者、疑似患者的密切接觸者一律實行定點隔離觀察14天。對篩查出的14天內(nèi)有湖北等疫情嚴重地區(qū)旅居史人員實行居家隔離醫(yī)學觀察，對其它外省輸入人員實行7天居家隔離醫(yī)學觀察。隔離期間成立包保工作小組具體負責。

　�。ㄋ模⿵娀钗镔Y保障。切實做好生活服務工作，實施“一戶一卡”，疫情期間每戶發(fā)放一張出入通行證，每兩天指派1名相對固定的家庭成員出門采購生活物資。特殊困難戶由所在社區(qū)提供生活必需品上門（非接觸）服務�？爝f、外賣實行無接觸配送。

　�。ㄎ澹﹪揽毓矆鏊沤^人員聚集。關(guān)閉住宅小區(qū)非生活必需的公共場所、街道商鋪。菜市場、超市、藥店提升一級管理,嚴把入口、控制開放時間、增加消殺頻率和測量體溫等措施。未佩戴口罩、未測體溫人員一律不得進入公共場所。發(fā)現(xiàn)有聚集性活動的,主動勸阻和舉報�！凹t事”停辦,“白事”從簡,并提前報社區(qū)(村民委員會)備案。所有人員一律不串門、不集聚,對拒不聽從管理勸阻,聚眾鬧事者,公安機關(guān)依法懲處。

　�。┘訌姯h(huán)境治理和出租房管理。做好清潔消毒、垃圾分類處理、電梯消殺等工作。

　�。ㄆ撸┩ㄟ^宣傳欄、懸掛標語、微信公眾號、廣播大喇叭以及建立微信群等多種形式,宣傳疾病防控、生活防疫等知識和相關(guān)法規(guī)政策,提高小區(qū)居民防控意識，營造群防群控、科學防控的氛圍。

　�。ò耍┌l(fā)揮黨員干部模范帶頭作用,組織住宅小區(qū)內(nèi)黨員建立臨時黨支部,協(xié)助社區(qū)開展疫病防控。發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用和人大代表、政協(xié)委員模范帶頭作用,按有關(guān)要求鼓勵支持志愿者參加,引導帶動群眾科學防控。

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┏闪C構(gòu)，保障經(jīng)費。街道、各社區(qū)及時制定小區(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域工作方案，明確專人具體負責督促檢查物資及經(jīng)費保障的使用情況，做到�？顚Ｓ�、管理有序。

　　（二）與考核掛鉤，強化責任追究制度。建立有效的督促檢查機制，把落實小區(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域工作納入年度目標責任制考核內(nèi)容，并作為考核街道領(lǐng)導、社區(qū)干部、街道各部門、各社區(qū)工作的重要內(nèi)容。

小區(qū)封閉管理流程方案8

　　一、工程概況

　　1、工程名稱：北京奧林匹克公園（B區(qū)）國家會議中心項目賽

　　后精裝修工程I標段

　　2、建設(shè)單位：北京北辰會議中心發(fā)展有限公司

　　3、設(shè)計單位：北京設(shè)計研究院。

　　4、監(jiān)理單位：北京賽瑞思國際工程咨詢有限公司

　　5、建設(shè)地點：北京奧林匹克公園（B區(qū)，B21、B22地塊）。

　　6、總建筑面積：國家會議中心總建筑面積約27萬平方米，

　　7、建筑層數(shù)、高度：建筑高度43米

　　8、施工部位情況：本工程為室內(nèi)精裝修工程，施工部位分別為：展覽區(qū)內(nèi)街；二層談判間（包括N、1、N、2、N、3、N、4、N、5型）；二層走道；長期展示二三層。

　　二、現(xiàn)場成立封閉式管理領(lǐng)導檢查小組。

　　領(lǐng)導檢查小組將隨時對現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查和與其他施工單位辦理相關(guān)進入本施工區(qū)域施工的相關(guān)手續(xù)。

　　組長：

　　生產(chǎn)經(jīng)理：張群生

　　電話：

　　組員：

　　水電經(jīng)理：

　　電話：

　　技術(shù)負責人：

　　電話：

　　安全員：

　　李小建

　　電話：

　　材料員：

　　程宏偉

　　電話：

　　庫管員：

　　王守信

　　電話：

　　三、職責和分工

　　1、組長對封閉式管理全面負責。對現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)等工作。

　　2、組員辦理其他施工單位進入本施工區(qū)域的相關(guān)手續(xù)；負責自己相關(guān)專業(yè)的業(yè)務辦理和對現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查。

　　四、進入本施工區(qū)域施工需要辦理的相關(guān)手續(xù)

　　1、進入本施工區(qū)域施工的本單位人員持總包單位辦理的出入證進入施工現(xiàn)場即可施工。

　　2、進入本施工區(qū)域施工的其他施工單位，施工前必須持總包單位辦理的出入證和單位開具的證明，（證明必須要有具體施工項目，施工時間和單位名稱加蓋公章）到北京建誼建筑工程有限公司國家會議中心項目部工程部辦理登記手續(xù)，由檢查組開具施工條方可進入現(xiàn)場施工。施工人員要隨身攜帶，以便檢查小組檢查。

　　五、進入本施工區(qū)域后，場內(nèi)管理

　　1、進入本施工區(qū)域施工要遵守國家和總包單位安全、消防管理規(guī)定。對不符合國家和總包單位管理規(guī)定的將停止其在本施工區(qū)域施工。

　　2、進入現(xiàn)場要愛護本施工區(qū)域的成品，遵守本單位的成品保護管理規(guī)定，如有損壞將照價賠償。檢查組將隨時對現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查。

　　3、動用施工用水和施工用電必須經(jīng)過工程部水電經(jīng)理批準，待批準后方可動用。禁止私拉亂接電源線，私自動用施工用水。如有發(fā)現(xiàn)，我施工單位有權(quán)利停止其在本施工區(qū)域施工。

　　4、在本施工區(qū)域施工，禁止動用本單位的一切材料和設(shè)施。如有發(fā)現(xiàn)將照價賠償。

　　5、明火和電氣焊作業(yè)必須持總包單位開具的'動火證和單位開具的證明，配備水桶和滅火器材，到本項目部備案，由項目安全員批準后，方可進行施工。如有違反將停止其在本施工區(qū)域施工。

　　6、現(xiàn)場的一切消防設(shè)施和安全防護禁止私自挪用或拆改。如有發(fā)現(xiàn)將停止其在本施工區(qū)域施工，并要求其回復原樣，如不能回復原樣或損壞的，將照價賠償。

　　7、禁止偷盜本單位任何材料和物品，如有發(fā)現(xiàn)我單位有權(quán)利直接進行處罰，由總包單位實施執(zhí)行。

小區(qū)封閉管理流程方案9

　　為加強住宅小區(qū)物業(yè)管理，明確物業(yè)管理責任，提升物業(yè)管理效果，規(guī)范物業(yè)服務市場，維護社會和諧穩(wěn)定。根據(jù)《物權(quán)法》《物業(yè)管理條例》《xx省物業(yè)管理條例》及住建部《關(guān)于印發(fā)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則的通知》（xx號）文件相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本實施方案。

　　一、總體要求

　�。ㄒ唬┲笇枷�

　　以黨的十九大精神為指導，進一步提升治理和服務水平，推進城市社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。堅持以人民為中心，以服務群眾、做好群眾工作為目的，整合服務力量，提升服務水平，強化服務保障，全面凝聚社區(qū)治理合力，進一步理順我區(qū)封閉式物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理職責和權(quán)責關(guān)系，按照“政府負責、行業(yè)管理、部門配合、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）組織、社區(qū)落實、企業(yè)服務、業(yè)主自治、屬地管理”原則，改善市民居住環(huán)境，構(gòu)建平安和諧社區(qū)。

　�。ǘ┕ぷ髂繕�

　　通過全面加強黨的領(lǐng)導，完善社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務中的領(lǐng)導核心作用及“橋梁”“紐帶”作用，搭建社區(qū)黨組織領(lǐng)導下的居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)等多元參與的公共協(xié)商平臺，形成組織引領(lǐng)、多方互聯(lián)、民主共商、協(xié)同共進的社區(qū)治理和服務模式，構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務新體系、新機制、新格局，組織凝聚各方力量共同推動解決社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、民主自治和社會治理等方面的重大問題，不斷提高全區(qū)社區(qū)物業(yè)工作水平，讓人民群眾生活更有獲得感、幸福感。

　　（三）組織機構(gòu)

　　1.成立物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議。借鑒周邊縣區(qū)經(jīng)驗及我區(qū)網(wǎng)格化管理體系，建立三級物業(yè)服務管理聯(lián)席會議制度，負責全區(qū)物業(yè)管理工作的`組織、協(xié)調(diào)和督促。通過建立聯(lián)席會議制度，充分發(fā)揮好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及職能部門作用，切實解決群眾最關(guān)心的物業(yè)服務管理問題，真正做到“問題發(fā)現(xiàn)在萌芽、矛盾化解在小區(qū)、難點處置在一線”，以依法治理和優(yōu)質(zhì)服務，提升城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理水平，最終全面達到星級服務標準。成立以區(qū)委副書記為組長，區(qū)政府常務副區(qū)長和分管副區(qū)長為副組長，相關(guān)職能單位負責人為成員的物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議領(lǐng)導小組，指導全區(qū)物業(yè)行業(yè)管理工作。

　　2.成立xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會。通過成立行業(yè)性組織，切實加強行業(yè)間的統(tǒng)籌聯(lián)動、溝通交流、良性競爭，進一步促進我區(qū)物業(yè)管理服務整體水平的提高。積極加強與市物業(yè)協(xié)會對接，及時獲得行業(yè)最新動態(tài)信息，在聯(lián)系企業(yè)、連接市場、服務政府等方面發(fā)揮重要優(yōu)勢，更好地提升我區(qū)物業(yè)企業(yè)品牌。

　　3.加大業(yè)主委員會建設(shè)力度。積極引導符合條件的小區(qū)成立業(yè)主委員會，把熱心公益、責任心強、樂于奉獻、具有一定組織能力的業(yè)主吸收到業(yè)主委員會。成立業(yè)主委員會要依托樓棟長、單元長等機制，注重吸納不少于50%的黨員進入，業(yè)主委員會主任一般由黨員擔任，并在社區(qū)黨組織領(lǐng)導下建立黨支部、黨小組，打通社區(qū)黨建末梢，探索出“黨建引領(lǐng)、有序參與、依法依規(guī)”新模式，切實推動破解小區(qū)治理難題，激發(fā)基層治理活力。

　　二、健全機制

　　（一）糾紛調(diào)解機制。在物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議下設(shè)物業(yè)管理糾紛調(diào)解專班和聯(lián)動機制，吸收懂法律、懂政策、懂操作的民間調(diào)解高手參與，著力協(xié)調(diào)在物業(yè)服務活動中產(chǎn)生的各類矛盾，引導群眾依法、合理表達利益訴求，推動矛盾在基層得到及時有效解決。

　�。ǘ┛荚u獎懲機制。把文明創(chuàng)建、投訴處理等要求指標量化，建立考核清單，每年由區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會依據(jù)清單對物業(yè)項目開展考核工作。采取星級評定制考核：70-79分為一星級物業(yè)項目；80-89分為二星級物業(yè)項目；90分以上為三星級物業(yè)項目；對得分在60分以下的，限期整改，整改不到位的納入黑名單，限制承接小區(qū)物業(yè)服務項目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務招投標活動。同時，對物業(yè)項目及個人進行適當表彰和獎勵。

　�。ㄈ┬庞霉芾頇C制。建立誠信檔案，對失信物業(yè)服務企業(yè)在五年內(nèi)禁止參與我區(qū)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項目競標；經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認后仍欠繳物業(yè)費的業(yè)主，按照個人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個人信用檔案。

　　三、完善物業(yè)服務管理制度

　�。ㄒ唬┩晟莆飿I(yè)服務企業(yè)的準入制度

　　1.實行前期物業(yè)服務企業(yè)招投標市場準入制度。住宅物業(yè)的建設(shè)單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)區(qū)房管局批準，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。禁止房地產(chǎn)開發(fā)商直接指定物業(yè)服務企業(yè)。

　　2.實行物業(yè)服務企業(yè)招投標制度。前期物業(yè)服務合同期滿或業(yè)主委員會成立后，如更換物業(yè)服務企業(yè)的，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。小區(qū)前期物業(yè)服務企業(yè)申請參與投標的，應事先征求社區(qū)居委會、派出所、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)房管局的意見。

　　3.加強物業(yè)服務企業(yè)管理。區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會每年度對物業(yè)服務企業(yè)服務進行考核，由小區(qū)所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)居委會、派出所、業(yè)主委員會簽署意見。對處于整改期內(nèi)、評價差、被列入不誠信名單的物業(yè)服務企業(yè)，限制承接小區(qū)物業(yè)服務項目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務招投標活動。

　�。ǘ┟鞔_物業(yè)管理服務范圍。

　　在住宅小區(qū)房屋竣工驗收時，規(guī)劃內(nèi)的物業(yè)管理用房、社區(qū)用房、停車場（泊位）、公共設(shè)施設(shè)備（含地下水管網(wǎng)、電網(wǎng)、雨污水管網(wǎng)等）驗收應當由區(qū)房管局、屬地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)、前期物業(yè)服務企業(yè)確認蓋章，避免因權(quán)屬不清導致管理混亂。

　�。ㄈ┙⒄\信檔案，加大對物業(yè)服務企業(yè)的扶持力度。

　　1.建立誠信檔案，對失信物業(yè)服務企業(yè)五年內(nèi)禁止參與物業(yè)項目競標。

　　2.對星級物業(yè)項目實施獎勵支持政策：

　�。�1）星級物業(yè)項目遇到業(yè)主拖欠物業(yè)費的，業(yè)主的從業(yè)單位及主管部門應當配合物業(yè)公司催繳物業(yè)欠費；

　�。�2）區(qū)司法局監(jiān)督指導小區(qū)成立人民調(diào)解組織，為處理物業(yè)管理糾紛提供法律幫助；

　�。�3）星級物業(yè)項目采取司法程序追討物業(yè)費的，可向物業(yè)管理聯(lián)席會議領(lǐng)導小組申請法律援助“綠色通道”。

小區(qū)封閉管理流程方案10

　　根據(jù)市XX區(qū)應對新冠防控指揮部《關(guān)于全面嚴防死守進一步阻斷疫情傳播途徑的通告》相關(guān)要求，在疫情防控期間，小區(qū)實行封閉式管理，具體方案如下：

　　1、小區(qū)原則上只留一個進出口。

　　2、小區(qū)之外人員和車輛一律不得進入小區(qū)。外賣、快遞等在小區(qū)門口交接簽收。

　　3、小區(qū)居民進出一律檢測體溫。

　　4、小區(qū)居民憑身份證和出入證進出小區(qū)，并在門衛(wèi)處做好登記。外出上班人員、保障城市居民基本生活人員憑工作單位證明出入，參與疫情防控工作人員憑工作證出入。居民出入證在各小區(qū)辦理，參與疫情防控工作人員工作證由所在單位核發(fā)。居家觀察期間人員在觀察期解除后辦理小區(qū)出入證。

　　5、居民一律不串門、不聚集，盡量不外出。每戶家庭（居家觀察的除外）每天指派1名家庭成員持身份證和本小區(qū)出入證外出采購生活物資，每次外出原則上不超過三小時，外出必須戴口罩，無口罩不許外出。其他人員除疫情防控工作、生病就醫(yī)等緊急情況外，不得外出。

　　6、關(guān)閉小區(qū)內(nèi)的休閑區(qū)域、活動場所等，人員一律不得聚集、不得遛狗、不得進行棋牌等娛樂活動。

　　7、外地返回本市的`人員按照《XX市應對新冠感染肺炎疫情應急指揮部疫情防控組關(guān)于對中高風險區(qū)等外地旅居返鄉(xiāng)人員管理的要求》，全部居家觀察7天成14天，居家觀察期間由社區(qū)或物業(yè)提供生活物資代購服務。

　　8、公安、救護車、消防車、水電氣視訊搶險等應急車輛進出小區(qū)，按照特殊情況處理。

　　9、疫情防控期間，小區(qū)內(nèi)暫停裝修施工及其他建設(shè)。

　　10、對拒不配合的人員，按照XX市疫情應急指揮部有關(guān)法律法規(guī)，依法嚴肅處理。

小區(qū)封閉管理流程方案11

　　一、嚴格進出通道管控。小區(qū)實行封閉式管理期間，只保留一個進出通道，實行24小時值守；對零星分散的`居民住宅小區(qū)和單樓獨院實行整合歸并，統(tǒng)一設(shè)置出入通道。

　　二、嚴格車輛管理。進入居民住宅小區(qū)的車輛實行通行證制度，外來車輛一律不得進入，本小區(qū)車輛進出要嚴格落實登記制，車內(nèi)人員一律按規(guī)定接受信息登記，定期做好車輛消毒。

　　三、嚴格人員管理。非本居民住宅小區(qū)、樓院人員原則上一律禁止進入。如確需進入，相關(guān)人員要持有效證件，并進行實名登記，測量體溫、查驗健康碼、行程卡，結(jié)果異常的，一律禁止進入。

　　四、嚴格小區(qū)內(nèi)部管理。堅持“非必需不外出”原則，住宅小區(qū)居民一律不串門、不聚集，盡量不外出，外出必須佩戴口罩，無口罩不出門，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即勸導勸返。要做好寵物管理和衛(wèi)生防疫，嚴禁外出遛狗，嚴防寵物成為病毒傳播源。人與人交流保持2米以上距離，平時做到勤洗手，養(yǎng)成飯前、便后洗手習慣。

　　五、嚴格小區(qū)防控措施。全面落實聯(lián)防聯(lián)控、群防群控措施，一級網(wǎng)格到街道，二級網(wǎng)格到社區(qū)，三級網(wǎng)格到樓院；有物業(yè)管理的小區(qū)，居民住宅小區(qū)物業(yè)公司必須履行疫情防控主體責任，物業(yè)公司負責人書面承諾落實疫情防控措施；無物業(yè)管理的小區(qū)，按照屬地原則，由所在街道社區(qū)履行疫情防控主體責任，由社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者、社區(qū)報到的黨員干部組成專門隊伍，落實防控措施。

　　六、嚴格返鄉(xiāng)人員管控。從外地返鄉(xiāng)人員需持7天內(nèi)有效新冠病毒核酸檢測陰性結(jié)果返鄉(xiāng)，返鄉(xiāng)后實行14天居家健康監(jiān)測，期間不聚集、不流動，每7天開展一次核酸檢測。教育引導居家隔離人員必須減少與家庭其他成員密切接觸，實行單人單間，做好居室通風消毒，督促家庭其他成員落實安全防護距離（距離2米以外）、防護措施（堅持戴口罩、勤洗手、不共用餐具物品等）和居家隔離人員排泄物無害化處理。

　　七、嚴格落實疫情防控責任。各居民住宅小區(qū)要“看好自己的`門、管好自己的人”，特別是要加強出租房屋管理，強化對承租人員的管控，出租房發(fā)生疫情而未及時報告，將依法追究房屋出租主體單位或個人的法律責任。

　　嚴格社區(qū)防控責任，全面落實“五有一網(wǎng)格”管控模式（有疫情防控指南、有防控管理制度和責任人、有適量防護物資儲備、有屬地醫(yī)療衛(wèi)生力量指導和支持、有隔離場所和轉(zhuǎn)運安排等措施，有網(wǎng)格員管理），對重點疫區(qū)來返人員開展地毯式滾動摸排，排查工作到小區(qū)、到樓棟、到房號。

　　嚴格履行個人責任，居民或住戶個人如有發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，或有中高風險地區(qū)旅居史及可疑接觸史、暴露史的，要第一時間向所在社區(qū)報告；故意隱瞞或不主動報告、拒絕接受測溫、隔離醫(yī)學觀察等防控措施的，實行強制隔離，并嚴肅追究法律責任。

　　八、嚴格醫(yī)廢垃圾管控。各居民住宅小區(qū)必須對居民的廢棄口罩等特殊有害垃圾實行嚴格管控，其中居家隔離人員要將廢棄口罩及生活垃圾自行密封裝入塑料袋后再投入專門容器。物業(yè)公司要建立醫(yī)廢垃圾收集、運輸臺賬，由環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一進行收集、運輸、處理。對故意隨地丟棄的要追究責任。

　　九、嚴格消毒殺菌。對居民住宅小區(qū)庭院、涼亭、便民超市、藥店、電梯、樓道、門廳等公共場所均堅持每天消毒殺菌，小區(qū)居民做好居家消毒殺菌工作。

　　十、嚴格落實防護措施。參與社區(qū)住宅小區(qū)封閉式管理的工作人員，均須知曉防護知識，增強自我保護意識，配備合格的口罩、手套、消毒液等防護用品。做好工作場所的通風換氣、衛(wèi)生保潔和消毒殺菌等工作，確保工作人員安全。

　　十一、加強疫情防控知識宣傳。通過居民住宅小區(qū)宣傳欄、懸掛標語、小區(qū)廣播以及建立小區(qū)、樓棟微信群等多種形式，將疫情防控信息傳達到每一位居民，營造群防群控、科學防控和“不造謠、不傳謠、不信謠”的防控氛圍，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。