員工月工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的員工月工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工月工作總結(jié)1
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的難題。而對于我們來說講,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。
一、耐心細(xì)致。
工作看似輕松簡單,實(shí)則不然。比如每天都要核對衣物數(shù)量、數(shù)量和品種以及提醒存款時(shí)間和金額等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏,都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事,但電訪工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成,所以,只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng),才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺營造一個(gè)和諧的氛圍。
二、聲音甜美
聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個(gè)窗口,所以聲音在這樣一個(gè)場合會有著特殊的作用,甜美的聲音能給客戶一個(gè)先入為主的好印象。每個(gè)工作人員每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著鏡子微笑一分鐘,這不是孤芳自賞,而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動(dòng)聽,那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會讓客戶心情舒暢,感覺是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠的服務(wù)。
三、寬容平和“寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。
在某些時(shí)候,我們常常會受到客戶或。的指責(zé)和質(zhì)問,對此,我們應(yīng)該以寬容之心對待,不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的.話,就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對方的過錯(cuò),長此以往,就會形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。
四、復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動(dòng)中,最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系和同志關(guān)系。
酒店是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平和、理解的心態(tài),并幫助解決問題,以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無疑會使。的工作壓力增加。
一言以蔽之,“真情服務(wù)天地寬”,相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細(xì)心,的路會越走越寬、越走越遠(yuǎn)!
員工月工作總結(jié)2
一、踏實(shí)工作,積極進(jìn)取
日常的工作當(dāng)中我非常踏實(shí),腳踏實(shí)地的去落實(shí)好每一項(xiàng)工作才是有必要的,在工作當(dāng)中這些一直都在影響著我,我也時(shí)刻記住了這幾點(diǎn),無論是做什么事情態(tài)度是要有的,這讓我非常受用,過去很長一段時(shí)間都是這么過來的,我想了想還是要對自己的有一個(gè)專業(yè)的態(tài)度才是,十一月月份是忙碌的,一件件工作無時(shí)無刻不在壓著我,對這一點(diǎn)我保持這一個(gè)樂觀的心態(tài),平時(shí)還是能夠跟同事們輕松地交流,很多工作都是需要一個(gè)樂觀積極心態(tài),在日常工作當(dāng)中能夠輕松的'處理這些事情,是非常重要的在工作當(dāng)中做到這幾點(diǎn)非常關(guān)鍵。
二、不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)
工作這段時(shí)間我也一直在想這些,在專業(yè)能力上面我來到xx這里表現(xiàn)也平平,所以我非常注重學(xué)習(xí),十一月份就公司也針對了我們這一批員工,進(jìn)行了培訓(xùn),在培訓(xùn)期間我非常注重這些,我覺得很多時(shí)候這些都是很有必要,工作是自己的事情一定要好好地去學(xué)習(xí),培訓(xùn)當(dāng)中我是積極認(rèn)真,很多時(shí)候這些都是非常關(guān)鍵的,我學(xué)習(xí)身邊同事積累工作經(jīng)驗(yàn)我,無論是做什么事情都應(yīng)該要有一份經(jīng)驗(yàn),往往辦妥一件事情不是靠說說而已,需要付出一定的行動(dòng),不管是做什么事情其實(shí)一邊工作一邊學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵,現(xiàn)在我也在慢慢適應(yīng)這些,當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)積累到一定的程度,才能夠讓自己發(fā)揮足夠的能力,很多事情就是從小往大的去做的,這是一個(gè)過程,其實(shí)也就是這個(gè)過程一直在影響著我,所以才能夠在工作當(dāng)中所有進(jìn)步,所有積累。
三、端正態(tài)度、糾正不足
我容易犯一些細(xì)節(jié)錯(cuò)誤,不足以影響整件工作,但往往會積少成多,作為一名xx的員工,我當(dāng)然不不能讓自己保持一種負(fù)面的狀態(tài),我也相信我能夠把錯(cuò)誤都完善好的,糾正自己不足,為公司創(chuàng)造大的價(jià)值。
員工月工作總結(jié)3
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)二月,我學(xué)會了很多,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,F(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的'心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)槟抢餂]有我只有我們。
四、工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從此刻開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評,在接下來的工作中,我會做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
員工月工作總結(jié)4
盡管有些跌宕起伏,但經(jīng)過我們各部門的努力和調(diào)整,8月的工作終于還是順利的結(jié)束了。
從結(jié)果上來看,8月中我的工作順利的達(dá)到了上個(gè)月給自己預(yù)計(jì)的目標(biāo)。但從整個(gè)8月的情況來看,我在工作中的表現(xiàn)卻非常的不順利!如果能更進(jìn)一步的改進(jìn)自己的問題的話,我相信能取得更大的收獲。
為此,我總結(jié)了自身問題,并在此對整個(gè)8月的情況做自我工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人的工作情況
分析這個(gè)月的工作情況,其實(shí)并不能說太好。如果不是能在后半個(gè)月里有效的改善了工作,可能連預(yù)期的工作成績都難以達(dá)到。
反思月初,在當(dāng)時(shí),面對8月的工作計(jì)劃和要求,我竟因?yàn)樽陨砉ぷ鞯男傅『头潘桑瑢?dǎo)致在月初的`時(shí)候成績有所下滑,并一度出現(xiàn)工作方面的問題。這真的令我非常的慚愧。但如今會議這次的情況,也正是我對自身進(jìn)行改進(jìn)的契機(jī)。
當(dāng)時(shí)間在八月中旬的時(shí)候,我的工作也因?yàn)樵谠鲁鯐r(shí)的松懈不斷呃下降,導(dǎo)致一時(shí)間,自身的問題也引起了領(lǐng)導(dǎo)的注意。但在經(jīng)過了領(lǐng)導(dǎo)的批評和指點(diǎn),以及同事們在工作中的幫助之后,我重新的認(rèn)識到了自身的不足以及工作中的改變。并通過逐步的調(diào)整工作計(jì)劃,慢慢讓工作走上正軌。
如今,反思之前的情況,很大一部分的原因都是來自我自身的懈怠和放松,為此,在工作中我更應(yīng)該加強(qiáng)自身的思想建設(shè),明確并穩(wěn)固自身的工作目標(biāo),讓自己能順利的完成工作的計(jì)劃。
二、自身不足的反省
在這月中,我充分的認(rèn)識到了自己在工作中的問題。盡管大部分已經(jīng)得到了有效的改善,但依然后很多需要繼續(xù)注意的缺點(diǎn):
首先,在思想上我還需要繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己,提升自我管理能力。
其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí)觀念,在工作外也要多加了解工作的發(fā)展。
最后,要準(zhǔn)守紀(jì)律,對公司的要求要嚴(yán)格的遵守并完成。
三、下個(gè)月的工作計(jì)劃
反思了這個(gè)月的情況,我也要在今后繼續(xù)做好工作的計(jì)劃:
考慮到自身的情況,我決定在下個(gè)月的工作中重點(diǎn)還是要放在加強(qiáng)自身的管理上,讓自己能在工作中形成習(xí)慣。并且,還要通過在工作中的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己現(xiàn)在在工作中的不足,穩(wěn)固自身的工作成績。
員工月工作總結(jié)5
這一月里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,編報(bào)表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。一月來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。8月一月來又是有許多許多的工作值得總結(jié):
一、思想政治方面
一月來,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,一月以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé),自覺按規(guī)章制度操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作方面
20xx年8月自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的`體現(xiàn)在工作中,在工作中夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間,我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著農(nóng)行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化,我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無,六相符”的會計(jì)制度,認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在日常工作中,都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),對營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為陜縣支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在不足及今后打算
一月的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位,面對一個(gè)新的工作崗位,和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的'形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一月各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在新的一月里,我將搶抓機(jī)遇,乘勝前進(jìn),努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力,具有時(shí)代氣息的景象,推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
員工月工作總結(jié)6
進(jìn)入5月份以來,公司財(cái)會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下:
一。關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉庫會計(jì)人員,落實(shí)培訓(xùn)工作的情況
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財(cái)會部新來了幾名大專以上的會計(jì)人員,為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉庫配備了有生力量,經(jīng)過一段時(shí)間的會計(jì)崗位培訓(xùn),這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項(xiàng)目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉庫報(bào)到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會計(jì)管理水平。
二。關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況
長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計(jì)算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如__租賃站,租金中的重復(fù)計(jì)算較多,多算天數(shù)等,通過我財(cái)會部認(rèn)真核對,進(jìn)行專題分析,糾正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項(xiàng)工作雖然比較繁,容易發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤,但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對,用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算,博得了供應(yīng)商的認(rèn)可,雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字,解決了以往的計(jì)算難題。
三。往來賬款核對工作情況
往來核對工作是我們財(cái)會部平時(shí)比較忙的事情,因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快,大量的建筑材料進(jìn)場,以及各類施工機(jī)械進(jìn)場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費(fèi)簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財(cái)會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩,隨時(shí)滿足供應(yīng)商的核對要求,不吊難,守信用,認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進(jìn)行,取得了供應(yīng)商的好評,樹立了企業(yè)形象。
四。現(xiàn)金管理方面
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,_天要提_次款,為了防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生,我財(cái)會部多次在會議上強(qiáng)調(diào)要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預(yù)約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計(jì)劃提前告訴財(cái)會部用款總額,讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約,從而來保證大家的用款,確保工程進(jìn)度,使各項(xiàng)工作能順利的開展。
五。目前存在問題及下階段的工作安排
A。目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理,為了確保個(gè)人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護(hù)個(gè)人隱私,防止無關(guān)人員隨意查閱,請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。
B。下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會計(jì)人員到崗后,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項(xiàng)目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
(1)_日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷制度,填制有關(guān)報(bào)銷憑證,項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),會計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計(jì)人員拒絕報(bào)銷。
。2)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報(bào)銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,會計(jì)人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
。3)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會部領(lǐng)用的備用金,其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計(jì)入賬處理,以便月終時(shí)會計(jì)人員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報(bào)銷金額及領(lǐng)款人清單,報(bào)到公司財(cái)會部審核開具收據(jù)入賬,同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來賬目,從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
。4)會計(jì)人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費(fèi)用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價(jià)、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會計(jì)處理,會計(jì)收到收支報(bào)表后,進(jìn)行分類編制材料成本報(bào)表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報(bào)備案。報(bào)告截止日期定為每月_日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出,由保管員月末編制收支報(bào)表交會計(jì)處理,會計(jì)收到后編制電腦費(fèi)用報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時(shí)會計(jì)應(yīng)及時(shí)登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的'各類材料的手工明細(xì)賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì),編制電腦版的庫存明細(xì)表,用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
。6)各項(xiàng)目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運(yùn)到后勤倉庫保管;無使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進(jìn)行出售,取得的收人必須交公司財(cái)會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù),公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后,會計(jì)才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn),用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會部進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查,請各部門注意這一原則。
以上各項(xiàng)工作我們剛開始試行,在往后的實(shí)際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進(jìn)工作方法,做好個(gè)人工作計(jì)劃,方便操作,科學(xué)管理,服務(wù)前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!
員工月工作總結(jié)7
不知不覺間,20xx年就走到了末尾。回顧這最后的一個(gè)月,這是今年最后的尾巴。但也正因?yàn)槭亲詈蟮囊粋(gè)月,我才在工作中打起了百分之兩百的精神,嚴(yán)格仔細(xì)的要求著自身的工作和態(tài)度,總算是在這一個(gè)月里又沖上來了一點(diǎn)。
回首這一個(gè)月的,在工作中我重新的審視了自己,反思過去的總結(jié),認(rèn)真的確定自己在這一個(gè)月的目標(biāo)和方向,并在工作中埋頭向前,積極的發(fā)揮了自己的潛力。
回想這一個(gè)月,我也才驚訝的發(fā)現(xiàn),自己竟還有這么大的潛力!如今,12月結(jié)束了,所謂“新年新氣象”,在新一年里,我要以如今的自己作為起點(diǎn),嚴(yán)格的要求自己,改進(jìn)自己,加強(qiáng)自己,讓今后的工作能完成的更加出色!在此,我對自己12月來的工作總結(jié)做如下總結(jié):
一、工作前加強(qiáng)自身的總結(jié)
在這個(gè)月工作之前,我針對自己在前幾個(gè)月來的工作做了嚴(yán)格的總結(jié)。也許是年末的逼近吧,在近期的工作中,我不僅催促起了自身行動(dòng)。盡管這在效率和數(shù)量上確實(shí)提升了很多,但相應(yīng)的,質(zhì)量方面也下降了許多。這不僅沒能提升整體的工作。反而造成了許多無用功的堆積。
在月初反思到這點(diǎn)的時(shí)候,我也感到非常的慚愧,作為一名員工,但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為,真的`非常糟糕。
但是,此次的反省,正是為了改進(jìn)自身的不足的行為。后來,在工作上,我及時(shí)調(diào)整了自己的工作方式,在堅(jiān)持自身工作嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí),也努力的保持著工作的效率。這樣的改變,盡管起初的時(shí)候有些辛苦,但在適應(yīng)了之后,工作的成績卻有了極大的提升。
二、工作的情況
在工作上,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,認(rèn)真仔細(xì)的處理自身的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。一個(gè)月來,我以最嚴(yán)格的要求去制定了自身的工作要求,并努力仔細(xì)的完成了自身的任務(wù)。
一個(gè)月來,我在每天的工作前都能分析當(dāng)前的情況,認(rèn)清自己的目標(biāo)和方向,在12月的工作中并未出現(xiàn)任何的差錯(cuò)和問題,并對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作仔細(xì)的處理,認(rèn)真的完成。
三、自身的不足
盡管在工作上的大錯(cuò)誤沒有,但不足的方面卻有不少。那些個(gè)人習(xí)慣上的不足,盡管不至于影響到工作的完成,但卻給我自己帶來了的不小的壓力。為此,在下一年里,我要及時(shí)的去改進(jìn)、加強(qiáng),讓工作得以順利的完成!
員工月工作總結(jié)8
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。 在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到了提高;憂的是自己還有太多的知識需要學(xué)習(xí),許多方面還有待于提高。
x個(gè)月來,我深深體會到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的'工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。很快的,我就融入了繼善高科這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我所在的工程技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個(gè)人都無益處。
在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會,在以后的工作中,我會努力工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作做得更好!
員工月工作總結(jié)9
緊張而又忙碌xx公司四月份的工作已經(jīng)過去,五月正向我揮手而來,又將迎來嶄新的一個(gè)月,對未來的工作我充滿著期望,跟信心,作為一名來到xx信息技術(shù)公司不久的java開發(fā)工作者,我對我現(xiàn)在的這份工作充滿熱愛,我喜歡現(xiàn)在的工作雖然平日里是比較枯燥但是卻讓我在一個(gè)個(gè)bug的修復(fù)中,在信息技術(shù)的較量中充滿著成就感,這是對于自己能力的一種最直觀的展示吧,過去的四月份,短短的三十天,我工作上確是緊張又忙碌每天處在一高度緊張的工作狀態(tài)但是正是這種工作狀態(tài),讓我在不斷的提高自己,在這種工作狀態(tài)下更加直觀的去審視自己的工作能力,這是一種慢慢的成就,與收獲,雖然顯得有些不足為道,但是工作就是這樣在一點(diǎn)一點(diǎn)的累計(jì)中成就更加優(yōu)秀,更加強(qiáng)大的自己,過去一個(gè)月的工作中我有很多工作上的成就與提高,現(xiàn)做一個(gè)概述吧:
一、嚴(yán)格要求自己
做我們這一行最重要的還是要對自身有一定的要求,特別是在工作當(dāng)中不能敷衍,保持一個(gè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,是最重要的一點(diǎn),如果粗心大意,可能會導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目全盤散亂,一個(gè)小小的代碼也會影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,為了更好的效率我們只能每天處于一個(gè)高估精神集中的狀態(tài),隨時(shí)都要保持一顆認(rèn)真的心去對待,最大的忌諱就是對自己放松了要求,最后把這種習(xí)慣帶到工作中來,這對于一名java工作者來說是最不能有的一點(diǎn),記得四月份初我們公司接到一個(gè)項(xiàng)目,客戶要求我們一周內(nèi)完成,這個(gè)項(xiàng)目是做一款單機(jī)游戲,對與這種要求還是能接受的,畢竟只是一款單機(jī)游戲,一周時(shí)間完全夠了。
我就跟幾個(gè)同事向上面主動(dòng)申請一起接了這個(gè)項(xiàng)目,我們幾個(gè)開始了沒日沒夜的奮斗,在大家的努力下經(jīng)過六天的時(shí)間我們終于完成了這款游戲的設(shè)計(jì)與開發(fā),本以為萬事大吉可以提交項(xiàng)目了,但是就在那天快下班的時(shí)候在最后的'測試中有幾個(gè)bug還是要修復(fù),雖然只有小小的幾個(gè)bug但是修復(fù)起來實(shí)在是很麻煩,我們幾個(gè)人臨時(shí)又加了個(gè)班,因?yàn)榈诙炀鸵o客戶了,我們幾個(gè)人經(jīng)過一晚上的bug修復(fù),終于完成了整個(gè)游戲的測試與運(yùn)行。
總的來說,在四月份,我對于我的工作還是比較滿意,各方面都讓我感覺到一份工作的不簡單。
二、收獲
那次真的是映象特別深刻,經(jīng)過那次讓我更加堅(jiān)定了,我們在工作當(dāng)中真的是萬萬不能打敷衍不能打馬虎眼,不然苦的可是自己咯。
員工月工作總結(jié)10
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。非常感謝新世紀(jì)環(huán)球中心給了我這個(gè)機(jī)會,作為一個(gè)新人,我可以預(yù)見公司會有一個(gè)輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我覺得確切的說是不斷的學(xué)習(xí))。來了一個(gè)月了,感觸最深的是時(shí)間過得太快,自問對部門工作貢獻(xiàn)幾乎是沒有,自己對公司了解還是一知半解……我想對自己做個(gè)總結(jié)和規(guī)劃,如下:
一、工作總結(jié)
從剛剛進(jìn)來時(shí)以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作,針對此項(xiàng)工作調(diào)整,我非常的開心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進(jìn)入的模塊,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的安排。我在這個(gè)月大致的工作如下:
1、根據(jù)每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離職情況,更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個(gè)月內(nèi),我還沒接觸)。
4、部門資料檔案的管理或下達(dá)。
5、上級安排的其他事項(xiàng)。
因?yàn)閯倓傔M(jìn)入工作,對工作還不是很熟悉,因此還沒什么建樹。之前對薪酬并未解除過,可能還有點(diǎn)陌生。而且還有個(gè)問題,我所做的工作都是針對物,是“死”的東西。做HR,應(yīng)該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛煉自己的口才和為人處事之道,特別是與部門及員工的溝通交流,處理各種問題的技巧,在這點(diǎn)上,我覺得我以后的鍛煉機(jī)會會很少。
二、自己的不足
1、到公司一個(gè)月了,對公司的企業(yè)文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來了之后還沒參加任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、對公司一部分的人員,特別是領(lǐng)導(dǎo)還不認(rèn)識。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗(yàn),自己在空閑時(shí)間也在不斷的學(xué)習(xí),理論的知識日益積累,但是經(jīng)歷太少,經(jīng)驗(yàn)不足,面對實(shí)際的問題,有點(diǎn)不知所措。
4、跟領(lǐng)導(dǎo)交流太少。
三、個(gè)人的改進(jìn)方向
1、我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊,對于新的模塊,我非常感興趣,也對自己下了具體任務(wù)。但我必須先弄清一下問題:
。1)了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?
。2)公司的.薪酬福利制度?據(jù)了解,我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定,還是人事部制定?
。3)目前公司的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是最簡單的吧(個(gè)人覺得,如:一個(gè)員工,定級之后,一個(gè)單一的工資就有了,沒有績效部分的)!
(4)調(diào)薪是怎么回事,有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)?
。5)行業(yè)薪酬福利情況是什么樣的?
。6)如何把薪酬福利做到更讓員工滿意(至少我會去思考)。目前只想到這么多。
我的工作對象雖然是物和數(shù)據(jù),但是我并不希望我像個(gè)機(jī)器一樣整天處理這些檔案和數(shù)據(jù)新入職一個(gè)月工作。我希望自己在工作中多思考,領(lǐng)導(dǎo)也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后,學(xué)習(xí)其他不沖突的工作,比如我自己經(jīng)常熟讀勞動(dòng)法,但是我并沒有處理過勞動(dòng)糾紛等。當(dāng)然是有機(jī)會的話。
3、根據(jù)以上的不足,在以后的工作中改進(jìn)。
4、工作上不論是何種大小事,養(yǎng)成用筆記錄的習(xí)慣,所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我希望公司給予我的平臺:
。1)部門同伴工作很忙情況下,我可以參與幫助其完成任務(wù),我希望我的工作充實(shí)。
(2)可以給我參加薪酬福利的培訓(xùn)(外培和內(nèi)培都可),當(dāng)然有其他培訓(xùn)我也不排斥。
(3)我可以參與員工工傷,糾紛的處理(這可能是領(lǐng)導(dǎo)會親自處理的問題,但我可以打個(gè)下手,做個(gè)助理)。
個(gè)人思維有限,目前就想到這么多。雖說不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,但是根據(jù)自己對自己的清楚了解,要做主管或是更高的管理者,不僅需要豐富,廣博的專業(yè)知識,還有處理各類問題的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)魅力,我自問經(jīng)驗(yàn)太缺乏,目前兩年內(nèi)無此打算。希望自己一步一個(gè)腳印打好基礎(chǔ)。
總之,我會不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的各種能力,爭取對工作有所貢獻(xiàn),不是簡單的操作員或者文員,希望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),我會加油的。
員工月工作總結(jié)11
九月份已過去,十月份來到了。九月份,一個(gè)很忙碌的季節(jié),時(shí)間很短暫。在這個(gè)九月份我收獲了不少的快樂和知識。
九月份我的業(yè)績目標(biāo)是完成17000,可是實(shí)際卻只完成了13000,距離是4000.一個(gè)不少也不多的數(shù)字,我想可能我只要再努力一點(diǎn)點(diǎn),可能現(xiàn)在我的目標(biāo)就能達(dá)到了。九月份我給自己定了三個(gè)點(diǎn),第一個(gè)點(diǎn)是完成7000,第二個(gè)點(diǎn)是13000,第三個(gè)點(diǎn)是17000,完成第一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候我還很有激情去奮斗,當(dāng)完成第二個(gè)點(diǎn)的時(shí)候我是輕松的感覺,后面不知道為什么,也很努力的`去奮斗,可是就是一直沒去單。每次到月半和月底最后一天沖刺我就感覺特別累,自己業(yè)績還差一點(diǎn),部門業(yè)績也還差一點(diǎn),得盡全力去整那些老客戶,可是臨時(shí)抱佛腳也并不怎么奏效,經(jīng)常都是沒什么收獲,我知道這種結(jié)果來源于平常的不努力。偶爾的一次努力很難有奇跡降臨在自己身上。
沒有付出就沒有收獲,還記得在這個(gè)月月底沖刺的時(shí)候場景,很多的同事由于在季度業(yè)績考核中業(yè)績還差一點(diǎn),有的急得晚上睡不著覺,還有的得求著客戶幫忙,所有的這一切來源于我們的積累不夠,我們的努力不夠。當(dāng)聽到老大說以前部門的老同事在業(yè)績還差的情況下,下班之后的半夜十一二點(diǎn)還打電話給客戶我很佩服他。我沒有他那么大的勇氣,我怕打擾客戶,我怕逼死客戶,我怕,所有的一切來源于我的膽怯,來源于我一切為客戶考慮。機(jī)會是擺在每一個(gè)人的面前,就看我們怎么去把握,沒準(zhǔn)我晚上打電話給客戶,客戶怕我老是打擾他,沒準(zhǔn)就跟我合作了。所有的一切都有可能,只要我們敢于去嘗試。老大常說作為一名銷售人員最重要的就是:膽大心細(xì)。想想的確如此,沒有哪一個(gè)客戶不喜歡膽量足而心思又細(xì)膩的員工,平時(shí)自己老是大大咧咧,丟三落四,我得好好改變才行。
行動(dòng)決定結(jié)果,思想決定出路,十月份我會更加努力,并且會用我的實(shí)際行動(dòng)來證明。
員工月工作總結(jié)12
一、一個(gè)月來的工作
來公司工作的第一個(gè)月,是我了解公司、向大家學(xué)習(xí)、與大家進(jìn)行深入溝通的第一個(gè)月。一個(gè)月來,我對公司有著深刻的認(rèn)識:
首先,這是一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都將公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事去做,每時(shí)每刻都在奉獻(xiàn)自己;
第二,這是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人盡管有自己的崗位職責(zé),但每個(gè)人都能做到互幫互助,在做好本職工作的同時(shí)去幫助別人做好公司的工作;
第三,這是有著遠(yuǎn)大發(fā)展空間的公司,市場開發(fā)布局合理,產(chǎn)品開發(fā)選擇消費(fèi)群體對路;
第四,公司經(jīng)營理念良好:“傳承亞圣仁義精神,誠信締造健康美食”,體現(xiàn)了“做放心食品,”
這是一個(gè)極其適宜我發(fā)展的企業(yè)。
首先,我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會認(rèn)真地對待、扎實(shí)苦干,一絲不茍、創(chuàng)造性地完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第二,我個(gè)性比較率直,直言不諱是我一貫原則。為了公司利益,我會毫不保留的闡述自己的觀點(diǎn),也許會對公司的發(fā)展起到一點(diǎn)作用;
第三,服從,是我的天性。一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,毫無條件的去創(chuàng)造條件完成。
第四,善于領(lǐng)會,是我的能力,我會及時(shí)理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖、有原則的.去及時(shí)完成。
第五,執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),工作要做到提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展;及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息;注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;工作講策略、講藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,決不扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
一個(gè)月來,我主要做了以下工作:
1、見縫插針,熟悉、整理公司檔案,并結(jié)合《農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)扶持資金申報(bào)》和《山東名牌申報(bào)》,整理、熟悉了有關(guān)檔案。
2、員工招聘:起草、通過了招聘程序,建立了《招工報(bào)名登記表》、建立、健全了《員工檔案》。并招聘入廠合同工、鐘點(diǎn)工18人。
3、積極整理重要會議的會議記錄。
4、參加公司安全檢查,并按照“安全標(biāo)準(zhǔn)化”健全、整理公司公司安全檔案,為安全標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)審創(chuàng)造條件。
5、完成公司交辦的文件、協(xié)議起草工作。
6、做好辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,積極做好來訪客人的接待工作。
7、做好了與上級有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
8、與財(cái)務(wù)協(xié)作,完成項(xiàng)目申報(bào)工作。并正在進(jìn)行《山東名牌》的申報(bào)工作。
9、努力做好職責(zé)外內(nèi)、外的其它工作。
二、七月份工作計(jì)劃:
1、按照進(jìn)度要求,完成《山東名牌》上報(bào)工作。
2、積極按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時(shí)起草、報(bào)審、有關(guān)文件、合同、協(xié)議等;
3、在公司同意的情況下,積極規(guī)范企業(yè)文件資料的起草、發(fā)放、監(jiān)督執(zhí)行、文件資料收回、歸檔、立卷、保管、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié),制定有關(guān)文件頭、發(fā)文表格、規(guī)范文件等,首先從文秘角度進(jìn)行規(guī)范化管理。
4、著手《公司檔案分類大綱》的編制工作,本年內(nèi)完成,逐步把企業(yè)檔案按照既定大綱分類完畢。每年三月份將上年企業(yè)檔案歸檔。
5、逐步建立專項(xiàng)的電子檔案,為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)準(zhǔn)確的檔案信息。
6、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),創(chuàng)建期刊《亞圣齋文化》,征集職工文章,公布企業(yè)發(fā)展信息,架起企業(yè)與職工聯(lián)系的橋梁。
7、補(bǔ)充、完善企業(yè)崗位職責(zé)、規(guī)章制度、考核等,并建議實(shí)施。
三、存在問題:
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一是理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。
二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高,仍有領(lǐng)導(dǎo)、職工、同事不滿意的地方。
三是工作不細(xì)致,有疏漏現(xiàn)象存在。
㈡今后的努力方向
1、隨時(shí)應(yīng)對各種突然出現(xiàn)問題,包括上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并善始善終的處理好這些問題,做到不因此而影響公司生產(chǎn)經(jīng)營,為公司發(fā)展保駕護(hù)航!
2、在工作自律方面,將繼續(xù)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,不斷加強(qiáng)和提高服務(wù)意識,把為公司服務(wù)落實(shí)到具體工作的每一個(gè)程序中。樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、價(jià)值觀念、效率觀念,不斷提高服務(wù)水平,爭當(dāng)“公司先鋒”,為我公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
1)積極參加安排的培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
4、關(guān)于公司工作的建議:
1)首先要解決領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍“規(guī)范管理”的思想意識,讓管理隊(duì)伍首先認(rèn)同規(guī)范管理;
2)想方設(shè)法,提高車間主任以上管理人員的素質(zhì),學(xué)會生產(chǎn)的計(jì)劃管理、調(diào)度管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理和安全管理,變“人治”為“法治”,而后向“文治”轉(zhuǎn)變。
3)逐步推行生產(chǎn)計(jì)劃管理制度,并為全面實(shí)行經(jīng)濟(jì)考核創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。
4)解決公司總體調(diào)度無序現(xiàn)象,把每個(gè)人都從忙碌中解脫出來,F(xiàn)在的問題是:全公司為下午的發(fā)貨而忙碌,為什么不提前計(jì)劃,提前備貨,提前裝車?非要等到下班才備貨、裝車?這都是無整體計(jì)劃造成的,。
總之,在一個(gè)公司,一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會被這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要有一個(gè)良好的平臺,我認(rèn)為泰安亞圣食品有限公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
員工月工作總結(jié)13
二月份是一個(gè)特殊的月份,正值新春佳節(jié),節(jié)前思家的情緒更加濃重,而節(jié)后因?yàn)樵诜偶僦笄皫滋焐习鄾]有將心思放在工作上面來,所以在二月份工作做的并不是特別的好。在心理上沒有轉(zhuǎn)變過來,依然是一個(gè)比較放松的心態(tài),導(dǎo)致二月份前期的工作有較多疏漏的地方,但是及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,調(diào)整了自己的心態(tài),找到之前工作的狀態(tài),讓二月份后面的工作漸漸步入正軌。
因?yàn)槎路菔谴汗?jié)之后的第一個(gè)月份,所以我對于工作上任務(wù)的完成較為松散,需要進(jìn)一步的調(diào)整。首先是在日常工作中,不能迅速的做好本職工作,前期還偶有出錯(cuò)的地方,雖然已經(jīng)改正了,但是我并不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。所以在之后的工作我會嚴(yán)格要求自己,將本職工作做的更好。
其次是在整個(gè)二月份的工作任務(wù)只是勉強(qiáng)達(dá)成,沒有將之前做的計(jì)劃貫徹到底,因此在下個(gè)月的工作要嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃當(dāng)中的內(nèi)容,彌補(bǔ)之前我在二月份造成的過錯(cuò)。
然后對二月份整個(gè)月總結(jié)下來,我吸取一月份的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),收集了不少有用的信息,為公司的拓展業(yè)務(wù)做出了不小的貢獻(xiàn)。以及在這個(gè)月我個(gè)人學(xué)習(xí)到一些有關(guān)崗位的知識,對接下來的工作有了新的方式方法,對于三月份的工作也有了更好的打算。
最后在與同事進(jìn)行交流溝通的'過程中,合力推進(jìn)了任務(wù)的進(jìn)度,對在工作出現(xiàn)的任務(wù)積極開動(dòng)自己的腦筋,給出自己的看法與建議,與此同時(shí)還按時(shí)的完成上級布置下來的臨時(shí)任務(wù)。
在這個(gè)月里我有得有失,在下個(gè)月里我會在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,再爭取更進(jìn)一步,而不是像這個(gè)月一樣“丟了西瓜,撿了芝麻!痹谌路菁磳⒌絹碇H,做好工作計(jì)劃,以一個(gè)全新的面貌來迎接在三月份的挑戰(zhàn),抓住瞬間的機(jī)遇。同時(shí)反思在二月份中的整個(gè)工作經(jīng)歷,不再犯不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤,為第一季度做一個(gè)完美的落幕。
員工月工作總結(jié)14
這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外07年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場,我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的'原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費(fèi)用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外XX年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場,我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
九月份我的業(yè)績目標(biāo)是完成17000,可是實(shí)際卻只完成了13000,距離是4000.一個(gè)不少也不多的數(shù)字,我想可能我只要再努力一點(diǎn)點(diǎn),可能現(xiàn)在我的目標(biāo)就能達(dá)到了。九月份我給自己定了三個(gè)點(diǎn),第一個(gè)點(diǎn)是完成7000,第二個(gè)點(diǎn)是13000,第三個(gè)點(diǎn)是17000,完成第一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候我還很有激情去奮斗,當(dāng)完成第二個(gè)點(diǎn)的時(shí)候我是輕松的感覺,后面不知道為什么,也很努力的去奮斗,可是就是一直沒去單。每次到月半和月底最后一天沖刺我就感覺特別累,自己業(yè)績還差一點(diǎn),部門業(yè)績也還差一點(diǎn),得盡全力去整那些老客戶,可是臨時(shí)抱佛腳也并不怎么奏效,經(jīng)常都是沒什么收獲,我知道這種結(jié)果來源于平常的不努力。偶爾的一次努力很難有奇跡降臨在自己身上。
沒有付出就沒有收獲,還記得在這個(gè)月月底沖刺的時(shí)候場景,很多的同事由于在季度業(yè)績考核中業(yè)績還差一點(diǎn),有的急得晚上睡不著覺,還有的得求著客戶幫忙,所有的這一切來源于我們的積累不夠,我們的努力不夠。當(dāng)聽到老大說以前部門的老同事在業(yè)績還差的情況下,下班之后的'半夜十一二點(diǎn)還打電話給客戶我很佩服他。我沒有他那么大的勇氣,我怕打擾客戶,我怕逼死客戶,我怕,所有的一切來源于我的膽怯,來源于我一切為客戶考慮。機(jī)會是擺在每一個(gè)人的面前,就看我們怎么去把握,沒準(zhǔn)我晚上打電話給客戶,客戶怕我老是打擾他,沒準(zhǔn)就跟我合作了。所有的一切都有可能,只要我們敢于去嘗試。老大常說作為一名銷售人員最重要的就是:膽大心細(xì)。想想的確如此,沒有哪一個(gè)客戶不喜歡膽量足而心思又細(xì)膩的員工,平時(shí)自己老是大大咧咧,丟三落四,我得好好改變才行。
行動(dòng)決定結(jié)果,思想決定出路,十月份我會更加努力,并且會用我的實(shí)際行動(dòng)來證明。
員工月工作總結(jié)15
8月27日,公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會,會議由站長xxx主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況,現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報(bào)告如下:
八月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標(biāo)準(zhǔn),沒有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務(wù)意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務(wù)意識,加強(qiáng)管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺階。
一、服務(wù)意識,加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上,和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實(shí)行一對一的訓(xùn)練與檢查,必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象,將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴(yán)格把關(guān),做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的.標(biāo)兵和榜樣,協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作,哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強(qiáng)調(diào),我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的,價(jià)格是最低的,那么,最重要的當(dāng)然是服務(wù),讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好,力爭將服務(wù)上一個(gè)新的臺階。
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