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優(yōu)秀快遞員事跡(精選16篇)
在平平淡淡的日常中,要用到事跡的地方還是很多的,事跡具有觸發(fā)力大、感染力強的特點。到底應如何擬定事跡呢?下面是小編收集整理的優(yōu)秀快遞員事跡,僅供參考,大家一起來看看吧。
優(yōu)秀快遞員事跡 1
送件約53.9萬件,收件約28.18萬件,服務群眾約80.08萬人次……這是一組十年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),在我市快遞行業(yè)的一線員工中,來自自貢申通航空快遞服務有限公司的快遞員xx絕對堪稱“元老級人物”,在這個流動性比較快、職業(yè)更迭迅速的崗位上,他一干就干了11年。
每天早上8點開始,xx就要和其他快遞人員一道去網(wǎng)店分快件,“分揀快遞包裹是最重要的一步,分揀完了就大概知道自己這一天的線路了!眡x說,有經(jīng)驗的快遞員在出發(fā)之前,都會規(guī)劃好最便捷的送件路線,先到哪,后到哪,既節(jié)省時間又節(jié)省體力,這是干他們這一行最基本的技能。“越是熟練,路線就越合理、配送效率就越快!痹谒撠煹钠瑓^(qū)里,任何一個地址,對他來說都不是難事。開著面包車進入大街小巷,在記者隨同xx開著裝滿包裹的面包車送件的`路上,還接連遇到好幾波人跟他打招呼。xx說,這都是老客戶,長期都有寄送包裹,久而久之就熟了,不是很忙的時候還能聊聊天。
“原來騎摩托車還會擔心下大雨快件打濕不能送,現(xiàn)在有面包車,送貨條件都改善了不少!”xx算了算,自己平均每天要送200個快件,打接近300個電話,開著面包車跑百多公里,“經(jīng)常要忙到晚上7點多才能回家!北娝苤氖牵爝f行業(yè)是人員流動性比較大的行業(yè),尤其是快遞員的崗位,一些人吃不了苦,做不了多久就會離開或者轉行。xx深知這一點,但卻不以為然,對他而言,十一年的“在路上”已經(jīng)讓他與工作形成了一份默契。“講真的,如果離開快遞行業(yè),我還真不知道自己要做些什么。有的人可能是干一行厭一行,而我真的是干一行愛一行!彼t腆地笑著,轉而認真地說,快遞行業(yè)的辛苦,并不是外人幾句加班加點、飲食不規(guī)律就能簡單概括,那些風里雨里的往來,樓上樓下的來回,可以說,腳下的每一步都伴隨著汗水和艱辛。“早前想過放棄,但最終還是堅持了下來。”
近幾年來,xx通過自己的努力,在國家、省、市各級郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽中均取得優(yōu)異成績,真正做到了“服務佳、業(yè)務精、技能強”從默默無聞的普通快遞員成長為行業(yè)先鋒、自貢市服務明星。
優(yōu)秀快遞員事跡 2
普通的工作,平凡的崗位,任何一個行業(yè),都是一個展示的平臺。在臺上怎么讓自己閃光,那就需要有良好的職業(yè)情操,正確的職業(yè)觀念。xx順豐速運“特服”員陳永飛就是這樣一位讓公司在客戶心目中占據(jù)著牢固位置,且自身在客戶心中樹立了良好形象的快遞員工。
干一行,就要愛一行,并且干就干好。順豐的“特服”在行內(nèi)被戲稱是“特別能吃苦,特別愛服務”的人。陳永飛正是順豐速運的一名“特服”人員,他于20xx年7月在xx順豐速運有限公司xx分公司參加工作,在一線崗位從事快遞工作。由于這一行業(yè)工作辛苦收入不高,社會認可度也較低,因此人員流動性很大?伤桓删褪8年,酷暑嚴寒、風雨無阻,他把最美好的青春奉獻給了快遞行業(yè)。由于工作態(tài)度積極、工作熱情高漲、工作業(yè)績突出、理論水平扎實,多次代表公司參加省市郵政行業(yè)職業(yè)技能大賽并取得了省級技能比賽第十名,xx技能比賽第二名的好成績。今年3月份,被團省委評為“20xx年度xx省青年崗位能手”。他經(jīng)常說這樣一句話:“我不干就不干,既然干了快遞,就一定要干好!
一份堅持,一份責任。陳永飛無論在哪個工作崗位總是任勞任怨,堅持早到而晚休,節(jié)假日優(yōu)先安排其他同事休假,即便休假期間也時時不忘工作,保證客戶的需求在第一時間得到滿足。工作時他一絲不茍。為了保證快件快捷、準時、安全地送達到客戶手上,他每天早晨6點左右到公司,晚上基本12點才回家。這份辛苦對許多人來說難以堅持,可他卻習以為常,并樂在其中。他說:“既然從事了這份職業(yè),就要有這種責任和擔當”。這既是客戶對他們的信任,也是自己的莊嚴承諾。2月12日晚,由于臨近春節(jié),包裹量大增,他甚至顧不上吃飯喝水。到晚上10點半左右,他正想吃碗方便面,這時一位男子打電話說想要把三大箱行李發(fā)快遞,而他準備搭乘的火車11點就要開車了。陳永飛二話沒說,立刻放下方便面就答應客戶前去取件。寒風冷雪中,他迅速到達男子所住的酒店,快速稱重,打包并進行搬運。那位急切的男子連連道謝,并表示一定要多出些運費。陳永飛婉言謝絕,說這是他應該做的,也是每一個順豐快遞員會做的'事。他對同事更是熱情幫助,將自己的知識和經(jīng)驗和盤托出,分享給同事,同事們一起進步,工作業(yè)績一起提高,對他而言是極大的快慰,他因此受到公司領導、同事一致認可與好評。
甘于奉獻,樂于助人。20xx年10月23日下午,他正埋頭工作,忽然聽到外面有人大聲呼喊:“救火啊!著火啦!”危急時刻,他立刻放下手頭工作趕往事發(fā)地點,發(fā)現(xiàn)一輛燃油助力車已被火焰包圍,火勢猛烈,車主是位老人,正急的不知所措?吹酱司埃愑里w一方面提醒老人趕緊報警,一方面自己迅速返回公司拿出滅火器,他不顧危情,在消防人員到達之前就將烈火及時撲滅,有效確保了老人人身以及周邊設施的安全,減少了老人的損失。老人家屬聞訊趕到后,為表感激,一定要贈送禮品,陳永飛婉言謝絕,并告訴他們這不過是人之常情,換做任何人都會幫忙的。還有一次,20xx年7月的一天,送件途中,突然天降暴雨。他在快速前行時,發(fā)現(xiàn)馬路中央一個老爺爺領著一個小女孩佇立在風雨中,此時雨水已經(jīng)快沒膝蓋,老人與孩子隨時有跌倒的危險。于是他顧不得自己的常年腰痛,迅速靠近老人與孩子,把他們祖孫二人送到家中。家屬拿出錢物要感謝他,但他分文未取,連姓名也沒留。他沒有驚天動地的英雄偉業(yè),也沒有石破驚天的豪言壯語,他以“分內(nèi)職責”、“舉手之勞”帶給周邊人實實在在的溫暖與關懷。這些事情雖小,卻體現(xiàn)了新時代青年的優(yōu)秀品質(zhì):果敢、無私而誠懇。順豐公司得悉這些事情以后,對他的優(yōu)秀事跡進行了通報表揚,并授予他優(yōu)秀員工榮譽稱號。
作為一名快遞員,陳永飛同志熱愛工作,團結同事,奮進求實,樂于助人,體現(xiàn)了順豐員工的良好精神風貌,在新時代黨的偉大思想的指引下,他定能以更加飽滿的熱情,積極的心態(tài),將自己奉獻于平凡的工作,不斷做出更好的業(yè)績,成為一名新時代的優(yōu)秀青年。
優(yōu)秀快遞員事跡 3
為了鍛煉隊伍和提升員工素質(zhì),20xx年,中郵速遞xx州分公司在沒有先例和借鑒的情況下,自主摸索出一套競賽的辦法,包括投遞、攬收、分揀、內(nèi)勤工種等,分筆試、現(xiàn)場操作、暗訪等形式,希望真正測出員工的整體實力。這一比,就比了9年,xx也參加了9屆,在各個工種中都取得了不俗成績。
“我不在乎比賽中的名次,更希望的是把自身掌握的技能傳遞下去,讓年輕人迅速成長起來,共同進步!眡x說,獨木難成林。作為老員工,他有責任和義務幫助和培養(yǎng)新人。如今,他帶領的團隊在州賽中先后兩次獲得團體第一名,個人前兩名的好成績。
“xx帶領的團隊不僅在業(yè)務技能方面拿得起放得下,更重要的是團結一心,親如兄弟!敝朽]速遞xx市分公司經(jīng)理xx毫不吝嗇對xx的贊揚,“多一些xx這樣的人,我們的發(fā)展就更快了!
談起在xx年全國郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽的'獲獎感受,xx說:“大賽給了我一個展示個人才能的舞臺,也讓我看到了不足,更看到了希望和未來,我愿意盡全力帶好團隊,讓更多的人站上那個舞臺,展現(xiàn)大國工匠的風采!
優(yōu)秀快遞員事跡 4
他叫xx,他的工作單調(diào),他的成功一點也不離奇。 “細心和用心才能保障安全駕駛”xx說為自己是運營管理部的一名郵運駕駛員感到十分自豪。
郵運駕駛員是郵遞員、營業(yè)員的“腳”,郵件只有通過他們高強度的勞作運輸,才能被及時地送到火車站、碼頭、機場,被送往全國各地。可是人們卻鮮有機會知道這“腳”的艱辛。 xx所在的山南市分公司運營管理部主要負責山南市至各縣郵件運輸工作,最遠的一個來回有560公里。業(yè)務旺季和老兵退伍期間一般情況下都有70-100多件郵運量和1000多件的零擔貨物,沿途要與煙草公司、各縣零擔客戶進行郵件、煙草、零擔貨物裝缷交接。當別人還在睡夢中的時候,xx已經(jīng)匆匆起床,在七點多趕到郵件轉運處理中心,8點10分郵車準時出發(fā)。無論途經(jīng)的山路多么崎嶇,不管是風雨交加或是高溫酷暑,為了群眾能夠及時看到報紙,收到親人的資訊,xx都堅持在郵政通信生產(chǎn)第一線,分雨無阻照常出班。
“對企業(yè)負責,對社會負責,對人民生命財產(chǎn)負責”是xx一直堅守的三大原則。因此,無論多么復雜的氣候環(huán)境和道路狀況,還是在行駛中遇到他人強行超車、占道行駛、行人違章行走,他都保持平和的'心態(tài),從安全出發(fā),不開英雄車,也不開賭氣車,二十多年來從未發(fā)生過大小安全事故。
“車干凈了毛病也就藏不住了!眡x有自己的理論。有次擦完車,他發(fā)現(xiàn)油箱有一處開始有一點漏油!耙菦]擦車就發(fā)現(xiàn)不了,等上了路就會漏得更厲害,到了山路上,前不靠村后不靠店,沒法修沒法拖,還可能出危險。”xx對自己的職業(yè)素質(zhì)十分自豪,F(xiàn)在,他已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每次出班前都要把車輛從頭到尾仔細檢查不放過一點紕漏。歸班后,無論時間多晚身體多么疲勞,他總是把車洗得干干凈凈后才回家。每次車輛保養(yǎng)、修理時他都是放棄休息與修理工一起工作,遇到車輛疑難毛病,他就與修理工一起分析、研究、排除,直到確認不影響第二天出車才下班。 多年來,他駕駛過東風、慶鈴、五十鈴等多類車型,無論是新車還是舊車,到了他手里,總能保持良好的車輛性能。因此,他曾被評為優(yōu)秀鄉(xiāng)郵駕駛員、安全運行標兵等榮譽,為了確保郵件的安全暢通,xx一次又一次地放棄休息和休假,在前線加班加點。只要生產(chǎn)上需要他,領導一聲招呼,他就會隨時出現(xiàn)在郵路上。為了確保郵車準點出車,每次出車前在做好了車輛的檢查后,又幫助轉運員裝車,交接郵件,核對點數(shù)。他急經(jīng)營部門之所急,在條件允許的情況下,總是千方百計為地面局提供滿意的服務。 崗位雖平凡,但難能可貴的是十年如一日。恪盡職守,樂于奉獻,xx為所有郵政人樹立了學習的榜樣。多年來,這個性格剛硬的男人,專注于方向盤上,在單調(diào)的重復中成就了精彩。 xx今年在職稱系列中增設快遞工程專業(yè),分初級、中級、副高級、正高級四個層次,對應的職稱為技術員及助理工程師、工程師、高級工程師、正高級工程師。xx獲得的是助理工程師職稱。
優(yōu)秀快遞員事跡 5
坐在對面的xx,一頭利落的寸頭,談起發(fā)型和膚色,他露出標志性的靦腆笑容,笑道:“學生仔時,我也有一頭飄逸長發(fā),現(xiàn)在因工作關系剪短了。至于膚色么,等到了旺季,臉還會再黑點!
xx從業(yè)13年,是“xx省技術能手”“xx省五一勞動獎章”獲得者,曾入圍第二屆尋找“最美快遞員”全國49強。如今,他就職于中外運敦豪廣州xx服務中心,同事們都稱他為“葉師傅”。
同事眼中的“葉師傅”
xx年,24歲的xx在好友的動員下,從專業(yè)對口的通信公司跳槽到了中外運敦豪國際航空快件有限公司xx分公司。入職后,他服從公司安排,一直擔任貨車司機。至今,他還清楚記得,正是北京奧運會那年,他成為了一名名副其實的快遞小哥。 來到一線,直接服務客戶,不是件易事。剛開始獨立工作時,他感到有些彷徨。為了不遺漏工作事項,有段時間,他每天會把當天待辦事項列成清單,貼在方向盤中央,時刻提醒自己。慢慢地,在同事幫助和個人努力下,他對業(yè)務各環(huán)節(jié)和服務區(qū)域的情況了然于胸。如今,他在中外運敦豪廣州xx服務中心負責7人小組中的'“頂班”角色。這意味著,任何時候,任何區(qū)域,只要小組里有崗位空缺,他都要馬上“補位”。這也要求他必須做到對組內(nèi)6個路區(qū)的情況最熟悉、各方面業(yè)務最全能。經(jīng)過多個崗位的綜合歷練,xx各方面的業(yè)務指標表現(xiàn)亮眼,xx年以來多次獲得公司區(qū)域級乃至全國級年度優(yōu)秀員工。
經(jīng)過公司內(nèi)部的培訓認證,xx成了一名員工教練,大家親切地稱呼他為“葉師傅”。他打趣說,一來自己和葉問是南海老鄉(xiāng),說不定五百年前是一家;二來他很敬佩葉問一身正氣、愛國自強、不怕犧牲的精神,希望能如葉問將詠春拳發(fā)揚光大、走向世界那樣,自己也能將優(yōu)質(zhì)的快遞服務帶給全國乃至全球的用戶。
“這是我第一次去北京”
xx年10月,經(jīng)過公司層層選拔,xx與隊員一道邁入了xx省首屆郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽的賽場。賽前,他利用幾乎所有休息時間來做準備,特別是重點攻克日常工作中比較陌生的國內(nèi)快遞業(yè)務知識。歷經(jīng)兩天多的比拼,他獲得了“快件收派”工種個人全能二等獎。這還只是一個開始。
xx年第十一屆“振興杯”全國青年職業(yè)技能大賽xx省選拔賽個人第二名、xx年xx省職工職業(yè)技能大賽暨中外運敦豪快遞業(yè)務員職業(yè)技能競賽總決賽四項全能綜合第一名、快遞業(yè)務師、“xx省技術能手”“xx省五一勞動獎章”獲得者……如今,葉師傅已經(jīng)成為公司的明星人物。
更令他驚喜的是,20xx年4月27日,他第一次到北京,便是作為第二屆全國最美快遞員49強候選人之一,受邀走進了莊嚴的人民大會堂。當晚,他在自己的朋友圈里寫下了八個字——“不忘初心,方得始終”。
談起獲得的榮譽,xx很謙虛,也很清醒,言語中既有對同事戰(zhàn)友的感謝,更有對組織集體培養(yǎng)的感恩。在他看來,身邊的同事臥虎藏龍,他比別人多的,只是一點幸運,一次機會。 “服務與安全,我從不敢懈怠”
xx年,來到中外運敦豪xx服務中心工作至今,xx主要負責廣州開發(fā)區(qū)業(yè)務,服務的客戶以知名汽車企業(yè)為主。其中,汽車企業(yè)客戶每天有大量零件配件從國外進口過來進行生產(chǎn)加工。快遞如果未能及時送達,企業(yè)整條生產(chǎn)線將面臨停產(chǎn)。面對客戶差異化的服務需求,他始終用“金黃色的速度”確?爝f準時送達。xx年,xx獲得公司服務中心優(yōu)秀服務標兵、安全駕駛標兵等多項稱號,收到重要客戶、大客戶表揚信近20封。
對于安全生產(chǎn),他更不敢懈怠,多次發(fā)現(xiàn)并及時制止了客戶寄遞違禁品的行為。有一次,服務區(qū)域里的一家大客戶企業(yè)前來交寄快遞?吹矫鎲紊仙陥蟮摹半姵睾小弊盅郏瑇x馬上警惕起來,經(jīng)開箱驗視,發(fā)現(xiàn)盒內(nèi)是一整塊鋰電池。對此,他果斷拒絕收寄,并通過禮貌的解釋得到了客戶的理解。
談起從業(yè)13年的收獲,xx說:“是快遞讓我牽起了妻子的手,從單身青年變成了一名父親。也許未來又會有新的道路,但此刻,我為作為一名快遞員而自豪!
優(yōu)秀快遞員事跡 6
初次見到xx的時候,他正在xx縣xx小學里,騎著一輛在當?shù)剜l(xiāng)間十分常見的電動車,動作麻利地將報紙和信件一一清點好并單手遞給了學校老師,寒暄幾句后又迅速前往下一個投遞點。
當天,身體有殘缺的xx并沒有穿著郵遞員制服,但一眼看去,就知道他是一名信使。那種使命與責任感,是由內(nèi)向外的。
用心傳遞的平凡信使
信使,是xx給自己的稱呼;平凡,更是他給自己的定位。
xx,在xx自治區(qū)桂林市xx縣xx鎮(zhèn)xx郵政所兼著投遞員與營業(yè)員,曾獲得過包括桂林市“五一勞動獎章”在內(nèi)的大小榮譽10余項。整個郵政所里就只有xx一個人,他的工作主要是給xx鎮(zhèn)xxx三個行政村的2000多人提供郵政服務,郵路大約有20公里。
由于年輕勞動力多外出打工,這樣情況的郵政所在桂林鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)并不少見,但不同的是xx是一位獨臂信使,兒時的一次意令他永遠地失去了右手,少了一只手的他在郵遞員的崗位上一干就是24年。
“老蘇話不多,但臉上總是帶著笑,找他幫忙總是一口就答應了!边@是客戶兼朋友老劉對他的評價,也是鄉(xiāng)親們對xx的映像。老劉跟xx的年紀差不多,孩子在外地打工,總喜歡在網(wǎng)上買一些家里老兩口需要的東西,不論包裹大小,xx總是第一時間送到老劉家,這讓老劉很是感動,但在xx看來這只是他工作中應該做的。
上午投遞、下午營業(yè),這是xx每天的工作安排,xx郵政所所服務的三個行政村一天大概有20個左右的快遞包裹需要派送,“近的地方就天天去,遠一點的就兩天過去一趟,大家也能理解我。”
當談及信使生涯中難忘一次經(jīng)歷,xx想了想說道:“其實也算不了什么,有次下雨天差點摔倒了,東西掉到了泥里,第一反應就是送到學校的報紙全都臟了怎么辦,連身上的泥都沒有顧得上就先擦報紙,還好學校的人什么也沒說,還關心我!闭f起這些的時候,xx總是顯得云淡風輕,似乎在講另外一個人的故事。
說起騎車,為了提高派件的效率,xx除了汽車,幾乎從自行車到摩托車再到電動車的非機動車能熟練地駕駛。獨臂的特征,有時候的確成了xx的阻礙,但也成為了他學好駕駛的動力之一!靶r候那次意外發(fā)生以后,我做什么都做不好了,特別是騎自行車,當時我的父親為了激我,故意說我是爬著的命,我不服氣偏偏要把自行車學會了,”xx回憶道,“后來包裹越來越多、體積也越來越大了,我就把摩托車改裝了一下更適合我騎,后來家里人不放心,我又開始騎電動車,這樣既安全又節(jié)省時間。”
其實,誰也沒有計算過,這位獨臂信使每天都要風里來雨里去,騎上20公里的路為村民們送信送包裹,卻從來沒有一句怨言。
與命運背道而馳的業(yè)務多面手
失去右手,在平常人眼中,似乎做什么都不方便,可卻不曾想,xx做了很多讓命運和大家“吃驚”的事情。
在做郵遞員前,xx是村里的一名裁縫,手藝遠近馳名,有人說他做的手藝比細心的女的還好,現(xiàn)在xx郵政所里還擺放著一臺縫紉機,時不時地幫大家做點手工活。
后來,裁縫xx又頂著大家異樣的眼光,當了一名天天跑來跑去的郵遞員,只有一只左手的他不僅學會了騎車、寫的一手好字,還學會的珠算和使用電腦。
家住xx村的80后小韋,在網(wǎng)上開起了網(wǎng)店賣家鄉(xiāng)的土特產(chǎn),網(wǎng)店正處于起步階段,大部分寄遞業(yè)務是與郵政公司合作的。第一次來到郵政所交寄包裹,小王說他被嚇了一跳,只見xx飛快地把檢查好的包裹打包、稱重,然后又迅速地在算盤上把價格算好,最后還把寄件人和包裹的信息錄入電腦!斑@個叔叔真是讓我刮目相看,不僅能耍算盤這種年代久遠的東西,還會搞電腦業(yè)務!痹趚x當?shù),“耍”有做事情做得好的意思?/p>
宋春秀是xx縣郵政公司的視察員,和小韋一樣,她最開始對xx也是有疑慮的!白铋_始搞信息化錄入的時候,我最擔心我們的老蘇,他手不方便、年紀又大,沒想到他是落實得最到位的一個,雖然速度不如年輕的營業(yè)員,但信息錄入的完整性卻是最高的。”
宋春秀基本每個月都會到xx郵政所幾次,每次xx總有不同的業(yè)務問題向她詢問,有時候是寄遞業(yè)務,有時候是農(nóng)資問題,有時候xx還會拿筆記起來。
“20年來,最大的`感受就是信件越來越少,包裹越來越多,郵政業(yè)務也越來越便民了。時代發(fā)展得太快了,業(yè)務能力要跟上,不然真是被命運‘砍斷’了手! xx笑著說。
星光的傳承
除了閑暇時和妻子一起在樓頂種種菜,不愛說話xx最大的休閑活動卻是唱歌,在有xx的路上總能聽到他的歌聲,《鄉(xiāng)親》是他的最愛。
“聽到老蘇的歌聲,我們就知道他來了,除了包裹,他還能把技術和知識帶給我們!痹卩l(xiāng)親眼中,xx是最受歡迎的人之一。除了給鄉(xiāng)親們派送信件和包裹,xx隔三差五還要去地里給他們送農(nóng)資,好學的他喜歡用書本上學習到的知識指導鄉(xiāng)親們,幫助他們合理施肥、科學種植,成了遠近聞名的農(nóng)技專家。
對待這么一群人,xx有著不同的態(tài)度,林祖盛就是其中之一。“我很早的時候就成了殘疾人,誰都有低谷,只是我當時遇到了老蘇!绷肿媸⒑屠咸K有著差不多的命運,意外失去了右手,他可以說是跟xx最有話的人,“有時候實在困擾的時候,我就想起老蘇,想著他跟我說的話,想著老蘇可以堅持、做得那么好,我為什么不可以。他是我的榜樣!
受過xx幫助的不僅僅只有林祖盛一個,村里像他們這樣意外致殘的人還有幾個,或多或少總有身體或者心理上的困擾,xx也時常開導和安慰他們,還告訴他一些致富的門路和方法,用實際行動給他們生活的勇氣。
“我做得并不多,這些都是我應該做的。”在鄉(xiāng)親們表達謝意的時候,xx總是擺擺手,反復地說道,臉上帶著樸實而真誠的笑容。
給人方便就是給自己方便,幫助別人就是幫助自己。這是xx的座右銘。也曾無數(shù)次埋怨過命運的人,卻在別人需要幫助的時候伸出了他不是那么完整、甚至有些殘缺的手。
臨別時,xx正在整理郵政所里的快遞包裹,他準備再一次外出,看著他的背影,不由得想起鄭智化的《星星點燈》。
也許,xx正像歌詞里的點點星光,在崗位默默付出,始終用不屈和樂觀精神感染著他人,將愛與希望傳遞給他人。
愿那片也許有些殘缺的星光越來越燦爛。
優(yōu)秀快遞員事跡 7
“他是我們的師傅”,問到xx,幾乎所有同事都是這樣回答。xx是xx順豐速運有限公司xx市分公司心家泊點部的一名快遞員。他20xx年才入行,算起來他并不算是資歷最老的員工,也沒有帶很多徒弟,但心家泊點部快遞員都豎起大拇指稱呼他為“師傅”。
“他在傳遞快樂”
20xx年4月,成為一名快遞員以后,xx不畏艱難,在收派崗位上一干就是6年,從最初的日業(yè)務量個位數(shù),成長為xx順豐個人業(yè)務量位居前列的快遞員。在這期間內(nèi),他干活從不挑剔,任勞任怨,特別有責任心。
xx的脾氣好,遇到客戶總是笑臉相迎,小區(qū)里隨處碰到客戶迎面走來都熱情的打招呼。對于一些因客戶不在送不出去的件,他有著異于常人的耐心,早上不在,下午再打電話,下午不在第二天再打電話,聯(lián)系不上就打給發(fā)件客戶,直到快件順利送達客戶手中后才肯罷休。
20xx年的8月,xx給某小區(qū)老客戶送件,客戶一家都出遠門旅游了要求放門衛(wèi)處。一晃一個月都快過去了,客戶突然想起之前有票快件放在門衛(wèi)處一直沒去取,到門衛(wèi)處卻沒找到快件,便輾轉聯(lián)系上了送件的xx。xx二話沒說,就陪客戶一起去門衛(wèi)查找?墒菚r間太久了,根本就沒快件的影子,客戶放棄尋找了,可xx卻沒有放棄,執(zhí)著的他到處搜尋、打迎面走來都熱情的打招呼。對于一些因客戶不在送不出去的件,他有著異于常人的耐心,早上不在,下午再打電話,下午不在第二天再打電話,聯(lián)系不上就打給發(fā)件客戶,直到快件順利送達客戶手中后才肯罷休。
20xx年的8月,xx給某小區(qū)老客戶送件,客戶一家都出遠門旅游了要求放門衛(wèi)處。一晃一個月都快過去了,客戶突然想起之前有票快件放在門衛(wèi)處一直沒去取,到門衛(wèi)處卻沒找到快件,便輾轉聯(lián)系上了送件的`xx。xx二話沒說,就陪客戶一起去門衛(wèi)查找。可是時間太久了,根本就沒快件的影子,客戶放棄尋找了,可xx卻沒有放棄,執(zhí)著的他到處搜尋、打聽,大熱天的一會兒就汗流浹背。2個小時后xx舉著快件興奮的從門衛(wèi)處跑出來,把快遞送到客戶手上,客戶對他豎起了大拇指。
“快遞不僅是xx的工作,也是他的生活,他熱愛它,把每一個快件都當成孩子一般呵護。他傳遞快件,更傳遞快樂。”心家泊點部負責人對xx的熱心、快樂贊譽有加。xx不但在工作中傳遞快樂,還曾經(jīng)組織身邊的同事,去貴州做“心微笑、愛傳遞”公益活動,把溫暖快樂帶給更多的人。
“他在從事一份事業(yè)”
因為熱愛自己的工作,他把工作當成了自己的事業(yè)。每天早上,xx都是第一個來到公司,將網(wǎng)點里里外外收拾干凈后,又馬不停蹄地進行卸貨、分揀、掃描、排路線、裝車,一絲不茍地做著派送前的準備工作。每天晚上,把電瓶車擺好、充上電,記下明日的工作安排,最后一個離開公司。
除了完美的服務、一絲不茍的工作態(tài)度,他還有高超的技藝。剛入行的時候,xx為了最短時間熟悉業(yè)務,當天就去買了中國地圖、新華字典、快遞業(yè)務技能書籍。當大家都在吃飯時,你總能看到xx抱著一本書,一邊吃一邊嘴里念叨著專業(yè)術語。xx的愛人反映他下班回到家除了睡覺其余時間大部分都是在抱著技術專業(yè)書,嘴里念念有詞。經(jīng)過不懈努力,xx最終取得了高級快遞員從業(yè)資格。他還在實踐中積極攻克“多物品收寄”“派送路線設計及制作派送路單”“快件分揀及建立總包”等難題,探索出一套行之有效的經(jīng)驗方法。
xx是學深學透上級規(guī)章制度第一人,并輔助監(jiān)督其他快遞員落實到位,“百分之百實名寄遞,開箱驗視”這是我們上班之前師傅召集我們必須大聲告訴自己的一句話,確保我們的快件“有名有姓,安安全全”。
這些年,xx的付出也換來了回報,贏得了榮譽。相繼獲得xx年度xx順豐速運有限公司優(yōu)秀價值觀踐行獎,20xx-20xx年度順豐速運集團優(yōu)秀收派員,xx年xx順豐速運有限公司贛北區(qū)“夯基礎,提服務”技能大賽比武團隊二等獎、“振興杯”大賽全國三等獎等等。
他在工作中收獲了快樂,也將工作變成了自己的事業(yè),用他精湛的技術、完美的服務贏得了同事們一句“師傅”的尊稱。
優(yōu)秀快遞員事跡 8
從零開始做快遞人,3年實現(xiàn)升級
xx20xx年加入百世,和很多職業(yè)女性一樣,之前在服裝行業(yè)的她,因為懷孕而停止工作。孩子出生后,她迅速開始自己職業(yè)規(guī)劃。想掌握技能、逐步成長,這位年僅25歲的媽媽跟隨朋友來到百世快遞。
零經(jīng)驗的xx只能從最基礎的工作做起,“用巴槍操作,不難”,她成為一名掃描員。在老員工的帶教下,很快她就能自己上手。一段時間后,對掃描工作已經(jīng)熟練于心的xx不滿足于日復一日同樣的工作,開始對轉運中心的每一項工作都好奇。
在百世,沒經(jīng)驗的員工大多要經(jīng)歷一個環(huán)節(jié)“輪崗”,讓員工在多種崗位上工作體驗一段時間,希望每個員工都能全方位了解業(yè)務操作,以了解自己適合哪些崗位,并能站在不同角度思考如何發(fā)揮主觀能動性,而不是成為一顆固定程序的螺絲釘。
xx即加入了“輪崗”隊伍中,掃描、分揀、稱重、集包等工作一一經(jīng)歷,與一般人要求學會不同,xx經(jīng)歷的每一個崗位,都奔著“最優(yōu)”而去,操作崗位需要高效,熟練和掌握技巧是必須,為了短時間熟練起來,她便多付出時間,抓緊每一分鐘來練習。她還格外關心大家的工作進度,找出每一個崗位做得最好的人,人家有時間就請教,沒時間就靜靜在一邊觀察別人如何做,探索出操作技巧;她還自高奮勇在最忙碌的崗位工作,“任務緊張就能發(fā)揮自己的潛能,訓練操作能力”。
靠著鉆研精神,xx對轉運中心各種工作得心應手;因為細心,她基本了解組內(nèi)每個人的工作情況,并樂于分享自己的經(jīng)驗,為小伙伴查缺補漏。一年后,活躍于各個崗位的xx正式擔任“組長”職位,并一路升級,在今年成為轉運中心的出港代理主管,為出港區(qū)域近自有70多名自有員工以及100多位外包人員進行人員協(xié)調(diào)及質(zhì)量檢查工作。
從一線到管理,崗位的變化需要xx的進一步成長。雖然在業(yè)務能力上她已然是佼佼者,但200人的團隊的管理,急需管理知識的攝取。百世培訓系統(tǒng)完善,她參與了重慶分公司組織的管理培訓,一節(jié)課一節(jié)課跟著老師理解、實踐,日常還可從網(wǎng)絡系統(tǒng)學習相關內(nèi)容,成長,就是積累的過程。除此外,她的團隊定期會受到公司組織的技能培訓、安全知識講座,以提升團隊能力,并幫助這位新管理者更好做好自己的工作。
在比賽中成長,在永不滿足里前行
做了管理工作,xx是開心的,一則可以提升自己,另外最在忙碌的時候,管理者需要給予忙碌崗位支持,這是她很喜歡的訓練。讓自己進入“哪里需要去哪里”的工作模式,她總是處于高效率工作里,這對于提升有很大益處。此后想起這段時間,正是基層工作,讓她為技能大賽中表現(xiàn)打下基礎。
參與各項比賽,是她對自己的考驗!安徽撌菂^(qū)域還是總部的技能大賽,我都會去參與”。作為一個各項比賽里的火熱選手,20xx年百世快遞全國技能大賽,她捧回了最高榮譽——全能王。
百世快遞快遞全國技能大賽,主要面向分撥和站點的一線員工,“以賽代培”的方式,以調(diào)動員工提升技能、深化鞏固業(yè)務知識。比賽項目均為日常實際操作,裝卸、集包、分揀、數(shù)字代碼……每個項目都是一線操作人員熟悉的,但細節(jié)出成敗,一個包裹的粗心,就參與各項比賽,是她對自己的'考驗。“不論是區(qū)域還是總部的技能大賽,我都會去參與”。作為一個各項比賽里的火熱選手,20xx年百世快遞全國技能大賽,她捧回了最高榮譽——全能王。
百世快遞快遞全國技能大賽,主要面向分撥和站點的一線員工,“以賽代培”的方式,以調(diào)動員工提升技能、深化鞏固業(yè)務知識。比賽項目均為日常實際操作,裝卸、集包、分揀、數(shù)字代碼……每個項目都是一線操作人員熟悉的,但細節(jié)出成敗,一個包裹的粗心,就要落后了。賽場上的xx認真仔細、高效冷靜、臨場應變足,成績一直不錯。說起經(jīng)驗,和老生常談的“臺上一分鐘,臺下十年功”極其相似,“需要在是日常工作中做到熟練,在賽場上才不會被時間制約,可以更細心思考”。
20xx年,由重慶郵管局舉辦的“當好主人翁,建功新時代”重慶市郵政快遞行業(yè)職業(yè)技能大賽上,xx再次代表公司征戰(zhàn),理論知識競賽和操作技能競賽兩種形式選拔,她榮獲快件處理員項目“三等獎”,成為場上唯一一名獲獎女選手。比賽中,女選手往往擔心身體因素等問題,xx說,賽場很多為模擬,女生們只要勇敢參與就行,我們擁有一樣的競爭機會。
問起xx為什么一直參與比賽?其實也應了技能大賽的初衷,想在競爭中知道自己的不足,隨時調(diào)整,也在比賽中為自己確立更高目標,永遠處于進步和提升狀態(tài)。尤其做了管理崗,怕實際操作少了,生疏了,用比賽激勵自己前行,是一種好辦法。
時間是擠出來的,是辣媽也是職場高手。
xx在百世的日子,孩子從4個月成長到4歲。這個1992年的辣媽,承擔起管理團隊以及陪伴孩子的雙重責任,她對時間有計劃,生活和工作都會安排得當。
日常里,xx上班總會提前到達倉庫檢測設備做好準備工作,下班后還會認真檢查完成情況并做好記錄,遇上難題也會花費幾倍時間搞定,在實際工作里也是不斷充實自身,提高能力,用實際行動堅持力爭上游。在她看來,做好工作,不斷進步,在職場上永遠向優(yōu)秀看齊,也是對孩子的鼓勵,最好的教育是言傳身教,父母積極向上,孩子自然也能汲取正能量。
在百世技能大賽的現(xiàn)場,還有很多和xx一樣投入到各項比賽的百世人,比賽的意義就是看到自己,也看到別人,向優(yōu)秀看齊,而后向上而行,才能不斷成長,適應更高挑戰(zhàn)。
優(yōu)秀快遞員事跡 9
xx16年入司,現(xiàn)為蘇寧xx北遠達快遞站點的一名普通快遞員,3年的時光里,我們一起經(jīng)歷過618,818,雙11,雙12,年貨節(jié)。無論是夏日的炎暑亦或冬日的嚴寒,他對工作熱情從未削減,對待每一位顧客的真誠服務,也從未削減。時間是證明一切的驗證。工作勤勤懇懇、任勞任怨,時刻記得公司服務標準,深受領導、同事和顧客的一致認可與好評。每天工作都是穩(wěn)中求快,提高客戶體驗,充分得到了,顧客,同事,以及領導的贊許。無論是大忙期間,還是日常送貨從未出現(xiàn),時效延誤等狀況,一切以客戶服務為基準。堅持以代扔垃圾,送貨上樓為服務標準?爝f員才是公司與客戶最直觀的窗口,他的片區(qū)客戶是在不斷增長,好評如潮。
去年10月份時,xx在送件途中,撿到一部手機,及時與失主聯(lián)系,并且親自給失主送至家中,巧合的是失主就是顧客的家人。對蘇寧的印象有了相當高的認可,并且向左鄰右舍夸獎蘇寧的`員工都很有素質(zhì),服務態(tài)度好,最重要的是人更好,值得去信賴,這不僅僅是對他個人的認可,更是對蘇寧的認可!
在三年的工作當中,穩(wěn)重求快,不斷創(chuàng)新,敢于奉獻已經(jīng)成為北湖的標桿,把客戶服務做的精而信,在平凡而光榮的過程中,將蘇寧精神推向了更多的顧客!
優(yōu)秀快遞員事跡 10
“您好,您的包裹到了,麻煩您下樓取一下。”這個來電內(nèi)容,你我都很熟悉。對于xx快遞公司的快遞員xx來說,平均每天要打一百多個這樣的電話。
今年24歲的xx,成為快遞員已經(jīng)兩年了。清早6點多,天還未變白,xx就起床了,匆忙的梳洗刷牙吃早餐后馬上出發(fā)!案晌覀冞@行的,想睡個懶覺是很難的!眡x笑著說。到了8點,xx和同事們?nèi)ス拘敦浄謷锻曦浳锖,查看收件人的地址,按各快遞員所負責的區(qū)域分貨。分貨完成后掃描派件,一陣“嘀、嘀、嘀”聲后,報出數(shù)字。xx將自己負責區(qū)域的包裹挨個按街道分堆,線一綁,帶一扣,把包裹固定好裝好,然后將包裹搬上“座駕”電動三輪車!拔邑撠煹膮^(qū)域主要是新城,每天最少得跑幾十公里路!笔帐巴臧脱b備,xx駕駛著電動三輪車,融入了密集的車流中。氣溫驟降,冷風徐徐,xx開著三輪電瓶車,一路前行。一年三百六十五天,都是駕車路上行,無論春夏與秋冬,不管風雪和雨霧。對于負責區(qū)域的每個小區(qū),每個單位,每個店鋪……xx已經(jīng)爛熟于心!澳茫垎柺菑埾壬鷨?您的快件到了,麻煩您下樓來拿!避囘沒到送貨點,xx就開始逐一給收貨人打電話,三輪車剛停穩(wěn),取包裹的人們就陸續(xù)出來了。
“苦點累點都無所謂,就怕顧客不理解我們。有的顧客一接電話就態(tài)度不好,有的一等就得等上半小時甚至更長時間,有的顧客一打電話就不愿意下樓來取包裹,我也沒辦法,只能上樓給送去,要是樓層高還用不上電梯,那就麻煩了。我們是服務行業(yè),為顧客服務讓顧客滿意是義務。但是我上樓了,車子的.安全怎么辦?車上的貨物怎么辦?誰來看著?”xx說,“就算不吃午飯不爬樓層,一般都得一直送到下午五、六點鐘,貨多的時候能到晚上九、十點鐘。要是一層一層爬樓的話,恐怕到半夜都送不完,不過大多數(shù)顧客還是很關照我們的。”有一天中午,xx在一個巷道駕車轉彎時,車因為意外倒了,xx也隨之摔倒,腰部受了一點傷,留下了疤痕,但在這種情況下,xx一直堅持送貨到晚上八點多。也只有把全部的包裹都送完,xx才能回到家,撫摸下傷口,放松下心情。xx說,他還沒丟過包裹,保管好包裹是對顧客的責任,所以xx在送貨時,不輕易離開自己的三輪車,即使必須離開少許時間也要將車和貨門鎖個嚴實,即便三輪車距離自己比較近也如此,且不離開自己的視線控制范圍。再見到xx的時候,已經(jīng)是當天15點多鐘,他剛送完第一車包裹,正駕車往網(wǎng)點趕,“還有一車包裹呢……”
追著太陽走,踏著月光歸,他是行色匆匆的xx人,也是我們平凡的最美快遞員。
優(yōu)秀快遞員事跡 11
xx今年在職稱系列中增設快遞工程專業(yè),分初級、中級、副高級、正高級四個層次,對應的職稱為技術員及助理工程師、工程師、高級工程師、正高級工程師。xx獲得的是助理工程師職稱。
xx是xx徐州人,從當?shù)匾凰殬I(yè)技術學院的行政管理專業(yè)畢業(yè)。而說起他如何成為一名快遞員,還有些機緣巧合。 xx年,22歲的xx來到蘇州打工,在當?shù)刈饬艘婚g房子,而房東的另外一套房子租給圓通做營業(yè)網(wǎng)點。房東看到自己的租客,一方在招人一方在找工作。于是,在他的撮合下,xx成了這家網(wǎng)點的一名快遞員。
網(wǎng)點有6名快遞員,xx算不上業(yè)績最好的,每天收派100件左右,月收入3800元上下。他不跟別人比區(qū)域好壞,一心做好服務。xx的`片區(qū)有個小商品市場,有的客戶請他幫忙拉東西,或者幫著打包,他有求必應。有些客戶出貨時間晚,只有他愿意多等客戶一會,確保能在當天發(fā)貨。久而久之,這里的商販都知道發(fā)快遞找圓通的小張。
2012年,從業(yè)4年后,業(yè)務越來越熟練的xx想經(jīng)營片區(qū),得到公司同意后,便來到泰州干起承包區(qū),既是老板又是員工。由于經(jīng)營管理有方,當年營業(yè)收入達到40 萬元,凈利潤8萬元左右。也是在這一年,他的兒子出生。
2014 年,看著兒子一天天長大,自己卻只能起早摸黑,沒有時間參與孩子的成長,xx便萌生了調(diào)崗的想法。彼時,剛好昆山圓通綜合后勤管理崗位在招人。因為6年來的一線工作出色,口碑和能力也在公司內(nèi)部得到認可,他非常順利地拿到了offer。
隨之,xx的工作內(nèi)容有了很大的變化,包括員工招聘面試、行為規(guī)范管理及員工間關系處理,公司的現(xiàn)場管理,流水線上設備調(diào)試等,都成為他主要的工作內(nèi)容。目前,xx已經(jīng)成長為一名人事經(jīng)理,管理公司700余人的人事工作。 在公司推薦申報下,xx今年被評選為助理工程師,薪資也剛剛提升了10%! 我能取得職稱,是國家對我們這個行業(yè)的認可,對我個人來說是希望,也讓我更加自信。”
優(yōu)秀快遞員事跡 12
為了鍛煉隊伍和提升員工素質(zhì),2009年,中郵速遞xx州分公司在沒有先例和借鑒的情況下,自主摸索出一套競賽的辦法,包括投遞、攬收、分揀、內(nèi)勤工種等,分筆試、現(xiàn)場操作、暗訪等形式,希望真正測出員工的整體實力。這一比,就比了9年,xx也參加了9屆,在各個工種中都取得了不俗成績。
“我不在乎比賽中的名次,更希望的`是把自身掌握的技能傳遞下去,讓年輕人迅速成長起來,共同進步!眡x說,獨木難成林。作為老員工,他有責任和義務幫助和培養(yǎng)新人。如今,他帶領的團隊在州賽中先后兩次獲得團體第一名,個人前兩名的好成績。
“xx帶領的團隊不僅在業(yè)務技能方面拿得起放得下,更重要的是團結一心,親如兄弟!敝朽]速遞xx市分公司經(jīng)理xx毫不吝嗇對xx的贊揚,“多一些xx這樣的人,我們的發(fā)展就更快了!
談起在xx年全國郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽的獲獎感受,xx說:“大賽給了我一個展示個人才能的舞臺,也讓我看到了不足,更看到了希望和未來,我愿意盡全力帶好團隊,讓更多的人站上那個舞臺,展現(xiàn)大國工匠的風采!
優(yōu)秀快遞員事跡 13
三年前加入xx市xx達快遞有限公司,他是名殘疾人,起初意志消沉,不愿參加活動,在xx經(jīng)理幫助下學習客服工作成為一名合格的客服人員。對工作非常認真負責,每天上班來的最早,下班走的最晚,對待新來的同事耐心教導業(yè)務上的問題,做到了有求必應,每天下班后仍堅持導出當天業(yè)務數(shù)據(jù)為快遞員解決遺漏的快件,避免了延誤數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,避免了不必要的罰款。在努力工作下到了同事的認可,積極學習新的`業(yè)務知識,響應圓通總部號召,隨時和下屬網(wǎng)點溝通,幫助業(yè)務不熟練的網(wǎng)點糾正他們的錯誤,幫助他們提升業(yè)務水平。堅決執(zhí)行“客戶要求
圓通使命”堅決執(zhí)行郵管局各項規(guī)定,發(fā)每一票快件都要實名郵寄,開箱驗視,把好每一關,對每一票快遞負責,本著誠信負責態(tài)度對待每一位客戶,對待客戶就像親人一樣。讓每一位客戶到我們公司辦業(yè)務就像到家一樣。我會用微笑迎接每一個人......
優(yōu)秀快遞員事跡 14
在郵政速遞工作的8年時間里,他一直保持極高的服務熱情,憨厚、老實、肯干是眾人對我的評價,任勞任怨、踏實肯干,從來都沒有被客戶投訴過,并且多次受到客戶的好評。
去年郵速融合期間,貨量較平時翻了近3倍,很多同事郵件多的面包車和電動車都裝不下,用我的車當作臨時倉庫,上午下午來來回回往返單位幫助同事們把他們的郵件帶出去,準確的將包裹送到收貨人手中,同時也跟客戶介紹了一些我們郵政的五節(jié)連送產(chǎn)品,每個收貨人都是特別滿意,其中有一次,收貨人家是多層6樓的來了20件每包約20公斤的包裹,我立刻聯(lián)系收件人,告知收貨人請家里留人,我裝上車第一時間給用戶送去,扛著一個一個很重的包裹上上下下了20次6樓把包裹送到了收貨人的家中,收貨人是一個70多歲老人,當時非常感動,聲音顫抖的.說著謝謝,郵東西還得用郵政啊,讓人放心,還要來我們營業(yè)部當面謝謝我和我的領導,我熱愛郵政快遞工作,每天可以接觸不同的人和事很有意思。
工作中很好地完成了收入指標,個人完成年收入達到百萬以上,并且能夠很好地完成各項質(zhì)量指標。就這樣,我在快遞的路上走過8個寒暑,無悔付出,用真誠和實際行動譜寫著不平凡的快遞路。
優(yōu)秀快遞員事跡 15
在xxxx這個大家庭里,有一個年齡已經(jīng)45歲的業(yè)務員,默默地付出,為xx貢獻著自己的正能量,他對企業(yè)的熱愛和忠誠,讓我們深受感動,他就是xx。
工齡與xxxx同歲
xxxx成立于20xx年10月26日,成立的那一天起,他就是xx的一員。那時每天的到件只有三四十票,發(fā)件只有一、兩票,而且離xx縣城十幾公里的文峰鎮(zhèn)也派送,為了送件方便,他專門取得了摩托車駕駛證。營業(yè)收入少,拖延發(fā)工資,他從沒有過怨言。需要提高業(yè)務員水平,報考快遞從業(yè)人員資格證,一次就考過,直到今天,xx業(yè)務員發(fā)展到15個人,他還是xx的一員。
兢兢業(yè)業(yè),無微不至
隨著業(yè)務量的增加,人員的增加,每個業(yè)務員分配了不同的片區(qū)。給他分的片區(qū)是最容易的也是最難的,因為他的片區(qū)比較集中,費的路程少,所以說容易,但他的片區(qū)主要是工廠上班的客戶,經(jīng)常倒夜班,如果送件的時間不對,就會打擾客戶的休息,還有部分是學校,所以說比較難。但是他沒有一句不滿,詳細了解工廠的狀況,合理安排送件時間,哪些時間送學校的,哪些時間送工廠中午下班的`,哪些時間某某客戶夜班在家休息的留在下午送,就這樣,路程少變成了路程多,卻滿足了客戶的需要,在他的片區(qū)做調(diào)查,客戶都會豎起大拇指,“xx最好了,送到家,態(tài)度也好。”遇到問題客戶,比如那次有個客戶購買的酥糖,外包裝完好,拆包驗貨時非說3包酥糖都碎了,他為了讓客戶滿意,最后自己掏錢買下2包,客戶留下一包嘗嘗,這個件就正常簽收了,下來還跟我們說就當自己買著吃了唄。這個廠子里的樓房都是6層沒有電梯的,有些客戶腿腳不方便,他總是第一時間就給送上樓。有的客戶電話打不通或者錯誤,他也是直接電話聯(lián)系發(fā)件人,及時解決問題送到客戶手里,所以只要經(jīng)他手的快件,達到了零投訴,零延誤。
帶傷工作,吃苦耐勞
記得那次,他騎著電動車正常行駛在公路上,有一個駕駛著三輪摩托車的小伙從他身邊經(jīng)過,由于速度快離得很近,來不及躲避,車邊直接蹭到手邊,把小拇指根部撕裂,上醫(yī)院縫了三針。就在這樣的情況下,他不放心工作,在家休息了五天,沒有拆線就上崗,這就是他的職業(yè)品德。
擁有強大的團隊精神
在實際工作當中,有點員工發(fā)牢騷,怨天怨地,他總是開導說,先把自己該做的做好。有一次承包區(qū)負責人和經(jīng)理因問題發(fā)生爭吵,他調(diào)解時說:“爭吵不是解決問題的辦法,每個人都有自己的權益,但維護自己的權益時要衡量大家的,不能只顧自己,要找出解決的辦法才對。”也正是因為他的參與,大家都靜下心來認真工作。有個別快遞地址是不詳細,例如國道旁邊,山腳下等等。這些快件,其他員工都推三阻四不愿意去送,他卻主動說:“我去送”。他也是xx集體的后備軍,本職工作做完后,哪里需要他哪里就有他的身影。
他就是這樣在平凡的崗位上做著平凡的事,從不張揚,他的奉獻從不言談,他的付出給xx帶來了效益,帶來了榮譽,他的穩(wěn)重、勤奮贏得大家的尊重,他的敬業(yè)精神,就是xx的文化和魅力所在,他是我們公認的最美快遞員,大家共同生活在xx這個溫暖和諧的大家庭中,用我們的產(chǎn)品,造就更多人的幸福。
優(yōu)秀快遞員事跡 16
當清晨的朝霞剛剛綻出紅蘊,他早已按捺不住激動的心情,開始了新的一天的工作,走出家門,很快消失在車水馬龍的人流中......從進入xxxx的那一天起,他把“成為最值得信賴和尊敬的速運公司”的公司愿景用自己的實際行動傳達至每個人心中,致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,樹立xx的金牌形象。
他喜歡這份工作,認真負責,吃苦耐勞;從早到晚奔波在縣城的大街小巷,不管天氣有多惡劣,他時時刻刻為客戶著想,將每一份快件安全、準確地送達到客戶手中;有時候都下班回家了,有客戶打電話要求把沒派送成功的快件給他送過來,雖然多少有些抱怨,但他還是以客戶為重,以公司的服務理念為準則,立刻聯(lián)系倉庫人員領取快件再次為客戶派送。長此以往,他慢慢地在客戶心中得到了認可和信賴,很多客戶都愿意找他發(fā)件,甚至有的客戶點名就要他取件。就這樣,他作為跑在公司最前沿的一線收派員,與客戶之間架起了一道充滿愛心、信任、友誼的橋梁。
他遵守公司的各項規(guī)章制度,熱愛工作,團結同事。對新同事認真教導,傳輸業(yè)務知識,傳授業(yè)務技能,解答疑問。他還很愿意幫助同事,快要發(fā)車有同事來晚了,他會主動幫忙填單、做件、包裝。要是有的快件包裝有問題,他會主動指出要求改善。從他手中發(fā)出的快件從來沒出過問題,他說:客戶交給我們的.不只是一個快件包裹,而是一種托付;只有將快件安全的送達客戶手中,才不會辜負客戶對我們的信任。
他---尊重他人,才獲得他人的尊重和信賴;
他---團結同事,才獲得同事的支持和幫助;
他---認真工作,才會將事情做好,才會有突出的業(yè)績;
他---無私奉獻,奉獻才有回報,才有社會的認可。
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