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煙草公司客戶經(jīng)理拜訪工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的煙草公司客戶經(jīng)理拜訪工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
煙草公司客戶經(jīng)理拜訪工作總結(jié)1
我是xx縣客戶xx，受客戶經(jīng)理邀請(qǐng)于9月26日參加了公司組織的“感知你我他，客戶拜訪行”活動(dòng)，體驗(yàn)煙草公司客戶經(jīng)理的拜訪工作，通過一天親身經(jīng)歷，我更加了解了客戶經(jīng)理工作和煙草行業(yè)營銷策略，以后一定更加配合客戶經(jīng)理工作，實(shí)現(xiàn)客戶和煙草公司共同發(fā)展。
9月25日，我陪同客戶經(jīng)理魏安成同志開始一天拜訪客戶的體驗(yàn)活動(dòng)。首先，魏經(jīng)理在進(jìn)行客戶拜訪工作前做好客戶拜訪的準(zhǔn)備工作，他通過crm系統(tǒng)查閱要拜訪客戶的卷煙銷量、主銷品牌、卷煙銷售結(jié)構(gòu)、毛利、新品牌的上柜情況、守法經(jīng)營情況等，從而做到對(duì)客戶的情況了如指掌，為客戶拜訪打好良好的基礎(chǔ)，做到有的放矢。同時(shí)還要準(zhǔn)備好自己需要帶的物品，熱門思想?yún)R報(bào)如筆記本、筆、明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽、宣傳單等，另外他注意整理好自己的衣著打扮，保持好自己良好的精神狀態(tài)�，F(xiàn)在才知道，客戶經(jīng)理外出還要做出這么多！
每到一戶，魏經(jīng)理都認(rèn)真填寫客戶服務(wù)手冊(cè)，還禮貌的詢問了他們近期的經(jīng)營情況，解答客戶疑問，能夠回答的魏經(jīng)理便立刻予以解答，并認(rèn)真記錄客戶提出的需求和意見。在客戶李大海店面，他細(xì)心的幫他們整理擺放卷煙、補(bǔ)充明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽，指導(dǎo)客戶訂購下周卷煙。來到客戶班莉店里，魏經(jīng)理認(rèn)真檢查徽映e家運(yùn)行情況，自己盤點(diǎn)客戶庫存，在電腦上仔細(xì)核對(duì)，幫助客戶分析卷煙經(jīng)營情況。
下午，我在魏經(jīng)理在辦公室做好日常分析和拜訪總結(jié)。他通過拜訪掌握了所管轄區(qū)域市場的'各類信息，做好分析和匯總，找出拜訪工作的不足，明確努力的方向。
一天很快就結(jié)束了，和客戶經(jīng)理“零距離”接觸，讓我對(duì)客戶經(jīng)理工作職責(zé)有了更加清晰了，他們架起了公司與客戶之間的橋梁，指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營，個(gè)人簡歷對(duì)新品牌進(jìn)行培育，還要處理好銷售過程中產(chǎn)生的問題和矛盾，做好一名客戶經(jīng)理真的很不容易。今后我將更加配合煙草公司開展的各項(xiàng)工作，努力提高自己認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)和煙草共同發(fā)展。
煙草公司客戶經(jīng)理拜訪工作總結(jié)2
我是xx縣五顯鎮(zhèn)五顯街道客戶xx，受客戶經(jīng)理邀請(qǐng)于9月26日參加了公司組織的“感知你我他，客戶拜訪行”活動(dòng)，體驗(yàn)煙草公司客戶經(jīng)理的拜訪工作，通過一天親身經(jīng)歷，我更加了解了客戶經(jīng)理工作和煙草行業(yè)營銷策略，以后一定更加配合客戶經(jīng)理工作，實(shí)現(xiàn)客戶和煙草公司共同發(fā)展。
9月25日，我陪同客戶經(jīng)理魏安成同志開始一天拜訪客戶的體驗(yàn)活動(dòng)。首先，魏經(jīng)理在進(jìn)行客戶拜訪工作前做好客戶拜訪的準(zhǔn)備工作，他通過crm系統(tǒng)查閱要拜訪客戶的卷煙銷量、主銷品牌、卷煙銷售結(jié)構(gòu)、毛利、新品牌的上柜情況、守法經(jīng)營情況等，從而做到對(duì)客戶的情況了如指掌，為客戶拜訪打好良好的基礎(chǔ)，做到有的放矢。同時(shí)還要準(zhǔn)備好自己需要帶的物品，如筆記本、筆、明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽、宣傳單等，另外他注意整理好自己的衣著打扮，保持好自己良好的精神狀態(tài)。現(xiàn)在才知道，客戶經(jīng)理外出還要做出這么多！
每到一戶，魏經(jīng)理都認(rèn)真填寫客戶服務(wù)手冊(cè)，還禮貌的詢問了他們近期的經(jīng)營情況，解答客戶疑問，能夠回答的`魏經(jīng)理便立刻予以解答，并認(rèn)真記錄客戶提出的需求和意見。在客戶李大海店面，他細(xì)心的幫他們整理擺放卷煙、補(bǔ)充明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽，指導(dǎo)客戶訂購下周卷煙。來到客戶班莉店里，魏經(jīng)理認(rèn)真檢查徽映e家運(yùn)行情況，自己盤點(diǎn)客戶庫存，在電腦上仔細(xì)核對(duì)，幫助客戶分析卷煙經(jīng)營情況。
下午，我在魏經(jīng)理在辦公室做好日常分析和拜訪總結(jié)。他通過拜訪掌握了所管轄區(qū)域市場的各類信息，做好分析和匯總，找出拜訪工作的不足，明確努力的方向。
一天很快就結(jié)束了，和客戶經(jīng)理“零距離”接觸，讓我對(duì)客戶經(jīng)理工作職責(zé)有了更加清晰了，他們架起了公司與客戶之間的橋梁，指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營，對(duì)新品牌進(jìn)行培育，還要處理好銷售過程中產(chǎn)生的問題和矛盾，做好一名客戶經(jīng)理真的很不容易。今后我將更加配合煙草公司開展的各項(xiàng)工作，努力提高自己認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)和煙草共同發(fā)展。
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