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銷售業(yè)績激勵方案

時間:2023-04-17 17:54:34 一般方案 我要投稿

銷售業(yè)績激勵方案(7篇)

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計(jì)劃類文書。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的銷售業(yè)績激勵方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售業(yè)績激勵方案(7篇)

銷售業(yè)績激勵方案1

  (1)獎金設(shè)計(jì)—能力導(dǎo)向

  以能力導(dǎo)向?yàn)橹鬟M(jìn)行獎金設(shè)計(jì)。對企業(yè)銷售人員來說,比起固定工資的發(fā)放,更加關(guān)注企業(yè)提成制度的設(shè)計(jì),盡可能的要求企業(yè)的獎金分配方面盡可能的公平,所以此時實(shí)行以能力為導(dǎo)向的獎金設(shè)計(jì)方案,可能會提高此類需求員工的滿意度。以能力為導(dǎo)向的獎金設(shè)計(jì),要求不同能力的員工得到不同的獎金,那么此時企業(yè)經(jīng)常實(shí)行的粗放提成制度就顯得過于簡單。因此為了更好的實(shí)行因能力為導(dǎo)向的獎金設(shè)計(jì),可以通過設(shè)定獎金系數(shù)來反映員工的能力,根據(jù)獎金系數(shù)的不同而給予不同的'獎金,使得能者多勞,即員工的獎金系數(shù)越高,獲得的獎金也就越高。如此可以使企業(yè)銷售人員獲得更好的個人績效,激發(fā)其工作積極性,進(jìn)行提高公司整體的經(jīng)營業(yè)績。

 。2)獎金設(shè)計(jì)—團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向

  以團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)橹鬟M(jìn)行獎金設(shè)計(jì)。除去少數(shù)產(chǎn)品銷售需要“個人英雄主義”的銷售員工,大多銷售項(xiàng)目需要企業(yè)營銷人員以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行。此時實(shí)行以團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫劷鹪O(shè)計(jì),將企業(yè)的獎金直接發(fā)放到銷售團(tuán)隊(duì),而不是員工個人,會在更大的程度上激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性、促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)成員間的交流、溝通與協(xié)作,也將會在更大的程度上提高整個團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績。以團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫劷鹪O(shè)計(jì),是對取得高業(yè)績表現(xiàn)的銷售團(tuán)隊(duì)給予更高的獎金總額。

 。3)獎金設(shè)計(jì)—業(yè)績導(dǎo)向

  以業(yè)績導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫劷鹪O(shè)計(jì)。進(jìn)行以業(yè)績導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫劷鹪O(shè)計(jì),首先需要將企業(yè)的銷售目標(biāo)進(jìn)行分級,通常銷售目標(biāo)可分為初級銷售目標(biāo)、中級銷售目標(biāo)、高級銷售目標(biāo)等類別,其中不同的銷售目標(biāo)應(yīng)該對應(yīng)不同的獎金激勵制度。將員工業(yè)績納入考核體系,作為獎金發(fā)放的依據(jù),有利于企業(yè)由原來的粗放式的簡單管理,步入系統(tǒng)化、科學(xué)化和精細(xì)化的軌道。但是在進(jìn)行以業(yè)績導(dǎo)向?yàn)橹鞯莫劷鹪O(shè)計(jì)時,企業(yè)管理者需要重點(diǎn)注意與銷售人員的績效溝通、績效反饋和績效輔導(dǎo),使得企業(yè)在因?yàn)橹贫I(yè)績目標(biāo)過高導(dǎo)致員工無法完成目標(biāo)時,能夠進(jìn)行及時的監(jiān)控,更早地發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行問題的溝通反饋,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或降低銷售目標(biāo),從而切實(shí)地幫助企業(yè)的銷售人員實(shí)現(xiàn)自身的銷售目標(biāo)。

  總之,伴隨著企業(yè)越來越重銷售人員的作用,如何進(jìn)行銷售人員的薪酬設(shè)計(jì),尤其是獎金制度的設(shè)計(jì),達(dá)到最佳的激勵模式,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化的重點(diǎn)。良好的獎金設(shè)計(jì)制度,不僅可以節(jié)約企業(yè)的人力資源管理成本,更可以在更大的程度上激勵企業(yè)的銷售人員創(chuàng)造更高的工作業(yè)績。因此,對于銷售人員的薪酬獎金設(shè)計(jì),我們在認(rèn)真分析自身的情況和問題的基礎(chǔ)上,通過上述的獎金設(shè)計(jì)的三個導(dǎo)向即能力導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向的相互結(jié)合,可以有效地實(shí)現(xiàn)銷售人員獎金分配的合理設(shè)計(jì),從而更加積極地體現(xiàn)正向的激勵作用,以更好的提高公司的運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的有效增長。

銷售業(yè)績激勵方案2

  一.業(yè)績?nèi)蝿?wù)與獎金[/B]

  1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:

  保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬

  [/B]

  累計(jì)兩個月內(nèi)總業(yè)績PK,店與店之間PK,店內(nèi)每個員工都要參加,店P(guān)K時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將PK的全部金額給到達(dá)成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費(fèi)。

  店長預(yù)付:300

  顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200

  美容顧問預(yù)付:100

  美容師和行政等人員各50

  輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。

  2、A店顧問與B店顧問PK,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。

  A顧問與B顧問PK

  保底業(yè)績:12萬

  目標(biāo)業(yè)績:16萬

  超標(biāo)業(yè)績:20萬

  如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。

  二.押寶奪金[/B][/B]

  1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨(dú)壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:

  200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。

  2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金

  a. 保底任務(wù):壓1000元,還500元。

  b. 目標(biāo)任務(wù):壓1500元,還1000元。

  c. 超標(biāo)任務(wù):壓20xx元,還20xx元。

  3.顧問與店長分別押寶返獎金:

  a.保底任務(wù):壓200元,返100元。

  b.目標(biāo)任務(wù):壓300元,返200元。

  c.超標(biāo)任務(wù):壓500元,返500元。

  三.業(yè)績?nèi)蝿?wù)與獎金[/B][/B]

  保底任務(wù):完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元

  目標(biāo)任務(wù):完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元

  超標(biāo)任務(wù):完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元

  四.小組任務(wù)額[/B][/B]

  A組五人:

  B組五人:

  保底任務(wù):25人檢測

  目標(biāo)任務(wù):50人檢測

  超標(biāo)任務(wù):100人檢測

  五.小組業(yè)績[/B]pk[/B]賽[/B][/B]

  每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的`組長獻(xiàn)鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達(dá)到目標(biāo)任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達(dá)到超標(biāo)任務(wù)公司獎勵200元。

  六.小組押寶奪金[/B][/B]

  1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為

  200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。

  2.壓寶任務(wù)返獎金

  d. 保底任務(wù):壓200元,還100元。

  e. 目標(biāo)任務(wù):壓300元,還300元。

  f. 超標(biāo)任務(wù):壓500元,還600元。

銷售業(yè)績激勵方案3

  一、目的

  1、為了公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。

  2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。

  3、促進(jìn)部門內(nèi)部有序的競爭。

  二、原則

  1、實(shí)事求是的原則。

  2、體現(xiàn)績效的原則。

  3、公平性原則。

  4、公開性原則。

  三、薪資構(gòu)成

  1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。

  2、基本工資每月定額發(fā)放,績效工資按公司《績效考核管理規(guī)定》發(fā)放。

  3、銷售獎勵薪資可分為:

 。1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo),對超出目標(biāo)之外的部分,公司予以獎勵。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。

 。2)銷售費(fèi)用控制獎勵:根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以銷售收入(財(cái)務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷售責(zé)任書上明確),作為銷售費(fèi)用,以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎勵。每季度的最后一個工作日為結(jié)算日,次月的15日發(fā)放。

  四、銷售費(fèi)用定義

  銷售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(展會除外)。

  五、銷售獎勵薪資計(jì)算方法

  1、銷售提成獎勵

 。1)市場部經(jīng)理銷售提成獎勵

  時間,項(xiàng)目類別,計(jì)劃提成比例

  計(jì)劃完成85%,計(jì)劃完成90%,計(jì)劃完成100%

  (2)銷售員銷售提成獎勵

  項(xiàng)目類別

  提成金額( 元/人)

  四級銷售員

  三級銷售員

  二級銷售員

  一級銷售員

  經(jīng)理級銷售員

  注:所有新進(jìn)銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進(jìn)行考核,每三個月進(jìn)行一次,對業(yè)績達(dá)到上一級別者予以晉升級別。

  2、銷售費(fèi)用控制獎勵

  (1)公司根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況,對銷售費(fèi)用按銷售責(zé)任書規(guī)定進(jìn)行核定。

 。2)費(fèi)用控制獎勵的計(jì)算

  a)按項(xiàng)目的銷售實(shí)際到帳收入的額度,以預(yù)先確定的比例記作銷售人員的銷售費(fèi)用預(yù)算額度。

  b)銷售人員的銷售費(fèi)用包括:差旅、交通、補(bǔ)貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用。

  c)至結(jié)算日尚未進(jìn)行報(bào)銷的,其借款額暫記為銷售費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,與實(shí)際報(bào)銷額的差額在下次結(jié)算時進(jìn)行補(bǔ)差。

  d)銷售費(fèi)用額度在扣除銷售實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后,剩余部分獎勵額為剩余額度的30%,每月25日結(jié)算一次。

  e)根據(jù)到款額計(jì)算銷售費(fèi)用超過額度的,公司在銷售責(zé)任人的獎勵或薪資中以超額部分的30%的.比例予以扣除,每月25日結(jié)算一次。

  六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

  1、銷售人員的差旅費(fèi)按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

  2、電話費(fèi)和出租車費(fèi)、出差補(bǔ)貼按責(zé)任書定額確定,每月結(jié)算。

  3、招待費(fèi)使用應(yīng)電話請示并獲得許可,否則不予報(bào)銷,費(fèi)用自擔(dān)。

  七、其他規(guī)定

  1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計(jì)算。

  2、員工個人所得稅由個人自理。

  3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。

  4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。

  5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行獎勵結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。

  6、因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。

  7、銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其激勵薪資。

  8、銷售人員連續(xù)一個季度未完成公司銷售指標(biāo)的,公司有權(quán)對其降薪。

  八、附則

  1、本方案的解釋權(quán)屬于公司人力資源部,修改時亦同。

  2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。

  3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。

銷售業(yè)績激勵方案4

  銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。那么如何激勵銷售員工與他們的業(yè)績?

  一.業(yè)績?nèi)蝿?wù)與獎金

  1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:

  保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬

  累計(jì)兩個月內(nèi)總業(yè)績PK,店與店之間PK,店內(nèi)每個員工都要參加,店P(guān)K時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將PK的全部金額給到達(dá)成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費(fèi)。

  店長預(yù)付:300

  顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200

  顧問預(yù)付:100

  和行政等人員各50

  輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的'全體員工做體力處罰。

  2、A店顧問與B店顧問PK,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。

  A顧問與B顧問PK

  保底業(yè)績:12萬

  目標(biāo)業(yè)績:16萬

  超標(biāo)業(yè)績:20萬

  如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100 元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100 元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵200 元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。

  二.押寶奪金

  1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤銷售員工激勵方案銷售員工激勵方案。顧問,店長自己單獨(dú)壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:

  200 元,300 元,500 元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。

  2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金

  a. 保底任務(wù):壓1000 元,還500 元

  b. 目標(biāo)任務(wù):壓1500 元,還1000 元。

  c. 超標(biāo)任務(wù):壓20xx 元,還20xx 元。

  3.顧問與店長分別押寶返獎金:

  a.保底任務(wù):壓200 元,返100 元。

  b.目標(biāo)任務(wù):壓300 元,返200 元。

  c.超標(biāo)任務(wù):壓500 元,返500 元。

  三.小組任務(wù)額

  A組五人:

  B組五人:

  保底任務(wù):25人檢測

  目標(biāo)任務(wù):50人檢測

  超標(biāo)任務(wù):100人檢測

  四.小組業(yè)績pk賽

  每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款200 元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻(xiàn)鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達(dá)到目標(biāo)任務(wù)公司額外獎勵小組100 元。如達(dá)到超標(biāo)任務(wù)公司獎勵200 元。

  五.小組押寶奪金

  1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為

  200 元,300 元,500 元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公品友互動

  如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。

  2.壓寶任務(wù)返獎金

  d. 保底任務(wù):壓200 元,還100 元。

  e. 目標(biāo)任務(wù):壓300 元,還300 元。

  f. 超標(biāo)任務(wù):壓500 元,還600 元。

銷售業(yè)績激勵方案5

  銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案,以激勵銷售人員創(chuàng)造佳績。

  一、銷售代表崗位激勵獎金

  個人年度完成下表業(yè)績可享受相應(yīng)的銷售代表激勵獎金。

  二、長期服務(wù)激勵獎金

  服務(wù)滿三年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的'2%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下。

  三、增員獎金

  銷售人員任職三個月后可以招聘銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,招聘人可獲取以下增員獎金。

  1.所招聘銷售人員進(jìn)入公司三個月內(nèi)業(yè)績累計(jì)達(dá)到2萬 元以上,招聘人可獲取增員獎300 元。

  2.招聘人可獲取所招聘人,第一年業(yè)績總和的1%作為伯樂獎。

  四、銷售人員福利、保險(xiǎn)盒補(bǔ)助

  1、合同銷售人員任職3個月享受100 元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)和每月150 元為底數(shù)的社會保險(xiǎn)。

  2、入職1個月享受每月交通補(bǔ)助150 元,電話補(bǔ)助100 元。

  3、入職后可免費(fèi)享受公司食堂中餐。

  4、高級總監(jiān)享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。

  5、入職后可享受公司安公司銷售人員激勵方案排資助的團(tuán)隊(duì)活動。

  6、銷售人員年度業(yè)績超過100萬 元,享受旅游表彰、即國外旅行15天,旅行補(bǔ)助1.5萬 元。

  7、銷售人員年度業(yè)績超過50萬 元,享受旅游表彰、即國內(nèi)旅行15天,旅行補(bǔ)助0.5萬 元。

銷售業(yè)績激勵方案6

  增值業(yè)務(wù)是指除了數(shù)字電視普通機(jī)頂盒和數(shù)字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品,包括高清機(jī)頂盒、收費(fèi)頻道、寬帶能各項(xiàng)產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)開始后即可根據(jù)情況進(jìn)行銷售,在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)完成后,增值業(yè)務(wù)的銷售將會成為我公司銷售的主要方向。

  一、職責(zé)與分工

  增值業(yè)務(wù)的銷售根據(jù)其特性,由市場客服部負(fù)責(zé),各片區(qū)在成立營業(yè)廳之前協(xié)助市場客服部完成銷售工作,在成立營業(yè)廳之后在本區(qū)域內(nèi)承擔(dān)一定銷售任務(wù)。具體分工如下:

  1、市場客服部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣以及銷售工作,各片區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)助市場客服部在本區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作。

  2、各片區(qū)負(fù)責(zé)人在片區(qū)營業(yè)廳建立之后負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)營業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷售工作。

  3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷售工作。

  4、技維部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的技術(shù)支持工作。

  二、銷售方法

  1、增值業(yè)務(wù)銷售根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)制定,市場客服部根據(jù)增值業(yè)務(wù)銷售任務(wù)制定本部門銷售工作,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)市場客服部下達(dá)任務(wù)制定本年度銷售工作。

  2、增值業(yè)務(wù)銷售采取開放式銷售政策,即:不劃定銷售區(qū)域,公司任何營銷人員都可以在全縣范圍內(nèi)推銷公司增值業(yè)務(wù)。

  3、增值業(yè)務(wù)銷售額作為市場營銷部主要考核內(nèi)容計(jì)入銷售人員績效考核,作為重要考核內(nèi)容計(jì)入市場客服部其他人員績效考核。

  4、增值業(yè)務(wù)銷售對營銷人員采取銷售責(zé)任制:即在市場客服部內(nèi)部根據(jù)客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區(qū)域,由專門銷售人員來負(fù)責(zé)這一類型的客戶或者這一區(qū)域的客戶,并對銷售人員下達(dá)一定銷售任務(wù)由其獨(dú)立完成。

  5、對非銷售人員采取目標(biāo)激勵制,即:對不同項(xiàng)的增值業(yè)務(wù)設(shè)定

  不同的最低銷售目標(biāo),任何非營銷人員只要完成這一目標(biāo)即可取得一定提成獎勵。

  6、無論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷售其客戶資料和后期服務(wù)均由市場客服部負(fù)責(zé)。

  三、激勵措施

  1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項(xiàng)管理規(guī)定以及提成和獎勵辦法。

  2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標(biāo)后即可獲得10%銷售提成。

  3、無銷售任務(wù)員工積極進(jìn)行增值業(yè)務(wù)銷售并取得一定業(yè)績的.,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。

  4、公司在年終設(shè)立專門的增值業(yè)務(wù)銷售獎勵,分為銷售組合非銷售組,各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎勵。

  四、懲罰措施

  1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項(xiàng)管理規(guī)定。

  2、非銷售人員如全年無增值業(yè)務(wù)銷售業(yè)績的,年終考評不得評優(yōu),如全年不能達(dá)到最低銷售標(biāo)準(zhǔn)的則不得參與評選優(yōu)秀員工,在年終考評中扣分。

  3、市場客服部或者各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度銷售任務(wù)不能完成的,部門經(jīng)理或者各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人年度考評為不及格。

銷售業(yè)績激勵方案7

  一、銷售人員的行為特點(diǎn)與心理特征分析

  從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個方面:

  (1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在

  銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。

 。2)情感波動較大

  銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。

 。3)被認(rèn)可需求強(qiáng)烈

  銷售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求。

 。4)更加關(guān)注自己的發(fā)展

  一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽(yù)、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關(guān)注自己的發(fā)展。

  二、企業(yè)銷售人員激勵存在的問題

  企業(yè)運(yùn)用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:

 。1)對激勵的認(rèn)識不到位

  有些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機(jī)制的共識。從而直接導(dǎo)致激勵機(jī)制實(shí)踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果。

 。2)激勵目標(biāo)不明確

  企業(yè)對通過激勵機(jī)制解決什么問題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機(jī)制的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等。但是在實(shí)踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。

  (3)激勵機(jī)制運(yùn)行不科學(xué)

  激勵機(jī)制包括激勵計(jì)劃、績效考核和評價、激勵實(shí)施和管理、激勵反饋和應(yīng)用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實(shí)際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機(jī)制,甚至將激勵機(jī)制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運(yùn)作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應(yīng)用。

 。4)單純依賴物質(zhì)激勵,認(rèn)為金錢萬能

  金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。

  三、銷售人員激勵影響因素

  對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān):

 。1) 精神滿足

  銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀 元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機(jī)”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當(dāng)中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。

 。2)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

  給銷售人員定目標(biāo)忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費(fèi)。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達(dá)到激勵的目的。

 。3)業(yè)績評價

  合理、有效的績效考核可以達(dá)到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo),而這種目標(biāo)有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,重點(diǎn)在業(yè)績和市場貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。

  (4)情感關(guān)注

  利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠(yuǎn)離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成。

 。5)薪酬激勵

  現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報(bào)酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進(jìn)行計(jì)量和評定,按照考核結(jié)果決定工資報(bào)酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,否則就會受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷售人員績效的提高。

  四、激勵方案設(shè)計(jì)原則

  激勵方案設(shè)計(jì)是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),根據(jù)其成員的個人需要,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達(dá)到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設(shè)計(jì)應(yīng)把握以下六個原則:

  第一,激勵方案設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工個人需要;

  第二,激勵方案設(shè)計(jì)的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;

  第三,激勵方案設(shè)計(jì)的核心是分配制度和行為規(guī)范;

  第四,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵機(jī)制的運(yùn)行富有效率;

  第五,激勵方案運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵相容,即同時實(shí)現(xiàn)了員工個人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個人利益和組織利益達(dá)到一致。

  第六,激勵方案設(shè)計(jì)要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。

  五、如何建立銷售人員激勵方案

  (1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進(jìn)取

  知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的`薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。

  (2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間

  需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機(jī)會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實(shí)現(xiàn)晉升。

  (3)組建高效的銷售團(tuán)隊(duì)

  團(tuán)隊(duì)合作氛圍、榮譽(yù)感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團(tuán)隊(duì)中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊(duì)成員和整個團(tuán)隊(duì)提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)文檔化,做成模板,以利于其他團(tuán)隊(duì)復(fù)制。

 。4)用企業(yè)文化激勵銷售人員

  從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團(tuán)隊(duì)及各類合作伙伴“整合”起來,進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。

  總之,銷售人員的激勵計(jì)劃是個復(fù)雜而重要的問題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實(shí)用計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。

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