分公司年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的分公司年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
分公司年終工作總結(jié)1
碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲,沐浴著冉冉升起的朝陽(yáng),懷化市會(huì)同縣移動(dòng)分公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx,我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動(dòng)和激情,同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們?nèi)w同仁團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,圓滿地完成了上級(jí)交給全年的工作任務(wù)。
一、20xx年工作概況。
回首20xx年,我們?cè)诳偣绢I(lǐng)導(dǎo)的英明下,不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們公司盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使懷化市會(huì)同縣移動(dòng)分發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里。
(一)我們會(huì)同現(xiàn)在是一個(gè)縣級(jí)分公司,用戶數(shù)量為xx戶,年度累計(jì)通話用戶xx戶,累計(jì)進(jìn)曾通話用戶xx戶。累計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收益xx萬(wàn)元。
。ǘ┺r(nóng)村市場(chǎng)深度開發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行,已建網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè),其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè),AG服務(wù)站xx個(gè),BG服務(wù)站xx個(gè),集團(tuán)客戶和終高端客服營(yíng)銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
。ㄈ┩瓿闪巳陎x期工程計(jì)劃,直放站有xx個(gè),村通基站、高速公路xx個(gè)基站建設(shè)正在進(jìn)行,城域網(wǎng)數(shù)據(jù)核心機(jī)房已經(jīng)成立并使用,農(nóng)村寬帶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)0突破。
。ㄋ模┙Y(jié)合實(shí)際請(qǐng)客戶自己補(bǔ)充下。
二、20xx年工作具體實(shí)施措施。
這一成績(jī)的取得主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
(一)正確認(rèn)識(shí)、積極引導(dǎo),做大做強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)。
農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)公司是非常重要的。近兩年,中移動(dòng)新增用戶中xx%以上都來(lái)自于農(nóng)村市場(chǎng),在3G的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們必須堅(jiān)持一個(gè)高舉,作好兩個(gè)延伸,加強(qiáng)五個(gè)保障“的具體措施。
其中兩個(gè)延伸就是做好服務(wù)區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸,服務(wù)區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場(chǎng),發(fā)展用戶需要建網(wǎng),投資巨大,但農(nóng)村用戶的需求重點(diǎn)集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上,ARPU值甚低,對(duì)新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小,在ROI上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大。近兩年雖然農(nóng)村用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)新增用戶貢獻(xiàn)巨大,但也很大程度的拉低了移動(dòng)的ARPU值。把農(nóng)村市場(chǎng)要當(dāng)作是公司重要戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。
(二)在農(nóng)村市場(chǎng)建立了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)。
目前國(guó)內(nèi)除了郵政系統(tǒng)深入到農(nóng)村市場(chǎng)之外,其他行業(yè),在農(nóng)村市場(chǎng)都還缺乏網(wǎng)點(diǎn)。移動(dòng)在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)為其以后業(yè)務(wù)的開展奠定基礎(chǔ)。我們發(fā)動(dòng)員工在會(huì)同縣境內(nèi),大力宣傳、鼓勵(lì)、扶持農(nóng)民自己籌辦加盟網(wǎng)店,即很好的開展了公司業(yè)務(wù)。
。ㄈ┏浞职盐辙r(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的`市場(chǎng)。
大力開發(fā)、開展集團(tuán)客戶和終高端客服營(yíng)銷服務(wù),農(nóng)業(yè)信息化中蘊(yùn)藏巨大的商機(jī):農(nóng)業(yè)部,農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動(dòng)通信上巨大的需求為中國(guó)移動(dòng)切入這些市場(chǎng)并取得較大市場(chǎng)規(guī)模提供了廣闊的空間。
。ㄋ模┙ㄔO(shè)短信業(yè)務(wù)受理系統(tǒng),促進(jìn)農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
我們直視邊遠(yuǎn)農(nóng)村因傳輸電路受限難于部署營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題,以九天攬?jiān)碌臍飧,進(jìn)行了積極的創(chuàng)新和大膽的實(shí)踐,短信接入平臺(tái)采用短信傳輸方式,實(shí)現(xiàn)只要在有移動(dòng)信號(hào)覆蓋的地方,一臺(tái)普通PC、一個(gè)幾百元的短信通信終端即可以建立一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),為客戶實(shí)時(shí)辦理開戶、繳費(fèi)、帳單查詢、資料變更等移動(dòng)通信業(yè)務(wù),極大地降低了傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳輸線路施工、維護(hù)、租借以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)等投資成本,避免了以往農(nóng)村代辦網(wǎng)點(diǎn)要隔幾天或者通過(guò)電話委托辦理業(yè)務(wù)而造成業(yè)務(wù)受理無(wú)法當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)和稽核等問(wèn)題的出現(xiàn),該系統(tǒng)每月近百萬(wàn)金額的繳費(fèi)量充分表明系統(tǒng)在農(nóng)村市場(chǎng)的廣泛應(yīng)用進(jìn)一步提高了農(nóng)村客戶對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的感知和滿意度,為服務(wù)農(nóng)村信息化假設(shè)、拓展農(nóng)村通信市場(chǎng)起到了積極促進(jìn)作用。
(五)大力開發(fā)農(nóng)村通信服務(wù)產(chǎn)品,滿足農(nóng)村市場(chǎng)通信需求。
我們認(rèn)真分析農(nóng)村客戶消費(fèi)習(xí)慣,大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費(fèi)和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶在指定的基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費(fèi)率收費(fèi),大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費(fèi)、產(chǎn)品價(jià)格低廉,使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶相當(dāng)?shù)氖謾C(jī)通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬(wàn)用戶。同時(shí)和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動(dòng)業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力,切實(shí)滿足了農(nóng)村市場(chǎng)通信需求。
三、20xx年存在問(wèn)題。
。ㄒ唬┓止驹诠芾砩纤缮,員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績(jī)等都不是很理想。
。ǘ┕ぷ魅藛T緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項(xiàng),比如寬帶的維修人員沒(méi)有,經(jīng)常安排其他人來(lái)加班做,管理不順。
四、20xx年的工作規(guī)劃。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,努力提高自身素質(zhì)。
。ǘ┘訌(qiáng)職工培訓(xùn)提高公司整體業(yè)務(wù)水平。
(三)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,用戶數(shù)量為戶,累計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收益萬(wàn)元,農(nóng)村市場(chǎng)深度開發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行,建網(wǎng)點(diǎn)個(gè),其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)個(gè),AG服務(wù)站個(gè),BG服務(wù)站個(gè),集團(tuán)客戶和終高端客服營(yíng)銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,會(huì)同縣移動(dòng)公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,通過(guò)狠抓思想教育與組織保障,建立健全各種制度規(guī)范,以宣傳引導(dǎo)為工作著力點(diǎn),為企業(yè)穩(wěn)定與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。在實(shí)際工作中取得了較好的成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,希望在今后的工作中改進(jìn)。
分公司年終工作總結(jié)2
**支公司XX年度工作總結(jié)XX年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。XX年,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)XX年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及XX年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)XX年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把XX年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路
強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作
規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想,實(shí)行新的考核機(jī)制,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,做到有獎(jiǎng)有罰,從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創(chuàng)建活動(dòng),全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設(shè)過(guò)程中,我司一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來(lái),我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。XX年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個(gè)談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初,我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位、**市文明單位的光榮稱號(hào),為了保持榮譽(yù),我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開承諾講話,《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容,并適時(shí)召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛征求意見。并注重宣傳工作,我們?cè)凇稄V播電視報(bào)**?飞祥_辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日?qǐng)?bào)》采用,《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問(wèn)題
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、XX年的基本工作思路隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈
就**而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
分公司年終工作總結(jié)3
20xx年,分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)基礎(chǔ),奮力拼搏,認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”精神和集團(tuán)總公司xx總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng),消除隱患確保安全,先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營(yíng)促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,為確保公司的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、奮力拼搏,各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升
分公司到目前止,共參加投標(biāo)xx個(gè),其中中標(biāo)xx個(gè),中標(biāo)產(chǎn)值xx萬(wàn)元,建筑面積xx平方米,提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的xx,完成施工產(chǎn)值xx萬(wàn)元,完成了年度計(jì)劃的,完成勞務(wù)產(chǎn)值xx萬(wàn)元。
二、領(lǐng)會(huì)精神,各項(xiàng)管理同步推進(jìn)
根據(jù)公司“兩會(huì)”的總體部署和xx總重要“講話”的精神,結(jié)合分公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力,全方位開拓經(jīng)營(yíng),分公司積極按照職代會(huì)要求,宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資,分公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近xx萬(wàn)元的困境下,仍向公司交納借款xx萬(wàn)元。
(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,挖掘經(jīng)營(yíng)資源,擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。三是固守本土,擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。分公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場(chǎng)。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對(duì)xx名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,掌握去向,對(duì)長(zhǎng)期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,一方面通知其按時(shí)交納“兩金”,另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì),接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來(lái)的負(fù)面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應(yīng)的專門班子,在時(shí)間緊,牽涉面廣的情況下,分公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的.清產(chǎn)核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎(chǔ)。
(五)做好自查、自糾工作,堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié),找出問(wèn)題,不斷完善各項(xiàng)管理措施。
三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),全方位發(fā)展經(jīng)營(yíng)
20xx年,分公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對(duì)分公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足xx萬(wàn)元,離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營(yíng),提升經(jīng)營(yíng)成果,分公司一是在固守好本土的前提下,加大對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)力度,挖掘各種經(jīng)營(yíng)資源,按照集團(tuán)xx總的“三不”原則,提出了經(jīng)營(yíng)新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念,在不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下,改變過(guò)去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路,看準(zhǔn)對(duì)象,今年大膽承接了近xx萬(wàn)元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,為公司創(chuàng)利幾十萬(wàn)元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營(yíng),完善聯(lián)營(yíng),四是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整,提升經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的素質(zhì),參加公司組織的經(jīng)營(yíng)人員各種培訓(xùn)xx人次。五是提高經(jīng)營(yíng)人員的待遇,(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi),提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們?cè)鷮?shí)實(shí),盡心盡責(zé)為經(jīng)營(yíng)工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,分公司參加競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng),中標(biāo)項(xiàng)目xx個(gè),簽訂施工合同萬(wàn)文秘xx版權(quán)所有元,提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
四、加強(qiáng)防范,安全生產(chǎn)措施有力
20xx年,分公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯,是歷年來(lái)安全生產(chǎn)形勢(shì)較好的時(shí)期之一。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書記親自抓,不分休息日,經(jīng)常下工地,親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作,及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。
2、各項(xiàng)體系完善。按照公司的有關(guān)精神,分公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責(zé)任狀。二是各部門、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大,在建各項(xiàng)目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”,分公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案,可有效處置各類事故。
3、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,狠抓貫標(biāo)工作,使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬(wàn)元,優(yōu)良品率為。
4、一批重大隱患得到消除。全年來(lái),我們狠抓基層項(xiàng)目,堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”,按照“標(biāo)本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求,每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次。全年來(lái),共寫出書面質(zhì)安隱患xx余條,并督促整改落實(shí),確保質(zhì)量,降低成本,提升效益。
分公司年終工作總結(jié)4
我是x市分公司的一名管理員,作為公司關(guān)鍵崗位人員,我深知崗位責(zé)任重大,如何廉潔履職、規(guī)范履職?我認(rèn)為是要提升自我約束、自我管控、自我規(guī)范的能力,嚴(yán)格按照公司嵌入式風(fēng)險(xiǎn)防控要求進(jìn)行規(guī)范操作,筑牢廉潔風(fēng)險(xiǎn)防線。
一是加強(qiáng)意識(shí)防控。
加強(qiáng)個(gè)人的廉政學(xué)習(xí),筑牢思想道德防線,進(jìn)一步增強(qiáng)遵章守紀(jì)觀念,牢固樹立“不敢腐、不能腐、不想腐”的廉潔自律思想意識(shí),增強(qiáng)拒腐防變的主動(dòng)性和堅(jiān)定性。“廉潔守業(yè)、不忘初心”不是一句口號(hào),而是要深深的.嵌入在思想上、行動(dòng)上。工作上履職盡責(zé),生活中踏實(shí)為人。始終恪守高尚的道德情操和信仰理念,筑牢廉潔從業(yè)思想基礎(chǔ)。持續(xù)提高自我約束能力和自我警省能力,筑高筑牢思想上的“防火墻”。
二是要規(guī)范履職。
要有規(guī)矩意識(shí),要明白哪些能做,哪些不能做。以嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控為載體,有的放矢增強(qiáng)警示預(yù)警,立足于預(yù)防,防范于未然。嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,按規(guī)矩和程序辦事,履行公司各項(xiàng)要求和規(guī)定,規(guī)范從業(yè)、認(rèn)真履職,以公司、員工利益為重,對(duì)公司負(fù)責(zé)。
三是加強(qiáng)自我監(jiān)督檢查。
提升日常工作的規(guī)范性,增強(qiáng)對(duì)可能存在廉潔風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判性,切實(shí)提升嵌入式風(fēng)險(xiǎn)管控水平。通過(guò)嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的學(xué)習(xí)和落實(shí),我深刻體會(huì)到了風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要性,使自己有了強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感。在工作中切實(shí)找到了切入點(diǎn),針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)自我防控,筑牢反腐防線,防患于未然,時(shí)刻為自己敲醒警鐘。
在以后的工作中,應(yīng)“常思貪欲之害、常懷律己之心”,堅(jiān)守自己的政治信仰和思想道德防線,堂堂正正做人,老老實(shí)實(shí)做事,用一身浩然正氣,守住原則、廉潔奉公,不為名利所累,不為物欲所惑,筑牢廉潔風(fēng)險(xiǎn)防線。不斷去努力超越自己,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕和誘惑,為公司未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
分公司年終工作總結(jié)5
機(jī)遇孕育著發(fā)展,200X年隨著跨海大橋、大煉油項(xiàng)目等在xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的逐步落成,區(qū)城市建設(shè)又一次引來(lái)了新的高潮,開發(fā)區(qū)城建集團(tuán)緊緊的抓住了這次機(jī)會(huì),大批重點(diǎn)項(xiàng)目工程紛紛上馬,在這個(gè)有利的形勢(shì)下,公司為我分公司制定了年產(chǎn)值1500萬(wàn)的預(yù)定目標(biāo)。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我分公司不僅圓滿的完成了既定的任務(wù),并且在管理和技術(shù)能力上又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
年初,順利完成了35KV市北工業(yè)園變電站、供電站工程的收尾工作,3月份承接了錢塘江居委會(huì)舊村改造工程I—3#、I—5#樓,建筑面積6724平方米,7月份承接了xx保稅區(qū)裕龍東雍物流有限公司2#庫(kù)工程,建筑面積4300平方米,9月份承接了長(zhǎng)江路街道辦事處餐廳改造工程,10月份承接了黃島電廠110KV臺(tái)島線改造工程,12月份承接了黃島電廠110KV島開甲、乙線改造工程。
今年分公司承接的工程特點(diǎn)是工期緊,施工地點(diǎn)分散,大部分時(shí)間是
三、四個(gè)工地一起施工。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,分公司馬繼進(jìn)經(jīng)理統(tǒng)籌安排,挑選精兵強(qiáng)將,分棟號(hào)各負(fù)其責(zé),經(jīng)理從中協(xié)調(diào)指揮,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得這樣的成績(jī)是經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo),也是我分公司全體職工共同努力的結(jié)果。
年初,分公司馬經(jīng)理就制定了新的考核工程成本的管理計(jì)劃。針對(duì)前幾年施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員分工不明確,責(zé)任落實(shí)不到位的管理辦法,制定了一系列的管理辦法,杜絕以往干多干少一個(gè)樣,吃大鍋飯的現(xiàn)象,要求施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員,各負(fù)其責(zé),在工地與工地之間建立出庫(kù)進(jìn)庫(kù)負(fù)責(zé)制,專門有工地保管員和工地施工隊(duì)長(zhǎng)倆人同時(shí)簽字,施工材料采購(gòu)計(jì)劃必須由工地主管技術(shù)員、工隊(duì)長(zhǎng)將每月甚至每周的材料明細(xì)仔細(xì)認(rèn)真抽取,雙方同時(shí)簽字后方可上報(bào)分公司經(jīng)理采購(gòu)。材料員負(fù)責(zé)材料的采購(gòu),并負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)材料價(jià)格進(jìn)行咨詢,進(jìn)場(chǎng)材料必須由材料員、工隊(duì)長(zhǎng)和技術(shù)主管清點(diǎn)簽字后,方可使用,由此所引起的材料浪費(fèi)、不齊等一系列原因均由工隊(duì)長(zhǎng)和技術(shù)主管負(fù)責(zé),建立了一系列的獎(jiǎng)罰制度,主管技術(shù)員必須及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)簽證工作,將材料價(jià)格提前上報(bào)甲方,結(jié)算時(shí)若因簽證不到位而引起的結(jié)算爭(zhēng)議糾紛,均由主管技術(shù)員承擔(dān),并且也建立了行之有效的獎(jiǎng)罰措施。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)施,施工現(xiàn)場(chǎng)成本管理取得了很大的起色,技術(shù)人員的積極性得到了極大的提高,對(duì)分公司各工地的成本核算取得了很大的作用。
35KV市北工業(yè)園變電站、供電站工程位于紅石崖境內(nèi),因本工程工期要求非常緊迫,質(zhì)量要求特別嚴(yán)格,而且該工程地靠海邊,又是在冬期施工,為此分公司挑選了良好的施工隊(duì)伍進(jìn)行施工,為解決墻面抹灰及地面工程因上凍而開裂的問(wèn)題,特意購(gòu)買了厚帆布將窗堵嚴(yán),購(gòu)買新火爐和無(wú)煙焦炭在室內(nèi)烘烤,做到每個(gè)房間的質(zhì)量要求達(dá)到優(yōu)良以上,才能進(jìn)行其他房間的.施工,工程目前已經(jīng)交工,得到了xx供電公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
錢塘江路居委會(huì)舊城改造工程I—3#、I—5#樓,位于錢塘江路南側(cè),3月份正式開工,由于施工期貫穿整個(gè)夏季,全體工作人員頂烈日、戰(zhàn)酷暑,每天工作十幾個(gè)小時(shí),工人6點(diǎn)上班,項(xiàng)目部人員提前一小時(shí)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)為工人抄平、放線。為趕工期,輪流通宵值班澆筑混凝土,沒(méi)有一個(gè)人喊苦喊累,這種積極向上的作風(fēng),吃苦耐勞的精神受到了業(yè)主的一致好評(píng)。分公司經(jīng)理馬繼進(jìn)親臨前線指揮生產(chǎn)、組織材料、籌措資金。目前工程已竣工完畢,項(xiàng)目部得到了集團(tuán)以薛仁宗總經(jīng)理為組長(zhǎng)的“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)。從責(zé)任制建立到組織施工,從防治質(zhì)量通病的具體措施到現(xiàn)場(chǎng)文明施工的各個(gè)環(huán)節(jié),都認(rèn)真給予指導(dǎo)。集團(tuán)總工鄭琨更是深入到施工中去,手把手的向工人傳授施工經(jīng)驗(yàn),使工程無(wú)論從質(zhì)量、進(jìn)度、安全各個(gè)方面都達(dá)到了一個(gè)較高的水平。工程伊始,在經(jīng)理馬繼進(jìn)的直接指揮下,組建了強(qiáng)有力的工程項(xiàng)目指揮部。首先,依據(jù)工程特點(diǎn)制定了科學(xué)、合理的施工組織計(jì)劃。為達(dá)到當(dāng)年開工,當(dāng)年竣工,當(dāng)年交付使用的效果,制定了集中大型機(jī)械、人力搶抓基礎(chǔ)工程,抽調(diào)精干的施工隊(duì)伍進(jìn)行主體工程施工,合理安排工序和工藝流程;采用先進(jìn)的施工方法和先進(jìn)的材料、設(shè)備,確保進(jìn)度和質(zhì)量處理,并且有抽調(diào)了一大批有經(jīng)驗(yàn)、會(huì)管理的工程技術(shù)人員和管理人員充實(shí)到一線。確保了工程主體按計(jì)劃順利進(jìn)行,適當(dāng)延長(zhǎng)了裝飾工程和室外工程建設(shè)的時(shí)間,把重點(diǎn)放在精裝修和注意細(xì)節(jié)等方面,以求取得最好的效果。
裕龍東雍物流有限公司2#庫(kù)工程地處保稅區(qū)東北側(cè),7月份正式開工,恰好處在炎熱的夏季,氣溫高,雨水多,建設(shè)單位要求我們?cè)诒WC質(zhì)量的前提下,2個(gè)月之內(nèi)必須將室內(nèi)工程和室外配套工程全部施工完畢,并且與我方簽訂了嚴(yán)格的施工合同,得到建設(shè)單位要求后,為確保工程能夠順利完成,分公司立即挑選精兵強(qiáng)將,組建臨時(shí)臨時(shí)項(xiàng)目部班子,選擇優(yōu)良的施工隊(duì)伍,室內(nèi)室外工程同時(shí)開工,要求勞務(wù)分包隊(duì)伍室內(nèi)室外各分為2個(gè)班組,24小時(shí)加班加點(diǎn)晝夜輪班澆筑砼,購(gòu)買了防水塑料布,用鋼管搭設(shè)防雨棚,防止因雨水的淋濕的導(dǎo)致砼的標(biāo)號(hào)降低,工程目前已經(jīng)達(dá)到竣工驗(yàn)收條件,并且建設(shè)單位已經(jīng)于10月份組織了初次驗(yàn)收,對(duì)我分公司施工的工程無(wú)論從質(zhì)量、工期等各方面提出了高度評(píng)價(jià)。
目前正在施工的黃島電廠110KV臺(tái)島線改造工程和黃島電廠110KV島開甲、乙線改造工程,是xx電業(yè)局20xx年一攬子工程,同樣面臨著工程量大,工期短的特點(diǎn),施工季節(jié)正趕上冬季,其中島開甲、乙線改造工程全長(zhǎng)2。8km,要求我公司必須在2個(gè)月之內(nèi)完工,否則,因電纜穿管拖延所造成的一切損失由我方承擔(dān),集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)向供電公司領(lǐng)導(dǎo)做出承諾,一定按期完成任務(wù)。面對(duì)如此復(fù)雜而緊張的的工程,分公司立即制定了詳細(xì)的施工方案,將全線分割成三段,三個(gè)隊(duì)伍同時(shí)施工,每段又分為兩個(gè)大的班組,晝夜24小時(shí)不間斷的挖土、支設(shè)模板、綁扎鋼筋、配管、澆筑砼。天寒地凍,凜冽的寒風(fēng)吹在臉上,像刀割一樣,在最低零下6攝氏度的低溫環(huán)境中施工,有好幾個(gè)同志已經(jīng)感冒,但我們沒(méi)有一個(gè)人喊哭喊累,嗓子啞了、手凍僵了,一切的一切都為了工程,為搶工期付出了太多的艱辛和努力,吃住在工棚,和勞務(wù)工人們一起每天24小時(shí)加班加點(diǎn),分公司馬繼進(jìn)經(jīng)理更是親臨現(xiàn)場(chǎng),指揮工程,以身作則。為防止天氣寒冷而導(dǎo)致所澆筑的砼結(jié)冰而影響工程質(zhì)量,砼中添加了抗凍劑早強(qiáng)劑等外加劑,并且及時(shí)在澆筑完的砼上撒砂一層保溫,工程目前已經(jīng)施工大半,質(zhì)量工期已經(jīng)按預(yù)期的要求達(dá)到,得到了開發(fā)區(qū)供電公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
公司為我處制定了“創(chuàng)建無(wú)質(zhì)量通病工程”的目標(biāo)。在施工中我們認(rèn)真貫徹ISO9001質(zhì)量體系文件的要求,嚴(yán)格抓好工程內(nèi)部質(zhì)量工作,樹立以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)思想,通過(guò)實(shí)施嚴(yán)密的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo),針對(duì)公司質(zhì)量方針,承擔(dān)各自的質(zhì)量責(zé)任,各崗位人員全部做到持證上崗,編制了科學(xué)的實(shí)效性強(qiáng)的施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃。公司為我處配置微機(jī),施工組織設(shè)計(jì)、各種施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、合同管理、成本管理均采用微機(jī)編制,繪圖和制表全部采用微機(jī)。質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,創(chuàng)精品工程是我處一貫的宗旨。
為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo),在主體施工中,我分公司建立了一套完整的質(zhì)量體系:
1、工程施工實(shí)行樣板引路、技術(shù)交底制度,有技術(shù)負(fù)責(zé)人向工人進(jìn)行技術(shù)交底,技術(shù)交底要明確,從操作抓起,技術(shù)人員認(rèn)真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo),是工人牢牢掌握各種施工工藝,保證每個(gè)工人都能領(lǐng)會(huì)操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。制定高于國(guó)標(biāo)的企業(yè)內(nèi)控工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。改變了以前技術(shù)交底流于書面、流于形式的做法,從施工中看這樣做的效果是顯著的。
2、嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)。進(jìn)場(chǎng)材料必須兩證一單齊全,并認(rèn)真進(jìn)行取樣復(fù)試,杜絕偽劣材料使用,見證取樣員做到持證上崗,在監(jiān)理人員的監(jiān)督下按照規(guī)范要求進(jìn)行取樣、送試化驗(yàn),試驗(yàn)合格后方可用于工程施工,杜絕不合格材料使用到工程中。
3、加強(qiáng)“自檢、互檢、交接檢”和專職質(zhì)量檢查員的檢查驗(yàn)收制度,經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)驗(yàn)后簽字,報(bào)監(jiān)理簽收并做到每道墻必驗(yàn),對(duì)出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,提高了工人的責(zé)任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪費(fèi)。
4、計(jì)量工作有專職計(jì)量員檢查、監(jiān)督,要求車車計(jì)量,并根據(jù)砂石含水率,每日調(diào)整施工當(dāng)日配合比,做到用料準(zhǔn)確。
5、合理安排工序,建立對(duì)模板、鋼筋、混凝土的成品保護(hù)規(guī)章制度,在施工中認(rèn)真貫徹落實(shí)。
另外,為提高工程質(zhì)量,項(xiàng)目部技術(shù)人員會(huì)同監(jiān)理工程師對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),制定了許多切實(shí)有效的施工工藝及方法。
1、為提高鋼模板拼縫的嚴(yán)密性,采用聚苯乙烯發(fā)泡材料在模板之間、模板與墻體之間拼縫,以保證砼澆筑時(shí)不漏漿,提高砼的密實(shí)性及表面觀感。
2、當(dāng)梁截面高度大于600mm高時(shí),梁側(cè)模除需用鋼管支撐外,還應(yīng)加設(shè)對(duì)拉螺栓φ12固定,間距600mm。
3、為防止框架柱模板跑偏扭曲,除做到每根柱必檢外,在距柱四角2米外的現(xiàn)澆面予埋φ12拉環(huán),配合緊線器,用以校正柱模。
4、對(duì)于墻角部位構(gòu)造柱,截
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