調(diào)研的心得
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的調(diào)研的心得，歡迎閱讀與收藏。
調(diào)研的心得1
今天早上8點(diǎn)半左右，我們調(diào)研組全部人員在大坡中學(xué)空地處開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，主要交待組員調(diào)研的相關(guān)事宜和注意事項(xiàng)。會(huì)后，我們就帶著印有“青年志愿者”的紅帽子、穿著整齊的隊(duì)服和拿著隊(duì)旗就開(kāi)始出發(fā)。
驕陽(yáng)似火，卻難以遮掩我們的熱情。出到校門(mén)口的時(shí)候，就看到一位中年阿姨正在倒垃圾，我加快腳步迎上去。很熱情的向她打招呼，然后就說(shuō)明我們的身份和目的，問(wèn)他們是否愿意幫我們填一份問(wèn)卷調(diào)查表，她很樂(lè)意的答應(yīng)了，但很遺憾的是她并不認(rèn)識(shí)字，所以我得把一個(gè)個(gè)問(wèn)題念給她聽(tīng)，雖然有點(diǎn)麻煩，但我很開(kāi)心能遇見(jiàn)這么熱心的居民。這樣大大得鼓舞了我。
隨后，我揮別了阿姨，就繼續(xù)向人口密集的地方跑去，希望更多人能夠幫助我們。一路上，我們遇到了各種年齡的人，我都興高采烈的`上去打招呼，但是好幾次都碰了一鼻子灰，因?yàn)橛械木用裣勇闊�，有些居民不太�?lè)意幫我填調(diào)查表。雖然有點(diǎn)無(wú)奈，但我仍然堅(jiān)持下去，不減剛來(lái)的熱情，還好功夫不負(fù)有心人，還有些居民很樂(lè)意幫助我，從中我了解了更多她們平時(shí)處理垃圾分類的方式和關(guān)于對(duì)垃圾分類的一些看法。最后，我們的預(yù)期工作圓滿完成了，雖然過(guò)程有點(diǎn)艱辛，但是我覺(jué)得這次調(diào)研很有意義。
調(diào)研的心得2
這幾個(gè)月過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)本就是不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，我們不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí)，向?qū)W生學(xué)習(xí)，更要向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，尤其要學(xué)習(xí)老教師自如駕馭課堂的能力，于是終于迎來(lái)了吳橋縣“網(wǎng)校研修”線下活動(dòng)暨初中歷史高效課堂研討會(huì)，我也從中受益匪淺，頂崗教師校本調(diào)研心得。
首先聽(tīng)了本校指導(dǎo)教師陳子坤老師的一節(jié)課，陳老師一改以往教學(xué)風(fēng)格，第一次使用普通話和多媒體課件教學(xué)，并且課堂活動(dòng)也明顯增多，包括讓學(xué)生自主閱讀教材，總結(jié)歸納問(wèn)題并且通過(guò)朗誦教材的方式加深對(duì)教材的理解，培養(yǎng)學(xué)生的歷史情感，并且通過(guò)課堂討論的方式培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力，最值得一提的是學(xué)生表現(xiàn)的十分配合和默契，整節(jié)課氣氛活躍又有條不紊、秩序井然，使我不得不折服陳老師運(yùn)用多種方式、拿捏有度靈活駕馭課堂的`能力，心得體會(huì)《頂崗教師校本調(diào)研心得》。
隨后聽(tīng)了外校梁老師講授《統(tǒng)一多民族國(guó)家的鞏固》這一課，梁老師引經(jīng)據(jù)典、洋洋灑灑的氣場(chǎng)更讓我折服，尤其是梁老師開(kāi)頭以時(shí)政熱點(diǎn)導(dǎo)入更是一下提升了本節(jié)課的高度，但是美中不足的是，尤其本節(jié)課內(nèi)容較多，故梁老師講課速度略快，整節(jié)課總是讓人感覺(jué)在趕進(jìn)度。
最后每個(gè)學(xué)校作為一組，討論總結(jié)本次活動(dòng)對(duì)高效課堂研討的心得體會(huì)并請(qǐng)代表發(fā)言，
其中有幾點(diǎn)讓我深思良久：
1.應(yīng)該注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)和小組合作
2.以問(wèn)題為主線，直擊問(wèn)題，達(dá)到問(wèn)題核心
3、體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師不能取代學(xué)生，要善于點(diǎn)撥學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生步步為營(yíng)，，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。
4、要注重三維目標(biāo)：知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀
5、授課課程中要符合歷史學(xué)科特點(diǎn)：要注意歷史前后聯(lián)系的銜接，保證過(guò)程清晰，層次分明，努力使全部學(xué)生參與到課堂中。
從這次調(diào)研活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處，當(dāng)然也學(xué)到了很多駕馭課堂的技巧和方法，期待下一次活動(dòng)的開(kāi)展。
調(diào)研的心得3
xx縣公安局新一屆局黨委成立以來(lái)，不斷加大對(duì)公安宣傳工作的重視和投入力度，各種激勵(lì)措施紛紛出臺(tái)，加之“大走訪”、“四整治兩提升”等專項(xiàng)活動(dòng)的深入開(kāi)展，各單位的信息調(diào)研鋪天蓋地而來(lái)，呈現(xiàn)出百花爭(zhēng)艷、你追我趕的喜人局面。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到在相關(guān)環(huán)節(jié)存在的諸多不足，如：報(bào)送格式不規(guī)范、病句錯(cuò)字較多、主題不明、內(nèi)容虛浮、結(jié)構(gòu)散亂等，這在一定程度上不僅影響了信息調(diào)研的質(zhì)量，也使宣傳工作大打折扣。為此，作為我局信息調(diào)研的參與者，我在這里談幾點(diǎn)提高信息調(diào)研質(zhì)量的看法，以期達(dá)到拋磚引玉之效果。
基層信息調(diào)研是指公安基層單位在日常社區(qū)警務(wù)、辦理案件、接訪接待等活動(dòng)中，通過(guò)走訪排摸、社情反饋、對(duì)比分析等方式，采集到的關(guān)于社會(huì)穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、破案線索、專題情報(bào)等方面的信息，包括文字、數(shù)據(jù)、圖片、視頻等各種資料。基層信息調(diào)研質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公安職能作用能否正常發(fā)揮及發(fā)揮水平的高低。對(duì)于報(bào)送格式、病句錯(cuò)字、結(jié)構(gòu)等常識(shí)性問(wèn)題不用多講，只需多加注意，提高責(zé)任心即可解決。關(guān)于信息調(diào)研的主題、切入點(diǎn)、深度等，我認(rèn)為，基層基礎(chǔ)信息調(diào)研應(yīng)當(dāng)符合“四性”要求，即真實(shí)性、全面性、層次性和價(jià)值性，才能真正應(yīng)用于公安實(shí)戰(zhàn)，為公安戰(zhàn)略、謀略、決策的正確運(yùn)用發(fā)揮重要作用。
一、“真實(shí)性”�！罢鎸�(shí)性”是信息調(diào)研的基本特征。嚴(yán)格意義上的真實(shí)性，包括“及時(shí)性”和“準(zhǔn)確性”兩方面。
第一，及時(shí)性。即數(shù)據(jù)信息反映的內(nèi)容，必須是在特定時(shí)空條件下的事物客觀情況。在固定的時(shí)段內(nèi)，信息的內(nèi)容對(duì)公安戰(zhàn)略和輔助決策具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，一旦超越了數(shù)據(jù)信息的時(shí)效“保質(zhì)”期，數(shù)據(jù)信息所涵蓋的內(nèi)容就失去了實(shí)用價(jià)值。就如新聞一樣，過(guò)期就不能叫做新聞了。有的基層單位月初的事情，等到月半才上報(bào)，其意義猶如一紙空文，被采用的幾率也是極小的。
第二，準(zhǔn)確性。是信息調(diào)研真實(shí)性的核心特征和價(jià)值衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)，一切失之于真、杜撰偽造的信息，不僅無(wú)益于信息處理及反饋，更可能導(dǎo)致政策偏差、決策誤導(dǎo)。所以在信息調(diào)研制作過(guò)程中，分片包干、假手他人、操之過(guò)急、浮躁求快等不恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞蕉紩?huì)造成信息失真。同時(shí)，還必須克服閉門(mén)造車(chē)、主觀臆斷等不良作風(fēng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。我局?jǐn)M出臺(tái)的《宣傳工作績(jī)效考評(píng)辦法》就對(duì)虛假、抄襲信息的處罰作了嚴(yán)格規(guī)定，請(qǐng)大家注意。
二、“全面性”�！叭嫘浴笔切畔⒄{(diào)研的外延特征。
對(duì)事物、事件描述的越精確、越全面，其特性就越明顯，針對(duì)性就越強(qiáng)。如果忽略了全面性，僅僅是粗線條的勾勒，往往會(huì)使信息流于平庸；若僅僅是突出事物的.某一特性，以偏概全，更是犯了形而上學(xué)的主觀錯(cuò)誤，使人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，影響決策和判斷，導(dǎo)致工作上的差錯(cuò)。所以，公安民警要學(xué)會(huì)用多維模式抓住條綱、觀其全貌，同時(shí)又能突出重點(diǎn)、區(qū)別對(duì)待。此外，全面性還要求我們要從日常工作的方方面面、多角度的撰寫(xiě)信息調(diào)研，要抓住本單位在業(yè)務(wù)工作、專項(xiàng)活動(dòng)、隊(duì)伍建設(shè)等領(lǐng)域的亮點(diǎn)，反映公安工作的全貌。
三、“層次性”
“層次性”是信息調(diào)研的縱向特征。民警的信息采集過(guò)程，實(shí)質(zhì)上包涵了民警對(duì)所采集信息的初步分檔，而這種初步分檔，可能僅僅是建立在民警的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及初步印象中的簡(jiǎn)單分檔。在公安實(shí)戰(zhàn)中，民警面對(duì)浩繁蕪雜的信息資料，而要實(shí)現(xiàn)對(duì)這些信息數(shù)據(jù)的科學(xué)合理運(yùn)用，必須要學(xué)會(huì)對(duì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行層次歸類。要分清信息的等級(jí)，重要的、典型的放在前面，分類處之。還有就是內(nèi)容的層次性，一般的按照事件的開(kāi)始、發(fā)展、高潮、結(jié)尾，依次論述。也可突出重點(diǎn)，將緊抓讀者眼球的內(nèi)容放在前面，后面順序鋪開(kāi)。切忌雜亂無(wú)章、不分主次。
四、“價(jià)值性”
“價(jià)值性”是信息調(diào)研的本質(zhì)特征，也是服務(wù)于實(shí)戰(zhàn)的根本標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值性越高的基層信息，對(duì)公安調(diào)研、指導(dǎo)和決策作用越強(qiáng)，對(duì)公安快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)打擊的輔助力越強(qiáng)。基層信息調(diào)研的價(jià)值性，其實(shí)是在涵蓋了真實(shí)性、全面性、層次性的基礎(chǔ)上，衍生出的可操作性性能和指導(dǎo)導(dǎo)向性能。在著手一篇信息調(diào)研以前，要明白創(chuàng)作的目的，暗埋提升信息調(diào)研價(jià)值的主線，然后以之為導(dǎo)向，添墨著彩，豐富內(nèi)容。例如：抓捕逃犯的信息，要從被抓捕逃犯的涉案級(jí)別、所造成的社會(huì)效應(yīng)、工作的艱辛、民警的奉獻(xiàn)等方面入手，選準(zhǔn)著力點(diǎn)；好人好事的信息，不僅要反映是做了一件好事，還要從民警素質(zhì)的養(yǎng)成、所在單位內(nèi)部管理教育的優(yōu)良側(cè)面點(diǎn)題；業(yè)務(wù)工作的調(diào)研，首先要確立調(diào)研主題，也就是建立價(jià)值基點(diǎn)，后續(xù)內(nèi)容就要圍繞這個(gè)主題展開(kāi)。當(dāng)然，升華主題也不能妄自以小見(jiàn)“大”，隨意抬高。有的單位上報(bào)的信息調(diào)研，內(nèi)容是五花八門(mén)，只見(jiàn)“副業(yè)”，忘了“主業(yè)”，還有的無(wú)病呻吟、斷章取義，這些都是信息調(diào)研的大忌。
“三人行，必有我?guī)煛�。以上是筆者的淺顯看法，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正。
調(diào)研的心得4
一、背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查目的：
對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
三、調(diào)查對(duì)象和方法
1、調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的`上網(wǎng)購(gòu)物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法：采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷43份，回收問(wèn)卷36份，有效率84%。
四、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)方式，有在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問(wèn)題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問(wèn)題。
針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門(mén)提出一些的建議，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù)，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費(fèi)者買(mǎi)到的是貨真價(jià)實(shí)的商品，這樣他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。
調(diào)研的心得5
為期一個(gè)月的調(diào)研，與其說(shuō)是一次比賽，不如說(shuō)是一次學(xué)習(xí)和體會(huì)，無(wú)論是相關(guān)知識(shí)的增長(zhǎng)，抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(zhǎng)，還是比賽過(guò)程中的學(xué)習(xí)和感悟，與隊(duì)友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來(lái)說(shuō)，我是很感謝這個(gè)比賽的。
首先，感謝一下隊(duì)友。一開(kāi)始，無(wú)論是開(kāi)會(huì)還是q上討論時(shí)，我表現(xiàn)得都太過(guò)強(qiáng)勢(shì)了些（反�。�，就發(fā)表意見(jiàn)時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度，現(xiàn)在想來(lái)，真的很感謝我的隊(duì)友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅(jiān)持的是，我不會(huì)去定義自己是一個(gè)leader，然后強(qiáng)勢(shì)的去支配大家，或者表現(xiàn)出一種盛氣凌人的姿態(tài)，反而，我不愿去擔(dān)當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色，我堅(jiān)持的是，團(tuán)體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來(lái)跟大家討論，也可能由于這個(gè)原因，我發(fā)表個(gè)人看法時(shí)總會(huì)很理直氣壯的說(shuō)出自己的原因，有時(shí)就給人一種我很強(qiáng)勢(shì)的堅(jiān)持個(gè)人看法，其實(shí)我只是這樣在想：我之所以說(shuō)出我的理由，是想讓大家來(lái)指正一下，如果覺(jué)得不好，說(shuō)出建議的那些不足，我會(huì)很開(kāi)心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重，只是會(huì)認(rèn)為這是我強(qiáng)勢(shì)的表現(xiàn)，從而選擇沉默或者勉強(qiáng)接受和贊同，想到自己之前也沒(méi)跟大家明確的解釋一下，因此給大家?guī)?lái)很多精神上的壓力或者煩惱什么的，再次道歉和反省，我以后也會(huì)，并且應(yīng)該注意一下自己講話的語(yǔ)氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和看法，但是完全不會(huì)給人強(qiáng)勢(shì)的'感覺(jué)呢？
其次，就我個(gè)人工作而言。我主要負(fù)責(zé)查閱資料，以及后期，結(jié)論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪提綱和問(wèn)卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們?cè)趫?bào)告中可以適當(dāng)引用的資料，而忽視了，去研究別人的調(diào)研報(bào)告制作過(guò)程中的亮點(diǎn)和應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題等，因此，在調(diào)研工作展開(kāi)的前期，我在大家具體去發(fā)問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)結(jié)果這段時(shí)間，沒(méi)有好好去思考，查閱，導(dǎo)致在后期報(bào)告制作過(guò)程中，不能提供一些建設(shè)性專業(yè)性的想法和思路，沒(méi)能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協(xié)助制作報(bào)告的過(guò)程中，很多時(shí)候我都只是提出了概括性的想法和建議，而
把具體的實(shí)施和制作這部分工作丟給隊(duì)友，有時(shí)候，提出的想法和建議沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，浪費(fèi)大家的時(shí)間后才知道不可行，耽誤團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，所以，以后自己提出一個(gè)想法后，就應(yīng)該積極地去驗(yàn)證它的可行性，然后再具體實(shí)施分工，節(jié)省大家的時(shí)間。
另外，工作態(tài)度不夠積極主動(dòng)，不夠注重細(xì)節(jié)。工作中，潛意識(shí)里好像覺(jué)得自己不是組長(zhǎng)，不用從大局去著想 ，組長(zhǎng)具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動(dòng)地去思考整份作品和團(tuán)體的成效，積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進(jìn)，并且，做事兒時(shí)不夠注重細(xì)節(jié)，有了輪廓和思路后，就停止去認(rèn)真思考了，導(dǎo)致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難，大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)，包括ppt展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結(jié)到：ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強(qiáng)調(diào)的作品亮點(diǎn)，因此，內(nèi)容可以不全面，但是一定要表現(xiàn)深刻，其次，解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺(jué)得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時(shí)，無(wú)論回答什么問(wèn)題，都最好回到自己的作品上來(lái)，讓評(píng)委老師相信，你問(wèn)的我們的報(bào)告是可以解釋的，報(bào)告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
最后，此次比賽中，我更看到了隊(duì)友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé)，和勤奮努力，錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作，素端的積極主動(dòng)，旭瓊和陸勉的踏實(shí)他們讓我更加相信，工作時(shí)的認(rèn)真和積極才是最重要的，也更加激勵(lì)我工作時(shí)應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問(wèn)題，因?yàn)槟遣攀怯眯娜プ鍪聝�，也只有那樣，才能真正把事情做好�?/p>
調(diào)研的心得6
一、大學(xué)生就業(yè)：難在哪里?
低工資就業(yè)：多一些經(jīng)驗(yàn)?zāi)煤顾畵Q明天。在一些高校的就業(yè)指導(dǎo)中心了解到，隨著就業(yè)壓力的增加，寧愿選擇“低工資”就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生越來(lái)越多，而他們共同的想法是“拿汗水換明天”。
據(jù)了解，“低工資”就業(yè)實(shí)際上是大學(xué)生畢業(yè)后、就業(yè)前的一種待業(yè)狀態(tài)，是以單位給畢業(yè)生提供積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而畢業(yè)生則以低報(bào)酬工作為交換條件。這種“低工資”就業(yè)只為找工作時(shí)多一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
工資會(huì)隨能力的提升而提高。某軟件公司負(fù)責(zé)人王小姐認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)招人雖對(duì)學(xué)歷有一定要求，但最看重的還是人的能力和綜合素質(zhì)。大學(xué)生剛開(kāi)始工作，工資可能會(huì)低些，但隨著就業(yè)者個(gè)人能力的提升，其工資也會(huì)慢慢提高。她建議大學(xué)生心態(tài)要平和，找工作高薪并不是第一要素。
就業(yè)不要只看眼前的工資待遇，不斷提高能力才是金飯碗。以前，很多企業(yè)招聘只針對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的人，對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生一律免談。隨著用人觀念的逐漸改善，近一兩年，很多企業(yè)直接招收大學(xué)生，他們?cè)敢獬鲥X(qián)培訓(xùn)大學(xué)生，使其很快成為企業(yè)的骨干力量。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生成為骨干力量后，工資自然會(huì)提高。企業(yè)為了儲(chǔ)備人才，一般先與大學(xué)生簽訂幾年的工作合同，這不僅保障了人員的穩(wěn)定性，對(duì)企業(yè)發(fā)展也很有好處，同時(shí)用人成本也相對(duì)較低。因此專家希望大學(xué)生能夠認(rèn)清自己，改變就業(yè)觀念，不要只把眼光盯到工資上，要不斷提高自己的能力，提高能力才是金飯碗。
二、大學(xué)生就業(yè)：路在何方?
大量事實(shí)證明，大學(xué)畢業(yè)生在求職時(shí)如果沒(méi)有明確的目標(biāo)和方向，甚至連自己的性格與特長(zhǎng)都不了解，職業(yè)選擇將非常盲目，甚至?xí)绊懙街蠊ぷ鞯缆返陌l(fā)展。對(duì)此，專家建議：在校大學(xué)生要增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃的自主意識(shí)。
職業(yè)道路早規(guī)劃，目標(biāo)堅(jiān)定不放棄。“迷�！笔悄壳按髮W(xué)生使用最為頻繁的詞語(yǔ)之一。之所以迷茫，是因?yàn)榭床磺逦磥?lái)，看不清未來(lái)就會(huì)把握不住現(xiàn)在。實(shí)際上，大學(xué)生看不清未來(lái)的原因并不一定是因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)、沒(méi)有規(guī)劃，也可能是由于目標(biāo)過(guò)多以致無(wú)所適從，規(guī)劃太多而無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此也就更容易放棄目標(biāo)，追熱門(mén)、隨大流。因此對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持和對(duì)規(guī)劃的'實(shí)施是成功的關(guān)鍵，堅(jiān)信無(wú)論是職業(yè)規(guī)劃還是求職擇業(yè)，“適合自己的就是的”。
興趣廣泛應(yīng)保持，機(jī)遇來(lái)臨有保障。由于對(duì)所學(xué)專業(yè)缺乏了解，許多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題：對(duì)專業(yè)不感興趣或不滿意，由此而產(chǎn)生厭學(xué)、倦怠的情緒。實(shí)際上在大學(xué)里有很多方式可以讓你兼顧興趣與專業(yè)，如雙學(xué)位、各類培訓(xùn)認(rèn)證等，但是在挑選業(yè)余學(xué)習(xí)的專業(yè)時(shí)，應(yīng)把握一個(gè)原則：那就是從自身發(fā)展的需要出發(fā)。要么從個(gè)人興趣愛(ài)好出發(fā)，既滿足求知欲，又從中獲得樂(lè)趣;要么與本專業(yè)結(jié)合，成為復(fù)合型人才，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，在多個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)中不能顧此失彼，更不能本末倒置。
社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)多，面試應(yīng)考不心慌。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作的瓶頸在于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏。雖然在校生要獲得企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)并不容易，但從大多數(shù)成功者的經(jīng)歷看，至少有兩方面資源是大部分學(xué)生可以利用的：一是有針對(duì)性地參加社團(tuán)活動(dòng)來(lái)鍛煉自己溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作等能力，社團(tuán)活動(dòng)可以說(shuō)是對(duì)真實(shí)工作場(chǎng)景的一種模擬;二是爭(zhēng)取各種校內(nèi)服務(wù)的機(jī)會(huì)及校外的實(shí)習(xí)、兼職機(jī)會(huì)，可以幫助我們培養(yǎng)堅(jiān)持不懈、吃苦耐勞的職業(yè)精神，了解盡職、責(zé)任等職場(chǎng)的基本準(zhǔn)則。
實(shí)習(xí)練就真本領(lǐng)，應(yīng)聘免了試用期。就漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯而言，大學(xué)4年無(wú)疑是一個(gè)黃金的職業(yè)準(zhǔn)備期，在這4年里，應(yīng)該讓自己具備一個(gè)職業(yè)人所擁有的專業(yè)技能、社會(huì)技能、職業(yè)素養(yǎng)。這樣我們?cè)趶膶W(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中才能做到“無(wú)縫接軌”。正是充分地利用了大學(xué)階段的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，從而免去了正式工作后的見(jiàn)習(xí)期。企業(yè)也節(jié)省了大量的培訓(xùn)時(shí)間和精力。這對(duì)于個(gè)人和企業(yè)是一個(gè)雙贏的過(guò)程。
特殊才能做后盾，求職更有競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一個(gè)班或一個(gè)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，大家讀一樣的專業(yè)、學(xué)同樣的課程，看起來(lái)彼此沒(méi)有太大的差別，然而一旦面臨競(jìng)爭(zhēng)，差別就顯現(xiàn)出來(lái)了。目前就業(yè)形勢(shì)比較緊張，只有身上有“亮點(diǎn)”的學(xué)生才更容易被注意，才更有可能被用人單位選中，也才會(huì)有更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。因此，發(fā)掘并增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)從發(fā)現(xiàn)自己與其他人的不同之處入手，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，并不斷強(qiáng)化，有可能會(huì)得到意想不到的收獲。
三、就業(yè)現(xiàn)狀：就業(yè)準(zhǔn)備三部曲：
隨著高校的擴(kuò)招，原來(lái)的精英教育變成了大眾教育。大學(xué)生必須轉(zhuǎn)變觀念，大眾化教育意味著可以做普通的職業(yè)。面對(duì)就業(yè)難，大學(xué)生們要做些什么呢?
第一部曲：面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正確對(duì)待就業(yè)形勢(shì)，正確對(duì)待自己。
擇業(yè)和就業(yè)，是初出校門(mén)的學(xué)生在人生道路上一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生應(yīng)具備的正確擇業(yè)和就業(yè)思想，可以歸納為4句話，這就是：認(rèn)清形勢(shì)闖市場(chǎng)，從容自信顯特長(zhǎng)，廣開(kāi)渠道看信息，實(shí)事求是快上崗。
認(rèn)清形勢(shì)包括三個(gè)方面：一是國(guó)家的就業(yè)政策，二是全國(guó)的就業(yè)形勢(shì)，三是本地區(qū)的就業(yè)信息。面對(duì)矛盾重重又競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)，基本觀點(diǎn)是，只能樹(shù)立一個(gè)“闖”字，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，而不是“等”，更不能消極對(duì)待。關(guān)鍵是要把握好自己的擇業(yè)方向和競(jìng)爭(zhēng)技巧，敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
在近幾年的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有個(gè)明顯的特征，就是用人單位特別注重人才的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)。每個(gè)人各有所長(zhǎng)、各有所短，問(wèn)題在于你如何正確地認(rèn)識(shí)自己，善于揚(yáng)長(zhǎng)避短，在關(guān)鍵時(shí)刻和重要場(chǎng)合發(fā)揮一技之長(zhǎng)，獲得用人單位的好感和信賴，這是擇業(yè)和就業(yè)工作中的一個(gè)不可忽視的技巧。
在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，單靠一個(gè)人的智慧和信息“以一變應(yīng)萬(wàn)變”往往是不夠的，所以，要想方設(shè)法利用各種媒體，包括學(xué)校、老師和家長(zhǎng)，親朋和同學(xué)，廣搜就業(yè)信息，這是就業(yè)者一個(gè)重要的手段和方法。
第二部曲：充分做好擇業(yè)和就業(yè)之前的心理準(zhǔn)備。
大學(xué)生的就業(yè)心理準(zhǔn)備應(yīng)該實(shí)現(xiàn)以下4種轉(zhuǎn)換，克服不良心態(tài)。
第三部曲：主動(dòng)出擊，準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和面試。
機(jī)會(huì)總是被那些勇于表現(xiàn)、爭(zhēng)取的人得到。不管單位招不招人，先去毛遂自薦要求試用;寫(xiě)信給單位老總或負(fù)責(zé)人自薦;直接發(fā)送求職信到企業(yè)網(wǎng)站招聘信箱。大學(xué)畢業(yè)生在找工作時(shí)，選擇主動(dòng)出擊，到用人單位去展示實(shí)力，至少得到的機(jī)會(huì)比等著天上掉餡餅的機(jī)會(huì)大。
據(jù)市人才市場(chǎng)的有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在如今整體供大于求的就業(yè)形勢(shì)下，積極勇敢的心態(tài)是大學(xué)生找工作脫穎而出的一個(gè)制勝法寶。在擇業(yè)前，要推薦自己，有必要準(zhǔn)備相應(yīng)的文字材料，簡(jiǎn)歷要真實(shí)可信，文字樸實(shí)，言簡(jiǎn)意賅，頁(yè)面工整規(guī)范。面試中也要大方得體，機(jī)靈應(yīng)對(duì)，不卑不亢。
總之，在進(jìn)行擇業(yè)、就業(yè)的過(guò)程中，其目的是選擇一個(gè)最能發(fā)揮自己專長(zhǎng)的工作崗位，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)多年的夢(mèng)想的愿望，在大學(xué)生的一生中，就業(yè)無(wú)疑是一件大事，一次激動(dòng)人心的拼搏與較量。一定要審時(shí)度勢(shì)，振作精神，做好充分準(zhǔn)備，用的心態(tài)、的形象和全身心積攢的實(shí)力，投入到這場(chǎng)競(jìng)技中來(lái)。
調(diào)研的心得7
20xx年11月1日，我們旭日工作室全體成員來(lái)到時(shí)思進(jìn)行半日保教調(diào)研。再過(guò)不久，時(shí)思幼兒園就要進(jìn)行蘇州市優(yōu)質(zhì)園的創(chuàng)建了，為了能更好地迎接創(chuàng)建組的專家，大家共同研討，提出意見(jiàn)，為通過(guò)驗(yàn)收而努力。
調(diào)研活動(dòng)是從早上幼兒來(lái)園接待開(kāi)始，通過(guò)桌面游戲、晨間談話、早操體鍛、早點(diǎn)、教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)等方面進(jìn)行觀察記錄。我來(lái)到的班級(jí)是中班，環(huán)境方面簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅，明亮的玻璃透著溫暖的陽(yáng)光，孩子們的作品井然有序的排放在活動(dòng)室兩邊，孩子們快樂(lè)地游戲著。兩位老師在忙著迎接來(lái)園的孩子，保育員在做清潔工作，活動(dòng)和諧而有序地開(kāi)展著。
本次調(diào)研活動(dòng)中，老師們能按照幼兒一日生活作息時(shí)間表安排活動(dòng)，活動(dòng)動(dòng)靜交替，既注重了幼兒智力的發(fā)展，又鍛煉發(fā)展了幼兒的'體能。戶外場(chǎng)地寬闊，塑膠跑道讓幼兒自己的奔跑、游戲，她們采取的是混班游戲，教師分點(diǎn)看護(hù)的形式，保證每個(gè)幼兒自主地選擇游戲材料。在出操時(shí)，整隊(duì)的動(dòng)作較快，秩序較好，保育員能及時(shí)幫幼兒脫好衣服；律動(dòng)、早操教師示范動(dòng)作整齊到位，大部分幼兒注意力集中，能跟著老師一起做動(dòng)作。
在教學(xué)活動(dòng)“美麗的蛋糕”時(shí)，孩子們的興趣非常高，活動(dòng)氣氛非常好，看到美麗的蛋糕圖片，都激動(dòng)不已。由于教師事先沒(méi)有考慮周到，在示范蛋糕時(shí)站著，忽略了幼兒，導(dǎo)致大部分孩子站起來(lái)觀看，指導(dǎo)的時(shí)候交代也不清晰，部分幼兒連顏料都不熟悉，這些準(zhǔn)備可以事先做好。
角色游戲內(nèi)容符合中班幼兒的年齡特點(diǎn)，材料豐富，半成品的投入有利于幼兒操作，調(diào)動(dòng)幼兒游戲的積極性，但開(kāi)設(shè)的區(qū)域的太多，流動(dòng)幼兒太少，交流也相對(duì)很少，書(shū)吧里的孩子進(jìn)去之后就沒(méi)有出來(lái)參與其他區(qū)的游戲，這是教師應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)幼兒，參與到其他區(qū)域的游戲中去。
本次調(diào)研使執(zhí)教老師和我們旭日工作室的成員對(duì)如何關(guān)注幼兒一日活動(dòng)和教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)的處理有了新的認(rèn)識(shí)，通過(guò)自我反思，相信對(duì)自己今后開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)起到一定的幫助。
調(diào)研的心得8
一．對(duì)公司的概述及其服務(wù)營(yíng)銷。
浙江晨光電纜股份有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷為一體的大型電線電纜企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)電力電纜、電氣裝備用電線電纜、控制電纜、特種電纜、裸導(dǎo)線等產(chǎn)品。產(chǎn)品在全國(guó)電網(wǎng)、電源、石化、交通、冶金、建筑等領(lǐng)域中廣泛使用。公司從最初的小作坊式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到如今的線纜行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，特別是最近幾年來(lái)，公司規(guī)模迅速擴(kuò)張，且在全國(guó)重要城市和地區(qū)都設(shè)立了分公司及辦事處，發(fā)展?fàn)顩r良好。擁有從美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)和芬蘭等國(guó)家進(jìn)口的世界先進(jìn)水平電纜生產(chǎn)線和檢測(cè)設(shè)備。公司先后通過(guò)了ISO900
1、ISO100
12、ISO14001等管理體系認(rèn)證，擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。
20xx年，公司應(yīng)天津供電局的要求，配合編制了驗(yàn)收規(guī)則，在滿足了用戶需求的同時(shí)，占領(lǐng)了技術(shù)上的制高點(diǎn)。公司設(shè)立專門(mén)的客戶服務(wù)小組，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)做好服務(wù)工作。公司在《員工守則》中規(guī)定，接線員在電話鈴第一聲響后，就要拿起話筒，熱情地接聽(tīng)來(lái)電，并實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，使用戶的要求能得到快速的響應(yīng)。若用戶在敷設(shè)安裝運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)電纜故障或者其他問(wèn)題，公司在接到通知后24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，并以用戶滿意為前提妥善解決。
二．我國(guó)電纜企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析
目前我國(guó)電線電纜生產(chǎn)企業(yè)有6000多家，常規(guī)電線電纜的產(chǎn)能為1400億，但是，市場(chǎng)需求能力1200億，很明顯常規(guī)電線電纜產(chǎn)品生產(chǎn)能力過(guò)剩量過(guò)大,在面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中還要和國(guó)外電纜企業(yè)展開(kāi)爭(zhēng)奪，為此企業(yè)不得不在各方面壓低成本，企業(yè)所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量就很難得到保證。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)使公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，爭(zhēng)得更多的市場(chǎng)�，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中服務(wù)營(yíng)銷逐漸取代了產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。商業(yè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)立服務(wù)品牌,必須堅(jiān)持不懈開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷,腳踏實(shí)地提高服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)的良好氛圍,為創(chuàng)立服務(wù)品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三．對(duì)該公司的服務(wù)營(yíng)銷的一些提議：
1．優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略
要做好服務(wù)營(yíng)銷工作，必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能吸引顧客的眼球，才能激活市場(chǎng)。通常通過(guò)商品介紹服務(wù)，訂購(gòu)服務(wù)，加工服務(wù)，送貨服務(wù)，維修服務(wù)，咨詢與信息服務(wù)以及日常便民服務(wù)項(xiàng)目促銷活動(dòng)等。這些項(xiàng)目的開(kāi)展不僅可以增加每日的客流量，促進(jìn)商品的銷售，還能使企業(yè)在其服務(wù)的社區(qū)形成良好的企業(yè)形象。國(guó)內(nèi)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身定位和企業(yè)的實(shí)際情況，做到與國(guó)際賣(mài)場(chǎng)接軌，尤其是服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限的接軌，要努力做到“全程服務(wù)”，要把服務(wù)做精、做細(xì)、做到點(diǎn)上、做完銷售前、中、后的全過(guò)程。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是創(chuàng)造效益永遠(yuǎn)的保證。
2.顧客滿意戰(zhàn)略
顧客滿意戰(zhàn)略，又簡(jiǎn)稱為cs戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是：企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以顧客滿意為方針，站在顧客的立場(chǎng)上，按顧客的觀點(diǎn)來(lái)考慮和分析顧客的需求。但將顧客滿意作為一種戰(zhàn)略提出來(lái)，卻有其重要的理論與實(shí)踐意義。在理論上，正是顧客滿意戰(zhàn)略的提出，推動(dòng)了顧客滿意與忠誠(chéng)度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效間的關(guān)系，影響顧客滿意因素，如何衡量顧客滿意度等方面大量研究成果的出現(xiàn)。在實(shí)踐上，則推動(dòng)企業(yè)將其戰(zhàn)略重點(diǎn)由過(guò)去的市場(chǎng)份額規(guī)模增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)份額質(zhì)量的提高。不僅有利于增長(zhǎng)顧客的利益，而有利于改善企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.人員形象戰(zhàn)略
在服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷中，人是服務(wù)產(chǎn)品中的一個(gè)重要因素。建立一支能夠并且愿意為企業(yè)“創(chuàng)造真正顧客”的員工組成的營(yíng)銷隊(duì)伍。企業(yè)應(yīng)做好下列工作：
⑴進(jìn)行cs觀念教育。即對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行cs觀念教育，使“顧客第一”的觀念深入人心，使全體員工能真正了解和認(rèn)識(shí)到cs戰(zhàn)略的重要性，并形成與此相適應(yīng)的企業(yè)文化，即一種對(duì)顧客充滿愛(ài)心的觀念和價(jià)值觀。
⑵感情投入服務(wù)。不斷了解顧客的實(shí)際需要，用“心”服務(wù)、用“情”服務(wù)，將每一次交易視為親情交流，努力滿足顧客的各種心理需求，使服務(wù)對(duì)象感受溫情。贏得用金錢(qián)買(mǎi)不到的聲譽(yù)，以提高企業(yè)凝聚力。
�、欠⻊�(wù)行為一致化。服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量往往因服務(wù)人員中的個(gè)人因素而提供不同的服務(wù)。顯然服務(wù)企業(yè)必須設(shè)置一套服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范，以確保服務(wù)實(shí)現(xiàn)的一致性。服務(wù)營(yíng)銷人員創(chuàng)造形象和顯現(xiàn)其服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)從服務(wù)人員的外觀著手。服務(wù)人員的外觀，可以由服務(wù)公司的管理層予以控制，這樣，建立公司統(tǒng)一的.整體形象，形成一項(xiàng)極重要的無(wú)形資源。
�、冉⒏咝У目�(jī)效評(píng)估系統(tǒng)和獎(jiǎng)勵(lì)制度。強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，教育和激勵(lì)員工不斷提高服務(wù)水平。
4.服務(wù)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費(fèi)者的需求日益多樣化、個(gè)性化，必然要求服務(wù)業(yè)者對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)方面不斷創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者的需求。因此，通過(guò)下列途徑加強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新：
⑴創(chuàng)造服務(wù)需求。通過(guò)與顧客建立，保持和維護(hù)雙方良好的互利互惠的關(guān)系，通過(guò)提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時(shí)得到反饋的信息，發(fā)掘?qū)ζ浞⻊?wù)與其銷售具有重要價(jià)值的機(jī)會(huì)；
�、崎_(kāi)發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品。企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以顧客的價(jià)值為目的來(lái)滿足顧客的需求，即在服務(wù)產(chǎn)品的各個(gè)方面以便利顧客為原則，及時(shí)研究顧客購(gòu)買(mǎi)后的感受，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)發(fā)出顧客最需要的新產(chǎn)品，最大限度的使顧客滿意，最終培育顧客對(duì)服務(wù)的高度忠誠(chéng)。
�、亲粉欘櫩筒粷M。那些積極尋求現(xiàn)在和潛在顧客反饋信息的公司，發(fā)現(xiàn)他們與消費(fèi)者的密切接觸能夠?yàn)槠涮峁┚薮髷?shù)量的市場(chǎng)信息，并使其增加利潤(rùn)。這些公司發(fā)現(xiàn)，給公司打進(jìn)電話來(lái)的消費(fèi)者所提供的不僅僅是抱怨，從中還可獲得忠告和信息，為其改善服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和開(kāi)發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品提供重要來(lái)源。
調(diào)研的心得9
在暑假?zèng)]來(lái)臨之前我已經(jīng)計(jì)劃好了這次特別的暑假生活，因?yàn)檫@是我進(jìn)入大學(xué)一年來(lái)第一個(gè)暑假，應(yīng)該要過(guò)十分充實(shí)而且有意義才對(duì)。因此我參加了華東師范大學(xué)的第二屆芝加哥孔子學(xué)院中美學(xué)生暑期夏令營(yíng)的志愿者活動(dòng)，在這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我收獲到了許多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，也鍛煉了自我，加強(qiáng)了與不同人甚至是與外國(guó)朋友的交流能力。
我參加的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是由華東師范大學(xué)和美國(guó)芝加哥學(xué)院聯(lián)合舉辦的中美學(xué)生交流活動(dòng)，從XX年六月二十九日至八月三日，歷時(shí)五個(gè)星期。期間我的主要工作和實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容是與美國(guó)學(xué)生一同學(xué)習(xí)、一同生活，為美國(guó)學(xué)生介紹中國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化，相互交流中美之間不同的風(fēng)俗習(xí)慣。
美國(guó)的主辦學(xué)校還為我們提供許多能代表上海發(fā)展和歷史景點(diǎn)的參觀以及上海周邊城市的游覽和北京的文化之旅，這一切活動(dòng)不僅讓美國(guó)學(xué)生更了解了中國(guó)，也讓我們這些中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多我們自己祖國(guó)的文化和歷史。
這次特別的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從六月二十九日開(kāi)始，我作為中方的志愿者入住華東師大對(duì)外交流中心賓館，與我同屋的美國(guó)學(xué)生是美國(guó)芝加哥大學(xué)的brendaha。我們會(huì)在接下來(lái)的五周里一起讀書(shū)一起生活。
與其它中外學(xué)生交流活動(dòng)不同的是，上午中方學(xué)生會(huì)在全外教的課堂里提高自身的英語(yǔ)，這對(duì)身為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的我是個(gè)很好鍛煉英語(yǔ)的機(jī)會(huì)，同時(shí)美方學(xué)生則學(xué)習(xí)中文課程，中午一同午飯過(guò)后，中美學(xué)生便會(huì)圍坐在一起互相交流，這不僅讓我對(duì)美國(guó)的文化和情況有更多的了解，而且由于中美學(xué)生的年齡相仿大家都會(huì)很多共同的話題，在其中也體會(huì)到了許多不一樣的樂(lè)趣。
下午安排的活動(dòng)是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，中國(guó)的太極拳、武術(shù)、書(shū)法、國(guó)畫(huà)、剪紙、京劇、孔雀舞讓中美學(xué)生都樂(lè)在其中，更有意思的是，中美學(xué)生還一起動(dòng)手體驗(yàn)包水餃，制作中國(guó)結(jié)，觀看中國(guó)電影，教唱中國(guó)歌等等能體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的活動(dòng)。
作為一名志愿者，我就應(yīng)該負(fù)責(zé)為美國(guó)學(xué)生講解中國(guó)文化和西方文化之間的不同，有時(shí)這讓我這名英語(yǔ)為專業(yè)的學(xué)生也感到為難，許多中國(guó)特有的習(xí)俗是很難用英語(yǔ)對(duì)美方學(xué)生敘述的，于是便會(huì)到處查資料來(lái)提升自己各方面的英語(yǔ)能力，雖然會(huì)感到辛苦，可卻又是樂(lè)在其中。
中美學(xué)生在華師大一起共住的兩個(gè)星期里，除了一道學(xué)習(xí)，我們還安排了許多的外出參觀游覽的活動(dòng)：
能代表上海商業(yè)商品交易蒸蒸日上的南京路步行街，繁華的步行街和琳瑯滿目的商品讓美國(guó)學(xué)生流連忘返;
能代表外國(guó)對(duì)中國(guó)的投資企業(yè)的可口可樂(lè)公司，現(xiàn)代一體化的可樂(lè)生產(chǎn)的流水線讓我們感慨了外企的'嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?
能代表上海近現(xiàn)代史和傳統(tǒng)文化的豫園，讓美方學(xué)生沉浸在古色古香卻又熱鬧且小吃繁多的豫園;
能代表上海的歷史文化和當(dāng)代藝術(shù)氣息的上海博物館、上海工藝美術(shù)館和上海當(dāng)代美術(shù)館，讓我們遨游在古代和現(xiàn)代的藝術(shù)長(zhǎng)廊中。
此外我們還一起登東方明珠在上海處眺望，參觀上海舊社會(huì)的歷史陳列館，體驗(yàn)了上海XX的世博會(huì)的上海城市規(guī)劃展覽館，以及代表先進(jìn)技術(shù)的上�？萍拣^，身臨其境感受XX北京奧運(yùn)會(huì)的北京文化之旅和體驗(yàn)江南特有的小橋流水尋常百姓人家的南潯之旅。無(wú)論是哪一段參觀或者是游覽之處，都無(wú)不讓我與美國(guó)學(xué)生有了進(jìn)一步的交流和了解。
接下來(lái)額兩個(gè)星期則是美方學(xué)生入住中方學(xué)生家的homestay，在這個(gè)兩個(gè)禮拜里，我和我的roommate相處的特別的愉快，我們平時(shí)一塊學(xué)習(xí)生活，周末則和父母一起外出游玩參觀其他有特色的景點(diǎn)。
最后一個(gè)禮拜也是最忙的一個(gè)，結(jié)束了四個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)和生活，中美學(xué)生要一同策劃一臺(tái)文藝匯報(bào)演出，大家積極參加，演出不僅吸引了中方學(xué)生的家長(zhǎng)更是吸引了雙方學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)觀摩，演出也大獲成功。演出過(guò)后，美國(guó)學(xué)生就要回芝加哥，在唱響最后一首《朋友》后，中美學(xué)生相互擁抱，甚至落下了難舍的淚水。
俗話說(shuō)天下無(wú)不散之筵席，在這個(gè)短短的五個(gè)禮拜中，我不僅學(xué)習(xí)到了如何獨(dú)立的生活，如何與不同的人相處，也學(xué)習(xí)到了美國(guó)學(xué)生那種勇敢又充滿活力和求知欲的精神，或許這就是我們所說(shuō)的美國(guó)精神吧，同樣我作為中國(guó)學(xué)生的代表同樣讓美國(guó)學(xué)生感受到中國(guó)“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”的中國(guó)精神。
這是一次值得我一生記憶的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束到現(xiàn)在我還是和美國(guó)學(xué)生和中方學(xué)生的保持著聯(lián)絡(luò)和交流，他們讓我感受到什么才是真正的“愛(ài)，無(wú)國(guó)界”。在這次活動(dòng)中，由于我表現(xiàn)突出，主辦學(xué)校還特頒發(fā)證書(shū)以資鼓勵(lì)，更重要的是在這個(gè)看似普通的暑假我收獲一份與眾不同的人生財(cái)富!
調(diào)研的心得10
在這個(gè)炎熱的夏季，我們選擇了參加“綠夏”三下鄉(xiāng)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，三下鄉(xiāng)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)活動(dòng)實(shí)踐隊(duì)調(diào)研心得。我們是調(diào)研組的組員，在出發(fā)之前，我們要準(zhǔn)備許多與我們此次調(diào)研主題相關(guān)的資料，例如：調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和該村的植物種植背景等，以便在三下鄉(xiāng)基地中能夠有針對(duì)的獲取更多的信息。
我們?nèi)锣l(xiāng)基地是雷州市沈塘鎮(zhèn)處井村，該村位于以雷暴多而得名的雷州半島，它的地形單一，主要以臺(tái)地為主，次為海積平原，地勢(shì)起伏和緩。當(dāng)汽車(chē)歷經(jīng)艱辛，緩緩駛進(jìn)這村莊的時(shí)候，我們疲憊的身軀頓時(shí)充滿了活力。安頓好之后，調(diào)研組的組員就頂著刺眼的陽(yáng)光，為明天的走訪村民和問(wèn)卷調(diào)查做好路線的準(zhǔn)備。當(dāng)我們行走在鄉(xiāng)村的小道上時(shí)，我們就直奔我們的調(diào)研主題--關(guān)于處井村的植物種植的情況，先是細(xì)心的觀察道路周?chē)闹参�，接著就思考這些植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)。我們一邊走，一邊討論，盡管汗流浹背，但我們樂(lè)此不彼。經(jīng)過(guò)這一次路線的探索，我們對(duì)該村的植物狀況有了大致的了解：該村一般都是種植甘蔗、桉樹(shù)、花生、菠蘿樹(shù)、黃皮果樹(shù)等等。
第二天一早，我們調(diào)研組主要是以植物種植為主題，以問(wèn)卷形式走訪村民，了解當(dāng)?shù)氐闹参锓N植情況。在調(diào)查的過(guò)程中，由于村民們聽(tīng)不懂普通話，這時(shí)溝通上出現(xiàn)了困難，幸好，組員中有幾個(gè)會(huì)講雷州話的，因此只好讓他們與村民們進(jìn)行詳細(xì)的交談。處井村的村民熱情好客，很樂(lè)意接受我們調(diào)查植物種植的問(wèn)卷，這讓我們心里放下了一塊大石頭，消除了我們進(jìn)行調(diào)研前怕村民不合作的顧慮。慢慢地，我們順利地調(diào)查了幾戶人家，接著我們繼續(xù)向下一個(gè)目標(biāo)出發(fā)。這是一位慈祥的老奶奶，她正在乘涼，我們的組員看見(jiàn)就馬上拿出一張問(wèn)卷，微笑地向老奶奶說(shuō)明情況，老奶奶回答我們虛心提出的.問(wèn)題，組員一邊仔細(xì)地聽(tīng)解，一邊認(rèn)真地記錄對(duì)調(diào)研有用的信息。最后，當(dāng)我們快要離開(kāi)的時(shí)候，老奶奶還向我們指出幾十年前修建的水庫(kù)，這信息給我們調(diào)研提供了十分關(guān)鍵的一步�？偨Y(jié)這幾戶人家的調(diào)查，我們從中得知由于處井村降水集中夏秋季，多臺(tái)風(fēng)暴雨，土地又以磚紅壤為主，且土壤疏松，因此當(dāng)?shù)氐姆N植物主要以桉樹(shù)為主，甘蔗、花生次之，菠蘿、黃皮果等果樹(shù)為輔，經(jīng)濟(jì)的來(lái)源主要靠種植甘蔗、桉樹(shù)和花生，而在村民自家種植的菠蘿、黃皮果主要是留著自己吃或是送給親朋好友。
第三天懷著上次對(duì)老奶奶指出的水庫(kù)的好奇心，我們調(diào)研組就迫不及待地前往水庫(kù)去考察。又調(diào)查了一下水庫(kù)附近的村民，發(fā)現(xiàn)在20世紀(jì)50年代，原本當(dāng)?shù)負(fù)碛?00畝左右的耕地面積，但由于地處亞熱帶季風(fēng)氣候，降水集中而地勢(shì)較低的地方排水不暢通，導(dǎo)致積水嚴(yán)重，因此村民們決定在這地方修建水庫(kù)，導(dǎo)致耕地面積也減少到100畝左右，人均耕地面積也跟著急劇減少。由于各種原因的集合，使得當(dāng)?shù)卦诮鼛资陙?lái)，收成都不太樂(lè)觀，自然村民的生活狀況并沒(méi)有得到改善�？疾焱晁畮�(kù)，我們的組員就發(fā)表個(gè)人自己的意見(jiàn)和建議，分析收集得來(lái)的數(shù)據(jù)，為下一步做好計(jì)劃和打算。
前后經(jīng)過(guò)將近一周對(duì)處井村植物種植情況的調(diào)研，我們調(diào)研組了解到該村的植物種植的組織形態(tài)主要是以多數(shù)承包到戶為主，少數(shù)村民自己耕作為輔。雖然處井村占地面積比較廣，但可耕作的面積僅占1/3，且耕作的地方比較分散，因此這種情況一般是村民自己耕作，基本能夠做到自給自足。我們從收集的信息中得到，在耕地面積較大的地方一般是用于承包，據(jù)調(diào)查知有一戶人家承包了30多畝的土地用于種植甘蔗，但收成卻只有100噸左右，由于考慮到投入的人力、物力，收入剛好能盈虧相抵�？偫ㄌ幘宓倪^(guò)去和現(xiàn)狀，我們調(diào)研組組員對(duì)植物種植的未來(lái)發(fā)展提出了一些切合實(shí)際的建議并希望能對(duì)處井村起到一定的重視和作用：第一，村民要盡早制定推進(jìn)農(nóng)村文化建設(shè)的規(guī)劃，喚醒提高農(nóng)民的創(chuàng)新意識(shí);第二，注重加強(qiáng)推進(jìn)信息化技術(shù)，利用現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù);第三，推進(jìn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，促進(jìn)規(guī)�；a(chǎn)。
在這一次調(diào)研的過(guò)程中，事情也并不總是一帆風(fēng)順的發(fā)展，總是會(huì)碰到各種絆腳石。其中，語(yǔ)言不通是最主要的問(wèn)題，這使得我們并不是每個(gè)組員都能夠參與到與村民們的對(duì)話當(dāng)中;其次由于該村地廣人稀，組員們常常需要走一大段路才能碰到幾個(gè)村民，這給我們的調(diào)查的展開(kāi)產(chǎn)生了不利的影響;最后由于本組員的專業(yè)局限，對(duì)該村的植物種植的情況分析的可能并不是很透徹。為了把絆腳石變成墊腳石，我們不斷地想出新的辦法來(lái)處理這些問(wèn)題，改正存在的不足。此次實(shí)地調(diào)研的目的不僅是反映農(nóng)村植物種植的情況及發(fā)展現(xiàn)狀，我們希望調(diào)研組提出的建議能夠得到一定的重視，并希望處井村的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)能夠得到一定的提高，村民們的生活能得到改善。通過(guò)此次調(diào)研，我們體會(huì)到農(nóng)村的生活艱苦，增強(qiáng)了社會(huì)實(shí)踐能力，也增強(qiáng)了收集資料的能力，分析和解決問(wèn)題的能力。最重要的是提高組員的團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí)，大家在一起不怕苦不怕累地挨家挨戶調(diào)查，相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)，氣氛和諧。帶著這次在調(diào)研中學(xué)到的對(duì)態(tài)度、責(zé)任的認(rèn)識(shí)以及堅(jiān)持到底的決心回到未來(lái)的學(xué)習(xí)生活中，爭(zhēng)取成為對(duì)社會(huì)有用的人。
調(diào)研的心得11
我們本次株洲服裝市場(chǎng)的調(diào)研基本結(jié)束了，在調(diào)研中我感受頗多。這次株洲服裝市場(chǎng)的調(diào)研是一個(gè)讓我從害怕到擔(dān)心，再?gòu)膿?dān)心到?jīng)_滿成就感的過(guò)程。首先，我作為10級(jí)的新生，第一次接手課題，課題調(diào)研一聽(tīng)名字就知道這需要做調(diào)查，不僅麻煩，而且需要與不認(rèn)識(shí)的人去溝通，并且要在沒(méi)有任何利益驅(qū)使的情況下讓一個(gè)素未謀面的人幫我完成一項(xiàng)任務(wù)，可能這是現(xiàn)在一般大學(xué)生的一個(gè)通病，覺(jué)得有些開(kāi)不了口，所以有些害怕。但是我沒(méi)有因?yàn)楹ε露筒蛔鲞@項(xiàng)任務(wù)了，畢竟它是拓展素質(zhì)，鍛煉自己的一次機(jī)會(huì)，所以我積極主動(dòng)參加了本次調(diào)研活動(dòng)。經(jīng)過(guò)前期的充分準(zhǔn)備，我們完成了市場(chǎng)查問(wèn)卷等一系列零散雜亂的工作，此時(shí)有了少許的成就感。
在前期準(zhǔn)備工作中，我認(rèn)識(shí)到了課題調(diào)研的意義所在，株洲實(shí)地調(diào)研再一次的讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的`夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜�。這種燈塔似的東西，干什么都不能少。有了目標(biāo)，就是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而設(shè)定的種種計(jì)劃。計(jì)劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問(wèn)題周全而且要深入，我們事先做了計(jì)劃，調(diào)研時(shí)依計(jì)行事。在調(diào)研過(guò)程中不斷對(duì)我們的計(jì)劃作出補(bǔ)充，盡可能的完善，這些都是要自己親身經(jīng)歷后才會(huì)明白。
在這次的市場(chǎng)調(diào)研中，我第一次感到真正投身到社會(huì)工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì)的一些層面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的人做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲，這對(duì)于一個(gè)在獨(dú)生子女家庭長(zhǎng)大的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。在這樣的情況下，我并沒(méi)有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時(shí)，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)研，使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到的調(diào)研信息。另外，我還學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣、有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
本次的課題調(diào)研與課題撰寫(xiě)，讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我們時(shí)常交流，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，在調(diào)研的開(kāi)始就說(shuō)明了問(wèn)題的重要性，明確責(zé)任，分工合作，為了共同的目標(biāo)而努力，互相幫助互相理解，最終才完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。此次調(diào)研，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書(shū)本上無(wú)法給予我們的，在社會(huì)這片大海里，時(shí)常要我們拿塊小棉花去吸吸水，保持身體的水分才不會(huì)出現(xiàn)身體不適，而被淘汰掉。
調(diào)研的心得12
記得有一天去調(diào)研時(shí)，偶遇xx鎮(zhèn)的一位老中醫(yī)。在他簡(jiǎn)陋的診所里，陳列著大大小小、新舊不一的錦旗。這些錦旗，來(lái)自四面八方，有廣州的、珠海的、深圳的，也有xx的、汕頭的、潮州的，大多都是反映患者對(duì)于這位老中醫(yī)妙手回春的感激之情。上面的日期與錦旗的新舊程度相對(duì)比，讓人不能不相信它們的真實(shí)性。在醫(yī)患關(guān)系普遍緊張的今天，如果這些近期都是真的，那的確是件很讓人欣慰的事情。起碼，看著它們，心里能有一陣陣難得的溫暖。
可這還不是最神奇的。那次外出，我們主要調(diào)查社會(huì)各界對(duì)于留守兒童問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。我把問(wèn)卷鋪陳于老中醫(yī)面前，用盡量貼近他的語(yǔ)言，解釋我們這次調(diào)查與問(wèn)卷。我承認(rèn)，六十年的年齡差距所形成的代溝不是三言兩語(yǔ)能夠填補(bǔ)的。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，他和我該是處于兩個(gè)截然不同的世界里。只見(jiàn)他拿起鋼筆，寫(xiě)下幾行字，大概的意思是贊頌當(dāng)代社會(huì)的先進(jìn)�？磥�(lái)，在他的世界里，當(dāng)今社會(huì)，與烏托邦僅有一步之遙了。
我想我沒(méi)有資格也沒(méi)有必要去批判一個(gè)身處偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)的、救人無(wú)數(shù)的老中醫(yī)對(duì)于當(dāng)今社會(huì)認(rèn)識(shí)的偏差。不過(guò)，我還是被這活生生的巨大差異所深深震撼了。的確，那些只包含單純的驚愕。相比現(xiàn)在很多人在面對(duì)不公、貧窮、落后時(shí)的暴戾與偏激，老中醫(yī)的態(tài)度可謂罕見(jiàn)。
我不知道、也沒(méi)必要去了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)是否已經(jīng)達(dá)成了他的夢(mèng)想，抑或他看到的只是假象。我想，如果社會(huì)能多一份類似他那種面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)的從容與釋然，就不會(huì)有那么多無(wú)辜的`生命因?yàn)闅埧岬臎_突而犧牲，就不會(huì)有那么多不必要的鮮血因?yàn)闊o(wú)度的欲望而白流。
多元的社會(huì)不可能兼顧眾生福祉，現(xiàn)實(shí)生活中所謂的不公，都不過(guò)是現(xiàn)實(shí)與愿景的差距。我并沒(méi)有呼吁大家要無(wú)欲無(wú)求地活著，那既不現(xiàn)實(shí)也不人道。但如果人人都急于到達(dá)自己的愿景，只會(huì)造成無(wú)序與混亂，而社會(huì)就不可能給他們滿意的回復(fù)。話說(shuō)回來(lái)，中國(guó)人從古到今似乎都很重集體主義�？娠@而易見(jiàn)的是，數(shù)千年的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)以及當(dāng)代飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)讓中國(guó)人從骨子里就有一種個(gè)人主義的存在。這種個(gè)人主義，既作為追逐個(gè)人夢(mèng)想的動(dòng)力、多彩社會(huì)的三原色；同時(shí)，也作為矛盾爆發(fā)的導(dǎo)火索，如同定時(shí)炸彈般的不安定因素。
三下鄉(xiāng)九天以來(lái)，我們準(zhǔn)備了許多新鮮的知識(shí)，教給嗷嗷待哺的小孩子們。他們對(duì)于知識(shí)的渴求給我們留下了不可磨滅的印象。同時(shí)，我們還試圖教會(huì)他們認(rèn)識(shí)夢(mèng)想，追逐夢(mèng)想。我們要讓他們知道，在這個(gè)變化多端的快節(jié)奏的社會(huì)里，沒(méi)有夢(mèng)想的人、不會(huì)追逐夢(mèng)想的人，注定是被社會(huì)遺棄的庸人。正如我們?nèi)锣l(xiāng)的口號(hào)“仲情義夏，夢(mèng)飛xx”一樣，教會(huì)他們追逐夢(mèng)想，我覺(jué)得，是我們這次下鄉(xiāng)的重要目標(biāo)之一�，F(xiàn)在看來(lái)，我覺(jué)得我們更應(yīng)該跟他們談?wù)勛分饓?mèng)想的態(tài)度。也許，他們不會(huì)立馬理解。但如果我們?cè)谒麄冃闹谐晒Σハ铝朔N子，它們就會(huì)有發(fā)芽的一天。
調(diào)研的心得13
在此次調(diào)查活動(dòng)中對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來(lái)的實(shí)施和操作，在這一系列的過(guò)程中無(wú)不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我的一些心得和體會(huì)分三個(gè)方面進(jìn)行論述：第一，操作過(guò)程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個(gè)具體實(shí)施的方案及積極進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)；第三，我對(duì)于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，后來(lái)的操作過(guò)程中分歧也一直存在著。直到這時(shí)我才突然意識(shí)到團(tuán)隊(duì)一起做一件事的不易，因?yàn)槟愕目紤]到多數(shù)人的意見(jiàn)，而不是簡(jiǎn)單的將一個(gè)人的意志強(qiáng)加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來(lái)我們每一個(gè)組員都有必要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)，而不是純粹的堅(jiān)持個(gè)人已見(jiàn)，忽略他人的存在和意義。這是一個(gè)小組的事不是某一個(gè)人的事情，每個(gè)人都有自己的權(quán)利和義務(wù)。每個(gè)人的責(zé)任就是把分內(nèi)的事情做好，每個(gè)人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開(kāi)始操作實(shí)施了，操作實(shí)施的首要任務(wù)是解決如何操作的問(wèn)題，即拿出一個(gè)具體的實(shí)施方案來(lái)，通過(guò)一系列討論我們最終把方案制定出來(lái)了，并且各人都有自己的任務(wù)要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準(zhǔn)備工作是非常重要的，做好了準(zhǔn)備工作會(huì)收到事半工倍的效果，有句話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”說(shuō)的就是這個(gè)道理。每個(gè)人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個(gè)人都進(jìn)行了大量的資料搜集工作還有進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對(duì)象的穩(wěn)定性可靠性。接下來(lái)的工作就是進(jìn)行相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查和相關(guān)人員采訪座談了，在這之中我們尤其感受到了一個(gè)良好的調(diào)查方案的重要性，比如在采訪上我們所設(shè)計(jì)的采訪問(wèn)題就顯的特別重要，一旦問(wèn)題沒(méi)設(shè)計(jì)好這將會(huì)造成采而無(wú)用，用而沒(méi)采的狀況，不僅浪費(fèi)了自己和他人的時(shí)間，還勞而無(wú)功，累個(gè)半死的。除此之外我個(gè)人還覺(jué)得調(diào)查方案中涉及到的'數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù)，需要將哪些數(shù)據(jù)計(jì)算成百分比或?qū)⒛男⿺?shù)據(jù)只需統(tǒng)計(jì)出來(lái)而無(wú)需計(jì)算成百分比等等的情況，不然我們將會(huì)做一些無(wú)用功，我們不能小看這些數(shù)據(jù)，對(duì)于它們的統(tǒng)計(jì)可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，一不留神就會(huì)弄錯(cuò)的，而且其工作量之大、工作程度之復(fù)雜并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調(diào)查結(jié)果的一些看法，關(guān)于我們這次的“臺(tái)州學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查”的結(jié)果可以顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)狀況總體還是比較合理的，但局部也會(huì)存在一些問(wèn)題。
其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢(qián)還是有節(jié)制的，不會(huì)有很多月初就是月光族的情況，也不會(huì)有很多為追求時(shí)髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢(qián)的辛苦和不容易，他們當(dāng)中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開(kāi)源以減輕父母的負(fù)擔(dān)的想法，并且很多人都付諸了實(shí)施，比如努力獲得獎(jiǎng)學(xué)金呀、兼職呀等等，可見(jiàn)當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強(qiáng)的自我責(zé)任感。
看到這可喜的一面時(shí)，我們同樣不可以忽視大學(xué)生消費(fèi)存在的一些局部問(wèn)題，比如消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不合理，很多人花費(fèi)在購(gòu)物、娛樂(lè)、戀愛(ài)上的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日常生活和學(xué)習(xí)的費(fèi)用，這種情況大有人存在，而且不是少數(shù)，這就造成了當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)的物質(zhì)化而非精神化，即花費(fèi)在物質(zhì)享受上的錢(qián)財(cái)過(guò)多，花費(fèi)在改善精神世界和知識(shí)水平上的資金過(guò)少的問(wèn)題。除此之外還有消費(fèi)沒(méi)有計(jì)劃想花就花的問(wèn)題，事先做好計(jì)劃的情況少之又少，而有記帳行為的情況更少，很多人反映向來(lái)沒(méi)有記帳的習(xí)慣。而且在面對(duì)自己熱衷的方面能不能控制自己這個(gè)問(wèn)題上很多人將近一大半的是
選擇會(huì)控制不住而大肆花錢(qián)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認(rèn)識(shí)自己”只有當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到自己在消費(fèi)上存在的一些問(wèn)題時(shí)我們才明白該如何去改進(jìn)，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會(huì)理財(cái)。再次，我想說(shuō)的是當(dāng)前很多大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)的意識(shí)也許存在一個(gè)誤區(qū)，即消費(fèi)就是花錢(qián)，其實(shí)以我目前的認(rèn)知認(rèn)為其實(shí)消費(fèi)在某種程度上來(lái)看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒(méi)有回報(bào)的事物如零食和娛樂(lè)等等上面，而有些人卻投資在知識(shí)和技能的改善上面，不過(guò)好像后者的人數(shù)少之甚少。
末我想說(shuō)的是我們有必要在消費(fèi)這個(gè)問(wèn)題上好好了解下自己，至少是這個(gè)，當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
調(diào)研的心得14
在上市場(chǎng)調(diào)研課的時(shí)候再一次的讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜�。這種燈塔似的東西，先不說(shuō)它對(duì)我們的積極意義如何如何，就算你是干壞事也是不能少。
有了目標(biāo)，就是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而設(shè)定的種。種計(jì)劃。計(jì)劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問(wèn)題周全而且要深入，即所謂的橫向與縱向的思考，萬(wàn)一存在漏洞的話調(diào)查結(jié)束以后做的工作可就是白忙活。還好我們呢勉強(qiáng)做了一個(gè)計(jì)劃，當(dāng)然也有變化，但我們還是依計(jì)行事。在過(guò)程中不斷對(duì)自己的計(jì)劃作出補(bǔ)充，盡可能的完善，這些都是要清自做了以后才會(huì)有的。
這次的市場(chǎng)調(diào)研中，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì)的一些層面，；當(dāng)與隨機(jī)抽樣的人做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲，這對(duì)于一個(gè)在中國(guó)家庭長(zhǎng)大的孩子來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。在這樣的情況下，我并沒(méi)有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的.感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時(shí)，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)研，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信
息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。
本次的市場(chǎng)調(diào)研，我們也有小組任務(wù)。小組任務(wù)干起來(lái)還真是不容易，中國(guó)強(qiáng)大的三個(gè)和尚沒(méi)水喝的文化我算是有領(lǐng)教了，絕對(duì)不是蓋的，沒(méi)水喝的結(jié)果就是渴死。通常會(huì)看到一些企業(yè)招聘廣告上會(huì)看到一條要求：有團(tuán)隊(duì)精神。問(wèn)世間團(tuán)隊(duì)精神為何物，只叫人生死相許。咱不傻，大家都是同學(xué)，所以就加強(qiáng)了溝通，說(shuō)明了問(wèn)題的重要性，明確了責(zé)任，都是為了共同的目標(biāo)而努力，一定要互相幫助互相理解，最終才完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)，。俞敏洪曾說(shuō)過(guò)：團(tuán)隊(duì)猶如一盤(pán)面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)，而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神�？上КF(xiàn)在世界各地都是水資源缺乏。
總算這個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)調(diào)研課有驚無(wú)險(xiǎn)，安全度過(guò)。可算是山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一小康村。當(dāng)然，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書(shū)本上無(wú)法給予我們的。社會(huì)這片大海，時(shí)常要我們拿這塊小棉花去吸吸水，保持身體的水分才不會(huì)出現(xiàn)身體不適，而被淘汰掉。
調(diào)研的心得15
20xx年4月4月，在生態(tài)宜居學(xué)院許超院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，環(huán)境教研室舉行了一次企業(yè)調(diào)研活動(dòng)，目的在于通過(guò)到企業(yè)去調(diào)查研究，了解企業(yè)需要什么樣的人才、企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，以明確市場(chǎng)需求，據(jù)此調(diào)整本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，增加教學(xué)與企業(yè)對(duì)接的緊密度，為發(fā)展壯大本專業(yè)鋪平道路。
此次調(diào)研隊(duì)伍由生態(tài)宜居學(xué)院院長(zhǎng)許超、環(huán)境教研室主任姬瑞華、陳津端博士和我組成。首先于4月18號(hào)召開(kāi)教研室會(huì)議，教研室全體教師討論了調(diào)研方案，做好調(diào)研準(zhǔn)備，帶著問(wèn)題走進(jìn)企業(yè)。
4月2日，我們走訪了衡山縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站。在劉作云老師的牽頭下，該單位與我校有穩(wěn)定合作，過(guò)去兩年我校都推薦了優(yōu)秀學(xué)生前去實(shí)習(xí)，效果較好。但是監(jiān)測(cè)站唐站長(zhǎng)反映今年的四個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生存在一些問(wèn)題，故此我們前往訪問(wèn)調(diào)查，以求弄清并解決問(wèn)題。唐站長(zhǎng)反映，我們的學(xué)生動(dòng)手能力還可以，但理論知識(shí)較差，平時(shí)有時(shí)不夠勤快、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，并且有分裂的傾向。據(jù)此，我們跟學(xué)生進(jìn)行交流，跟學(xué)生分析問(wèn)題，提出整改方向，希望學(xué)生改進(jìn)。據(jù)上周回訪，唐站長(zhǎng)表示他們都有所進(jìn)步，成效可喜。關(guān)于我們的教學(xué)，唐站長(zhǎng)給出的建議是：因國(guó)家把檢測(cè)權(quán)下放給第三方，現(xiàn)在第三方檢測(cè)單位需要大量人才，我們應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，必要的大型儀器如原子吸收、液相色譜等都要教會(huì)學(xué)生使用，讓學(xué)生成為用人單位需要的人才。同時(shí)，要敦促學(xué)生在校期間掌握好理論知識(shí)。
4月6號(hào)下午，我們?cè)L問(wèn)了長(zhǎng)沙的華時(shí)捷環(huán)保，與公司方人事部門(mén)陳經(jīng)理、招聘部門(mén)胡主管、在線監(jiān)測(cè)部門(mén)孫經(jīng)理進(jìn)行了交流，并參觀了他們的實(shí)驗(yàn)室。雙方先相互介紹公司和學(xué)校的情況，然后就行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才、行業(yè)企業(yè)對(duì)學(xué)校辦學(xué)、對(duì)畢業(yè)生的要求、課程設(shè)置如何與行業(yè)企業(yè)對(duì)接等議題進(jìn)行了探討和交流，并征求了公司的建議，提出學(xué)校對(duì)校企合作、頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)就業(yè)等方面的希求。胡主管認(rèn)為我們的課程設(shè)置沒(méi)有進(jìn)行方向細(xì)分，結(jié)果就是教出來(lái)的學(xué)生似乎什么都會(huì)，但什么都不精，不利于學(xué)生定向就業(yè)。胡主管建議學(xué)�？梢栽趯W(xué)生大二分班，進(jìn)行方向細(xì)分，以定向培養(yǎng)學(xué)生。陳經(jīng)理建議，大一時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行掃盲教育，使學(xué)生了解企業(yè)行業(yè)，以明確自己能做什么，再根據(jù)興趣、特長(zhǎng)、就業(yè)傾向等進(jìn)行方向選擇。陳經(jīng)理同時(shí)建議，書(shū)本上的知識(shí)很生硬，不好教學(xué)，應(yīng)該讓學(xué)生多去現(xiàn)場(chǎng)了解。孫經(jīng)理以自身經(jīng)歷建議學(xué)校應(yīng)增加行業(yè)介紹，讓學(xué)生對(duì)本行業(yè)、日后的`發(fā)展方向有足夠的了解。
次日上午，我們又走訪了一家電池廠，進(jìn)行了交流，并參觀了該廠的廢氣廢水處理系統(tǒng)。交流結(jié)果與上兩個(gè)單位大體相同，故不再?gòu)?fù)述。
通過(guò)這次調(diào)研活動(dòng)，我了解到當(dāng)前行業(yè)企業(yè)對(duì)學(xué)生的要求，那就是理論知識(shí)牢固、動(dòng)手能力強(qiáng)、能主動(dòng)學(xué)習(xí)，還要求吃苦耐勞，對(duì)公司有忠誠(chéng)度。這些要求應(yīng)體現(xiàn)在平時(shí)的教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)改進(jìn)教學(xué)方式，增強(qiáng)教學(xué)效果，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，使學(xué)生更好地掌握理論知識(shí);同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和校企合作，積極開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力。此外，還需注意與企業(yè)合作，邀請(qǐng)企業(yè)的專家來(lái)校講座，給學(xué)生介紹企業(yè)行業(yè)的情況。還有調(diào)整人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)與企業(yè)的對(duì)接與聯(lián)系。這些都必須一步一步按部就班，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的高質(zhì)量人才。
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