人力資源調(diào)研報(bào)告(精選6篇)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編幫大家整理的人力資源調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人力資源調(diào)研報(bào)告 篇1
為加快蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè),及時(shí)、準(zhǔn)確掌握區(qū)內(nèi)企業(yè)未來(lái)三年人力資源需求情況,20xx年6月1日至6月15日,新區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)開展了規(guī)模和新建企業(yè)人力資源狀況調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容主要是未來(lái)三年企業(yè)的人力資源需求情況。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表206份,回收162份,其中有效樣本151份。
一、企業(yè)人力資源基本情況
在本次調(diào)查中,151家調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有員工27849人,總數(shù)偏小,主要是一方面由于樣本覆蓋的原因,另一方面,由于51%調(diào)查企業(yè)是剛起步新興產(chǎn)業(yè)企業(yè),多數(shù)企業(yè)尚處在籌建或新建期,員工人數(shù)還在擴(kuò)招中。
(一)行業(yè)分布
151家調(diào)查企業(yè)中,裝備制造業(yè)企業(yè)員工數(shù)9071人,占比33%;綠色化工企業(yè)員工數(shù)5004人,占比18%;新能源企業(yè)員工數(shù)3659人,占比13%;新材料企業(yè)員工數(shù)1291人,占比7%,這與新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局基本吻合。
(二)年齡結(jié)構(gòu)
151家調(diào)查企業(yè)中,員工年齡30歲以下的10025人,占總?cè)藬?shù)的36%,31-40歲的11436人,占總?cè)藬?shù)的41%,41-50歲的4734人,占總?cè)藬?shù)的17%,51歲以上的1654人,占總?cè)藬?shù)的6%,現(xiàn)有人員的年輕化是新區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中發(fā)展的必然趨勢(shì)。
(三)學(xué)歷層次
151家調(diào)查企業(yè)中,具有碩士以上學(xué)歷人數(shù)只占人員總量的2%;本科學(xué)歷有4144人,占人員總量的15.0%;?粕7869人,占人員總量的28%;中專生9937萬(wàn)人,占36%。
(四)員工來(lái)源
151家調(diào)查企業(yè)中,鎮(zhèn)江市區(qū)人口13311人,占企業(yè)現(xiàn)有員工48%,主要集中在丁卯片區(qū)企業(yè)和退二進(jìn)三搬遷企業(yè),如大東紙業(yè)市區(qū)人口達(dá)到90%以上。大港本地人口8384人,占企業(yè)現(xiàn)有人員30%,主要集中在原有大港的民營(yíng)企業(yè)中,如東方電業(yè)科技股份有限公司大港本地人口達(dá)到86%;丹陽(yáng)、揚(yáng)中人口1949人,占企業(yè)現(xiàn)有人員7%,主要集中在丹陽(yáng)、揚(yáng)中的搬遷企業(yè)中,如江蘇正丹化學(xué)有限公司丹陽(yáng)人口達(dá)到90%;而其它外來(lái)人口4205人,只占現(xiàn)有員工的15%,主要集中在外省市搬遷企業(yè),如東泰精細(xì)化工有限責(zé)任公司外省市人員占比達(dá)到75%以上。
(五)企業(yè)性質(zhì)
151家調(diào)查企業(yè)中,民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)有員工12532人,占比45%;外商企業(yè)現(xiàn)有員工8076人,占比29%;港澳臺(tái)企業(yè)現(xiàn)有員工2228人,占8%;而國(guó)有性質(zhì)企業(yè)現(xiàn)有員工5012人,只占18%,民營(yíng)企業(yè)的和諧務(wù)工環(huán)境日益完善,吸引了越來(lái)越多的人員就業(yè)。
(六)員工住宿
151家調(diào)查企業(yè)中,65家企業(yè)提供員工住宿,占比43%;66家企業(yè)暫無(wú)法提供住宿需要員工自行解決,占比44%;20家企業(yè)提供班車接送員工,占比13%。
二、未來(lái)三年人力資源需求分析
調(diào)查顯示,未來(lái)三年區(qū)內(nèi)企業(yè)人力資源需求總體呈現(xiàn)出數(shù)量大、質(zhì)量高、專業(yè)化強(qiáng)的特點(diǎn)。有73.3%的被調(diào)查企業(yè)具有明確的人力資源引進(jìn)規(guī)劃。從抽樣調(diào)查結(jié)果來(lái)看,其中9%為高層次才,15%為高校畢業(yè)生,30%為技術(shù)工人,46%為一線員工。預(yù)計(jì)需求量比較大的崗位工種有普工、焊工、電工、車工、叉車工和設(shè)備維修工等。
(一)專業(yè)技術(shù)人才需求比重加大。未來(lái)3年企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的需求為3580人,占需求總量的54.3%,與現(xiàn)有人才情況相比,提高了將近30%。有一半以上的崗位要求本科及以上學(xué)歷,比現(xiàn)有狀況提升了21%。其中碩士以上學(xué)歷的需求達(dá)到832人,是現(xiàn)有的5.8倍,本科生的需求達(dá)到2922人,是現(xiàn)有狀況的2.3倍。
(二)制造業(yè)仍是一線人員需求的重點(diǎn)領(lǐng)域。151調(diào)查企業(yè)中,未來(lái)3年制造業(yè)人力資源需求7547人,占需求總數(shù)的59.9%,其中普通一線員工需求5569人,比現(xiàn)有狀況提高了45%。
(三)新興產(chǎn)業(yè)人力資源需求成為新的熱點(diǎn)。未來(lái)3年新能源、新材料等新興產(chǎn)業(yè)人員需求6655人,占需求總數(shù)的52.8%,與現(xiàn)有人員情況相比提高了80%。有48.5%以上崗位需求是普通人員,比現(xiàn)有狀況提升了61%。
(四)非公有制企業(yè)人力資源需求旺盛。未來(lái)3年非公有制企業(yè)對(duì)人才的需求最為迫切,人員需求數(shù)9636人,占到了需求總數(shù)的79.3%,45%是對(duì)技能型人才的需求。
(五)人員需求年齡趨于年輕化。151家調(diào)查企業(yè)中,20-30歲人員需求6006人,占需求總數(shù)的49.42%,其中有4130人需求分布在新能源、新材料、航空制造等新興產(chǎn)業(yè)中,占60%以上。30-45歲以上需求5028人,其中有3156人需求分布在化工、造紙等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,占55.1%。
三、調(diào)查分析結(jié)論
根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和未來(lái)三年人才需求的調(diào)查,得出如下結(jié)論:
(一)企業(yè)對(duì)人力資源需求穩(wěn)步增長(zhǎng)。隨著新區(qū)投資環(huán)境的改善,招商引資力度的加大,企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多,對(duì)人力資源的需求日益增長(zhǎng)。調(diào)查顯示未來(lái)三年區(qū)內(nèi)企業(yè)需求人員12593人,總體增長(zhǎng)45.2%。其中:需求專業(yè)技術(shù)人員3580人,增長(zhǎng)30%。專業(yè)技術(shù)人員中的制造業(yè)企業(yè)需求1053人,增長(zhǎng)35%;新能源企業(yè)需求1001人,增長(zhǎng)33%;新材料企業(yè)需求862人,增長(zhǎng)31%;其他行業(yè)企業(yè)需求664人,增長(zhǎng)28%。
(二)人才隊(duì)伍的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)不合理。企業(yè)人力資源素質(zhì)方面不合理主要表現(xiàn)在高,精、尖技術(shù)人才和復(fù)合型人才緊缺,如戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)負(fù)責(zé)人、高級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、高技能人才等;結(jié)構(gòu)方面不合理主要表現(xiàn)在缺少經(jīng)營(yíng)、金融、法律、外貿(mào)、營(yíng)銷等方面的人才。主要原因是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不明晰;薪酬不具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、工作氛圍欠佳,不能為相關(guān)人才提供施展才華的平臺(tái),難以留住人才。
(三)人力資源需求方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。企業(yè)對(duì)人力資源的需求逐步由管理型向技術(shù)型轉(zhuǎn)變。企業(yè)對(duì)管理人員與專業(yè)技術(shù)人員的需求正在逐步發(fā)生著變化,由管理型占主導(dǎo),向管理與技術(shù)并重,并快速向技術(shù)型為主過(guò)渡。調(diào)查顯示:企業(yè)目前現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員占比低于管理人員6個(gè)百分點(diǎn),但未來(lái)幾年企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員需求比管理人員高5.5個(gè)百分點(diǎn),提高了11.5個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),企業(yè)對(duì)管理人員的需求,也體現(xiàn)出了以技術(shù)型為主,要求55.6%的管理人員具備高級(jí)、中級(jí)職稱,說(shuō)明企業(yè)對(duì)管理、技術(shù)復(fù)合型人才和專業(yè)技術(shù)人才的需求具有大幅度增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
(四)企業(yè)對(duì)人才的需求向高層次發(fā)展。企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化,帶來(lái)人才結(jié)構(gòu)變化。調(diào)查顯示,企業(yè)在人才需求數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí),又明顯地體現(xiàn)出由數(shù)量增長(zhǎng)型向質(zhì)量提高型轉(zhuǎn)變的特點(diǎn),對(duì)職稱和學(xué)歷的層次要求越來(lái)越高。同時(shí)也反映出,當(dāng)前企業(yè)存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與人才結(jié)構(gòu)的錯(cuò)位問(wèn)題,人才結(jié)構(gòu)還不能很好地適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求。對(duì)高層次人才需求增長(zhǎng)迅速,說(shuō)明企業(yè)越來(lái)越注重人才的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì),這既是企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)需要,也是促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整和優(yōu)化提升的需要。
(五)企業(yè)人力資源開發(fā)引進(jìn)難流失快。雖然近年來(lái)我區(qū)企業(yè)數(shù)量倍增,但是受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制,目前我區(qū)內(nèi)大部分企業(yè)仍為中小型企業(yè)。知名度和實(shí)力都不占優(yōu)勢(shì),在企業(yè)人力資源開發(fā)過(guò)程中,面臨著引進(jìn)難與流失快的困境。不少企業(yè)反映,許多關(guān)鍵技術(shù)崗位、管理崗位人才、特殊工種的高級(jí)技工以及一些先進(jìn)設(shè)備的維護(hù)人員,大都要從外地引進(jìn),難度非常大,而花費(fèi)心血培養(yǎng)出來(lái)的人才,也時(shí)常面臨被挖走的風(fēng)險(xiǎn)。
四、滯約企業(yè)人力資源開發(fā)的因素
(一)企業(yè)對(duì)人力資源開發(fā)重視不高。區(qū)內(nèi)大部分企業(yè)對(duì)人力資源的開發(fā)均未列入工作考核范圍,缺乏對(duì)人力資源開發(fā)的整體規(guī)劃,在人力資源的引進(jìn)和教育培訓(xùn)、人才的管理和成長(zhǎng)平臺(tái)搭建、人才的人文關(guān)懷和薪酬體系的構(gòu)建以及企業(yè)文化建設(shè)等方面,處于空白狀態(tài),如在培訓(xùn)方面,未將之作為提升業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),培訓(xùn)機(jī)制空白。部分企業(yè)缺乏人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)意識(shí),沒(méi)有把目光放遠(yuǎn),引進(jìn)高層次、高技術(shù)管理方面人才,也沒(méi)有對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行挖掘和培養(yǎng)。
(二)企業(yè)對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足。由于企業(yè)規(guī)模小,培訓(xùn)場(chǎng)所、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)難以保證,培訓(xùn)內(nèi)容多以企業(yè)的應(yīng)急需求為主。為了避免培訓(xùn)后員工流失而造成的培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn),多數(shù)中小企業(yè)寧肯從市場(chǎng)上現(xiàn)招相關(guān)專業(yè)人才也不愿花錢自行培養(yǎng)。部分用人單位為減少人員成本,仍繼續(xù)招聘無(wú)職業(yè)資格證書人員就業(yè)上崗。這種重一般使用,輕挖掘、培養(yǎng)人才,專業(yè)人才依靠外部引進(jìn)的人力計(jì)劃,不僅增加了企業(yè)的成本,又打擊了原有人才的積極性,也是造成中小企業(yè)人才流動(dòng)頻繁的重要原因之一。
(三)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展滯后。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在才資源合理配置中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。新區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展滯后,具體表現(xiàn)在:一是公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)人員配置不足,人員業(yè)務(wù)技能水平不高。二是民營(yíng)人力資源中介機(jī)構(gòu)層次不高。目前新區(qū)民營(yíng)人力資源中介機(jī)構(gòu)數(shù)量相對(duì)太少,服務(wù)形式不能充分滿足需求,現(xiàn)有的公開登記的機(jī)構(gòu)中既缺少私營(yíng)的獵頭公司,也缺少中外合資性質(zhì)的人力資源中介組織。就服務(wù)形式而言,最多的是提供人才信息,提供檔案保管等服務(wù)。高端的人力資源服務(wù)外包、獵頭、管理、咨詢等業(yè)務(wù)開展較少。
(四)政策的制定和落實(shí)缺乏銜接。政策制定和落實(shí)的銜接問(wèn)題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是有的政策與職能部門的工作之間缺乏銜接。有的政策在制定過(guò)程中沒(méi)有充分聽取政策執(zhí)行部門的意見,在具體政策執(zhí)行時(shí)遇到了障礙或困難。二是有的政策與現(xiàn)有人才的培養(yǎng)使用之間缺乏銜接。部分制定的優(yōu)惠政策重在引進(jìn)人才,忽視了現(xiàn)有人才的培養(yǎng)使用,挫傷了現(xiàn)有人才的工作積極性,造成人才的非正常流失。比如引進(jìn)的碩士以上人才享受薪酬和購(gòu)房補(bǔ)貼,現(xiàn)有人才沒(méi)有相應(yīng)補(bǔ)貼,產(chǎn)生待遇上的不平衡。三是現(xiàn)有人才政策申報(bào)流程繁瑣,資金落實(shí)周期太長(zhǎng)。
五、相關(guān)建議
面對(duì)企業(yè)旺盛的人力資源需求,建議可從以下幾個(gè)方面入手,加快新區(qū)企業(yè)人才引進(jìn)與培養(yǎng)步伐。
(一)加強(qiáng)企業(yè)人才供需情況的研究。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),人才是關(guān)鍵。因此,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和需求情況的研究,及時(shí)掌握企業(yè)人才總量、結(jié)構(gòu)和分布現(xiàn)狀,把握企業(yè)人才需求的發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)人才需求提供準(zhǔn)確預(yù)測(cè),為企業(yè)人力資源建設(shè)提出科學(xué)性指導(dǎo)意見。建立企業(yè)人力資源供需預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng),監(jiān)測(cè)就業(yè)環(huán)境變化和人力資源需求狀況,及時(shí)收集企業(yè)人力資源需求信息,編制緊缺人才目錄,建立區(qū)內(nèi)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)信息交流機(jī)制和定期發(fā)布制度。
(二)建立健全企業(yè)人力資源需求網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)企業(yè)人力資源需求網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),全面了解掌握我區(qū)企業(yè)的人力資源基本情況,建立企業(yè)人才資源信息庫(kù),及時(shí)跟蹤企業(yè)人力資源供需和流動(dòng)情況,逐步建立完善的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制;通過(guò)企業(yè)人力資源需求網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,指導(dǎo)企業(yè)人力資源的日常管理,并及時(shí)將國(guó)家、省、市的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策傳遞給企業(yè);通過(guò)企業(yè)人力資源需求網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),了解掌握我區(qū)招商引資動(dòng)態(tài)以及企業(yè)發(fā)展變化狀況,積極主動(dòng)為企業(yè)做好人力資源引進(jìn)、管理、服務(wù)等保障工作。
(三)加大高層次人才引進(jìn)力度。根據(jù)新區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級(jí)的需要,制訂和實(shí)施緊缺人才引進(jìn)計(jì)劃,做好人才引進(jìn)工作,重點(diǎn)引進(jìn)支柱產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目所急需的各類緊缺的專業(yè)人才和高層次人才。通過(guò)實(shí)行人才柔性流動(dòng)政策、人才引進(jìn)零門檻準(zhǔn)入制度等措施,完善有利于吸引人才的優(yōu)惠配套政策。在落戶安家、工資福利、生活補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)、子女入學(xué)、家屬就業(yè)等方面提供優(yōu)惠,暢通人才引進(jìn)綠色通道。
(四)加快構(gòu)筑新區(qū)高技能人才高地。高技能人才在加快新區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化等方面具有不可替代的重要作用。目前新區(qū)高技能人才隊(duì)伍依然是一個(gè)薄弱的群體,在抓好一般勞動(dòng)力培訓(xùn)的同時(shí),更要著力加強(qiáng)高層次技能人才的培養(yǎng)工作力度,進(jìn)一步加快實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),為高技能人才的培養(yǎng)建好載體。要充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步深化校企合作,推進(jìn)新區(qū)企業(yè)與本地職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的對(duì)接,有針對(duì)性開展培訓(xùn),為技能人才訂單式培養(yǎng)暢通渠道。
(五)積極營(yíng)造吸引人才的軟硬環(huán)境。人才總是在流動(dòng)中不斷地尋找適合自己發(fā)展的空間。要圍繞工作環(huán)境、生活環(huán)境改善,進(jìn)一步優(yōu)化新區(qū)的居住、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、電信、交通以及入學(xué)就醫(yī)等條件,進(jìn)一步營(yíng)造人文氛圍,真正把新區(qū)建成適合各類人才聚居的新型城區(qū)。要積極籌建人才公寓、藍(lán)領(lǐng)公寓,通過(guò)政府補(bǔ)貼、優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)等形式,提供給企業(yè)引進(jìn)的優(yōu)秀人才購(gòu)買。
人力資源調(diào)研報(bào)告 篇2
一、基本情況
xx鄉(xiāng)隸屬魯?shù)榭h,地處魯?shù)榭h北部,距縣城36公里,最遠(yuǎn)的塘房村委會(huì)離縣城50公里。東與昭陽(yáng)區(qū)蘇家鄉(xiāng)接壤,南與水磨鄉(xiāng)相鄰,西與梭山鄉(xiāng)相鄰,北與新街鄉(xiāng)相鄰。轄四個(gè)行政村27個(gè)自然村114個(gè)村民小組,F(xiàn)有農(nóng)戶8244戶,總?cè)丝?8720人。全鄉(xiāng)國(guó)土面積112平方公里,海拔2160米,年平均氣溫10.9℃,年降水量1100毫米。全鄉(xiāng)實(shí)有農(nóng)村勞工力20397人,外出務(wù)工11360人,其中全家外出戶1276戶,07年全鄉(xiāng)務(wù)工收入4378萬(wàn)元,農(nóng)民人均收入1241元。
二、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)對(duì)我鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的作用。
通過(guò)人力資源轉(zhuǎn)移培訓(xùn),鄉(xiāng)黨委、政府利用我鄉(xiāng)人力資源開發(fā)契機(jī),把全鄉(xiāng)潛在的勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)變成了現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),使全鄉(xiāng)農(nóng)民擺脫了自然條件的束縛,走上了奔富奔小康的道路,從而極大地促進(jìn)了全鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展。新農(nóng)村建設(shè)、整村推進(jìn)、扶貧開發(fā)等有所提高。使外出務(wù)工人員為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展積蓄了資金、技術(shù)、思想、提高了土地的綜合利用率,活躍了農(nóng)村資本市場(chǎng),為新農(nóng)村建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
三、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)對(duì)我鄉(xiāng)的金融作用
外出務(wù)工人員的工資通過(guò)郵寄、金融機(jī)構(gòu)匯寄回鄉(xiāng)的據(jù)統(tǒng)計(jì)約有4000萬(wàn)元,通過(guò)打工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和部分資金流入我鄉(xiāng),使銀行存款額大幅提升,對(duì)我鄉(xiāng)郵政和吸收銀行存款起著重大的作用。
四、務(wù)工人員對(duì)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)
1、打工經(jīng)濟(jì)初步形成,規(guī)模日益擴(kuò)大。通過(guò)多年堅(jiān)持不懈的努力,外出務(wù)工以每人每年收入大約在12000元左右。僅外出務(wù)工一項(xiàng),全鄉(xiāng)農(nóng)民人均純收入就可多增加700余元。這樣看來(lái),打工經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為加快我鄉(xiāng)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。
2、農(nóng)民素質(zhì)不斷提高,造就了一批適應(yīng)我鄉(xiāng)發(fā)展的有用人才!敖夥潘枷,外出打工,勤勞致富,回報(bào)家鄉(xiāng)”。廣大農(nóng)民通過(guò)外出務(wù)工,從中學(xué)到了知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),把外面新鮮的事物帶回了家鄉(xiāng),極大地促進(jìn)了我鄉(xiāng)的發(fā)展。如xx村的崔文聯(lián)在外打工多年當(dāng)上了老板,就捐了10萬(wàn)元給家鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè),給家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了良好的發(fā)展。
3、一批農(nóng)民在外出務(wù)工中發(fā)家致富,輻射帶動(dòng)作用增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)多年的外出務(wù)工,我鄉(xiāng)一批頭腦靈活,敢闖敢試的農(nóng)民已經(jīng)率先發(fā)家致富,。多年來(lái),正是因?yàn)橛羞@樣的一些身邊人、身邊事教育了我鄉(xiāng)的廣大群眾,進(jìn)而輻射帶動(dòng)了更多的農(nóng)民外出務(wù)工,形成了“一帶十、十帶百、百帶千”的局面。如今,我鄉(xiāng)外出務(wù)工的隊(duì)伍不斷壯大,“農(nóng)忙種田,農(nóng)閑打工”正在成為廣大農(nóng)民的生動(dòng)實(shí)踐。
五、農(nóng)村留守群體方面
在全鄉(xiāng)四個(gè)村,對(duì)外出務(wù)工家庭進(jìn)行調(diào)查走訪,全鄉(xiāng)農(nóng)村留守群體大致有以下三類:一、單獨(dú)的留守老人,這種家庭大多是60歲以上的一個(gè)或二個(gè)老人;二、單獨(dú)年幼的留守兒童,這部分家庭,多是二人以上兄妹型,年齡結(jié)構(gòu)平均在15歲以下;三、老幼留守群體型,一般表現(xiàn)為祖孫關(guān)系。這類型較前二者有明顯的家庭活潑氣氛。據(jù)統(tǒng)計(jì),全鄉(xiāng)中,xx村留守老人580人男性,223人女性357人,兒童860人;新樂(lè)村留守老人1050人,男性562人,女性488人,兒童1300人,塘房村留守老人587人,男性312人,女性275人,兒童2020人;照壁村留守老人533人,男性276人,女性257人,兒童640人。根據(jù)實(shí)際困難,鄉(xiāng)黨委、政府本著為人民服務(wù)的宗旨,決定在救濟(jì)糧、低保等方面對(duì)其加以傾斜。
總之,外出務(wù)工已成為農(nóng)民增收及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新途徑,外出務(wù)工人員在輸出地積極工作,努力勞動(dòng),為輸出地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);通過(guò)外出務(wù)工大量轉(zhuǎn)移了我鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力,使我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到有效的調(diào)整,特別是一些新思想新觀念和農(nóng)業(yè)技術(shù)引入并運(yùn)用在種養(yǎng)殖業(yè)方面大大提高了經(jīng)濟(jì)效率,促進(jìn)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為我鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)、整村推進(jìn)、扶貧開發(fā)等方面發(fā)揮了重要作用。
人力資源調(diào)研報(bào)告 篇3
當(dāng)前,我國(guó)實(shí)行以人為本的人本管理模式,就是要重視人才、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才、形成人盡其才的良好機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)展生產(chǎn)力,提高勞動(dòng)效率,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。農(nóng)發(fā)行肩負(fù)著支持“三農(nóng)”服務(wù)的重任,能否按照中央“穩(wěn)糧、增收、強(qiáng)基礎(chǔ)、重民生”的要求,充分發(fā)揮在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用,很大程度上取決于員工的綜合素質(zhì)、管理水平和崗位適應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)與管理向科學(xué)化轉(zhuǎn)變顯得尤為重要。
一、人力資源管理現(xiàn)狀
。ㄒ唬┤肆Y源數(shù)量與結(jié)構(gòu)欠缺并存。?悼h支行現(xiàn)有干部職工15人,從用工性質(zhì)上看,正式職工11人,占總?cè)藬?shù)的73.3%,社會(huì)化用工1人,占比6.7%,臨時(shí)工3人,占比20%。從文化程度看,大專以上文化程度8人,占比53%,中專文化程度3人,占比20%,高中文化程度3人,占比20%,初中以下文化程度1人,占比7%。從專業(yè)職稱結(jié)構(gòu)看,中師以上職稱的2人,占比13.3%,助師職稱的6人,占比40%,其中:助理會(huì)計(jì)師5人,助理經(jīng)濟(jì)師2人。沒(méi)有取得職稱資格的7人,占46.7%。從政治面貌看,黨員8人,非黨員7人。從人員分布情況看,管理干部2人,客戶服務(wù)部門4人,會(huì)計(jì)結(jié)算部門5人,辦公室綜合保衛(wèi)1人,文印打字及檔案管理1人,司機(jī)1人。從年齡結(jié)構(gòu)看,50歲以上4人,占比27%,40歲至50歲的5人,占比33%,30歲至40歲的4人,占比27%,30歲以下的2人,占比13%。從業(yè)務(wù)素質(zhì)上看,行業(yè)分析,調(diào)查評(píng)估的高素質(zhì)人才和信息技術(shù)人才比較匱乏。從?悼h支行員工的基本情況分析,員工素質(zhì)參差不齊,復(fù)合型人才少,知識(shí)水平較低,崗位適應(yīng)能力欠缺,人才數(shù)量的不足和層次結(jié)構(gòu)上的失衡,造成人員總量與人才短缺的現(xiàn)象并存。
。ǘ┤肆Y源開發(fā)與新業(yè)務(wù)發(fā)展不同步。隨著新業(yè)務(wù)的不斷拓展,基層行人員減少,年齡老化,知識(shí)退化已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。20__年農(nóng)發(fā)行成立以來(lái),?悼h支行沒(méi)有新進(jìn)一個(gè)大學(xué)生,只進(jìn)了1個(gè)轉(zhuǎn)業(yè)軍人和新招了1個(gè)社會(huì)化用工人員,但退休和內(nèi)退人員已達(dá)6人。人力資源開發(fā)的滯后,將直接影響基層行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。目前,該行信貸規(guī)模為18819萬(wàn)元,客戶數(shù)量達(dá)到24家,分別比三年前翻了幾番,業(yè)務(wù)量大幅增加,可人員數(shù)量反而減少,貸后管理難度已日益凸顯,難免不出現(xiàn)因貸后管理不到位,而增加貸款風(fēng)險(xiǎn),迫切需要人力資源提供強(qiáng)有力的支撐。
。ㄈ┤肆Y源利用與現(xiàn)代銀行管理有差距。當(dāng)前,基層農(nóng)發(fā)行人力資源利用與現(xiàn)代銀行管理的要求還有很大差距,主要體現(xiàn)在:一是專業(yè)技術(shù)職稱與專業(yè)知識(shí)存在較大的反差。該行具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員,基本上是19xx年前農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi)評(píng)定取得的',專業(yè)單一,專業(yè)知識(shí)面狹窄,專業(yè)技術(shù)水平與所取得的職稱有一定差距。二是專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)發(fā)展要求不適應(yīng),既懂財(cái)會(huì)又通信貸的復(fù)合型人才幾乎沒(méi)有。三是員工的科技運(yùn)用能力與科技產(chǎn)品普遍運(yùn)用不適應(yīng),能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作人員較少,工作效率普遍低下。
。ㄋ模┤肆Y源管理與激勵(lì)機(jī)制不對(duì)接。人是第一生產(chǎn)力,人力資源是第一資源,人的需求是復(fù)雜的、不斷變化的,充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性成為人力資源管理的基本目標(biāo)之一。激勵(lì)是建立在人們需求的基礎(chǔ)之上,長(zhǎng)期以來(lái),農(nóng)發(fā)行還沒(méi)有完全建立起符合現(xiàn)代企業(yè)要求,以崗定責(zé)、以崗定薪、按績(jī)考核的薪酬制度,收入分配還沒(méi)有真正體現(xiàn)出崗位性質(zhì)、勞動(dòng)量、工作質(zhì)量的差異,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的不良現(xiàn)象依然存在,缺乏積極有效的激勵(lì)機(jī)制,還不同程度的存在對(duì)人才不夠重視的問(wèn)題,挖掘內(nèi)部人才潛力有待提高。
二、人力資源開發(fā)的途徑
。ㄒ唬(gòu)建科學(xué)的人力資源發(fā)展規(guī)劃。一是人事部門要根據(jù)各部門人力資源狀況,制定短、中期相結(jié)合的人力資源需求規(guī)劃,建立人才信息庫(kù),定期記錄各類人才身體狀況、工作特長(zhǎng),突出業(yè)績(jī)等基本情況,包括各個(gè)層次所需人才數(shù)量,素質(zhì)要求,設(shè)計(jì)人才資源供給方案,充分利用現(xiàn)有人才資源,減少人力資源浪費(fèi)。二是整合內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置;鶎有幸詷I(yè)務(wù)發(fā)展為中心,打破常規(guī)的組織形式和權(quán)責(zé)分工,優(yōu)化組合內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),盡量滿足業(yè)務(wù)部門人才需求,增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。
。ǘ┙⒂行У目(jī)效考核體系。要建立以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向的績(jī)效管理考核體系,提高員工工作效率,增強(qiáng)員工的事業(yè)心和責(zé)任心,最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。實(shí)行按崗位定酬,按責(zé)任定酬,按業(yè)績(jī)定酬的薪酬分配辦法。要求全員參與,共同制訂績(jī)效考核方案,以客觀、真實(shí)、公平、公正的態(tài)度讓員工了解方案步驟、內(nèi)容和方法。要科學(xué)、合理量化設(shè)置考核指標(biāo),針對(duì)不同的工作崗位和性質(zhì)以及人員素質(zhì)設(shè)計(jì)不同的指標(biāo),既要注重目標(biāo)的分解下達(dá)與實(shí)際完成能力,又要避免量化分解不當(dāng)造成目標(biāo)完成差距。要客觀公正,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),防止走過(guò)場(chǎng),流于形式。同時(shí),要耐心、細(xì)致做好員工思想政治工作,防止因損失員工個(gè)人利益而引發(fā)的矛盾。
。ㄈI(yíng)造以人為本的企業(yè)文化環(huán)境。通過(guò)開展宣傳、教育活動(dòng),在全行上下形成一種重視人才、尊重人才的濃厚氛圍。建立員工個(gè)人發(fā)展與單位組織目標(biāo)相協(xié)調(diào)的機(jī)制,讓員工理解和了解本行的目標(biāo),使員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與本行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相吻合、相協(xié)調(diào),從而將員工自身的利益與本行的利益融合在一起,形成價(jià)值趨同、同頻共振的合力。建立暢通的溝通渠道,增強(qiáng)內(nèi)部向心力、凝聚力,培養(yǎng)相互信任與共同協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神。行領(lǐng)導(dǎo)要注重與員工溝通交流,傾聽員工的意愿、要求和建議,增進(jìn)理解、化解矛盾,營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境。
。ㄋ模┐罱ú煌瑢哟蔚膯T工培訓(xùn)平臺(tái)。人力資源開發(fā)的核心途徑是培訓(xùn)。一是根據(jù)不同層次員工的素質(zhì)狀況,確定培訓(xùn)要求,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和目的性。二是要針對(duì)不同類別、不同層面的員工確定不同的培訓(xùn)目標(biāo),既要抓好共性的、基礎(chǔ)性的全員培訓(xùn),又要開展分類培訓(xùn),突出專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。三是采取集中培訓(xùn)、實(shí)地考察、視頻網(wǎng)絡(luò)、專家講授等多種形式的培訓(xùn)方式,注重加強(qiáng)新員工入行的培訓(xùn),使其盡早適應(yīng)工作需要。四是要擬定好培訓(xùn)內(nèi)容,準(zhǔn)備高質(zhì)量的培訓(xùn)教材,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)性與前瞻性相結(jié)合,通過(guò)各種知識(shí)的培訓(xùn),達(dá)到提高整體素質(zhì),提高工作效率的目的。
人力資源調(diào)研報(bào)告 篇4
一、何為“用工荒”現(xiàn)象
“用工荒”是最近幾年出現(xiàn)的最具中國(guó)特色的新現(xiàn)象。一邊是人口最多的國(guó)家,另一邊卻是企業(yè)招不到人。其中,餐飲服務(wù)業(yè)、制鞋、食品加工、制衣等勞動(dòng)密集型企業(yè)的普通操作工最為缺乏。春運(yùn)的返程潮正在繼續(xù),珠三角、長(zhǎng)三角以及內(nèi)地的“用工荒”也在繼續(xù),今年的農(nóng)民工回流出現(xiàn)了人數(shù)減少和速度放緩的情況。
在南京,國(guó)內(nèi)第三大勞務(wù)市場(chǎng)的安德門民工就業(yè)市場(chǎng)提供了近兩萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位,但在春節(jié)開市后一周,僅有1 000多農(nóng)民工上崗,用工缺口超過(guò)90%。在上海虹口足球場(chǎng)、上海人才大廈、浦東人才市場(chǎng)、八萬(wàn)人體育場(chǎng)春節(jié)后同時(shí)舉行了四場(chǎng)規(guī)模較大的招聘會(huì),不少企業(yè)通過(guò)加薪15%吸引應(yīng)征者,然而企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)“工人更難招了”。在武漢、重慶、成都等中西部城市,一張張印有招聘信息和求職提醒的《春風(fēng)卡》發(fā)放給車站候車的農(nóng)民工。在武昌火車站發(fā)放的《春風(fēng)卡》提示,2月9日至3月11日,武漢將舉辦117場(chǎng)免費(fèi)招聘會(huì),8 000多家企業(yè)將提供24萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。春節(jié)后,各地區(qū)上演了愈來(lái)愈烈的“用工荒”。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的進(jìn)程中,隨著用工需求的不斷增大,農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的逐步轉(zhuǎn)移,農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐漸減少,最終枯竭,“用工荒”現(xiàn)象將越來(lái)越嚴(yán)重。當(dāng)勞動(dòng)力供需矛盾達(dá)到一定限度時(shí),將會(huì)出現(xiàn)“劉易斯拐點(diǎn)”,即勞動(dòng)力過(guò)剩向短缺的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
如圖1所示,橫軸表示勞動(dòng)力供給,縱軸表示工資水平。在需求曲線AD1向AD2移動(dòng)的過(guò)程中,勞動(dòng)力過(guò)剩,工資水平長(zhǎng)期保持不變。隨著AD2右移至 AD3,到了勞動(dòng)力過(guò)剩向短缺的轉(zhuǎn)折點(diǎn)E,即劉易斯拐點(diǎn)。過(guò)去民工勞動(dòng)力一直供大于求,隨著特定的背景因素的變化,農(nóng)民工勞動(dòng)力由供大于求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┎粦?yīng)求,企業(yè)如果不漲工資就招不到人,于是出現(xiàn)“民工荒”現(xiàn)象。
二、“用工荒”原因分析
1.經(jīng)濟(jì)回暖,用工需求增加。金融危機(jī)之后,隨著世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,外需的逐步回暖以及國(guó)內(nèi)采取擴(kuò)張的財(cái)政政策和寬松的貨幣政策,在很大程度上刺激了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì),使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)穩(wěn)步回升,企業(yè)生產(chǎn)訂單迅速增加,隨之而來(lái)的用工需求快速增大,當(dāng)用工需求大于農(nóng)民工的供給,企業(yè)用工短缺的矛盾逐漸凸顯。
2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,粗放的勞動(dòng)密集型生產(chǎn)難以為繼。中國(guó)地大物博,有著豐富的資源優(yōu)勢(shì),因此在加入WTO以來(lái)占領(lǐng)了一部分國(guó)際市場(chǎng)。然而,在中國(guó)各省、各地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及出口結(jié)構(gòu)非常類似,都是生產(chǎn)廉價(jià)、簡(jiǎn)單的中低檔產(chǎn)品,并且規(guī)模出口,激烈的競(jìng)爭(zhēng)加上低附加值的特點(diǎn),讓這種高度可替代的產(chǎn)品到了國(guó)外,價(jià)格被打壓地越來(lái)越低。此類資源勞動(dòng)密集型產(chǎn)品需求彈性較小,國(guó)際市場(chǎng)又是十分有限,因此必須削減價(jià)格以達(dá)到保證出口的目的。而勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,原材料價(jià)格下降幅度有限,只能通過(guò)減少農(nóng)民工工資來(lái)從整體上減少生產(chǎn)成本,這就使得許多小企業(yè)只能提供微薄的工資給農(nóng)民工,來(lái)維持微利生存。然而,現(xiàn)在“80、90后”的農(nóng)民工逐漸成為打工主體,由于受到相對(duì)先進(jìn)的教育,他們的擇業(yè)觀點(diǎn)、思想觀念以及對(duì)生活程度的要求水平,已經(jīng)不再像“60、70后”的農(nóng)民工那樣,“只要求解決溫飽問(wèn)題”,他們對(duì)生活條件以及生活水平的追求已經(jīng)截然不同。有限的工資已經(jīng)很難吸引他們,他們不再滿足于流水線上的普工,而是更加注重今后的發(fā)展以及較好的生活條件。因此,如果企業(yè)家提高工資薪酬,對(duì)新時(shí)代的農(nóng)民工還是有很大的吸引力,然而企業(yè)并沒(méi)有這么做,究其原因,是企業(yè)已經(jīng)沒(méi)有提高農(nóng)民工工資的支付能力了。
3.社會(huì)保障的缺位以及地區(qū)間工資水平差距的縮小。勞工具有高流動(dòng)性的特征,嚴(yán)格的戶籍壁壘以及各種社會(huì)保障政策的不完善,導(dǎo)致民工無(wú)法享受其應(yīng)有的社會(huì)保障待遇。諸如他們?cè)卺t(yī)療、養(yǎng)老、工傷等方面的合法權(quán)益難以得到保證。此外,中西部農(nóng)民工到東部、南部沿海較發(fā)達(dá)地區(qū)工作,每年回家探親都面臨較高的交通運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用,這些,也無(wú)疑在不同程度上加大了農(nóng)民工的支出。同時(shí),中西部地區(qū)的快速發(fā)展和崛起給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),而且中西部與沿海地區(qū)工資水平的地區(qū)差異也在不斷縮小。在同等條件下或者稍微偏低一點(diǎn)的條件下,很多農(nóng)民工放棄了背井離鄉(xiāng),選擇在離家鄉(xiāng)相對(duì)比較近的城市工作。
4.國(guó)家對(duì)三農(nóng)的投入力度加大,提高了農(nóng)民外出務(wù)工的機(jī)會(huì)成本。近年來(lái),國(guó)家對(duì)三農(nóng)重視程度逐漸加大,投入了大量財(cái)力、物力。同時(shí),中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,城市居民的生活水平不斷提高,尤其是大中城市的生活成本也不斷增加,這使得農(nóng)民工外出打工所花的機(jī)會(huì)成本越來(lái)越大,而所獲得的收益卻由于投入力度加大相對(duì)越來(lái)越少,因此,很多人選擇在家務(wù)農(nóng),而非外出打工。
三、措施及建議
1.提高農(nóng)民工工資待遇,為農(nóng)民工提供全方位的保障。提高農(nóng)民工工資,改善農(nóng)民工待遇既可以擴(kuò)大消費(fèi)需求,提高全社會(huì)消費(fèi)水平,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供動(dòng)力;又能調(diào)動(dòng)農(nóng)民工積極性,改善其自身素質(zhì),為農(nóng)民工自身的深造轉(zhuǎn)化提供資金支持。作為無(wú)固定工作和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的廣大農(nóng)民,最擔(dān)憂的是自己老了由誰(shuí)來(lái)供養(yǎng)的問(wèn)題,社會(huì)上出現(xiàn)的農(nóng)民工退休后無(wú)保障和看病難的現(xiàn)象,著實(shí)讓一些農(nóng)民工處于矛盾之中。政府應(yīng)當(dāng)建立健全養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等相應(yīng)的社會(huì)保障制度,切實(shí)保障農(nóng)民工應(yīng)得的權(quán)利。因此,高待遇和健全的社會(huì)保障制度能吸引大量農(nóng)民走出農(nóng)村,為城市建設(shè)和工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,防止用工荒的頻繁發(fā)生。
2.推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng),F(xiàn)在國(guó)內(nèi)存在兩種情況,一邊是不少企業(yè)主招不到工人,工廠無(wú)法開工。另一邊卻是工人工作極其難找。這兩種情況都是以前粗放型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展到一定程度帶來(lái)的影響。中國(guó)大多數(shù)企業(yè)都屬于制造業(yè),使用較為廉價(jià)的工人和低端的技術(shù)!坝霉せ摹爆F(xiàn)象的出現(xiàn),促使企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的調(diào)整。改變粗放經(jīng)營(yíng),逐步提高加工產(chǎn)品的檔次和質(zhì)量,提高用工素質(zhì),減少用工數(shù)量,促進(jìn)傳統(tǒng)的僅依靠數(shù)量的粗放型生產(chǎn)模式向注重質(zhì)量的集約型生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變,是中國(guó)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。這樣,既減少了用工的總體需求,又可以提高員工的薪酬水平。同時(shí),政府需進(jìn)一步引導(dǎo)廣大就業(yè)人員到非公有制企業(yè)就業(yè),增強(qiáng)中西部地區(qū)對(duì)廣大務(wù)工人員的吸引力,完善社會(huì)保障制度。多管齊下,統(tǒng)籌規(guī)劃,解決“用工荒” 與“就業(yè)難”并存這個(gè)看似悖論的問(wèn)題。
3.加大職業(yè)培養(yǎng)力度,積極提高勞動(dòng)力素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)調(diào)整勞動(dòng)力的供給結(jié)構(gòu),認(rèn)真制定就業(yè)培訓(xùn)的總體規(guī)劃,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,按專業(yè)化、社會(huì)化的要求,組建職業(yè)培訓(xùn)基地,完善職業(yè)培訓(xùn)體系,提高勞動(dòng)力的文化素養(yǎng)和職業(yè)技能,從而適應(yīng)勞動(dòng)力需求結(jié)構(gòu)的要求。政府部門應(yīng)加大財(cái)政支持力度,為就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃提供強(qiáng)有力的人力、財(cái)力、物力的支持,并且建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,從而調(diào)動(dòng)勞動(dòng)力參與培訓(xùn)的積極性。并且可以結(jié)合地區(qū)實(shí)際,創(chuàng)立有特色的自己的品牌,培養(yǎng)新型人才,建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)基地,形成集團(tuán)化培訓(xùn)。
四、總結(jié)
“用工荒”是個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),它的頻繁出現(xiàn),為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展敲響了警鐘,并呈現(xiàn)出新的特點(diǎn):中西部地區(qū)開始與東部地區(qū)激烈爭(zhēng)搶農(nóng)民工,使得一些企業(yè)陷入困境;不同規(guī)模企業(yè)用工缺口不同,小企業(yè)用工缺口最大,行業(yè)用工缺口差異明顯。很多時(shí)候,并非市場(chǎng)上沒(méi)有充足的勞動(dòng)力,而是民工對(duì)自身價(jià)值的待價(jià)而沽,勞動(dòng)報(bào)酬過(guò)低,生活成本太高,到大城市打工對(duì)很多農(nóng)民工來(lái)說(shuō)失去了以往的誘惑力。然而,“用工荒”并不可怕,它的出現(xiàn),使企業(yè)不得不提高用工待遇,改善用工條件,同時(shí)也促進(jìn)了中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí),有利于提高農(nóng)民工的生活水平。
人力資源調(diào)研報(bào)告 篇5
一、酒店簡(jiǎn)介:
北海香格里拉大飯店坐落在中國(guó)南部最負(fù)盛名的海濱城市,憑借豪華的環(huán)境及殷勤的服務(wù),成為當(dāng)?shù)鼐频甑臉?biāo)志。酒店距北海機(jī)場(chǎng)僅30分鐘路程,距北海市中心僅15分鐘。酒店地理位置十分優(yōu)越,俯瞰北部灣及風(fēng)景如畫的捕魚船只,猶如田園牧歌一般。
二、基礎(chǔ)設(shè)施
設(shè)施:商務(wù)中心、會(huì)議設(shè)施、無(wú)障礙設(shè)施、美發(fā)/美容沙龍、無(wú)煙客房、停車場(chǎng)、保險(xiǎn)箱
服務(wù):免費(fèi)擦鞋服務(wù)、快速入住及退房服務(wù)、洗衣服務(wù)、郵寄/包裹速遞服務(wù) 兒童:護(hù)嬰及托兒服務(wù)
旅行及交通:機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)、租車服務(wù)、出租車及豪華轎車服務(wù)、旅行社/觀光服務(wù)
商鋪:禮品店、外幣兌換柜臺(tái)
餐飲:24小時(shí)客房送餐服務(wù)、2間餐廳及1間酒吧、大堂酒廊
商務(wù)中心設(shè)施
北海香格里拉大酒店商務(wù)中心配有先進(jìn)的設(shè)備,提供全天候服務(wù)。
商務(wù)設(shè)施包括:
設(shè)施:電話會(huì)議設(shè)施、會(huì)議室/董事會(huì)議廳
服務(wù):免費(fèi)寬帶上網(wǎng)、文件裝訂服務(wù)、包裹速遞服務(wù)、傳真服務(wù)、激光打印服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、掃描服務(wù)、文字處理/筆譯/口譯服務(wù)
設(shè)備:復(fù)印機(jī)、打印機(jī)
北海香格里拉大飯店其它設(shè)施還包括現(xiàn)代化商務(wù)中心、票務(wù)中心,商店、泰國(guó)正宗時(shí)尚水療和設(shè)施齊備的康樂(lè)中心。裝修豪華、功能齊全、設(shè)備先進(jìn)的大宴會(huì)廳和與之相鄰的多功能廳同時(shí)使用,不僅可擴(kuò)大其容客量,而且可以作為會(huì)議前的休息大廳,更能為會(huì)議期間的分組討論提供方便。
學(xué)生實(shí)習(xí)工作崗位:學(xué)生實(shí)習(xí)于酒店人力資源部,擔(dān)任人力資源部經(jīng)理助理工作,以及人員調(diào)配工作。
三、酒店人力資源部與酒店整體所存在的問(wèn)題:
人力資源部所存在問(wèn)題:由于人力資源部經(jīng)理與各部門經(jīng)理交流不足,而出現(xiàn)各部門員工分配不均。尤其是實(shí)習(xí)員工崗位分配方面管理較為松散,時(shí)常出現(xiàn)實(shí)習(xí)員工無(wú)固定工作崗位,幾個(gè)部門流動(dòng)工作,從而產(chǎn)生部分崗位員工過(guò)盛或不足。其次,酒店員工流動(dòng)量大,酒店急需員工引進(jìn),部分引進(jìn)員工專業(yè)素質(zhì)不夠,工作上手慢,在短期培訓(xùn)后不能順利有效投入工作。由于員工流動(dòng)量大,部分部門缺少骨干員工。
酒店整體所存在的問(wèn)題:管理制度整體缺乏創(chuàng)新;用人觀念陳舊;沒(méi)有建立穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。
四、解決方式:
人力資源部問(wèn)題解建議:1,加大人力資源部與各部門經(jīng)理的交流。詳細(xì)了解各部門忙時(shí)所需要員工人數(shù),以及日常所應(yīng)分配的人數(shù)和員工的工作量。2,招聘新員工時(shí)注重員工的專業(yè)素質(zhì),合理分配實(shí)習(xí)員工的崗位。如有臨時(shí)調(diào)動(dòng),需及時(shí)上報(bào)人力資源部,以便人力資源部做出詳細(xì)及時(shí)的員工崗位報(bào)表。3,提高員工工資與待遇福利,培養(yǎng)酒店骨干員工。
五、酒店整體所在問(wèn)題的影響與解決建議:
1、問(wèn)題所帶來(lái)的影響:酒店業(yè)的管理制度大多數(shù)都是直接照搬國(guó)外,沒(méi)有結(jié)合我國(guó)的根本國(guó)情和酒店業(yè)的實(shí)際情況,因此在遇到問(wèn)題的時(shí)候,常常不能找到針對(duì)實(shí)際情況的解決辦法。再者,我國(guó)的酒店行業(yè)與國(guó)外的酒店業(yè)在日常運(yùn)作的過(guò)程中,所面臨的環(huán)境、人員的構(gòu)成、競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手都不相同,與此同時(shí),我國(guó)對(duì)人力資源管理還缺乏比較系統(tǒng)而又科學(xué)的認(rèn)知,在一定程度上可以說(shuō)是沒(méi)有具備真正意義上人力資源的管理水平,在管理過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。
2、酒店在招聘過(guò)程中缺乏系統(tǒng)的而具有戰(zhàn)略性的眼光,當(dāng)前我國(guó)的酒店業(yè)呈現(xiàn)出一種普遍的特點(diǎn):?jiǎn)T工學(xué)歷低、素質(zhì)低。隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展,當(dāng)前我國(guó)大專院校提供的人力資源還是相對(duì)比較充足的,但是由于人們對(duì)酒店行業(yè)的觀念還是停留在一般服務(wù)行業(yè)階段,因此大專生、本科生酒店根本就留不住,不能把用人和育人相結(jié)合。在對(duì)于員工的教育方面,許多酒店都認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本,不重視對(duì)員工的培訓(xùn),大多數(shù)都采用不培訓(xùn)或者是少培訓(xùn)。有些酒店做的比較好,還是會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但是基本上都是趕形式、走過(guò)場(chǎng),多以應(yīng)付為主,缺乏連貫性、系統(tǒng)性、計(jì)劃性。大多數(shù)酒店對(duì)人力資源的培訓(xùn)開發(fā),只是停留在員工的短期培訓(xùn)層面,沒(méi)有長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。
3、酒店業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的重頭,在薪資待遇上普遍偏低,隨著國(guó)內(nèi)各種行業(yè)的興起,就業(yè)機(jī)會(huì)不斷增加,就業(yè)者的選擇機(jī)會(huì)也隨之加大。也就促使一些素質(zhì)較高的人才流向更有發(fā)展前途的其他行業(yè),從而放棄在酒店發(fā)展的機(jī)會(huì)。最終導(dǎo)致大量人才流失,同時(shí)由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在地區(qū)間的差異,大量酒店員工紛紛從內(nèi)地流入沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。另一個(gè)方面,激勵(lì)機(jī)制不合理,管理制度不完善,用工制度使一些勞動(dòng)力強(qiáng)度大、工作任務(wù)繁重、質(zhì)量要求高的一線員工的積極性減弱。從而導(dǎo)致相當(dāng)一部分員工跳槽,人才流失嚴(yán)重,人才較難穩(wěn)定,給酒店的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重影響。
六、解決建議:
建立符合自身酒店現(xiàn)狀的管理制度,采用專業(yè)素質(zhì)較高的員工,建立固定的工作團(tuán)隊(duì)。首先,酒店多數(shù)的規(guī)章制度是按照國(guó)外的規(guī)定照搬過(guò)來(lái)的,這樣就對(duì)酒店自身增大了很大壓力。由于社會(huì)條件,消費(fèi)觀念,原料及人工成本等一些客觀條件制約了在原管理制度下的發(fā)展。要想合理有完善的體現(xiàn)出酒店的服務(wù)價(jià)值與服務(wù)效果,我們必須在原制度上有所改變。要建立一個(gè)符合現(xiàn)有社會(huì)條件和酒店自身價(jià)值的一個(gè)新制度,從而更好的發(fā)展運(yùn)營(yíng)酒店。建議一個(gè)新的完善的管理制度就必須有一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)行這樣一個(gè)新的管理制度,最基本的就是人力資源部,一個(gè)了解酒店發(fā)展與社會(huì)狀況的人力資源工作團(tuán)隊(duì)是幫助酒店發(fā)展的關(guān)鍵。
其次,要改變?cè)械挠萌擞^念,我國(guó)酒店在選擇運(yùn)用員工方面一直是不完善的,這也正是服務(wù)行業(yè)發(fā)展的一塊絆腳石。由于在員工待遇方面很低,用人條件也很低。員工的質(zhì)量上不去,服務(wù)質(zhì)量也就順勢(shì)下降了很多,學(xué)生個(gè)人認(rèn)為,我們現(xiàn)今中國(guó)的酒店行業(yè)并不缺少好的硬件設(shè)施,缺少的就是擁有高素質(zhì)并擁有專業(yè)知識(shí)的服務(wù)員。所以我們應(yīng)該在用人方面改變選人要求,但是這個(gè)前提下我們首先必須要提高酒店對(duì)員工的待遇,制定一個(gè)完善的,有規(guī)劃,有策略,系統(tǒng)性強(qiáng)的用人規(guī)范要求。強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘人員的學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)以及職業(yè)規(guī)劃等一些方面。
再次,建立完整固定的整體工作團(tuán)隊(duì)。確立各部門的骨干分子,定期對(duì)骨干員工進(jìn)行高端培訓(xùn)及專業(yè)技能加強(qiáng)。因?yàn)榫频暝诘谌a(chǎn)業(yè)占有重要的主導(dǎo)地位,而酒店的發(fā)展最根本就是依靠員工的服務(wù),F(xiàn)今各行業(yè)都在飛速發(fā)展,服務(wù)行業(yè)也在迅速發(fā)展,但是服務(wù)行業(yè)的薪資方面一直是在各方面里排在倒數(shù),正是薪資這一問(wèn)題導(dǎo)致普遍酒店人員流動(dòng)量大。要想留住員工,就必須提高員工的工資與福利待遇,讓員工有優(yōu)越感與自信心。對(duì)新員工進(jìn)行一系列職業(yè)規(guī)劃以及發(fā)展規(guī)劃,定期對(duì)優(yōu)秀而員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)鼓舞,增加員工的自信心與工作動(dòng)力。著重提高一些工作量相對(duì)較大的部門員工福利工資。
人力資源調(diào)研報(bào)告 篇6
世界進(jìn)入知識(shí)時(shí)代以來(lái),伴隨高新技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用,互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,人力資源的管理與開發(fā)顯得猶為重要。實(shí)際上,它與物質(zhì)資本、自然資本并駕齊驅(qū),甚至在某些領(lǐng)域超過(guò)后者。目前從人力資源管理職能上大至可概括為4個(gè)方面:1、人力資源的配置,2、培訓(xùn)與開發(fā),3、社會(huì)保險(xiǎn)及工資福利,4、制度建設(shè)。就我們公司而言,人力資源管理在現(xiàn)有體制機(jī)制下,要注重解決幾個(gè)方面的問(wèn)題。
一、公司目前人力資源的現(xiàn)狀
1、人員結(jié)構(gòu)方面:公司現(xiàn)有在冊(cè)員工2239人,在崗非生產(chǎn)性人員488人(不含生產(chǎn)處室87人)與生產(chǎn)性人員之比達(dá)21.8%;如果加上內(nèi)退人員284人,將達(dá)到772人與生產(chǎn)性人員之比將達(dá)到34.48%。2、年齡結(jié)構(gòu)方面:35歲以下員工831余人,占總?cè)藬?shù)的37.12%。3、技術(shù)結(jié)構(gòu)方面:現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員249人,其中高級(jí)職稱18人、中級(jí)職稱89人、初級(jí)職稱142人,占員工總?cè)藬?shù)的11.13%。現(xiàn)有具備技師資格人員52人,其中高級(jí)技師5人、中級(jí)技師47人,占職工總數(shù)的2.3%。4、錄用選拔調(diào)配方面:采取考試考核相結(jié)合的辦法。今年以來(lái)公司從中層管理人員的選撥,一般管理人員的調(diào)配,直至公司生產(chǎn)崗位的調(diào)整均采取面向全公司招聘的方式錄用人員。招聘方式,采用理論及考試與各級(jí)管理部門綜合考核相結(jié)合的辦法。5、員工培訓(xùn)引進(jìn)方面:去年我們招收了專業(yè)對(duì)口的大學(xué)生5人,充實(shí)到生產(chǎn)一線。公司制定并下達(dá)了全年職工培訓(xùn)計(jì)劃,職教中心全年將組織特殊工種進(jìn)行輪流理論培訓(xùn),各分廠進(jìn)行日常技術(shù)培訓(xùn)并進(jìn)行考核,全年培訓(xùn)員工達(dá)2800課時(shí)。同時(shí)人力資源部門積極配合勞動(dòng)部門并鼓勵(lì)員工參加社會(huì)勞動(dòng)部門組織的技能等級(jí)資格考試。并對(duì)獲證人員進(jìn)行登記備案。
二、公司多年存在的問(wèn)題
1、人員臃腫、人力成本增大。從以上數(shù)據(jù)可以看出,700多人的非生產(chǎn)性人員相當(dāng)于一個(gè)中型企業(yè)的員工人數(shù),員工工資加上單位交納的“四險(xiǎn)一金”(單位部分人均年交約4500元),平均按20000元計(jì)算,全年下來(lái)公司要支出一千四百萬(wàn)元。其次是崗位人員的按排不盡合理,有的崗位人員編置過(guò)大,造成人浮于事。三是崗位設(shè)置存在科學(xué)性的問(wèn)題。有些單位的部分崗位可以部分合并而未整合。
2、技術(shù)工人的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,公司現(xiàn)有具備技師資格的技術(shù)工人52人,占員工總數(shù)的2.3%,這個(gè)比例與公司生產(chǎn)自動(dòng)化水平,技術(shù)含量,員工文化素質(zhì)要求高的特點(diǎn)是極其不相適應(yīng)的。實(shí)際上在這些技師中尚有20名技師不在崗。這是公司目前技術(shù)工人結(jié)構(gòu)上的矛盾。
3、專業(yè)技術(shù)人員的配置問(wèn)題,公司現(xiàn)有技術(shù)人員249人,占員工總數(shù)的11.02%;實(shí)際上中級(jí)以上的工程技術(shù)人員只有65人,而且大部分進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位,真正從事技術(shù)、研發(fā)的人員很少。從而制約了公司在技改、生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)等方面能力。
4、激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題,嚴(yán)格地來(lái)說(shuō)我們還沒(méi)有一套完整的激勵(lì)員工的管理體系。盡管公司多年來(lái)陸續(xù)出臺(tái)了技師津貼、班組長(zhǎng)補(bǔ)貼、中級(jí)以上技術(shù)人員津貼、主辦科員待遇提高(上述均為公司已聘人員)。自下而上的逐級(jí)考核機(jī)制以及考核細(xì)則應(yīng)該進(jìn)一步完善,考核細(xì)則應(yīng)該具備可操作性,過(guò)于繁雜的考核辦法,往往流于形式。
5、執(zhí)行力的問(wèn)題,“執(zhí)行不力”的問(wèn)題是我國(guó)企業(yè)的通病,我們公司也不例外。首先是不知執(zhí)行力為何物。其次是執(zhí)行縮水,偷工減料。三是中心點(diǎn)太多,搞得下屬單位不知如何執(zhí)行。四是追求過(guò)分完美追求極至,明知不可為而為之。
三、思考與建議
現(xiàn)代人力資源有別于傳統(tǒng)的勞資部門,它涉及企業(yè)的各個(gè)方面各個(gè)層次各個(gè)環(huán)節(jié),直接影響現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn)成本、公司業(yè)績(jī)以及生存環(huán)境,F(xiàn)代人力資源需要建立一套科學(xué)的管理體系。要構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體系,就必須貫徹現(xiàn)代人力資源管理體制所應(yīng)具有的戰(zhàn)略、成本、營(yíng)運(yùn)、整體四種意識(shí)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,逐步建立起一套完整科學(xué)的現(xiàn)代人力資源管理體系。首要的是全體員工轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)換意識(shí)。管理層要轉(zhuǎn)變管理理念,員工要轉(zhuǎn)變工作觀念。要強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),要居安思危,特別是當(dāng)前金融危機(jī)全球化的情況下我們更要“居危思活”。
1、在人員管理方面,目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,國(guó)家提出保增長(zhǎng)保民生保穩(wěn)定要求,作為一家大型國(guó)有企業(yè),我們肩負(fù)的擔(dān)子有太多的社會(huì)責(zé)任。在現(xiàn)有的體制機(jī)制下,一是采取自然消腫的辦法,自然減員。二是對(duì)于每個(gè)基層單位,每個(gè)工作環(huán)節(jié),每個(gè)工作崗位的增擴(kuò)編制增加人員必須要有人力資源部門、生產(chǎn)部門、企管部門、技術(shù)部門進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的認(rèn)證,報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)。三是粗分崗位。崗位的越細(xì)化,直接導(dǎo)致人力成本的上升。逐步實(shí)行一人多崗一職多能的崗位模式。實(shí)際上,我們現(xiàn)有工作崗位的工作量是完全不飽和的。四是要堅(jiān)決取締因人設(shè)崗的做法,科學(xué)設(shè)置崗位、合理安排人員。五是要逐步增加人力成本考核科目,并且將核算辦法逐步推進(jìn)到分廠、部門乃至工段、班組。提高基層管理人員的主動(dòng)性及效益意識(shí)。
2、在工人的技術(shù)力量方面,要鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù),使廣大員工真正成為德才兼?zhèn)涞募夹g(shù)型人才。一是鼓勵(lì)在職員工學(xué)技術(shù),積極引導(dǎo)員工參加社會(huì)勞動(dòng)培訓(xùn)部門的技術(shù)等級(jí)考試,逐步提高生產(chǎn)單位中級(jí)工、高級(jí)工、技師占員工中的比例。二是對(duì)于獲得技術(shù)等級(jí)的工人由公司進(jìn)一步考核認(rèn)證,給予提高工資待遇的獎(jiǎng)勵(lì)。三是在現(xiàn)有體制機(jī)制下還是要進(jìn)一步抓好抓實(shí)四級(jí)培訓(xùn),即公司、分廠、工段、班組培訓(xùn)。充分利用班前班后會(huì),副班時(shí)間進(jìn)行逐一培訓(xùn),糾正那些流于形式華而不實(shí)只體現(xiàn)在書面材料上的培訓(xùn)。四是要將學(xué)技術(shù)與勤奮工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考核,制定多條有可操作性,工人自已可以實(shí)實(shí)在在查找對(duì)比的考核細(xì)則。
3、在專業(yè)技術(shù)人才上,要進(jìn)一步做好招聘、引進(jìn)、培養(yǎng)、開發(fā)工作。一是公司必須要有一個(gè)中長(zhǎng)期的招聘引進(jìn)人才計(jì)劃,合理儲(chǔ)備專業(yè)技術(shù)人才。二是要在專業(yè)技術(shù)人才方面實(shí)行梯級(jí)管理,以老帶新,以高帶低,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),推行動(dòng)態(tài)的科員級(jí)、主任級(jí)工程師待遇,抑制那些有證無(wú)能有證不能的混世作風(fēng)。三是要采取多種活動(dòng)形式,多方面的支持,進(jìn)一步挖掘(開發(fā))專業(yè)技術(shù)人員的工作能力和技術(shù)潛能,激發(fā)他們專研技術(shù)勤奮工作的熱情,提升解決問(wèn)題的能力。四是要給予一些生產(chǎn)技術(shù)方面的課題讓技術(shù)人員進(jìn)行理論或的研究。提升公司的生產(chǎn)工藝水平,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4、激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題。我們?cè)S多人一談到激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題便不加思索地說(shuō)到:錢。其實(shí)金錢只是激勵(lì)機(jī)制的一部分,它不能解決所有問(wèn)題,事實(shí)上它把人定格在一個(gè)狹小的范圍內(nèi)。我們?cè)?jīng)聽說(shuō)過(guò)這樣的論調(diào)“不罰就是獎(jiǎng)”這是一種典型的把人作為純粹的生產(chǎn)工具。是以泰羅等人為代表的古典管理理論。作為生產(chǎn)工具的人是最具活力的生產(chǎn)力要素之一,按照馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。根據(jù)專家的研究,物質(zhì)待遇的比值為14.4%,居第四位;晉升機(jī)會(huì)公平居第一位,比值是21.2%;領(lǐng)導(dǎo)重視為第二位,比值是20.2%;居第三位的是人際關(guān)系和諧,比值為18.6%;工作對(duì)身體健康的影響居第五位,比值是11.7%;專業(yè)對(duì)口為第六位,比值是8.4%。所以我們應(yīng)該建立起合理的激勵(lì)機(jī)制。一是聽覺激勵(lì),中國(guó)人喜歡把愛埋在心里,不善用語(yǔ)言表達(dá),這是一大缺陷。我們有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬工作完成其實(shí)是較為滿意的,而下屬也希望聽到領(lǐng)導(dǎo)的一句表?yè)P(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)出的話確是吹毛求疵。領(lǐng)導(dǎo)的一句不很藝術(shù)的話將下屬打入冰窖,使下屬寒了心。如果你想表?yè)P(yáng)你的下屬,就一定要很好地表達(dá)出來(lái)。二是視覺激勵(lì),把優(yōu)秀員工的照片和在公司內(nèi)部的媒體中加以宣傳,讓大家都看到聽到,以此來(lái)激勵(lì)廣大員工。三是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,只有競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)公司才會(huì)具有活力,業(yè)績(jī)才會(huì)日新月異地提高。四是提供公平的晉升機(jī)會(huì),追求上進(jìn)這不僅僅是物質(zhì)利益的需求,更是一個(gè)人價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可。五是合理授權(quán),合理授權(quán)是較高的激勵(lì)方式之一。有權(quán)就有責(zé),有權(quán)就有上進(jìn)心,就有工作目標(biāo)。六是以人為本、善待員工,這是社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)的利益的所在。只有善待員工,員工才會(huì)善待企業(yè)。20世紀(jì)30年代受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,日本松下公司發(fā)生嚴(yán)重虧損,經(jīng)營(yíng)陷入困境,公司有關(guān)部門提出減產(chǎn)裁員的應(yīng)急計(jì)劃。但是松下先生認(rèn)為:不能讓員工成經(jīng)濟(jì)危機(jī)的犧牲品,要與員工風(fēng)雨同舟,寧可減產(chǎn)不能裁員。公司員工為松下先生的這一善舉所感動(dòng),盡心盡責(zé)努力工作,終于使公司走出困境。
5、執(zhí)行力的問(wèn)題。據(jù)資料顯示美國(guó)西點(diǎn)軍校建校200余年間,共培養(yǎng)了1531位CEO,2012位總裁,5000余位副總裁,培養(yǎng)的工商界人士比哈佛大學(xué)還要多。同樣,我國(guó)知名企業(yè)海爾、聯(lián)想、華為、萬(wàn)科、三九也存在一個(gè)巧合,那就是它們的老總同為出身。為何能在商界創(chuàng)造如此多的神話呢?答案:執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。執(zhí)行力是指一套行之有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化及技術(shù)操作方法,是能及時(shí)有力地把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。不能簡(jiǎn)單地把它曲解為權(quán)威或權(quán)力,更不能把它理解成領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志。它應(yīng)該有相關(guān)的制度來(lái)支撐,不然它就會(huì)變成議而不決,執(zhí)而不行的口號(hào)管理。為了保障執(zhí)行力的到位,我們應(yīng)該有一套督查體系,宣傳教育培訓(xùn)體系,傳遞壓力、激發(fā)動(dòng)力體系。目前特別是宣傳教育培訓(xùn)工作。對(duì)上,要及時(shí)宣傳國(guó)家的方針政策法律法規(guī);對(duì)外,要做好公司的形象工程;對(duì)內(nèi),要加強(qiáng)員工的形勢(shì)教育,特別是危機(jī)意識(shí)的教育。心態(tài)決定狀態(tài),眼界決定境界。所以加強(qiáng)教育是培養(yǎng)員工良好的心理素質(zhì),卓越的團(tuán)隊(duì)意識(shí),先進(jìn)的企業(yè)文化,提高執(zhí)行力較為有效的手段。事實(shí)上執(zhí)行力是在教育和培訓(xùn)過(guò)程中建立起來(lái)的。
總之,公司在現(xiàn)行的體制機(jī)制下依然存在國(guó)有企業(yè)普遍存在的一些問(wèn)題。但是我們也要清醒地看到公司多年沉淀下來(lái)的一些優(yōu)良傳統(tǒng),深厚的文化底蘊(yùn),較為規(guī)范的規(guī)章制度。當(dāng)前的工作就是要我們將它完善好,執(zhí)行好。我們每一個(gè)公司員工都要認(rèn)真思考并付諸于行動(dòng)。企業(yè)才能做強(qiáng)做大,員工才有更大的生存空間,企業(yè)才能在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前立于不敗之地。
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