新員工工作的心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編精心整理的新員工工作的心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工工作的心得體會(huì)1
1）：熟悉采購(gòu)的流程，讓自我從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自我熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。
在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情景都由自我經(jīng)手，讓自我在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情景。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自我物料的實(shí)際到料情景及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年必須把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自我的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿(mǎn)倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自我請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自我了解所有物料的`進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的。
2）：年底參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面
也能夠說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門(mén)，才明白自我真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu)，好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自我的調(diào)度還得供給的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自我，那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。經(jīng)過(guò)不一樣的廠家給出不一樣的價(jià)位，在以夢(mèng)想的價(jià)位壓自我心中最愿意的供應(yīng)商，得到自我想到的結(jié)果。期望以后自我進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門(mén)里面。
3）：參與ERP的工作錄入及整理。
最想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年的幫忙了，經(jīng)過(guò)ERP讓自我學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自我的采購(gòu)物料的到貨情景，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可循，有據(jù)可依。
4）：參與盤(pán)點(diǎn)工作。
讓自我在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。經(jīng)過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存，為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎樣才能消化庫(kù)存，讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。自我對(duì)自行車(chē)的不了解，，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自我所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，研究不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車(chē)的配置及為何要如何配置。
新員工工作的心得體會(huì)2
來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我此刻也能夠說(shuō)是“老員工了”，但在采購(gòu)我是一名新人。
在采購(gòu)部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會(huì)了多想想多問(wèn)問(wèn)的習(xí)慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自我的耐心和恒心同時(shí)，也明白了父母掙錢(qián)是多么的難，更是明白了工人們掙的錢(qián)是無(wú)數(shù)汗水換回來(lái)的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自我粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開(kāi)朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在那里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自我的上級(jí)是自我的同事，在生活上就成了自我的叔叔阿姨，自我的兄弟姐妹。在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎樣才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧(因?yàn)槭鞘雎殘?bào)告不多寫(xiě)了)。
這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是十分重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉�沒(méi)真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。
當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購(gòu)的時(shí)候情緒是很激動(dòng)的，因?yàn)椴少?gòu)在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作，在那里我所接觸的是直接應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售商，這和我以前做銷(xiāo)售是有根本的區(qū)別，如果說(shuō)銷(xiāo)售在和客戶(hù)淡價(jià)格的時(shí)候我能夠用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備，那么在采購(gòu)的時(shí)候我務(wù)必在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對(duì)手打到，用最少的錢(qián)去買(mǎi)到最好的，采購(gòu)的職員不多但工作都十分具體明確，作為新鮮血液的我在采購(gòu)能做的并不多，因?yàn)槲业腵經(jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒(méi)有真正的算的上一個(gè)合格的采購(gòu)員。所以大家對(duì)我的期望值很高，都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲颐靼自谄渌臼遣换赜腥藖?lái)“教”你的
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自我的業(yè)務(wù)水平，用心參加公司組織的活動(dòng)
我深一個(gè)采購(gòu)員的職責(zé)，也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自我，作為一個(gè)青年，我明白我的工作才剛剛開(kāi)始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。
新員工工作的心得體會(huì)3
我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來(lái)，等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!
透過(guò)近二個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話(huà)有些自滿(mǎn)，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平與為主。我深深的明白，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教與學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題，探討自我的心得與體會(huì)，也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平與技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的.工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自我在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間，但給自我的的感受卻很深，無(wú)論是在自我做人方面，還是在自我的工作當(dāng)中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當(dāng)中自我就應(yīng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。
新員工工作的心得體會(huì)4
我來(lái)到xx公司已經(jīng)一個(gè)多月了，作為一個(gè)公司的一個(gè)新員工，在公司的這一個(gè)多月我在工作上有很深的感悟，我在公司應(yīng)聘的職位是xx，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)把握安排在xx部，在這個(gè)崗位的一個(gè)多月的工作當(dāng)中，我漸漸的熟悉了這份工作，從開(kāi)始的陌生再到現(xiàn)在對(duì)這個(gè)崗位的適應(yīng)，我也開(kāi)始慢慢的融入到部門(mén)這個(gè)大集體當(dāng)中。
在剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候，公司為我們新員工組織了一次為期短暫的培訓(xùn)，雖然只有三天時(shí)間，但是在這三天的培訓(xùn)當(dāng)中我收獲很大，也正是這次的培訓(xùn)，解決了我在工作上許多的困難，這個(gè)針對(duì)工作的培訓(xùn)意義重大，讓我明白了在公司就要遵守公司的.制度，也懂得了對(duì)待自己的工作，應(yīng)該做到認(rèn)真，負(fù)責(zé)。
在進(jìn)行工作培訓(xùn)期間，讓我印象最深的就是我們新員工合作完成了公司布置的一個(gè)比較艱難的任務(wù)，讓我充分的感受到了合作精神的重要性，也是我在工作上第一次感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量。
在這一個(gè)多月的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)的工作難度不是很大，但也并不簡(jiǎn)單，更多需要的是心細(xì)和自己的耐心，每天都需要十分用心的完成公司分發(fā)的任務(wù)，在這一段時(shí)間，我積累到了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然我在工作上遇到了許多的苦難，但是經(jīng)過(guò)我的鉆研與請(qǐng)教同事都能及時(shí)的解決。要說(shuō)在工作當(dāng)中有收獲，那就是我自己的恒心吧，我每天都能堅(jiān)持不懈的完成自己的任務(wù)，雖然每日的任務(wù)大多相似，但我還是能做到認(rèn)真，細(xì)心，以最高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成自己每天的工作。
這段時(shí)間我也明白了，在工作上自己的態(tài)度決定了一切，看你用怎樣的心態(tài)對(duì)待這份工作，可能有的人做一天就堅(jiān)持不下去了，但是有的人他一年，兩年都可以做下去，所以無(wú)論從事什么行業(yè)，態(tài)度才是最關(guān)鍵的。
我感謝公司給了我一個(gè)入職的機(jī)會(huì)，在這里的一個(gè)月過(guò)的很快，但是我卻真的學(xué)到了很多的東西，公司的工作氛圍很好，周?chē)耐略诠ぷ魃辖o我的感覺(jué)都是對(duì)工作充滿(mǎn)著激情，他們也在工作上給了我很大的指導(dǎo)，我能夠盡快的融入到這個(gè)集體多虧了同事對(duì)我的幫助。
在公司以后工作的日子里，我依舊會(huì)用最高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待自己的工作，我也會(huì)在工作當(dāng)中多請(qǐng)教其他同事，向他們學(xué)習(xí)，不斷的突破自我。
新員工工作的心得體會(huì)5
我很喜歡景豐，可能是因?yàn)槊刻靻?wèn)早的那句“早上好”;可能是因?yàn)槟蔷湔駣^人心、催人奮進(jìn)的“挑戰(zhàn)夢(mèng)想，快樂(lè)成長(zhǎng)”;亦可能是每天縈繞在耳畔的廠歌《匯美的夢(mèng)》!
20xx年3月28日，我加入景豐一部品質(zhì)已有一個(gè)月零八天了。作為一名新員工，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我遇到工作問(wèn)題，都會(huì)及時(shí)請(qǐng)教上級(jí)和同事，他們都不厭其煩地教導(dǎo)我。自己也會(huì)積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力地提高自己的工作水平。
在這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到很大的'提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè)，再累也是值得的。
在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間里，幫助我的管理員和同事，正因?yàn)橛辛怂麄兊年P(guān)懷和教導(dǎo)，才使我很快地消除緊張和不安感，很快地適應(yīng)環(huán)境，全心投入到工作中。我能感受到公司是切實(shí)關(guān)心每一個(gè)員工，公司給予每一個(gè)員工足夠大的平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己才華。
未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力，將不斷提高自己的工作能力，絕不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我的能力完成各項(xiàng)工作及抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
相信在我們大家的共同努力下，景豐公司的明天一定會(huì)更好!
新員工工作的心得體會(huì)6
首先在動(dòng)手能力上面，在學(xué)校一直都是學(xué)習(xí)著理論，很多時(shí)候缺少的就是一種實(shí)踐能力，來(lái)到xx銀行之后我非常在乎這些，我缺乏實(shí)踐不是一兩天的了，這次我也是鍛煉了不少，通過(guò)半年的工作我在動(dòng)手能力上面增強(qiáng)了不少，讓我覺(jué)得感受很多的就是熬做好這些真的是不簡(jiǎn)單，我內(nèi)心非常的擔(dān)心這些，可是通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)請(qǐng)教我也是進(jìn)步了很多，這次事情我真的覺(jué)得進(jìn)步了很多，不管是在能力上面，還是在生活節(jié)奏上面都是一種進(jìn)步，通過(guò)這些都能夠看到這些有點(diǎn)，半年的工作讓我穩(wěn)重很多，看待事情不再是向之前那般簡(jiǎn)單了。
我花了十幾天的時(shí)間熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)上面我做到這幾點(diǎn)實(shí)在是不簡(jiǎn)單，我真的感到非常的吃力深深地覺(jué)得，想要做好一份工作實(shí)在是不簡(jiǎn)單在，我遠(yuǎn)離話(huà)足夠的時(shí)間去鉆研但是這些都是最基本的，只有把這些最基本的做好了才是真的，我想了很多，在工作方面跟生活上面這些都是一些基本的事情，所以我異常的努力，那份對(duì)工作的執(zhí)著一直在提醒著我，做到這一切，通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的'工作，我也是進(jìn)步了不少在，沒(méi)有這么多的時(shí)間跟精力去做好這些，現(xiàn)在的我已經(jīng)不知道怎么朝著這個(gè)方向努力了，但是我知道做好這些就一定要給自己足夠的時(shí)間，當(dāng)然這些都是應(yīng)該的。
回想半年的個(gè)，在xx銀行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我現(xiàn)在非常的堅(jiān)定，之前所做到的知識(shí)基礎(chǔ)，更多的還需要繼續(xù)努力，把小的事情做好的了才能夠做到更多更好，這種情況也一直在影響著我，一直到現(xiàn)在我都不能說(shuō)自己已經(jīng)做好的自己全部工作，往后還會(huì)有更加多的工作在等著我我也會(huì)加油努力做好。
新員工工作的心得體會(huì)7
這段時(shí)間的工作讓我感觸深刻，雖然來(lái)到公司不是很久時(shí)間，但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的，這讓我感覺(jué)還是能夠更好的去做好分內(nèi)的事情，在工作期間，我對(duì)自己各個(gè)方面有著深刻的理解，我來(lái)到xx這里幾個(gè)月來(lái)，學(xué)習(xí)到了很多，這是過(guò)去在學(xué)校沒(méi)接觸過(guò)的，工作當(dāng)中開(kāi)拓了我的眼界，給我的感覺(jué)是非常好的，近期的工作我也有了一些心得。
在工作當(dāng)中我認(rèn)真的鉆研，遇到自己不會(huì)的我也會(huì)去問(wèn)，當(dāng)掌握一個(gè)的'新的知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候確實(shí)感覺(jué)非常有成就感，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是感覺(jué)很有意義的一件事情，在工作期間我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，這段時(shí)間的工作當(dāng)中我能夠深刻的體會(huì)到的這一點(diǎn)，我和周?chē)耐孪嗵幍囊彩欠浅２诲e(cuò)的，我能夠清楚的了解到自己的不足之處，對(duì)于自己不會(huì)的我一直抱有非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)心態(tài)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，工作當(dāng)中我不斷的提高自己分內(nèi)的職責(zé)，雖然來(lái)到公司只有短短幾個(gè)月但是我還是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，工作期間我持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài)，心態(tài)是非常重要的，這非�？隙ā�
這幾個(gè)月來(lái)，我每天都覺(jué)得自己是在不斷的進(jìn)步，這份工作也是讓我有了很多動(dòng)力，從事一份工作一定要讓自己有一個(gè)好的心態(tài)，保持好心態(tài)是非常重要的，喜歡一件事情的時(shí)候往往做起來(lái)更加有動(dòng)力，成為一名優(yōu)秀的xx員工我接觸到了很多的細(xì)節(jié)，對(duì)我來(lái)講工作當(dāng)中接觸到的都是非常重要的，很有意義的，入職之后我每天都有在認(rèn)真的思考這一點(diǎn)，工作期間保持好狀態(tài)，這一點(diǎn)是毋庸置疑，做一名優(yōu)秀的員工還是應(yīng)該要從細(xì)節(jié)做起，要讓自己有一個(gè)好的狀態(tài)，吸取足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，積累足夠多的知識(shí)，只有在這樣的環(huán)境下面才能夠得到足夠多的進(jìn)步，我感激過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷，讓我有這么一個(gè)好的平臺(tái)鍛煉自己。
我認(rèn)為通過(guò)這樣的方式我得到的成長(zhǎng)是很多的，工作期間遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都給我一種非常好的感覺(jué)，讓我更加的有動(dòng)力，知道接下來(lái)的應(yīng)該如何去行動(dòng)去規(guī)劃，現(xiàn)在接觸到的一切都讓我感覺(jué)非常的有意義，所以我覺(jué)得用這樣的方式去積累是很有效果的，作為xx的一員我內(nèi)心感覺(jué)很自豪，在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己變得更加的優(yōu)秀，努力完成自己的工作。
新員工工作的心得體會(huì)8
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，當(dāng)我們還沒(méi)細(xì)細(xì)回味這一路的喜悅與艱辛?xí)r，我們已經(jīng)進(jìn)入了下一個(gè)征程。
七月江城聚夢(mèng)天，氣勢(shì)恢弘迎新人，結(jié)束在北京為期一周的培訓(xùn)之后，我被分配到給我無(wú)數(shù)關(guān)懷，讓我倍感親切，培養(yǎng)我不斷成長(zhǎng)的地方—秦皇島項(xiàng)目部。當(dāng)?shù)弥约罕环峙涞角鼗蕧u項(xiàng)目，我曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò)生活過(guò)的地方，激動(dòng)之情難為言表。
7月15日晚，項(xiàng)目部親自派人來(lái)北戴河車(chē)站接我們新員工，安排住宿并精心準(zhǔn)備了晚宴，讓大家剛到項(xiàng)目部就感受到的大家庭的溫馨，消除新員工的些許擔(dān)憂(yōu)。
18日下午，項(xiàng)目組織了“迎新生”新老員工座談會(huì)。會(huì)議由張龍書(shū)記主持，會(huì)議上，宋經(jīng)理為我們新員工精心準(zhǔn)備了講話(huà)：
第一，宋經(jīng)理代表項(xiàng)目部全體成員對(duì)新員工的到來(lái)表示熱烈的歡迎。企業(yè)的飛速發(fā)展，員工的不斷壯大，使我們看到了企業(yè)的'蓬勃?dú)鈩?shì)，自己的美好未來(lái)。
第二，介紹公司情況，秦皇島區(qū)域項(xiàng)目情況。其中詳細(xì)介紹了秦皇島在施的三個(gè)項(xiàng)目：哈動(dòng)力試驗(yàn)樓、哈電常規(guī)島、廣順金夢(mèng)海灣的施工情況，使我們新員工對(duì)項(xiàng)目有整體的了解，給新員工引路，有利于接下來(lái)工作的開(kāi)展。
第三，角色的轉(zhuǎn)變。宋經(jīng)理強(qiáng)調(diào)從學(xué)生到員工轉(zhuǎn)變的重要性，在兩個(gè)不同角色中處理問(wèn)題的方式方法，學(xué)習(xí)的技巧，都存在明顯的差異，他期望新員工們樹(shù)立目標(biāo)，端正態(tài)度，養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣，快速投入工作之中。
第四，自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)才是硬道理，宋經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)工作中的學(xué)習(xí)并不是單方面的，是多元化的，不單單可以通過(guò)傳統(tǒng)從書(shū)本中學(xué)習(xí)，還可以在親身經(jīng)歷的工作實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中尋找理論依據(jù)；也可以從前輩的經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、甲方、監(jiān)理、工人等方式下學(xué)習(xí)書(shū)本中所不曾涉及的內(nèi)容。期望大家不僅僅要學(xué)習(xí)，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極分擔(dān)工作任務(wù)，做一個(gè)“自主、自立、自強(qiáng)”的“八零”后新員工。
第五，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要融入到大家庭之中，甘于奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān)、不計(jì)較個(gè)人得失�！皠艃和粔K使，事兒往一起想”�！笆袌�(chǎng)是建立在企業(yè)信譽(yù)之上的”，鼓勵(lì)大家在保證出發(fā)點(diǎn)和原則的前提之下大膽的干，大膽的做，不束縛思想，不斷自我超越。
第六，盡快適應(yīng)新環(huán)境。宋經(jīng)理表示對(duì)于新員工工作生活中的要求困難要及時(shí)提出來(lái)，盡項(xiàng)目所能，滿(mǎn)足大家生活工作中的要求，使大家盡早的適應(yīng)新環(huán)境，投入到工作之中。
新員工工作的心得體會(huì)9
來(lái)到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自我初來(lái)乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是正確的選�。荒艹蔀楣疽粏T，我感到無(wú)比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解，但進(jìn)入公司的第一天，還是對(duì)周?chē)沫h(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開(kāi)了歡迎大會(huì)。在會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門(mén)負(fù)責(zé)人。
我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的.這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能用心的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說(shuō)辦公樓占地9000平方米，預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了，真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫(kù)、暫養(yǎng)廠房、車(chē)間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
透過(guò)實(shí)地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來(lái)公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下方將我自我的感想一下：
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最用心的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自我的人生。透過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與×××的接觸，讓我印象頗深的是×××對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢(qián)及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。
古人云：君子愛(ài)財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢(qián)花錢(qián)的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂(yōu)愁都和金錢(qián)息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢(qián)沒(méi)有正確心態(tài)的人，金錢(qián)往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們?cè)诠ぷ髦幸颉痢痢翆W(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢(qián)觀和榮譽(yù)觀，應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自我的底線，持續(xù)一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一
要想出色地完成好工作，就要遵循：“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見(jiàn)其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢？因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識(shí)，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利，但卻埋下了隱患，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是有百害而無(wú)一利的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
從公司的角度來(lái)講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。
新員工工作的心得體會(huì)10
我是一名庫(kù)管員，擺脫了大學(xué)四年的專(zhuān)業(yè)，扎根在了最基層，謙恭的當(dāng)學(xué)徒。這里，只需開(kāi)朗的性格，團(tuán)結(jié)的性情;這里，只需認(rèn)真的習(xí)慣，勤懇的作風(fēng);這里，我就像剛修煉成人的藤井樹(shù)怪，得從人類(lèi)的語(yǔ)言學(xué)起。
我是一名庫(kù)管員，天天是出庫(kù)入庫(kù)寫(xiě)單登帳，生活在這樣的瑣碎中消磨，有時(shí)候會(huì)厭倦，會(huì)討厭自己這張摻雜著偽裝的笑臉。但絕大多數(shù)的`時(shí)候，我喜歡菜老板喊我“小丫頭”，喜歡豆腐老板憨憨的笑，喜歡送凍貨的小哥急匆匆的神情。
我是一名庫(kù)管員，那一天，我在一堆執(zhí)手相看淚眼的同學(xué)中拖著行李歡喜離開(kāi)，來(lái)到了離家?guī)滋炖镏獾睦ッ�。四季如春的氣候，精神颯爽的女兵，還有可愛(ài)的同事。但世界和我想的不一樣，它給我一顆糖，打我三巴掌。在機(jī)關(guān)食堂，我體驗(yàn)了什么是真正的友誼，還有發(fā)自?xún)?nèi)心的歡樂(lè)。同時(shí)，也感到了深深地?zé)o奈，無(wú)奈沒(méi)有人會(huì)體諒我的忙碌，我內(nèi)心的渴望，還有我對(duì)這大千世界的膽怯。
我是一名庫(kù)管員，在社會(huì)的大學(xué)里慢慢的掙扎，我收起當(dāng)干部時(shí)養(yǎng)成的鋒芒，努力地去適應(yīng)每一個(gè)人，團(tuán)結(jié)每一個(gè)人。在有的時(shí)候，我會(huì)強(qiáng)裝著笑臉，告訴自己一定要堅(jiān)強(qiáng)，趁著打羽毛球，把天上飛來(lái)的白色球球當(dāng)成煩惱狠狠地拍出去，我希望不愉快離我們遠(yuǎn)一點(diǎn)。
我是一名庫(kù)管員，在樸實(shí)的崗位上完成最重要最直接的任務(wù)。我很高興，因?yàn)槲覐幕鶎幼銎鸩拍苷嬲w驗(yàn)到成本如何控制;我很高興，因?yàn)樵谇产Q，我才認(rèn)識(shí)到自己還有那么多需要改進(jìn)的地方;我很高興，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)庫(kù)管，我真真切切的體會(huì)到生活是充滿(mǎn)各種調(diào)料的一盤(pán)菜，需要我們細(xì)細(xì)體味。
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這段時(shí)間的工作當(dāng)中我覺(jué)得自己進(jìn)步很大，工作是自己的事情，我感覺(jué)自己能夠有更多的成長(zhǎng)，這幾個(gè)月下來(lái)，我確實(shí)是感覺(jué)自己的變化很大，我也是通過(guò)這樣的方式提高了自己很多，工作當(dāng)中我確實(shí)還是有待進(jìn)步的，剛剛來(lái)到這里不是很久，我感覺(jué)自己是非常充實(shí)的，我希望通過(guò)這樣的方式自己有更多的進(jìn)步，在工作當(dāng)中讓自己做的更好，展示自己能力，保持一個(gè)好的態(tài)度，在以后的工作當(dāng)中做的更好，我也有一些心得。
在工作當(dāng)中我真的感覺(jué)非常的有意義，這也是對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度，作為一名新員工我能夠時(shí)刻端正好自己的態(tài)度，我和周?chē)耐瑢W(xué)相處的很好，我非常清楚我現(xiàn)在出現(xiàn)的錯(cuò)誤我應(yīng)該要就正好，這不是學(xué)生應(yīng)該有的樣子，工作當(dāng)中我的表現(xiàn)的還是有待提高的，平時(shí)我做的不夠好，這也是我應(yīng)該要去做好的，我對(duì)自己的工作是非常上心的，有些事情要認(rèn)真得去落實(shí)好，作為一名員工這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，我也感覺(jué)在這一點(diǎn)上面我需要積累的更多，在xx這里我還是看到了自己很多的可塑性，我現(xiàn)在是認(rèn)真的做好了自己分內(nèi)的職責(zé)，我也會(huì)堅(jiān)持去搞好自己分內(nèi)的職責(zé)。
我接觸到了很多知識(shí)，這非常重要，豐富了自己的閱歷，我也會(huì)讓自己有更多的進(jìn)步，在這方面這也是我應(yīng)該要去展示好的，我認(rèn)為這是我要去端正好的態(tài)度，我也會(huì)在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，隨著時(shí)間的推移，我也是有了非常大的提高，來(lái)到__這里更加讓我感覺(jué)有了非常大的進(jìn)步，我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)，保持端正的心態(tài)，在工作當(dāng)中我還是應(yīng)該要保持好的態(tài)度，我也是不斷的學(xué)習(xí)，我知道想要讓自己更加的`優(yōu)秀一定要不斷的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)是能夠讓自己的有很大的變化的，在xx這里的工作我吸取了非常多的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)是一定的，我也很清楚作為一名學(xué)生，這是我要去認(rèn)真完成好的。
在xx這里我感覺(jué)自己進(jìn)步，作為一名新員工我還是非常堅(jiān)定自己的態(tài)度，感覺(jué)在xx這里能夠?qū)W習(xí)到很多的東西，這也是對(duì)自己能力的一種提高，工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，我知道我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好，接下來(lái)繼續(xù)努力，把這份工作做的更好。
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對(duì)于公司的工作內(nèi)容方面，我也了解的比之前的更多一些，也和周?chē)耐瑫r(shí)更加熟絡(luò)了一些，工作能力方面也比之前好多了，收獲也不算少的。
在這里我明白了你只有不斷地學(xué)習(xí)新的東西，你才能跟得上大家的腳步，你還要不斷地提高自己的能力，你才會(huì)覺(jué)得你做的不是那么的累，你更需要認(rèn)真的面對(duì)你的每一個(gè)工作內(nèi)容，因?yàn)橹挥姓J(rèn)真的做，你完成的東西才會(huì)是好的，要是敷衍，那么工作也必將敷衍你，這樣的相互敷衍是沒(méi)有必要的。
剛來(lái)這里的.時(shí)候，我也是害怕的，我害怕我做的不好，可是事實(shí)是我發(fā)現(xiàn)我想多的了，你要是真的很用心的在做一件事情，那么你就不會(huì)出現(xiàn)做不好的情況，所以剛來(lái)的時(shí)候，我的那一種擔(dān)心其實(shí)也是白白的擔(dān)心。
老一輩常說(shuō)，有很多事情是不要去擔(dān)心的，因?yàn)槟闼鶕?dān)心的也是會(huì)過(guò)去的，不如以最好的心態(tài)去面對(duì)，最后得到的結(jié)果也一定不會(huì)太差。其實(shí)這和工作也一樣，你要以最好的狀態(tài)去迎接工作，工作也會(huì)以最好的一面來(lái)面對(duì)你，所以你只要好好的，認(rèn)真的工作就好了，不要去擔(dān)心那么多，一旦你想多了，反而還會(huì)影響你的工作的狀態(tài)。
工作中除了要擁有好的心態(tài)，還要擁有的就是計(jì)劃能力，和對(duì)時(shí)間的掌控，很多能提前準(zhǔn)備的話(huà)，那你就提前準(zhǔn)備好，這樣有利于下一步工作的進(jìn)行。還有就是剛說(shuō)的對(duì)時(shí)間的掌控，你不能把你工作的時(shí)間拉長(zhǎng)，你要做的是用短的時(shí)間把工作完成，但是工作成品的質(zhì)量也是需要保證好的，而不能敷衍。
盡管剛開(kāi)始是不快的，但是誰(shuí)剛開(kāi)始都是一樣的，只不過(guò)你要想進(jìn)步的快一點(diǎn)，那就需要付出的更多，并且花的時(shí)間也會(huì)是更多的，只有多下功夫，很多的事情才會(huì)變得順利，這也是不變的定理。
在公司的這一時(shí)間，我也覺(jué)得自己似乎是成長(zhǎng)了一些，并且在這里我也感受到了同事的溫暖，還得到了他們很多的幫助，時(shí)常也是覺(jué)得自己很幸運(yùn)，能遇見(jiàn)他們，并且也覺(jué)得之后長(zhǎng)期在這里工作似乎也是很好的。
只不過(guò)我還是要對(duì)我的工作能力多多的提升一下，因?yàn)樽詈鬀Q定我是否能站穩(wěn)的也還是只有工作能力。
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一、業(yè)務(wù)摸索期
經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)雖然腦子里面具備了一定理論知識(shí)，但工作還是一個(gè)注重實(shí)踐的地方，所幸的是公司的培訓(xùn)機(jī)制非常的完善，不但有崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)之后還有單獨(dú)的師傅帶我一起成長(zhǎng)，剛工作的時(shí)候，對(duì)于一起都不是很熟悉，做起事情來(lái)也是笨手笨腳的，但是我的師傅非常的耐心對(duì)于我的問(wèn)題也愿意傾囊相授，這讓非常的感謝我的師傅帶給我?guī)椭�，同樣讓我在摸索期有一個(gè)良好的過(guò)度，這也感嘆在職業(yè)的初期有一個(gè)好師傅和完善的培訓(xùn)機(jī)制是多么的重要。
二、遇到困難及解決辦法的方式
度過(guò)了摸索期，我對(duì)我工作的內(nèi)容以及一些尋常的事物都能夠獨(dú)立的完成
但工作嘛，總是有所挑戰(zhàn)性的，在之后的工作中我也遇到了許多的困難，比如“客戶(hù)對(duì)我的不信任、怎么有效的跟進(jìn)客戶(hù)、怎么去哪些渠道好開(kāi)發(fā)客戶(hù)等等”，遇到這些事情首先我都會(huì)自己去獨(dú)立分析情況，客戶(hù)對(duì)我的不信任的原因是什么？是沒(méi)有找到客戶(hù)的痛點(diǎn)激起購(gòu)買(mǎi)的欲望，還是因?yàn)樽约旱脑驔](méi)有很好的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)買(mǎi)點(diǎn)等等，從中發(fā)現(xiàn)比較容易的突破點(diǎn)，然后從點(diǎn)到面層層突破，最后突破這一困難點(diǎn)，如果實(shí)在不行，自己不能夠獨(dú)立解決又或者解決的不是很好，我都會(huì)去請(qǐng)教我的師傅又或者請(qǐng)教比較優(yōu)秀的同事，希望能夠得到解決辦法。
三、人際交往得到了加強(qiáng)
人際關(guān)系一直都被人所重視，但很多人又無(wú)從下手，但我得人際交往關(guān)系確實(shí)得到了飛躍的加強(qiáng)，無(wú)論是在公司和同事們的相處關(guān)系還是在外面和許多朋友交往都得心應(yīng)手，這都取決于在工作當(dāng)中的應(yīng)用以及平常師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'教誨，讓我深受其益，在這里再次感謝師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧以及教誨。
四、工作展望
雖然我的工作剛剛起步當(dāng)是我有一顆不平凡的心，在之后的工作當(dāng)中我給自己的定下一個(gè)小目標(biāo)，希望在之后的工作中我的業(yè)績(jī)可以沖進(jìn)部門(mén)的前三名，同時(shí)在這里也祝愿xx有限公司這個(gè)大家庭能越辦越好，有一個(gè)質(zhì)的飛躍！
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我是從事淘寶客服工作的，進(jìn)入公司才短短一個(gè)月的時(shí)間，但一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作，讓我在這個(gè)崗位上得到了很多。剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，因?yàn)槭堑谝淮巫鎏詫毧头墓ぷ�，所以第一周的時(shí)間里，培訓(xùn)主管對(duì)我們做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們了解產(chǎn)品，了解崗位需要做的事情，以及公司需要遵守的規(guī)則，還有淘寶的規(guī)則。我們公司是做電器產(chǎn)品類(lèi)目的，面對(duì)的消費(fèi)群體都是家里準(zhǔn)備裝修購(gòu)置新家電的客戶(hù)以及要更換電器的客戶(hù)。從了解消費(fèi)者然后再到如果使用銷(xiāo)售的技巧和客戶(hù)溝通，把產(chǎn)品賣(mài)出去，就銷(xiāo)售方面做了重點(diǎn)的培訓(xùn)。
接著便是產(chǎn)品培訓(xùn)了，我們的電器產(chǎn)品，是有哪些部件組成的，一個(gè)產(chǎn)品有多少個(gè)sku，各個(gè)sku之間有什么區(qū)別，都詳細(xì)的講解了，我從中也對(duì)產(chǎn)品理解更深，知道通過(guò)銷(xiāo)售技巧，如何把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)告知客戶(hù)，更好的推薦。而對(duì)淘寶客服的工作，也有一些需要使用的軟件，系統(tǒng)，也在培訓(xùn)中講解了流程和操作方式。在后續(xù)的工作中更容易上手，而不是每一步都需要再去問(wèn)同事了。而淘寶規(guī)則的`培訓(xùn)就讓我們知道哪些話(huà)語(yǔ)是不能說(shuō)的，哪些承諾是不能給的，哪些是禁忌高壓線不能觸碰，清楚在客服工作中要遵守的底線和原則。
通過(guò)一周的培訓(xùn)，對(duì)淘寶客服崗位也有了清晰的了解，人事便安排我們進(jìn)入部門(mén)進(jìn)行實(shí)操學(xué)習(xí)。在實(shí)操學(xué)習(xí)工作中，我們各自認(rèn)了一個(gè)老員工做師傅，公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當(dāng)中去，盡快上手客服的工作，不會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)的一個(gè)小問(wèn)題就束手無(wú)策，畢竟旁邊可是坐著我們的師傅。
在師傅的帶領(lǐng)下，我很快就上手了，登上千牛賬號(hào)，在第一天分流給我的過(guò)程中，就成功的交易了一單。并且客單價(jià)也不低。除了銷(xiāo)售方面，淘寶客服還需要跟進(jìn)這個(gè)訂單，直到貨物送到客戶(hù)手里，如審核訂單有沒(méi)有問(wèn)題，確認(rèn)哪個(gè)快遞可以送達(dá)，通知倉(cāng)庫(kù)或者財(cái)務(wù)要送客戶(hù)什么贈(zèng)品，看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事情，但是做得多了，就會(huì)比較繁瑣。畢竟我們是高客單價(jià)的電器用品。有些客戶(hù)在實(shí)體店就看好貨了，然后到了網(wǎng)上就直接靜默下單，雖然不需要我們聊單的過(guò)程了，但是跟進(jìn)訂單的事項(xiàng)卻是需要做的。
經(jīng)過(guò)三周的實(shí)操，在淘寶客服的工作上，我已經(jīng)熟悉了所有的工作流程，也清晰用怎么樣的銷(xiāo)售技巧來(lái)督促客戶(hù)下單，成交量也提升了上去，當(dāng)然也是有不足的地方，像對(duì)產(chǎn)品的了解并沒(méi)有老員工那樣隨口說(shuō)出，對(duì)話(huà)術(shù)的運(yùn)用也不是特別熟練，但一個(gè)月的工作下來(lái)，我還是收獲了很多，在淘寶客服這個(gè)崗位上是可以做好的。
新員工工作的心得體會(huì)15
一、培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)在任何一個(gè)公司都是必不可少的，這是為了了解公司文化和一些崗位的職能和日常的工作職責(zé)，當(dāng)然我們xx有有限公司相對(duì)于一些其他同類(lèi)公司，我們的培訓(xùn)機(jī)制更加健全，更加能夠深入淺出讓我們明白，通過(guò)這段時(shí)間培訓(xùn)，我更加的了解到了公司的企業(yè)文化是什么樣，我的工作是怎么樣，以及我們公司的一些其他崗位的職能是一個(gè)什么樣子，讓我對(duì)公司有了一個(gè)清晰的架構(gòu)。
二、工作方面
新員工上崗難免會(huì)出現(xiàn)工作上的困難，比如被同類(lèi)公司搶走客戶(hù)、因?yàn)樽约簩?duì)于公司產(chǎn)品的不熟練得不到客戶(hù)的信任，以及在一些瑣事方面出現(xiàn)一些錯(cuò)誤等等，我不像很多人一樣，遇到困難就會(huì)退縮的人，遇到困難首先我會(huì)分析困難點(diǎn)在哪里，以及尋找最簡(jiǎn)單、最容易突破的壓力點(diǎn)，以點(diǎn)到面逐漸擴(kuò)大我的優(yōu)勢(shì)，從而解決我在工作上的問(wèn)題，比如說(shuō)得不到客戶(hù)的信任，是因?yàn)楫a(chǎn)品的不熟悉還是客戶(hù)的關(guān)系沒(méi)有進(jìn)一步跟進(jìn)又或者是還有一些細(xì)節(jié)沒(méi)有更好的處理等等進(jìn)行分析，然后找到突破點(diǎn)，只有這樣才能不辜負(fù)公司的信任，才能創(chuàng)造更多的'價(jià)值。
三、生活方面
新員工入職之后，工作中難免會(huì)遇到自己解決不了的事情，這種情況怎么辦？這種情況就只能請(qǐng)教一些經(jīng)驗(yàn)老道的老員工，比如我就喜歡經(jīng)常請(qǐng)教xx同事，而xx同事也是非常喜歡樂(lè)于助人，對(duì)于我的問(wèn)題，xx同事一般都是會(huì)傾囊相授，而我報(bào)答xx同事的無(wú)私奉獻(xiàn)，我偶爾也會(huì)請(qǐng)xx同事喝奶茶、吃飯等等，我這樣做不但能夠得到相應(yīng)的知識(shí)技能解決工作上的問(wèn)題，在生活中也是能夠得到一個(gè)亦師亦友的好朋友，也更加有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，畢竟一個(gè)人的力量是很難干的過(guò)團(tuán)隊(duì)的！
四、之后的展望
希望在之后的日子當(dāng)中，能夠達(dá)到公司對(duì)于我的期望，平穩(wěn)的度過(guò)公司的試用期，在之后的工作中，也能夠按照我自己的職業(yè)規(guī)劃的道路，穩(wěn)步前行，也祝公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，走出新高度！
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