混凝土銷售工作總結(jié)（通用12篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績(jī)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編為大家整理的混凝土銷售工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
混凝土銷售工作總結(jié) 1
進(jìn)入20xx年尤其是下半年以來，建筑市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮，土地成交量基本為零，房地產(chǎn)市場(chǎng)受到沉重打擊，在如此艱難的建筑市場(chǎng)環(huán)境下，公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)目標(biāo)、扎實(shí)工作、加強(qiáng)服務(wù)、成效顯著，使公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L(zhǎng)態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了股東會(huì)要求的有關(guān)目標(biāo)。20xx年公司除了受國(guó)家房地產(chǎn)政策出臺(tái)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣影響外，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銀行資金不斷壓縮，加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代，本地區(qū)已出現(xiàn)多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現(xiàn)象，整個(gè)行業(yè)面臨著洗牌重組。在面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下，公司通過調(diào)整營(yíng)銷思路，加強(qiáng)成本管理，強(qiáng)化貨款收取力度，加大增效降本力度。同時(shí)緊緊圍繞年初制訂的方針目標(biāo)，狠抓任務(wù)承攬、資金回收、規(guī)范成本管理等，有效地推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。經(jīng)過一年來的精心運(yùn)作，產(chǎn)品營(yíng)銷有了新思路，產(chǎn)品質(zhì)量有了新提高，管理水平有了新提升。
企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實(shí)力有了新加強(qiáng)，成本控制有了新成效，安全工作有了新高度。
(一)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年生產(chǎn)混凝土48.9方，凈利潤(rùn)971萬元，全年超額完成年度考核目標(biāo)。幾大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，其中修理費(fèi)、柴油潤(rùn)滑油耗用、行政辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)等全部滿足股東會(huì)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，電費(fèi)超出考核指標(biāo)5萬余元，主要因20xx年度碼頭吊機(jī)開始投入使用，造成電費(fèi)平均單耗較高;招待費(fèi)超考核指標(biāo)10余萬元。本部招待費(fèi)594145.9元，單耗3.23元/方，較20xx年度單耗同比降低6.38個(gè)百分點(diǎn)。20xx年公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會(huì)考核要求，專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化資金管理，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。準(zhǔn)確做好砼款收取以及資金支付工作，并按時(shí)編制資金日?qǐng)?bào)表，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握資金動(dòng)態(tài)，對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，及時(shí)完成成本利潤(rùn)分析表編制工作;20xx年5月會(huì)同營(yíng)銷部，按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤(rùn)預(yù)測(cè)表及資金測(cè)算表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù);健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程;審核客戶結(jié)算單，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對(duì)賬工作。
由于往來客戶較多，僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家，很容易發(fā)生竄戶，往來對(duì)賬工作顯得很重要，財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來對(duì)賬工作;每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)工作，并對(duì)送貨單進(jìn)行分類。
一年來，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生;對(duì)外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，做好稅務(wù)工商等部門溝通，營(yíng)造良好外部財(cái)稅環(huán)境;對(duì)內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理，要向成本要效益，加強(qiáng)成本核算，強(qiáng)化監(jiān)督職能，對(duì)領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān);加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系，尤其是營(yíng)銷部門、核算部門聯(lián)系溝通，對(duì)應(yīng)收款核銷及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的'情況下，通過自身的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放支付，確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。
(三)配置營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，開拓營(yíng)銷思路，穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。
20xx年度營(yíng)銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下，累計(jì)銷售混凝土491840.5方，銷售總額達(dá)157195685.5元�；乜罱痤~達(dá)到121071946.3元，全年回款率高達(dá)77%。我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍，公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽，跟蹤，結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營(yíng)銷部門上下團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度，營(yíng)銷內(nèi)勤、核算按時(shí)完成工作，做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會(huì)，每周反饋市場(chǎng)行情，回款情況，嚴(yán)格控制墊資額度，不錯(cuò)不漏的完成銷售、對(duì)賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時(shí)，也存在一些困難和問題，混凝土坍落度的掌控、還有因?yàn)榉N種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨，我們營(yíng)銷人員都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。加強(qiáng)對(duì)供砼單位工程資質(zhì)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的審核，業(yè)務(wù)員接洽業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照公司既定流程，及時(shí)與營(yíng)銷主管和總經(jīng)理溝通，了解用砼單位市場(chǎng)信譽(yù)，能夠最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)綜合利用各種收款手段，包括停砼、發(fā)財(cái)務(wù)催款函、律師催款函等，避免過量的墊資，尾款難收等情況;
銷售市場(chǎng)的拓展做的很有成效，從起初在xx區(qū)范圍內(nèi)的幾家，已經(jīng)輻射到清浦區(qū)，xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了好多個(gè)標(biāo)志性工程，比如中南世紀(jì)城、xx區(qū)天鵝灣、xx區(qū)奧體國(guó)際星城、四川英祥承德公館等等。當(dāng)然營(yíng)銷工作在20xx年度依然也存在一定的問題，諸如：合同工地回款不及時(shí)，部分業(yè)務(wù)員缺乏主動(dòng)性。不能做到窮追不舍;公司由于報(bào)價(jià)，調(diào)度發(fā)貨不及時(shí)等原因?qū)е赂?jìng)爭(zhēng)力下滑，市場(chǎng)混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏;溝通不夠深入，會(huì)發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地違約，臨時(shí)用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問題都將是今后營(yíng)銷部門日常管理中不容忽視的問題。
(四)落實(shí)生產(chǎn)管理，突出管理重點(diǎn)，保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。
一年來，生產(chǎn)部整體運(yùn)營(yíng)良好，基本完成各項(xiàng)指標(biāo)，基本無較大的人員流動(dòng)，各項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)基本良好，對(duì)外維護(hù)公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點(diǎn)，加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。堅(jiān)持“以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強(qiáng)調(diào)度對(duì)外窗口服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員有關(guān)車輛調(diào)度、文明用語(yǔ)、勘察作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等方式管理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極樹立良好窗口形象，全年在有效的管理和崗位責(zé)任落實(shí)下，對(duì)外窗口全年無重大投訴。加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)崗位滿意度調(diào)查。通過對(duì)合作單位和施工單位的問卷調(diào)查，全面覆蓋公司對(duì)外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司對(duì)外服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)議，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。定期定期召開生產(chǎn)部門例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí)，確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。
(五)細(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
安全是一切工作的基礎(chǔ)，一年來，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅(jiān)持了“安全第一，從嚴(yán)治本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。
混凝土銷售工作總結(jié) 2
時(shí)光飛逝，水月如梭，一轉(zhuǎn)眼功夫我到公司已經(jīng)三個(gè)多月了，回顧這幾個(gè)月的工作，有成績(jī)也有教訓(xùn)。
一：工作方面在這段時(shí)間的工作中，做好每天的取樣成型及檢測(cè)試塊的壓力值。對(duì)每天進(jìn)廠的原材料(如：水泥、粉煤灰、礦粉，外加劑，粗骨料，細(xì)骨料)進(jìn)行檢測(cè)，如：檢測(cè)水泥的凈漿流動(dòng)度及細(xì)度，水泥膠砂強(qiáng)度，還有粉煤灰的細(xì)度及需水等等。按照標(biāo)準(zhǔn)要求正確規(guī)范的進(jìn)行每一樣材料的檢測(cè)，如有不合格及時(shí)通知并要求退貨。對(duì)于目前的材料檢測(cè)操作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求已經(jīng)基本掌握，在以后的工作中就是要通過多做實(shí)驗(yàn)來累積經(jīng)驗(yàn)，讓自己通過觀察和感覺能夠比較準(zhǔn)確的估計(jì)出他們的真實(shí)值。當(dāng)然，我還有很多需要去學(xué)習(xí)，比如配合比的設(shè)計(jì)，各種級(jí)配的設(shè)計(jì)，對(duì)于目前學(xué)到基本技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作還要請(qǐng)教老鄧師傅，還要繼續(xù)付出更多的努力，還要花費(fèi)更多的心思到工作中來。
二：學(xué)習(xí)方面通過工作的`空閑時(shí)間在實(shí)驗(yàn)室里查看各種實(shí)驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)操作步驟等資料。在今后工作還需積極主動(dòng)去請(qǐng)教老師傅，要用虛心好學(xué)的精神去學(xué)習(xí)，從而把我們所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，把我們的理論知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)際中去。
三：態(tài)度方面剛剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，有很多事情還沒有完全去適應(yīng)，但是我會(huì)時(shí)刻要求我自己，牢記崗位職責(zé)，努力做好自己的本職工作。力求在今后工作中做得最好。對(duì)于這段時(shí)間我的表現(xiàn)，或許在工作中存在不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指教，常言道：“別人是幫助自己找出不足的最好鏡子”。對(duì)于大家指出的缺點(diǎn)，我會(huì)去改正，希望大家多多指點(diǎn)。
總結(jié)：通過這段時(shí)間的工作，讓我從中不僅學(xué)到技能知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何更好的去學(xué)會(huì)溝通，處好人際關(guān)系，能更加積極主動(dòng)去跟別人學(xué)習(xí)新技能，在今后工作中得繼續(xù)付出百倍的努力。
混凝土銷售工作總結(jié) 3
今年對(duì)我們公司來說是非常重要的一年，我們?nèi)σ愿白ズ酶黜?xiàng)工作，積極開拓市場(chǎng)，嚴(yán)格管理生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。面對(duì)全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們銷售團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，成功完成了本年度的銷售任務(wù)。現(xiàn)在我們來總結(jié)一下今年的工作成績(jī)：
一、20xx年銷售情況
經(jīng)過我們公司在北京、上海等地參加展覽會(huì)和在《惠聰》、《發(fā)現(xiàn)資源》等專業(yè)雜志推廣后，楊邁牌產(chǎn)品在20xx年已經(jīng)建立了一定的知名度。國(guó)內(nèi)外客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。在20xx年，公司制定了銷售目標(biāo)為6000萬元，銷售部全年累計(jì)銷售總額達(dá)到5900萬元，完成率為95%。同時(shí)，貨款回收率高達(dá)98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
銷售部門是公司的核心部門，負(fù)責(zé)推動(dòng)全部產(chǎn)品的銷售工作。為了完成公司年度銷售任務(wù)，我們必須建立一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。在提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目標(biāo)指導(dǎo)下，我們銷售部門開展了職業(yè)技能培訓(xùn)，以進(jìn)一步提升銷售業(yè)務(wù)知識(shí)。今年我們引入了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，使銷售和財(cái)務(wù)管理更加清晰及時(shí)。我們銷售人員接受了北京市營(yíng)銷通科技有限公司的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過程中所獲取的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，我們必須遵守職業(yè)道德。老板作為銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)者，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，幫助銷售人員學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我價(jià)值。我在今年學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。在過去的一年中，我將學(xué)到的管理知識(shí)和方法應(yīng)用于公司生產(chǎn)管理中，并取得了滿意的效果。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
我們公司的產(chǎn)品銷售部門致力于推動(dòng)麥克風(fēng)線材的銷售工作，這直接影響著公司的經(jīng)濟(jì)收益。在過去的一年里，銷售團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)份額，開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域，尋找市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，挖掘潛在客戶群體。我們利用公司知名品牌的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)品銷售，已經(jīng)建立起覆蓋本地廊坊市場(chǎng)，輻射全省乃至全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷中的'重要性也日益凸顯，信息就是效益的關(guān)鍵。銷售部門需要緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓住商機(jī)，從信息中獲取效益，并將市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。產(chǎn)品銷售部門通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、媒體報(bào)道、行業(yè)協(xié)會(huì)以及互聯(lián)網(wǎng)等渠道建立了穩(wěn)定可靠的信息來源，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力收集基礎(chǔ)信息；根據(jù)市場(chǎng)情況積極派遣業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤和把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體員工都是勤勞努力，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，取得了令人矚目的銷售業(yè)績(jī)。但是過去的成績(jī)只是一個(gè)起點(diǎn)，未來的道路更加漫長(zhǎng)，困難更加嚴(yán)峻，任務(wù)更加艱巨。我們銷售部的每一位員工都表示，要在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作的激情和創(chuàng)造力，充分履行自己的職責(zé)，全力以赴完成今年的銷售目標(biāo)。我們要深入了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更加出色的銷售業(yè)績(jī)。
又是一年末，我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時(shí)間里，我們會(huì)再接再厲，努力把公司做大做強(qiáng)！
混凝土銷售工作總結(jié) 4
光陰似箭，我加入x珠寶已經(jīng)一年了。在這一年的工作中，我不斷挑戰(zhàn)自我，努力工作，遵守規(guī)章制度，逐漸提升了自己的業(yè)務(wù)水平。我明白進(jìn)步離不開團(tuán)隊(duì)的支持，也感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可。在x年x月，我榮升為主管，這是對(duì)我工作的肯定。經(jīng)歷了一年的風(fēng)雨，我總結(jié)出以下工作心得：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙，閱讀書籍和雜志，不斷學(xué)習(xí)，讓自己熱愛工作，尊重職業(yè)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。保持端正的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓自己不斷充實(shí)，這樣才能源源不斷地為銷售珠寶注入信心。
二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
作為珠寶銷售員，要善于運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，讓顧客感到滿意并購(gòu)買到心儀的珠寶。在銷售過程中，需要時(shí)刻考慮幾個(gè)方面：
1、我們要用真誠(chéng)的態(tài)度接待顧客，做到三尺有禮，一尺關(guān)切，微笑服務(wù)至關(guān)重要。通過人為的努力營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物氛圍。
2、展示珠寶飾品時(shí)，需要充分考慮顧客對(duì)珠寶的了解程度。大多數(shù)顧客對(duì)珠寶的知識(shí)有限，因此展示環(huán)節(jié)顯得尤為重要。只有通過清晰展示和詳細(xì)解說，顧客才能更好地了解每件珠寶的特點(diǎn)和價(jià)值，從而增強(qiáng)購(gòu)買的信心。因此，提高顧客對(duì)珠寶飾品的`了解程度，可以提升他們購(gòu)買后的滿意度，也能夠?yàn)榈赇佢A得口碑。記住，顧客的滿意度就是最好的廣告。
3、為了促進(jìn)珠寶首飾的銷售，銷售人員需要采取一些方法來減輕顧客在成交前的壓力。由于珠寶首飾的價(jià)格較高，顧客往往會(huì)感到壓力重重，因此銷售人員需要善于分散顧客的注意力，讓顧客感到更加輕松和舒適。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)是一項(xiàng)非常重要的工作，它不僅僅是在顧客購(gòu)買商品后的結(jié)束，更重要的是為顧客提供詳細(xì)的佩戴和保養(yǎng)知識(shí)。通過耐心細(xì)致的介紹，讓顧客更加了解如何正確佩戴和保養(yǎng)商品，延長(zhǎng)商品的使用壽命。在最后，可以說一些祝福的話，讓顧客感受到我們的關(guān)心和溫暖，從而增進(jìn)與顧客的感情。希望通過這樣的服務(wù)，能夠讓顧客心情愉悅，留下良好的購(gòu)物體驗(yàn)，期待顧客再次光臨的機(jī)會(huì)。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。
對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為柜長(zhǎng)，就好比是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，需要在第一時(shí)間給成員帶來正能量，激勵(lì)他們向前。作為柜長(zhǎng)，首先要做到身先士卒，做出榜樣的行為，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起前行。一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)結(jié)一心，才能激發(fā)出最大的能量。在團(tuán)隊(duì)中互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。
總之，在這一年里我工作并快樂著！
混凝土銷售工作總結(jié) 5
20xx年是充實(shí)的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年，但也取得了一些成就�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了許多新的工作內(nèi)容，也完成了不錯(cuò)的任務(wù)。讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深入的了解�；仡欉@一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，提高了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，按照公司的要求，認(rèn)真地完成了自己的工作。一年很快就要結(jié)束了，現(xiàn)在對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：最重要的是工作重心的調(diào)整，其次是個(gè)人成長(zhǎng)的提升。
今年的銷售任務(wù)從年初的億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面，感謝張總對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)蘭州市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、處理客戶問題是非常重要的�？蛻艨赡軙�(huì)有各種不同的情況，比如對(duì)合同條款不滿意等。在保護(hù)公司利益的同時(shí)，我們需要與客戶溝通，協(xié)商，確保達(dá)成合作并讓客戶滿意，提升公司的聲譽(yù)。
3、加強(qiáng)與公司各部門的協(xié)調(diào)溝通，確保工作順暢進(jìn)行。及時(shí)向行政部門申請(qǐng)辦公用品和車輛使用計(jì)劃等，保證工作所需資源的及時(shí)供應(yīng)；與調(diào)度室保持密切溝通，了解打灰情況，提高工作效率，獲取更全面的信息。
4、為了提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，我們需要加強(qiáng)培訓(xùn)工作。及時(shí)獲取最新的政策信息、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)課外知識(shí)，并將這些信息分享給銷售團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，對(duì)新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排和考核也需要合理安排，確保其能夠快速適應(yīng)工作并提升業(yè)績(jī)。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我在20xx年里取得了顯著的'進(jìn)步。在日常工作中，我不斷提升自己的管理能力、處理問題客戶的能力以及營(yíng)造銷售氛圍的能力。我保證本部門各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)。我努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：首先，脾氣過于急躁，個(gè)人心理承受能力較差，對(duì)某些事情情緒化較為嚴(yán)重，在言行舉止上缺乏一定的度量感，辦事時(shí)的分寸掌握不夠恰當(dāng)。這種性格特點(diǎn)可能會(huì)導(dǎo)致本部門與其他部門的同事產(chǎn)生誤解，亟需加以改善；其次，工作不夠細(xì)心，思考問題時(shí)缺乏足夠的細(xì)致性，沒有考慮到應(yīng)該考慮的方方面面，一些工作做得不夠周密，工作協(xié)調(diào)性也有待提高；最后，管理方式有些“粗放”，缺乏細(xì)致入微的管理手段，管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)性和連貫性方面還有待加強(qiáng)。
四、今后努力的方向
新的一年到來了，帶著新的希望和挑戰(zhàn)。我決心努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我要努力奮斗，為實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展而努力拼搏。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)混凝土行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的了解，深入研究周圍環(huán)境和同行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，同時(shí)要對(duì)公司的整體規(guī)劃和現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)識(shí)。
2、遵循實(shí)事求是的原則，確保上級(jí)情況得到及時(shí)傳達(dá)，下級(jí)情況得到及時(shí)上報(bào)；真正勝任領(lǐng)導(dǎo)的助手角色，成為問題解決的專家。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、我們要不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，合理分解部門任務(wù)，并全力以赴完成年度銷售目標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰�，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！
混凝土銷售工作總結(jié) 6
不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷�？梢哉f，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：
剛進(jìn)公司的時(shí)候，x項(xiàng)目沒有進(jìn)場(chǎng)，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入x之后，回頭再看，感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。
三、完成的`主要工作任務(wù)：
1、x共計(jì)銷售x套，銷售面積xx平米，銷售額xxx元，回款額xxx元;
2、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。
3、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。
4、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交x套，銷售額xxx元，回款額為xxx元;
四、工作中存在的不足：
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);
3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正常化;
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來x公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
預(yù)祝：x公司明天更加輝煌!
混凝土銷售工作總結(jié) 7
一、商品混凝土行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
混凝土，又稱混泥土，簡(jiǎn)稱為“砼”：是指由膠凝材料將集料膠結(jié)成整體的工程復(fù)合材料的統(tǒng)稱。通常講的混凝土一詞是指用水泥作膠凝材料，砂、石作集料；與水（可含外加劑和摻合料）按一定比例配合，經(jīng)攪拌而得的水泥混凝土，也稱普通混凝土，它廣泛應(yīng)用于土木工程。
1.初始投資成本大，混凝土行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模大，占地多，大部分企業(yè)都擁有至少一輛混凝土泵車以及混凝土攪拌車20輛以上，集攪拌、運(yùn)輸、泵送于一體�？偼顿Y額一般需要上千萬元，有的甚至達(dá)好幾千萬元，且大多采用成立有限責(zé)任公司方式經(jīng)營(yíng)。
2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較強(qiáng)的相同性。第一、生產(chǎn)工序流程、加工工藝基本相同；第二、產(chǎn)品單一，且同類產(chǎn)品不同企業(yè)的附加值基本一致；第三、銷售環(huán)節(jié)以產(chǎn)定銷，沒有中間環(huán)節(jié)，無成品庫(kù)存；第四、結(jié)算手續(xù)完備，每車混凝土都有單獨(dú)一份貨物交接單，隨混凝土送料車一并送到工地，由需求方檢查后簽名驗(yàn)收，作為交貨驗(yàn)收的依據(jù)；第五、銷售具有區(qū)域性，由于混凝土在攪拌完成后必須在2-3小時(shí)內(nèi)送至施工現(xiàn)場(chǎng)完成澆筑，不可能長(zhǎng)時(shí)間和長(zhǎng)距離運(yùn)輸，其銷售的工地一般都是距離預(yù)拌混凝土生產(chǎn)場(chǎng)地50公里內(nèi)。
3.部門監(jiān)管嚴(yán)密。生產(chǎn)方面，混凝土生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)輸以及原材料的選用都有嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，必須接受建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)部門的監(jiān)督和管理。價(jià)格方面，混凝土企業(yè)須每年定期向物價(jià)部門報(bào)送銷售價(jià)格備案，同時(shí)由建設(shè)行政主管部門會(huì)同物價(jià)部門每季度最高限價(jià)（指導(dǎo)價(jià)）。
4.增值稅鏈條斷裂�；炷疗髽I(yè)大多按6%簡(jiǎn)易征收辦法繳納增值稅，在購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)，因取得進(jìn)項(xiàng)稅額不得抵扣，故企業(yè)購(gòu)進(jìn)貨物多取得普通發(fā)票；在銷售環(huán)節(jié)，其產(chǎn)品的銷售對(duì)象一般為房地產(chǎn)開發(fā)商、路橋建筑商、自建房個(gè)人等，客戶以繳納營(yíng)業(yè)稅為主，不索要增值稅專用發(fā)票，故其銷售貨物時(shí)不需開具專用發(fā)票�？梢哉f此類企業(yè)處于增值稅和營(yíng)業(yè)稅的過渡地帶，基本脫離了增值稅鏈條的制約，在巨大的.利益誘惑下，會(huì)增加偷稅或漏稅行為的動(dòng)機(jī)。
二、商品混凝土行業(yè)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)
1.隱瞞銷售收入。商品混凝土行業(yè)的銷售對(duì)象為房地產(chǎn)建筑商、開發(fā)商和自然人時(shí)，客戶不受增值稅鏈條制約，客戶無需要索取增值稅專用發(fā)票甚至不索取發(fā)票，在利益誘惑下，隱瞞銷售收入偷稅行為容易發(fā)生。主要表現(xiàn)為：一是實(shí)現(xiàn)銷售收入少開發(fā)票；二是不計(jì)或者少計(jì)銷售收入；三是不計(jì)少計(jì)價(jià)外費(fèi)用；四是視同銷售未申報(bào)納稅。
2.虛增成本虛列費(fèi)用。購(gòu)進(jìn)原材料除水泥、添加劑能夠在固定商家取得正規(guī)發(fā)票外，生產(chǎn)所需的粉煤灰、黃沙、石子等原材料，實(shí)際供應(yīng)者基本為個(gè)人，取得的普通發(fā)票往往為稅務(wù)部門開發(fā)票，易虛開發(fā)票虛增成本，更有甚者以假的發(fā)票列支成本，侵蝕企業(yè)所得稅稅基。
3.不及時(shí)確認(rèn)收入延遲申報(bào)納稅�；炷列袠I(yè)的下游為建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)，均具有資金投入大、建設(shè)周期長(zhǎng)、分期收益等特點(diǎn)，易造成購(gòu)貨方不及時(shí)支付貨款的現(xiàn)象，因而連帶造成混凝土企業(yè)因資金緊張而不及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)收入的問題。且建筑安裝、房地產(chǎn)等營(yíng)業(yè)稅企業(yè)沒有增值稅抵扣要求，并不急于取得發(fā)票。這樣均易造成了企業(yè)延遲申報(bào)少繳稅款的現(xiàn)象。
4.貨款結(jié)算方式的不規(guī)范。一是，現(xiàn)金收入很少入賬或者不入賬，這類以私人等不需要通過公戶對(duì)公戶轉(zhuǎn)賬結(jié)算貨款的收入居多；二是，通過私人賬戶收款轉(zhuǎn)移收入，這些賬戶主要用于收取不需要開具發(fā)票的銷售收入和支付部分材料款；三是，要求客戶直接將貨款匯入原材料供應(yīng)商賬戶沖抵原材料款，導(dǎo)致收入不入賬核算；四是，通過往來科目沖銷收入，直接通過預(yù)收賬款、預(yù)付賬款、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、其他應(yīng)付款、其他應(yīng)收款往來科目之間相互沖抵，不將貨款計(jì)入營(yíng)業(yè)收入納稅申報(bào)；
5.設(shè)置“帳外帳”偷漏稅現(xiàn)象嚴(yán)重。為了使毛利率、投入與產(chǎn)出率等指標(biāo)在行業(yè)預(yù)警值內(nèi)，存在偷漏稅問題的混凝土企業(yè)一般會(huì)設(shè)置內(nèi)、外兩套賬，取得正規(guī)發(fā)票的成本及相配比的收入記入外賬，應(yīng)付稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查，而內(nèi)賬則用于全額記帳，反映企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況。結(jié)算方式不規(guī)范、增值稅斷鏈增加了企業(yè)此類違法的動(dòng)機(jī)。
三、商品混凝土行業(yè)的的涉稅風(fēng)險(xiǎn)成因分析
1.納稅遵從度較低�；炷疗髽I(yè)大多為私營(yíng)企業(yè)，在利潤(rùn)最大化的目標(biāo)作用下，易漠視法律，主觀上通過隱瞞銷售收入、虛增成本虛列費(fèi)用、設(shè)置“帳外帳”等方式逃避納稅義務(wù)。加之現(xiàn)在近兩年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)往往對(duì)不需要開具發(fā)票的客戶以稅讓利，提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致稅款的流失。
2.增值稅鏈條斷裂。從混凝土產(chǎn)業(yè)鏈的上游來看，所需原材料粉煤灰、石子、黃沙等的銷售者往往是小規(guī)模納稅人或無證經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)在購(gòu)買材料時(shí)可能無法取得正規(guī)發(fā)票。從產(chǎn)業(yè)鏈下游來看，使用商品混凝土的建安企業(yè)按規(guī)定征收營(yíng)業(yè)稅，建安企業(yè)進(jìn)行結(jié)算所需發(fā)票，多為到當(dāng)?shù)氐囟惒块T申請(qǐng)代開。且部分賬務(wù)不健全的建安企業(yè)在地方稅務(wù)機(jī)關(guān)核定征收企業(yè)所得稅的情況下，更無需取得采購(gòu)材料等的增值稅發(fā)票。這種建安企業(yè)主動(dòng)索取增值稅發(fā)票的低需求性，導(dǎo)致了混凝土行業(yè)增值稅稅收管理出現(xiàn)漏洞。
3.稅收監(jiān)管有待加強(qiáng)。由于增值稅稅收監(jiān)管鏈條的斷裂，導(dǎo)致混凝土行業(yè)監(jiān)管漏洞頻出，一方面粉煤灰、石子、沙石等原材料的供應(yīng)商經(jīng)常游離于稅務(wù)機(jī)關(guān)的監(jiān)管之外，企業(yè)通過代開、虛開取得的發(fā)票很難核實(shí)其業(yè)務(wù)真實(shí)性。另一方面建安企業(yè)目前未營(yíng)改增，地稅機(jī)關(guān)核定征收企業(yè)較多，監(jiān)管機(jī)關(guān)及征收方式的不同導(dǎo)致監(jiān)管難以形成合力。再者目前針對(duì)混凝土行業(yè)的納稅評(píng)估指標(biāo)和模型尚未統(tǒng)一，各個(gè)地方的行業(yè)指標(biāo)值僅僅能作為借鑒和參考作用，不利于混凝土行業(yè)的精細(xì)化監(jiān)管。
四、完善商品混凝土行業(yè)稅收監(jiān)管的對(duì)策建議
1.完善商品混凝土企業(yè)稅收監(jiān)管體系。一是，以毛利率分析法、成本費(fèi)用利潤(rùn)配比法、投入產(chǎn)出法、能耗測(cè)算法、以電控稅法等方法為基礎(chǔ)，建立多種混凝土行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)分析模型，結(jié)合當(dāng)期市場(chǎng)同類產(chǎn)品平均售價(jià)，測(cè)算企業(yè)真實(shí)銷售收入、成本，并與企業(yè)納稅申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，尋找突破口。二是，以風(fēng)險(xiǎn)分析為導(dǎo)向，梳理出混凝土行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定了有針對(duì)性的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理措施，強(qiáng)化稅收檢查力度。稅源管理部門、納稅評(píng)估部門、稅務(wù)稽查部門要針對(duì)混凝土企業(yè)建立健全立體式長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，并加強(qiáng)企業(yè)日常檢查、稅務(wù)審計(jì)和稽查的力度，真正達(dá)到“以查促管以查促改以查促優(yōu)”。
2.建立健全信息交流反饋機(jī)制。第一，稅收監(jiān)管前移，與住建部門建立本地區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息交流反饋機(jī)制，跟蹤大工程大項(xiàng)目混凝土用量、供應(yīng)方、價(jià)格等信息，及時(shí)掌握工作的主動(dòng)性。第二，與建筑檢驗(yàn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)建立檢驗(yàn)資料信息交流反饋機(jī)制，混凝土行業(yè)具有嚴(yán)格的安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)制度，企業(yè)每次生產(chǎn)都要有生產(chǎn)任務(wù)單，每次生產(chǎn)必須具備配比和檢驗(yàn)手續(xù)資料，根據(jù)此是可以確定其產(chǎn)量的。第三，國(guó)地稅建立監(jiān)管信息共享機(jī)制，及時(shí)交換混凝土行業(yè)上下游企業(yè)稅收監(jiān)管信息，共同防范企業(yè)鉆稅收政策的空子，規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)。
混凝土銷售工作總結(jié) 8
自從我于去年十一月加入公司電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處擔(dān)任營(yíng)銷信息技術(shù)助理以來，經(jīng)過一年多的時(shí)間，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在工作、學(xué)習(xí)和思想方面都有了明顯的提升�，F(xiàn)在我將就這一年多來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況進(jìn)行總結(jié)和分析。
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、價(jià)值觀和工作作風(fēng)、以及關(guān)于節(jié)能減排的相關(guān)規(guī)定文件資料，還有公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理在抗災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。通過這些學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)一致、勇往直前、永不言敗”的抗災(zāi)精神，領(lǐng)悟到了“困難總是暫時(shí)的、堅(jiān)持不懈、勤奮拼搏”的精神。這些精神將成為我未來工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的`有力支撐。
除此之外，我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，這樣可以提高自己對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我積極參加了公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我還向同行和專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用業(yè)余時(shí)間，我正在攻讀某大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)的工程碩士學(xué)位。在這段時(shí)間里，我已經(jīng)完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，提升了自己的理論知識(shí)水平。我注重總結(jié)學(xué)習(xí)收獲，也在《某電業(yè)》發(fā)表了相關(guān)文章。
三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：
（一）營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)
營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過整合客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源，建立全新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提升營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。我從年初開始參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》的編寫和完善，全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)控中心軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，我征求各部門意見，撰寫了《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，并組織了年底的監(jiān)控中心驗(yàn)收工作。同時(shí)，參與了《xx司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xxx營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《xx公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等文件的編寫和完善。截至目前，營(yíng)銷監(jiān)控中心已成功開發(fā)了73項(xiàng)功能，其中包括業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)和數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，涵蓋了發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)以及其他2項(xiàng)。
�。ǘ┛h級(jí)公司“一體化”工作
今年，我積極參與了全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)的三大工程。我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《某電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《某公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》的編寫完善工作。針對(duì)“一體化”實(shí)施過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題，我參與了《云南電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》的編寫完善，并組織實(shí)施。我與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一起參與了“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成了《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前，“一體化”已經(jīng)成功實(shí)施了66個(gè)縣公司689個(gè)供電所的抄表、核算和收費(fèi)三大核心模塊。
混凝土銷售工作總結(jié) 9
半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照下，在同事的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一些進(jìn)步，較好的完成了自己的本職工作，現(xiàn)將思想、工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)。
本人截止1—6月共發(fā)生方量4。74萬方，產(chǎn)值1617。48萬元，共計(jì)回款352。75萬元，累計(jì)回款率18%。本年簽約量為15。25萬方。
一、開發(fā)新客戶方面
本年截止1—6月共計(jì)開發(fā)一個(gè)新客戶，湖南建工集團(tuán)（八鋼路—北站路機(jī)場(chǎng)高速項(xiàng)目）該項(xiàng)目一共有四個(gè)工區(qū)，目前一工區(qū)和二工區(qū)開工，我方供應(yīng)二工區(qū)，二工區(qū)共計(jì)9萬方混凝土，該客戶是新進(jìn)疆的客戶，有意向在烏魯木齊成立分公司，本人會(huì)通過今年的合作盡量與對(duì)方達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作協(xié)議。
二、收款與合同方面
今年未拿回的`合同只有中建新疆建工機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建工程，原因是由于框架協(xié)議里沒有水下的價(jià)格，對(duì)方商務(wù)部要求走兩個(gè)審批，還要議價(jià)，預(yù)計(jì)十五天后能拿回。
函證方面，土木的所有函證都已拿回，唐山德生的再走用印申請(qǐng)預(yù)計(jì)疫情結(jié)束后拿回，湖南建工的已經(jīng)蓋好章子疫情結(jié)束后去取，新疆瑞繹昕和匠造園林的都已拿回，廣榮建設(shè)的要寄到巴州蓋好了在寄回來，預(yù)計(jì)十天左右拿回。
收款方面，土木公司的由于合同里簽的月結(jié)60%，現(xiàn)在計(jì)財(cái)一體化不能超額支付，后面本人準(zhǔn)備在簽框架協(xié)議時(shí)把月度付款比例提高至80%。8月份辦理內(nèi)部票據(jù)，華光街四標(biāo)項(xiàng)目110萬，醫(yī)科大橋梁工程300萬，紫云閣二期650萬，機(jī)場(chǎng)等合同拿回來以后辦理。外部項(xiàng)目唐山德生在8月將尾款3。5萬元收回，匠造園林的疫情結(jié)束就將20萬尾款付清，瑞繹昕的7。8萬預(yù)計(jì)在8月支付完畢�，F(xiàn)在問題最大的就是新疆廣榮建設(shè)，由于去年一筆尾款未付金額為558101元，但我方已經(jīng)將收據(jù)開出，現(xiàn)在收據(jù)在西安正在給我們寄回來，對(duì)方人員現(xiàn)在也聯(lián)系上了，是由于甲方不給他們支付所以他們也沒辦法支付供應(yīng)商，這筆尾款本人會(huì)每天都去盯著他，爭(zhēng)取在8月收回。
本人在1—6月的表現(xiàn)有很多不足的地方，首先本人要加大力度承攬外部項(xiàng)目，現(xiàn)在客戶過于單一，加大對(duì)片區(qū)的摸排程度。還有就是對(duì)于收款的力度不夠強(qiáng)勁，在下半年我將會(huì)把重心往這邊傾斜，加大收款的力度，這樣年底的壓力會(huì)小很多。
混凝土銷售工作總結(jié) 10
1、圓滿完成20xx年初定的生產(chǎn)計(jì)劃。
20xx年我們給自己定了九萬方的生產(chǎn)計(jì)劃，截至20xx年12月5日，我站共生產(chǎn)混凝土 9。3萬方，圓滿完成我們初定九萬方的任務(wù)；從20xx年開始我站相繼接了東郡陽(yáng)城花園六座住宅樓、第一社區(qū)五座住宅樓、梨鄉(xiāng)嘉園、濱陽(yáng)染化、金榜華庭、盛世瀚海、科宇能源陽(yáng)信實(shí)驗(yàn)中學(xué)、無棣實(shí)驗(yàn)中學(xué)、公安局技術(shù)用房等大工程項(xiàng)目的混凝土供應(yīng)，在供應(yīng)過程中雖然有過機(jī)組出現(xiàn)毛病、工地供應(yīng)不及時(shí)的問題，但是在我們的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決，并且取得了良好的供應(yīng)效果。尤其是在東郡花園的供應(yīng)過程中，我們采取加強(qiáng)過程檢測(cè)、全程過程跟蹤、中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方式，充分展示了我們中心一體化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，并且都標(biāo)號(hào)的完成了混凝土的供應(yīng)任務(wù)。得到了工地的滿意評(píng)價(jià)。相信通過以上大方量工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的積累，我們會(huì)贏得更多的客戶和市場(chǎng)。
2、以質(zhì)量為前提，采用合理的配合比設(shè)計(jì)降低混凝土的單方成本。
20xx年我們陽(yáng)信混凝土市場(chǎng)面臨著材料供應(yīng)緊張，價(jià)格普遍上漲，采購(gòu)困難的局面，為配合采購(gòu)部門隨時(shí)更換原材料，解決資金壓力的問題，我們站采取了加強(qiáng)原材料檢測(cè)，加強(qiáng)對(duì)新原材料的配合比設(shè)計(jì)，滿足了針對(duì)不同的原材料進(jìn)行不同的配合比設(shè)計(jì)的要求。尤其是在底板等大方量混凝土中，我們前期與工地進(jìn)行溝通采取60天混凝土強(qiáng)度評(píng)定，即降低了混凝土單方中水泥的用量，也滿足了大體積混凝土水化熱的問題，得到了所供應(yīng)工程的普遍認(rèn)可。
3、重新梳理站內(nèi)組織機(jī)構(gòu)，對(duì)站內(nèi)各個(gè)崗位進(jìn)行定崗定編。
20xx年下半年，我們站以降低混凝土單方成本中的人工成本為目的，進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)改革。我站從生產(chǎn)一線的角度也對(duì)站內(nèi)進(jìn)行的崗位進(jìn)行全面的梳理。首先我們從站內(nèi)工作的需要上，制定或者合并崗位，對(duì)那些人浮于事的崗位進(jìn)行合并處理。在制定崗位的同時(shí)，我們進(jìn)行崗位職責(zé)的制定，最后根據(jù)崗位職責(zé)制定崗位編制和獎(jiǎng)金分配。從下半年我站頂崗定編的試運(yùn)行情況來看，員工積極主動(dòng)的意識(shí)得到了加強(qiáng)，光出工不出力的現(xiàn)象明顯改善；而且在20xx年中心新領(lǐng)導(dǎo)班子施行獎(jiǎng)金每月執(zhí)行，這一舉措更能增加站內(nèi)對(duì)員工的積極性的調(diào)動(dòng)。通過20xx年組織機(jī)構(gòu)的改革和獎(jiǎng)金及時(shí)分配的施行，站內(nèi)的工作形成了標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，讓每個(gè)員工更加明白了自己的崗位工作。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，在20xx年我們站加大對(duì)安全生產(chǎn)隱患的排查力度，加大對(duì)安全意識(shí)的宣傳力度。通過組織安全生產(chǎn)檢查小組，定期對(duì)安全生產(chǎn)中的隱患進(jìn)行全面檢查杜絕了重大安全事故的發(fā)生。特別是20xx年下半年，我站組織全站員工進(jìn)行消防安全演練，對(duì)全體員工進(jìn)行安全操作知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工的安全知識(shí)和安全操作的水平�，F(xiàn)在正值冬季，天氣越來越冷，已經(jīng)進(jìn)入了冬季施工。為了保證混凝土保質(zhì)保量的供應(yīng)我們公司制定了完善的冬季施工方案。我們公司采用鍋爐燒水，混凝土運(yùn)輸車加蓋棉被、提前沙石料囤積保溫等措施，來保證混凝土出機(jī)最低溫度不低于10°、入模最低溫度不低于5°。以完成混凝土的冬季施工。所以在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，和我們?nèi)w員工的努力下，我們站無一質(zhì)量事故發(fā)生。
以上是我站對(duì)20xx年工作的總結(jié)，當(dāng)然，工作中有好多的不足是需要我們繼續(xù)探索改進(jìn)的。相信通過我們的努力一定可以把我們的企業(yè)建成一個(gè)管理更加先進(jìn)的企業(yè)。下面說說我站20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢查保養(yǎng)，避免重大設(shè)備故障問題。
2、繼續(xù)積累數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)定混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量，保證混凝土出廠質(zhì)量的合格率。
3、深化崗位制度的制定，建立更加詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。
4、重點(diǎn)配合結(jié)算部門加大對(duì)結(jié)算損失和剩退混凝土的過程控制，把結(jié)算損失和剩退灰率降到最低。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育和對(duì)生產(chǎn)的安全檢查，尤其是對(duì)新入廠員工的安全培訓(xùn)工作。
我相信20xx年是我們非常期待的一年，因?yàn)樵谶@一年中有好多的夢(mèng)想等著我們?nèi)?shí)現(xiàn)，我也相信在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們混凝土有限公司的全體職工的努力下一定能完成20xx年的生產(chǎn)計(jì)劃，創(chuàng)造出更加輝煌的成就來。謝謝大家！
混凝土銷售工作總結(jié) 11
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了。這一年既是緊張忙碌的一年，也是充實(shí)的一年。我個(gè)人對(duì)公司年初制定的生產(chǎn)目標(biāo)有了很大的提高。
自從我在新達(dá)工作以來，我覺得去年是我個(gè)人進(jìn)步最大的一年。在這一年里，公司有幾件事對(duì)我影響很大。在年初的整體搬遷過程中，作為一名質(zhì)檢員，我在工作中遇到了很多困難，抱怨和不滿，但我堅(jiān)持克服困難，完成了自己的工作，協(xié)調(diào)配合部門內(nèi)部和部門之間的工作，完成自己的工作，基本保證不發(fā)生質(zhì)量事故的原則。在接下來的幾個(gè)月里，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)不多的時(shí)候，我積極調(diào)整自己，適應(yīng)新站的工作環(huán)境和生活環(huán)境，恢復(fù)個(gè)人狀態(tài)。
在實(shí)驗(yàn)室測(cè)量認(rèn)證中，我發(fā)現(xiàn)不僅我自己，同事的工作狀態(tài)很好，精神很好，合作，積極回答專家組問題和各方面的技術(shù)問題，成功完成認(rèn)證工作。在從認(rèn)證準(zhǔn)備到最終認(rèn)證的順利完成的過程中，我不僅重新學(xué)習(xí)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，而且系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了認(rèn)證工作系統(tǒng)。
后來，公司的人事變動(dòng)，我認(rèn)真考慮，自我評(píng)價(jià)，糾正自己的位置，積極參與，學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步。最后，我被提升為質(zhì)量檢驗(yàn)班的班長(zhǎng)。我意識(shí)到這是部門和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)我的鞭策。在今后的工作中，我也為自己提出了新的目標(biāo)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的`所有工作，推動(dòng)質(zhì)量檢驗(yàn)員全面完成自己的工作，積極學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)。
在過去的一年里，我可以熱愛工作，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成就，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，質(zhì)量檢驗(yàn)部門班長(zhǎng)是我的新職位，很多工作我一邊摸索，工作不容易，工作效率需要進(jìn)一步提高；在與其他部門的工作溝通與合作中沒有積極主動(dòng)，導(dǎo)致了一些誤解和錯(cuò)誤。第二，在驗(yàn)收原材料時(shí)，不能理性地面對(duì)突發(fā)事件，遇事過于沖動(dòng)。第三，不能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握施工現(xiàn)場(chǎng)施工情況，缺乏與施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我想我應(yīng)該努力做到：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)知識(shí)和相關(guān)規(guī)范知識(shí)。
混凝土銷售工作總結(jié) 12
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)光已經(jīng)匆匆而過。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，努力工作，取得了“量、價(jià)、款”三項(xiàng)基本考核指標(biāo)的預(yù)期目標(biāo)�；仡欉@一年的工作歷程，感慨萬千。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我完成了自己的工作任務(wù)，雖然有收獲，也有遺憾�？偨Y(jié)過去一年的工作表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為明年的工作制定了初步計(jì)劃。希望在新的一年里能夠更上一層樓，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)。“銷售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的x，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足
�。�1）業(yè)務(wù)員的日常工作主要包括記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。然而，由于個(gè)人工作不細(xì)心、不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致臺(tái)賬記錄不及時(shí)，使得預(yù)付款合同客戶欠款，違反了公司“先款后貨”的規(guī)定，同時(shí)也讓公司領(lǐng)導(dǎo)在催款方面處于被動(dòng)地位。
�。�2）很抱歉，我不能提供與原始內(nèi)容相似的內(nèi)容。
�。�3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對(duì)自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。
三、明年的'工作思路
�。�1）我們發(fā)現(xiàn)今年業(yè)務(wù)員在日常工作中對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)賬單處理模糊不清，運(yùn)輸發(fā)票掛賬混亂。為了提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的責(zé)任心，我們建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)制定培訓(xùn)指導(dǎo)方案，重點(diǎn)針對(duì)常見或可能發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行培訓(xùn)，幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高工作效率。
�。�2）公司發(fā)現(xiàn)今年前半年有個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)未能及時(shí)掛賬，給后期的運(yùn)費(fèi)付款帶來了困難，給公司造成了不好的影響。因此建議明年所有屬于我們公司商配送工地的運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶堅(jiān)持自行開具運(yùn)輸發(fā)票（自提），在簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，以管理上避免公司責(zé)任。
�。�3）明年政海螺水泥將在6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們需要確保銷量完成并獲得有利價(jià)格，因此市場(chǎng)信息的掌握和銷售渠道的建立至關(guān)重要。為了迎接明年海螺水泥在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，建議重新調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)的人力資源，每個(gè)區(qū)域至少派遣一名銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，積累潛在客戶，以備明年下半年及以后應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
�。�4）工作兩年來的經(jīng)驗(yàn)告訴我，對(duì)于貨款的控制和記錄臺(tái)賬是非常重要的。同時(shí)，及時(shí)記錄安排的事情也是必不可少的，這對(duì)于有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果都起著關(guān)鍵作用。然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些業(yè)務(wù)上的不足，比如經(jīng)常忘記事情，導(dǎo)致工作效率較低。為了提高我們的工作效率和執(zhí)行力，我認(rèn)為明年可以考慮在每個(gè)區(qū)域建立工作日志制度，每天記錄工作中的要點(diǎn)和執(zhí)行情況，比如市場(chǎng)調(diào)研、對(duì)賬、掛賬等工作。公司領(lǐng)導(dǎo)可以下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督，確保工作有計(jì)劃、有目標(biāo)，避免盲目行動(dòng)和低效率的情況發(fā)生。
我害怕失敗，希望自己能夠在新的一年里不斷進(jìn)步，認(rèn)識(shí)到自己的不足并努力改進(jìn)。在工作中，我意識(shí)到自己犯了很多錯(cuò)誤，不僅僅是上面提到的幾點(diǎn)。希望在20xx年里能夠有所突破，完善自己，不再給公司添麻煩。感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助。紙上談兵終究不夠，只有真正行動(dòng)起來才能有所成就。新的一年意味著新的開始、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能夠更上一層樓。
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