業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)
我們從一些事情上得到感悟后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)1
去年以來(lái)，審計(jì)署駐鄭州特派辦采取多項(xiàng)措施，加強(qiáng)審計(jì)實(shí)務(wù)中的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用，計(jì)算機(jī)審計(jì)工作成效顯著。
一是從健全制度入手明確計(jì)算機(jī)審計(jì)目標(biāo)。2xx-xx年，該辦修訂了OA、AO應(yīng)用管理以及信息化考核等制度，明確OA中各個(gè)模塊的應(yīng)用目標(biāo)和責(zé)任處室，AO在審計(jì)準(zhǔn)備、實(shí)施、終結(jié)各階段的重點(diǎn)應(yīng)用要求，撰寫計(jì)算機(jī)審計(jì)方法、AO應(yīng)用實(shí)例、信息系統(tǒng)審計(jì)案例的時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量要求，從制度上明確計(jì)算機(jī)審計(jì)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，實(shí)行審計(jì)信息化工作季度通報(bào)制度，按季度通報(bào)各處室信息化目標(biāo)完成情況，充分調(diào)動(dòng)了各處室和審計(jì)人員開展計(jì)算機(jī)審計(jì)的積極性，促進(jìn)了信息化工作目標(biāo)的完成。
二是從資源整合入手強(qiáng)化計(jì)算機(jī)審計(jì)力量。該辦注重計(jì)算機(jī)審計(jì)人力資源整合，調(diào)整處室人才結(jié)構(gòu)，將計(jì)算機(jī)專業(yè)人員和通過(guò)計(jì)算機(jī)中級(jí)考試的審計(jì)人員在各個(gè)業(yè)務(wù)處合理配置，使各個(gè)業(yè)務(wù)處均具備了獨(dú)立開展計(jì)算機(jī)審計(jì)的能力，審計(jì)項(xiàng)目計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平得到了較大提高。同時(shí)，計(jì)算審計(jì)處則充實(shí)了審計(jì)業(yè)務(wù)骨干，計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員與審計(jì)業(yè)務(wù)骨干結(jié)合，有重點(diǎn)地拓展信息系統(tǒng)審計(jì)、聯(lián)網(wǎng)審計(jì)等計(jì)算機(jī)審計(jì)新領(lǐng)域，提升計(jì)算機(jī)審計(jì)的層次和水平。
三是從總結(jié)交流入手拓展計(jì)算機(jī)審計(jì)思路。該辦多次利用年度整訓(xùn)開展AO應(yīng)用培訓(xùn)和研討活動(dòng)，在海關(guān)、金融等大數(shù)據(jù)量數(shù)據(jù)的處理分析技巧，社保、稅務(wù)、公積金不同項(xiàng)目數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)共享方法，AO的ASL應(yīng)用技巧，現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)的審計(jì)模塊等多方面交流AO應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)AO使用中存在的不足和亟需解決的問(wèn)題，同時(shí)把各年度形成的.計(jì)算機(jī)審計(jì)成果文檔匯編成冊(cè)，開展審計(jì)數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)方面的培訓(xùn)等，通過(guò)總結(jié)與交流拓展了計(jì)算機(jī)審計(jì)思路，促進(jìn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)在審計(jì)工作中的應(yīng)用。
四是從復(fù)核完善入手提升計(jì)算機(jī)審計(jì)成果質(zhì)量。該辦建立了計(jì)算機(jī)審計(jì)成果三級(jí)復(fù)核制度，審核人員從計(jì)算機(jī)審計(jì)方法、AO應(yīng)用實(shí)例上報(bào)資料是否齊全，數(shù)據(jù)分析處理是否能夠順利運(yùn)行、運(yùn)行結(jié)果是否正確，文檔表述是否清晰完整、方法構(gòu)建是否符合相關(guān)計(jì)算機(jī)審計(jì)實(shí)務(wù)公告文件要求等方面逐級(jí)認(rèn)真復(fù)核，出具書面審核意見書，對(duì)每個(gè)案例提出修改完善建議，反饋至相關(guān)處室和作者本人，并協(xié)助作者完善相關(guān)案例內(nèi)容和數(shù)據(jù)文件，有效地提升了計(jì)算機(jī)審計(jì)成果質(zhì)量。
2xx-xx年，該辦業(yè)務(wù)處通過(guò)計(jì)算機(jī)審計(jì)中級(jí)人員都撰寫了計(jì)算機(jī)審計(jì)方法，通過(guò)審核上報(bào)審計(jì)署41篇；已經(jīng)完成的審計(jì)項(xiàng)目全部總結(jié)撰寫了AO應(yīng)用實(shí)例，通過(guò)審核上報(bào)審計(jì)署16篇；在開展的2個(gè)信息系統(tǒng)審計(jì)項(xiàng)目中均撰寫了信息系統(tǒng)審計(jì)案例上報(bào)審計(jì)署，計(jì)算機(jī)審計(jì)成果數(shù)量和質(zhì)量均較上年度大幅度提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)2
近日，我有幸參加了由管理處機(jī)關(guān)組織的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)一天的培訓(xùn)我對(duì)稽查業(yè)務(wù)知識(shí)有了初步的了解，培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但培訓(xùn)內(nèi)容卻很豐富，涵蓋了從對(duì)逃費(fèi)車輛的認(rèn)知以及更種各樣的逃費(fèi)方法到具體的稽查方案以及對(duì)可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對(duì)內(nèi)業(yè)資料的整理和內(nèi)業(yè)資料整理的`規(guī)范性，使我深感稽查任務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，具有非常重要的意義。
培訓(xùn)是學(xué)習(xí)最直接最有效的方式，培訓(xùn)老師的精心講解和細(xì)心的經(jīng)驗(yàn)傳授，使死板的書面知識(shí)變的生動(dòng)易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現(xiàn)實(shí)工作中，不僅將書本內(nèi)容融入其中，更是反映了我們要具體問(wèn)題具體分析，要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想，創(chuàng)新思維，以最高的效率，最好的方式去解決問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)我也深深的了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，稽查工作不僅僅是一個(gè)稽查大隊(duì)就能完成的，一個(gè)詢問(wèn)工作就需要詢問(wèn)員和記錄員的完美配合，而完成整個(gè)稽查工 作是需要各個(gè)單位、各個(gè)部門的協(xié)同合作。老師們也說(shuō)到了他們完成一次月報(bào)表同時(shí)需要十八個(gè)單 位的共同協(xié)作，這更是體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們不管處于什么崗位，什么工作環(huán)境，要時(shí)時(shí) 將團(tuán)結(jié)謹(jǐn)記于心，只有這樣我們才能完美的完成各項(xiàng)工作。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅使我稽查業(yè)務(wù)知識(shí)得到了提高，而且思想也得到了提高，更是增強(qiáng)了法律意識(shí)，做到嚴(yán)于律己，還深深的感覺到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。我將以本次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)各個(gè)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法團(tuán)結(jié)協(xié)作，為京哈北線貢獻(xiàn)自己的一份力量。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)3
首先提到管理，這是一個(gè)很古老的問(wèn)題，也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個(gè)國(guó)家，管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，管理個(gè)人，按性質(zhì)分，有財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時(shí)間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說(shuō)的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價(jià)格，統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等.當(dāng)然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行.
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴(yán)格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了.可他們卻不理解，不領(lǐng)情.說(shuō)得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情".為什么他們會(huì)不理解?我認(rèn)為這里就出了問(wèn)題，因?yàn)槟銢](méi)有和他們溝通，或者說(shuō)你的溝通沒(méi)到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情.所以說(shuō)，執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.
其次說(shuō)到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色.說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣.三是不同的角色，看待事情的角度不一樣.先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.第二，你是上司，你的能力比他強(qiáng)，一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到.但對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的.你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們.第三，你所做的對(duì)他有什么好處?員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的`，員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的.
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化.如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰(shuí)先誰(shuí)后，誰(shuí)做主導(dǎo)?主進(jìn)老師告訴我，在西方，更多的是行為-思想-行為.而在中國(guó)，則較多的是思想-行為.我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個(gè)地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認(rèn)為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒(méi)有誰(shuí)先誰(shuí)后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想.也就是說(shuō)，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來(lái).如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來(lái).
行為與思想在不同階段有不同的作用.有時(shí)應(yīng)該先做事，再想.有時(shí)應(yīng)該先想好再做.對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)則是行為后思想的一個(gè)過(guò)程.把企業(yè)過(guò)往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃.
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)4
為進(jìn)一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和作風(fēng)紀(jì)律，不斷提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)水平，三月份我局組織單位全體人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，認(rèn)真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體人員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。本次培訓(xùn)共有兩個(gè)組成部分，即每天上午一個(gè)小時(shí)的軍訓(xùn)和每天下午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。通過(guò)這次春季培訓(xùn)，我們受益匪淺。
培訓(xùn)期間，每天早上七點(diǎn)半我們準(zhǔn)時(shí)到局大院集中參加軍訓(xùn)。不論是新同志還是老同志，大家都端正態(tài)度，隨著教官的口令認(rèn)真完成“稍息、立正” 、“跨立”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”等訓(xùn)練項(xiàng)目�！傲畋匦�，禁必止”，體會(huì)軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。軍訓(xùn)是一個(gè)最好的課堂，它鍛練了我們的體格、端正了我們的態(tài)度，磨練了我們的意志。無(wú)論是行動(dòng)上還是思想上，無(wú)論何時(shí)，軍訓(xùn)都是一門不可缺少的課程。
培訓(xùn)期間，每天下午我們按規(guī)定時(shí)間到局五樓會(huì)議室聆聽專家領(lǐng)導(dǎo)們的講座。此次培訓(xùn)不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來(lái)為我們講解城管執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，認(rèn)真的.聆聽和記錄。各專家、領(lǐng)導(dǎo)的講座就像是一頓頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，（）他們毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，異彩紛呈。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但我知道更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)還在后面。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中更加踏實(shí)勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)5
轉(zhuǎn)眼間，這次的幼兒園教師全員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次的培訓(xùn)充實(shí)而意義非凡，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng)，此次培訓(xùn)理論與實(shí)踐結(jié)合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
作為一名幼兒教師，首先，我喜歡這一職業(yè)，那么，幼兒教師的職業(yè)素養(yǎng)該如何培養(yǎng)呢?西安文理學(xué)院的舒榮老師為我們講解了該職業(yè)的變化幾發(fā)展，而作為幼教工作者我們要遵守道德，恪守法律，珍惜自己的職業(yè)，這是一個(gè)美麗的職業(yè)，與幼兒朝夕相處，他們能在工作中帶給我們快樂(lè)，那么，我們就要和幼兒一起享受這種幸福，珍惜自己的職業(yè)。原來(lái)，規(guī)則是這樣的：老師準(zhǔn)備一張卡片，再選出兩名同學(xué)，一名藏卡片，另一名同學(xué)則找卡片，找卡片的人通過(guò)掌聲來(lái)分辨卡片位置，如果遠(yuǎn)，掌聲則則輕，如果近，掌聲則大。如果找的人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找到卡片，找的人獲勝。沒(méi)有找到，藏的人獲勝。
教育在不同經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中發(fā)展變化，所以教育《綱要》也在不斷改變，現(xiàn)在，教育《綱要》的目標(biāo)已有不同，新《綱要》提出我們要將幼兒的態(tài)度與習(xí)慣放在第一位，其次才是能力與知識(shí)的`培養(yǎng)，有句俗話;“良好的態(tài)度是至關(guān)重要的，所以我們要將它放在第一位，在這里，令老師有一句話讓我記憶猶新，“讓幼兒園的每一面墻都說(shuō)話”，這里的每一面墻包括“對(duì)話的墻面，互動(dòng)的墻面，展示的墻面，變化的墻面，”讓幼兒處處學(xué)知識(shí)，感受幼兒園的快樂(lè)，滿足孩子所需，放開孩子的手腳，給孩子以挑戰(zhàn)。
教師在幼兒園承擔(dān)著重要的教導(dǎo)作用，而我們“要用一輩子的時(shí)間準(zhǔn)備一節(jié)課”讓幼兒受益于各方面，讓幼兒學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，應(yīng)用學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)，交流合作能力和品質(zhì)的學(xué)習(xí)，作為老師，我們要上有創(chuàng)新的課，而創(chuàng)新就要遠(yuǎn)離平衡態(tài)，要想遠(yuǎn)離平衡態(tài)就要熏陶和培養(yǎng)人們的質(zhì)疑精神，在教學(xué)中力求提高教學(xué)質(zhì)量和效果，向每一節(jié)課要效果，照顧每一位幼兒，每一節(jié)課都有不足之處，而老師就要進(jìn)行不斷的反思，從而提高自己的教學(xué)水平，一個(gè)教師的成長(zhǎng)離不開經(jīng)驗(yàn)和反思，在備課時(shí)，要使新的教學(xué)設(shè)計(jì)建立在對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的提高，在這次培訓(xùn)中，xx老師為我們講了反思的重要性，這讓我對(duì)反思有了重新的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)中，更離不開說(shuō)課的重要性，一個(gè)老師不僅要會(huì)對(duì)幼兒講，更要學(xué)會(huì)對(duì)大家說(shuō)，說(shuō)課有利于提高教師教研活動(dòng)的實(shí)效，和教師備課的質(zhì)量，在說(shuō)課中通過(guò)和大家的探討，這樣更有利于豐富教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
幼兒老師承擔(dān)的責(zé)任有很多種，每一個(gè)幼兒高興的來(lái)到幼兒園，而我們的責(zé)任則要保護(hù)他們的安全，教導(dǎo)他們提高安全意識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)，從一日常規(guī)開始，從各方面加強(qiáng)幼兒園安全工作，讓我們的小朋友做一個(gè)健康，快樂(lè)的寶寶，在健康方面除了生理健康，心理健康和社會(huì)適應(yīng)良好外，還要加上道德健康，只有這四個(gè)方面的健康才算是完全的健康，在這些方面。各位老師相應(yīng)的列舉了很多身邊的事例，更加深了我們的印象。
在這次的培訓(xùn)中，聽到了各位同行前輩的經(jīng)驗(yàn)之談，我倍感榮幸，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我相信在不久的將來(lái)，我將會(huì)成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)6
我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營(yíng)業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年，調(diào)查貸款客戶達(dá)40位，成功放款20筆，發(fā)放貸款達(dá)93萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);
面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái)，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了XX村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的.養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流，加上對(duì)XX行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙姞睿s忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹郵儲(chǔ)小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)7
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了很多以前沒(méi)有掌握的技能都有了一個(gè)清晰的了解，讓我感到不虛此行。
一、明白自己責(zé)任
當(dāng)我們來(lái)到公司到達(dá)自己的崗位，就意味著我們要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，工作不是一個(gè)包袱而是我們的義務(wù)，既然接受了這個(gè)角色就要把他的工作做好。來(lái)到公司崗位我們每天的工作，都要完成，因?yàn)榻裉斓娜蝿?wù)是今天的，明天還有明天的事，所以按時(shí)完成工作時(shí)必須的，公司給予了我們工作的機(jī)會(huì)，讓我們可以來(lái)到公司，住在工作崗位，也就意味著我們?cè)诠居辛宋恢�，有了�?zé)任，責(zé)任不是通過(guò)嘴巴說(shuō)的，是要我們?nèi)プ龅�，比如每天都要做好每天的工作�?/p>
二、端正工作態(tài)度
在工作的時(shí)候?qū)Υぷ鞯膽B(tài)度也很重要的，想要把工作做好就要有一個(gè)熱愛工作的心，知道努力去工作，努力的去完成工作，不要以為到了工作崗位就可以放松了，其實(shí)這只是一個(gè)開始，我們來(lái)到的工作上一切都需要努力，需要學(xué)習(xí)，工作是需要一點(diǎn)一點(diǎn)的去完成，需要日積月累的不斷去努力的，更需要一步一個(gè)腳印走下去，踏實(shí)的工作，不心浮氣躁，不因?yàn)樽约簺](méi)有經(jīng)驗(yàn)，而彷徨，不因自己有經(jīng)驗(yàn)而驕傲，用一顆平和的心去面對(duì)，找到自己當(dāng)前應(yīng)該所處在那個(gè)位置，該怎么去工作，只有端正的態(tài)度，我們才能夠堅(jiān)持的在公司里面做完工作的歷程，完成自己的夢(mèng)想。
三、不怕艱難險(xiǎn)阻
困難永遠(yuǎn)都是工作的一道難關(guān)，很多人都被困難擋住的前進(jìn)的道路，畏縮不前，工作中從滿了困難，工作需要流汗，需要付出，沒(méi)有努力就不會(huì)有自己希望的結(jié)果，來(lái)到了公司就已經(jīng)表明我們要接受選擇，既然是自己的選擇就要勇敢的去面對(duì)在我們工作的時(shí)候會(huì)遇到很多的問(wèn)題難題，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，是我們工作的阻礙，如果只是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)就給自己找借口，就后退，就想離開，沒(méi)有一點(diǎn)信心勇氣去面對(duì)挑戰(zhàn)，不管是這次的工作還是以后的'其他工作都是一樣的，都不可能取得太大的成就，因?yàn)槟懬�，一生的艱難險(xiǎn)阻覺對(duì)不會(huì)少，我們不能一直逃避，只有學(xué)會(huì)面對(duì)，敢于去想他們發(fā)起挑戰(zhàn)才能夠有收獲。
四、團(tuán)隊(duì)合作
合作是我們走上工作崗位的必經(jīng)之路，公司分有多個(gè)部門，部門內(nèi)部又是有多個(gè)人員組成，無(wú)論是在部門與部門之間，還是同事之間都里不開合作，一個(gè)人完成的效率非常低，兩個(gè)人工作效率就明顯提高，三個(gè)人更高一個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)讓原本困難的工作快速的完成，在工作中大家配合是常態(tài)，是我們每一個(gè)人都要學(xué)會(huì)的，只有學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作指導(dǎo)與大家一起工作才能夠把工作做好，完成公司安排的任務(wù)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我知道了自己接下來(lái)該怎么去走，在工作崗位怎么做好自己的職責(zé)，我會(huì)做好一個(gè)員工職責(zé)與任務(wù)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)8
十月九號(hào)至十三號(hào)我很榮幸地參加了義務(wù)教育小學(xué)語(yǔ)文新課程骨干教師培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容從專業(yè)引領(lǐng)、名師論教、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)員等多方面為我們制定了詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃。各位知名專家、學(xué)者和一線的幾位知名老師從自己切身的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)出發(fā)，暢談了他們對(duì)教育教學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)特見解。使我在思想上和理論上得到了很大的提升。我受益良多，以下是我的點(diǎn)滴體會(huì)：
一、原先對(duì)課程改革的認(rèn)識(shí)不到位，總覺得改不改沒(méi)什么大不了的，有這個(gè)必要嗎？通過(guò)培訓(xùn)后認(rèn)識(shí)到：課程改革的目的是把學(xué)生如何獲得知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾潍@得技能，就如古人說(shuō)的“授人以魚不如授人以漁”，作為一名教師，我認(rèn)為這個(gè)觀念的形成是很重要的。有了這個(gè)觀念的引導(dǎo)，在今后課程改革中盡管可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題、挫折，但我會(huì)去探索、解決，而不是躲避，因?yàn)橄Ｍ驮谇懊妫?/p>
二、我認(rèn)識(shí)到要想上出一堂優(yōu)質(zhì)高效的語(yǔ)文課教師必須要認(rèn)真解讀文本，在此基礎(chǔ)上課堂上老師才能把握教材編者的意圖、才能游刃有余的駕馭課堂，才能使得師生的情感產(chǎn)生碰撞進(jìn)而撞出智慧的火花。
三、和諧高效的課堂上教師不能高高在上，要與學(xué)生平等對(duì)話。
四、語(yǔ)文課要上出語(yǔ)文味。有語(yǔ)文味的課堂才有生命力和吸引學(xué)生的魅力。
五、制定大量閱讀的.計(jì)劃，讀什么書、怎樣讀書、怎樣激勵(lì)學(xué)生讀好書，怎樣與學(xué)生家長(zhǎng)攜手搞好低年級(jí)的親子閱讀，怎樣評(píng)價(jià)等這些都是我們教師要思考的。
六、“用教材教，還是教教材？”在這次培訓(xùn)中我聽到幾位老師都提到這樣一句話。對(duì)啊，教材是教學(xué)過(guò)程中的載體，但不是唯一的載體，它就是一個(gè)憑借，所以課堂上教師抓住一個(gè)詞語(yǔ)、一個(gè)句子或者一段話對(duì)學(xué)生進(jìn)行或者是語(yǔ)言的訓(xùn)練、情感的激發(fā)、或者是開發(fā)學(xué)生的思維和想象能力就足夠了，不要面面俱到。教師憑借一篇教材能使學(xué)生達(dá)到一種能力就很不錯(cuò)了。
七、小學(xué)閱讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣和習(xí)慣的過(guò)程。語(yǔ)文教師首先要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣，怎樣培養(yǎng)？每位教師都有自己不同的做法，但是共同的都離不開教師創(chuàng)設(shè)的豐富多彩的、生動(dòng)有趣的、詩(shī)意盎然的令學(xué)生喜愛的語(yǔ)文課堂；此外，閱讀興趣要及早激發(fā)，能從一年級(jí)開始就不要拖到二年級(jí)。
最后我要說(shuō)的是，在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我所遇到的每一位專家、每一位一線教師都是那樣的博學(xué)敬業(yè)，他們善于鉆研，善于反思，善于總結(jié)，所以才成就了他們富有詩(shī)意的課堂、作文生活化的教學(xué)思路，也成就了他們幸福的人生旅程。而我呢，雖然教齡不短了，但是教學(xué)之路還很漫長(zhǎng)，吾將上下而求索吧！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)9
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年3月24日到26日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中，燕院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的'從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作
通過(guò)為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
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新課標(biāo)要求全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，要求學(xué)生擴(kuò)大知識(shí)面，要求課堂教學(xué)中師生互動(dòng)等，我將根據(jù)新的語(yǔ)文能力實(shí)踐系統(tǒng)，致力于學(xué)生語(yǔ)文綜合素質(zhì)的提高。對(duì)于小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)來(lái)說(shuō)，既要轉(zhuǎn)變教的方式又要轉(zhuǎn)變學(xué)的方式，培養(yǎng)和形成“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，在這兩個(gè)轉(zhuǎn)變中，教的方式轉(zhuǎn)變是主要矛盾，教的方式一轉(zhuǎn)變，學(xué)的方式也隨之轉(zhuǎn)變。學(xué)的方式轉(zhuǎn)變可以理性地在課堂中呈現(xiàn)，證明教的方式轉(zhuǎn)變，證明教師新理念的正確樹立。課改實(shí)踐告訴我們，沒(méi)有堅(jiān)定的新課程理念，真正意義上的教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變是不可能的。
把課標(biāo)學(xué)習(xí)與教材教法研究結(jié)合起來(lái)；要鉆研新教材、理解和把握新教材，用好新教材；要重視教學(xué)反思、個(gè)案研究和收集；要牢記驗(yàn)證課標(biāo)和檢驗(yàn)教材的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
在教學(xué)實(shí)踐中，我將力求打破傳統(tǒng)封閉、單項(xiàng)、機(jī)械的教學(xué)模式，主要將采取了以下幾點(diǎn)做法：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，深入領(lǐng)會(huì)《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》的'精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，克服以往在語(yǔ)文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過(guò)分追求學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)的錯(cuò)誤傾向，真正確立語(yǔ)文教育的新理念，通過(guò)教學(xué)任務(wù)的完成，全面提高學(xué)生的整體語(yǔ)文素養(yǎng)，注重提高學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力，積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的終身受用的語(yǔ)文能力。
2、我還將從整體上把握實(shí)驗(yàn)教科書，弄清其編寫意圖、體系特點(diǎn)，弄清教科書與《課程標(biāo)準(zhǔn)》、教科書各教程之間的內(nèi)在聯(lián)系，弄清教科書各種編輯設(shè)計(jì)的意圖和著力點(diǎn)，以在備課和教學(xué)活動(dòng)中準(zhǔn)確設(shè)定教學(xué)的重點(diǎn)，找準(zhǔn)達(dá)到《課程標(biāo)準(zhǔn)》提出的課程目標(biāo)的落腳點(diǎn)，有效地實(shí)施語(yǔ)文教學(xué)。
3、在準(zhǔn)確把握教科書編輯思想的基礎(chǔ)上，從本班本校本地的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的年齡特征和不同教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地靈活地選擇和運(yùn)用教科書的各種設(shè)計(jì)，采取合適的教學(xué)策略，把讀、寫、聽、說(shuō)和綜合實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處；大力改進(jìn)課堂教學(xué)，提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)；積極開發(fā)課堂學(xué)習(xí)資源和課外學(xué)習(xí)資源，溝通課堂內(nèi)外，溝通平行學(xué)科，創(chuàng)造性地開展各種活動(dòng)，增加學(xué)生語(yǔ)文實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中豐富語(yǔ)言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實(shí)的語(yǔ)文基礎(chǔ)；鼓勵(lì)學(xué)生采用各種手段擴(kuò)大閱讀面，增強(qiáng)學(xué)生在一切場(chǎng)合學(xué)語(yǔ)文用語(yǔ)文的意識(shí)，積極參加各種課改活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的整體提高。
通過(guò)改變新的教學(xué)方法，希望可以使學(xué)生在課堂上踴躍發(fā)言，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)語(yǔ)文課的興趣有較大的提高。在實(shí)踐工作中，我將不斷總結(jié)反思，撰寫教學(xué)日記、教學(xué)案例、教育隨筆等；努力把課改工作做得更好，使課堂教學(xué)呈現(xiàn)出民主、和諧、師生互動(dòng)、生動(dòng)活潑的教學(xué)方式。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)11
為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，抽出時(shí)間來(lái)到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們xx項(xiàng)目全體人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設(shè)備、財(cái)務(wù)、勞資、辦公室等幾個(gè)方面，全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，從中也學(xué)習(xí)到很多平時(shí)很難學(xué)習(xí)到知識(shí)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫，但我們每一個(gè)人都獲益匪淺。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)的第一天開始，我們每一個(gè)人本著認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的態(tài)度，課上認(rèn)真聽講，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。這充分體現(xiàn)了我們每一個(gè)人積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。課上公司各部門負(fù)責(zé)人，從工程中標(biāo)后的前期成本測(cè)算，施工過(guò)程中成本控制以及各項(xiàng)制度、績(jī)效考核等做了詳細(xì)、認(rèn)真的講解，每一位授課人員的認(rèn)真態(tài)度深深的感染了我們xx項(xiàng)目的每一個(gè)人，在這種認(rèn)真的學(xué)習(xí)氛圍中，每一個(gè)人都收獲頗豐。以前我們每個(gè)部門只知道做好自己本部門的工作就是完成了自己的工作，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深地認(rèn)識(shí)到自己認(rèn)識(shí)的膚淺，做好自己本部門的工作只能說(shuō)明你僅僅是完成本部門應(yīng)該去做的工作而已，只有熟悉各部門之間的流程，相互之間配合得當(dāng)，才能將項(xiàng)目的工作做到精益求精，才能真正的做到大家心往一塊想，力往一處使，只有這樣工作才會(huì)做得出色，項(xiàng)目才會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)。在今后的工作中，我會(huì)以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的'各項(xiàng)制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握各部門的流程，結(jié)合培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高自身的專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，不斷創(chuàng)新工作模式，將更高的工作熱情投入到工作中去，確保自身的工作始終圍繞公司的各項(xiàng)制度執(zhí)行。
通過(guò)此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們每一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高，同時(shí)大家都深深的感受到自身業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺，要想適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，我就要更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有我們?nèi)ミm應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，而形勢(shì)的發(fā)展不可能來(lái)適應(yīng)我們，只有我們得到了提高，企業(yè)才會(huì)更快的發(fā)展，才會(huì)更快的做強(qiáng)。
讓我們共同努力，為我們沈高的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)12
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的筆試和公平的面試，一共錄取了n名xx社區(qū)的專職社區(qū)工作者，20xx年2月xx辦黨工委對(duì)新招錄的社會(huì)工作者進(jìn)行了為期n天的工作培訓(xùn)。通過(guò)總共N天的培訓(xùn)課程，我學(xué)到了包括職業(yè)道德、廉潔紀(jì)律、社交禮儀、團(tuán)隊(duì)精神等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí)。
通過(guò)N周的培訓(xùn)，讓我對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了社區(qū)工作者的工作內(nèi)容和工作的方式方法，深刻體會(huì)到了黨和政府對(duì)社區(qū)工作的重視，對(duì)每一位社區(qū)工作者的關(guān)注。社區(qū)工作看似平凡簡(jiǎn)單，但是卻是建設(shè)和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分。作為一名社區(qū)工作者，應(yīng)正確看待自己的工作，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，凡是從我做起，肩負(fù)起責(zé)任，對(duì)居民的責(zé)任，對(duì)工作的責(zé)任，對(duì)自己的責(zé)任，這就要求我們要具有全面的素質(zhì)。
一、扎實(shí)的政治理論素質(zhì)
�。�1）社區(qū)的含義
x主任在培訓(xùn)課上說(shuō)道，要做好一個(gè)社區(qū)工作者的第一步就要先了解什么叫做社區(qū)。社區(qū)就是若干社會(huì)群體或社會(huì)組織聚集在某一個(gè)領(lǐng)域里所形成的一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體，是社會(huì)有機(jī)體最基本的內(nèi)容，是宏觀社會(huì)的縮影。它是包括一定數(shù)量的人口、一定范圍的地域、一定規(guī)模的設(shè)施、一定特征的文化、一定類型的組織。社區(qū)就是這樣一個(gè)"聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體“。
（2）樹立正確的政治觀點(diǎn)
如果沒(méi)有正確的政治觀點(diǎn)是做不好工作的，同樣理論水平低也是做不好街道工作，沒(méi)有一定的政治理論指導(dǎo)就會(huì)偏離方向，就不能很好地貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，就不能同黨中央在政治上、思想上保持一致性，一個(gè)人的'政治理論水平對(duì)他的從事的工作有一定的指導(dǎo)作用。
二、良好的職業(yè)道德素質(zhì)
（1）職業(yè)道德的含義
職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。所謂職業(yè)道德素質(zhì)，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的有很大限制性的約束機(jī)制。
�。�2）樹立正確的職業(yè)道德
x主任提到：”在工作中，要貫徹街道黨工委的政策，為轄區(qū)的老百姓排憂解難，要熱愛社區(qū)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高不斷進(jìn)步不斷成長(zhǎng)“x委員也說(shuō)到”社區(qū)干部是有使命感、責(zé)任感、尊榮感的工作，要嚴(yán)格要求自己的言行，樹立良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，做好社區(qū)工作�！�
我們要樹立全心全意為居民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，求真務(wù)實(shí)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，為百姓解憂愁。在日常的工作和生活中應(yīng)該處處以群眾的利益為重，以他人的利益為重，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，牢固樹立奉獻(xiàn)敬業(yè)的思想境界。只有這樣在群眾中樹立起良好的社區(qū)工作者形象，社區(qū)的各項(xiàng)的工作才能順利開展，才能得到廣大居民群眾的支持和擁護(hù)。
三、精湛的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)
�。�1）業(yè)務(wù)素質(zhì)含義從事業(yè)務(wù)的人員在完成業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中所具備的綜合能力體現(xiàn)，是客戶對(duì)業(yè)務(wù)員的主客觀認(rèn)知與認(rèn)可。良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，可以促成業(yè)務(wù)交往與客戶情感往來(lái)。通常包括主觀心理特征，專業(yè)業(yè)務(wù)技巧等。
�。�2）擁有良好的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)
x主任提到”要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高服務(wù)水平“；x委員也提到”要向他人學(xué)習(xí)，細(xì)化服務(wù)和管理。要運(yùn)用聰明的大腦，勤快的手腳，不斷推動(dòng)社區(qū)工作向前進(jìn)“。x社區(qū)書記x也說(shuō)道”要有責(zé)任心，面對(duì)老百姓態(tài)度要好、要熱情、要微笑、腦子要轉(zhuǎn)。向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)、向?qū)W者教授學(xué)習(xí)、更要向先進(jìn)典范學(xué)習(xí)“；x社區(qū)書記說(shuō)道”努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，在新的工作崗位從零開始“。做社區(qū)工作應(yīng)該必須熟悉本職工作，對(duì)自己所負(fù)擔(dān)的工作做到心中有數(shù)，了如指掌。
四、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)說(shuō)，不僅要有個(gè)人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。
通過(guò)為期x天的拓展訓(xùn)練，我們通過(guò)了驛站傳信、解手拷、口香糖等小游戲，我學(xué)到了在社會(huì)上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率。在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作才能將事情辦得完美。通過(guò)下午的高空項(xiàng)目和信任背摔，我更是體會(huì)到了，人不是單獨(dú)的個(gè)人，他是一個(gè)社會(huì)的共同體，我們要相信別人相信同伴相信自己，更要拿出永不畏懼的精神，勇往直前，才能來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝！總之，時(shí)代呼喚著新型社區(qū)，新型社區(qū)的建設(shè)需要優(yōu)秀的社區(qū)工作者，社區(qū)只有這些精明強(qiáng)干的高素質(zhì)、高水平、高能力的社區(qū)工作者努力工作，社區(qū)的各項(xiàng)工作才能完成得更加出色，讓我們共同努力，為新型社區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的光和熱。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)13
4月16日至4月19日，局里邀請(qǐng)到中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所的四位專家對(duì)財(cái)政系統(tǒng)干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。通過(guò)為期四天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了省直管縣體制下基層財(cái)政的應(yīng)對(duì)策略、財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)與管理、哲學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)能力、《大學(xué)》《中庸》導(dǎo)讀等專業(yè)及綜合課程，進(jìn)一步明確了新形勢(shì)下如何做好財(cái)政工作，懂得了一名合格財(cái)政工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，應(yīng)達(dá)到的基本要求和怎樣才能達(dá)到這個(gè)要求。通過(guò)培訓(xùn)，不但提升了業(yè)務(wù)理論水平，學(xué)會(huì)了一些好的工作方法和技巧，同時(shí)也增強(qiáng)了做好財(cái)政工作的信心和決心，受益匪淺。
當(dāng)前，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入了全面發(fā)展的新時(shí)期，財(cái)政工作也進(jìn)入了一個(gè)新的重要發(fā)展階段。新時(shí)期、新階段對(duì)財(cái)政工作提出了新要求和新任務(wù)。這就迫切需要進(jìn)一步提高財(cái)政工作人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)新財(cái)政工作方法，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我局舉辦的這次培訓(xùn)班不但及時(shí)，而且培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的促進(jìn)。通過(guò)在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到了建立更加科學(xué)化的財(cái)政管理體系、財(cái)政運(yùn)作程序?qū)ω?cái)政事業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學(xué)的管理思路為基礎(chǔ)，才能建立符合科學(xué)要求的財(cái)政工作機(jī)制，強(qiáng)化和提升財(cái)政工作水平和服務(wù)能力，為助推我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)期間，面對(duì)各位授課專家豐富的理論和實(shí)踐知識(shí)，我深感自己的不足和差距。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展和財(cái)政改革在思想政治、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)操作能力等方面的新要求，就必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高，學(xué)習(xí)好一切有利于提高財(cái)政效能和工作水平的新知識(shí)，不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還要注意在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒吸收其他人的好經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然較短，但卻給了我強(qiáng)勁的動(dòng)力和有益的啟發(fā)，在今后的工作和生活中，我會(huì)堅(jiān)持長(zhǎng)期地學(xué)習(xí)，做到樂(lè)于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，把自己鍛煉打造成高素質(zhì)、全方位的復(fù)合型人才。同時(shí)，要堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)同自身思想實(shí)際、工作實(shí)際、加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)緊密聯(lián)系起來(lái)，搞好理論與實(shí)踐的結(jié)合，切實(shí)把學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到我的工作中去，努力增強(qiáng)財(cái)政事業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的能力。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果從表現(xiàn)形式上是無(wú)形的.，但它對(duì)落實(shí)強(qiáng)化財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化所產(chǎn)生的潛在作用是無(wú)窮的。從某種意義上說(shuō)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果在無(wú)形中決定財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化的成敗。在今后的工作中，我將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)定做好財(cái)政工作科學(xué)化的信心，把我對(duì)財(cái)政事業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛全部?jī)A注到具體工作當(dāng)中。“天下大事，必作于細(xì)”，財(cái)政職能要科學(xué)地發(fā)揮作用，就要通過(guò)一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實(shí)。因此，在工作的細(xì)微處體現(xiàn)財(cái)政科學(xué)化的本意，落實(shí)財(cái)政科學(xué)化的要求，將是我工作的目標(biāo)和核心任務(wù)。
這次培訓(xùn)時(shí)間緊，課時(shí)少，授課面廣，學(xué)習(xí)強(qiáng)度大。在培訓(xùn)班結(jié)束之后，我會(huì)按照授課老師們的要求，把學(xué)習(xí)融入我的工作和生活，通過(guò)持之以恒地學(xué)習(xí)提升能力、完善素質(zhì)、堅(jiān)定信心、開闊視野，并把學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到具體的工作實(shí)踐中，促進(jìn)財(cái)政業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提升，為我局事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)14
20xx年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)位于風(fēng)景如畫的揚(yáng)州-國(guó)家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院。我有幸參加了這次培訓(xùn)，感想頗多。
感想一：久違了學(xué)校
自從中專畢業(yè)后，離開學(xué)校已很多年，即使是后來(lái)的大專、本科學(xué)習(xí)也是通過(guò)自學(xué)考試和參加電大考試，都是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過(guò)。所以當(dāng)我踏進(jìn)揚(yáng)州-國(guó)家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院，一種久違的親切感暗暗滋生。 我們此次培訓(xùn)的時(shí)間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富，內(nèi)容主要包括：資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問(wèn)題解析、稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析、納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法，培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實(shí)際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，所授的理論具有前瞻性，稅收的`實(shí)踐性操作性很強(qiáng)。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生哪些稅收、如何通過(guò)上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告看出潛藏的稅收，同時(shí)通過(guò)講解一些親身參與的實(shí)際案例，讓我們對(duì)這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧》實(shí)用性也很大，他主要是通過(guò)二個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析，要求我們先對(duì)這二個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表和企業(yè)所得稅申報(bào)表進(jìn)行分析、比較，找出存有疑點(diǎn)的項(xiàng)目，然后再匯總講解具體的納稅評(píng)估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過(guò)對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行項(xiàng)目分析。
感想二：美哉瘦西湖
學(xué)校緊臨瘦西湖，學(xué)校的景致與瘦西湖的景致渾然一體，若不是用圍墻隔開，儼然就是一個(gè)完整的景區(qū)。每天早晨五點(diǎn)多，學(xué)校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了，供來(lái)學(xué)習(xí)的同學(xué)和學(xué)校的老師進(jìn)入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點(diǎn)，我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園，一邊鍛煉，一邊感受揚(yáng)州人的生活。漫步在瘦西湖畔，但見一泓曲水宛如錦帶，如飄如拂，時(shí)放時(shí)收，較之杭州西湖，雖不及她的宏大，但宛轉(zhuǎn)曲折、綠柳依依，另有一種清瘦的神韻，我簡(jiǎn)直被瘦西湖的美震撼了。 感想三：對(duì)培訓(xùn)的建議
這次培訓(xùn)人數(shù)較多，人員的層次不等、素質(zhì)不一，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時(shí)間安排緊湊，美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無(wú)法講深、講透，若能將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)一些，老師再講深、透一些，相信將會(huì)受到更好的效果。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)15
今天下午，為我們做講座的是黃海路小學(xué)劉翠娟老師，她講座的題目是“相信種子相信歲月”。劉翠娟老師去年參加省語(yǔ)文基本功大賽，獲得二等獎(jiǎng)。劉老師就自己怎樣參加基本功大賽，怎樣進(jìn)行集訓(xùn)，以及在比賽過(guò)程中的感受，向我們進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
我也參加過(guò)語(yǔ)文基本功比賽，但是走的都不遠(yuǎn)，只是在縣里獲過(guò)獎(jiǎng)，從來(lái)沒(méi)參加過(guò)市里的比賽。今天聽了劉翠娟老師的介紹，我真是受益匪淺。原來(lái)自己參加基本功比賽，只是憑著自己平時(shí)的積累和自己的感覺來(lái)比賽，沒(méi)想到參加比賽還有那么多的技巧和方法。
語(yǔ)文基本功比賽的內(nèi)容包括兩個(gè)方面，一是通用技能，二是專業(yè)技能。其中通用技能包括粉筆字、即興演講、教學(xué)設(shè)計(jì)與課件制作、課堂教學(xué)。專業(yè)技能包括專業(yè)素養(yǎng)、課文閱讀、編講故事。
在進(jìn)行粉筆字比賽時(shí)，要從筆法、字法、章法、特色這四個(gè)方面進(jìn)行練習(xí)。在進(jìn)行比賽的時(shí)候，我們用的是嶄新的黑板，如果字寫錯(cuò)了，不能用黑板擦擦，否則就會(huì)留下白白的印記，就不好看了�？梢杂冒敫傻拿聿铃e(cuò)的字，這樣就不會(huì)留下痕跡。當(dāng)然，在比賽的時(shí)候，盡量不要出現(xiàn)錯(cuò)別字。
即興演講從表達(dá)、內(nèi)容、形象、效果四個(gè)反面進(jìn)行評(píng)價(jià)。一般即興演講，是給一個(gè)情景，讓我們根據(jù)這個(gè)情景進(jìn)行演講，所以，在演講的時(shí)候，要提煉演講的題目，在演講的時(shí)候，不要有口頭語(yǔ)，演講的內(nèi)容要有層次性，同時(shí)自己的思維要敏捷。演講時(shí)穿的衣服要簡(jiǎn)單大方。在進(jìn)行演講的'時(shí)候，還要注意技巧，一是組合材料的技巧，可以采用并列式、正反式、遞進(jìn)式。二是開場(chǎng)的技巧，開場(chǎng)時(shí)要先聲奪人，可以采用引用、設(shè)問(wèn)等形式。在進(jìn)行演講時(shí)，要“鳳頭、豬肚、豹尾”。因?yàn)檠葜v是你在向評(píng)委傳達(dá)你的思想，所以，最好和評(píng)委進(jìn)行目光的交流。
對(duì)于演講，可真是我的弱項(xiàng)。每次進(jìn)行演講的時(shí)候，我都不知道自己在講什么，自己想到哪里，就講到哪里。壓根就沒(méi)有層次性，沒(méi)有論點(diǎn)、論據(jù)。不敢朝評(píng)委看，一看就說(shuō)不出話來(lái)了。看來(lái)，在演講方面，自己還要注意鍛煉。
在課文朗讀的時(shí)候，要讀出意思，讀出變化，讀出感情，讀出情境。在進(jìn)行編故事的時(shí)候，一定要有人物之間的對(duì)話，要有豐富的想象力和創(chuàng)造力。課件制作的時(shí)候，可以自己設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)性化的母版，不至于大眾化，突出不了自己的個(gè)性。
在準(zhǔn)備理論考試的時(shí)候，要看教育學(xué)、心理學(xué)、語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)、小學(xué)生的必備古詩(shī)詞、小學(xué)生的必讀書目，同時(shí)，中學(xué)的部分也要背誦。
最后，劉老師給我們的整體建議是：教育應(yīng)該有熱度，教育應(yīng)該有溫度，教育應(yīng)該有厚度。
相信種子，相信歲月。相信付出，，相信回報(bào)。
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