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團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-07-28 22:33:04 各種心得體會(huì)范文 我要投稿

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)

  我們得到了一些心得體會(huì)以后,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)1

  周末參加了兩天的李飛彤主講的《自我激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)溝通》的培訓(xùn)課程,頗有一些感觸,也有點(diǎn)佩服這個(gè)來自的老師的不凡口才。下面是我在這次培訓(xùn)之中總結(jié)和匯總的一些要點(diǎn)和心得。

  面對目前殘酷復(fù)雜的職場和人生,一個(gè)人要取得成功,首要是個(gè)人態(tài)度的問題,態(tài)度決定勝負(fù)。

  保持一種積極的心境,而不是消極的心情,讓自己快樂起來,恢復(fù)良好的心情。斯普林格說的好,“人生中重要的事情不是感到愜意,而是感到充沛的活力!

  把握和控制好情緒,自己讓自己快樂起來,其實(shí)并不是那么簡單的事情,你首先要知道你為什么不快樂,李老師總結(jié)了五個(gè)所謂的三十五歲“中年危機(jī)”:職場危機(jī)、失業(yè)危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、婚姻危機(jī)、健康危機(jī)。面對著種種的危機(jī),應(yīng)該竭盡全力從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我和超越自我,不要害怕失敗,哪里跌倒就從哪里爬起來,把握好情緒,人在開心的時(shí)候,往往能從良好的心情中獲得巨大的動(dòng)力和力量,并達(dá)到自己最佳的狀態(tài),以這種飽滿的狀態(tài)來迎接困難和挑戰(zhàn)吧。

  態(tài)度決定勝負(fù)

  具有魅力的管理者,是個(gè)良好的自我激勵(lì)與群體激勵(lì)者,管理者對員工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候,通常有三種不同的激勵(lì)方式。

  1、恐懼式激勵(lì)

  工作干不好就加以懲罰,又稱為鞭子式的激勵(lì)。

  2、誘因式激勵(lì)

  工作得好就給予獎(jiǎng)勵(lì),又稱為胡蘿蔔式的激勵(lì)。

  3、成長式激勵(lì)

  激發(fā)個(gè)人內(nèi)心中源源不斷的自我成長、向上提升的精神,也就是態(tài)度激勵(lì)。

  這兩種激勵(lì)都是外界給予的,是被動(dòng)的,其階段性都是短暫。第三個(gè)層次是最關(guān)鍵的一個(gè),管理者通過這個(gè)激勵(lì),可以導(dǎo)引員工正確的工作心態(tài),讓其能創(chuàng)造出最高的工作能量,讓員工能發(fā)自內(nèi)人地堅(jiān)持不懈地去做一件自己特別想做的事情。

  一個(gè)員工要想提高在公司中的地位,一個(gè)方法是提高自己的核心能力,一個(gè)方法是整合現(xiàn)有的能力,讓公司能從中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。

  五大盲點(diǎn)

  自我激勵(lì)的過程中,需要注意影響動(dòng)力的五大盲點(diǎn):

  1、自大的盲點(diǎn)。盲目自大,自以為是。

  2、自尊的盲點(diǎn)。死要面子。

  3、自卑的盲點(diǎn)。使人產(chǎn)生惰性,喪失進(jìn)步的渴求和信心。

  4、得失的盲點(diǎn)。換得患失,不知道什么叫“失之東隅,收之桑榆”。

  5、現(xiàn)實(shí)的盲點(diǎn)?傁胍冻龊偷玫降南嗟,不知道長遠(yuǎn)打算。

  失敗的常見缺陷

  失敗是成功之母,走向職場成功有不少很常見的致命缺陷:

  1、永遠(yuǎn)覺得自己不夠好。對自己的看法是負(fù)面的。

  2、非黑即白看世界。是非對錯(cuò)的原則沒有很好把握。

  3、和平至上。不惜一切代價(jià),避免沖突。

  4、強(qiáng)橫壓制反對者。凡阻擋去路者,一律鏟平。

  5、恐懼當(dāng)家。采取行動(dòng)之前,會(huì)想象一切負(fù)面的結(jié)果,感到焦慮不安。

  6、眼高手低。做不好任何工作。

  7、不懂分際。在講究等級(jí)的企業(yè),管不住嘴巴的人,只會(huì)斷送事業(yè)生涯。

  8、職場迷航。失去了生涯的方向,對自己走的路到底對不對產(chǎn)生了懷疑。

  儲(chǔ)備自我內(nèi)在的七大積極動(dòng)力

  1、檢視性動(dòng)力

  2、立即性動(dòng)力

  3、時(shí)間性動(dòng)力

  4、瑕疵性動(dòng)力

  5、互動(dòng)性動(dòng)力

  6、絕境性動(dòng)力

  7、預(yù)設(shè)性動(dòng)力

  團(tuán)隊(duì)溝通管理

  管理人員并不是單獨(dú)工作的,他們要與其他員工同心協(xié)力,完成工作,要與別人合作、群策群力、激勵(lì)員工、發(fā)展員工的.潛能、建立信息和信任。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)七要素

  分擔(dān)、溝通、參與、信賴、互助、主動(dòng)、包容、耐心。

  接下來,李老師讓我們學(xué)院參與了幾個(gè)有意思的“肢體游戲”,讓我們體會(huì)到了,沒有不可能的事情,但是首先要“沖破束縛”。

  通過個(gè)人的調(diào)整個(gè)性特質(zhì),以及互動(dòng)溝通,用自己的熱情感染別人,幫助更多的人,傳播種子到大地的各個(gè)角落,這樣就完全可以改變和影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),完成一些原先根本不可想象的事情。

  總而言之,沖破束縛,尋求最大的突破,自我超越與自我激勵(lì),熱情與創(chuàng)造力的激發(fā),培養(yǎng)積極心態(tài)和良好習(xí)慣,特別對于我們這種技術(shù)性工作的人,比較缺乏對人的關(guān)懷,更要珍惜現(xiàn)有的每一刻,用自己的心去關(guān)心和愛護(hù)別人,培養(yǎng)自己的自信心,這樣就會(huì)得到越來越多的支持和幫助,最終實(shí)現(xiàn)自己的成功目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)2

  7月24日,我院組織學(xué)習(xí)了胡書孝教授主講的《醫(yī)院高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升方法》,在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中被胡書孝教授的風(fēng)趣所感染,為胡書孝教授的博學(xué)所折服,更因他睿智的管理思想而深受啟發(fā)和鼓舞。

  下面是我對本次學(xué)習(xí)的一些感悟和體會(huì):

  1。如何能讓自己的團(tuán)隊(duì)成為高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備幾點(diǎn),第一要讓自己的團(tuán)隊(duì)有明確目標(biāo),也只有所有成員都明白目標(biāo)在哪里,才能充分的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。其次做伯樂能力,在工作過程中,能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的'優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)及特性,根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性,將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的崗位,還要具備虛懷若谷,善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進(jìn)意見的人是基層的員工,他們在實(shí)際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題,所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽取意見,從而對流程進(jìn)行優(yōu)化,從而保證團(tuán)隊(duì)良好高效的運(yùn)行。更要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心,從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。

  2。如何能提升執(zhí)行能力,就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,如胡教授所講一個(gè)人如果不學(xué)習(xí)不進(jìn)修,眼界就會(huì)狹窄,境界就會(huì)落后,對待日常工作不找任何借口,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。提高執(zhí)行力還要做到面對困難、勇往直前。認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度,對上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來,才能不折不扣,善始善終的執(zhí)行各項(xiàng)指令。提高執(zhí)行力還要做到誠實(shí)做人,認(rèn)真做事,要有一顆感恩之心,一種良好心態(tài),一種積極向上的工作態(tài)度,要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作沒有任何借口,把服從作為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任。提高執(zhí)行力沒有只有更好,要有一種戒躁戒驕和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)。我認(rèn)為提高執(zhí)行力,監(jiān)督就是的追蹤考核,使得按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),重新制定績效考核制度,體現(xiàn)多勞多得也是提高的重要舉措。

  感謝醫(yī)院安排這次培訓(xùn),讓我收獲和提高了很多,不管是工作還是生活方面。希望以后能夠繼續(xù)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自己為醫(yī)院效力。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)3

  懷著激動(dòng)的心情,我很榮幸參加了為期三天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這三天里,我學(xué)到了很多東西,也有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),還要感謝易知團(tuán)隊(duì)和山鷹團(tuán)隊(duì)的各位老師,是他們讓我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,既有戶外拓展訓(xùn)練,又有理論培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序,隊(duì)員們?nèi)耐度耄瑠^勇拼搏,充滿激情,相互關(guān)愛。使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何建立高績效團(tuán)隊(duì),拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛,相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富,我將永遠(yuǎn)受益。通過這次培訓(xùn),我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會(huì):

  一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。

  在老師的指導(dǎo)下,我們分成了四個(gè)隊(duì),并分別給自己的隊(duì)取了隊(duì)名、LOGO、口號(hào)、隊(duì)歌。每個(gè)小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢,展示自己的設(shè)計(jì)作品。通過展示,我發(fā)現(xiàn)隊(duì)員們各有千秋、都有自己的獨(dú)到之處,真是超乎想象。我們滿懷激情地給自己的團(tuán)隊(duì)起了一個(gè)響亮的名字“藍(lán)鯨隊(duì)”,我們的口號(hào)“天高任鳥飛,海闊憑魚躍!”,我們的隊(duì)歌是“大海無邊,沖!沖!沖! 藍(lán)鯨向前沖! 團(tuán)結(jié)一心,沖!沖!沖!”。我們用高亢而富有含激情的聲音,呼喊出我們的隊(duì)名和口號(hào),唱出我們的隊(duì)歌,這些場景就仿佛還在眼前,每一個(gè)項(xiàng)目,每一次感動(dòng),每一次挑戰(zhàn),每一次自我的超越,一直到最終完成拓展培訓(xùn),我相信這些都將成為我寶貴的精神財(cái)富,激勵(lì)和幫助我獲得成功。

  我們一共進(jìn)行了穿越電網(wǎng)、信任背摔、盲人方陣、高空抓杠、海難逃生五個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)。給我印象最深的是“穿越電網(wǎng)”和“高空抓杠”這兩個(gè)項(xiàng)目。“穿越電網(wǎng)”考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)合作能力,在有限的時(shí)間內(nèi),讓所有隊(duì)員都穿越電網(wǎng)確實(shí)不是易事,需要團(tuán)隊(duì)拿出一個(gè)大致的脫險(xiǎn)方案,隊(duì)長必須要有大局意識(shí)觀,傾聽及采納每一個(gè)隊(duì)員提出意見和建議,充分了解團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員自身素質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),合理有序的安排各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮了每一個(gè)隊(duì)員的潛力,然后綜合做出有力可行的決策。通過這個(gè)項(xiàng)目,我深深感覺到團(tuán)隊(duì)的力量是很大的,團(tuán)隊(duì)的智慧也是很強(qiáng)的。關(guān)鍵是隊(duì)員之間要相互配合,積極參與。非?上У氖俏覀冴(duì)在最后一名隊(duì)員過電網(wǎng)的時(shí)候,腳碰到了電網(wǎng),挑戰(zhàn)失敗。雖然挑戰(zhàn)失敗,我還是悟到了很多道理。我想這對如何做好工作團(tuán)隊(duì)很有啟發(fā),很有幫助。

  “高空抓杠”是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,望著高高的立柱和遠(yuǎn)處懸空的單杠,每個(gè)隊(duì)員相互觀望著?粗热ヌ魬(zhàn)的隊(duì)友,大多數(shù)都有緊張、恐懼的表情,不停地抖動(dòng)著雙腿。我在心里暗暗鼓著勁兒,“我能上嗎?我什么時(shí)候上啊?”“別人行,我一定能行!碑(dāng)我爬上桿頭時(shí),感覺在下面時(shí)所有的勇氣似乎都沒有了,腿不停地抖,帶著立柱不斷晃動(dòng),有一種輕微的眩暈,有一種要掉下去的感覺,“放棄嗎?”腿有點(diǎn)軟了!皼]問題,你是好樣的,加油!”真的聽不清是誰喊的,但我告訴自己,一定要跳出去,抓住杠。慢慢屏住呼吸,目視前方,大喊一聲“123”,用力一跳,伸手抓杠,我知道自己成功了。平靜之后的我,回憶起那一刻,如果沒有隊(duì)友的鼓勵(lì)我可能放棄了,不會(huì)取得成功,通過“高空抓杠”的體會(huì),讓我更加感悟到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大。

  二、理論培訓(xùn)讓我對什么是團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何建立高績效團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和掌握。

  1、通過對螞蟻、大雁、皇帝企鵝“團(tuán)隊(duì)”的學(xué)習(xí),我想到了很多,也感悟到了很多。

  小小的螞蟻,以集體的力量創(chuàng)造了大自然中的奇跡。螞蟻的奇跡告訴我們一個(gè)道理,那就是團(tuán)隊(duì)共同一致的目標(biāo)能給我們帶來無限的力量。十個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體是無法與十個(gè)普通的個(gè)體組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相匹敵的。一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體只有加入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能更充分地發(fā)揮自己的才能。 螞蟻雖小,但它們的團(tuán)隊(duì)精神讓我佩服!

  在大雁群的飛行過程中,會(huì)發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動(dòng)翅膀的同時(shí)會(huì)呈V型排隊(duì);同時(shí)大雁們會(huì)不斷發(fā)出鳴叫聲;如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴,隊(duì)群會(huì)自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁對這只遇到困難的同伴進(jìn)行照顧;當(dāng)領(lǐng)頭雁疲倦時(shí),便會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍之中,另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。在一個(gè)公司里面,員工就像大雁,團(tuán)隊(duì)就像雁群。大雁的遷徙,就好比企業(yè)一步步向成功邁進(jìn)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠像大雁一樣目標(biāo)一致、有策略、有責(zé)任和授權(quán)、有共同語言、不斷改善短板,就沒有做不到的事情,沒有達(dá)不到的目標(biāo)。

  每年冬天,在一片冰川、荒涼孤寂的南極洲上,生存著一群不畏寒冷的族類:皇帝企鵝。南極洲是一個(gè)終年寒冷的地方,它每年三月便開始進(jìn)入寒冬,并將持續(xù)九個(gè)月的時(shí)間。于是每年的三月,為了尋找一個(gè)安全的環(huán)境,以便繁衍后代、延續(xù)種族生存,企鵝們不得不放棄海里的悠然生活,冒著昏天黑地的冰風(fēng)暴,踉踉蹌蹌,開始一段漫長而艱辛的旅程。企鵝們相互擁抱、相互支撐、相互取暖,終于戰(zhàn)勝了狂風(fēng)和嚴(yán)寒,小生命誕生了。皇帝企鵝讓我感受到個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量讓我感到震撼,只要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,沒有不能戰(zhàn)勝的困難。

  通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到:團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同,為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的'一群人,他們有著嚴(yán)密的組織,各盡其責(zé),有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。

  2、要建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙。

  信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ),是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊(duì)成員沒有明確的目標(biāo),或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員把他們的個(gè)人需要或他們的部門利益放在整個(gè)隊(duì)伍的共同利益之上的時(shí)候,就導(dǎo)致了無視結(jié)果。

  如何建設(shè)一個(gè)能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì),使每個(gè)成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感,是我們各級(jí)管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。

  3、建立一支高績效的團(tuán)隊(duì),我們可以利用目標(biāo)和價(jià)值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。

  三、建設(shè)具有“共好”三大精神的團(tuán)隊(duì),是我們企業(yè)努力的方向。

  “松鼠的精神”:松鼠在樹林里面每天很努力尋找食物,并且儲(chǔ)存食物,這就是每個(gè)人基本工作精神。以價(jià)值觀為指導(dǎo),基于一個(gè)明確共同的目標(biāo),為未來做有價(jià)值的工作。

  “海貍的方式”:海貍是很講究團(tuán)隊(duì),利用團(tuán)隊(duì)的默契來搭建復(fù)雜的水壩、巢穴,需要的是相互信任。團(tuán)隊(duì)如果每一個(gè)人都有松鼠精神懂得未來價(jià)值自我努力,在團(tuán)隊(duì)合作方面像海貍一樣互相有默契,互相信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有內(nèi)耗,團(tuán)隊(duì)最怕內(nèi)耗。團(tuán)隊(duì)就會(huì)戰(zhàn)無不勝。

  “大雁的天賦”:像大雁一樣,從北方到南方飛好幾千公里,沒有好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作任何大雁都可能掉隊(duì),在飛行過程中每一只大雁會(huì)互相鼓勵(lì)它的隊(duì)友,大家加油,共同前進(jìn)。

  如果我們綦齒團(tuán)隊(duì)像松鼠、海貍、大雁,那么我們團(tuán)隊(duì)將是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),也是戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。

  四、將我們學(xué)到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng),進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣,最終上升到企業(yè)文化的高度。

  通過三天系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),但這只是一個(gè)好的開端,還需要我們不斷學(xué)習(xí),不斷努力,不斷進(jìn)取!皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門”,我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動(dòng)。只有我們行動(dòng)起來,才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。我們有了良好的習(xí)慣,就可以形成具有綦齒特色的企業(yè)文化。

  路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)4

  感謝學(xué)校給我提供了這么好的機(jī)會(huì),5月17日上午,我有幸參加了學(xué)校舉行的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。在培訓(xùn)基地,聆聽了教練對相關(guān)情況的簡要說明以及對此次活動(dòng)的期望,我們就開始分小隊(duì),給所在的小隊(duì)命名、選出隊(duì)長。我們的小隊(duì)把自己命為《紅星隊(duì)》,在大家高呼紅星、紅星、天下第一!的口號(hào)聲中,我們?nèi)硇牡耐度氲搅擞?xùn)練當(dāng)中。

  訓(xùn)練的每個(gè)項(xiàng)目雖然側(cè)重點(diǎn)不同,但都能給我們帶來了深刻的思考和啟示。每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勱。離不開集體的智慧與力量。隊(duì)員們在彼此的交流與溝通中,共同克服了一個(gè)又一個(gè)困難。在走迷宮的游戲中我和每個(gè)隊(duì)友都在積極配合努力探索,一次次的失敗帶給我們的不是失落,而是更努力的堅(jiān)持,終于有一個(gè)隊(duì)友走出去了,全場響起了掌聲,我為之興奮心跳,激動(dòng)的落淚。在穿越電網(wǎng)的游戲中每個(gè)人的體力和精神都到了極限,當(dāng)一多半隊(duì)友在艱難的抬遞中通過,當(dāng)我們艱難的抬遞過最胖的戰(zhàn)友,有個(gè)戰(zhàn)友興奮地喊了一聲,違犯不許發(fā)聲的規(guī)則,我們所有隊(duì)友只能從頭開始,我們并沒有沮喪也沒有埋怨,我們擦擦汗站在電網(wǎng)前繼續(xù)我們的抬遞,走向成功。雖然已是筋疲力盡,可依然相互鼓勵(lì)。通過一個(gè)個(gè)有趣的游戲,我們的感悟在一點(diǎn)點(diǎn)積累。大家聚在一起暢談感想,分享體驗(yàn),以純真的心態(tài)重新審視自己,審視他人,審視社會(huì),感受生活在團(tuán)隊(duì)中的幸福,鼓起信心與勇氣,對人生,對事業(yè)重新燃起希望之光。

  雖然最后訓(xùn)練成績并沒有排比,但我想這并不重要,重要的是通過這次訓(xùn)練使我得到了一筆寶貴的精神財(cái)富!在學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)信任,和學(xué)會(huì)溝通的同時(shí),學(xué)會(huì)鼓勵(lì)他人、學(xué)會(huì)欣賞他人。還從中體會(huì)出明確目標(biāo)、服從命令、遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)的真正含義。讓我的心胸變得更加寬闊,讓我時(shí)刻提醒自已,時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度,把團(tuán)隊(duì)合作伸延和運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,和我們的同事們一起探討,一起努力,爭取在以后的工作中為學(xué)校貢獻(xiàn)自己的力量,把我們共同的'事業(yè)進(jìn)行得更好!

  兩天的訓(xùn)練圓滿結(jié)束了,大家都感到意猶未盡。每個(gè)人臉上都洋溢著興奮的愉悅,耳邊還縈繞著我們互相激勱的口號(hào)。在優(yōu)美的音樂聲中,我們同隊(duì)友手拉手、背靠背、細(xì)細(xì)回味剛剛過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴……。

  大家都緊緊擁抱,說著鼓勵(lì)、祝福的話語。女隊(duì)員已是淚眼朦朧,男隊(duì)友則擊掌相約。短短的兩天就讓初來乍到的我和同事結(jié)下深厚的友誼,我想朝夕工作的同事間更會(huì)坦誠相待,親如兄弟姐妹。盡管這次卓越心智培訓(xùn)只是漫漫人生道路上很小的一段,但因?yàn)榫蕰?huì)記憶在心,因?yàn)橛袉⑹緯?huì)受益終生。因?yàn)橛袗,所以感?dòng)。因?yàn)楦袆?dòng),懂得感恩。讓我們用一顆感恩的心,衷心感謝我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事、感謝教練、感謝所有的隊(duì)友、感恩每一天!

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)5

  首先感謝公司吳總及領(lǐng)導(dǎo)安排我參加聚成《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》特訓(xùn)營五天四夜的學(xué)習(xí),在去之前,聽了吳總對團(tuán)隊(duì)復(fù)制課程學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)分享還有些不理解和疑惑,經(jīng)過學(xué)習(xí)后才深刻體會(huì)到特訓(xùn)課程的好處。本次學(xué)習(xí)我是指著借鑒成功企業(yè)的管理模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)代營銷等方面的問題,相互交流,結(jié)合自身的實(shí)際,取人之長、補(bǔ)己之短,以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培訓(xùn)的內(nèi)容包括會(huì)議文化系統(tǒng)、會(huì)議管理系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、績效管控與團(tuán)隊(duì)溝通、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面。這些內(nèi)容讓我受益匪淺,F(xiàn)在針對本人將學(xué)習(xí)情況和大家分享:

  1、 會(huì)議在企業(yè)中的三大功能:轉(zhuǎn)移目標(biāo)、形成潛規(guī)則、傳達(dá)政令。

  明規(guī)則:是制度本身;潛規(guī)則:是文化。把明規(guī)則變成潛規(guī)則

  2、 管理的終極目標(biāo)是“不管理”。

  戰(zhàn)爭的終極目標(biāo)是“不戰(zhàn)而屈”(對手)。

  3、 管理的三重境界:讓人不敢干壞事;讓人不想干壞事;讓人想都沒想干過壞事。

  中國國情是人情社會(huì),我們每天都跟人打交道,“要給面子”。

  西方是神權(quán)社會(huì)——橫向民主,(始終是神)〈有恒〉

  中國是人權(quán)社會(huì)——縱向民主!礋o恒〉

  中國人:贏的人保持謙虛、低調(diào);輸?shù)娜藚s不認(rèn)輸。

  4、傳達(dá)政令三大原則:

  1)要用積極正面的語言傳達(dá);

  (2)要用員工可以理解的方式傳達(dá);

 。3)要用對員工有利的方式去傳達(dá)。

  5、中國式民主:

 。1)由下而上參與(層層選舉到中央);

  (2)由上而下決策(主席重要講話全國學(xué)習(xí))。 中國人對權(quán)力的追求:(1)被尊重;(2)參與感。中國人不計(jì)較公平,只計(jì)較對我是否公平。

  6、有效的會(huì)議應(yīng)該是:

  會(huì)而有議(議題、主題、推動(dòng)的核心論點(diǎn))

  議而有論(議論和討論,解決尊重、參與感)

  論而有行(行為共識(shí),思想統(tǒng)一)

  行而有果(會(huì)議結(jié)束,明確做什么,怎么做,誰去做)

  果而有報(bào)(會(huì)后執(zhí)行獎(jiǎng)懲,)

  7、學(xué)會(huì)激勵(lì):

  獎(jiǎng)是獎(jiǎng)勵(lì)得獎(jiǎng)人的過去,激勵(lì)的是沒得獎(jiǎng)的未來,獎(jiǎng)

  懲是管理導(dǎo)向,是嚴(yán)重的'價(jià)值導(dǎo)向。

  發(fā)獎(jiǎng)是發(fā)給沒得獎(jiǎng)的人看得心花怒放,讓人體會(huì)到被尊重,參與感;罰是罰給沒被罰的人心驚肉跳。因此我們未來獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要場面隆重,讓人感動(dòng)。先設(shè)計(jì)出感動(dòng)點(diǎn)。

  8、關(guān)于班前會(huì)的的流程:

 。1)通報(bào):1)昨日工作成果;

  2)目標(biāo)進(jìn)度;

  3)查找和發(fā)現(xiàn)問題。

 。2)跟進(jìn):1)確認(rèn)今日工作計(jì)劃;

  2)確認(rèn)今日工作量;

  3)確認(rèn)今日工作導(dǎo)向。

 。3)輔導(dǎo)訓(xùn)練:1)共性問題輔導(dǎo);

  2)新技術(shù)輔導(dǎo);

  3)特殊案例輔導(dǎo);

  4)個(gè)別輔導(dǎo)。

  9、班前會(huì)的運(yùn)作原則:

 。1)是各職能部門的班前工作會(huì);

 。2)是落實(shí)具體指標(biāo)、解決執(zhí)行力和生產(chǎn)效率的會(huì);

  (3)會(huì)議的時(shí)間具體情況定;

  (4)該會(huì)議無法復(fù)制和模仿;(每天都不同)

  (5)早上大聲說出崗位職稱、名字,能增加他的崗位責(zé)任感。

  10、全員早會(huì):(月度大會(huì))

 。1)開場:1、士氣展示,出勤匯報(bào);2、唱歌/跳舞;3、開心一刻。

  因?yàn)樾腋J强梢詡鬟f的、情緒也可以傳遞。(熱人社會(huì),面子重要)

 。2)導(dǎo)向:a、新聞報(bào)道:報(bào)在公司有好處,別的行業(yè)更慘,希

  望員工變成什么就報(bào)道什么。

  b、喜訊報(bào)道:報(bào)XX員工晉升。

  C、成功分享:現(xiàn)身說法(提升員工的參與感,被尊

  重)。

 。3)學(xué)習(xí):a、專業(yè)學(xué)習(xí) b、專題學(xué)習(xí) c、集體學(xué)習(xí)

 。4)訓(xùn)導(dǎo):a、政令宣導(dǎo)(規(guī)章制度);

  b、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉(愛心激勵(lì));

  c、誦讀公司愿景、使命。

  小結(jié):“文化建設(shè)靠風(fēng)氣、業(yè)績建設(shè)靠士氣”!

  11、夕會(huì)(班后會(huì))流程:

  導(dǎo)入:激勵(lì)。

  教育訓(xùn)練:根據(jù)實(shí)際問題點(diǎn)進(jìn)行教育和訓(xùn)練。

  追蹤:(1)學(xué)習(xí)心得;(2)改進(jìn)計(jì)劃。

  注意點(diǎn):夕會(huì)要遠(yuǎn)離批評,開成激勵(lì)、幫助的會(huì),增強(qiáng)自信。

  12、會(huì)議的功能是借智。中國人喜歡證明自己是對的,人站在自己的

  角度,他永遠(yuǎn)都是對的,真正智慧的人,永遠(yuǎn)沒有對錯(cuò),但他有底線和原則。

  13、什么是激勵(lì)?

  先了解員工的“需求”,并給予相應(yīng)的回報(bào),因?yàn)槿丝偸腔钤谙M小#ㄐ枨螅悍直砻嫘枨、潛在需求〈本性〉——表面滿足不了潛在。)

  “激勵(lì)”是滿足對方的潛在〈本性〉需求(被尊重、被重視、被

  在乎)等,就是激勵(lì) ==〉讓他快樂!忠誠度與人的付出度成正比。

  14、“PK”的過程就是參與的過程,體現(xiàn):士氣、狀態(tài)、熱情度、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、共享、奉獻(xiàn)、愛心。

  (1)“士氣展示”:隊(duì)團(tuán)列、敬禮、口號(hào)、隊(duì)名、文藝表演

 。2)業(yè)務(wù)或干部績效目標(biāo)的宣誓PK:可以一人PK一人,也可以

  一人PK多人。語宣誓:“一定完成,誓死完成,務(wù)必完成”。

  (3)分公司之間PK考核某指標(biāo),本月試著PK生產(chǎn)質(zhì)量。

  15、聚成文化的組成:

  軍隊(duì):奉獻(xiàn)、忠誠,營造“贏”的心態(tài)環(huán)境(想成功,先發(fā)瘋,頭腦簡單向前沖。是!保證完成任務(wù)。

  學(xué)校:贊美、欣賞、誠信、獎(jiǎng)勵(lì),一切為學(xué)習(xí)讓路!

  家庭:快樂、親情、感恩。你的事就是我的事!

  學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì):(內(nèi)容);獎(jiǎng)勵(lì)的八大要領(lǐng):獎(jiǎng)要舍得,罰要狠心;提

  前規(guī)劃;頒獎(jiǎng)典禮隆重;物質(zhì)精神并重;獎(jiǎng)勵(lì)要快并宣傳;獎(jiǎng)勵(lì)要多變;特殊獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定;結(jié)合企業(yè)文化。

  獎(jiǎng)勵(lì)是過去,激勵(lì)是未來。

  16、人才招聘:

 。1)周四最佳,當(dāng)天招,下午就面試。

 。2)六人組合,男女搭配。

 。3)找人多的市場,招未辭職的人。

 。4)廣告:a、給崗位取個(gè)好名字(因?yàn)槿艘孀,餐廳服務(wù)員 ==〉

  美食顧問,掃地叫 ==〉機(jī)動(dòng)專員);

  b、門檻不要高;

  c、數(shù)據(jù)拿捏準(zhǔn)。

  17、當(dāng)競爭形成時(shí),管理變簡單。

  服裝統(tǒng)一只是三流的管理;(形象)

  統(tǒng)一行為是二流的管理;

  統(tǒng)一思想是一流的管理。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)6

  通過前段時(shí)間的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感覺收益良多。作為中韓的一位老員工,我非常高興能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我把這種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)當(dāng)作單位能夠給予我們的最好的福利來享受,愉快地接受并珍惜擁有。

  既然是企業(yè)的一員,我們都想做個(gè)優(yōu)秀的員工,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同與賞識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是,怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的員工呢?通過學(xué)習(xí),我明白了許多道理。

  首先,做一個(gè)優(yōu)秀的員工,一定要忠誠,有高度的責(zé)任心,把完成好自己的工作當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任,并且樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。只有把工作當(dāng)作一份屬于自己的事業(yè),認(rèn)真地對待它,我們才能把工作完成得更好。

  其次,做一個(gè)優(yōu)秀的員工,應(yīng)該具備良好的工作態(tài)度。一位名人說過,世上沒有鄙微的工作,只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決有于自己。在工作中,充滿熱情,講究原則,注重細(xì)節(jié),追求完美,我們就會(huì)在不知不覺中進(jìn)步許多。

  與此同時(shí),作為一個(gè)優(yōu)秀的員工,還應(yīng)該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。西方人曾評價(jià)中國人“一個(gè)人是龍,一群人是蟲”,這就是在恥笑我們不善于通力協(xié)作。個(gè)人有能力固然好,然而,個(gè)人的力量畢竟是有限的,不可能一個(gè)人做好所有的事情,只有大家齊心合力,才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰。

  以上這些道理都比較淺顯易懂。我認(rèn)為,在本次學(xué)習(xí)中,最發(fā)人深省的一句話是“做事先做人”。細(xì)細(xì)品來,這句話說得真是太好了!它的內(nèi)涵如此博大,幾乎可以涵蓋一切,從而成為我們每個(gè)人都必須認(rèn)真修習(xí)的重要課題。

  如果我們想成為優(yōu)秀的員工,想成就一番事業(yè),就要先學(xué)習(xí)做人。做什么樣的人?怎么樣做人?——這對于一個(gè)人的人生、事業(yè)都產(chǎn)生著決定性的影響。要做優(yōu)秀的員工,我們應(yīng)該怎樣做人?——我以為,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

  一, 做個(gè)有目標(biāo),有志向的人。

  曾說過:“自信人生二百年,會(huì)當(dāng)擊水三千里”。這是大鵬展翅的雄心壯志呀!不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,沒有目標(biāo)沒有志向的人,大概只能終生碌碌無為了。做優(yōu)秀員工,一定要有人生的志向和奮斗目標(biāo),有了志向,才有做人的氣魄和膽略;有了目標(biāo),才能不斷激勵(lì)自己,超越自我,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。所以,做人需要問問你的志向在那里,要問問你有沒有信心。

  二,做個(gè)善良的人。

  “人之初,性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動(dòng)的一縷。善良是和諧、美好之道,心中充滿慈悲、善良,才能感動(dòng)、溫暖人間。沒有善良,就不可能有內(nèi)心的平和,就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良,無非就是擁有一顆大愛心、同情心,不害人、不吭人、不騙人。有了善良的'品性,就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎(chǔ)和可能。一個(gè)善良的人,就象一盞明燈,既照亮了周遭的人,也溫暖了自己,善良無須灌輸和強(qiáng)迫,只會(huì)相互感染和傳播。所以,做人不一定要頂天立地,轟轟烈烈,但一定要善良真誠。善良的品質(zhì),使你更容易和人溝通,更容易得到別人的認(rèn)可和幫助,也更容易走向優(yōu)秀,走向成功。

  三、做個(gè)有教養(yǎng)的人。

  中國是一個(gè)非常講究修身養(yǎng)性、崇尚道德的民族。五千年來,無論世事如何變化,勤儉、忠義、謙讓、孝順都是亙古不衰的美德。智者說:小事業(yè)的成功靠機(jī)遇,中事業(yè)的成功靠能力,大事業(yè)的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人,往往都是德行高尚的人。所謂教養(yǎng),就是應(yīng)該知深淺、明尊卑、懂高低,識(shí)輕重,應(yīng)該是講規(guī)矩、守道義。有教養(yǎng)的人在自己獨(dú)處時(shí),超脫自然,會(huì)管好自己的心,在與人相處的時(shí)候則為他人著想,與人為善,淡然從容,管好自己的口。方正做人,圓通做事,寧靜致遠(yuǎn)。自我反思,則事事放心、順心。所以,做人若能做得有教養(yǎng),工作中又怎能不優(yōu)秀呢?

  四,做個(gè)智慧、謹(jǐn)慎的人。

  有知識(shí)不等于有智慧,知識(shí)積存得再多,若沒有智慧加以應(yīng)用,知識(shí)也就失掉了價(jià)值。智慧是頭腦的智能,是一種洞察力和判斷力。知道你在做什么事,知道能把什么事做成什么樣,這就是智慧。只有方向,而沒有智慧,方向本身就成了沒有意義的。技能加智慧,你會(huì)更強(qiáng)大。

  如果說“智”在于治大,那么,“慎”則在于畏小。一次深思熟慮,勝過百次草率行動(dòng)。謹(jǐn)慎是“不糊涂”的基礎(chǔ)。一個(gè)處事謹(jǐn)慎的人,必然是頭腦清醒的人,必然在大是大非面前不糊涂。人生在世,有招來禍患的言語,有招來恥辱的行為,要接近成功,當(dāng)然要格外謹(jǐn)慎。低調(diào)做人,虛心做事。遠(yuǎn)慮在先,就能近處無危。謙虛謹(jǐn)慎,則事易成。謹(jǐn)慎還是遠(yuǎn)離危險(xiǎn),確保安全的良方。所以,做人需要智慧,也需要謹(jǐn)慎。

  五,做個(gè)寬容、正直的人。

  海納百川,有容乃大。做人做事,心胸不可太狹隘。尺有所短,寸有所長,金無足赤,人無完人,賞識(shí)別人的優(yōu)點(diǎn),包容別人的不足,靠的是有愛人之心,有容人之量。善待別人,等于就是善待自己,無論生活受到怎樣的傷害,不必忿忿不平、耿耿于懷、懷恨在心。要學(xué)會(huì)忘記,忘記是對自己的最好保護(hù);要學(xué)會(huì)感恩,感謝生活給你磨礪自己的機(jī)會(huì)。心靈若能充滿陽光,生活自然燦爛無比。

  做人還需要正直。做人要正派,做事要堂堂正正,公公正正,這是我們的立身之本。品行端正,做人才有底氣,做事才會(huì)硬氣,“心底無私天地寬,表里如一襟懷廣”——襟懷坦蕩,光明磊落,就會(huì)贏得他人的信賴與尊敬。所以,做人要寬容正直。

  以上幾點(diǎn),并不足以完全注解“做事先做人”這樣精辟的人生哲理,只不過是我個(gè)人的一些粗淺認(rèn)識(shí)罷了。我和各位同事一樣,也想做個(gè)優(yōu)秀的公司員工,希望通過和大家一起不斷地努力,把我們中韓大酒店管理得越來越好,鑄造出屬于我們中韓的新的成功與輝煌!

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)7

  通過本次學(xué)習(xí)我了解了很多,又得到了新的成長——執(zhí)行力的真正含義和如何成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才;特別是對做結(jié)果的認(rèn)識(shí)到了更深的層次;了解了一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)對于公司以及個(gè)人在今后發(fā)展的重要程度。

  在公司,優(yōu)秀的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)無疑是公司強(qiáng)大生命力的體現(xiàn)以及公司發(fā)展壯大的有力保障,企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。沒有公司的'強(qiáng)大就沒有個(gè)人的經(jīng)濟(jì)保障,古話說的好“大河無水小河干”,同理,如果公司沒有有力的發(fā)展,個(gè)人又如何會(huì)有長足的發(fā)展和優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)保障呢!所以公司的生命力強(qiáng)大了代表的是個(gè)人的發(fā)展時(shí)間和空間大了;公司壯大了、競爭力強(qiáng)悍了代表的是個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益有保障了。從而得知公司想發(fā)展壯大就必須有優(yōu)秀的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。而優(yōu)秀執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是優(yōu)秀的執(zhí)行型人才,因此為了公司及個(gè)人的長足發(fā)展首先要從我做起力爭成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。

  從對結(jié)果的深層次了解知道了結(jié)果對應(yīng)的是責(zé)任只有敢于承諾、勇于承諾形成“責(zé)任一對一”才能更好的完成結(jié)果。從結(jié)果的更深層意義知道了“完成任務(wù)≠結(jié)果”,只有完成有時(shí)間、有價(jià)值、可考核的任務(wù)才是真正得到了結(jié)果。而優(yōu)秀執(zhí)行型人才做結(jié)果,首先是把結(jié)果鎖定為最終目標(biāo),利用結(jié)果導(dǎo)向指導(dǎo)自己

  矢志不渝的做下去,最終達(dá)到自己的目標(biāo)。以此為依據(jù)將是我們成為優(yōu)秀執(zhí)行型人才的有力保障。

  而企業(yè)想要擁有真正的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)光靠個(gè)人是不行的。要從集體入手所有員工成為優(yōu)秀的執(zhí)行型人才。部門間要有明確的客戶關(guān)系,所有員工必須對你的客戶負(fù)責(zé),必須滿足客戶的需求,達(dá)到客戶需要的價(jià)值。因?yàn)榭蛻魞r(jià)值是企業(yè)生存的底線,也是自己在公司的生存底線,所以對你的客戶負(fù)責(zé)也就是對自己負(fù)責(zé)。

  最后的48字執(zhí)行真經(jīng)為我們指明了方向——認(rèn)真是執(zhí)行力的真正核心;結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù),是執(zhí)行的方針;決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二,是執(zhí)行的關(guān)鍵也是流程的保障。按照48字執(zhí)行真經(jīng)知道我們一定會(huì)成為優(yōu)秀的執(zhí)行人才,我們的企業(yè)也定會(huì)成為擁有優(yōu)秀執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大企業(yè)。

  這次培訓(xùn)我準(zhǔn)時(shí)參加了并認(rèn)真的做了筆記,感覺是非常好的,身和心都得到了成長,我想很都人和我的感覺是一樣的。就是類似的培訓(xùn)少了點(diǎn),如果每2周有一次就好了,這樣,管理者和被管理者的工作都會(huì)“輕松很多”。

  趙紅超

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)8

  人生中我們會(huì)有很多夢想和理想,當(dāng)我們確定要做的時(shí)候,一定要排除一切外界的干 擾和誘惑,馬上行動(dòng),現(xiàn)在就做,否則,即使再美好的夢想也僅僅是幻想而已,到頭來只 能是說不出的遺憾,甚至是抱憾終生。

  5月28日,在聽取了公司邀請的時(shí)代光華慧泉國際教育高級(jí)培訓(xùn)師陳浩老師《打造高績效團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn),感觸頗深,首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)。認(rèn)識(shí)到了我們平時(shí)工作存在的問題,并學(xué)到了很多值得學(xué)習(xí)的東西。有以下的感悟:隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展,市場競爭愈演愈烈,企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),只有贏得團(tuán)隊(duì)伙伴的支持,才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該站在全局的角度來思考和推動(dòng)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),要想打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),我談?wù)勎业睦斫猓?/p>

  1.首先,從個(gè)人講,我們要努力工作,端正思想,遵守公司規(guī)章制度、無私奉獻(xiàn)、努力提升自己,用心經(jīng)營的工作,把戎子酒莊當(dāng)初自己的事業(yè)去努力, 這樣才能得到提升,我相信是金子遲早會(huì)發(fā)光的,是千里馬也遲早會(huì)被發(fā)現(xiàn)的。

  2.正確理解團(tuán)隊(duì)觀念,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作,共同進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)是指才能互補(bǔ):團(tuán)結(jié)和諧并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力拼搏的一群人,團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作,盡心盡力的意愿和作風(fēng);團(tuán)隊(duì)精神的主要特征有:高度的凝聚力、強(qiáng)烈的合作意識(shí)、和

  諧的人際關(guān)系。

  3.構(gòu)建人盡其才,才盡其用的人力資源管理機(jī)制:企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí),要特別考察應(yīng)聘人的綜合素質(zhì):是否與其他員工形成技能互補(bǔ),是否能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任并對團(tuán)隊(duì)績效負(fù)責(zé),是否能夠在工作中與團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、協(xié)調(diào)配合、相互信任、共同完成工作目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同個(gè)性特征和專長。分配與其特長相適應(yīng)的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長和潛力。從而有助于團(tuán)隊(duì)高績效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

  4.完善績效考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的`積極性:按照責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則,完善員工的考核激勵(lì)機(jī)制,建立與團(tuán)隊(duì)精神相適應(yīng)的科學(xué)合理的績效考核分配機(jī)制。

  5.協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃:企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神, 關(guān)鍵問題在于能否為員工創(chuàng)造條件,使員工有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)有成就感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)生涯,職業(yè)生涯規(guī)劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人能力的提升。 達(dá)成人與工作的完美結(jié)合,又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開發(fā), 以滿足現(xiàn)在和未來所需;通過鼓勵(lì)員工的進(jìn)取心,企業(yè)也會(huì)實(shí)現(xiàn)不斷提高的營業(yè)績效和戰(zhàn)略目標(biāo)。

  6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工的精神歸屬感:企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念,員工良好的職業(yè)責(zé)任,充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制 適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等;

  7.建立有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制:有效的激勵(lì)是企業(yè)長久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求正確地判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求,給予團(tuán)隊(duì)成員合理的利益補(bǔ)償。這就要求團(tuán)隊(duì)采取的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)不但要公平、合理,有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,而且要以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的。

  我堅(jiān)信,只要努力肯定會(huì)有結(jié)果,我更相信通過我們共同的努力,酒莊的未來會(huì)更加燦爛。

  申xx

  20xx年5月31日

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)9

  通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神,使我深受教育和鼓舞,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展,我們在工作的分工與合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支撐,沒有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展,總之,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。

  我們珍惜集體的榮譽(yù),珍視集體的`利益,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的口號(hào)就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn),沒有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神,在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引,團(tuán)隊(duì)離不開一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一的指揮,才能保證我們工作的順利開展和成績的取得,這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大的作用。

  在我們不同的歷史時(shí)期,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用,有一點(diǎn)值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用?偨Y(jié)了一下,團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開一個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向和努力的方向。

  團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,實(shí)質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。

  團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)10

  向家壩工程建設(shè)部綜合管理部主要職責(zé)是為建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)工作提供服務(wù),為各部門工作提供支持,為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利進(jìn)行,綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態(tài),在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使,是困惑我已久的問題。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我想在團(tuán)結(jié)下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結(jié)合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)。

  一、有效的溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)

  在軍事拓展的第一天,開展了七巧板游戲,這是一個(gè)需要大家協(xié)作完成的游戲,總分為1000分,我們被分成4個(gè)組,其中1個(gè)小組是從三個(gè)小組中各抽取2人組成的混合隊(duì),他們主要是幫助其他3個(gè)隊(duì)拼圖,其得分取各隊(duì)得分的百分比。每組一個(gè)任務(wù)書、一套七巧板,每組成員輪流上場拼圖,場下允許交流。比賽結(jié)果我們團(tuán)隊(duì)在4個(gè)小組中得分最低。我想問題主要出在團(tuán)隊(duì)沒有進(jìn)行有效溝通,當(dāng)一個(gè)成員在上面進(jìn)行拼圖時(shí),其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員,要么獨(dú)自研究,沒有集中一起想辦法出主意,最終導(dǎo)致結(jié)果不理想。反思我的工作,為什么常感工作很忙很累,但效率不高結(jié)果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干,與領(lǐng)導(dǎo)、與同事溝通不夠造成。

  因此,團(tuán)隊(duì)沒有交流溝通,就不可能達(dá)成共識(shí);沒有共識(shí),就不可能協(xié)調(diào)一致,就不可能有默契;沒有默契,就不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績效,也就失去了建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。所以,有效溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。

  二、團(tuán)結(jié)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)制勝的利器

  軍事拓展訓(xùn)練中有一個(gè)過地雷陣的游戲,在120個(gè)方格中暗藏著無數(shù)顆地雷,要求大家在限定的時(shí)間內(nèi)探出一條從一端到另一端的無雷線路,傷亡人數(shù)最少且用時(shí)最短的隊(duì)伍獲勝。規(guī)則規(guī)定,地雷是永久 存在的,每人最多觸雷3次。大家進(jìn)行了較好的溝通和成員分工,有先頭部隊(duì)、有人記錄探測結(jié)果、有人研究規(guī)則等。通過大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們團(tuán)隊(duì)取得了不錯(cuò)的成績,這里體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負(fù)責(zé)文秘、行政、黨務(wù)等工作,事務(wù)繁雜,雖然分工明確,但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團(tuán)結(jié)和相互協(xié)作,才能把各項(xiàng)工作按目標(biāo)要求按時(shí)并保質(zhì)保量完成。

  三、跟進(jìn)激勵(lì)是發(fā)揮潛能的催化劑

  在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中,我們團(tuán)隊(duì)有位同志由于是初次高空作業(yè),并沒有完成抓單杠游戲,但接著進(jìn)行的同樣是高空游戲時(shí),在集體的加油聲中,她戰(zhàn)勝了自我,順利完成了高空跳躍斷橋的'游戲。這里體現(xiàn)了跟進(jìn)激勵(lì)的作用,這里的激勵(lì)是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語言。我們常常認(rèn)為激勵(lì)就是加薪發(fā)獎(jiǎng)金和職務(wù)晉升,并沒有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)有很多種,鼓勵(lì)、表揚(yáng)、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵(lì)的重要方式和手段。另外,我們在平時(shí)工作中也羞于使用上述鼓勵(lì)的語言。這次培訓(xùn)使自己充分認(rèn)識(shí)到了跟進(jìn)激勵(lì)的重要性及其他鼓勵(lì)方式,對本人今后的工作大有裨益。

  衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)時(shí)間雖短,但內(nèi)容充實(shí),開闊了視野,增長了才能,加深了友誼,受益匪淺。我將進(jìn)一步消化和理解這次培訓(xùn)的課程,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,使我們綜合管理部員工的精神面貌和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得較大進(jìn)步。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)11

  9月17日--18日,在公司的組織下我們有幸參加了xx的“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造卓越團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)課!經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn),讓我更加透徹、深入的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力及隊(duì)員之間的合作與溝通的重要性!

  這次的培訓(xùn)跟以往參加xx的一些培訓(xùn)課有所不同,主要在于這次培訓(xùn)的課堂上穿插一些互動(dòng)游戲活動(dòng),讓我們通過聽、看、做等互動(dòng)方式,讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容,讓我們學(xué)會(huì)了怎樣去團(tuán)結(jié),同時(shí)也看到了團(tuán)隊(duì)凝聚的力量。每個(gè)人都受益匪淺,這是我們所有學(xué)員都將終生難忘的一堂培訓(xùn)課,一次心靈的洗禮。

  以下是我通過對這兩天的學(xué)習(xí)對某些環(huán)節(jié)及團(tuán)隊(duì)精神的感想,心得如下:

  一、領(lǐng)袖風(fēng)范的體驗(yàn)

  是一次心的體驗(yàn),它讓我們學(xué)會(huì)了同甘苦,共患難,在一次又一次團(tuán)隊(duì)心的考驗(yàn)下,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),經(jīng)過這次考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心,讓我們時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體。讓我體會(huì)到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因?yàn)槲覀兊倪^失,而給我們承擔(dān)責(zé)任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領(lǐng)導(dǎo)和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關(guān)心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng),不管在任何情況下都更加堅(jiān)定我的信念,為我們的'企業(yè),我們的團(tuán)隊(duì),付出我所有的熱情。

  二、雙贏是現(xiàn)在社會(huì)的一種商業(yè)主流

  只有雙贏共享才能達(dá)到企業(yè)的和諧發(fā)展。在玩《紅黑游戲》這個(gè)活動(dòng)中“雙贏”這個(gè)詞可謂是體現(xiàn)得淋漓盡致!這個(gè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是想告訴大家在現(xiàn)在的商海中只有雙贏才能發(fā)展,只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”,俗話說“得民心者得天下”,對此我深信不疑!與此同時(shí)也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》,劇中的主人公在創(chuàng)業(yè)及人生路上總是處處遭人暗算與排斥,但是在危難時(shí)刻時(shí)他們卻反幫曾經(jīng)對自己下過暗算的人一把!正是因?yàn)樗麄冇幸活w博大的心胸及仁愛的心,成就了他們當(dāng)時(shí)的千秋偉業(yè)!

  三、兩天一夜的培訓(xùn)感受

  最讓人為之感動(dòng)、最能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)刻莫過于是“穿越電網(wǎng)”,跨越生死線,耗費(fèi)了近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間后,當(dāng)所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動(dòng),勝利、喜悅的淚水沖出了眼眶,大家相互擁抱!全場響起了《真心英雄》的歌聲,這歌在那一時(shí)刻特別的動(dòng)聽、特別的嘹亮!大伙相處了兩天一夜,時(shí)間雖然短暫,但是大家都能為了共同的目標(biāo)放下一切而不懈努力,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)利益永遠(yuǎn)高于一切。放下身份、積極主動(dòng),放下它事、全程參與,放下經(jīng)驗(yàn)、空杯心態(tài)!在這一刻大家做不約而同的做到了,這也許就是檢驗(yàn)兩天來我們學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)吧!

  兩天一夜的培訓(xùn)一瞬即過。但是兩天的相處已經(jīng)讓大家真正的融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)——xx。正是這個(gè)“團(tuán)隊(duì)”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽(yù)感,團(tuán)隊(duì)精神已經(jīng)深深的烙印在我們的心中!

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)12

  今天下午由駱龍衍老師給我們以游戲的形式講授了一堂既生動(dòng)由有深刻感悟的反思團(tuán)隊(duì)精神的講座。首先,十分感謝華師提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過這次豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時(shí)對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

  回想起“七巧板”游戲,我們幼師國培2班的老師們積極參與游戲的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,在游戲當(dāng)中,一個(gè)小小的七巧板卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在大家齊思共想、爭先恐后、齊心協(xié)力下,終于完成了游戲。但是游戲當(dāng)中詮釋的團(tuán)隊(duì)精神令人思慮萬千。我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧,沒有完美的.個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。

  在這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中,最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過這個(gè)游戲,在駱老師的分析與引導(dǎo)下,最終明白:游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題,卻不能抓住問題的核心。有時(shí)過分的強(qiáng)調(diào)成功反而達(dá)不到想要完成的目的。

  通過次此培訓(xùn)使我明白團(tuán)隊(duì)精神就是要互相配合,互相關(guān)愛,這些都是我們把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化,也就是說我們是通過一個(gè)小小的游戲,通過各位老師的講解,把團(tuán)隊(duì)思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實(shí)踐的總結(jié),讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無法抹去的……

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)13

  經(jīng)過短短兩天的訓(xùn)練,在訓(xùn)練中讓我看到了友誼、堅(jiān)持、付出、努力、團(tuán)結(jié)、不離不棄等,這種精神是難以想象是無可代替的,這讓我深有感觸。

  親愛的宣揚(yáng)家人們面對的只是訓(xùn)練。

  訓(xùn)練雖然已經(jīng)結(jié)束,但是在生活中我們每個(gè)人都有很多困難,在工作中我們也有很多矛盾和不愉快,通過這次訓(xùn)練,相信以后在困難、矛盾、不愉快的同時(shí),我希望我們每個(gè)人都能回想起這兩日的時(shí)光,回想起那有笑聲有眼淚訓(xùn)練當(dāng)中的每一個(gè)畫面,因?yàn)槟惴傅囊粋(gè)小小的錯(cuò)誤而為受罰的`同事,被你踩出腳印為你當(dāng)人肉梯同事,拼命拉你上去永不放棄的同事時(shí),我們共同努力讓所有的困難、矛盾和不愉快都統(tǒng)統(tǒng)消失吧,因?yàn)槲覀兪且患胰耍且粋(gè)團(tuán)體,讓我們彼此珍惜我們的緣分,珍惜我們在一起的所有時(shí)間吧,讓我們的友誼長存。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)14

  什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

  培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>

  一、服務(wù)營銷:

  顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會(huì)照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤!币?yàn)榉⻊?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的`一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。

  二、做事要竭盡全力:

  “不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了!倍米铀览锾由,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會(huì)死在獵人手里,它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。

  三、團(tuán)隊(duì)精神:

  簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個(gè)單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。

  四、細(xì)節(jié)決定成。

  “泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的

  毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)15

  學(xué)習(xí)了x老師為期八天的精彩線上培訓(xùn),知識(shí)量較大,需要咀嚼吸收的內(nèi)容很多,但尤對“六頂思考帽”印象頗深。現(xiàn)值疫情期間,很多工作需要由視頻會(huì)議解決,為了提高線上會(huì)議效率,如果運(yùn)用“六頂思考帽”這種方式,很多問題都迎刃而解。

  它提供了水平思考的工具,避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭執(zhí)上;強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”,而非“本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭論誰對誰錯(cuò);將會(huì)使混亂的思考變得更清晰,使團(tuán)體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。

  白帽子——像白紙,是中立而客觀的。代表著事實(shí)和數(shù)據(jù)信息,中性的事實(shí)與數(shù)據(jù)帽,處理信息的功能。

  白色思考帽通常是用在思考過程一開始的時(shí)候,以便提供一個(gè)思考的背景。白色帽子最重要的一點(diǎn)就是描述出我們?nèi)狈Φ暮托枰男畔ⅰ习咨伎济钡娜司拖袷且慌_(tái)按指令操作的電腦——純粹的輸出事實(shí)和數(shù)據(jù),沒有任何觀點(diǎn)和評價(jià)。

  紅帽子——像火焰,是情感、心情的色彩。代表感覺、直覺和預(yù)感,情感帽,形成個(gè)人觀點(diǎn)和感覺的功能。

  通常在正式的會(huì)議上,人們的情緒和情感都無法直接的表達(dá)而被偽裝在邏輯里面。而紅色思考帽就為這種無法直接表達(dá)的情感、情緒、直覺、觀點(diǎn)等提供了專門的表達(dá)通道,表達(dá)出來的觀點(diǎn)不那么帶有攻擊性,能夠減少口角的發(fā)生。紅色思考帽是一種情緒化的表達(dá)模式,不僅自己的情緒得到了適時(shí)的表達(dá),同時(shí),也體現(xiàn)了一種對別人的禮貌和尊重。

  黑帽子——像法官的黑袍,是嚴(yán)肅陰沉的.顏色。意味著警示與批判,謹(jǐn)慎帽,發(fā)現(xiàn)事物的消極因素的功能。

  在思考的一些階段,我們需要考慮風(fēng)險(xiǎn)、危險(xiǎn)、障礙、潛在的問題,以及任何一項(xiàng)建議的負(fù)面因素。不經(jīng)過謹(jǐn)慎思考,就貿(mào)然采取行動(dòng)是很危險(xiǎn)的。但黑色帽子并不是唯一的思考方式,如果濫用過度的話,就會(huì)失去它原有的價(jià)值。

  黃帽子——像陽光,是積極樂觀的。代表與邏輯相符合的正面觀點(diǎn),樂觀帽,識(shí)別事物的積極因素的功能。

  它是要讓人們?nèi)ヅふ胰魏我粋(gè)建議可能帶來的利益。黃色思考帽的重點(diǎn)在于探尋事物的價(jià)值和利益,尋求類似于安全、穩(wěn)定的樂觀期望,然后我們再努力的尋找合理的證明。它還代表一種態(tài)度,以樂觀的期望來面對情況。黃色帽子思考法還可以預(yù)見未來可能出現(xiàn)的利益和價(jià)值,具有一定的前瞻性和預(yù)見性。

  綠帽子——像草地和蔬菜的顏色,是春天的色彩。是生命盎然、富有創(chuàng)意的顏色,創(chuàng)造力之帽,創(chuàng)造解決問題的方法和思路的功能。

  在綠色思考帽下,我們可以排列出各種可能性的選擇。包括原有和新產(chǎn)生的選擇。戴上綠色思考帽,我們每個(gè)人都可以提出創(chuàng)造性想法,提出各種“可能性”。

  藍(lán)帽子——是冷色是天空的顏色,籠罩四野?刂浦挛锏恼麄(gè)過程,指揮帽,指揮其它帽子,管理整個(gè)進(jìn)程使其自由有序的進(jìn)行。

  藍(lán)色帽子思考者監(jiān)督思考的全過程,并確保會(huì)議規(guī)則的有序進(jìn)行。每個(gè)人必須在藍(lán)色帽子的指揮下,按照規(guī)則組織發(fā)言。藍(lán)色思考帽可以偶爾打斷思考的過程,要求使用某一個(gè)帽子;藍(lán)色帽子思考者也可以讓任何人戴上帽子發(fā)表觀點(diǎn),隨時(shí)概要的說明討論成果,同時(shí),還要負(fù)責(zé)做出最后的概要和結(jié)論。

  在培訓(xùn)中,x老師結(jié)合情景案例介紹了如何使用每種顏色的帽子使其作用得到完美的發(fā)揮,以及如何連續(xù)使用六頂帽子以獲得更好的效果。六頂思考帽的主要功能在于為人們建立一個(gè)思考框架,在這個(gè)框架下按照特定的程序進(jìn)行思考,能夠極大地提高企業(yè)與個(gè)人的效能、降低會(huì)議成本、提高創(chuàng)造力、解決深層次的溝通問題。

  總結(jié)起來,六頂思考帽的基本原理就是要做到平行思考、全面思考、集中思考、秩序思考和限時(shí)思考。思考是智慧的源泉,我們要充分掌握這門學(xué)問,挖掘和利用這一科學(xué)的充滿理性的資源,不斷創(chuàng)新,真正戴好“思考帽”提升高效思考,科學(xué)理性思考,深入思考,才能勝任和更好的完成工作。

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