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員工晉升工作總結(jié)

時間:2024-11-01 20:10:18 員工工作總結(jié) 我要投稿

員工晉升工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的員工晉升工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

員工晉升工作總結(jié)

員工晉升工作總結(jié)1

  一、自我評價

  自從去年十一月晉升為中級職員后,到現(xiàn)在也差不多半年了,在這半年里,我還是按照固有的方式與習(xí)慣去工作,自我感覺在工作的質(zhì)量上有所提高,但起初的效果并不明顯。特別是在今年2月起,工作量有一定的加大,起初頗感不適,感覺沒有能力做好,非常的不自信,還好自己終于慢慢調(diào)整好了心態(tài),逐步配合主任將夏編與徐斌留下的空缺補了上來?偨Y(jié)下我這半年的成績,雖然能力不是很強(qiáng),但自認(rèn)為工作還算敬業(yè),品德操行也還不錯,做人處事也還不賴。半年的時間里我在工作實踐中不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)在已可以完全獨立撰寫一些公司報道及行業(yè)點評,寫作水平有了極大的提升,已完成的《浙江藍(lán)天海:主攻防靜電面料》、《藍(lán)天海三大核心理念助騰飛》已在中國紡織報上發(fā)表,《藍(lán)天海近期多項舉措并施創(chuàng)新式發(fā)展贏得發(fā)展契機(jī)》已被多家行業(yè)網(wǎng)站及行業(yè)協(xié)會會刊轉(zhuǎn)載。其次,我的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及硬件維護(hù)的技術(shù)在公司實際操作中得到了極大的提升,目前已可獨立維護(hù)公司局域網(wǎng)及完全承擔(dān)相關(guān)電腦硬件、部分軟件的維護(hù)工作。在這半年期間,網(wǎng)絡(luò)及電腦硬件、軟件問題基本沒有出現(xiàn)重大失誤及未能解決的問題;另外,在這段期間,我在與人交際,語言交流藝術(shù)的層次上也有很大的提升,工作效率大大提高。在這期間我與網(wǎng)絡(luò)公司及廣告公司所簽合同費用較去年比較都有不同程度的降低,省下的費用雖不多,但為了響應(yīng)公司年初制定的開源節(jié)流政策,還是很有必要的。

  二、存在的不足

  在這七個月里,自我查找不足。首先,感覺自己在工作主動性方面較之去年有很大的退步,凡事都是被動的工作,自己輕易就自滿,這點在今后的工作中一定要克服;其次,技術(shù)不夠全面與細(xì)致,粗心大意,表現(xiàn)的方面在OA問題的'處理上,非常之被動,沒有很好的完成公司OA服務(wù)器的維護(hù)工作,這雖然主要是能力問題,但仍然不可避免的有我很大的責(zé)任,以及名片的制作上出現(xiàn)了幾次小的差錯。都說明我不夠細(xì)心,健忘,在接下來的工作中,我還需要將以前養(yǎng)成的用小本子記事的習(xí)慣保留下去。再有就是做事不分主次,經(jīng)常是一天來忙了大半時間把一個小事搞定,卻將大事拋在腦后,使得工作積壓了許多,如果這次大家讓我晉級,是對我前段時期工作的初步認(rèn)可,我將在今后的工作中,查漏補缺,否棄壞的習(xí)慣,糾正常犯的錯誤,改正自己的缺點,發(fā)揚自己好的方面,繼續(xù)任勞任怨的做好本職工作,為公司發(fā)展出一份力。

  三、晉級后的工作目標(biāo)與實施計劃

  1、晉級后的工作目標(biāo):做好的新網(wǎng)站推出前后的籌劃及推廣工作;

  具體實施計劃:第一階段(五月一日——五月十五日):網(wǎng)站主體框架的搭建,網(wǎng)站構(gòu)思的創(chuàng)新及修改、增刪;第二階段(五月十五日——六月一日):網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫搭建,程序調(diào)用,以及網(wǎng)站各欄目數(shù)據(jù)的搜集添加,特別是需要與營銷部計劃如何正常操作新網(wǎng)站“面料超市”;第三階段(六月一日以后)為網(wǎng)站全面推廣階段,主要是

  (1)、借助公司合作媒體以文字報道或網(wǎng)站定制短信的形式進(jìn)行新網(wǎng)站面料超市的推廣;

  (2)通過投放行業(yè)網(wǎng)站廣告的形式,擴(kuò)大新網(wǎng)站的影響力;

  (3)通過營銷員及公司其他員工的推廣宣傳;

  (4)通過百度、谷歌等搜索引擎推廣等

  2、目標(biāo):截止年末在中國**報、長**再投三篇高質(zhì)量文章;

  實施計劃:總結(jié)經(jīng)驗,多看多想多觀察多留心,挖掘公司內(nèi)部新聞價值,打造強(qiáng)勢藍(lán)天海品牌;

  3、目標(biāo):配合主任完成市級文明單位的申報

  實施計劃:全力完成文字部分的資料搜集與撰寫;

  4、目標(biāo):結(jié)合宣傳中心核心職能,配合主任完成開展20xx年度勞動競賽的任務(wù);

員工晉升工作總結(jié)2

  一年來,本人能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  秘書工作的職責(zé)要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,研究中央、自治區(qū)、地區(qū)的重要文件精神,并切實做到融會貫通、學(xué)以致用,結(jié)合實踐,形成思想。一年來,本人進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)了黨的十七大精神,并始終做到向理論學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),提高了自身的理論水平,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力。

  二、完成本職工作

  秘書工作的主要職責(zé)就是辦文辦會。作為主要領(lǐng)導(dǎo)的秘書,本人能夠做到時時處處認(rèn)真理解領(lǐng)導(dǎo)的思路,摸清領(lǐng)導(dǎo)的工作方法,使自己各項工作針對性、時效性更強(qiáng)。能夠保質(zhì)保量的及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),認(rèn)真處理日常事務(wù),及時向領(lǐng)導(dǎo)提供各項工作材料,并在深刻理解領(lǐng)導(dǎo)思路的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,提出自己的建議,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。工作中,本人從沒有因為工作任務(wù)繁重而有所抱怨,能夠把所有的精力都全身心的投入到工作當(dāng)中,自覺主動加班加點,合理安排工作內(nèi)容,超前考慮工作計劃,以為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)為己任,切實做好各項工作。

  三、遵守紀(jì)律

  一年來,本人始終堅持遵守辦公室的各項規(guī)章制度,從沒有因為工作的特殊性而放松紀(jì)律觀念。能夠按時參加辦公室舉辦的'各項活動,按照辦公室的總體要求開展工作,始終做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。在外出考察時,能夠遵守辦公室外出紀(jì)律,時刻嚴(yán)格要求自己,樹立辦公室的良好形象。

  四、廉潔自律

  作為主要領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,我時刻嚴(yán)格要求自己,堅持做到管住自己的嘴,做到不該說的一句不說,管住自己的手,不該拿的一分不拿,以實際行動維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。工作生活中,自覺時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從未利用職務(wù)之便,崗位之機(jī),為自己謀私利。我能夠深刻認(rèn)識到,我的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、廉潔自律情況,不僅關(guān)乎我個人榮辱,更因為工作崗位的原因,而體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)要求,代表著領(lǐng)導(dǎo)的形象,因此,我能夠始終嚴(yán)格按照廉潔自律的要求,時刻珍惜自己的人格和聲譽,從未發(fā)生過為一己私利,而喪失原則的事,并自覺抵制各種與工作無關(guān)的交往與吃請。

  五、存在的不足和努力方向

  1、工作中還存在一定程度的推、拖現(xiàn)象,有時工作多時,對個別工作有積壓現(xiàn)象。今后,要提高辦事效率,分清工作的輕重緩急,力爭做到工作忙而不亂,有序開展。

  2、工作中有時有急躁情緒。今后要做到對各項工作超前考慮,多做一些預(yù)期性準(zhǔn)備,防止工作堆在一起,引起工作情緒的急躁,尤其在對待信訪群眾時,要耐心傾聽,認(rèn)真解釋。

員工晉升工作總結(jié)3

  20xx年上半年對我來說是一個富有挑戰(zhàn)和多變的一個時間段,“富有挑戰(zhàn)”是因為20xx年公司為了更好的服務(wù)客戶以及優(yōu)化公司內(nèi)部的服務(wù)配合,公司實行了銷售服務(wù)一體化,并在改革創(chuàng)新中我被任職為銷售管理部部長。由于以前沒有過專業(yè)的行業(yè)管理經(jīng)驗,僅憑對工作的熱情,和以往工作中涉及到的他行的銷售管理工作經(jīng)驗,缺少汽保行業(yè)管理經(jīng)驗和行業(yè)知識,曾讓我用了很長一段時間理順工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);“多變”是因為公司的成長和發(fā)展速度較快,曾有幾時會覺得壓力很大,擔(dān)心自己跟不上公司進(jìn)步的步伐。在這一時段里對我個人能力的成長起到了很大的幫助和推進(jìn)作用,在此我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任,謝謝!

  上半年過的真的很快,為了吸取教訓(xùn),進(jìn)一步提高自己,把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更加出色。下面我對上半年的每月的'工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

  主要的工作為制度制定和與各個部門溝通協(xié)調(diào)工作

  從20xx年1月中下旬公司開始推行“銷售服務(wù)一體化”。

  在2月至3月期間配合各部門完成并制定了“各區(qū)人員分配組合”以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定了銷售服務(wù)一體化的“相關(guān)銷售制度”和“服務(wù)一體化特別說明數(shù)據(jù)”,配合各區(qū)域經(jīng)理找房、租房工作。

  3月份我司四個市外辦事處分別成立,與技術(shù)總監(jiān)溝通整理 給各區(qū)和技術(shù)、工程部下發(fā)了常用工具,同時制定了“工具管理制度”。之后與各區(qū)域經(jīng)理共同制定了“駐外辦事處管理規(guī)定”,并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。

  3月底項目銷售工作開始,和同事重新理順了項目操作規(guī)范。

  4月份主要進(jìn)一步優(yōu)化了“銷售工作流程”、“出差規(guī)范”,負(fù)責(zé)合同審核管理以及費用報銷審批和大客戶維護(hù)工作,擬定季度銷售任務(wù)。

  5月份公司組建了客服中心,入職了兩名新員工,與客戶主管做了相關(guān)的新員工培訓(xùn)和客服工作分配、崗位職責(zé)等相關(guān)工作。并著手開始建立客戶檔案工作。同時與技術(shù)部三位總監(jiān)和各區(qū)經(jīng)理溝通制作了“安裝維修單”并已經(jīng)開始執(zhí)行,同時配合付總與倉儲、物流制作了相關(guān)崗位職責(zé)與工作流程。

  6月份主要的工作協(xié)助公司操作了 整廠合同和省外幾家銷售合同操作工作,配合財務(wù)對銷售人員應(yīng)收款催收和管控工作。

  在上半的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和需要在下半年加快解決和改進(jìn):

  1、 怎樣的管理制度可以讓客服人員更加職業(yè)化,并且實施和執(zhí)行起來結(jié)果很理想。

  2、 什么樣的工作流能讓客服人員的工作更加簡便、更有效率。和各個銜接部門如何打好配合,高效率的完成工作。

  3、如何能更有效的提升客戶滿意度,建立客戶忠誠度。

  4、 如何能更好的和銷售部門配合,超額完成公司年度任務(wù)。

  今天,我被任命為市場經(jīng)理,這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持與厚愛,在此我向大家致以衷心地感謝!

  就任市場經(jīng)理一職,我個人認(rèn)為,這是一個很不容易的職位,有很多的希望與夢想在前方,有很多的壓力和任務(wù)在肩上,有很多的困難要解決。

  在此,向大家表態(tài):

  我一定按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作。我深知要達(dá)到這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理” 需要我無時無刻的不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累,全面提高綜合職業(yè)素質(zhì)。使自己更能勝任當(dāng)前工作;多向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),集思廣益、群策群力 。

  現(xiàn)將下半年的市場部的工作計劃將大家做一下說明

  1、資源整合

  深入挖掘公司現(xiàn)有資源,通過專業(yè)市場分析,為各分公司銷售提供相關(guān)信息和策略,推動公司業(yè)績的增長。

  通過對公司現(xiàn)有資源的整合,為銷售戰(zhàn)略方向、市場策略提供有價值的信息,輔助決策,當(dāng)好參謀。

  通過建立信息檔案運作體系,為銷售、技術(shù)支援及服務(wù)支持提供有價值的信息,以集中整合并提煉公司資源,為公司決策提供有價值的參考信息。

  收集競爭對手的相關(guān)信息,為公司各區(qū)的銷售“殲滅戰(zhàn)”提供信息。

  廣泛收集行業(yè)資訊及相關(guān)信息,結(jié)合公司重要客戶資料,進(jìn)行有針對性的“個案分析” ,提煉有價值的信息供銷售做決策參考。

  針對銷售中的問題或市場中的重要動態(tài),進(jìn)行有針對性的專項調(diào)研,形成建議書,供決策層參考。

  通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的運作,對公司的客戶資源進(jìn)行整合和利用,同時優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推動公司銷售往精細(xì)化方向發(fā)展。

  2、客服中心:

  1、打造一支優(yōu)秀的客服團(tuán)隊,讓全員職業(yè)化,預(yù)計在8月中旬之前完成客服工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流以及人員綜合素質(zhì)提升,讓自己和大家后續(xù)不斷看到每個人的成長。

  2、電話、短信營銷服務(wù)開始試行,在8月初完成營銷工作方案,制定考核標(biāo)準(zhǔn),期望在年底有一個較多理想的完成額10萬。

  3、市場部:

  維護(hù)好現(xiàn)有大客戶,向客戶展現(xiàn)職業(yè)化形象

  新開發(fā)1~3家。

  4、企業(yè)部:

  1、 完善現(xiàn)有網(wǎng)站,策劃制作一個小型門戶行業(yè)網(wǎng)站(預(yù)計年底前完成)。讓日訪問量達(dá)到100~200獨立IP

  2、與各區(qū)銷售配合完成1~2場成功的產(chǎn)品宣傳活動

  5、全面提升個人綜合能力:

  一定按照市場總監(jiān)的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作。利用一切時間不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。不斷完善,使自己更能勝任當(dāng)前工作; 與公司一起共創(chuàng)輝煌!

員工晉升工作總結(jié)4

  一、人力資源及管理

  1.員工的培訓(xùn)工作時冷時熱,且培訓(xùn)富于形式化,大部分的培訓(xùn)內(nèi)容都是書面的東西,讓部分員工難以理解,難以激發(fā)起員工對各種業(yè)務(wù)知識全面、深入的了解,近而對公司的制度了解程度也就可想而知,加之HL超市、YB進(jìn)貨xx年進(jìn)入了用工難的問題,員工的離職太大,一來影響了公司的整體人力費用,二來對商品的缺斷貨、對公司企業(yè)文化的認(rèn)可度一然不知,有的崗位職責(zé)全然無知,也許是如今員工的素質(zhì)問題也是阻礙了培訓(xùn)的需要吧!缺少舉行員工對公司制度知識的搶答賽,對業(yè)務(wù)知識的辯論賽等。

  2.商品管理員及中層干部的素質(zhì)急待提升,xx年以來,主要針對中層干部的培訓(xùn)課屈指可數(shù),每次的培訓(xùn)工作都是采用“大鍋飯”的形式,員工干部一起來,無針對性,加之有的商管員是從員工提升不久,除了會寫要貨單之外,能有多少業(yè)務(wù)外知識很值得研究,或者是出現(xiàn)只管商品不管人和現(xiàn)象,這樣長持以往,公司中層干部的勢力會呈急速下降的趨勢,并且會出現(xiàn)一定的惰性和依賴性,在大的建議方面也大較有力的意見且缺乏主觀能動性,為此建議公司能夠?qū)﹂L期以來的培訓(xùn)工作的質(zhì)量提升到一個新的臺階,請一些在零售方面資深人士對公司干部員工進(jìn)行培訓(xùn),另外,對收銀員的培訓(xùn)工作也是急不可待,一般賣場的最重要一道把關(guān)是在收銀臺,有了電腦收銀的先進(jìn)基礎(chǔ)外,收銀工作仍不能重重把關(guān),例如:給顧客多輸幾個單品、少輸幾個單品那簡直是常事,為此帶來的投訴問題也不斷增多。

  3.一些原有的制度隨著公司規(guī)模的增加及外部管理因素,原有的一些制度出現(xiàn)老化,缺乏新流程的再造工作,例如:每次盤點前后商品庫存的準(zhǔn)確性,商品特價的中間差價有沒有扣取貨商貨款,買贈特價商品有沒有確保全公司各分店的原有商品也配有贈品,公司的贈品管理能否印刷帶有YB(HL)專門標(biāo)志的贈品專用標(biāo)志、標(biāo)簽,如此種種,我認(rèn)為都應(yīng)該建立相應(yīng)的流程制度來加以約束。

  4.人員流失率過高,員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基,而今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。

  二、戰(zhàn)略與成本與數(shù)據(jù)

  實行以低成本為基礎(chǔ)的差異化戰(zhàn)略,是公司年初提出管理總綱,但從今年實際的情況來看,超市的用人狀況確實從數(shù)量上減下來了,但從另外一個角度來看人力資源管理,還是向管理要效益的決定,超市優(yōu)秀員工,工作能手也隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展把工資作為衡量選擇工作方式的唯一標(biāo)準(zhǔn),眼前成本確實低了,但是從服務(wù)質(zhì)、銷售質(zhì)量等等方面上還是影響不少,顧客對員工的投訴率增加,員工抱著一種無所謂的態(tài)度工作,將工作視作一種娛樂,這才是公司的無形影響,巨大地阻礙了公司的正常發(fā)展。

  有了戰(zhàn)略才有工作的方向也是年初提出的工作構(gòu)想,它意味著我們要對自己的運營過程或?qū)嵺`方式進(jìn)行獨特性的定位,對實踐活動做出取舍,通過部門之間、上下之間的溝通銜接和配合,實現(xiàn)投入的最優(yōu)化,有效的阻隔被他人模仿的可能性,保持長期的競爭和贏利優(yōu)勢,沃爾瑪成功的密決應(yīng)該是他的方式或工作方法因為不易模仿才是真理,但xx年戰(zhàn)略實現(xiàn)了嗎?xx年的運營成果是什么呢?市場經(jīng)濟(jì)在競爭,市場競爭的.實質(zhì)是人才的競爭,又是企業(yè)文化與內(nèi)涵的競爭,可在這一年我們做了什么呢?數(shù)據(jù)方面,從庫存的角度來講,庫存總會出現(xiàn)過大、過小甚至斷貨的問題,由于進(jìn)貨的權(quán)限分割,往往就劃分不清這個進(jìn)貨不當(dāng)?shù)呢?zé)任歸咎于門店還是總部。負(fù)庫存的問題,形成負(fù)庫存的原因很多,如:條碼錯誤、包裝錯換、收銀計量錯誤、收貨錄入錯誤、改包裝錯誤、未及時修正分割和打包等。

  三、商場問題

  1.商場在防損、防盜意識上還需嚴(yán)格把關(guān),員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。

  2.商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。

  3.商場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。

  3.對商場團(tuán)隊的建設(shè)上一般號召性多,過細(xì)的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細(xì)致。

  4.工作紀(jì)律不嚴(yán),經(jīng)常將上級安排的工作忘記,袒護(hù)縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴(yán)重,時常工作效率不高,對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī),拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

  總之,我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融合到角色中去,面對一點點成績,我并不滿足。我會認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因PT店屬于鄉(xiāng)村店,供貨商多時為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷售。為了使PT店穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善PT消費市場的同時,進(jìn)一步形成了HL商場連鎖優(yōu)勢。汰換不適合PT市場的商品,并發(fā)展部分本地特色商品,

  衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為HL超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),管理對于本人而言,永遠(yuǎn)如履薄冰!

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