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管理心理學讀書心得
當我們備受啟迪時,寫一篇心得體會,記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么要如何寫呢?下面是小編幫大家整理的管理心理學讀書心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理心理學讀書心得1
學習管理心理學已有一段時間了,這門課程涉及到各個方面.我個人認為,無論在學習生活,生活工作之中都需要具備幾點管理心理學的知識.因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時間少,效率高”的效果。同時,在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L景!
管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學均是非常重要的核心必修課程。而把心理學運用到管理學里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領(lǐng)導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領(lǐng)導集體領(lǐng)導下能夠正常地運行!睋Q句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
對于我們大學生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學會與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅實的基礎(chǔ)。所以,我要說一下管理心理學的一方面---交際心理。
1.人際交往在商務(wù)活動中有哪些作用
人們在共同勞動過程中,彼此間結(jié)成了復雜的社會關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說它重要呢?這是因為在現(xiàn)實中,人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗?zāi)芰Α⑿愿窀饔兴L,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。
在心理學中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動的前提下建立起來的'各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
2.如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時,就表現(xiàn)為人際吸引,當相互分離在支配地位時,就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對人類的關(guān)系是有害的,有時,甚至會對人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負面影響。如何搞好人際交往呢?首先,應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關(guān)系時,后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關(guān)系時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
第三,為人處世要有人情味。要關(guān)心人,愛護人,尊重人,理解人。人與人相處,應(yīng)當減少“火藥味”,增加人情味。本杰明.富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個人在社會上行走,要想達到無往不勝,首先得懂得處理好人際關(guān)系,那么怎樣才能處理好人際關(guān)系呢?
2.1要塑造“好人緣”的公眾形象
“人緣”,其實就是人際關(guān)系。一個人的人際關(guān)系狀況,即是否有個好“人緣”,直接影響到工作,學習,生活順暢與否,更關(guān)系到辦事能不能順利地達到目的。那么,怎樣才能有個好“人緣”呢?
第一,要有容人之量。人際關(guān)系中,有時發(fā)生矛盾,心存芥蒂,產(chǎn)生隔閡,個中情結(jié),剪不斷,理還亂,當何以處之呢?一種方法是“冤家路窄”,小肚雞腸,耿耿于懷;另第四,要誠以待人。誠實是人的第一美德。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風,這樣才能有個好人緣。
第五,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎(chǔ)好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
2.2學會管理溝通技巧很重要
人際溝通的行為準則有兩種功能.首先,它為提供和獲得社會資助條件,為人際溝通提供了基礎(chǔ);其次它是一種調(diào)節(jié)行為,可以減少可能導致關(guān)系破裂的積極因素旨在維持關(guān)系的過程中達到個人目標.
人際交往和溝通的”互惠互利”原則有三個特征:首先,這種互酬常常不是同步的不能要求你在物質(zhì)上幫助了我,我就馬上給予回答,而常常是銘記情意,在適當?shù)臅r候給予答謝.其次,這種互酬常常不是等量的,不是你給我?guī)追趾锰,我就馬上還你幾分.再次,交往中一般不僅僅存在作為一般等價物的貨幣形式,現(xiàn)實生活中其他的報償形式一樣存在.除了互利互惠,人際交往和溝通還應(yīng)遵守誠信原則和相容原則.誠信原則主要有兩層含義:一是溝通要講真話,做到言必信.二是遵守諾言,實現(xiàn)諾言,說道做到.相容原則就是交往者要心胸坦蕩,寬廣,有愛心.愛人者不被人愛人際關(guān)系就產(chǎn)生一種親和力.有了愛心就有理解.其次是大事清楚,小事糊涂.不在瑣碎的事上計較.三是要嚴格要求自己,寬帶他人.2.3學會與不性格的人打交道
人的一生,不各要和多少人打交道,現(xiàn)代社會,各種信息的交流和傳遞增多了,人們的社會活動也頻繁了,由于工作上,學習上,生活上的需要,我們每個人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人,不同思想的人交往,自然,在這些人中就有各種不同性格的人。那么,我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到,既然別人與自己性格不同,他在待人接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當我們看到了別人與自己不同之處之后,不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別,當我們認識到了這一點,看到不同性格的人,就不會強求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別
2.3.1學會求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉(zhuǎn)而批評你,說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角,是鈍刀子割肉。這時候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。
2.3.2要注意全方位了解別人
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經(jīng)歷,遭遇有關(guān)。我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進了解,甚至還可能成為好朋友。
2.3.3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,取長補短。
兩個性格不同的人在一起,由于對比明顯,雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都愛有缺點,我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補益。
2.3.4要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點,我們要針對這些特點采取因人而異的恰當態(tài)度。
2.4對不同性格的人采取不同的策略
2.4.1對死板的人,喚起他的興趣
這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼,寒暄,他也不會做出你所期望的反應(yīng)來。他通常不會注意你在說些什么,甚至你會懷疑他聽進去沒有。與這種人進行交往,剛開始多多少少會感覺不安。遇到這種人,你就要花些工夫,仔細觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng),那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達自己的意見。
每個人都會有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2.4.2對傲慢無禮的人,盡量少說
有些人自視甚高,目中無人,時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?對付這一類的人,說話應(yīng)該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
2.4.3對沉默寡言的人,直奔主題
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。對于這種人,你最好采取直截了當?shù)姆绞剑屗靼妆硎尽笆恰被颉安皇恰,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話。
2.4.4對深藏不露的人,多用心思
我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。當你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
2.4.5對草率決斷的人,步步為營
這種類型的人,乍看好像反應(yīng)很快,他常常在交涉進行到高潮時,忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”,決定就會顯得隨便而草率。由于“反應(yīng)”太快,這樣的人每每會對事物產(chǎn)生錯覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進行較快,但草率做出的決定,多半會留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進行下去,如此才不至于發(fā)生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
3.培養(yǎng)人際交往能力的重要性
人際交往能力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學習期間,就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領(lǐng)導、與職工打交道的能力。與同學交談,可以論爭不同的學術(shù)觀點,可以談對社會現(xiàn)象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學到很多書本上學不到的東西。
處于青年期的大學生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活,使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時,積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關(guān)系的學生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題,化解學習、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應(yīng)大學生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態(tài)心理,如果得不到及時的疏導,可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學生,正處在人生的黃金時代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學習和生活。實踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學生情感豐富,在緊張的學習之余,需要進行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實的、愉快的精神生活,促進身心健康。
人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體,能促進青年學生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進學生集體的凝聚力,成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利于個體的全面健康的發(fā)展。
管理心理學讀書心得2
在假期閑暇之余,我閱讀了與專業(yè)課有關(guān)的《管理心理學》一書!肮芾硇睦韺W是研究管理過程中個體的行為規(guī)律及其潛在心理機制的一門學科,”也是管理實踐者們關(guān)注的一門學科。
書中介紹與其將它籠統(tǒng)地稱為管理心理學,不如稱為“管理學取向的管理心理學”或者“從組織角度出發(fā)的管理心理學!彼鳛閼(yīng)用心理學的一門分支學科,旨在研究“心理學取向的管理心理學”——它既突出了人及其心理發(fā)展本身作為組織管理目標之一的地位,重視管理心理學作為工具性學科,為實現(xiàn)組織目標服務(wù),又將企業(yè)組織看做背景和舞臺,指出在企業(yè)中存在的心理學現(xiàn)象及應(yīng)對措施。這本書在深入細致的揭示組織行為背后的微觀心理機制的同時,為實現(xiàn)平等的、互動的人本管理提供了強有力的知識和理論知識。
這本書主要介紹了管理心理學的研究對象和內(nèi)容,歷史沿革和現(xiàn)狀以及各種基礎(chǔ)理論,如激勵理論、領(lǐng)導與領(lǐng)導理論等。從大的方面來看,書中講述了動機管理,認知管理,情緒管理,行為管理以及組織管理幾大類內(nèi)容,詳細全面地講述了在組織中可能遇到的問題以及存在的情況,幫助讀者系統(tǒng)地認識到組織管理可以從哪幾個方面入手。對企業(yè)中的管理者有很大的啟發(fā)。
書中有很多與專業(yè)課相關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn)。比如,激勵理論及應(yīng)用在薪酬管理中曾經(jīng)提及到,這一塊內(nèi)容介紹了薪酬的分類及定義,薪酬激勵的原則,也提到了寬帶薪酬和員工持股計劃,這些和書上的內(nèi)容都是大同小異的。勝任特征模型也是兩本書里共同提到的,但是他們有不同的.地方:《管理心理學》中講了麥克萊蘭認為勝任特征除了知識,技能,自我概念,特質(zhì)和動機五個方面之外,還包括社會角色。他把勝任特征模型劃分為兩大部分,水上冰山的部分是基準性勝任特征,水下冰山的部分是鑒別性勝任特征。講了專業(yè)課書籍中沒有提到的內(nèi)容。此外,書中對理論的論述更加詳細,有的會結(jié)合案例來講解,在每一節(jié)之后都附有一個案例或者與所講內(nèi)容有關(guān)的拓展資料,使讀者充分的理解理論的本意。
沖突管理是專業(yè)書中沒有提到的,然而這本書中卻提到了——沖突管理一共有五種風格,包括協(xié)同,回避,斗爭,遷就,折中。在遇到?jīng)_突的時候,要選擇合適的沖突管理策略,可以強調(diào)高級目標,減少差異化,增進溝通和理解,降低任務(wù)的依賴性,增加資源或者明確規(guī)則與程序。此外,管理者還可以通過談判解決沖突,或者邀請第三方介入解決分歧。
通過對這本書的學習,我加深了對專業(yè)課所學內(nèi)容的印象,對知識的內(nèi)容有了不同的理解和更深刻的體會,也構(gòu)建了更加完整的知識框架和體系。
管理心理學讀書心得3
在我讀書之時,課堂上就學習過《管理心理學》這一門課程,《管理心理學》讀后感。但在當時我并沒有很用功深讀這門課,而只是老師說什么就記什么。這種學習可以用論語中“學而不思則罔”,來徹底形容。
但自從我踏上工作崗位,原先的看法就有了很大的改變。覺得《管理心理學》值得再仔細地讀一遍,因此又重新翻出了這一本老書。
《管理心理學》到底是怎樣一門學科呢?從書中可以概括為是研究管理領(lǐng)域中人的心理行為運動規(guī)律的學科。它是一門理論性和實踐性很強的學科。本書分為五大部分,分別是:總論、個性心理、管理行為、人群行為和心理測定。這五大部分,我感觸最深的是個性心理以及人群心理,因為我覺得在工作中學習中最有幫助。
個性心理先從個性談起,談到了氣質(zhì)、性格及能力。從中讓我初步了解性格的.形成需要一定的能力為基礎(chǔ),而能力的發(fā)展水平又受到性格特征的影響。這一點我有體會。如果一個人對待工作、對待集體與個人等方面性格優(yōu)良,其能力的發(fā)展一定快。所以能力大部分還是取決于后天因素。性格受生活環(huán)境的制約,雖說氣質(zhì)也是有一定影響。氣質(zhì)大部是取決于先天。
從以上敘述中,讓我了解到一個人的氣質(zhì)和性格對其工作是尤為重要,特別是我們服務(wù)性行業(yè)。如果能處處合理用好自己氣質(zhì)和性格(脾氣),對于在工作中能為自己及領(lǐng)導減少不少的麻煩,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
個性心理中談到了挫折,書中從挫折形成的原因、表現(xiàn)形式及種類等方面對其做了很詳細地解釋和分析,挫折對于所有人來說都是會遇到的。因此對于這一章節(jié)學習不僅對在實際工作中還是生活中都是很有幫助的?梢宰屛覀冇龅酱煺蹠r不慌不忙,用最好的辦法來處理和解決而不影響工作和生活。
在人群心理這一部分中,消費者心理這一章節(jié)對我們最有實際意義。本節(jié)第一點談到的就是消費者行為,在原先我一定認為購買者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物買賣關(guān)系。但在讀了這一節(jié),讓我深刻地了解到不只是這一點,實際還存在著傳達消息這一關(guān)鍵。提到傳達消息那就涉及到日常的服務(wù),如果在買賣中沒有一句話,那又如何傳達消息。而且傳達消息對消費者行為的研究,對開發(fā)新市場,有效分割市場,促進零售有著很大作用。因此更應(yīng)該要注重服務(wù),為領(lǐng)導提供我們一線的最新市場信息。
之后又談到消費者行為的心理影響和它的社會關(guān)系都是那么的實際有用,讓我增長了不少的知識。
管理心理學讀書心得4
我覺得在《管理生理學》中,相同是一個非常重要的環(huán)節(jié)。相同:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的'意見、看法、頭腦、情感與愿望,從而達到相互了解、相互認知的歷程。而人與人的相同有著很多特殊性:主要是通過語言來進行的;不僅限于信息的交換,并且包括情感、頭腦、態(tài)度、看法等的交換;交換動機、目的、態(tài)度等生理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的相同障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有精良的相同,才能使事情進展順利管理心理學讀后感。以上是我學了《管理生理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深領(lǐng)會到管理生理學的博大性和必要性,以后將更加注意將管理生理學在工作中的使用,不斷地學習理解,使之更好的為工作帶來成功。
我們甚至可以進一步想象中國的空間站在太空建成的日子……
管理心理學讀書心得5
一、《學生管理心理學智慧》第二編分析了教師管理的七種武器,簡單回顧一下:
1、贊美。通過贊美,表達對她的認可,幫助他找回自尊心,提高自我認知。好人做好事,有自尊心的人自然知道自己做錯了事自己會改正。
2、承諾。大轉(zhuǎn)變往往從小要求開始的,讓人承諾小要求,慢慢地,他自然會成長,甚至做到大要求。
3、活動。同4。
4、成功。活動和成功都是從人的情緒出發(fā)的,這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活,而心跳加速、情緒激活的時候,恰恰是容易拉近關(guān)系,被影響改變的時候。
5、榜樣。通過觀察學習榜樣的行為,從而得到進步。最好的學習榜樣是身邊的同學、過去的師兄師姐、和自己相似的人。
6、人情。中國人處理事情很看重關(guān)系,如果跟學生關(guān)系好,你提出讓他進步的請求,他會更容易做到。根據(jù)互惠原理,可以先主動對學生好,學生也會更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學生,更容易遵循這一條原理。
7、強化。強化分為正強化和負強化,正強化是期待的行為出現(xiàn)時,給予他想要的獎勵。負強化是不期待的行為減少或消除時,撤銷他討厭的東西。比如有些學生課堂上總搞怪,希望得到老師和同學的關(guān)注,為了消除他的搞怪行為,就可以無視他,不給予關(guān)注。
二、第三編講教育的時機,核心理論是班級建設(shè)的四個階段和指揮—支持兩種行為。
第一階段,組建階段。這一階段教師和學生互不熟悉,有問題的學生不敢輕舉妄動,在默默觀察。教師不知道學生中誰是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮,低支持的.管理方式。教師初步指定班干部,明確班干部的職責,控制決策權(quán),提出班級的發(fā)展目標。這個階段,老師要立威,要展示自己嚴厲的一面。通俗點講就是:我來決定,你來做。嚇一嚇,恩威并施,樹立教師微信。
第二階段,磨合階段。這個階段,矛盾逐漸出現(xiàn),問題生逐漸抬頭,班干部與普通學生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會出現(xiàn)。這一階段適合高指揮,高支持。我們討論,我來決定。班主任要實施教練式的管理,發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開走、跟著走四個階段。
第三階段,規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決,則班級進入正常運作與規(guī)范階段,這一階段矛盾不多,就是有小的矛盾班級也可以通過機制化解掉。這一階段適合低指揮,高支持。從相信自己到相信學生,班干部可以做的事,班主任不必去做,小組長能做的事,班干部不必去做。我們討論,我們決定。在這個階段,要幫助班干部樹立威信,也要防止班干部犯管理錯誤。
第四階段,成就階段。如果班級繼續(xù)良性發(fā)展,班級定位準確,學生之間互相信任,班級事務(wù)高效運轉(zhuǎn),就進入可以低指揮,低支持的成就階段。此時教師授權(quán)要循序漸進,分散給多人,而且要勇于放手。授權(quán)階段,大事精明、小事糊涂就好。你來決定,你來做。
第12章談了教師對學生管理的寬嚴問題。長期以來,到班主任對學生是嚴一點好,還是寬一點好?是民主一點好,還是專制一點好?專家一般會說兩者結(jié)合好,該寬就寬,該嚴就嚴,問題是這個時機怎樣把握?一方面作者結(jié)合班級建設(shè)的四個階段理論,提出在不同階段采取不同管理辦法的觀點,另一方面,作者著重強調(diào)一定要先嚴后寬,如果先去展示自己寬容、和善的一面,出了問題再嚴厲處理,這是教師的大忌,“先寬而后嚴,人怨其酷”。
管理心理學讀書心得6
本性生理中談到了波折,書中從波折構(gòu)成的緣故原由、體現(xiàn)形式及品種等方面對其做了很詳細地表明和分析,波折對于所有人來說都是會遇到的。因此對于這一章節(jié)學習不僅對在實際中照舊生活中都是很有資助的。可以讓我們遇到波折時不慌不忙,用最好的措施來處理和辦理而不影響和生活。
在人群生理這一部門中,消耗者生理這一章節(jié)對我們最有實際意義現(xiàn)代管理學讀后感。本節(jié)第一點談到的便是消耗者舉動,在原先我一定認為購置者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物交易關(guān)系。但在讀了這一節(jié),讓我深入地了解到不只是這一點,實際還存在著轉(zhuǎn)達消息這一要害。提到轉(zhuǎn)達消息那就涉及到日常的辦事,要是在交易中沒有一句話,那又怎樣轉(zhuǎn)達消息。管理心理學讀后感而且轉(zhuǎn)達消息抵消耗者舉動的研討,對開發(fā)新市場,有效分割市場,促進批發(fā)有著很大作用。因此要更加看重辦事。羅賓斯管理學讀后感之后又談到消耗舉動的生理影響和它的社會關(guān)系都是那么的實際有用,讓我們增長不少知識在管理運動中,人是第一因數(shù),面對差別民氣理運動艘反映的紛紛復雜的征象,學校管理是社會一個縮影,它以學校管理實踐為基礎(chǔ),以個別的'生理、群體生理向?qū)砗徒M織生理為基本的思路,針對管理實踐中的問題,論述了管理生理學的基本理論,看重辦理實際問題,補充了相關(guān)的生理學方面的知識。對學校的管理起了積極的作用。
在人群生理這一部門中,消耗者生理這一章節(jié)對我們最有實際意義。本節(jié)第一點談到的便是消耗者舉動,在原先我一定認為購置者與銷售者的關(guān)系只是單純貨物交易關(guān)系。但在讀了這一節(jié),讓我深入地了解到不只是這一點,實際還存在著轉(zhuǎn)達消息這一要害。提到轉(zhuǎn)達消息那就涉及到日常的辦事,要是在交易中沒有一句話行政管理學讀后感,那又怎樣轉(zhuǎn)達消息。而且轉(zhuǎn)達消息抵消耗者舉動的研討,對開發(fā)新市場,有效分割市場,促我以為在《管理生理學》中,相同是一個十分緊張的環(huán)節(jié)。管理心理學讀后感相同:指在管理中產(chǎn)生的、兩個或兩個以上的人或群體,經(jīng)過一定的聯(lián)結(jié)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情緒與愿望,從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的相同有著許多特殊性:主要是經(jīng)過言語來舉行的;不僅限于信息的交流,而且包羅情緒、思想、態(tài)度、觀點等的交流;交流動機、目的、態(tài)度等生理要素有著緊張的意義;會呈現(xiàn)特殊的相同停滯。