最新個人工作總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的最新個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

最新個人工作總結1

　　時光飛逝，轉眼間即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。以下是我的個人工作總結。

　　一、加強業(yè)務培訓，提高服務水平

　　酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質培養(yǎng)作為工作的重點。包括、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。

　　二、加強員工的銷售意識

　　和管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑設施的使用率也有所增加。

　　三、狠抓衛(wèi)生質量

　　一個酒店的形象除了優(yōu)質的服務，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

　　四、工作中的不足和今后的打算

　　雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結一致，在xx酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質、最高效的服務。

　　繼續(xù)加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的'服務方式方法，提升服務水準。綜合協(xié)調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質、滿意的服務。

　　承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學習更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎上能得到更大的提升。，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

最新個人工作總結2

　　轉眼2_年上半年已經(jīng)結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、銷售指標的完成情況

　　上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，x市場完成銷售額x萬元，完成年計劃_萬元的_%，比去年同期增長x%，回款率為x%；低檔酒占總銷售額的x%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的_%，比去年同期增加3個百分點。

　　2、市場管理、市場維護

　　根據(jù)公司規(guī)定的'銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

　　通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

　　3、市場開發(fā)情況

　　上半年開發(fā)商超1家，酒店x家，終端x家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場，所上產(chǎn)品為x系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中_酒店所上產(chǎn)品為_°的四星、五星、十八年_大酒店所上產(chǎn)品為_系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)x家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是_系列產(chǎn)品。

　　4、品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費者對x酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭_個，其它形式的廣告牌6個。

　　5、銷售數(shù)據(jù)管理

　　根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20_年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

最新個人工作總結3

　　首先，我想給自己設定一個目標，然后我想實現(xiàn)它。

　　在做到的前提下，首先要相信自己能做到，然后再想想我怎么才能做到，找到正確的方法。另一種是行動和嘗試。

　　發(fā)現(xiàn)工作中的問題，總結，改正。這其實是一個準備過程，是一個長期的準備過程。

　　在這個過程中慢慢積累，知識的積累總有一天會把我們推向頂峰，那時我們會如魚得水。在生活中，我是一個很樂觀開朗的人，每天開心無憂。

　　在工作中，我認為目前最重要的.是在工作中獲得樂趣，通過電話與人交談，將與人的交流視為一種樂趣，而不是首先以促銷為目的，更加自然，首先在心理上贏得客戶的青睞，并向我們的產(chǎn)品方向引導，從而獲得更多的機會，贏得客戶的信任。希望以后能加強這方面。

　　還有就是很榮幸能給客戶介紹這么好的賺錢方式，讓工作更有激情。在這一周的訓練實踐中，在實踐中，我很好地掌握了一個基本情況。

　　在實踐中，許多技能仍然沒有得到很好的使用或足夠的靈活性。我知道我還有很多不明白的地方。

　　以后我會向大家多學習，多發(fā)現(xiàn)自己的問題。每天努力實現(xiàn)一個A目標。

　　這一周我確實每天都做工作筆記，以后我會每天堅持這樣做，每天讓自己進步一點點。我相信以后我會給現(xiàn)在的自己一個驚喜。

　　在這一周，我熟悉了我們的團隊和工作氛圍。每個人都相處得非常熱情和諧。我一定會努力，也希望通過大家的共同努力，我們的業(yè)績會蒸蒸日上。

最新個人工作總結4

　　繼續(xù)貫徹落實年初制定的業(yè)務營銷方案，全力實施以項目工程營銷帶動業(yè)務發(fā)展，擴大中間業(yè)務、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營銷成果，挖掘市場，大力發(fā)展個人綜合消費貸款業(yè)務，6月末確保完成各項序時任務，為完成全年目標任務打下良好基礎。

　　(一)對公存款方面

　　1、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同***x公司的銀企關系，實行三級公關營銷，即行長對公司經(jīng)理、主管行長對財務處長、客戶經(jīng)理對經(jīng)辦人員營銷的營銷機制，特別是加強同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通，增進感情，盡快扭轉我行對公存款持續(xù)下滑的局面。

　　2、在抓好優(yōu)質客戶的同時，積極捕捉信息，尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業(yè)的營銷，營銷重點主要是xx縣財政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標客。

　　(二)中間業(yè)務方面

　　1、加強人民幣結算業(yè)務收入，加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業(yè)務的宣傳，進一步提高柜面優(yōu)質服務，不斷提高人民幣結算業(yè)務的收入。

　　2、拓寬代理業(yè)務，特別是代理保險、基金和本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務，加大代理業(yè)務的考核力度，落實獎勵措施，實行全員營銷機制，及時兌現(xiàn)獎勵，努力提高各項代理業(yè)務收入占比。

　　3、發(fā)揮客戶經(jīng)理的營銷作用，積極營銷金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務以及企業(yè)年金業(yè)務，向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進的技術平臺，推銷先進的理財產(chǎn)品，密切關注公司年金運作進程，積極制定年金營銷方案，及時介入，跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉移的重點，不折不扣地做好優(yōu)質客戶的維護工作。

　　4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等產(chǎn)品，加大消費POS機的營銷，不斷改善銀行卡使用環(huán)境，同時，借助電子銀行示范區(qū)的推廣，積極向客戶營銷電子銀行產(chǎn)品，有效的分流柜面壓力，不斷促進中間業(yè)務收入健康持續(xù)的發(fā)展。

　　(三)個人金融業(yè)務方面

　　1、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務為重點，全面帶動個人金融業(yè)務的.發(fā)展，一是加強對原代發(fā)工資單位的維護，定期走訪客戶，了解客戶對產(chǎn)品的需求及服務工作意見，穩(wěn)定客戶。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶，營銷重點主要是***x監(jiān)獄、***x結構配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務和電子銀行業(yè)務的宣傳和營銷，擴大我行優(yōu)質客戶數(shù)量，不斷打造我行個人金融特色業(yè)務。

　　2、挖潛市場，積極營銷個人綜合消費貸款業(yè)務。一是抓政府部門機構南遷，對符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶，積極開辦個人住房貸款業(yè)務。二是加大對城區(qū)內(nèi)有門面房且資金緊缺的客戶營銷，在防范貸款風險的基礎上，營銷一戶，辦理一戶，穩(wěn)妥地開辦個人房產(chǎn)抵押貸款。

　　(四)加快“專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理”的改革實施

　　一是發(fā)揮機制機能，有效利用個人金融營業(yè)部營銷和服務職能，明確職責，差異服務，對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經(jīng)理負責，對一般客戶由客戶服務部柜面負責營銷。二是進一步加強風險操作管理，充分發(fā)揮總會計事中控制、事后監(jiān)督、賬檢員和內(nèi)控專管員“三位一體”的監(jiān)督作用，有效的防范操作性風險，杜絕案件的發(fā)生。

最新個人工作總結5

　　你上半年的工作已經(jīng)結束，做銷售經(jīng)理的我非常感慨，這一階段下來自己努力也進步了很多，汽車銷售是一門技術，我也是一門需要會說的事情，來到這邊工作三年的時間，現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理，這非常的不容易，我對自己這一階段的工作也是非常的認可，我相信在今后的工作當中，我會把這些，繼續(xù)發(fā)揮下去，也就會認真的去執(zhí)行好工作，生活當中的每一件事情，先總結一下。

　　是風是非常不錯的一個月，我們?nèi)〉玫某煽冞�是非常可觀的，汽車銷售雖然說需要花很多的時間，但是我們團隊還是比較認生，對自己的工作也有一個很好的方法，看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真，那么努力，我也是非常欣慰的，仿佛看到了當初的自己，也是那么的努力，那么認真去認真的做好銷售工作，每賣出一臺汽車，就是對自己的一個肯定，就是對工作的一個提升，想想之前自己也是這么過來的，現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的`我，更多的是去想著怎么讓，員工提高自己的能力，讓更多的人掌握一定的銷售技巧，工作上面更進一步，這是我現(xiàn)在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實到位，只要做到了這些事情，才能夠說自己合格了，做汽車銷售工作需要花更多的精力，更多的時間，這一階段的工作不是證明自己所有，而是讓自己有一定的經(jīng)驗，去做好接下來的事情。

　　上半年我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，大家都得到了一定的提升，而我管理的團隊也是比較有收獲的，一直都在堅持，一直都在用心，我作為名銷售經(jīng)理，能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作，需要耐心，需要進步，我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升，雖然作為你銷售經(jīng)理，但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步，而不是自己在工作當中有收獲，回顧，上半年大家都是非常的努力，有過很多的拼搏，也有過很多的認真，努力實現(xiàn)對自己要求的同時更進一步，這是對工作的執(zhí)著，也是對工作的一個認真，我相信我能夠做好，能夠把更多的時間跟精力投入進去，去證明自己是可以的，雖然說一個月來非常的短暫，但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的經(jīng)驗，雖然不是很多事情都能夠順心順意，可一定要讓自己有信心，要學會接受做一名汽車銷售經(jīng)理，我需要有這樣的心態(tài)，需要讓自己穩(wěn)定下來，五月份我肯定更加拼搏。

最新個人工作總結6

　　在xx院長領導下，今年以五年計劃宏偉目標，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標，團結一致，服從命令，聽從院部的指揮，結合【三好一滿】活動平臺，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標準的要求，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。

　　今年，醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴大診療范圍，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標，5月日工作量，突破歷史點，日工作量，彩超xx6人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達到預期目標，但是，有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人，收入減少14萬6747元。因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以【三級醫(yī)院】c標準細節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)�醫(yī)院轉型升級發(fā)展的前頭兵，認真配合好臨床，強化堅守崗位責任心，規(guī)范操作流程，提高質量控制好評度，沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務�，F(xiàn)在，將半年來工作情況匯報如下：

　　一；醫(yī)德醫(yī)風建設方面，

　　認真貫徹學習三好一滿意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中，以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念，醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關系，通過調查測評，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應現(xiàn)象。

　　二、科室管理；

　　執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照三級醫(yī)院標準，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀律管理與監(jiān)督，認真做好質量管理，以持續(xù)改進方向，提升醫(yī)技診斷質量準確度。

　　1；基本情況；人員結構；

　　2；工作績效獎金分配方案；

　　醫(yī)師級；110分，主治級；130，主任級按院部定數(shù)；

　　2；個人工作量數(shù)計算法；，

　　ct診斷；一部位0。5分，掃描操作1個部位0。3分，照片；1個部位0。2分，增強1人1。5分。

　　值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。

　　彩超，b超工作績效量化到人。

　　通過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率。

　　三、科室專業(yè)資源整合；

　　今年，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。

　　四、強化訓練—提高勞動紀律自覺性；

　　勞動紀律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項工作正常開展的.重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀律強化訓練，勞動紀律準時度，提升到98%——100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。

　　但是，人員文化思想素質較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

　　五、強化培訓，提升醫(yī)療質量

　　1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓；

　　遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

　　2、嚴抓醫(yī)療質量，培訓技術人員

　　醫(yī)技科始終把醫(yī)療質量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展，我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫(yī)院要求。

　　積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓與考試，不斷提高專業(yè)技術診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術管理檔案，

　　六、搞好優(yōu)質服務，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

　　抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務態(tài)度，實現(xiàn)人性化服務思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。

　　七、經(jīng)濟指標完成情況

　　20xx年1—6月及XX年同比；

　　八、存在問題；

　　上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

　　遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，

　　針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。

　　上一年來，我們雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改，服務態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念，提高認識，開展技術創(chuàng)新，加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻！

最新個人工作總結7

　　在上周的客服工作中，我以微笑服務為己任，以客戶滿意為目標，基于自己的職責，熱愛自己的工作和奉獻精神，我把客服工作做得很扎實。我現(xiàn)在把上周的工作總結如下：

　　第一，努力學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，理論學習不僅是一項任務，更是一種責任，一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高專業(yè)水平，強化思維能力，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。

　　第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗

　　作為客服人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到復雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當一家公司想要推出一項新業(yè)務時，它總是對新業(yè)務有一個全面而詳細的.了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務。

　　在工作中，我嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。

　　以上是我對上周工作的總結，但我知道還是有些不足。

　　一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。

　　第二，工作創(chuàng)新不夠。

　　第三，工作中有急躁情緒，有時他們渴望成功。下一步，要克服，要提高。

最新個人工作總結8

　　在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個人工作總結：

　　1.人員的招聘(各部門的`人力需求按招聘流程進行發(fā)布)

　　2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制（電腦化）

　　3.宿舍的安排及管理（每月進行評分）

　　4.新進人員的教育訓練（公司的廠紀廠規(guī)）

　　5.負責全廠人員異動（轉正、升職、調動、降職等各項手續(xù)辦理）

　　6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理

　　7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關報表整理核對交至財務室（如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表）

　　8.每日、月對全廠職員工的考勤工作（每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，獎懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等）

　　9.內(nèi)部公（通）告的處理及張貼回收（a、b、c公告）

　　10.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔（廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡單、外部聯(lián)絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理）

　　12.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放

　　13.做好文員工作總結報告，承辦上級臨時安排各項工作

　　在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

最新個人工作總結9

　　自20__年8月3日進入中山市物業(yè)管理服務有限公司，應聘物業(yè)總監(jiān)助理一職以來，在公司領導的正確指導和同事們的熱情支持與配合下，日常工作順利開展。近兩個月的工作總結如下：

　　1、在日常工作中，密切配合_總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項任務，監(jiān)督跟蹤相關工作的落實情況，從各方面收集動態(tài)管理信息，為上級帶來準確可靠的參考資料。

　　2、準確、快速地做好各類文件工作，如物業(yè)公司各種文件的準備、打印、復印、呈遞、發(fā)放、歸檔和歸檔。

　　3、協(xié)調各管理處建立服務質量體系，包括業(yè)主投訴數(shù)量及處理率、單次維修數(shù)量及及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率的統(tǒng)計匯總。

　　4、重點整理、歸檔華亭新建40—49號樓業(yè)主資料，負責收集、整理、保管三個項目的業(yè)主房屋檔案、工程圖紙、設備臺帳資料。

　　5、建立_華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入和維護，試運行中發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件有限公司陳小紅工程師技術支持，解決并做好記錄)。

　　6、做好各樓盤業(yè)主簽字的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》轉發(fā)回收到市場部的.工作。交接時號碼要清楚，簽字確認。

　　7、組織物業(yè)公司各種會議并記錄、整理、分發(fā)《會議紀要》，同時記錄、整理、分發(fā)各小區(qū)每月物業(yè)綜合檢查情況并跟進整改。

　　8、每月28日提示并收集各管理處經(jīng)理、主任的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理、主任上月工作總結;將相關計劃和總結提交董事審閱后，應及時抄送董事辦公室、總經(jīng)理辦公室和行政人事部。

　　9、配合各部門傳遞《工作聯(lián)系單》《物資采購單》等日常文件，做好記錄，及時跟蹤匯報工作進展。

　　10、及時與行政人事部溝通協(xié)調，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處業(yè)務處填寫“用車單"的工作手續(xù)。

　　11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。

　　12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

　　13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作，如：8月份的"新世紀花園音樂會"、"_華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"_國慶水景宅院體驗之旅"等。

　　就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業(yè)主，以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質和超值的物管服務，這一點在_發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。

最新個人工作總結10

　　期末個人工作總結范文，這篇文章由成功勵志網(wǎng)收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關于期末個人工作總結范文的這篇文章能對您有所幫助！

　　“快樂托一班，天天好心情”打響我們的口號，快樂是屬于我們的。在這一張張的小臉前，有一半在我們班生活了一年的寶寶，也有一些這學期剛來的寶寶，這個學期以來，我們班的寶寶較上學期有了一些變動，而留在我們班的寶寶能力方面比較強，而新來的寶寶剛到托班的年齡都偏小，這給我們的教養(yǎng)工作帶來了許多困難，在以穩(wěn)定新來孩子的同時，我們也要讓能力強一點的寶寶發(fā)揮他們的作用，讓他們在原有水平上也得到了提高，短短的一個學期，我們班的寶寶的確都“長大了不少”

　　回顧本學期的工作，我是從一下幾個方面進行的：

　　一、用老生帶新生的方法，培養(yǎng)和鞏固寶寶的生活常規(guī)和衛(wèi)生習慣 四歲前的孩子能力水平和知識經(jīng)驗都很缺乏，他們來到這個世界僅僅三年多，一切對他們來說都是未知數(shù)，因此我們保教結合，給予最富愛心的生活聯(lián)系和幫助。我們把培養(yǎng)和建立新入園的孩子的生活衛(wèi)生習慣是貫穿在本學期中的，我們班有大約20個孩子是上學期就在我們生活，學習的，而新寶寶們都沒有經(jīng)歷過集體生活，一切都得從頭開始。通過這個學期的努力，我們班的寶寶能在早晨來園時自己把書包放好，寶寶能自己穿脫褲子和鞋子，能自己入廁，能在外出時聽老師的口令排好隊，大部分寶寶能自己用小勺吃飯�，F(xiàn)在有的寶寶還會自己把衣服塞到褲子里，，雖然他們的動作還很笨拙，雖然他們的能力還很有限，雖然他們有時要費好大的勁才能完成，雖然這些對于大孩子說，不算什么，但對這些只有4歲的'孩子來說，是一個質的飛躍。 為了讓寶寶們增強體質，我們?yōu)閷殞殏儼才帕素S富多彩的體育游戲和戶外活動，每天的晨間活動和早操是他們的必修課。根據(jù)我園的優(yōu)勢，能夠很好的進行這些活動。足夠的戶外活動時間，充足的日照，是保證寶寶健康生活的必要條件。

　　二、多彩環(huán)境的創(chuàng)設，給寶寶帶來新的體驗和感受 游戲一直是孩子最喜歡的，每天寶寶都在游戲里增長著本領，環(huán)境創(chuàng)設不應是一成不變的，要隨著幼兒的發(fā)長不斷向他們提供必要的物質材料，從而滿足他們游戲學習的需要。本學期為配合寶寶生活，學習，游戲等的需要，我們結合主題“春天來了”“我長大了”“天熱了”“方的和圓的”在區(qū)域活動中，提供各類源于生活的具有情趣的材料，鼓勵幼兒積極探索，讓寶寶在大膽談素。除了區(qū)角游戲活動，貫穿在一日生活中的中小游戲都是寶寶所喜歡的，“咕嚕咕嚕one咕嚕咕嚕two ”“你拍上，我拍下 ””石頭尖刀布”“手指操”看到寶寶們開心地參與游戲活動的那種神情，我們真正體會到游戲是孩子發(fā)展的需要。

　　三、以培養(yǎng)孩子各方面能力為出發(fā)點，開展各類活動 本學期我們小小一班的寶寶參加了多次有意義的集體活動，給寶寶留下了深刻的印象。有些寶寶跟我們一起參加了春游活動----去臺州金泉農(nóng)莊；六一的文藝匯演，每月一次的精彩寶寶風采大賽，給寶寶看到，聽到，想到，說到的機會。

　　四.家園緊密結合的教育才會取得一定的效果 每半個月一次的教學內(nèi)容上，我們都留下了聯(lián)系方法，方便家長與我們老師取得及時聯(lián)系。而且每天都會對那些沒能來園的幼兒進行電話訪問，對那些生病的或長期不來幼兒園的幼兒進行家訪。做好家長工作，也是我們幼教工作必不可缺的事情。 本學期家長工作的重點是讓家長能了解家庭教育對孩子的重要性，這主要來源于家長對我們幼兒園教育的誤會，我們班有許多家長認為孩子送到幼兒園，孩子的教育就靠老師了，家長發(fā)現(xiàn)孩子有什么問題，只是一味的告訴老師，要求老師給想辦法解決，雖然這是家長對老師的信任，但光靠老師是無法讓學校教育在家里產(chǎn)生延續(xù)性，反而會造成孩子不把家長的話當一回事，所以，針對這一情況我們首先向家長介紹一些方法，碰到一些事情該如何解決，我們還查閱了一些資料，在理論上幫助家長，當家長們看到通過了他們在家里的一些努力，取得了一些效果時他們也認識到了家庭教育的重要性，并主動去看一些家庭教育的文章，漫漫地，家長不再一味的和老師提要求的，我們的交流跟默契了，孩子的教育取得了非常明顯的效果。

　　很快的，這學期已經(jīng)接近尾聲，看著自己一手帶大的孩子們，倍感欣慰。如果說過個學期，我及我們整個小小一班的老師和孩子們都取得了一點點的進步，那么，這一點點成績也只是屬于過去的，這一點點的成績更是遠遠不夠的。我意識到自己身上還有很多缺點，比如：雖然我是年輕老師，但有時不能嚴格要求自己，對自己缺乏高要求；性格還是比較急躁，有時也會因為孩子的調皮而埋怨，因他們的不聽話而失態(tài)；在環(huán)境的創(chuàng)設上有時會安于現(xiàn)狀，還缺乏主動性。希望在各位老師的支持和幫助下，我將再接再勵，力求在下個學期里，求創(chuàng)新、求實際，將工作開展得更好，讓孩子開心、家長放心、園長寬心!

最新個人工作總結11

　　時間過得太快了，不知不覺中，充滿希望的**年過去了。在這一年中監(jiān)理工作有了很多的收獲，下面先談談本人在本年度的工作情況吧：

　　一、個人年度工作內(nèi)容

　　在這一年的時間里，我參與了同里云水謠工程、山湖弘雅苑樁基工程、平望運河花園工程、平望污水處理廠3萬噸日/提標改造工程及平望中心幼兒園精裝修工程的工作。

　　二、崗位職責履行情況

　　在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學習的態(tài)度進行各項工作，總結每項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規(guī)范并向同事請教，一點一滴的積累工作經(jīng)驗。

　　1、工程質量方面

　　根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細則》嚴格監(jiān)督。參與山湖弘雅苑樁基工程時，我大部分時間都在工地現(xiàn)場，工程看似簡單，但是工地范圍比較大，多點同時施工，我參與施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員分配工作、旁站工作及相關的記錄工作。我知道必須抓住監(jiān)理工作重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。當我發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題會及時向總監(jiān)匯報并查閱相關規(guī)范，在解決問題的同時，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。在參與平望運河花園工程時對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進行下道工序的施工。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認，對鋼筋、砼試塊等進行見證取樣。每個月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計劃進行核對，如果進度落后及時要求施工單位在保證質量的前提下采取相關措施加快施工。

　　2、工程資料方面

　　每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記，并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結束時資料也備齊歸檔。

　　三、工作體會感受及不足

　　通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在專業(yè)監(jiān)理工程師的細心指導和幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。

　　四、明年個人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見

　　從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問、多學、多做，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識。工作上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，進一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關的書籍，提高自己的業(yè)務水平。也希望公司多組織一些對我們監(jiān)理員的培訓，使我們能更好的適應這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情。

　　五、個人感受

　　我發(fā)現(xiàn)我變了，變的不像以前的我了。變成熟？變懂事？變的.知道該做什么、不該做什么？變的懂得需要什么了？等等，其實我也不知道，我很茫然。也許是工作環(huán)境的原因、也許是人的原因讓我變成了現(xiàn)在的我，我很不習慣。有時候我一個人靜靜的座在一邊思考著許多問題，有時候也在想我的同學、兄弟，他們還在大學里過著那種無憂無慮的生活，而我不知不覺步入社會已經(jīng)兩年多了，雖然我比他們經(jīng)歷的多，但我還是很向往大學的生活，我很后悔當初的決定，如果當初的決定不是這樣的，我想現(xiàn)在的我應該不會出現(xiàn)在這里。

最新個人工作總結12

　　在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期的財務工作總結如下：

　　一、努力學習，提高財會人員的*素質。

　　財務人員能自學的參加學校的一切*學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務政策，方針、制度，使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財會工作順利完成學校下達的`各項工作。

　　二、積極工作，努力完成學校的后勤工作

　　后勤工作將影響到學校的一切工作，學校制定了財務制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工事下賬時，對學校血口要做到細致明了，為學校要節(jié)約每一分錢，本學期積極配合學校完成了年度收支計劃，為學校做好強有力的保障。

　　三、查找差距，努力做好后勤工作

　　本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把后勤工作做好。

最新個人工作總結13

　　我于20xx年6月25日進入廣州本田花鄉(xiāng)店工作，我以前沒有在汽車行業(yè)做過會計，汽車4S店對于我來說，有些陌生。我知道會計的原.是相通的，只要熟悉公司的業(yè)務，適應公司的業(yè)務環(huán)境、業(yè)務特點和工作流程，就可以初窺門徑了。

　　早上8：30，售后和銷售的開晨會，氣氛很熱烈，我也被感染著，員工的精神面貌好，企業(yè)文化一定更好。行政人員還我熟悉公司環(huán)境，介紹財務部的同事，分配辦公用品，試用財務軟件，翻看以前月份的憑證。由于我的前任杰會計走的比較匆忙，能和我交接的東西不多，很籠統(tǒng)；還有。我不熟悉汽車行業(yè)，也不知道應該問什么，學什么，只能把他說的一股腦記在本上，等用的時候在看。前幾天做的都是日常的的工作，這些我上手比較快，只是工作量有些大，我本就不太熟，速度慢，效率也不太高。焦總和孫會計給了我很大的幫助。

　　月底盤點精品俱樂部和在修車，比較忙，但很容易不用費心，關鍵是配件。我以前沒有接觸過DMS系統(tǒng)，月底的配件入.結轉成本是難點。從DMS系統(tǒng)導出數(shù)據(jù)的方式有些復雜，我向配件部的同事學習各種導出方法，并與財務數(shù)據(jù)比對，若有差異，就繼續(xù)學習改進。月底結賬報稅，我以為一個月的工作流程都結束了，可我錯了。精品裝飾俱樂部都歸售后，這些的財務也是我負責。這些部門的財務是不上用友賬的，另有存貨核算模塊上核算。以前的存貨模塊沒有月底結帳，查尋的數(shù)據(jù)有些亂。這些數(shù)據(jù)是給供應商結賬，給銷售部提成的依據(jù)，所以審核簽字要倍加小心，不知道的就多問劉秀。裝飾是外包的，月初要跟黃志威對賬。經(jīng)歷了這一切，一個月的工作我都做過了，不可能精但總算對我該做和有了整體的印象，不會覺得無所適從了。

　　人是不能飄飄然的。焦總要我盡快看懂杰會計留下的代收保險統(tǒng)計表，那是07年的與大興人保的.代收保險往來，數(shù)據(jù)相差太多，要..清晰。還有與供應商的往來，與配件部楊曉的往來，在以后不出錯的基礎上..亂帳——這才是會計工作長遠的重點難點。這對我是個挑戰(zhàn)，我有心理準備�，F(xiàn)在我到公司1月有余，日常的的業(yè)務很熟練了，..賬目也有些思路了，只是售后部門的同事不太：我能他們，財務部門..以前的舊賬和嚴格要求，打亂了他們的工作習慣。一個公司必須要嚴格按規(guī)章制度辦事，財務部門要是不能控制這些，就形同虛設，沒有負起應有的責任了。我希望售后的同事配合我的工作，特別是主管們的支持與參與。

　　廣州本田花鄉(xiāng)店是個注重企業(yè)文化的公司，在這樣的整體里有個人發(fā)展的空間。公司領導對員工很是重視，想混日子不可能，想學知識機會多。我渴望和公司一起成長，更想為公司的壯大出份力，為能在這樣的企業(yè)就職而加倍努力。

最新個人工作總結14

　　我班有34名幼兒，男孩18名，女孩16名，他們第一次離開家庭來到幼兒園，剛從爸爸媽媽手中脫離，投入集體生活，獨立性和自理能力相對比較差，對他們不僅要教給本領，更中要的是對他們要更具有耐心和愛心。這學期我們重點抓常規(guī)和自理能力的培養(yǎng)，同時針對幼兒的情況也進行良好的情感教育，學習互相幫助，樂于助人，懂禮貌的品德，營造一個和諧，輕松，愉快，有禮的學習氛圍。

　　首先我把教室布置得像美麗的花園，讓幼兒一進教室就充滿著好奇，和他們一起搭積木，做游戲，說兒歌，漸漸地讓幼兒適應幼兒園的一日生活。

　　剛開學的時候，我們召開了小班的第一次家長會，目的是讓家長了解幼兒在幼兒園的生活學習。在家長會上，我們向家長介紹了小班幼兒的一些情況，以及需要培養(yǎng)的地方，還有許多建議，家長對這次的反映還不錯。

　　小班幼兒剛離開父母，自立能力普遍都很差，開始我們從以下幾個方面來培養(yǎng);

　　(1)上廁所：在家幼兒用的是坐便器，到幼兒園后女小朋友只能蹲，男小朋友只能站，大便才可以蹲。于是就一組組的教他們：男女小朋友大小便應該怎樣，后來小朋友掌握的都很好。

　　(2)洗手：督促孩子飯前便后勤洗手，并且還要求他們在洗手的時候應該把袖子往上卷起來，搓搓手心和手背，小手要洗干凈。

　　剛入園的孩子都不會和老師打招呼，我就耐心地每天教他們要做個懂禮貌的好孩子。如：他們早晨來園放學離園都會和我打招呼，知道做錯了事要說“對不起”，得到了別人的幫助要說“謝謝”。

　　幼兒剛開始對什么都一無所知對任何都感到好奇，抱有濃厚的興趣，特別是對畫畫，既然有了興趣就有了學習的動力。我就制訂了目標，每個星期都不同，從涂色一步步到簡單地畫圓圈，他們都有了明顯地提高。我把他們的作品貼起來，讓他們自己欣賞，還經(jīng)常發(fā)些禮物來獎勵孩子們，小紅花，貼紙等，這樣他們的學習欲望就更加強烈了，也投入了。

　　在這一學年中，我們還組織了好幾次活動。如：“12.31”為家長們開放了半日活動;“3.8”婦女節(jié)，邀請媽媽奶奶們和孩子們一起慶祝節(jié)日;“6.1”兒童節(jié)，開展了游園活動……等等，孩子們參加的很開心，而家長們的反饋也很好。

　　在家長方面，我們通過“家長園地”宣傳幼教新動態(tài)，介紹一些好的文章，讓家長也從中穴道不少育兒的常識，理論經(jīng)驗，還在上面公布教學內(nèi)容，讓家長了解幼兒在園所學的內(nèi)容，也便于回家進行督促與輔導。而且，每月我都認真填寫好《家園聯(lián)系手冊》，針對家長提出的意見，對幼兒進行個別教育。

　　在學期即將結束的.時候，我們又召開了一次家長會，總結了幼兒們在這一學年的生活和學習情況，讓家長們有了一定的了解。

　　本學期是我工作的第一年，肯定有許多做的不好的地方，例如在幼兒的常規(guī)上還要加強，還要做得細致些，在幼兒的自理能力上還要深入，與家長的交流還要周到些。我遠愿在下學期，我以更積極更熱情的工作態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)。

　　我相信。只要我努力就一定會有收獲的，不輕言說放棄。

最新個人工作總結15

　　收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。

　　以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這九個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足：

　　一、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。

　　人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績�，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。

　　二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。

　　一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。對于沒有進行企業(yè)文化建設的'企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

　　三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。

　　酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!

　　過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

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