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最新工作心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的最新工作心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
最新工作心得體會(huì)1
來到xx這里已經(jīng)有一段時(shí)間了，工作當(dāng)中讓我趕緊非常的充實(shí)，對我而言還是有很多值得去做好的事情，這一點(diǎn)是一定的，作為一名實(shí)習(xí)生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己來到xx這里的意義，我需要努力一點(diǎn)才是，近期在工作當(dāng)中我不斷的提高自己的工作能力現(xiàn)在回想起來還是非常有意義的一件事情，對于我而言以后還是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)，實(shí)習(xí)也是對自身能力的一種的提高，我也在這幾個(gè)月來的工作當(dāng)中有一些心得。
這也是一件非常有意義的事情，通過這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)我認(rèn)真保持一個(gè)好的心態(tài)，這也是對自己工作的一種負(fù)責(zé)，我自己也應(yīng)該要保持一個(gè)好的狀態(tài)，在這方面我應(yīng)該要更加努力，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是作為一名實(shí)習(xí)生應(yīng)該要努力去保持下去的，在這方面我應(yīng)該更加努力才是，在xx這里實(shí)習(xí)我認(rèn)為這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，實(shí)習(xí)也是對自己能力的一種展示和提高，過去在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的還應(yīng)該進(jìn)一步鞏固，現(xiàn)在我感覺非常的`好，辦公室的工作氣氛也是的比較好的，在這方面我應(yīng)該繼續(xù)去做好一點(diǎn)，這份工作我也一定會(huì)繼續(xù)努力去完善好。
工作當(dāng)中還是應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)，實(shí)習(xí)當(dāng)中我不斷的提高自己能力，我認(rèn)為來到xx這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西，和周圍的同時(shí)也是相處的非常的到位，我知道我應(yīng)該進(jìn)一步去提高自己能力，這就是一個(gè)不錯(cuò)的方式，未來還應(yīng)該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好，真的感覺這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態(tài)下面確實(shí)是做的非常不錯(cuò)的，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在工作當(dāng)中這些是我應(yīng)該要去努力完善的，在這樣的環(huán)境下面我也認(rèn)為我是做的足夠好，工作是自己分內(nèi)的事情，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，短短幾個(gè)月的時(shí)間下來，我提高了自己很多，在這方面我是應(yīng)該做的更好的，實(shí)習(xí)當(dāng)中認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé)，對自己要求高一點(diǎn)，我也一直在朝著這個(gè)方向努力，未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中我會(huì)端正好自己的心態(tài)，這方面我也會(huì)堅(jiān)持自己的原則，這也是對工作應(yīng)該要有的態(tài)度，學(xué)習(xí)更多的東西，我也一定會(huì)把這份工作做的更好，接下來的工作當(dāng)中我會(huì)努力去做好自己的分內(nèi)的職責(zé)。
最新工作心得體會(huì)2
一、樹立班主任的形象與表率，言傳身教
班主任的工作主要是與學(xué)生打交道，因此，班主任需借助自身的表率影響和教育學(xué)生。畢竟，古人云：身正不令則行，身不正雖令不行。班主任需要時(shí)刻關(guān)注自身的品格、學(xué)識和修養(yǎng)，對學(xué)生施以不經(jīng)意之間的影響，特別是在小事與細(xì)節(jié)方面。如果教師言行不當(dāng)，學(xué)生將無法信服，班主任將失去威信，這將對班級管理產(chǎn)生不利的影響。因此，班主任首先要求自己做到，在要求學(xué)生做到之前，自己必須先做到。班主任應(yīng)該摒除不道德的言行舉止，做到“教書育人”的境界。只有這樣，才能讓學(xué)生接受班主任的情感，真正讓班主任的工作效果事半功倍。
二、引導(dǎo)學(xué)生參與管理，發(fā)揚(yáng)民主精神
學(xué)生更愿意在同學(xué)面前展示自己。因此，教師應(yīng)該因勢利導(dǎo)，讓學(xué)生更多地參與班級的管理和建設(shè)工作，使學(xué)生成為班級的主人。例如，我班有一名學(xué)生經(jīng)常在課堂和自習(xí)時(shí)打瞌睡、講話，我就與他進(jìn)行了深入的思想工作，用理性的語言和情感的感染力使他認(rèn)識到自己的不良行為對班級的影響。最終，他為此深感后悔，堅(jiān)定地說：“老師，我不能讓您和同學(xué)們失望，更不能讓別人看不起我們的班級。”他開始認(rèn)真聽課，積極發(fā)言，并改掉了以前的不良習(xí)慣。
班主任還可以組織班級活動(dòng)，讓學(xué)生提出寶貴的意見和建議；實(shí)行民主管理和讓學(xué)生盡其所能地參與其中。當(dāng)學(xué)生感受到他們可以發(fā)揮主人翁作用時(shí)，班級的風(fēng)氣必定會(huì)逐漸改善。例如，參加田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)可以明顯增強(qiáng)班級的團(tuán)結(jié)協(xié)作和集體榮譽(yù)感。
三、設(shè)立班主任助手，培養(yǎng)班干部隊(duì)伍
班干部是班主任的得力助手，選拔一支精明能干的班干部隊(duì)伍，對做好班級管理工作至關(guān)重要。班主任需要設(shè)立多個(gè)助手，并將每個(gè)學(xué)生都視為得力助手，讓整個(gè)班級學(xué)生共同負(fù)責(zé)班級的`管理。例如，在我們的班級中，我鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生爭當(dāng)班干部，珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，敢于表現(xiàn)自己，為班級爭取榮譽(yù)。通過這樣的設(shè)立，學(xué)生加強(qiáng)了班級榮譽(yù)感，同時(shí)也感受到了壓力，然后競相要求自己更多地為班級提供貢獻(xiàn)。因此，班級的才華表演出來了，學(xué)生的品質(zhì)和形象也改善了。他們的自信也在增強(qiáng)，對不正確的看法也變得漸漸少了。由于我堅(jiān)持每個(gè)學(xué)生都能爭當(dāng)班干部的制度，整個(gè)班級進(jìn)入了正確的軌道，即使那些思想落后、成績不好的學(xué)生也開始變得積極起來，形成了一個(gè)向上發(fā)展、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班級氛圍。
四、重視平等原則，保持一視同仁
中學(xué)生正逐漸成熟，他們表現(xiàn)了成熟、自信、堅(jiān)強(qiáng)的一面，也表現(xiàn)出遇到困難容易退縮的一面。這要求班主任從學(xué)習(xí)、生活和思想上關(guān)心學(xué)生，給予他們關(guān)愛，培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。
有一次，當(dāng)我下班回家的時(shí)候，我看到路邊有一個(gè)陌生的小伙子正在和我班上的學(xué)生打架，這個(gè)學(xué)生看上去非常沮喪。我毫不猶豫跑過去制止，對小伙子說：“如果我的學(xué)生犯了錯(cuò)誤，那就說明是我的責(zé)任。如果這件事是你引起的，請你現(xiàn)在就停手�！敝�，學(xué)生流著淚對我說：“老師，我打了人，對不起。我保證以后再也不鬧事了�！�
五、細(xì)致做好班級管理，持之以恒
班主任需要認(rèn)真制定切實(shí)可行的班級管理方案，按照此方案對學(xué)生實(shí)行量化管理，定期總結(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、課間操和眼保健操等各方面的情況。當(dāng)學(xué)生沒有做到規(guī)定時(shí)，班主任需要及時(shí)指導(dǎo)，與學(xué)生溝通交心，平等對待，用真誠和溫情感化他們，以達(dá)到教育的目的。
綜上所述，班主任需要耐心、毅力、恒心，持之以恒地進(jìn)行學(xué)生管理工作，通過不斷反復(fù)強(qiáng)調(diào)和抓實(shí)工作落實(shí)，才能有效地改變學(xué)生的思想、言行和態(tài)度。
最新工作心得體會(huì)3
記得剛開始來幼兒園工作時(shí)，我什么都不會(huì)，天天圍著孩子轉(zhuǎn)，而不是孩子圍著我轉(zhuǎn)，但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情，也學(xué)會(huì)了怎樣處理好同事之間的關(guān)系，也學(xué)會(huì)了做孩子心目中的好老師，讓孩子更加喜歡你，記得前不久有位朋友問我，你天天帶小孩辛苦嗎？小孩哭鬧了，你怎么辦？我當(dāng)時(shí)就面帶微笑的告訴她在社會(huì)上沒有什么事情是不辛苦不累的，雖然累，但是我覺得我的生活很充實(shí)很滿足，我的笑容來自于這群活潑可愛的小孩子，因?yàn)檫@群孩子我的笑容從沒有離開過，只有你真正付出的才會(huì)得到別人的認(rèn)可與贊賞，以前每當(dāng)孩子哭鬧時(shí)候，我就會(huì)特別煩特別累，甚至不想從事這份工作了，但這時(shí)我自己總會(huì)在心里默默的安慰自己說這都不是事，沒有什么是做不到的，只有什么事是你不愿意做得，時(shí)間久了孩子們熟悉了就會(huì)習(xí)慣的不管做什么才開始都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期，這個(gè)期間過來就會(huì)慢慢習(xí)慣，并且喜歡，所以每當(dāng)煩惱或者不開心的事情向你走來時(shí)，你都要學(xué)會(huì)心靈的安慰，自我安慰也是得到進(jìn)步的方式。
孩子們一張張青春的面孔，孩子們的熱情，孩子們的愛，已經(jīng)溫暖了我的心，我清楚的知道我從事的是陽光底下最光輝的職業(yè)，我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路，我在給孩子們的愛應(yīng)該是真摯的、無私的愛，在孩子們生病需要關(guān)心的時(shí)候最需要爸爸媽媽給他們現(xiàn)在的孩子都是寶貝，是父母的寶貝，是爺爺奶奶的寶貝，是老師的寶貝，身為老師的我寶貝信任我、崇拜我、我愛他們喜歡他們，同時(shí)也在教育他們。
在我?guī)О嗟倪^程中我也遇到了很多難題，最難的是跟家長的溝通問題，我是一個(gè)很開朗的人可是對于只見過一面的，沒有怎么溝通過的家長我會(huì)不知道該跟他們說些什么。有一次，也是我剛開始帶班沒多長時(shí)間我們班上的一個(gè)寶貝不愿意來上幼兒園，爸爸媽媽兩個(gè)人一起來送寶貝，寶貝哭得很傷心，家人看得很難過我站在旁邊束手無策不知道要干些什么，這是院長正好進(jìn)來，她看見寶寶后馬上就開始哄寶寶，還讓我們班的小朋友跟他擁抱和她一起跳舞，寶寶的情緒一下子就平穩(wěn)了下來，看見家長臉上的表情也有了一些變化。家長走后才發(fā)現(xiàn)自己身上有那么多的不足。
后來院長也跟我說明了一切，才意識到嚴(yán)厲不是對孩子的愛，要把自己改變成像水一樣柔軟，這樣孩子就會(huì)慢慢的認(rèn)可我，我也在帶班的路上不斷的摸索不斷的學(xué)習(xí)。
同時(shí)也在院長的身上學(xué)習(xí)到了一些經(jīng)驗(yàn)，如果在遇到這樣的事情我也知道該怎么去處理。為做一名優(yōu)秀的幼兒教師打下良好的基礎(chǔ)。
生活在這樣一群孩子中間，我忍不住要親親這個(gè)，逗逗那個(gè)，他們的一個(gè)親昵動(dòng)作，一段天真的話語，一個(gè)奇特的想象，浸透著他們的機(jī)靈，活潑和純真，正是孩子們特有的靈性讓我們的童心永駐，讓我們的眼睛不時(shí)地一亮，讓我的心靈不時(shí)地得到愉悅，讓快樂不時(shí)地圍繞在我身邊。
現(xiàn)代幼兒教育呼喚人性的回歸。這既是家長的需要，也是幼兒的`需要，更是現(xiàn)代教育的需要。因?yàn)橹挥性诔錆M人性的教育情景中，人的尊嚴(yán)、價(jià)值、自我意識、個(gè)性才有可能得到張揚(yáng)開發(fā)。惟其如此，教育也才能在真正意義上培養(yǎng)全面發(fā)展的人。
以我親身經(jīng)歷的一件小事為例。
我很愿意到班上熟悉小朋友，記住他們的名字，和他們交朋友。小二班新來了位孩子，名叫心宇，我熱情地與她親近，每次看到她我都很主動(dòng)地與她打招呼，可她很不“友好”，對我不理不睬。班上老師對我說，心宇的性格很犟，不喜歡與人打招呼。
有一天，天氣比較冷，我到班上看小朋友起床，發(fā)現(xiàn)心宇在“艱難”地穿褲
子，當(dāng)外褲穿好后，里面的長褲子全卷到大腿上，我走過去，親切地說：“我?guī)湍忝脝�？”邊說邊教她用襪子套住內(nèi)褲腳，最后穿外褲，這樣，里面的褲子就不會(huì)縮到大腿上了，她用心地按我教的方法穿好了褲子。
幾天后，我經(jīng)過小二班課室，突然聽到心宇向我打招呼：“園長好！”我高興極了，馬上走過去說：“心宇好！我們做好朋友好嗎？”心宇高興地點(diǎn)了點(diǎn)頭，以后，我們真的成為好朋友。
這是一件很平常的事情，可我深深體會(huì)到，孩子也像成人一樣強(qiáng)烈地渴望愛與被愛，渴望老師像媽媽一樣去愛她，渴望在幼兒園里找到家的感覺。心宇小朋友從不理睬我到熱情向我問好，是因?yàn)槲蚁駤寢屢粯邮职咽值亟趟龑W(xué)會(huì)穿褲子的方法，使她感受到我對她的愛和給她的幫助。其實(shí)，孩子從出生的第一天起就感受到了母親的關(guān)懷，因?yàn)槟赣H為她們哺乳，為她們把尿，與她們同床，所以她們從出生的第一天起就感受到了人性關(guān)愛，也有了人性需求。正因?yàn)楹⒆佑腥诵孕枨螅托枰扇�、家人和老師的愛。只有愛，才能讓孩子成長的道路充滿陽光；只有愛，才會(huì)使孩子身心健康發(fā)展；只有愛，才能讓孩子熱愛祖國和他所生活的這個(gè)世界。
如果我看見心宇小朋友穿不好褲子不當(dāng)回事，或者簡單教她幾句就算了，心宇小朋友也許到今天還是不會(huì)叫我；如果老師認(rèn)為孩子只是一個(gè)不懂事的小人，對她們可以不用心，可以隨便應(yīng)付，甚至對孩子的渴望和需求麻木不仁，那么，這種缺乏愛心和人性的教育將會(huì)使幼兒從小變得冷落，孤僻，抗拒、任性、野蠻，不利于孩子身心健康發(fā)展。
成功的教育應(yīng)該是愛的教育，一個(gè)從小就沐浴在愛中的孩子日后也會(huì)將愛給予別人。幼兒教師對孩子應(yīng)該充滿人性關(guān)愛，用人性去感化每一個(gè)孩子，用心地去愛每一個(gè)孩子：當(dāng)孩子不會(huì)穿衣服時(shí)，老師微笑著的幫助；當(dāng)孩子摔倒時(shí)，老師心疼的眼神和親切的攙扶；當(dāng)孩子不舒服時(shí)，老師親切的問候；當(dāng)孩子學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，老師的激勵(lì)和耐心幫助；當(dāng)孩子偶爾晚回家，獨(dú)自留在教室時(shí)，老師的安慰和陪伴……這一些看似平常的細(xì)節(jié)，往往會(huì)給孩子的心靈帶來莫大的慰籍和溫暖。當(dāng)老師把孩子當(dāng)做自己的親人，發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心他們生活中的一點(diǎn)―一滴時(shí)，我們才可以說這是人性化的教育。而老師的點(diǎn)滴關(guān)懷，都會(huì)讓孩子感到極大的滿足。生活在這種人性化的幼兒園里，孩子們常常能感受到自然、和諧的親情，身心一定會(huì)健康發(fā)展。
辦人性化的幼兒園已經(jīng)成為現(xiàn)代幼兒教育的首選要求。人性化的幼兒園，尊重個(gè)人的感受、體驗(yàn)和價(jià)值觀念，關(guān)注入的認(rèn)知和身心健康發(fā)展。這就意味著教師不僅要注意關(guān)心孩子們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，還要注意在課程體系中把自然、社會(huì)和人都有機(jī)地統(tǒng)一起來，以孩子的現(xiàn)實(shí)生活為源泉和基礎(chǔ)，選取孩子感興趣的以及有發(fā)展意義的內(nèi)容設(shè)計(jì)主題，使課程向自然界開放，與自然融為一體，使孩子有機(jī)會(huì)走向自然，感受、認(rèn)識和探索自然。同時(shí)，教師還要注意建立新型的師生關(guān)系，使自己與孩子一同成長；努力創(chuàng)新家園文化，家園共育。如此，幼兒園才能成為孩子向往的樂園。
最新工作心得體會(huì)4
班主任工作是一項(xiàng)創(chuàng)造性的工作，當(dāng)你熱愛這個(gè)崗位時(shí)，你的主動(dòng)性、創(chuàng)造性就會(huì)充分地發(fā)揮出來，你就會(huì)創(chuàng)造出無數(shù)的奇跡。班主任是在用自己的人格來培養(yǎng)學(xué)生的人格，是在用自己的靈魂塑造學(xué)生的靈魂。一個(gè)人格高尚、知識淵博、性格樂觀幽默、風(fēng)度優(yōu)雅的班主任，就會(huì)帶出不同一般的學(xué)生來。
我覺得，班主任工作是教師工作的根。因?yàn)榘嘀魅魏蛯W(xué)生的接觸是最密切、最頻繁的，了解學(xué)生是最全面、最深入的。班主任能夠從繁忙的事物中鍛煉自己的工作能力，從處理學(xué)生大量的問題中總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)踐和思考中掌握教育學(xué)生的一般規(guī)律。我認(rèn)為，和孩子的交往可以凈化靈魂，完善自我，不斷進(jìn)取，永葆青春的活力。
“當(dāng)你整日被人批評指教，何等難堪！何況只是稚嫩孩童。因此一般人，特別是孩子，對于旁人給予的肯定的評價(jià)和令人鼓舞的重視，都會(huì)心中暗喜，表現(xiàn)得更好�！逼鋵�(shí)，這也是眾多心理學(xué)專家的共同看法。
學(xué)生非常重視班主任老師對他的評價(jià)。老師對他的充分肯定，往往可以激勵(lì)他向更高的層次邁進(jìn)；老師的一次賞識，也許就能引發(fā)出他創(chuàng)造的源泉；老師的一句鼓勵(lì)，足以喚起他“抬起頭走路”的自尊；老師的一句贊揚(yáng)，說不定就點(diǎn)燃了他內(nèi)心要求上進(jìn)的火花。善于把表揚(yáng)作為班主任工作藝術(shù)的老師，就意味著贏得了教育上的主動(dòng)權(quán)。因?yàn)檫@樣做，容易建立起融洽的師生關(guān)系，能夠創(chuàng)設(shè)和諧寬松的課堂氛圍，有利于培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)，有利于學(xué)生思維的發(fā)展，有利于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)我有了以上的認(rèn)識以后，我便千方百計(jì)地挖掘和努力發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子身上的閃光點(diǎn)，用各種方式予以鼓勵(lì)，懷著極大的熱情把每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)充分地展示出來，使之成為奠定孩子自信心的基石，讓每個(gè)孩子都能從人的自尊感的源泉中吸取力量。所以我常常抓住一切機(jī)會(huì)把孩子的閃光點(diǎn)展示出來。
有一次過新年，我給全班同學(xué)都親手畫了一張賀年卡，外邊是畫，里邊是文字，內(nèi)容都是贊美他們最閃光的地方的。如： “王紅同學(xué)，你是我們班的小畫家。” “胡淇升同學(xué)，批改你的作文對于我來說簡直是一種享受！”……
“我們和孩子每時(shí)每刻都在進(jìn)行著心靈的接觸�！蔽乙谶@每時(shí)每刻的心靈接觸中傳遞我對他進(jìn)步的驚喜，對他所做努力的贊嘆！心理學(xué)家也提醒老師們在課堂上不要吝惜對孩子參與教學(xué)活動(dòng)的積極反饋。我發(fā)現(xiàn)，幾乎每個(gè)孩子在念完課文之后都要看我一眼，我不會(huì)讓他們失望，在我們師生目光對視的一兩秒鐘內(nèi)，我會(huì)微笑著沖他點(diǎn)一下頭，或者向他豎一下大拇指。每當(dāng)這時(shí)，孩子們的眼睛里總會(huì)放射出喜悅的光芒。相信他明天還會(huì)主動(dòng)練習(xí)朗讀課文，積極參與課堂活動(dòng)的。早上，有些孩子一進(jìn)教室就開始默默地溫習(xí)功課，我會(huì)一聲不響地走過去摸摸他的腦袋。輔導(dǎo)班上，如果誰的作業(yè)寫得正確而又工整，我會(huì)給他評一個(gè)大大的紅星，再給他寫上“好”，有時(shí)寫“真棒”，學(xué)生交作業(yè)本時(shí)，我也許會(huì)熱情地拍拍他的肩膀或鄭重地與他握握手。學(xué)生都明白這一切是老師對他所做的努力給予的鼓勵(lì)。
我常常提醒自己，接受表揚(yáng)決不僅僅是好學(xué)生的專利，對于基礎(chǔ)差、能力低的學(xué)生，老師的鼓勵(lì)尤為重要。一個(gè)學(xué)困生在家長、老師和同學(xué)們的幫助下，在自己的努力下，默寫字詞得了100分。我非常動(dòng)情地在她耳邊說道：“你今天太使我感動(dòng)了！”她激動(dòng)不已。
口頭語言表揚(yáng)是最經(jīng)常的，它貫穿于我們教育教學(xué)的始終。不過，應(yīng)注意的是表揚(yáng)要有具體內(nèi)容，他做得好，好在哪兒，而不是泛泛地說：“你做得挺好的�！弊詈镁唧w一些，比如表揚(yáng)一個(gè)聽講有進(jìn)步的同學(xué)，就可以這樣說：“你今天上課一直看著老師，聽講非常專心，還舉了兩次手。你的進(jìn)步真讓老師高興！”
應(yīng)當(dāng)注意的是，對學(xué)生的表揚(yáng)要實(shí)事求是，要適當(dāng)和適度，還要因人而異。表揚(yáng)過度了就會(huì)失去表揚(yáng)的作用。一般來說，我表揚(yáng)的側(cè)重點(diǎn)在于孩子通過努力所取得的進(jìn)步，或者孩子正在做出的努力，有些是孩子本身在行為上所具有的`可愛之處，我希望他鞏固和發(fā)揚(yáng)的地方。我想通過我的表揚(yáng)告訴學(xué)生什么是對的、什么是好的、什么是值得追求的東西，以此來引導(dǎo)孩子們往好的方向發(fā)展。同時(shí)，又要教育學(xué)生做好事不是為了得到老師的表揚(yáng)，是為了培養(yǎng)自己健全的人格，所以我對默默無聞做好事而不求表揚(yáng)的孩子更為欣賞。有一位普通同學(xué)勞動(dòng)從不怕臟，怕累。我好好表揚(yáng)了他一番，因?yàn)樗鲞@件事不是做給老師看的，我特意稱贊她這種默默無聞為大家服務(wù)的精神。當(dāng)時(shí)，不少小干部都表示向他學(xué)習(xí)。
在做班主任工作中如何表揚(yáng)學(xué)生的時(shí)候，我一點(diǎn)兒也不排斥嚴(yán)格的管理和適當(dāng)?shù)呐u。但即使是批評，也必須是具體而有說服力的，誠懇地分析其危害，并且應(yīng)指導(dǎo)孩子如何改進(jìn)。孩子一旦進(jìn)步，立即給予肯定。
班主任對孩子的優(yōu)點(diǎn)和點(diǎn)滴進(jìn)步能否給予充分的肯定和熱情的鼓勵(lì)，這不僅是一個(gè)方法問題，也是一個(gè)教育觀念的問題，在我們研究如何更好地實(shí)施素質(zhì)教育的今天，更具有深刻的意義。
最新工作心得體會(huì)5
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在三月份的領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面，協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的`對加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，對油品進(jìn)行計(jì)量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚，責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時(shí)，心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中�！罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動(dòng)。
為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持干凈、沒有異味，我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚(yáng)；為了驅(qū)趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一、準(zhǔn)備工作。車輛進(jìn)站，立即檢查車輛安全設(shè)施是否齊全有效，并引導(dǎo)車輛到計(jì)量場地；
第二、連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐；
第三、計(jì)量檢測確認(rèn)油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生；
第四、核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封；
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業(yè)會(huì)更加燦爛、輝煌！
最新工作心得體會(huì)6
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，明顯無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，因而剛開頭內(nèi)心難免會(huì)消失一些不成熟或者說是很稚嫩的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺，非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺的確是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，或許在多年以后這仍舊是我能夠清楚記得的最完善的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱藢氋F的機(jī)會(huì)去深入到的了解銷售，熟悉銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素養(yǎng)：
一、良好的專業(yè)學(xué)問。
對于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)學(xué)問更要清晰把握，打電話前、訪問客戶前就就應(yīng)清晰地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清晰，自己該預(yù)備什么；在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的學(xué)問，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱忱。
“思想轉(zhuǎn)變命運(yùn)，此刻打算將來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先每天賦不足，用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀看潛力和口才。
在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)打算成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！
四、懂傾聽，會(huì)提問，擅長把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。
人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將打算著業(yè)務(wù)是否能順當(dāng)進(jìn)行；而懂得仔細(xì)傾聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的虛心，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續(xù)專心進(jìn)取的心態(tài)
別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)受過勝利，也感覺過失敗，但他依舊以專心進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種專心樂觀的.精神肯定值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放下。
在培訓(xùn)資料上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用專心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)決工作信念，更多的是，孫先生指明白我今后的工作方向，為我梳理出更清楚、明暢的工作方法。什么樣的態(tài)度打算什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)由于布滿樂觀的信念而歡樂喜悅，我會(huì)由于付出而期盼著收獲，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力氣，持續(xù)一種客觀的奮勉向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的歡樂！
最新工作心得體會(huì)7
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，社會(huì)分工越來越趨于細(xì)密而多樣，形成了不同的領(lǐng)域、不同的部門和不同的崗位。只有依靠不同崗位上人們的勤奮工作，形成強(qiáng)大協(xié)力，我們的事業(yè)才能興盛發(fā)達(dá)。如何做好每個(gè)人自己的本職工作的一點(diǎn)點(diǎn)看法。我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是至關(guān)重要的：
一、第一最重要的是有一個(gè)好心態(tài)：什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)？其實(shí)心態(tài)在不同的場合有不同的要求，在學(xué)習(xí)求識之時(shí)我們要有一個(gè)“空杯的心態(tài)”；在中意之際我們要有一個(gè)知道居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作當(dāng)中要有一個(gè)“高度負(fù)責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的展開你的工作，常言道既來之則安之，既然挑選了就要為你的挑選負(fù)責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任感的人大到對社會(huì)，小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害，沒有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會(huì)使自己有一個(gè)更好的發(fā)展。這是一個(gè)重要的心態(tài)，在好的心態(tài)下你會(huì)很自然的接受工作中遇到的問題困難，會(huì)把問題困難當(dāng)成天經(jīng)地義的事情，由于做有價(jià)值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的，順心的接受了挑戰(zhàn)，克服了困難，你的工作自然是杰出的，在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上你要對你所任職位有全面的了解，知道自己需要做哪些事情，不應(yīng)當(dāng)做哪些事情，對于你的工作要掌控哪些知識，了解些什么內(nèi)容，對工作要有個(gè)完全的計(jì)劃。對工作要不懈的努力，用心做事保持好的心態(tài)，堅(jiān)持自己，這些其實(shí)就是一種成功了。同時(shí)要有研究的精神，勇于嘗試不要錯(cuò)過每一次升華自己的機(jī)會(huì)，所謂困難也許就是個(gè)很好的升華自己的機(jī)會(huì)，沒做過的事情，懼怕做的事情，不會(huì)做的事情，也許就是機(jī)會(huì)，俗語說“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”。
工作中我們還要具有另一種好的心態(tài)“正確的'事業(yè)觀與求知上進(jìn)的心態(tài)”是我們做好本職工作、增進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候，我們都要建立“工作為個(gè)人”的思想，每個(gè)人都是從一無所知，再到其后的前程迥異、命運(yùn)別樣，為何？縱觀古賢今人的成長與發(fā)展，我們不難發(fā)覺：他們哪一個(gè)不是在千錘百煉之后才脫穎而出的？工作是發(fā)揮自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的和諧能力都將在這個(gè)舞臺上得以展現(xiàn)。人生離不開工作，工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求，同時(shí)，艱巨的事務(wù)能錘煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交換能提升我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己，猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛勞，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去注視自己，要用與時(shí)俱進(jìn)的 素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長期積存。不斷掌控新知識，積存新體會(huì)，增長新本領(lǐng)，才能創(chuàng)造新事跡。
二、團(tuán)結(jié)、溝通與合作：“只有團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生無堅(jiān)不摧的氣力”工作中只有相互知道、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展�；蛟S我們能知道團(tuán)結(jié)的重要性及它所能產(chǎn)生的氣力，但我們要如何才能增進(jìn)團(tuán)結(jié)呢？那就是需要增進(jìn)彼其間的溝通，在同事間要以溝通增進(jìn)友誼，增進(jìn)了解，增加互信；以體諒增進(jìn)合作，珍愛緣分，相互補(bǔ)充，奮發(fā)進(jìn)取，多一份寬容，多些幫助，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的氣力。
三、學(xué)會(huì)管理你的壓力：不管我多么愛好自己的工作，都避免不了工作所帶來的壓力。面對壓力，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)管理壓力，當(dāng)然管理壓力不是讓你一直承當(dāng)壓力，而是要學(xué)會(huì)有效的開釋壓力，減輕對工作的懼怕感，心情輕松才容易重燃豪情。壓力就是思想就是工作問題沒解決帶給神精的壓迫；壓力就是對工作的牽掛，其實(shí)就是一種知道，看待問題我愛好從正反兩面去推敲，正面想不到辦法解決就從反面想，告知自己沒有解決不了的問題，壓力也是一種心情，有時(shí)不妨給自己一些阿Q式的精神鼓勵(lì)！也許“張馳有道”詮釋的就是科學(xué)開釋壓力的道理吧！平時(shí)工作中難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說究竟是要有度量。在我們的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的成績，人要有氣質(zhì)，要大氣，大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。天道酬勤，只要我們努力了，用心了，始終保持一顆良好的心態(tài)，一顆負(fù)責(zé)任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作，在自身崗位上為高速公路事業(yè)做出更大的成績。
最新工作心得體會(huì)8
20xx年11月份，經(jīng)過半個(gè)月的短期崗前培訓(xùn)，我很榮幸的成為了公益性崗位中的一員之一，滿懷激情與理想，我來到新屯鎮(zhèn)人民政府，現(xiàn)在被安排在柯杉村擔(dān)任駐村干部助理一職。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我擔(dān)任駐村干部助理一職已經(jīng)一個(gè)多月了。一個(gè)多月來，在各級領(lǐng)導(dǎo)及村兩委的幫助下，在不斷的磨合中漸漸的適應(yīng)了農(nóng)村的工作和生活環(huán)境，以飽滿的熱情投入到具體的農(nóng)村工作當(dāng)中；在接觸中慢慢融入了農(nóng)村這個(gè)大家庭，熟悉了村里的基本情況，并參與了村內(nèi)一些主要事宜的開展。通過近一個(gè)多月的工作，自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高，扎根基層、服務(wù)社會(huì)的意識得到增強(qiáng)，基層工作經(jīng)驗(yàn)有所增加，這些都為我以后工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了盡快適應(yīng)由學(xué)校到農(nóng)村、由教師到“駐村干部”的轉(zhuǎn)變。要明確自己的定位，虛心向周圍的同事和群眾學(xué)習(xí)，盡快了解村里的基本情況，熟悉村內(nèi)的人際關(guān)系，掌握村級事務(wù)的辦理程序。在具體工作中，學(xué)會(huì)積極思考問題，遇到難題時(shí)，要積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，靜心思考，克服急于求成的心理。借鑒他人的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反思自身的行為不足。
到農(nóng)村工作，首先必須適應(yīng)基層工作環(huán)境。在上級領(lǐng)導(dǎo)和村兩委的親切關(guān)懷、幫助和自己的努力下，沒過多久，我很快就適應(yīng)了農(nóng)村工作，改掉了一些不良習(xí)慣，與駐村干部、村兩委班子成員步調(diào)一致，真正堅(jiān)持了不定時(shí)工作制。其次，在農(nóng)村工作，要謹(jǐn)記使命，找準(zhǔn)工作定位。既然選擇了公益性崗位這份工作，就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)文件精神去做，即：“協(xié)助村黨支部書記、村主任做好黨務(wù)、政務(wù)工作”。我們的角色是助理，職責(zé)是協(xié)助，我們應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，協(xié)助村兩委搞好村務(wù)工作。
態(tài)度決定成敗，我們工作在農(nóng)村，必須養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和處世態(tài)度，否則，將無法順利開展工作。農(nóng)村有其特殊性，我們更多時(shí)候面對的是一些瑣碎的、具體的事務(wù)，像制表格、打印文件等等，沒什么“大事”可言。但農(nóng)村亦無“小事”，盡管在某些人看來根本不是事，對老百姓來說，件件是大事，都關(guān)乎百姓的切身利益，馬虎不得。因此，我們必須端正態(tài)度，對任何涉及百姓的事都認(rèn)真對待，再苦再累都無怨無悔。
剛剛從學(xué)校步入社會(huì)不久的我們，需要放下架子，先當(dāng)好村民后當(dāng)好村干部，面對由教師到村干部的身份轉(zhuǎn)變、由學(xué)校到基層的環(huán)境轉(zhuǎn)變，首先要做的事情就是挨家挨戶去走訪，多聽、多問、多思考，多做、少說，不怕吃閉門羹，不怕聽冷言冷語，多與老黨員、老干部談心交流，摸清情況，很快融入到實(shí)際工作中去，做農(nóng)民的貼心人。這樣才能和群眾打成一片，形成共同的感受、共同的語言。在農(nóng)村工作，溝通很重要，與老百姓的溝通更重要，在這方面我深有體會(huì)。村民都是善良樸實(shí)的，而對個(gè)別情緒比較激動(dòng)的村民我們應(yīng)予以理解。在這時(shí)候，我會(huì)熱情招待他們，給他們沏上一杯茶，讓他們慢慢平靜下來。有時(shí)候，他們還會(huì)找我聊天，無話不說，完全把我當(dāng)作是一位朋友。這時(shí)候，我亦會(huì)以朋友的身份與他們交流，這也能更深入了解他們的內(nèi)心世界，便于我開展工作。
隨著工作的不斷深入，我逐漸適應(yīng)了農(nóng)村工作，在接觸中慢慢融入了農(nóng)村這個(gè)大家庭。在村兩委班子的幫助下，漸漸了解了村里的基本情況，并參與了一些主要事宜的開展。雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中�！安患磅筒綗o以至千里嘛！”
到村任一個(gè)多月來，我參與了村內(nèi)大小事務(wù)的開展，我深刻體會(huì)到農(nóng)村工作不是“一朝一夕”的事，尤其是生育工作更是難上加難，一提到計(jì)生工作就皺眉頭。由于我村交通便利，經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，這給我村的計(jì)生工作帶來不少困難。
我積極參與了第八屆村委會(huì)換屆選舉工作，嚴(yán)格按照程序做好選民登記、公示、投票、唱票、計(jì)票工作。通過這次村“兩委”換屆選舉工作的親身經(jīng)歷，我對村干部有了更深層次的認(rèn)識。新一屆兩委班子上任以后，我積極配合他們搞好新老班子交接工作，參與村民代表會(huì)議，與村民代表廣泛接觸，積極聽取他們的可貴意見，并形成書面，為我村新一屆兩委班子今后工作的開展提供可行性建議。近段時(shí)間，我又積極參與了農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用征收工作，并且單獨(dú)負(fù)責(zé)了一個(gè)組的'征收。通過深入農(nóng)戶，廣泛宣傳、認(rèn)真講解使我更深入了解農(nóng)民和農(nóng)村工作。
通過參加各項(xiàng)具體工作的開展，不斷的豐富自己，學(xué)習(xí)一些處理村務(wù)的方式方法，為以后工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。來到農(nóng)村基層工作，選擇的是學(xué)習(xí)廣闊農(nóng)村的社會(huì)實(shí)踐；付出的是自己的青春和汗水；得到的是領(lǐng)導(dǎo)的肯定，是寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累，更是自己的不斷成熟。機(jī)遇從來偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)，在農(nóng)村廣闊的天地中貢獻(xiàn)我的智慧和力量。
總之，在以后的工作中，在我們的身上肩負(fù)的不僅是一種工作的職責(zé)，更多的是廣大農(nóng)民百姓對我們的信任和期待。我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在鍛煉中成長、在成長中成熟，時(shí)刻保持銳意進(jìn)取的工作態(tài)度。展望明天，我充滿信心，決心在今后的工作中，克服不足，自增壓力，不圖名不圖利，以良好的精神狀態(tài)和一流的工作業(yè)績，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作，服務(wù)家鄉(xiāng)父老，為我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。
最新工作心得體會(huì)9
從事銷售工作已有八年的時(shí)間，在實(shí)踐中我總結(jié)出，要做好銷售工作需要具備以下六方面的素質(zhì)：自助能力、明確的目標(biāo)、敏銳的洞察力、超強(qiáng)解決問題的能力、溝通技巧、迅速的行動(dòng)力。
一、自助能力
自助不是不單打獨(dú)斗，而是依靠自己的力量自己解決問題，自己學(xué)習(xí)幫助自己，學(xué)習(xí)自己調(diào)整自己情緒的意識和能力。銷售是非常具有挑戰(zhàn)性的工作，大家可能都深有感觸，幾乎每天都受到別人的拒絕，經(jīng)常受挫折，還要面臨達(dá)成業(yè)績指標(biāo)的巨大壓力等各方面的困難。因此要有自我調(diào)整的能力也就是自助能力�！端笕龂防镉卸喂适拢瑒淇既×藝H知名學(xué)府以后，一向嫌貧愛富叔叔主動(dòng)負(fù)責(zé)他的大學(xué)學(xué)費(fèi)，這令劉備和母親感到既驚喜又奇怪。一向?qū)ι┳印⒅秲豪涞氖迨�，怎么突然愿意慷慨解囊熱情襄助呢？劉備的叔叔解釋說：俗話說，自助者天助。既然老天爺都愿意幫助你，何況我這個(gè)做叔叔的呢？這個(gè)小故事說明，一個(gè)真正的自助者最終會(huì)實(shí)現(xiàn)他的成功，而所有幫助過他的人也會(huì)為此感到欣慰。如果自助者懂得報(bào)恩，人們就會(huì)給他更多的幫助，他因此可以更加輕松地面對生活。因此說，自助是做好銷售的前提和基礎(chǔ)。
二、明確的目標(biāo)
世界上沒有懶惰的人，只有沒有目標(biāo)不夠明確的人�；蛘哒f沒有足夠吸引他的目標(biāo)。公司每年、每季、每個(gè)月都給大家制定了非常明晰的業(yè)績目標(biāo)。我們要做的就是把業(yè)績目標(biāo)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)指標(biāo)比如每天打多少電話，拜訪多少客戶，如何合理統(tǒng)籌安排自己的時(shí)間才能完成業(yè)績指標(biāo)。
三、敏銳的洞察力
敏銳的洞察力是好的銷售員成功達(dá)成業(yè)績指標(biāo)的重要的素質(zhì)。在日常的工作中，我個(gè)人也是很注重培養(yǎng)這方面的能力，這也使得在與客戶進(jìn)行溝通或接觸客戶之后，能迅速判斷出客戶的潛在需求，也能意識到能不能與客戶簽約。的確，洞察力的增強(qiáng)需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)能力，我們只有充分對自己的行業(yè)、公司、產(chǎn)品、對競爭對手的情況和客戶的情況非常了解的基礎(chǔ)上才能很好的洞察客戶的意圖，順利的簽單。
四、解決問題的能力
每個(gè)銷售人員在工作中都會(huì)面臨各方面的問題，比如客戶提出的要求和異議能否很好的答復(fù)、處理，這是能否簽單的關(guān)鍵；如果在工作中遇到的各種問題都能想辦法解決就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事和客戶的尊重。成功的銷售者與失敗者之間的主要差別之一，就在于他們解決和處理問題的能力和解決問題的意愿不同。在工作中，當(dāng)問題來臨時(shí)，我們必須正視它。多問些問題發(fā)生的原因?yàn)楹�？找出它背后真正的原因并加以解決。
五、溝通技巧
多年的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我發(fā)現(xiàn)，溝通是成功簽單的`關(guān)鍵，當(dāng)然每個(gè)人都有屬于自己的一套溝通方法，但要想取得良好的溝通結(jié)果因本著以下原則：
1、自信的態(tài)度；
2、寬容的體諒他人的行為；
3、適當(dāng)?shù)靥崾緦Ψ剑?/p>
4、有效地直接告訴對方；
5、善用詢問與傾聽。
六、迅速的行動(dòng)力
行動(dòng)力是實(shí)現(xiàn)理想的開始，是所有成功的鋪墊。沒有行動(dòng)，一切都是空談！沒有行動(dòng)，成功銷售也無從談起。作為一個(gè)銷售人員，必須要養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，光在腦子里想是不行的，必須要行動(dòng)起來，真正落到實(shí)處。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我總結(jié)出，一個(gè)銷售人員，最終的成功都是因?yàn)樗麄兊男袆?dòng)力比普通人快幾倍，甚至幾十倍。認(rèn)準(zhǔn)了的事情就要義無返顧，堅(jiān)持一路走下去，以最快的速度，最快的行動(dòng)迅速占領(lǐng)市場。這也是我一直做銷售管理遵循的目標(biāo)。這這里我也想把我工作中的信條與大家來分享，那就是：有信心不一定能贏，但沒信心一定會(huì)輸；有行動(dòng)不一定能贏，但沒行動(dòng)一定會(huì)輸；有目標(biāo)不一定會(huì)贏，但沒有目標(biāo)一定會(huì)輸。
最新工作心得體會(huì)10
班主任的工作對象是有思想、有自尊心的學(xué)生。實(shí)踐證明，要做好班級工作，必須從了解和研究學(xué)生著手。了解和研究學(xué)生，包括了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活兩個(gè)方面。班主任需要了解和研究學(xué)生個(gè)體的思想品質(zhì)、學(xué)業(yè)成績、興趣愛好、特長、性格特征、成長經(jīng)歷以及家庭情況、社會(huì)環(huán)境等等。對學(xué)生個(gè)體進(jìn)行綜合了解、全面分析就能夠了解學(xué)生。我在平時(shí)工作總結(jié)了兩點(diǎn)：
�。保錆M愛心和信任
要想了解和研究學(xué)生，首先就要熱愛學(xué)生、信任學(xué)生，這也是教師應(yīng)遵循的最基本的道德。從學(xué)生的心理需要上講，愛和信任是他們最渴望得到的東西。學(xué)生渴望在充滿愛心和信任的環(huán)境中成長。如果班主任能以發(fā)自內(nèi)心的愛和信任對待學(xué)生，那么學(xué)生就會(huì)把你做為知心朋友，有什么心事就會(huì)向你訴說，讓你幫他出主意、想辦法，你也會(huì)從中了解他們的性格特點(diǎn)以及在日常學(xué)習(xí)、生活中的興趣、愛好等，從而尋找出最佳的教育方法。班主任對每一個(gè)學(xué)生都應(yīng)一視同仁，要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的長處，看到他們的閃光點(diǎn)，尤其是差生，當(dāng)他們有了進(jìn)步，那怕是一點(diǎn)進(jìn)步，都要及時(shí)給予表揚(yáng)和肯定，幫他們樹立自信心，從而促使學(xué)生在良好的發(fā)展軌道上邁進(jìn)。我們班有一個(gè)學(xué)生，名字叫鄒飛鵬，他的學(xué)習(xí)情況是：上課不聽，不發(fā)言，不完成作業(yè)，成績不好，我對他真的沒辦法。后來我發(fā)現(xiàn)了問題，原來學(xué)習(xí)過程是師生情感雙向交流的過程。教學(xué)實(shí)踐證明，以師生的情感為基礎(chǔ)，可以喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也就是一旦學(xué)生對老師感到親切，才敢于獨(dú)立思考，才敢于交流思想。我在課堂上特意叫他回答問題，剛開始的時(shí)候，他就是站著不出聲，我就有耐心地、慢慢地提示他，讓他把問題回答好，時(shí)間長了，他知道我的用心，就慢慢好起來。平時(shí)我會(huì)跟他交流生活上的問題，我們之間建立了朋友的關(guān)系。從那件事以后，我就知道應(yīng)該怎樣處理跟學(xué)生的關(guān)系，要做到：要走進(jìn)學(xué)生，成為學(xué)生的朋友，縮小師生之間在時(shí)空上的距離。
2．要了解和關(guān)心學(xué)生
在學(xué)習(xí)、生活中通過言行必然要表現(xiàn)出他們的真實(shí)行為和思想。因此，洞悉學(xué)生的'內(nèi)心世界，需要長時(shí)間的、不動(dòng)聲色的觀察，并進(jìn)行多方面的驗(yàn)證。班主任在對學(xué)生進(jìn)行觀察時(shí)要注意有目的、有計(jì)劃、有針性地進(jìn)行，切記主觀臆斷，以免對學(xué)生心靈造成傷害。只有這樣，才能掌握第一手材料，并在此基礎(chǔ)上采取靈活有效的教育方法。我們班有一個(gè)小男孩，平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，跟同學(xué)的關(guān)系要好，但我看到他的同桌被他用水淋得滿身都濕了的時(shí)候，我覺得這個(gè)孩子怎么會(huì)性情大變呢？經(jīng)過了解，他媽媽送給他的水瓶被同學(xué)砸爛了，看到眼上的淚水還像小溪似的不停的流著，我可以了解他有多么珍惜那個(gè)水瓶�。∵@時(shí)我沒有批評他，跟他分析事情，讓他自己知道自己做錯(cuò)了。
要找到恰當(dāng)?shù)慕逃龑W(xué)生的辦法，才能以迅速有效地提高班主任工作的水平。
最新工作心得體會(huì)11
xxxx年前兩個(gè)季度的工作已經(jīng)終止了，在全部員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前兩季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。第一我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔(dān)負(fù)，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行動(dòng)規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面氣力得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部展開班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級各商品部部門級班長級店長員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理成效。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全部員工建立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營建最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全部員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升出國留學(xué)服務(wù)品質(zhì)，建立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們屢次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等情勢對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技能及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待情勢、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技能進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前兩季度服務(wù)辦全部共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司產(chǎn)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范疇，從而為公司減低了缺失。
3、人員管理檢查范疇全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相干規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公平，不厚此薄彼，到達(dá)監(jiān)督檢查透亮化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)覺的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的.親和力得到加強(qiáng)，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。在逐日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)覺的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)覺的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在xx年前兩季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)覺處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分常常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，著落了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)負(fù)，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何展開工作，那我就安排他們來講在工作時(shí)間如何有效的展開工作，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前兩季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦依照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的中意度來處理問題，為顧客提供盡如您意的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須依照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、實(shí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并獲得了一定成效，遭到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
最新工作心得體會(huì)12
在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了，但是在這斷時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作中，讓我深入的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交換的工作，需要很多的技能與方法，并沒有想象中的那么輕松。
客服人員代表的是用戶與公司交換的窗口。作為客服人員，在工作中要把自己放在用戶的立場上去摸索問題。凡事都要從用戶的角度推敲問題，不能站在用戶的對峙面來解決問題，否則問題是永久都不能解決的。對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的條件之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真聆聽用戶的`問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，避免因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引發(fā)用戶更大的投訴。
在處理問題的進(jìn)程中，客戶當(dāng)然是期望能夠及時(shí)解決問題的，如果不能及時(shí)解決問題，我們應(yīng)當(dāng)給用戶一個(gè)期限許諾，讓用戶知道我們在用心的去幫他解決問題，而且在這個(gè)期限中顯現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客中意。
當(dāng)然，客服行業(yè)也是很辛勞的，有這樣一個(gè)故事：
昨天單位兩個(gè)同事一起飲酒，醉倒后不省人事。被抬回家后，老婆試著用各種辦法給他醒酒，都無濟(jì)于事，于是打電話詢問他的同行朋友。朋友說，要不你喊一聲：快點(diǎn)起來，有投訴，有A類判罰試試看。老婆不解，但照做了。沒想到聲音未落，只見男人噌的一下從床上蹦起來，精神抖擻、大喊：快我要回公司處理!老婆此時(shí)已淚流滿面，本來老公真不容易!
辛勞是必須的，當(dāng)然也是苦中有甜。相信在客服行業(yè)工作了多年的先輩們，他們在乎的不僅僅是工資有多少，也不僅僅是職位有多高，他們更加看中的是客戶的認(rèn)可和肯定。每天我們都會(huì)接到很多客戶的怨言、抱怨乃至是謾罵，但是這些我們很快就會(huì)遺忘，真正讓我們記住的是那些解決用戶問題后，得到用戶認(rèn)可和肯定的瞬時(shí)，記住這些讓你感動(dòng)的瞬時(shí)。
最新工作心得體會(huì)13
職業(yè)學(xué)校的生源和素質(zhì)不言而渝，盡管國家大力提倡發(fā)展職業(yè)教育，但由于傳統(tǒng)觀念的影響以及資金的不到位，職業(yè)教育舉步維艱，被看作教育體系的支流，是正規(guī)教育的補(bǔ)充，是低層教育，從而職業(yè)學(xué)校的學(xué)生大多具有自卑心理，相繼引發(fā)出＂在職校讀書無用＂的思想，造成大面積學(xué)生不思進(jìn)取，得過且過；同時(shí)，招生工作套路的不健全和義務(wù)教育的快慢班體系必然造成職校生素質(zhì)差．因此，面向全體學(xué)生，大面積轉(zhuǎn)化學(xué)困生和行為偏差生，使學(xué)生低進(jìn)同出，高進(jìn)優(yōu)出，成為職業(yè)學(xué)校辦學(xué)的戰(zhàn)略方針和生存之本．
�。玻埃埃澳晡覐慕虅�(wù)轉(zhuǎn)到政教處，就把上述問題作為課題對待，積極拓展工作思路，努力創(chuàng)新德育方法．
一、抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)。
這兩支隊(duì)伍一是班主任隊(duì)伍，二是學(xué)生會(huì)隊(duì)伍。
班主任工作決定著德育工作的質(zhì)量，提高班主任德育素質(zhì)和德育管理能力是我抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。
（１）組織班主任學(xué)習(xí)現(xiàn)代德育理論，破除管學(xué)生的舊德育觀，樹立理學(xué)生的新德育觀。
（２）完善班主任職責(zé)、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度，實(shí)行自薦、競聘上崗，學(xué)校擇優(yōu)錄用制度。對新班主任采取見習(xí)班主任制度，進(jìn)行以老帶新。
（３）堅(jiān)持周例會(huì)、月學(xué)習(xí)、專題研討會(huì)和班主任培訓(xùn)制度，增長班級管理知識，開拓視野，提高抓不良傾向和處理偶發(fā)事件的能力。
�。ǎ矗┙嘀魅喂ぷ骷�(lì)機(jī)制。學(xué)年兩次定期對班主任工作進(jìn)行全面檢查，把班主任工作的質(zhì)量分層次記分，公開獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)優(yōu)者。
�。ǎ担┓e極發(fā)動(dòng)、組織班主任參加德育科研活動(dòng)，每學(xué)期對優(yōu)秀德育方案、優(yōu)秀德育論文給予表揚(yáng)并向各報(bào)刊推薦。
另一支隊(duì)伍學(xué)生會(huì)，是學(xué)生開展自我教育、自我管理的主要力量，是建設(shè)良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的一支不可缺少的隊(duì)伍，是學(xué)校開展德育工作有力幫手。
接手政教工作初我就萌生了建立學(xué)生會(huì)的念頭。在我走訪了很多學(xué)校，學(xué)習(xí)了他們學(xué)生組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，決定擬訂學(xué)生會(huì)章程、學(xué)生會(huì)干部工作制度，采取學(xué)生自愿申請、政教處面試、學(xué)生評議、班主任推薦的綜合考評模式組建學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍；采用職責(zé)明確，分層培養(yǎng)、專項(xiàng)培訓(xùn)，個(gè)別指導(dǎo)、以老帶新，共同進(jìn)步的培訓(xùn)套路；同時(shí)對干部隊(duì)伍的培養(yǎng)滲透于各種管理之中，滲透于學(xué)生各類活動(dòng)的組織和開展中，讓學(xué)生會(huì)干部在實(shí)踐中探索并通過直接經(jīng)驗(yàn)的獲取，產(chǎn)生態(tài)度情感體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我教育。
在實(shí)際工作中，突出學(xué)生主體，讓他們自己想自己做，走在學(xué)校管理的前臺，使他們逐步建立自信、學(xué)會(huì)溝通、善于理解、勇于創(chuàng)新，學(xué)生會(huì)現(xiàn)已經(jīng)成為我校學(xué)生管理的一支生力軍，實(shí)現(xiàn)了自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目標(biāo)。
二、建章立制，進(jìn)行序列教育。
我校自９８年建校以來，有關(guān)學(xué)生管理的成文內(nèi)容比較少，對于學(xué)生行為和做人準(zhǔn)則界定模糊，學(xué)生考核無據(jù)可依。針對于此，相繼出臺了《學(xué)生常規(guī)管理細(xì)則》、學(xué)生宿舍管理規(guī)定、胸卡管理規(guī)定、考勤規(guī)定、教室守則、一日常規(guī)等規(guī)章制度匯編成冊。新生入學(xué)帶給家長，征求意見通過此途徑，將校規(guī)校紀(jì)面向社會(huì)，增加透明度。幾年來，各種規(guī)章在規(guī)范學(xué)生的行為、整頓校園秩序，提高我校辦學(xué)聲譽(yù)起到了不可估量的作用。
但光有嚴(yán)厲的`規(guī)章制度，沒有知、情、意、行的情感教育，德育教育是失敗的。憑幾年的工作閱歷，我嘗試著進(jìn)行序列教育。
高一年級重在規(guī)范的養(yǎng)成，邁好職校生轉(zhuǎn)軌教育。
新生入學(xué)，學(xué)習(xí)意志消失，紀(jì)律渙散．在班主任周例會(huì)上要求班主任從情感入手，幫助學(xué)生矯治失落＼自卑心理，培養(yǎng)自信心重塑自我，形成良好的行為習(xí)慣，使學(xué)生盡快的適應(yīng)向職校生的轉(zhuǎn)變。如進(jìn)行一系列的《中小學(xué)生禮儀常規(guī)》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等等的學(xué)習(xí)規(guī)范了新生的紀(jì)律性、著裝的形象性、行為的文明性；以新生軍訓(xùn)為切入點(diǎn)，要求班主任開展“讓我們彼此認(rèn)識”、評選“優(yōu)勝方隊(duì)”等系列活動(dòng)，幫助學(xué)生重建做人、學(xué)習(xí)的自信心，重塑自我。在高一級部開展年度內(nèi)的“一當(dāng)”（當(dāng)優(yōu)秀班集體的促進(jìn)派）、“二愛”（愛老師、愛同學(xué)）、“三比”（比誰行為文明、比誰學(xué)習(xí)好、比誰進(jìn)步快）、“四過關(guān)”（衛(wèi)生過關(guān)、兩操過關(guān)、考勤過關(guān)、紀(jì)律過關(guān)）活動(dòng)，有效的建立了激勵(lì)機(jī)制，使學(xué)生的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為，培養(yǎng)了積極向上的心理品質(zhì)和通力合作的職業(yè)認(rèn)識。
高二年級重在健全人格，進(jìn)行三觀教育。
高二是關(guān)鍵的一年，是品格定型，明確人生目標(biāo)的一年，學(xué)生經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)對所學(xué)專業(yè)已有所了解，多數(shù)同學(xué)已將自己所學(xué)專業(yè)跟自己的未來生活密切聯(lián)系起來，但動(dòng)搖性較大。部分同學(xué)職業(yè)情感意志未形成，懶散未收斂，無所事事。為幫助他們定位自己的“坐標(biāo)”，幫助他們適應(yīng)社會(huì)諸方面的要求，在高二級部開展“五個(gè)一”系列教育活動(dòng)，即落實(shí)一個(gè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)一種精神、克服一個(gè)缺點(diǎn)、記住一句格言、樹立一個(gè)信心。幫助學(xué)生把自己的人生要求落實(shí)在日常生活學(xué)習(xí)上，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高，把世界觀、人生觀、價(jià)值觀融入學(xué)生生活點(diǎn)滴中。 1 2
高三年級重在創(chuàng)業(yè)、踏上社會(huì)的轉(zhuǎn)型教育
高三學(xué)生直接面臨選擇職業(yè)和繼續(xù)升學(xué)的問題，一般學(xué)生對文化課的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能的 提高更為重視，學(xué)習(xí)比較勤奮。但少數(shù)部分學(xué)生認(rèn)為前途已定，產(chǎn)生松懈請素，加上就業(yè)前的心理不安，有可能產(chǎn)生各種思想問題，造成紀(jì)律渙散，品德修養(yǎng)放松的現(xiàn)象。我要求班主任一方面進(jìn)行嚴(yán)格的常規(guī)管理，另一方面采取社會(huì)實(shí)踐＋主題活動(dòng)模式對學(xué)生進(jìn)行教育，使學(xué)生產(chǎn)生成材緊迫感，喚起學(xué)生對自己一生負(fù)責(zé)的責(zé)任心，增強(qiáng)學(xué)習(xí)文化知識、苦練專業(yè)技能和加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)的積極性、自覺性，落實(shí)成材計(jì)劃。
三、積極開展校園文化建設(shè)
�。ǎ保﹥艋@環(huán)境
我校自９８年建校以前荒廢了兩年，雜草叢生，以及后來搞建設(shè)留下 的建筑垃圾，都增加了環(huán)境清掃的難度。我首先在全校范圍內(nèi)推行了“一日三清掃”制度，開展“衛(wèi)生先進(jìn)班級”評比，奪取月“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”制度，一學(xué)期兩次臨時(shí)四周環(huán)境衛(wèi)生大型檢查活動(dòng)，并且把清潔衛(wèi)生工作納入“先進(jìn)班級”評比條件中。這一系列措施大大改善了我校環(huán)境，到我校參加培訓(xùn) 的老師說到職專的院子里很難找到一張紙，從側(cè)面反映了這些措施確實(shí)收到了很好的效果。
（２）建設(shè)文明健康的文化環(huán)境
為實(shí)現(xiàn)校園無小處，處處是教育，我利用有限的資金在教室墻壁懸掛名人警句；在綠化帶、甬路旁豎起木制牌匾，這些無聲的語言時(shí)刻提醒學(xué)生、鞭策學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生健康成長；由政教處、團(tuán)委、藝體組通力開展的校園廣播站、藝體活動(dòng)、宣傳櫥窗，全方位地營造文明、健康、高雅的育人氛圍，陶冶了學(xué)生情操，讓學(xué)校的每一個(gè)地方都是德育的陣地。
�。ǎ常┳寣W(xué)生建立融洽的人際環(huán)境
幾年來，這一系列的德育工作方法在學(xué)生管理工作中，優(yōu)勢逐步體現(xiàn)出來。
一、班主任工作技巧、藝術(shù)性得到了提高
傳統(tǒng)的班會(huì)課，多數(shù)在教室：一塊黑板、一支粉筆、一張嘴，枯燥乏味，學(xué)生的主體性得不到發(fā)揮，參與的積極性不高�，F(xiàn)在我校的主題班會(huì)要求聲、色俱全，提出問題，讓學(xué)生去思考、去參與、去歸納、去總結(jié)，提高教育的實(shí)效性。
最新工作心得體會(huì)14
一個(gè)人只要不甘于無能，就可能在勇于進(jìn)取的奮斗中奏響人生壯美的樂章，在自己的崗位舞臺上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。立足本職工作，做到愛崗敬業(yè)是一種許諾，是一種義務(wù)，是一種態(tài)度，更是一種精神。只有珍愛崗位，才能愛崗敬業(yè)。工作崗位是我們展現(xiàn)自我價(jià)值的天地，是人生旅途拼搏進(jìn)取的支點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基本舞臺。既然挑選了這個(gè)崗位，我們就要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，不管什么崗位只是分工的不同，都是為公司做奉獻(xiàn)，做好本職工作是對每位職工最最少的要求。要做到愛崗敬業(yè)，就要熟練掌控本職崗位業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識。我作為電子商務(wù)部的一員，就要不斷熟悉互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)等行業(yè)，能較好的掌控互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)平臺技術(shù)發(fā)展趨勢，動(dòng)態(tài)。努力掌控最新軟件操作技能。如美圖秀秀，光影魔術(shù)手等相干軟件。提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己錘煉成勝任這個(gè)崗位的復(fù)合人才，用自己的聰明才智，干出更多的工作事跡，體現(xiàn)一個(gè)人的人生價(jià)值。
敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，勤勤奮懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)。崗位就意味著責(zé)任，只有對崗位工作敬業(yè)，才會(huì)全力以赴，才會(huì)自發(fā)自動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成工作。其次要精業(yè)。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有動(dòng)氣，工作才會(huì)出成績。成功沒有捷徑，光輝的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué)，工作才能精益求精，才能創(chuàng)先爭優(yōu)。
我以為不論是一個(gè)管理者，還是普通的職員，第一要知道自己的本職工作，酷愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋覓樂趣，從而體現(xiàn)自己的生命價(jià)值。我們?nèi)魏我粋�(gè)人，一旦步入社會(huì)走上了自己的`工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個(gè)永恒的主題。不管你從事何種職業(yè)；不管你是何等職位；不管你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行，要酷愛自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點(diǎn)、失事跡，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個(gè)最最少的標(biāo)準(zhǔn)。工作中應(yīng)當(dāng)具有飽滿的工作熱情；具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；具有勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。
敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂業(yè)是條件，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責(zé)任，才能稱得上是一位稱職和合格的工作人員。做好本職工作，就要從現(xiàn)實(shí)做起，從自己做起；勇于主動(dòng)承當(dāng)工作責(zé)任，不知難而退，盡心盡責(zé)。
最新工作心得體會(huì)15
幼兒園處于孩子成長的懵懂期，調(diào)皮、好動(dòng)、想象力豐富，但理解力有限。照顧這個(gè)時(shí)期的孩子，不僅僅需要豐富的經(jīng)驗(yàn)、了解孩子的心理，更重要的是對孩子要有無限的愛，否則，還真容易被孩子的不聽話氣壞呢。小朋友喜歡的老師長頭發(fā)的、能夠梳辮子的、漂亮的、年輕的、知識的、懂科學(xué)的、有本事的。
每年新生入學(xué)的時(shí)候我都向家長介紹老師的工作是十分瑣碎和清貧的，這是由幼教的任務(wù)和性質(zhì)決定的。幼兒園是保教機(jī)構(gòu)，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長發(fā)展。幼兒園教師還有解決家長后顧之憂、支持家長工作的任務(wù)，所以對幼教來說師德更重要。幼兒園階段處于一個(gè)奠基的階段，從大的方面說要對孩子終身可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)，從細(xì)的方面講就是對孩子人身安全、喜怒哀樂、當(dāng)天的情緒負(fù)責(zé)。
如果沒有愛心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子十分需要老師關(guān)愛，比如經(jīng)常要抱著他們，小朋友也個(gè)性喜歡老師，可能鼻涕、眼淚就都蹭到老師的衣服上了，這是很正常且經(jīng)常發(fā)生的事。這就是孩子，他們就是這樣的，這就需要老師給予他們更多的呵護(hù)。
幼教工作是十分辛苦的，一天8個(gè)小時(shí)都得目不轉(zhuǎn)睛地跟著孩子，務(wù)必勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子有很多事情需要老師幫忙才能完成，下班時(shí)間還要給孩子做教具、備課、布置環(huán)境，周末還經(jīng)常組織親子活動(dòng)，自己的業(yè)余時(shí)間十分少。一個(gè)孩子出現(xiàn)問題對幼兒園來說是1/200，對一個(gè)家庭來說就是100%。所以無論在生活照顧上還是教育教學(xué)上都要精益求精。
兒童是一個(gè)精神存在物，他一出生就蘊(yùn)含著強(qiáng)大的精神能量，并按照自己的成長規(guī)律成長，我們的教育也會(huì)遵循孩子的年齡特點(diǎn)與個(gè)性特點(diǎn)。比如：小班寶寶的.思維是形象具體的，他們的思維務(wù)必依據(jù)形象生動(dòng)的參照物，并且要與他們的生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān)，小白兔，紅蘿卜是他們易于理解的，而抽象數(shù)字1、2、3的實(shí)際好處，對于他們來說理解起來就很困難。所以，在教學(xué)中我們就會(huì)使用孩子易懂易于模仿的語言，使用簡單不會(huì)讓孩子混淆的概念，運(yùn)用生動(dòng)形象的教具激起孩子學(xué)習(xí)的興趣等等。
幼兒園教師就像百寶箱，什么知識都要通曉一二，要有較強(qiáng)的綜合藝術(shù)素質(zhì)，包括對色彩的理解潛力、對音樂的感覺潛力，包括穿著，怎樣樣穿著得體，讓小朋友喜歡又貼合教師的身份，這些都是幼兒教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。還有語言表達(dá)潛力也很重要，要有較強(qiáng)的溝通潛力，幼兒教師是家長和孩子之間的橋梁，對小朋友說話要簡練，聽得懂同時(shí)注意層次性。對家長的推薦要有指導(dǎo)好處，對孩子的評價(jià)措辭要準(zhǔn)確、委婉。
作為幼兒教師，我認(rèn)為理解、愛和尊重是與孩子溝通必不可少的方面，因?yàn)槿说某砷L過程實(shí)際上是一個(gè)心理成長過程，而不是一個(gè)智力成長過程，智力成長是附著在心理成長之上的。再有，愛和尊重是貫穿教育始終的，肯定與支持孩子按照精神胚胎的內(nèi)在規(guī)律自然發(fā)展，對他們的自然發(fā)展表示尊重，為他們的發(fā)展帶給適宜的精神與物質(zhì)環(huán)境，我們的幼兒園就提出過這樣的教育思想“蹲下來講話”“抱起來交流”“牽著手教育”。這一切都體現(xiàn)了我們對孩子的尊重與理解，同時(shí)讓孩子在自然發(fā)展中體驗(yàn)到了無盡的愛和自由，這對于孩子建立良好的人格，鋪墊輝煌的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
幼兒的學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常的游戲、生活是密不可分的。游戲和生活中不斷出此刻幼兒面前的真實(shí)問題情景使他們不斷調(diào)動(dòng)和運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)，并在不斷地面臨挑戰(zhàn)和解決問題的過程中獲得新的經(jīng)驗(yàn)。因此在我平日的工作中總是將教育生活化———讓孩子不知不覺地會(huì)了，讓環(huán)境問題化———讓孩子玩著玩著就學(xué)了。這種說法看似簡單，其實(shí)對老師的觀察、分析、提煉、創(chuàng)設(shè)潛力則有著較高的要求。作為教師，我們就要在幼兒園的環(huán)境中支持幼兒解決問題，進(jìn)而引導(dǎo)幼兒將經(jīng)驗(yàn)遷移到社會(huì)生活中去。
幼兒教師不像許多人想象的那樣，只要會(huì)唱歌跳舞就能夠了，作為幼兒教師務(wù)必要有事業(yè)心、愛心、職責(zé)心。幼教是通往兒童心靈世界的橋梁，是孩子的忘年交，老師和孩子之間是平等的，作為教師應(yīng)給予孩子更多的愛，關(guān)注每一個(gè)孩子，發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)。
同時(shí)我覺得新時(shí)期的幼兒教育工作者所應(yīng)必備的一項(xiàng)必不可少的素質(zhì)是發(fā)展的眼光和未來社會(huì)意識。因?yàn)槲覀兇丝探逃暮⒆邮菫槲磥硎澜绶⻊?wù)的，那么我們就要用未來社會(huì)的眼光、標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)教育我們這天的孩子。未來的世界將會(huì)是一個(gè)環(huán)境資源匱乏、競爭激烈、世界經(jīng)濟(jì)一體化的世界。
在幼兒園時(shí)期，我們就要樹立孩子的環(huán)境意識，透過各種活動(dòng)、情景讓孩子們懂得節(jié)約資源、珍惜資源、如何將資源再利用等等。我們的教育要多元化、開放化，要使幼兒善于與他人合作，能夠與他人交流。
國家的未來靠教育，教育的基礎(chǔ)要從幼兒抓起。
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