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（熱）公司員工培訓(xùn)方案
為了確保事情或工作安全順利進行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的公司員工培訓(xùn)方案，歡迎閱讀與收藏。
公司員工培訓(xùn)方案 篇1
第一條本方案依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條教育實施的宗旨與目的如下。
（1）加強人事管理，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓(xùn)練，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識與技術(shù)，同時養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達成科學(xué)化，成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
（2）使員工深切體會和認(rèn)識本公司對社會所負(fù)的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實自己、不斷努力，奠定公司良好的.人才基礎(chǔ)。
第三條本公司員工的教育訓(xùn)練分為（不定期訓(xùn)練）與（定期訓(xùn)練）兩種。
第四條本公司所屬員工必須接受本方案所定的制度。
第五條本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
第六條各單位主管應(yīng)擬定教育計劃，并按計劃切實推行。第七條各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力，充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識，必要時得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。
第八條各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
第九條本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內(nèi)容視實際事務(wù)分別確定。
第十條各部由主管擬定教育培訓(xùn)計劃，會同總務(wù)科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習(xí)，以期達成預(yù)期效果。第十一條本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班（普通員工）及高級班（主管以上干部），但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條高管人員培訓(xùn)分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進度另定。
第十三條普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實務(wù)（公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實務(wù)外，要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。
第十五條高級事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關(guān)主管必修的知識與技能，使受訓(xùn)者增強領(lǐng)導(dǎo)力。第十六條高級技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實際需要制訂研修課題。
第十七條各級教育訓(xùn)練的課程進度另定。
第十八條各單位主管實施教育訓(xùn)練的成果列入平時考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習(xí)或考察。
第十九條凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓(xùn)外，應(yīng)即時于指定時間內(nèi)向主管單位報到。
第二十條除另有規(guī)定外，教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實施。
第二十一條培訓(xùn)期間，除為受訓(xùn)人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
第二十二條本方案經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實施。
公司員工培訓(xùn)方案 篇2
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).
二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
1.培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對你的`工作幫助不大，但你一定要記�。耗呐伦睢盃�”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。
性格改變，你的人生跟著改變。
2.培訓(xùn)的意義：
�、僬莆障鄳�(yīng)的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。 ②可學(xué)到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。 ③堅持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。
�、苄隆⑸肿�?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效率�?/p>
�、輹鰪娮陨韺偃喂ぷ鞯男判�。 ⑥增強工作能力，有利于未來發(fā)展。三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求：
1.不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。
2.進入培訓(xùn)場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。 3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。 4.培訓(xùn)時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。
5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。
6.培訓(xùn)期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7.培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。四、培訓(xùn)時間安排。入職培訓(xùn)共分為3天,其具體培訓(xùn)詳見附表
公司員工培訓(xùn)方案 篇3
一、入職培訓(xùn)的目的
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自我的職位選擇，理解并理解公司的共同語言和行為規(guī)范。
2、使新員工明確自我的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進入崗位主角。
3、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范，鼓勵新員工構(gòu)成進取的.態(tài)度。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進員工
三、培訓(xùn)時間
每周四午時16：00至18：00，如有特殊情悅，具體時間則另行通知。
四、培訓(xùn)方式
1、崗前培訓(xùn)：由人事部組織實施，采用集中授課的形式。
2、崗位培訓(xùn)：由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)教材
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設(shè)備3Q文件及操作指引
六、入職培訓(xùn)資料
1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)
2、組織機構(gòu)圖
3、各部門職能(員工個人崗位職責(zé))
4、員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6、員工福利
7、員工安全注意事項
8、消防知識培訓(xùn)
9、崗位專業(yè)知識、技能
10、設(shè)備操作及安全指引規(guī)程
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核，以書面考試為準(zhǔn)，滿分100分，85分為合格，不合格終止試用。
八、評估
公司對員工的培訓(xùn)進行評估及，評估結(jié)果記入員工個人檔案，評估成績、培訓(xùn)態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
公司員工培訓(xùn)方案 篇4
一、總體目標(biāo)
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增加決策力氣、戰(zhàn)略開拓力氣和現(xiàn)代經(jīng)營管理力氣。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素養(yǎng)，完善學(xué)問結(jié)構(gòu)，增加綜合管理力氣、創(chuàng)新力氣和執(zhí)行力氣。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力氣。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的力氣。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增加員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。依據(jù)公司改革與進展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式迅速而靈敏的培訓(xùn)，增加訓(xùn)練培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，接近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，高管人員參預(yù)經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天
三、培訓(xùn)方式
1、外請專家面授
從外部聘請專家對公司現(xiàn)行，急需把握的專業(yè)學(xué)問、市場分析等，進行相關(guān)的培訓(xùn)。
2、公司內(nèi)訓(xùn)
組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部相互溝通溝通，起到培訓(xùn)的作用，以提高公司員工的專業(yè)技術(shù)學(xué)問
3、網(wǎng)絡(luò)平臺培訓(xùn)
購買相關(guān)光碟進行視頻講座
四、培訓(xùn)的管理及保障
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的學(xué)問鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定，可作為員工績效考核評定依據(jù)之一，以保證公司開展的'各項培訓(xùn)課程起到實際效果。
五、培訓(xùn)實施
1、以大地保險公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實際案例研討為主，同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析，借成功之石，攻大地保險之玉，切實提高課程的實效性。
2、講師和顧問通過培訓(xùn)，傳遞先進的管理方法與理念，并指導(dǎo)案例分析與研討，確保課程先進和合理有效。
3、每個培訓(xùn)模塊完成后，都配以ttt培訓(xùn)和演練，令參預(yù)的員工學(xué)以致用，實際演練如何傳達學(xué)習(xí)心得，提升培訓(xùn)下屬的技能和水平，以確保學(xué)習(xí)能夠連續(xù)在企業(yè)改革大進展的今日，面臨著新時期所賜予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工訓(xùn)練培訓(xùn)工作的生氣和活力，才能為企業(yè)造就出一支力氣強、技術(shù)精、素養(yǎng)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟進展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智，為企業(yè)的進展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)進展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培育是關(guān)鍵，而人才的培育，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)問技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永久基業(yè)常青!
公司員工培訓(xùn)方案 篇5
xx股份有限公司是國內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家，其代表產(chǎn)品xx微波爐除在國內(nèi)市場上占有很大份額以外，還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造后，現(xiàn)在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后，公司的發(fā)展非常迅速。1997年底，公司與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作，對組織結(jié)構(gòu)進行了重新設(shè)計，從各個管理崗位上精簡下了200多人，使得機構(gòu)更加富有效率。1998年，公司又與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作，研究公司下一步人員培訓(xùn)該如何做的問題，其目的是將公司建成學(xué)習(xí)型組織，將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因為目前國內(nèi)微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化，幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優(yōu)勢，是每個微波爐廠家都面臨的課題。xx在進行iso9001認(rèn)證前后已進行了多年的培訓(xùn)，并對部分管理人員進行了mba的課程培訓(xùn)，但公司總感到已有的培訓(xùn)效果不理想，培訓(xùn)總是缺乏主動性，常常跟著業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動而變化，計劃性較差，隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高，同時在公司的經(jīng)營與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實的問題，希望能夠通過培訓(xùn)加以解決。有鑒于此，公司決定開展為期三年的公司全員大培訓(xùn)。
一、公司已有培訓(xùn)體系與人員結(jié)構(gòu)
1.公司三級培訓(xùn)體系如下所示：
一級培訓(xùn)
內(nèi)容：具有共性的培訓(xùn)。
具體任務(wù)：
（1）新員工進廠培訓(xùn)；
�。�2）整個公司計劃進行的培訓(xùn)a；
�。�3）二、三級培訓(xùn)做不了的培訓(xùn)；
�。�4）關(guān)鍵崗位培訓(xùn)b。
組織者：公司的人力資源部
培訓(xùn)量：大
師資：由人力資源部統(tǒng)一任命，比較規(guī)范
二級培訓(xùn)
內(nèi)容：對本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進行培訓(xùn)，包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。
具體任務(wù)：
�。�1）本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術(shù)培訓(xùn)；
（2）公司下達的培訓(xùn)任務(wù)；
�。�3）職工的崗前培訓(xùn)。
組織者：各部門、各分廠
培訓(xùn)量：中
師資：師資選擇不很規(guī)范，穩(wěn)定性較差
三級培訓(xùn)
內(nèi)容：重點是針對操作工人進行的。
具體任務(wù)：
�。�1）一般人員的上崗培訓(xùn)；
�。�2）公司下達的培訓(xùn)任務(wù)。
組織者：各部門、各分廠
培訓(xùn)量：小
師資：師帶徒，規(guī)范性就更弱
種類：各級培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)，并進行不同形式的考試與考核。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機構(gòu)進行培訓(xùn)的，則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
教材：部分是公司自己編寫的，部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材，則因各個教師的取向而定，相互之間差異性比較大。
注：
a：如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等。
b：主要是指一些特殊工種的培訓(xùn)，包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。
對公司已有的培訓(xùn)體系有以下說明：
�、倥嘤�(xùn)計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓(xùn)計劃，由人力資源部匯總，并根據(jù)公司整個培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進行一定的調(diào)整，從而制定出下一年度的培訓(xùn)計劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計劃時，還會根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要而進行適時的調(diào)整與改變。
�、诠具�與安徽大學(xué)合作，建立xx經(jīng)濟學(xué)院與xx未來學(xué)院，每年都要為公司進行人員培訓(xùn)，尤其是對中高層管理人員的培訓(xùn)。
2.xx公司人員分布
①公司決策層9人（公司一級領(lǐng)導(dǎo)）
�、诠局袑庸芾砣藛T132人（公司各職能部門管理骨干與管理人員）
③車間主任26人（各車間的正副主任）
�、苘囬g班組長99人（各車間的正副班組長）
�、蒈囬g管理人員27人（車間里的事務(wù)性管理人員）
�、蘅萍既藛T114人（研究所的研究人員與車間的技術(shù)員）
⑦銷售人員340人（銷售公司的人員、內(nèi)勤50、外勤290）
�、嗍酆蠓⻊�(wù)人員91人（維修人員、內(nèi)勤50、外勤41）
⑨一線生產(chǎn)工人2395人（生產(chǎn)線的工人）
�、庵匾佒寄軑徫�242人（鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等）
合計：3475人
二、公司已有培訓(xùn)存在與面臨的問題
�。�1）公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠，其800多名職工也就進了xx，xx將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時，而進入xx后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時，這樣他們就有些不適應(yīng)。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單，結(jié)果造成部分新進入的職工思想波動，同時對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè)，開出了一條生產(chǎn)線，這樣在本部之外又有一個生產(chǎn)地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn)，以使這些人員完全融入xx的文化之中。
（2）公司的生產(chǎn)
工藝設(shè)計與規(guī)定都很完備，但工藝方面的問題還是時有發(fā)生，給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè)，工藝已經(jīng)成熟，對每個職工的操作要求不是太高，關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問題。而在一線工人的調(diào)查會上，有的工人認(rèn)為自己的工作很忙、很累，有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動太少，有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動性還沒有完全發(fā)揮出來……。
此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農(nóng)民，沒有什么技術(shù)，主要就是體力好，而正式工有一定的技術(shù)，要正式工與臨時工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥。公司希望利用培訓(xùn)與教育來解決這些問題。
�。�3）中層管理人員工作繁忙，經(jīng)過上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，每個部門的人員大大精簡，提高了辦事效率；但同時也使每個人的工作量增加了，各個崗位都是一個蘿卜一個坑，離不開。這對于他們進行培訓(xùn)來說是一個難題，即培訓(xùn)與提高沒有時間進行。如公司在1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓(xùn)，由于他們都是各部門的骨干，所以很多人常常沒有時間參加，效果自然也就不理想。公司對管理人員進行培訓(xùn)時還面臨一些其他困難：部門之間的工作職責(zé)與人員的專業(yè)都不一樣，放在一起培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)的針對性，單獨培訓(xùn)又因每個部門的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高。這是對中層人員進行培訓(xùn)所遇到的另一個難題。
�。�4）銷售人員常年在外且分散于全國各地，一部分是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過去的，這些人對公司的文化有一定的認(rèn)同感。另一部分人則是進入公司后直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來的，也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來的；
他們來了以后，一般就進行一個月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與xx文化的教育，對xx還沒有深入的體驗與認(rèn)識，對xx文化的認(rèn)同還比較淺，就又被派往全國各地，常年在外，基本上很少回來，因而缺少對xx本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散，一個省常常只有七、八個銷售員，每個人要管很大一片地方，很難抽身回來接受公司的培訓(xùn)；但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題，如競爭對手新的競爭舉措、經(jīng)銷商的變化、銀行改制等等，他們需要學(xué)習(xí)新的知識與技能，但公司又不能將他們拉回來集中培訓(xùn)；這就使一些問題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決，如有的問題在同一個地方反復(fù)出現(xiàn)，有的問題在此地解決了，在彼地又出現(xiàn)。另外一些老的.銷售員在外面時間一長，養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣，還有些銷售員則有一些思想問題，覺得自己付出很多，公司卻沒有給他充分的回報。這些因素沒有及時得到解決，不僅影響了老的銷售員的工作，而且對新分去的銷售員也產(chǎn)生了不好的影響。
�。�5）技術(shù)人員分為兩塊，一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部，另一塊則是分布在車間里，是車間的技術(shù)員。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā)，而車間技術(shù)人員重在解決車間里的技術(shù)問題，但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓(xùn)該不該有所區(qū)別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問題：老的技術(shù)人員中很多已經(jīng)接受過培訓(xùn)，但需要提高；新進來的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開始進行培訓(xùn)。
在過去的培訓(xùn)方法中，有的是請國內(nèi)的專家來交流，但效果不理想；有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國外學(xué)習(xí)，但人員又不能太多：這就使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大。
�。�6）公司的一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節(jié)性較強，他們大都是農(nóng)民，流動性較大，培訓(xùn)了很長時間，弄得不好他們走了，前面的培訓(xùn)也都白干了；所以現(xiàn)在的辦法是對他們進行很短的進廠培訓(xùn)，然后放到車間由車間進行崗位技能培訓(xùn)和上崗學(xué)習(xí)。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工，但他們的穩(wěn)定性較差，有些已經(jīng)成為熟練工，流走以后，對公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問題。
�。�7）對成批進來的人員可以一下子集中培訓(xùn)，但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓(xùn)，只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進行進廠培訓(xùn)。這會產(chǎn)生有些人進廠以后很長時間對企業(yè)都不甚了解的情況。由于過去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強，效果不理想，計劃常常因情況變化而變化，沒有形成一個培訓(xùn)方面的有效制度，激勵與監(jiān)督機制也沒有建立起來，培訓(xùn)往往有走過場的味道，培訓(xùn)完了就完了，沒有看到效果。到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果，一直是困擾公司的難題。
公司員工培訓(xùn)方案 篇6
一、目的
為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實施及考核工作，特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。
三、職責(zé)
行政人事中心負(fù)責(zé)落實本制度的執(zhí)行實施工作。
四、內(nèi)容：
4.1培訓(xùn)的分類
4.1.1培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)內(nèi)容
4.2.1中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識。
4.2.2新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責(zé)、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。
4. 2.3在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實際崗位工作性質(zhì)而定，包括崗位實操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識等。
4.2.4公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對及其他根據(jù)公司員工實際需求確定的課程。
4.2.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文，其中不包括任命發(fā)文。
4.2.6公司要求增加的其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。
4.3培訓(xùn)計劃的制定
4.3.1中層干部培訓(xùn)計劃制定：培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計劃內(nèi)容并上報公司，根據(jù)公司審批意見確定具體的培訓(xùn)計劃。
4.3.2新入職員工崗前培訓(xùn)
4.3.2.1對內(nèi)勤人員，當(dāng)批次入職人數(shù)大于5人時，由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。
4.3.2.2對外勤人員，當(dāng)批次入職人數(shù)大于8人時，由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門、負(fù)責(zé)授課部門進行溝通后確定具體的培訓(xùn)計劃。
4.3.2.3當(dāng)批次入職人員為零散入職時，培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)人數(shù)大于10人時，培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實際比例確定具體的培訓(xùn)計劃。
4.3.3在職員工崗位技能培訓(xùn)
4.3.3.1在職員工崗位技能培訓(xùn)計劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進行制定，培訓(xùn)每月不少于2次，1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓(xùn)，1次為對前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析，針對仍然存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。培訓(xùn)低于2次，扣部門主管當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)10分，按規(guī)進行培訓(xùn)的，公司按照薪資方案套定給予部門主管相應(yīng)獎勵。
4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計劃，提交培訓(xùn)部，培訓(xùn)部進行跟進。
4.3.4公司公共課程培訓(xùn)計劃按照每一階段培訓(xùn)部對公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實際情況并通過公司審批通過的方案進行確定，公共課程每年不少于4次。
4.3.5培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。
4.3.6公司增加的培訓(xùn)計劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定。
4.4培訓(xùn)的實施
除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外，所有培訓(xùn)的操作流程如下：
培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評估→培訓(xùn)計劃或方案設(shè)計→培訓(xùn)計劃或方案的實施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評估
4.4.1中層干部培訓(xùn)：培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表及結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。
4.4.2新入職員工培訓(xùn)：培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓(xùn)計劃表→培訓(xùn)部負(fù)責(zé)或跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績及培訓(xùn)效果評價進行效果評估并抄送公司。
4.4.3在職員工崗位技能培訓(xùn)：
4.4.3.1在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn)：各部門根據(jù)本部門崗位的實際情況制定培訓(xùn)計劃表報培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進部門培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)培訓(xùn)效果評價表的.內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評估中存在的問題進行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達到的最終效果以報告形式報告公司。
4.4.3.2試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn)：用人部門根據(jù)員工的實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)考核具體成績及培訓(xùn)效果評價表反饋用人部門及抄送公司。
4.4.4公共課程培訓(xùn)：培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學(xué)習(xí)心得形式報告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表并結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。
4.4.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)：制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報公司。
4.4.6公司要求增加的其他培訓(xùn)：培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃并跟進培訓(xùn)開展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評估抄送公司。
4.5培訓(xùn)方式：講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習(xí)外的其他培訓(xùn)方式，其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。
公司員工培訓(xùn)方案 篇7
一、背景概況：
圍繞公司市場快速拓展，“凝聚正能量”企業(yè)理念進一步成型，資質(zhì)平臺建設(shè)逐步完善，公司全方位參與市場經(jīng)營活動日益迫切這一現(xiàn)實背景，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，旨在提高全員經(jīng)營管理水平、崗位工作技能及知識層次，從整體上優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)各類適用型人才，增強企業(yè)競爭力。
二、指導(dǎo)思想：
以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點，以素質(zhì)和能力培養(yǎng)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)并適合員工發(fā)展的培訓(xùn)格局，為實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
三、總體目標(biāo)：
通過培訓(xùn)開發(fā)，解決不同管理層面存在的不同問題，把培訓(xùn)工作提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面著眼，作為企業(yè)文化建設(shè)不可分隔的一部份，增強員工對企業(yè)的'認(rèn)同和歸屬感，提高員工工作績效水平和綜合素質(zhì)。
1、普通員工：加強企業(yè)制度、文化、行為規(guī)范等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，提升職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能、適崗履職能力等。
2、專業(yè)技術(shù)人員：加強專業(yè)理論知識、技術(shù)創(chuàng)新意識和能力等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高崗位、執(zhí)業(yè)資格持證率。
3、中層管理人員：加強知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)、計劃與目標(biāo)管理技能等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高角色定位、組織管理、創(chuàng)新、執(zhí)行等能力。
4、高層管理人員：加強戰(zhàn)略思維、經(jīng)營理念等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高戰(zhàn)略決策、開拓、經(jīng)營管理等能力。
四、原則方法：
1、強調(diào)公司戰(zhàn)略與員工需求，把素質(zhì)與能力培養(yǎng)作為培訓(xùn)方向。
2、針對性、實用性、價值型。
3、以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
4、有培訓(xùn)、有考核、有提高，培訓(xùn)考核與員工績效考核、崗位及薪酬調(diào)整掛鉤。
五、培訓(xùn)重點：
�。ㄒ唬┤肼毰嘤�(xùn)：
1、目標(biāo)：力求使新入職員工了解企業(yè)概況，理解管理制度和工作要求，認(rèn)同企業(yè)理念和價值取向，盡快熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、員工手冊和管理制度，以及日常行為規(guī)范、6S管理等。
3、培訓(xùn)對象：新入職員工。
4、實施要求：
�。�1）多媒體培訓(xùn)與座談相結(jié)合，每月或新入職人員滿5人舉辦一期。
�。�2）崗位職責(zé)、流程等針對性課程由相應(yīng)各部門安排。
�。�3）培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核，參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
�。ǘ⿳徫患寄芘嘤�(xùn)：
1、目標(biāo)：增進員工對制度流程、崗位素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識，提高工作績效。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：崗位責(zé)任與敬業(yè)精神，專業(yè)知識及實踐能力，管理制度和工作規(guī)范，團隊建設(shè)，對企業(yè)文化認(rèn)同度，忠誠度等。
3、培訓(xùn)對象：普通員工、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員。
4、實施要求：
�。�1）人力資源部編制培訓(xùn)大綱及計劃，每季度組織一次并進行書面考核。
（2）相關(guān)職能部門參與，培訓(xùn)考核結(jié)果與績效考核掛鉤。
�。ㄈ┙�(jīng)營管理培訓(xùn)：
1、目標(biāo)：培養(yǎng)和造就業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：工作問題研究及流程改進，管理方法與藝術(shù)，協(xié)調(diào)與溝通，計劃與執(zhí)行，團隊建設(shè)，突出問題的解決方法和措施，政策和法務(wù)。
3、培訓(xùn)對象：中高層管理人員
4、實施要求：
（1）公司統(tǒng)一安排，每半年組織一次。
（2）視情況，內(nèi)部研討、外聘講座與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合。
六、培訓(xùn)效果動態(tài)評估：
1、受訓(xùn)員工反饋。包括培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量、效果，及培訓(xùn)對于崗位工作的適用性等。
2、相關(guān)職能部門評價。受訓(xùn)員工部門或直接領(lǐng)導(dǎo)對受訓(xùn)人掌握培訓(xùn)知識和成果的評判，受訓(xùn)前后是否有明顯改觀，培訓(xùn)效果如何體現(xiàn)，在工作中應(yīng)用成效如何等。
3、公司綜合評價。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量、費用等進行總體評價，為下步培訓(xùn)設(shè)計和計劃提供依據(jù)。
七、培訓(xùn)檔案管理：
1、建立員工培訓(xùn)檔案，對培訓(xùn)記錄、考核情況、證書證件及相關(guān)資料等，整理歸檔。
2、建立公司培訓(xùn)檔案，按類別對培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象等整理歸檔，包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)大綱及講義、培訓(xùn)對象及簽到、試卷、考試成績或培訓(xùn)心得、動態(tài)評估等。
八、年度培訓(xùn)計劃：
略
九、第一次項目經(jīng)理培訓(xùn)方案：
1、時間：20xx年3月3日至5日；
2、地點：公司總部會議室；
3、培訓(xùn)對象：全體在崗項目經(jīng)理；
4、培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)，講座、座談，書面考核；
5、培訓(xùn)內(nèi)容：應(yīng)知應(yīng)會崗位知識培訓(xùn)，公司文件、制度、流程解析，針對項目特點、項目甲方或業(yè)主內(nèi)部規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進行工程案例分析、互動交流等；
6、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：秦勇軍，參與部門：工管中心、成本核算部、采供中心、財務(wù)部、綜管中心；
7、培訓(xùn)大綱制定、課件及試卷編制負(fù)責(zé)人：孟偉俊、孫忠樹，完成時間2月12日前；
8、具體安排：
3月3日上午，成本核算部組織，負(fù)責(zé)人：高慶、潘春燕、舒軍、郝美玲，培訓(xùn)內(nèi)容包括相應(yīng)制度、流程解析，結(jié)合現(xiàn)場成本控制，勞務(wù)管理要點，合約注意事項等；
3月3日下午，工管中心組織，負(fù)責(zé)人：孟偉俊、孫忠樹，培訓(xùn)內(nèi)容包括裝修裝飾專業(yè)工程施工要點，工程案例分析，執(zhí)行相應(yīng)協(xié)作甲方內(nèi)部規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意事項等；
3月4日上午，采供中心組織，負(fù)責(zé)人：陳勤鋒、雷云俊，培訓(xùn)內(nèi)容包括相應(yīng)制度、流程解析，集供平臺建設(shè)，材料計劃、批價事項等；
3月4日下午，工管中心組織，負(fù)責(zé)人：吳波、王忌松、杜岱，培訓(xùn)內(nèi)容包括建筑幕墻、電子與智能化專業(yè)工程施工要點，工程案例分析等；
3月5日上午，財務(wù)部組織，負(fù)責(zé)人：陳德明、孫靜，培訓(xùn)內(nèi)容包括財務(wù)制度、流程解析，成本核算，資產(chǎn)管理等；
3月5日下午，總結(jié)、座談，進行書面考試。
9、培訓(xùn)費用：培訓(xùn)期間中午提供盒飯，5日晚聚餐，必要的住宿安排，費用預(yù)估一萬元。
公司員工培訓(xùn)方案 篇8
關(guān)于主題
1、一定不要用空白標(biāo)題，這樣不僅失禮，而且會讓人認(rèn)為這封郵件不值得看。
2、標(biāo)題要簡短，不宜冗長，選取最能反映文章內(nèi)容的關(guān)鍵詞。
3、標(biāo)題最好寫上“來自**的郵件”，方便收件人日后留存。
4、回復(fù)對方郵件時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容更改標(biāo)題，最好不要用默認(rèn)的RE。
關(guān)于稱呼
1、開頭要稱呼并問候收件人，在第一行頂格寫。如果對方有職務(wù)，應(yīng)按照職務(wù)尊稱，如“XX部長”；如果不清楚職務(wù)，則可以按照“XX先生（女士）”稱呼。
2、面向多個收件人時，可以稱呼“各位XX”、“To all”。
3、對自己不熟悉或者級別高于自己的人不宜直接稱呼英文名或全名。
關(guān)于正文
1、開頭問候語是稱呼后換行空兩格寫，最簡單的是寫“你（您）好”。在商務(wù)環(huán)境中，結(jié)尾經(jīng)常寫“順頌商祺”，若是尊長則應(yīng)使用“此致敬禮”，有時在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上，謝謝！”。
2、問候語結(jié)束后，就是亮明身份，應(yīng)當(dāng)簡潔扼要地說明你的姓名或你代表的`企業(yè)，一個簡要的說明也是必要的。
3、正文內(nèi)容簡明扼要，行文通順。正文多用1234之類的列表，最好能當(dāng)屏顯示，不要讓別人拉滾動條才能看完你的郵件，可以考慮添加附件進去。
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關(guān)于附件
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關(guān)于郵件發(fā)送
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2、注意是否需要群發(fā)單顯。群發(fā)單顯是添加了很多收件人，但是收到郵件的人只看得到自己的名字，適用于隱私保護。
關(guān)于郵件回復(fù)
1、及時、針對性的回復(fù)郵件�；貜�(fù)最好不少于10個字。
2、區(qū)分單獨回復(fù)和回復(fù)全體，單獨回復(fù)是回復(fù)給發(fā)件人；回復(fù)全體是回復(fù)給發(fā)件人和其他收件人或抄送人。注意，當(dāng)你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該回復(fù)全體，讓大家都知道。
3、主動控制郵件的來往，為避免無謂的回復(fù)，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添加以下語句：“全部辦妥”、“僅供參考，無需回復(fù)”等。
關(guān)于郵件檢查
1、切記要仔細(xì)檢查，郵件中出現(xiàn)錯誤會讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯別字、語句不通之處、邏輯不順之處；檢查收件人、抄送人的郵件地址是否正確；檢查附件是否完整。
2、盡量在一封郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說準(zhǔn)確。勿要在之后補發(fā)“補充”或“更正”之類的郵件，這會讓人很反感。
你的職場禮儀，不僅代表著個人的素養(yǎng)，也代表著公司的文化內(nèi)涵。尊重他人，也是尊重自己。學(xué)好職場禮儀，成就更好的你。
公司員工培訓(xùn)方案 篇9
一、培訓(xùn)目的
為使新員工明確自身崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作流程和方法，盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強團隊?wèi)?zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力。
二、培訓(xùn)對象
新入職員工
三、培訓(xùn)周期
每月15號前完成所有新入職員工培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化：公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
3、財務(wù)制度：費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程
4、運營基礎(chǔ)知識：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、績效考核的方式、外界合作關(guān)系。
五、培訓(xùn)工作組織安排
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。
2、人力資源部負(fù)責(zé)全過程的培訓(xùn)組織工作，包括講師經(jīng)費、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的.監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核評估等。
3、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負(fù)責(zé)人進行對新員工培訓(xùn)效果進行評估反饋。
4、培訓(xùn)組織形式實行班組管理。
六、培訓(xùn)課程安排詳細(xì)流程
1、培訓(xùn)流程
人事統(tǒng)計新員工入職明細(xì)—發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知—邀請講師—培訓(xùn)簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評估—培訓(xùn)效果評估。
2、培訓(xùn)課程安排
七、考核及效果評估
新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人，對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓(xùn)時間繼續(xù)加強培訓(xùn)，培訓(xùn)后將給予一次考試機會。
人力資源部將通過與學(xué)員、講師、員工所在部門進行直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果，建立新員工培訓(xùn)檔案。
公司員工培訓(xùn)方案 篇10
一、禮儀培訓(xùn)背景： 在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
一、活動概況：
1、活動目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱：女生會禮儀培訓(xùn)
3、活動主題：常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象：xx
5、培訓(xùn)時間及地點：
6、活動主辦單位：xx
二、活動組織：
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計劃用時 【前期】主持人，開場白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是XX。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的`臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。 ①要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
�、谝３职察o和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
3、校內(nèi)公共場所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學(xué)校公共財物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。
公司員工培訓(xùn)方案 篇11
為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號召，適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展需要，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力�，F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實施意見，同時結(jié)合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認(rèn)真進行了培訓(xùn)需
求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。其中，訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：
（一）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%
2、管理技巧14%76%24%0
3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%
（二）培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前十位）
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率
1、提升管理能力57%
2、專業(yè)前沿資訊45%
3、人力資源管理32%
4、溝通、商務(wù)禮儀28%
5、財務(wù)管理20%
6、市場營銷技巧18%
7、心理學(xué)12%
8、英語、計算機8%
9、法律5%
10、企業(yè)文化1%
通過調(diào)查，了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目的
（一）滿足公司發(fā)展要求
第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場，全力生產(chǎn)p4，然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
（二）員工自身發(fā)展需求
通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進部門目標(biāo)的完成。
三、指導(dǎo)思想
�。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤�(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。
（二）管理層即培訓(xùn)師。各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)是雙贏通過培訓(xùn)，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需(！)要的人才，員工通過培訓(xùn)，得到晉級晉升的機會，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時也獲得精神上的滿足。
四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按需培訓(xùn)；提高效率，學(xué)以致用；保證轉(zhuǎn)化，與時俱進；提倡主動參與，獎勵積極。
培訓(xùn)時間
根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓(xùn)。
第一次培訓(xùn)時間：一月1日至一月30日。
第二次培訓(xùn)時間：四月1日至四月月30日。
六、.培訓(xùn)對象
1.新進員工
2.直接生產(chǎn)工人
3.行政管理人員
4.其他有培訓(xùn)需要的人員
七．培訓(xùn)內(nèi)容
1.新進員工：公司情況、章程等的崗前培訓(xùn)，目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化，盡快進入工作狀態(tài)。
內(nèi)容：（1）科創(chuàng)股份有限公司簡介
�。�2）公司經(jīng)營理念（3）公司發(fā)展大事記
（4）公司制度與規(guī)范（5）組織文化
2.直接生產(chǎn)工人：針對技能、知識的培訓(xùn)，目的：提高技術(shù)水平，進而提高合格率。
內(nèi)容：（1）生產(chǎn)理論新的理論知識（2）實際操作技能
3.行政管理人員：針對管理能力、知識的.培訓(xùn)，目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
內(nèi)容：（1）管理新理論（2）管理能力
4.其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。
八、具體的培訓(xùn)安排
分為4部分。
（一）、發(fā)動員工自學(xué)。（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。（三）、企業(yè)外部培訓(xùn)。（四）、舉辦各種活動。
（一）、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此，公司從以下三方面著手：
1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。
2、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。
3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用，并對取得職稱的員工實行聘任，給予相應(yīng)的工資待遇。
�。� 二）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種：1、邀請社會、專家來公司授課。2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課，講授實際疑難解答、使用心得等。
�。ㄈ�、外部培訓(xùn)。1、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會、講座等。2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)�；蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點進行培訓(xùn)。3、分批
組織公司業(yè)務(wù)骨干，管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，不斷更新管理者的觀念。
�。ㄋ模�、舉辦各種活動。公司將根據(jù)實際需要，定期組織各種活動。
八、培訓(xùn)預(yù)算（按底九年工資總額的1.5%計提）
第九年工資總額為22295267.16，即提第九年工資總額的1.5%即334429.01為第十年培訓(xùn)預(yù)算。
九、培訓(xùn)保障機制
為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機制。首先，公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律，要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。第二、對培訓(xùn)人員進行考核，參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。第三、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。第四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。
公司員工培訓(xùn)方案 篇12
一、目的：為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要，改善團隊精神面貌，強化禮儀意識，提高團隊的整體形象，灌輸團隊人員行為規(guī)范。
二、參與對象：全體人員
三、培訓(xùn)時間：20xx年7月1日至8月31日
四、培訓(xùn)課程內(nèi)容：
1.管理層的課程內(nèi)容
(1)課程內(nèi)容
a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀(jì)錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓
c)溝通禮儀
d)個人交際禮儀
e)個人儀容儀表
c)職業(yè)化的態(tài)度
e)商務(wù)著裝禮儀
f)見面禮儀
g)拜訪禮儀
h)通訊禮儀
i)言語藝術(shù)與技巧
j)辦公室日常禮儀
2.課程目標(biāo)：
a塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象
b感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度
c)促使日常工作有效溝通
d)全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀，使您適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求;
e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識，樹立新的服務(wù)理念
g)提高員工的日常禮儀規(guī)范，在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。
h)使員工明白形象就是職責(zé)，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練，使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。
五、考核評估：
(1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表，反饋自己的培訓(xùn)心得感受;
(2)針對培訓(xùn)的內(nèi)容，組織一次考試，考試分?jǐn)?shù)占績效獎金的50%;
(3)針對培訓(xùn)的內(nèi)容，每位學(xué)員必須根據(jù)自己的'具體情況寫一份行動計劃;
(4)針對培訓(xùn)的內(nèi)容，在培訓(xùn)一個月后，部門負(fù)責(zé)人總結(jié)一份本部門的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進的方面);
附件：1、《培訓(xùn)反饋表》
2、《培訓(xùn)總結(jié)報告》
公司員工培訓(xùn)方案 篇13
一、培訓(xùn)背景
根據(jù)項目樣板示范區(qū)建設(shè)計劃，將對建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進行系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)旨在促進物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運作，了解企業(yè)文化，樹立良好的服務(wù)意識，掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范，保障銷售中心建成后順利運轉(zhuǎn)。
二、培養(yǎng)方向
培養(yǎng)一支服務(wù)意識強，較高的忠誠度，具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng)，兼?zhèn)湟欢▽嵺`技能的'綜合素質(zhì)的中長期人才隊伍。
三、培訓(xùn)方式
1、以崗位類別不同設(shè)置個性化培訓(xùn)
2、以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線
3、模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進行
4、總結(jié)分享 實踐 參觀
四、培訓(xùn)對象
客戶服務(wù)主管、安全主管、工程主管、物業(yè)管理員、接待人員、工程技術(shù)人員、保潔人員、協(xié)防人員
五、培訓(xùn)講師：
1、公司內(nèi)訓(xùn)師
2、外請機構(gòu)講師（內(nèi)部師資力量無法滿足時）
六、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計依據(jù)
1、設(shè)計原則：根據(jù)崗位職能不同設(shè)計個性化、具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容
2、內(nèi)容組成：導(dǎo)入篇 通用知識技能 系統(tǒng)專業(yè)知識 核心知識技能
3、備注：
�。�1）按項目進度、人員配置制定相應(yīng)的時間安排
�。�2）根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容
（3）根據(jù)公司資金情況，結(jié)合九溪項目實際，綜合考慮性價比確定培訓(xùn)實施單位
4、具體培訓(xùn)內(nèi)容
�。�1）全員參與培訓(xùn)內(nèi)容：
（2）保潔、綠化類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�3）安全類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容（安全主管、協(xié)防、禮賓等）
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