員工個人工作總結(必備)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的員工個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工個人工作總結1
一、前臺接待方面。
X年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的.經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
X年年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備X年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,年終總結《聯(lián)通公司個人年終工作總結》。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
X年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
員工個人工作總結2
如果說“優(yōu)秀是一種習慣”,那做個人工作總結一定是一種好習慣。每次工作一段時間,都會對自己的工作做一個總結,讓自己知道自己過去做過哪些工作,有哪些收獲,讓自己以更清晰的工作思路面對未來的工作,也算是為未來指明了方向!
第一,從具體工作來說。
這段時間主要是處理去年遺留下來的工作,之所以成為去年遺留下來的工作,正是因為它的復雜性和處理難度。好在今年年初開始繼續(xù)處理這些任務,現(xiàn)在已經完全完成了。雖然這些工作持續(xù)時間長,但是這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了獲得物質財富,他們還獲得了大量的精神財富。在處理這些任務的過程中,我明顯看到自己與人“談判”的態(tài)度好了很多。今年處理完這些任務后,發(fā)現(xiàn)是溝通中的態(tài)度問題導致了去年的工作遺留。隨著這一年的進步,我收獲了收獲,收獲了進步,相輔相成。
第二,從工作態(tài)度上。
在最后的具體工作中,我也談到了“態(tài)度”,這是工作態(tài)度的一個方面。在這段工作期間,我越來越發(fā)現(xiàn),“工作態(tài)度”可以說是做好工作的關鍵。采取這段時間具體工作中需要用到的“協(xié)商”態(tài)度。當我這邊的態(tài)度變好了,伴侶的`態(tài)度自然也會變好。當雙方都有良好的工作態(tài)度時,就有了工作的前提。除了“協(xié)商”的態(tài)度之外,這期間我對其他瑣事的態(tài)度也好了很多。以前我對工作中做很多瑣事的態(tài)度是不耐煩的。在這個時期投入了足夠的耐心之后,我真的好了很多。可以說,工作態(tài)度的轉變,可以算是這段時間我的一項重要工作。
第三,在人際關系方面。
我在這期間改變了工作態(tài)度后,工作場所的人際關系也改善了很多。以前工作中經常被同事噎到,但這種情況好像再也沒有發(fā)生過。就連之前和我吵過架的同事都和我成為了很好的工作伙伴,這讓我不得不總結一個人對別人的態(tài)度,這可以說決定了他在工作中的成績。這段時間人際關系的改善,對我來說也算是最近的一份工作。畢竟我也為此努力過,以后還會繼續(xù)努力。
員工個人工作總結3
從20xx年10月初到工廠快一年了。雖然總是以農歷年為單位,但是在外闖蕩了這么多年,還是要習慣陽歷年和農歷年的說法。20xx年轉眼就過去了,真心感受到又老了一歲的苦惱?晌以趺催像個不會長大的孩子?我不是長著娃娃臉說這些,只是說話快,而且粗心大意,從來不考慮后果的嚴重性。這個直腸是不經過大腦的神經,很厲害。我覺得這是我最大的問題,也是我一直想改變卻改變不了的問題。
工作是一個隨時自省、更新、修正的過程。說不厭煩日復一日的重復機械工作是假的。不能一直規(guī)律工作,可能和性格有很大關系。我相信一起工作的同事都知道,我只是有一個南方人的外表和一個北方人的氣質。因為我屬于氣質中產階級,所以做事有很多缺點。雖然我也經;剡^頭來做一個總結,但是當時的考慮不周導致的病根還是難以避免的。
第一,說話是一門學問,也是一門藝術。
有時候我說的同樣的話會產生相反的效果。很多時候,即使說了真話,也不一定能得到認可,這是很可悲的。中國人都是以年為計量單位的,我也是,希望來年能擺脫一切稚氣,說話更自信,給人一種信任的感覺,行動更堅定。
比如我的工作接觸面比較廣。面對不同的人群,不同的性格,做好內外聯(lián)系真的不容易。有時候,好不容易安撫好了客戶,公司內部又紅了臉,或者內部平息后客戶之間發(fā)生了爭執(zhí)。這個內憂可以治愈,外患也可以治愈,內憂+外患將是戰(zhàn)爭的開始。所以有時候一些憤怒的火花是不可避免的。其實事后覺得真的沒必要。有一句話我打算作為我的座右銘:不管你有多討厭,不要忘記微笑;還是那句話,注意語氣。戰(zhàn)爭永遠是甲乙雙方的戰(zhàn)斗,一方握手言和,天下大亂誰還怕?我認為微笑是最好的戰(zhàn)爭武器。
我是一個要求自己完美的人。我做事雷厲風行。我力求工作的每一步都精益求精。平時的工作無論大事小事都能全力以赴。我能積極自信地行動,我總是做一切讓自己滿意的事。
第二,保管好客戶信息
記得剛入職的時候,幾乎所有人都知道全廠客戶的所有信息。在這個信息時代,尤其是國內這個大市場,無論胖瘦,每個人都打理著自己的三分之二畝地,中間的利益關系變得復雜起來。我開始按地區(qū)設置客戶信息,所有的生產訂單都是一式四份針打印出來的,F(xiàn)在大家都熟悉了操作流程,證明改革是可行的。我們已經從土八路時代步入共產主義時代,我們正在進步。
其實工作可以做的更細致一些。雖然內部計劃已經敲定,但是在對外的處理上,我已經失手了。因為資料的.保密性,客戶的傳真會直接輸入電腦銷毀。查詢才知道,恨不救。我會記住蘇州項目的教訓:傳真沒了,重復的樣品不承認。沒有證據(jù)說,但是我們說的是對的,客人卻完全失言否認。即使在法庭上,他們也必須提供證據(jù),否則他們會輸?shù)艄偎。那時候我很著急,就像當年的清政府一樣。也許真相在每個人心里,但結果已經很清楚了。在社會主義社會,不需要舞劍。錢可以解決一切糾紛,最后支付賠償。
第三,增加知識和經驗
俗話說,從錯誤中學習。從今以后,不應該再有類似的事件發(fā)生。平時,我總是要求自己把每一件事都細化,卻常常讓自己陷入細節(jié),完全忽略了“度”的存在。在追求完美的同時,我們忽略了最好的作品不一定是細節(jié)的,我們往往忽略了整體的考慮。其實區(qū)分工作的主次和急慢很重要。
做事總是有自己的一套方案,各方面都很熟悉,怎么做到體貼?他們都說細節(jié)造就完美,我同意他們的觀點。每個人的時間和精力都是有限的,在有限的時間里把握好度,把自己的工作做好,才是工作健康發(fā)展的必由之路。這不也是一種完美的體現(xiàn)嗎?
員工個人工作總結4
時光飛逝不知不覺間到工廠已半年從陌生到熟悉與各位和同仁和幫助分不開借此機會向各位表示最衷心感謝!
承蒙x董和x總信任,使我有機會成為xx集團一員,感謝公司給了我這么好平臺,我會努力學習取長補短,為公司發(fā)展微薄之力!21世紀是飛速發(fā)展的時代,以品質取勝的時代,品質是企業(yè)生命,每一位員工的責任是要讓品質成為成為每位員工心中重中之重,有好技術好服務,更要有過硬品質,才能在客戶心中樹立良好的公司形象。
xx年xx月xx日報到至今,主要從事貼片類產品品質工作,從原材料入料至成品出貨,了解各原材料供應商品質狀況,熟悉產品特性及客戶要求。這半年學習,對工廠整體運作有更深刻的認識,同時,自身責任也隨之加重,可俗語說,有壓力才有動力,我會將其轉化為動力,為工廠發(fā)展盡心盡責。在xx大家庭中,我資歷最淺,我會努力學習,跟上公司的發(fā)展,做合格xx人。
以下是我對xx年工作的總結及xx年規(guī)劃,有不周之處還請各位指正:
一.進料品質控制:
原材料好與壞直接影響成品品質和交期,掌控原材料進料狀況問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有檢驗記錄,將工廠原有四份不同類別材料所使用檢驗記錄整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。貼片類產品原材料大多外購件iqc,要來料產線投料生產,鐵芯上線后,對不良要求iqc材料規(guī)格檢驗,經公司決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安,新增一名iqc工人,節(jié)省了材料來回運送的`費用,也解決了iqc與產線的問題。跟蹤20xx年11月與12月數(shù)據(jù),共檢驗材料194批不良,不良率為2.06%。
二.制程品質控制:
了解不良日、周、月報,分析每天不良狀況,分類品管問題,并對不良情況做預防,每周開品質周會,分析問題原因,預防再在貼片類車間出現(xiàn)問題,對產品合格率有較高提升,骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
記得最初來車間時,地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在完全杜絕,是現(xiàn)場管理人員與員工意識到此問題。xx年貼片類產品接到客訴27件,總結起來,所有問題均是人員疏忽,27件客訴也說明在管理上有所欠缺,需要在工作中學習專業(yè)知識。
xx年嶄新開始,也意味著面臨新的挑戰(zhàn)。如何在新一年讓品質更上一層樓,計劃從幾個方面展開:
1.培訓:讓各位同仁有品質意識,強調要從頭抓起,新人培訓尤為重要,好習慣要從開始培養(yǎng),從材料認識到產品特性,讓每一位員工心中有數(shù)品質要求要化。
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理并評比,使“5s”理念落實到每位員工心中,體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)秀文化
3.運用qc七大手法與spc管制,使品質管理體系更全面。
4.客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
員工個人工作總結5
20xx年的第x個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月xx日,才有幸加入xx,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第x季度工作總結
1、銷售任務完成情景。
2、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待x個有效客戶,其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
3、銷售工作總結。
(1)入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在x總監(jiān)和x經理的帶領下進行客戶談判、客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調整。
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
。3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的`拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自我的銷售技能。
二、第x季度的工作開展
在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確的發(fā)展方向,才能充分溶入到的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和堅持一致的經營思想、經營理念,與高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比x季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第4季度的業(yè)績更加輝煌!
員工個人工作總結6
20xx年1月,我通過人才招聘,在公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要總結匯報。
一、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將的信息復印并分發(fā)給公司各位領導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的.方式學習提高,得以進一步開展工作。
如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
四、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
員工個人工作總結7
一年,說長不長,說短不短。這是我來我們企業(yè)的第一年,也是我在xx行業(yè)從業(yè)的第一年,是個人職業(yè)生涯關鍵的一年。在這一年里,有收獲,也有遺憾,當然,更多的還是收獲。下面我就重點總結一下我這一年的工作:
一、大丈夫能屈能伸
這是忙碌而又充實的一年!過去,來我們企業(yè)之前,我自己創(chuàng)業(yè)失敗,有過一段失意的時光,好在那段時光我忍耐過去了,來到了一個讓我信服的企業(yè),在這里,領導們給了我施展拳腳的空間,讓我在這一年里大展拳腳了一番!因為我們企業(yè)的理念是我所認同的,在這里工作的一年是非常開心的一年,看著自己在這里為自己的理想而奮斗,看著自己的奮斗成果能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值,我真的非常滿足!在今年的業(yè)績還算可以,在同事中間排第一,這還不夠,因為同事不是直接的競爭關系,同事是一起努力加油的,在同行的業(yè)績中排的還不算考前,我會在明年繼續(xù)努力,爭取讓我們企業(yè)的排名擠進同行業(yè)中的前排!
二、人際關系很和諧
過去我創(chuàng)業(yè)失敗的原因,我有總結是我作為一個公司領導,沒能與自己的`下屬處于“同事”這一層面的平等關系,很多事情都沒能放心交給下屬去辦,使得我創(chuàng)業(yè)的公司最終倒閉。在進了我們企業(yè)之后,我意識到我之前的總結沒錯,我們企業(yè)的領導便是能夠把每個員工都當成合伙人一樣的平等對待,給同事足夠的尊重以及信任,讓我們能夠大膽的去實踐我們的才能!有這樣的領導,我們企業(yè)的人際環(huán)境不可能會不好,在這里的每一天,我與其他同事都能夠愉快的合作,一起為我們的事業(yè)所努力,這種和諧的人際給我以及每一個企業(yè)的員工都是一種促進!
三、有收獲也有遺憾
在工作中只有收獲是不可能的。在這我進入xx行業(yè)的第一年,我收獲了很多,也有一些小的遺憾。比如,我在與客戶的合作中,我認為自己的情商還不夠,不是說客戶不喜歡我,不買我的賬,而是我認為我可以在與客戶的合作中讓客戶更加滿意,讓他們毫不猶豫的在再需要相似產品的時候第一時間想到我們這里。據(jù)我了解,我有的客戶在第二次選擇的時候沒有選擇繼續(xù)與我合作,我有思考其中的原因,當然,不排除客戶單純想換換產品的想法,但我想我的情商還不足以讓客戶長久選擇我們,這是我的一個問題。
正如我總結的一樣,這一年是有收獲也有遺憾的一年,我希望明年能夠盡可能的增加收獲,如果一定也會有遺憾,我會努力把遺憾降到最小的!
員工個人工作總結8
XX年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結如下:
我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的.幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,(信息管理的方式,應用設備管理軟件來管理設備。而大局部設備管理軟件都是采取數(shù)據(jù)庫編程的。所以,公司的設備管理未來也會向這方面發(fā)展,我應用業(yè)余時間,學習數(shù)據(jù)庫編程技巧,同時學習進步的設備管理方法。
C、做事情要考慮周密
制訂好的管理體系并不難,難的是怎么實施!人都習慣于本人的工作內容和工作方法,任何一點小的變更都會受到排擠。所以想要在原有的管理模式上有所轉變,是很艱苦的事情。在近期的工作中,我切實的感到到了這一點。在做任何事情之前,要斟酌每個相關的人,從他們的角度來對待這件事件。
通過這段時間的工作,我越來越感覺到自己的不足。首先,對公司整體的經營模式與流程還需進一步的深刻了解與熟習,某些工作的審批職責還不明白;其次,對于冰箱的生產工藝了解不夠,應增添這方面的學習;最后,在工作辦法上還有待改良,工作仔細度不夠。我將在今后的工作中持續(xù)盡力,戰(zhàn)勝自己的毛病,補充不足,一直完美自己,進步自己的綜合素質。
總結這段時光的情況,感嘆頗多,要感謝的人更多。在各位引導、共事的輔助下,我學到了良多知識,十分感謝,在此再次表現(xiàn)衷心的感謝!
員工個人工作總結9
如果說“優(yōu)秀是一種習慣”,那么常做個人工作總結一定是一個好習慣。每工作一段時間,我都會給自己的工作做一個總結,讓自己捋清楚過去這段時間做了哪些工作以及有什么樣的收獲,也讓自己以更加清晰的工作思路去面對未來的工作,算是為未來指明方向吧!
一、從具體工作來說
這段時間主要是處理去年遺留下來的工作,去年這些工作之所以會成為遺留工作,也正是因為這些工作的復雜性和難以處理性。好在今年一開年,本人就開始緊跟著繼續(xù)處理這些工作,現(xiàn)在已經徹底收尾了。這些工作雖然延續(xù)的周期長,但這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了收獲了物質上的財富外,也收獲了許多精神上的財富。在處理這些工作的過程中,本人明顯看見自己與人“談判”的態(tài)度好多了,當本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現(xiàn),去年也正是溝通時的態(tài)度問題而造成工作的遺留的,今年有了進步,也就得到了收獲,收獲和進步,兩者相輔相成。
二、從工作態(tài)度來說
在上一點具體工作中,我也談到了“態(tài)度”,那個“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個方面。在這段時間的工作中,我越來越發(fā)現(xiàn)“工作態(tài)度”可以說是做好工作的關鍵。拿這段時間具體工作中需要用到的.“談判”態(tài)度來說,當本人這邊的態(tài)度變好了,合作對方的態(tài)度自然也就好了,當合作雙方都有了良好的工作態(tài)度,工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態(tài)度,本人在這段時間對于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的,過去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的,這段時間傾注了足夠的耐心后,果真好了不少?梢哉f,工作態(tài)度的改變也算是我這段時間的一個重要工作吧!
三、從人際關系來說
當本人在這段時間里改變了自己的工作態(tài)度之后,本人在職場上的人際關系也改善了不少。過去本人常常在工作中跟同事嗆起來,這段時間這些情況好像再也沒有出現(xiàn)了,就連以前跟我吵過架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴,這讓我又不得不總結一個人對人的態(tài)度可以說決定了他在工作上將會取得的成績。這段時間對人際關系的改善也可以算作是我近來的一項工作吧!畢竟我也為此努力過,未來還將繼續(xù)努力。
員工個人工作總結10
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年6月25日進入xxxx國際招標有限公司,在xxxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到xxxx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司熒光光譜儀項目標書審查。
參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購;梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的'經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xxxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
員工個人工作總結11
首先,我非常感謝領導們在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的工作總結,我很榮幸成為貴公司的一員。
入職快三個月了。在這幾個月里,在領導和同事的助下,我了解了很多工作流程。后來經過公司的專業(yè)培訓,了解了以“用心服務,用心做事,務實高效,開拓進取”為核心的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。
第一,用心服務,用心做事
在工作中,我對來的客人彬彬有禮,保持熱情,耐心助他們。當我不能回答他們的問題時,我會向主任和老同事征求意見,并給他們答案。我一直認為我在工作中是代表公司的,在處理違法違規(guī)行為時,我做到了“禮貌第一”。我不擺架子,耐心的和他玫通,和他們交談,避免和他們發(fā)生,影響公司形象。
第二、遵守制度,敢于管好
x在施工期間,我按照制度和程序管理工人,每天嚴格檢查進出人員和貨物,避免可疑人員進入和公司財產被盜;對于那些不到位的'安全措施,如:“進入施工區(qū)域不戴安全帽,高空作業(yè)不系安全帶;動火作業(yè)等沒有滅火設施。我將按照公司的制度和程序進行整改,落實各項安全措施,確保施工過程中零事故。
第三,努力不懈
領導的安排完全服從,毫不妥協(xié)的執(zhí)行。我以“最后一分鐘”的心態(tài)工作,一如既往地做好日常工作。生活中也很關心同事,經常和他們聊天交流。當他們不開心的時候,我會開導他們,給他們講笑話,讓他們開心。我總是問他們作為學者的工作經驗。
我在工作中也有很多不足,但我總是以“合格公司員工”的標準要求自己,以同事為榜樣提醒自己,努力做一個合格的(公司名)人,在x的舞臺上展現(xiàn)自己,為公司的輝煌貢獻自己的力量。
員工個人工作總結12
我是x有限公司x分公司的董事總經理,我所在部門主要負責各農場寬帶安裝、拆除、套餐實施的電話詢問,以及電信的發(fā)展。我就任管理部部長以來,堅持把學習業(yè)務知識、提高工作水平放在首位,始終牢記“顧客至上、真誠服務”的理念和方針,堅持讓顧客滿意,為顧客排憂解難,堅持改革創(chuàng)新,與時俱進。通過全部門的共同努力,我圓滿完成了上級下達的各項指標和任務,F(xiàn)將本部門20xx年上半年的工作總結如下:
第一,立足本職工作打造優(yōu)質服務
近年來,固網和寬帶市場已經飽和,固網安裝數(shù)量正在下降。此外,各大運營商紛紛采取降價策略,造成了激烈的競爭環(huán)境。如何留住客戶和市場業(yè)務成為公司發(fā)展壯大的關鍵因素。作為公司的管理部門,我認為我們部門應該承擔應有的、負責任的責任。我知道通信行業(yè)的主要產品是提供服務,為用戶創(chuàng)新服務價值。只有優(yōu)質高效的服務才能在用戶心中樹立公司的良好形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶。在電話詢問工作中,我要求部門員工加強服務深度,樹立優(yōu)質服務的理念,用親切的語氣和真誠的態(tài)度與客戶溝通,贏得了客戶的認可和提高。
第二,提高部門員工的整體素質
公司的.發(fā)展需要每個員工的努力,只有好的團隊才有戰(zhàn)斗力和凝聚力。在實際工作中,我每月組織部門員工召開分析會,讓每個員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改進服務,提高部門的整體業(yè)務能力和工作水平,讓我們部門的所有員工立足本職崗位,充分發(fā)揮工作能力。我深知,在通信行業(yè)這樣的競爭環(huán)境下,只有努力提高自身素質,打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好的發(fā)展。今年上半年,通過我和我所在部門的全體同志,為公司業(yè)務發(fā)展探索新思路,找到新方法,協(xié)調關系,出謀劃策,有效推動了業(yè)務發(fā)展,使公司業(yè)務在,新裝寬帶,固話等方面有了明顯的提升。
第三,結合實際,開創(chuàng)新局面
上半年,我所在部門的所有同志一直以飽滿的熱情為公司和用戶服務。面對寬帶和固網業(yè)務飽和的市場形勢,我積極組織優(yōu)秀員工探索新思路,創(chuàng)造新方法,在實踐中用理論指導解決方案,在工作和實踐中加強原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預見性,開拓業(yè)務,以公司效益為中心,調整部門業(yè)務結構,突出高效業(yè)務發(fā)展,力爭上半年實現(xiàn)經營目標。同時,我還創(chuàng)新部門考核管理,加強銷售人員績效考核的時效性,變年度考核為季度考核,充分調動員工的積極性。通過市場調研和用戶訪談,我部制定了有計劃的工作方案并實施,有效提高了工作效率和質量。
以上是運營部x年上半年的總結。雖然取得了一些成績,但仍有許多地方需要改進。比如工作做得還不夠細化,解決了一些問題,還不夠徹底。在現(xiàn)在和今后的工作中,我將繼續(xù)與各部門和同志們一起努力改正缺點,并將始終以飽滿的熱情、踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣,盡最大努力完成領導交付的任務。
員工個人工作總結13
我于20xx年xx月xx日成為本公司技術部的一名it程序員,一年的時間轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的.進步
剛到公司不久,我便開始負責x方面的網站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個項目是x公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網絡一一解決了難題。
之后,我將x廣告招商平臺進行了改版,開發(fā)了x智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——x在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAx技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足
經過一年的工作,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這一年的·工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此,在對這一年的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考慮,能否轉正,期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
員工個人工作總結14
轉眼間我進xx電器已經xx了,這一年里我在我的部門領導、同事們的關心和幫助下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為xx電器財務部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個年,工作總結談不上“總結”,所以我現(xiàn)在就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
1.端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài),工作中嚴格要求自己。
人們常說:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”來到電器電器工作之后更能感到這句話的意義。每天都在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然現(xiàn)在我的`自身素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我相信我一定能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,也一定能踏實、認真地做好本職工作,為xx電器的發(fā)展作出了自己應有的貢獻
2.工作中我始終堅持著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條。
在工作中緊跟領導的步伐,圍繞xx分公司工作重點,認真的去完成各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來一定要細心,因此我們收銀員必須在任何時候都能保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,我作為一個收銀員每天都能保持既能休息好,而且又不會影響我xx分公司的工作
3.嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻保持賬目心中有數(shù),不長短款。
始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,為自己今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把xx電器今后的發(fā)展當作自己畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,電器的明天一定會更加美好!也相信在全國千萬名電器人的共同努力下電器電器集團也一定會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設中今后電器電器一定會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心,眾志成城共同為打造世界上的電器零售品牌而努力奮斗。
員工個人工作總結15
時光匆匆,歲月如梭,11年轉眼即將過去,新的一年馬上悄然來臨,F(xiàn)將今年的工作加以總結,發(fā)揚成功的經驗,吸取失誤的經驗、教訓,以利于明年開展工作。
今年以來我參于的工程項目主要有以下幾個:。
這其中大多數(shù)產品能夠保證質量,及時交貨。普通的配電箱、配電柜雖然是常規(guī)產品,也要注意和對方技術人員詳細溝通相關技術問題,遇到疑問不可輕易放過,注意安裝方式和進出線方式等。在文峰東路3臺條變的生產中,由于和施工方沒有技術溝通,對甲方提供的圖紙也沒有詳細審查,箱變外殼做出后不符合對方要求。這種教訓在以后的生產中一定要吸取,在技術交底中,對存在的問題,一個也不能錯過,做到有疑問的事不能含含糊糊,必須問清對方后才能生產。
產品質量是企業(yè)的生命線,沒有好的產品質量,企業(yè)的生命力就不能長久,更別說向更高的層次發(fā)展。我覺得目前公司產品質量有待提高,無論制作還是成裝,人員流動性大,生手多;工人的整體素質偏低,這將直接影響公司的產品質量。目前各車間也沒有嚴格的質量標準,沒有人對產品質量實施監(jiān)控,車間為趕進度不管質量的現(xiàn)象還大量存在。目前靠技術科在出廠時把關,不可能從根本上提高產品質量。產品質量應該從制作車間開始,每個車間內部有專人把關,不合格的產品不能流向下一車間;下一車間有權利將上車間不合格產品退回;產品出廠前由公司質檢統(tǒng)一檢查,合格后方能出廠,這樣才能保證質量。各車間內部車間主任是質量的第一責任人,要對車間的半成品、成品質量負責,不合格品不能向下轉。平時要向職工多灌輸質量意識,讓每個人心里時常有質量概念,對質量不合格產品,決不從自己手中流出,我們的產品質量才能有較大提高。
目前,因為多種原因,我們產品經常無法按時交貨。我覺得是個比較嚴重的.問題。多數(shù)客戶有工期要求,無法按時交貨必然影響工程工期,客戶大多意見較大,這樣做一方面影響公司形象,另一方面給以后收款帶來很多麻煩。在今后的工作中一定要盡量滿足顧客要求,及時交貨,以誠示人,提高公司的美譽度。
明年工作的一些想法:
一、有關人才問題
企業(yè)的價值是由員工來創(chuàng)造,沒有員工還辦什么企業(yè)?因此要把員工問題放在重要位置,對有突出貢獻和員工更要多關心愛護。時常關心員工疾苦,給員工提供一個良好的工作、生活條件,及時發(fā)放員工工資,積極交納各種保險規(guī)費,讓員工產生歸屬感,能夠產生一股向心力、凝聚力,生產中發(fā)揮出積極性創(chuàng)造性,才是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。以上這些不是靠口頭上說說就能實現(xiàn)的,要拿出切實的行動。對連續(xù)多年勤勞實干的員工,除了精神的鼓勵,還要給于物質上獎勵,適當增加工資獎金。現(xiàn)時社會是個雙向選擇的時代,干不好可能被老板炒掉,不合個人意愿也可能會跳槽。做企業(yè)當然要盡量留住可用之人,保持主要隊伍的完整,向前發(fā)展才能保證足夠的動力。
二、員工的在職培訓提高
通過最近幾年的工作,感覺自己在很多方面都還有欠缺,如果有機會很想?yún)⒓右恍┡嘤杹沓鋵嵦岣咦约。我想普通的員工也該會有這樣的體會,通過一段時間的工作,更明白自己需要在哪些方面的提高?涩F(xiàn)實的情況是,一進入工作狀態(tài)根本就沒有時間去想這些,我想公司領導還是要綜合考慮,抽出一定的時間讓員工來學習提高。
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