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大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-07-09 07:15:13 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文(集錦3篇)

  我們眼下的社會(huì),需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎大家分享。

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文(集錦3篇)

  大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇1

  經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的理論學(xué)習(xí),使我對(duì)廣告學(xué)有了基本了解,也對(duì)于這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。第一次尋找廣告方面的單位實(shí)習(xí),還是比較忐忑的,因?yàn)闆](méi)有多少實(shí)踐,平時(shí)學(xué)習(xí)的也都是理論,滿(mǎn)擔(dān)心自己勝任不了的。

  因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。

  我認(rèn)識(shí)到,僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們?nèi)?shí)踐,走進(jìn)廣告公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  1月10日——1月23日

  實(shí)習(xí)單位:

  太倉(cāng)經(jīng)緯咨詢(xún)策劃營(yíng)銷(xiāo)有限公司

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  1月10日,我應(yīng)聘進(jìn)入到經(jīng)緯廣告有限公司進(jìn)行了為期兩星期的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。經(jīng)緯廣告公司是一家規(guī)模不大,但業(yè)務(wù)還是比較多的廣告公司。其業(yè)務(wù)主要有賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。

  從我進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶(hù)有10家左右,其中包括中國(guó)銀行太倉(cāng)分行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會(huì)務(wù),有德企慧魚(yú),舍弗勒等。還包括一些未知客戶(hù)群,有商場(chǎng)活動(dòng),公司慶典,開(kāi)幕式等,同時(shí)經(jīng)緯公司還承攬一些政府會(huì)務(wù)布置,大型活動(dòng),如太倉(cāng)鄭和航海節(jié)的開(kāi)幕式,武港碼頭有限公司成立的開(kāi)怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶(hù)服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,實(shí)習(xí)期間,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù),獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

  第一天來(lái)到經(jīng)緯公司,就覺(jué)得他的工作氛圍很輕松,也很自由,與副經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談,大致了解過(guò)我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等,簡(jiǎn)要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對(duì)公司十周年宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃。

  這個(gè)宣傳冊(cè)的.設(shè)計(jì)與策劃是我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,這是一個(gè)非常好的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達(dá)出來(lái),再用實(shí)際軟件操作,其實(shí)在學(xué)校沒(méi)學(xué)過(guò)photoshop和coreldraw,這次正好得到機(jī)會(huì)可以向同事們請(qǐng)教了,他們先讓我模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片,有不懂的就問(wèn),這使我受益匪淺。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了幾個(gè)不同的方案,包括文案寫(xiě)作,版面設(shè)計(jì)等。寫(xiě)文案也讓我學(xué)到很多,開(kāi)始我寫(xiě)的文案經(jīng)理都不滿(mǎn)意,覺(jué)得太書(shū)面,太死板,因?yàn)閯?chuàng)意是廣告的靈魂。

  以下是我經(jīng)過(guò)多次修改并最終被錄用的一些文案:“經(jīng)營(yíng)之道,猶如作人,我們看重的不在于一事一物上的利益得失,而是與客戶(hù)的合作過(guò)程嘔心嚦血地創(chuàng)作,精心地對(duì)待每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴,以您的成功作為我們最大的成功,以您的歡樂(lè)作為我們最徹心的歡樂(lè)。我們更看重并珍惜在合作過(guò)程中與客戶(hù)的友誼。做廣告,交朋友,我們期待著與有您在內(nèi)的廣大客戶(hù)合作,我們珍視與您相處的每個(gè)日子。我們秉承“誠(chéng)實(shí)守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨,專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)一條龍,真誠(chéng)希望與各界朋友交流合作。”

  再之后,同事們陸續(xù)帶熟悉了后期制作方面的相關(guān)事宜,包括怎樣使用寫(xiě)真機(jī)打印里面的圖片,以及如何使用刻字機(jī)等,讓我認(rèn)識(shí)以及熟悉了一個(gè)作品從策劃,設(shè)計(jì),再到成品出來(lái)的整個(gè)流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件,幾天后,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上的機(jī)會(huì)更是非常的少,也得不到很實(shí)用的指導(dǎo)。本來(lái)并不會(huì)什么軟件的我,在我的同事同時(shí)也是老師的帶領(lǐng)下,慢慢學(xué)著用photoshop,和coreldraw,而這兩個(gè)軟件也是他們運(yùn)用最為廣泛的。

  大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇2

  第一章緒論

  1.1野外實(shí)習(xí)的目的與任務(wù)

  1.1.1實(shí)習(xí)的目的

  為了開(kāi)闊學(xué)生的視野,更好地鞏固課堂所學(xué)的理論知識(shí),得到一手野外資料,鞏固深化掌握地質(zhì)地貌基本概念,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,切身體會(huì)地質(zhì)與地貌,為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這次野外實(shí)習(xí),積累大量感性資料,分析對(duì)比,歸納分類(lèi),通過(guò)實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)循環(huán)往復(fù)的形式,得出反映客觀事物本質(zhì)的結(jié)論。同時(shí),也要鍛煉學(xué)生的毅力與耐心,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,培養(yǎng)合格的與地學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)生。

  1.1.2實(shí)習(xí)的地點(diǎn)

  河北省秦皇島市柳江盆地?fù)釋幙h石門(mén)寨鎮(zhèn)上莊坨村北江地質(zhì)實(shí)習(xí)基地

  1.1.3實(shí)習(xí)時(shí)間

  7月7日至7月14日。為期一周。

  1.1.4實(shí)習(xí)的主要任務(wù)及工作

  1.1.4.1實(shí)習(xí)的任務(wù)

  系統(tǒng)的了解秦皇島柳江盆地地質(zhì)地貌的概況。學(xué)會(huì)野外實(shí)習(xí)所必須掌握的基本要領(lǐng)和考察方法,掌握一定的野外工作技能。

   1.1.4.2實(shí)習(xí)的主要工作

 、俚V物和巖石(礦石)的肉眼鑒定與描述;地質(zhì)羅盤(pán)的基本使用方法和野外巖石產(chǎn)狀的判別;斷層、褶皺等地質(zhì)構(gòu)造的識(shí)別;

  地層的劃分與對(duì)比及其描述;

  河流階地、海岸地貌等的識(shí)別;

  野外地質(zhì)素描的練習(xí);

  實(shí)測(cè)地層剖面的野外構(gòu)造方法;

  學(xué)會(huì)野外實(shí)習(xí)報(bào)告的編寫(xiě)。

  1.2實(shí)習(xí)區(qū)地理概況

  1.2.1位置與交通

  1.2.1.1位置

  秦皇島地區(qū)位于河北省東北部,地理坐標(biāo)為:119o30'E~119o50'E,39o50'N~40o10'?N。包括三區(qū)四縣,三區(qū)為海港區(qū)、北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū);四縣為昌黎縣、撫寧縣、蘆龍縣和青龍縣。市區(qū)南北長(zhǎng)20km、東西寬13km,總面積約7812.4k㎡,人口約為289萬(wàn)人。全市海岸線總長(zhǎng)為126km,是一個(gè)狹長(zhǎng)帶狀濱海城市。北倚燕山,南臨渤海,東接遼寧省市,西接,地勢(shì)北高南低,北部為燕山山脈東段,南部為華北平原北端的濱海沖積平原。柳江盆地國(guó)家地質(zhì)公園(北江)實(shí)習(xí)基地位于秦皇島市北部,其中心距秦皇島市區(qū)28km,地理緯度為:119o34'45?E~119o36'10?E,40o7'45?N~40o9'50?N。位于燕山山脈東段,屬河北省秦皇島市阜寧縣管轄。

  1.2.1.2交通

  秦皇島交通便捷,通訊發(fā)達(dá)。交通以水路、陸路為主,是連接?xùn)|北與華北的交通樞紐,陸、海、空交通都極為方便。秦沈高速鐵路、京哈、京秦、四條鐵路干線和、、102、205國(guó)道貫穿全境。從、到只需兩個(gè)多小時(shí)。開(kāi)通了至、、、、等國(guó)內(nèi)數(shù)十條航線。此外,其港口是我國(guó)北方最重要的不凍天然良港,是我國(guó)最大的能源輸出港,由秦皇島碼頭乘輪船,可直接抵達(dá)煙臺(tái)、青島、大連和上海等地。秦皇島發(fā)達(dá)的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),可與全國(guó)各地和世界上230多個(gè)國(guó)家、地區(qū)直接通話,銀線連五洲,秦皇島與世界宛若比鄰。

  1.2.2實(shí)習(xí)區(qū)的地形

  秦皇島北倚燕山,南臨渤海,東越長(zhǎng)城與遼寧省綏中縣毗鄰,地勢(shì)北高南低,北部為燕山山脈東段,南部為華北平原北端的濱海沖積平原。

  鳥(niǎo)瞰秦皇島地區(qū),表現(xiàn)為北高南低,西高東低,總趨勢(shì)為西北高,東南低,由山地、丘陵、平原、濱淺海四個(gè)地帶組成,總體上屬于丘陵區(qū)。但其北部和西北部的局部為低山區(qū),低山區(qū)以東、以南為丘陵地區(qū),山體海拔高度在500m以下,并且多孤山,少線性山脊。

  貫通盆地的大石河是本區(qū)最主要的水系。盆地內(nèi)以低山、丘陵地形為主,最高山峰為西北部的老君頂,海拔493.7m,最低處為東南部大石河河谷內(nèi)的南刁部落,海拔為70m左右。盆地中西部的火山巖分布區(qū)為山高坡陡的地形,海拔多在200~300m之間,山峰多在400m以上;東部山區(qū)山峰海拔高度一般為160~300m。在低山和丘陵之間,多發(fā)育有小盆地和河流,河流短小,河床全是礫石堆積,河床、河漫灘和階地等河流地貌發(fā)育。總的地貌特征與全區(qū)相同,亦表現(xiàn)為西北高,東南低。

  1.2.3實(shí)習(xí)區(qū)的氣候

  本區(qū)地處于中緯度地帶,為暖溫帶半濕潤(rùn)季風(fēng)區(qū),屬于暖溫帶半濕潤(rùn)華北型大陸性季風(fēng)氣候。主要特征是四季分明,光照充足,水熱資源豐富。春季多日照,氣溫回升快,降水少,相對(duì)濕度低,空氣干燥,蒸發(fā)快,風(fēng)速較大;夏季多陰雨,空氣潮濕,氣溫高但少悶熱;秋季時(shí)間短,降溫快,秋高氣爽;冬季長(zhǎng),寒冷干燥多晴天。年氣溫差較大,年降水量多寡變化顯著。四季氣候特征為,夏季平均氣溫為25.7℃,冬季平均氣溫為-7℃,春、秋季介于兩者之間,全年平均氣溫為10.5℃。每年11月中旬初入冬,到翌年3月底為冬季,長(zhǎng)達(dá)140天;4月初到6月中旬初為春季,長(zhǎng)約75天;6月中旬初到9月中旬初為夏季,約90天;9月中旬到11月上旬末為秋季,約60天。年降水量為400~1000mm,年平均降雨量為695.5mm,多集中于7~8月份,可達(dá)年降水量的70%,山洪也多集中在這個(gè)季節(jié)?傮w而言,不熱不干不濕,氣候宜人。

  1.2.4實(shí)習(xí)區(qū)的水文狀況

  秦皇島市水資源總量為16.22億立方米/年,其中地表水12.74億立方米/年,地下水7.08億立方米/年,重復(fù)計(jì)算水量為3.6億立方米/年,F(xiàn)已開(kāi)發(fā)利用水量8.6億立方米/年,有大型水庫(kù)一座,蓄水量1.42億立方米/年;中型水庫(kù)兩座,蓄水量1立方米/年;小型水庫(kù)286座。目前國(guó)家正在青龍河下游,即青龍縣與盧龍縣交界的`三道河附近興建桃林口大型水庫(kù),總庫(kù)容17.5億立方米,年平均調(diào)節(jié)水量7.14億立方米。實(shí)習(xí)區(qū)的主要河流有大石河、湯河、洋河和戴河等,均系入海河流,為臨海小型水系,都是明顯的季節(jié)性河流,且處于華北最大暴雨中心地帶。其特點(diǎn)是流程短、流量小、含沙量高、水系分散、汛期洪水量大、非汛期河水干涸或斷流、暴漲暴落。境內(nèi)各河均發(fā)源于燕山山區(qū),其流向均為由北向南、由西北向東南流入渤海。河流的補(bǔ)給以降水補(bǔ)給占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),約占全年徑流量的80%左右。

  1.2.4.1大石河

  大石河發(fā)源于青龍縣黃前山附近,是本區(qū)最主要的水系,由西北向東南流經(jīng)柳江盆地后在山海關(guān)西側(cè)老龍頭注入渤海,全長(zhǎng)約70km,其中近60km河段流經(jīng)山區(qū),并有九條小河匯入,僅下游12km河段流經(jīng)向海傾斜的平原。該河流域面積約為600k㎡,其中560k㎡以上為山區(qū),故為山區(qū)性河流。河床總高差為400m,平均坡降為6‰左右,河床組成主要為礫石,少有粗砂和中砂,礫石的主要巖性為中生界侏羅系中的火山巖,其次為花崗閃長(zhǎng)巖和花崗巖,河岸邊多鵝卵石,主要是沉積巖。大石河及其支流在小傍水崖村匯合,由于地殼斷裂和河流的侵蝕作用,再此形成離堆山。

  圖1-2離堆山與大石河

  大石河水量水量豐富,年平均徑流量多為1.68億立方米,所以平時(shí)流量很小,一般為0.3~0.6立方米/秒,枯水期最小流量?jī)H為0.15立方米/秒,7~8月雨季時(shí),平均流量為25.4立方米/秒,占全年的70%~80%,暴雨后洪水立即上漲,且暴漲暴落。據(jù)統(tǒng)計(jì),大石河大汛周期為二十年,小汛周期為五年,過(guò)去曾造成多次水患。

  1.2.4.2湯河

  湯河發(fā)源于撫寧縣柳觀峪西溝和溫泉市一帶,全長(zhǎng)約36km,在秦皇島(海港區(qū))西側(cè)入海,流域面積約177k㎡,流域內(nèi)除了西北源頭為低山外,其余皆為丘陵和平原。

  1.2.4.3洋河

  洋河由東洋河和西洋河兩大支流組成,與洋河水庫(kù)匯合,至洋河口村西入海。東洋河發(fā)源于青龍縣南大峪和獨(dú)石,高差達(dá)500m,西洋河發(fā)源于盧龍縣相公莊的李家窩鋪,高差100m。洋河全長(zhǎng)80余公里,流域面積約932k㎡。

  1.2.4.4戴河

  戴河分為北戴河和南戴河,都是極好的旅游勝地,全長(zhǎng)約35km。北戴河地處黃金旅游帶的節(jié)點(diǎn),二十里長(zhǎng)、曲折平坦的沙質(zhì)海灘,沙軟潮平,背靠樹(shù)木蔥郁的連鳳山,自然環(huán)境優(yōu)美。南戴河海濱旅游區(qū)東起戴河口,西至洋河口。海岸線長(zhǎng)3公里,總面積為2.5平方公里,與避暑勝地北戴河海毗鄰相望,一橋相連。是一個(gè)進(jìn)行日光浴、海浴、沙浴的理想天然佳境。

  1.2.5實(shí)習(xí)區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況

  秦皇島(海港)區(qū)是全市的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心.工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)業(yè),共同發(fā)展,地處東北、華北平原交界處,為西北地區(qū)最主要出口港。年運(yùn)輸量達(dá)2億噸,與100多個(gè)國(guó)家有聯(lián)系。近年來(lái),北戴河區(qū)依托區(qū)域特色,著眼于增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁,立足城市發(fā)展定位,以園區(qū)建設(shè)為載體,以項(xiàng)目建設(shè)為內(nèi)容,以精細(xì)化服務(wù)為手段,對(duì)會(huì)展商務(wù)、廣告公關(guān)、影視傳播、運(yùn)動(dòng)保健等類(lèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行精心培育,實(shí)施了"五大基地"建設(shè),即:時(shí)尚運(yùn)動(dòng)基地、名人創(chuàng)作基地、名校實(shí)踐基地、國(guó)際觀鳥(niǎo)基地、全國(guó)影展基地和婚紗攝影基地。

  大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇3

  實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  今年的寒假很高興能去中國(guó)電信溫州龍水支局實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多東西,增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)。

  一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  中國(guó)電信集團(tuán)公司是按照國(guó)家電信體制改革方案組建的特大型國(guó)有通信企業(yè)。中國(guó)電信作為中國(guó)主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國(guó)的31個(gè)省級(jí)企業(yè),在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。

  二、實(shí)習(xí)過(guò)程

  2月2號(hào)到2月12號(hào),我到中國(guó)電信溫州龍水支局開(kāi)始實(shí)習(xí)。開(kāi)始實(shí)習(xí)之前,我對(duì)實(shí)習(xí)的感覺(jué)是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏降臇|西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前并沒(méi)有實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,害怕做不好。

  剛開(kāi)始來(lái)到電信局,我不知道該干些什么,估計(jì)這是每個(gè)剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的人都有的感覺(jué),陌生的環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會(huì)的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對(duì)我的熱情而消失了。周?chē)耐履挲g和我相仿,大家都是年青人交流起來(lái)方便了許多,他們并沒(méi)有因?yàn)楸任以绲竭@里而“欺生”,相反對(duì)我非常地照顧。

  在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前,我在前輩的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能,如一些資料的整理,接待客戶(hù)時(shí)必須注意的方面等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,看起來(lái)很簡(jiǎn)單的一些東西,操作起來(lái)卻是十分的`煩雜。初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境,眼里滿(mǎn)是新奇,看到其他同事熟練的操作,心里滿(mǎn)是羨慕。幸好,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應(yīng)了這里的工作。在10天的實(shí)習(xí)中,我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是整理資料,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),歸整文件,接待客戶(hù)等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。

  因?yàn)榈谝淮螀⒓訉?shí)習(xí),所以難免出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,在虛心請(qǐng)教后,及時(shí)改正,并明白了辦事絕對(duì)要找對(duì)方法,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。

  在電信大廳接觸了各種不同的客戶(hù),學(xué)會(huì)了怎樣抓住客戶(hù)的心理去和他們交流。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過(guò)打電話的形式去催別人交話費(fèi)這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn),因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的,會(huì)突然掛掉電話,甚至?xí)R你之類(lèi)的,當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn),打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時(shí),實(shí)習(xí)期間也有跟隨前輩走訪客戶(hù),前輩也傳授了一些與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗(yàn),也親身在旁體驗(yàn)過(guò),知道關(guān)鍵要抓住客戶(hù)的需求,明確地知道知道客戶(hù)的需要。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始,如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界,如何去和一個(gè)人溝通,這一系列的問(wèn)題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯稹?/p>

  米盧說(shuō)過(guò),態(tài)度決定一切。在電信實(shí)習(xí)期間,我體會(huì)到態(tài)度認(rèn)真的重要性。其實(shí),在企業(yè)里最關(guān)鍵態(tài)度應(yīng)該要認(rèn)真踏實(shí),面對(duì)任何事情任何工作的時(shí)候要有一個(gè)穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度,這樣才會(huì)被認(rèn)可,自己也才會(huì)進(jìn)步。作為一名實(shí)習(xí)生,看似我沒(méi)有工作壓力,但是在處理事情,面對(duì)工作時(shí)候的態(tài)度也是要將自己看成是這個(gè)大家庭的一員,努力讓自己的工作績(jī)效提高,而不是簡(jiǎn)單完成任務(wù)就好。尤其與前輩們接觸過(guò)程中,他們嚴(yán)謹(jǐn)而虔誠(chéng)的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。

  三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

  “千里之行,始于足下”。這10天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)電信局的基本工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑將成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

  首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后我們必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。不論你是正式員工還是實(shí)習(xí)生,都要同樣嚴(yán)格要求自己。

  其次,其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在電信已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。

  再次,在電信實(shí)習(xí)時(shí)間不算長(zhǎng),所以對(duì)于公司企業(yè)里的人際交往感受不是特別強(qiáng)烈,但還是有些覺(jué)悟。人與人之間要坦誠(chéng)相待,和睦共處。在電信工作,為人處事也是一門(mén)藝術(shù),它的能動(dòng)性很大,而且反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍,而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶(hù)上。

  最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

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