半年工作總結(jié)經(jīng)典15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
半年工作總結(jié)1
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,眾所周知,這是一個以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個品牌多會發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗與壓力,車間上半年沒有完成任務(wù),但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對我車間20xx年上半年1—6月份業(yè)績的的分析總結(jié):
一、售后車間的維修經(jīng)營狀況
20xx年售后的年終目標產(chǎn)值任務(wù)是1600萬,截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,,基于上半年完成情況,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)努力把全年任務(wù)下調(diào)到1300萬,現(xiàn)完成全年計劃的xx%,與年初的預(yù)計(調(diào)整后)是基本吻合的。其中總進廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),車間配件出庫額為5059773。73元(含稅),其中材料成本(含稅)為2802679。24元,
二。每月耗材、工具添加與更換
為了嚴格控制費用的支出,售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度,定時對所有的設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費1380元,工具設(shè)備購置費用6000元(已付款的)故上半年車間耗材費用25076。48元(其中包括部分工具、和維修費用),員工耗材2415。725(機修589。698元,鈑金1826。027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標,并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,車間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機1人)維修員工為23人,(機修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃:
1、總結(jié)上半年工作,我沒能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導(dǎo)定制的產(chǎn)值目標,各項規(guī)章制度并沒有完全實施與執(zhí)行,
2、因車間維修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強對員工的專業(yè)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過程中,維修人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
3、以往我們車間因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且員工面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年加強
維修流程與前臺服務(wù)流程對接好。進一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4、增強員工對工作的責任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5、從營銷策略上,上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的.忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6、上半年車間維修二次加項、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
8、加強5S管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
9、面對北現(xiàn)廠家對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān),提高CSI客戶滿意度。
10、作為主管在以后的工作中我會帶領(lǐng)各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓。
最后請領(lǐng)導(dǎo)放心,售后車間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會更好。
半年工作總結(jié)2
一、上半年工作開展情況局屬企業(yè)管理工作
1、財務(wù)統(tǒng)計報表工作:按照省里的總體部署,及時準確的完成了農(nóng)墾企業(yè)20xx年度財務(wù)決算和統(tǒng)計報表工作。上報財務(wù)報表和統(tǒng)計報表各6份。
2、五個農(nóng)墾企業(yè)109戶危房改造前期工作已經(jīng)完成,具體改造工作目前已完成80%。
3、五七家屬工的補報工作已認真完成。
4、做好二鹿場改制和拆遷工作。為了積極支持振國藥業(yè)和英額布水庫的'生態(tài)旅游開發(fā)工作,我們通過召開職工大會,逐戶走訪,面對面商談,完成拆遷21戶(共35戶)。二鹿場共有57名職工需要改制補償,到目前為止已有40名職工領(lǐng)取了工齡補償金,三險的補繳工作正在辦理中。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理工作
1、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)直報點統(tǒng)計工作。按照省、市的要求,我縣已完成了全縣十五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及聚新經(jīng)濟開發(fā)區(qū)1000余戶企業(yè)五月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。截止到五月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實現(xiàn)銷售收入243817萬元,利潤總額40758萬元,上交稅金12501萬元。
2、積極開展休閑農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)情況調(diào)查。結(jié)合全縣的發(fā)展實際,在全縣范圍內(nèi),進行了認真調(diào)查,經(jīng)調(diào)查截止到20xx年上半年全縣共有園區(qū)總數(shù)29個;規(guī)模以上的沒有;其中農(nóng)家樂與民俗村14戶。解決從業(yè)人員369人,農(nóng)民工501人。資產(chǎn)總額28910萬元;營業(yè)收入698萬元;實現(xiàn)利潤189萬元;上交稅金10萬元。此次調(diào)查,為今后我縣休閑農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)納入全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會開展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè),鄉(xiāng)村旅游活動中奠定了基礎(chǔ)。
3、積極為企業(yè)申請發(fā)展專項資金。三月份我們會同財政局企業(yè)科一起深入到企業(yè)通過認真篩選,逐戶審核,向省鄉(xiāng)企局申報了“通化金禾米業(yè)有限公司”“通化三生農(nóng)林開發(fā)有限公司”“通化縣鑫盛泉酒廠”三戶企業(yè)發(fā)展專項資金項目。
二、下半年工作
1、完成農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計半年報及年報工作。
2、繼續(xù)完成109戶危房改造各項工作。
3、完成450人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)藍色證書培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定宣傳培訓(xùn)工作。
4、完成下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)月報及年報、休閑農(nóng)業(yè)與旅游農(nóng)業(yè)季報及年報、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計半年報及年報、等各項報表工作。
半年工作總結(jié)3
半年的工作結(jié)束了。作為一個會計,我此刻很迷茫。在這半年的工作中,我也更加關(guān)注自己,因為工作中有很多問題,一直影響著我。我不想成為一名不合格的會計。在接下來的工作中,工作人員好好思考自己的工作,我會好好彌補自己。這半年來,我一直在努力的承受這些事情,很好的接受新的東西,在工作中不斷拓展一些自己需要提升的優(yōu)勢。這半年我還是很興奮的,我也愿意相信這半年我的工作取得了太大的進步?偨Y(jié)一下這半年的工作也不錯。
我對自己要求很高。作為一名會計,在工作中認真負責財務(wù)工作很重要。作為公司的員工,我很清楚自己的定位,也一直知道自己的方向在哪里,量力而行。在這半年的工作中,我一直把這些當作是非常必要的事情,來積累足夠的工作經(jīng)驗。為了彌補這些不足,這半年我學了太多,受了太多。經(jīng)歷過這樣的事情,感覺自己很用心,在這個過程中可以學到更多的知識。
想了想這半年的經(jīng)歷,我也是成長了很多,在會計工作上面自己不斷的積累,不斷的進步,學習了很多關(guān)于會計上面的一些知識,我一直都愿意去保持好的狀態(tài),讓自己時刻清楚方向在哪里,有需要改變的'地方,我就一定會去改變自己,這是一定的,一直以來我也把這些比較細節(jié)的東西規(guī)劃好,我愿意讓自己的能力得到進一步的提高,工作當中沒有半分的馬虎,沒有絲毫的遲疑,直接在一些事情上面處理較到位,接下來的工作當中,我會更加努力把這些事情做好,實現(xiàn)對自己的要求提高工作能力,未來的時間還有很長,這上半年只是對我的一個考驗而已,做會計工作,我肯定會不斷地提高自己,要求自己在各方面嚴格保持好心態(tài),時刻清楚自己的工作能力有多高。
當然,我也知道自己身上有一些做的不足的地方,在上半年來的工作當中,有些事情我比較猶豫,我也清楚,這是我的一個缺點,在工作的時候一定要果斷一點,不能夠優(yōu)柔寡斷,做不好的事情,往往會影響到以后的工作,我會糾正自己身上的缺點,保持好心態(tài),下半年繼續(xù)努力。
半年工作總結(jié)4
為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益
陽光家園管理處在x年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。x年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目,家園全體員工共x,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在x年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接x家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生x的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的'利潤增長點
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在x年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。x年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在x年上半年工作即將結(jié)束時,對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.x。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準,使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到x以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚x年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約x。
半年工作總結(jié)5
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,用心為公司辦理各類證件。透過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxxx狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為xxxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,用心和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、用心響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展狀況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就xx號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在xx月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的`態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己就應(yīng)貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
半年工作總結(jié)6
一、上半年工作情況。
半年來,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級各部門的大力支持下,鄉(xiāng)黨政人班子精誠團結(jié),搶抓機遇,搶占先機,保持了社會經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、攻堅克難,重點工程強力推進。
重點工程歷來是我鄉(xiāng)工作的重點,今年更是擺在了重中之重的位置。洗心禪寺及進寺路建設(shè)是今年縣里的“一號工程”,我們克服時間緊,任務(wù)重,工作具體,矛盾眾多,問題復(fù)雜等困難,用三個月的時間,圓滿完成全線68棟房屋的拆遷任務(wù)。湖南報業(yè)的圍墻建設(shè)正在有序推進,積極協(xié)助縣指揮部穩(wěn)妥推進黃金東路、銀星路、印刷包裝園、龍湖高爾夫、星城中路、星城西路等項目的建設(shè)。
2、勤征細管,財稅收入均衡入庫。
今年新的財稅體制改革推行以來,我們想盡辦法,立足本土,抓好收入。年初會同稅務(wù)、工商開展了一次財稅大檢查,挖掘潛力,查堵漏洞,做到應(yīng)收盡收,今年1至6月,每月財稅收入均衡入庫,實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半的要求。
3、突出重點,“三化”進程明顯加快。
在工業(yè)方面,我們進一步優(yōu)化環(huán)境,召開了全鄉(xiāng)優(yōu)化環(huán)境大會,并及時為企業(yè)協(xié)調(diào)處理各種矛盾糾紛,確保了招商引資企業(yè)及本土企業(yè)的建設(shè)發(fā)展環(huán)境。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面,一是按照“全省農(nóng)業(yè)試點鄉(xiāng)”的要求,狠抓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,全鄉(xiāng)新增花卉、苗木、蔬菜種植面積1300畝;二是按照“沼氣生態(tài)農(nóng)業(yè)示范鄉(xiāng)”的要求,適當提高獎扶補助標準,沼氣建設(shè)勢頭發(fā)展良好,上半年全鄉(xiāng)新建沼氣池160個;三是在農(nóng)村信貸上,鞏固及發(fā)展了一批“信用村”,協(xié)助信用社為農(nóng)民群眾發(fā)放小額貸款,目前小額農(nóng)貸余額已有200多萬元,全面加快了全鄉(xiāng)人民小康步伐。在城鄉(xiāng)一體化方面,我們進一步推進農(nóng)村城市化步伐,加快了城鎮(zhèn)化進程,金沙、桐林坳、廖家坪、金山橋等集鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)進一步完善。加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,鄉(xiāng)屬中小學面貌大有改觀,各村(社區(qū))新建及拓改村級公路24。5公里,全鄉(xiāng)公路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷完善。
4、從嚴治黨,黨的建設(shè)全面加強。
一是把落實黨風廉政建設(shè)責任制作為黨的建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)的頭等大事來抓,切實加強了黨風廉政建設(shè),鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子清廉行政、秉公辦事,較好地保持干部公仆形象。二是繼續(xù)以第三批黨員先進性教育活動為重點,健全制度,規(guī)范陣地建設(shè),基層組織創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強。三是開展活動提升黨建工作建設(shè)氛圍,通過黨員民主評議,對全鄉(xiāng)1464名黨員認真開展批評與自我批評,評出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員88名;通過開展入黨積極分子培訓(xùn)班,為黨輸送了新鮮血液;通過全鄉(xiāng)黨員大會的召開,鼓舞了人心,加強了團結(jié)。
5、統(tǒng)籌兼顧,社會事業(yè)全面進步。
計劃生育方面,保模范爭示范的目標絲毫沒有動搖,各項工作齊頭并進;教育事業(yè)方面,師資力量逐步加強,教學質(zhì)量不斷提高,今年全鄉(xiāng)初中畢業(yè)生考入重點高中達74人;新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村低保、大病救助深入推進;綜合治理、維穩(wěn)方面,及時有效處置了各類糾紛矛盾,特別是對涉軍、殘疾上訪及可能上訪對象,認真制定預(yù)案,明確聯(lián)系、責任,維護了社會大局穩(wěn)定;村民自治、村務(wù)公開及村賬鄉(xiāng)管進一步完善;農(nóng)電、農(nóng)機、國土等部門積極配合鄉(xiāng)黨委、政府工作,社會主義精神文明建設(shè)進一步加強,全鄉(xiāng)各項社會事業(yè)全面進步。
二、下半年工作安排
1、突出發(fā)展要務(wù),增強經(jīng)濟發(fā)展后勁。
首先,要切實抓好增收節(jié)支。加強稅源管理,強化稅源監(jiān)控,準確掌握稅源情況,統(tǒng)一協(xié)調(diào)財政、地稅、國稅、基建稅收辦的聯(lián)動作用,強化征管措施。繼續(xù)強化農(nóng)村財務(wù)管理,實行村級財務(wù)定期審計制度,做好農(nóng)村財務(wù)公開,增強鄉(xiāng)、村、組財務(wù)管理透明度。
其次,要全力抓好財源培植。按照新的縣鄉(xiāng)財政管理體制,我們必須徹底轉(zhuǎn)變觀念,面向全鄉(xiāng),放手發(fā)展民營經(jīng)濟,培植民營經(jīng)濟大戶與鼓勵發(fā)展個體工商戶并進。要突出抓好招商引資工作,注重培育后續(xù)財源,進一步優(yōu)化投資環(huán)境,督促在建項目盡快建成投產(chǎn)、簽約項目盡快動工,主動協(xié)調(diào)服務(wù),加快中聯(lián)房產(chǎn)、湖南報業(yè)、九旺制藥、瀏陽河公司的啟動建設(shè),著力經(jīng)營好土地,盤活閑置資產(chǎn),增加財政收入的新渠道。
三是要傾力打造發(fā)展平臺。我鄉(xiāng)北靠園區(qū)、南鄰麓谷的特殊區(qū)位,如何主動與之對接是我鄉(xiāng)未來跨越式發(fā)展的關(guān)鍵所在。迅速啟動與園區(qū)和麓谷對接的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實質(zhì)性開發(fā)建設(shè)黃金中小企業(yè)基地。以中國?湖南望城洗心禪寺國際“和”文化節(jié)暨開光大典為契機,進一步全力抓好進寺道路建設(shè),整合龍湖高爾夫、觀音巖水庫、百果園等項目獨特的優(yōu)勢資源,打造佛教文化休閑旅游基地。將這兩個基地打造成為我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略平臺,成為我鄉(xiāng)新一輪經(jīng)濟跨越式發(fā)展的增長極。
2、突出三農(nóng)主題,建設(shè)社會主義新農(nóng)村。
面對新機遇、新挑戰(zhàn),我們必須按照新農(nóng)村建設(shè)目標要求,瞄準城郊型、都市型、生態(tài)型的農(nóng)業(yè)發(fā)展方向,尊重農(nóng)民決愿,進一步引導(dǎo)農(nóng)民參與、維護農(nóng)民權(quán)益,不斷提高農(nóng)業(yè)綜合能力。首先,重點抓好示范村和整治村的建設(shè)。第二、以農(nóng)民增收為目標,進一步調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。積極扶持傳統(tǒng)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),新型農(nóng)村經(jīng)濟合作組織,拓寬農(nóng)民增收途徑,促進農(nóng)民增收。第三、繼續(xù)加大以公路和水利為重點的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。繼續(xù)兌現(xiàn)公路建設(shè)的獎勵措施,積極爭取上級政策資金與補助,改善農(nóng)村公路交通條件,積極爭取上級水利主管部門支持,進一步搞好對全鄉(xiāng)、蛐退畮旒吧教辽綁蔚挠不。積極爭取上級投入,進一步抓好新一輪農(nóng)網(wǎng)改造工程,加大對村容村貌整治力度,樹立新型農(nóng)村民居風格。
3、突出民主法制建設(shè),打造“平安黃金”平臺。
一是加強民主法制建設(shè)。加大依法治理力度,提高依法行政水平。進一步提高全民法律素質(zhì),濃厚遵紀守法氛圍。
二是牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,落實社會治安綜合治理各項措施,著力維護社會大局穩(wěn)定。三是高度重視信訪與調(diào)解工作。堅持工作重心下移,充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解組織作用,筑牢第一道防線,確保實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的目標。
4、突出構(gòu)建和諧社會,創(chuàng)造一流社會事業(yè)。
一是切實抓好計劃生育工作,努力保持“市計劃生育示范”鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。堅持一票否決制度不動搖,落實各項獎扶政策,穩(wěn)定低生育水平。二是實質(zhì)性啟動鄉(xiāng)機關(guān)搬遷工作,改善機關(guān)辦公條件,樹立黃金對外招商引資的良好形象。三是是大力發(fā)展科教事業(yè),加大對中小學教育的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,四是切實抓好救災(zāi)救濟、農(nóng)村低保和醫(yī)療衛(wèi)生工作,進一步推廣和完善農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生保健水平。五是繼續(xù)開展文明創(chuàng)建工作,大力開展移風易俗和群眾喜聞樂見、格調(diào)高雅的文化活動,引導(dǎo)群眾樹立科學、健康、向上的生活方式。六是鞏固并村成果,抓好村(社區(qū))兩委干部的學習培訓(xùn),提高基層班子的戰(zhàn)斗力。
三、今后工作的設(shè)想和建議。
1、應(yīng)對全市區(qū)劃微調(diào)的問題。按有關(guān)會議要求,我鄉(xiāng)金南村(原金橋村、南塘村),華龍村(原明華村、龍?zhí)链澹⿲澣敫唛_區(qū),請求將金南村已完成拆遷的報業(yè)40畝重建地卸土區(qū)、磚廠迅速處置變現(xiàn),以化解我鄉(xiāng)近年來用于黃金大道、永桐公路、學校建設(shè)的巨大債務(wù)和彌補修建跨環(huán)線橋的資金不足。同時,擬在黃金大道邊金南村范圍內(nèi)劃出200畝左右的`土地作生產(chǎn)留地,請規(guī)劃、國土部門支持配合。
2、追加長沙醫(yī)學院二期拆遷資金的問題。我鄉(xiāng)與縣政府于20xx年簽訂的長沙醫(yī)學院二期包干拆遷合同價格為每畝3。2萬元,因多種原因直到20xx年底才拆遷交地,拆遷成本增加600余萬元,目前急需支付農(nóng)民土地費420萬元,且有上訪苗頭出現(xiàn),請求領(lǐng)導(dǎo)據(jù)實追加。
3、雷鋒大道的拓改問題。黨代會報告提出“全面拓改雷鋒大道,促進兩廂產(chǎn)業(yè)集聚”,隨著龍湖高爾夫、中聯(lián)房產(chǎn)、悅喜山莊、湖南報業(yè)、紅塔集團等大項目的建設(shè)啟動和即將進駐,雷鋒大道的拓改已經(jīng)越來越重要,窗口地位日益顯現(xiàn),請求雷鋒大道的拓改建設(shè)盡快實施。
4、農(nóng)村土地直接入市問題。黨代會報告提出“積極探索農(nóng)村土地直接入市模式,完善土地經(jīng)營流轉(zhuǎn)機制和登記制度,加快農(nóng)村土地制度改革”。此事關(guān)乎失地農(nóng)民的出路和開發(fā)地區(qū)的長治久安,建議結(jié)合生產(chǎn)留地安置一并盡快出臺實施辦法。
我們相信,有縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,有全鄉(xiāng)人民的頑強拼搏,我鄉(xiāng)今年的目標任務(wù)一定能圓滿完成,各項工作將不斷取得新的成績。
半年工作總結(jié)7
在省市安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局按照市安全監(jiān)管局信安監(jiān)管﹝20xx﹞34號文件及信安監(jiān)管〔20xx〕18號文件要求,嚴格開展非煤礦山安全監(jiān)管工作,現(xiàn)將我局20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、復(fù)產(chǎn)復(fù)工情況
我局年初督促礦山企業(yè)自行聘請專家進行了復(fù)產(chǎn)復(fù)工前的`檢查,除銀崗采石廠、萬德礦業(yè)有限公司、永海采石廠外,其余9家企業(yè)都按要求向縣安監(jiān)局報送了開工報告及復(fù)產(chǎn)復(fù)工報告。由于受環(huán)保整頓大氣候的影響,縣政府發(fā)文要求全縣礦山企業(yè)停產(chǎn)整頓,至今無一家企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。
二、汛期安全情況
由于全縣礦山處于停產(chǎn)狀態(tài),為加強汛期監(jiān)管工作,局執(zhí)法隊分兩個組對12家礦山進行了檢查。并要求礦山企業(yè)上報汛期值班表、汛期自查報告。
三、礦山重點縣整頓情況
按省市局要求,我縣列為礦山重點縣后,縣政府按省安委會年終考核要求成立了由分管安全生產(chǎn)的副縣長為組長,相關(guān)安委會成員單位和礦山所在地主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由政府辦副主任兼任辦公室主任。截止目前領(lǐng)導(dǎo)小組已將任務(wù)分解到各個相關(guān)單位,并要求確保完成目標任務(wù),爭取扣分項不扣,加分項加分,確保完成目標考核。
四、聯(lián)合執(zhí)法情況
自縣政府成立礦產(chǎn)資源指揮部以來,已開展兩次聯(lián)合執(zhí)法大檢查,要求各礦山企業(yè)按各個監(jiān)管部門的要求進行規(guī)范開采,目前所有手續(xù)合法企業(yè)已全部同縣安全監(jiān)管局簽訂了安全生產(chǎn)承諾書。
半年工作總結(jié)8
經(jīng)過前一段時間的工作和大干50天的拼搏,我們預(yù)計完成全年銷售毛利平均計劃的x%,實際完成了x%,有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是:生鮮部完成了105%,食品部102.7%,百貨部98.9%。
xx年兩節(jié)銷售額計劃的完成,這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血,在此,我謹代表xx百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結(jié)一下xx年度兩節(jié)銷售的主要工作:
(一)抓好營銷策劃工作,求新求變。
由于xx零售市場形勢的變化,xx年我們xx百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫,目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售,我們推出了一系列的促銷活動:會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會演、春節(jié)送對聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等,這些活動都為商場的聚集人氣,擴大影響,促進銷售,起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是(來源:W)成功的一半。節(jié)日旺季過后,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。
(二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費需求。
由于經(jīng)濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
1、生鮮部:
部經(jīng)理與各組組長開會交談,研究要貨方案,最終的要貨量基本上是準確的。為了吸引更多的顧客,部經(jīng)理與供貨商勤溝通,基本做到了進價最低、售價低于興隆的.進銷策略。另外還補充了不少新產(chǎn)品,例如糕點組的北京特產(chǎn)糕點、糯米糍;干果組的紅泥花生,低價位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等,都提高了銷售。
2、食品部:
根據(jù)今年的實際情況,調(diào)整了上貨量,啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進隨買、調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過后,看這個比例是正確的。為豐富商品品種,提高競爭力,又新進了黃金酒、進口品客薯片、好友趣系列薯片,吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。
3、百貨部:
部經(jīng)理與各個小組分析現(xiàn)有的庫存情況,經(jīng)營情況,準確要貨,保證了節(jié)后庫存商品,無大量積壓、無斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗,中國人在春節(jié)有更換生活日用品的習慣,百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種,筷子達到了50多種,菜板規(guī)格40多種,不銹鋼、塑料盆60多種,使銷售得到平穩(wěn)上升。
4、針紡部:
與廠家溝通,爭取了一些特價商品:床上用品組的“108”元特價雙人被,銷售了近300條,并帶動了其它商品的銷售。
5、鞋部:
加強與各個聯(lián)銷商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào),爭取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜,改變了形象,增加了銷量,平均完成計劃的108.1%。
6、服裝部:
因原材料價格上升,商品價格偏高,購買力下降,整個服裝行業(yè)都顯得冷清,各廠家銷售都較去年直線下降,部經(jīng)理與營業(yè)員每天考查市場,共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品,價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式,使得童裝銷售非常樂觀,完成了計劃的91.3%。
半年工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過工作就是這樣,沒有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的.資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
2、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實。公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在xx月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xxxx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時了解xxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xxxx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(xxxx號辦公會議精神要求,我針對目前xxxx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xxxx又到xxxx花園、xxxx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
二,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
三,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
展望20xx年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅持的,我會在不斷的前進中找到方向,我相信我會做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會努力做好這一切,相信下半年的工作一定會去的更大的發(fā)展!
半年工作總結(jié)10
20xx年,我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部,努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務(wù)”這三個方面的工作,具體如下。
第一、經(jīng)營工作的主要和計劃:
經(jīng)營工作的兩項核心內(nèi)容是努力增加營收和全力控制費用。那么,圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標,電商部的工作目標 是要努力超越總經(jīng)理室下達的1000萬任務(wù)(門票700萬,客房300萬)。具體工作計劃:
首先,按照20xx年的銷售數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)銷售完成20xx年客房的300萬任務(wù)沒有困難,反之,為了降低中間商的傭金支出,優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平,提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑,我們計劃降低OTA的銷售占比,提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次,溫泉門票700萬任務(wù)的突破需要努力,我們必須創(chuàng)新思路,開拓渠道,包括:A、根據(jù)賓客需求進行嚴格的市場細分;B、找準能夠在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品的目標客戶;C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售;D、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團購網(wǎng)站;E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng),開展促銷活動。
三,上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜,平均房價800元,但二次消費每間房131。4元,每間房帶來的額外收益比為16。4%,數(shù)值太小,還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元,餐飲消費200元,則可以增收70.8萬元。
第二、管理工作:
營收數(shù)據(jù)是實實在在的東西,要用鐵的紀律來保障任務(wù)完成。我們制定的目標和計劃 要得到落實必須依賴有效的管理措施,而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能,主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績效評估。
首先,督導(dǎo)工作的職責是控制工作標準和服務(wù)流程,它可以使我們有效率的開展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行,具體要求包括:
1、定量定位制度:按照林總的工作指導(dǎo),定量定位是我們酒店標準化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括:物品擺放標準、清潔衛(wèi)生要求、責任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài):通過“事件管理”,分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足,它是檢驗我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
3、服務(wù)質(zhì)量檢查:督導(dǎo)巡查的重點工作是:產(chǎn)品知識、操作標準和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀律,按照林總的要求制定相關(guān)問題的處罰標準和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題,我們制定了新的管理目標。我們需要實現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升,再到經(jīng)營收入提高的過程。那么,管理思想的轉(zhuǎn)變,需要具備以下三個條件:管理人員的決心,管理團隊的共識,以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員,特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心 是我們實現(xiàn)工作目標的必要條件:為此,前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的'要求,制定和優(yōu)化符合部門運作的督導(dǎo)檢查機制、問題管理機制(非常態(tài)日志的管理),真正的貫徹落實層級督導(dǎo)體系,責任到人、責任到崗位。
前廳部的工作標準:
1、服務(wù)意識強;
2、服務(wù)質(zhì)量高;
3、技能嫻熟;
4、員工的專業(yè)性,高素質(zhì);
5、各崗位的合作流暢,溝通良好;
6、員工的服務(wù)標準和流程要清晰明確,缺什么補什么。
要做到:
1、制定標準和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根據(jù)客人需求來調(diào)整服務(wù)流程;
3、管理人員要被訓(xùn),也要培訓(xùn)員工,要一個個的考核過關(guān);
4、團隊的執(zhí)行力“按時、按質(zhì)、按量”完成;
5、認真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查,出現(xiàn)問題的管控方法,先溝通,然后處罰。
6、凝聚力:
7、員工的問題和難處,意見和想法。8、部門的核心任務(wù),崗位的核心工作要清楚,并且細節(jié)量化,更有利于執(zhí)行。
三,各級督導(dǎo)層在工作中,要建立通暢的信息反饋制度,保證賓客需求和投訴得到及時解決,以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點落實和細化VIP信息反饋工作的可行性,把全酒店的賓客預(yù)訂、消費信息、投訴和意見,以及客史檔案進行綜合利用,發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能,提高賓客信息的流通效率,提升賓客的滿意度,最終達到提升回頭客占比的目的。
第三、服務(wù)工作:服務(wù)工作實際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務(wù)意識(彰顯形象窗口職能):做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進行規(guī)范、量化,執(zhí)行、監(jiān)督:A、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范SOP進行分解,找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問題,制作培訓(xùn)課件;再用兩個月的時間集中培訓(xùn),在10。1旺季到來前做好練兵工作;B、每天下午交班會,大副用10分鐘時間,就前廳部溫馨八聲,對客禮讓和問候標準進行培訓(xùn);C、前廳崗的離崗銜接管理制度,以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問詢、解答、主動對客服務(wù)意識的工作標準,提高服務(wù)水平。
二、服務(wù)質(zhì)量(做好信息中心職能):做好個性化服務(wù)工作:A、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房,派發(fā)名片;B、VIP客人的個性化服務(wù)方案,客房、餐飲配合共同完成;C、提升高價房附加值,除了贈送水果外,按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級;D、賓客檔案的建立,在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下,我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案;特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客,進行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作,保證賓客的忠誠。
三、團隊精神,要求前廳部全體員工對部門的工作目標和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題:凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕,漠不關(guān)心;團隊內(nèi)部沒有共識導(dǎo)致員工不服從;以及執(zhí)行力存在嚴重扭曲導(dǎo)致工作分配后無法按時、按質(zhì)、按量的完成。
團隊精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團隊建設(shè)的基本要求是:坦誠、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動、坦率真誠;工作配合要有責任、有擔當、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡(luò)營銷:
一、市場細分:市場細分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的不同需求,不同的購買方式分成不同的類別,運用大數(shù)據(jù)的思維方式進行分析、整理,明確我們的目標客戶,確定各種銷售渠道,制定合理的價格體系,以達到有的放矢的銷售目標。具體的方法如下:
1、制定各類客戶消費檔案:按照客戶行為習慣,場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。A、場合就是:為什么客戶在貝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、親朋聚會?B、需求:客戶的需求是什么?五星級品質(zhì)要求,便宜的價格,酒店環(huán)境等等C、使用方式:什么時候需要?需要多少?一個月、或一個季節(jié)消費一次?提前預(yù)定還是自來散客?客戶一般訂幾間房?D、我們的回頭客有多少?等等這些都要分析。然后就是:
2、整理消費檔案成為客史檔案。3、按照客史檔案中不同客戶的消費習慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點,以及我們的定價。
二、營銷渠道:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷分為:第三方的網(wǎng)絡(luò)公司(OTA),攜程、藝龍,大眾點評;以及自建網(wǎng)站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn):A、國際和國內(nèi)連鎖酒店集團網(wǎng)絡(luò)渠道競爭優(yōu)勢突顯;B、OTA 酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場;C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低;D、酒店員工的高流動率,造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處:我們的費用支出比較,OTA一般是房費的15%(預(yù)計傭金每月1萬元,100個房晚);而我們?nèi)绻越〞䥺T體系,給予會員積分,費用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶,而不要把傭金給OTA,去保障OTA的忠誠客戶,一舉兩得。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的開展:網(wǎng)絡(luò)營銷的思路和方式:收集中軟和人工統(tǒng)計的賓客信息,分析賓客的需求和購買行為,并進行市場細分,運用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進行處理,鎖定我的目標客戶,最后針對這部分客戶的工作和生活習慣,針對性的制定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)架構(gòu)。
5、網(wǎng)絡(luò)和會員營銷方式的前景:A、會員更愿意預(yù)訂高房價客房(附加值高);B、維護忠誠度的成本更低;C、使用OTA的幾率減少;D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)在線訂的機率增加。
我認為,經(jīng)營管理工作最終目標是要落腳到利潤上的。沒有利潤,即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團隊,企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力,做到部門團結(jié)、執(zhí)行力強、標準和流程能夠細節(jié)量化,都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以,努力增加營收,努力降低成本,這就是我們的奮斗目標。
半年工作總結(jié)11
20xx年已經(jīng)過半,在授信審批部經(jīng)過了半年多的工作與學習,特別是從今年工作任務(wù)比較繁重的二季度中,我認識到了自身的許多不足,通過領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助指導(dǎo),我總結(jié)了今后的改進方法和努力方向。
通過半年的工作,我總結(jié)出了目前存在的不足有以下幾方面:
1、對于文件學習的重視程度不夠,一些關(guān)鍵性問題對文件掌握不夠清楚。
2、對于自己拿不準的問題沒有及時請示領(lǐng)導(dǎo),造成一些事情的處理不夠妥當。
3、對于工作中遇到的共性問題,經(jīng)常以主觀判斷,沒有及時與同事交流、和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
4、工作節(jié)奏安排不好,投入工作時間較多,但效率與之不成正比。
針對以上問題,我總結(jié)了下半年的工作方法:
首先,利用中午時間,每天學習文件,目前已經(jīng)學習了授信政策指引、擔保管理辦法、直客式住房商用房管理辦法等幾個工作中較為常用的文件。在熟練掌握文件的基礎(chǔ)上才能避免出現(xiàn)合規(guī)風險并提高工作效率。
其次,今后工作中在審查或與支行溝通時遇到問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,避免使部門處在被動位置。還要多學習處理問題的.方法與經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。
最后,合理安排工作節(jié)奏,工作中要分清主次,對于支行上報貸款要抓緊審查,把貸款中存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,然后馬上與支行溝通,避免在審查過程中給支行造成延誤。給支行下反饋要清楚明確,分清主次,盡量做到一次性反饋,反饋后要及時跟蹤,了解支行目前解決的程度及困難,盡量給予審查方面的支持與幫助。
今后工作中,要安排好時間,提高工作效率,明確工作目的和重點,對工作認真負責,審查要細致,對一些問題掌握不好時,不輕易做出判斷,多與同事溝通、向領(lǐng)導(dǎo)請示。與支行溝通時注意說話方式,已解決問題為最終目的。
半年工作總結(jié)12
一、上半年工作總結(jié):
1、整個市場的銷售狀況并不理想,沒有達到預(yù)期的目標,與自身業(yè)務(wù)能力有很大關(guān)系。后半年將加強自身各方面知識的學習,整理出一整套工作流程,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗,分析希望能得出一套適合自己品牌的工作方法。
2、工作中很多細節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做不到。努力把每一件小事都做好以后,不要大驚小怪,不急不躁,—步—腳印把每一件小事做好。
3、在工作過程中沒有把工作當著自己的一份事業(yè)去經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想上的停滯不前和行動上的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理清思路,按照公司的指引去調(diào)整。要用一種積極的心態(tài)去面對工作,迎接接下來的.挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移,我學到了很多,也體會到了很多。但還遠遠不夠,各方面能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,與人際的關(guān)系建立還不到位。掌握更多行業(yè)相關(guān)信息,了解市場動態(tài),競品相關(guān)信息,以及人們?nèi)绾翁幚肀舜岁P(guān)系的方法。
二、下半年工作計劃及個人要求:
1.對老客戶、重要客戶和潛在客戶進行定期聯(lián)絡(luò)、溝通,穩(wěn)定客戶關(guān)系,以取得較好的銷售業(yè)績;
2.在擁有老客戶的同時,還要不斷發(fā)掘更多優(yōu)質(zhì)的新客戶;
3.發(fā)掘南岸地區(qū)目前尚未與之接觸的新客戶,使我們的產(chǎn)品更廣泛地銷售;
4.加強多方面的知識學習,拓展視野,豐富知識,采取多種形式水平,使銷售工作
好好完成吧!
總結(jié)有計劃有困難,請多加指導(dǎo),努力克服困難,對自己負責,對工作負責,對公司負責。
半年工作總結(jié)13
XX年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的`意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;樹立科學發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
半年工作總結(jié)14
今年上半年公司的生產(chǎn)和銷售都有所改善,我們甲醛工段在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司的規(guī)范化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任務(wù),在保證季醇工段正常穩(wěn)定的原料供給的同時堅決落實公司關(guān)于節(jié)能降耗的目標。
為進一步提高甲醛生產(chǎn)工藝節(jié)能降耗能力,最大限度的降低生產(chǎn)成本,本著優(yōu)化生產(chǎn)工藝的目的,我們在原來生產(chǎn)工藝的基礎(chǔ)上對蒸氣系統(tǒng)進行了改造,上半年正式投產(chǎn)后取得了良好的效果,噸甲醛產(chǎn)蒸氣700公斤,同時具有低單耗低電耗的優(yōu)勢,既提高了甲醛自身的生產(chǎn)質(zhì)量,又達到了節(jié)能降耗的目的,增加了外網(wǎng)蒸氣輸送能力,減輕了季醇工段蒸氣使用所帶來的成本壓力。
經(jīng)過上半年工段改造任務(wù)的完成和使用,工段的整體相關(guān)技術(shù)又上了一個新的臺階。整個過程既優(yōu)化了生產(chǎn)工藝又鍛煉了隊伍,工段技術(shù)水平和員工素質(zhì)有了很大的提高,壯大了工段技術(shù)力量,特別是新進員工通過實踐和理論相結(jié)合的學習方法對生產(chǎn)工藝有了更深刻的認識,對突發(fā)事故的處理應(yīng)對能力也有一定的提高,為今后更好的完成公司下達的更艱巨的`生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
在安全方面工段嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全要求,在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時把安全放在第一位,杜絕違章操作,嚴禁冒險蠻干,工段會上講安全,重安全,學習安全工作過程控制,總結(jié)討論方法,在工段內(nèi)形成了自覺的安全意識,工作中未出現(xiàn)人身和設(shè)備安全事故。
在下半年的工作中,我將繼續(xù)推進工段規(guī)范化管理,有效合理的安排好生產(chǎn),提高勞動效率,提高員工的質(zhì)量意識和成本控制意識,充分發(fā)揮車間員工的作用,加強工藝執(zhí)行力度和操作規(guī)范,推進先進技術(shù)改造項目的實施,堅決保證產(chǎn)品高質(zhì)量低耗能產(chǎn)出。
半年工作總結(jié)15
記得剛調(diào)到庫房工作時我感到很幸運。因為在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下原材料、成品。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,投片、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,由于我從來沒有接觸過這方面的工作,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方,F(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實,我學會了用一顆平常心去對待所有問題,保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時,不再逃避,勇敢的面對和解決。我想,做為一個庫房,并不只是投片及收管原材料、成品、生產(chǎn)用品那么簡單,重要的是用細膩的心和強烈的`責任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時間整理完所需生產(chǎn)材料,讓工程師及員工得到更多的時間來完成產(chǎn)品
及時的準備好生產(chǎn)用品及原材料。工作程序順利進行,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程,正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!主要工作完成情況:
1.6s管理
2.及時準確完成各項工作報表,嚴格執(zhí)行工藝規(guī)章制度及操作流程。
3.自管理倉庫以來,對倉庫管理的總結(jié)如下:
①入庫的外延片,認真記錄材料的廠家、外延厚度、電阻率、晶向等各項參數(shù);入庫的生產(chǎn)用品及時清點并分類管理。
、诔鰩熘贫龋瑖栏駡(zhí)行公司的庫房出入庫管理制度
、畚锲返亩ㄖ霉芾,按歸類,分區(qū)、分架來擺放。美觀整齊、使用方便。 ④賬目的管理,做好原材料,成品,生產(chǎn)用品的賬目明細,使人一目了然。
我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在時代民芯經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為民芯的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
具體工作內(nèi)容方面別人很難幫助你,建議可以從以下幾個方面做總結(jié):
1、開頭,即概述部分
2、主要工作內(nèi)容,即干了什么
3、工作中存在即發(fā)現(xiàn)的問題
4、原因分析
5、針對問題的建議改進措施
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