(推薦)上半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的上半年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié)1
在公司已經(jīng)是完成了半年的工作,面對(duì)全新的半年,我也是有擺正自己的心態(tài),在其中去努力的成長(zhǎng)與奮進(jìn),當(dāng)然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長(zhǎng)與奮進(jìn)。
一、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是保持著相當(dāng)認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行,同時(shí)以自己非常認(rèn)真的態(tài)度在做好自己的工作,并且我也是有付出較多的努力去成長(zhǎng)與奮進(jìn)。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長(zhǎng),更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經(jīng)完成的工作上來看,我基本上是做好了自己這半年的工作,雖然也是有不少的問題出現(xiàn),但是總體情況還是好的,而我也是在其中得到了我相當(dāng)珍惜的一切。
二、工作能力的加強(qiáng)
通過這半年在工作上的不懈奮進(jìn),也是慢慢地學(xué)習(xí)到了很多的東西,當(dāng)然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲,而我也是相當(dāng)?shù)钠诖约耗軌蛴兴砷L(zhǎng)。這半年在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,與同事的互助下,我對(duì)這份工作有了更多的認(rèn)知,并已經(jīng)是能夠真正的做好自己的工作,并且也是可以讓自己其中有所收獲,有所成長(zhǎng)。現(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長(zhǎng),也是能夠在其中做到完好,也就證明了這半年我在工作上的奮斗是值得的,而我也將繼續(xù)保持,真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己,努力的為接下來的人生做更多的努力與奮斗。
三、下半年的計(jì)劃
即將開始的新的半年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去對(duì)待,所以對(duì)于我個(gè)人來說,也是時(shí)候讓自己去成長(zhǎng),去將這份工作做到完成。對(duì)于接下來的人生,我自然是會(huì)在其中去做更多的奮斗與努力,同時(shí)讓自己擁有更多的成長(zhǎng),我相信未來的`時(shí)光我都是會(huì)擺正自己的心態(tài),讓自己真正的融入到這份工作中,以個(gè)人的努力來促成自己更好的發(fā)展。下半年工作的進(jìn)行我也是會(huì)擺正自己的心態(tài),讓自己其中得到成長(zhǎng),更是有所收獲,所以我便是會(huì)加倍讓自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。
在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會(huì)不斷地努力,就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進(jìn)步,真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展,而我也是非常地期待著這一天的到來。
上半年工作總結(jié)2
一、工程概況
潤(rùn)澳花園大酒店二期項(xiàng)目位于江蘇省金壇市東環(huán)二路1088號(hào)潤(rùn)澳花園大酒店二期地塊,由管理集團(tuán)綜合辦公樓子項(xiàng)、總統(tǒng)部長(zhǎng)樓子項(xiàng)、潤(rùn)心書院子項(xiàng)、商務(wù)酒店高層公寓子項(xiàng)4個(gè)單體組成,其中管理集團(tuán)綜合辦公樓總建筑面積5819.4平方米,建筑高度23.85米;總統(tǒng)部長(zhǎng)樓總建筑面積3391.76平方米,建筑高度16.85米;潤(rùn)心書院總建筑面積2339.2平方米,建筑高度16.45米。其中商務(wù)酒店現(xiàn)因業(yè)主開發(fā)的調(diào)整暫時(shí)未開工。工程于20xx年2月21日開工,于20xx年9月30日竣工
項(xiàng)目目前在施施工隊(duì)伍主要有:水電安裝隊(duì)、甲指分包及自行的專業(yè)分包隊(duì)伍。
二、上半年工程完成情況
總統(tǒng)部長(zhǎng)樓和潤(rùn)心書院二次結(jié)構(gòu)部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外,其它全部完成,包括外墻抹灰屋面蓋瓦,外架拆除,塔吊拆除等等。準(zhǔn)備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經(jīng)結(jié)束,除一層外2至7層均可以進(jìn)行精裝。
三、工程管理情況
1、工程質(zhì)量完成情況
潤(rùn)澳花園大酒店二期項(xiàng)目的施工質(zhì)量得到公司重視,大家也意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本,但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比,還有待提高,在一些分部、分項(xiàng)工程中質(zhì)量通病仍有發(fā)生。例如,墻面抹灰裂縫的防治;陽角滴水線作法還需改進(jìn),室內(nèi)隔斷墻體開裂的防治等諸多方面,我們還需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)管理,不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽(yù)。2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況
項(xiàng)目由于春季農(nóng)忙加之業(yè)主方面對(duì)圖紙有不同程度的修改,致使施工工期拖延一個(gè)月左右,經(jīng)上層領(lǐng)導(dǎo)決定,對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行了切塊處理,并爭(zhēng)取在6月下旬前完成目前施工作業(yè)面。目前項(xiàng)目主要處在收尾及屋面工程施工階段,所有的專業(yè)分包全部進(jìn)場(chǎng),工作面全部打開,交接面施工比較多,交叉施工繁瑣;分包的交叉施工是生產(chǎn)管理的重點(diǎn),現(xiàn)正在梳理各分包交叉施工程序。3、安全及設(shè)備管理情況
項(xiàng)目部始終如一地堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)我公司安全管理體系、環(huán)境職業(yè)健康體系以及中建CI企業(yè)文化形象標(biāo)識(shí)的各項(xiàng)要求,盡量為企業(yè)員工及施工隊(duì)伍創(chuàng)造更好的施工環(huán)境。
項(xiàng)目針對(duì)大型設(shè)備塔吊定期進(jìn)行檢查,使設(shè)備安全運(yùn)行處在受控狀態(tài),針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,臨時(shí)用電比較多,項(xiàng)目派一名專業(yè)電工分區(qū)分段對(duì)各區(qū)域臨時(shí)用電每天進(jìn)行檢查、維修,保證項(xiàng)目安全用電。
安全施工管理工作始終是我項(xiàng)目日常工作中的一件大事,此項(xiàng)管理在項(xiàng)目管理中均有絕對(duì)的一票否決權(quán)。項(xiàng)目這方面工作的突出特點(diǎn)就是積極將施工隊(duì)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)納入安委會(huì)中,盡量落實(shí)定期組織現(xiàn)場(chǎng)檢查、定期召開安全文明施工會(huì)議,至今無一起重大安全傷亡事故,無一起重大機(jī)械傷害事故發(fā)生,無一起食物中毒及職業(yè)病發(fā)生。
5、材料降本和人工、機(jī)械的管理
在現(xiàn)場(chǎng)材料管理上,根據(jù)前期技術(shù)估算指標(biāo),編制施工材料需用計(jì)劃來控制現(xiàn)場(chǎng)材料使用。同時(shí)針對(duì)本工程租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況,組織各施工隊(duì)制定材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃,并簽訂責(zé)任協(xié)議。材料使用中,輔材和小型機(jī)具均由各施工隊(duì)自己承擔(dān),項(xiàng)目供應(yīng)的材料堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,定期統(tǒng)計(jì)各施工隊(duì)的施工內(nèi)容和數(shù)量,及時(shí)與計(jì)劃量進(jìn)行對(duì)比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用。周轉(zhuǎn)材料由各施工隊(duì)領(lǐng)用并保管,退料時(shí)數(shù)量不足則由該隊(duì)負(fù)責(zé)賠償。在零星材料采購中以預(yù)算單價(jià)和信息單價(jià)為指導(dǎo),通過貨比三家,多方詢價(jià)控制材料的采購單價(jià);整體對(duì)項(xiàng)目的材料使用成本進(jìn)行控制。項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人工的協(xié)調(diào)使用和工程計(jì)量,盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認(rèn)除外的點(diǎn)工。
項(xiàng)目機(jī)械費(fèi)用控制主要由工程部牽頭,各部門配合,項(xiàng)目設(shè)專人進(jìn)行機(jī)械的管理和機(jī)械成本的控制。通過多部門確認(rèn),再使用機(jī)械,保證機(jī)械有效使用;通過人工費(fèi)用與機(jī)械費(fèi)用對(duì)比,采取相互替代,控制機(jī)械臺(tái)班的發(fā)生。
四、存在的主要問題及解決措施
1、施工管理方面
項(xiàng)目施工管理作為現(xiàn)場(chǎng)管理的核心,更應(yīng)為一線管理人員視為重中之重:
。1)由于大的社會(huì)環(huán)境,農(nóng)民工地位的提升,給現(xiàn)場(chǎng)管理和分包管理帶來很大難度,直線削減了項(xiàng)目的`執(zhí)行力,同時(shí)也嚴(yán)重影響項(xiàng)目的總體工期;項(xiàng)目部將加大勞務(wù)隊(duì)班組的管理,盡量使用服從項(xiàng)目管理的勞務(wù)隊(duì)伍。
。2)作為總包管理,甲指分包均為業(yè)主關(guān)系戶,在他們的思想里需要一個(gè)清晰的工作界面,由于現(xiàn)場(chǎng)施工必然存在施工配合難點(diǎn),他們極大的不配合項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理,甚至不服從業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)人員的管理,嚴(yán)重制約項(xiàng)目的施工進(jìn)度;項(xiàng)目將理清施工操作程序,加大工序交接力度,做好記錄,加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人溝通。
。3)對(duì)農(nóng)忙等勞動(dòng)力組織資源估計(jì)不足,也造成工期的相對(duì)滯后;項(xiàng)目將在下一步提前準(zhǔn)備相關(guān)勞動(dòng)力資源。
。4)材料供應(yīng)不及時(shí);項(xiàng)目首先加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,了解供應(yīng)情況,增加備選供應(yīng)商,其次加強(qiáng)內(nèi)部管理,讓材料有計(jì)劃、有目標(biāo)的供應(yīng)和使用。
2、技術(shù)管理方面
由于業(yè)主前期準(zhǔn)備的不充分,造成施工圖紙和變更深化不夠,不能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工的需要;項(xiàng)目需要要提前及時(shí)的對(duì)圖紙及變更進(jìn)行深化,并編制詳細(xì)的施工方案,及時(shí)的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)施工。
3、施工質(zhì)量控制方面
。1)由于對(duì)金壇當(dāng)?shù)刭|(zhì)量驗(yàn)收及資料管理不熟悉,加之其特殊性和繁瑣性,給項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理增加了很大困難。項(xiàng)目將增加質(zhì)量人員,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站的溝通,盡快將驗(yàn)收及資料整理工作隨工程同步。
。2)施工班組質(zhì)量意識(shí)淡薄,項(xiàng)目質(zhì)檢人員結(jié)構(gòu)配置不夠,造成質(zhì)量通病較多,致使項(xiàng)目質(zhì)量工作有待提高;項(xiàng)目將增加質(zhì)檢人員,落實(shí)監(jiān)督檢查程序,加強(qiáng)和增加技術(shù)交底培訓(xùn)工作。
4、安全管理方面
由于本項(xiàng)目施工的特殊性,面廣點(diǎn)多,安全管理存在眾多盲點(diǎn);項(xiàng)目將完善安全管理制度,監(jiān)督落實(shí),加大巡檢面,多召開安全教育會(huì),提高所有人員的安全意識(shí)。
5、施工成本控制方面
施工勞務(wù)隊(duì)伍搶工意識(shí)淡薄,不配合項(xiàng)目,致使工期延長(zhǎng),增加了周轉(zhuǎn)材料和機(jī)械租賃費(fèi)發(fā)生,現(xiàn)場(chǎng)管理人員成本控制意識(shí)較差,沒有及時(shí)對(duì)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);項(xiàng)目將在保證質(zhì)量、安全的前提下,狠抓工期,確保工期提前完成,加大現(xiàn)場(chǎng)的材料和機(jī)械管理力度,定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)成本控制意識(shí)。
五、20xx年度下半年的工作安排
1、主要工作思路
完善項(xiàng)目管理,提高自身技術(shù)管理水平,加大項(xiàng)目管理人員執(zhí)行力,增大項(xiàng)目管理力度,增加與分包、業(yè)主、政府部門溝通,做好總包管理工作。
2、下半年工作目標(biāo)
進(jìn)度管理目標(biāo):于20xx年6月30日完成全部工程;質(zhì)量管理目標(biāo):符合質(zhì)量規(guī)范要求,避免質(zhì)量通病的發(fā)生。
3、下半年度工作重點(diǎn)及采取措施
下半年工程進(jìn)入裝飾階段,此部分甲指分包較多,如果管理不好將嚴(yán)重制約工期,出現(xiàn)大量尾項(xiàng)及質(zhì)量缺陷,所以在工程管理上甲指分包管理是重點(diǎn)。
項(xiàng)目暫預(yù)計(jì)加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人的溝通,取得分包的理解,配合項(xiàng)目工作,并爭(zhēng)取業(yè)主的支持。
上半年工作總結(jié)3
一、收入:
主營業(yè)務(wù)收入—月份x萬元,與去年同期的x萬元比較增加了x萬元,增幅;快客公司因增加了大荊至杭州線和樂清至寧波線,收入x萬元,比上年同期的x萬元增加x萬元,增幅;中巴公司收入x萬元,同比x萬元增加x萬元增;原創(chuàng):大荊中巴收入x萬元,同比x萬元增加x萬元,增幅。
其他為業(yè)務(wù)收入x萬元,同比x萬元,增加收入x萬元,增幅;修理收入x萬元,同比x萬元,減少收入x萬元,下降。
預(yù)計(jì)上半年主營業(yè)務(wù)收入x萬元,比上年同期的x萬元增長(zhǎng),略低于馬總在五屆職代會(huì)上要××年?duì)I收增長(zhǎng)的計(jì)劃。
二、管理費(fèi)用:
總公司管理費(fèi)用支出—月份帳面x萬元,同比x萬元減少支出x萬元。但由于今年實(shí)際支付工資x萬元,進(jìn)入費(fèi)用帳只有x萬元,上年同期卻相反,實(shí)際支付工資x萬元,進(jìn)入費(fèi)用帳面x萬元。按可比口徑計(jì)算今年比上年同期(—)多支出x萬元。
管理費(fèi)用比上年增加的項(xiàng)目有:
折舊費(fèi)x萬元,同比x萬元,增加x萬元,主要是雁蕩車站和電腦聯(lián)網(wǎng)售票系數(shù)資產(chǎn)增加;
公務(wù)車費(fèi)用x萬元,同比x萬元,增加x萬元,主要是二年共管站務(wù)費(fèi)x萬元在內(nèi);
購置費(fèi)x萬元,同比x萬元,增加x萬元;
印刷費(fèi)比上年同期增加x萬元,電腦票印刷成本提高;
通訊費(fèi)x萬元,實(shí)際支付x萬元,同比x萬元,增加x萬元;
廣告費(fèi)x萬元,同比x萬元,增加x萬元。
比上年同期減少支出的項(xiàng)目有;
差旅費(fèi)x萬元,同比x萬元,減少x萬元;
水電費(fèi)x萬元,同比x萬元,減少x萬元;
招待費(fèi)x萬元,同比x萬元,減少x萬元。
另外支付養(yǎng)老統(tǒng)籌金x萬元,醫(yī)療保險(xiǎn)金x萬元,待業(yè)保險(xiǎn)x萬元,住房公積金x萬元,合計(jì)x萬元,下屬公司上繳各種基金x萬元;
預(yù)計(jì)上半年管理費(fèi)用支出x萬元,比上年同期x萬元下降x萬元,下降幅度,占上年全年x萬元的.。
三、利潤(rùn):
—月份帳面利潤(rùn)虧損x萬元,上年同期盈利x萬元,比上年減少x萬元,按可比口徑計(jì)算,上年同期帳面有站務(wù)公司利潤(rùn)x萬元,而今年站務(wù)公司利潤(rùn)已高整為零,剔除該因素,今年—月份比上年同期減少x萬元。原創(chuàng):今年利潤(rùn)減少的原因主要是受“非典”和寧波快客營運(yùn)的影響,而使快客公司利潤(rùn)比上年下降x萬元。
快客—月份利潤(rùn)虧損x萬元,上年同期盈利x萬元,相差x萬元,其中杭州線路當(dāng)年主營業(yè)務(wù)利潤(rùn)x萬元,比上年同期x萬元,減少x萬元,寧波線當(dāng)年虧損x萬元,上年未營運(yùn)。
—月份其他公司盈利情況:
客運(yùn)公司利潤(rùn)x萬元,同比x萬元,增加x萬元,增長(zhǎng);
中巴公司利潤(rùn)x萬元,同比x萬元,增加x萬元,增長(zhǎng);
大荊中巴公司利潤(rùn)x萬元,同比x萬元,增加x萬元,增長(zhǎng);
貨運(yùn)公司利潤(rùn)x萬元,同比x萬元,減少x萬元,下降。
—月份總公司管理費(fèi)用支出扣除其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)等凈支出x萬元,比上年同期的x萬元,減少支出x萬元。管理費(fèi)用支出已在前面分析過,影響總公司收支的還有:其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)(房租場(chǎng)地)x萬元,比上年同期x萬元增加x萬元;投資收益x萬元,比上年同期x萬元減少x萬元;營業(yè)外收入x萬元,同比x萬元,增加x萬元。
月份總公司要支付退離休人員醫(yī)療保險(xiǎn)x萬元,快客公司可能虧損x萬元,按協(xié)議站務(wù)公司要補(bǔ)虧x萬元,快速公司利潤(rùn)約有x萬元可入帳,上半年預(yù)計(jì)虧損x萬元。
上半年工作總結(jié)4
20xx年上半年悄然即去,20xx年下半年年正向我們走來,回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為xx公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全管理工作數(shù)十年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來對(duì)待我的工作,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針,強(qiáng)化安全管理,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下,以積極地態(tài)度投入工作,今年上半年的工作我感到非常充實(shí),現(xiàn)將半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、上半年的主要工作內(nèi)容
1、根據(jù)今年公司建筑面積開工大,受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項(xiàng)目安全各方面的管理,同時(shí)并負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目和環(huán)保園項(xiàng)目的、文明施工、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作,當(dāng)時(shí)確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻,但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托,要以一名合格的安全管理人員,積極進(jìn)取為動(dòng)力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動(dòng)上想著公司的利益,積極上進(jìn)的精神投入到工作中,努力完成實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標(biāo),扎實(shí)做好安全管理各項(xiàng)工作,在管理中,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于公司利益發(fā)展,利于安全生產(chǎn)自己身先立足。
2、首先以公司安全部的名義編制20xx年度安全工作計(jì)劃,確定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),明確安全生產(chǎn)崗位責(zé)任,與各施工單位簽訂本年度的'施工安全建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機(jī)構(gòu)和保證體系,積極貫徹落實(shí)關(guān)于《施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
3、首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容,制定安全、消防等施工方案和,嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
4、積極組織配合各施工單位對(duì)工人的入場(chǎng)安全三項(xiàng)工作,施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
5、積極配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查工作,強(qiáng)化認(rèn)真執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化》規(guī)范要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達(dá)標(biāo)。
6、嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)的用電管理,認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,配備現(xiàn)場(chǎng)專職臨電人員(持證上崗)加大現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
7、負(fù)責(zé)和監(jiān)督各施工項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的備案登記,使用手續(xù),并要求現(xiàn)場(chǎng)各大、中、小機(jī)械定期不定期的設(shè)備檢查,嚴(yán)格操作規(guī)范,確保機(jī)械設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、建立施工現(xiàn)場(chǎng)完善的消防管理體系,編制消防應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演習(xí),加強(qiáng)對(duì)施工人員的防火教育,增強(qiáng)防火意識(shí),做到現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全,靈敏有效,排除現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)隱患。切實(shí)做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作,加強(qiáng)安防力量,并防范措施到位。
9、積極參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì),經(jīng)常組織施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)和專題安全會(huì)議,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患和問題進(jìn)行排查,并要求限期整改,以福環(huán)公司安全部的名義對(duì)三個(gè)施工項(xiàng)目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達(dá)到85%以上,對(duì)整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10、加強(qiáng)對(duì)個(gè)各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工手續(xù),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù),施工人員入場(chǎng)登記造冊(cè),身份證留存?zhèn)浒,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時(shí)足額發(fā)放農(nóng)民工工資,加大對(duì)施工人員的動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)化解勞務(wù)糾紛,杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
上半年工作總結(jié)5
x月x日,公司在xx坪召開上半年?duì)I銷工作總結(jié)及下半年?duì)I銷工作計(jì)劃會(huì)議。會(huì)議由營銷總監(jiān)xx主持,營銷中心、xx辦事處及各分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了工作匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)交流?偨(jīng)辦、企劃部參加了會(huì)議。會(huì)議全面分析了今年上半年?duì)I銷工作面臨的新問題,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了方向,為決戰(zhàn)下半年?duì)I銷工作做好了充分的準(zhǔn)備。
此次會(huì)議的重點(diǎn)是通過回顧上半年的工作來發(fā)現(xiàn)問題,并制定下半年?duì)I銷計(jì)劃。會(huì)上,xx總監(jiān)回顧肯定了上半年?duì)I銷工作取得的成績(jī)。上半年,公司完成業(yè)績(jī)x萬,合作項(xiàng)目x多萬,跟去年同期相比實(shí)現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)。他還從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營銷目標(biāo)、品牌策略等方面對(duì)營銷中心及各分公司提出了指導(dǎo)意見,希望大家加強(qiáng)責(zé)任感,進(jìn)而產(chǎn)生榮譽(yù)感,對(duì)公司要建立感情,對(duì)未來要樹立信心。
營銷中心總經(jīng)理xx結(jié)合公司營銷主要數(shù)據(jù),對(duì)上半年工作做了綜合分析,并介紹了營銷中心的管理經(jīng)驗(yàn)和目前的人員配備、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。下半年?duì)I銷中心將成立售后部門,葉總強(qiáng)調(diào):營銷工作,服務(wù)才是最重要的,因此售后一定要跟上。同時(shí)希望各部門、各單位發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,整合系統(tǒng),為營銷工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境和優(yōu)越條件。
機(jī)電分公司xx總經(jīng)理在發(fā)言中說,上半年x多萬的良好業(yè)績(jī),為完成今年目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為一家沒有任何官方背景的民營企業(yè),能取得現(xiàn)在的成就,我們憑借的是真正的實(shí)力和過硬的技術(shù)。目前機(jī)電分公司營銷工作的困難主要是必須面對(duì)電力改革過程中依然存在的壟斷局面,機(jī)電分公司將加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè),提高業(yè)務(wù)員水平,打消客戶顧慮,力爭(zhēng)在困境中尋求突破。相信伴隨著電力改革步伐的加快,公司將在未來占據(jù)更大的市場(chǎng)。 暫時(shí)接管電物分公司總經(jīng)理的xx先生也就目前代管的變電站項(xiàng)目作了介紹,針對(duì)現(xiàn)階段存在的`問題發(fā)表了意見,并提出了電物營銷工作中應(yīng)及時(shí)解決的難題。x總也發(fā)表了個(gè)人意見,認(rèn)為電物分公司當(dāng)務(wù)之急是加大隊(duì)伍建設(shè)的力度。
調(diào)試中心xx總經(jīng)理在介紹上半年業(yè)績(jī)時(shí)稱,調(diào)試中心的業(yè)務(wù)可以說是點(diǎn)多面廣,在僅有4名商務(wù)代表的情況下,今年上半年自營項(xiàng)目17個(gè),完成業(yè)績(jī)x多萬。目前中心專業(yè)人員儲(chǔ)備較高,計(jì)劃提拔高素質(zhì)人才分擔(dān)管理工作,從而抽出更多精力開展?fàn)I銷。他還就現(xiàn)今制度中的不合理的地方提出個(gè)人意見,希望公司針對(duì)調(diào)試業(yè)務(wù)單項(xiàng)毛利相對(duì)較高的特
點(diǎn),通過提高業(yè)務(wù)提成的方式激勵(lì)商務(wù)代表,刺激銷售。營銷總監(jiān)x總指出,調(diào)試中心在營銷過程中,重點(diǎn)應(yīng)突出我們的品牌策略。
會(huì)議結(jié)束前,x總再次作了總結(jié)講話。就各單位提出的一些亟待解決的問題作了明示,希望大家面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng),勇于挑戰(zhàn),自我加壓,轉(zhuǎn)變思路,進(jìn)一步擴(kuò)大銷售隊(duì)伍。下半年,公司將以業(yè)務(wù)推介會(huì)為抓手,重點(diǎn)突出“科技含量高,節(jié)能概念強(qiáng)”的理念,增強(qiáng)公司在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的影響力,全面提升公司業(yè)務(wù)的銷售。
上半年工作總結(jié)6
上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行“x、x、x”工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),截至六月末我支行;
。ㄒ唬┕绢愔笜(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末,對(duì)公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加x,列x支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,新開對(duì)公賬戶x戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),上半年,我支行共收回個(gè)人貸款x萬元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。四級(jí)不良貸款收回x萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
。ǘ﹤(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),14項(xiàng)可比指標(biāo)中,x項(xiàng)超過x分,5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款
余額x億元,較年初增加x萬元,列x支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)x;銀行卡有效消費(fèi)額x;新增特約商戶數(shù)x;電子銀行柜面替代率x;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅(jiān)持以職工為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),x支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
。ǘ﹫(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。x支行擁有對(duì)公客戶x余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的'人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級(jí)營銷制度,在開拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬,x萬x萬,x萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和x支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì),扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營銷管理辦法,但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
上半年工作總結(jié)7
根據(jù)《國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)函(20xx)362號(hào))、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計(jì)生委20xx年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案等文件的通知》,現(xiàn)將我院20xx年上半年的相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、預(yù)約門診
。ㄒ唬┲饕龇
為體現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)理念,有效緩解病人“就醫(yī)難” 的問題,根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委要求,我院自20xx年11月開始開展預(yù)約診療服務(wù),至今已全面開展電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、醫(yī)師診間預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約和微信預(yù)約等服務(wù),并逐漸擴(kuò)大預(yù)約掛號(hào)的范圍和號(hào)源比例。同時(shí)已實(shí)現(xiàn)“分時(shí)段預(yù)約”服務(wù),合理安排患者就診,盡量縮短患者在醫(yī)院等候時(shí)間。
。ǘ┲饕煽(jī)
1、門診部已普遍開展預(yù)約診療服務(wù),專人負(fù)責(zé)預(yù)約診療工作,有預(yù)約診療工作制度和規(guī)范,有可操作流程,實(shí)施多種形式的預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù)。有逐年提高患者預(yù)約診療比例計(jì)劃及患者滿意度調(diào)查效果分析評(píng)價(jià)。
2、20xx年上半年預(yù)約診療率達(dá)到34%左右、復(fù)診預(yù)約率≥40%。
3、無違反規(guī)定向患者收取或變相收取預(yù)約診療的任何費(fèi)用。
4、已推行分時(shí)段預(yù)約,合理安排患者就診,盡量縮短患者在醫(yī)院等候時(shí)間。20xx年上半年門診分時(shí)段預(yù)約就診率≥55%。
5、進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)服務(wù)流程,利用微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、微信支付、查詢等,減少患者就診排隊(duì)次數(shù),改善了患者的就醫(yī)感受。
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因信息系統(tǒng)無法滿足預(yù)約號(hào)源在掛號(hào)系統(tǒng)內(nèi)直接排隊(duì),故“分時(shí)段預(yù)約”的實(shí)行目前是由分診護(hù)士協(xié)調(diào)處理,易造成護(hù)患之間的糾紛。
。ㄋ模┫乱徊焦ぷ饔(jì)劃
1、信息科目前正積極配合本部門,進(jìn)一步改進(jìn)預(yù)約掛號(hào)信息系統(tǒng),使預(yù)約號(hào)源能在掛號(hào)系統(tǒng)內(nèi)直接排隊(duì),更好地細(xì)化“分時(shí)段預(yù)約”服務(wù),合理安排預(yù)約患者就診時(shí)間,在預(yù)約優(yōu)先的基礎(chǔ)上,精細(xì)測(cè)算患者就診時(shí)間,不斷提高預(yù)約就診精確度,從而有效分流患者,提高患者滿意度。力爭(zhēng)至20xx年底,門診患者分時(shí)段預(yù)約就診率逐年提高,不低于預(yù)約就診患者的50%!
2、分診護(hù)士加強(qiáng)對(duì)出診醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)及溝通,積極宣傳復(fù)診預(yù)約,力爭(zhēng)至20xx年底,復(fù)診預(yù)約率≥80%,口腔、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。
3、利用醫(yī)院OA系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)預(yù)約診療工作的宣傳,多渠道讓醫(yī)務(wù)人員了解預(yù)約掛號(hào)方式及流程,全心全意為患者提供高效便捷的`醫(yī)療服務(wù)。力爭(zhēng)至20xx年底,預(yù)約診療率≥50%。
4、加強(qiáng)對(duì)微信平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)的宣傳,協(xié)助患者和家屬使用微信掛號(hào),解決患者排隊(duì)掛號(hào)等候時(shí)間長(zhǎng)的問題,使患者可以彈性安排自己就診時(shí)間,提高預(yù)約診療比例。
二、日間手術(shù)
按照《**市醫(yī)療保險(xiǎn)中心關(guān)于對(duì)部分定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“日間手術(shù)”醫(yī)保支付的試行辦法》,我院成為**市“日間手術(shù)”工作開展的試點(diǎn)醫(yī)院。根據(jù)目前我院實(shí)際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術(shù)患者的入院預(yù)約、入院評(píng)估、出院評(píng)估、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術(shù)的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術(shù)患者,醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報(bào)告,術(shù)前和術(shù)后的護(hù)理在病房進(jìn)行,手術(shù)在手術(shù)室進(jìn)行,手術(shù)室對(duì)日間手術(shù)開通綠色通道優(yōu)先安排手術(shù),入院健康教育由病區(qū)負(fù)責(zé),出院第一天隨訪由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)進(jìn)行隨訪,專科護(hù)士和日間手術(shù)管理部負(fù)責(zé)對(duì)患者術(shù)后第3、7日進(jìn)行隨訪和滿意度調(diào)查。
三、醫(yī)療質(zhì)量
20xx年上半年醫(yī)療質(zhì)控部全體同仁,在醫(yī)院分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按年度工作計(jì)劃及我院20xx-2017年《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》,逐項(xiàng)開展工作。醫(yī)療質(zhì)控部重點(diǎn)加強(qiáng)了危重病人管理及病歷質(zhì)量管理。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全工作。(一)質(zhì)控部作為對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)及病案管理委常設(shè)辦公室,上半年協(xié)助主任委員召開了相關(guān)的質(zhì)量與安全會(huì)議。會(huì)上討論和/或出臺(tái)了《手術(shù)分級(jí)授權(quán)—醫(yī)師手術(shù)權(quán)限限制及再授權(quán)制度》,《醫(yī)療安全管理經(jīng)濟(jì)處罰辦法》,《關(guān)于病歷質(zhì)量管理考核與績(jī)效掛鉤的規(guī)定》。會(huì)上還用HQMS、DRGS數(shù)據(jù)對(duì)我院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了分析,用DRGS進(jìn)行精細(xì)化的質(zhì)量管理,使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到很大提升,20xx年上半年,我院中低風(fēng)險(xiǎn)死亡病例持續(xù)為零,出院病人疑難系數(shù)(CMI)及DRG總量,DRG組數(shù)逐月增加,費(fèi)用消耗指數(shù)及時(shí)間消耗指數(shù)逐月下降,住院超30天患者人數(shù)較去年同期明顯減少,患者平均住院日降到9.7天,較去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三級(jí)醫(yī)院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。
(二)年初,質(zhì)控部在分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和多部門的協(xié)作下,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)化管理。每季度按PDCA循環(huán)進(jìn)行全方位的醫(yī)療質(zhì)量分析,并將分析結(jié)果匯總成冊(cè),以季刊《醫(yī)療質(zhì)量分析》形式發(fā)向全院,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
(三)電子病歷的時(shí)間質(zhì)控管理已見成效。
。ㄋ模┘痹\高危病人在“綠色通道”平均停留時(shí)間稍<60分鐘,急診留觀病人平均留住時(shí)間<72h,均符合國家衛(wèi)計(jì)委三甲要求。
。ㄎ澹┤粘Y|(zhì)量監(jiān)管已常態(tài)化。
四、信息推送
。ㄒ唬╅_展門診預(yù)約診療服務(wù)
除了基本的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約外,我院還開展了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),患者可以足不出戶,在醫(yī)院官方網(wǎng)站上進(jìn)行門診預(yù)約掛號(hào);
近期,我院更是推出了微信服務(wù)平臺(tái),讓患者隨時(shí)隨地便可進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約以及診間支付業(yè)務(wù)。
同時(shí),我院已在籌備開展基層醫(yī)療直接預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù),在不久的將來,患者在家門口的社區(qū)醫(yī)院就能夠輕松進(jìn)行預(yù)約。
我院的醫(yī)院網(wǎng)站已建立預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),患者可在網(wǎng)站中查詢就診醫(yī)師及就診時(shí)間,并進(jìn)行預(yù)約。
使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備,通過我院的微信服務(wù)平臺(tái)預(yù)約掛號(hào),患者可根據(jù)智能導(dǎo)診系統(tǒng)提示進(jìn)行智能導(dǎo)診,選擇合適的就診科室及醫(yī)師。
使用微信平臺(tái)的用戶,還可實(shí)現(xiàn)就診費(fèi)用在線支付、實(shí)時(shí)查詢檢驗(yàn)/檢查報(bào)告等,大大減少了患者排隊(duì)次數(shù),方便患者就醫(yī)。
為患者提供藥品、費(fèi)用等自助查詢服務(wù)
在各門診、住院部大廳均設(shè)有自助查詢機(jī),可以為患者提供就診項(xiàng)目、藥品信息、住院費(fèi)用清單等實(shí)時(shí)查詢服務(wù)。
在門診、住院部大廳等設(shè)有檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī),患者通過檢驗(yàn)條碼,可以在自助報(bào)告機(jī)上打印檢驗(yàn)報(bào)告。
使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備,通過我院的微信醫(yī)院平臺(tái),可以隨時(shí)查閱自己的各項(xiàng)檢驗(yàn)/檢查報(bào)告,實(shí)時(shí)清楚地了解自己的各項(xiàng)檢查指標(biāo)及病情。
。ǘ╅_展和規(guī)范遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)
已建成山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療中心,依靠山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),可以與國內(nèi)及省內(nèi)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)。
依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),已可與和我院有合作交流的美國、法國等國際醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)。
面向集團(tuán)化醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)展,目前的xx市第一人民醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院甘美國際醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院東川區(qū)人民醫(yī)院,已計(jì)劃建設(shè)區(qū)域遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng),可以囊括支持三甲醫(yī)院、縣級(jí)對(duì)口支援醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院。
目前,我院的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)只支持可視化雙向語音服務(wù),根據(jù)遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì),我們將積極完善服務(wù),計(jì)劃將提供對(duì)醫(yī)療設(shè)備(如內(nèi)窺鏡、聽診器、超聲機(jī)等)的遠(yuǎn)程交互服務(wù)。
。ㄈ┤骈_展臨床路徑工作
實(shí)現(xiàn)臨床路徑的電子化操作、管理及監(jiān)控。
(1) 醫(yī)生只能按照該病種的標(biāo)準(zhǔn)模板進(jìn)行治療,實(shí)現(xiàn)臨床路徑的規(guī)范化管理;
(2) 路徑實(shí)施過程中的每一個(gè)變異及完成情況均進(jìn)行信息記錄,可很好地對(duì)臨床路徑進(jìn)行監(jiān)控;
(3) 系統(tǒng)可自動(dòng)生成每個(gè)路徑或每個(gè)病種的實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)表,便于進(jìn)行效果評(píng)價(jià)及過程改進(jìn)。
。ㄋ模┮(guī)范單病種質(zhì)量控制
對(duì)于單病種的流程及上報(bào)實(shí)現(xiàn)電子化操作,醫(yī)生根據(jù)患者病情進(jìn)行單病種結(jié)算登記,系統(tǒng)自動(dòng)生成單病種月/季統(tǒng)計(jì)表,實(shí)現(xiàn)單病種上報(bào)的自動(dòng)化。
(五)以電子病歷為核心進(jìn)行醫(yī)院信息化建設(shè)
圍繞電子病歷及醫(yī)院管理,已建設(shè)完成的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)有:門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷、病房醫(yī)生工作站、住院電子病歷、移動(dòng)查房工作站、病區(qū)護(hù)士工作站、病區(qū)護(hù)理工作站、移動(dòng)護(hù)理工作站、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像傳輸和存檔系統(tǒng)、病歷信息系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、臨床路徑信息系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、門診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、排隊(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。
同時(shí)圍繞臨床業(yè)務(wù)也投入使用了管理信息系統(tǒng),如:病歷質(zhì)控系統(tǒng)、病案業(yè)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)、藥庫系統(tǒng)、物資供應(yīng)系統(tǒng)、資產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)、人事檔案系統(tǒng)、院長(zhǎng)決策支持系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、醫(yī)院門戶網(wǎng)站、微信醫(yī)療平臺(tái)及多媒體查詢。所有系統(tǒng)均已上線使用,并運(yùn)行良好。
隨著醫(yī)院的發(fā)展,現(xiàn)正對(duì)手術(shù)麻醉系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施調(diào)試,完成上線后,可實(shí)現(xiàn)手術(shù)預(yù)約排程、術(shù)中安全核查及質(zhì)控管理、患者臨床信息調(diào)閱、手術(shù)監(jiān)控及遠(yuǎn)程會(huì)診、器械清點(diǎn)、圍術(shù)期移動(dòng)查房等功能,實(shí)現(xiàn)手術(shù)麻醉、重癥監(jiān)護(hù)工作的電子化。
另外,還計(jì)劃進(jìn)行門診分診系統(tǒng)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)門診患者的自動(dòng)分診,提高患者就診效率,改善就診環(huán)境。
。⿲(shí)現(xiàn)與上級(jí)管理部門信息平臺(tái)數(shù)據(jù)共享
已完成云南省區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通及共享。
。ㄆ撸┙⑼对V信息上報(bào)系統(tǒng)
除了醫(yī)院專門設(shè)立的行風(fēng)辦和一般的電話投訴外,我院還在醫(yī)院網(wǎng)站以及微信醫(yī)院平臺(tái)中設(shè)立投訴窗口,患者在就醫(yī)過程中有任何意見或建議,可以通過不同途徑進(jìn)行投訴。對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)和處理,及時(shí)將處理結(jié)果反饋給患者。
。ò耍┙㈤L(zhǎng)效信息化醫(yī)療質(zhì)控模式
對(duì)醫(yī)療文書質(zhì)量(如病程記錄等)實(shí)現(xiàn)電子化監(jiān)控,實(shí)行二級(jí)質(zhì)控,對(duì)于未按時(shí)完成文書書寫的情況,進(jìn)行一級(jí)鎖定并進(jìn)行記錄,由科主任進(jìn)行解鎖,一級(jí)解鎖后仍未按時(shí)完成文書書寫的,進(jìn)行二級(jí)鎖定并上報(bào)主管部門,以方便主管部門進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
上半年工作總結(jié)8
過去的半年里,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過了ISO9000審核組的審核,并通過這次活動(dòng)健全了很多以前沒有做到的東西。各崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。我們雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但是也還存在較多的問題,主要有以下四個(gè)方面的不足
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品及工具擺放不整齊,沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化處罰措施,具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于車間大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng),遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同質(zhì)量部對(duì)生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象,應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心,對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助,安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉儲(chǔ)員,遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度,統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空,逐漸讓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,這樣車間提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào),才不會(huì)成為一句空話。
四、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺得我們?cè)谶@一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒有完全理解,思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視,安全生產(chǎn)本身固有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅(jiān)定,對(duì)一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠,高度不高,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決:安全防護(hù)不到位,不按照正確的規(guī)定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作,以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等,為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正員工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。違章發(fā)生后沒造成安全事故的,我們個(gè)別安全員顧予面子問題沒有按照規(guī)章制度進(jìn)行處理。
3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠,不夠細(xì)致,缺乏針對(duì)性,有些職工的安全知識(shí)、安全技能仍很缺乏,安全意識(shí)仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。
明年工作計(jì)劃:除了完善上半年存在的問題外我們還要使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,解決生產(chǎn)實(shí)際問題。加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理。與裝配車間、物流部等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)指令,物資計(jì)劃等。根據(jù)我公司的產(chǎn)、銷、存情況,認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)工作。將在“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索,努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
上半年工作總結(jié)9
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易。
在實(shí)習(xí)中,不我遇到的難題就是如何教育給染了社會(huì)不良風(fēng)氣、不把老師———特別是實(shí)習(xí)老師不當(dāng)回事的學(xué)生。在這所學(xué)校,教學(xué)成績(jī)很不理想,紀(jì)律也很有待于加強(qiáng),因此體罰現(xiàn)象很嚴(yán)重。原班主任也跟我說過對(duì)那些學(xué)生不能仁慈,因?yàn)樗麄兏揪筒粫?huì)聽你的話,凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個(gè)觀點(diǎn),因?yàn)樗麄冞@個(gè)年紀(jì)是最叛逆的階段,是他們成長(zhǎng)中正常的現(xiàn)象,不能以惡制惡。所以,在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生,平時(shí)有空我就多和他們交流,對(duì)他們進(jìn)行慢慢感化。有一個(gè)男同學(xué)在我最初的印象里是不好的,但是一個(gè)月之后,我竟然發(fā)現(xiàn)他變了很多,作業(yè)也很認(rèn)真,兩次語文測(cè)驗(yàn)都考及格了,對(duì)我也很禮貌,而我的.心里面,由衷高興之情自然不言而喻。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索,更可以去發(fā)現(xiàn)。這一個(gè)多月的時(shí)間里,有我的很多第一次:第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師,第一次……我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。用我上過的第七課的一篇課文題目來說,你就是———第一次真好!
在此,對(duì)帶隊(duì)老師林老師、指導(dǎo)老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!
上半年工作總結(jié)10
半年時(shí)間已過去,又是一個(gè)新的開始,在上半年的工作中,我認(rèn)真做好了自己的本分工作,不斷的在提高,不斷的在上進(jìn),我不敢忘記自己來到__酒店的初心,也一直本著好好工作的心態(tài)在上班,這半年的工作也結(jié)束了,回想一下也是過得很快,這半年有收獲,也有需要加強(qiáng)的地方,更多的是自己子在工作中的進(jìn)步吧,現(xiàn)對(duì)這半年的工作總結(jié):
一、工作內(nèi)容
自去年下半年酒店的財(cái)務(wù)整頓之后,我就一直按照酒店的工作方針執(zhí)行,對(duì)于日常酒店的流水做好嚴(yán)格的把關(guān),特別是開銷,每一分錢都要備注好,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的命令,這半年來我一直明確自己的`方向,以做好財(cái)務(wù)工作為首要,一開始我不適應(yīng)整頓后的財(cái)務(wù)部門,因?yàn)檎D后的財(cái)務(wù)一切都比之前嚴(yán)格了許多,日常的工作流程都要嚴(yán)格的遵守。
這半年來我把自己所有的精力都投入到兒了工作當(dāng)中,每天上班第一件事就是把一天的工作計(jì)劃好,然后回顧一下前一天的工作有什么事情沒有完成的及時(shí)完成,從來不敢有任何的粗心大意,不給自己的工作失誤找任何理由,我覺得作為一名財(cái)務(wù),要有一顆隨時(shí)承擔(dān)責(zé)任的心,一顆責(zé)任心才是最重要的,日常的工作當(dāng)中我不僅僅是做好自己的分內(nèi)工作,我還要不斷的學(xué)習(xí),向財(cái)務(wù)部門的前輩們吸取經(jīng)驗(yàn),我覺得這是非常重要的事情,做好分內(nèi)的事情是首要,但是做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)也是重中之重。
二、取得的成績(jī)
這半年中我每個(gè)月都會(huì)按時(shí)的上交財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)于酒店財(cái)務(wù)部門提出一些積極的意見,酒店每天的費(fèi)用報(bào)銷,都做到了認(rèn)真的核實(shí),上半年來沒有出現(xiàn)過任何的漏洞,采購方面,我會(huì)及時(shí)跟采購員核實(shí)一些費(fèi)用的開支,跟目前市場(chǎng)上的一些鏟平的價(jià)格咨詢,做到萬無一失,在一個(gè)就是每個(gè)月的發(fā)放工資,這個(gè)時(shí)候是最忙的時(shí)候,也是最容易出亂子的時(shí)候,每個(gè)月發(fā)放工資,我都會(huì)認(rèn)真的做好自己的工作,對(duì)于每一位酒店員工的工資,都會(huì)核實(shí)好,把工作的明細(xì)都會(huì)做出標(biāo)識(shí),上半年中沒有出現(xiàn)工資方面的事故,對(duì)于員工關(guān)于工資方面的問題,我都會(huì)積極的解答,不管是什么大大小的問題,能給予幫助的就給予幫助。
三、收獲與不足
這半年的工作讓我明白了作為一名酒店財(cái)務(wù)的重要性,經(jīng)過長(zhǎng)期的這種工作狀態(tài)我成長(zhǎng)了很多,在工作的過程中更加的穩(wěn)重了,同時(shí)也有一些不足,就是在工作中我不能夠及時(shí)的處理一些突發(fā)事情,臨時(shí)的應(yīng)變能力還是有待加強(qiáng),我會(huì)繼續(xù)努力的。
上半年工作總結(jié)11
20xx年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
實(shí)行八對(duì)八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我公司xx黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對(duì)待。止xx月底,回籠各種票面破幣xx元,完成全年回籠任務(wù)的xx%。推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)xx公司、超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止xx月底,僅xx公司一家就上門收款xx余次,攬儲(chǔ)xx元。同時(shí),利用這一客戶關(guān)系,將xx技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從xx手中奪過來。止xx月底,發(fā)工資xx筆,攬儲(chǔ)xx元。
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在xx期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。xx月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的.正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
為做好職工的思想政治工作,xx成員及xx管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解職工思想狀況,及時(shí)理順職工情緒,對(duì)職工中出現(xiàn)的突出矛盾,及時(shí)召開思想政治研討會(huì)議分析解決。我們及時(shí)召開老職工座談會(huì),給他們送去組織溫暖,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí),籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和服務(wù),及時(shí)慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習(xí),改善職工福利。為職工辦實(shí)事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。
xx對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
上半年工作總結(jié)12
光陰荏苒,時(shí)間飛逝。從炎炎夏日直接過渡到了漫長(zhǎng)的冬季,就像手語社經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的磨練呈現(xiàn)出一片不斷蓬勃熱情的景象。扛著寒冬冽冽,迎來了期盼已久的寒假,我們舒語手語社本學(xué)年的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)及活動(dòng)也將告一段落,F(xiàn)對(duì)20xx年上半年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、具體活動(dòng)內(nèi)容
1.手語課堂
(1)每周四下午一點(diǎn)到兩點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)在b109開設(shè)手語課程,本學(xué)院原老師按時(shí)出席,陳琳學(xué)姐教授日常手語知識(shí)。
(2)開設(shè)手語課堂期間,由愛心服務(wù)小隊(duì)自編手語歌曲《我相信》~《我們的愛》~《陽光總在風(fēng)雨后》等提高了社員的手語技能及創(chuàng)新能力。
2.邀請(qǐng)武漢市一醫(yī)院張勤老師兩次到我院指導(dǎo)教學(xué)2.公演活動(dòng)
。1)由愛心服務(wù)小隊(duì)代表舒語手語社參加學(xué)院匯報(bào)演出表演手語歌曲《我相信》,歡快的節(jié)奏活躍了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
(2)與其他高校手語協(xié)會(huì)相約到武昌“手語角”與聾啞人交流(湖北大學(xué)予愛手語協(xié)會(huì),同濟(jì)醫(yī)學(xué)院及華中科技大學(xué)的手語協(xié)會(huì))
(3)參與武漢船舶舉辦的手語大賽,并表演節(jié)目,極富表現(xiàn)力的表演,使臺(tái)下觀眾的心在溫馨的氛圍中緊緊的凝聚。
(4)邀約同濟(jì)醫(yī)學(xué)院到我院手語交流(口區(qū)聾協(xié)主席馬勇)并為他們表演手語舞,手語接龍等一系列節(jié)目。他們也帶來了一些精彩的手語舞表演。
(5)參與湖北省各高校聯(lián)合舉辦的手語大賽,并有同學(xué)獲獎(jiǎng)
3.大型社團(tuán)活動(dòng)
(1)舒語手語社在“國際殘疾日”開展了特教之行活動(dòng),使會(huì)員作為志愿者更深入的了解了聾啞人的生活,更好的為殘疾人服務(wù),播灑愛心。
。2)舒語手語社與武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等武漢各大高校手語社進(jìn)行聯(lián)誼,在游玩中增進(jìn)了各個(gè)社團(tuán)之間的了解,增強(qiáng)了各個(gè)學(xué)校手語社團(tuán)的聯(lián)系,推動(dòng)了社團(tuán)活動(dòng)的開展。
。3)到武漢市一醫(yī)院參與培訓(xùn)并與那邊志愿者交流,得到許多鍛煉的機(jī)會(huì),為以后的手語服務(wù)人打下基礎(chǔ)
。4)邀請(qǐng)handinhand來我協(xié)會(huì)交流,促進(jìn)雙方的交流,得到更好的發(fā)展。
。5)每周周六都會(huì)有同學(xué)到武漢市第一聾校輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),做到真正服務(wù)于聾啞人,為他們的學(xué)習(xí)盡綿薄之力。
二、改進(jìn)工作
1.努力創(chuàng)新改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容及形式,提高社員對(duì)手語的興趣。
2.加強(qiáng)社員之間與部長(zhǎng)、社長(zhǎng)之間的溝通與了解,建立友誼,使社員們團(tuán)結(jié)合作。
3.開展盡量多的活動(dòng),豐富社員的課余文化生活。
4.使社團(tuán)各部之間加強(qiáng)了解、協(xié)作、配合。
5.增強(qiáng)各個(gè)社團(tuán)之間的聯(lián)系,為更好的推進(jìn)學(xué)校和諧文化作出貢獻(xiàn)。
這一路走來,舒語手語社旨在推廣手語、傳遞愛心,通過對(duì)手語的`展示,讓同學(xué)們?cè)谛蕾p與娛樂中對(duì)于手語有了更深的理解。也讓社員們?cè)趯W(xué)習(xí)和了解手語的過程中,對(duì)于聾啞朋友、對(duì)于自己的生活,有了更積極的態(tài)度。當(dāng)然手語社所取得的成績(jī)也離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及干部對(duì)我們的大力支持。我們會(huì)本著“提高自我、服務(wù)他人”的宗旨,把舒語手語社辦的越來越好。
上半年工作總結(jié)13
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間3013年已經(jīng)過了近一半的時(shí)間。20xx年上半年的工作緊緊圍繞公司年度規(guī)劃,充分發(fā)揮部門職能,以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷完善人力資源管理工作,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、勞動(dòng)用工方面
人力資源部將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則,積極貫徹執(zhí)行國家勞動(dòng)法律法規(guī),結(jié)合公司員工勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際情況,20xx年上半年共辦理新簽訂勞動(dòng)合同3人、續(xù)簽59人、解除2人。對(duì)原有勞動(dòng)合同進(jìn)行整理、核對(duì),有序組織員工進(jìn)行簽訂、續(xù)簽,確保勞動(dòng)合同的實(shí)效性。今年5月份順利完成了20xx年度勞動(dòng)監(jiān)察部門對(duì)我公司的檢查。
二、職工保險(xiǎn)方面
每月按時(shí)做好五險(xiǎn)一金的人員增減工作,按時(shí)準(zhǔn)確的繳納社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及住房公積金,及時(shí)向財(cái)務(wù)部按月報(bào)送《繳費(fèi)明細(xì)表》,并與財(cái)務(wù)緊密配合。20xx年上半年人員趨于穩(wěn)定,共增加保險(xiǎn)繳納人數(shù)4人、轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)人數(shù)2人。完成馮美、李愛立2人的醫(yī)療、生育的報(bào)銷,為個(gè)人報(bào)銷生育醫(yī)療資金3萬余元。并與6月份完成醫(yī)療、生育單位部分的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核對(duì)工作。為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。
三、薪酬福利方面
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間接手工資已經(jīng)有半年之久了,在緊張忙碌而又充實(shí)的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我的工作由熟悉到熟練,可獨(dú)立完成本職工作。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體質(zhì)的一項(xiàng)重要工作。今年第二季度人力資源部領(lǐng)導(dǎo)通過考察、洽談、成本控制等方面進(jìn)行有效的`把控,圓滿完成了20xx年的員工體檢工作。
四、培訓(xùn)報(bào)名方面
今年年初以來,已經(jīng)陸續(xù)完成了一些資質(zhì)的報(bào)名、考試,而且如二建、經(jīng)濟(jì)、審計(jì)、一建人員報(bào)名比較踴躍,只二建就報(bào)名二十人。
今年5月份,有幸得到公司的批準(zhǔn)去參見市人才組織的人事檔案培訓(xùn)工作,通過這次培訓(xùn)學(xué)到了很多知識(shí),這個(gè)培訓(xùn)正好和我的工作相符,可以更好的了解檔案材料,給員工的人事檔案更好的服務(wù)。
今年6月份公司逐步對(duì)公司的全體人員的證書、資格證書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)存檔這樣一來,不但方便了統(tǒng)計(jì)一部分上報(bào)的報(bào)表和需要的材料,而且可以對(duì)公司現(xiàn)有的人員能力進(jìn)行掌握,方便了根據(jù)工作的需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和崗位的調(diào)整調(diào)整等。
五、公章公文的管理方面
從今年年初以來,隨著工作的日益完善,公司的公章制度更加規(guī)范、身為一個(gè)保管公章的管理員深刻知道公章的重要性,嚴(yán)格按照公司的公章制度對(duì)公章的使用進(jìn)行審批、登記、存檔等。
切實(shí)做好公章的安全保護(hù)工作、嚴(yán)格、固定的放置公章。并在下班是鎖好、鑰匙統(tǒng)一放置,做到既方便工作,有確保安全。
以上是我對(duì)20xx年上半年工作的總結(jié),在下半年的工作中我會(huì)總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭(zhēng)取下半年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下再創(chuàng)新成績(jī),再上新臺(tái)階。
上半年工作總結(jié)14
在國家為應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)出臺(tái)的一系列擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)的宏觀調(diào)控政策影響下,20xx年上半年全市限額以上服務(wù)業(yè)運(yùn)行良好,收入平穩(wěn)增長(zhǎng)、效益大幅提升、規(guī)模不斷擴(kuò)大,服務(wù)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展對(duì)全市上半年整個(gè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)起了極大促進(jìn)作用。上半年全市608家限額以上服務(wù)業(yè)單位共實(shí)現(xiàn)收入xx億元,比上年同期增加xx億元,增長(zhǎng)8%;固定資產(chǎn)總計(jì)xx億元,比上年同期增加xx億元,增長(zhǎng)12。74%。
一、全市上半年限額以上服務(wù)業(yè)發(fā)展情況
1、收入平穩(wěn)增長(zhǎng)。上半年限額以上服務(wù)業(yè)企業(yè)單位實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx億元,增長(zhǎng)9%;事業(yè)單位收入合計(jì)xx億元,增長(zhǎng)2%,收入居前的行業(yè)分別是交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會(huì)保障福利業(yè),這七大行業(yè)分別實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元,占整個(gè)限上服務(wù)業(yè)總收入的96。95%。
2、資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。資產(chǎn)增速居前的行業(yè)分別是信息傳輸及計(jì)算機(jī)服務(wù)軟件業(yè)、教育、衛(wèi)生社會(huì)保障福利業(yè)、金融業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)和郵政業(yè),增速分別為18。4%、11%、11%、9。3%、21。2%,資產(chǎn)總額分別為xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元。
3、效益大幅提升。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年全市限額以上服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤(rùn)xx億元,同比增長(zhǎng)47%,增長(zhǎng)速度最快的是金融業(yè),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx億元,增長(zhǎng)61%。同時(shí),限上服務(wù)業(yè)企業(yè)稅收貢獻(xiàn)較大,共上繳各種稅金xx億元,增長(zhǎng)19。9%,增速比財(cái)政一般預(yù)算收入快8。2個(gè)百分點(diǎn)。
4、單位數(shù)、從業(yè)人員穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年限額以上服務(wù)業(yè)單位已達(dá)到608家,比上年同期增加107家,增長(zhǎng)21。3%,共吸納從業(yè)人員7。7萬人,比去年同期凈增近千人。
二、當(dāng)前服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問題
1、高新科技行業(yè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年,服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢(shì)行業(yè)主要集中在交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會(huì)保障福利業(yè)等七大傳統(tǒng)行業(yè),占服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的比重較大,而科技咨詢專業(yè)技術(shù)服務(wù)等知識(shí)密集型行業(yè)雖然發(fā)展勢(shì)頭較快,但總量偏小,僅占服務(wù)業(yè)收入總量的2。3%,比全省平均水平還低0。5個(gè)百分點(diǎn)。
2、服務(wù)業(yè)發(fā)展區(qū)域不均衡。從上半年限額以上服務(wù)業(yè)單位個(gè)數(shù)來看,全市服務(wù)業(yè)行業(yè)主要集中在市區(qū),市區(qū)326家限上服務(wù)業(yè)單位占全市608家單位的'53。6%;從發(fā)展速度來看,增速較快的區(qū)縣(市)分別為xx縣xx縣,增速分別為26%、18。4%,增速趨緩的區(qū)縣(市)分別為xx區(qū)、xx縣,增速分別為6。2%、9。3%,區(qū)域發(fā)展不均衡。
三、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展建議
1、突出發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),努力構(gòu)建發(fā)展的新框架。在繼續(xù)努力發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的同時(shí),突出發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè):具體包括現(xiàn)代物流業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、信息科技業(yè)、農(nóng)村服務(wù)業(yè)。加快xx、xx、xx物流園區(qū)等三大綜合型物流園區(qū)建設(shè)。壯大提升法律、會(huì)計(jì)、咨詢、培訓(xùn)等商務(wù)服務(wù)業(yè),完善運(yùn)作規(guī)范的專業(yè)服務(wù)體系。推進(jìn)地方性商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社改革和發(fā)展,提高地方金融機(jī)構(gòu)整體競(jìng)爭(zhēng)力。積極扶持各類技術(shù)研究中心建設(shè),提升科技服務(wù)水平。圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),突出抓好農(nóng)業(yè)服務(wù),健全農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。
2、積極扶持新興服務(wù)業(yè),增加資金投入。近年來,社會(huì)上對(duì)社區(qū)服務(wù),房地產(chǎn)服務(wù),旅游服務(wù),醫(yī)療保健服務(wù),教育服務(wù)等方面的需求旺盛,我們應(yīng)當(dāng)盡快出臺(tái)各項(xiàng)優(yōu)惠鼓勵(lì)政策,在廣泛吸引社會(huì)資本和民間投資的同時(shí),要安排一定數(shù)量的財(cái)政預(yù)算資金,積極扶持新興服務(wù)業(yè),拓展融資渠道,促進(jìn)全市服務(wù)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展
上半年工作總結(jié)15
上半年我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項(xiàng)工作,重點(diǎn)開展了“五個(gè)專項(xiàng)治理”活動(dòng)。
一是;a(chǎn)企業(yè)的專項(xiàng)治理。我于4月中旬到;乒ぷ,為盡快進(jìn)入角色,開展好工作,我們首先對(duì)列管的;a(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了逐一檢查,先后檢查20家,下發(fā)限期整改指令19個(gè)。并對(duì)列管的10家大型企業(yè)的4家進(jìn)行了檢查,下發(fā)限期整改指令2個(gè),強(qiáng)措1個(gè),處罰決定書1個(gè),
二是加油站、液化氣站的專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)10家加油站,4家液化氣站進(jìn)行了檢查,下發(fā)限期整改指令12個(gè);
三是建筑工地專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)5個(gè)建筑工地進(jìn)行了檢查,下發(fā)限期整改指令10個(gè);
四是農(nóng)藥經(jīng)營點(diǎn)專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)15家農(nóng)藥經(jīng)營店進(jìn)行了檢查,下發(fā)限期整改指令4個(gè);
五是嚴(yán)厲打擊非法違法行為。我們?cè)跈z查其他企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)一家私自經(jīng)營液氨點(diǎn),發(fā)現(xiàn)該處沒有取得經(jīng)營許可證,按照規(guī)定對(duì)該處進(jìn)行查封,并處罰2萬元。根據(jù)寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)的.報(bào)告,取締了寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)南地號(hào)一非法油漆生產(chǎn)廠家,并處罰2萬元。在檢查唐家房鎮(zhèn)時(shí),發(fā)現(xiàn)一碎石廠私存柴油,現(xiàn)在已經(jīng)下達(dá)了強(qiáng)措決定書和處罰決定書。根據(jù)舉報(bào)取締一家非法儲(chǔ)存液
化石油氣點(diǎn),扣押氣罐89個(gè),并下發(fā)了處罰決定書。發(fā)現(xiàn)福安集團(tuán)增加危化生產(chǎn)工藝,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
到目前,共計(jì)罰款4、8萬元,培訓(xùn)203人。
在檢查中,我們也發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)安全意識(shí)不強(qiáng),存在僥幸心理,安全投入不足,安全設(shè)施不完善,安全保障措施不落實(shí),職工安全教育不到位,安全管理制度不健全、不落實(shí),職工安全意識(shí)差、自我保護(hù)能力低的問題。
下步工作打算:
1、強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位主體責(zé)任。督促各類企業(yè)及主要負(fù)責(zé)人依法履行職責(zé),確保從業(yè)人員和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全,(設(shè)想)在規(guī)模企業(yè)和高危行業(yè)中推行安全生產(chǎn)承諾制度,真正使安全生產(chǎn)工作成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中時(shí)刻關(guān)注的重要內(nèi)容。堅(jiān)持把企業(yè)尤其是高危企業(yè)安全專(兼)職人員的配備、操作規(guī)程制定落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理水平提升等方面作為檢查整改重點(diǎn),促進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)。
2、扎實(shí)推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管基礎(chǔ)工作。一是試推行化工生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)承諾活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任。要求企業(yè)主要負(fù)責(zé)人向社會(huì)、向企業(yè)員工做出公開的嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)的承諾。二是嚴(yán)格執(zhí)行安全專家檢查制度。聘請(qǐng)了化工安全專家,對(duì)企業(yè)進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。三是按照《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》(17號(hào)令)的要求,協(xié)助應(yīng)急辦督促企業(yè)對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行重新修編或修訂。同時(shí),對(duì)應(yīng)急救援器材進(jìn)行了再一次摸底調(diào)查,為事故的科學(xué)、有效應(yīng)急處置提供有力保障。
3、切實(shí)做好生產(chǎn)經(jīng)營單位新建、改、擴(kuò)“三同時(shí)”審核工作;
4、通過扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”等形式多樣的宣傳教育活動(dòng),努力推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育進(jìn)企業(yè)活動(dòng),營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,提高了全民安全生產(chǎn)素質(zhì)和意識(shí),讓廣大群眾在耳濡目染中感知安全、關(guān)注安全、進(jìn)而支持安全生產(chǎn)工作。
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