上半年工作總結(jié)15篇（精選）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié)1
今年的時間咋過的這么快，還沒做什么大事呢，這上半年就已經(jīng)快要結(jié)束了。作為酒店的客房經(jīng)理，我的壓力其實(shí)還是比較大的，因?yàn)槲夜ぷ饕灿胁簧倌觐^了，我的任務(wù)就是要負(fù)責(zé)好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的，相比去年有了不小的提升，現(xiàn)在，就讓我來對這上半年的工作做一個總結(jié)吧。
酒店最重要的是什么?那當(dāng)然是人流量了啊，來的人越多代表著酒店的業(yè)績會越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質(zhì)量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因?yàn)樵蹅兙频暧袃?yōu)勢呀，首先是客房的環(huán)境好，其次是價格也公道，絕沒有出現(xiàn)過店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。
為了不讓顧客失望，我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的，首先我的`鉆研顧客的喜好，然后再針對消費(fèi)者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的，要是不滿足大多數(shù)人的喜好，那肯定會被大家所淘汰，所以與時俱進(jìn)是客房所必須要做到的。首先，客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次后就不會再來第二次，而且會嚴(yán)重的影響咱們酒店的名譽(yù)，所以我非�？粗乜头康那鍧嵑驼砉ぷ鳌Ｔ谶@上半年里，酒店接到了幾起關(guān)于客房的投訴，其中大多數(shù)都是因?yàn)榫频甑那鍧崨]做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個情況后，嚴(yán)厲的批評了酒店里的清潔工，并讓他們以后要注意每一間客房的衛(wèi)生，要是連這么點(diǎn)小事都做不好，那也沒必要在酒店呆著了，免得于人于己都造成影響。
最后，我發(fā)現(xiàn)隨著酒店的生意越來越好后，客房的供應(yīng)是有所不足的，在節(jié)假日里，經(jīng)常會出現(xiàn)爆滿的情況，所以我得提前做好規(guī)劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空�，F(xiàn)在，我和同事們已經(jīng)適應(yīng)了酒店里的節(jié)奏，相信在接下來的半年里，咱們的客房部會取得更大的成績，我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報。
作為一名餐飲部的主管，也讓我進(jìn)入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
接待一般都屬vip重要接待，我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
在這半年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
時間過得很快，不知不覺半年已過去了，在這餐飲行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，我們圍繞著部門下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)去奮斗。
上半年工作總結(jié)2
20xx年，我們圍繞市委市政府提出的城鄉(xiāng)建設(shè)“1310工程”的建設(shè)目標(biāo)，緊扣20xx年目標(biāo)任務(wù)書，層層分解和落實(shí)，全力推進(jìn)重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作�，F(xiàn)將20xx
年上半主要工作完成情況和明年工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、精準(zhǔn)定位新項(xiàng)目
我科室積極與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門對接，主動溝通與協(xié)調(diào)，將一批涉及完善路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、保障民生工程、優(yōu)化公交布局的項(xiàng)目列入今年政府投資項(xiàng)目。20xx年全市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目共39個，全年計劃完成171361萬元，其中續(xù)建項(xiàng)目3個，新開工項(xiàng)目15個，征地拆遷項(xiàng)目6個，研究論證項(xiàng)目15個。
二、快速推進(jìn)項(xiàng)目前期
我科室趁此次職能優(yōu)化之際，創(chuàng)新管理，圍繞“早開工、早建成、早受益”的.目標(biāo)，采取專人專管、全程跟蹤、環(huán)環(huán)相扣、步步跟進(jìn)等措施的基礎(chǔ)上，持續(xù)跟蹤項(xiàng)目責(zé)任單位，緊密聯(lián)系橫向部門，做到提前啟動、交叉作業(yè)、并聯(lián)推進(jìn)、無縫搭接，合力突破項(xiàng)目審批。預(yù)計至6月底完成前期報批手續(xù)項(xiàng)目9個，占計劃的50%，開工率達(dá)67%。
三、可控建設(shè)續(xù)建工程
�。ㄒ唬├m(xù)建項(xiàng)目
1、改建紫金路一期：建設(shè)規(guī)模為長2。4公里，寬27。5米。已經(jīng)完成大部分前期工作和施工招標(biāo)，目前南閘供地手續(xù)已好，臨港開發(fā)區(qū)供地手續(xù)正在辦理，完成后即可開工建設(shè)。
2、外灘公交首末站：外灘公交首末站位于鰣魚港路西、中央景觀大道北側(cè)，項(xiàng)目總用地面積3271平方米。建設(shè)管理服務(wù)用房237平方米，停車場地、綠化約3000平方米。已完成規(guī)劃選址、土地報批等前期手續(xù)，目前完成方案審批，6月底進(jìn)入施工招投標(biāo)程序。計劃7月份開工建設(shè)，年內(nèi)竣工投運(yùn)使用。
3、公交新華站停車場擴(kuò)建：新華站停車場位于延陵路北、東外環(huán)路西側(cè)，項(xiàng)目總用地面積約20xx平方米。建設(shè)公交車輛停放場地約20xx平方米。目前已經(jīng)進(jìn)入施工招投標(biāo)程序，6月底進(jìn)行開工建設(shè)，年內(nèi)竣工投入使用。
�。ǘ┬麻_工項(xiàng)目
1、江陰芙蓉大道快速路建設(shè)：改造范圍為海港大道至科技大道，長19。416公里。目前芙蓉大道快速化改造前期工作正在全面推進(jìn)，穩(wěn)評、規(guī)劃選址、環(huán)評、土地預(yù)審、工可已經(jīng)完成，初步設(shè)計正全面開展，桿管線遷移等前期工作已全面啟動，6月份開工建設(shè)，力爭于20xx年底建成通車。
2、S340省道江陰段：拓寬改造2。42公里（其中云顧線1。502公里，錫沙線0。918公里）。已完成工程可行性研究、規(guī)劃選址、土地預(yù)審、施工圖審查等前期工作，目前取得施工圖設(shè)計批復(fù)，現(xiàn)由無錫市統(tǒng)一報批用地，計劃與無錫錫山區(qū)、惠山區(qū)同步開工建設(shè)。
3、新橋鎮(zhèn)新華路東延伸段：長0。98公里，實(shí)施范圍為新楊路至張家港西塘公路。已取得施工圖設(shè)計批復(fù)，正在報批用地手續(xù)中。
4、新橋鎮(zhèn)西環(huán)路及南環(huán)路改造：長2。318公里，改造范圍為沿江高速新橋南出口—南環(huán)路與長新大道交叉口—新民路。正在進(jìn)行公開施工招標(biāo)，計劃6月份開工建設(shè)。
5、祝璜路改造：長3。387公里，改造范圍為云顧線至長山大道。目前正在進(jìn)行初步設(shè)計報批。根據(jù)市政府批復(fù)，該項(xiàng)目由祝塘鎮(zhèn)作為實(shí)施主體。
6、申張線中康橋改建工程：該項(xiàng)目位于華士鎮(zhèn)華西村，橋梁按三級航道標(biāo)準(zhǔn)改建，橋?qū)?2米，主橋長198。2米，引橋長120米。由省航道局投資建設(shè)，目前正在進(jìn)行方案研究。
7、茂蕩路改造：長6。05公里，改造范圍為暨南大道至青龍橋。目前祝塘鎮(zhèn)正在對接發(fā)改委進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。根據(jù)市政府批復(fù)，該項(xiàng)目由祝塘鎮(zhèn)作為實(shí)施主體。
8、南菁中學(xué)龍定路改造：長109米，改造范圍為芙蓉大道至南菁中學(xué)門口。已取得施工圖設(shè)計批復(fù)，計劃在南菁中學(xué)暑假期間開工建設(shè)，7月開工，8月完成。
9、云顧線大中修：長30。51公里，實(shí)施范圍為老澄鹿線至錫沙線。目前已取得工可批復(fù)。
10、危橋改造工程：對全市檢測出的危橋進(jìn)行改造，目前已取得工可批復(fù)。
11、市道大中修工程：對全市域市道中修，目前已取得工可批復(fù)。
12、江陰公共自行車服務(wù)系統(tǒng)三期：新建150個公共自行車租用網(wǎng)點(diǎn)。目前已完成項(xiàng)目建設(shè)方案申報，正在申報財政概算，計劃7月份開工建設(shè)，年內(nèi)完成。
13、江陰公交電子站牌四期：新建170個公交電子站牌。目前已完成前期手續(xù)工作，已進(jìn)入開工建設(shè)階段，預(yù)計年底全部完成。
14、范錢路改擴(kuò)建工程：長5。39公里，其中改建4。056公里，目前進(jìn)入施工招標(biāo)階段；新建東延伸段1。334公里，正在進(jìn)行方案研究。
15、青陽工區(qū)、西石橋工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化改造：目前已取得工可批復(fù)，正在進(jìn)行施工圖設(shè)計，計劃6月底完成施工招投標(biāo)。
四、20xx年下工作計劃
1、全力推進(jìn)芙蓉大道快速化改造工程建設(shè)，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，確保工程建設(shè)有序向前推進(jìn)。
2、配合南沿江城際鐵路開工建設(shè)各項(xiàng)前期工作，積極推進(jìn)鹽泰錫宜鐵路前期工作。
3、完成紫金路、新橋西環(huán)路及南環(huán)路改造、茂蕩路、危橋改造、范錢路改建工程、市道中修等一批路網(wǎng)改善工程；完成外灘公交首末站、公交新華站停車廠擴(kuò)建、公共自行車三期、江陰公交電子站牌四期等一系列重點(diǎn)民生工程。
4、啟動建設(shè)云顧線大中修、砂山路、范錢路擴(kuò)建工程、S340省道江陰段、新華路東延伸段、祝璜路等工程。
五、有關(guān)建議
1、建議強(qiáng)化市級層面的高位協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，強(qiáng)化屬地責(zé)任和落實(shí)力度，協(xié)調(diào)臨港街道盡快完成供地手續(xù)，力保改建紫金路順利完成工程建設(shè)任務(wù)。
2、20xx年底沿江城際鐵路將開始建設(shè)，建議市政府組織相關(guān)部門就我市鐵路建設(shè)投融資、建議、運(yùn)營管理模式、江陰綜合樞紐站建設(shè)、土地綜合開發(fā)等方面內(nèi)容進(jìn)一步深入研究。
上半年工作總結(jié)3
20xx年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
實(shí)行八對八全天營業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我公司xx黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待。止xx月底，回籠各種票面破幣xx元，完成全年回籠任務(wù)的xx%。推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門服務(wù)，同時加強(qiáng)對xx公司、超市、規(guī)模較大的個體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止xx月底，僅xx公司一家就上門收款xx余次，攬儲xx元。同時，利用這一客戶關(guān)系，將xx技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從xx手中奪過來。止xx月底，發(fā)工資xx筆，攬儲xx元。
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。xx月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，其次為接手人進(jìn)行會計電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的'提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
為做好職工的思想政治工作，xx成員及xx管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解職工思想狀況，及時理順職工情緒，對職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會，給他們送去組織溫暖，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務(wù)，及時慰問困難、患病職工；組織職工外出參觀學(xué)習(xí)，改善職工福利。為職工辦實(shí)事，辦好事，體現(xiàn)人性化管理。
xx對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
上半年工作總結(jié)4
渣土工作是一項(xiàng)艱巨的工作，為規(guī)范我轄區(qū)渣土管理，我大隊(duì)根據(jù)局里和辦里的統(tǒng)一安排和部署，切實(shí)履行渣土管理職責(zé)，有效推進(jìn)渣土管理工作，上半年我大隊(duì)考評總分465.6分，排名第三�，F(xiàn)將上半年工作作如下匯報：
一、宣傳工作
我大隊(duì)多次到工地進(jìn)行現(xiàn)場宣傳，同時，加強(qiáng)日常宣傳力度，一方面出動現(xiàn)有的工作車輛到工地宣傳《懷化市城市建筑垃圾管理方法》、《懷化市城區(qū)渣土砂礫石專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)管理方法》和《關(guān)于對城區(qū)從事砂礫石運(yùn)輸車輛實(shí)行密閉化改裝的通知》；另一方面，出動執(zhí)法人員前往轄區(qū)渣土工地、在建工地落實(shí)工地做到四有一無，沖洗設(shè)備及平臺建立、宣傳工作。
二、整治工作
按照辦里對渣土工作的要求，我大隊(duì)對轄區(qū)內(nèi)渣土地、在建工作進(jìn)行了摸底，二人一班定崗定責(zé)，做到發(fā)現(xiàn)一起處理一起，上半年共下達(dá)渣土違章告知書18份，整改通知書15份，催辦手續(xù)函4起，落實(shí)工地建立沖洗平臺6個，立案3起，清理片區(qū)建筑垃圾亂倒200m3，查處無證運(yùn)輸渣土車輛20臺。通過以上措施，使轄區(qū)內(nèi)渣土污染路面得到了明顯改變，上半年的.路面沖洗次數(shù)得到了明顯下降。
三、收費(fèi)和處罰工作
上半年，大隊(duì)一直沒有新的在建工地開工，六月份，芷江路錦繡家園工地手續(xù)在辦理中，建立了沖洗平臺，防污措施比較到位，沒有污染路面，原有的新天地和鶴城區(qū)棚戶區(qū)改造工地，比較重視渣土管理且比較配合工作，加之防污措施到位，輪胎沖洗比較干凈，無收費(fèi)工地和處罰對象。
四、下階段工作
1、繼續(xù)加大宣傳、巡查力度，強(qiáng)化渣土管理意識。
2、對便道路口的突發(fā)污染事件，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早清洗。
3、加強(qiáng)宣傳、處罰力度。
4、抓好工地專營公司密閉式車輛運(yùn)輸，將其落實(shí)到位。
上半年工作總結(jié)5
一、工程概況
潤澳花園大酒店二期項(xiàng)目位于江蘇省金壇市東環(huán)二路1088號潤澳花園大酒店二期地塊，由管理集團(tuán)綜合辦公樓子項(xiàng)、總統(tǒng)部長樓子項(xiàng)、潤心書院子項(xiàng)、商務(wù)酒店高層公寓子項(xiàng)4個單體組成，其中管理集團(tuán)綜合辦公樓總建筑面積5819.4平方米，建筑高度23.85米；總統(tǒng)部長樓總建筑面積3391.76平方米，建筑高度16.85米；潤心書院總建筑面積2339.2平方米，建筑高度16.45米。其中商務(wù)酒店現(xiàn)因業(yè)主開發(fā)的調(diào)整暫時未開工。工程于20xx年2月21日開工，于20xx年9月30日竣工
項(xiàng)目目前在施施工隊(duì)伍主要有：水電安裝隊(duì)、甲指分包及自行的專業(yè)分包隊(duì)伍。
二、上半年工程完成情況
總統(tǒng)部長樓和潤心書院二次結(jié)構(gòu)部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外，其它全部完成，包括外墻抹灰屋面蓋瓦，外架拆除，塔吊拆除等等。準(zhǔn)備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經(jīng)結(jié)束，除一層外2至7層均可以進(jìn)行精裝。
三、工程管理情況
1、工程質(zhì)量完成情況
潤澳花園大酒店二期項(xiàng)目的施工質(zhì)量得到公司重視，大家也意識到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比，還有待提高，在一些分部、分項(xiàng)工程中質(zhì)量通病仍有發(fā)生。例如，墻面抹灰裂縫的防治；陽角滴水線作法還需改進(jìn)，室內(nèi)隔斷墻體開裂的防治等諸多方面，我們還需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理，不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽(yù)。2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況
項(xiàng)目由于春季農(nóng)忙加之業(yè)主方面對圖紙有不同程度的修改，致使施工工期拖延一個月左右，經(jīng)上層領(lǐng)導(dǎo)決定，對現(xiàn)有勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行了切塊處理，并爭取在6月下旬前完成目前施工作業(yè)面。目前項(xiàng)目主要處在收尾及屋面工程施工階段，所有的專業(yè)分包全部進(jìn)場，工作面全部打開，交接面施工比較多，交叉施工繁瑣；分包的交叉施工是生產(chǎn)管理的重點(diǎn)，現(xiàn)正在梳理各分包交叉施工程序。3、安全及設(shè)備管理情況
項(xiàng)目部始終如一地堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，同時嚴(yán)格貫徹落實(shí)我公司安全管理體系、環(huán)境職業(yè)健康體系以及中建CI企業(yè)文化形象標(biāo)識的各項(xiàng)要求，盡量為企業(yè)員工及施工隊(duì)伍創(chuàng)造更好的施工環(huán)境。
項(xiàng)目針對大型設(shè)備塔吊定期進(jìn)行檢查，使設(shè)備安全運(yùn)行處在受控狀態(tài)，針對現(xiàn)場情況，臨時用電比較多，項(xiàng)目派一名專業(yè)電工分區(qū)分段對各區(qū)域臨時用電每天進(jìn)行檢查、維修，保證項(xiàng)目安全用電。
安全施工管理工作始終是我項(xiàng)目日常工作中的一件大事，此項(xiàng)管理在項(xiàng)目管理中均有絕對的一票否決權(quán)。項(xiàng)目這方面工作的突出特點(diǎn)就是積極將施工隊(duì)負(fù)責(zé)人、班組長納入安委會中，盡量落實(shí)定期組織現(xiàn)場檢查、定期召開安全文明施工會議，至今無一起重大安全傷亡事故，無一起重大機(jī)械傷害事故發(fā)生，無一起食物中毒及職業(yè)病發(fā)生。
5、材料降本和人工、機(jī)械的管理
在現(xiàn)場材料管理上，根據(jù)前期技術(shù)估算指標(biāo)，編制施工材料需用計劃來控制現(xiàn)場材料使用。同時針對本工程租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況，組織各施工隊(duì)制定材料使用計劃和返還計劃，并簽訂責(zé)任協(xié)議。材料使用中，輔材和小型機(jī)具均由各施工隊(duì)自己承擔(dān)，項(xiàng)目供應(yīng)的材料堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，定期統(tǒng)計各施工隊(duì)的施工內(nèi)容和數(shù)量，及時與計劃量進(jìn)行對比分析，控制各個分項(xiàng)工程的材料使用。周轉(zhuǎn)材料由各施工隊(duì)領(lǐng)用并保管，退料時數(shù)量不足則由該隊(duì)負(fù)責(zé)賠償。在零星材料采購中以預(yù)算單價和信息單價為指導(dǎo)，通過貨比三家，多方詢價控制材料的采購單價；整體對項(xiàng)目的材料使用成本進(jìn)行控制。項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場人工的協(xié)調(diào)使用和工程計量，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認(rèn)除外的點(diǎn)工。
項(xiàng)目機(jī)械費(fèi)用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，項(xiàng)目設(shè)專人進(jìn)行機(jī)械的管理和機(jī)械成本的控制。通過多部門確認(rèn)，再使用機(jī)械，保證機(jī)械有效使用；通過人工費(fèi)用與機(jī)械費(fèi)用對比，采取相互替代，控制機(jī)械臺班的發(fā)生。
四、存在的主要問題及解決措施
1、施工管理方面
項(xiàng)目施工管理作為現(xiàn)場管理的核心，更應(yīng)為一線管理人員視為重中之重：
（1）由于大的社會環(huán)境，農(nóng)民工地位的提升，給現(xiàn)場管理和分包管理帶來很大難度，直線削減了項(xiàng)目的執(zhí)行力，同時也嚴(yán)重影響項(xiàng)目的總體工期；項(xiàng)目部將加大勞務(wù)隊(duì)班組的管理，盡量使用服從項(xiàng)目管理的`勞務(wù)隊(duì)伍。
�。�2）作為總包管理，甲指分包均為業(yè)主關(guān)系戶，在他們的思想里需要一個清晰的工作界面，由于現(xiàn)場施工必然存在施工配合難點(diǎn)，他們極大的不配合項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理，甚至不服從業(yè)主現(xiàn)場人員的管理，嚴(yán)重制約項(xiàng)目的施工進(jìn)度；項(xiàng)目將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人溝通。
（3）對農(nóng)忙等勞動力組織資源估計不足，也造成工期的相對滯后；項(xiàng)目將在下一步提前準(zhǔn)備相關(guān)勞動力資源。
�。�4）材料供應(yīng)不及時；項(xiàng)目首先加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，了解供應(yīng)情況，增加備選供應(yīng)商，其次加強(qiáng)內(nèi)部管理，讓材料有計劃、有目標(biāo)的供應(yīng)和使用。
2、技術(shù)管理方面
由于業(yè)主前期準(zhǔn)備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿足現(xiàn)場施工的需要；項(xiàng)目需要要提前及時的對圖紙及變更進(jìn)行深化，并編制詳細(xì)的施工方案，及時的服務(wù)現(xiàn)場施工。
3、施工質(zhì)量控制方面
（1）由于對金壇當(dāng)?shù)刭|(zhì)量驗(yàn)收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理增加了很大困難。項(xiàng)目將增加質(zhì)量人員，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站的溝通，盡快將驗(yàn)收及資料整理工作隨工程同步。
（2）施工班組質(zhì)量意識淡薄，項(xiàng)目質(zhì)檢人員結(jié)構(gòu)配置不夠，造成質(zhì)量通病較多，致使項(xiàng)目質(zhì)量工作有待提高；項(xiàng)目將增加質(zhì)檢人員，落實(shí)監(jiān)督檢查程序，加強(qiáng)和增加技術(shù)交底培訓(xùn)工作。
4、安全管理方面
由于本項(xiàng)目施工的特殊性，面廣點(diǎn)多，安全管理存在眾多盲點(diǎn)；項(xiàng)目將完善安全管理制度，監(jiān)督落實(shí)，加大巡檢面，多召開安全教育會，提高所有人員的安全意識。
5、施工成本控制方面
施工勞務(wù)隊(duì)伍搶工意識淡薄，不配合項(xiàng)目，致使工期延長，增加了周轉(zhuǎn)材料和機(jī)械租賃費(fèi)發(fā)生，現(xiàn)場管理人員成本控制意識較差，沒有及時對進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)；項(xiàng)目將在保證質(zhì)量、安全的前提下，狠抓工期，確保工期提前完成，加大現(xiàn)場的材料和機(jī)械管理力度，定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)成本控制意識。
五、20xx年度下半年的工作安排
1、主要工作思路
完善項(xiàng)目管理，提高自身技術(shù)管理水平，加大項(xiàng)目管理人員執(zhí)行力，增大項(xiàng)目管理力度，增加與分包、業(yè)主、政府部門溝通，做好總包管理工作。
2、下半年工作目標(biāo)
進(jìn)度管理目標(biāo)：于20xx年6月30日完成全部工程；質(zhì)量管理目標(biāo)：符合質(zhì)量規(guī)范要求，避免質(zhì)量通病的發(fā)生。
3、下半年度工作重點(diǎn)及采取措施
下半年工程進(jìn)入裝飾階段，此部分甲指分包較多，如果管理不好將嚴(yán)重制約工期，出現(xiàn)大量尾項(xiàng)及質(zhì)量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點(diǎn)。
項(xiàng)目暫預(yù)計加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人的溝通，取得分包的理解，配合項(xiàng)目工作，并爭取業(yè)主的支持。
上半年工作總結(jié)6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、對于本人定崗定責(zé)的請示
本人至今工作職位如下，現(xiàn)請領(lǐng)導(dǎo)考慮合理定崗定責(zé)：我于……來到籌建處工作，工作至今已臨近……個月，應(yīng)聘時工作崗位為工程技術(shù)部助理。
……由擔(dān)任……組負(fù)責(zé)人的……告知我，在擔(dān)任工程技術(shù)部助理的同時擔(dān)任……項(xiàng)目組文員一職。
……因公司領(lǐng)導(dǎo)安排，原產(chǎn)業(yè)運(yùn)行部文員……把其工作交接于我。
目前得知公司最新人員編制，我仍為技術(shù)室實(shí)習(xí)生，希望公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我實(shí)際工作內(nèi)容，合理定崗定責(zé)，以便產(chǎn)業(yè)運(yùn)行部工作的順利進(jìn)行。
二、工作總結(jié)
1、協(xié)助……經(jīng)理完成日常各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)起草籌建處設(shè)計類、咨詢類合同，完成合同審批流程、跟蹤各項(xiàng)工程設(shè)計合同的'執(zhí)行情況，辦理合同請款等相關(guān)流程并把合同相關(guān)資料整合歸檔。
3、管理設(shè)計合同對應(yīng)的設(shè)計成果。
4、辦理各項(xiàng)目組提交的工程請款、運(yùn)營請款、用氣請款、采購請款等各類請款手續(xù)的辦理。
5、每月25日向投資部提交各項(xiàng)目組月度經(jīng)營分析報表。
6、上報每月辦公用品使用計劃并管理部門內(nèi)部辦公用品。
7、負(fù)責(zé)記錄技術(shù)類會議紀(jì)要。
8、協(xié)助……項(xiàng)目組資料整合歸檔工作。
9、跟催設(shè)計院圖紙出圖等相關(guān)事宜。
10、上報產(chǎn)業(yè)運(yùn)行部月度考勤。
三、20xx年下半年工作計劃
1、按照籌建處領(lǐng)導(dǎo)最終定崗定責(zé)，高質(zhì)量、高效率的完成相應(yīng)工作。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
四、建議
1、希望公司建立完整的培訓(xùn)體系，有計劃的培養(yǎng)公司內(nèi)部人員，提供公司內(nèi)部人員的有效晉升途徑。
2、希望公司汲取經(jīng)驗(yàn)，盡快建立并健全完整的流程體系。
3、明確崗位職責(zé)及分工。
4、盡可能簡化辦事流程，提高工作效率。
五、總結(jié)語
回顧一年來的工作，我在工作上取得了長足進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、勤奮工作，為……的明天增光添彩！
上半年工作總結(jié)7
上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“x、x、x”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行；
�。ㄒ唬┕绢愔笜�(biāo)增長顯著。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長幅度和實(shí)際增長量都排在x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加x，列x支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開對公賬戶x戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險，上半年，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險。四級不良貸款收回x萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
（二）個金類指標(biāo)較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，x項(xiàng)超過x分，5項(xiàng)得到滿分。儲蓄存款
余額x億元，較年初增加x萬元，列x支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)x；銀行卡有效消費(fèi)額x；新增特約商戶數(shù)x；電子銀行柜面替代率x；個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。
二、上半年主要工作回顧
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
�。ǘ﹫�(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。x支行擁有對公客戶x余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法；
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬，x萬x萬，x萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測，增強(qiáng)對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度，及時調(diào)整營銷策略；三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù)；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
�。ㄈ┞鋵�(shí)總行和x支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少；大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的'困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
上半年工作總結(jié)8
上半年即將結(jié)束。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，完成工作
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)物資采購計劃，按時按需采購公司主要產(chǎn)品和輔助材料。采購材料時，應(yīng)及時向相關(guān)技術(shù)部門提供材料的價格信息，為產(chǎn)品設(shè)計和材料選擇提供圖紙和成本估算。提高買方自身的知識和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，高質(zhì)量低價采購物資，降低工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
為了降低成本，通過尋找多個供應(yīng)商，我們可以詢價、比價、議價，選擇質(zhì)量好、價格低的供應(yīng)商
2、與供應(yīng)商建立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，對每一個來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個合適供應(yīng)商的數(shù)據(jù)不丟失，同時有利于采購掌握供應(yīng)商信息，從而進(jìn)一步拓展市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名單，對供應(yīng)商進(jìn)行評估和劃分，只有合格的才具有供應(yīng)商資格。
3、在工作中團(tuán)結(jié)同事，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮工作職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，根據(jù)技術(shù)部的要求及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡一切努力按照我們的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年工程訂單要求的所有設(shè)備都能按時交付，未能及時到貨的設(shè)備將及時上報上級，并做出相應(yīng)處理。供應(yīng)商在供應(yīng)貨物時也需要提供必要的信息。
二、采購工作的一些經(jīng)驗(yàn)
1、按照采購制度和程序公開透明地處理事務(wù)。采購前、采購中和采購后的所有環(huán)節(jié)都由財務(wù)等部門積極監(jiān)督。任何問題都會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、注重成本控制，采購性價比高的產(chǎn)品等。買家在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價和比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理和協(xié)調(diào)。在合作過程中，買家一定要公平、嚴(yán)格，最后為公司選擇有戰(zhàn)略合作伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)設(shè)備材料價格信息管理，提高部門采購員的責(zé)任心。下半年，采購部將特別關(guān)注采購人員的工作分配，確保采購設(shè)備和材料信息的有效跟蹤。在專業(yè)知識提高的同時，專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心很重要。做一個有責(zé)任心的買家，保證公司的進(jìn)口。
第三，采購工作中的小要求
關(guān)于各部門的請購，希望采購部給采購部一定的采購時間，在采購物料時制定請購計劃，盡量避免當(dāng)天或第二天馬上要貨。因此，買方的工作計劃會被打亂，急需的材料可能會導(dǎo)致價格或運(yùn)費(fèi)過高，不利于成本控制。請各部門制定采購材料的計劃。
四、工作中的缺點(diǎn)和不足
1、對于新安裝設(shè)備的s11-250kva臨時變壓器項(xiàng)目，由于在采購和施工過程中未能及時發(fā)現(xiàn)和提供相關(guān)證書和報告，在項(xiàng)目驗(yàn)收和通電過程中出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極其惡劣的.影響和巨大的損失。這樣的低級錯誤完全可以避免，但由于采購部的疏忽，給公司帶來了不必要的影響和麻煩，公司愿意承擔(dān)任何處罰。通過這一課，未來采購部的工作要求更加完善。設(shè)備進(jìn)廠前，所有相關(guān)資料必須到位，如有變更必須補(bǔ)充供應(yīng)商設(shè)備。并了解市場的變化，要求每個購買者充分了解設(shè)備，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系不完善，重要材料/設(shè)備沒有健全的數(shù)據(jù)庫。工作的計劃性不強(qiáng)，對市場情況沒有充分了解，對東莞變壓器的變化沒有很好的把握。部門之間的溝通也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
以上都是采購部存在的問題。我們會一一克服我們知道的問題。如有不妥或不到位之處，也希望各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事提出您寶貴的意見和建議。你們都是我們身邊的好老師好朋友。有你的支持，我們才能進(jìn)步得更快。
V、下半年工作計劃
1、完善供應(yīng)商體系，要求2-3家重要材料/設(shè)備供應(yīng)商，確保材料/設(shè)備的及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量多渠道降低成本，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)潛在供應(yīng)商，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商體系，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積累成本方面的經(jīng)驗(yàn)。
2、在市場因素的影響下，各種原材料的價格都在不同程度的上漲或下跌。買家要做好比價、比價、議價工作，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由要求公司加價。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成項(xiàng)目所需設(shè)備及輔助材料的采購、設(shè)備的進(jìn)場、項(xiàng)目所需設(shè)備的各種質(zhì)量信息。
4、對采購物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購制度。比如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購不能在短時間內(nèi)完成，所以在采購過程中要制定采購計劃；如文具等日常所需的常用材料，保持相應(yīng)的庫存。如果采購量大，可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握倉庫庫存，了解銷售情況，
上半年工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年結(jié)束了，我來到縣營業(yè)部也近四個月了，結(jié)合自己所學(xué)的知識，回顧入職的那天，讓我感動不已，從省公司到市公司再到縣營業(yè)部報到，各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們十分關(guān)懷，那時我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實(shí)習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開始的，看似簡單平凡的工作，操作起來卻繁瑣和至關(guān)重要，需要有耐心、細(xì)心和責(zé)任心，就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入，身份證信息申述，幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作，這些都是我熟悉郵政快遞的基礎(chǔ)。
入職不久，我就參與了物流項(xiàng)目中的牛奶配送工作，初期因缺乏經(jīng)驗(yàn)、車輛不足和競爭對手的打壓，舉步維艱，初次體會到這一步邁的'艱難。想想這是我們營業(yè)部拿下的第一個大項(xiàng)目，有省領(lǐng)導(dǎo)牽線，市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持，又是全省速遞第物流中第一個參與此項(xiàng)目的，我們拿出百分誠意，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負(fù)責(zé)人的信任，由開始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量，在5月底，我們的誠意和服務(wù)得到商家的認(rèn)可，于是把倉庫也交給我們管理。
對于倉庫管理方面，我需要學(xué)的有很多，比如貨物的進(jìn)倉與出倉，每輛車的裝貨量與批次，進(jìn)出時間等都要詳細(xì)登記。通過新集牛奶問題，我更加認(rèn)識到倉庫管理的重要性，在這個環(huán)節(jié)，是一點(diǎn)錯誤都不能患，否則吃虧的不僅是自己，可能會有很多人牽扯進(jìn)來。我相信有此經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對我來說也是一筆經(jīng)驗(yàn)財富，讓我一下子學(xué)會了很多，如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續(xù)做下去的話，我們拿下整個項(xiàng)目不是問題，我們將會拿出更好的管理和配送模式，這對我，們以后的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)都至關(guān)重要。
上半年已經(jīng)過去，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以郵政速遞物流的興衰為己任，認(rèn)識如下：
一、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念
原來是“守株待兔”式的等待客戶，有就做沒有就算了，現(xiàn)在通過思想觀念的轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到營銷的重要性，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)推銷前，必須經(jīng)過深入細(xì)致的市場調(diào)查，通過與現(xiàn)實(shí)和潛在可和的調(diào)查，可以準(zhǔn)確地捕捉客戶的需求。在做客戶營銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標(biāo)、主動出擊、鎖定客戶和維持好客戶關(guān)系。通過了解客戶產(chǎn)品的性質(zhì)、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等，從而制定客戶營銷方案。
二、開拓市場，提升服務(wù)意識
為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營銷，鞏固原有市場，開拓新的市場，要積極地拜訪老客戶，努力尋找新客戶，特別是對已有的大客戶進(jìn)行分類管理，定期拜訪。作為服務(wù)型企業(yè)，宣傳企業(yè)文化樹立形象，首先需要我們要有這個服務(wù)意識，要讓客戶切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易，但我們必須一點(diǎn)一滴做起，努力提升服務(wù)意識。
三、做好和客戶的溝通，提升品牌信譽(yù)
作為一名員工，時刻想著企業(yè)是我們的名片，我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項(xiàng)瑣碎和復(fù)雜個工作，它的主體不是快件和物品及貨物的流動，而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調(diào)，我們認(rèn)真地為客戶著想，客戶滿意，公司滿意，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
還有很多需要我們努力的地方，作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工，我很榮幸，我相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們共同努力下，公司的明天一定更加輝煌！
上半年工作總結(jié)10
20xx年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績，連續(xù)6個月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱號，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)原則，圍繞助力“通江達(dá)�！�，提升交通形象的工作目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)日常工作。20xx年上半年共辦理許可服務(wù)事項(xiàng)10500余件，其中辦理道路貨運(yùn)許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運(yùn)輸車輛審驗(yàn)3000余輛。按期辦結(jié)率100%，滿意率達(dá)100%。
上半年，行政許可科交通窗口主要針對許可項(xiàng)目審批、證件發(fā)放及審驗(yàn)、自身建設(shè)等方面開展了以下幾項(xiàng)工作：
一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范審批程序，堅(jiān)持依法審批，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
二是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)行政許可效能建設(shè)，按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的'服務(wù)宗旨，努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)窗口人員的監(jiān)督管理，樹立良好的對外形象。
上半年工作總結(jié)11
本學(xué)期教務(wù)處在新一屆校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞泉州理工中專年度工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心，以全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益為主線，以建設(shè)高素質(zhì)師資隊(duì)伍為根本，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，認(rèn)真落實(shí)課程計劃，抓好教學(xué)監(jiān)控，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
一、主要成績
（一）高考再創(chuàng)佳績
1、對口350人參考,52人過本科線,過線率高達(dá)15%以上,是全省過線率的2、14倍，高居全市第一。普通高考120人參考,過二本線2人,本科線以上14人。
�。ǘ└黜�(xiàng)活動獲豐收
1．教師在縣級以上各類競賽中，22人獲縣級以上表彰；英語教師張百春參加黃岡市說課比賽獲一等獎；語文教師吳桂參加全國中職語文說課比賽獲一等獎；
以我校為主全縣中職教師優(yōu)質(zhì)課比賽，19位教師分獲一、二、三等獎；音樂教師王真參加全縣普通話比賽獲一等獎且代表泉州參加全市比賽；2．一年來學(xué)生在縣級以上活動中表現(xiàn)精彩；校代表隊(duì)參加市青少年籃球賽獲第二名；茶葉節(jié)匯演我校的《茶歌聯(lián)唱》獲一等獎；茶葉節(jié)茶道禮儀隊(duì)得到縣長、書記的高度贊揚(yáng)；感動泉州十大人物頒獎晚會上我校表演的兩個節(jié)目成為亮點(diǎn)；泉州理工中專校園開放日文藝晚會轟動全縣；對口二參加全國計算機(jī)等級考，過關(guān)率全市第一。
二、主要作法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立新的理念。
1、我校在學(xué)期伊始就開展了文明創(chuàng)建活動,三月為全校文明活動月，全校師生從我做起,爭做文明人,搶做文明事、形成了老師爭當(dāng)文明教師,學(xué)生搶做文明學(xué)生的和諧氛圍、
2、教務(wù)處支部配合學(xué)�？傊�，在我校黨員當(dāng)中開展設(shè)崗創(chuàng)星活動,實(shí)施“123”工程，全體黨員在實(shí)際行動中忠實(shí)踐行自己諾言,實(shí)現(xiàn)人生的價值、在師生中切實(shí)起到了先鋒帶頭作用、
3、通過組織相關(guān)教師學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，形成了“實(shí)施新課程的成敗在教師，教師的要務(wù)在于更新教學(xué)觀念”的共識。樹立學(xué)生主體觀，貫徹民主教學(xué)思想，構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個性差異，相信學(xué)生都存在發(fā)展?jié)撃�。樹立學(xué)生發(fā)展觀，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，使學(xué)生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學(xué)生豐富情感，完善自我，學(xué)會合作，學(xué)會做人的過程。
4、加強(qiáng)校本教研，提高教師素質(zhì)。期初教務(wù)處對教師明確提出“四個一”的工作要求：尊重關(guān)心每一個學(xué)生，認(rèn)真上好每一節(jié)課，熱情接待每一位家長，努力做好每一件工作，全方位提高自身素質(zhì)。
各年級以備課組為單位，集體備課組織教研。語文科重視讀的質(zhì)和量，加大訓(xùn)練面，鼓勵創(chuàng)新，加強(qiáng)積累；數(shù)學(xué)科突出能力的培養(yǎng)，掌握數(shù)學(xué)思想和方法，獲得數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗(yàn)；外語科突出情境教學(xué)，提高學(xué)生“聽、說、讀、寫”能力；理科加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，訓(xùn)練學(xué)生動手操作能力；體音美提倡趣味教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)娛樂性、參與性。全面提高教學(xué)質(zhì)量。
�。ǘ┘訌�(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，重實(shí)效。
1、堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式，要求教師根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn)，學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級的層次情況，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力，動手操作能力及自學(xué)能力。
2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線，明確重難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。要求教師每課教案要做到“五有”：有明確的教學(xué)目的；有具體的教學(xué)內(nèi)容；有連貫而清晰的教學(xué)步驟；有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法；有合適精當(dāng)?shù)木毩?xí)，并提倡寫教后記。每期兩次教案作業(yè)檢查，評出A、B、C。
3、開學(xué)初教務(wù)處精細(xì)制定了各年級各學(xué)科的教學(xué)計劃，科學(xué)確定各年級月考時間，其中期中、期末試卷跨年級命題，實(shí)行教、考分離，既體現(xiàn)了公平性。各次考試教務(wù)處都精心制定考試方案及相關(guān)材料，做到方案落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)考過程管理，整頓考紀(jì)、考風(fēng)，考試過程中人為失誤逐次減少。每次考試試卷統(tǒng)一批改，流水作業(yè)，以保證考試成績真實(shí)可靠，成績統(tǒng)計迅速，各項(xiàng)數(shù)據(jù)反饋及時，分析會開得具有針對性。
4、嚴(yán)格考勤，坐班簽到，上課實(shí)行學(xué)生干部記載教務(wù)處查崗雙重考核，一周一公布，期末通報。
5、科學(xué)完善并制定期末教學(xué)質(zhì)量獎勵方案。該獎勵方案打破“吃大鍋飯”的平均思想，最大限度地激勵老師們?yōu)樘岣呓虒W(xué)質(zhì)量而奮力拼搏。
（三）開展教學(xué)比武，提高課堂教學(xué)效率。
教學(xué)比武為廣大教師，特別是中青年教師提供了一個展示教學(xué)技能技巧的舞臺，他們互相學(xué)習(xí)切磋，更新觀念，轉(zhuǎn)變思想，推動我校教學(xué)工作健康發(fā)展。
1、本學(xué)期期中考試前，教務(wù)處開展了聽課、評課活動月活動，制訂了詳細(xì)的活動方案，教務(wù)處組織了所有老師的145節(jié)公開課，從中評選出19節(jié)優(yōu)質(zhì)課參加全校比賽，最終排定第一、二、三等獎，在這些活動中，各主講教師精心設(shè)計教案，認(rèn)真講解，力求使公開課講出水平，講出特色，在評課活動中，老師們積極發(fā)言，各抒已見，相互學(xué)習(xí)，氣氛十分活躍。
2、積極組織青年教師參加縣、市、全國比賽，組織專班，強(qiáng)化訓(xùn)練成績顯著。英語教師張百春參加黃岡市說課比賽獲一等獎；語文教師吳桂參加全國中職語文說課比賽獲一等獎；
�。ㄋ模┤ψズ酶呷黜�(xiàng)工作，為學(xué)�？沙掷m(xù)性發(fā)展做貢獻(xiàn)。
本屆高三是歷年來學(xué)生基礎(chǔ)最差的，而縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的高考任務(wù)又比較艱巨，教務(wù)處帶領(lǐng)高三教師克難奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，硬是讓這塊不毛之地，生長出了一大片綠洲。
1、精心安排高三教師隊(duì)伍
本屆高三按照有利于調(diào)動教師的積極性，有利于學(xué)生，有利于高考的原則，挑選老中青教師擔(dān)任高三教學(xué)工作，取得了較好的效果。
2、制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母呷虒W(xué)和復(fù)習(xí)方案
高三上學(xué)期各備課組就制定了教學(xué)和復(fù)習(xí)方案，力求做到科學(xué)實(shí)效，下學(xué)期又訂有復(fù)習(xí)方案，把每一節(jié)課，每一個知識點(diǎn)，每一個學(xué)生的情況都寫進(jìn)了方案。老年教師查方強(qiáng)、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。
3、組織高三教師集體坐班，集體備課，分章節(jié)寫計劃，寫教案，確實(shí)取到了信息共享，取他人之長，補(bǔ)自己之不足的效果
4、組織教師參加各種備考會，信息發(fā)布會
本學(xué)期我校高三教師分別參加了黃岡市普通高考九科備考會，全省中職高考信息發(fā)布會等，會后把各種要求不打折扣的落到實(shí)處。
5、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系，相互促進(jìn)，共同提高
武穴理工中專是對口高考的一面旗幟，每年高考過本科線都在90人以上，而羅田理工中專一直在追，這些都給本屆高考帶來了相當(dāng)大的壓力。針對這些情況，我處端正了態(tài)度，注意向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)。一年來，我們與武穴、羅田、浠水等學(xué)校進(jìn)行了三次大的聯(lián)合考試，從中每一次考試中都找出來了成績與不足，尤其是把問題及時糾正過來。今年高考武穴僅70人，羅田只有40人過本科線，各項(xiàng)指標(biāo)都不及我校。
6、認(rèn)真組織高三學(xué)生高考報考和考后志愿填報工作
今年我校共有471名學(xué)生參加高考，350名中職學(xué)生和121名普高學(xué)生，報考和填報志愿都做到了零失誤，受到考試局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
7、認(rèn)真組織學(xué)生參加高考，實(shí)現(xiàn)高考各項(xiàng)組織工作零失誤。
今年高考工作異常順利，考前召開考風(fēng)考紀(jì)教育視屏?xí)ｉL親自主講，送考周到細(xì)致，考風(fēng)考紀(jì)零差錯，領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長都滿意。
一年來高三教師中涌現(xiàn)出一大批責(zé)任心強(qiáng)，工作成績突出的好典型，段磊老師班上學(xué)生達(dá)到了86個，一個女同志，視力又不好，學(xué)生不僅沒有流失，一直在增加，報考后還有學(xué)生轉(zhuǎn)到該班；楊明，鄭勇，肖愛武三個班高考成績很突出，還有一大批任課教師這里就不一一列舉了。
三、未來工作展望。
我�，F(xiàn)階段正處于發(fā)展的絕佳時機(jī)，也是學(xué)校經(jīng)濟(jì)的最困難時期。因此，學(xué)校教學(xué)工作要一如既往地保持積極向上、奮勇當(dāng)先的精神，保持旺盛的精力和勇奪佳績的必勝信心，精心策劃全校教學(xué)計劃，落實(shí)各階段工作，及時改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的.問題，提高管理效能，為實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)而不懈努力。
1、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，特別是少數(shù)教師的教育觀念。
2、針對部分班主任工作缺乏活力，主動性和積極性不夠，有必要進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)。
3、積極聯(lián)系兄弟學(xué)校聯(lián)考，橫向比較了解自身不足，采取針對性措施以期做得更好。
4、針對畢業(yè)班當(dāng)前的實(shí)際情況，應(yīng)采取一些行之有效的特別措施，如分別召開優(yōu)生會議、差生會議、科任教師會議，部分學(xué)生的弱科分配到人專項(xiàng)輔導(dǎo)等，全面提升畢業(yè)班成績。
5、轉(zhuǎn)變差生是我校今后一個時期的工作重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。教務(wù)處要帶領(lǐng)全體教師，把轉(zhuǎn)差工作落實(shí)到實(shí)處，爭取我校更好的口碑。
四、存在的問題
1、個別教師缺少敬業(yè)精神，仍有上課遲到現(xiàn)象。
2、尖子生、后進(jìn)生的培養(yǎng)還有待加強(qiáng)。
3、個別班課堂常規(guī)還不是很理想。
總之，如果說本年度教務(wù)處工作取得了一些成績的話，首先得益于校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)，是你們充分相信我們，理解我們，支持我們，為我們各項(xiàng)工作的開展提供了最好的環(huán)境；其次，離不開全體老師的努力工作；還有其他處室的緊密配合，通力協(xié)作。當(dāng)然，我們也清醒的認(rèn)識到，我們的工作也還存在不少問題，今后我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，逐步改進(jìn)上述問題
泉州理工中專教務(wù)處20xx年7月2日
上半年工作總結(jié)12
xx年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營工作：
三樓商場截止到xx年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃%，完成同期%，
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響；男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨（今年沒有），中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大；另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43。2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大；第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績；
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元；喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會，付1萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5。9折回饋等大力度活動，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)；
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14。36%、7。46%。
3、利用外場促銷機(jī)會，提升品牌業(yè)績，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售，
如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
三、管理工作
1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。
今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評比，好的獎勵表揚(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的`服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
四、存在的問題
1、對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng)；
2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度；
3、員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化。
五、綜上所述xx年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作
�。ㄒ唬⒆龊醚蚪q、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作；
�。ǘ�、注意日常品牌儲備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ)；
（三）、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度）同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績；
�。ㄋ模⒉扇《喾N促銷方式，分時段促銷提升銷售；
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等；
2、聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷；
3、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣（重點(diǎn)是男裝與羊絨）；
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售
（五）、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展；
部門將不定期的加強(qiáng)與各個品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
（六）做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識。
加強(qiáng)與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
上半年工作總結(jié)13
20xx年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚(yáng)、藥品政策性降價持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。
面對困難形勢，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微"的工作思路，積極采取應(yīng)對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時間推進(jìn)達(dá)到同步，實(shí)現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
1、實(shí)現(xiàn)利潤：目標(biāo)數(shù)為00xxx萬元，上半年完成00xxx萬元，占年計劃00xxx；比去年同期增長00xxx。
2、銷售收入：目標(biāo)數(shù)為000xxx萬元，上半年完成000xxx萬元，占年計劃000xxx；比去年同期增長000xxx。
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為000xxx萬元，上半年完成000xxx萬元，占年計劃的00xxx。
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天，上半年實(shí)績0000天，比去年同期加速000天。
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實(shí)績00天，比去年同期加速0天。
6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為0xxx，上半年實(shí)績0xxx。
二、上半年工作的總體評價：
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強(qiáng)化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機(jī)制，使我們的�？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，�？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時，我們設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理，開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們在抓好銷售隊(duì)伍、銷售市場建設(shè)的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的xxx個重點(diǎn)產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點(diǎn)。
（二）新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個開發(fā)"（即市場開發(fā)、新品開發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等，同時進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。與此同時，我們還建立gmp長效管理機(jī)制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。
并且強(qiáng)化對進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的.監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場抽檢合格率100。
（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強(qiáng)。
今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強(qiáng)化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"（即：定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法）制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點(diǎn)：
總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān)；我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作，我們的具體措施為：
1、市場開發(fā)工作：
分析研究市場，跟進(jìn)有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在鞏固現(xiàn)有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機(jī)，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動，制定相應(yīng)推進(jìn)計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強(qiáng)服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略；對高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略；對特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三：繼續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū)，在抓全面工作的同時，定點(diǎn)對銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風(fēng)險，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù)，及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作：
按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求，深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作，強(qiáng)化質(zhì)量、安全管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn)，加以鞏固并以此帶動相關(guān)指標(biāo)的控制力度，切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場開發(fā)提供有力保障。
第二：持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價采購，完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計和限價采購制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場變化，預(yù)測價格走勢，確保年初降低采購成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時，著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作，拓展思路，利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi)，努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺階。
3、技術(shù)進(jìn)步：
第一：首先對在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核，確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其次是對新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場。
第二：根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，我公司要承擔(dān)xxx個品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草工作，任務(wù)重且難，技術(shù)要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務(wù)已落實(shí)到每個責(zé)任人，確保按時完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難，但我們必須堅(jiān)定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)。
上半年工作總結(jié)14
一、上半年主要工作
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，全面疏通社情民意收集渠道
x新區(qū)在辦公條件和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)相關(guān)困難的條件下，想方設(shè)法，調(diào)配場地，整合資源，按相關(guān)要求高規(guī)格建設(shè)民情觀察站，徹底改變區(qū)政協(xié)委員無活動場所、活動辦公室的歷史，從而極大地激發(fā)了委員的積極性，充分利用網(wǎng)絡(luò)、報刊等形式發(fā)送各類社情民意建設(shè)及動態(tài)信息5條，并積極為《華容政協(xié)跟蹤》撰稿。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高委員參政議政能力
x新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處始終把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，按照區(qū)委、區(qū)政府和新區(qū)工委的統(tǒng)一部署，安排委員參加"以案說紀(jì)"報告會和重點(diǎn)案件的旁聽，組織政協(xié)委員參加新區(qū)組織的"守紀(jì)律、講規(guī)矩"等理論學(xué)習(xí)，把主題學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與學(xué)習(xí)新時期人民政協(xié)理論結(jié)合起來，與履行政協(xié)職能的各項(xiàng)工作結(jié)合起來，真正使科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)化為工作理念，外化為實(shí)際行動。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，委員們進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，參政議政的意識和能力得到了進(jìn)一步提高。向區(qū)政協(xié)七屆五次會議提交提案7件，其中一項(xiàng)被定為重點(diǎn)提案，無論是從提案數(shù)量還是提案質(zhì)量上都有了突破，并積極配合各單位、相關(guān)部門做好提案的落實(shí)，上半年共協(xié)辦、議辦市級提案2件。
(三)關(guān)注民生，圍繞社會熱點(diǎn)進(jìn)行視察調(diào)研
半年來，我們始終堅(jiān)持注重把民主監(jiān)督寓于視察、評議、提案工作之中，新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處組織全體政協(xié)委員對"村村通"客車和"全面禁止焚燒秸稈"兩個熱點(diǎn)問題進(jìn)行了視察調(diào)研，提出了合理化建議被相關(guān)部門采納，同時新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處向區(qū)政協(xié)提交兩個社情民意方面的建設(shè)，為社會和諧穩(wěn)定和新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
在取得成績同時，我們也深知工作中存在很多不足，有些問題需要在今后實(shí)踐中將進(jìn)一步探索，一是如何進(jìn)一步爭取各方面理解和支持，為政協(xié)工作創(chuàng)造更好的`環(huán)境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑，切實(shí)加大民主監(jiān)督力度;三是如何統(tǒng)籌謀劃改進(jìn)方式，在平時組織委員經(jīng)常性活動等等。
二、下半年工作安排
為充分發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，發(fā)揮政協(xié)組織凝聚力量，建言獻(xiàn)策，服務(wù)大局的主要作用，我們計劃做好如下工作：
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高委員參政議政能力，增強(qiáng)政協(xié)委員的責(zé)任和使命。按照區(qū)、新區(qū)黨工委統(tǒng)一部署，落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，至少一個季度組織委員集中學(xué)習(xí)一次。
2、注重調(diào)查研究，提高委員提案水平。一是在平時工作中，要求委員立足自身工作特點(diǎn)，積極進(jìn)行調(diào)查研究，摸清本行業(yè)、本單位的狀況，做到心中有數(shù);二是組織委員轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工程等工作進(jìn)行調(diào)查視察，使委員對新區(qū)工作情況有一個細(xì)致的了解，從而提高提案質(zhì)量。
3、積極參政議政，圍繞黨工委、管委會中心工作出策獻(xiàn)智，牢固樹立"以人為本、履職為民"的理念，更加關(guān)注民生，積極了解民情，反映民意。。
4、積極參與社會公益事業(yè)，發(fā)揚(yáng)"人民政協(xié)為人民"的優(yōu)良傳統(tǒng)，引導(dǎo)政協(xié)委員積極參與社會公益事業(yè)，多做穩(wěn)人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實(shí)事。
5、積極參加區(qū)政協(xié)組織的各項(xiàng)活動并努力完成區(qū)政協(xié)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
上半年工作總結(jié)15
不知不覺，20xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預(yù)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對美麗江南的尾房及未售出的車庫、蘊(yùn)藏間我也提出過自我的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學(xué)生字畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，
在縣教育局的協(xié)助下，�？唇�(jīng)過展開各項(xiàng)活動提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)美麗江南的文化內(nèi)涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的`是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的題目
1、美麗江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長，延遲發(fā)放，導(dǎo)致業(yè)主不滿;
2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一向拖延至今，與工程部的調(diào)和固然很好，可就是理解反映不解決題目;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;
4、工作總結(jié)銷售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售職員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)題目沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，異常是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的貿(mào)易項(xiàng)目——xxx，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*由于前期一向是策劃先行，而開發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項(xiàng)目時碰到了些許的麻煩，可是我相信經(jīng)過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。
20xx年工作計劃：
1、�？疵利惤夏茼樌毡P并結(jié)清賬目。
2、搜集xx的數(shù)據(jù)，為xx培訓(xùn)銷售職員，在新年期間做好xxx的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在xx這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年經(jīng)過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。
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