【優(yōu)秀】員工個人年度工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的員工個人年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工個人年度工作總結1
不想原地踏步，那就奔跑前進吧，過去20xx雖然成為了過去，但是未來20xx馬上到來，不灰心不放棄，讓我走過了20xx年一段段路程，讓我明白了一個道理，路是人走出來的，不是想出來的，既然決定要做好，就不要放棄，一直前進總有撥云見日之時。
在我們企業(yè)我是屬于普通的一員，沒有什么出奇之處，也沒有什么值得夸耀之處，雖然過去取得了一定成績，想必公司真正的精英我還要不斷堅持努力，因為我的成績業(yè)績不夠穩(wěn)定，波動太大，對于工作并不理想，我要向其他優(yōu)秀的同時看齊，學習他們做好工作讓自己的工作業(yè)績可以穩(wěn)定前進，一直吵著一個方向不斷進步，不斷成長，走的更高更遠，看的`更寬更廣。雖然我比較普通，但是我卻知道努力，雖然這點成績不值得驕傲，但同樣給我打開了一扇不一樣的大門，帶來了不同的風景，有了不同的色彩。
在過去一年中我充滿動力的工作，一直都在前進，但是速度不快，我感覺自己進步不夠大，需要努力需要學習的地方還有很多，為了能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ鳎覓仐壛俗约旱膼酆�，因為我要全力以赴的去奮斗，所以我把剩余的時間都用在了學習和工作上面，以前我喜歡旅游，看電視劇電影，都已經(jīng)被我丟棄，不在沉迷，我要為我的職業(yè)生涯奮斗，我就像是一朵小火苗，拼命的燃燒，試圖點亮更多的光明。一點一滴的努力奮斗著，歲月雖然已經(jīng)流失，但是我卻留下了很多美麗的回憶，成為了我工作的動力。
我不愿意成為一個弱者，不期盼別人的同期，因為我更希望自己能夠站起來，幫助只能度過一時的危急，只有走過更遠的距離才能得到更多的機會，我喜歡自己去創(chuàng)造機會喜歡自己獨自摸索，更喜歡自己堅持奮斗，不斷的朝著自己想要前進的方向進步，來到工作上我有很多機會去改變業(yè)績，但是雖然我抓住了一些，可是同樣也錯過了很多，這是我的損失，是我的失誤，課我卻可以一直堅持下去，一直努力下去，能力不足慢慢補，經(jīng)驗不夠靠學習，我相信只要做好就有希望，只要堅持就有結果。
不管有多難，有多累，我都已經(jīng)走過了一年，在20xx年之際，我又有什么好擔心的，沒有去實際工作就沒有發(fā)言權，沒有努力就不可能有成績，這是我一直相信也一直都愿意奮斗的方向，堅持到最后，堅守到終點，走過坎坷才能迎來希望，不斷前進才能看的更寬。不斷前進我要一直努力，不斷奮斗我要一直堅持，希望在遠方，始終不放棄，我還會堅持，的。明年我相信會更好，因為我會更加努力。
員工個人年度工作總結2
過去的一年，很多工作我都做了，業(yè)績得到提升，能夠完成，除了我個人的努力，其實也是和企業(yè)對我們工作的支持是分不開的，我記得開年初的時候，我們業(yè)績情況很糟糕，而且一些部門也是給到我們一些質(zhì)疑聲，覺得我們不應該再繼續(xù)做下去了，我個人來說也是感到特別大的壓力，我也是不知道我還能不能留在企業(yè)工作，只是看到業(yè)績那么差，我也是很沮喪，但是領導卻還是頂著壓力，告訴我們，要堅持，一定會有希望，會取得成績的，我們也是頂著沉重的壓力和責任繼續(xù)的去做，漸漸的我們的業(yè)績有了起色，到了秋季的時候，我們也是把之前欠下的目標完成了，也是讓其他部門的人刮目相看。
工作的壓力是大，但是領導的支持，我個人的不放棄，堅持了，最后的結果也是很好的，當然也是開始企業(yè)看到了這個項目，也是這條路走對了，所以才有了我們的'業(yè)績，我們的成果，在工作中，我也是明顯的看到我個人的能力是有一些缺陷的，由于整個大勢不錯，所以我個人的目標才能完成，但是只要阻礙再多一些，可能我就完不成了，所以我也是積極地去學習，去進步，不過不是那么的好，但我也是知道，沒有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里頭，我也是有一個學習的計劃，針對的是我薄弱的一些環(huán)節(jié)和短板，只有把這些補齊了，那么我的工作無疑是能開展的更加的順利，同時在工作里頭，我也要繼續(xù)的努力，創(chuàng)造更好的業(yè)績，每一天都拿出全部的精力來應對工作上的問題，去解決，去完成每日的任務，把我們這個項目做得更加的好，新的一個年頭，自然也是希望自己能更大的成長，而對于企業(yè)內(nèi)部的一些晉升機會，我也是要去做好充分的準備，當有機會的時候，我也是希望自己是可以去抓住的。
員工個人年度工作總結3
我在工作中要求誠心對待工作，工作就如同我的生命，已經(jīng)與我密不可分，工作對我的幫助也同樣非常大，我也喜歡工作的時間，享受工作的樂趣，每一天工作都會當做一次成長，每一次都非常努力的去完成自己的工作每天如此，不會把工作當做是壓在自己肩上的負擔，反而是生活的一種體驗，讓我工作起來沒有了那種如山的壓力，輕松的工作讓我有了更加活躍的思維，可以在工作中不斷去總結成敗得失，因為我知道我不是優(yōu)秀的，知識公司普通一員，想要成為一個優(yōu)秀的員工，我的'路還有很長，要堅持的時間還有很久，但是我可以一點點的超越自己，朝著好的方向前進，對待每一份工作都做到認真，用最好的狀態(tài)，去做到自己能做到的最好，從細節(jié)，從小處要求自己讓自己不斷成長，不斷壯大，一步步的走好工作的每一步，誠懇的工作，這是我人生的一部分，我不希望自己人生因為工作做的不好留下污點，希望能夠做好自己的基本工作。
積極向上，朝著夢想也朝著目標前進，邁步，每年都會給自己定一個目標給自己做一個要求，為的是讓自己有一個工作的方向，有一個引路的指標，一直前進著，當工作沒有要求，只需要完成最基本的事情，這只會讓我沉迷在工作的時間中，卻沒有朝著山巔看齊，如果一個員工沒有一刻向上攀登的心，代表這已經(jīng)腐朽，已經(jīng)沒有了積極向上的動力，沒有了追求成長的目標，這是對自己的縱容，對自己的不負責，讓自己永遠的平凡，我不愿愿意永遠成為一粒沙塵，不愿意永遠的成為珍珠的陪襯，我也要成為一個閃亮的珍珠，要成為一顆明亮的寶石在廣袤的沙漠中展現(xiàn)自己的光輝，發(fā)出自己的色彩，所以為了這個方向我一直都在前進，從沒有停歇，從沒有放棄嗎，在工作中給自己加任務，在工作中拼命學習，接人與其他人有差距那就努力學習，積沙成海，滴水石穿，總有一天我能夠成功，所以一直都在堅持，也一直都在努力因為我希望自己可以不斷的進步，不斷的前進，朝著夢想朝著希望前進，用自己的勇氣用自己的堅持不斷奮斗。
工作不但要看到現(xiàn)在更要看到未來，在未來到來之際，我要繼續(xù)努力明年是新的開始，也是我人生的旅程中的一段，我會繼續(xù)堅持下去，繼續(xù)努力下去，完成自己的愿望實現(xiàn)自己的工作期盼，讓我有一個更高的起點。好報答一直給我?guī)椭墓尽?/p>
員工個人年度工作總結4
一年時間是如此之快就過去了，回顧自己這一年里的工作，心中頗多的感嘆。工作上有收獲的同時，自己各方面也都得到了一個成長�，F(xiàn)對工作進行回顧之后，我一年的工作做了以下的總結：
一、認真工作，履行職責
這一年，我進入公司，我就認真工作，履行好自己的職責，堅守在個人的崗位上，做著屬于自己的工作。我及時的向領導傳達信息，及時的做好每份文件，細心的處理好問題好，在轉(zhuǎn)交給領導，這樣就讓領導省了很多心，本身作為員工，就是為領導排憂解難的。每次的會議都按時參加，做好會議記錄，讓工作如期進行。我也努力按時王完成各項工作，在這崗位上履行自己的責任，做了有擔當?shù)膯T工，我也因此取得了領導的信任，本年度，我的很多工作都是領導直接交給我的，也由此我工作能力上升一大截。
二、刻苦學習業(yè)務知識，提高個人業(yè)務水平
我主要是為大家服務的，做的辦公室工作，而這部分的工作很是繁雜，很多工作都需要很好的業(yè)務知識，不然還無法進行。如此在本年度，我認真且刻苦學習相關的業(yè)務知識，不斷的提高個人的業(yè)務能力及水平。我看書學習，上網(wǎng)學習，不斷的豐富個人的知識內(nèi)容，也向他人去借鑒經(jīng)驗，讓自己的工作能力可以不斷的去提高，然后更好的進行工作。我這一年學習了計算機有關的知識，也學習了相關公文通知寫作的知識。因為豐富了很多的知識，所以我工作上進步也很快，很多問題都能迎刃而解。
三、自我反省
回顧了自己一年的'工作以后，也對自己進行了反省，我發(fā)現(xiàn)自己主要是自制力不太好，工作有時候會控制不住做與工作不怎么相關的事情，這樣就導致自己有時候沒有及時完成工作，把時間給耽誤了。因此，我在下一個年度里，我要加強自己的自制力，控制自己的行為，遵守好紀律。其次是與他人的溝通能力有限，因為溝通不及時，結果導致工作上有些問題不能有效得到解決。那么溝通能力也是我加強的一個地方，更是需要在工作上需要去注意的一部分。
新一年馬上就要到來，為了更好的迎接新年度的工作，我會讓自己呈現(xiàn)更好的狀態(tài)去面對新的工作的，在以后，對工作更加的努力，為公司新發(fā)展做好的貢獻。
員工個人年度工作總結5
本年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的.予以解答。當我也有問題的時候我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，
我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我十分適合在儲蓄做，因為我的脾氣十分好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的�！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
員工個人年度工作總結6
xx年飛馳而去xx年姍姍而來，在這辭舊迎新之際一年一度的作業(yè)總結到來了。xx年3月16日是我在一次走進xx司理店的日子，我有一種久違回家的感覺，感到無比的溫暖和親切�；叵肫鹪谶@10個月中有過孤寂有過高興，在剛來的時分沒有顧客，為了免除孤寂就找一些零活干，漸漸的店長就給我組織顧客，我十分愛惜每一個顧客，心想必定要仔細服務，可是成果不是向自己幻想的那樣好，因為很久沒做過顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業(yè)兩年多一些細節(jié)當?shù)刈龅牟坏轿粊G失幾個顧客，可是我沒有失掉決心，很快就有許多顧客認同我，成績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個方針每個月要賺3000元，我總共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個頂峰，怎樣來完結，我就去找店長要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關懷的話，就這樣我的顧客就越來越多，這時我在想找回來一個顧客很不簡單我必定要愛惜，要想盡一切辦法不能在讓他們丟失，我就告知自己必定要做到以下幾點
1、要有愛心、愛每一個顧客、，顧客對我的信賴越大、我對顧客的職責就越大、顧客越是煩惱的當?shù)乇闶俏乙Ц兜漠數(shù)兀覐膩聿粣巯易约旱牧�，盡量讓每一個顧客高興而來高興而去。
2、要有職責心、顧客挑選了我、我就要對顧客負職責，必定要仔細服務好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的視點去想，為顧客所急，顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當顧客看到我的時分永遠是高興的，這樣也會給顧客帶來高興，當顧客的心境好了，身體也會好美容的作用也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的方針也是超額完結的'。我今天能站在這兒做作業(yè)總結我要感謝修司理給我這個渠道，也感謝修司理給我的關懷與照料，也感謝喻店長和于店長的協(xié)助與支撐，也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè)，活躍合作店長作業(yè)，以店為家，發(fā)明最好的佳績。
祝修司理王司理各位店長和整體搭檔在新的一年里身體健康，心想事成，萬事如意，春節(jié)愉快！
員工個人年度工作總結7
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來，而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節(jié)里，感覺有必要對自己的工作做下總結了。目的在于吸取教訓，總結經(jīng)驗，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說是年度工作總結，但我來到公司也不足兩個月而已，要說工作總結也沒什么好說的，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個月的工作總結感想吧，以及對XX年的一些展望吧！
首先，在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會，并給我展示的舞臺表示感謝。請你們相信且放心：你們的選擇沒有錯！說實話，來到公司之前，我是一點專業(yè)知識都沒有的，可以說一切都要從零開始，我不僅不了解工業(yè)電器這個行業(yè)，同時我也不是學這個機電，電氣自動化專業(yè)的。所以，剛進來，公司難免會給我們安排一個月的產(chǎn)品知識培訓，讓我們對自己銷售的'產(chǎn)品加以了解，熟悉以及掌握它們的每個功能。雖說時間很短，但是通過公司專業(yè)人士的培訓，再加上我們不斷的學習，取得了良好的效果，對產(chǎn)品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，對這些產(chǎn)品的技術問題以及一些專業(yè)的知識掌握的過于薄弱，可以說不理解，或許原因就在于我不是這個專業(yè)的緣故吧！
接下來就是接近一個月的市場培訓了，很幸運的是我被分配到上海市場，對于這個富于挑戰(zhàn)而又充滿機遇的大城市里，顯然我是不能很快熟悉，以及進入工作狀態(tài)。在這工作快三個星期了，前一個星期主要是對整個上海的地形地貌，人文環(huán)境進行了解，而后一個星期就真正出去工作了，剛開始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的，和他一起去拜訪客戶，一起去設計院，跑工地，給我的收獲很是不少，真的，在他沒有帶我之前，我很是迷茫，根本不知從何下手，更是有悲觀的心態(tài)。不過在他的帶領后突然間有了方向，不迷茫也知道如何獲取渠道信息，如何與客戶交談，更懂了一些產(chǎn)品知識。同時，最重要的是在我悲觀沮喪時，他給了我很大的鼓勵與關心，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝，在他的領導下，我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少，從他那里我也取得了一些知識和經(jīng)驗。但是我還是存在一些缺點，就是對于我們這個行業(yè)市場了解的還不是夠深入，尤其是上海市場，品牌眾多，競爭對手多，所以到現(xiàn)在我還不能獨立面對客戶，存在這些的原因可能是我對產(chǎn)品了解的還不夠透徹，行業(yè)市場不熟，當然也不夠自信以及時間短。
雖然我存在以上的不足和缺點，但是我會吸取教訓，總結經(jīng)驗，從學習產(chǎn)品知識入手，以及對行業(yè)市場知識的了解，同時還要學會操作。
新的一年新的計劃，新的開始，面對XX年的到來，我要放眼展望，放手拼搏，做一個全面的工作計劃：
�。�1）制定一個明確的工作目標和詳細的計劃，在一個月內(nèi)盡快進入工作狀態(tài)中去，獨立面對客戶，并同時了解和熟悉工作的基本操作程序。
�。�2）要加強對產(chǎn)品知識的理解和掌握，熟悉每個產(chǎn)品的功能，能處理好客戶提出的各個問題。
�。�3）提高自身的整體素質(zhì)，增強交際能力，能很好的與客戶溝通，并能進一步的與客戶維持好關系。
以上就是我的年度總結，回首XX，展望XX，相信我的今年是個突破，是個很好發(fā)展的開始。
員工個人年度工作總結8
人事行政部公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將年的工作作如下簡要總結：
一、人事管理方面
根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全;對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生;合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況;
三、工作尚存不足之處
作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;員工培訓機制的'待完善和加強;對外接待能力有待提高;人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
四、明年工作計劃
繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;
協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
員工個人年度工作總結9
又是一年總結，回顧這一年，心中又有諸多感慨。但總的來說這一年的成績還是不錯的，雖然自己的成果并不是那么的耀眼，那么光芒萬丈。但對于我來說，只要每一年、每一天都在進步，我認為自己就是一個有潛力且可靠的人，這也就是為什么我每天都堅持學習的原因。這個世界上太多人選擇浮躁，想學習的時候?qū)W習，不想學習的時候就完全放棄。作為一名員工來說，學習和工作這件事情是要一路堅持下去的，我們不可能止步不前，這樣是沒有任何意義，也沒有太大價值的。
一、工作態(tài)度上
工作態(tài)度是我們衡量一個員工是否敬業(yè)的標準，很多時候一些小細節(jié)就可以看出來我們個人的狀態(tài)和態(tài)度。比如說對工作的專注度上，對工作的一個負責度上。這二者都是非常重要的。這一年，我也更加深刻的認識到了工作態(tài)度的重要，首先有了一個好的態(tài)度，我們整個人所展示出來的就會有所不同了，我們會看起來更加專一，更加有精氣神，給對方傳達的也將會是一種非常易于接受的`感覺。給公司領導和同事們傳達的也是一種正能量，這是我一路上所真實體驗和感受到的。所以一年以來我都告訴自己，要好好的堅持自己的原則，保證自己做事的標準，樹立好的工作態(tài)度。堅持下來之后，我發(fā)現(xiàn)自己也真的改變了很多，不僅有了好的工作態(tài)度，也有了一個好的工作方式。
二、工作方式上
一個好的工作方式并不表現(xiàn)在我們平時的做事上面，它更多的是存在我們的內(nèi)心中，因為我們知道方式這件事情是我們長期積累總結出來的，我們在眾多的方式中挑選了這一條，代表著這個方法是有價值的。所以我們才會引用它，但是對于我們的工作而言，很多時候會出現(xiàn)一些突發(fā)問題，這時候需要運用到的不止是我們的方式了，還有我們內(nèi)心的一個定律和處理事情的能力。這也是我們長期積累而成的，所以這一年我一直在工作方式上進行調(diào)整，希望能夠通過自己的實踐和探索，為自己挑選一條更好的道路，運用更好的方式工作。
時間的確過的很快，我們的工作是保證我們正常生活的依靠，從另一個角度來說，工作也是我們?nèi)粘Ｉ钪芯S持自律的一件事情，所以我們只有正確的看待了各自的工作時，樹立了好的態(tài)度，找準了自己的定位，我們才會更好的發(fā)展下去。未來一年的工作，我會更加嚴格的要求自己，為自己開辟一條全新的大道。
員工個人年度工作總結10
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學習，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行 中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。
客服部門的工作總結五
我于20xx年 月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將8月本階段工作總結如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作，并對服務臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務臺的`工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內(nèi)容將在20xx年九月工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月x日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙，于8月x日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月x日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對 逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進 更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。
員工個人年度工作總結11
前幾天聽了天氣預報，XX省將會迎來入冬首場降雪，但是盼望了已久的雪依然沒有下。又是一年快要過去了，這一年過得有點糊涂，也有點倉促，更有點遺憾，但是這一年讓我成長很多，懂得了很多。
春滿天下回家鄉(xiāng)，三年之隔覺凄涼。
身為事業(yè)在他鄉(xiāng)，不曾回來看老鄉(xiāng)。
前途未卜多坎坷，人生戲劇剛開場。
自古英雄多磨難，千錘百煉方成鋼。
敢問前程在哪里，日月乾坤照四方。
《憶往事》
記得今年的大年初二早上九點多，我迎著迷霧開著小賽歐行駛在了高速公路上，開始了新一年的奔波，本想著能在家多呆上幾天，但是由于各種原因只能回去，回想起那時候，我在上初中、高中時，放寒、暑假在家的那段的日子該是多么的難忘和幸福啊！但是現(xiàn)在的幸福的定義變了，因為現(xiàn)在已經(jīng)組建了新的家庭，有了新的事業(yè)和任務，那么自己就應該為這兩樣負責到底。
歲月不饒人，一朝難再晨，這句話不僅僅是在說時間過得飛快，更是在說生活狀態(tài)也變化很快。想想現(xiàn)在自己高中畢業(yè)已經(jīng)六年了，大學畢業(yè)已經(jīng)三年了，這幾年收回了很多，從一個迷茫的年輕人到一個銀行普通員工，從一個單身的男子到一個將要成為兩個孩子的父親，從一個一無所有的人到有了房、車，這些也許就是變化，是��！自己雖然有了這些，但是這只是開始，因為每個月我還有銀行的房貸要還，有車貸要背，所以不能放松。
一次偶然的機會聽說考試注冊會計師能學到很多知識，自己也就開始了學習注會的生活，看經(jīng)濟法、稅法、會計，學習過程中的確很吃力，因為自己是理工科類的學生，這些課程是偏文類的，但是每天都會抽時間看一點，從經(jīng)濟法中學到了訴訟時效、代位權、合同法、公司法、上市公司的類型、破產(chǎn)程序等內(nèi)容，從會計學中學到了權責發(fā)生制、折舊、無形資產(chǎn)、資本公積等淺顯的知識，從稅法中了解到了我國稅種之多、之雜，增值稅、消費稅、營業(yè)稅是間接稅，還了解到我國從成立到現(xiàn)在有一段時間是征收資源稅的，那段時間煤炭、石渣等資源型行業(yè)前后經(jīng)歷了黃金幾十年。自己有一段時間的確下了很大的功夫，但是臨近考試前的三個月由于各種事情和原因放松了學習，考試成績一出創(chuàng)出了平生考試中最低，三門課均未通過考試。這也充分說明自己沒有全力以赴的去努力，也許是自己的確沒有這方面的特長，但是這些不能算作此次考試失敗的借口，還有三年的時間，慢慢來吧，只當是增加自己法律、會計知識的一個過程吧，不能太在意考試的結果。
今年我利用業(yè)余的時間拜讀了宋鴻兵的《貨幣戰(zhàn)爭》，這本書對兩次世界大戰(zhàn)爆發(fā)、大事件的發(fā)生的背景進行了精彩描述和分析，讓我對經(jīng)濟危機有了一個很模糊的認識，經(jīng)濟危機的背后暗藏殺機和投機，每次經(jīng)濟危機和經(jīng)濟大蕭條之后，都會導致財富的重新分配，會造就一批新福人，也許這些只是自己一些膚淺的看法。
雖然對于月光族的我來說這些事情似乎很遙遠，但是最近俄羅斯發(fā)生的盧布貶值和市民哄搶超市物資，當看到這些圖片和新聞時我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟危機是一個什么概念，一界之隔竟然有不同的經(jīng)濟景象，這是每個中國人值得深思的事情，經(jīng)濟是一個國家命脈，命脈沒了，國家也就危險了，為自己能夠生活在幣值相對穩(wěn)定的國家里而感到幸運和自豪，不能身在福中不知福。
今年過得有點平淡無奇，又有點遺憾，今年的9月份因為忙于全聯(lián)社新系統(tǒng)上線和檢查，錯過了本年度的全國學士學位英語報名考試的機會，在去XX申請本科畢業(yè)證時也遇到了一些的阻礙，但是這些困難我相信明年通過自己的努力都會一個個的克服掉。
有時候想想自己是幸運的，按照聯(lián)社安排我去XX縣聯(lián)社對存款分層次營銷、區(qū)域精管工作進行一次為期一周的`檢查，但是令人沒有想到的是此次的檢查會成為以后聯(lián)社筆試時的一道題目，此次的檢查讓我感受頗深。看到和自己一起考進來的同事們有的已經(jīng)是某信用社的副主任而感到欣慰，他們真的很優(yōu)秀，但是他們也有自己的工作壓力，是啊！每一個崗位都有其自己的難處，我現(xiàn)在已經(jīng)在風險管理部工作了一年零八個月，一些重要的工作也理出了頭緒，有時候想想自己還是很幸運的，至少沒有他們的壓力大，但是有時候也會有兩難的時候，這需要看自己決斷。不管做什么工作都會有其方法所在，如果慢慢掌握了其中的規(guī)律做起事來會感覺輕松很多。
言歸正傳，一星期的檢查結束了，緊接著就是聯(lián)社副股級后備人才庫的考試，自己很幸運的進入了面試，最后進入了人才庫，但這只是開始，因為從后備人才庫到真正的工作崗位還需要歷練，因為自己很明白，在人才庫中論資歷我剛上班兩年多一點，工作經(jīng)驗不夠多，論年齡我也不是最大的，此次的考試能夠順利通過進入人才庫也許只是幸運吧！當我看到人才庫的人員一個個的下信用社成為副主任，心里多少有一點點失落，但是也為自己能夠留在原崗位而感到欣慰。不過仔細掂量一下，自己的確與別人在年齡、工作經(jīng)驗等方面存在有一定的差距，所以我必須更加努力的工作、學習，不斷完善自我、提高自我，同時也應該更加珍惜現(xiàn)在的工作崗位，能夠在此崗位上多鍛煉一下自己本是一件值得慶幸的事情了。
人生不如意十之八九，不是每件事情的發(fā)生都會按照自己的意愿去發(fā)展，這也許是在不斷警示自己不能放松，應該更加謹慎、努力的工作，刻苦的學習，這樣才不會落后，更是對自己心靈的一次洗禮和提示，要用平常心去對待身邊發(fā)生的一切事情，用一顆必勝的心勁兒去做一件事情，用謙和的態(tài)度去對待身邊的每一個人，在功勞面前不能過分強調(diào)自己的存在，在困難面前應該勇敢的迎上去一起面對，如果生活和工作中再加點幽默的調(diào)料在里面也許會更有味道一點。
20xx年度即將過去了，我和女兒又長了一歲，父母們又老了一歲，感覺自己不知不覺就快到了三十而立的年齡，頓時感覺肩上有一種責任，不能再像小孩子時那樣的肆無忌怠任性了，應該讓自己變得成熟起來，穩(wěn)重起來。每天過著兩點一線的生活很像自己的上學時代，不過現(xiàn)在角色變了，由學生變成了工作人員，由以學習為主要任務變成以工作和家庭為主要任務。
在金錢面前個人認為應該有這樣一個心態(tài)：錢多錢少，夠花就行，房子再大睡覺時自己睡的地方也不過一榻而已，汽車再好也不過是一種代步工具而已，不能用生命和健康的代價去賺錢，因為賺到錢后，再多的金錢是買不到生命和健康的，這是不可逆轉(zhuǎn)的。俄羅斯經(jīng)濟危機說明了一點，錢只不過是一種貨幣符號和充當媒介的交易工具而已。真正的財富分為有形的和無形的，有形的財富是流動的物質(zhì)資源，無形的財富是人力資源和知識資源，這些才是永不貶值的財富。
所以在以后的工作、生活中，應該不斷積累永不貶值的財富，永遠記住“開卷有益”這句老話，“書到用時方恨少”，閑時應該多看看書本、報紙，為未來的不可預測的變化時刻儲存能量和資源。在澳門回歸15周年的這一天寫完了本年度的工作總結，愿祖國越來越強大，人民越來越幸福，家人、親人、同學、同事越來越健康，讓我們以全新的姿態(tài)、積極的心態(tài)來迎接即將到來的20xx年。
員工個人年度工作總結12
回顧一年來在物業(yè)工作中的表現(xiàn)讓我很重視自身的職業(yè)發(fā)展，做好物業(yè)工作無疑能夠讓我積累到實用的經(jīng)驗并為將來的發(fā)展打好基礎，盡管工作的時間只有將近一年卻讓我在這段時間里取得了不少成就，主要是積極的工作態(tài)度以及踏實肯干的作風得到了領導的認可，為了更好地應對今后職場的挑戰(zhàn)讓我對本年度完成的物業(yè)工作進行了總結。
能夠關心物業(yè)公司的發(fā)展并在平時的工作中嚴格要求自己，對我來說這也是物業(yè)員工需要具備的基本素質(zhì)自然要引起重視，所以我在工作中熱愛物業(yè)公司這個集體并嚴格遵守部門的各項規(guī)定，每當自己在工作中有所進步的'時候都會進行仔細分析，至少這樣能夠讓我及時總結不少經(jīng)驗從而將物業(yè)工作完成得更好，而且我也關心時政并在工作中恪盡職守，我認為只有具備崇高的愛崗敬業(yè)精神才能夠在工作中得到認可，因此我也始終這樣勉勵自己并對工作有著較高的要求，由于在工作中吃過不少虧從而希望能夠盡快建立競爭優(yōu)勢。
按時完成每天的工作量并致力于將工作完成得更好，我明白僅僅滿足于基本任務的完成是很難擁有發(fā)展空間的，所以在我能夠熟練完成各項物業(yè)工作以后便對自己提出了更高的要求，即在完成工作量的基礎上思考如何更好地履行自己的職責，改善工作質(zhì)量從而創(chuàng)造更好的效益才是我在工作中需要思考的問題，事實上能夠有著這方面的覺悟本身便是思想進步的體現(xiàn)，而我也希望在工作經(jīng)驗的積累過程中能夠讓自己的能力得到很大提升，秉承著這樣的想法積極投入到物業(yè)工作中去才能夠獲得領導的認可。
定期寫好工作日志從而反思自己是否存在需要改進的地方，對于缺乏工作經(jīng)驗的我來說即便是些許的失誤都要進行深刻反思，主要是從中找到改進的地方并爭取在工作中做得更好，我也有在想其他同事進行請教從而改進自己的工作方式，關鍵還是需要自己能夠重視這類問題并努力將其解決，因此我采取寫工作日志的方式來進行反思，主要是通過與以往完成工作的對比來查看自身的狀態(tài)，無論是進步還是退步都能夠通過分析讓自己有著更加深刻的印象。
我會繼續(xù)追求事業(yè)的發(fā)展并做好物業(yè)工作，這是自己的職責所在從而在往后的工作中需要認真對待，我也會牢記自己的職責并認真完成領導安排的各項任務，希望通過這份對工作的熱忱能夠讓物業(yè)公司得到更好的發(fā)展。
員工個人年度工作總結13
四年前，我加入到了咱們公司的這個大家庭，這里有著諸多年齡段的同事，有不少70、80后的同事，90后的同事更是成為了現(xiàn)在的主力軍，甚至現(xiàn)在00后都已經(jīng)開始工作了，這讓我感到了一絲絲的壓力，如何讓自己在這個快速發(fā)展的社會中不被淘汰，是我一直都在思考的重點問題，所以我覺得學習永遠都是一個很重要的事情，無論是從現(xiàn)在還是從長遠角度來看，唯有時刻學習才能讓自己的思想和技能跟上大家的.步伐，更何況我們現(xiàn)在身處于一個互聯(lián)網(wǎng)社會，每一年都會冒出一些新鮮的事物，要是我不去了解，不去接觸，那么我定然會吃越來越多的虧。所以在本年度里，我除了在工作的時候盡心盡責外，在閑暇的時候還會花一些時間去學習新知識、新技能，這樣才能保證自己一直都處在一個進步的狀態(tài)，不然我老是會覺得心里慌慌的。
在工作這方面上，我雖然已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗了，但是我在這個行業(yè)里還只能算是一個小弟，因為我還有太多東西需要向領導和前輩們學習，光是一些工作的技能我都還沒掌握完全，更別提怎樣和人打交道了，所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開展的更為順利，我參加了公司里面組織的每一次培訓，這給我解決了不少的疑惑。遇到問題和困難先自己去思考，去想解決辦法，實在想不到了再去尋求同事的幫助，這才能使自己的能力一點點的向上提，雖然我在本年度里取得了一些小成績，但是我也清楚，要是沒有大家的配合和幫助，我肯定是不可能完成的這么順利地，此外在工作中，我也出現(xiàn)過一些失誤，例如在處理事情時不夠仔細，與同事們在工作交接的過程中發(fā)生過矛盾等，這都是我需要改進的地方。
在新的一年里，先祝愿咱們公司能發(fā)展的越來越大，其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿！
員工個人年度工作總結14
在過去的這一年中，我聽從領導的指揮和安排，與同事友好合作和相處，很順利的完成了自己這一年要做的工作。一年的時間已經(jīng)過去了，新一年的工作已經(jīng)開始了，過去的成績是我這一年努力的證明，但我想我應該是要為了自己新一年有更好的表現(xiàn)和成績而努力的。所以在開始新一年的工作之際，我也為之前一年的工作進行一個總結，去找到自己有不足的地方，也去找到自己可以繼續(xù)保持的好的地方，這樣才能夠更好的去做好新一年的工作。
一、工作表現(xiàn)
這一年自己是有了比較大的進步的，完成工作相比去年是順利了一些的，我會認真的去做好自己的`每一個工作，所以自己的每個任務我都是很好的完成了的。對待工作我一直都保持著一個用心的態(tài)度，在工作中遇到了問題都會及時的去解決，讓自己能夠去學到更多，讓自己能夠在每天的工作中都能夠有進步。這一年自己是學到了很多的，工作能力也提升了不少，對今年自己的這個表現(xiàn)我是覺得比較的滿意的，但我也清楚自己還是有很大進步空間的。
在這一年的工作中自己是出現(xiàn)了不少的錯誤的，雖然這些錯誤的影響都不大，但我覺得自己還是需要去做出改變的。在犯錯之后我會努力的去尋找自己的問題，讓自己能夠從中吸取到一些教訓，之后就不會再犯同一個類型的錯誤了。在完成工作的同時我也會嚴格的遵守公司的紀律，不會做不應該做的事情，我是沒有遲到過一次的，在上班時間會把自己的心思都放在工作上，不會去做自己私人的事情。
二、不足之處
自己在工作中還是會有粗心的現(xiàn)象，我一直都是很清楚自己的這個問題的，我也在想辦法去改變自己這個會影響工作的毛病，但是一直都沒有什么起色，在新的一年中還是要想辦法去改變才行。因為粗心導致的錯誤很多都是可以避免的，這樣就能夠為自己節(jié)省出很多的時間。但我想若是自己改掉了粗心的壞習慣之后也是要保持自己在完成工作之后要檢查的好習慣的，這樣會減少出現(xiàn)錯誤。在工作中也會存在著分心的情況，之后應該要做到上班時間決不分心才行。
對于新的一年的工作我是做好了準備的，我想自己在新的一年是要努力的去改變自己的，讓自己能夠更好的完成工作，能夠有更多的提高。
員工個人年度工作總結15
不停地學習，不停地進步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和能力。回顧過去半年多來，公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段，讓我懂得了很多。這里，我對公司的領導、老板以及同事們表示最誠摯的感謝，有你的幫助才能使我在工作中得心應手，也因為有你的幫助，才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階。
在完成了一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗后，我進入了原材料檢驗崗位，我的主要職責是對進出庫材料進行檢驗：包括入庫、出庫材料的錯檢、漏檢；對材料標識的確認，對標識移植的正確性負責；對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準確性負責；對材料標識的“首檢”質(zhì)量問題造成的成批報廢負責；對需要進行復驗的材料，按規(guī)定劃出標識，填寫委托檢驗單，連同樣品分送理化、金相試驗室，并及時收回檢驗報告。原料工序檢驗結束后，及時作出檢驗結論，并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽字；驗收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，應及時反饋，并及時填寫不合格報告，交技術部處理；跟蹤檢查質(zhì)量糾紛，采取預防措施，對未做隔離處理而將不合格品混入下道工序的行為負責。定期保養(yǎng)檢測工具，確保正確使用；無論在什么崗位上，我深知自己應該努力做好自己的本分。半年多來，我主要是從兩個方面來實踐自己的想法，爭取做得更好，更到位。以下是我半年多來所做工作的簡要匯報，供領導參考。
一、努力學習，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
對于一個剛進入職場的新人來說，缺乏知識和經(jīng)驗，這是我致命的弱點，而檢驗員的工作又是一個特殊的.崗位，它需要不斷地更新知識，提高技能。為了達到這一要求我非常注重學習，更以實際行動來實踐這一目標，積極配合車間的生產(chǎn)。半年來，面對化工設備非專業(yè)檢測工作中的巨大困難，我對塔器、熱交換器及所用的各種材料等檢測知識一無所知，但我積極應對困難挑戰(zhàn)，利用休息時間學習壓力容器新規(guī)、GB150、GB151等法規(guī)標準；同時，利用我所學的材料專業(yè)知識，結合國內(nèi)材料標準、ASME標準及實際生產(chǎn)情況，結合xx和其他同事的指導，順利熟悉各種原材料檢測知識。因本廠有色原料種類繁多，要求各異，且有許多較貴的材料，如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們的檢驗工作要求較高，更需要我努力學習。
二、努力工作，圓滿完成任務。
原料檢驗崗位的前兩個月，本人協(xié)助xx檢驗復合板，鈦材，有色材料，同時接手焊接料工作。有經(jīng)驗，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩地向我講解一些檢驗材料的注意事項，使我順利通過公司實習。之后的三個月，我開始接手有色原料檢測。因為我們今年下半年的生產(chǎn)任務很重，再加上材料采購困難，在材料到達后，有時交單沒有到，我就到倉庫把材料檢查完，既保證材料質(zhì)量，又不影響車間的生產(chǎn)。檢查結束后立即填寫檢查記錄及材料臺賬。需復驗的材料提前開出理化委托檢驗單，對委托檢驗材料進行復驗，及時收集報告。對不合格原料及時填寫不合格報告，快速解決問題不影響生產(chǎn)。筆者在實際工作中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：復合板的起爆點、不平直度超標和剪切不合格；N6管的起皮、微裂紋等缺陷；鈦管的新舊標準的采購問題；σs0.2的采購問題以及管徑和壁厚的超限值；焊材的采購問題主要是工藝上難以滿足技術要求等。
下表列出了一些向領導匯報的具體工作實例。
1.20xx年6月8號我去西部鈦業(yè)見證了陶氏化工設備用Ф20×0.9×6000mmTA2換熱管渦流測試，渦流測試是由陶氏公司請德國Delta公司的檢驗員進行的，由于采購前準備工作不充分以及溝通不暢，導致Delta公司檢驗員推翻測試結論，讓我們公司再進行一次測試。
2.20xx年8月7日，對33塊復合板材進行了檢查，發(fā)現(xiàn)每塊復合板材的起爆點都有一個凹坑，而且凹坑深度超過了檢查標準，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標識是Gr1、Gr2/Q345R，而在入庫單上的TA1、TA2/Q345R上，查看料表發(fā)現(xiàn)都是TA3/Q345R，之后經(jīng)了解，由于白圖所示的TA3是TA2,TA2是根據(jù)圖紙購買的材料。
如發(fā)現(xiàn)起爆點超標，立即填寫NCR，然后由技術部門負責處理。
3.20xx年8月30日，我和xx一起去張家港公司進行了杜邦公司用于換熱器設備的φ25.4×1.6×5010mmGr2換熱管的現(xiàn)場檢驗，除水跡未處理干凈外，共有20根鈦管，換熱管質(zhì)量良好，且管理得當，質(zhì)量可控。
4.20xx年11月10日，對Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲進行了二次包裝，共50Kg，發(fā)現(xiàn)一捆沒有標識，一捆標識為ERTi-2，經(jīng)了解標識在運輸途中丟失了，還有一捆是廠家貼錯標簽，我發(fā)了NCR后，采購方才把傳真件寄來，但沒有貼上標簽，我又重新寫了工作聯(lián)絡簽，最后問題才得到解決。
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