個(gè)人工作總結(jié)15篇【熱門】
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結(jié)1
在一年即將結(jié)束之時(shí),回顧在本公司的工作歷程,總結(jié)在20xx年,我負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部北樓的生產(chǎn)管理工作,本人的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各班組密切配合下,基本進(jìn)展順利。
一、端正態(tài)度,認(rèn)真工作。
回顧四醫(yī)大項(xiàng)目部20xx年的工作,我作為項(xiàng)目部的施工管理員是最基層的管理者,即在本工程中對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及下屬所管的班組起到承上啟下的作用,在現(xiàn)場(chǎng)是指揮員也是戰(zhàn)斗員是領(lǐng)導(dǎo)意志意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者。在各方面工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各班組的`配合,由于我本人還有許多不足的地方,使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性。
今年,項(xiàng)目部的工程進(jìn)度情況部分勞務(wù)隊(duì)伍不協(xié)調(diào)。我一直在努力擺正自己的位置,合理到位地安排各項(xiàng)事務(wù),總結(jié)施工現(xiàn)場(chǎng)中的問(wèn)題,分清主次,找到合適的處理方法,避免工程上不必要的損失。另外,自己一直在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)的施工管理中,我不間斷地在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)重點(diǎn)施工部位嚴(yán)格管理,積極落實(shí)公司、項(xiàng)目部對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的要求,努力全面掌控施工現(xiàn)場(chǎng)的情況。為保證工程的進(jìn)度目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),我積極聯(lián)系有實(shí)力的各分項(xiàng)班組,解決班組在施工中的困難,調(diào)節(jié)各班組之間的矛盾,注重生產(chǎn)過(guò)程控制對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格管理,從而保證了工程進(jìn)度。
現(xiàn)場(chǎng)施工管理中,明確自己的立場(chǎng),發(fā)揮項(xiàng)目部管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起到的主導(dǎo)作用。對(duì)施工班組做嚴(yán)格要求,形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法。對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行公司規(guī)定的懲罰措施以此來(lái)樹(shù)立項(xiàng)目部的施工方面的威信。
現(xiàn)場(chǎng)施工管理中,準(zhǔn)確找出施工中存在的毛病,把施工圖紙和國(guó)家規(guī)范靈活運(yùn)用,使實(shí)際施工過(guò)程中基本符合理論要求,節(jié)約了施工成本。
二、對(duì)公司的合理化建議。
對(duì)于項(xiàng)目部的實(shí)際困難,公司應(yīng)該主動(dòng)協(xié)調(diào)解決,這樣才能保證工程順利進(jìn)展,公司才能盈利。
公司應(yīng)該主動(dòng)組織管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),以提高公司管理人員的素質(zhì),為公司未來(lái)的發(fā)展儲(chǔ)備力量。
提高管理人員的文娛水平,完善枯燥無(wú)味的工地氣氛,以利于工作。
三、未來(lái)的工作計(jì)劃。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化技術(shù),進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的學(xué)習(xí),使自己掌握更多相關(guān)制度,進(jìn)一步提升自身水平,并將所學(xué)知識(shí)用到施工過(guò)程中。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代與公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。
個(gè)人工作總結(jié)2
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧:
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的保障,一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章?头坎孔鰹橐粋(gè)服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是集團(tuán)的.利潤(rùn)。
二、**年我完成了以下工作:
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開(kāi)源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起?头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門,它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用;
、诿咳赵绯恳髮(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開(kāi)會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
個(gè)人工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到公司快一年了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,為了更好地完成工作,也更好的為公司盡職服務(wù),本人就工作以來(lái)的工作總結(jié)如下:
1.及時(shí)對(duì)各部門報(bào)修電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)。盡可能減少設(shè)備故障給各部門帶來(lái)的不便。不能及時(shí)解決的在最短時(shí)間內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)商工作。
2.對(duì)公司各只要機(jī)房安裝防雷設(shè)備防止雷電損壞機(jī)房設(shè)備耽誤各部門正常運(yùn)作,也對(duì)各機(jī)房安裝了UPS防止忽然停電所帶來(lái)的不便并定時(shí)對(duì)各UPS的性能進(jìn)行測(cè)試。
3.及時(shí)對(duì)公司電腦殺毒軟件以及系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新、定期對(duì)各服務(wù)器清理冗余信息、清理垃圾無(wú)效文件以及帶病毒文件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制,相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,以確保公司信息流通暢順。
4.對(duì)公司現(xiàn)用電腦進(jìn)行了一次電腦硬件檢修,對(duì)酒店客房部電視進(jìn)行檢查及維修,給溫泉?jiǎng)e墅電視柜進(jìn)行防漏及安裝抽濕風(fēng)扇等
5.對(duì)公司監(jiān)控?cái)z相頭線路進(jìn)行檢查及維護(hù),對(duì)壞的攝相頭進(jìn)行更換。保障公司財(cái)產(chǎn)的安全。
6.及時(shí)解決因電話無(wú)法轉(zhuǎn)出問(wèn)題,使總機(jī)和客房部門交班能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.對(duì)公司新增按摩房的電話、電視進(jìn)行布線并安裝,對(duì)公園內(nèi)損壞的廣播音響進(jìn)行維修更換。
8.及時(shí)解決酒店客房部上報(bào)的門鎖和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,以求給客人留下最完美的森波拉的印象,堅(jiān)持顧客是上帝的準(zhǔn)則。
9.完成公司劇場(chǎng)、溫泉、宵夜廣場(chǎng)的音響演出播放,完成對(duì)每節(jié)會(huì)議設(shè)備準(zhǔn)備與會(huì)后設(shè)備收回工作。
信息部并入弱電組快10個(gè)月了,在這段時(shí)間里面我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中,同時(shí)督促自己向弱電的同事學(xué)習(xí),爭(zhēng)取成為一專多能的人為公司更好的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地完成會(huì)議室、公司各演出的音響操作。同時(shí)也對(duì)弱電維修有了一定的`了解。在以后的工作里還要不斷地去學(xué)習(xí)以補(bǔ)自己的不足。為公司更好的服務(wù)。在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。
個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任;厥走^(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
回首20xxxx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒(méi)有和各部門保持良好的溝通。
每天的'工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xxxx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
總之,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)。
個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年度各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年5月有幸來(lái)直通車事業(yè)部工作,截止到20xx年12月,工作已有8個(gè)月。
在這8個(gè)月充實(shí)的工作中,我學(xué)到了許多的工作技能技巧,也在工作中收獲了許多的感悟。從一開(kāi)始工作的無(wú)從下手到找到自己的崗位定位方向,從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)到收獲學(xué)習(xí)到工作方法,這一切離不開(kāi)部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事前輩的教育與指導(dǎo),F(xiàn)就對(duì)20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作回顧——一切從“零”開(kāi)始
20xx年5月初剛來(lái)本部門,崗位設(shè)定的是外聯(lián)業(yè)務(wù)崗,也就是與旅行社打交道,與同行溝通和聯(lián)絡(luò)感情。剛接手外聯(lián)工作,對(duì)泰安同行旅行社不熟悉,只能在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下一家一家的去跑、去熟悉。泰萊地區(qū)眾多旅行社,能產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來(lái)的一百多家,拜訪每一家旅行社都是一次對(duì)自己工作交往能力的考驗(yàn),每一次與同行之間的溝通都是一次對(duì)自己工作基礎(chǔ)知識(shí)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因?yàn)橹皩?duì)旅游直通車了解很少,所以這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是一次從“零”開(kāi)始的考驗(yàn)。我知道自己個(gè)人性格上的缺點(diǎn)對(duì)工作影響很大:做事大大咧咧,計(jì)劃不細(xì)致??,所以我在工作中也一直注意不斷學(xué)習(xí),完善自己。在工作開(kāi)始的初期,我也做了一個(gè)大體的計(jì)劃,首先我要走到每一家旅行社,雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來(lái),但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部與市場(chǎng)活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清楚,但是這也是進(jìn)入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根據(jù)可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來(lái)的旅行社,做下標(biāo)記作為重點(diǎn)旅行社來(lái)接觸拜訪。根據(jù)初步的這個(gè)想法,之后我走訪了泰萊地區(qū)能找到的每一家旅行社,通過(guò)這次初步的走訪,我對(duì)泰安的旅行社有了一些初步的了解:泰安地區(qū)旅行社初期我分為了重點(diǎn)旅行社與非重點(diǎn)旅行社,重點(diǎn)旅行社當(dāng)然也就是有較好的門市,市場(chǎng)反應(yīng)好,廣告宣傳多的旅行社。但是除了這些旅行社,泰安地區(qū)還有一些下面說(shuō)的這種旅行社:泰安的旅行社因?yàn)槁糜纬鞘械挠绊,雖然注冊(cè)的旅行社很多,但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業(yè)務(wù)多一些,這類旅行社所收直客量很少,但是并不是不會(huì)收,它也會(huì)因?yàn)槔峡蛻舻霓D(zhuǎn)介紹,自己的關(guān)系來(lái)接一些散客,當(dāng)然這類旅行社也會(huì)偶爾有單獨(dú)成團(tuán)的游客。所以這類旅行社雖然沒(méi)有門市,但是還是有一些潛在的送客機(jī)會(huì),是不能放棄的,這類旅行社我的計(jì)劃就是每次有新行程出來(lái)及時(shí)發(fā)送一下,偶爾拜訪即可。讓這類旅行社能及時(shí)了解我們直通車所發(fā)的新線路,知道我們做的線路方向和優(yōu)惠政策就可以。
在旅行社的了解過(guò)程中,只要多去拜訪旅行社,根據(jù)自己定的標(biāo)準(zhǔn),自然而然就能分出重點(diǎn)與非重點(diǎn)旅行社,然后對(duì)于重點(diǎn)旅行社重點(diǎn)拜訪,做到:拜訪—認(rèn)識(shí)前臺(tái)計(jì)調(diào)—了解旅行社內(nèi)部人員關(guān)系—與有決定權(quán)的旅行社崗位人員對(duì)接關(guān)系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言,對(duì)于重點(diǎn)旅行社,我也就能做到了解了旅行社內(nèi)部關(guān)系這個(gè)階段了,很多復(fù)雜業(yè)務(wù)較廣的旅行社還沒(méi)能與老板對(duì)接上,這方面需要加強(qiáng)自己。
從零開(kāi)始的不僅僅是與旅行社的拜訪接觸中,還有基本的行程知識(shí)。旅游直通車比起旅行社來(lái)說(shuō)不僅僅是收客方向的不同,在線路行程方面也需要掌握的很好,因?yàn)槟闶敲鎸?duì)面的與旅行社接觸,凡是旅行社遇到的線路上的問(wèn)題肯定都是有技術(shù)含量,很內(nèi)行的問(wèn)題。所以剛開(kāi)始我們做日照線路,出去拜訪旅行社推廣線路的過(guò)程中遇到的旅行社的提問(wèn)有時(shí)候真的不會(huì)回答,或者回答的模棱兩可,讓旅行社不能夠信任。我慢慢的意識(shí)到線路的了解程度對(duì)于外聯(lián)崗位的`重要性,在領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的幫助下,經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間我也逐漸熟悉了行程,尤其去過(guò)了日照以后,線路就記在心里了。當(dāng)然現(xiàn)在部門所發(fā)線路不僅僅是日照了,還有國(guó)內(nèi)的華東線路,出境的泰國(guó)、港澳臺(tái)、日韓等,這些新行程的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)既是考驗(yàn)也是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。了解線路不單單是熟悉行程景點(diǎn),還要總結(jié)每一次發(fā)團(tuán)在行程中所遇到的問(wèn)題和解決方法,這樣對(duì)于行程中產(chǎn)生的突發(fā)情況,當(dāng)旅行社提出質(zhì)疑疑問(wèn)時(shí),可以很快給予回答。
20xx年的工作即將結(jié)束,馬上要進(jìn)入20xx年的工作計(jì)劃中,20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)做的任何工作都是一次新的體驗(yàn),也是收獲。總結(jié)好20xx年每一次“零”開(kāi)始的收獲,讓20xx年的工作提升檔次與效率,為部門做出一份自己實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn),給部門交一份滿意的工作成績(jī)單,這是最重要的。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)——將收獲作為基礎(chǔ)從“新”開(kāi)始
回顧了20xx年工作,我有了以下經(jīng)驗(yàn)總結(jié),將在20xx年的工作中作為起步的基礎(chǔ),不斷的去完善自己,提升自己的工作能力與效率,更好的開(kāi)展下一步的工作:
1、之前對(duì)于旅行社“一把抓”,現(xiàn)在知道了要“挑重點(diǎn)”,將泰安的旅行社分層分類,綜合送客量與客情關(guān)系,進(jìn)一步將旅行社維護(hù)關(guān)系做到細(xì)致,對(duì)于關(guān)系緊密、送客穩(wěn)定的旅行社多加強(qiáng)走訪,與旅行社負(fù)責(zé)人做好溝通聯(lián)系,每一家重點(diǎn)旅行社都能夠有一位相熟的朋友,這樣無(wú)論送客與結(jié)款方面都能夠方便。
2、做好旅行社檔案記錄。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議和指導(dǎo),制作出核心旅行社檔案,記錄每一家旅行社負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理)、前臺(tái)、財(cái)務(wù)等詳細(xì)信息,門店地址聯(lián)系方式,旅行社分析以及送客記錄等信息。做到拜訪前看一眼熟悉店面,拜訪后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解,這樣增加對(duì)旅行社的熟悉程度,提高送客機(jī)會(huì)。
3、分析縣市區(qū)送客量。目前來(lái)看新線路行程在縣市區(qū)的鋪設(shè)效果要比市區(qū)內(nèi)效果好,以后新線路行程出來(lái)后一定迅速在下面縣市區(qū)宣傳推廣到位。找出市區(qū)影響送客的原因。
4、對(duì)于20xx年總結(jié)出來(lái)的信譽(yù)不好、結(jié)賬不及時(shí)的旅行社再次送客一定要求提前打款。
5、拜訪旅行社之前做好拜訪準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好旅行社信息,標(biāo)記旅行社地址、聯(lián)系電話,有需要的話提前網(wǎng)上或者電話聯(lián)系確定是否拜訪日期中拜訪旅行社負(fù)責(zé)人在,以便做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
6、目前對(duì)旅行社的分部有了區(qū)域信息,對(duì)各家旅行社有了基礎(chǔ)的了解。下一步就要擴(kuò)大本部門品牌的宣傳力度,讓泰萊地區(qū)每一家旅行社熟悉濱海假期,知道部門所發(fā)的直通車線路。
7、談?wù)摌I(yè)務(wù)時(shí)做好業(yè)務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)備,整理可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法。
以上是我的工作總結(jié),新的一年我將會(huì)努力工作,對(duì)自己嚴(yán)格要求,不斷完善自己,為部門發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)6
年終歲尾,現(xiàn)將本年度個(gè)人學(xué)習(xí)提高工作情況做以總結(jié)。
一、取得的主要收獲:
1、堅(jiān)持網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)。積極參加上級(jí)培訓(xùn)部門規(guī)定的網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí),本年度學(xué)習(xí)了《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》(齊齊哈爾職業(yè)學(xué)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)曹勇安)、《學(xué)校管理民主化與科學(xué)化》(魏書(shū)生)、《素質(zhì)教育與課堂教學(xué)改革》(北京海淀區(qū)教委副主任胡新懿)、《新課程有效教學(xué)的課堂重建和評(píng)價(jià)創(chuàng)新》等,每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真做記錄并撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
2、堅(jiān)持寫學(xué)校管理工作反思。認(rèn)真完成學(xué)校組織的各種政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),完成提高計(jì)劃確定的學(xué)習(xí)任務(wù):累計(jì)寫工作反思9篇、學(xué)校管理方面的成功案例2篇、論文1篇。寫教育教學(xué)、人生感悟等方面的博文共計(jì)11篇。
3、堅(jiān)持通過(guò)聽(tīng)課,深入教學(xué)第一線,了解課堂教學(xué)模式、新課程改革方面的情況以及教師日常工作狀態(tài),認(rèn)真組織并參加了鎮(zhèn)、片、校教研活動(dòng),通過(guò)觀摩示范課教學(xué),學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)的教學(xué)理論和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),做教育教學(xué)講座一次《我的課堂我做主》暨鎮(zhèn)教研會(huì)總結(jié)講話。撰寫語(yǔ)文教學(xué)方面博文一篇《質(zhì)疑“用你自己最喜歡的方法讀書(shū)”》、數(shù)學(xué)方面教育博文一篇《聽(tīng)數(shù)學(xué)課的幾點(diǎn)感悟》。全年累計(jì)聽(tīng)課96節(jié)。
4、堅(jiān)持讀書(shū),完成讀書(shū)心得體會(huì)四篇:《天人合一·大道自然》——讀《魏書(shū)生的民主教育》有感;《在管理中學(xué)會(huì)反思》——讀《新時(shí)期怎樣當(dāng)好校長(zhǎng)》體會(huì)(一);《學(xué)校常規(guī)管理需要提升境界》——讀《新時(shí)期怎樣當(dāng)好校長(zhǎng)》體會(huì)(二);《學(xué)校常規(guī)管理重點(diǎn)要“四突出”》——讀《新時(shí)期怎樣當(dāng)好校長(zhǎng)》體會(huì)(三)。
5、堅(jiān)持強(qiáng)化自身師德建設(shè)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)際,全面開(kāi)展了師德師風(fēng)建設(shè)工作自查,完成師德建設(shè)自查報(bào)告一篇《七年回眸》,完成師德學(xué)習(xí)心得體會(huì)一篇《與先進(jìn)教師同行》,通過(guò)自查學(xué)習(xí)、聽(tīng)報(bào)告等提高了自身對(duì)師德建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)自身師德建設(shè)方面也得到強(qiáng)化。
6、堅(jiān)持學(xué)以致用:通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí),撰寫了兩篇培訓(xùn)材料,一是對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)培訓(xùn)材料《好習(xí)慣好人生——學(xué)生家長(zhǎng)培訓(xùn)講座》;二是受教育局和教師學(xué)校委托在全縣新教師培訓(xùn)班上做了《春來(lái)江水綠如藍(lán)》的`講課培訓(xùn)。對(duì)于自身的學(xué)習(xí)是一次提煉、總結(jié),也是一次應(yīng)用、鍛煉,對(duì)自身能力、素質(zhì)也是一次再提高。
7、堅(jiān)持全面完善學(xué)校各方面工作,使學(xué)校確立的“激情為先、創(chuàng)新為魂、育人為主、發(fā)展為本”的辦學(xué)思想日趨成熟,“讓學(xué)生快樂(lè)、讓教師幸福、讓家長(zhǎng)放心、讓社會(huì)滿意”的辦學(xué)目標(biāo)更加明確,初步形成了“管理重細(xì)節(jié)、教學(xué)重質(zhì)量、教師重素質(zhì)、學(xué)生重品行、發(fā)展重和諧”的治校風(fēng)格。學(xué)校榮獲鐵嶺市文明學(xué)校、鐵嶺市教育系統(tǒng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作先進(jìn)單位、昌圖縣行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、昌圖縣教育史志工作先進(jìn)集體等稱號(hào),我個(gè)人也榮幸的被評(píng)為昌圖縣模范校長(zhǎng)、遼寧省優(yōu)秀黨務(wù)工作者等。
二、自身存在的問(wèn)題:
1、自身存在懶惰思想、應(yīng)付思想,學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng),閉時(shí)學(xué)一陣子,忙時(shí)就學(xué)得少,認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)不用學(xué),認(rèn)為辛苦不愿學(xué),認(rèn)為工作忙沒(méi)時(shí)間學(xué)。
2、學(xué)習(xí)有時(shí)還是浮在表面,學(xué)得不深、學(xué)得不透。對(duì)教育理論學(xué)習(xí)膚淺,不能把理論和教育實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái),不能用理論很好的指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐。
3、對(duì)自我要求還不夠嚴(yán)格,學(xué)習(xí)文件不深入,停留在表面現(xiàn)象,知其然,不能知其所以然,從文件中來(lái),到群眾中去,僅此而已。
4、讀書(shū)少,缺乏對(duì)教育理論專著的閱讀,缺乏對(duì)新課程改革方面圖書(shū)的閱讀,只注重學(xué)校管理方面圖書(shū)的閱讀。
三、今后工作打算:
今后工作中我會(huì)從自身做起,認(rèn)真查找學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題和自身存在的差距,加以剖析,加強(qiáng)今后的學(xué)習(xí):
首先加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,以良好的思想政治素質(zhì)和崇高的人生追求引領(lǐng)師生健康成長(zhǎng)。
其次率先垂范,踐行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提高學(xué)習(xí)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用自身的學(xué)習(xí)行動(dòng)帶動(dòng)學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力做到學(xué)有所獲。
第三求真務(wù)實(shí),理論和實(shí)踐相結(jié)合,用所學(xué)理論指導(dǎo)學(xué)校工作的實(shí)踐,扎實(shí)認(rèn)真地搞好學(xué)校各項(xiàng)工作,推動(dòng)學(xué)校的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié)7
我于xx年xx月xx日經(jīng)單位選派,作為xx建整扶貧聯(lián)系點(diǎn)工作隊(duì)隊(duì)員,進(jìn)駐xx村。通過(guò)近半年的農(nóng)村基層實(shí)踐,使我磨練了意志,開(kāi)闊了視野,增強(qiáng)了工作責(zé)任心,熟悉了農(nóng)村基層工作程序。農(nóng)村政策理論水平得到了提高,積累了一定的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),在與其他駐村工作隊(duì)員及村民的朝夕相處中,增進(jìn)了理解與交流,建立了深厚的情誼,學(xué)到了許多工作方法,并從他們身上感受到了強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和發(fā)展意識(shí),真切感受到基層鍛煉的價(jià)值與益處。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)建整扶貧工作的重要性 我認(rèn)為,建整扶貧工作的主要任務(wù),就是要打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ),增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展后勁,促進(jìn)農(nóng)民增收,逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾“生活富起來(lái)、精神樂(lè)起來(lái)、生態(tài)好起來(lái)、村容美起來(lái)、班子強(qiáng)起來(lái)”。要做一個(gè)合格的建整扶貧工作隊(duì)隊(duì)員,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村政策、規(guī)章制度和各種會(huì)議精神,不斷豐富自己的理論水平,充分的認(rèn)識(shí)與理解建整扶貧工作的重要性。因此,在工作中,我注重學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,不恥下問(wèn),并結(jié)合實(shí)際和工作需要,一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)的理論,不斷豐富自己的知識(shí),增長(zhǎng)工作才能,增強(qiáng)自己的工作自信心,逐漸提高了自身的素質(zhì)和綜合能力,以幫助自己更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、深入基層,踏踏實(shí)實(shí)為群眾服務(wù)
1、進(jìn)村調(diào)研,制定規(guī)劃.x月x日和其他工作隊(duì)員進(jìn)駐點(diǎn)村后,首先是通過(guò)走訪群眾、座談、召開(kāi)村民代表大會(huì)和村組干部會(huì)等多種方式開(kāi)展調(diào)查研究,了解民情,熟知村民的要求與愿望,仔細(xì)分析與研究,掌握好第一手材料,做到心中有數(shù)。其次是按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的總體要求,緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風(fēng)民俗文明化、社會(huì)秩序和諧化的目標(biāo),科學(xué)合理的規(guī)劃xx村的建設(shè)項(xiàng)目,起草了《xx年發(fā)展規(guī)劃》、《xx年工作計(jì)劃》、《xx建整扶貧工作項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃書(shū)》等資料的初稿撰寫工作。再次是按照農(nóng)村黨支部“五個(gè)好”的要求,采取以舉辦講座、集中培訓(xùn)、專家示范、外出參觀等形式,著力提高村級(jí)組織和農(nóng)村黨員執(zhí)行政策、依法辦事的能力,科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)村的能力,協(xié)調(diào)利益、促進(jìn)和諧的能力,起草和完善了《黨員民主生活會(huì)制度》、《民主評(píng)議黨員干部制度》、《培訓(xùn)黨員干部制度》、《村民代表大會(huì)制度》、《村務(wù)公開(kāi)制度》、《“三會(huì)一課”制度》及《村干部崗位責(zé)任制考核辦法》等制度。
2、進(jìn)村做好宣傳,營(yíng)造良好的工作氛圍。在做好調(diào)研,制定好規(guī)劃后,就是要做好宣傳工作,讓群眾充分了解建整扶貧工作的主要目標(biāo)。為此,我和其他工作隊(duì)員,一方面組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)建整扶貧工作的具體內(nèi)容、任務(wù)和目標(biāo);另一方面是召開(kāi)群眾大會(huì),向群眾反復(fù)宣講建設(shè)內(nèi)容、規(guī)劃項(xiàng)目、建設(shè)實(shí)施方案、過(guò)程、步驟。通過(guò)宣傳,提高了群眾主動(dòng)參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性,更為建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
3、分步組織項(xiàng)目建設(shè),用心為群眾解決好實(shí)際問(wèn)題。按具體制定的xx個(gè)項(xiàng)目建設(shè)中,現(xiàn)正組織分步實(shí)施。在椪柑產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施中,工作進(jìn)度緩慢,還有部分群眾“等、靠、要”思想嚴(yán)重,認(rèn)為“種糧為糊口、養(yǎng)豬為過(guò)年、養(yǎng)雞為買鹽”,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力較弱,滿足于日出而作、日落而息的自給自足的生產(chǎn)生活方式,自身脫貧致富的能力較差等情況,我和另外一名工作隊(duì)員經(jīng)請(qǐng)示隊(duì)長(zhǎng)同意之后,于x月x日住到村里開(kāi)展工作,白天組織村民進(jìn)行xx開(kāi)溝撩壕并測(cè)量,早晚深入村民家中走訪并做思想工作。
三、存在的問(wèn)題及今后努力的方向
半年來(lái),我雖然取得了一些成績(jī),但在思想和工作上還存在著許多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是基層工作經(jīng)驗(yàn)缺少,工作新局面還待打開(kāi)。本人雖然以前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作多年,但真正深入農(nóng)村一線工作很少,農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,對(duì)農(nóng)村工作自身獨(dú)創(chuàng)性開(kāi)展不夠,工作新局面有待進(jìn)一步打開(kāi)。二是政策理論水平低,不能很好為群眾服務(wù)。由于本人對(duì)農(nóng)村政策理論掌握不夠,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)了解不多,缺少經(jīng)濟(jì)操作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加上駐點(diǎn)村經(jīng)濟(jì)條件所限,駐村工作半
年來(lái),在發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)工作不堪理想,還有待進(jìn)一步提高。三是科技知識(shí)缺乏,不能很好地為群眾提供技術(shù)指導(dǎo)。四是工作力度不大,主要表現(xiàn)為觀念更新不夠,抓實(shí)事、大事不夠,高效做事不夠。五是工作上欠主動(dòng)性,膽子不夠大。六是協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)等。
針對(duì)上述存在的諸多問(wèn)題,我將認(rèn)真反思與總結(jié),并在今后的實(shí)際工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。帶著責(zé)任、帶著問(wèn)題、帶著任務(wù)、帶著情感真正深入基層,深入實(shí)際,把黨在農(nóng)村的'各項(xiàng)方針政策落實(shí)好,我有決心、有信心圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、體會(huì)和收獲
經(jīng)過(guò)近半年的駐村開(kāi)展工作,每天都與村民朝夕相處,并肩工作,村民的純樸、善良、勤勞,深深的感染了我,使我的思想受到了極大的觸動(dòng)。通過(guò)這半年的基層鍛煉,我對(duì)農(nóng)村工作的開(kāi)展和存在的問(wèn)題有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)今后的工作有了很大的幫助和指導(dǎo)作用。工作中,我也深切體會(huì)到做好農(nóng)村基層工作,必須與村民群眾融為一體,放下架子,虛心待人,耐心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),加強(qiáng)與村民的交流溝通,并從他們的利益出發(fā),才能求得理解與支持,更要依靠和爭(zhēng)取村干部的支持與幫助。現(xiàn)在我更深刻的體會(huì)到了,只有扎根群眾,才能了解群眾;只有深入群眾才能服務(wù)群眾;只有勤于實(shí)踐,才能盡快成長(zhǎng)。同時(shí),駐村工作給我在政策水平、業(yè)務(wù)能力、思想作風(fēng)上的提高使我終生受益,工作隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)教給我的工作方法、思想方法、解決問(wèn)題的方法等,永遠(yuǎn)都將是我今后學(xué)習(xí)、工作的一筆寶貴財(cái)富。
個(gè)人工作總結(jié)8
前一陣子我沒(méi)事就在刷12306,看看什么時(shí)候能買回家的車票,我知道時(shí)間還有很久,我也知道時(shí)間會(huì)過(guò)得很快,這一年不都這么過(guò)去了嘛。告別20xx最后的夜晚仿佛就在昨天,一切都好似沒(méi)有變化,同樣的地點(diǎn)、同樣的霧霾、同樣的忙碌、同樣的咳嗽。
這又到了總結(jié)全年的時(shí)間了,一時(shí)竟不知道如何表達(dá)。這一年本應(yīng)該有太多的變化、太多的事情、太多的情感,可是如今想來(lái)竟是平淡無(wú)奇,竟然還是無(wú)從下筆。想起去年展望來(lái)年的時(shí)候,對(duì)今年的那么多期許,我都不敢去想是否實(shí)現(xiàn)。
翻開(kāi)過(guò)往,時(shí)間從20xx的1月開(kāi)始吧,細(xì)細(xì)回想下這一年的工作。我記得在一月的時(shí)候我曾經(jīng)很擔(dān)心,擔(dān)心未來(lái),擔(dān)心自己的選擇會(huì)耽誤自己。最后,我告訴自己,不要怕,不后悔。時(shí)間有早晚,時(shí)間會(huì)證明一切,時(shí)間也會(huì)給我再次選擇的機(jī)會(huì),因?yàn)槟贻p,所以我輸?shù)闷,我愿意為我所有選擇承擔(dān)責(zé)任、做好準(zhǔn)備。我記得曾經(jīng)的迷茫,那么清晰、那么真切。當(dāng)時(shí)的自己面對(duì)新的一年,境遇卻沒(méi)有任何改變。沒(méi)畢業(yè),沒(méi)有畢業(yè)證、學(xué)位證,沒(méi)有協(xié)議,沒(méi)有合同,誰(shuí)也無(wú)法理解我是如何拒絕其他更好的發(fā)展機(jī)會(huì),堅(jiān)定的選擇留下。要離開(kāi)可以有千萬(wàn)個(gè)理由,但是留下的理由只需要一個(gè)。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò),只要公司還需要我,我就不會(huì)離開(kāi)。當(dāng)我覺(jué)得自己并不重要,我寧愿回家待著,也不愿意在這里浪費(fèi)時(shí)間。我不會(huì)忘記自己和自己說(shuō)的話:當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣著高昂著頭,他就為任何選擇做好了準(zhǔn)備,我想我可以接受一切不公與未知,因?yàn)槲业募胰恕⑴笥岩约八嘘P(guān)心我、幫助我的人,是他們讓我找到必須堅(jiān)持、必須贏的原因與勇氣。
一月的工作是從元旦加班開(kāi)始的,那時(shí)候在石家莊市人民醫(yī)院,整天的忙碌,處理一些不大不小的問(wèn)題,F(xiàn)在想想,很多事情是我們自己沒(méi)有更好的安排好,重復(fù)的工作持續(xù)到現(xiàn)在,經(jīng)常性的問(wèn)題還是那么幾個(gè)。這當(dāng)然和醫(yī)院管理不善,相關(guān)科室不干實(shí)事有關(guān),工作全被我們被動(dòng)的攬下了。其實(shí)我們完全可以強(qiáng)硬一點(diǎn)的,我想項(xiàng)目不該再這么做下去了吧,從今天之后一切都會(huì)慢慢改變,只會(huì)往好的方向發(fā)展,因?yàn)闆](méi)有比之前更壞的了。時(shí)間到了二月,這個(gè)月工作時(shí)間不算太多吧,因?yàn)檗r(nóng)歷新年就在這個(gè)月嘛;丶矣衷匐x家,感離愁別緒,嘆生活多艱。每當(dāng)坐在離家的火車上,火車的飛馳總會(huì)讓我思緒萬(wàn)千;叵氘(dāng)時(shí)的心情:其實(shí),我不想走。我想離父母近點(diǎn),我想離兄弟、朋友、同學(xué)近點(diǎn)?墒前,我能決定什么呢?我很清楚,我沒(méi)有選擇的權(quán)利,我只能隨從,我沒(méi)有找到自己人生的位置。盡管我知道情況不算太壞,因?yàn)槲疫是可以隨時(shí)決定停下手上所做的一切事情?墒菦](méi)有那么大的勇氣和動(dòng)力,不知道停下以后從哪里開(kāi)始。所以選擇就這么遠(yuǎn)走,不想讓自己太為難。有一天我會(huì)為了家人回到那個(gè)我出生的山村,那是多久的時(shí)候呢?
也許會(huì)很快,因?yàn)槲乙幌蚬麛,因(yàn)槲疫是敢做敢當(dāng),因?yàn)槲疫是會(huì)不管不顧的做一些事情。我一向自認(rèn)是個(gè)勇敢者,一路向前,就算沒(méi)有成功,就算總是失敗,但是我會(huì)堅(jiān)定、堅(jiān)持,詩(shī)意點(diǎn)的說(shuō)就是:像蝴蝶飛不過(guò)滄海,沒(méi)有人忍心責(zé)怪,但是我就是要和自己較勁。我也曾寫下:離別總是不好受的,尤其是漸漸遠(yuǎn)離自己在乎的人。我知道這早該結(jié)束,我以為那是歸途,其實(shí)不是,只是給自己一個(gè)借口繼續(xù)流浪。的確,從來(lái)沒(méi)有一種工作是輕松、錢多、離家近,年輕的心需要這樣的鞭策?扇丝傆写嗳醯臅r(shí)候,當(dāng)孤單來(lái)襲,獨(dú)在異鄉(xiāng)的自己怎么面對(duì)黑暗與冷眼?火車上到站的廣播總會(huì)把我從這些思緒中拉回現(xiàn)實(shí),我知道一切還得自己去面對(duì),工作又開(kāi)始了,該堅(jiān)強(qiáng)的仍需堅(jiān)強(qiáng)。
年后的工作基本上是在市人民醫(yī)院度過(guò)的,大部分的重復(fù)工作讓自己看不到進(jìn)步,甚至覺(jué)得自己不算在工作。這個(gè)時(shí)候,我最先擔(dān)心的不是自己,而是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)以及公司人員的培養(yǎng)。有點(diǎn)可笑吧,現(xiàn)在想想,我最該擔(dān)心的其實(shí)應(yīng)該是自己。我那個(gè)時(shí)候在想什么呢?那個(gè)時(shí)候各個(gè)項(xiàng)目組應(yīng)該都不怎么忙,說(shuō)實(shí)話很多人員比較慵懶,看我當(dāng)時(shí)的工作記錄就可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的情況是大家要么處理一些早該解決的繁瑣事情,要么就閑得沒(méi)事玩玩手機(jī),這個(gè)很難控制。我覺(jué)得在那個(gè)時(shí)候應(yīng)該對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整和必要的培訓(xùn),因?yàn)檫@樣的現(xiàn)狀對(duì)于個(gè)人和公司其實(shí)都是一種損失,個(gè)人得不到很好的鍛煉,公司浪費(fèi)成本。
我在備忘錄中寫道:養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),但是你要養(yǎng)啊,難道放著不管就是養(yǎng)?不是這樣的,你得讓員工有上進(jìn)心,尋求進(jìn)步,在沒(méi)有事務(wù)的時(shí)候加強(qiáng)技能培訓(xùn),這樣當(dāng)有用到的時(shí)候不至于慌張,畢竟說(shuō)過(guò)的事情有個(gè)映像,比一點(diǎn)都不知道有把握吧。當(dāng)然,我們工作有我們的特殊性,很多時(shí)候人員難以集中,那么為什么呢?很多時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)不是要那么多人的,不是嗎?有事的時(shí)候必須要有人解決,這是自然,能保證及時(shí)有效的解決,反應(yīng)機(jī)制靈敏,何必耗費(fèi)時(shí)間那么多人因?yàn)闆](méi)有地方去集中到一個(gè)地方呢?也許沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,至少也沒(méi)那么復(fù)雜。我說(shuō)那么多廢話,其實(shí)是想表達(dá),趁著事務(wù)不多的時(shí)候,加強(qiáng)員工培訓(xùn),有項(xiàng)目的時(shí)候,確保有人可用。誰(shuí)都知道,完全靠在項(xiàng)目上培養(yǎng)新人,實(shí)在是難以控制,這不僅要看個(gè)人的努力,還要看帶人的素質(zhì),會(huì)帶和愿意帶什么都不能少。
你自己再厲害,你不會(huì)教人、不愿意教人,這都是白搭。當(dāng)然,這不歸我管。領(lǐng)導(dǎo)總是會(huì)抱怨不知道誰(shuí)可以信任,這年頭找個(gè)好職員是多么的困難,可是為什么不珍惜身邊的優(yōu)秀員工,是你沒(méi)發(fā)現(xiàn)嗎?我從來(lái)不是什么意見(jiàn)領(lǐng)袖,但是該說(shuō)的話,只要有機(jī)會(huì)我就不會(huì)保留。這之后分公司開(kāi)展了員工培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的方式和內(nèi)容有待商榷,畢竟已經(jīng)有了一個(gè)好的開(kāi)始。
就這樣我在人民醫(yī)院待到了五月底,在這里每天和大家一樣看起來(lái)很忙的樣子,整天處理繁瑣又重復(fù)的工作。四月份的時(shí)候,我主要調(diào)一調(diào)票據(jù),偶爾改一改、寫一寫報(bào)表。門診藥房新?lián)Q打印機(jī),票據(jù)格式重新調(diào)過(guò),打印機(jī)測(cè)試;還有病區(qū)新加輸液卡打印機(jī),新做票據(jù),測(cè)試打印機(jī),后者比較麻煩,最終還是在一周時(shí)間全部完成,整個(gè)病區(qū)都裝上并使用了,全部打印機(jī)重新調(diào)了一遍。做到不跑紙,打印格式正確,有共享需求的病區(qū),也滿足多臺(tái)電腦打印需求。那個(gè)時(shí)候沒(méi)少爬樓,就當(dāng)鍛煉身體吧。也就在四月的時(shí)候,真正意義上決定畢業(yè)留在公司,其他的事情不再多想。我暫時(shí)離開(kāi)工作崗位回到學(xué)校的時(shí)候,剛好是加入公司一周年,是個(gè)值得記住的日子吧。
六月底我回到石家莊沒(méi)有再去人民醫(yī)院,而是到市三院,七月初的.時(shí)候我開(kāi)始負(fù)責(zé)市三院的項(xiàng)目。那段時(shí)間很忙,很多事情,因?yàn)橐弦恍┬聳|西,增加一些新功能,有國(guó)家的民生考察團(tuán)的來(lái)醫(yī)院參觀,總之一堆事情吧。當(dāng)時(shí)也算是臨危受命吧,也就是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,自己完成了從項(xiàng)目組普通成員、項(xiàng)目組骨干到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)變,這次體驗(yàn)對(duì)自己以后的工作很有意義。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候我還不能適應(yīng)自己面對(duì)一切,畢竟之前不是我負(fù)主要責(zé)任。在最初的幾天里明顯感覺(jué)得到工作很棘手,不過(guò)我想這也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我重新審視了自己,在困難的時(shí)候鍛煉自己。我那時(shí)的心情,現(xiàn)在想想還是能夠理解自己的。我在當(dāng)時(shí)的備忘錄中寫道:老實(shí)說(shuō),剛接手項(xiàng)目的一周,我的確不適應(yīng),該做的都做了,還是感覺(jué)到無(wú)從下手,因?yàn)槟切┦虑槎际亲约鹤采蟻?lái)的,并不是我安排好的。對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把握和掌控我還欠缺火候。這是不自信,也是自信,因?yàn)槲仪宄闹雷约,坦誠(chéng)自我。做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和普通的實(shí)施人員或者是項(xiàng)目骨干有很大很大的差別,很多事情都要你去考慮,你負(fù)主要責(zé)任。對(duì)于一些事情的處理,我有自己的看法和作法,這有時(shí)候也并不能讓他人滿意,我知道我該學(xué)的還有很多。一周之后,我漸漸上手了,我找回感覺(jué),我知道狀態(tài)是暫時(shí)的,能力是永恒的,我還是那個(gè)敢于做自己的自己!
有時(shí)候也許我不能讓老板和客戶滿意,那又怎么樣呢?他們總是對(duì)的嗎?都不能慣著,我可以走,但是我不可以錯(cuò),沒(méi)有什么大不了,我重新找回自己,就要樹(shù)立這樣的信心,大不了不干!我不是激進(jìn)派,可我有我做事的原則和作風(fēng)。有人說(shuō)我作風(fēng)硬朗,和我踢球一樣,可以拼死,也不服軟。這點(diǎn)以前我的老師和朋友都說(shuō),以后要改改,不然會(huì)吃虧的。我不想那么累,不想什么事情都委曲求全。我尊重每一個(gè)人,我也希望他們能尊重我。在一段時(shí)間之后,我完成了對(duì)項(xiàng)目的控制,我告訴自己和所有人是我自己在做項(xiàng)目,不需要無(wú)關(guān)的指示,有什么事情可以商量,但絕不能命令,因?yàn)槲以诂F(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)的情況我最了解。我開(kāi)始著手處理之前遺留的一些問(wèn)題,換句話說(shuō)就是填坑。
7月底的時(shí)候桃姐回合肥了,我知道她還要來(lái)一趟,但是她真的不會(huì)在這里久留了,我很難有機(jī)會(huì)再和她一起共事了,再也沒(méi)有人悉心照顧我了。她對(duì)我的照顧不僅僅在工作上,更是在生活上。忙碌的時(shí)候,繁雜的事務(wù)推著自己向前走,但一停下來(lái)我就感覺(jué)漫無(wú)目的、一事無(wú)成。很想說(shuō)桃姐之于我,就像張雨生之于張惠妹一樣,張惠妹的成長(zhǎng)張雨生是發(fā)揮很大作用的,張雨生離世后張惠妹幾乎失去了整個(gè)世界,很長(zhǎng)時(shí)間都回不過(guò)神來(lái)。在我看來(lái),桃姐是項(xiàng)目上的定海神針,有她在我會(huì)很安心。但是之所以沒(méi)有這么比較,是因?yàn)槲也豢赡苡心敲淳玫臅r(shí)間去調(diào)整,我還有更久的路去走,我必須自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。我只能牢記桃姐的教誨,像她一樣真誠(chéng)做人,善待每一個(gè)人,幫助需要幫助的人。
從七月到十一之前,基本上把項(xiàng)目上的遺留問(wèn)題處理得差不多了。參觀的事務(wù)完成了,新衛(wèi)統(tǒng)4上報(bào)了,自助查詢、自助預(yù)約、自助充值等實(shí)現(xiàn)了,預(yù)交金不平問(wèn)題解決了,服務(wù)器隱患處理了,各科室難題也都一一給出答復(fù),移動(dòng)查房、移動(dòng)護(hù)理上起來(lái)了,用的還不錯(cuò),最重要的是項(xiàng)目驗(yàn)收了,驗(yàn)收款也給了。這些事情順利完成,要感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,醫(yī)院信息科的配合,信息科負(fù)責(zé)人的信任。其實(shí)內(nèi)心非常感謝他們,不管是出于何種原因,很多事情他們并沒(méi)有給我制造太多的麻煩,當(dāng)然我自己也付出了很多。也是這期間,我對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),單對(duì)單的,并且協(xié)助項(xiàng)目人員進(jìn)行自我總結(jié),我希望他能接受一整套的項(xiàng)目實(shí)施流程,盡管還沒(méi)有機(jī)會(huì)自己去帶項(xiàng)目,但是我相信這對(duì)于他會(huì)有幫助的。
十一期間參與了市二院系統(tǒng)切換,這個(gè)很明顯可以看出來(lái)分公司人員在20xx年之后的成長(zhǎng),大家顯得很熟練和自然,沒(méi)有太多的緊張和不適,這是個(gè)好現(xiàn)象,這是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),是值得總結(jié)和稱贊的。從二院回來(lái),基本上就是我一個(gè)人在項(xiàng)目上,一個(gè)人的時(shí)候除了處理一些日常的問(wèn)題、解決一些小需求,就一直在整理項(xiàng)目文檔,梳理整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施。一個(gè)人在一個(gè)項(xiàng)目上待了近兩個(gè)多月,很多時(shí)候很枯燥、很孤單。好在我一直都保持良好的工作習(xí)慣和心態(tài),按時(shí)上班,認(rèn)真工作,做自己該做的事情。時(shí)間就這么漫不經(jīng)心的過(guò)著,我自己也在總結(jié)各個(gè)系統(tǒng)實(shí)施技巧以及常見(jiàn)問(wèn)題處理技巧。到了十二月底,我知道必須主動(dòng)求變,是撤離項(xiàng)目組的時(shí)候了。
十二月底,我準(zhǔn)備好了實(shí)施文檔、移交文檔、售后文檔等,并把這一切發(fā)回分公司以及醫(yī)院信息科。借著市一院與市中心合并的契機(jī),把項(xiàng)目移交給售后。這次自主行為我想是有些不妥的,但是我必須這么做。我希望通過(guò)自己的行動(dòng),促使分公司組建售后中心,因?yàn)橐呀?jīng)是時(shí)候組建真正意義上的售后中心了,這部分工作必須有人來(lái)承擔(dān),不應(yīng)該把問(wèn)題留到明年。該做壞人的時(shí)候總該需要有人來(lái)做,對(duì)于所有責(zé)難與不解,我已經(jīng)做好了所有準(zhǔn)備。離開(kāi)自己項(xiàng)目,自己就不算項(xiàng)目負(fù)責(zé)人了,當(dāng)然會(huì)有所損失,我既然可以不計(jì)較個(gè)人得失,怎么會(huì)在意那些非議呢?隨后參與市人民和市中心合并工作,我的角色只是個(gè)小人物,不能主導(dǎo)什么,也就是幫幫忙,處理力所能及的事情。
全年的工作算是道的差不多了,本來(lái)應(yīng)該好好總結(jié)些什么的,但是不知道從何說(shuō)起,姑且就從這流水賬似的敘述開(kāi)始吧?v觀整年,有迷茫、有失落,更有成績(jī)、有收獲,有失敗,也有進(jìn)步。這一年,自己更加冷靜,更加處事不驚;這一年,自己還是會(huì)偶爾沖動(dòng),偶爾情緒化,我想這一切并不重要,這也證明我還是有血有肉。對(duì)于工作,還有很多不足,最大的不足是我們本可以做的更好,我們不能控制的事情太多太多。
對(duì)于來(lái)年的工作,應(yīng)該做一下展望吧。真想先問(wèn)問(wèn),路哥,去哪兒?我想自己的目標(biāo)應(yīng)該是要和分公司的計(jì)劃趨同的,但是我真不知道分公司未來(lái)計(jì)劃里有沒(méi)有我,實(shí)話說(shuō)我真的很疑惑。
需要不需要不是說(shuō)一句話就可以的了,我不是小孩子了,我需要的是實(shí)際的行動(dòng)。我不怕任何結(jié)果,甚至不懼任何等待,但是誰(shuí)都知道漫無(wú)目的的等待最傷人。先說(shuō)說(shuō)最合理的打算吧,來(lái)年,在工作上肯定是要更上一層樓的,我對(duì)自己還是有要求的,不管在哪,我都要達(dá)成自己的目標(biāo),這是無(wú)可厚非的。業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水準(zhǔn)都要提高,如果可以我希望自己可以幫助他人進(jìn)步,總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施文檔希望可以幫到其他人。希望自己全年都能保持高水準(zhǔn)的工作狀態(tài),能夠?yàn)楣編?lái)幫助,希望能做點(diǎn)事情吧。
就這樣吧,沒(méi)什么好說(shuō)的了,一切交給時(shí)間,所有的事情終究有個(gè)答案。一切未完待續(xù)。
個(gè)人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過(guò)去了,這一學(xué)期回憶起來(lái)雖然感覺(jué)比較瑣碎,依然津津有味。于是,我整理了一下自己的思緒,對(duì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、從我做起,為孩子樹(shù)立榜樣
作為一名教師,一定要樹(shù)立良好的師德形象。工作中以身作則,在言行舉止方面特別注意,因?yàn)橹灰业纳圆涣羯瘢恍〾牧?xí)慣很快就能從孩子們身上看到。所以,我從點(diǎn)滴小事做起,凡是要求孩子做到的,自己首先必須要做到,再瑣碎再微小的事也要嚴(yán)于律己、做孩子的榜樣,教師良好的道德修養(yǎng)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是耀眼的旗幟。
二、認(rèn)真鉆研,提高自身的素質(zhì)
認(rèn)真地備課,積極做好課前準(zhǔn)備,盡量用孩子們喜歡的方式導(dǎo)入活動(dòng),不斷激發(fā)孩子的.學(xué)習(xí)興趣。在課后能及時(shí)地反思,找出存在的問(wèn)題。工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,學(xué)習(xí)各種教育理論,來(lái)充實(shí)自己,不斷為自己充電。我積極組織本組成員參加教研活動(dòng)、并認(rèn)真對(duì)待每一次教研課,我們共同研討了多元整合課第7、9、11冊(cè)。我們共同完成了每個(gè)主題的個(gè)別化學(xué)習(xí)材料。
三、仔細(xì)觀察,探究新教育方法
一學(xué)年下來(lái),努力提高自身的教學(xué)水平。在課前準(zhǔn)備上,我會(huì)站在孩子的角度提出問(wèn)題,激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。在課后及時(shí)反思教學(xué)中的不足,例:師幼對(duì)話、活動(dòng)準(zhǔn)備、課程設(shè)計(jì)、教師回應(yīng)策略等。工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,學(xué)習(xí)各種教育理論,來(lái)充實(shí)自己,不斷為自己充電。
有播種就會(huì)有收獲,有付出就會(huì)有回報(bào)。一滴汗水、一分收獲、一分辛勞、一分成果。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,盡職盡力。把自己全部的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子,為孩子的明天獻(xiàn)出自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)10
今年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞創(chuàng)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo),積極貫徹“外樹(shù)形象、文明執(zhí)法,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的基本方針,牢固樹(shù)立“以人為本”的執(zhí)法理念,保持優(yōu)良的執(zhí)法整體水平,堅(jiān)持以嚴(yán)格執(zhí)法推動(dòng)行業(yè)管理、以嚴(yán)格執(zhí)法促進(jìn)城市化發(fā)展、以嚴(yán)格執(zhí)法提高建設(shè)系統(tǒng)行業(yè)文明程度。局黨組班子一手抓規(guī)劃建設(shè),一手抓行政執(zhí)法,有效地促進(jìn)了“十一五”規(guī)劃開(kāi)局之年城市建設(shè)任務(wù)的完成。
一、工作回顧
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),建立行政執(zhí)法問(wèn)責(zé)制。今年以來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,始終把行政執(zhí)法擺在重要議事日程,并納入《20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍管理。按照縣法制辦和市局行政執(zhí)法規(guī)范化的要求,成立行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立法規(guī)辦公室,形成了“一把手”負(fù)總責(zé)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把關(guān)具體抓的工作機(jī)制,在全系統(tǒng)推行《行政執(zhí)法責(zé)任制》,層層簽訂了行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任書(shū),將行政執(zhí)法工作與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切結(jié)合,與行風(fēng)評(píng)議密切結(jié)合,與文明創(chuàng)建工作密切結(jié)合,與執(zhí)法人員的工作績(jī)效密切結(jié)合,把行政執(zhí)法工作考核管理真正落到實(shí)處。
認(rèn)真清理,定性準(zhǔn)確,全面推進(jìn)行政權(quán)力監(jiān)控運(yùn)行。全縣行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督專項(xiàng)工作部署后,我局召開(kāi)了專題會(huì)議,傳達(dá)工作精神,提出標(biāo)準(zhǔn)要求,明確責(zé)任范圍,制定了《xx縣建設(shè)局行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》,加大了工作力度,采取齊抓共管、各負(fù)其責(zé)、廣泛參與的工作機(jī)制。一是查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。把所行使的行政權(quán)力納入風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找范圍,采取自己查找、同事幫找、科室研究、領(lǐng)導(dǎo)批閱、組織審定的“五查工作法”,人人查找在思想道德、內(nèi)部管理、崗位職責(zé)三類廉政風(fēng)險(xiǎn)。二是評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。針對(duì)查找出的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),按照危害程度和發(fā)生頻率等進(jìn)行分析評(píng)估,分為高中低三個(gè)等級(jí)。對(duì)已確定的各類風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)局行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核把關(guān)后,進(jìn)行公示,接受群眾評(píng)議。三是建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。在研究制定重大改革政策、措施時(shí),都要對(duì)可能出現(xiàn)的廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,注重防范在前,建立完善的預(yù)警系統(tǒng)。通過(guò)摸清廉政風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),編制了《建設(shè)局行政權(quán)力廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)目錄》,填寫了《行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)評(píng)估表》,并圍繞思想道德、內(nèi)部管理、崗位職責(zé)共制定了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施。
提高素質(zhì),樹(shù)立形象,開(kāi)展多形式教育培訓(xùn)。依法行政是一項(xiàng)基本國(guó)策,是法治社會(huì)的基本要求。為防止因執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法程序錯(cuò)誤、引用條款不當(dāng)以及不文明執(zhí)法等原因引發(fā)社會(huì)矛盾,我局緊緊抓住法制建設(shè)一這主線,深入開(kāi)展崗位學(xué)法活動(dòng),努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是高度重視政治思想教育。以全縣思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)為契機(jī),在政策宣傳、規(guī)劃執(zhí)法行動(dòng)中,對(duì)執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀容儀表、文明用語(yǔ)提出嚴(yán)格要求,全體執(zhí)法人員始終保持良好的行政執(zhí)法形象和執(zhí)法秩序。二是高度重視行政執(zhí)法知識(shí)的學(xué)習(xí),積極組織執(zhí)法人員的行政執(zhí)法年度學(xué)習(xí)和考核,結(jié)合市縣執(zhí)法培訓(xùn),開(kāi)展公共法規(guī)、專業(yè)法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),考核合格率達(dá)100%,并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)市建設(shè)系統(tǒng)“四五”普法驗(yàn)收。三是按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)辦理《行政執(zhí)法證》,對(duì)全局行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件進(jìn)行清理、更換、補(bǔ)發(fā),并在規(guī)定時(shí)限年度審驗(yàn),切實(shí)保障執(zhí)法人員依法行政,文明執(zhí)法。
嚴(yán)格程序,規(guī)范行為,加大內(nèi)部監(jiān)督力度。在規(guī)范執(zhí)法行為的工作中,堅(jiān)持執(zhí)法依據(jù)統(tǒng)一,執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、執(zhí)法文書(shū)統(tǒng)一,執(zhí)法程序統(tǒng)一,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)市建設(shè)局制訂的行政執(zhí)法各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范使用和填寫行政執(zhí)法文書(shū)管理,規(guī)范檔案管理,有效杜絕了不作為、亂作為的現(xiàn)象發(fā)生,不斷完善創(chuàng)新監(jiān)管模式,提高整體執(zhí)法水平。
二、主要工作
第一、 加大稽查力度,規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序。一是加強(qiáng)對(duì)業(yè)主行為的監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)程序。針對(duì)建筑市場(chǎng)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,積極探索市場(chǎng)監(jiān)管新辦法、新措施,堅(jiān)持監(jiān)防并舉,以防為主的工作機(jī)制,嚴(yán)把施工許可、工程勘察、施工圖審查、工程監(jiān)理、建筑節(jié)能、工程清欠、竣工驗(yàn)收備案等多道關(guān)口,建立和完善業(yè)主的市場(chǎng)信用約束機(jī)制,解決惡性壓低、拖欠工程款和不執(zhí)行工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、降低工程質(zhì)量等行為。二是加強(qiáng)對(duì)工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量事故。堅(jiān)決杜絕不做評(píng)勘或不做勘察就搞設(shè)計(jì)以及工程勘察設(shè)計(jì)違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為。截止上半年,全縣在建工程全部實(shí)施了評(píng)勘,工程勘察覆蓋率100%。三是加強(qiáng)對(duì)建筑市場(chǎng)的監(jiān)管,確保工程質(zhì)量。切實(shí)落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任終身制和質(zhì)量監(jiān)控措施,確保工程結(jié)構(gòu)安全和工程質(zhì)量整體水平的'提高。四是加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)監(jiān)理的監(jiān)管,努力提高工程監(jiān)理水平。嚴(yán)格監(jiān)理人員持證上崗制度,認(rèn)真履行監(jiān)理合同,對(duì)施工中涉及結(jié)構(gòu)安全的關(guān)鍵部位、工序等,監(jiān)理人員必須現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)理,并做好監(jiān)理記錄。五是“兩欠”清理工作成效顯著,運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等手段解決網(wǎng)上化工廠拖欠工程,今年新償還欠款17.3萬(wàn)元,很好地保護(hù)了施工企業(yè)的合法權(quán)益,為“平安xx縣”做出了積極貢獻(xiàn)。
第二、貫徹招標(biāo)投標(biāo)法,穩(wěn)步推進(jìn)監(jiān)督管理。全面貫徹《招標(biāo)投標(biāo)法》,以完善有形市場(chǎng)體系為目標(biāo),以遏制“圍標(biāo)”、“陪標(biāo)”、“串標(biāo)”為切入點(diǎn),健全招標(biāo)投標(biāo)操作規(guī)程,上半年著重從三個(gè)方面加以規(guī)范:一是嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)管理。依法招標(biāo)的項(xiàng)目,必須在建設(shè)局交易市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。為了維護(hù)標(biāo)底的公正性和嚴(yán)肅性,出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)底編制管理辦法》,規(guī)定開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)中發(fā)現(xiàn)標(biāo)底和其他報(bào)價(jià)有明顯異;蛴型对V的均要重新進(jìn)行審查。同時(shí)全面推行工程量清單、低價(jià)中標(biāo)和工程擔(dān)保三項(xiàng)制度,對(duì)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目全部在公開(kāi)欄內(nèi)予以公布,實(shí)施“陽(yáng)光招標(biāo)”。二是嚴(yán)格審查招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)范圍。嚴(yán)把招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、年檢等資質(zhì)審查關(guān),從源頭上杜絕超越資質(zhì)承攬工程,變相出賣資質(zhì)行為和掛靠行為。三是嚴(yán)格制度確保工作有章可循。我局在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)工程招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)和規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合縣域?qū)嶋H,不斷加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)規(guī)范制度建設(shè),完善了《建設(shè)工程招投標(biāo)程序》、《工程報(bào)建制度》、《施工圖審查制度》等一系列規(guī)范性制度,增強(qiáng)了招投標(biāo)監(jiān)管力度,消除了工作中的薄弱環(huán)節(jié),達(dá)到了有法可依、有章可循,營(yíng)造了公開(kāi)、公正、公平、有序競(jìng)爭(zhēng)新平臺(tái)。
第三、全面推進(jìn),加強(qiáng)建筑市場(chǎng)監(jiān)督管理。勞務(wù)分包及勞動(dòng)用工方面。我縣在建工程的施工企業(yè)的所有勞務(wù)未進(jìn)行分包,各施工企業(yè)均按要求與農(nóng)民工簽訂了勞動(dòng)合同,未出現(xiàn)非法轉(zhuǎn)包和分包情況。
農(nóng)民工工資支付方面。嚴(yán)把施工承包企業(yè)農(nóng)民工工資支付“第一責(zé)任人”關(guān)口,建立健全失信懲戒機(jī)制,完善工程擔(dān)保和農(nóng)民工工資保障金制度,把按規(guī)定兌現(xiàn)工程款和農(nóng)民工工資作為重要的信用標(biāo)準(zhǔn),逐步建立健全建設(shè)領(lǐng)域信用體系,被列入信譽(yù)不良單位,暫停新項(xiàng)目審批、施工許可證審批、吊銷或降低資質(zhì)、禁止參加招投標(biāo)等處罰,并向社會(huì)公示。
務(wù)工人員實(shí)名制方面。按照省、市、縣關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障等若干規(guī)定要求,施工企業(yè)全部建立了務(wù)工人員花名冊(cè)、工資表、班組記錄等工資支付保障措施,按要求各施工企業(yè)指定場(chǎng)所予以公示。同時(shí),健全農(nóng)民工維權(quán)告知牌,并將監(jiān)督電話、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等內(nèi)容與廣大農(nóng)民工告知,形成了多渠道、深層次、全方位的監(jiān)督機(jī)制。
工程款撥付方面。根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目審批、核審及備案管理等強(qiáng)制性規(guī)范要求,結(jié)合x(chóng)x縣實(shí)際出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)底編制管理辦法》等措施,規(guī)定開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)中發(fā)現(xiàn)標(biāo)底和其他報(bào)價(jià)有明顯異常或投訴均要重新進(jìn)行審查。這種措施的實(shí)施,許多施工企業(yè)改變了以往先做通業(yè)主的關(guān)系,再投標(biāo)的做法,而是直接到有形市場(chǎng)公開(kāi)競(jìng)標(biāo),依靠自身實(shí)力,承攬施工任務(wù),創(chuàng)造出一個(gè)陽(yáng)光、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,從源頭上杜絕了陰陽(yáng)合同的現(xiàn)象。另一方面,按照我縣農(nóng)民工工資保障相關(guān)規(guī)定,對(duì)建設(shè)工期不足一年的工程,到位資金不得少于工程合同價(jià)的50%,工期超過(guò)一年的,到位資金不得少于工程合同價(jià)的30%,后續(xù)資金要有保障,提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,消除了因工程款撥付不及時(shí)造成拖欠工資的隱患。
外埠進(jìn)縣建筑企業(yè)方面。對(duì)外埠進(jìn)縣施工的建筑企業(yè),在全面簡(jiǎn)化審批程序前提下,把好清欠書(shū)面證明第一關(guān),嚴(yán)防出現(xiàn)因拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題引發(fā)信訪苗頭,為穩(wěn)定、和諧、有序的建筑市場(chǎng)創(chuàng)建良好的環(huán)境。
三、下一步工作及思路
在取得成績(jī)的同時(shí),也要看到,我局的行政執(zhí)法工作距上級(jí)的要求與創(chuàng)建和諧社會(huì)還有很大差距,下一步,一是繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育力度,結(jié)合“五五”普法驗(yàn)收掀起新一輪的城建法律、法規(guī)學(xué)習(xí)高潮。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為,進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制和執(zhí)法檢查制度。三是在貼近中心工作、服務(wù)全縣發(fā)展大局上下功夫,積極探索新思路、新措施,把各項(xiàng)工作引向深入。
個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)光如梭,XX年即將過(guò)去,回顧自己在這一年來(lái)的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可,提升我為經(jīng)營(yíng)管理一部副班長(zhǎng)一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)就XX年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、本年度主要工作:
1、由XX年xx月xx日正式任命為經(jīng)營(yíng)管理一部(2)班副班長(zhǎng)。
2、2月份,代表免稅集團(tuán)參加電視臺(tái)表演《勇士》,得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
3、2月x日情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳工作,促進(jìn)了商場(chǎng)銷售。
4、2月x日參與維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會(huì)。
5、3月x日至6月x日期間,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由周開(kāi)云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個(gè)防護(hù)工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行,施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月x日參與商場(chǎng)紀(jì)律教育會(huì)議,內(nèi)容包括:中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容,為什么要解放思想,堅(jiān)持四個(gè)一致,反對(duì)自由主義。
7、4月x日,副班長(zhǎng)以上管理人員和行政人員發(fā)表了對(duì)《解放思想,反對(duì)自由主義》的心得體會(huì)?偨Y(jié)出解放思想,反對(duì)自由主義,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來(lái),與信息管理結(jié)合,提高工作效率。
8、5月x日,提出公司指導(dǎo)書(shū)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。
9、6月x日起,我商場(chǎng)禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保膠袋,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
10、6月x日參與長(zhǎng)城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。
11、7月份,提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動(dòng)效果不明顯,且促銷讓利不多,價(jià)格偏低,令銷售提升不大。
12、7月x日至8月x日副班長(zhǎng)以上管理人員停止休息,抓好奧運(yùn)期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范,確保商場(chǎng)穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場(chǎng)專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場(chǎng)地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對(duì)旁邊柜臺(tái)的解說(shuō)工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂(lè)夜”,是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì)的表演非常成功。
16、10月x日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。主題是:我參與,我快樂(lè)。
17、11月份,副主任以下人員年度考核,通過(guò)合理評(píng)價(jià),更好推動(dòng)公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查,內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營(yíng)范圍、有無(wú)中文標(biāo)示、倉(cāng)庫(kù)擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工,配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)。總共組織消防培訓(xùn)28期,共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn),總共培訓(xùn)9期,共80余人。
21、每月下旬,由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。
22、每天負(fù)責(zé)早會(huì),傳達(dá)公司文件和精神。
二、本年度的思想情況:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的'經(jīng)營(yíng)管理工作,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念“效益第一,實(shí)現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),真品真心”,以公司企業(yè)文化精神為中心,有意識(shí)培養(yǎng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。
3、以身作則,帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,給員工樹(shù)立良好的榜樣。
4、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題公平、公正,有錯(cuò)就罰,大膽管理,樹(shù)立威信。
5、主動(dòng)關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況,加強(qiáng)溝通管理,贏得員工對(duì)我的信任。
6、不斷要求上進(jìn),希望在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
以上是我一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,在以后的工作中,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
XX年即將過(guò)去,迎來(lái)了滿懷信心的XX年,意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。
在這里,提一些個(gè)人意見(jiàn),希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn),有以下幾點(diǎn)建議:
1、個(gè)別文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費(fèi),又可以環(huán)保,資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度,資料能及時(shí)更新。
3、營(yíng)造文化氛圍,增強(qiáng)員工凝聚力,可以分部門組織。
4、公司會(huì)員管理,盡可能利用廣大會(huì)員,做到反饋專柜促銷信息,促進(jìn)銷售。
總而言之,總結(jié)這一年以來(lái)的工作,我是全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作。在XX年,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
個(gè)人工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年,回顧這一年來(lái)的工作情況,我深有感觸,收獲也頗多。作為單位的經(jīng)費(fèi)出納,在收付、反映、監(jiān)督等方面也努力盡到了應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),盡心盡力完成自己本職工作的同時(shí),不斷改善各項(xiàng)工作方式和方法,力求把工作中的錯(cuò)誤降到最低,具體工作如下:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的.相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,單據(jù)的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核相關(guān)原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
二、銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,的井然有序地完成了職工日常報(bào)銷工作。每個(gè)月的月底,根據(jù)單位相關(guān)情況開(kāi)具所有基金收入戶上解轉(zhuǎn)賬支票,及時(shí)上解基金收入戶所有賬戶轉(zhuǎn)移上解相關(guān)工作。在平日與銀行接觸的工作中,認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡裕皶r(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,以及每月相關(guān)手工帳的登記,每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳,以及督促審核各銀行對(duì)賬單、流水以及回單的收集和核對(duì)工作。
三、其他工作從質(zhì)和量上完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持與各銀行之間的良好合作關(guān)系,另外,對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與銀行帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然有時(shí)會(huì)很忙、很累,但是我感到很充實(shí)、很滿足;當(dāng)然工作中也有一定的失誤和不足,在新的一年里,還需要在工作上更加積極主動(dòng),態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做到更好;另外,感謝領(lǐng)導(dǎo),以及同事的幫助與指導(dǎo),以后我會(huì)更加努力的工作,希望對(duì)單位能有更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)13
大學(xué)一開(kāi)始,我就加入了學(xué)生會(huì)這個(gè)組織,希望能夠鍛煉到自己,F(xiàn)在在學(xué)生會(huì)也已經(jīng)工作一年了,在這里我也學(xué)會(huì)很多對(duì)自己有用的東西,我也積累不少的工作經(jīng)驗(yàn),能力也得到一定的鍛煉。如此就來(lái)對(duì)自己在學(xué)生會(huì)一年的工作做以下的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
一年里,我在學(xué)生會(huì)里跟著學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐學(xué)到了很多做事的經(jīng)驗(yàn),尤其在做表這種事情,我逐步的跟著大家學(xué)習(xí)到了各種做表的技巧,也會(huì)熟練運(yùn)用很多個(gè)辦公的軟件,利用這些軟件工具去做表做文檔。尤其是自己是在學(xué)生會(huì)里的組織部工作,我能學(xué)到的還有組織各項(xiàng)活動(dòng)的知識(shí)、主持會(huì)議方面的知識(shí)。一年來(lái),學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們就慢慢的把組織部的事情交到我手里,因此我對(duì)于在學(xué)生會(huì)里學(xué)到特別多有用的知識(shí),而且都是針對(duì)于實(shí)際運(yùn)用的。
二、工作方面
學(xué)生會(huì)里事情特別的多,尤其是隨著時(shí)間的消逝,工作更加的繁忙。一年里大一的上下學(xué)期,我除了上課大部分的時(shí)間都是在學(xué)生會(huì)組織部里做事。每一個(gè)月都會(huì)有一場(chǎng)大型的活動(dòng)要去組織,從活動(dòng)策劃到活動(dòng)結(jié)束,我?guī)缀醵荚趨⑴c。每周部門都要開(kāi)會(huì),因此我作為成員,對(duì)于開(kāi)會(huì)的內(nèi)容要做好會(huì)議記錄。整個(gè)一年,我進(jìn)步是神速的,從一開(kāi)始不熟悉所有工作,到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠跟他人配合好工作去組織一場(chǎng)小型的活動(dòng)了,尤其是我對(duì)于團(tuán)結(jié)工作的理解更深,我更加注重團(tuán)隊(duì)的重要性,因此在組織部工作的時(shí)候,我都會(huì)盡量的去配合他人的工作,盡量做好要組織的事情。
三、個(gè)人不足
一年里有成長(zhǎng),但還是余留了一些不足,比如有時(shí)候工作會(huì)走神,這樣工作進(jìn)度就會(huì)變慢。在組織一場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候,我很多時(shí)候會(huì)沒(méi)有去做細(xì)致的檢查,因此一年里開(kāi)展的活動(dòng)多少因?yàn)槲业脑蛑型境霈F(xiàn)一些小故障,這些不足是必須要改的`,不然自己將無(wú)法真正的去承擔(dān)一場(chǎng)活動(dòng)的組織舉辦。
加入學(xué)生會(huì),我不后悔,我更多的是感激自己當(dāng)初的選擇,自從進(jìn)入學(xué)生會(huì)組織部,我的大學(xué)生活變得有滋有味,特別的豐富多彩。我也在大學(xué)這一年得到很大的成長(zhǎng),不僅是思想,還有能力。我知道大學(xué)最終的目的是走向社會(huì),因此在大學(xué)里我不斷的補(bǔ)充自己和豐富自己,只為讓自己在大學(xué)里學(xué)到足夠的技能在走進(jìn)社會(huì)的時(shí)候不會(huì)退縮。
個(gè)人工作總結(jié)14
一、德
終身學(xué)習(xí)已成為一種時(shí)尚的觀念,作為一名教師,擔(dān)負(fù)著神圣的歷史使命,更應(yīng)把更多的精力投入于學(xué)習(xí)。在平時(shí)工作中,我重視自我學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱一些幼教雜志及各種刊物,了解時(shí)事形式。在不斷的學(xué)習(xí)中我也深深體會(huì)到,必須有良好的政治思想和專業(yè)素質(zhì),才能為幼兒園的發(fā)展添力。平時(shí)我也積極為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,視幼兒園為自己的家,盡心盡責(zé)地為幼兒園做好每一件事。
教師自身的形象也關(guān)系著一個(gè)幼兒園的形象,所以平時(shí)盡可能以身作則,并認(rèn)真參加幼兒園的政治學(xué)習(xí),不計(jì)較個(gè)人得失,處處維護(hù)幼兒園的大局,處理好人際關(guān)系,使自己能得到更多人的認(rèn)可。
二、能、勤
當(dāng)二期課改進(jìn)一步深入時(shí),我和大家一樣,在探索中前進(jìn),不怕失敗,不斷激勵(lì)自己。虛心向別人學(xué)習(xí),邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)聽(tīng)課,在自己的實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,把新的教育觀念進(jìn)行驗(yàn)證。活動(dòng)后,我也及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)、反思,使自己能吃一塹,長(zhǎng)一智。
每次教研活動(dòng)我也認(rèn)真對(duì)待,在和組長(zhǎng)組員共同爭(zhēng)論探討的過(guò)程中,使自己一次又一次的得到了收獲。平時(shí)我珍惜外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),把外出學(xué)到教改前沿的動(dòng)態(tài)進(jìn)行內(nèi)化,盡快地轉(zhuǎn)變教育觀念,嘗試打破原有的教學(xué)模式,努力和孩子們共同成長(zhǎng)。
每天和孩子們接觸,我深深地體會(huì)到要走入孩子的內(nèi)心世界需要自己的`一份真心付出。所以我對(duì)待每一個(gè)孩子都一視同仁,和孩子平等相處。當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí),細(xì)心地了解原因,耐心地進(jìn)行引導(dǎo);孩子有進(jìn)步時(shí)給予激勵(lì)表?yè)P(yáng),給孩子自信。學(xué)習(xí)中、生活中我更多地關(guān)注孩子、傾聽(tīng)孩子的心聲,做孩子的支持者,讓自己成長(zhǎng)為一位真正被孩子喜歡的老師。
在繁忙瑣碎的工作中,抓好班級(jí)工作是自己每天的必修課,當(dāng)孩子們生成主題時(shí),我和他們一起創(chuàng)設(shè)環(huán)境,讓孩子們有充分展現(xiàn)、表達(dá)的機(jī)會(huì)。班級(jí)管理工作看似小,但做好它還真有點(diǎn)難,制定計(jì)劃、和孩子們一起管理自然角、家長(zhǎng)工作都是小而精的事,我都用心去做。每當(dāng)和家長(zhǎng)們傾心交談時(shí),感受到家長(zhǎng)對(duì)我們的信任,這是對(duì)我工作的一種肯定,給我信心為以后的工作更添一把勁。
本學(xué)期我還擔(dān)任了通訊員的工作,在做好本職工作的同時(shí),我也盡責(zé)為宣傳我園的人文精神出一份力,我想我還會(huì)繼續(xù)。
三、績(jī)
在改革的浪尖上,通過(guò)自身的努力,正不斷的成熟,對(duì)理念有了更深的理解,孩子們每天健康快樂(lè)的成長(zhǎng),變得能干、懂事,不正是自己努力工作的結(jié)果嗎?
在幼兒園組織的演講、才藝評(píng)比活動(dòng)中,經(jīng)過(guò)自己的努力也獲得了名次,但還不夠,相信挖掘自己的潛力一定能做得更多更好。
四、努力方向
1、努力把理念進(jìn)一步內(nèi)化為實(shí)踐,提高自己的專業(yè)化水平
雖說(shuō)二期課改的理念在腦子里以根深蒂固,但化為實(shí)踐的過(guò)程是漫長(zhǎng)而艱難的。自己總覺(jué)得在實(shí)踐中會(huì)碰壁,還有很多困惑,面對(duì)孩子們的提問(wèn)老師怎樣回應(yīng),找策略,需要通過(guò)自身的努力和大家的幫助進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)和完善。
2、提高自己的創(chuàng)新能力
當(dāng)今教育大力提倡創(chuàng)新,我有時(shí)往往還有點(diǎn)存在膽小、怕失敗的心理,不能大膽創(chuàng)新。正是這樣,才使工作沒(méi)有多大的特色。在以后的工作中,不但要求踏實(shí)、認(rèn)真,更要求創(chuàng)新,使工作更有成效。
3、增強(qiáng)科研能力
二期課改中研究的東西還很多,在埋頭苦干的同時(shí),要?jiǎng)邮謩?dòng)筆,善于反思,把教學(xué)中的一些經(jīng)驗(yàn)、困惑等記錄下來(lái),積累更多的資料。
一學(xué)期的時(shí)光匆匆而過(guò),在這個(gè)信息社會(huì)里,緊迫感、壓力感油然而生,只有不斷總結(jié)、反思才能使自己不斷前進(jìn)。
個(gè)人工作總結(jié)15
回顧20xx年,作為公司的行政人事文員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
行政人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理XX的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的`規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
8、總經(jīng)理XX的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事XX的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、工作中存在的不足
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
發(fā)展計(jì)劃部對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新
形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的
不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在發(fā)展計(jì)劃部這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
二一一年一月二十一日
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