亚洲精品中文字幕无乱码_久久亚洲精品无码AV大片_最新国产免费Av网址_国产精品3级片

營銷方案

時間:2023-08-17 16:07:25 一般方案 我要投稿

營銷方案【經(jīng)典】

  為了確保我們的努力取得實效,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案具有可操作性和可行性的特點。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編幫大家整理的營銷方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

營銷方案【經(jīng)典】

營銷方案 篇1

  1在部分列車上設(shè)置“浪漫號”車廂,用概念創(chuàng)造需求

  用概念來提高列車上座率,用概念來推動附加服務(wù)和延伸服務(wù)收入。

  受計劃經(jīng)濟思想的影響,長期以來中國鐵路的業(yè)務(wù)規(guī)劃者,在分析業(yè)務(wù)競爭能力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的時候,總是墨守成規(guī)。特別是在制定中國鐵路客運業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)劃的時候,他們僅僅看到和運用了四樣?xùn)|西:速度.價格.列車密度.舒適度(旅客從家到達火車站的距離以及便捷程度,因為這個問題是鐵路企業(yè)無法解決的,所以現(xiàn)在我們不把他列在四個要素之中)除這四個因素以外,我們還能不能找到其他能夠?qū)β每彤a(chǎn)生吸引力,能夠提高中國鐵路客運業(yè)務(wù)競爭力的東西呢?汽車班次多,發(fā)車地點靈活,這是公路運輸?shù)囊淮髢?yōu)勢,火車班次相對少一些,出發(fā)到達地點也比較受限,這是鐵路的弱勢。但是這個弱勢中有一個很微妙的地方,那就是我們一趟列車要運載一千多名旅客,而公路上一輛大巴滿載也大不了五十人,F(xiàn)代社會人們的追求五花八門,有美食愛好者,古董收藏者,運動愛好者,時尚追求者,還有游戲入迷者,暴力崇拜者,探險愛好者,愛好者等等。正是因為我們有了一千多名旅客這個基礎(chǔ),我們才有可能滿足他們的這些需求。舉個例子對于浪漫追求者,如果乘坐火車和汽車的時間差不多的話,價格也基本相當(dāng),我們能否在列車上設(shè)置一節(jié)浪漫車廂,該節(jié)車廂不賣座號,旅客上車以后自由尋找自己合適的座位,因為有了時間和空間,我們只需要對旅客做出正確的引導(dǎo),在車廂內(nèi)為他們營造出浪漫的氣氛,為他們提供交友.聊天的這種機會,就能夠滿足旅客的這種需求。正是因為我們有了一千多人這個大基礎(chǔ),我們才能夠開展這項工作,這些東西是公路運輸所不能復(fù)制的。如果這些工作做好了,宣傳.傳播到位了,我可以肯定的說,有些原本打算乘坐汽車的旅客會改變他的想法,而選擇乘坐我們的火車。因為我們有了浪漫號這個概念,這節(jié)普通車廂就不再是一節(jié)車廂的概念了,它就成了一個酒吧,一個流動的娛樂場所。它將用很小的投入帶來可觀的收益。

  浪漫號車廂不同于列車上現(xiàn)有的酒吧或者吧臺.它是一個在特殊的場所而產(chǎn)生的集交友.聊天.娛樂.帶有酒吧氛圍的一個特殊空間.它是一個全新的概念,因為大家會覺得在這里相遇和相識,與其他地方有著不一樣的感受,它很可能發(fā)展成為一種風(fēng)行的浪漫文化.成為中國鐵路客運業(yè)務(wù)的一道靚麗的風(fēng)景線。

  (1)浪漫號車廂這個概念貼近中國鐵路的實際情況,它讓一趟列車上上千名旅客中有著浪漫追求的人匯集到了一起,這為他們進入浪漫號車廂消費提供了人員基礎(chǔ)。我們聽說過浪漫號郵輪,也聽說過浪漫號列車,但中國鐵路的現(xiàn)狀是乘坐火車的旅客愛好是多樣性的,經(jīng)濟能力也參差不齊。一趟列車上有這種愛好和追求的人不會太多,他們又被分散在不同的車廂,沒有人員這個基礎(chǔ)怎么能夠滿足他們的需求呢?浪漫號車廂這個概念讓這里有了人員這個最基礎(chǔ)的條件,而且進入到浪漫號車廂的旅客就是有著浪漫追求的人群,這能夠讓進入浪漫號車廂的人不會感到拘束,他們可以放心地尋求自己的目標(biāo),盡情地享受浪漫號車廂為他們的旅途帶來的歡快。

 。2)浪漫號車廂和在列車上設(shè)置的酒吧是兩個不同的概念,旅客置身其中是兩種不同的感受。酒吧這種場所到處都有,但浪漫號車廂卻必須是在一種特殊的空間+時間條件下才能夠產(chǎn)生的東西。

  (3)浪漫號車廂不同于酒吧在于他不會擠占列車上的空間,充分利用了普通列車上現(xiàn)有的設(shè)施。鐵路人都知道,旅客運輸業(yè)務(wù)受季節(jié).時間影響很大,比如1312次列車在周二到周四上座率會不足百分之五十,但是在周五到周日可能就是趟趟超員。假如我們在這趟列車上像以前的老做法去設(shè)置一些吧臺,或者是拿一節(jié)車廂來做酒吧的話,周二到周四還行得通,但是周五到周日你不是讓更多的旅客沒有位置坐,或者就只有讓他們買不到車票。偌大的一節(jié)車廂做成了酒吧,他的成本有多大?在周五到周日這三天之中我們動車組的車票供不應(yīng)求,如果酒吧車廂的酒水等收入小于了八九十名旅客的車票收入,我們這個占用巨大空間的酒吧收益在哪里?而浪漫號卻通過給車廂和旅客帶來一種概念解決了這些問題。浪漫號在設(shè)施上能夠做到因陋就簡.充分利用。在設(shè)施上基本上不會產(chǎn)生投入,唯一需要投入的可能就是就是一套獨立的音響.視頻系統(tǒng),和在每臺茶幾上放置一部酒吧專用式的電話機,在茶幾的上方寫明該位置的電話號碼以方便旅客之間的一種交流,增加一種交流的方式。

 。4)浪漫號車廂不允許超員,但也不會出售座號。旅客上車以后,根據(jù)自己的喜好.結(jié)合自身情況自行選擇座位,這樣就為旅客營造了一種寬松的氣氛,并為旅客創(chuàng)造了與自己想象中的有默契和共同語言的人坐在一起的機會。

 。5)浪漫號車廂為旅客營造了一種寬松的消費環(huán)境。人們進酒吧有一種感受,那就是基本上都得消費,不消費就沒得面子,因為進入酒吧的人就是來搞消費的。而浪漫號不一樣,浪漫號車廂為人們提供的是一個有著交友.聊天.和娛樂功能的旅行空間它以旅行為主要目的,附加交友.聊天.娛樂的功能。浪漫號車廂雖然提供各種高中檔的酒水.搖塞子等娛樂器具,但是在浪漫號車廂上你可以消費也可以不消費,而且還為旅客預(yù)留了寬松的消費時間起點,也就是說你可以一上車就消費,也可以中途才開始消費,還可以在行程過半以后才開始消費。如果這節(jié)車廂不叫浪漫號,而叫酒吧的話,旅客進去不消費會覺得丟面子,但是因為這節(jié)車廂叫浪漫號車廂,旅客就可以根據(jù)他這個行程的心情,是否遇到了比較默契.有共同語言的朋友,而選擇消費或者不消費。

 。6)浪漫號車廂不同于酒吧還在于,很多人對于出入酒吧的人有一種看法,認(rèn)為他們是不三不四的人。但是你卻不能對于進入浪漫號車廂的人也有同樣的看法,因為進入浪漫號車廂的人分為主動進入和被動進入,有些進入浪漫號車廂的旅客,是因為他們沒有購買到普通車廂的車廂的車票而進入浪漫號的.

 。7)為吸引更多的女士光臨我們的浪漫號車廂,活躍浪漫號車廂氣氛,我們可以給那些在浪漫號車廂酒水等消費達到一定數(shù)額的客戶,獎勵一張中國鐵路旅客列車車票的代金券,并通過巧妙的方式,把這張代金券贈送到在我們浪漫號車廂消費的女士手中。只要我們建立好這種長效機制,就能夠吸引住那些性格外向.開朗.活潑的女士長期乘坐我們的火車,光臨我們的浪漫號車廂。

  最最重要的是我們通過這個例子讓我們認(rèn)識到了一個新事物——中國鐵路客運業(yè)務(wù)的第五元素。

  在附加服務(wù)和延伸服務(wù)以外,除時間.價格.舒適度(包含服務(wù)質(zhì)量).列車密度之外,能夠吸引旅客,提高鐵路客運業(yè)務(wù)競爭力的所有東西,我們把他統(tǒng)稱為中國鐵路客運業(yè)務(wù)的第五元素。第五元素開發(fā)和利用空間巨大,值得我們鐵路人為深度開發(fā)和利用第五元素做出不懈努力。

  舉例說明一下附加服務(wù)和延伸服務(wù)

  附加服務(wù)——比如在列車上放置一些報紙,滿足那些需要了解實事和新聞資訊的旅客;提供游戲,滿足游戲愛好者的需求。

  延伸服務(wù)——比如在列車上設(shè)置一節(jié)卡拉OK車廂,對卡拉OK愛好者提供服務(wù)。

  2結(jié)合我國鐵路的實際情況中國鐵路的品牌化道路應(yīng)該朝哪里走

  序言:王先生有一次從成都到重慶,登上了成都經(jīng)由重慶北到南寧的K653次長途旅客列車,旅行途中,王先生與對面的一名旅客交談得非常有興趣,他們談到了中國鐵路的大提速.中國的高速鐵路.和中國鐵路的巨大變化,旅行途中,這名旅客告訴王先生:"由于工作需要,他經(jīng)常往返于成都和重慶兩個城市之間,以前他都是乘坐動車組和城際列車,動車組和城際列車的運行時間和服務(wù)質(zhì)量令他都比較滿意,這次出于意外,他乘上了K653次列車,這次旅行他沒有享受到良好的服務(wù):"就是由于這次旅行,中國鐵路的形象,在這名旅客的心目中是大打折扣."這名旅客告訴王先生,他今后出差往返于成渝兩地也許再也不會選擇乘坐火車了!

  王先生聽了這名旅客的話后沉思良久,他認(rèn)為,這名旅客的話就是一道考試題.在中國鐵路的運行速度和服務(wù)質(zhì)量,在未來相當(dāng)長一段時間內(nèi),仍將保持參差不齊的情況下,我們用什么方法來減少,旅客由于乘坐一部分,服務(wù)質(zhì)量不好.運行速度不高的列車,給中國鐵路的企業(yè)形象和聲譽帶來的不良影響.中國鐵路客運現(xiàn)狀:1動車組俗稱子彈頭運行速度快服務(wù)質(zhì)量可與飛機媲美;2在大城市與大城市.大城市與中等城市.中等城市與中等城市之間開行有城際列車,城際列車的服務(wù)質(zhì)量僅次于動車組,運行時間要比動車組長但又比長途列車短;3長途列車,長途列車的服務(wù)質(zhì)量普遍較差.)(注意!百分之30的城際列車運行速度和服務(wù)質(zhì)量等同于動車組,百分之30的長途列車運行速度和服務(wù)質(zhì)量等同于城際列車)

  這道題的答案不外乎四個字“品牌運作”。

  假如我們把平均時速達到300公里,服務(wù)質(zhì)量達到3A級的列車,歸納為全球通品牌;平均時速達到200公里,服務(wù)質(zhì)量達到2A級的列車,歸納為神州行品牌;平均時速達到100公里,服務(wù)質(zhì)量達到1A級的列車,歸納為動感地帶品牌。就可以有效區(qū)分我們的高低端客運業(yè)務(wù),利用品牌形成了間隔,利用品牌淡化了影響,利用品牌對我們的高端業(yè)務(wù)形成了保護,并且還可以提高我們高端客運業(yè)務(wù)的附加值和延伸價值。

  我親身經(jīng)歷了以下的情景

  當(dāng)一個中國移動的全球通用戶,在異地營業(yè)廳繳費時,旁邊使用神州行的我,卻被營業(yè)員告知:因為你不是全球通用戶,所以你的手機不能在異地營業(yè)廳繳費。營業(yè)員的告知非常明確,事后我還了解到,移動公司用戶異地繳費業(yè)務(wù),并不會增加移動公司運營成本,但就是這樣不需要增加成本的服務(wù),卻不會對非全球通的用戶開放。也許很多同志還不能理解,移動公司不增加成本的服務(wù),為什么不對神州行,還有動感地帶的用戶開放?我只能回答你這就就是品牌的奧秘!你們想一想,假如移動公司的業(yè)務(wù)沒有品牌化,當(dāng)營業(yè)員告訴你:“他可以異地繳費,而你卻不行”。你能夠接受營業(yè)員的回答嗎?

  3面對競爭對手我們該怎樣出招

  某縣火車客運站,距離縣城8公里,公共交通不太方便。每日發(fā)送旅客在1200人左右,其中1000名旅客到達目的地為省會車站,其余200人為長途或其他城市。該車站目前通過列車為20對,辦理業(yè)務(wù)的列車為6對空調(diào)列車?照{(diào)列車到省會的票價為18元。列車時刻分布不均,時間不太合理。該車站以前開行過綠皮車,綠皮車到省會的票價為8元。該車站的縣城開行了,通過高速路直達省城的巴士(中途不辦理業(yè)務(wù),無過路車通過該縣到達省會)。該縣城每日通過公路到達省城的旅客為1000人,票價35元,返程票價為39元。關(guān)于綠皮車的開行出現(xiàn)了兩種不同的說法,有人認(rèn)為綠皮車的開行,在一定程度上影響了該車站運輸?shù)恼w收入,降低了企業(yè)的盈利能力;有人認(rèn)為綠皮車的開行卻會增加車站的整體收入,提高企業(yè)的經(jīng)營效益,請你談?wù)勯_行綠皮車為什么會提高車站的整體收入?怎樣開行才會提高企業(yè)的整體盈利能力?(設(shè)該縣到省會的.鐵路里程和運行速度與公路一樣,綠皮車不管上座率高低利潤一律為0.)

  我覺得正確的答案應(yīng)該是這樣的:有計劃.有控制的開行綠皮車。

  關(guān)于綠皮車的開行,大家只出現(xiàn)了兩種看法.第一種是,通過開行綠皮車,用較低的價格吸引力來爭奪公路運輸?shù)目蛻?這樣就增加了企業(yè)的運輸收入.第二種看法是,通過開行綠皮車用較低的價格吸引力來爭奪公路運輸?shù)目蛻?但同時也搶走了空調(diào)列車的業(yè)務(wù),比如我們綠皮車,搶走公路兩百個旅客,但同時也搶走空調(diào)列車兩百個旅客,算一算賬大家都明白,是得不償失的結(jié)果。表面一看,第二種看法似乎才有道理,其實上面兩種看法都錯了。答案應(yīng)該是這樣的“有計劃.有控制的開行綠皮車”我們?nèi)绻谠撥囌荆x擇合理的時間,?恳惶司G皮車,車票數(shù)量限制為400張,現(xiàn)在我們假設(shè)就出現(xiàn)了這樣的結(jié)果:搶走了汽車站200個客戶,同時也搶走了空調(diào)列車200個。增加了200個8元,卻減少了200個18元,我們一算賬虧了。但是大家卻沒有注意到這樣一個問題,隨著時間的推移,就是因為我們搶走汽車這兩百個客戶,會讓他們進入到一個惡性循環(huán)的狀態(tài)中。交通運輸行列中,旅客運輸業(yè)務(wù)它有一個特點,那就是旅客越多,班次就越多,班次越多,乘坐的人就會越多,就會形成良性循環(huán)。反之,旅客越少,班次就越少,班次越少,乘坐的人就會越少,就會形成惡性循環(huán)。汽車進入到了惡性循環(huán)的狀態(tài),而我們自己因為加開了一趟綠皮列車,車次增加了,會進入良性循環(huán)的狀態(tài);疖囌镜娇h城的公交,因為旅客的增加,也將會產(chǎn)生良性循環(huán)效應(yīng)。隨著時間的推移,比如一年以后,我們搶走公路的客戶,不可能變成500甚至是600嗎?最最重要的啟示是:我們在制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的時候融入了這種思路嗎?

  4怎樣開展延伸服務(wù)為旅客創(chuàng)造價值

  讓企業(yè)和客戶取得雙贏

 。ㄐ⊥度肴绾螕Q來大產(chǎn)出)

  進入21世紀(jì),中國鐵路迅速從賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場,面對激烈的市場競爭,作為鐵路運輸企業(yè),我們除了要不段提高我們的運營速度,改善我們的服務(wù)水平來提升我們的競爭力以外,還有沒有其他的方法可以提升中國鐵路的競爭力呢?我想如何貼切實際的開展好延伸服務(wù),將有助于我們拓展業(yè)務(wù),并且能夠讓客戶和企業(yè)取得雙贏。下面我就列舉一些例子,向大家介紹我們應(yīng)該怎樣貼切實際的開展延伸服務(wù),以拓展我們的業(yè)務(wù),讓客戶和企業(yè)取得雙贏。

  例子1:以前我多次乘坐深圳西到南充的K586次旅客列車,該車到達遂寧和南充都是在晚上,兩個車站下車的旅客達千人以上,他們下車后很多人都還需要乘坐五六十公里甚至一百多公里的汽車才能到家,這些在外打工的農(nóng)民工大多收入不高,很多人都是一年才回一次家,由于住宿既需要花錢,第二天早上還得要搭上一頓伙食費,加上他們因為很久沒有回家,在火車上就已經(jīng)歸心似箭,所以他們基本上都是選擇去乘坐組合出租車到家。距離在五六十公里的乘客乘坐出租車花費還不是很高,但是對于那些距離在一百多公里的乘客往往要支付一百以上的組合車費才能到家(因為是組合所以價格就比較高),就是因為我們的列車是晚上到站,所以無形中就給旅客增加了因乘坐火車夜間到站而產(chǎn)生的較大經(jīng)濟成本,可能很多同志還沒有注意到這個問題,讓旅客因為乘坐火車而產(chǎn)生較大的汽車車費.住宿等費用,其結(jié)果是在無形中降低了我們旅客列車的競爭力。如果我們在這趟列車始發(fā)后不久,就開始通過廣播等科學(xué)合理的方法,收集這些信息,并進行整理,然后再聯(lián)系好汽車,并建立這么一個長效機制,與汽車運輸戶保持長期的合作關(guān)系,我們就能夠代表旅客與運輸戶討價還價,由于我們將旅客的需求進行了整合,采取抱團的方式與運輸戶進行商談,我們就能夠最大限度的為旅客爭取到最大的利益。這樣一來,我們就用很少的投入為旅客爭取到了相當(dāng)大的利益。同志們想一想,假如一位旅客帶了1000元錢,購買了深圳西到南充的K586次火車票用了300元,他原計劃列車到站后坐組合車回家,預(yù)計花費150元,而這次,他在列車始發(fā)站發(fā)車后就預(yù)定好了我們?yōu)樗?lián)系的公共汽車,這次他只需要花費20元就可到家,他比原計劃少花了130元,在這次旅行途中,我可以肯定他一定會超出原來在列車上的消費預(yù)算,我們用微乎其微的投入就換來了我們列車附加服務(wù)收入的增長,旅客因為我們?yōu)樗档土溯^大的旅行成本,下次出行,他一定會考慮選擇中國鐵路這樣一個處處為旅客謀取利益.充滿關(guān)懷情節(jié)的運輸企業(yè)。

  例子2:經(jīng)常出差、旅游、求學(xué)及外出打工的人大部分都有這樣的感覺,國內(nèi)無論什么地方的火車站和汽車站附件的餐飲、零售店都存在一個普遍現(xiàn)象:環(huán)境臟、服務(wù)差、欺詐多、宰客狠等,大部分旅客采取了望而止步、敬而遠(yuǎn)之的對待方式,也有部分旅客采取了將就、人在旅途身不由己的應(yīng)付自己的對待方式,久而久之,各地的車站服務(wù)業(yè)成為旅客深惡痛絕而又不得不面對的地方,也是各地工商、物價等部門管理的頑癥及死角。這個現(xiàn)象其實又是一個我們改善和展示鐵路企業(yè)形象,捕捉巨大商機的好機會。我們以中國鐵路的聲譽和信譽作保證,與一些有實力有意向的商家簽訂合同,要求他們必須低價格.無假貨.不得欺詐顧客,如果他們滿足這些條件,我們就允許在他的店面上貼上幾個字“中國鐵路推薦商店”,“中國鐵路推薦旅館”等。這樣一來旅客受益了,選擇和中國鐵路合作的這些商家受益了,帶給中國鐵路的好處是列車上座率提高了。通過這些舉措。中國鐵路把商家.旅客緊密的連在了一起,隨著時間的推移。我可以肯定的說特別是商家他們是越來越離不開中國鐵路推薦這個金字招牌。到這個時候我們再把“中國鐵路推薦”這個深入人心的品牌,更換成“ABC”(ABC只是個代詞)品牌,由于品牌深入人心,獲得廣大消費者的青睞,我們就可以通過品牌嘗試進入到我國的便利店連鎖領(lǐng)域,成功與否現(xiàn)在雖不能完全肯定,但是這種特殊的切入式進入模式難道不值得我們?nèi)L試一下嗎?通過“中國鐵路推薦”,準(zhǔn)確完整地傳達出了中國鐵路的企業(yè)理念和行為價值觀,對于我們打造中國鐵路新形象,塑造中國鐵路企業(yè)品牌,不失為一種最好的選擇。我們有理由相信未來有一個世界500強企業(yè),就是因為中國鐵路推薦而誕生。

營銷方案 篇2

  一、北京美容院情況調(diào)查分析

  對于醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特征顯著的高端醫(yī)療消費群體,而在北京市,此塊市場實際是醫(yī)療行業(yè)的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領(lǐng)、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。

  二、主題

  許愿美麗 送您健康

  ————百萬免費整形送給您

  “免費整形”之一 美容院

  三、目的

  推出我院整形專家團隊(主推戚可名) ;

  推出北京當(dāng)代整形美容研究院

  四、合作方法討論

  1、簡單操作

  選擇一些具有代表性、實力較強的美容院,商量客戶資源共享,我院專家講座和現(xiàn)場抽獎“免費”做整形(免手術(shù)費)、終端資料及優(yōu)惠卡互發(fā)。

  (美容院聯(lián)系方式詳見“北京美容院名單”)

 。1)、制作終端介紹資料(主推北京當(dāng)代整形美容研究院 戚可名)

 。2)、現(xiàn)場以講座預(yù)約手術(shù)抽出一個或多個“免費”做整形的形式開展。

 。3)、在活動現(xiàn)場預(yù)約手術(shù),并從中抽出一個或多個“免費”做整形(按預(yù)約手術(shù)人數(shù)來定,初定為10%免費)

 。4)、制作優(yōu)惠卡。

  注意:卡的發(fā)放的限制性條件。

  2、系統(tǒng)操作(等執(zhí)行力較強后推廣)

  光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:

  ——處于亞健康狀態(tài),但是非?释】、美麗,并希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;

  ——處于健康狀態(tài);但是希望保持健康、美麗;

  ——處于想改變狀態(tài),但是不知如何選擇醫(yī)療機構(gòu);

  ——處于非健康狀態(tài),但是不知如何選擇醫(yī)療機構(gòu);

  建議:

  ——做高端會員,有利于業(yè)務(wù)水平的保持及醫(yī)院美譽度的培養(yǎng)

  戰(zhàn)略:選取一個適當(dāng)?shù)妮d體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。

  ——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。

  合作伙伴:美容用品有限公司、美容院

  載體:“健康女人 一生美麗”大型推廣活動

  概念:個人健康顧問—----個人美容顧問

  ——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會推介會的機會,雙方共同倡導(dǎo)“健康女人一生美麗”的活動推廣,將“個人健康顧問”的概念灌輸?shù)矫廊菰汗芾碚叩母拍钪校⒌玫狡湔J(rèn)可,這樣,當(dāng)代女子醫(yī)院再通過”終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端;

  形式:

  ——在當(dāng)代女子雜志中投放2版以“健康女人,一生美麗”的主題廣告;

  產(chǎn)品

  無形產(chǎn)品:北京當(dāng)代女子醫(yī)院

  有形產(chǎn)品:個人健康顧問會員卡(50mm×90mm)

  形式:卡的材料(pvc材料外加粉紅色皮紙?zhí)祝①|(zhì)量追求近乎完美

  概念:個人健康顧問

  概念詮釋:個人健康顧問

  唯一性——特別針對個體人群而專門設(shè)計的醫(yī)患“一對一”式健康指導(dǎo)服務(wù)

  獨特性——隨時享受醫(yī)患“一對一”健康知識咨詢,獨家擁有醫(yī)生個人聯(lián)系方式及限期內(nèi)的1次婦科全套免費體檢(258元)

  專業(yè)性——隨時掌握個人健康狀況并為其提供全方位的專業(yè)建議

  嚴(yán)密性——醫(yī)患關(guān)系的科學(xué)結(jié)合,更有利于隱私保密,真正提供全方位的人性化增值服務(wù)

  安全性——對健康人群同樣可以起到預(yù)防、保護作用

  個人健康顧問會員卡內(nèi)容:

  1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫(yī)生“一對一”健康咨詢費、健康檔案建立費;

  2、20xx年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查;

  (包括:XXX );

  3、憑此卡到我院就診可享受藥費、治療費、手術(shù)費的9折優(yōu)惠(持卡人須攜帶本人身份證);

  4、此卡的有效期為1年,到期后可申請續(xù)會;

  程序:

  1、設(shè)立項目宣傳小組(由美容用品有限公司組建),對招商會進行組織宣傳,當(dāng)代婦科醫(yī)院策劃專員及健康顧問(健康大使)積極配合

  2、可根據(jù)實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;

  3、會員卡獲取條件:登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;

  4、會員必須持卡到我院導(dǎo)診臺進行確認(rèn)和登記才能使用;

  5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數(shù)及用途、聯(lián)系方式、地址等情況進行詳細(xì)登記;

  6、每逢節(jié)假日,我院對會員進行手機短信祝;蜞]件祝福;

  健康顧問卡獲取途徑:

  ——健康大使于美容向其顧客詳細(xì)介紹此卡的價值、用途及使用方法,(可應(yīng)易拉寶或海報)有意者填寫個人姓名及卡號即可獲。

  會員管理:

  1、 根據(jù)美容院提供的獲卡人名單及卡號,收費室和客戶信息部設(shè)立相關(guān)程序并進行初步登記;

  2、 持卡人先到導(dǎo)診臺進行確認(rèn);再由導(dǎo)診帶到收費處進行登記;

  3、 收費室根據(jù)將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對;

  4、 收費室對此卡人使用日期、次數(shù)及用途、聯(lián)系方式、地址等詳細(xì)資料進行有效的登記(輸入電腦存檔);

  5、 指定醫(yī)生(客戶部)詳細(xì)登記會員病史,不定期進行電話回訪;

  6、 每逢節(jié)假日,會員均可收到我院的祝福(手機短信群發(fā)或賀卡)

  ★ 合作醫(yī)療

  一、目的

  建立特殊病種的市場開發(fā)渠道,建立醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作資源網(wǎng)絡(luò)。

  二、實施

  組織:由院長牽頭,醫(yī)務(wù)部、企業(yè)策劃部具體負(fù)責(zé)(具體由黃總再定)。

  制度:《醫(yī)療協(xié)作管理辦法》

  醫(yī)院本著進一步開拓醫(yī)療市場,多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。

  一、由醫(yī)務(wù)部、企業(yè)策劃部在院長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)療協(xié)作關(guān)系建立及維護的具體工作。

  二、企業(yè)策劃部與醫(yī)務(wù)部制定月度協(xié)作開發(fā)計劃,并負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度業(yè)務(wù)報表報院長。

  三、開發(fā)工作的責(zé)任人在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進行工作,并隨時向部門負(fù)責(zé)人匯報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負(fù)責(zé)人向分管院長做不定期工作匯報。

  四、協(xié)作方式:協(xié)作關(guān)系建立后,由企業(yè)策劃部負(fù)責(zé)跟協(xié)作方直接發(fā)生聯(lián)系。協(xié)作方對醫(yī)院進行業(yè)務(wù)支持,醫(yī)院向協(xié)作方支付勞務(wù)費用。

  按照病種不同制定激勵機制(詳見醫(yī)院協(xié)作費用提取規(guī)定)

  三、工作計劃

  1、制定協(xié)作資源對象計劃。

  2、由院長帶隊拜訪。

  3、制定聯(lián)系方法及介紹確認(rèn)方法。

  4、制定費用快速返回方法。

  5、制定定期聯(lián)絡(luò)公關(guān)跟蹤方法。

  ★ 娛樂場所

  1、活動主題:“預(yù)防疾病、保障健康”

  2、主辦及協(xié)辦單位

  衛(wèi)生局主辦

  北京當(dāng)代女子醫(yī)院協(xié)辦

  3、活動目的及意義:響應(yīng)國家關(guān)注女性,預(yù)防艾滋病、性病的有關(guān)指示及精神,深入實地,搞好宣傳工作。

 。1)活動時間:

 。2)活動場所:北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。

  4、活動細(xì)節(jié)安排:

 。1)借助衛(wèi)生局完成本次營銷的主題制定,即通過衛(wèi)生局下達關(guān)于“預(yù)防疾病、保障健康”(需與衛(wèi)生局協(xié)商)的相關(guān)指示精神,做到“師出有名”;蛘甙l(fā)動以衛(wèi)生局主辦,醫(yī)院協(xié)辦的“預(yù)防疾病、保障健康”年度活動,打著政府的旗號,以響應(yīng)政府號召為出發(fā)點,形成自上而下,名正言順的活動執(zhí)行力。

 。2)通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義,樹立醫(yī)院的公益形象,獲得就診者的信任。

 。3)通過新聞媒體告知本次活動的咨詢熱線或健康熱線,以及活動網(wǎng)址,設(shè)立專門論壇進行在線答疑等。

  (4)在娛樂場所集中的地域,樹立以“預(yù)防疾病、保健健康”為主題的.公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關(guān)條幅,為本次活動造勢。

 。5)在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。

 。6)制做印有本次活動口號及醫(yī)院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙,免費或低價發(fā)放至各娛樂場所,在不知不覺中傳遞本次活動的信息。

 。7)在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子,與賓館常備生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內(nèi)的必備用品。(小盒子上印有醫(yī)院名稱及電話)

 。8)在娛樂場所的洗手間放置自動售套機,或放置存在安全套的盒子,并注明衛(wèi)生局、當(dāng)代婦科醫(yī)院及聯(lián)系電話等。制作精致警示牌貼于洗手間內(nèi)。

  (9)定期對娛樂場所在職人員進行體檢。

  (10)以衛(wèi)生局的名義,走訪各娛樂場所,向其主要負(fù)責(zé)人講解本次活動的意義及重要性,以獲得其支持。

 。11)通過私下里的與雞頭的接觸,向其傳達本次活動內(nèi)容,并送其印有“預(yù)防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡,憑此卡,醫(yī)院將為其免掛號費進行檢查及治療,避免其來院掛號時的尷尬,保護患者隱私。

 。12)制定專為本次活動而設(shè)立的體檢項目,患者持卡可直接到體檢中心進行體檢,(娛樂場所負(fù)責(zé)人可以在卡上注明自己的姓名及聯(lián)系方式,醫(yī)院得卡后可對其進行“獎勵”,以此提高其對本次活動積極性。)

  注:本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費,更重要的一點是通過活動擴大醫(yī)院的知名度及影響力,樹立醫(yī)院的公益形象,吸引其它患者的就醫(yī)。

營銷方案 篇3

  一、目的

  為了適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化;為了擴大企業(yè)銷售規(guī)模;為了提高電子商務(wù)部的工作效率,制訂我部營銷方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷售成本、實現(xiàn)銷售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動、全力支持,力保方案的順利實施。

  二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素

 、、醫(yī)藥市場前景及影響因素

  1、市場前景:

  隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移,預(yù)計未來幾年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長,據(jù)統(tǒng)計,20xx年前3個季度,醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元,利潤490億元,同比增長38.8%;工業(yè)銷售5019億元,同比增長29.1%。

  20xx年實行的出口退稅政策,有423個稅號項下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場,僅20xx年前3個季度,醫(yī)藥出口241.7億美元,同比增長35.4%,高于全國外貿(mào)增速13個百分點。其中,原料藥出口占56.7%。價格同比增長39.7%。在200多個出口目的地當(dāng)中,對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達到30%以上。

  XX年的推出的新農(nóng)合、XX年實行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,擴大了醫(yī)療保險人口覆蓋程度,降低了人們對于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善,藥品需求必將持續(xù)快速增長。

  2、影響因素:

  □醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴(yán)的產(chǎn)業(yè)之一,也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。

  □國家藥品監(jiān)督管理部門逐年加大對醫(yī)藥市場的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場行為同時,也增加了企業(yè)營銷難度、擴大了銷售成本。

  □藥品廣告的嚴(yán)格監(jiān)管

  □企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度

  □藥品省級統(tǒng)一掛網(wǎng)招標(biāo)等政策的密集出臺

  □20xx年發(fā)生在美國的金融危機,對我國消費者收入造成不同程度的影響,購買力降低。

  □網(wǎng)絡(luò)藥品銷售門檻高

 、、電子商務(wù)市場前景及影響因素

  1、市場前景:

  據(jù)cnnic統(tǒng)計,截止20xx年12月底,我國網(wǎng)民總量已經(jīng)超過美國躍居世界首位,達3億人。20xx年網(wǎng)上交易金額約占市場交易總額的30%。

  由于電子商務(wù)具有交易個性化、自由化的特點,可為企業(yè)創(chuàng)造商機、降低成本、更好地拉近客戶關(guān)系。因此,眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國獲得了長足發(fā)展,正以每年120%的增速快速成長。

  醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的進入門檻較高,截止XX年底,我國正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)僅14家,其中,國家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證的企業(yè)僅有7家,市場潛力巨大。

  2、影響因素:

  □中國醫(yī)藥行業(yè)政策的局限

  □網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低

  □醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性,網(wǎng)絡(luò)購藥習(xí)慣尚未養(yǎng)成

  □網(wǎng)絡(luò)藥品虛假信息造成的負(fù)面影響

  □計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代

  □復(fù)合型人才的匱乏

  □金融危機拖累消費者的購買力

  三、市場機會與問題分析

 、濉a(chǎn)品的市場機會與問題分析

  1、腫瘤疾病市場前景:

  據(jù)ims預(yù)測,到20xx年,全球腫瘤藥市場的復(fù)合增長率將達12-15%,是其他藥物增長的2倍。20xx年全球醫(yī)藥市場凈增長的17%來自于腫瘤藥物市常國家衛(wèi)生部XX年統(tǒng)計我國現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬人,我國每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬,死亡約140萬。預(yù)計到20xx年,我國有惡性腫瘤患者將達到1000萬。

  國內(nèi)抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數(shù)量都呈明顯上升趨勢,尤其是XX年和XX年,分別為28.12%和34.24%,XX年銷售額已經(jīng)達到230億元,市場發(fā)展前景非?春谩2、糖尿病市場前景:

  據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)資料研究表明,XX年全球糖尿病患者總量達到2.4億人,年平均增長率10%左右。在未來25年內(nèi),全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。

  中國XX年17省會城市調(diào)查中,dm醫(yī)療費188.2億人民幣,約占衛(wèi)生事業(yè)費4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費13897元(占81%)。

  3、機會優(yōu)勢:

  □國藥準(zhǔn)字、專利、獨家、基本藥物目錄、中藥保護品種

  □療效確切、治療機理清楚、臨床文獻充分

  □操作空間大、市場容量大

  □體積孝重量輕、不易碎,尤其適合網(wǎng)路銷售

  □產(chǎn)品上市時間長,有一定口碑

  4、問題分析:

  □產(chǎn)品適應(yīng)癥窄,針對性弱

  □對銷售學(xué)術(shù)支持力度弱

  □業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識匱乏

  □業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變

  □業(yè)務(wù)人員的.激勵不夠,缺少動力

  □營銷技巧缺乏,操作不規(guī)范

 、妗㈦娮由虅(wù)部的機會與問題分析

  1、電子商務(wù)部的機會:

  □企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設(shè)

  □銷售困境,急需新的營銷模式

  □運營推廣方法多,選擇余地大

  □有33家招商代理網(wǎng)站的推廣基礎(chǔ)

  □效果可控,可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟狀況調(diào)節(jié)投入

  □經(jīng)濟危機,引入專業(yè)技術(shù)人員的成本降低

  □在線支付和藥品配送問題基本解決

  □商務(wù)平臺自主開發(fā),運營維護簡便、快捷、成本低

  2、電子商務(wù)部的問題分析:□身份不合法,資質(zhì)沒有

  □地政部門關(guān)系生疏

  □處方藥品不可在線銷售

  □網(wǎng)站功能簡單,互動功能弱

  □內(nèi)容建設(shè)輕率,邏輯關(guān)聯(lián)度低

  □搜索引擎(網(wǎng)頁、程序)優(yōu)化沒有

  □關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無意識

  □崗位制度沒有,工作目的性差

  □多部門發(fā)布招商信息,內(nèi)容混亂不一,形象差

  □無專人在線接待,說服能力(產(chǎn)品知識)差

  □沒有流量分析,網(wǎng)站推廣方向性差

  □對發(fā)布內(nèi)容管理不到位,刷新頻次少

  四、營銷目標(biāo)(20xx年底前)

  1、實現(xiàn)銷售500萬元。

  2、建設(shè)和優(yōu)化電子商務(wù)平臺。

  3、建立電子商務(wù)運營隊伍及健全崗位制度。

  五、營銷方案

  1、人員結(jié)構(gòu)及崗位培訓(xùn)

  人員結(jié)構(gòu):

  □網(wǎng)站運營經(jīng)理1人

  □前臺維護管理1人

  □后臺維護管理1人

  □在線客服人員1人

  □專家在線醫(yī)生1人

  崗位培訓(xùn):

  □明確各崗位工作內(nèi)容

  □全員產(chǎn)品知識培訓(xùn)

  □全員電話營銷培訓(xùn)

  2、網(wǎng)站合法身份的申請

  □網(wǎng)站的icp備案

  □藥品信息服務(wù)許可證

  □其他運營資質(zhì)的申請和完善

  3、網(wǎng)站平臺的內(nèi)容建設(shè)及更新優(yōu)化

  □確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人

  □對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減

  □制訂網(wǎng)站優(yōu)化(網(wǎng)頁、程序)進度

  □對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)頁更新計劃

  □其他合理的優(yōu)化建議

  4、網(wǎng)站推廣

 、、免費推廣:除了公司原來已經(jīng)進行的付費推廣外,8月30日前著力進行免費推廣,安排到人,制訂工作內(nèi)容。月底通過流量分析,評估調(diào)整。

  □搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注,并定期跟蹤效果,及時修正或補充。

  □醫(yī)藥招商網(wǎng)站――注冊登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站,發(fā)布企業(yè)和藥品信息,提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。

營銷方案 篇4

  隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是御寒工具,還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時常,舒適耐用。為此在網(wǎng)上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向,讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。

  項目:創(chuàng)辦某公司的鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng);主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。

  我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險留給我們,把方便留給客戶。同時也提供免費電話咨詢服務(wù)。

  一、公司介紹

  略

  二、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

  宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

  目標(biāo):將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè),并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。

  三、公司簡介

  公司名稱:某某鞋業(yè)

  業(yè)務(wù)范圍:銷售各種鞋類:男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。

  四、公司管理

  1、管理思想

  優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+1>2的效果。

  2、管理隊伍

  投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。

  3、管理決策

  管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的.人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

  4、團隊概述

  學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強烈的求知欲和進取心。

  人際關(guān)系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

  職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

  五、市場及競爭分析

  1、市場介紹

  如今電子商務(wù)的開展在國內(nèi)已經(jīng)很普及,網(wǎng)上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品,()在鞋子的銷售方面并沒有大的突破。

  2、市場機會及環(huán)境

  鞋是人們必備的行走工具,對于工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說,沒更多時間花在逛街購物上,如果能在家中休息的時候能隨意進入到網(wǎng)上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。

  六、服務(wù)細(xì)則

  服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。

  基本服務(wù):不提供免費送取貨服務(wù)。

  1、提供免費電話技術(shù)支持。

  2、提供免費送貨上門(市內(nèi)10公里內(nèi))。

  3、如果購買產(chǎn)品后,屬質(zhì)量問題,憑定單好單據(jù)在半個月(15天)之內(nèi)退貨或更換產(chǎn)品。

  增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費。

  服務(wù)與支持及收費:送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運輸和服務(wù)費。

  七、網(wǎng)站建設(shè)

  1、網(wǎng)站設(shè)計與規(guī)劃:

  ①網(wǎng)站名稱:某某鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng)

 、谥黝}定位:主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。

  ③域名選用:中文實名:某某鞋業(yè)

 、苷w風(fēng)格與欄目規(guī)劃:藍色的界面,體現(xiàn)企業(yè)的誠信風(fēng)格;欄目主要有:公司首頁、在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。

 、菥W(wǎng)站布局:

  八、營銷方案

  在網(wǎng)上開展銷售,顧客購買商品后向廠家下定單后,客戶必須填寫一些必要的信息(用于以后留低備案)如:收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式(電話/手機)等信息。并選擇配送方式(郵寄、空運、送貨上門)。最后讓客戶選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等)。同時還提供會員積分活動。

  1、品牌建設(shè)

  以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格,樹立公司的品牌。

  2、客戶關(guān)系建立

  對使用過我們公司租賃服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進行相應(yīng)改進,將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務(wù)人員專門進行客戶維系工作。

  九、資金需求及籌措方法

  某公司預(yù)計需要XXX萬元公司運營啟動資金,主要用于網(wǎng)站籌建,購買設(shè)備,市場宣傳推廣等等。

營銷方案 篇5

  一、 市場背景調(diào)查與分析

  1. 市場背景

  目前中國教育培訓(xùn)行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓(xùn)市場呈現(xiàn)細(xì)分化趨勢,更多細(xì)分領(lǐng)域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓(xùn)行業(yè)投資情況給予了極大的關(guān)注。根據(jù)專業(yè)人士的調(diào)查分析及相關(guān)領(lǐng)域商業(yè)計劃書撰寫經(jīng)驗,教育培訓(xùn)行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)質(zhì)量是重點;E-learning與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風(fēng)投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細(xì)分。

  教育培訓(xùn)市場正向更加細(xì)分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓(xùn)需求正在尋找合適的溝通渠道。早在20xx年,城市居民人均教育培訓(xùn)支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至20xx年底,除去國家高等教育,單論各種相關(guān)培訓(xùn)市場,產(chǎn)值已達百億的規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了20xx年,這個市場已經(jīng)發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓(xùn)市場利潤豐厚,而進入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認(rèn)為是“朝陽產(chǎn)業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認(rèn)證制度的實施、辦學(xué)政策的放寬等等因素為培訓(xùn)市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓(xùn)業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。

  據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,當(dāng)前大概有一百萬左右的大學(xué)生找不到工作。

  而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉(zhuǎn)正了工資也并不高。很多學(xué)生以為讀到大學(xué)畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,人力資產(chǎn)的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習(xí)也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學(xué)生的一種選擇,從而培訓(xùn)行業(yè)也就應(yīng)運而生,合法社會力量辦學(xué)機構(gòu)的存在就是彌補學(xué)校教育與社會實際需求的差異。

  二、 SWOT分析

  1、 機會

 。1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數(shù)達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學(xué),就業(yè)上的壓力使大多數(shù)人不得不重新選擇進一步的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),為培訓(xùn)市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。

 。2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓(xùn),而由此,使得教育培訓(xùn)市場不斷發(fā)展。

  (3) 武漢雖然培訓(xùn)學(xué)校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓(xùn)學(xué)校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。

  2、 威脅

 。1)我們學(xué)校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的`培訓(xùn)品牌,因此,引導(dǎo)一種新的特色培訓(xùn)進入市場不可避免的存在風(fēng)險。

 。2)如果我們的培訓(xùn)項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。

  3、 優(yōu)勢

 。1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務(wù),容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學(xué)目標(biāo)。我們的目標(biāo)是與社區(qū)居民加強聯(lián)系,充分開拓業(yè)務(wù),把那些大機構(gòu)觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。

 。2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。

  4、 劣勢

  (1)由于與其他的培訓(xùn)學(xué)校的目標(biāo)客戶群類同,經(jīng)營價格、項目運做、時間類同,且培訓(xùn)項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經(jīng)營中不可避免的問題。

 。2)Breeze 屬于剛剛成立的機構(gòu),資金有限,專業(yè)人才匱乏。

  三、 自身定位

  本機構(gòu)由學(xué)生成立,目前把它定位成一個類似社團的組織。Breeze將在一年多的時間內(nèi),以武漢工業(yè)學(xué)院為基點,輻射向周圍的社區(qū),與社區(qū)居民建立廣泛的聯(lián)系,打下良好的品牌基礎(chǔ)。Breeze是清風(fēng)

  的意思,取“春風(fēng)化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學(xué)生的我們在機構(gòu)中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學(xué)方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學(xué)或一對一輔導(dǎo),能極大地提高聽課質(zhì)量。能根據(jù)輔導(dǎo)對象的不同靈活地制定教學(xué)方案,這是其他大的培訓(xùn)機構(gòu)不能做到的。

  四、 營銷策略

  1.宣傳

 。1)制作調(diào)查問卷(附錄),在學(xué)校以及各個社區(qū)張貼分發(fā)。問卷調(diào)查進一步探析了不同社區(qū)對英語培訓(xùn)的要求和喜好,為我們之后的業(yè)務(wù)做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象,本身也是一種宣傳。

 。2)組織人員下社區(qū),主動提供一些免費的教育講座和輔導(dǎo)。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應(yīng)突出本機構(gòu)的優(yōu)點,如人性化,親和力等等。

 。3)與廣播臺、學(xué)工處、社聯(lián)、青協(xié)合作,將breeze在校內(nèi)外進一步推廣。

  (4)校園代理。學(xué)生對培訓(xùn)機構(gòu)的了解和認(rèn)識,更多信賴的是老師和同學(xué),在學(xué)校設(shè)校園代理,是個很好的合作模式。為老師提供教學(xué)英語專業(yè)培訓(xùn),更好的提高教學(xué)質(zhì)量等;為學(xué)生提供兼職的機會,以及參加培訓(xùn)的優(yōu)惠等。

  (5)咨詢點。在開課前期可以在各個學(xué)校內(nèi)設(shè)咨詢點,大力宣傳。

【營銷方案】相關(guān)文章:

營銷方案餐飲營銷方案04-06

營銷方案餐飲營銷方案4篇04-11

營銷方案04-06

營銷方案[經(jīng)典]08-31

營銷的方案03-14

(經(jīng)典)營銷方案10-03

市場營銷營銷方案04-24

營銷方案優(yōu)秀12-13

營銷方案策劃06-14