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方案公司

時(shí)間:2023-09-16 17:42:47 一般方案 我要投稿

【精選】方案公司5篇

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編幫大家整理的方案公司5篇,歡迎大家分享。

【精選】方案公司5篇

方案公司 篇1

  尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,**經(jīng)營部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,因地制宜的開展工作,使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績,F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:

 。ㄒ唬R抓共管,深入市場移動(dòng)通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例G網(wǎng)****萬增長**萬**C網(wǎng)****萬下降**萬**數(shù)據(jù)**萬增長**萬**截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的**,與去年同期相比增長了**萬。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場,因地制宜的開展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營部的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。目前,從我經(jīng)營部總體市場的運(yùn)作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實(shí)際只占到了**,業(yè)務(wù)滲透率占**,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。

  一、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  二、代理商的管理和維護(hù),針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。

  三、活動(dòng)落實(shí),對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場,提升銷量。2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場,全力完成銷售任務(wù)。

 。ǘR心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺(tái)營業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)

  1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。

  2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。

  3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。

  4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

  5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)

  6)定期的上門走訪。四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的`職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù)。

  二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性?傊谌w員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

方案公司 篇2

  一、年會(huì)主題:

  “東寶軟件20xx年度、表彰暨20xx年迎新會(huì)”

  二、年會(huì)時(shí)間

  20xx年12月29日下午20:30至21:00年終總結(jié)會(huì)議時(shí)間:14:30——16:30娛樂文藝節(jié)目(包含抽獎(jiǎng)):16:40——19:00晚宴時(shí)間:19:00——21:00組織離開:21:00——21:30

  三、年會(huì)地點(diǎn)

  隆鑫酒店

  四、年會(huì)目的及意義

  1、對(duì)20xx年公司發(fā)展成績總結(jié),以及制定20xx年公司總體規(guī)劃,包括新年度計(jì)劃、方向、目標(biāo)等;

  2、加強(qiáng)員工之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的意識(shí),提升公司的綜合競爭能力;

  3、表彰優(yōu)秀,通過獎(jiǎng)勵(lì)方式,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,鼓勵(lì)大家在新的一年,工作都有出色的表現(xiàn);

  4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。

  5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會(huì)的過程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。

  6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的`互動(dòng),讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。五、年會(huì)參會(huì)人員

  公司領(lǐng)導(dǎo)、華南區(qū)全體員工、無錫和昆山各兩名(70人左右)六、年會(huì)流程與安排本次年會(huì)的流程與安排包括以下三部分:

 。ㄒ唬┠杲K大會(huì)議程安排

  13:50全體參會(huì)員工到達(dá)會(huì)議指定地點(diǎn),按指定排座就位,各部門清點(diǎn)本部門到場人數(shù),等待年會(huì)開始;

  14:30—14:35大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),主持人致,宣布大會(huì)開始。

  15:35—15:45大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),總經(jīng)理針對(duì)20xx年度總結(jié)及20xx年的公司戰(zhàn)略部署講話。

  15:45—16:30大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),各部門年終工作總結(jié)、下年和優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。

 。ǘ⿰蕵肺乃嚬(jié)目

  16:40—19:00聯(lián)歡會(huì)文藝匯演、互動(dòng)游戲穿插抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。

 。ㄈ┩硌绨才庞貌偷攸c(diǎn):待定

  19:00晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。

  19:30—21:00用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。

  21:00—21:30組織離開。

  五、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)

 。ㄒ唬┠陼(huì)的通知與宣傳:公司行政人事部將本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉,爭取全民參與。

 。ǘl幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“東寶軟件20xx年度總結(jié)、表彰暨20xx年迎新會(huì)”

 。ㄈ┪锲返牟少彍(zhǔn)備:游戲獎(jiǎng)品、筆、簽到表、會(huì)場布置和游戲所需物料等;會(huì)議所需糖果、晚宴所需酒水、投影儀、節(jié)目背景音樂。

  (四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場的拍照工作。

  備注:因?yàn)榭紤]到費(fèi)用和方便,決定年終總結(jié)大會(huì)、娛樂文藝節(jié)目和晚宴地點(diǎn)都在晚宴地點(diǎn)。

方案公司 篇3

  一、演習(xí)時(shí)間:年月日下午分

  二、演習(xí)目的:

  為了提高小區(qū)住戶和管理處員工的消防安全意識(shí)以及在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)急疏散、安全逃生的能力;檢驗(yàn)小區(qū)現(xiàn)有消防設(shè)備、設(shè)施的實(shí)際運(yùn)作情況;同時(shí),為檢驗(yàn)管理處各部門員工的配合能力,提高對(duì)人員在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的滅火救援能力,減少事故造成的損失,熟練滅火救護(hù)技能等。

  按照國家有關(guān)法律規(guī)定,定期組織消防演練也是消防安全重點(diǎn)單位規(guī)定的一項(xiàng)安全職責(zé)。故此特舉行本次消防演習(xí)。

  三、演習(xí)項(xiàng)目:

  1、調(diào)動(dòng)管理處現(xiàn)有的'人力和資源,檢驗(yàn)管理處各部門的協(xié)作能力;

  2、樓內(nèi)人員到達(dá)安全處所需的時(shí)間,以及緊急疏散方式合理與否;

  3、檢查樓內(nèi)消防組織在火災(zāi)出現(xiàn)后應(yīng)急、應(yīng)變能力與所采取的滅火措施;

  4、檢測滅火中的指揮通訊與聯(lián)絡(luò)是否有效;

  5、檢測消防水源的供應(yīng)情況。

  四、演習(xí)組織方案:

  由管理處舉辦,各部門參與。邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。

  (一)人員管理:

  1、在演習(xí)正式開始前在宣傳欄上做好演習(xí)前的宣傳工作;

  2、在演習(xí)正式開始前到演習(xí)宣布結(jié)束,在小區(qū)演習(xí)范圍內(nèi)除工作人員外,只準(zhǔn)出,不準(zhǔn)進(jìn),禁止閑雜人員進(jìn)入;

  3、為了體現(xiàn)演習(xí)的逼真性,加強(qiáng)對(duì)參加人員的監(jiān)管,防止有人嬉笑打鬧破壞演習(xí)時(shí)的緊張氣氛;

  4、員工在熟悉疏散路線的安保人員帶領(lǐng)下,安全疏散到指定位置;

  5、人員疏散完后,巡邏崗進(jìn)行全面巡查,救出被困人員。

  (二)車輛管理:

  1、控制車輛的進(jìn)入。

  五、演習(xí)前的宣傳和準(zhǔn)備工作:

 。ㄒ唬┏闪⒀萘(xí)指揮中心:

  1、演習(xí)總指揮:

  2、演習(xí)副總指揮:

  3、演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員:

  4、現(xiàn)場指揮員:

  5、現(xiàn)場副指揮員:

  6、各演習(xí)小組組長名單及職責(zé):

  組名工作職責(zé)責(zé)任人備注

  滅火組及時(shí)趕到火災(zāi)現(xiàn)場將火撲滅,做好實(shí)操滅火演示。

  設(shè)備組負(fù)責(zé)演習(xí)前的設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試和演習(xí)時(shí)的正常運(yùn)作。

  疏散組演習(xí)時(shí)負(fù)責(zé)指引人員疏散到安全地帶,演習(xí)結(jié)束帶領(lǐng)員工到廣場觀看實(shí)操滅火表演。

  警戒組負(fù)責(zé)控制出入口車輛及無關(guān)人員進(jìn)入,維護(hù)演習(xí)現(xiàn)場秩序。

  后勤組預(yù)演前負(fù)責(zé)相關(guān)物品的到位,和現(xiàn)場的布置。

  救護(hù)組負(fù)責(zé)對(duì)傷員的包扎和搶救工作。

  (二)演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)助演習(xí)工作;

 。ㄈ┕揪C合部負(fù)責(zé)演習(xí)活動(dòng)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作;

  (四)小區(qū)管理處做好消防演習(xí)前的宣傳工作,加強(qiáng)宣傳力度,使員工和業(yè)主充分認(rèn)識(shí)消防演習(xí)的重要性和注意事項(xiàng)。請(qǐng)他們積極參與、配合和支持本次活動(dòng)。

  1、提前向小區(qū)住戶發(fā)通知;

  2、在小區(qū)“公告欄”發(fā)布有關(guān)信息;

  3、懸掛宣傳橫幅;

 。ㄎ澹└鞒鋈肼房谧龊糜嘘P(guān)疏散事宜,控制車輛及無關(guān)人員進(jìn)入;

 。┌脖j(duì)員做演習(xí)前的滅火訓(xùn)練,熟練各種消防器材滅火技術(shù),并設(shè)置警戒線;

 。ㄆ撸┤藛T疏散集中點(diǎn)的劃分:

 。ò耍爸笓]臺(tái)”設(shè)在消防控制中心,設(shè)麥克風(fēng)、音響一套,消防擴(kuò)音器一臺(tái)、對(duì)講機(jī)一部;

 。ň牛┍O(jiān)控室值班員:

 。ㄊ┍嵰幻梻麊T;

 。ㄊ唬┖笄诮M負(fù)責(zé)相關(guān)物品的到位:(干粉滅火器4只、汽油火把1條、裝燃燒物用鐵桶2個(gè)、宣傳條幅一條)。

  六、演習(xí)過程:

 。ㄒ唬、情況假設(shè):

  年月日下午左右,小區(qū)樓因電線短路點(diǎn)燃周圍可燃物引起火災(zāi),竄起的火苗伴隨著濃煙開始向四周擴(kuò)散,火勢越燒越大,濃煙沿著通道,情況萬分危急!

 。ǘ⒀萘(xí)步驟:

  1、15:00現(xiàn)場指揮員向現(xiàn)場總指揮報(bào)告:“總指揮,演習(xí)準(zhǔn)備完畢,請(qǐng)指示!笨傊笓]:“按計(jì)劃實(shí)施”。指揮員:“是”,用對(duì)講機(jī)通知中控室:(監(jiān)控室收到請(qǐng)回答,請(qǐng)向小區(qū)住戶發(fā)出演習(xí)通知);

  2、15:02播音員發(fā)出演習(xí)通知(內(nèi)容:消防演習(xí)正式開始,請(qǐng)做好疏散準(zhǔn)備)

  3、15:03現(xiàn)場指揮員下達(dá)指令:“各組請(qǐng)注意,演習(xí)已經(jīng)開始,請(qǐng)按原計(jì)劃作業(yè)”;

  4、15:04警戒組人員維持秩序,控制人員進(jìn)入,防止有人趁火打劫,隔開觀看群眾保持消防通道暢通無阻,方便人員疏散及義務(wù)消防隊(duì)的撲救工作。

  5、15:05監(jiān)控室值班員接收到火警信號(hào)時(shí),立即按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序》進(jìn)行操作:馬上用對(duì)講機(jī)通知就近巡邏隊(duì)員迅速前去火警地點(diǎn):“巡邏崗收到請(qǐng)回答,請(qǐng)馬上到現(xiàn)場察看!蓖瑫r(shí)向當(dāng)班班長報(bào)告:“班長收到請(qǐng)回答,已通知巡邏隊(duì)員,請(qǐng)?zhí)幚怼!辈⑼ㄖこ滩浚骸肮こ滩渴盏秸?qǐng)回答,請(qǐng)派人前去察看!

  6、15:06巡邏隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場后嘗試用滅火器滅火。當(dāng)不能控制火勢時(shí),及時(shí)準(zhǔn)確地將現(xiàn)場情況匯報(bào)監(jiān)控室:“監(jiān)控室收到請(qǐng)回答,火勢較大、無法撲救請(qǐng)求支援!北O(jiān)控室值班員:“保持鎮(zhèn)定,支援隊(duì)伍馬上就到!庇涗泩(bào)告內(nèi)容和時(shí)間。

  7、15:07播音員使用消防廣播向小區(qū)住戶和工作人員發(fā)出疏散指令(疏散廣播示例:小區(qū)住戶請(qǐng)注意:現(xiàn)在是消防演習(xí),本小區(qū)現(xiàn)在發(fā)生初期火災(zāi),請(qǐng)各位業(yè)主/住戶保持鎮(zhèn)定,帶上貴重物品,呼喚他人,立即按照工作人員的指引,從消防通道疏散到指定地點(diǎn)”;

  8、15:07:30現(xiàn)場指揮員用對(duì)講機(jī)通知疏散組人員:“各疏散組人員請(qǐng)到各出口指引人員疏散”疏散組人員接到命令后

  9、15:09疏散組人員趕到樓層梯出口,協(xié)助各樓層人員從消防通道安全疏散到安全位置。(預(yù)先確定安全位置);并向監(jiān)控室報(bào)告;

  10、15:08由于火勢較大現(xiàn)場指揮員要求監(jiān)控室通知119前來支援;

  11、15:10監(jiān)控室人員將消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備打成自動(dòng)狀態(tài)及電梯迫降。

  12、15:11當(dāng)班班長派人到現(xiàn)場查看電梯是否在首層,消防間水泵是否啟動(dòng),派人到路口迎接消防車。

  14、15:18消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場,火災(zāi)被撲滅。

  18、15:25義務(wù)消防隊(duì)人員分組進(jìn)入著火層檢查有無殘余火種和被困人員

 。ㄈ、火災(zāi)撲滅后

  1、15:30現(xiàn)場指揮員向總指揮報(bào)告:“總指揮,險(xiǎn)情已排除,人員已安全疏散請(qǐng)指示”總指揮:“結(jié)束演習(xí),觀看滅火表演”;

  2、15:32所有演習(xí)人員集中廣場,觀看義務(wù)消防隊(duì)員滅火表演;

  3、義務(wù)消防隊(duì)員攜滅火器滅火、拋接水帶;

  4、15:40義務(wù)消防隊(duì)開始清理現(xiàn)場;

  七、演習(xí)結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)講話。

  1、15:45現(xiàn)場總指揮就本次消防演習(xí)講話;

  2、15:55中心內(nèi)其他人員恢復(fù)正常工作秩序;

  3、相關(guān)部門做好總結(jié)、記錄工作。

  物業(yè)服務(wù)有限公司

  年月日

方案公司 篇4

  1、 每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法,做合格合法公民。

  2、 公司員工應(yīng)著裝整齊,熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮,體現(xiàn)公司完好形象。

  3、 搬運(yùn)過程當(dāng)中,搬運(yùn)工人應(yīng)服從班組長指揮,協(xié)調(diào)一致。

  4、 對(duì)待客戶應(yīng)和氣,嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。愛護(hù)公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵。

  5、 對(duì)待業(yè)務(wù)無大小、貴賤之分,認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  6、 不遲到,不早退,不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有問題應(yīng)及早反映解決。

  7、 干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護(hù)客戶財(cái)物,對(duì)客戶物品做到不丟、不損。

  8、 中午期間嚴(yán)禁喝酒。

  9、 工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價(jià)。

  10、全體員工應(yīng)同心同德,共同遵守各項(xiàng)章程制度,共同維護(hù)公司對(duì)外形象。

  附1:家政服務(wù)員應(yīng)具備的服務(wù)禮儀

  1、家政服務(wù)員必須具有高水準(zhǔn)的服務(wù)形象;熱情主動(dòng)的服務(wù)意識(shí);周到完美的服務(wù)效果;禮貌和善的服務(wù)方式。 2、 家政服務(wù)形象總體要求:服務(wù)周到、禮貌熱情、儀容整潔、儀態(tài)大方。 3、 家政服務(wù)人員形象規(guī)范具體要求: A、 接到家政服務(wù)派單后,應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備用品和工具,盡快前往進(jìn)行家政服務(wù),不可拖延不辦,若因故不能及時(shí)進(jìn)行家政服務(wù),應(yīng)向業(yè)主說明原因。 B、 家政服務(wù)人員上門進(jìn)行家政服務(wù)時(shí),應(yīng)注意登門禮節(jié):先按門鈴或以中指扣門,按門鈴的時(shí)間要適當(dāng),不宜長時(shí)間按鈴,扣門節(jié)奏要輕緩,不可用手掌、拳頭拍門或砸門。待業(yè)主開門后,首先禮貌地自我介紹,語言模式為:“我是××家政服務(wù)工作人員×××,先生(小姐、太太)您處需要提供的××家政服務(wù),是否可以進(jìn)行!辈⒊鍪鞠嚓P(guān)證件。待業(yè)主同意認(rèn)可后,方可進(jìn)行登門服務(wù)。 C、 家政服務(wù)人員不得以施工作業(yè)為由,衣冠不整,形態(tài)不雅的上門進(jìn)行家政服務(wù)工作,禁止穿拖鞋,著便裝、短褲或背心,甚至赤膊上門進(jìn)行家政服務(wù)。 D、 在業(yè)主家中進(jìn)行家政服務(wù)時(shí),不可吸煙、吃零食或互相說笑,對(duì)業(yè)主及其家人不可有無禮表示。 E、 進(jìn)行家政服務(wù)時(shí),應(yīng)佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具,盡可能保持業(yè)主家中清潔;若因特殊情況不可保持,應(yīng)向業(yè)主通報(bào),工作完畢后及時(shí)給予清掃干凈。 F、 進(jìn)行有償維修服務(wù)時(shí),要事先向業(yè)主通報(bào)損壞程度、配件價(jià)格、維修預(yù)算工時(shí),應(yīng)如實(shí)清楚的.向業(yè)主說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)根據(jù)。 G、 維修服務(wù)應(yīng)做到“快、好、省”三字要求, 如在報(bào)價(jià)收費(fèi)時(shí),業(yè)主有疑問,出現(xiàn)還價(jià)或拒繳現(xiàn)象,應(yīng)耐心解釋。重大的不可解決的費(fèi)用收繳問題,不可強(qiáng)行收取,應(yīng)及時(shí)向管理處匯報(bào),由管理處與業(yè)主進(jìn)行溝通。 H、嚴(yán)禁酒后登門服務(wù)。 I、進(jìn)行家政服務(wù)時(shí),要使用文明禮貌用語,注意公司形象,對(duì)業(yè)主及其家人態(tài)度友善。家政工作完成后,應(yīng)征求業(yè)主的意見,并記錄在《工作任務(wù)聯(lián)系單》上.

  附2: 開辦家政公司步驟

  一、注冊(cè)公司:由工商局受理。在證件齊全完備的情況下,1個(gè)月可辦下工商營業(yè)執(zhí)照,花費(fèi)3000元以內(nèi)。

  1.名稱核準(zhǔn):將公司名稱報(bào)工商局核準(zhǔn);

  2.提供證明:法人代表身份證、股東身份證(公司必須有兩個(gè)以上股東,股東中必須有一個(gè)擁有暫住證);擬作辦公用的房屋租賃合同(房屋類別應(yīng)為商住樓或?qū)懽謽,租賃期限至少1年);

  3.注冊(cè)資金:家政公司屬于服務(wù)類公司,注冊(cè)資金10萬元(注冊(cè)資金存入公司賬戶,執(zhí)照辦好后即可動(dòng)用);

  4.出具驗(yàn)資報(bào)告:由會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供公司注冊(cè)資本的驗(yàn)資報(bào)告(會(huì)計(jì)師事務(wù)所收取費(fèi)用2000元左

  5.領(lǐng)取執(zhí)照:執(zhí)照工本費(fèi)90元(一個(gè)正本80元,一個(gè)副本10元);

  二、憑營業(yè)執(zhí)照到深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證。

  三、辦稅務(wù)登記證:工商執(zhí)照辦好后,到國稅、地稅局辦理國稅、地稅登記

方案公司 篇5

  為落實(shí)能化公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,有效防范現(xiàn)場作業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高全員安全意識(shí),消除各類安全隱患,杜絕安全事故發(fā)生,保障公司和員工的生命安全,保持公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,全面推動(dòng)20xx年“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)工作的落實(shí),組織開展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持“以人為本”的理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以深入開展創(chuàng)建“零事故單位”活動(dòng)為主線,扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法,重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全治理“三項(xiàng)行動(dòng)”;切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制、安全生產(chǎn)保障能力、安全監(jiān)管監(jiān)察隊(duì)伍“三項(xiàng)建設(shè)”;加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè),提高公司安全管理綜合水平;推動(dòng)公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、活動(dòng)主題

  20xx年安全生產(chǎn)月主題:“安全發(fā)展、預(yù)防為主”。

  “安全生產(chǎn)月”的各項(xiàng)活動(dòng),要突出“以人為本”,唱響“安全發(fā)展”主旋律,緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”總體部署,以“零事故”為目標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,提高全員的安全意識(shí)和素養(yǎng),推動(dòng)公司安全發(fā)展。

  三、 活動(dòng)時(shí)間

  20xx年6月1日—20xx年6月30日

  四、組織機(jī)構(gòu)

  1、公司成立安全生產(chǎn)月活動(dòng)小組

  組長:韓效岷

  副組長:任明國 王瑞敏 史宇 吳春民

  組員:鄭長河 張廣合 楊志春 杜生明 林霞

  譚虹明 鄭瑞成 趙瑩楠 盛永年 張偉 李影

  職責(zé):負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)活動(dòng)的開展。制定活動(dòng)方案,落實(shí)工作職責(zé)。

  2、活動(dòng)小組下設(shè)辦公室

  辦公室主任:鄭長河

  辦公室成員:韓守?fù)?劉振宏 鄒寶君、馬振山 賈喜君

  職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體落實(shí),監(jiān)督檢查活動(dòng)方案的執(zhí)行,細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,保證活動(dòng)有效、有序進(jìn)行。

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  1、 第一周(6月1日—6日)

 。1)開展安全月活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員,進(jìn)行全員簽名活動(dòng)。組織本部各部門全體人員和分公司班長以上人員召開一次視頻動(dòng)員會(huì),宣講活動(dòng)的目的和意義,宣布活動(dòng)方案,進(jìn)行現(xiàn)場簽名活動(dòng)。

 。2)張貼“五懂、五會(huì)、五能”宣傳掛圖;利用簡報(bào)、稿件等形式進(jìn)行宣傳,營造“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的良好氛圍。

 。3)進(jìn)行一次全員《責(zé)任重于泰山》的.電教片學(xué)習(xí),進(jìn)行安全警示教育,普及安全知識(shí),提高安全技能;組織全體員工學(xué)習(xí)《人身事故防范及典型案例》,從典型案例中分析原因、反思教訓(xùn),使反事故措施落實(shí)到位,防止同類事故重復(fù)發(fā)生,以事故為鑒,舉一反三,強(qiáng)化“一切事故是可以預(yù)防的”理念,達(dá)到警示和推動(dòng)工作的目的。

  2、第二周(6月7—13日)

 。1)積極參加第五屆“青春杯”安全知識(shí)競賽,按上級(jí)統(tǒng)一安排組織好相關(guān)活動(dòng);在全公司范圍內(nèi)組織安全征文活動(dòng),題目自擬,文體不限。以生產(chǎn)過程中物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為、身邊的不安全事件以及事故案例為內(nèi)容,充分表現(xiàn)安全管理工作的重要性和遵章守紀(jì)的必要性,安全與生產(chǎn)、安全與人民生命財(cái)產(chǎn)的關(guān)系,忽視安全而發(fā)生事故的危害和教訓(xùn),在本職工作中對(duì)安全應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)等。各分公司在6月12日前將征文作品(手寫)展出,評(píng)出較優(yōu)秀作品并于6月18日前上報(bào)到公司HSE管理部;公司本部各部門于6月18日前將征文作品(手寫)上報(bào)公司HSE管理部,將作品展出和評(píng)比,評(píng)出最佳和優(yōu)秀作品予以獎(jiǎng)勵(lì)。要求每個(gè)分公司參賽征文不少于15篇,公司本部每個(gè)部門至少1篇安全征文。

  (2)開展一次領(lǐng)導(dǎo)下基層活動(dòng)。公司安全、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人、各分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總工程師、兩辦主任下到一線班組,參加和檢查安全月和班組安全日活動(dòng)。

  (3)按項(xiàng)目公司開車網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃開展危險(xiǎn)點(diǎn)調(diào)查分析。跟蹤開車進(jìn)度制定階段性的安全監(jiān)督控制重點(diǎn),編制危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制措施手冊(cè),以保證現(xiàn)場作業(yè)安全。

  (4)組織進(jìn)行一次防護(hù)器材的使用培訓(xùn),主要講解各種危險(xiǎn)環(huán)境安全防護(hù)器材的選用及正確使用方法,提高員工安全技能和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

  3、第三周(6月14—20日)

  公司確定6月14日至20日為應(yīng)急預(yù)案演練周,各分公司結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行一次防中毒窒息事故演練,使職工掌握各種易中毒窒息的場所和崗位,了解中毒窒息介質(zhì)理化特性,掌握突發(fā)中毒事件應(yīng)急處置和逃生自救、互救方法,演練要注重實(shí)效,不走過場,以達(dá)到鍛煉隊(duì)伍、檢驗(yàn)預(yù)案,提高員工的自我防護(hù)意識(shí)為目的,通過演練查找問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善預(yù)案,提高突發(fā)事件的處置能力和應(yīng)急管理水平,為各項(xiàng)目公司安全開車做好準(zhǔn)備。

  4. 第四周、第五周(6月21—30日)

  (1)開展安全檢查活動(dòng)。組織分公司進(jìn)行自查,重點(diǎn)檢查現(xiàn)場作業(yè)存在的安全隱患,工作票執(zhí)行情況,安全措施落實(shí)情況,安全作業(yè)規(guī)程執(zhí)行情況,“三違”現(xiàn)象,工器具、防護(hù)器材的使用和管理,勞動(dòng)保護(hù)著裝,特殊工種人員持證上崗情況。各分公司與6月23日前將自查結(jié)果上報(bào)到公司HSE管理部,公司將結(jié)合二季度創(chuàng)“零事故單位”活動(dòng)專項(xiàng)檢查進(jìn)行復(fù)檢。

  (2)對(duì)安全月活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié),各分公司于6月22日前將活動(dòng)總結(jié)上報(bào)公司HSE管理部,公司將對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),查找不足,并將總結(jié)報(bào)告上報(bào)大唐能化公司。

  六、活動(dòng)要求

  1. 高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

  各部門、各分公司要充分認(rèn)識(shí)到開展“安全生產(chǎn)月”的重要性,要組織專人開展此項(xiàng)工作。要深刻領(lǐng)會(huì)安全生產(chǎn)必須標(biāo)本兼治、重在治本,必須抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容,把“安全生產(chǎn)月”做為促進(jìn)安全管理的契機(jī)、做為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容,不斷深化“安全發(fā)展、預(yù)防為主”這一活動(dòng)主題,將其落實(shí)到每項(xiàng)工作中去。

  2. 強(qiáng)化管理、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲

  “安全生產(chǎn)月”期間,要強(qiáng)化現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,加強(qiáng)安全監(jiān)督和隱患治理,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,嚴(yán)格按“三講一落實(shí)”流程進(jìn)行檢修作業(yè),細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)安全措施,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生,保持公司安全生產(chǎn)平穩(wěn)局面,實(shí)現(xiàn)“零事故”。對(duì)安全月期間違章違紀(jì)和出現(xiàn)事故的責(zé)任單位和責(zé)任人嚴(yán)格考核,對(duì)涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  3. 精心組織、確保成效

  安全月活動(dòng)的開展要與日常工作相結(jié)合、與“雙增雙節(jié)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,樹立“安全是最大的節(jié)約”、“安全就是效益”的理念,有針對(duì)性地開展好此項(xiàng)工作,不走過場,不搞形式主義,確;顒(dòng)取得實(shí)效。要認(rèn)真做好部署和安排,保證安全生產(chǎn)月期間各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,使活動(dòng)按計(jì)劃、有部驟的實(shí)施。

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