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旅游管理實習心得體會5篇[優(yōu)秀]
當我們心中積累了不少感想和見解時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整理的旅游管理實習心得體會,希望對大家有所幫助。
旅游管理實習心得體會1
但是這次旅游管理專業(yè)的景區(qū)實習,并沒有我們想象中的那樣好。因為在這次實習中,我們大多時間是學習景區(qū)的相關(guān)知識,如它們的歷史沿革、發(fā)展定位、發(fā)展特色等,從景區(qū)的資源特色和發(fā)展制度上找出他們是否存在矛盾,這也是我們每天除了參觀游覽以外做的最多的事情。
老師們每天都會給我們布置相關(guān)的實習任務(wù),讓我們在每天的實習行程中完成。除了相應的景區(qū)調(diào)查報告是我們要完成的,同時實習日記也是我們每在這一周需要每天都寫的,我們實習的帶隊老師會在一天的'實習行程結(jié)束后檢查,確保我們在這次專業(yè)實習中,是真的每天都投身于實習活動的學習中,并給我們每天的實習出報告上做出他們專業(yè)上的評價,作為我們這次實習的成績參考,這次實習成績也會納入我們本學期的期末的實踐課成績中,所以在這次旅游管理景區(qū)實習中的表現(xiàn)還是很重要的。
在這次旅游管理景區(qū)的實習中,我的實習學習成果如下:
一、通過這次為時只有一周專業(yè)實習中,我對我們旅游管理學習相關(guān)課本的知識,更加明朗清晰了。我們之前只是能夠記住這些專業(yè)知識,但是我們卻不清楚他真正的含義是什么,但是在這次是實習中讓我看到它真正的本身。
二、本次專業(yè)實習我明白了投身于實踐學習,對我們現(xiàn)在大學生專業(yè)學習的重要性。我們的旅游管理的專業(yè)知識不僅只是存在說和記中,更加是將它運用到實際的案例中。
三、在這次實習過程中我也明白了多做學習報告的重要性。在我們實習每天寫學習報告中,我對我們學習的專業(yè)知識變得更加有邏輯,在對相關(guān)知識的運用上也變得更加得心應手。
四、通過這次學習,為我們下學期旅游管理的相關(guān)學習提供了一個很好的案例,在我們下學期的專業(yè)學習中,遇到相關(guān)問題時,可以用我們這次在實習中的經(jīng)歷,作為我們教學和思考的案例,更加方便我們對某些景區(qū)知識的學習。
旅游管理實習心得體會2
在我們的旅游管理專業(yè)學習中,這次我們學校給我們安排的旅游管理景區(qū)實習無疑是給我們的學習打下了一管強心劑。在這個專業(yè)上面學習了有快三年的時間里,我們一直通過書本來描繪和想象我們以后所要從事的工作。在這次的景區(qū)頂崗實習是一個解答我們心中疑問,知道我們以后旅游管理工作的一個絕佳機會。
在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實習中,我調(diào)整了自己在專業(yè)中的學習方向。我這次的景區(qū)頂崗實習中,我的工作是站在旅游景區(qū)的最前線的位置,站在最前線的缺點就是要面臨很多游客的麻煩,自己也會在這次頂崗實習中更加辛苦。同時在最前線工作的有點是能過更好的認識旅游景區(qū),認識自已在在專業(yè)學習中面對的問題。所以通過這次在景區(qū)是實習后,我根據(jù)我之前在最前線的工作中遇到過的問題,對自己以后的專業(yè)學習的`重點進行一點調(diào)整,我將我之前側(cè)重學習的理論知識的學習重點放在了對旅游景區(qū)各鐘事件案例的解刨和分析上面。我認為在旅游管理的學習中,有關(guān)的理論知識最終還是為案例和問題解決而服務(wù)的,所以在學習理論知識的同時,我們應該更加側(cè)重于它的運用方法和適用地方,這樣才能讓我們旅游管理的專業(yè)知識為我們的以后的各種需求更好的服務(wù)。
在這次旅游管理的景區(qū)頂崗實習中,我重新確立了我以后的職業(yè)方向。我在這次景區(qū)頂崗實習前,我一直想從事的是旅行社方面的工作,但是通過這次景區(qū)頂崗實習后,我想從事的職業(yè)從旅行社方向轉(zhuǎn)變?yōu)榱司皡^(qū)的規(guī)劃和策劃方向。通過在實習工作中的學習和對有關(guān)方面的了解后,我認為相比如前者,后者不僅更加符合我們旅游管理這個專業(yè)的就業(yè)方向,也同時更加符合我對旅游管理這個專業(yè)的定義。景區(qū)的策劃和規(guī)劃不僅更加考驗我們在旅游管理專業(yè)中是學習成果,同時也是對我們專業(yè)學習中帶來了更多的挑戰(zhàn)。我們想要從事的規(guī)劃方向不僅僅是考驗我們對旅游管理專業(yè)中理論知識的學習,更是考驗我們我們對只這些知識的運用,如何通過我們的專業(yè)知識打造出一個更好的旅游景區(qū)這是我以后一直要思考的一個問題,同時我也會在旅游管理的專業(yè)學習上面一直朝著這個問題努力。
旅游管理實習心得體會3
轉(zhuǎn)眼間,五個月的實習生活已順利結(jié)束,F(xiàn)在回望一路走來的日子,感想、感悟、感動頗多,F(xiàn)就小發(fā)一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。
首先,感謝學校給我們提供的這個珍貴的實習機會,使我們相對容易的和社會接軌,將理論運用于實踐,給我們提供一個犯錯誤的機會,讓我們更早的認識社會,明確自己的發(fā)展方向,更好的提升自我,投入到實習后短暫而珍貴的大學生活中。
懷揣著種種期待,少許激動,我來到了天津一家四星級的酒店。經(jīng)過簡單的介紹與了解以及考核,很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職,和我期待的更多的與人接觸,培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中,我開始了我的工作。
期間遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認識了很多,學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中,讓我意識到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的'服務(wù)意識,學會了用標準化禮儀禮貌待客,明白了學好外語的重要性。
經(jīng)過五個月的酒店實習,我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。禮貌是一個人的綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更是如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到:口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達。盡管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學習的實習工作中,我認識到我不只是一名實習生,是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作,維護酒店形象和創(chuàng)造最大利益,不會因為自己是實習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事也不會有人偏袒。所以要堅強,要獨立。
文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸形形色色的客人,同時與各部門的同事進行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性,讓我更深刻地了解社會,拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會,融入社會。
實習生活讓我認識到我的方向。我將利用實習給我的啟發(fā),珍惜最后在校的學習時間,不斷提升自我,朝自己的理想不斷努力。
旅游管理實習心得體會4
告別了校園生活,跨入了紛繁復雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。
去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說:你們現(xiàn)在可要抓緊時間學習,明年等你實習了,就會知道學習有多好。那個時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀校規(guī)
一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實習這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實習單位,也無法實現(xiàn)自己的愿望,每天早出晚歸,還不如在學校里學習一些知識!
我和其他同學有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:不做)不知道,一做嚇一跳。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。
種種現(xiàn)象看來,學校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學之間的.相親相愛,都是那么的真誠,而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學習以往所沒學到的來適應工作,適應現(xiàn)在的生活。
實習,其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個大舞臺上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
旅游管理實習心得體會5
首先第一天去金石灘,要求是以游者的身份去看待導游的禮儀,就這個導游而言,我覺得很有禮貌,在爬山過程中,她總是告訴我們“快到了,加把勁”,類似的話給我們鼓勁,我認為所有游客都喜歡正能量的導游帶隊,但問題是前面落后面太遠,使整個隊伍拉的好長,我認為一個優(yōu)秀的導游并不是只講給前面的幾位游客聽,而是照顧到大部分游客。
第二點,很多旅游景點都實施現(xiàn)代化設(shè)施的配備,在一帆風順廣場,有微信支付,方便旅客的付款,在管理過程中能夠運用計算機網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備,同時結(jié)合社會心理學、人力資源學等新理論,進行有效、務(wù)實的管理。
第三點,可能是學院特意安排,每一位講解員,都會特意講一下他們的組織機構(gòu),管理機構(gòu),每個部門都負責什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運營狀態(tài),將理論知識與實踐相結(jié)合,從中學到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店,我覺得這個企業(yè)文化很有特色,聽人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動,都有哪些部門參與幫忙,負責什么,還有香格里拉集團的歷史,大連香格里拉的榮譽,她多次提到“在大連,大型室外活動只有香格里拉能辦”,我能從中強烈感受到她很自豪,我覺得一個企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺并以此為豪。第二點,就是參觀香格里拉,我很喜歡大堂吧和酒吧,因為我們還沒涉及到酒店方面的教學,所以我很期待接下來學習關(guān)于酒店的.知識。第三點,我認為香格里拉的員工與賓客的差距實屬之大,員工的辦公室可謂一隅之地,相反,大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最后,很感謝學院的精心安排,讓我們有此機會去親身體驗,認識學習,不只是在課本上學習管理學,旅游學等等課程,而是實地考察,從實踐中發(fā)現(xiàn)問題,才能真正得學到些知識。
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