半年工作總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的半年工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
半年工作總結(jié)范文1
工作已近半年，從校園到社會、從國內(nèi)到國際。任由時間的流逝、歲月的打磨、場景的切換與環(huán)境的轉(zhuǎn)變,我從校園內(nèi)的枯藤老樹成為了公司里的青草嫩芽。歷經(jīng)半年的成長與感悟，積累了我一生的財富。至此我將以下面四個方面總結(jié)我這近半年的工作、學(xué)習(xí)與生活。
一、秉承學(xué)習(xí)態(tài)度，帶著謙遜去學(xué)習(xí)
學(xué)校里的理論教學(xué)與施工現(xiàn)場的實(shí)際操作差別并不是一星半點(diǎn)。所以畢業(yè)之前，老師常教導(dǎo)我們說，到了施工現(xiàn)場要一切從頭開始，最開始的三年你可能發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)的東西80%在實(shí)際施工過程中都接觸不到，但是不要遺憾，也不要懊惱，因?yàn)榭傆幸惶炷銜l(fā)現(xiàn)，知識是不會白學(xué)的，知識在當(dāng)今社會依舊是第一生產(chǎn)力。帶著這樣的觀念走出校園的我們，首先需要做到的就是歸零與專注。正像裝滿的水杯，只有先把杯中水倒掉，才能再重新裝滿。
1、歸零意識，重新開始
踏入社會那一刻的我們，就像剛剛駛出造船廠奔向廣袤海洋的駁船，,學(xué)校內(nèi)的學(xué)習(xí)更類似于航海理論，而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的我們首先需要積累的則是航海經(jīng)驗(yàn)，所以老師傅總是告誡我們，來到單位要做的第一件事就是調(diào)整好心態(tài)，先要把自己掏空，接著才能再慢慢裝滿。參加工作至今，我一直對施工現(xiàn)場保持著高度的興趣與好奇心，對待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問，一問到底。過后再獨(dú)自思考，查找資料，努力做到接觸一項(xiàng)就熟悉一項(xiàng)。沒見過沉箱的我，爬上沉箱觀察具體結(jié)構(gòu);沒見過扭王字塊的我，拿著卷尺走上前仔細(xì)丈量;沒見過鉆孔的我，蹲在鉆機(jī)旁默默觀看。半年來，感慨與欣慰并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，我會繼續(xù)保持這樣的學(xué)習(xí)欲望，用飽滿的熱情來加快成長。
2、精益求精，追求完美
精細(xì)化管理是一航文化落地的重點(diǎn)和方向，同時也確立了“精益求精，追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時應(yīng)保持的基本準(zhǔn)則。在公司經(jīng)營管理部為期兩個半月的實(shí)習(xí)，對我走入項(xiàng)目部之前確立工作態(tài)度的作用是相當(dāng)明顯的。超高強(qiáng)度的工作模式，極致精細(xì)的工作要求，無論從個人工作能力的提高，還是工作方法的養(yǎng)成都對我的工作起著舉足輕重的作用，使我從一位地地道道的門外漢迅速走入工作實(shí)質(zhì)的大門。從最初的概念不清，到現(xiàn)在的小有了解;從最初的主動性不強(qiáng)，到現(xiàn)在的自主學(xué)習(xí);從最初的節(jié)奏緩慢，到現(xiàn)在的快速高效;從最初的指東打西，到現(xiàn)在的指哪打哪。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅助推了我角色的轉(zhuǎn)變，更為我的職業(yè)生涯確立了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作準(zhǔn)則。
二、提高融入速度，帶著激情去工作
從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變雖然不可急于求成，但當(dāng)代社會的發(fā)展速度并沒有給我們留下打盹的時間�，F(xiàn)實(shí)要求我們必須快速融入到工作的氛圍當(dāng)中，摒棄所有學(xué)生時期的懶惰、工作主動性不強(qiáng)等一系列壞毛病。要做到招進(jìn)來就下的去，下的去就用的上。
1、沉淀特點(diǎn)，融入氛圍
如何能夠快速融入到工作氛圍當(dāng)中，這個問題不僅公司著急，對于個人更是著急。如果不能融入氛圍，不僅會使自身存在感低下，甚至可能導(dǎo)致工作情緒和工作效率直線下降。剛剛參加工作之初，經(jīng)過細(xì)心觀察與結(jié)合實(shí)際，最終我選擇了用自信來武裝自己的方法，盡量將個人特長、興趣愛好與公司的文化基調(diào)和業(yè)余活動緊密結(jié)合。緊接著，我主動報名擔(dān)任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員，不僅能將個人特長貢獻(xiàn)到公司的文化活動開展當(dāng)中，也在享受比賽的同時達(dá)到了快速融入氛圍的目的�；叵肫饋�，趣味運(yùn)動會，公司足球賽等一系列活動，不僅為我們青年員工提供了展示自我、釋放自我的平臺，也為我們沉淀特點(diǎn)，快速融入氛圍起到了促進(jìn)作用。
2、核心價值，銘記于心
一航文化是本大書，值得我們用整個工作生涯來研讀。從20xx年起，我公司就正式啟動了企業(yè)文化建設(shè)，對文化進(jìn)行了全面整合和提升。從文化意識上來講，這在當(dāng)時是走在中港集團(tuán)和同行業(yè)前頭的。十年來，先后通過理念宣貫、視覺識別系規(guī)范、“五優(yōu)”形象建設(shè)、文明工地建設(shè)、“用心澆注您的滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、一航品牌打造、項(xiàng)目文化建設(shè)等載體和途徑，到如今已基本形成了以“干一流的，做最好的”為核心，體現(xiàn)競優(yōu)、誠信、堅韌、和諧等鮮明個性的一航競優(yōu)文化體系。凝聚力量，融入制度，引領(lǐng)管理，落地生根，為十年來企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅強(qiáng)的思想引領(lǐng)和文化動力。正是這些豐碩的成果，不僅成為我們剛踏入工作的財富，也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。
三、加快成才速度，帶著準(zhǔn)備去基層
老師傅們說過，三年即可見分曉，高下立判。聽到這句話的時候雖讓我些許不安，但也正是這樣才加快了我的成才速度，強(qiáng)化了我脫穎而出的態(tài)度與決心，如何加快、怎么加快?正所謂不打無準(zhǔn)備之仗，機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，故而帶著準(zhǔn)備去基層是我們的不二選擇。
1、跑步學(xué)習(xí)，跑步工作
經(jīng)營管理部的工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不僅為我進(jìn)入項(xiàng)目部起到了緩沖的作用，更為我提供了做足充分準(zhǔn)備的機(jī)會與時間。經(jīng)過兩個半月的工作與思索，使我明白，如今的現(xiàn)實(shí)情況讓我們不得不跑步學(xué)習(xí)，跑步工作。機(jī)會不會像飛機(jī)航班，會定時定點(diǎn)開通;也不會像出租車，會召之即來;更不會像餐飲服務(wù)，會任你選擇。機(jī)會什么時候來，怎么來，以什么樣的姿態(tài)來，那是它的事情，而能不能抓住機(jī)會，就是你的事情了。所以，在工作當(dāng)中我改掉了優(yōu)哉游哉的步行速度，甚至像打字復(fù)印這些最基礎(chǔ)的工作，我也會在精益求精的基礎(chǔ)之上力求高效。
2、時刻體會，隨時思考
人生處處是風(fēng)景，生活處處是學(xué)習(xí)。什么樣的工作方法才是最完美的，這沒有定義，但我相信，時刻體會，隨時思考，這會是最基本的“軍規(guī)教條”。問題隨時會凸顯，靈感隨時會閃現(xiàn)。正所謂好記性不如爛筆頭，工作中我學(xué)會了用筆和本加強(qiáng)記憶的方法，每天堅持記錄工作生活和施工日記。盡量將自己腦海中記錄的畫面以圖文并茂的形式呈現(xiàn)在筆記本上。翻開昨日的日記顯得的那樣幼稚，但正是這份幼稚記錄了我的.成長過程，漸漸發(fā)現(xiàn)自己每天記錄的內(nèi)容逐漸豐富，愈發(fā)專業(yè)。用時刻體會的方式來理解工作，用隨時思考的態(tài)度去完善生活。
四、增加工作強(qiáng)度，帶著理想去享受
來到x項(xiàng)目部已經(jīng)一個月了，如今已完全適應(yīng)了項(xiàng)目部的工作強(qiáng)度與生活節(jié)奏。大漠之上，海風(fēng)吹來。吹去了我的稚嫩，吹來了無數(shù)挑戰(zhàn)。用坦然的方式來接受，進(jìn)而奮勇向前。享受著這份生活，以年輕的激情來面對工作，用堅強(qiáng)的態(tài)度來應(yīng)對挑戰(zhàn)，帶著理想來享受明日的陽光。
1、扎根毛塔，暢享“奢華”
大多數(shù)人可能認(rèn)為出國是個不好甚至錯誤的選擇，可是對于我來說，最開始感覺沒什么大不了，生活了近一個月之后，我漸漸發(fā)現(xiàn)我竟然愛上了這種生活。和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)，為人友善的同事，和諧快樂的工作氛圍，身處其中讓我這個離家的孩子漸漸感受到了溫暖，體會到了這里的生活。無論是從環(huán)境、條件還是伙食來講，都給我?guī)砹撕艽蟮臐M足。下班之后沒有了推杯換盞，換來的是大把的可以自主支配的時間，剛好可以消化一天的工作內(nèi)容;聊天之中沒有了你吹我捧，換來的是推心置腹的暢談工作、暢談生活，不僅促進(jìn)了同事之間的相互了解，也為接下來的工作開展省掉了不必要的麻煩。這里才是正宗的低碳生活，健康生活。讓我慢慢學(xué)會了享受這份在都市生活中體會不到的寧靜，這份正宗的“奢華”。
2、繼往開來，通航天下
記得不止一位老師傅對我們說，你們算是趕上好時候了。雖說每個人心中對于這份機(jī)會都有著不一樣的理解，但在聽到別人你一言我一語的評論聲中，我卻都感覺了無比榮幸。感謝領(lǐng)導(dǎo)能把我招至公司，感謝公司能把我分到毛塔，感謝毛塔能賦予我這樣別具一格的生活。今后的道路上相信我定能以求真務(wù)實(shí)、高效創(chuàng)新的精神與態(tài)度融入項(xiàng)目生活，融入項(xiàng)目文化，融入項(xiàng)目管理。早日成為一位不服輸，真干事，懂感恩的優(yōu)秀員工。今日繼往開來，明日通航天下。
半年工作總結(jié)范文2
我加入x財險這個大家庭已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感今年上半年是x公司發(fā)展迅猛的半年，x公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)，作為x公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結(jié)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，以實(shí)際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去x營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。x營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位，我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。
加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的'認(rèn)同。
在上半年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會。
半年工作總結(jié)范文3
6月份，由于工程的緊急和礦方工期要求的緊張，再加上機(jī)電安裝公司的工種幾乎都是機(jī)電安裝工，不熟悉井下運(yùn)輸作業(yè)，職工對輔助運(yùn)輸?shù)陌踩R了解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細(xì)致，發(fā)生二起輔助運(yùn)輸安全事故，事故發(fā)生后，單位也及時采取了措施，果斷地停工整改，從思想認(rèn)識、管理方式、施工管理、工序流程、現(xiàn)場管理等方面認(rèn)真地進(jìn)行總結(jié)過失和錯誤，痛定思痛，并采取了以下幾個方面的措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理
1、正確處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系
事故發(fā)生后，機(jī)電安裝公司狠抓習(xí)慣性“三違”，本著“寧可不生產(chǎn)，也不能違章”的原則，切實(shí)擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，堅持做到四個“一切”，即一切為了安全，一切服從安全，一切服務(wù)安全，一切優(yōu)先安全，以扎扎實(shí)實(shí)的工作推動安全生產(chǎn)穩(wěn)步前進(jìn)，保障安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)，切實(shí)增加職工的安全意識
這二起事故的受傷者，都是生產(chǎn)骨干，自身的安全意識很淡薄，為此，機(jī)電安裝公司加大對生產(chǎn)骨干的培訓(xùn)力度，并充分地利用班前會、班后會、周五安全例會、“一日一題”、“一周一例”等學(xué)習(xí)時間，向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理文件精神，并積極開展全員的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全專業(yè)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。從而進(jìn)一步提高安全管理水平，增強(qiáng)他們的安全意識。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，層層落實(shí)安全責(zé)任制，加大處罰力度
凡出事故發(fā)生后，機(jī)電安裝公司切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場的的安全管理，并層地落實(shí)安全責(zé)任制度，并規(guī)定凡出現(xiàn)“三違”的班組，對跟班隊(duì)長、班長進(jìn)行嚴(yán)肅的處理和處罰。參與本班作業(yè)的職工，按照安全聯(lián)保、互保的責(zé)任，對相關(guān)的責(zé)任人要進(jìn)行不同程度地處罰，從而進(jìn)一步增強(qiáng)職工的安全意識，讓從隊(duì)長到班長、生產(chǎn)骨干、工人都能按章作業(yè)。
隨著時間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的.食品庫復(fù)核組，而是倉管部復(fù)核組，也就是說，復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復(fù)核組為一體的，由倉管部經(jīng)理助理直管的團(tuán)隊(duì)。
XX年上半年我鎮(zhèn)計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合支持下，在居委計生干部的共同努力下，緊緊圍繞《xx區(qū)XX年人口和計生生育工作要點(diǎn)》及XX年目標(biāo)考核的要求，有條不紊地開展了形式多樣的計劃生育宣傳和服務(wù)工作。
林業(yè)局XX年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃XX年，是新一輪綠化廣東大行動的攻堅之年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、xx市有關(guān)林業(yè)工作會議精神和xx市委、市政府的重大決策部。
本班共十一名戰(zhàn)士，轉(zhuǎn)眼間大家工作生活在一起都有半年時間，在這半年時間里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下，全班人員各個方面的成長進(jìn)步是有目共睹的，完成好了單位交給的各項(xiàng)任務(wù)，作為班長我很欣慰，在此我從以下三個方面進(jìn)行本班半年工作總...
一年來，xx區(qū)慈善總會xx分會在區(qū)慈善總會的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各界愛心人士的鼎力支持下，在街道各辦公室的大力配合下，緊緊圍繞中心工作，立足公益，面向社會，服務(wù)大眾，不斷拓寬慈善募捐渠道，廣泛...
半年工作總結(jié)范文4
今年上半年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，圍繞年初制定的工作要點(diǎn)，認(rèn)真開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己在思想上、政治上和工作上都取得了明顯進(jìn)步。
一、存在的問題及不足
一是思想認(rèn)識上還存在不足，在工作上吃苦耐勞的精神有待于進(jìn)一步加強(qiáng);二是政治理論學(xué)習(xí)的不夠深，不能將學(xué)習(xí)的知識密切聯(lián)系實(shí)際開展工作;三是信息宣傳工作滯后，思想上存在我不是文字秘書，宣傳工作可以放松的現(xiàn)象;四是主觀能動性不夠強(qiáng)，不能主動開展工作。
二、下步工作打算
(一)進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，從思想上、行動上有新的突破。一是借參與“走進(jìn)百姓村村行”活動，深入基層了解群眾疾苦，密切聯(lián)系群眾，進(jìn)一步樹立全心全意為人民群眾的思想;二是在工作上要做到日事日畢，不推諉扯皮;三是團(tuán)結(jié)同志，積極配合工作，多向老同志學(xué)習(xí)，多與新同志交流，密切聯(lián)系各科室工作。
(二)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。一是積極參加機(jī)關(guān)內(nèi)部組織的.各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動;二是強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章及各項(xiàng)工作制度，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來，學(xué)以致用。
(三)端正態(tài)度，積極工作。一是把文字工作做為重點(diǎn)工作來抓，進(jìn)一步提高自己文字水平;二是強(qiáng)化自身素質(zhì)，以身作則，作為一個科的負(fù)責(zé)人，要通過自身的行動，帶動全科人員努力工作，做到責(zé)任到人，工作不出紕漏。
(四)提高主動工作意識，提前計劃，周密安排，緊緊圍繞全年的工作重點(diǎn)，積極主動的開展各項(xiàng)工作。
半年工作總結(jié)范文5
一、主要完成的工作：
1、完成了東部新城供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為180萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。
3、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價80萬元，已履約50萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的`現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷こ踢M(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護(hù)設(shè)備。
總結(jié)：我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作�，F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿�，服�?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下功夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的
半年工作總結(jié)范文6
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報X24條，上報X22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的'深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
半年工作總結(jié)范文7
作為一名財務(wù)工作者，我在會計人員工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一會計人員工作總結(jié)中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
半年的時間很快就過去了，半年的工作任務(wù)也即將圓滿落幕，回顧半年的工作，有苦有甜，有成績也有不足，我會在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，積極進(jìn)取，為公司的財務(wù)科的會計工作添磚加瓦，奉獻(xiàn)一份力，力創(chuàng)優(yōu)績。
半年的會計工作總結(jié)可以分以下四個方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。半年會計工作總結(jié)，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。半年以來，由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。會計工作總結(jié)在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實(shí)、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的`憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
四、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財務(wù)會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人x教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長，為人師表。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教教育工作人x教師和財務(wù)工作者的良好形象。
會計工作是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。會計工作總結(jié)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服了不足。
半年工作總結(jié)范文8
年來的工作，我在 XX 的鼓勵和教導(dǎo)下，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合和幫助下，按照公司的發(fā)展要求，盡我所能，基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過半年的工作與學(xué)習(xí)，我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變，但是存在的問題還很明顯，這與我的社會經(jīng)驗(yàn)和自身能力有很大的關(guān)系。
我于去年年底來到高開集團(tuán)，剛來公司時在綜合部負(fù)責(zé)基本辦公事務(wù)，起先作為一名沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生，我積極努力地適應(yīng)著從學(xué)校到職場角色的轉(zhuǎn)變，但是工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏使我在工作中遇到了種種困難，就在這時，公司各領(lǐng)導(dǎo)及綜合部同事給予了我鼓勵和支持，我的工作得以有了一定的改善。
之后，公司對于我提出了更高的要求和期待，安排我作為 董事長 的秘書替代原來的工作，這就要求我必須更加全面的提升自己的`綜合能力。秘書工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、來訪接待等，面對繁瑣的事務(wù)性工作，我深知必須要強(qiáng)化自己的工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理好各項(xiàng)事務(wù)，堅持周全、準(zhǔn)確、適度的秘書工作原則，把握住細(xì)節(jié)，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。秘書對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為 XX 的秘書，我自己清醒的認(rèn)識到，自己是聯(lián)通 XX 與下面各領(lǐng)導(dǎo)間承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的樞紐，是傳達(dá) XX 各項(xiàng)工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達(dá)不到秘書工作的要...
半年工作總結(jié)范文9
本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。
思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評為先進(jìn)班級。
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的.有計劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。
同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時表揚(yáng)，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
半年工作總結(jié)范文10
半年來，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下，xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作，向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。半年過去了，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平
半年來，門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在�？圃\療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習(xí)新技術(shù)。半年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議，培訓(xùn)，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗(yàn)。請上級專家到門診指導(dǎo)工作，不斷提高門診技術(shù)水平。
二、嚴(yán)格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療
嚴(yán)格管理，一直是門診的重點(diǎn)。門診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行，一人一機(jī)一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內(nèi)每日紫外線消毒，嚴(yán)格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心，質(zhì)量為核心
身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念。本門診堅持實(shí)事求是的'原則，價格表·對應(yīng)材料詳細(xì)列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責(zé)任。本門診堅持定期回訪，患者對門診各項(xiàng)滿意率達(dá)97%。
四、目前門診存在的問題
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì)，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題。
2、技術(shù)水平要不斷提高。
3、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠。
五、下半年度工作思路
在上級衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。
半年工作總結(jié)范文11
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已即將過去。回首過去的半年時間是緊張的半年，也是充實(shí)的半年，更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加；人員的穩(wěn)定；在“天普榮膺為中國馳名商標(biāo)”捷報的助推下，車間產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從年初日入庫量不到8000支，到3月份日產(chǎn)量突破1XX支，，短短的不到兩個月的時間，產(chǎn)量提升了將近50％還多，這組數(shù)據(jù)正說明了在程總、馬工的正確帶領(lǐng)下，在真空管車間所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出這么高的產(chǎn)量業(yè)績，這也是天普公司有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1．新設(shè)備投產(chǎn)后，各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，特別是前道拉封機(jī)的投產(chǎn)及改造成功，使半成品（拉封管）的一次拉模成型合格率明顯提高，成模質(zhì)量也得到了改善。
2．工序之間的自檢、互檢力度加強(qiáng)，成品（真空管）出廠的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制，得到有效保證，貨物供不應(yīng)求！
三、人員管理方面
自XX年年，年底因管理等諸多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動性比較大。導(dǎo)致20xx年，年初人員依然比較緊張，由于生產(chǎn)旺季的到來，工人工資有所提升，這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚�別員工的'思想波動性比較大�，F(xiàn)在，生產(chǎn)一線的熟練操作工依然比較緊張！這也是迫在眉睫，急待解決的問題。
四、物耗方面
由于公司針對車間“節(jié)能降耗”制度的出臺，充分調(diào)動了車間管理者及員工的積極性，節(jié)約成果明顯：
1．主要原材料
車間對生產(chǎn)基本原材料：毛坯料、卡子、吸氣劑、鋁靶實(shí)施專人管理，二次改制和回收，有效的節(jié)約了生產(chǎn)成本，收效顯著。
2．主要輔材料
對于車間費(fèi)用的輔助材料，車間更是精打細(xì)算，做到該回收的回收，該修理的修理。半年時間較去年同期節(jié)省10余萬元。
六、工藝方面
新設(shè)備投產(chǎn)后，為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，車間會同質(zhì)檢部門確立各種監(jiān)督機(jī)制，適時召開質(zhì)量分析會，對操作工藝進(jìn)行了修改，現(xiàn)已初步趨于穩(wěn)定。
七、5s管理
在車間5s管理過程中，雖然與去年同期相比，有很大進(jìn)步。但在管理方面還存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準(zhǔn)時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。今后工作中，將多注意這方面的問題。
八、安全方面
提到安全是最令我們頭疼的問題，因?yàn)槲覀兠刻炫c玻璃打交道，小傷時有發(fā)生，不過好在，在全車間干群的共同努力下，車間各工序還未出現(xiàn)大型的人身傷亡事故！這讓我們感到很慶幸。今后，對于安全生產(chǎn)，我們?nèi)匀灰龅介L抓不懈！
如果說20xx年上半年對于我們真空管車間是個展翅飛躍的時段，那我更希望下半年工作過程中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣。下一步，我們的工作仍不容樂觀！
新設(shè)備投產(chǎn)后，員工操作技能有待提高；維修力量有待于培養(yǎng)；職工的思想素質(zhì)有待于提升……下一步車間應(yīng)遵循以下管理制度：
一、深入進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育，發(fā)動員工開展："生產(chǎn)技能大比拼"的活動，樹立榜樣，推廣先進(jìn)！
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律，制止違章操作，確保制造質(zhì)量信得過的產(chǎn)品。
三、組織有秩序的生產(chǎn)，搞好文明、安全生產(chǎn)，保持環(huán)境衛(wèi)生。
四、組織好質(zhì)量自檢、互檢，支持質(zhì)檢人員的工作，共同把好質(zhì)量關(guān)。車間定期召開質(zhì)量分析會，不斷改進(jìn)質(zhì)量，發(fā)生質(zhì)量問題時，積極配合質(zhì)量管理部門，分析研究解決。
五、掌握車間質(zhì)量狀況，落實(shí)質(zhì)量獎懲制度，變被動為主動。
六、針對車間內(nèi)存在的主要質(zhì)量問題，提出課題發(fā)動職工開展技術(shù)革新和合理化建議活動，對設(shè)計、工藝等方面存在的問題積極向有關(guān)部門和質(zhì)量管理部門提出，共同研究解決。
接下來,我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)先的職業(yè)技能，用精益求精的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，制造出高品質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，回報公司！在天普的大舞臺上實(shí)現(xiàn)自己的人生價值！
半年工作總結(jié)范文12
回憶一年來的工作，自己作為一名xx的銷售員，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中，也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住時間的流沙，轉(zhuǎn)眼間，這一年已經(jīng)成為了過去！
現(xiàn)在新的一年開始了，看著過去一年經(jīng)歷和留下的成績，盡管感到有些不舍，但是我們還是要繼續(xù)前進(jìn)。但是在此之前，我要對自己這一年來的經(jīng)歷做一個工作總結(jié)，希望通過自己的總結(jié)，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個人工作總結(jié)如下：
一、明確開展路線，緊跟公司開展
近年來，公司正處于高速開展的道路上。為此，對作為銷售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標(biāo)。為了能更好的在過去這一年里完成工作，我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，認(rèn)真吸取公司的開展方向，和目標(biāo)，并在領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)中努力的開展自己，提升自己的工作能力，提升個人的工作成績。
在期間，我還結(jié)合自己的優(yōu)勢，積極的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此，我在工作內(nèi)外都積極的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中，我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，并通過不斷的實(shí)踐鍛煉，將適合的經(jīng)驗(yàn)和方法帶入自己的工作，提升個人的工作能力。
二、積極的擴(kuò)展自己，提升個人的能力和認(rèn)識
在工作外，我努力的通過各種方式提升自己的銷售能力，除了參加培訓(xùn)，以及和同事們的討論。我還養(yǎng)成了寫總結(jié)的好習(xí)慣，將自己的缺乏和優(yōu)勢都記錄總結(jié)，提升個人的認(rèn)識，并積極的去開展或改正。
此外，我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，對產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷的`時候能有更多的說法，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信心。同時，我還不忘去學(xué)習(xí)業(yè)界同行的產(chǎn)品，互相比照，找到自己的優(yōu)勢和缺乏，為自己的推銷工作做好方案。
三、個人的缺乏
反思一年來的情況，自己的問題就是在顧客的維護(hù)中沒能做細(xì)。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護(hù)，這對銷售來說是非常不應(yīng)該的！為了能在銷售路線上更有突破，我必須改正自己的錯誤！
四、總結(jié)
時間過去的很快，作為銷售人員，我必須更加努力的抓緊時間，去提升自己，讓自己進(jìn)步！這樣才能在劇烈的市場競爭中取得自己的一席之地。
半年工作總結(jié)范文13
20xx年上半年，觀音寺社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，按照年初制定的工作計劃，有條不紊的開展社區(qū)各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作推進(jìn)情況
(一)扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。按照鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，我社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)三委一組的領(lǐng)導(dǎo)作用，以黨員干部為重點(diǎn)，在全社區(qū)黨員和干部中深入開展了群教活動。一是統(tǒng)一思想認(rèn)識。社區(qū)黨支部及時組織黨員同志特別是社區(qū)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、遵義市、仁懷市委領(lǐng)導(dǎo)講話精神及相關(guān)文件，統(tǒng)一了思想，強(qiáng)化了認(rèn)識。二是建立健全組織。社區(qū)黨支部及時成立了教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，職責(zé)分工明確、推動工作有力。三是制定，認(rèn)真開展各環(huán)節(jié)工作。按照中央、省委、市委、茅臺鎮(zhèn)黨委有關(guān)教育實(shí)踐活動的工作部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了教育實(shí)踐活動的實(shí)施方案，認(rèn)真開展各環(huán)節(jié)的工作。
活動中，我們問計于民問需于民，化解了大量的群工矛盾，為濱河景觀工程復(fù)工奠定了基礎(chǔ)，4月4日上午，濱河景觀建設(shè)工程順利開工;仁藺路和懷莊路路燈因線路老化、燈桿日曬雨淋銹壞，三年多來未照明，群教活動中，三委一組幾經(jīng)努力，對線路進(jìn)行維修，恢復(fù)了照明;化解了國臺酒業(yè)二期工程、娃哈哈集團(tuán)領(lǐng)醬國酒基地征地、賀天下酒業(yè)上百起群工矛盾，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境，贏得了群眾的信賴。
(二)切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，增強(qiáng)黨員干部的向心力。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，開展了“知黨情、聽民意、促和諧”活動，拉近黨員干部與群眾間的距離，增進(jìn)群眾與黨員干部之間的感情。通過活動的開展體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用。嚴(yán)格做好發(fā)展新黨員工作，為了保證發(fā)展黨員的質(zhì)量，社區(qū)嚴(yán)格遵照黨章規(guī)定“堅持個別吸收的原則”，嚴(yán)格按照發(fā)展黨員的程序和要求，計劃發(fā)展培養(yǎng)1名入黨積極分子;支部黨員人數(shù)36人，遷入預(yù)備黨員1人，預(yù)備黨員4人。
(三)落實(shí)計劃生育政策，做好計生各項(xiàng)工作。實(shí)行“一票否決”的計劃生育工作是社區(qū)的第一要事，我們一是認(rèn)真落實(shí)完善計生PIS系統(tǒng)，做到各項(xiàng)信息真實(shí)、及時、準(zhǔn)確。跟蹤做好“四種信息”的隨訪工作，督促轄區(qū)單位物業(yè)小區(qū)、建筑工地做好“四種信息”的通報。二是加強(qiáng)流動人口管理。三是日常工作步入常態(tài)。社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女1476人，辦理生育證14個，完成手術(shù)56例，婦檢率達(dá)100%，征收社撫費(fèi)71500元，辦理生育證時并開展了計劃生育的宣傳活動;遷入人口39人;出生人口8人，死亡5人。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)工作。一是社區(qū)工作人員教育管理。每周一為社區(qū)工作例會日，總結(jié)上周工作情況，布置安排本周重點(diǎn)工作。二是社區(qū)完善各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格督查考核制度，加強(qiáng)社區(qū)工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項(xiàng)，確保沒有出現(xiàn)任何違法違紀(jì)行為。三是社區(qū)干部相互幫助，對鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量按時完成。四是社區(qū)財務(wù)操作規(guī)范，做到每月社區(qū)事務(wù)和財務(wù)都公開。五是按時完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到準(zhǔn)時參加上級各種會議，及時按要求上交各種報表、資料。(五)加強(qiáng)三創(chuàng)一整治工作，市容市貌得到改善。針對轄區(qū)群眾多次反映，轄區(qū)二組三渡小學(xué)圍墻外、社區(qū)后面回遷小區(qū)大路邊、四組華貴酒廠旁邊、漢臺酒業(yè)圍墻下面，這幾處存在居民亂丟棄的生活垃圾，導(dǎo)致居民居住生活環(huán)境又臟又亂，嚴(yán)重影響了村容村貌，且夏季將來臨，高溫會導(dǎo)致細(xì)菌滋生，蚊蟲飛出，嚴(yán)重干擾居民的正常生活習(xí)慣。社區(qū)同志深入實(shí)際，多次到現(xiàn)場查看，采取垃圾焚燒、就地掩埋和設(shè)置警示牌等工作，切實(shí)改善了周邊居民群眾的人居環(huán)境。同時，做好了民政救濟(jì)、綜治維穩(wěn)等工作。完成低保審核19戶。春荒救濟(jì)糧全部發(fā)放到戶。社區(qū)社會穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)，安全感強(qiáng)。
二、存在問題
回顧這半年來的工作，我們社區(qū)雖然做了大量的工作，也取得了一定的`成績，但也清醒認(rèn)識到，由于各種原因，我們的工作還存在一些問題和不足。
一是企業(yè)發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤�，仍有企業(yè)在發(fā)展中存在著一些群工等方面的矛盾。
二是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相應(yīng)的工作水平需要進(jìn)一步提升，社區(qū)人員力量需要進(jìn)一步充實(shí)、加強(qiáng)。
三是社區(qū)還需多開展群眾性廣場文化體育活動，豐富群眾文化，增強(qiáng)社區(qū)歸屬感，提高居民對社區(qū)的認(rèn)同度。對此，我們將高度重視，加倍努力，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干群的支持下，采取積極有效措施認(rèn)真解決，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康可持續(xù)增長。
三、下一步工作打算：
一是以黨建工作為總攬，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，開展社會管理創(chuàng)新工作，注重塑造黨建品牌。加強(qiáng)黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)能力，發(fā)揮社區(qū)三委一組作用，進(jìn)一步抓班子，帶隊(duì)伍，樹榜樣，強(qiáng)素質(zhì)。爭取方方面面的支持，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)一班人確保完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二是繃緊“三根弦”。一是繃緊穩(wěn)定壓倒一切這根弦。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時報告，主動介入，超前管理，積極穩(wěn)控，動員各方力量，共同促進(jìn)矛盾糾紛的化解。二是繃緊安全生產(chǎn)這根弦。加強(qiáng)對社區(qū)企業(yè)安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、督促、解決問題。三是繃緊計生工作這根弦，做好計生各項(xiàng)工作。
三是拓展“四項(xiàng)服務(wù)”。主要是低保、就業(yè)、退管、衛(wèi)生四項(xiàng)服務(wù)。進(jìn)一步深化就業(yè)服務(wù)，做好轄區(qū)下崗失業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，利用各種渠道為他們搭建再就業(yè)平臺，不斷提升軟件資料質(zhì)量水平。進(jìn)一步優(yōu)化低保服務(wù)，陽光操作，嚴(yán)格縝密，杜絕“人情�！�。進(jìn)一步細(xì)化老年服務(wù)，圍繞老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)的“五有”目標(biāo)，做實(shí)老年服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)施“三個”起來，即衛(wèi)生潔起來、樓道亮起來、管網(wǎng)暢起來，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)的人居環(huán)境。
半年工作總結(jié)范文14
轉(zhuǎn)眼間20xx上半年又過去了，上半年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。在此對上半年公司內(nèi)部管理、質(zhì)量管理及安全生產(chǎn)工作做一下總結(jié)。
在上半年，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)班子，我們在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，工作嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，半年來，我們公司認(rèn)真做好各部門安排和下達(dá)的各項(xiàng)工作。截至20xx年6月30日止公司共參加招投標(biāo)68次，其中中標(biāo)15次，中標(biāo)率22%，中標(biāo)總價2500萬元，可實(shí)現(xiàn)利潤60多萬元，能保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為下半年的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。下半年我們將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心下，在局內(nèi)各兄弟股室的幫助下更加努力工作，勤學(xué)苦練，克服缺點(diǎn)，取得更大進(jìn)步，使公司真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的戰(zhàn)斗集體。
一、公司內(nèi)部管理工作�？偨Y(jié)上班年的工作，公司也出現(xiàn)了不少的問題，在這些問題中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我們將找出上半年的不足，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們將帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自己公司發(fā)展的管理模式。上半年的問題大多出現(xiàn)在公司內(nèi)部管理上，由于員工之間的'配合不夠默契，同時有的員工工作經(jīng)驗(yàn)不足和公司行政管理不到位、責(zé)任不明確的原因造成。
二、安全生產(chǎn)與質(zhì)量管理。吸取上半年工作的不足和優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合我們的實(shí)際情況，公司將加大力度對中標(biāo)承建的在建工程實(shí)行全過程安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理監(jiān)控，真正做到責(zé)任落實(shí)到人，分工明確，管理到位。要努力做到每個在建工程均有安全員、質(zhì)檢員到場，認(rèn)真配合項(xiàng)目經(jīng)理管好、做好各項(xiàng)工作；從源頭上杜絕和消除安全隱患，用我們的實(shí)際工作、到位工作來牢牢把握在建工程安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)，同時要不斷加大安全生產(chǎn)的投入，確保施工現(xiàn)場的農(nóng)民工兄弟的各種權(quán)利，甚至生命安全。
在下半年的工作中，我們將把安全生產(chǎn)培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來進(jìn)行，要求工程科必須將各種新規(guī)范、新管理模式認(rèn)真的傳授給各項(xiàng)目經(jīng)理，要求帶班領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任心！不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生！在施工現(xiàn)場加大巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。從事建筑工程管理工作是我們的飯碗，我們應(yīng)該對它有崇高的敬意，不能對它有半點(diǎn)不在乎。而安全生產(chǎn)工作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為公司管理應(yīng)該從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作，盡量在工作中不出現(xiàn)造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作，同時也杜絕蠻干瞎指揮！
半年工作總結(jié)范文15
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度
嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負(fù)責(zé)報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報關(guān)單的申報、打印。報關(guān)資料的`派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯。比如：報關(guān)單反復(fù)重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
三、審核報關(guān)資料并在工作做到及時準(zhǔn)確
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時性、準(zhǔn)確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
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