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銷售人員每周工作總結(jié)合集7篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的銷售人員每周工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售人員每周工作總結(jié)1
這是我完整的上班的第一周,從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個職業(yè)者,有些許的不適,但是必須克服,并且盡快適應(yīng)。公司的環(huán)境很溫馨,有家的感覺。吳老師的指導(dǎo)給了我方向。
在這一周中,我發(fā)現(xiàn)自己很多不足,在與人溝通方面,以及對專業(yè)知識的了解和理解上還不夠深化,很多的知識只是空有印象卻沒有真正意義上的.掌握。這需要繼續(xù)努力,利用工作,學(xué)習(xí)之余多看,多聽,多思考,以及多動手。在吳老師進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)的時候,發(fā)現(xiàn)很多專業(yè)術(shù)語我似乎很陌生,我想我還是一個缺乏實踐又對理論知識掌握不夠的菜鳥。菜鳥要飛,必須要加倍的努力。
在與業(yè)務(wù)員溝通方面,自我感覺還好,也許是大學(xué)時期的類似(閱歷)對我有很大的幫助。但是這是兩種不同性質(zhì)的工作必定有不同的地方,希望自己多多努力,能夠做對并且做好這樣的工作。
發(fā)現(xiàn)自己有個最大的缺點,那就是常常為自己找借口,剛剛到公司上班很多東西都不了解,很多人都沒有接觸,因此我經(jīng)常為自己找
個借口:我是剛來的,很多東西都不了解,很抱歉。對著電話我總是這樣跟電話里的人這么說。電話結(jié)束又總覺得這是自己的借口,所以我要在最短的時間內(nèi)去了解公司產(chǎn)品,了解業(yè)務(wù)員,還有了解自己。
銷售人員每周工作總結(jié)2
20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下:
我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
市場分析:
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的`工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xxxx要車,價格和xxxx差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從xxxx短的多,所以客戶就不回從xxxx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xxxx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xxxx,一些周邊的小城市都從xxxx直接定單,F(xiàn)在xxxx政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。
xxxx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xxxx要車,xxxx主要從xxxx,xxxxxx要車,而且從xxxx直接就能發(fā)xxxx。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從xxxx港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。xxxx和xxxx一般直接從xxxx自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是xxxx去xxxx的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
銷售人員每周工作總結(jié)3
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的 方法 技能與業(yè)務(wù)水平。
一、在不足點方面,從自身原因總結(jié)。
我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
二、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理 名言 。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三、要深化自己的'工作業(yè)務(wù)。
熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
四、端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售人員每周工作總結(jié)4
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的'尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xxxx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xxxx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。xx因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
銷售人員每周工作總結(jié)5
我于20xx年x月加入xx,至今在xx工作已有x年的時間。這x年我一直擔(dān)任中支公司第x營業(yè)部業(yè)務(wù)x部的團(tuán)隊主管,回顧這x年的工作,收獲了很多也成長了很多,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)拓展
業(yè)務(wù)x部共有代理人x人,x年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績,截止到x月x日第x營業(yè)部業(yè)務(wù)x部創(chuàng)造了車險保費(fèi)x萬,xx險保費(fèi)x萬的佳績,提前x個月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
x年來,根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上xx、xx對車險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固xx,拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時,我們和xx銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供xx信息,對潛在的.新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。 回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下。對此,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,促進(jìn)個人代理團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
二、財務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《 財務(wù)管理 規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費(fèi)對帳與支付工作,并及時送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
從事財險工作,只有不斷的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。
銷售人員每周工作總結(jié)6
經(jīng)過了第三周的六場會議,我們這個大的團(tuán)隊也迎來了一個新的成績,新的進(jìn)步!進(jìn)步都是有目共睹,可是問題還是存在不少!相比第一周的成績確實是有進(jìn)步,總體成績有提升,可是卻一直沒有突破目標(biāo)!而且成績相對說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定!六場會議中,每場會議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定,少的時候到場人數(shù)只有幾人,多的時候都坐不下,有時多,有時少,一直都不在預(yù)計之中!波動、起浮非常大,從側(cè)面也反映出了,我們每一個人的心態(tài)都不太穩(wěn)定!
而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現(xiàn)上每一組都還算團(tuán)結(jié),積極,可是組與組,團(tuán)隊與團(tuán)隊之間并不是那么團(tuán)結(jié);凝聚力,相比第一周明顯下降!其實事件很小,可處理這件事件時,我們所有的人不論是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo),及每個個人表現(xiàn)的都很欠佳,并且處理得不妥當(dāng),事情沒有縮小化,在團(tuán)隊中還是引起了不同程度的影響,六場活動中,業(yè)績最差的那一場就出現(xiàn)在那兩天中。團(tuán)隊就是一塊塊寬木板,一起綁成一個圓柱形,再裝上水就是一個水桶,哪一塊木板出了問題,這一桶水都會漏出來!一塊木板對自身的木板都會有相應(yīng)的影響,所以這是我們這一周問題之一!
其二是,激情在冷卻,除了個別真的很優(yōu)秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺到激情,熱情調(diào)動出了問題,雖然說成績上有所進(jìn)步,可是不見漲,這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒,雖然每個人表現(xiàn)的地方不一樣,可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個人的情緒調(diào)節(jié),以及對自身每一位同事情緒上的一個調(diào)動! 思想決定行動!思想出了問題,行動不可能正確!
這一周中,也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級的黃秀明,但雖然成績很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實學(xué)到了很多,我自身所不具備的優(yōu)點,特質(zhì)在他身上有很明顯的'體現(xiàn),在日后的工作中,我也要做到“取人之長,補(bǔ)已之短”!但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因為他的身上和心態(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素,如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問題,到達(dá)瓶頸,很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài),很容易挫傷到他的自尊心!
表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場都可以到人,比較穩(wěn)定,對自我心態(tài),情緒把握的比較好,在這一點上也是我比較欠缺的,相對來說我比較感性!對自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定,也影響到我們一組這個小團(tuán)隊中 其它 成員的情緒心態(tài),成績的不穩(wěn)定! 個人這一周的工作業(yè)績是非常差的,相對來說在這一個部分自己壓力非常的大,在打電話上自己要下苦功才行!
也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績!如果我能表現(xiàn)的更好,我們組的業(yè)績會更好!我做為組長沒起到一個模范帶頭的作用,我感到非常內(nèi)疚,也深刻的感覺到一定要在個人業(yè)績這一塊得有更大的進(jìn)步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學(xué)習(xí),爭取有個好成績!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團(tuán)隊更加強(qiáng)大!但也在考驗著我們!我們更要團(tuán)結(jié),多溝通多學(xué)習(xí)!一定要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團(tuán)隊業(yè)績都朋所突破!
銷售人員每周工作總結(jié)7
這是我完整的上班的第一周,從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個職業(yè)者,有些許的不適,但是必須克服,并且盡快適應(yīng)。公司的環(huán)境很溫馨,有家的感覺。吳老師的指導(dǎo)給了我方向。
在這一周中,我發(fā)現(xiàn)自己很多不足,在與人溝通方面,以及對專業(yè)知識的了解和理解上還不夠深入,很多的知識只是空有印象卻沒有真正意義上的.掌握。這需要繼續(xù)努力,利用工作,學(xué)習(xí)之余多看,多聽,多思考,以及多動手。在吳老師進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)的時候,發(fā)現(xiàn)很多專業(yè)術(shù)語我似乎很陌生,我想我還是一個缺乏實踐又對理論知識掌握不夠的菜鳥。菜鳥要飛,必須要加倍的努力。
在與業(yè)務(wù)員溝通方面,自我感覺還好,也許是大學(xué)時期的類似 經(jīng)驗 對我有很大的幫助。但是這是兩種不同性質(zhì)的工作必然有不同的地方,希望自己多多努力,能夠做對并且做好這樣的工作。
發(fā)現(xiàn)自己有個最大的缺點,那就是經(jīng)常為自己找借口,剛剛到公司上班很多東西都不了解,很多人都沒有接觸,因此我常常為自己找個借口:我是剛來的,很多東西都不了解,很抱歉。對著電話我總是這樣跟電話里的人這么說。電話結(jié)束又總覺得這是自己的借口,所以我要在最短的時間內(nèi)去了解公司產(chǎn)品,了解業(yè)務(wù)員,還有了解自己。
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