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員工年度工作總結

時間:2024-02-05 10:46:11 員工工作總結 我要投稿

【精】員工年度工作總結15篇

  總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的員工年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精】員工年度工作總結15篇

員工年度工作總結1

  20xx年,在公司領導及同事的關懷和支持下,xx廳基本完成了縣公司年初安排部署的相干考核任務,現(xiàn)將我工作總結以下:

  在20xx年重點加強了xx廳內(nèi)部崗位管理,嚴格實行xx廳各崗位職責范疇,嚴格考勤、考績與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤,嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程,積極推行獎優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“實行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細化。在重視提高自身素養(yǎng)的同時,積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對營業(yè)員業(yè)務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻,引導員工建立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風,為客戶提供優(yōu)質高效的服務,在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。

  一、一流服務,真誠奉獻

  x廳全部人員精益求精,不斷拓寬服務領域,充實豐富服務內(nèi)容,創(chuàng)新服務情勢,建立移動服務精品,把的、優(yōu)質的親情服務奉獻給每個客戶。

  第一做好員工的思想工作,增強主動服務的意識,不斷提高服務標準,拓展服務領域,增強服務功能。

  其次,切實落實“首問責任制”,實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務,公布并嚴格實行社會服務,側重落實服務的即時性。

  再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務工作的監(jiān)督和評議。

  營業(yè)班組的'每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質、高效的服務,贏得用戶的認同及稱贊,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務工作。

  二、一流管理,以人為本

  為培養(yǎng)一支高素養(yǎng)的營業(yè)隊伍,提高窗口服務水平,岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓,加強內(nèi)部管理,增強競爭力,以管理促服務,以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實,使班組的各項工作得到很好的展開。

  第一,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動業(yè)務的發(fā)展趨勢結合我縣的具體情形,對人員管理、崗位責任、服務、服務用語、業(yè)務流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范,使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風。

  其次,為了使各項規(guī)章制度落到實處,使管理具體化,可操作化。每個月通過細化、量化的考核進行評比。

  第三,建立完全的員工交換制度及考核機制,同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)主旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強與公司共榮辱的意識,使x廳全部人員做到相互幫助、共同增進、共同監(jiān)督,增強了集體的榮譽感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實,增進了x廳整體業(yè)務水平和服務質量的不斷提高。

  我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通和諧工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務的發(fā)展進程中,和客戶經(jīng)理的相干工作進行了有效的配合,較好的完成了相干工作。營業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每個月終止及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準確無誤。

  一年來,x廳依照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面展開工作,全部成員團結一致,開辟不止,辛苦耕耘,換得累累碩果,上下團結一致,自覺擔當起企業(yè)的營銷任務,充當一線社會營銷員,強化營銷工作,積極做好x新業(yè)務及優(yōu)待政策的宣傳,群策群力,增進移動業(yè)務全面發(fā)展,杰出地完成上級下達的各項經(jīng)營指標,獲得了較好的事跡,確保了經(jīng)營任務的順利完成。在20xx年的新增客戶市場發(fā)掘的工作較為不力,但是在客戶服務工作中獲得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領xx全部人員,實現(xiàn)業(yè)務服務的雙,同時美滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作,確?h分公司相干經(jīng)營服務指標的全面完成。

員工年度工作總結2

  一、在工作方面

  面對這一年的工作,我認真的跟進的了公司的發(fā)展計劃,遵守公司的想法和要求,在工作中努力的完成了自身的工作任務。在工作我中,我積原創(chuàng)極準備,認真向領導學習并討論,保證自身工作順利圓滿的完成。

  其次,除了對計劃任務的完成之外,我也一直在積極的擴展自己。在工作中,發(fā)揮自身的自學積極性,讀工作進行全面的分析和了解,對工作細節(jié)和相關方面也積極的不足,全面完善了個人的工作,并去得了較好的.成績。

  二、自我的學習和準備

  一年來,我積極的學習并分析著公司的目標計劃,通過對自身負責工作的認識,更好的完善了我的個人計劃,讓我能在工作中盡早做好準備,努力的完成工作。此外,我還利用工作后的空閑,通過自我的分析和學習提高個人能力,并與公司的大家互相討論,擴展了自我的思想和能力,也收獲了很多工作的技巧。并且,在這一年中,我重視對自身的總結,能定時反思并總結自身的工作情況,在后來的任務上逐步改進。

  三、關于明年的工作計劃

  通過對自己一年來的反思,盡管我在今年的工作中擴展了自己,取得了不錯的售后。但因此,在工作中的不足和問題也大大的增加了。為此,在下一年里,我優(yōu)先要做好以下幾點:

  一、全面反思,認識自身的不足,調(diào)整好自身的工作計劃,完善自身。

  二、加強在思想上的管理,提高工作積極性和責任心,以此提升工作的質量。

  三、需要多與領導溝通,更進一步的了解工作,找準前進方向。

  20xx過去了,但新的一年才剛剛開始!在這個信念里,我會帶著全新的態(tài)度和責任感,在工作中不斷的發(fā)展,為新的一年,取得全新的好成績。

員工年度工作總結3

  時間如流水,不知不覺中,我進蘇寧公司已經(jīng)1年多了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近一年多的時間里,無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。

  在這一年多的日子里,對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認真學習產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質的服務帶給每一位顧客。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務?偨Y銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。在這一年多的時間里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務”!為共創(chuàng)美好的`蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!在沒進入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過。但在蘇寧我體會到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助,最直接的是與人交流,與人溝通,大膽的與顧客推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實在推銷自己,蘇寧讓我多了一份勇氣,敢于做自己曾經(jīng)怕做而不敢做的事情,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助

  。在這三個月期間我做過小家電的營業(yè)員和廚衛(wèi)的營業(yè)員,身為一個營業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識,還要耐心仔細,不可粗心大意;不僅要積極熱情、耐心細致回答顧客的問題,還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的,態(tài)度是好的開始,好的促銷技巧才是促成交易的關鍵。

員工年度工作總結4

  我在酒店傳菜的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,總結了以下幾點:

  一、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。

  二、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。

  三、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調(diào)。

  四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。

  五、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。

  六、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。

  七、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

  針對以上的在工作中出現(xiàn)的問題,我會通過反思積極的改正,并立志做到以下幾點:

  1、加強業(yè)務訓練,提升自身素質。在酒店的門面前工作,個人的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務標準和管理水平,因此平時對自己嚴格要求,積極掌握業(yè)務,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。

  2、加強銷售意識和銷售技巧,提高入住率。根據(jù)客人的需求,調(diào)配好房間,推出客房促銷方案,讓每一位進到酒店的客人,都有可能住下來,爭取更高的入住率。

  3、加強協(xié)調(diào)工作。酒店是一個復雜的大家庭。前臺是大家庭的核心。加強與客人的溝通,了解客人的需求,進而滿足。加強與樓層的溝通,協(xié)調(diào)好前后臺關系。加強與公關銷售部的關系,提前了解并做好入住接待的準備工作。

  4、加強微機數(shù)據(jù)和報表管理。根據(jù)公安系統(tǒng)的要求,認真填寫入住登記表,并及時的`輸入電腦,確?腿说陌踩牟僮鳌7e極建立各類表格,實施表格化管理。對于各類報表,要細微化,嚴謹化,對比化。

  5、加強主人翁精神。以身作則,在工作中起到積極的帶頭作用,做好榜樣。讓領導放心把事情交到自己手中去完成。積極配合領導的工作,比如在忙的時候,要為領導解憂。接待大小型會議的時候,提前做好準備工作。

  做好以上幾點,那么自己的工作在新的一年中會有一個進步。但是在我們積極工作的時候,我也有幾點建議:

  1、酒店機器老化。前臺的復印機,傳真機,驗鈔機都存在問題,不能很好的為客人服務,經(jīng)常引起客人投訴,減少了酒店的收入。希望領導能夠考慮更新機器。

  2、創(chuàng)建綠色飯店主張“開源節(jié)流,增收節(jié)支”?偱_的各類燈具在開餐高峰期的時候,希望不要太限制。每一個部門都有自己的記錄表,防止推脫責任。

  3、微機聯(lián)網(wǎng)的應用還是沒有普及。希望在09年能夠程序化。

  4、多加強一些業(yè)務技能的培訓,提高崗位操作能力。

  5、穩(wěn)定員工隊伍,減少流動量。培養(yǎng)忠。

  新的一年即將開始,我會以新的精神面貌和實際行動來想賓客提供質的服務。

員工年度工作總結5

  回想起工作中接觸到的點點滴滴,讓我這樣一個職場菜鳥漸漸對公司有了比較深入的了解,也對物業(yè)管理工作的定位和意義有了更為明確的理解。綠城是一個能讓人感覺到希望的地方,讓我印象最為深刻的還是公司的企業(yè)文化!罢嬲\,善意,精致,完美”這樣的企業(yè)文化服務宗旨絕對不是隨便一家公司能夠提出的。有多大的決心,才能成就多大的事業(yè),思想的高度決定你事業(yè)的高度。因此,初入公司我就收獲了信心,管中窺豹,略見一斑。我想我以后在綠城的故事一定會精彩紛呈,驚喜不斷。工作中不斷接觸到的人和事,逐漸的同化了我,改變固然讓人痛苦,成長卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上智慧明德,但見賢思齊的.心思還是有的,幸甚至哉,我身邊有如此良師益友,這讓我對企業(yè)及自身的發(fā)展前景都抱有極大的期望。

  博學之,審問之,慎思之,明辯之,篤行之。這是一個嚴謹?shù)姆线壿嫷氖挛镎J識和發(fā)展的過程。我將從這幾個方面并結合自己的切身體會來談談我對綠城及綠城企業(yè)文化的認識和感受。

  太史公“行萬里路,讀萬卷書”的箴言讓我明白:如何讓一個平凡的人,生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的,當你圄于這樣的圈子里時,你是寸步難行的。房龍《人類的故事》以深厚的人文關照和俏皮睿智的文筆,展示了人類發(fā)展史中的波折和磨難。并道出了,人類不停進步的力量在于:探索和奮斗。我覺得這應該歸類為求知欲,它是我們成長的動力,所謂:博學之,就是這個意思。大處著眼,小處著手。所以,在綠城公司里,在日常工作中,你必須保持著熱情的服務態(tài)度,謹慎的工作態(tài)度,虛心的學習態(tài)度。如此一來,隨著時間的積累,五年之后,在物業(yè)管理這一個方面,我基本可以進入了一個全新的境界了。

  三人行,必有我?guī)熝。博學的途徑之一,就是勤學好問。生而知之者,少焉;敏而好學,不恥下問,勤學不輟,終成大器。要有這樣的精神,尤其是剛剛進入崗位的年輕人,要想把業(yè)務精通起來,沒有更好的辦法,只有靠勤學多問。同樣,在公司里有很好的學習氛圍,部門領導,業(yè)務精英都有很高的熱情去傳道,去解惑。這樣的團隊精神是企業(yè)生存,發(fā)展,壯大的支柱。應該是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所必須依賴的基石。

  學而不思則惘。思考是一個人發(fā)展的內(nèi)向延伸部分,是保持內(nèi)心堅定,生活從容的一個良好習慣。吾常日三省乎己,則智明而行無過矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個突破,我們有決心去自省,這是很好的,每一次的批判都是我們前進的方向,前事不忘,后事之師,持之以恒,久必生金。

  明辯之,明而后辯。明是建立于前面的博學,審問,慎思的基礎之上,辯是在明之后的選擇。首先要明,然后辯的選擇權就掌握在我們手上。我們綠城打贏了群租案,是明而辯之的結果。謀定而后動,后發(fā)制人,這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性決定的。因此,我們就更應該做到明,比別人更明,我們就更會贏。

  篤行之。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個大的難題,F(xiàn)代企業(yè)的扁平化結構能夠解決一定的問題。然而,沒有經(jīng)過大工業(yè)時代的中國工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問題,首先,要保證政令的統(tǒng)一;其次,要選派合適的人選去監(jiān)督;再次,執(zhí)行結果的差異要明確表現(xiàn)出來。亂世用刑,昌世用典,盛世無為。

  要做一個百年的企業(yè),就要樹立百年的企業(yè)精神。我愿意在綠城這棵桂花樹下,辛勤耕耘,揮灑熱血,包含深情,鑄就輝煌。在桂花盛開的季節(jié),在從容漫步的人群里,有我恬靜幸福的笑臉。

員工年度工作總結6

  在繁忙的工作中不知不覺新的一年即將到來,20xx年對我個人來說是有意義、有價值、有收獲的一年,我也非常榮幸能夠成為愛購物業(yè)有限公司的一員,通過這一年與同事、領導一起工作學習與各兄弟的緊密配合,我深深感到了這個大家庭積極向上的氛圍,同時也感受到公司蓬勃發(fā)展的朝氣。

  記得公司領導在會議上說過一句話;物業(yè)無小事我現(xiàn)在深刻了解了這句話的含義,確實如此作為物業(yè)公司的保安一定要以服務為宗旨,發(fā)現(xiàn)的每一個問題;

  處理的每一個事件,都必須認真積極對待,同樣一件事情不同的處理方式不同的處理態(tài)度必然會出現(xiàn)一個截然不同的結果,而我就是要積極做到這兩點我相信沒有什么事情是我們不能做或者做不到的,我們這個大家庭不斷的成長不斷的積累經(jīng)驗所需要的就是每個成員不懈的努力和辛勤的付出。

  20xx年保安部在公司領導悉心關懷和幫助下,同時保安部所有人員通過自己不懈的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在諸多不足之處,即將年末,對一年的工作做個回顧我認為是必要的,不但能使好的方面加以發(fā)揚光大,更重要的是總結不足之處在來年的工作中予以改進。

  愛購時尚購物廣場作為一個集文化、休閑、消費、娛樂與一體的標志性商業(yè)廣場受到了社會各界的關注,因此我們的中控變的尤為重要,而保安部作為一線管理部門肩負著愛購時尚購物廣場的安防、消防以及形象管理則成為重中之重。

  我們的保安隊員必須具有防患于未然的意識,在工作中勤于檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改問題,做好各項防范措施。

  20xx年圓滿的完成了公司領導下發(fā)的各項任務,比較好的完成了與各部門的配合,及時的去執(zhí)行,有效的防治了一些事件的發(fā)生。

  成功保障了各類活動安全有序的進行,認真負責的監(jiān)管各商鋪商業(yè)宣傳活動的實施。

  20xx年發(fā)生特別事件27起其中安全隱患事件16起(例:7月12日凌晨13:18分接中控室報施而得有煤氣味我中控隊員立即前往查看,發(fā)現(xiàn)該店鋪內(nèi)有煤氣罐,漏氣為防止情況惡化,我立即找到樓層主管開門鎖攜帶滅火器進入店內(nèi),經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)煤氣沒關,我立即關閉店內(nèi)煤氣閥門并通過名片上的電話聯(lián)系到業(yè)主,業(yè)主非常激動并在當日表示了感謝。

  此事件說明了中控室與現(xiàn)場保安隊員的緊密配合及時了發(fā)現(xiàn)問題,防止了一場惡性事故的發(fā)生。);

  處理此類問題時的方式方法比較得當維護了公司的利益保證了公司的財產(chǎn)不受到損失。);

  停電停水事件3起(例:11月10早9點突然停電,隊長侯永超立即安排隊員到達現(xiàn)場維持秩序并立即讓中控室通知工程部人員到場處理,避免了事態(tài)的擴大,充分體現(xiàn)了該隊長臨危不亂以及果斷處理問題的能力);

  電梯故障3起;

  滲水爆水事件3起;

  與外來銷售人員打架1起,隊長侯永超立即通知中控室報警并與打架人員溝通拖延時間,警方趕到后這群人又和警方人員發(fā)生糾纏,但立即被制服帶走。

  此事件說明侯永超處理問題比較靈活機動,既維護了自身安全又使公司的財產(chǎn)不受到損失。);

  好人好事13起(例一:10月18日安管部張師傅在愛購發(fā)現(xiàn)一個錢包立即交給中控與商管部曹經(jīng)理將包拿到招商辦公室,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有身份證、醫(yī)療證、大量信用卡等物品,因涉及到失物領取的程序問題,在確認后將物品交換失主,此事件說明了安管部的高尚品德,同時也證明了中控人員對此類事件的流程非常熟悉。

  偷盜事件76起;

  自然災害3起(例:6月7月8月是唐山多雨的季節(jié),商場也多次經(jīng)受了暴風雨的洗禮,但通過物業(yè)所有工作人員的努力并未造成很大的破壞,保安部在暴雨來臨時迅速做出反應,檢查各主要區(qū)域做好防水工作,與保潔部一起排水。有效的防治了公司以及各商鋪的財產(chǎn)受到損失,中控室以及各部門非常熟悉此類事件的流程,同時也展現(xiàn)了本部門的凝聚力與戰(zhàn)斗力。);

  設備故障22起;

 。ㄆ渌录58起。均已處理完畢,并未給公司造成財產(chǎn)損失。從特別事件報告上看車輛事故的發(fā)生概率比較高需要我們加強車場的管理力度,在6、7、8月份我們因該提前做好各項防汛、防雷工作。

  20xx組織了多次針對公司員工以及各商鋪的消防培訓,加強了公司員工以及各商鋪的消防意識,使大家掌握了消防器材的使用類型以及方法,并成立消防小組對公司所有區(qū)域的消防設施設備和存在的'消防隱患做出了檢查、整改。

  最大程度保證了商場的安全。

  6月份公司組織了大型的消防演習,受到了公司領導的關注,這次消防演習前保安部做了大量的預習工作,對發(fā)生火警后的具體流程也做了具體的排練,以確保了此次消防演習的順利進行,此次消防演習各部門的相關領導對發(fā)生火警后保安隊員的迅速反應能力以及對事件操作流程的熟悉程度表示了肯定,同時也提出了幾點不足之處:

  1、在疏散過程中缺少呼喊的動作2、實戰(zhàn)與演習是有所差別的所以在日常工作中必須要不斷學習消防知識以及不斷加強消防意識3、必須正確了解滅火器材的使用方法和保養(yǎng)方法。

  通過這次消防演習的確使我們清楚的了解了消防知識的重要性以及必要性,特別是像我們這樣的開放式商場消防更是重中之重,我們只有在工作中認真仔細一絲不茍,及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題才能將事故遏制在萌芽狀態(tài)。

  11月通過這次運動會我們看到了自身的不足之處,說明我們平時在保證工作質量的同時還必須加強自身的體能訓練。

  20xx年公司的各項規(guī)章制度也相繼出臺,完善了各部門的崗位職責、人事制度以及獎懲制度等,充分的體現(xiàn)了一個公司的制度化管理。

  20xx年即將過去,我們保安部做了不少的工作,完成了不少的任務,但是我們也在工作中發(fā)現(xiàn)了不少的問題:

  1:個別年輕隊員在處理問題是疏忽了正確的處理方式方法導致了一些不必要的沖突。

  2:工作中缺乏主動性,不會積極的利用公司給與的權利去有效的投入到工作當中。

  3:極少數(shù)隊員工作態(tài)度存在一定的問題,工作中比較消極,不遵守工作紀律。

  4:巡邏崗的巡邏力度不夠,導致有些情況沒有及時的發(fā)現(xiàn)。

  針對以上這些不足在20xx年我們做出以下整改:

  1:加強隊員的工作指導特別是新進隊員,灌輸其正確有效的工作方法,認真的做好各崗位的崗位職責培訓以及督查工作。

  2:準確掌握每個隊員的工作態(tài)度,及時幫助隊員調(diào)整工作心態(tài)。

  3:加強落實各項公司規(guī)章制度,嚴格按制度操作,做到正真的公平公正。

  4:加強主管的夜查工作確保夜班隊員無違反工作紀律情況出現(xiàn)。

  5:每周做一次事件報告整理,在每周三保安部例會上學習。

  6:加強每周三的崗位形象、禮節(jié)禮貌的培訓。

  我相信通過我們所有人員的共同努力我們的明天是美好的我們的公司將會越來越壯大,我們愛購商場在唐山人民的心目中會是一道永遠亮麗的風景線。

員工年度工作總結7

  時間如箭一樣地飛逝著;仡櫟焦緦⒔荒陙,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,現(xiàn)將今年工作情況作出如下總結:

  首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!一年來,我或多或少的學習了一些產(chǎn)品知識,目前我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

  第一,對我而言,畢業(yè)剛滿一年,涉及面料方面的工作也是一個新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要進行很好的加強。

  其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司今年的業(yè)績不是很理想,這也直接關系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,見不到一丁點的效率,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!

  最后,眾觀上述問題,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的紡織服裝業(yè),充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,可能還未完全的涉及服裝領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的`計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!

  以上我主要闡述了三點,將一年來的工作總結和對未來的努力方向,做了一個很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想?傊,我深感自己需要學習和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經(jīng)驗和教訓,盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油!

員工年度工作總結8

  參加工作已有一年,一年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一位學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情形總結以下:

  我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認真認真再認真,嚴格依照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。

  由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠仔細和不夠熟練犯過毛病,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

  在金融市場猛烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的.替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信任。讓客戶在這里感遭到暖和的含義是什么。

  總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真實行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到。

  20xx年多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,眼光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時期在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西顯現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生,這都需要我隨著形勢而改變。

  學習新的知識,掌控新的技能,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地計劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,補償不足。

員工年度工作總結9

  一年來,在公司領導的正確領導及同志們的熱情幫助下,我認真踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的其它各項臨時工作任務,自身在各方面都有所提高,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:

  一、主要工作情況:

  年初,和大家一起學習了阮局長講話,體會很深,覺得只有不斷學習才能跟上發(fā)展的要求,于是我就堅持不斷學習各種知識,積極參加單位組織的各類文體活動。七月份,在市局組織的“迎奧運、慶七一、頌改革”職工運動會上獲得女子乒乓球賽團體個人第一名。十月份,參加了商洛市建筑業(yè)關鍵崗位人員取證繼續(xù)教育培訓班。除了集體學習外,我還認真學習了許多和業(yè)務工作有關的知識,在學習過程中,保持清醒的頭腦,學以致用,用以促學,在實際工作中結合自身實際,解放思想,實事求是,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

  在工作中,我尊敬領導、團結同志,按時上下班,從不遲到不早退,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。在技術科,我打字、復印,協(xié)助工程技術人員做預算編標書,制表繪圖,整理整編工程施工竣工資料,給建設廳上傳公司檔案和工程信息資料等,管理好了公司的技術檔案和圖書儀器。在完成本職工作的同時,還能認真及時完成領導交辦的其它各項臨時工作任務,出納請假期間,我在做好自己本職工作的.同時,還在財務室陳莉等其它同志的熱情幫助下,臨時干了出納的工作,在此期間沒有出現(xiàn)任何差錯。公司有事加班,我不管自己有沒有事,從不推托,早叫早到,晚叫晚到,從不叫苦,不叫累,始終把公司的利益放在首要地位。

  二、存在不足及今后努力方向:

  我自身也還有很多不足的地方需要去改善,去提高。如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,許多工作做的還不那么令人滿意。意識到自身存在的問題后,我就不斷分析問題存在的原因,深刻反思,舉一反三,總結經(jīng)驗,汲取教訓,不斷改進。

  一年來,如果說做出了一點成績,是領導培養(yǎng)的結果,也是同事們幫助的結果。在今后的工作中 ,我不但要繼續(xù)努力鉆研業(yè)務,而且還要虛心向大家學習各方面知識,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為公司的興旺發(fā)達貢獻自己的微薄力量。

員工年度工作總結10

  時光飛逝,轉眼間已到了狗年,到公司工作近五個月了,感受頗多,收獲頗多。一個剛出校門的學生,從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。

  “管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的業(yè)務流程以及IT行業(yè)的一些基礎知識……

  回顧總結半年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:

  在這幾個月里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時并較好的完成領導安排的任務。內(nèi)務方面,從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面,我與曉莉密切合作,認真及時做好標書,做到正確無誤,在招標過程中,準確、靈活地回答各位評委提出的問題,并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取最大的利益。在硬件業(yè)務方面,鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數(shù)都是行業(yè)類客戶,所以前期在業(yè)務方面,我并未有什么作為。

  因此,一方面,我覺得我的價值并未能體現(xiàn);另一方面我從內(nèi)心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的能力。然而,經(jīng)過一段時間的學習和努力,我成功地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個新的客戶,并一直保持著良好的關系,為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎同時我也從公司將來的利益出發(fā),多與政府采購辦和銀橋招標辦聯(lián)系,多與他們進行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關系。當然,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協(xié)助各部門的工作,在公司人手較忙的時候,主動為公司分擔事務,順利地完成公司委派的各項任務。

  總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說,缺乏工作經(jīng)驗是他最大的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的'因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進。

  在新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度、業(yè)務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關系,動用一切可以用的資源,將公司的業(yè)務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!

員工年度工作總結11

  時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。

  一、年度工作情況

  1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。

  我于__年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。

  2、熟悉了解工作流程

  作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的'指導帶領下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。

  二、存在的不足以及改進措施

  20xx年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:

  1、缺乏溝通,不能充分利用資源

  在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。

  2、缺乏計劃性

  在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

  3、專業(yè)面狹窄

  作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。

  三、20xx年目標計劃

  1、加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展考勤工作。

  2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。

  3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

  年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。

員工年度工作總結12

  x月份的工作已將結束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設還感覺很陌生,無法將自己的工作推動的更出色,今天借此契機,將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結:

  一、工作作風不嚴謹

  在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的`環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了x的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進,這些責任只能是班長的責任,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正,F(xiàn)象。

  二、工藝指標的執(zhí)行

  我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操,x,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。

  三、巡回檢查

  在這方面,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,x,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。

  四、區(qū)域責任制

  我班在區(qū)域責任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚的是我班出渣工,x,在上班期間,他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,x主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,x,他是一個做事比較踏實的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了x主任的表揚,為班組爭得了榮譽。

  五、隱患治理方面

  我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工x,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行。

員工年度工作總結13

尊敬的領導:

  您好!我叫曉月是工交學院的學生,今年七月份畢業(yè)。20××年6月我來到貴公司,經(jīng)過了幾天的培訓,我對這份工作有了一定的了解和認識,現(xiàn)在我將感想以及工作的認識總結如下:

  1、客服人員所需的基本技能及素質要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神,具有良好的溝通能力,工作認真細致,需要有良好的`團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識及良好的心態(tài)。

  2、作為客服人員,需要一定的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶,感想:算算,我來到公司已經(jīng)將近十天了。

  回想一下,在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我昨天晚上想了一夜,既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,經(jīng)過了跟曉曉,還有叔叔以及同事們的交淡,我找回了自信心,雖然現(xiàn)在不會,現(xiàn)在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進步了。那就是收獲。

  其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個東西,其實想想吧,這個一點都不難,像以前我在電信公司的時候,那才是真正的麻煩,而且那個時候又沒有人教,花了幾天時間才了解基本知識,相比起來在這里已經(jīng)算很好了,客服,其實是一個復雜而又簡單的工作,簡單的說,就是為客戶服務,一切為客戶著想,當然這得確保在不損公司利益的情況下,如果想做好一個客服,

  第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的。叔叔和曉曉說得對如果我做好了,錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經(jīng)吸取教訓了,就像東東說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,現(xiàn)在,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。

員工年度工作總結14

  本人自xxxx年xx月參加工作,經(jīng)廠三級教育后分到電器車間維修班,從事電器維修工作,工作中嚴格要求自己,虛心向師傅、同事請教,并能通過理論結合實踐,使自己的業(yè)務水平不斷提高,曾多次參加或獨立承接電器設備的安裝改造項目,并連續(xù)多年被單位授予先進工作者、安全生產(chǎn)者等榮譽。

  xx年因生產(chǎn)需要廠內(nèi)新上兩臺氮氫壓縮機,電器部分是1250KW/6KV同步電機,我很榮幸地參加了工程安裝的全過程,從線槽的定位、鐵件的制作到高低電纜的布線,從電機的檢測、接線,到高壓開關柜的安裝調(diào)試,以及現(xiàn)場控制柜的機械調(diào)試,輔助開關的調(diào)整以及高壓電纜頭的制作,首次接觸到KGLF—11型勵磁柜的安裝調(diào)試,并從中學到了一些同步電機安裝的技術要點,使自己有了新的提高。

  在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點,我所在的合成維修班所負責的電器設備的供電負荷大約占全廠總負荷量的60%左右,光是6KV的高壓同步電機620KW至3100KW大小不等的電機就有15臺,再加上為之匹配的各種異步電動機等200多臺,這對于只有六、七個人的維修班來說,每天的工作量可想而知,特別是到夏天因環(huán)境溫度升高而造成的同步勵磁柜故障,經(jīng)常困擾著我們,在繁瑣重復的工作中,我注意到同步機勵磁柜中的變壓器運行時,散發(fā)出的高溫是使勵磁控制電路電子元件參數(shù)發(fā)生變化的主要原因,從而導致系統(tǒng)失控,引起設備故障。

  因此我向車間領導提出了改造勵磁柜的想法,經(jīng)領導反復論證后進行了整改,把原有勵磁柜中的變壓器從柜子中分離出來,放置在一個專門的變壓器室內(nèi)進行統(tǒng)一散熱,控制回路中用38W的`軸流風機取代原來800W的風機進行降溫,這樣既降低了噪音,又優(yōu)化了操作環(huán)境,這樣困擾我們多年的難題迎刃而解了,到現(xiàn)在為止,我們已經(jīng)完成了用智能模塊控制器取代原有的電子插件模擬控制,徹底解決了設備運行中存在的問題,穩(wěn)定了生產(chǎn)。

  業(yè)務水平的不斷提高,來源于實際工作中經(jīng)驗積累的過程。xx年至xx年企業(yè)因擴大生產(chǎn),我先后參加了75噸鍋爐電器高壓部分的安裝、4.4米變換項目、1200KWA變壓器及低壓配電室的安裝項目、1.6米合成1300KW電爐的安裝項目等,在安裝合成塔電爐的項目中我經(jīng)反復試驗,摸索出組裝合成塔小蓋電極桿的一套成功經(jīng)驗,用我們預先制造好的模具放入裝有云母管的電極桿小蓋,繞上細石棉繩抹上硅膠(耐高溫)在模具與電極桿之間用5噸千斤頂一次壓制成型,而后烘干,這樣用頂壓法取代螺母擰壓法。保證了電極桿組裝過程中的穩(wěn)定性,從而在使用中既經(jīng)受的起320公斤高壓其他的沖擊,又能耐受490°高溫的考驗,我們廠也從此結束了聘請外來技術人員解決難題的歷史。

  年9月因工作表現(xiàn)突出,我被調(diào)到尿素維修班擔任班長,這期間,我先后組織安裝了6KV/850KV高壓電機項目,年我們班先后承接了廠里新上變壓吸附配電室,包括1600KVA變壓器在內(nèi)的全套工程項目以及新上620KV/6KV變脫泵電機的安裝調(diào)試,空壓站90KW空壓機PLC的安裝與調(diào)試等,由于尿素工序環(huán)境腐蝕性強、電氣設備散亂,年我組織人員對一、二尿配電室內(nèi)所有變頻器進行了整改,分別組建了專門的變頻器室,凈化了環(huán)境,也減少故障,并實現(xiàn)了總控室操作人員的屏面檢測與集中控制,使原有的操作簡單易行,一目了然,還方便了維修人員的檢修、維護。

  企業(yè)生產(chǎn),安全第一。這特別對我們從事危險行業(yè)的工作人員來說,意義更為重大。運用所掌握的技術來解決生產(chǎn)中存在的問題,是一個技術人員義不容辭的責任。xxxx年夏天,我在尿素包裝工段巡檢時發(fā)現(xiàn)操作工腳下的縫包機控制開關是380V的電源電壓,于是我萌發(fā)了把原來380V控制回路改成36V安全電壓的控制,改造后解決了潛在的安全隱患,達到了安全生產(chǎn)的目的。

  二十多年的工作經(jīng)驗告訴我,做一個優(yōu)秀的技術人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進取的精神,還必須具備膽大心細、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格,我為自己成為一名優(yōu)秀的技術工人而深感自豪。

員工年度工作總結15

  做完今日的工作之后,這一年的工作就全部都完成了。對這一年自己是有一些不舍的,在這一年中自己取得了不錯的成績,個人也有了不錯的進展。今年在領導和同事的幫忙之下自己是很好的完成了這一年的工作的,我想在新一年到來之前自己是應當對今年的工作做一個回憶和總結的,只有這樣自己才會在新的一年中能夠學到更多,讓自己進步得更多。

  一、積極的工作態(tài)度

  這一份工作我自己是特別的喜愛的,可以說既是我很想從事的工作,也是一個特別的適合我的工作。所以在工作中我是保持著一個積極的態(tài)度的,對于自己喜愛的事情是會很仔細和努力的,在這一年中我憑借自己的努力完成了許多個難度比擬高的工作,也讓自己在這個過程中學習到了許多的學問,也進步了特別多。現(xiàn)在我對自己的這個工作是更加的了解了的,之后也是會連續(xù)的保持自己這樣的一個積極努力的態(tài)度。

  二、與同事友好相處

  想要做好自己的工作依靠我一個人的力氣是做不到的,需要同事和領導的幫忙才可以。所以在平常我會跟同事友好相處,在同事需要幫忙的時候我會盡力去幫忙她,在我需要幫忙的時候我也會去尋求同事的'幫忙。只有跟同事友好合作,才能夠更好的去完成自己的工作,才能夠從同事的身上學到一些工作的方法,以及吸取到他們的一些閱歷,讓自己能夠少出錯,也能夠進步得更快。

  三、良好的個人表現(xiàn)

  我會努力的去完成自己應當要做的工作,也會嚴格的要求自己,讓自己必需要做到遵守公司的規(guī)章制度,不要去做一些違反公司規(guī)定的事情。在這一年中,我做到了每天都準時的到公司,從沒有遲到過一次,更不會在上班時間去做一些與工作無關的事情。我是很清晰自己最應當做的事情是什么的,也特別的清晰有許多的事情是我不應當去做的,我會嚴格的治理好自己,不會讓自己消失這樣的錯誤。

  這一年我的工作成績是很不錯的,自己的工作力量也有了比擬大的提高,學習到了許多工作方面的學問。但這些都已經(jīng)是過去的事情了,我是要為了之后的工作成績而努力了的。在新的一年中我是會連續(xù)的保持自己今年這樣的一個努力、仔細、勤奮的工作狀態(tài),去學習更多的學問,讓自己成為一個優(yōu)秀的人,有更好的工作力量。

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