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美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫(xiě)?以下是小編精心整理的美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案1
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升xx美容院在該地區(qū)的著名度
活動(dòng)要求:預(yù)備5000元xx貨品作活動(dòng)用
活動(dòng)時(shí)間:9月29日——10月5日
活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程:18:30——21:00
1、主持人公布晚會(huì)開(kāi)始
2、美容師表演《感恩的'心》
3、老板代表致感謝詞
4、頒獎(jiǎng)
a感謝XX年對(duì)xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友特獎(jiǎng)大禮一份。
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請(qǐng)第二天到xx美容院領(lǐng)取。
5、顧客代表講話
6、褻服秀
7、xx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦xx產(chǎn)品
8、xx美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案
a 、找托下定金
b、美容師游說(shuō)顧客促成
9、公布促銷時(shí)間,歡迎到xx美容院咨詢
10、表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)
2、租會(huì)場(chǎng)
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案2
一、有效邀約顧客
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來(lái)可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來(lái)可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過(guò)老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來(lái)邀約顧客?偟膩(lái)講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無(wú)論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì).
2、過(guò)分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。
有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過(guò)分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來(lái),除了聽(tīng)講師講以外,就沒(méi)有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題的,具體的.流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺(jué)到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案3
一、策劃目的:
1、必須在開(kāi)業(yè)氣勢(shì)上務(wù)必要"一炮打響",體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點(diǎn)。
2、迅速提高美容院的知名度,吸引消費(fèi)者來(lái)參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
3、開(kāi)業(yè)就有好的銷售業(yè)績(jī)。
二、策劃思路:
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開(kāi)業(yè)時(shí),美容院就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
價(jià)格低、服務(wù)好、質(zhì)量過(guò)硬
2、設(shè)計(jì)促銷方案:
方案1:開(kāi)業(yè)演出及開(kāi)業(yè)儀式
——利用演出來(lái)吸引消費(fèi)者
——全天演出
方案2:向消費(fèi)者告示美容院理念
——突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)
——用報(bào)紙向社會(huì)公告
——用巨幅向社會(huì)公告
方案3:開(kāi)業(yè)有禮,紅包多多
——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
——開(kāi)業(yè)期間,見(jiàn)人發(fā)一張
方案4:每天推出特價(jià)產(chǎn)品1款
——可以長(zhǎng)期推行
——要推銷售額大的,影響才會(huì)大
方案5:累計(jì)消費(fèi)達(dá)×××元,贈(zèng)禮
——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者產(chǎn)品
——開(kāi)業(yè)一個(gè)月后,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品
3、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng):
方案1:人體廣告宣傳
——宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門(mén)店前路口、——選擇人流量大的時(shí)候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,——要有5人以上才有氣勢(shì),才有宣傳效果。
四、宣傳
1、飛字廣告:xxx美容院落戶xxx開(kāi)業(yè)有禮
進(jìn)店有禮驚喜不斷
2、報(bào)紙
文案:隨著人民生活水平的不斷提高,健康和美麗越來(lái)越為社會(huì)所關(guān)注。xx美容院正是應(yīng)是順勢(shì)的.產(chǎn)物。傳統(tǒng)和時(shí)尚并行,養(yǎng)生和養(yǎng)顏完美融合,真正意義上的貼近生活,情系百姓。
終于,xx美容院與于x月x日正式入駐xx,屆時(shí)舉行特大酬賓活動(dòng)!
5元,享受50元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
開(kāi)業(yè)一月內(nèi)促銷不斷,驚喜不容錯(cuò)過(guò)!
地址:
電話:
3、開(kāi)業(yè)橫幅:xxx美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
4、開(kāi)業(yè)氣球:xxx美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
5、店內(nèi)海報(bào):
5元,享受28元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
6、x展架
xxx美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
5元,享受28元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
7、其他宣傳:開(kāi)業(yè)軍樂(lè)隊(duì)或秧歌隊(duì)
五、費(fèi)用預(yù)算(略)
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案4
前期準(zhǔn)備
一、活動(dòng)日期、期限的確定。
二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的:美容院門(mén)前進(jìn)行鑼鼓表演,歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老,增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)主題:開(kāi)業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:分三輪
1、第一輪抽獎(jiǎng):現(xiàn)場(chǎng)88元卡,均可參加抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品如下:10%的人抽到免費(fèi)珠海海泉灣游最終抽獎(jiǎng)券
、谄渌90%的人獎(jiǎng)品如下:300元的護(hù)理項(xiàng)目,200元的護(hù)理項(xiàng)目,鋼瓷家居套,首飾盒,披肩,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
2,第二輪抽獎(jiǎng)免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng)所有獲得抽獎(jiǎng)券的'顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)
3,第三輪抽獎(jiǎng)免費(fèi)韓國(guó)游抽獎(jiǎng)獲得韓國(guó)游抽獎(jiǎng)券的顧客參加第三輪抽獎(jiǎng)
五、告知形式:派單、電話通知老
1、提前3~5天派單,直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。
2、提前3天電話通知老。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì),樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、人確定5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個(gè),手操,合唱等)
七、門(mén)前場(chǎng)地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門(mén)前布置彩色氣球拱門(mén)
2、美容院條幅:開(kāi)業(yè)大酬賓88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備:1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、資料登記
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、表等。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案5
【前期準(zhǔn)備工作】
一、活動(dòng)日期、期限的確定。( x月 x日)
二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的: 美容院門(mén)前進(jìn)行鑼鼓表演,歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老客戶,增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)主題:開(kāi)業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:分三輪
1、第一輪抽獎(jiǎng):現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)88元卡,均可參加抽獎(jiǎng) 獎(jiǎng)品如下:
、10%的人抽到 免費(fèi)珠海海泉灣游 最終抽獎(jiǎng)券 ②其它90%的人獎(jiǎng)品如下:300元的護(hù)理項(xiàng)目,200元的護(hù)理項(xiàng)目,鋼瓷家居套 ,首飾盒,披肩 ,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
2,第二輪抽獎(jiǎng) 免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng) 所有獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)
3,第三輪抽獎(jiǎng) 免費(fèi)韓國(guó)游抽獎(jiǎng) 獲得韓國(guó)游抽獎(jiǎng)券的`顧客參加第三輪抽獎(jiǎng) 抽獎(jiǎng)的形式有很多種,如刮刮樂(lè)、轉(zhuǎn)盤(pán)、抽獎(jiǎng)箱,這些形式優(yōu)點(diǎn)是方便舉行,但是缺點(diǎn)是不夠透明,很多顧客會(huì)覺(jué)得不公平不公正。
那么一個(gè)誠(chéng)意的活動(dòng)應(yīng)當(dāng)是夠隆重且公開(kāi)公正。
我在自己管理的美容院就很喜歡用搖號(hào)機(jī)和搖獎(jiǎng)機(jī)來(lái)做活動(dòng),顧客消費(fèi)后可以自己按按鈕搖號(hào)抽獎(jiǎng),例如有100個(gè)號(hào)碼,1號(hào)是一等獎(jiǎng),那么中獎(jiǎng)幾率就是1%,顧客也清楚知道,這樣顧客都會(huì)覺(jué)得命運(yùn)掌握在自己手中,都會(huì)想去碰碰運(yùn)氣,這樣就很容易促進(jìn)消費(fèi)了。我采購(gòu)的搖號(hào)機(jī)是在廣州球軒那里進(jìn)貨的,感興趣的朋友可以百度搜索看看,價(jià)格也不貴。
五、告知形式:派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單,直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì),樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定
5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個(gè),手操,合唱等)
七、門(mén)前場(chǎng)地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門(mén)前布置彩色氣球拱門(mén)
2、美容院條幅:開(kāi)業(yè)大酬賓 88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備:1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。
九、器材準(zhǔn)備:音響、話筒、背景音樂(lè)、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備 1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備 2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備 1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。 2、抽獎(jiǎng)箱。 3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。 4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案,掌握贈(zèng)送辦法。 5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動(dòng)前一日準(zhǔn)備 1、懸掛門(mén)前條幅。 2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主推產(chǎn)品要放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為佳。 3、店內(nèi)銷售氣氛營(yíng)造:海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。 4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí),同一承諾口徑,進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。
【開(kāi)業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則】
一、人員組織
1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人,由經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問(wèn)題的處理。掌握活動(dòng)的最終解釋權(quán)。2、活動(dòng)主持人,負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持,氣氛的調(diào)動(dòng),表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動(dòng)宣傳單。
4、顧客消費(fèi)完畢,專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng),領(lǐng)獎(jiǎng)。
二、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
1、8:00~9:30,布置氣球拱門(mén),檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)(電源及插座)、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9:30~10:00,總指揮組織個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì),主持人,舞蹈演員、樂(lè)隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3、9:30~10:30,鑼鼓醒獅適時(shí)進(jìn)行,音響調(diào)試,播放背景音樂(lè)。
三、活動(dòng)開(kāi)始
1、10:30,開(kāi)業(yè)表演開(kāi)始。(流程見(jiàn)附表)
2、活動(dòng)期間,主持人現(xiàn)場(chǎng)講解,有獎(jiǎng)提問(wèn)(美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等),適時(shí)介紹當(dāng)天活動(dòng)等。
3、活動(dòng)期間,咨詢同時(shí)進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)派單。
4、活動(dòng)期間,根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整,各部門(mén)密切配合。該方案最參考方案,具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
附: 活動(dòng)流程 一、10:30,鑼鼓醒獅表演 二、10:40,主持人開(kāi)場(chǎng) 三、10:45,領(lǐng)導(dǎo)剪彩,揭牌
四、10:50,領(lǐng)導(dǎo)講話 廣場(chǎng):
五、11:00,歌手表演,主持人開(kāi)場(chǎng)
六、11:15,舞蹈 ,觀眾互動(dòng),發(fā)獎(jiǎng)品
七、11:25,珠海游抽獎(jiǎng)
八、11:35,韓國(guó)游抽獎(jiǎng)
九、11:45,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活動(dòng)結(jié)束,鑼鼓醒獅表演
注意事項(xiàng):
一、主持人要全面把握會(huì)場(chǎng)氣氛,利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動(dòng),比如現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),發(fā)放獎(jiǎng)品。提問(wèn)內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案6
賽道無(wú)底,美容業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何在眾多美容院中脫穎而出,吸引客戶不斷涌入,對(duì)于剛剛開(kāi)業(yè)的美容院來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。開(kāi)業(yè)活動(dòng)是美容院落地突破的一次機(jī)遇,活動(dòng)的成功與否直接影響美容院的品牌形象。本文將從活動(dòng)策劃,場(chǎng)地布置,路演宣傳,產(chǎn)品推薦等方面,為美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)提供全方位的指導(dǎo)。
1.活動(dòng)策劃
首先,美容院的開(kāi)業(yè)活動(dòng)宗旨是打造品牌形象和提高知名度以及吸引客戶入住,所以活動(dòng)的選址和時(shí)間安排是至關(guān)重要的。美容院開(kāi)業(yè)一般選擇在周末或者節(jié)假日,時(shí)間要從公司到社區(qū)充分考慮,場(chǎng)地要鬧市區(qū)或者商業(yè)街中心地帶,選擇方法可以借助第三方網(wǎng)站或者相關(guān)工作人員的運(yùn)營(yíng)方式,做好廣告宣傳來(lái)盡力引起人們的關(guān)注。另外,開(kāi)業(yè)活動(dòng)的類型也是多樣的,根據(jù)美容院的定位和對(duì)現(xiàn)狀分析之后,可以圍繞主題分貝適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)策劃方案,例如免費(fèi)體驗(yàn)、特價(jià)活動(dòng)等等,要盡量符合消費(fèi)者的需求,不同的活動(dòng)往往會(huì)帶動(dòng)不同的`客戶群體。
2.場(chǎng)地布置
開(kāi)業(yè)典禮的布置和裝飾是美容院宣傳和吸引客戶的重要環(huán)節(jié)。美容院要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)定位,選擇適合的布置方式和裝飾風(fēng)格。在裝修設(shè)計(jì)方面,美容院要與設(shè)計(jì)師共同探討,從客戶群體心理出發(fā),精心打造出美麗、舒適、時(shí)尚的室內(nèi)效果;在開(kāi)幕活動(dòng)當(dāng)天,可以擺放品牌介紹、產(chǎn)品圖冊(cè)、展品等等,以吸引顧客的關(guān)注。在布置方面,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要有氣氛,擺放花籃、氣球等等熱鬧物品,現(xiàn)場(chǎng)音響的使用要恰當(dāng),可以增加現(xiàn)場(chǎng)氣氛所以要及時(shí)打擦邊球。
3.路演宣傳
路演的宣傳策略是美容開(kāi)業(yè)活動(dòng)邀請(qǐng)客戶和傳達(dá)品牌信息的最佳手段。美容院可以圍繞活動(dòng)聘請(qǐng)路演團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集體路演,通過(guò)宣傳啟示風(fēng)格、特色臉部護(hù)理產(chǎn)品,讓更多的人知道這個(gè)品牌的好處。路演人員需身著統(tǒng)一沙發(fā)、經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的、擁有優(yōu)秀演講表達(dá)能力的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)活動(dòng)的盛況空氣。
4.產(chǎn)品推薦
美容院開(kāi)業(yè)是重要的機(jī)會(huì)之一,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于消費(fèi)者也是如此。開(kāi)業(yè)活動(dòng)在整個(gè)美容產(chǎn)品推薦方面也必須做到事無(wú)巨細(xì)。美容院推薦符合使用需求的產(chǎn)品化妝品,如品牌介紹、新產(chǎn)品推薦、營(yíng)銷方案及專業(yè)培訓(xùn)、提高產(chǎn)品和品牌的知名度和美容院的品牌形象。此外,書(shū)寫(xiě)營(yíng)銷方案的重要性絕不可小視。把活動(dòng)線上和線下的流量?jī)?yōu)化,吸引更多客戶留存。相關(guān)產(chǎn)品的參與,品牌的推廣和審核,以及對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng),衡量了產(chǎn)品推薦的質(zhì)量。
總之,美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功舉行是需要一系列準(zhǔn)備,仔細(xì)策劃和精心組織的。以活動(dòng)為核心,建立品牌認(rèn)知度,吸引客戶進(jìn)駐,提高產(chǎn)品推薦和品牌形象的知名度。同時(shí),抓住時(shí)機(jī),全方位推行線上線下整合化營(yíng)銷,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的口碑。希望本文的各項(xiàng)建議,可以為即將開(kāi)業(yè)的美容院提供些許參考和啟示。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案7
一、形象的準(zhǔn)備
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒(méi)銷售,臉色就不陽(yáng)光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè)的去做,也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石,無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書(shū),照片,海報(bào),榮譽(yù)證書(shū)。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購(gòu)買(mǎi)的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤(pán)藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書(shū)、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹(shù)立顧客的美容自信心,特別是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書(shū),會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的`準(zhǔn)備
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
這是所有開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤,千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方,不然害人害己,無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn),大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng),讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個(gè)養(yǎng)魚(yú)的過(guò)程,并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目,收費(fèi)15元1次,體驗(yàn)水療灌膚,收費(fèi)20元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對(duì)來(lái)的經(jīng)銷商表示感謝,一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng),什么樣的情況。
人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長(zhǎng)):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長(zhǎng),經(jīng)銷商),壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語(yǔ)言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績(jī),而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒(méi)有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康。做好配合,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少?上驳氖穷櫩土,開(kāi)業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢(qián),顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒(méi)有
購(gòu)買(mǎi),一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案8
第一部分:開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作
1.確定開(kāi)業(yè)時(shí)間和開(kāi)業(yè)主題
初步確定開(kāi)業(yè)時(shí)間和開(kāi)業(yè)主題,制定開(kāi)業(yè)宣傳計(jì)劃,對(duì)開(kāi)業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,提前與媒體溝通,為開(kāi)業(yè)做好充足的準(zhǔn)備工作。
2.美容院裝修
美容院的裝修是一項(xiàng)很重要的工作。要考慮裝修的整體風(fēng)格、色彩、燈光等。美容院的設(shè)計(jì)要跟主題相關(guān)聯(lián),給客戶營(yíng)造出輕松、愉悅的氛圍,更容易吸引客戶。
3.確定活動(dòng)內(nèi)容和流程
美容院的開(kāi)業(yè)活動(dòng),除了要有成功的宣傳以外,還需要吸引更多的潛在客戶參與其中。要根據(jù)美容院的主要服務(wù)內(nèi)容組織和策劃相關(guān)的活動(dòng),如護(hù)膚品展銷會(huì)、美容沙龍、專家講座、推薦客單位等,以及賓客參觀、互動(dòng)游戲等環(huán)節(jié)。
4.活動(dòng)策劃與設(shè)計(jì)
活動(dòng)的策劃,對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)也是非常重要的一環(huán)。要編寫(xiě)活動(dòng)方案,制定完備的活動(dòng)細(xì)節(jié);合理分配資源,規(guī)劃好人員安排;策劃好現(xiàn)場(chǎng)布置和物資采購(gòu)等。
第二部分:開(kāi)業(yè)活動(dòng)的宣傳
1.媒體宣傳
建立好與媒體的聯(lián)系,對(duì)開(kāi)業(yè)進(jìn)行宣傳報(bào)道。對(duì)于不同媒體,需要選擇適當(dāng)?shù)男麄鞣绞。如新聞媒體、家居雜志、地方電視臺(tái)等等,都可以幫助到美容院的宣傳。
2.互聯(lián)網(wǎng)宣傳
現(xiàn)在,越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)的信息。有一個(gè)精美的網(wǎng)站和宣傳廣告,會(huì)有很好的效果將美容院的品牌知名度傳播出去。
3.社交媒體宣傳
美容院可以通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、郵件、短信等各種渠道來(lái)與顧客進(jìn)行互動(dòng)溝通,提供最新的信息、優(yōu)惠活動(dòng)等。
第三部分:開(kāi)業(yè)活動(dòng)的實(shí)施
1.接待流程
開(kāi)業(yè)當(dāng)天,美容院的接待員負(fù)責(zé)接待來(lái)自大眾的賓客和顧客,提供禮品飲料,在接待的過(guò)程中要注意禮貌熱情,讓賓客和顧客感到溫馨、親切氛圍。
2.布置物料
在美容院開(kāi)業(yè)當(dāng)天,要注意流程的安排和物料的布置。如Banner、櫥窗、展示臺(tái)等物料的布置,要注意美觀動(dòng)人,使得整個(gè)美容院都處于熱鬧、有趣、充滿期待的氛圍中。
3.活動(dòng)環(huán)節(jié)
在活動(dòng)環(huán)節(jié)中,需要展示美容院的服務(wù),為客戶提供獨(dú)一無(wú)二的.服務(wù)。如洗臉、深層清潔、面膜涂抹等環(huán)節(jié),每項(xiàng)服務(wù)都要讓客戶體驗(yàn)到美容院的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)程度。
第四部分:開(kāi)業(yè)后工作
1.要拓展顧客群
美容院開(kāi)業(yè)后,要積極對(duì)新老顧客進(jìn)行拓展?梢酝ㄟ^(guò)發(fā)紅包、提高服務(wù)質(zhì)量、禮品贈(zèng)送等方式,吸引顧客到美容院消費(fèi)。
2.客戶反饋
客戶反饋,在美容院的經(jīng)營(yíng)管理中,是十分重要的。需要聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)建議,及時(shí)滿足顧客的需求和服務(wù)。
3.經(jīng)營(yíng)宣傳
美容院要通過(guò)宣傳來(lái)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。比如再次推出優(yōu)惠套餐、組織美容沙龍、參加各種美容展示等活動(dòng),以提升美容院的品牌形象和知名度。
總結(jié):一份成功的美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案文字,準(zhǔn)備工作要求細(xì)致、精心,活動(dòng)流程要環(huán)節(jié)豐富、吸引眼球。要善于借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等多種宣傳工具,提前制定開(kāi)業(yè)計(jì)劃并深入實(shí)施。再加上美容院良好的服務(wù)質(zhì)量和客戶反饋,美容院開(kāi)業(yè)必將取得巨大的成功。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案9
一、活動(dòng)目的
美容院年終答謝會(huì)以老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度,帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績(jī)。通過(guò)終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
二、活動(dòng)主題
美容院主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞活動(dòng)流程卡。
4、美容院宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評(píng)估
(二)簽到時(shí)段和事宜
簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(lè)(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位,來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名;
服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,美容院老板全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)
(三)晚會(huì)階段——美容院整體形象的宣傳
來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;
以引入來(lái)賓期待心情,主持人進(jìn)場(chǎng),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。
(四)美容院老板階段——美容院管理者答謝會(huì)致辭
美容院老板上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。
會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風(fēng)采展示
文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。
然后美容院?jiǎn)T工上臺(tái)表演節(jié)目,讓顧客認(rèn)識(shí)到多才多藝的'美容師們,加深顧客對(duì)美容師的印象。
(六)開(kāi)始抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是為了加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),讓顧客能積極參與到活動(dòng)中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)。
(七)聚餐階段
晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
六、年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會(huì)誠(chéng)邀您的光臨!
20xx年即將過(guò)去,為了感謝您一路以來(lái)的陪伴,本店將于12月xx日,舉行一年一度的答謝會(huì),屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送;
還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)!您無(wú)須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎(jiǎng)等您來(lái)拿哦!美容院恭迎您的光臨!
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案10
一、店內(nèi)布局
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進(jìn)入美容院,這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng),再順便看 看最新的美容護(hù)膚潮流,以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外,可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫(huà)或海報(bào),藝術(shù)感和視覺(jué)沖擊力強(qiáng),能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來(lái)繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對(duì)你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購(gòu)買(mǎi)欲,因?yàn)樗齻冞未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品,一般 是不會(huì)輕易做出購(gòu)買(mǎi)決定的。但值得注意的是,當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù),經(jīng)過(guò)此處離開(kāi)時(shí),墻上的那些廣告對(duì)她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開(kāi)始 接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候,就真正的進(jìn)入了狀態(tài),這時(shí),顧客不僅在意技術(shù)服務(wù),也在意一種感覺(jué)——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外,裝 潢設(shè)計(jì)也要讓人覺(jué)得很有格調(diào),室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內(nèi)情趣。同時(shí),在給顧客服務(wù)時(shí),可以放一些舒緩的輕音樂(lè),再配合美容師 和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后,當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),就又回到了最開(kāi)始的`接待區(qū)。這時(shí),在剛進(jìn)門(mén) 時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲,顧客會(huì)很自然地去看看她剛才使用過(guò)程未使用過(guò)的產(chǎn)品,看看有沒(méi)有自己覺(jué)得很滿意而想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位,要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和簡(jiǎn)短易記、有號(hào)召力的廣告語(yǔ),以激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
當(dāng) 然,強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一,并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下,適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn),該平和 的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調(diào)動(dòng)了她們的情緒——愛(ài)美情緒、購(gòu)買(mǎi)欲望,她 們以后才會(huì)頻頻光顧,美容院的生意才會(huì)更加紅火。
二、美容院定位
在對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后針對(duì)不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品,或針對(duì)某一特定需求的消費(fèi)群體推出專門(mén)的產(chǎn)品,以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn),通過(guò)提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù),以差異化的經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于我們琳子VIP會(huì)館來(lái)說(shuō),主要應(yīng)該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象簡(jiǎn)單的理解,可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象,它是消費(fèi)者對(duì)該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略,就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場(chǎng),擁有大量目標(biāo)客戶人群,然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、 低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨,而中高端則是以其專業(yè)的無(wú)法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí), 還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺,在美容過(guò)程中僅僅是美容,略 顯單一,還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會(huì)館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場(chǎng)地位定位
琳子VIP會(huì) 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū),包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集 購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街,匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購(gòu)物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購(gòu)物公園、正弘國(guó)際名店、國(guó)美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營(yíng)商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過(guò)50萬(wàn)巨大商業(yè)圈中,美容行業(yè)勢(shì)力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營(yíng)策略與其所處的市場(chǎng)地位有著密切的關(guān)系。在次,我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為:市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重,則應(yīng)采取差異化經(jīng)營(yíng)的策略或在局部競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估,在有些情況下,還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案11
近年來(lái),隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)型態(tài)的改變,與“美”有關(guān)的心態(tài)急劇增加,其經(jīng)營(yíng)環(huán)境也不斷改變。而開(kāi)設(shè)美容院的基本條件變化更大,所以經(jīng)營(yíng)者必須站在自己的立場(chǎng)上,以此作為出發(fā)點(diǎn),把開(kāi)店的意圖以及自身所具有的條件整理出來(lái),以便為美容院的經(jīng)營(yíng)做出準(zhǔn)確定位。美容院的經(jīng)營(yíng)者可參考以下這些項(xiàng)目設(shè)計(jì)美容院方案:
一、美容院方案表
1、美容行業(yè),經(jīng)常是話題的焦點(diǎn),可以說(shuō)是具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ笥锌蔀榈男袠I(yè)。
2、美容能被人們所接受,但必須自己有能力,從事才行。
3、投入的資金回收快,至少可以養(yǎng)家糊口,并可以進(jìn)一步發(fā)展。
4、是結(jié)婚后停職者再就業(yè)時(shí)的理想選擇。
5、充分考慮與朋友創(chuàng)業(yè)或獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的利弊所在。
6、從經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、店面面積分析,所投入的資金比較低,但經(jīng)營(yíng)效益相對(duì)較高。很多人憑借自己的資金,就可以開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
7、美容技術(shù)培訓(xùn)相對(duì)短些。
8、女性再就業(yè)的現(xiàn)象達(dá)到高潮,內(nèi)容人口,從業(yè)人員,市場(chǎng)占有率增加。
9、增加營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,收入預(yù)計(jì)會(huì)增加。
10、如果在保養(yǎng)護(hù)理方面比較擅長(zhǎng),化妝、減肥、紋眉較弱,可考慮聘請(qǐng)專門(mén)人才,并設(shè)法進(jìn)修。
11、加盟連鎖經(jīng)營(yíng),是現(xiàn)代美容發(fā)展的主流趨勢(shì),是很好的一條途徑。
以上這些項(xiàng)目都可考慮,每個(gè)人因人而異。每個(gè)美容院可將具體化,比如說(shuō)投入多少錢(qián),能有什么樣的規(guī)模?何時(shí)能有回報(bào)?技術(shù),理論是否足以獨(dú)當(dāng)一面?業(yè)界關(guān)系,顧客基礎(chǔ)是否穩(wěn)固等諸如此類,待到條理清楚后,便知道方向與定位在哪里了,也是以后美容院的基礎(chǔ)。
二、親身觀摩其他美容院的優(yōu)缺點(diǎn)
整理出開(kāi)店意圖和條件后,還要親身體驗(yàn)市面上其他有影響力的美容院,尤其是那些和自己經(jīng)營(yíng)路線相同,定位差不多的美容中心。觀察時(shí)要扮熟客的角色,觀摩那家店的店面設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)氣氛、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待客方法以及美容操作過(guò)程,體會(huì)其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),想想自己應(yīng)該在哪些方面需要改進(jìn)并加以完善。這些臨場(chǎng)觀摩的體驗(yàn)都是最好的參考教材。經(jīng)過(guò)這些親身體驗(yàn)后,大概就會(huì)發(fā)覺(jué)有些情況和自己想象有些不同,譬如說(shuō)自己的美容師太年輕或缺乏經(jīng)驗(yàn),或技術(shù)水準(zhǔn)不夠,裝潢設(shè)備投資很多,卻達(dá)不到期望的效果等。經(jīng)過(guò)多方觀察,必須進(jìn)一步修正并重新確認(rèn)您開(kāi)店的目的。
三、顧客群體定位
開(kāi)業(yè)前要確定美容院的顧客階層,然后做適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)規(guī)劃。由于在顧客密集、競(jìng)爭(zhēng)激烈、眾多同性質(zhì)美容院共存的美容市場(chǎng)上做好市場(chǎng)規(guī)劃很困難,但卻很必要,所以美容人口的年齡段應(yīng)該確定為15-55歲!懊廊菝辍弊叩氖谴蟊娀肪,目前隨著社會(huì)生活水平又提高,也推出了“皇家世紀(jì)經(jīng)典系列”,所以說(shuō)美容院的.消費(fèi)群體應(yīng)定位在24-55歲的職業(yè)女性或高收入家庭。
四、女性消費(fèi)角色分析
女性有哪些特征?她們有怎樣的愿望?從下表我們可以看到一系列的問(wèn)題:
女性角色分析表
1、女人在婚前單身階段15—25是“自我”階段,生活充滿陽(yáng)光,一切都是美麗的。
2、女人從25—30婚后階段:是從走出婚禮殿堂的那一刻起,就踏上一條失去自我的不歸路。她們美麗的容貌在一天天失色,她們需要在忙碌的婚姻生活中抽出時(shí)間來(lái)保養(yǎng)肌膚,使美麗常駐。所以這一階段美白保濕是她們的首選。
3、而25—35生育后的女性更兼有母親、妻子、兒媳多重角色,自我卻所剩無(wú)幾,是女性一生中負(fù)重最大的時(shí)期。尤其是產(chǎn)后女性,身心疲憊,幾乎全部被掏空,連容貌也被改變,臉上長(zhǎng)滿了斑點(diǎn),夫妻生活也開(kāi)始不協(xié)調(diào),處于人生鏈條中最薄弱的一環(huán)。所以這一階段美白祛斑是她們的首選。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案12
一、美容院舉辦年終答謝會(huì)的目的和意義:
一般來(lái)說(shuō),美容院年終答謝會(huì)有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會(huì)議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績(jī)倍增——帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績(jī),短時(shí)間成就大業(yè)績(jī)。
4、消費(fèi)升級(jí)——30天b客升a客,c客升b客,通過(guò)終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
7、絕對(duì)成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,通過(guò)督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷售意識(shí),提高銷售能力。
9、鎖定未來(lái)——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
10、盤(pán)活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)
二、美容院年終答謝會(huì)的各種舉辦方式
活動(dòng)形式:聯(lián)歡+娛樂(lè)+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費(fèi)+帶動(dòng)人潮+抽獎(jiǎng)+聚餐
在活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂(lè)節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會(huì)的`主題
活動(dòng)主題:感恩答謝會(huì)、會(huì)員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
四、美容院年終答謝會(huì)設(shè)計(jì)方案
(一)、主要活動(dòng)目的:確定活動(dòng)的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會(huì)議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。
(二)、活動(dòng)目標(biāo):制定活動(dòng)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。
(三)、活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)活動(dòng)主題制定相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動(dòng)宣傳方式
1、內(nèi)部宣傳:
(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動(dòng)信息。
(3)、懸掛美容院全年活動(dòng)計(jì)劃廣告,讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動(dòng)方案。
(4)、利用短信平臺(tái),給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動(dòng)方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進(jìn)行電話營(yíng)銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進(jìn)行促銷活動(dòng)宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請(qǐng)函宣傳。
(3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報(bào)紙、電視電臺(tái)宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會(huì)宣傳。
(6)、市場(chǎng)宣傳人員外部市場(chǎng)宣傳。
(五)、會(huì)議政策
1、會(huì)前營(yíng)銷——確定會(huì)議實(shí)施前活動(dòng)優(yōu)惠政策,事前準(zhǔn)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績(jī)。
2、會(huì)中營(yíng)銷——制定會(huì)議活動(dòng)方案,活動(dòng)細(xì)節(jié),活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。
3、會(huì)后營(yíng)銷——會(huì)議結(jié)束后針對(duì)未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。
(六)、活動(dòng)參與對(duì)象
活動(dòng)主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會(huì)方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺(tái)、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動(dòng)支持者
活動(dòng)支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會(huì)議,必須有廠家的大力支持,對(duì)顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢(shì)。
(八)、活動(dòng)舉辦時(shí)間
美容院年終答謝會(huì)一般會(huì)安排在年度結(jié)束時(shí),也就是12月末,很多人也會(huì)安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對(duì)于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動(dòng),特別是一些商超,提前進(jìn)行促銷活動(dòng),為了讓顧客的錢(qián)在進(jìn)行其他消費(fèi)時(shí),提前在自己美容院消費(fèi),所以時(shí)間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動(dòng)所需物料及附件:略
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案13
一、借鑒信用卡主、副卡,推行“會(huì)員記名卡”模式
方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇,只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過(guò)面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔(dān),美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過(guò)程的借用,因?yàn)槟鞘恰敖琛保@是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù),對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的'顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的興趣會(huì)增加,而老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新消費(fèi)。
二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢(qián)”模式
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對(duì)自己關(guān)愛(ài)或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然,必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳),這樣一來(lái)擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要推銷的人員和方法合適,這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合促銷
就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái),選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn)),顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員,就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì)員,享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群,長(zhǎng)期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新奇,但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效,而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。
四、借鑒會(huì)議營(yíng)銷模式,借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品
可以在你的兩個(gè)店經(jīng)常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng),開(kāi)始發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、朋友參加,慢慢擴(kuò)大范圍,形成口碑傳播,在活動(dòng)過(guò)程自然而然地推廣會(huì)員卡等店內(nèi)及你的品牌理念,這樣可以擴(kuò)大新客戶群,增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長(zhǎng)期堅(jiān)持。當(dāng)然,借助店慶的時(shí)機(jī),配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿臁⒏行У赝菩。廣告的投放方式及店面活動(dòng),相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作,這里就不贅述了。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案14
一、活動(dòng)主題
打造屬于我們自己的美容王國(guó),追求健康美業(yè)的夢(mèng)想。
二、活動(dòng)目的
1.為新開(kāi)業(yè)的美容院贏得更多關(guān)注度和好評(píng)。
2.讓顧客更多地了解美容院的特色和服務(wù)。
3.增加顧客的滿意度,留住老客戶,吸引新顧客。
4.鞏固美容院在同行業(yè)中的市場(chǎng)地位。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.開(kāi)業(yè)儀式:在美容院前懸掛彩帶,店主主持剪彩儀式,現(xiàn)場(chǎng)賓客共同見(jiàn)證開(kāi)業(yè)盛況。
2.專業(yè)化服務(wù):活動(dòng)期間,為到店顧客提供免費(fèi)面部護(hù)理、足部按摩等服務(wù)。
3.產(chǎn)品推薦:對(duì)美容院的特色產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推薦和贈(zèng)送等,引導(dǎo)顧客認(rèn)識(shí)、使用這些產(chǎn)品。
4.開(kāi)業(yè)優(yōu)惠:推出多項(xiàng)優(yōu)惠政策,比如首次到店顧客可享受9.9元洗臉套餐、會(huì)員卡消費(fèi)打折等,吸引更多顧客到美容院。
5.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):為到店顧客抽獎(jiǎng),贈(zèng)送美容器材、美容產(chǎn)品,增強(qiáng)顧客體驗(yàn)和歸屬感。
四、活動(dòng)宣傳
1.網(wǎng)絡(luò)宣傳:通過(guò)微博、微信公眾號(hào)、社交平臺(tái)等發(fā)表活動(dòng)宣傳文章,加強(qiáng)線上曝光,吸引更多網(wǎng)民關(guān)注。
2.門(mén)店宣傳:在門(mén)店外懸掛宣傳橫幅、張貼活動(dòng)海報(bào)等增加視覺(jué)效果,提高店面亮度,吸引過(guò)往行人。
3.傳媒宣傳:通過(guò)報(bào)刊、雜志、電視等媒體報(bào)道開(kāi)業(yè)儀式,進(jìn)行品牌曝光,吸引更多潛在客戶。
4.郵件宣傳:通過(guò)郵件向已有客戶進(jìn)行邀請(qǐng),告知服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)惠政策,增加回頭客數(shù)量。
五、活動(dòng)管理
1.人員配備:派遣專業(yè)的美容師、協(xié)調(diào)員等人員,保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。
2.物資采購(gòu):采購(gòu)充足、提前儲(chǔ)備足夠的.服務(wù)物資、禮品和獎(jiǎng)品等,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
3.預(yù)算管理:制定合理的預(yù)算,遵守財(cái)務(wù)管理原則,防止出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
4.活動(dòng)監(jiān)督:加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)督,確;顒(dòng)的安全性、有序性以及服務(wù)質(zhì)量。
六、活動(dòng)效果
正式開(kāi)業(yè)后,持續(xù)輸出與營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容,實(shí)時(shí)與客戶互動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者回購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹。
七、總結(jié)
美容行業(yè)日漸火熱,美容院的數(shù)量也在大幅增加,如何才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?豐富、多元、深入的營(yíng)銷活動(dòng),可以為美容院創(chuàng)造更多的曝光和增加顧客的口碑度,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度和歸屬感,真正做到“讓美麗更有品質(zhì)!
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