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系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

時間:2024-03-05 08:42:41 服務(wù)合同 我要投稿
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系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

  在充滿活力,日益開放的今天,人們運用到協(xié)議的場合不斷增多,協(xié)議能夠成為雙方當(dāng)事人的合法依據(jù)。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議1

  甲方:__________

  乙方:__________

  在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備維護工作認真協(xié)商,并達成以下協(xié)議:

  一、 維護范圍

  本協(xié)議書所指維護范圍為甲方安裝__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。

  二、 維護內(nèi)容

  1、 維護時間:從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

  2、 維護方式:乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并包含技術(shù)人員的食宿、交通、差旅等費用。

  3、 為營業(yè)網(wǎng)點全面保養(yǎng)維護,范圍包括:電視監(jiān)控系統(tǒng)及乙方安裝的相關(guān)設(shè)備。

  a) 設(shè)備的全面檢修。

  b) 設(shè)備里外除塵、清洗。

  c) 信號、電源線路的檢修及整理。

  d) 系統(tǒng)的`調(diào)試與設(shè)置。

  4、 乙方承擔(dān)需要更換的設(shè)備配件費用(如在維護中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。

  5、 隨時為發(fā)生故障的營業(yè)網(wǎng)點進行系統(tǒng)化維護。

  6、 維護服務(wù)要求:

  a) 乙方接到甲方的報修電話后要派工程師及時前往故障發(fā)生地點,并及時排除故障,保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

  b) 乙方要求配備一定數(shù)量的易損備件庫存,保證甲方設(shè)備損壞以后能夠得到及時的更換;

  c) 乙方接到甲方維修通知, 2 小時內(nèi)趕到維護網(wǎng)點。

  三、 維護服務(wù)費用

  甲乙雙方商定:營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控設(shè)備一年的維護費為:人民幣:__________。

  四、 付款方式

  付款方式:甲乙雙方商定,__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票,將全部維護服務(wù)費支付乙方。

  五、 雙方的權(quán)利、義務(wù)

  1、 甲方的責(zé)任、義務(wù):

  a) 甲方有義務(wù)向乙方及時反饋設(shè)備運行中出現(xiàn)的問題,并為乙方的售后維護提供協(xié)助;

  b) 甲方按時付清維護服務(wù)費用。

  2、 乙方責(zé)任、義務(wù):

  a) 嚴格按照要求進行維護工作;

  b) 愛護甲方設(shè)備,不向第三方提供任何甲方設(shè)備的資料。

  六、 違約責(zé)任

  甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議書所有條款,如有一方違反,造成對方的損失,則守約方可以向違約方索賠。

  七、 其他

  1、 本協(xié)議書一式貳份,自簽字之日起生效,期限一年;

  2、 本協(xié)議到期后,在相等條件下,甲方應(yīng)優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務(wù)。

  甲方:__________ 乙方:__________

  委托代理人: 委托代理人:

  時間:____________________年__________月__________日 時間:____________________年__________月__________日

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議2

  委托方(全稱):

  受托方(全稱):

  本合同委托方委托受托方就____________公司安防監(jiān)控系統(tǒng)項目進行技術(shù)咨詢和調(diào)試的專項技術(shù)服務(wù),并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報酬。

  雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。

  第一條委托方委托受托方進行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下

  技術(shù)服務(wù)的目標(biāo):

  根據(jù)本項目的要求,制定合理的的技術(shù)實施方案、工藝和進度,確保安防監(jiān)控系統(tǒng)改造的順利實施。

  技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容:

 、僦贫ê侠淼牡募夹g(shù)實施方案、工藝和進度;

 、谔峁┤椎脑O(shè)計圖紙;

 、圻M行現(xiàn)場的技術(shù)管理工作;

 、苓M行現(xiàn)場的安防監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試工作。

  技術(shù)服務(wù)的方式:

  現(xiàn)場技術(shù)支持和技術(shù)管理服務(wù)

  第二條受托方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作

  技術(shù)服務(wù)地點:

  技術(shù)服務(wù)期限:本合同簽訂后,受托方應(yīng)在合同生效后90日內(nèi)完成本合同所規(guī)定的技術(shù)服務(wù)項目。

  技術(shù)服務(wù)進度:

 、俦竞贤炗喓,受托方應(yīng)在合同生效后15日內(nèi)完成系統(tǒng)的前期技術(shù)實施方案、工藝和進度的制定工作;

 、诒竞贤炗喓,受托方應(yīng)在合同生效后60日內(nèi)完成安防監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試工作;

 、郾竞贤炗喓,受托方應(yīng)在合同生效后85日內(nèi)完成安防監(jiān)控系統(tǒng)的最后檢驗調(diào)試工作;

 、鼙竞贤炗喓,受托方應(yīng)在合同生效后__日內(nèi)向委托方提交系統(tǒng)的全套圖紙和資料。

  技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求:合格

  技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求:

  本合同簽訂后,受托方應(yīng)在合同生效后___日內(nèi)完成。

  第三條為保證受托方有效進行技術(shù)服務(wù)工作,委托方應(yīng)當(dāng)向受托方提供下列工作條件和協(xié)作事項

  提供技術(shù)資料:

 、傧蚴芡蟹疥U明所需要解決的技術(shù)問題的要點,提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)、原始設(shè)計文件及必要的樣品材料等。

  ②提供受托方的要求補充說明有關(guān)情況,追加有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。

 、厶峁┦芡蟹降募夹g(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯誤和缺陷,應(yīng)及時修改、完善。

  提供工作條件:

  提供必要的工作場所和設(shè)備材料存放地點。

  委托方提供上述工作條件和協(xié)作事項的時間及方式:合同簽訂后____日內(nèi),根據(jù)工程進度和具體需要提供上述工作條件和協(xié)作事項。

  第四條委托方向受托方支付技術(shù)服務(wù)報酬的金額及支付方式

  技術(shù)術(shù)服務(wù)費總額為:人民幣__________萬元整(¥ ___________元)

  技術(shù)術(shù)服務(wù)費由委托方______支付受托方。

  具體支付方式和時間:完成本合同所規(guī)定的`所有技術(shù)服務(wù),并經(jīng)過驗收合格后____日內(nèi),由委托方向受托方一次性支付。

  受托方開戶銀行名稱、賬號為:

  開戶銀行:____________

  帳號:____________

  第五條 委托方和受托方的保密義務(wù)

  委托方:不得將關(guān)于本合同的任何內(nèi)容以及受托方在履行本合同中向委托方提供的技術(shù)資料、控制協(xié)議等透露給任何第三方得知,否則委托方應(yīng)對因此給受托方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  受托方:不得將關(guān)于本合同的任何內(nèi)容以及委托方在履行本合同中向受托方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等透露給任何第三方得知,否則受托方應(yīng)對因此給委托方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第六條 驗收方式

  受托方完成技術(shù)服務(wù)工作的形式:在工程現(xiàn)場完成本合同所規(guī)定的所有技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。

  技術(shù)服務(wù)工作成果的驗收標(biāo)準(zhǔn):技術(shù)服務(wù)質(zhì)量合格。

  技術(shù)服務(wù)工作成果的驗收方法:通過驗收合格。

  驗收的時間和地點:本合同簽訂后第_____日驗收,地點為工程現(xiàn)場。

  第七條 技術(shù)成果的享有

  在本合同有效期內(nèi),委托方利用受托方提交的技術(shù)服務(wù)工作成所完成的新的技術(shù)成果,歸____方所有。

  在本合同有效期內(nèi),受托方利用委托方提供的技術(shù)資料和工作條件所完成的新的技術(shù)成果,歸____方所有。

  第八條 培訓(xùn)及售后服務(wù)

  系統(tǒng)驗收前,受托方向委托方提供技術(shù)資料并負責(zé)培訓(xùn)委托方人員。

  培訓(xùn)內(nèi)容:________________________。

  自系統(tǒng)工程驗收合格之日起______日內(nèi)為免費保修期,在此期間內(nèi)乙方負責(zé)系統(tǒng)的免費技術(shù)服務(wù)咨詢支持。

  受托方有責(zé)任對該系統(tǒng)的擴展、升級提供相關(guān)有償技術(shù)支持。

  第九條 違約責(zé)任的確定

  本協(xié)議經(jīng)雙方簽署生效后,雙方應(yīng)遵守本協(xié)議所有條款。

  未經(jīng)雙方同意,合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款均屬違約;

  違約金:合同履行中任何一方無正當(dāng)理由提出終止合同,均屬單方違約,違約方除承擔(dān)賠償因此給對方造成的經(jīng)濟損失外,還須向?qū)Ψ街Ц逗贤傇靸r____%的違約金;

  由于不可抗拒的原因(如臺風(fēng)、地震、水災(zāi)、自然原因發(fā)生的火災(zāi)等)導(dǎo)致合同不能正常履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,經(jīng)濟損失的劃分按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  若乙方延誤交貨或逾期完工,超出日期,乙方每天按合同總額的____%向甲方支付違約金。

  若甲方不在規(guī)定的時間內(nèi)付款,則應(yīng)每天按合同總額的___%向乙方支付違約金。

  因甲方不按合同約定履行自己的各項義務(wù),致使乙方不能按照約定的期限交付工程,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  除非雙方協(xié)議將合同終止。

  否則因一方違約使合同無法履行,違約方在承擔(dān)上述違約責(zé)任后,項目仍可繼續(xù)實施。

  第十條 合同爭議的解決方式

  本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人友好協(xié)商解決。

  協(xié)商不成,提交合同簽訂地的仲裁委員會裁決或向人民法院提起訴訟。

  第十一條 合同的法律效力

  本合同一式_____份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。

  本合同經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公司印章之后即刻生效。

  委托方:(簽章) 受托方:(簽章)

  簽約時間:___年___月___日 簽約時間:___年___月___日

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議3

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,為保障加工貿(mào)易申報系統(tǒng)的正常運行,本著平等、自愿、互惠互利的原則,現(xiàn)就乙方向甲方提供有關(guān)加工貿(mào)易申報系統(tǒng)的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)保存等服務(wù),達成如下協(xié)議:

  一、甲方的權(quán)利義務(wù)

  1.甲方應(yīng)在本合同簽署后 ____日內(nèi)向乙方支付 ____元/年的技術(shù)服務(wù)費。

  2.甲方使用乙方提供的加工貿(mào)易申報系統(tǒng),以電子數(shù)據(jù)的形式向加工貿(mào)易審批部門申報加工貿(mào)易合同。

  3.甲方應(yīng)確保計算機系統(tǒng)和ie瀏覽器能正常工作,自行解決網(wǎng)絡(luò)接入問題。

  4.甲方應(yīng)指定專人(該人員應(yīng)具備一定的加工貿(mào)易業(yè)務(wù)知識)負責(zé)系統(tǒng)的操作,甲方指定人員發(fā)生變動時,應(yīng)及時通知乙方。

  指定聯(lián)系人:____________________

  電話:________________

  傳真:________________

  信箱:________________

  企業(yè)進出口經(jīng)營權(quán)代碼: _______________________企業(yè)性質(zhì)(內(nèi)資/外資):____________。

  5.甲方在遇到技術(shù)問題時,應(yīng)及時跟乙方聯(lián)系,如實向乙方描述故障現(xiàn)象,積極協(xié)助乙方解決問題。

  6.甲方如需乙方提供上門技術(shù)服務(wù),應(yīng)及時跟乙方聯(lián)系,乙方會按照標(biāo)準(zhǔn)的上門服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取一定的費用。

  二、乙方的權(quán)利義務(wù)

  1.乙方向甲方提供加工貿(mào)易ca證書的使用培訓(xùn)。

  2.乙方向甲方提供加工貿(mào)易系統(tǒng)的技術(shù)支持,但不包括對甲方計算機的維護和提供加工貿(mào)易業(yè)務(wù)咨詢,不對甲方合同數(shù)據(jù)的正確性以及能否通過審批承擔(dān)責(zé)任。

  技術(shù)支持電話為:________ 傳真:________ 信箱:________

  3.乙方的服務(wù)時間為正常工作日的________-________,休息時間和法定節(jié)假日不提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。

  4.乙方提供的技術(shù)服務(wù)形式是用戶的電話咨詢或來訪培訓(xùn),不包括上門服務(wù)(vip會員除外)。

  5.在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障等非乙方原因造成系統(tǒng)無法使用時(如internet接入問題等),乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  6.若因甲方原因(如計算機故障)而造成無法使用系統(tǒng),甲方又急需進行合同申報時,乙方可以每年免費5次為甲方提供錄入平臺和網(wǎng)絡(luò)通道。

  7.乙方應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確記錄甲方傳輸電子數(shù)據(jù)的過程和時間,保證所存儲的數(shù)據(jù)不被人為更改和滅失。電子數(shù)據(jù)的保存期限為10年。

  8.乙方應(yīng)采取國際上通行的網(wǎng)絡(luò)安全措施,保證存儲在系統(tǒng)內(nèi)的.電子數(shù)據(jù)的安全、真實、完整,不得對電子數(shù)據(jù)進行刪除、修改、篡改等。

  9.因加工貿(mào)易審批部門的原因造成的后果,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  10.乙方應(yīng)保守甲方的工作秘密,未經(jīng)授權(quán)或許可,不得對外提供其存儲的電子數(shù)據(jù)。

  三、協(xié)議期限

  1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  2.本協(xié)議所指技術(shù)服務(wù)期限為 ________年,從雙方簽定之日開始計算,具體時間為從________年____月____日起到____年____月____日止。

  四、合同的解除和終止

  合同到期后,如甲方繼續(xù)需要乙方的服務(wù),甲乙雙方另行簽署合同如甲方不再需要乙方的服務(wù),本協(xié)議自動終止。

  五、對因不可抗力(如地震、洪水等自然災(zāi)害,戰(zhàn)爭、暴亂等)、政府行為及其他乙方不能控制或避免的原因致使本協(xié)議部分或全部不能履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

  六、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,雙方可通過友好協(xié)商解決協(xié)商解決不成,提交仲裁機關(guān)仲裁。

  七、本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸中國國際電子商務(wù)中心________代表處。

  甲方:_______________

  地址:_______________

  電話:_______________

  簽字:_______________

  日期:_______________

  乙方:_______________

  地址:_______________

  電話:_______________

  簽字:_______________

  日期:_______________

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議4

  甲方:___________

  乙方:___________

  根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商,監(jiān)控系統(tǒng)由__電子科技有限公司進行維修、維護、保養(yǎng),雙方并愿遵守以下條款:

  第一條:服條內(nèi)容

  __電子科技有限公司公司(以下簡稱乙方)本著為甲方提供有力的.技術(shù)援助精神,推出非乙方銷售暨乙方銷售設(shè)備保修服務(wù),具體如下:

  1、甲方提出申請,經(jīng)乙方審核設(shè)備,填寫設(shè)備清單,及對所需維護設(shè)備做好封簽標(biāo)志,按年度向乙方繳納一定的設(shè)備維護費,即進入乙方保修服務(wù)檔案,目前甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)容包括:16路工控式硬盤錄像主機2臺,采用誠豐視頻壓縮卡組裝而成;系統(tǒng)中彩色監(jiān)控攝像機共24只,視頻顯示部分分別設(shè)置于工廠警衛(wèi)室及總經(jīng)理辦公室,其中警衛(wèi)室內(nèi)采用畫面分割器、視頻分配器及監(jiān)視器組成的設(shè)備顯示;總經(jīng)理辦公室采用監(jiān)控主機及電腦顯示器顯示。

  2、繳納維護費后,乙方負責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時保養(yǎng)維護維修服務(wù)。(非乙方銷售更換零配件費另計)

  3、保修設(shè)備如出現(xiàn)各種故障,在甲方通知乙方后,巿區(qū)4小時,巿郊24小時,乙方派專人到現(xiàn)場提供技術(shù)支持;如遇問題嚴重,須送乙方公司維修,乙方將提供相應(yīng)的設(shè)備交甲方使用。

  4、收費標(biāo)準(zhǔn):

 。1)我公司對監(jiān)控系統(tǒng)實行保養(yǎng),維護,如更換或安裝零配件按市場行價另計費。

  PS:

  1)每臺監(jiān)控主機搭配十六支攝像機計壹套

  2)如未搭配十六支攝像機仍依壹套計費

 。2)合同總值:人民幣陸仟肆佰元整(RMB:6400.00)

 。3)付款方式:

  監(jiān)控系統(tǒng)維護合同在簽約后支付合同總金額50%即叁仟貳佰元人民幣,余下50%即叁仟貳佰元人民幣在20xx年4月10日一次性結(jié)清維護款項。

  第二條:維護、維修細則

  1、監(jiān)控主機:

  1)清除主機過濾網(wǎng)

  2)加添CPU散熱油膏(每月一次)

  3)檢測操作系統(tǒng)

  4)檢視電源電壓電阻

  2、攝像機暨線路

  1)電源

  2)線路

  3)攝像鏡頭(不定期)

  4)視頻清晰度

  3、以上各項(除注明外)每月定期壹次檢測保養(yǎng)(固定日期為每月10號)或通過電話方式、E—mail方式,暨不定期快速維修維護。

  響應(yīng)時間:上班時間段四小時內(nèi)到達,下班時間段次日早上上班內(nèi)到達,公眾假期十二小時內(nèi)到達

  4、繳納維護費后,乙方負責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時保養(yǎng)、維護、維修服務(wù)。人事變動后可免費提供為期三天的教育訓(xùn)練

  第三條:維護合約期間

  維護期:___________

  自______年______月______日起,至______年______月______日止,為期12月。

  第四條:本協(xié)議雙方蓋章簽字生效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。

  甲方:___________

  乙方:___________

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議5

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,達成i/t信息系統(tǒng)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關(guān)系

  甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即_________。

  乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商,即_________。

  二、服務(wù)方式

  1.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方應(yīng)盡快對甲方的信息系統(tǒng)進行規(guī)劃實施,并在標(biāo)準(zhǔn)期內(nèi)(通常為1至2周內(nèi)),同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內(nèi),以便乙方能更快更好的完成實施工作,或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。

  2.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方每天會對甲方服務(wù)器軟件和網(wǎng)絡(luò)進行遠程維護管理。具體內(nèi)容包括服務(wù)器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫備份、核心文件備份、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。

  3.如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間上門維護。

  4.乙方可以免費為甲方提供設(shè)備采購的`建議,但所發(fā)生的費用應(yīng)由甲方承擔(dān)。軟件故障應(yīng)由乙方解決,而不另外收取費用。

  5.乙方還可以幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。

  三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1.乙方通過事前精心維護和事后及時響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。

  2.乙方并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方自主購買軟件的使用和維護負任何責(zé)任。

  四、服務(wù)內(nèi)容

  信息系統(tǒng)安全規(guī)劃

  1.操作系統(tǒng)的安全修補

  2.應(yīng)用軟件的安全修補

  3.病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設(shè)置

  4.用戶權(quán)限設(shè)置,密碼統(tǒng)一保管

  5.?dāng)?shù)據(jù)、郵件定期備份

  6.系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案

  7.企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測

  日常維護

  1.軟硬件維護,包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換器、路由器

  2.系統(tǒng)優(yōu)化,包括windows20xx/xp等。

  3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化,包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化

  4.員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時所遇到問題解答

  其它

  1.乙方可以免費為甲方提供設(shè)備采購的建議,包括提供采購設(shè)備的品牌及采購的方式。

  2.乙方可以輔導(dǎo)甲方指定人員,進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。

  五、合同執(zhí)行

  1.本合同最短有效期限一般為一年,實際有效期限應(yīng)以實際簽署日期為準(zhǔn),甲乙雙方合同執(zhí)行時間從甲乙雙方簽訂合同的當(dāng)日進行算起。

  2.甲方應(yīng)在合同期內(nèi)每月_________日準(zhǔn)時支付乙方服務(wù)費人民幣_________元整;甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務(wù)費人民幣_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服務(wù)費人民幣_________元整。

  3.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  4.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。

  5.其它備注_________。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

  合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

  甲方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

  乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議6

  甲 方: 乙 方:

  根據(jù)相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。

  注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。

  一、 合同標(biāo)的:

  受甲方委托,乙方將于___期間,負責(zé)___的維護工作。

  二、 服務(wù)范圍

  在合同期內(nèi),由乙方負責(zé)對服務(wù)器進行管理,具體包括:

  a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設(shè)置

  b) 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁

  c)Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置

  d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置

  e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)

  (用戶需自購防病毒軟件)

  f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

  g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

  h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務(wù)不包括:

  a) 相關(guān)的帳號管理(Windows,SQL,F(xiàn)TP等)

  b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)

  電話支持

  a) 針對服務(wù)器運行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為____-______

  b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。

  應(yīng)急服務(wù):

  a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

  b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場。

  收費:每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

  三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)

  甲方:

  a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。

  b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

  甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

  乙方:

  a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

  b) 乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

  由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

  四、 費用和支付方式

  費用:本合同的總費用為___元(人民幣___元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分___次付清。

  a) 第一期:付款日期,金額為___元整)

  b) 第二期:付款日期,金額為___元整)

  c) 第三期:付款日期,金額為___元整)

  d) 第四期:付款日期,金額為___元整)

  五、 違約責(zé)任

  雙方應(yīng)嚴格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

  甲方有責(zé)任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準(zhǔn))對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

  乙方有責(zé)任提供合同所約定的'服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

  注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。

  責(zé)任免除:由以下原因引起的

  a) 自然因素:如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等

  b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

  如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。

  六、 合同中止

  甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務(wù)費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。

  七、 其他

  本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。

  甲方:

  乙方:

  代表簽字(蓋章): 日期:

  代表簽字(蓋章): 日期:

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議7

  甲方:___________

  乙方:___________

  產(chǎn)品價格:______________________

  乙方提供產(chǎn)品《___________》___________套___________版本,共______個用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價格為___________元。

  一、雙方的權(quán)利義務(wù)

  甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。

  若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

  乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝,并通過快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。

  服務(wù):

  乙方為甲方提供________年期的服務(wù),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠程技術(shù)支持。

  甲方通過電話和等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時響應(yīng)和認真服務(wù),努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。

  乙方軟件是___,甲方需要改動并進行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費用。

  二、服務(wù)期滿后的收費標(biāo)準(zhǔn)

  ________年服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。

  三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗收

  乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的'遠程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。

  四、其它

  本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。

  本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機構(gòu)。

  本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。

  甲方:___________

  乙方:___________

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議8

  甲方:

  乙方:

  為了共同完成威寧縣圖書館圖書的更換,甲乙雙方本著平等互利,共同發(fā)展,優(yōu)勢互補的原則,經(jīng)友好協(xié)商,在合作意向上達成一致,結(jié)為合作伙伴,甲方以協(xié)議規(guī)定的方式,向乙方有圖書更換服務(wù),F(xiàn)就雙方合作的具體事宜及雙方的權(quán)力與義務(wù)達成如下協(xié)議:

  第一條:甲方的職責(zé)

  1.為乙方提供專業(yè)的`圖書更換服務(wù)。

  2.為乙方提供工作場所。

  3.配合乙方的工作。

  第二條:乙方的職責(zé)

  1.協(xié)助甲方工作。

  2.為甲方提供力所能及的幫助。

  3.在合同規(guī)定期限內(nèi)完成圖書更換、上架、整理等工作。

  第三條:聲明

  1.甲乙雙方之間結(jié)為合作伙伴關(guān)系。

  2.甲乙雙方就各自的工作和提供的服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,享有收益。

  3.本協(xié)議期限滿,雙方優(yōu)先考慮與對方續(xù)約合作。

  4.雙方的合作關(guān)系是互利互惠的。

  第四條:協(xié)議執(zhí)行期限,本協(xié)議書有效期為_年_月_日至_年_月_日為本協(xié)議商定合作方案的執(zhí)行期限。

  第五條:協(xié)議的終止。本協(xié)議因以下任何原因而終止:

  1.本協(xié)議期限屆滿。

  2.雙方協(xié)商同意終止本合同。如有任何一方欲終止此合同,需提前一個星期通知對方。

  3.如乙方有不得不離開的理由,需提前一個星期通知對方,可終止協(xié)議。

  第六條:爭議的解決

  如甲乙雙方在本協(xié)議的條款范圍內(nèi)發(fā)生糾紛,應(yīng)盡量協(xié)商解決,協(xié)商不能達成一致意見時,提請威寧仲裁委員會仲裁解決。

  第七條:不可抗力

  因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為等造成雙方不能履行本協(xié)議義務(wù),雙方通過書面形式通知對方,本協(xié)議即告終止。

  第八條:付款方式

  經(jīng)雙方協(xié)商決定在協(xié)議終止時,甲方一次性將工作期間的費用支付給乙方。

  第九條:違約責(zé)任

  1.在規(guī)定期限內(nèi),已方未能完成工作范圍內(nèi)工作,甲方可扣繳總工資百分之十的違約金。

  2.在乙方工作完成并做好交接工作日起,七個工作日內(nèi)未結(jié)清余款,延期一日

  甲方須向乙方繳納百分之十的違約滯納金。

  第十條:本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章有效。本協(xié)議及其相關(guān)附件具有同等法律效率。

  甲方:乙方:

  代表簽字:代表簽字:

  日期:_年_月_日日期:_年_月_日

  蓋章:蓋章:

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議9

  一、協(xié)議雙方

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  二、協(xié)議內(nèi)容

  經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):

  協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

  上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

  根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、賬戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

  根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

  協(xié)助同一版本軟件的.升級工作。

  根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。

  乙方負責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。

  甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

  三、費用

  其一年技術(shù)支持服務(wù)費用為所購軟件的_________%。

  四、服務(wù)方式

  上門及電話服務(wù),二十四小時內(nèi)響應(yīng)。

  五、服務(wù)期限

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

  六、付款方式

  自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費。

  乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費后,即開始為甲方提供服務(wù)。

  七、違約責(zé)任

  按民法典,合同雙方友好協(xié)商解決。

  八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴格遵守。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議10

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,達成信息系統(tǒng)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關(guān)系甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即_________。乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商,即_________。

  二、服務(wù)方式

  1.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方應(yīng)盡快對甲方的信息系統(tǒng)進行規(guī)劃實施,并在標(biāo)準(zhǔn)期內(nèi)(通常為1至2周內(nèi)),同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內(nèi),以便乙方能更快更好的完成實施工作,或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。

  2.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后,乙方每天會對甲方服務(wù)器軟件和網(wǎng)絡(luò)進行遠程維護管理。具體內(nèi)容包括服務(wù)器操作系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫備份、核心文件備份、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全控制、防火墻、郵件系統(tǒng)管理等等。

  3.如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間上門維護。

  4.乙方可以為甲方提供設(shè)備采購的建議,但所發(fā)生的費用應(yīng)由甲方承擔(dān)。軟件故障應(yīng)由乙方解決,而不另外收取費用。

  5.乙方還可以幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。

  三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1.乙方通過事前精心維護和事后及時響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。

  2.乙方并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3.乙方可以為甲方提供軟件方面的.技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方自主購買軟件的使用和維護負任何責(zé)任。

  四、服務(wù)內(nèi)容信息系統(tǒng)安全規(guī)劃

  1.操作系統(tǒng)的安全修補

  2.應(yīng)用軟件的安全修補

  3.病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設(shè)置

  4.用戶權(quán)限設(shè)置,密碼統(tǒng)一保管

  5.?dāng)?shù)據(jù)、郵件定期備份

  6.系統(tǒng)安全漏洞分析及解決方案

  7.企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)安全檢測____日常維護

  1.軟硬件維護,包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換器、路由器

  2.系統(tǒng)優(yōu)化,包括d等。

  3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化,包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化

  4.員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時所遇到問題解答其它

  1.乙方可以為甲方提供設(shè)備采購的建議,包括提供采購設(shè)備的品牌及采購的方式。

  2.乙方可以輔導(dǎo)甲方指定人員,進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。

  五、合同執(zhí)行

  1.本合同最短有效期限一般為________年,實際有效期限應(yīng)以實際簽署日期為準(zhǔn),甲乙雙方合同執(zhí)行時間從甲乙雙方簽訂合同的當(dāng)日進行算起。

  2.甲方應(yīng)在合同期內(nèi)每月____日準(zhǔn)時支付乙方服務(wù)費人民幣_________元整;甲方也可以以持續(xù)月份方式支付乙方服務(wù)費人民幣_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服務(wù)費人民幣_________元整。

  3.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  4.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。

  5.其它備注_________。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________________年____月____日________年____月____日簽訂地點:_________簽訂地點:_________

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議11

  合同編號:

  客戶:

  鍋爐型號:

  電話:

  傳真:

  地址:

  電話:

  傳真:

  第一條 合同范圍

  本合同是經(jīng)甲乙雙方共同簽署的,關(guān)于____鍋爐安裝維修維護中心(以下簡稱乙方)向 (以下簡稱甲方)提供鍋爐系統(tǒng)維護及有關(guān)設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)的合同。

  乙方提供服務(wù)的目標(biāo),為確保甲方現(xiàn)有鍋爐系統(tǒng)有效、穩(wěn)定、安全的運行。

  維護保養(yǎng)對象的確認

  l 甲方提供并列出鍋爐系統(tǒng)(包括鍋爐本體系統(tǒng)、輔機系統(tǒng)和其他)設(shè)備設(shè)施的名稱、數(shù)量、品牌、型號、配置、出廠日期、保修期等內(nèi)容。

  l 甲方及乙方商議需要乙方進行維護保養(yǎng)服務(wù)的具體設(shè)備設(shè)施,經(jīng)雙方共同簽字確認本合同《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)。

  l 在合同執(zhí)行前,乙方將對《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》指定的設(shè)備進行全面檢測。

  l 乙方提交《鍋爐系統(tǒng)維護保養(yǎng)服務(wù)初始檢測報告》,由雙方簽字確認,作為乙方所有服務(wù)開始的基礎(chǔ)。

  合同設(shè)備

  l 在本合同中,指《鍋爐系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備、設(shè)施或配件。

  l 乙方僅對合同設(shè)備提供維護保養(yǎng)服務(wù)。

  故障設(shè)備

  l 甲方認為發(fā)生故障或損壞或損耗的合同設(shè)備,并被乙方接受并認可。

  l 乙方從技術(shù)角度認為發(fā)生故障或損壞或損耗的合同設(shè)備。

  標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間

  l 星期一至星期五,每天9:00AM-5:00PM(北京時間);

  l 中國大陸的公共節(jié)假日除外。

  標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間

  l 從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求,至乙方人員到達服務(wù)地點所需的最長時間。

  l 結(jié)合甲方鍋爐所在地等具體情況,雙方確認本合同的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為___小時。

  服務(wù)項目

  l 一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):維護和保養(yǎng)

  (1) 鍋爐運行狀況總體評估

  (2) 系統(tǒng)運行維護和優(yōu)化

  (3) 合同設(shè)備一般性檢查和保養(yǎng)

  (4) 正常耗損配件的更換

  (5) 司爐技術(shù)指導(dǎo)

  l 特別服務(wù):系統(tǒng)故障處理和合同設(shè)備維修、更換

  (6) 系統(tǒng)運行診斷

  (7) 合同設(shè)備工況診斷

  (8) 現(xiàn)場系統(tǒng)調(diào)試排障

  (9) 故障設(shè)備修理

  (10) 合同設(shè)備配件更換

  (11) 故障設(shè)備更換

  (12) 其他技術(shù)指導(dǎo)

  第二條 維護方式

  定期上門維護

  l 乙方按照鍋爐有關(guān)行業(yè)規(guī)范和規(guī)定,一般提前3日主動向甲方通知上門維護時間計劃安排,并經(jīng)甲方確認;

  l 乙方對甲方的鍋爐系統(tǒng)至少兩個月進行一次一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);

  l 一般性標(biāo)準(zhǔn)維護保養(yǎng)每年6次;

  l 內(nèi)容為服務(wù)項目規(guī)定的一般性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。

  隨機故障處理

  電話支持

  l 乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

  l 電話支持并不能排除所有的故障。

  現(xiàn)場服務(wù)

  l 當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)合同條款中的'有關(guān)規(guī)定,指派工程師或技師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場進行現(xiàn)場特別服務(wù)。

  l 甲方協(xié)助現(xiàn)場提供維修所需要的大型工具器材(如電焊機、乙炔、氫氣等),協(xié)助提供材料采購、貨運車輛等其他工作方便。

  l 其他甲方臨時要求的現(xiàn)場特別服務(wù)。

  第三條 合同不涉及的服務(wù)

  系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

  非設(shè)備原因造成的設(shè)備故障或系統(tǒng)故障。

  在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。

  乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

  任何由于可證明的甲方鍋爐設(shè)備設(shè)施(主件、配件)自身的固有(質(zhì)量)缺陷,而引起的主、配件故障或運行錯誤。

  第四條 不可抗力

  由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。

  第五條 保密

  在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

  雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

  如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。

  第六條 維護保養(yǎng)費用

  1、標(biāo)準(zhǔn)維護保養(yǎng):

  l 甲方支付乙方一般性標(biāo)準(zhǔn)維護費:(大寫)人民幣__元整/年(人民幣___元整/年);

  l 自合同簽訂之日起一次性付清當(dāng)年標(biāo)準(zhǔn)維護費用。一年到期后付清第二年費用。以此類推。若甲方終止付款,標(biāo)準(zhǔn)維護保養(yǎng)條款自動終止。

  l 本費用已經(jīng)包含乙方服務(wù)人員差旅、食宿費用。如甲方為工作方便而提供有關(guān)協(xié)助,乙方非常感謝,但甲方不得以之作為扣除服務(wù)費用或其他費用的依據(jù)。

  l 本費用不包含因某些設(shè)備設(shè)施正常耗損而產(chǎn)生的材料、配件等費用。

  l 每年維護保養(yǎng)服務(wù)次數(shù)多于6次時(不含第六次),視為特別服務(wù)。

  2、特別服務(wù)

  l 甲方確認需要特別服務(wù)時,需向乙方書面?zhèn)鬟_有關(guān)時間、內(nèi)容和要求。

  l 乙方在接受書面?zhèn)鬟_后,在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間2小時內(nèi)作出接受反應(yīng),并作出初步書面預(yù)算報價,傳達給甲方。

  l 書面預(yù)算報價列出時間安排、工作內(nèi)容、人工費(非標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)加收加班人工費)、預(yù)備配件及其他。

  l 在乙方接到甲方書面確認報價后,乙方服務(wù)人員在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)到達甲方指定地點。

  l 乙方服務(wù)人員現(xiàn)場確定實際工作內(nèi)容,按照乙方有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),正式提請《現(xiàn)場服務(wù)確認書》,在甲方現(xiàn)場簽字后展開工作。

  l 特別服務(wù)現(xiàn)場工作期間,因維修所需要的所有材料、配件等費用由雙方簽字確認,由甲方支付。

  l 當(dāng)次特別服務(wù),當(dāng)次由甲方簽字驗收,當(dāng)次結(jié)算。

  l 《現(xiàn)場服務(wù)確認書》為本合同的有效附件,等同于本合同法律效力。

  第七條 合同期限

  本維護合同有效期自___年___月___日至___年___月___日,到期后經(jīng)雙方認可,可再續(xù)約。

  第八條 法律條款

  1、無論因為何種原因,任何一方有提議修改本合同條款的權(quán)利。經(jīng)雙方認可的補充協(xié)議,視為本合同有效組成部分,同具法律效力。

  2、一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。

  3、通過友好協(xié)商依然不能解決爭端時,應(yīng)遵循中國法律,按照有關(guān)法律規(guī)定和程序,進行調(diào)節(jié)或處理。

  第九條 其 它

  1、本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

  2、本合同簽定時間:___年___月___日。

  甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

  代表(簽字): 代表(簽字):

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議12

  甲 方:__________

  乙 方:__________

  簽約地點:__________

  簽約日期:__________年月日

  甲方:__________

  乙方:__________

  根據(jù)《中華人民共和國民法典》有關(guān)規(guī)定,為確保甲方計算機軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的正常安全運行,甲方作為服務(wù)對象,向乙方購買專項運行維護技術(shù)服務(wù),甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商特簽訂如下維護合同:

  第一條 服務(wù)內(nèi)容

  單位:元

  序號服 務(wù) 項 目數(shù)量及單位單價金額

  合計:人民幣(大寫) 元整 (¥ )

  第二條 服務(wù)方式及要求

  1.服務(wù)方式:乙方以公司總部技術(shù)中心運維服務(wù)部加各地市服務(wù)站的服務(wù)方式建立運維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過電話服務(wù)支持、遠程在線診斷、現(xiàn)場技術(shù)支持等多種方式提供技術(shù)服務(wù)。

  2.響應(yīng)時間:乙方向服務(wù)對象提供7×24小時服務(wù),在接到甲方的服務(wù)請求后根據(jù)故障等級執(zhí)行對應(yīng)的響應(yīng)機制。

  3.服務(wù)要求:根據(jù)第一條明確的服務(wù)內(nèi)容,乙方提供高質(zhì)高效技術(shù)服務(wù),及時處理有關(guān)故障,保證服務(wù)對象計算機軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)等正常安全運行。

  第三條 服務(wù)期限

  本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,協(xié)議期滿后,雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約。

  第四條 付款方式

  支付方式:合同簽訂后7個工作日內(nèi),甲方以轉(zhuǎn)賬方式向乙方一次性付清所有運維服務(wù)款,即人民幣: 元整(¥ 元)。乙方收到所有款項后7個工作日內(nèi)向甲方開具等額的服務(wù)發(fā)票。

  第五條 權(quán)利與義務(wù)

  1.甲方權(quán)利與義務(wù)

  (1)甲方有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助乙方做好軟件配置、需維護設(shè)備等各項基礎(chǔ)信息及記錄工作,并向乙方提供相關(guān)的資料,便于日后設(shè)備的維護工作。

  (2)甲方有責(zé)任和義務(wù)將需要進行維護的信息主動反饋給乙方,以便乙方能及時進行維護。

  (3)乙方技術(shù)人員每次維護完畢后,甲方有義務(wù)對現(xiàn)場服務(wù)維護單進行簽字。

  (4)若發(fā)現(xiàn)乙方的工作有不足之處,甲方可及時提出改進意見,力求把工作做得更完善。

  (5)甲方享有對乙方技術(shù)維護工作質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)利。

  (6)甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進行評價,有權(quán)對乙方不履行本協(xié)議條款的行為或不按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)的行為,向乙方服務(wù)管理部門進行投訴。

  (7)甲方有義務(wù)為乙方技術(shù)人員開展工作提供相關(guān)設(shè)備、工作環(huán)境和生活上的便利。

  2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

  (1)乙方必須高效快捷地對甲方提出的服務(wù)需求做出響應(yīng)。

  (2)乙方應(yīng)建立優(yōu)秀的專門服務(wù)團隊和服務(wù)制度,建立固定、公開的技術(shù)服務(wù)平臺(如專門的服務(wù)熱線電話、電子郵箱等),要選派思想品德好、責(zé)任心強、技術(shù)過硬的技術(shù)人員組成服務(wù)團隊,建立崗位責(zé)任制,確保甲方計算機軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定正常運行。

  (3)乙方必須嚴格遵守國家、相關(guān)部門關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息保密管理的規(guī)章制度。對甲方業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全負責(zé),不得竊取、毀壞、篡改、監(jiān)聽甲方信息系統(tǒng),對接觸到的'甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等系統(tǒng)相關(guān)信息進行保密。

  (4)建立專門的技術(shù)服務(wù)知識庫、維護文檔庫,定期對甲方遇到的問題和最終解決的方法進行總結(jié)、整理和歸類;負責(zé)收集和整理甲方對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)功能、操作應(yīng)用提出的完善和改進意見等;每次故障維護處理必須形成相關(guān)的文檔并及時更新維護文檔庫;現(xiàn)場維護文檔還要經(jīng)當(dāng)事人簽字認可。

  (5)每季度要向甲方匯報上一個季度的工作情況并提交相關(guān)文檔,定期總結(jié)匯報網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)運行情況和存在問題,不斷改進和提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。

  (6)設(shè)置運維服務(wù)專用工具箱,對于維護服務(wù)過程中用到的工具光盤、U盤、移動硬盤等工具,維護完成后,必須將所用工具放回工具箱,避免泄露信息。

  (7)針對甲方提出的建議,乙方應(yīng)在半個月內(nèi)進行改進;對服務(wù)投訴,應(yīng)在一星期內(nèi)進行改進;對提出的系統(tǒng)功能需求(如系統(tǒng)新增功能、報表定義等)要及時記錄,反饋給廠商并進行跟蹤。

  (8)不論系統(tǒng)設(shè)備有無故障,每年提供4次定期對甲方機房、各服務(wù)器、機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等現(xiàn)場維護,并形成運維巡檢報告提交至甲方,以供甲方對各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況有全面的了解,確保系統(tǒng)設(shè)施正常運行。

  第六條 違約責(zé)任

  1.甲方違約責(zé)任

  (1)若甲方隨意變更、撤銷合同,則應(yīng)按《民法典》有關(guān)規(guī)定向乙方支付相當(dāng)于合同總價款 %違約金。

  (2)甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費用,并按照服務(wù)費總金額的 %向乙方支付違約金。

  2.乙方違約責(zé)任

  (1)若乙方隨意變更、撤銷合同,則應(yīng)按《民法典》有關(guān)規(guī)定向甲方支付相當(dāng)于合同總價款 %違約金。

  (2)乙方在每季度內(nèi)多次不履行或不按本協(xié)議履行義務(wù),經(jīng)甲方三次投訴后仍不履行其義務(wù)則視為違約,甲方有權(quán)解除本合同。

  (3)如服務(wù)對象向乙方提出技術(shù)服務(wù)投訴后三十日內(nèi)乙方還未做出響應(yīng),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方退回已支付的服務(wù)費的 %作為補償。

  第七條 保密條款

  對于甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息、與網(wǎng)絡(luò)安全和信息保密相關(guān)的內(nèi)容,未經(jīng)甲方的事先書面許可,不得向第三方直接或間接透露,違者并造成損失將追究其法律責(zé)任。

  第八條 爭議解決

  由本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決;如不能通過友好協(xié)商解決爭議,雙方同意將此爭議提交合同簽訂地所在法院進行訴訟裁判。

  第八條 其它

  1.其他未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽署書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

  2.本合同一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份,自甲乙雙方法人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位印章(公章或合同章)后生效。

  甲方:__________ 乙方:__________

  地址:__________ 地址:__________

  法人或委托代理人:__________ 法人或委托代理人:__________

  電話:__________ 電話:__________

  傳真:__________ 傳真:__________

  開戶名:__________開戶銀行:__________

  賬號:__________

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議13

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方本著精誠合作、互利共贏的原則,就建設(shè)多媒體廣播衛(wèi)星通信系統(tǒng)事宜達成如下協(xié)議:

  1、服務(wù)項目

  甲方委托乙方安裝多媒體廣播衛(wèi)星通信系統(tǒng)一套,用以接收深圳證券交易所證券行情數(shù)據(jù)。

  2、甲方的權(quán)利與義務(wù)

  2.1甲方的機房供電、地線、避雷應(yīng)滿足相應(yīng)國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)由以上原因引發(fā)的故障修復(fù)費用。

  2.2甲方負責(zé)建站所需天線的建設(shè),包括以下內(nèi)容:

  2.2.1、自選天線設(shè)備廠家,購買并安裝1.8米天線設(shè)備(附件為乙方推薦的`天線廠家,甲方也可自行聯(lián)系其它天線廠家)。

  2.2.2、按天線廠家提供的天線基座設(shè)計圖自建天線地基,并負責(zé)中頻電纜鋪設(shè)等相關(guān)的準(zhǔn)備工作。

  2.2.3、甲方是天線設(shè)備的所有人、使用者和管理者,應(yīng)作好天線的日常管理和保養(yǎng),包括但不限于:甲方應(yīng)加強對天線的安全檢查(特別是銹損和防風(fēng)),防止墜落傷人,若發(fā)現(xiàn)天線安全隱患,應(yīng)及時通知天線廠家上門維修或更換;對于停止使用乙方通信服務(wù)后,為安全起見,建議甲方及時拆除天線設(shè)備;對于超出使用壽命的天線,甲方應(yīng)及時聯(lián)系天線廠家上門更換。

  2.3負責(zé)協(xié)助乙方安裝調(diào)試多媒體廣播衛(wèi)星通信系統(tǒng)的工作。

  2.4多媒體廣播衛(wèi)星通信系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方應(yīng)在驗收文件上簽字確認,確認安裝工作完成后,該通信系統(tǒng)進入保修期。

  2.5及時足額地支付每年的通信費。

  3、乙方權(quán)利與義務(wù)

  3.1乙方在收到甲方建站費用款項后按本合同4.1款中所選項目提供相關(guān)服務(wù)。

  3.2甲方建成天線后提出系統(tǒng)安裝申請,乙方收到系統(tǒng)安裝申請后安排系統(tǒng)安裝,建站完成后,對甲方技術(shù)人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)。

  3.3若甲方按時支付通信費,自衛(wèi)星通信系統(tǒng)安裝調(diào)試完成之日起,乙方免費提供系統(tǒng)軟件升級服務(wù)。欠費、停用的小站,乙方不提供系統(tǒng)軟件升級服務(wù)。

  3.4為甲方提供用戶站端的技術(shù)支持。

  4、費用條款

  4.1甲方在合同簽定后十個工作日內(nèi)一次性支付系統(tǒng)安裝服務(wù)費人民幣( )元整。其中包含:

  4.1.1多媒體廣播衛(wèi)星通信系統(tǒng)服務(wù)款項

  (1)軟件服務(wù)費15000元

  4.1.2調(diào)試服務(wù)費(有以下兩種方式可選)

  (1)單獨調(diào)試服務(wù)費8000元□

  (2)與雙向衛(wèi)星站同時調(diào)試服務(wù)費4000元□

  4.2建多媒體小站所必須的設(shè)備詳見《單、雙向衛(wèi)星通信系統(tǒng)安裝設(shè)備購置協(xié)議》。

  4.3甲方每年需交納通信費。在小站安裝調(diào)試成功后次月開始計算,甲方每年在接到乙方收費通知后應(yīng)按時交納,收費標(biāo)準(zhǔn)以乙方在網(wǎng)上公布的資費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),當(dāng)月停站的次月停止收取運行維護費。

  4.4乙方賬戶信息

  開戶銀行:

  開戶名稱:

  開戶賬號:

  公司地址:

  郵政編碼:傳真:

  聯(lián)系電話:

  5、免責(zé)條款

  5.1甲方未按合同第2條款執(zhí)行而導(dǎo)致安裝的延誤,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  5.2因地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工及其他不可抗力因素導(dǎo)致的甲方損失,乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

  6、其他條款

  6.1因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商未獲解決的,可將爭議提交深圳仲裁委員會,按照仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

  6.2本合同一式兩份,正式簽署后雙方各執(zhí)一份。

  甲方代表:(簽字蓋章)乙方代表:(簽字蓋章)

  簽約日期:_______年_______月_______日簽約日期:_______年_______月_______日

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議14

  合同編號:

  甲方(委托方):

  乙方(服務(wù)方):

  簽約地點:

  簽約時間:年月日

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行節(jié)電工程一事,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成一致意見,特簽訂本合同。

  一、節(jié)電系統(tǒng)工程內(nèi)容

  1、甲方委托乙方根據(jù)甲方的實際用電情況向甲方提供節(jié)電系統(tǒng)工程服務(wù)為甲方達到節(jié)電的目的。

  2、所需安裝設(shè)備及價格如下:

  設(shè)備名稱型號數(shù)量單位單價(元)小計(元)

  節(jié)能改造費5%1批

  異地安裝費2%1批

  總計人民幣(元)¥

  二、工程總價

  本合同乙方所提供節(jié)電設(shè)備及節(jié)電改造服務(wù)費共計人民幣:¥元。以上報價為深圳提貨價(含普通銷售發(fā)票),可代辦運輸,運費由甲方支付。

 。ù髮懀喝嗣駧攀叭f仟佰拾元整)。

  三、試機的安裝及相關(guān)約定

  通過對甲方用電情況的綜合分析,為確保甲方經(jīng)過節(jié)電改造后能夠達到≥%的節(jié)電目標(biāo),乙方須向甲方提供如下節(jié)電設(shè)備進行節(jié)電改造測試:

  設(shè)備名稱型號數(shù)量單位單價(元)小計(元)

  節(jié)能改造費5%1批

  異地安裝費2%1批

  總計人民幣(元)¥

  1、試裝設(shè)備的所有權(quán)約定

  本協(xié)議書的所有試裝設(shè)備在試裝期間為乙方所有。

  2、試裝驗收測試程序

  試裝設(shè)備安裝完成后,乙方向甲方提供驗收資料文件和書面驗收申請,甲方接到乙方的書面驗收申請起運行節(jié)電設(shè)備七天進行性能測試,并書面簽字確認測試結(jié)果。

  3、試裝驗收測試方法

  節(jié)電效果:

  雙方都同意按如下方法進行驗收測試,節(jié)電設(shè)備安裝完成之后,在負載不變的情況下,記錄電表讀數(shù)p1,讓負載運轉(zhuǎn)小時整的時候再記錄電表讀數(shù)p2,p2-p1=w1,w1是沒有裝節(jié)電設(shè)備時的小時耗電量,雙方將此數(shù)記錄于測試驗收表上,由雙方代表簽字確認。在相同的負載條件下,把節(jié)電設(shè)備接通,記錄電表讀數(shù)q1,讓負載運轉(zhuǎn)小時整的時候再記錄電表讀數(shù)q2,q2-q1=w2,w2是安裝節(jié)電設(shè)備后小時的耗電量,雙方將此數(shù)值記錄于測試驗收表上,由雙方代表簽字確認。

  穩(wěn)定性測試:

  在保證測試設(shè)備正常運作的基礎(chǔ)上,進行節(jié)電設(shè)備七天的試運行,若測試期中(1)穩(wěn)定;(2)不影響甲方正常用電;(3)安全;則視為合格。

  4、試裝驗收測試標(biāo)準(zhǔn)

  雙方同意把本協(xié)議第六條中的w1和w2兩個值作為測試計算的基準(zhǔn)值,節(jié)電百分比計算公式為:

  [(w1-w2)÷w1]×100=節(jié)電率

  上述計算所得之百分比數(shù)值為節(jié)電效果。

  5、試裝驗收測試合格后有相關(guān)約定

  經(jīng)雙方驗收測試后,若經(jīng)乙方安裝興發(fā)節(jié)電設(shè)備進行改造的甲方用電設(shè)備節(jié)電率≥%,在雙方測試驗收3日內(nèi)甲方則需履行本協(xié)議之第四款。否則,乙方有權(quán)要求甲方按節(jié)電改造試裝設(shè)備總價款的30%向乙方支付違約金,作為甲方對乙方損失的補償。

  四、付款方式

  正式全面安裝前甲方需先支付總工程款50%作為預(yù)付款,乙方在收取預(yù)付款后45天內(nèi)進行全面節(jié)電改造工程并完工,全面節(jié)電改造工程全部完工經(jīng)甲方驗收后3日內(nèi)再付工程款45%,余款5%于二年保修期滿后付清。

  六、雙方義務(wù)

  甲方義務(wù):

  1、按工程要求負責(zé)提供相關(guān)的資料和用電歷史數(shù)據(jù);

  2、按工程要求提供施工條件和機器安裝環(huán)境(防高溫、防雨水、防破壞);

  3、在乙方安裝調(diào)試過程中,安排專人配合乙方工作;

  4、甲方用電負載應(yīng)以簽約時之用電負載為限。甲方如需增加用電負載(設(shè)備),需事先知會乙方,甲方擅自增加節(jié)電設(shè)備負載而超過節(jié)電器容量所造成的一切損失由甲方承擔(dān),乙方不負任何責(zé)任。

  乙方義務(wù):

  1、根據(jù)甲方要求制定節(jié)電改造工程施工計劃,提交甲方確認;

  2、按約向甲方交付節(jié)電設(shè)備,并按計劃進行安裝;

  3、節(jié)電改造完畢,乙方保證甲方經(jīng)乙方安裝節(jié)電設(shè)備進行改造的.甲方用電設(shè)備節(jié)電率≥%節(jié)電效果;

  4、自甲方驗收合格之日起,乙方對節(jié)電設(shè)備主件提供保修年的服務(wù)承諾。

  六、驗收標(biāo)準(zhǔn)和方式

  1、設(shè)備安裝完成后,乙方向甲方提供驗收資料文件,給予甲方驗收,若發(fā)現(xiàn)設(shè)備規(guī)格、質(zhì)量不符時,應(yīng)在三天內(nèi)書面通知乙方。

  2、甲方接到乙方的書面驗收申請后三天內(nèi)應(yīng)安排人員進行驗收并予以書面簽字確認;甲方接到乙方的驗收請求后三天內(nèi)未驗收或無異議,應(yīng)視為驗收合格。

  七、售后服務(wù)

  1、甲方負責(zé)節(jié)電設(shè)備的保管和使用;

  2、若因甲方之不當(dāng)使用或其它人為因素而造成損壞,由乙方負責(zé)修復(fù),修復(fù)費用由甲方承擔(dān);

  3、方必須負責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作。對于保修期內(nèi)的設(shè)備故障,由乙負責(zé)修復(fù)。保修期之外的設(shè)備故障,由乙方負責(zé)維修,并收取相應(yīng)的維修費。

  八、違約責(zé)任

  1、若因乙方提供的設(shè)備質(zhì)量原因給甲方造成直接經(jīng)濟損失,由乙方負責(zé)賠償甲方的相應(yīng)損失。

  2、如果甲方不能按時支付工程款項,乙方有權(quán)收回設(shè)備,有權(quán)單方面解除合同,并賠償乙方因此而造成的經(jīng)濟損失(按總工程款30%賠償)。

  九、爭議的解決

  凡在執(zhí)行本合同過程中所發(fā)生的爭議,均由雙方協(xié)商解決。若協(xié)商解決不成的,任何一方可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。

  十、其他

  1、本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。本合同未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商做出補充規(guī)定作為本合同附件,補充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

  2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

  地址: 地址:

  代表: 代表:

  開戶銀行: 開戶銀行:

  帳號: 帳號:

系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議15

  甲方:___________

  乙方:___________

  甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用,委托乙方負責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng),經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護合約:

  一、合同期限:

  合同期限自________年____月____日至________年___月____日止,合同期滿后,雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約:

  二、服務(wù)內(nèi)容

  監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除

  三、服務(wù)要求

  1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

  2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

  3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時,乙方應(yīng)以最低市場價提供配置,并負責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件,乙方應(yīng)提供安裝調(diào)試。

  4、乙方向甲方提供的配件,乙方將保修________年。(如有特別注明,則另行協(xié)商)。

  5、乙方在合同期間內(nèi),定期(每月最少提供兩次)上門進行保養(yǎng)維護及優(yōu)化作業(yè)

  6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí),雙方簽字確認,作為結(jié)算費用的依據(jù)。

  7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報價。

  四、維護費用:

  甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護項目有:監(jiān)控主機(D)5臺,攝像機(半球)68支,其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。綜合以上資訊,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,乙方每月向甲方收取維護費2500.00B。

  五、支付方式:

  維護費乙方按季度結(jié)方式收取,周期為3個月

  六、雙方責(zé)任

 。1)甲方責(zé)任

  1、硬件或軟件發(fā)生故障時,甲方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息,以便乙方能迅速分析與處理故障;

  2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接,不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);

  3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當(dāng)中,如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時,甲方需出資購買新件;

  4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);

  5、維護過程中,甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理,應(yīng)先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的'數(shù)據(jù)或設(shè)備進行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負責(zé)維修或恢復(fù),所需費用由乙方承擔(dān)。

  6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材,以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

  (2)乙方責(zé)任

  1、乙方在維護過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不可泄露第三方知道;

  2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢,積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等,提供硬件市場行情指導(dǎo)報價,為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;

  3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求,保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運行。

  七、其他事項

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

  甲方:___________乙方:___________

  經(jīng)辦人:___________經(jīng)辦人:___________

  聯(lián)系電話:___________聯(lián)系電話:____

  日期:____日期:____

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